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班組年終總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的班組年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

班組年終總結

班組年終總結1

　　今年，本班不斷完善班組學習環(huán)境和內(nèi)部機制，對員工進行全方位、分層次培訓，使員工都熟練掌握本崗位操作技能和應急預案，在班組中推行“天天半小時培訓法”，強化員工實際知識掌握潛力，同時采用“一崗一單式”培訓方式，有針對性地開展技能教育工作，提高學習效率。

　　認真貫徹落實反違章六大禁令，落實崗位安全職責制，切實抓好冬季“八防”工作，杜絕“三違”行為，經(jīng)常開展安全教育培訓，讓安全意識深入人心，在今年公司“119消防安全競賽”中，本班員工李xx榮獲“呼吸器組”第一名。

　　在污染控制工作方面，本班從源頭抓起，并將清潔生產(chǎn)貫穿于班組生產(chǎn)的`每個環(huán)節(jié)，做到“工完、料凈、場地清”，實現(xiàn)全過程禮貌生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)。

　　圍繞“節(jié)能降耗”，本班引導員工樹立并踐行“節(jié)約一方水、少用一度電”的理念，確立以實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標，同時，本班抓好設備日常維護保養(yǎng)工作，并大力提倡修舊利廢，提高設備利用率。

　　本班堅持以人為本，牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，開展民主評議，關心員工生活，做好福利工作，用心組織員工參加各類文體活動。今年10月份，本班員工趙x參加的全國“揚正氣、促和諧”原創(chuàng)漫畫大賽中，自創(chuàng)漫畫《和諧》獲中國石油部三等獎。這些活動都有利地促進了班組和諧工作的發(fā)展。

班組年終總結2

　　今年，本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務，狠抓各項安全生產(chǎn)指標，牢固樹立“成在集體，敗在一人”的理念，積極開展HSE體系建設和“五型”班組創(chuàng)建活動，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務打下堅實基礎。

　　一、狠抓安全生產(chǎn)推進HSE建設

　　今年，本班繼續(xù)以HSE體系建設為契機，牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅持開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動，深度強化班組執(zhí)行力，扎實開展班組安全生產(chǎn)。

　　嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，落實崗位安全生產(chǎn)責任制，并按照生產(chǎn)受控要求，強“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩(wěn)供給。

　　為確保公司今年4月份檢修項目的順利進行，班組黨員率先垂范，認真疏通流程，針對檢修中遇到的難題，提前進行分級匯總，使每一項工作都落實到專人，明確屬地職責，強化安全監(jiān)督，嚴把施工質(zhì)量關，確保檢修工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開停工任務。

　　加大屬地管理力度，抓好風險識別工作，并且針對天氣突變、單電源運行、雨季冬季這類特殊時期，做好各類安全防范工作，汛季加強各崗位防洪防汛措施，反復開展停晃電應急演練，做好應急準備工作;冬季狠抓防凍凝工作，配合車間做好保溫工作，加大泄露點排查力度，增加巡檢次數(shù)，強化細化崗位責任分工，巡檢過程認真仔細，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”，多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除。為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。

　　二、積極組織培訓提高技能素質(zhì)

　　結合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加強形勢任務教育，引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個時期的總體發(fā)展目標和工作方向。

　　圍繞設備新增和改進情況，進一步完善不同層次、不同崗位培訓的需求，并將培訓重點放在關鍵崗位和問題設備上，強化培訓效果評估和考核測試，提高培訓的針對性和實效性，同時在班組中推行“天天半小時培訓法”，將生產(chǎn)知識量化分解，使學習內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結合在一起，強化員工實際知識掌握能力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能，熟知各項應急預案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應知應會的操作知識和技能，100%參加培訓學習考試，考試合格率100%。今年公司幾次應急操作卡抽查測試中，本班員工邊麗哲、程秀研、趙霆、劉靜均獲得優(yōu)異成績。

　　組織員工參加公司舉辦的各類競賽：一是“四比一創(chuàng)”勞動競賽，認真落實責任，強化施工現(xiàn)場風險管理，努力排查安全環(huán)保隱患，實現(xiàn)平穩(wěn)高效;二是公司正壓式空氣呼吸器佩戴競賽，規(guī)范員工使用，提高技能水平;三是消防競賽，讓員工熟練掌握消防器材的使用方法，提升員工綜合素質(zhì);四是安全生產(chǎn)月活動，組織員工開展安全生產(chǎn)事故警示教育，分析事故原因，提出整改措施，這些競賽都從不同層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進一步強化安全生產(chǎn)意識，掌握相關安全常識。

　　深入學習傳達大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設，提高員工的思想政治覺悟，并學會正確認識現(xiàn)狀，努力查找問題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營造良好的學習氛圍。

　　積極開展崗位練兵和技術比武，讓員工熟練掌握專業(yè)知識，并將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通，對活動中出現(xiàn)的盲點進行及時總結和分類梳理，進一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應急能力，確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。

　　三、規(guī)范現(xiàn)場管理加強平穩(wěn)受控

　　加強設備現(xiàn)場精細化管理，加大現(xiàn)場情況通報監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問題，及時上報”，堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象，積極檢查身邊設備的安全情況，改正自身不良習慣，開展“跑、冒、滴、漏”專項治理，推進現(xiàn)場規(guī)范化和標準化。

　　今年，本班進一步加大現(xiàn)場管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6S要求，嚴格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用情況，堅決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定，杜絕“早睡晚起”，嚴格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識。

　　嚴格落實作業(yè)許可管理制度，認真核對各類票據(jù)申請、辦理、關閉和延期的執(zhí)行情況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫，做到“誰簽字、誰負責”，層層監(jiān)護到位，并且全員參與危害識別和風險評估，加強對關鍵裝置、重點部位和危險點源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。

　　嚴格執(zhí)行《車間裝置運行計算機監(jiān)盤管理規(guī)定》，加強設備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄，各工藝參數(shù)點和測溫測震點的數(shù)據(jù)都及時、準確、內(nèi)容完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。

　　狠抓承包商管理，進一步強化現(xiàn)場監(jiān)護人的履職責任，盡到屬地管理者應盡的職責，重點監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備情況、風險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護氛圍。

　　四、開展各類活動構建和諧班組

　　繼續(xù)深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動，從班組安全入手，加強各方面專業(yè)知識學習，創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實可行的合理化建議，積極開展各類安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強和諧班組建設，全面提升班組隊伍的綜合素質(zhì)和管理水平。

　　今年，本班組織員工積極參加各類安全競賽，員工們在競賽中表現(xiàn)積極踴躍，成績優(yōu)秀，特別是水處理工邊麗哲參加“公司20xx年員工技術技能競賽”比賽第一名，取得技師資格，這些活動的開展，不但增強了員工的素質(zhì)能力，而且在班組內(nèi)形成了互學互助的良好氛圍。

　　今年6月份以來，本班水處理崗位改為四人盯崗，在人手不足的情況下，本班水處理員工克服種種困難，相互幫助協(xié)調(diào)工作，團結和諧，圓滿完成全年的工作任務。

　　認真進行安全宣教工作，每個班前會都進行安全材料學習、安全經(jīng)驗分享，班后做好安全總結，每周進行安全評比，每月按時完成班組安全板報;積極配合公司，廣泛開展讀書活動，通過讀書和思考，開闊員工視野，并每月寫篇讀后感，培養(yǎng)員工好讀喜鉆的.良好習慣;同時加大私家車的安全宣貫力度，利用培訓學習和安全經(jīng)驗分享，讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性，通過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。

　　關心員工生活，穩(wěn)定員工隊伍，及時了解員工最新情況，平時通過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問題，又促進工作的順利開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬，關注困難員工，了解他們的實際情況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開展送溫暖活動，讓員工有了進一步的歸屬感。

　　積極組織員工開展文體活動，按時參加公司舉辦的各類文化培訓班，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的生活品質(zhì)。4月份參加公司交接班日記本仿宋字大賽;7月份公司紀念鐵人王進喜書法比賽參展;8月份公司布貼畫參展;11月份公司安全漫畫參展并獲優(yōu)秀獎。

　　今年，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實抓好班組自身HSE體系建設，進一步夯實班組基礎管理工作，扎實有效開展“五型”班組創(chuàng)建活動，讓全體員工更加明確自己的目標和責任，從而推動班組基礎建設不斷邁上新臺階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻。

班組年終總結3

　　時光如水，歲月如舟。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，回首往事拉桿班將這一年的工作進行如下總結。

　　一、堅持以質(zhì)量意識為理念。

　　1、做到“一點也不能差，差一點也不行”的質(zhì)量管理要求。堅持以人為本的科學發(fā)展觀和“以質(zhì)量為中心”“以生產(chǎn)滿意”為目的服務宗旨。統(tǒng)籌兼顧，質(zhì)量效益，生產(chǎn)效益，管理效益，三方的關系。強調(diào)基礎質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，和終末質(zhì)量，以及技術質(zhì)量和工序質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理。強調(diào)全員質(zhì)量管理，全過程質(zhì)量控制。強調(diào)班組在質(zhì)量中為第一責任人的意識。

　　2、不斷提高技術人員團隊建設。一年來，班組一直把培養(yǎng)人員技術作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓。因為只有技術過硬才可以保證“提質(zhì)提能”攻無不克。和高級技術人員一起制定實施有針對性的培訓計劃，加強班子建設和員工隊伍建設。

　　二、堅持整體推進為發(fā)展目標。

　　抓好生產(chǎn)和質(zhì)量的關系的同時，安全工作放在第一位，以人為本重視安全工作，安全工作主要以教育為主，管理與教育一起抓。做到“未發(fā)事先知”的預防管理理念。積極推動5S標識現(xiàn)場管理，明確現(xiàn)場整齊劃一，明確具體擺放位置，嚴格落實各項管理制度。積極推進工藝文件復述內(nèi)容，做到人人會背，并且達到熟知熟解，工藝文件復述堅持獎勤罰懶。

　　三、堅持以生產(chǎn)為第一要務。

　　1、經(jīng)過一年來的努力，生產(chǎn)與質(zhì)量得到全面提升。人員思想積極進步。提高質(zhì)量的同時生產(chǎn)也得到全面提升，班組全面提倡公司的“提質(zhì)提能”活動。利用五十幾人，全面提能完成八十多人的生產(chǎn)任務。從月產(chǎn)重慶單軌2列提升到月產(chǎn)3列。擔任的250公里動車組搖枕最高紀錄時可以月產(chǎn)3列半，是從開始制造到今年的一個生產(chǎn)成績的刷新記錄。

　　2、這一年里。生產(chǎn)中涌現(xiàn)出很多杰出員工，其中被車間評為免檢員工的就有四名。班組全力“提質(zhì)提能”“排頭抓尾”“擇優(yōu)上崗”“獎勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發(fā)揮個人潛能，履行單車記件，多干多得的原則，提高職工工作動力。本班組承擔著動車和城軌車兩種車型，因工作需要許多人都擁有兩種不同車型制造的資質(zhì)，試工作情況進行合理布局。在這一年里班組多次被車間評為先進班組，這些都離不開車間的支持和班組的努力結果。

　　四、堅持以黨為核心的團隊建設。

　　積極響應黨支部的組織生活制度，不斷加強黨員干部隊伍建設。把“忠誠企業(yè)”主題教育活動作為貫穿全年工作主線。認真組織班組人員學習黨內(nèi)刊物，并寫出書面學習體會。積極地激勵廣大黨員同志都要為黨旗添光彩。“嚴于利己”“規(guī)范言行”做職工群眾信任的黨員，在班組中發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

　　五、當然工作過程中還存在不足，通過我總結反思，主要有以下幾點：

　　1、由于工作頭緒多，有時會忽略曉之以理，動之以情的管理方式。

　　2、偏重對日常工作的監(jiān)督和管理，忽視了對大型活動的開展。

　　3、自己思想認識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。

　　我們深感肩頭膽子的沉重和責任的重大。面對著各種的'挑戰(zhàn)，拉桿班將不會辜負車間的重望，勇敢向前在工作當中不斷的探索和追求。

　　總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著車間，和領導一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個班組的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難，開拓進取。

班組年終總結4

　　回首過去的一年，生產(chǎn)甲班在工作中用心主動，細致到位，在應對人事調(diào)動頻繁、人員新、設備新等多種困難的前提下，依然圓滿完成了公司安排的生產(chǎn)任務。

　　為了保證公司下達的生產(chǎn)目標，順利完成車間的每月各項任務，在公司、生產(chǎn)部及廠領導的正確領導下，甲班針對可能出現(xiàn)的問題及時安排相關的工作，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，嚴密部署，認真落實，安全方面：

　　一、班組每位成員要從崗位職責制度出發(fā)，明確安全職責，構成班

　　組中的安全職責網(wǎng)絡，經(jīng)常對班組人員進行安全教育。

　　二、在生產(chǎn)過程中，貫徹“安全第一、預防為主”的方針，和員工

　　談心，了解班組人員的思想動向，保證大家沒有思想包袱，保證生產(chǎn)工作的順利進行。

　　三、布置安全檢查事項及安全措施，同時針對生產(chǎn)中的不良傾向進行整理分析。

　　實踐生產(chǎn)方面：

　　對發(fā)生的障礙、異常等狀況，立即組織本班員工及相關人員進行搶修；車間的叉車剛開始由于無人管理常出現(xiàn)異常狀況，給單位帶來很多不必要的損失，同時給生產(chǎn)帶來不必要的麻煩，看到這種狀況后我?guī)ьI甲班員工主動承擔起叉車的維護和日常檢修工作。既保證生產(chǎn)的順利進行，同時降低設備的損壞率，從使用層面上又幫忙大家對叉車的使用和維修技能有了進一步提升。

　　同時，甲班利用開、停車及各種重大操作間隙，組織技術力量對本班操作人員見縫插針的進行幫帶及培訓學習，如本班沒有進行相關操作，在其他班組進行操作時就主動到現(xiàn)場觀摩學習。隨著公司的深化改革，班組建設是素質(zhì)禮貌的一個重要體現(xiàn)，同時也反映出一個班組的技術力量。為此，甲班專門召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發(fā)跡認識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設資料結合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象真正做到班組建設和實際工作的良性互助，同時把班組建設與安全相結合。

　　在甲班全體成員的共同努力下，20xx年我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽儯x今后的.工作目標尚有必須的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地為公司的生產(chǎn)服務，期望各級領導及兄弟班組提出寶貴意見，我們會用更高的標準要求自我，力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對生產(chǎn)甲班的支持與肯定！

班組年終總結5

　　一、各項生產(chǎn)指標的完成情況。

　　截止20xx年11月31日**水廠累計供水2467.465萬m3, 耗電578444kWh，生產(chǎn)用礬326.866噸，千噸水電耗23.4428kWh/km3，千噸水礬耗13.2470mg/L，水廠水質(zhì)合格率100%，各項指標正常，優(yōu)于國家現(xiàn)行水質(zhì)標準。5月28日**水廠累計供水突破1億m3。

　　二、強化制度建設、確保供水安全

　　1、牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，強化安全生產(chǎn)“紅線”意識，認真開展“安全生產(chǎn)責任落實年”活動，水廠負責人與副職簽訂《一崗雙責責任書》，與班組長簽訂《安全目標責任書》，并將各種責任書層層分解，將責任具體落實到每一位職工，堅持“安全第一、預防為主，綜合治理”的工作方針。建立了安全管理網(wǎng)絡，各班組設有安全員、監(jiān)督員、消防管理員。

　　2、堅持廠領導巡檢制度、生產(chǎn)班組巡視檢查制度，嚴格巡視檢查水廠生產(chǎn)設備、并定期巡視23公里配水干管，實現(xiàn)了供水安全生產(chǎn)無事故。

　　3、多次集中重點學習公司的生產(chǎn)工作制度，明確了各班組的工作職責，各工種的崗位說明。同時根據(jù)水廠設備情況制定相關操作規(guī)程并進行了部分修改完善，通過學習使職工熟知并嚴格執(zhí)行。

　　三、深入開展“安全伴我行”職工安康行動，做好設備的巡視點檢及維護保養(yǎng)工作，切實做好冬、夏季四防和應急預案的修訂演練工作。

　　1、按照 “**市自來水公司安全生產(chǎn)百日攻堅行動方案”，結合公司“五一”和夏季防汛安全綜合大檢查的要求，制定水廠實施方案，為安全生產(chǎn)百日攻堅行動打好了基礎。

　　2、**水廠根據(jù)《關于在職工中廣泛開展“安全伴我行”職工安康行動的實施意見》要求，制定開展“安全伴我行”職工安康行動，組織安全應急演練、消防演練、安全宣誓簽名等“十個一”活動；進一步提高水廠職工的安全意識和安全技能。

　　3、按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求，定期召開安全生產(chǎn)例會，定期組織安全生產(chǎn)檢查。

　　4、對暴露在室外的視頻監(jiān)控柜加裝散熱風扇，避免在夏季高溫時監(jiān)控柜內(nèi)溫度過高，影響設備使用。在濾池反沖洗泵房增加排水管，排除電纜溝內(nèi)積水隱患。

　　5、排除自動控制系統(tǒng)存在安全生產(chǎn)隱患。在不影響生產(chǎn)的.基礎上，更換水廠內(nèi)12組PLC 的14塊電池。檢修沉淀池56個排泥閥，確保沉淀池工作效率。

　　7、間歇供水期間，加強水質(zhì)檢測，增加沉淀池進出口、濾池管廊、調(diào)壓閥四處采樣點，保證出廠水合格。為保證出廠水總氯指標，水廠職工自己動手改裝加氯管道，增加清水池投加點。

　　8、制定水廠停水方案及期間的設備維護方案，實行每半月一次間歇性進水后水廠的正常運行。

　　9、組織并完成**水廠至調(diào)壓閥段現(xiàn)有用戶臨時供水工程施工調(diào)試工作，11月7日工程完工并啟用，確保了沿途用戶正常用水。

　　四、加強安保、交通、用電、消防管理工作，確保安全生產(chǎn)和職工人身財產(chǎn)安全。

　　1、**水廠作為重點防護單位，進一步完善了水廠反恐怖應急預案，明確責任核查和追究制度，落實相關應急裝備和物資，加強重點部位的巡查力度，掌握水質(zhì)變化動態(tài)。水廠負責人和值班人員保持24小時通訊暢通，做好水利反恐工作，維護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

　　2、嚴格登記出入制度。根據(jù)水廠設有的電子圍欄、安防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)，水廠中控室與門衛(wèi)值班室共同監(jiān)控廠區(qū)安保工作，同時保證節(jié)假日、夜間值守力量，做到緊急時刻有應對突發(fā)事件的能力，嚴防安全事故的發(fā)生。

　　3、加強交通、用電、消防管理。嚴格執(zhí)行《公司機動車輛及駕駛員管理規(guī)定》，切實抓好道路交通安全，嚴格執(zhí)行車輛管理制度，保證了交通安全。加強用電管理使用，制定**水廠節(jié)約用電管理制度。加強消防工作，消防設備布置在便利、醒目的位置，消防器材管理落實到位。

　　4、創(chuàng)建五型班組，提升班組執(zhí)行力。公司各項活動的落腳點就在班組，抓班組建設是提升班組執(zhí)行力的重要手段。為促進企業(yè)文化落地和業(yè)務知識學習，提升員工素養(yǎng)，創(chuàng)建“學習型”班組；響應公司精細化管理，持續(xù)推進節(jié)能降耗，創(chuàng)建“節(jié)約型”班組；積極推行5S現(xiàn)場管理，創(chuàng)建“清潔型”班組；以人為本，和諧發(fā)展，創(chuàng)建“和諧型”班組；安全供水，永恒的主題，創(chuàng)建“安全型”班組。目前，五型班組創(chuàng)建活動已在**水廠各班組鋪開并取得了較好成績。

　　五、加大職工培訓，開展文化建設，提高職工素質(zhì)，

　　1、制定水廠的職工安全教育培訓計劃，結合崗位實際開展“全員、全練、全訓”的崗位大練兵活動。通過職工講壇的方式，讓每名職工都參與到講壇中來，先后組織進行了公司和水廠的安全管理工作要求、水廠生產(chǎn)工藝、日常生活常識等幾個方面的主題講座。

　　2、積極參加公司組織的“走進高校專業(yè)深造”活動，我廠有兩名職工通過選拔爭取到了這個難得的機會；在水廠停水期間，組織職工到中銳公司參加電工學習，提高他們的實踐操作能力。

　　六、以黨建和精神文明建設工作為抓手，工團婦工作齊頭并進。

　　水廠黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，通過宣傳、教育以及建立黨員活動示范區(qū)等方式不斷提高黨在群眾中的威信和吸引力，大力開展精神文明建設工作，將其融入安全生產(chǎn)的每一個細節(jié)、人員素養(yǎng)提升的全過程。

　　1、宣傳工作開展情況。利用宣傳陣地，做好宣傳報道。20xx年，**水廠向公司網(wǎng)站和供水動態(tài)投稿共44篇，用稿34篇。撰寫“廉潔心中國夢”廉政故事4篇。在工會組織的“中國夢勞動美”書畫、攝影作品展中，水廠投書畫作品《絢麗的春季》獲得一等獎。

　　2、根據(jù)《公司關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》安排，召開**水廠黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，制定《**水廠黨的群眾路線教育實踐活動學習計劃》，按照公司要求按時、保質(zhì)保量的組織黨員干部進行學習。制定《**水廠黨風廉政建設和反腐倡廉工作制度》，并簽訂《**水廠黨風廉政建設責任書》。

　　3、組織召開“為了誰，依靠誰，我是誰”大討論活動。與會黨員積極參與討論，大家的發(fā)言有內(nèi)容、有深度，既有自己對黨組織對活動的發(fā)問反省，也有結合自己的工作生活經(jīng)驗闡述了對“為了誰、依靠誰、我是誰”的理解認識。堅持“三會一課”制度，做好黨員干部的學習培訓工作。制定科學合理的黨員學習教育制度和職工培訓計劃，提高黨員骨干和員工學習興趣。

　　4、三八節(jié)期間，組織水廠女職工到孝文化發(fā)源地**區(qū)顏文姜祠，開展“心存感恩行孝道”為主題的孝德文化主題教育活動。植樹節(jié)期間，與二次加壓管理處聯(lián)合開展植樹活動，在水廠的預留地種下友誼樹。清明節(jié)組織黨團員和入黨積極分子參觀了黑**紀念館，進行群眾路線現(xiàn)場教育。端午節(jié)期間，積極響應公司提出的“我們的節(jié)日端午節(jié)”活動要求，開展“誦經(jīng)典名著，打好人生底色”主題活動。七一期間組織黨團員、入黨積極分子進行義務勞動，清理水廠死角。組織與兄弟單位的籃球友誼賽，增強與兄弟單位的溝通與合作。今年水廠5名青年職工加入公司節(jié)水護水宣講隊，為青少年宣講節(jié)水、愛水、惜水的有關知識，喚起人們節(jié)約用水的意識。今年9月在公司紀委組織的黨風廉政建設知識競賽活動中，**水廠代表隊獲得二等獎。

　　今年**水廠共接待《**晚報》小記者采訪團、市民開放日、公司老領導參觀等參觀活動10余次。

班組年終總結6

　　20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己工作方式有了較大的改進。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下：

　　一、主要完成的工作

　　1.班組的建設與管理得到加強

　　為了提高班組成員積極性，公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

　　2.狠抓安全管理

　　車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著班組員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

　　3.保證產(chǎn)品質(zhì)量

　　隨著消費者對質(zhì)量要求提高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，

　　積極與質(zhì)檢員及時進行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。

　　4.積極參與車間改善活動

　　車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，對車間提出了一些有價值的建議。

　　5.加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的`學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主操都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。

　　通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心，責任心。

　　二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

　　一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點：

　　1.質(zhì)量控制方面

　　質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實” 的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　2.班組管理方面

　　雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

　　三、今后努力方向

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提高業(yè)務、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

　　1.加強學習，拓寬知識面。

　　2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍；

　　4.全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。

　　最后，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報公司，因為我會一直努力！

　　xxx

　　20xx.12.24

班組年終總結7

　　班組是一個企業(yè)最基層、最活躍的生產(chǎn)組織，是企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項工作的落腳點，也是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎，圍繞公司的安全生產(chǎn)目標，把班組建設作為一項長期的最基礎的日常管理工作來做，才能持續(xù)促進企業(yè)的發(fā)展；班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術人才的重要陣地，也是企業(yè)職工展現(xiàn)自我實現(xiàn)人生價值的舞臺。班組的建設好了，企業(yè)的基礎才能夠穩(wěn)固，基礎穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了，員工的收入和生活水平才能提高，員工生活的好了，才能更加有利于班組的建設，所以說，這是一個有利得循環(huán)，反之亦然。

　　為了企業(yè)更好的發(fā)展，形成較強的凝聚力，這就要加強班組建設，要加強班組建設，就必須全面提高班組員工的素質(zhì)，首先必須提高班組長的整體素質(zhì)，對班組長進行培訓，使他們成為綜合能力很強的優(yōu)秀人才，從而促進班組長對班組管理水平的提高。

　　班組長要不斷學習，充實自己，愛崗敬業(yè)、勤懇工作、樂于奉獻，在工作中以身作則，充分的發(fā)揮班組長的先鋒模范作用，應該嚴格要求自己，要別人做到的，自己應該先做到，要處處為人表率，要不斷克服自己的不良情緒和阻礙工作的因素，提高自己在班組成員中的威信。只有這樣，才能有資格、有能力管別人，才能做好班組工作。用行動去影響大家、激勵大家，只有這樣，才能真正得到職工的信賴，才能很好執(zhí)行和落實好班組管理工作的任務，充分調(diào)動發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，在班組長的帶領下，形成班組核心，團結全班組成員共同完成生產(chǎn)任務，團結一心，把班組的工作做好，營造一個和諧進取，積極拼搏的班組氛圍。還要做到有效的溝通，只有通過溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能促進團隊精神、共同意識和凝聚力的形成。

　　組織班組員工不斷地進行學習，從而提高班組成員的整體素質(zhì)，對工作要有強烈的責任感，我們從事的是一個特殊的行業(yè)，對工作要高度負責，不能有任何的疏忽，領導經(jīng)常說注重細節(jié)，因為細節(jié)決定成敗，企業(yè)的進步與基層組織息息相關，個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，這就需要我們班組不斷創(chuàng)新，增強班組成員的技能，從員工的思想認識和工作態(tài)度出發(fā)，把工作態(tài)度擺在一個正確的位置，不能敷衍了事，在工作上不能有依賴性，班組是一個大的家庭，是一個整體，大家都是互幫互助的，團結一致。

　　在乳化車間這個大的集體中，班組長發(fā)揮著極大的作用，他們就相當于一線的指揮者，帶領全班員工在班前做好設備檢查工作，班中勤觀察設備運轉(zhuǎn)情況，班末做好現(xiàn)場衛(wèi)生的清理工作

　　為了更好的規(guī)劃班組建設，每個工序都安排了群監(jiān)員，專門負責本工序的安全工作。結合乳化車間實際生產(chǎn)特點，為提高裝藥kp機操作手的技術、技能，提高裝藥班的.工作效率、工作質(zhì)量，確保按時完成車間下達的生產(chǎn)任務，開展了勞動競賽。還制定了班組考核制度班組獎懲制度,現(xiàn)場衛(wèi)生清理檢查表，進行了自檢互檢，各班組為爭創(chuàng)六型班組，裝藥班還取得了節(jié)約型班組的名譽。

　　企業(yè)的安全發(fā)展，從基礎做起，要抓好班組安全文化建設，還要從一點一滴做起，不斷落實各項安全規(guī)章制度，熟記和落實自己的崗位責任制，遵守工藝規(guī)程，努力完成各項安全活動，強化員工的安全防范意識，始終把安全放在第一位。組織好班組安全活動日進行班組安全教育，對工作中存在的實際問題進行分析、討論，提出解決辦法，及分析本班可能出現(xiàn)異常的原因及防范措施，讓每一個工作班成員牢固地樹立起責任重于泰山的觀念，提高安全防范意識，根據(jù)工作性質(zhì)和季節(jié)還要進行事故預想演習。

　　班組安全管理重點在現(xiàn)場。班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容

　　①生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生，安全衛(wèi)生設施完善。

　　②機器、設備整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設備巡回檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除滴漏。

　　③班組人員經(jīng)安全培訓合格，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化、書寫工整。

　　④材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。

　　⑤崗位工藝技術規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術規(guī)程齊全，班組和崗位有安全規(guī)章制度。

　　⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。

　　如何搞好班組現(xiàn)場安全管理：

　　①高標準、嚴要求。各班組根據(jù)實際情況，訂出現(xiàn)場安全管理的標準和要求，現(xiàn)場安全管理不但要求制度全，而且要求標準高。

　　②嚴執(zhí)行，勤檢查。健全的制度，必須嚴格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求，才能保證現(xiàn)場各項安全工作落在實處。同時，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查，車間的隨機抽查，班組全面檢查，對查出的不安全問題限期整改。

　　③獎罰明、嚴考核。班組應制訂現(xiàn)場安全考核標準。每月班組長在考核中嚴格按標準進行，堅持實事求事，做到一絲不茍，達到獎優(yōu)罰劣。

　　搞好班組安全管理工作，有許多工作要做，作為班組應當牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的觀念，以穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢、穩(wěn)定職工隊伍為班組安全管理工作的切入點和落腳點，明確各自的安全職責，搞好安全管理，以確保企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長。

班組年終總結8

　　20xx年一年工作中，我們收費四班認真貫徹落實，管理處和管理所年度工作會議精神，嚴格遵守管理處和管理所各項規(guī)章制度，在所領導的支持和管理下，在全班團結協(xié)作下，緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標，截止到11月30日，收費四班共完成通行費收入3560295元，收發(fā)卡128103張，其中方露共完成通行費收入1824105元，收發(fā)卡65229張，劉爽共完成通行費收入1695665元，收發(fā)卡62422張。在響應管理處”百日稽查”任務的號召下，堵漏增收，共查處逃費車輛60起，共追繳逃費金額7535元，力爭費收創(chuàng)高。在全年工作中，認真履行崗位職責。對工作嚴格要求，堅決執(zhí)行領導的各項指示，使班組各項工作穩(wěn)步推進，現(xiàn)從以下幾個方面對全年工作做一個自我總結。

　　1、遵章守紀，細化工作目標。保道口暢通。

　　在20xx年工作中，我班人員嚴格執(zhí)行處各項規(guī)章制度，做到依法收費，嚴把收費關，做到應收不漏應免不征，對于各類特情車，如防訊車，施工車等，嚴格查證，嚴格按照制度謹慎放行。在收費過程中做到熱情周到，不卑不亢，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，文明服務。我所雖然車流量不大，但常常有突發(fā)事件發(fā)生，例如因稱重發(fā)生糾紛，要求少交費免費等，我們嚴格按政策規(guī)定執(zhí)行，做到耐心解釋，以理服人，以情感人，正確客觀的處理問題，防止矛盾激化。及時為司機解決一些困難。

　　在節(jié)假日車流理增大或有軍車車隊通過時，迅速開啟備用道，確保現(xiàn)場暢通無阻。在這一年里，我們無一起有理投訴，無一起違規(guī)違紀事件。

　　2、抓稽查，著力提升堵漏增收能力

　　今年我們在去年的基礎上，繼續(xù)加大對逃費車輛的打擊力度，響應管理處的號召，加大對特權車。人情車，超限超載車，特情車，特別是對于一些逃費車輛的打擊力度，重點是假”綠色通道”車輛和各類逃費車輛。例于沖磅，跳磅，走s形，等已確認的逃費形式，著重加大打擊力度，嚴格把關，并取得了良好的成績，全年我們共查處逃費車輛60起，另外就是嚴格控制”綠色通道”車輛操作流程，始終堅持

　　“一上報，二驗貨。三操作”操作流程;對于特情車”的核查突出”嚴。實。細”，不斷優(yōu)化通行費征收秩序和環(huán)境。在工作中，我們不斷總結推廣打擊偷逃費行為的各種經(jīng)驗方法。在工作中實踐，并取得良好的效果。

　　3、抓服務，樹形象，深化”微笑京珠”服務

　　去年我們說把”微笑京珠”當作提升自身素質(zhì)的一個平臺，今年我們在履行服務承諾的過程當中，確實取得了良好的效果，個人素質(zhì)得到質(zhì)的提升，我們在工作中，積極創(chuàng)新服務手段和方式，說話和氣不忘”請”字，稱呼司乘不忘”您”字，執(zhí)行政策不忘”嚴”字，微笑服務不忘”真”字的文明服務”四字箴言”，用”無聲的微笑”打造有聲的名片，在服務司乘的過程當中，在接受司乘回報的同時，我們深感自身的價值也得了一個很好的體現(xiàn)和認可，對于個別些司機的刁難，我們始終做到以理服人，心胸大度一點，用無聲的微笑化解一次次的矛盾。堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標，通過開展”夏日送清涼”。評選”微笑明星”等活動，不斷提升窗口服務質(zhì)量。

　　4、抓業(yè)務，強素質(zhì)，著力提升業(yè)務水平

　　在平時空閑時間，開展各項活動，學習業(yè)務知識，積極參加各類業(yè)務競賽，業(yè)余時間開展各類文體活動，強身健體，今年公司開展”看紅書，寫心得”活動，我們積極參加，在看書的同時，寫下了心得，都感覺受益匪淺。建了班組活動室和班組博客，打造了平等互助的交流平臺。

　　在現(xiàn)場工作當中處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務水平。

　　在這一年工作中，我們也存在很不足，如工作積極性不夠高，工作不夠踏實，在特情操作處理能力上，還有待進一步提高，在控制長短款誤操作方面，工作細心程度還需進一步加強，工作責任心還需進一步提高。

　　非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累和總結經(jīng)驗。

　　在新一年的工作中，我們將本著務實的態(tài)度，圍繞以下幾點做好來年工作：

　　1.以工作為中心，搞好班組建設

　　來年我們將緊緊圍繞收費工作這個工作重心制定了相應班組工作計劃，并結合自身特點，挖掘潛力，細化工作，充分發(fā)揮“領導耳目，左右手”的作用，認真履行本職工作，發(fā)揮每位同志的作用形成一個有效的整體，平時多加強與班組人員的思想交流，做到行動思想一致，合理安排工作計劃，更好的'完成工作任務。

　　2.抓業(yè)務技能，協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作

　　面對日益復雜的收費環(huán)境，我們只有更加努力的學習業(yè)務知道，積累和總結經(jīng)驗，不斷提高自己處理各種突發(fā)事件和特情的能力對各類收費設備出現(xiàn)的故障如：停電，打印機卡紙，色帶更換，車道機死機等及時排除外，并將處理措施過程記錄下來，積累自己專業(yè)知識。

　　3.深化“微笑京珠”服務理念

　　我們將繼續(xù)開展“微笑京珠”活動推進服務，做好文明服務，樹立良好的窗口形象，爭當“微笑明星”，從提高自身素質(zhì)的角度做起，發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務，不斷提升窗口服務質(zhì)理，創(chuàng)新服務內(nèi)容。使微笑服務真正深入廣大司乘。

　　新的一年又是一個新的開始，在新的一年中，我們將繼續(xù)努力，以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年工作當中，克服困難，再接再勵，把各項工作推上一個嶄新的臺階。

班組年終總結9

　　2xxx年即將過去，在新的一年即將到來之際，為了更好在新的一年開展各項工作，現(xiàn)總結這一年中的各項工作。2xxx年在國電中心領導的正確領導下，物業(yè)部、客服部、秩序維護部等部門的大力配合下，強電班組的共同努力下，奔著安全第一、業(yè)主之上的原則，團結一致忘我的工作，工程部強電得到了國電集團、龍源集團業(yè)主的認可和一致表揚。

　　一、2xxx年的主要工作如下：

　　（一）保質(zhì)量、抓安全、保進度

　　今年我們強電班組在人員流動性非常大，且大半年來招不來新員工，再加上工作量大的情況下等等，一切一切的重擔都壓在了在職的強電員工的肩上，但我們強電在職員工沒有被困難所嚇倒，反而化阻力為動力，進行加班加點完成日常工作及領導安排的所有工作。確保了在工程部的整體工作進度上不掉隊、不拉后腿。同時也圓滿的完成了與各部門配合協(xié)調(diào)，抽調(diào)人員配合其他部門的工作；其強電班組全年共完成B、C棟保修單4805張，保證日常維修率達到100％。同時根據(jù)年度工作計劃，對B、C棟大廈246個配電箱進行定期全面的維護及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保大廈的供電安全。結合工作實際，在班組內(nèi)展開從理論到實踐的學習，使班組的員工的電氣、儀表和接觸器知識不斷加深和互相滲透，不定期舉行技術交流活動，遇到工作上的難題，在班組上互相討論，虛心請教，提高了自身的'技術水平，同時也帶動了全班組的學習的積極性。例如電

　　機單車的學習，先掌握單車實際的理論，再看看各個部件外觀及了解各個部件的功能等等。做到了先掌握理論再到實際操作，保證不違章操作，也增強了自身的技術本領，把學到運用到實際工作當中，為我們的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務打下了堅定的基礎，又為公司培養(yǎng)出人才。在這融洽的班組中，各自學到了各自需要的知識和技術，又增加了員工之間的凝聚力。

　　（二)抓服務質(zhì)量，注重日常之細節(jié)

　　B、C棟公共區(qū)域燈具數(shù)量5575套，為保證燈罩內(nèi)保持干凈、整潔，我們強電人員定期清理燈罩內(nèi)的異物（小蟲），每清理一套燈具就要上下梯子一趟，工作一天下來累的腰酸腿疼，但我們員工從來沒有一句怨言，一句牢騷，認真做好本職工作，我們根據(jù)實際情況，定期對老總辦公區(qū)域的燈具、電器設備進行維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時的解決處理。

　　(三）業(yè)主設備設施改造工作

　　1、完成了C棟B1保溫箱線路增容改造，增加線路的工作，我們強電班組在人員少，工作量的情況下，進行加班加點的完成線路增容，并單獨為每個保溫箱回路上加裝了漏電保護期，保證了保溫箱的安全使用。

　　2、由于國電集團領導調(diào)整，部分房間內(nèi)地插需要移位，針對這一情況，我們的工作就一定跟上，做到了工位安裝完畢，電源、電話、網(wǎng)絡都能正常使用，不影響業(yè)主辦公。

　　3、完成B、C棟13部電梯的年檢工作。

　　二、2xxx年工作不足

　　（一）對員工服務意識和服務水平的培訓還不是很到位，服務水平還有提高的空間。

　　（二）各項管理制度已定制，但落實力度不夠，員工穩(wěn)定性較差，管理水平還需更上一個臺階。

　　三、20xx年的工作思路

　　（一）進一步挖掘節(jié)能潛力，并做好節(jié)能宣傳工作，努力提高全員節(jié)能意識，例如在電源開關面板，空調(diào)面板上貼上節(jié)能提示，同時加強物業(yè)用電節(jié)能教育，在耗能設備啟停方面定制節(jié)能措施，做到為業(yè)主多省錢，為公司多創(chuàng)收入.

　　（二）優(yōu)化工作流程，對設備設施的管理做到及時、嚴密、細致。

　　（三）高度關注業(yè)主的需求，為業(yè)主提供人性化管理，把讓業(yè)主滿意，創(chuàng)中興品牌的理念落實在行動上。

　　（四）對員工的培訓工作要技能水平，服務意識，安全意識思想境界幾方面并重，提高員工的整體素質(zhì)。

　　國電中心強電班組

　　2xxx年11月30日

班組年終總結10

　　在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、

　　有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們Xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

　　、一年來的工作表現(xiàn)

　　(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的'一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。

　　(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足

　　(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度。現(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。

　　(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。

　　(三)傳達和落實公司精神任務，態(tài)度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。

　　三、今后的努力方向

　　(一)深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。

　　(二)以“5S”標準為建設基礎。車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5S”標準，是一項長期而艱巨的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

　　(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。

　　(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。

　　(五)以節(jié)流為導向。作為Xx人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領導努力提高產(chǎn)能效益。

　　在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量

班組年終總結11

　　20xx年即將過去，在過去的一年里，我們水冷工作班組在何總的親切關懷下，在生產(chǎn)車間直接領導下，在水冷工作班組全體人員的共同努力下，我們的各項工作取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，為了在新的一年里取得更好的業(yè)績，我們對過去一年里的各項工作如下：

　　一、20xx年水冷班組的產(chǎn)值基本情況：

　　水冷工作班組正式進入工作程序的是今年三月份，在這之前我們作了充分的各方面工作準備，對上崗前的相關工作人員作了祥細的技能培訓，加強了技術及安全的崗位教育，要求他們上班工作時要精神抖擻，吃苦耐勞，對技術要精益求精，一絲不茍，細節(jié)到位，要有團體精神和不斷向上的勁頭，我們的工作原則及做事理念是：扎實工作，平穩(wěn)前進，從三月份以來，我們生產(chǎn)水冷器500多臺，檢修及補氣50多臺，平均每月生產(chǎn)及檢修60多臺，還遠赴山東做好產(chǎn)品售后的服務工作，這樣做即獲得了客戶的贊譽，又為公司鞏固客戶市場樹立了很好的榜樣！

　　二、關于工作細節(jié)與要求：

　　水冷班組除了我和一位老員工之外，其他基本上都是新員工，工作期間的技術操作及生產(chǎn)安全尤為重要，所以我一直嚴格要求他們，注重倡導班組所有員工對技術方面不懂就問，虛心好學的團體精神，對技術比較全面的老員工要起到傳、幫、帶的作作用，大家要團結一致，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揚吃苦耐勞，克服一切困難，千方百計的完成上級領導交給的生產(chǎn)任務，一年以來我們水冷班組從來沒出現(xiàn)過一次的工傷事故，也沒有接收到成品為存短缺告急及客戶的投訴信息，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品基本上滿足成品的為存和客戶的需求。

　　三、6S方面的管理工作：

　　一個很好的工作環(huán)境，將給人帶來輕松愉快的工作精神，一年以來，我們注重產(chǎn)量、質(zhì)量及安全的情況下，也非常重視個人及工作場所的清潔衛(wèi)生，堅持6S的現(xiàn)場管理，對使用材料要堅持節(jié)約用材，反對人為浪費，始終用現(xiàn)代企業(yè)管理理念與工作相結合管理模式，來管理和指導我們的所有工作人員，一年以來我們水冷車間從沒出現(xiàn)過吵嘴打架等事件的發(fā)生，基本做到團結、緊張、嚴肅、活潑。

　　四、關于人力欠缺與人員浮動大的問題：

　　一年以來，水冷車間始終受人員不足的制約，按照我們產(chǎn)量及技術要求，我們工作人員應在十人左右，但現(xiàn)在一直是在5、6個人的工作狀態(tài)，（最少時只有3、4個），尤其是焊工奇缺，人員一直不到位，人員流動性很大，這直接影響我們的生產(chǎn)進度和產(chǎn)量的提高，但我們一直盡一切努力，想方設法院完成生產(chǎn)任務，自水冷車間成立以來，尤其是今年一年的'的工作，我們由小到大，由弱到強，一步一步的走到今天，由原來的每月只能做十幾二十臺到現(xiàn)在每月做60多臺，而且還在不斷的改進技術及工作方式，加大產(chǎn)理及質(zhì)量的提高！

　　五、20xx年的工作計劃與目標：

　　我們水冷車間目前人力很不到位，建議相關部門對我們?yōu)榱︐Y源方面要大力支持，根據(jù)水冷器的銷售情況看，我們的銷售前景非常看好，要不斷加大對水冷車間人力、技術及設備的支持，爭取把水炮產(chǎn)量番一番，要每月做到150臺——200臺，或爭取增加更多、質(zhì)量更好的產(chǎn)品產(chǎn)量，我們是有這個決心和能力的，其目的是為公司的不斷發(fā)展壯大而貢獻力量。

　　六、關于不足及改進：

　　去年一年里，我參加了多次的學習培訓，對自身的文化及素質(zhì)的提高起了很的推動作用，抱著為明年的各項工作做的更好、更全面的良好心態(tài)而寫這份工作總結的，我認為這是一次自我提升的工作進步，如有不妥，請各級領導批評指正，在過去一年里，我們的各項工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，比如因工作人員不足而有思想情緒，使點小性子，又因材料的供應不上對采購及倉庫有些意見，由于要完成生任務，對員工要求太嚴，心感過意不去，因務件的限制，對他們的工作及生活照顧不到等，我們決心在新的一年里，不斷克服困難，改進我們工作的不足之處，團結一心，輕裝上陣，盡心盡責為xxxx的美好明天而努力奮斗！

班組年終總結12

　　XX年1月8日，“xx”班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了，一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將“xx”班組XX年的工作情況匯報如下。

　　XX年工作回顧

　　XX年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。

　　在全年qc服務質(zhì)量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲XX年xx機場集團——“xx機場qc成果匯報會”二等獎；

　　一、安全與生產(chǎn)相結合，強化安全管理

　　自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

　　（一）落實責任，確保安全運行

　　XX年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績效目標控制范圍內(nèi)。

　　（二）強化閉環(huán)管理，提升風險管控能力

　　進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結合生產(chǎn)實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。同時，“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。

　　（三）開展應急演練，提升應急處置能力

　　班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。

　　（四）以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)

　　無規(guī)矩不成方圓。“xx”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。

　　二、提升服務質(zhì)量，打造卓越服務窗口

　　（一）積極推進行動計劃，完善工作流程

　　自xx成立以來，“xx”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。

　　（二）用心感受旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務

　　作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質(zhì)量高低直接關系到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。

　　（三）細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務水平

　　“xx”班組在完成科室培訓的.前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。

　　為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96.26分。

　　三、推進班組建設，打造和諧團隊

　　“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。

　　（一）分工合作，攜手共進，共同建設優(yōu)秀班組

　　“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。

　　（二）打造團隊氛圍，開展班組活動

　　“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。

　　存在的不足

　　在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。

　　一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。

　　二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。

　　三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。

　　XX年工作計劃

　　對于XX年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規(guī)范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經(jīng)驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下：

　　一、夯實基礎。掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。

　　二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。

　　三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。

　　四、更深層次開展班組建設工作。及時發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。

　　五、營銷業(yè)務的大力開展。提升組員的營銷意識和業(yè)務能力，為營銷業(yè)務的開展，打下扎實的基礎

　　總結不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。

班組年終總結13

　　在公司及各領導的正確領導與大力支持下，我緊圍繞著“以設備保運轉(zhuǎn)，以設備保安全”的中心思想展開機電維護工作，搞好設備的用，管，養(yǎng)，修工作。

　　一、20xx年機電設備總結

　　針對設備部剛剛制定的《設備管理制度》《設備操作規(guī)程》等管理制度，繼續(xù)推行計劃檢修與故障檢修相結合，但設備朝著集成化自動化流程化的方向不斷發(fā)展，僅靠我們現(xiàn)有的維修技術已經(jīng)遠遠不能勝任即將投入的各類設備的檢修，不光要自身充電提高維修技術，并且要改變現(xiàn)有檢修體制，朝著日常保養(yǎng)經(jīng)常化，使設備真正實現(xiàn)“設備保運轉(zhuǎn)，設備保安全”的中心思想。在我班的積極配合下，廠家人員順利地完成各設備的安全運轉(zhuǎn)工作，并經(jīng)過驗收全部合格，現(xiàn)已投入到生產(chǎn)之中，為了保障各種設備的安全運行，采取全面檢查和重點設備重點檢查相結合的方法，主要檢查設備的性能，安全裝置，潤滑情況等。

　　二、20xx年的工作思路

　　1、主要生產(chǎn)設備的停機對各生產(chǎn)的影響差異較大。例如：初選車間分級機與清洗車間清洗機流水線上的某一主要生產(chǎn)設備故障后會使生產(chǎn)線全部停產(chǎn)。因此要求一定要做到預防性維修，定期維修；確保在生產(chǎn)中不會因故障而造成停機處理而影響當天，當月的'生產(chǎn)任務。但對有些故障停機后再維修而不會給生產(chǎn)造成損失的設備，采用事后維修方式進行處理。

　　2、通過日常和定期檢查，狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷等方法切實掌握設備的技術狀態(tài)；根據(jù)日常巡檢情況針對設備技術狀態(tài)優(yōu)劣狀況確定維修類別，編制設備預防性維修計劃，修前要做好生產(chǎn)準備工作，盡可能的利用生產(chǎn)間隙時間，適時的進行維修。維修中積極采用新技術，新材料和現(xiàn)代管理方法，以保證維修質(zhì)量，縮短停歇時間和降低維修費用。

　　3、建立設備使用培訓制度，通過理論和實踐相結合的培訓，定期開展設備使用演練使職工懂得原理，學會要領，熟練操作。

　　4、未來的設備部將逐步脫離機械為主體，而是步入一個以微控操作為主體的時代，這就給維修人員提出了一個新的課題，維修者不能再局限于簡單的機械修理，而是要維修知識全面化；因此公司需要考慮給這些維修人員及時充電，保證設備日后的故障維修。

班組年終總結14

　　20xx年已然過去，迎來新的20xx年。20xx年，通過一年的努力，我們班組在公司及車間的正確帶領下，通過一年的努力，出色地完成了既定的工作任務，在生產(chǎn)上取得不錯的成績。回顧我們沖壓技術班組這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認真總結今年的工作，從中汲取經(jīng)驗教訓，使明年的工作開展得更好。沖壓技術班組是沖壓車間生產(chǎn)工作中的一個重要環(huán)節(jié)，對于我們來說，保障生產(chǎn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量就是命令。以下是我們對全年工作的總結匯報：

　　一、加強班組建設，提高質(zhì)量改善意識，為車間樹立榜樣

　　班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。為提高班組建設的全面發(fā)展，完成班組的各項任務，我們班組嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，并制訂了一系列的班組考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員，以調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。我們在工作中比生產(chǎn)員工更嚴格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)，理論與實踐相結合，樹立正確的思想認識，積極創(chuàng)建文明崗位。

　　班組負責人充分利用班前會進行提高質(zhì)量改善意識的教育貫徹，不間斷地向班組所有職工灌輸生產(chǎn)和質(zhì)量同樣重要的思想意識，做到言傳身教，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進；利用車間板報定期張貼生產(chǎn)產(chǎn)品過程中遇到的質(zhì)量問題及解決方案，便于車間所有人員查看和解決零件質(zhì)量問題；班組成員每月積極撰寫工作總結，從中可以看出每個人每個月的成長與收獲，利于班組每位成員根據(jù)自身實際有著重點地發(fā)展。

　　二、愛崗敬業(yè)、將工作永遠放在第一位

　　沖壓工藝技術是沖壓車間的關重環(huán)節(jié)，為沖壓生產(chǎn)作技術支持和保證。我組各位工藝技術人員始終保持為生產(chǎn)服務和保障的觀念，隨時跟蹤在生產(chǎn)第一線，處理線上發(fā)現(xiàn)的問題，將一些問題處理在萌芽狀態(tài)；根據(jù)公司質(zhì)量管控的要求隨時到后序各車間了解片件及總成的裝車狀態(tài)，整改后序車間提出的問題。

　　我司是一家新興的汽車研發(fā)、制造企業(yè)，在各個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)各類問題是在所難免的，這時我們工藝技術人員迎難而上，針對各類問題及時跟進，確認工藝解決方案、并著手解決問題。特別是在MPV模具回廠時，模具根本無法生產(chǎn)、加之車型上市時期臨近，這時上市計劃就是命令，我組員工與模修廠家一起廢寢忘食分析解決方案，經(jīng)常無償加班到深夜，不能回家就在辦公室睡上一個囫圇覺，第二天就接著干，大家毫無怨言，只想怎么將問題解決、怎么不影響車型的上市時間。目前，在技術人員不足的情況下，采用技術值班制度，值班時白班正常上班、中夜班跟進處理在生產(chǎn)中的一些突發(fā)問題，整夜不能得到休息。

　　這就是我們的員工、我們的團隊，永遠將工作放在第一位、踏實、肯干、愛崗敬業(yè)的團隊。

　　三、以質(zhì)量為核心，集中精力抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作

　　工藝技術班組以質(zhì)量為主線開展工作，根據(jù)質(zhì)量人員提出的質(zhì)量問題點，立即分析原因，拿出臨時、永久措施，從根源上解決問題、杜絕該問題的再次發(fā)生；同時將工藝文件進一步完善，拿出更適應生產(chǎn)、更便于操作的工藝規(guī)范，指導檢查工藝線路的執(zhí)行。

　　四、以互助學習的方式建設班組

　　學無止境，從事技術工作更是需要不斷地學習新工藝、新技術，在學習成長。根據(jù)沖壓車間的需要，本小組以老師帶學員的方式相互幫促，做到?jīng)_壓與焊接、模具與夾具各方面的知識由了解到熟悉、到精通，同時向外部廠家人員學習，多方面發(fā)展。

　　五、查找不足趕先進，立足根本爭先進

　　生產(chǎn)過程中時常出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，原因有很多種，從人、機、料、法、環(huán)五個方面來分析，機、料、法三個方面都有我們技術工藝班組負責，而本年度的質(zhì)量問題的根源不乏這三個方面，我們班組有不可推卸的責任，尤其是對待來料檢驗比較松懈。

　　質(zhì)量永遠都不能達到最好，卻能更好。雖然我們一向也致力于工藝改進，但是做到的還遠遠不夠；原材料進入庫房之前沒有經(jīng)過詳細地檢驗，這方面雖說沒有引起過大批量的質(zhì)量事故，可這也是我們不可忽視的方面。這些都是保障產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵，我們必定先從自身找問題，完善制度與自我，但也離不開車間和公司的'大力支持、協(xié)調(diào)解決。

　　六、總結

　　總的來說，我們沖壓技術組全體員工在工作中積極主動、細致到位，注重提高工作能力和操作水平，竭力做好各項工作，并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，取得了好的成績，得到了領導和大家的認可。我們是一個具有團隊精神，顧大局、識大體的班組，在全班員工的共同努力下，為了同一個目標—“保質(zhì)保量”生產(chǎn)共同努力奮斗，也保證了20xx年車間的生產(chǎn)任務順利完成。全體員工勤奮努力、積極主動、認真細致，顧大局、識大體的工作態(tài)度是有目共睹的。但是，成績已經(jīng)是昨天，我更關注的是今天和明天。接下來的一年中，我們將面對新的挑戰(zhàn)，不斷努力，及時總結回顧，汲取教訓和經(jīng)驗，認真核對檢查每一個細節(jié)，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)新意識，爭取在今后的工作中更上一層樓，讓今后的工作盡善盡美！我們要成為優(yōu)秀榜樣，為明天而共同努力！