公司年終總結(集合15篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的公司年終總結，歡迎閱讀與收藏。
公司年終總結1
202X年是公司轉型發展關鍵年、改革創新突破年、管理規范提升年。在集團黨委的堅強領導下，公司認真貫徹落實董事會的部署和要求，突出“提升能力、創新改革、轉型升級、精細管理”主基調，堅持“走出去”戰略，緊扣承攬加工附加值高的國際標準精密管件為主線，以改革推動、市場帶動、減提互動、機制撬動、創新驅動“五項機制”，推動總量、增量、質量“三量齊升”，較好完成全年目標任務，公司獲得省xxx增長型企業、市xxx誠信示范企業，集團公司年度先進優秀團隊。公司總經理xxx被評為優秀領導干部。
一、致力轉型發展帶動全局工作取得實質突破
公司緊緊圍繞中心任務，嚴抓管理改革改進，致力降本提效，在逆境中突破桎皓，全力以赴開發市場，員工思想能力“雙重提升”。經營形勢在十分艱難中漸趨向好向上。全年承攬合同xx，實現銷售xxx，利潤為xxx元，完成年計劃的xx%，同比增長x%。
（一）在逆境中“打破常規”市場開發迅速回暖。受經濟下行壓力的影響，市場持續低迷，市場開發成效不顯，公司在遭受前所未有的逆境時，進一步解放思想，調整經營策略，以智慧和力量打破市場僵局，x季度迅速實現回暖并呈持續利好態勢。一是發展更趨多元化。業務承攬范圍不僅局限于管理制作，將鋼管件和液壓管件總成等均納入業務范疇。二是挑戰優質新業務。加強對盈利能力強的新產品、新技術關注和鉆研，成功承攬xxx公司xx等高附加值加工業務。三是開展工程機械管件調研，跟進國家、省有關產業配套政策，多次派員參加研修班、研討會，探索開拓新市場。四是針對回款問題專門成立專項清欠小組，建立應收賬款實時臺賬，落實專人推進疑難貨款和在手項目進度款回收。全年回款xx萬元，應收款為近年最低。
（二）在轉型中“邁向國際”技術創新取得突破。緊緊抓住公司轉型發展的關鍵節點，通過近三年來眾志成城地不懈努力，終獲德國☆證書。持續做好體系和專利維護，成立壓力實驗室，提升技術服務和工藝水平。一是通過人員取證、設備達標、體系重建、流程改造、模擬試行等工作開展，不斷總結、修正、驗證，最終取得管理體系證書。成為代理供應商，為公司轉型發展奠定堅實基礎。二是做好體系文件維護，對照標準積極整改完善，堅持強化質量管控，順利完成體系復審工作。三是完成xx項發明專利、x項實用新型專利申報。四是成立質量督查改進管理小組，整合三體系的質量過程清單，建成☆人的質量管理團隊。
（三）在瓶頸中“引入新標”制作能力顯著提升。找準“能力提升”切入點，精準發力，逐步完善計劃管理流程體系，籌劃建成新生產線，提高了生產能力水平和制作安裝效率。一是完善詳圖標準，開展員工培訓，建成了一條滿足歐洲認證標準的項目生產線。二是完善計劃管理體系。采取標前評審會、合同交底會、生產作業會“三會”制度，強化一級計劃管理，發揮統領作用，搭建生產項目信息化模塊，將月度作業計劃（一級計劃）、各部門的二級計劃等統一維護、管理，信息及時共享。三是建立內部標準零件庫，調整出圖模式、設計開發構件制作靠模工藝，提高管件精度。
（四）在發展中“嚴緊創效”企業管理日趨精細。始終堅持管理創新改進，持續抓好降本增效，基礎管理更加精細，預算管理更加精確，成本管控更加嚴謹，人員管理更加規范。一是基礎管理更加精細。實施“半月一督辦”，有效管控生產經營現狀；開展管理標準審計，規范管理體系；有效推進資質整合，嚴格推進檔案管理整治。二是人力資源建設更趨完善。編制崗位說明書，明確崗位職責；開展員工隊伍情況分析，招聘技術、技能人才x人；開展培訓xx余次，參培員工xx余人次；改進薪酬分配模式，提高員工積極性。三是綜合保障能力顯著提升。完善供應商管理制度，優化淘汰☆家不合格供應商；實行季度盤庫匯報機制，暴露成本浪費問題，及時處理落實；有序實施投資計劃，提高生產及設備保障力。四是財務管理成效日益凸顯。建立應收賬款及未決訴訟明細臺賬，定期分析考核；推行“項目責任制”管理模式，構建“授權充分、監督有效”運行機制，開展重點項目專項成本分析，完善對外報價，改進內部成本控制。
（五）在奮斗中“xx”黨建工作深入人心。緊緊圍繞“公司轉型取得實質性突破”這條主線，統籌推進思想政治建設、管理骨干隊伍建設、黨群團組織建設、黨風廉潔建設、企業文化建設。深化鞏固學習教育成果，實施“五個一”活動；堅持黨建標準化建設，實施“創先爭優”活動“1234”目標體系；開展形勢任務教育，強化“責任文化”“執行力文化”，加強思想政治建設，廣泛凝聚轉型改革發展共識；發揮群團組織作用，建立黨建帶群建團建制度機制，形成黨支部統一領導、黨政工團齊抓共管的良好局面；☆獲市“勞動模范”稱號，為廣大員工樹立榜樣；開展勞動競賽、崗位技能比武等評比活動，形成比學趕超的良好氛圍.。
二、全年工作呈現的特點和存在的不足
（一）打破常規，市場開發逆勢而上。受經濟下行影響、行業規律和金屬材料價格波動等多重因素影響，市場開發成效不顯。面對嚴峻形勢，公司周密部署，親自帶隊聯系業務，營銷人員牢固樹立以客戶需求為中心的營銷理念，“打破常規”開發市場，二季度起市場迅速回暖并持續向好，全年承攬合同xx項，累計金額達xx億元，超額完成了年度業務承攬目標。
（二）多管齊下提升加工能力。一是精心篩選人員，成立精制車間，嚴格按德國工藝標準進行生產制作，提升員工素質能力。二是調整設計技術參數、更改制作工藝、成立標準件庫、多措并舉推進標準化加工。
（四）從嚴從緊提高管理水平。梳理優化業務流程，加強計劃管理職能，實施預、決算分離，強化財務的管理支撐作用發揮。堅持“多勞多得”，圍繞建立“全員關注企業經營績效”的任務單元分配模式，強化二級分配制度。落實專人跟進督辦重點工作計劃，每半月公布進展情況，有效管控公司生產經營現狀。組織實施管理工作審計，查問題查不足管理效能顯著提升。
（五）齊心協力企業文化建設取得實效。針對生產淡季，公司全體員工急公司所急，通過開展全員營銷為公司提供市場信息，承攬業務，生產淡季不灰心有信心。進入生產旺季，全體員工放棄年假、國慶中秋長假等假期和休息日，開展“圍繞在手項目、實現按期交付”勞動競賽，掀起全員大干熱潮，保障任務按期交付，充分體現員工同心同德的拼搏精神。
縱觀全年，公司在改革創新發展過程中仍存在一些問題和不足，亟需改善提升，主要體現在：一是當前主營業務盈利空間小、盈利能力低與員工對收入持續增長期盼之間的不匹配。二是公司中管團隊大局意識、執行意識、責任擔當意識的欠缺及綜合能力的.不足與公司發展急需的高素質高素養團隊還未形成之間的不匹配。三是全員創新意識不足、創新人才缺乏、創新工作滯緩與公司轉型發展亟需取得實質性突破之間的不匹配。四是人員梯隊建設緩慢，員工出口通道堵塞、新陳代謝不暢與公司可持續經營需要一批即懂技術又懂管理的復合型人才和一線基層管理人員匱乏之間的不匹配。針對這些問題，需要進一步增強憂患意識，堅持問題導向，在xx年度工作中采取針對性舉措，切實有效解決。
公司年終總結2
瑞雪兆吉，萬象更新。20xx年的鐘聲將敲響了，過去的一年，在各級黨政和宣傳文化部門的正確領導下，我們認真貫徹執行黨的十六大、十六屆三中全會精神，踐行“三個代表”重要思想，在著眼于發展和穩定我市電影市場的工作中，調整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠，堅持開拓進取；又腳踏實地、堅持體現實效。一年來，在全市大文化的框架中，根據公司現有實際情況，克服“非典”停映等帶來的影響，以與時俱進、奮發有為的精神風貌。勤奮工作，勇于創新，園滿的完成了各項工作任務，各項工作指標排行全市前列，取得了良好的社會效益和經濟效益。我們的主要工作如下：
一、強化使命意識、把握電影工作方向、搞好國產優秀影片的發行放映工作
一年來，特別是黨的十六屆三中全會以來，為營造一個團結向上，開拓創新的氛圍，遵照上級“唱響主旋律，打好主動仗的要求，公司在全市興起了宣傳、放映國產優秀電影的新高潮，如《鄧小平》《英雄》等。一年中，凡是由中央推出的優秀影片和要求組織觀映的影片，公司除及時轉發文件外，還更進一步的加大了宣傳和發行力度，做到影前有策化，影后有落實。除此之外，電影院的同志還采取”分片包干，任務到人”的辦法，送票上門，最大的爭取更多的觀眾。為擴大國產影片在農村的占有率，公司擠出資金，專門組織了一批思想性、藝術性、觀賞性較強的國產優秀影片投放農村市場，保證了農民觀眾也能及時地觀看國產優秀影片。
二、強化創新意識、探索電影工作新路子、做好農村電影“2131”工作
農村電影“2131”工程是國家廣電總局提出的新世紀的電影普及工程和建設項目，是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體實踐。一年來，在農村電影預收費停止，農民看電影經費無著落的情況下，公司按“引進、結合、求效”的原則，一方面積極多方聯系，爭取各級黨政領導的支持和社會各界的參予；一方面以愛教電影為主，科教電影為輔的放映形式補充農村電影，使農民也能及時觀映科教影片。為我市的“2131”電影工作奠定了基礎，充分發揮了電影在科技興農中的特殊作用。
三、強化求實意識、進一步做好學生愛國主義電影的'發行放映工作
搞好全市中、小學生的愛國主義教育電影的發行放映工作，仍是公司當前的一項重要工作，也是目前公司的經濟主要來源。在認真總結往年工作的基礎上，今年繼續抓好該工作的鞏固和提高。一年來，圍繞學生電影工作的“三化”（目標化、規范化、制度化、）著力在“三滿意、三主動、三保證”上做文章。（既、三滿意――影片、埸次、時間讓學校滿意；三主動――主動上門聯系、主動送票上門、主動協助學校解決觀映中的困難；三保證――保證觀映安全、保證埸內衛生、保證埸內秩序）全年共放映學生電影35余埸，保證在校學生每學期觀看4――8部影片，年觀映8――16影片。在少數放映質量不合要求和無放映員的單位，公司送機上門，專程前去放映。由于目標明確、操作規范、服務提高。全市的學生觀看愛教片工作得以鞏固提高，在活躍校園文化、拓寬學校第二課堂、活躍師生文化生活等方面發揮了積極作用，得到了廣大師生和家長的一致好評。
四、加化市場意識、提高“三產”效益
一年來，針對公司錄像廳經營無效益、出租酒家常停業、早餐部臟、亂、差等現象，我們積極與外界聯系，引進個人資金十余萬元，對原錄像廳進行擴建：將原片庫滕出進行改造“對原早餐部進行包裝重新對外招租。錄像廳經營也引進了新的管理機制。不但穩定了收入，而且改變了公司環境，且提高了經濟效益。
五、強化政治思想、提高隊伍整體素質
一年來，針對目前電影所遇到的問題和困難，結合我市“加強責任建設、創建文明城市、建設文化大市”等一系列活動，公司多次組織干部職工學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神。特別在抗非典期間，公司認真落實全市防“非典”工作精神，制定了一系列的措施，積極做好影院、錄像廳等埸所的防患安全工作，并對影院家屬區的外來租住人員進行了認真的清理。保證了“非典”期間所屬公共埸所無疫情發生。一年來，我們雖然做了不少的工作，也取得了一定的成績，但存在的問題和困難還是很多。
公司年終總結3
我從今年8月份到xxx游戲公司以來，在公司領導的正確領導下，堅持“玩家至上”的服務宗旨，圍繞公司“為中國玩家提供優秀品質的游戲產品”為最終目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，較好地完成了各項工作任務。現將我本人五個月來的工作情況總結如下：
一、努力提高業務素質
20xx年是公司成立的第一年，也是我在公司工作的第一年，五個月來，在公司領導的指導下和同事的幫助下，各方面有了一定的進步，一方面虛心向技術主管請教基本業務技能，一方面自學技術業務書籍，進一步熟悉和把握網絡維護基本知識，提高了自己的業務水平，具備了較為扎實的專業知識。
二、做好公司后臺的管理和支撐工作
網絡運行維護是公司網絡游戲的'心臟所在，擔負著公司整個通信網絡的核心工作，必須保證通信暢通、網絡優化。維護工作的好壞直接關系到客戶對公司服務質量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術人員，一方面做好日常的維護和故障處理工作；一方面自覺向老技術人員學習故障處理思路和專業技術，避免多走彎路，具備了一定的專業素質和技能，為網絡游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎。
具體工作包括：
（1）及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網絡。降低設備使用故障率，在出現故障的時候，做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
（2）及時的對網絡系統進行更新，防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。
（3）交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
（4）在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
（5）針對服務器被攻擊的情況，重新部署服務器。硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
（6）建立詳實的資料管理，為日常維護提供詳實的依據。
（7）通過網絡分析制定維護計劃和進行網絡優化。
（8）暢通前后端的業務流程，為前端提供快速高質的響應。
五個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，在具體工作中，我努力做好網絡運行維護工作，學到了不少的知識和技術。
雖然取得了一些進步。但我也認識到自己的不足之處：
一是自己的思路還很窄對現代網絡游戲技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
二是簡單的問題重復出現重復解決，到位不及時。
總之，在新的一年里，我將加強業務學習，樹立以公司為家的思想，先公司后個人，強調執行力和團隊合作精神，并積極發展良好的維護文化，根據公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等，自動激勵自己提高工作效率，規范自己的行為，希望盡自己微薄的力為公司創造一個更好的未來。
公司年終總結4
20××年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20××年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產品開發
××公司技術開發部在20××年共進行新產品開發37項，其中41%實現了批量生產，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。
國際客戶包括××等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。
對于這些新產品的開發，一是創新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。
所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的`工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環勵端加工時開裂，Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作，包括立項、評審、預算經費等。
2、與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20××年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。
四、20××年工作計劃
1、進行市場調研，定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。
2、根據公司的戰略和目標，盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產品開發項目管理工作，規范《產品設計開發程序》的執行。
6、精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規范作業。
20××年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為××公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗！
公司年終總結5
20xx年是XX保險XX中心支公司理賠部緊跟市公司戰略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險XX中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經理室交付的各項工作。截至20xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經濟建設和人民群眾的財產安全。
一、20xx年全年工作總結
⑴ 圍繞目標，落實計劃，狠抓本職工作
截止20xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報案**件，較上年同期增長**%;其中：機動車輛險**件(交強險**件，商業險**件)、意外險**件、企財險**件、公眾責任險**件、雇主責任險**件、貨運險**件、家財險**件、校園方責任險**件、產品質量保證保險**件、醫療責任保險**件、承運人責任險**件、建工險**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投訴**件 、電話回訪**件，客戶滿意度達**。第一現場調派率**%。
查勘定損崗共處理案件**件，較上年同期增長**%;其中：機動車輛險**件，較上年同期增長**%，人險**件，企財險**件，貨運險**件，責任險**件，家財險**件。
理算崗共理算各類賠案**件，較上年同期增長**%，注銷**件、拒賠**件;其中機動車輛現場賠案**件、金額**萬元，件數占總賠案件數的**%;預付賠案**件**萬元;訴訟賠案**件，起訴金額**萬元，整體結案率為**%。
針對傷人案件，我部特聘請了專業醫師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫療費用進行審核，截止20xx年12月31日，已審核各類賠案**件、金額為**萬元，剔除金額占醫療費用賠款金額的**%。
⑵ 以新的考核辦法指導工作，規范經營，提升管理水平，突出業務重點
20xx年，我們加大了對各環節工作的改革力度，通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質量相掛鉤的考核辦法，依據工作質量對績效工資進行核定、發放，進而實現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化，通過一系列的舉措，切實加大了對現場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環節的流轉速度，提高了保險理賠服務的質量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。
⑶ 以“比、學、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業務技能水平，組建一支高素質的理賠隊伍
在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，20xx年1-9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動10余場次，并邀請專業人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業務技巧;調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、進行業務交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內廣大員工的業務技能和工作水平。
⑷ 加大硬件投入力度，為客戶提供優質、快捷的理賠服務
20xx年1月，ebao車險理賠系統正式上線使用，為適應工作發展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統，進而使專線人員可以更直觀的掌握XX市區及周邊地區的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現場調派更加合理，避免了“誤派“、“錯派“，提高了調派的質量，進而保證了較高的第一現場查勘率。強大的硬件投入，先進的`車險理賠系統，為中華保險特色理賠服務健康、有序的發展奠定了堅實的基礎。
⑸ 加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到 “不惜賠、不濫賠“
20xx年，中華保險XX中心支公司加大“打假、防騙、反保險欺詐“工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日，我部門與有關部門密切配合，共查處保險騙賠案件**件，為公司避免經濟損失**萬余元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。
⑹ 發送溫馨短信，為客戶提供人文關懷
每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺向客戶手機發送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現出中華保險的無時無刻無微不至的人文關懷。
二、20xx年工作計劃
通過一年來的努力，中華保險品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然發現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：
⑴ 95585專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年，我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在XX市場樹立中華保險理賠服務特色。
⑵ 控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關。
⑶ 加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業務發展的后腿。
隨著業務規模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。
⑷ 20xx年，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率，加大無現場自述案核查案發現場的力度，以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
⑸ 加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統一報價金額。
⑹ 加強傷人案件賠償的審核。
⑺ 積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。
⑻ 規范未決賠案管理，嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定，規范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
⑼ 加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關系。
⑽ 加強對保險理賠工作的管控與監督。我們將面向中華保險XX中心支公司機關各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質量與效率，提升中華保險的社會美譽度，樹立中華保險品牌，展示中華保險的服務優勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。
公司年終總結6
這一年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現簡述如下：
一、作為一個項目部的造價師，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。
1、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制與分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。
平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配)，定額材料的統計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料與成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的`會議，按公司的規章制度進行值班等。
2、對外(對業主和監理)的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業主、監理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作與其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。
今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度與造價師的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。
平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的年度考核個人總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
公司年終總結7
2015年，是我公司在建設公司領導下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經驗，不斷探索發展新路，努力尋求新的發展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發展，為盡快實現脫困走上發展之路的關鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設公司的發展步伐，按照年初職代會暨生產工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經營管理、質量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開端。
一、各項指標完成情況
今年，公司共完成國內：企業總產值10200萬元，其中：完成自找任務2500萬元；完成國外產值：13000萬元；全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。全年工亡率為0；工傷重傷率億元產值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與2015年相比下降50%）；全年無新增職業病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標；環境污染事故為0；各項環保指標全部達標。
二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的職代會暨生產工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安排，提出了"圍繞一個目標、抓好兩個建設、解決三個問題、推動四個提升"的2015年工作思路。一年來，我們圍繞"建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產任務"的目標，不斷加強公司兩級領導班子建設，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，
一是基本上解決了對公司發展信心不足的問題，廣大員工在今年任務極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內功，加快改革步伐，積極做好準備；
二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經營風險進行了有益的探索；為了經營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；
三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現，防范合同的風險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產技術檔案并為資料室實現一體化管理。
三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間
1、彭州災后重建項目：
該項目是公司2015年重點建設項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災區之一，災后重建任務異常繁重。彭州市xxx等四鎮政策性安置房建設項目工期150天，建筑面積30000平米，建設地點分布在彭州市xx鎮xx村、xxx鎮xx村、xx鎮xxxx村、xx鎮xx路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現場"三通一平"沒有完成、協調難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由于業主方的'原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務重、責任大，在工程開工以后，項目部嚴格控制施工質量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現在為止整個工程已經完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮9月10開工，建筑面積1XX平米，現主體結構已經完成，受到了業主方的認同和好評。后期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮相繼開工，正在緊張有序地進行基礎和結構施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項目部發揚"艱苦奮斗，追求卓越"的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質量、講安全、講文明施工，決心優質、高速完成建設任務，為災區人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：
在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構工程，完成工作量xxx余萬元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約xx萬元；海關犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元；姐告xxx倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37. 5萬元；姐告xx市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。
2015年，瑞麗工程處完成產值約xxx萬元，實現利潤約xx萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992. 21元，其中建筑公司分攤社保費用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3、成都工程處：
2015年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成xxxx萬元的產值。其中：廣東xx噴煤系統約1500萬元（該項目己全面完工，正在辦理結算。）；江西xx鋼絞線擴產工程約1600萬元（該項目己進入終審階段，初審約1630萬元）；德陽xx電爐工程約600萬元（該項目已完工進入辦理結算階段）。
公司年終總結8
一、細化企業管理，發揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，并細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現場管理規則》、《湖南樂福地醫藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規章管理制度，同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經上級領導批字，請假條經門衛審核留存后方可離廠；三月三十日整風會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業運作實際，為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發布公告、通知，或形成紅頭文件下發各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業要求。一年來，在我們的努力下，企業沒有出現過大的違紀違章行為。
二、積極發揮后勤服務功能，為企業生產經營起到保障作用
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本，狠抓節約環節，優化配菜環節等，一方面使得企業用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業務水平提高了員工用餐質量；
此外，嚴格落實食品衛生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高了工作人員在工作中的服務質量和意識。今年上半年，由于衛生局對企業進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規模的整改，通過整改，順利通過了市衛生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。今年企業為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。
最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監控管理，在工作餐政策執行之前便精心設計了一套切實可行、成本較低的執行方案（即現行的發放工作餐票的方法），并報公司領導審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現場發放餐票，避免了錯誤的發生，同時餐票管理做到日清月結，餐票發放帳目清晰明了，沒有出現過錯報漏報，為企業成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上，辦公室繼續堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車，以化零為整，為企業節約了運作成本；
3、辦公用品領用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規范化。今年企業將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業知名度，也使得企業員工相互通話費用大大降低。
5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業的企業，衛生條件尤為重要。××年辦公室繼續將衛生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動，對于不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛生獎的扣罰，公司衛生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領導交付的任務
文秘工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6 個，均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用；
2、宣傳工作側重企業運作及塑造企業良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業生產經營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業發生的好人好事、企業動態，同時在安全、質量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優秀員工板塊給企業贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業動向欄目更為企業形象建設以及企業文化建設增色不少，現在，位于廠門的兩塊宣傳版已經成為企業一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發特大洪災，企業通過宣傳欄發出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現金2907元、衣物58件，較好發揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業技術創新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業專項資金申請、九月份衡陽市中小企業專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業來年的申報工作總結了經驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業的申報重點――新產品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行文件撰寫和資料整理，同時適應認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務部、銷售部、生產部、質量部需要提供企業資質證明材料、企業宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業資質證明68本、打印申報資料79本、制作企業宣傳碟片 125本、培訓試卷124份，滿足了企業對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監局專家，小到陸續到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務，如千山客戶團、藥監局領導考察等，辦公室都經過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業形象打下基礎，首先是嚴把資料關，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難；其次，預先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環節狠抓細節、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經過努力，今年歷次接待活動都得到各位領導的高度評價。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據實際情況開展人力資源工作，嚴格執行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發區人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業共計招收優秀銷售人員兩名、模具技術人員兩名、普工 100余名（含試用期未滿即辭職人員），為企業正常運作保證了人力資源的延續性。適應新、老員工崗位培訓需要，企業今年共組織新員工入廠集體大型培訓七次，企業在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數為三天，總課時達到42節，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內容，涉及生產、質量、設備、企業文化、規章制度等各個環節，且做到培訓節節有記錄、結束有考試，所有培訓人員必須通過培訓考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業務工作、遵守公司規章制度、較快融入企業文化氛圍奠定了良好基礎。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數據的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數據來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒有出現過任何錯誤，為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業經濟利益受損。
五、注重企業形象建設，積極做好對外聯絡工作
外聯工作關系到企業公共關系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業商譽，今年辦公室對于社區工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛處狠抓企業周邊環境的治安管理起到成效，年內沒有發生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因學生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突；另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業進行的各項任務安排，企業都積極予以支持，如：今年企業利用崗位培訓機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節假日來臨之前，企業都對消防工作反復進行強調，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區號召、要求企業完成的各項任務，辦公室都先經過領導批示后全力開展，一些行政、事業單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強同網通、移動、聯信網絡公司的合作都結出好果，分別為企業節約話費、建立網上企業宣傳平臺發揮了較好作用。
如果說企業生產、銷售工作是企業進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務的`提供讓企業發展更為順利，也使得企業運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業即將高飛猛進的××年。
20xx年是xxxx集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成20xx年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的'工作作出總結如下：
一、20xx年財務審計工作的簡要回顧
財務方面的工作
1、切實加強財務管理
根據集團公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。
2、強力整頓財經秩序
根據市局財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規范行業經營行為，促進煙草行業的健康發展，為國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規范、推動發展”為指導思想，嚴格按照市局的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監管力度。
3、加強資金管理的作用
為了規范xxxx集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發展。集團公司從20xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局結算中心，按照市局結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運
4、增強財務服務意識
20xx年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由于公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了xxxx集團的財務制度。
為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整；強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
5、預算管理得到穩步推進
一是細化預算內容。根據各分、子公司20xx年及20xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的20xx年全面預算奠定基礎；二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度；三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規定的程序批準后執行。一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20xx年全面預算工作積累了經驗。
6、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了xxxx物流公司、xxxx運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予xxxx物流公司、xxxx運輸公司減免20xx年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批復以及20xx年度xxxx物流公司、xxxx運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性的經濟收益。
審計方面的工作
1、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據市局審計重點，我部門對20xx年至20xx年12月31日的財務收支進行了復查，并結合內審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發揮財務的監督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
2、財務的審計、監督崗位
我們為加強集團公司財務工作的審計和監督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
3、制定并學習
為了更好地履行總經理賦予的職責，加強公司財務管理和稽核檢查力度，規范集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
4、根據市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求
繼續鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業管理，每周必須下各核算的公司了解業務運行情況，發揮主觀能動性，多為經營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20xx年目標考核的主要指標來考核。
全員樹立財務管理是企業管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。
加強內部審計工作力度，發揮專項審計工作的作用，從而降低經營風險。隨著集團公司快速發展，企業的資產越來越大，效益和權益的積累也越來越多，內控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內部管理失控，就會造成企業資產浪費，嚴格遵守國家和集團的規章制度，確保國有資產的保值和不流失；通過加強內部管理，降低成本費用，提高資產運行質量，從資產監管中要效益，實現集團內涵式、集約化發展。
二、存在的問題
20xx年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現在：
一是需要加大制度建設的力度；
二是加強對分、子公司的財務管理；
三是財會人員的整體業務水平仍有待提高；
四是財會人員政治素質和工作作風尚需改進。
三、20xx年財務審計部工作的初步思路
20xx年是我司的關鍵年，如何提高企業財務管理，提升經濟運行質量，對我司的長遠發展至關重要。從財務審計部角度，我們認為主要從以下幾個方面開展工作：
增強服務。一是加強對各分、子公司的服務。我司下轄分、子公司行業跨度大，員工眾多，對財務要求既有統一性，又有獨特性，作為財務審計部，我們將針對不同需要，開展個性化服務，逐步實現財務管理個性化。二是加強對集團公司領導服務。xxxx集團公司作為現代企業，財務審計部必然成為企業管理的核心部門，為集團公司領導服好務，發揮財務板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務審計信息，為領導決策作好保障。三是加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務管理信息，為上級部門掌握我司財務運行狀況作好必要的服務。四是加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門。特別是業務部門提供及時可靠的信息。
一是加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度，報總公司財務部審批，加強制度執行情況的檢查。
二是加強對資金管理。作為市場經濟條件下的現代企業，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環節，并堅持靈活運用原則，確保在規范的前提下，充分發揮資金時間價值。
三是加強財產管理。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經理審閱，對財產的購置、用途、維修和報廢，統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保國有財產的不流失。
四是加強對委派會計的管理。針對委派會計在實際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題，財務審計部應積極與受到委派會計分析解決存在的問題迷失委派會計能夠拋開思想包袱、明確任務、全身心地投入到工作中去。
有效監督。加強制度執行的監督，加強對預算的執行的監督，加強資金使用的監督。隨著各分子公司財務人員分散到相應的公司進行辦公后，集團公司財務部應對其進行的經濟業務活動進行監督，確保經濟運行有效、安全。首先必須制定相關的財務制度。與其他規章制度一樣，一旦指定，就要確保得到嚴格執行，確保各項制度落實到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，實現財務制度化。二是通過外部審計，定期對各分子公司財務進行審核，保證財務數據的真實、合法。
加強控制。加強對費用的控制，控制重大生產經營方向的調整；控制對外投資和籌資；控制分配制度；加強稅收籌劃，利用集團優勢減少稅負。
開拓創新。20xx年我司股本結構將發生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，充分發揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創工作，為公司財務管理服好務行。
在這即將過去的一年中，經過全部門同志的共同努力，雖然我們取得了一定經濟效益和社會效益，財務審計部的工作也是受到領導的認可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進，我們將面臨許多問題：財務審計制度有待進一步完善，財務審計方法需要進一步改進，財務審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰，在以后的工作中，我們將在市局的指導下，按照公司領導的總體部署，結合公司實際，開創性工作，努力使財務審計工作再上新臺階。
公司年終總結9
XX年，在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的'認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范認識;通過客戶服務認識的培訓提高了客戶的贊譽度。
二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中，主動協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中主動配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議主動響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xxxx健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
公司年終總結10
在過去的一年里，在各部門的協調配合下，緊緊圍繞公司奮斗目標，全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，齊心協力、頑強進取、大干快上，按時、按質、按量、效率較高地完成了年度生產經營計劃，企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。為完成上述指標，我們主要做了以下工作：
一、主動學習發達地區同行業公司的發展經驗，考察、探索戶外廣告設施建設新模式，積極推進戶外廣告設施建設技術創新。
二、積極實施長途汽車西站綠地廣場，LED電子屏廣告牌建設，完成前期審批等準備工作。
三、合理統籌安排中心城區道路指示牌（二期）項目，共建設完成燈箱式道路指示牌50座、單立柱道路指示牌12座。
四、在政府主管部門不予批準開挖道路的情況下，不等不靠，結合人行道鋪裝改造，統籌兼顧、見縫插針，組織完成中心城區燈箱式道路指示牌，30座燈箱的通電亮化工作。
五、在建設廣告牌10座（共30面）的年度目標上，超額完成中心城區戶外立柱廣告牌9座（共69面），為20xx年廣告經營工作奠定了良好的'物質基礎；剩余1座因與區水務局省屬項目用地沖突，暫緩建設。
六、配合中惠通信公司完成城區地下弱電管網建設24公里，完成投資1200萬元。
七、完成中心城區大型戶外立柱廣告牌和燈箱式道路指示牌租賃經營工作：
1、超額完成中心城區戶外立柱廣告牌產值93.33萬元的工作目標，實現經營收入97.54萬元、利潤53.78萬元。
2、超額完成中心城區燈箱式道路指示牌產值105萬元的工作目標，實現經營收入117.2萬元、利潤50.04萬元。
八、完成中心城區大型戶外立柱廣告牌和燈箱式道路指示牌維護管理工作：
1、完成已投產經營的6座戶外立柱廣告牌，維護管理工作，完好率達到100%。
2、完成已投產經營的300座燈箱式道路指示牌，維護管理工作，完好率達到95%，破損率控制在5%以內。
九、編制完成惠民廣告傳媒公司管理制度，規范了員工行為、維護了企業和員工的共同利益。
回顧廣告傳媒公司一年來的工作，取得的成績有目共睹；但是，成績并不能掩蓋工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到工作中，仍然存在著許多不足，前進道路上還有不少困難和問題：
一是尚未建設形成制度管理和流程管理機制，企業管理靠經營者親力親為，企業內部的行為缺乏標準，甚至員工會陷入“推一下才動一下”的無序狀態。
二是對工期計劃的編制缺乏前瞻性，對影響計劃執行的氣候、施工企業水平等因素考慮不周，對于計劃的確定沒有及時有效的進行分析討論，造成工期滯后嚴重，計劃時間與實際完成時間偏差較大。
三是施工單位不能正確對待質量、安全、工期和效益的關系。為片面追求經濟利益，犧牲工程的質量和安全，工作任性隨意，力求造成既成事實來逼迫建設單位接受。
展望新的一年，在公司的正確領導下，年輕的惠民廣告傳媒將迎來轉型發展、攻堅突破的關鍵時期，秉持求實進取、勇于創新的希望精神，統一思想、真抓實干，緊緊圍繞公司發展總思路，以企業可持續發展為一切工作的出發點和落腳點，為跨越式發展奠定堅實基礎。為此，我們對新的一年的工作做如下安排：
一是明確戰略構想，做好三篇文章、強化三種意識、實現三大目標：做好三篇文章，即：探索企業轉型方向，為企業發展準確定位；搞好市場開發，拓展生存空間；加強企業文化建設，提高員工隊伍整體素質。
強化三種意識，即：強化市場意識；強化創新意識；強化憂患意識。
公司年終總結11
這一年，我們在各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；抓內強素質外樹形象工作。
公司按照縣運管站的要求，和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺電腦、打n、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。
按照公司的要求，每月及時用電子表格上網申報，本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的'效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控，了解出租車運行狀況等。
公司按照縣運管站的閻茫員竟救逅凈菔輝幣約巴戇嗨凈菔輝保辛松嘌笛昂涂己耍窩Р慰己細衤蝕鋨俜種攀乓隕稀
公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員，深刻學習領會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員，包括晚班司機，分別簽訂了駕駛員安全生產責任書。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。20xx年度公司廣大駕駛員，文明規范經營，好人好事不斷ハ鄭煥緋島藕BLU503司機李佳豪，拾到價值七萬元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表P宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統計，20xx年內共有二十多件，公司收到表P的錦旗兩面。
六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機，積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。
廣大出租車司機駕駛員，能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。在20xx年七月，公司在出租車黨員司機中，選了兩名司機作為創先爭優活動，黨員示范車，并配有標志，放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。
總之在20xx年各項工作中，公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為龍江縣城區交通運輸工作，做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差距。
公司全體員工，決心在新的一年里，發揚成績，克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。
進一步加管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列。為龍江和諧、繁榮、發展而努力！
公司年終總結12
20xx年是公司發展史上具有特殊意義的一年。一年來，在集團公司的正確領導下，我們堅持堅持以提高經濟效益為中心，緊緊圍繞年初提出的“一拓二提三保四抓”工作目標，以“降本增效”活動為抓手，充分發揚集團“永不屈服、永不言敗、永攀高峰”的企業精神，群策群力，負重前進。雖然主要經濟指標同比有所下滑，但仍保證了生產經營的正常進行，員工收入有所增加，較好的完成了集團交辦的“兩個確保”目標任務。
一、攻堅克難，生產經營運行平穩
20xx年，公司面對市場放開和需求不足的嚴峻形勢，有針對性地采取有力措施，多管齊下，精準發力，千方百計扭轉上半年效益持續下滑的不利局面，化危為機，生產經營始終在一個合理的區間內運行，較好地完成了集團下達的“兩個確保”目標任務。
20xx年，公司預計完成工業總產值14480萬元，比上年的15642萬元減少1162萬元，減少7.4%，完成年度預算的96%；預計實現銷售收入1.43億元，比上年同期的1.59億元減少1619萬元，減少10.1%，完成年度預算的95%；實現利潤總額1200萬元，比上年同期的20xx萬元減少800萬元，減少40%，完成年度預算的101%。
20xx年各項主要經濟指標除公司自銷產品外與去年同比都有不同程度的下降，這主要是因為：
1、產品銷量大幅下降；
2、原材料采購成本上升；
3、公司員工五險一金等費用基數上調；
4、公司產品結構單一，難以滿足多元化、個性化的市場需求。
二、嚴防死守，安全生產持續可控
20xx年，公司將安全管理“新三零”（零違章、零事故、零傷害）納入年度《安全生產目標責任書考核辦法》、《安全管理人員考核辦法》、《年度經濟責任制考核辦法》，并通過持續3年開展的“安全生產標準化創建”和“現場管理年”活動實踐，創新了安全管理檢查和考核模式，使安全管理有據可依，進而實現了生產線達標、班組達標和崗位達標的三級達標準則，經驗在全集團推廣，并于順利通過了企業安全生產標準化管理評審標準評審驗收。
公司“嚴”字當頭，強化源頭防范，及時對各類安全生產檢查提出的整改項目進行“回頭看”和全面清理，并匯總建立了隱患整改臺賬，形成閉環管理。7月份，公司結合各生產線各崗位安全操作規程和生產實際，編制了《崗位應知應會手冊》，做到人手一冊，旨在提高全體員工對危險源的認識，逐步完成“我要安全”向“我會安全”的轉變，從源頭上遏制事故的發生。
據統計，公司全年共組織了14次安全生產大檢查，發現各類一般安全隱患75起，均下發隱患整改通知書，責成相關單位（部門）及時予以整改到位，隱患整改及時率達100%。通過技術進步和隱患整改，保障了企業安全生產。
三、創新驅動，科技開發大有作為
公司認真貫徹落實《行業技術進步指導意見》，堅持以滿足用戶需求、改善員工生產條件和降低生產成本為導向持續優化工藝，升級工裝，技術進步取得了實效。
公司在狠抓技術進步和設備更新換代的同時，組建總師辦，突出創新驅動，依靠激勵約束機制來充分挖掘全體科研人員的潛能，努力提高項目攻關組和技術服務組的危機和效率意識，新產品開發成績斐然，并取得了可觀的經濟效益。
四、建章立制，內部管理成績斐然
今年年以來，我們按照集團的要求，繼續開展“降本增效”系列活動，深挖內潛增效益。特別是集團10月30日緊急會議后，我們分別召開了帶指標的單位和全公司中層以上管理人員、班組長及業務骨干會議，及時傳達貫徹落實集團專題會議精神，制定了切實可行的目標和工作措施，并形成了文件下發各單位嚴格執行，取得了實實在在的效果，為全面完成集團下達的年度各項目標任務奠定了堅實的基礎。
1、降本增效有亮點。公司繼續開展“開源節流、降耗增效”活動，共有27項考核指標，確定了自銷產品增收7%、成本費用下降2%、創效600萬元的目標。一年來可控費用實際發生371萬元，同比下降69萬元，下降18%，其中差旅費同比下降8.6萬元，下降19%；辦公費同比下降25萬元，下降31%；小車使用費同比下降17.2萬元，下降29.6%，招待費同比下降19.5萬元，下降45%。二是公司重新修訂和完善了工時定額和各種原材料消耗標準，并加大對廢舊物資的回收管理工作，進一步降低了生產成本。三是從制度、流程、審批和領用等環節進一步嚴格了物資采購管理。物資采購認真遵循5R原則（即適價、適質、適時、適量、適地），并且全面運行ERP—《采購管理》系統，規避原材料價格持續上漲的不利因素的影響。據統計，三項費用預計全年發生4530萬元，比預算少330萬元，同比減少6.9%；實現自銷產品增收150萬元，廢舊物資收入60萬元，利息收入48萬，“降本增效”活動共為公司增加效益700多萬元，超額完成了集團下達的年度目標任務。
2、進一步推進準軍事化管理工作。我們按照集團的統一要求和部署，把推行準軍事化管理與安全生產標準化、現場“6s”管理“三結合”的原則，嚴格按照準軍事化管理標準規范考核、評比和獎懲并加以落實，6月份公司舉辦了一期班組長以上管理人員《進一步推進準軍事化管理工作》培訓班，公司領導親自講課，親自布置落實，使廣大員工軍事化管理技能得到全面提升，每周一的'升旗儀式和例會制度、每天的工間操已成常態，通過每月督促檢查考核，同時推動了公司安全生產標準化和現場管理工作卓有成效地開展并獲得實效。
3、質量工作管控有力。公司按照質量體系的標準和要求，從嚴規范質量全程監控管理，從而保證了全年質量工作目標指標的實現。一是完善了質量手冊和程序文件；二是相繼開展了“質量信得過班組”、“工藝紀律大檢查、大整頓”、“產品質量整頓”、“質量宣貫和員工質量意識提升”以及“大反思、大討論、大整頓、大提升”等系列活動。二是進一步建立健全了《質量獎懲制度》和《質量責任追究制度》等規章制度，嚴格落實質量責任制，扭轉了上半年用戶投訴較多的現象，下半年產品質量得到明顯改觀，受到了廣大用戶的好評。
4、現場管理進一步規范化。公司以“6S”管理為現場管理導向，通過組織專題培訓、利用定點攝影發現問題和實施定期不定期檢查考評相結合的措施辦法，將“6S”管理的理念貫穿到各個時刻、各個環節，保證了生產現場人流、物流的合理、有序，現場管理工作上了一個新臺階。
5、勞動人事管理制度改革不斷深入。20xx年我們以開展黨的群眾路線教育實踐活動和反“四風”為契機，積極探索和完善員工薪酬分配新路子，出臺了《湘器公司非在崗人員管理辦法》和《公司新進全日制二本及以上畢業生待遇及相關事項管理辦法》等規章制度，對公司內各類掛靠人員進行全面清理，確保勞動人事管理上的公平、公正，為穩步推進公司勞動人事制度改革奠定了堅實的基礎。目前，已有8人回公司上班，12人與公司解除了《勞動合同》，20多人辦理了繳費停職和內退手續，全年為公司減少成本支出100萬元以上。
五、主動協調，政策資金扶持到位。
1、積極進行納稅策劃，通過向主管稅務部門溝通協調，爭取減免了所得稅、增值稅等360多萬；
2、爭取社保失保等財政資金160萬元、安全技改資金88萬元；
3、想方設法與市財政局協調，及時從市財政局申請土地款等返回資金1940萬元。這些工作的開展，在一定程度上緩解了公司資金需求壓力。
六、奮力拼搏，項目建設穩步推進。
1、公司整體異地搬遷項目在集團和省、市、區、鄉鎮四級政府及其相關部門的高度重視和大力支持下，該項目已實際投資9758萬元。
2、公司加強協同服務、推進區域一體化發展工作取得實質性進展。我們按照股份公司《關于加強工程爆破服務及推進區域一體化發展實施意見》要求，制定出臺了《關于加強工程爆破服務及推進區域一體化經營發展工作實施方案》，于12月5日召開了子公司新領導班子履職會議，面對面與員工座談，共商改革發展大計。作為永州區域一體化發展主導平臺，我們將堅決按照集團的戰略部署，一是要組織抓好安全生產經營；二是要發揮好主力軍作用和區域一體化平臺優勢，積極穩妥地推進本區域內各相關公司的戰略合作和一體化發展，積極主動加強與當地政府、公安和用戶的溝通、協調，維護、鞏固好本區域內的民爆器材經營和爆破服務市場。
七、同心協力，黨群工作齊頭并進
1、認真貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務實清廉為主要內容，以貫徹落實中央八項規定精神為切入點，扎實做好學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節工作，做到了“規定動作不走樣，自選動作有特色”，達到了教育實踐活動預期目的。
2、堅持黨管干部，強化中層管理人員隊伍建設。修訂下發了《公司中層管理人員隊伍建設辦法》，規范日常工作，嚴格執行考勤、請銷假、值班等一系列制度。為切實加強管理，改進工作作風，進一步提高廣大中層管理人員的工作執行力，充分發揮中層承上啟下的骨干帶頭作用，6月初公司對26名中層管理人員的工作崗位進行了調整。
3、公司工會緊緊圍繞公司黨委和行政工作目標，始終堅持“職工為本，發展為先”的工作原則，圍繞企業生產經營中心，積極履行工會職能，切實維護職工權益，強化自身建設，充分調動和激發職工的積極性和創造性，有力地促進了企業和諧穩定發展。3月份組織召開了公司第三屆二次職工代表大會，廣泛深入聽取、征求員工的意見，充分發揚民主，全心全意依靠職工辦好企業。據不完全統計，全年共走訪慰問離退休職工、傷病住院職工、生育女職工、困難職工共350人次，送去物資和慰問金額合計15萬元，發放慰問大米80袋(合2400斤)。對單身宿舍樓西邊進行了硬化，修了排水溝，對東、西大門水溝進行了疏通和修整，解決了積水問題，改善了職工的生活環境；同時，公司對生活區一廢棄門球場進行了整修，解決了多年來職工群眾娛樂場所不夠的難題，讓廣大員工切身感受到開展黨的群眾路線教育實踐活動所帶來實實在在的變化和效果。
八、改革創新體制機制重獲新生
1、結合公司實際、目前物價水平和市物業管理等企業現狀，重新修訂完善了輔業改制方案。
2、按照股份公司的要求，進行了省屬國有企業分離移交“三供一業”、水電分離改造和離退休人員屬地社會化管理費用調查測算，主輔分離、輔業改制等費用概算為1.3億元人民幣。
一年來，盡管我們作了大量工作，付出了辛勤努力，實現了集團“兩個確保”目標任務，成績來之不易。但仍然面臨著一些深層次的矛盾和困難，主要表現在：
一是隨著市場的逐步放開，既有的市場格局和價格體系將被徹底打破，企業競爭將更加激烈，員工普遍對明年的生產形勢比較擔憂；
二是整體異地搬遷項目投入大、時間緊、任務重，周邊社情復雜，稍有不慎就會影響公司的正常生產經營；
三是科技創新能力仍然不強，現有的生產技術和工裝設備與《行業技術進步指導意見》的要求仍存有較大的差距；
四是安全工作薄弱環節客觀存在，質量問題常有發生，內部運作存在不暢，干部職工的思想意識與素質的變化跟不上企業發展的要求；
五是項目建設和改革改制資金缺口大，辦公輔助區土地開發工作可能會遇到阻力等等。我們必須要認清形勢，統一思想，排除萬難，依靠全體員工做好明年的各項工作。
公司年終總結13
20xx已經遠去，面對xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望，現對年終個人工作做出總結，總結自己在過去一年的得與失，總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發現問題、解決問題。我的總結如下：
一、取得的成績，值得肯定的有
1、敢于創新，發現問題，及時解決
xx月份我們發現了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的.向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為xx，下半年排放量為xx，同比下降xx%；第四季度比第二季度下降xx。
2、工作兢兢業業，盡職盡責，沒有失誤
廢水站全年達標排放，全年沒有環保處罰單，各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。
3、落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發生
二、存在的不足，仍需改進的有
1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差。
2、環保雖沒有處罰單，但仍有兩次超標，被環保局發勸誡書xx次。
3、公司浪費水的現象依然存在，個人環保意識不強，在部分地方而且很嚴重。
4、樓頂制備純水產生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況，xx年做出以下改進
1、積極與xx公司溝通，計量方法盡可能采用環保局安裝的流量計為準。
2、加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發現問題，立即解決或上報。
3、加強與xx公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證xx年全年達標，無任何行政處罰和勸誡！
4、在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想，加強車間干部員工的節約思想，全員齊參與環保和節約。
5、建議樓頂的中水改用于公司衛生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用xx分的，這個可以先從采購做起，一步步實現全面轉換的目的。
以上是我自x月到廢水處理負責環保工作以后自己的所想所做，存在不足，以后加以改正。
公司年終總結14
一、加強管理，減少水損，提高供水效益。
由于我縣是通過買水再經營的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經濟效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業技能水平，積極響應省供水協會組織的各項給水專業技術培訓，繼續派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內容，使我公司的管理和發展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進行檢查水表，對各片區的水表安裝時間要掌握，如發現水表損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經濟損失，提高供水效益。
3、做好給水管網的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內修不過夜，大修連續作戰直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經濟損失，盡量不影響群眾的生產生活用水。
二、配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網。
為適應我縣的發展，實現合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網，切實
做到開發到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有：
1.在田壩片區朝陽路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設一條dn 300給水管連接高灘。
3.在雙江橋鋪設一條dn108給水管至向家壩鎮至雙家巷。
4.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質量和工期，在明年解決全面正常通水。
5.繼續加大力度改造城區老化的'給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區老化的給水管道。
6.積極配合主管部門搞好老城區的規劃建設拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為*縣城的發展做出自己的貢獻。
公司年終總結15
轉瞬間，我的xx年外貿業務員生涯已經接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己一年xx年外貿業務員多所走過的路，所經受的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過愁悶，有過懷疑，苦辣酸甜都經受了和在經受著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，從容的心態。
在這xx年外貿業務即將結束，新的工作階段就要開頭的時候，有許多事情需要坐下來仔細的思索一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去xx年外貿業務員工作中的閱歷教訓，為下一階段工作更好的綻開做好充分的心理預備。
xx年一年來，我作為一名外貿業務員，始終負責外貿的單證及貨款回收的工作。詳細外貿工作如下：
一、跟貨代聯系訂艙。
1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數，毛重。
2，索要進倉地址（送貨通知。
二、制作銀行交單所需單證
1，依據合同制作商業發票和裝箱單。
2，和貨代確認提單。
3，到商檢局做產地證。
4，依據信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
假如可以押匯，預備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續。
四、核銷。
核銷單用法和收回時肯定要做好登記，以防丟失。要準時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業發票。
跟單是一個看似簡潔的工作，其實在工作中對每一個環節都必需保持認真，認真，再認真的的工作看法，由于假如我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做跟單時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不行估量的。所以在我們今后的工作中肯定要做到仔細，細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1、在確認單證方面。我們肯定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個特別的麻煩，甚至挺直影響到客戶的正常提貨，所以也必需做到精準無誤。
如：確認提單時需留意：出運港，目的港，客人的.名稱地址，通知人，發貨人，件數，毛重（不要顯示成了凈重。，體積，逐字核對。
提單確認好后，待貨物報關放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。
2、在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以特別有效的減免失誤率。
3、對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要準時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在詳細的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避開的。
跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些：
一是要從基本功上多下工夫，對業務嫻熟把握；
二是要主動培育自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到心平氣和，不急不躁；
三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；
四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開頭可能是一件新穎的工作，時間長了可能會產生厭煩的心情，這是需要避開的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有鍥而不舍才能不斷進步。
我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的力量，從而為更進一步的進展打下良好的基礎。
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