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信用社主任年終總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以促使我們思考,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的信用社主任年終總結,歡迎大家分享。
信用社主任年終總結1
各位領導,同志們:
大家好!
時光轉瞬即逝,緊張、充實的20xx年已經過去,在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨煉了工作能力,使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
任職以來,在上級聯社的正確領導下,我十分注重提高自己的理論素質、政策水平和思想修養。及時了解把握黨的路線方針和政策,認真執行上級聯社的各項規章制度,正確理解上級指示精神。1年來,我積極參加了上級黨委組織的各種活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規,在工作和生活中,嚴于律已,努力做到率先垂范,圓滿地完成了聯社下達的各項任務。回顧一年來的工作,主要在以下幾方面作了努力:
一、在業務經營上,我全面貫徹落實了市、區聯社“提升效益,做大規模”的思想,在全社積極倡導、精心培育了“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的經營理念。20xx年3月,我調入xx社,面對不良貸款比重大,存款急劇滑坡的局面,我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢,吃透經營現狀的基礎上,和班子成員精誠團結、協調運作,及時組織召開了各種會議,充分調動了廣大員工的工作積極性,明確提出了客戶營銷的指導原則,市場定位及目標,精心設計了客戶營銷的方法和步驟,研究了操作性較強的掛鉤考核辦法,及時響應上級聯社推出了
客戶經理制,并定位了一名儲蓄外勤,變“客戶圍著銀行轉”為“銀行圍著客戶轉”,吸引了一大批優良客戶“落戶”信用社;二是改革資金組織考核辦法,進一步完善存款業務激勵機制;把存款業務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,將存款任務分解到各網點、柜組、員工,直接與其責任工資掛鉤,按月通報、分段計獎,三是強化窗口服務,一方面積極開展優質文明競賽活動,為信合樹立形象,提高競爭力;另一方面從提高服務質量入手,推行承諾服務,促進資金組織工作超常規發展。四是在存款業競爭中采取“以存定貸,以貸引存”和“鞏固老客戶,發展新客戶”的方針拓展業務,使我社的吸儲資金有了新的增長;同時我積極帶頭做出表率,利用各種關系攬回了xx貿易有限公司等一大批黃金客戶,他們的月平存款余額保持在xx萬元左右。通過以上措施,在廣大員工的同心協力下,至20xx年年末,我社各項存款余額xx萬元,完成任務的xx%。在貸款管理中,積極防范化解信貸風險,提高全社信貸資產質量,把開展“三收”工作放在首要位置來抓。對于貸款100萬元以上的大戶,逐步執行按月結息制度,確保了貸款利息的及時足額收回;對于不良貸款,我會同上級聯社和信貸工作人員及全體職工一道,多方設法,落實貸款清收責任,搞清底子,制訂清非措施,運用法律的、經濟的、行政的各種手段,同時爭取地方政府的支持,內外聯動,上下互動,狠抓“三收”。一年來共收回利息xx萬元,利息收回率達xx%以上,收回不良貸款xx萬元,已核銷貸款xx萬元,其中收回xx公司貸款xx萬元,與xx公司簽訂了xx萬元的還款協議,當年收回貸款本金xx萬元,使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款xx%的呆滯貸款得到有效盤活,
使我社的資產質量得到明顯改善,圓滿完成了上級聯社下達的任務。同時貸款增量得到了優化,存量得到一定的活化。在財務管理中實行“量入為出,厲行節約”的原則,嚴格費用管理,加強費用報批審核,號召全體職工節約每一滴水、每一度電,當年實現了較好的綜合效益,并獲得了市聯社“20xx年度增效獎”。
二、在搞活內部機制上,加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機制,能多能少的收入分配機制方面,進行了有益探索,出臺了《xx信用社績效掛鉤實施辦法》,有效調動了全員的工作積極性。20xx年5月,根據聯社安排,并推動人事制度改革,優化人力資源配置,按照德才兼備的用人原則,對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗,為真正實現能者上,庸者下,平者讓的原則,通過制訂方案、思想發動、考察考核的程序,理事會遵循“公開、公正、公平、擇優”宗旨,有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志,我要求他們制定詳細的工作計劃,加強對他們的考核;幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下,形成了全社職工積極向上的好風氣,為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。
三、在形象塑造上,提出了按照統一標準、經濟適用、美觀大方、體現特色的原則,集中有限財力對網點進行改造的建議,獲得了理事會的一致通過。一年來,我社先后按照市聯社要求對社本部、xx分社進行了全面裝修改造,為xx分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造,同時對營業設施進行了更新、開發、升級,增強
了城市機構的服務功能,通過印刷傳單,為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷,懸掛標識燈箱,積極參與公益活動等形式,擦亮了信用社的.牌子,有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量,提升服務品位,我督導出臺并組織實施了柜臺人員服務規范和處罰辦法,組織開展了崗位練兵和技術比武活動,提高了服務效率。
四、在基礎管理上,堅定不移地狠抓從嚴治社。堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規章制度,從而使各項工作都有章可循,該怎么做,不該怎么做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好,不抓落實,就形成虛設。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作,每月進行了一次安全檢查、衛生檢查;每季進行了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進行稽核監察,使職工養成了嚴格按操作規程辦理業務的良好習慣,大大提高了我社的基礎管理水平。一年來,我社未發生一起違法、違規案件,差錯事故也大幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,任職以來,我高度重視班子建設,加強團結,不斷強化措施,使班子建設沿著正確的軌道前進。一是充分發揮民主集中制原則,尋求思想上的統一,堅持做到多通氣、勤商量,對于信用社的重大決策、各項規章制度的實施都在理事會上進行討論研究,把工作決策建立在集體智慧的基礎上。另一方面在行動上瞄準一致的目標,各司其職,各負其職,不相互推諉責任,這種旺盛的工作熱情和精神風貌,直接感染了全體職工,我們一道開創工作的新局面。
六、工作中堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,加強了黨風廉政建設和精神文明建設,在此方面我帶頭廉潔自律,自覺接受群眾監督,嚴格執行了黨風廉政建設的有關規定,以身作則,牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優良作風,任職期間我沒有發生任何違規、違法行為。同時,加強和改進了職工思想政治工作,加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監督。20xx年,xx信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但離上級的要求還有差距,也存在不足,特別是在科技知識的學習方面。在今后的工作中,我將總結經驗、發揚成績、克服不足、再接再勵,和沙湖信用社全體干職工一道,共同打造信合事業的美好明天!
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
信用社主任年終總結2
一、加大隊伍業務能力,打造堅實發展基礎
第一,樹立全局意識、大局觀念,形成強有力得合作品質。一個人的價值只有在集體中才能得到體現。我通過逐步培養整體配合的協作精神,提高合作共事的能力,逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念,做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助;做到大事講原則,小事講風格,同時,并將大家的力量凝聚到同心協力的行動上和甘苦榮辱的感受上,從而使大家都能產生團結感和集體感。
第二,強化學習培訓。通過對業務知識、金融法律法規知識的重點強化培訓,有效強化了紀律作風整頓,并通過抽查、考試、競賽等方式,促進了隊伍員工自我學習提高,進一步增強了隊伍的整體綜合素質,提高了戰斗力。
二、加大風險工作管理,提升服務質態,提升業務增長率
第一,抓好全所人員的政治思想工作。堅持做好儲蓄業務人員的政治思想工作,狠抓職業道德教育、法制教育,抓規章制度落實,從根本上提高全所人員自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。
第二,把文明優質服務活動推進到更深層次,同時抓好賬務管理,維護聲譽。文明優質服務是我們吸存工作中的靈魂。經營之道在于最好的服務,在服務上,我通過加強在服務手段、人員素質等方面的提高,把文明優質服務推進到熱誠、高效、優質、守規,做好儲戶參謀的深層次上,樹立了我信用社良好的服務形象。在賬務管理工作上,一是加大學習力度,嚴格貫徹落實規章制度的執行,強調規章制度的嚴肅性。二是抓核算質量,從款、證、章、帳四個方面抓主要環節入手,“款”堅持每日結賬,“證”堅持通過表外科目進行核算,專人管理,班清日結,保證賬實相符;“章”,各種營業用章,隨用隨蓋,業務公章營業終了要入庫保管;“帳”,加強了對各種賬的管理,并保持定期查詢,確保賬目相符。
第三,加強競爭意識,注重本所的吸存效果。首先針對我縣的`新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全縣開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式,擴大了信用社的社會影響力,調動了廣大群眾踴躍存款的積極性,促進了全縣存款余額月月升;其次從提高服務質量抓起,有效改進服務方式,努力提高臨柜人員服務水平,加速電子化建設、改善服務環境、整修裝飾營業門市,增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力,同時,幫助一線廣大員工在服務中做到早上班、晚下班、節假日不休班、業余攬儲多加班,贏得了客戶的信賴;其三充分發揮信用社點多面廣、人熟地熟的優勢,進一步挖掘儲源,鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下,從穩定老客戶為幾點,不斷引進一批新客戶,使得市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優化存款結構,在工作中積極爭取黨政領導的支持,主動上門與有關部門協調關系,加大攻關力度,擴大對公存款開戶面,從而降低了資金成本,提高了收益率。有效完成了超額存款任務660萬,不良貸款超額完成15萬,全年利息收入超額完成39萬。
三、工作存在的問題
回顧20xx年工作,我雖取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足之處。主要體現在:一是檢查力度不夠徹底,部分員工還存在著僥幸心理,工作責任感嚴重缺乏。二是內部管控,在服務上面雖得到了有效提高,投訴率明顯降低,但是依然存在客服態度差等嚴重問題。
四、20xx年工作計劃
20xx年是“十二五”規劃的第二年,也是落實工作計劃的關鍵年,展望20xx年機遇與挑戰并存,我將針對20xx年中發現的主要問題,進行及時調整落實,主要從以下幾方面著手:
一是強化隊伍建設。對干部員工加強“理想、責任、能力、形象”為主題的教育、廉政教育和業務培訓教育,扎實推進固本強基工程,全面提高業務能力,提高隊伍綜合素質,打造一支能征善戰的隊伍。特別是要加強崗位培訓、崗位練兵,有效提升全體人員的業務基本素質。
二是強化規范建設。抓好制度落實,加快信息化步伐,強化管理措施,嚴肅紀律要求,規范運作程序,使各項工作進一步走向規范化、制度化、信息化軌道,全面提高我社各項工作的管理水平和效率;強化工作創新。堅持與時俱進,不斷創新,針對發展中出現的新情況、新問題,創新管理方法,破解工作難點,并在實踐中檢驗和完善各項制度,逐步建立一套可用、管用、實用的管理制度,不斷增強工作的主動性和預見性。
三是廉政建設。一是堅持教育抓重點人群、制度抓重點部位、監督抓重點環節的工作思路,從源頭上防治腐敗,促進反腐倡廉工作常態化運行。二是對風險等級崗位人員定期進行遵章守廉情況的檢查評價,完善處置考核辦法,深化定期廉潔約談工作機制,嚴格按照“風險定到崗,制度建到崗,責任落到人”的要求,加強對涉險崗位人員教育管理、預警糾偏和跟蹤監控工作。
四是多管齊下,打造營銷業務隊伍。強化對營銷人員和營銷骨干的培訓,制定符合新形勢的人才培訓計劃,加大培訓力度、改進培訓方式、提高培訓質量上下功夫,爭取利用一年的時間對我社現有的業務人員進行輪訓,同時對我社急需的短缺專業,選送一批骨干進行專業培訓。
信用社主任年終總結3
述職人,xxx,男,36歲,大專學歷,經濟師職稱,現任始建榮強街信用社主任職務。
20xx年里,我帶領始建榮強街信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務三農為己任,以規范管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務,現將一年來的思想工作情況做一匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習,不斷充實自己。
作為一名基層管理人員必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年來,我較系統的認真學習了《擔保法》,《合同法》,《監管法》,《商業銀行法》等法律法規,認真學習了《市場營銷法》,《貨幣銀行學》,《國際投資學》等業務新知識,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己,率先垂范。
我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規,在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守,主要做了如下工作:
(一)強化存款營銷,提高了競爭能力
“存款是立社之本、效益之源”,我深知存款的重要性,并始終將籌資工作作為業務經營的基礎工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮,輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,主動出擊、積極攻關。一是及早籌劃、狠抓落實。為不務時機抓好組織資金工作,全年各項經營目標任務下達后,我及早籌劃,分解任務,制定措施,狠抓落實;組織人員上門做好存款大戶的吸儲攬存工作,建立了較為穩定的客戶群。二是強化人員素質教育,提升了服務質量和辦事效率,贏得了社會各界的信任和支持。三是抓好蜀信卡的'發行工作,除及時組織人員對蜀信卡進行宣傳和動員,逐崗位下達任務外,還抓好外出務工人員、大中專學生、個體工商戶的發卡工作。截止12月底,我社存款余額達9930萬元,較上年凈增1500萬元。
(二)加大支持三農力度,提高了服務水平
認真學習、執行中央及地方相關文件精神,樹立“地方經濟發展”的責任意識,立足實際,為建設社會主義新農村做好服務。
1、滿足農戶種養業的資金需求,發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節,積極籌集,備足資金,不誤農時,積極投放小額貸款。全年累計發放300筆500余萬元。對種養大戶,定期安排客戶經理了解情況,服務上門。
2、支持信譽好,效益高的個體私營企業、個體工商戶的發展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節性資金需求,在充分調查、完善手續的情況下,適時發放。共計發放23筆,150余萬元,已經全收回本息。
3、增強創新意識,提高服務水平
在著力授信貸款和農戶聯保貸款二大品牌的同時,積極探索其他的貸款品種,切實解決農民貸款難,難貸款的實際問題。
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