高校教學秘書培訓心得體會

　　有了一些收獲以后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的高校教學秘書培訓心得體會，歡迎大家分享。

高校教學秘書培訓心得體會1

　　本人于年月日在國際溫泉度假村度過了為期四天的學習和討論。在這四天中，先后邀請到了江西師大hq教授、江西財經大學tgx教授、江西省教育廳杜偵研究員和江西現代職院qqs教授為我們開班授課.在短短的幾天時間中，可以用受益匪淺四個字來形容我的切身感受。其豐富的知識內容和切身的工作經驗交流，對我來說如獲珍寶。對于一個剛剛涉入到高校教學管理領域的我來說，對很多高校教學秘書工作特點和能力素養，尚是渾濁一團，不辨方向；對很多高校教學秘書工作的職責也是模棱兩可，不知何為，直感嘆兩手空空，心有余而力不足。

　　通過這兩天的集中系統的教學秘書的培訓，特別是hq教授關于高校教學秘書工作特點和素質教育能力和杜偵研究員關于高校教育改革發展的.形勢和高校基層教學管理工作的使命的專題報告，無疑是讓我撥開云霧見天日，一下豁然開朗起來。當然，通過學習也更加的了解到教學秘書工作的浩瀚、繁瑣及責任。特別是像我這個長期以來都是從事專業教學工作的人來說，一下子很難從原本單一的思維模式向多層次、多元化的工作環境轉變。我想這也是我以后必須努力的方向。

　　現在除了教學管理工作的整理、組織，完成基本的教學管理工作，每天還接觸到很多形形色色的人，和一些瑣碎、甚無積極意義的事情打交道。如何克服這些每天都接踵而至的、忙也忙不完的事情，從而提升自己工作的積極性，完善個人的幸福指數，讓工作成為一種有節奏、有快樂、有成就的生活定律。從而用樂觀的態度、飽滿的激情面對身邊的每一個人。即是我在今后的工作學習中臻于完善的。而從真正走向教學管理工作，并且能夠勝任這樣一個工作崗位。

高校教學秘書培訓心得體會2

　　為期一個月的新教師崗位培訓結束了，通過這次教師培訓學習，我受益良多，了解到了身為一名人民教師，我應該掌握哪些業務知識，如何提高自身素養。 通過這次培訓，我懂得了教師應樹立“以學生為本”的教育理念，去熱愛學生、尊重學生，還要幫助學生“學會做人”、“學會合作”、“學會生存”，使他們具有健全的人格和勇于開拓創新的品質，成為適應新時代需要的全面發展的人。實驗小學仇老師對教研工作常規和教學工作常規做了發言，從新課程理論到教師的成長渠道等方面深入具體地向我們做了講解和闡述，不僅幫助我們解除在教育教學中遇到的困惑，更為我們在教育教學的長足發展指明了方向，使我們懂得求知是一名教師成長的先決條件。求知首先要求教師應拓寬自己的知識領域。“學生一碗水，教師一桶水”的觀念已不適應現代教師的要求，“以人為本”的現代教育觀要求教師應全面提高自己的綜合素質，給學生一桶新鮮的“活水”。另外教學還應注意總結教育教學實踐經驗，不論是在集體備課還是在教研活動中，應學會汲百家之所長，為我所用。在與學生交流互動中，了解學生喜好，洞察學生心理。在參與班級和學校的各種活動中，虛心學習他人管理組織學生方面的“靈丹妙藥”，爭取在工作中少走彎路，減少失敗，提高工作效率。

　　以下是我在培訓期間對教師這個職業的幾點看法：

　　一、注意自己的儀表修養，給學生留下良好的“第一印象”。儀表主要包括衣著發式、修飾打扮等，是教師站在學生面前的個人的外部形態。儀表美是教師職業特點的必然要求，衣著打扮是儀表的主要組成部分。儀表打扮如何，自然影響儀表美。基于對教師職業的特殊性的認識，教師在衣著的具體選擇上，需要適當照顧到這樣一些方面：

　　1、根據自己的身體條件。

　　2、根據自己的性格。

　　3、根據自己的年齡特征。

　　4、根據周圍環境特點。

　　5、根據教育教學對象。第一印象是指初次見面時所形成的對一個人的印象。良好的第一印象會使學生感到親切，學生喜歡教師，對所授的課也格外喜歡。教師給學生的第一印象，對教師威信的形成有重大影響。在師生初次見面時，學生往往特別敏感，對教師的一言一行都能引起高度的注意，所以教師與學生的初次見面，特別是頭幾堂課給學生留下的`印象，往往是非常深刻的。怎樣給學生留下良好的第一印象呢？要儀表得體，舉止莊重大方，言談文明禮貌，富有表情，神態自然，態度誠懇，守時守信，樂觀向上等。

　　二、教師一直被認為是知識的傳授者，“傳道、授業、解惑”被認為是教師的天職。

　　但現代教育心理學的研究表明，學生的學習是一個積極主動的知識建構過程，教師應充分重視學生的主體地位。在教學過程中，教師所應該充當的是參與、促進和指導的角色。美國教育家布魯納提出：教學生學習任何科目，決不是對學生心靈中灌輸固定的知識，而是啟發學生主動去求取知識與組織知識。教師不能把學生教成一個活的書櫥，而是教他如何去思維，教他學習如何像歷史學家研究分析史料那樣，從求知過程中去組織屬于他自己的知識。因此，求知是自主性的活動歷程。

　　三、教師是教育過程中的主導力量。

　　教師道德品質不僅是教師自身的行為規范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關系到到素質教育能否得以

　　正確順利地實施。通過這次的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。

　　四、教師必須有高尚的品德。教師職業的最大特點是培養、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶 行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。

　　五、教師對學生要有一顆慈母般的愛心。

　　教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業的無限忠誠，對教育事業的強烈事業心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫助學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發學生的積極性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。 通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養出符合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。

高校教學秘書培訓心得體會3

　　回顧兩年來從事教學秘書的工作歷程，此時最想說的就是感謝學院給了我一次展示自我的機會，感謝領導及同事們長期來的信任、支持與幫助。

　　在我剛剛踏上教學秘書崗位一職時，以為教學秘書只不過是從事一些教學資料的整理，上傳下達一些有關教學信息，領發教學用品等簡單的工作而已，認為憑著自身能力應該很快能勝任此項工作，但經過兩年的工作實踐，讓我深深地體會到教學秘書工作并非是我所想的那么簡單。

　　教學秘書是教學主任的助手，是系級常規管理的重要崗位，為使本系的教學工作有規律、有組織地正常運轉，并且做到各個環節高效、合理而無梗塞，身為教學秘書應該開展大量細致的基礎性工作。但教學秘書工作對我來說是一個完全陌生的崗位，由于對教學環節不十分了解，往往考慮的不夠細致、充分，因而剛開始工作時常常空有一腔熱情卻不能達到相應的工作效果，常常付出了很多辛苦，但還是會出現一些這樣那樣的差錯，給教學工作的正常運轉造成了一些被動，這使我內心受到了很大的.觸動，也使我的自信心受到了很大的打擊，在那時，我的領導及同事們給了我極大的幫助，他們耐心的幫我找出工作中的不足之處，指導我如何去開展工作，如何提高工作效率，同時我也虛心學習，吸取他人好的經驗，彌補自己的不足，使自己很快走出了工作困惑，保證了教學工作的順暢運轉。通過兩年來的工作鍛煉，我認為教學秘書應具體以下的能力

　　一、處理信息資料能力

　　教學秘書的工作是具體的，每天要面對大量的文件、電話、會議、資料，這些材料都是從不同環節和角度，保證教學工作的順利進行。這些信息材料的時效性、指導性和收藏價值各不相同，它涉及到目前乃至今后教學的評估，教師的考核以及新專業的設臵等教學工作，作為教學秘書必須具有迅速、準確地處理這些材料的能力，也就是對材料分門別類，收藏存檔，并向系領導及時匯報，向有關教師及時通知。同時，教學秘書還要客觀、全面、及時地采集來自基層學生的反饋信息，及時整理、報告有關領導，以進一步執行決策或調整補充，完善決策，使之更加符合教學實際的需求。

　　二、具有良好溝通的能力

　　秘書的工作是輔助系主任處理的日常事務，確保教學的工作有條不紊地展開。這種工作避免不了時刻與人打交道，既有聯系學校各部門和廣大教職工，又有來自基層的匯報和請示的問題。這需要教學秘書是有較強的溝通能力。這是因為教學秘書參加校內各機關的會議，經常和上下左右部門的人員傳遞消息，加之他們的個性不同，而且由于工作不同所形成文化氛圍也不同，為達到溝通暢通，需要教學秘書在堅持原則的前提下，要有靈活性和應變性，熱情而又機智、幽默地傳遞信息。

　　三、協調合作的能力

　　協調是指多個部門，多個成員間的互相配合，它既有數量的配合，又有各項工作的時間配合以及行動的配合。與其它教師相比，教學秘書的許多工作需要與他人協同合作方能完成任務。教學秘書作為系領導的助手和參謀在協助系領導部署、安排教學活動時，要積極主動，同時對事物的發展要有預見性。要充分考慮各個教師特點和需要的前提下對各項事情的輕重緩急，所需時間極易出現問題的環節做到心中有數。綜合這些方面的情況，有理有據地安排系里有關的教學活動。教學秘書在協助領導做好協調各相關領導人員的工作時，應有發展的觀點，對要協調領導安排、檢查、調研工作的各環節事先應認真思考一番，對可能出現的情況應有準備，以防意外。教學秘書應有這種能力，幫助系里領導協調處理各種事務，以推動系里工作順利進行。

　　教學秘書還應有合作的觀念和能力。教學秘書在協助系領導下達和督促其他人員完成任務的同時，要有明確的角色定位，不能把自己等價于領導，言行舉止要和藹，不應高人一等，實際工作要任勞任怨，只有這樣，才能與辦公室其他人員處理好協同合作的問題。此外，教學秘書還要與上級業務部門，如教務處等部門進行聯系合作。

　　總之，協同合作才能完成各項任務，教學秘書要有這種合作的精神，更要有這種能力。教學工作雖然大家各有分工，但它是在合作、互助的基礎上的分工，許多事情要互相理解、體諒。

高校教學秘書培訓心得體會4

　　教學秘書是系（部）主任、業務副主任教學管理工作的助手，行政上由系（部）主任、分管副主任領導，并接受教務處的業務指導。經過為期兩天的職業能力培訓，我深刻地認識到肩上責任之重大，也從心底拋棄了以往因身為教學秘書而妄自菲薄的心態，平凡的崗位依然可以干出重要、不平凡的工作。現在將學習后今后繼續提高教學服務質量和教學管理工作效率的幾點思考聊作分享。

　　1.首先要明確教學管理的主體，掌握各個主體應該主抓的各項工作，如教學秘書，要抓的就是教務、學務、考務、事物以及雜物這五個方面，要有一個明確的工作定位。教學秘書抓的工作多而且相對繁雜，因而必須掌握相關政策，熟悉工作內容，掌握業務流程。對政策的掌握，業務的熟悉主要是通過積極參加各種形式的相關培訓，認真學習和領會相關工作條例，親自動手、親自參與、虛心請教來進行，力爭使自己能盡快投入工作，并盡可能的把各環節做細做到位。對關鍵性和機密性工作，則必須親自上手，發現問題及時與相關領導或負責人進行溝通。 同時要善于通過自己的工作實踐，總結經驗，針對發現的問題，提出合理化建議。

　　2.在教學管理事務的具體安排上，凡事都要未雨綢繆，更要學會把握輕重緩急，張弛有度。為避免工作中出現被動應付的情況，就要學會調節工作的節奏。為了保證工作的合理進度，就應從整體出發，提前對每個時期的重要事項做出分段安排，并及時布置和論文.通知到位，盡可能避免把工作積壓在一起進行處理。對具體事物進行處理時要學會把握寬窄面，學會利用和動員一切力量共同做好相關工作，以減輕正式任務到來時的工作壓力和緊迫感。

　　3.教學秘書從事的是一項繁瑣的教學管理工作，需要細心、耐心和高度的責任心。教學秘書的許多具體工作要和數字打交道，學生的`成績，身份證號，銀行卡號，學生學號、導師相關勞務費的計算、科研項目報銷、超工作量勞務的計算等等，任何一個數據出錯都會造成工作的延誤或他人利益的受損，應當多站在學生及教師的角度去思考問題，保證正常的教學秩序。因此，教學秘書在注重大局的同時，更多時候還要關注小節，關注細節，細節決定服務質量。要有吃苦耐勞，任勞任怨的精神，要承受得住繁重的工作所帶來的各種身心上的壓力和考驗。

　　4.要有突出的應變能力，考慮問題要周全細致，遇到新情況新問題，應及時

　　做好相應的調整和安排。教學秘書工作涉及面廣，要處理的隨機性、偶發性事情較多。針對各種臨時性、要用非常規方式開展的工作時，更要格外認真對待，要學會借助集體的智慧來積極應對各種突發情況所帶來的挑戰。

高校教學秘書培訓心得體會5

　　學習心得體會 作為xxxx學院旅行社管理系的一名入職尚不足一年的普通教師，能夠有幸參加國家級師資培訓，我感到非常榮幸，由于我教授的專業是商務談判和會計，而且本科和研究生專業基本上沒有接觸過旅游管理的專業知識，考慮到我們學校的專業特色以及我所屬院系的特點，我認為非常有必要利用假期時間和學校給我們提供的學習機會、學習資源以及優秀師資來充實一下自己在旅游行業知識方面的認知，有概括性地系統學習有關旅行社經驗管理和酒店管理方面的專業知識，所以在選擇培訓課程時我選擇了旅行社經營管理方向的培訓班。 培訓地點是在xxxx學院，轉眼間培訓班的課程已經結束了,經過為期四周的學習,我想我們每一位學員都獲得了不同但都很大的收獲。對于我個人而言，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識和實踐體驗，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從理論學習到實地考察，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，并獲得了許多無法用言語來表達的收獲。加之與來自不同省市區、不同學校、不同專業的授課老師們聚集一堂，相互交流借鑒工作經驗、思路方法、教學技巧等，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是我在培訓結束后總結的這些天的幾點學習心得體會：

　　一、多種形式的學習模式，提高了理論功底和認識水平

　　作為一名剛剛參加工作的普通教師，通過兩個學期的工作歷練，我積累了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過本次培訓班授課老師對相關課程深入淺出的講授，不論是在理論知識積累還是在授課技巧還是案例選擇等備課方面，我都感覺豁然開朗，許多問題從理論上也找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統地學習培訓與實踐考察，讓我強化了服務學生的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了我校在培養學生方面向國際頂尖水平看齊的宗旨以及對旅行社經營管理系和酒店管理系學生培養目標定位的科學意義。

　　總的來說，各位專家和老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。

　　二、不同領域的學習，開闊了視野

　　這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對自己授課的本專業本領域有了更加深入的認識，同時也對相關專業和不同企業實地考察的經營理念也有了一定的了解，此外，還對開放先進的國際職業教育和理念有了進一步的了解，極大地擴充了我們的知識面，進一步提升了我們的文化修養和職業素養，開放的思維模式，靈活多變的授課和學習、交流方式對每一位學員而言，都產生了極大的震撼效應。

　　狄書記的“德國職業教育對我們的啟示”，結合德國的教育模式，重點介紹了德國職業教育理念與教育方式，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習職業教育的基本范式，反思我們現在的教育模式是否合理，是否得當，是否符合社會發展對人才的需求，是否有利于學生終身事業的發展？通過思想理念的碰撞，讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足之處，看待我們今后努力的目標與方向。

　　到景區景點和酒店的實地考察同樣讓我有很大的感觸——一個高星級的酒店或景區都有自己的一套經營方式和經驗理念，如何將這些多年沉淀提煉出來的優良經驗引進課堂，作為教學案例，讓學生更多地了解典型、實際、多樣化的案例，甚至是去不同企業體驗實習，將實習單位的經營理念和典型案例匯總成冊，總結實習心得，作為學校教師教學素材，應該是值得采取的一種教學方式。 對喜來登大酒店的參觀，讓我們感受了高星級酒店的生命力和自身文化。更認識到一個企業并非一開始就是大企業、強企業，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。通過對一個企業的發展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。在給學生授課時，我們在著重培訓學生的專業技能的.同時，也應該正確引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，保持一種積極向上、勇于挑戰創新、吃苦耐勞的心態和精神狀態，做一個能夠適應社會發展需求，在歷練中不斷提升自我價值，逐步實現 個人社會價值的有效合格的中國公民，乃至上升至世界合格公民的更高標準。

　　三、案例的分析，警惕了自我

　　培訓過程中基本上所有的老師給了我們提供了一些與具體培訓內容相吻合的案例，并通過案例分析與現場模擬教學、課堂討論交流的形式，使我們對這些案例有了更深刻的印象和理解，也對我們在教學中對案例的篩選和引用起到了積極的引導和啟發作用，使我們能夠更深入地分析問題背后的知識鏈接，能夠更好地運用所學知識用生動的案例為學生解惑，讓學生在思考中學習，在學習中進步，從而加深對課本知識的理解，并有效提高學生對所學知識的實際應用能力。

　　通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清案例所反映的問題的本質所在，也讓我們在思考中解決問題的過程中查缺補漏，不斷提升自己分析問題和解決問題的能力。往往，我們在給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候相對來說要比較難一些，所以授課老師讓我們通過案例，查找企業和案例中體現的問題的方式來提高自己解決問題的能力，通過分析案例中的不足之處，設想自己在實際工作和生活中有沒有犯過類似的失誤等到。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態下工作。

　　四、相關的座談，找準了差距

　　在與授課老師、同學的座談過程中，我學到了作為一名年輕的教師如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。

　　結合這幾天老師所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。

　　這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝教育廳、學校和系部給了我這么一名普通的年輕教師這次學習的機會和鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性，用一份做篇二：高校教師培訓心得

高校教學秘書培訓心得體會6

　　由于日常工作的需要，為了提高文秘人員綜合素質，按照污水公司部署，于X月X日參加了公司舉辦的行政文秘人員的培訓。我們觀看了教學光盤《如何成為優秀的秘書》，譚一平老師根據自己從事文秘工作的經驗，做了精彩的講演，并通過做事、做人教我們怎樣成為一名優秀的文秘人員。 通過觀看教學光盤，我深深地被譚老師淵博的知識、不俗的談吐、高超的授課技巧和豐富的工作經驗所折服，并從他的授課中學到了知識、受到了啟迪、開拓了視野。在沒有培訓前，每天忙不完的工作使自己感到苦累和浮躁，心態總是不平衡。通過這次培訓，我認識到自己工作的重要性，并以自己崗位為自豪。這次培訓使我受益匪淺。首先，對職業標準化也有了一個系統綜合的認識；其次，深感到所學知識有限，有了一種危機感；再次，對我們今后的工作大有幫助。 作為辦公室文字工作人員，確保各類文稿的撰寫起草能夠按時、認真、高質量完成、傳達或上報，不僅關系到部門的工作效率和質量，也關系到單位的形象。文秘工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯每一件小事都是大事，有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導致整個文稿滿盤皆輸，甚至嚴重損壞部門形象，所以文秘工作者不僅要有較強的政治敏銳性、扎實的文字功底，更要有要有耐心、細心和恒心。

　　這次培訓，時間雖短，學習的內容卻不少。在今后的工作中我會不地探索和實踐，克服畏難情緒，確立學習也是工作，學習是為了更好生存、更好發展的'理念，把文秘工作為長知識、長才干的陣地，鍛煉自己、成長自己的搖籃，努力提高自己的綜合素質。同時改進自己的不足，向書本學、向領導學、向身邊的同志學，不斷提高自身的工作能力，為XXXXXX事業的發展添磚加瓦。

高校教學秘書培訓心得體會7

　　三場報告，一次參觀學習，一番交流研討，歷時兩周時間，這場培訓帶給我的是撥云見日，豁然開朗的快感，更是撫慰初心，守正篤實的溫暖。不想洋洋灑灑的寫下一些無關痛癢的空話套話，因為我對教學秘書這份工作想說的太多，通過培訓，也收獲頗多，感悟頗多。

　　學生時代我在辦公室看到老師忙碌的身影和成堆的文件，面試前我登錄博達學院官網了解學校概況和動態詳情，也大致掌握教學秘書分管負責的基礎性工作。很慶幸自己能在最初接觸教學秘書這個工作崗位時，能認真對待，能多方了解，能深思熟慮，能在著手工作前對這份工作有一些盡管不全面但很用心的思考。

　　我非常喜歡馬春宏老師的報告題目——“內修素質，外塑形象，高效管理，熱情服務”，這簡短的十六字如醍醐灌頂，高度概括了教學秘書的基本素質、責任義務及處事方法，應時刻謹記。

　　身為高校的教學秘書，首先要具備優秀的人格，擁有良好的素質，既要做好為人師表，有師德，又要有文化底蘊，專業扎實。其次，形象得體，談吐大方，舉止優雅，不矯揉造作。對內，與師生溝通能溫婉耐心，顯系里關懷；對外，與他人處事能柔和大氣，顯高校風范。再次，教學管理事無巨細，既要有條不紊，分清主次，又要快捷便利，高能高效。最后，要優化服務，態度端正，注重換位思考，謙虛熱情。

　　 記得剛上班的一段時間，與老師和學生溝通時使用最頻繁的方式就是飛信，而我把心情短語上更新為“用心，盡心，耐心，熱心”，希望自己每次發送通知和消息都能秉持著這份初心，也希望老師和學生看到會理解教學工作的不易，通過互相理解，互相體諒，才會多一份包容，多一份支持。這正與馬春宏老師給我們做的報告中所講的“準備好四顆心”不謀而合，通過三年多的摸索，我深刻理解這“四心”的重要內涵，并把它新增一個心——“開心”。雖然教學秘書崗位是我的第一份工作，但我深知身處各行各業的人們，沒有一份工作是不費心神，不勞心勞力的。縱然個中滋味萬千，也要在平凡與平淡中找到自我，微笑面對。

　　學生說，老師你天天好忙，太累了，多注意休息；同事說，秘書工作真不是一般人能做的，換成是我，我得一個頭兩個大，經常出錯；朋友說，你這工作，上傳下達，很容易造成兩頭為難，凡事要三思而后行，多注意溝通技巧；家人說，小孩歲數這么小就走上社會，工作中什么情況都有可能發生，要始終保持樂觀心態，積極面對，收斂鋒芒，低調做人，踏實做事。不同的立場，不同的思考，折射出這份工作中沉甸甸的責任與義務。教學秘書就像全系的大管家，在各種身份中轉換自如。在這個崗位上什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作，但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。

　　我非常喜歡邢欣欣老師的那句話——“習慣決定性格”，習慣的養成絕非一朝一夕，而是在日積月累的總結與摸索中開辟出屬于自己風格的方式。習慣中見細節，細節中見風格。養成好的工作習慣，不僅可以使工作開展的有條不紊，保質保量，還可以及時查漏補缺，日臻完善。

　　 從事教學秘書工作已三年有余，我從最初上崗親力親為，磕磕絆絆，到現在熟悉業務，游刃有余，一路艱辛，一路花開，使我愈發成長為一名快樂的，智慧的，有生命力的高校行政管理工作人員。

　　辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好，增強做好辦公室工作的'緊迫感。在單位工作不是走馬觀花，不是住旅店，更不是旅游。單位很可能是一生的根據地，是你一輩子存在的證明。要沉下心，慢慢干，進步時不得意忘形，錯失了也別患得患失。踏石留印，抓鐵有痕，才是最后的贏家。

　　因此，作為一名高校教學管理工作的重要實施者，作為連接學院與各系，領導與教師，教師與教師，教師與學生的橋梁，在工作中，要始終以愛崗敬業、謙虛熱情為基本素質，始終以嚴謹高效、求實創新為工作作風，始終以理解寬容、換位思考為良好心態，始終以自我犧牲、無私奉獻為崇高品德。每一位戰斗在一線的教學秘書都是真正的勇士，通過交流研討會，我發現其實大家所做的大同小異，表面都基本相似，只是內里各系情況各有不同，秘書本身各自已有長期工作下積累的獨特理解，對待我系的工作，我始終秉持踏實認真的態度，下面分享一下自己的三條拙見。

　　一、“多此一舉”

　　在我看來，“多此一舉”是一種認真的精神和負責的態度，對每一個細節都要精益求精，不是差不多，過得去，不出錯就行了。“多此一舉”是多方面的，多想一點，雨雪天氣能多提醒按時上下課，教務繁忙提示老師按時聽課，排課時多為他人著想；多看一次，日常查課，教室備品，鋼琴房日常管理，都需要在細節上避免疏漏；多問一句，集思廣益成就好事，集3眾人之智防患于未然；多試一下，在教學秘書這一崗位上，總會遇到很多難題，如果能多做一次嘗試，多去努力一分，事情的解決往往相對容易一些；多過一遍，教學秘書的日常動態就像一部電影，由很多場景組成。每天下班能在腦海里一幕一幕的過一遍，就能及時發現一些問題，換位思考，查漏補缺。雖然“多此一舉”必然會給自己增加工作量和精力投入，也難免會引起抱怨和不理解，但我始終認為“多此一舉”是一種勤勞習慣，每天每次多干一點，日積月累，定會水滴石穿，凝聚人心。

　　二、換位思考

　　教學秘書是承上啟下、協調左右的橋梁和紐帶，兼顧管理與服務，但管理只是一種手段，一個過程，教學秘書更多工作則是為教學服務,為教師服務、為學生服務，與不同的人群打交道，要溝通順暢、密切聯系，而不是單打獨斗。在處理各種關系時更要注重換位思考，不能頤指氣使，更不能盛氣凌人，要時刻謹記自己的服務職能，這不僅是工作性質決定，也是做人基本素質。說話辦事前多考慮別人感受，多給別人提供一份便利，注意自己的微觀情緒，不要因為自己不好的情緒殃及到他人，不做情緒的奴隸，要互相支持，互相幫助，使教務工作真正發揮便利，傳播溫暖，讓人如沐春風，相信以后的工作才會流暢痛快，有聲有色。

　　三、敢于創新

　　創新從來不是凌駕于本職業務之上的，創新只有在掌握基礎業務知識，熟悉工作流程，理清工作思路的前提下，在經驗和教訓的鋪墊下，經過熟練度較高的操作和多層次多角度的思考、歸納、整理，才會形成一套獨具風格、高效快捷的新方法，我們謂之創新型工作方法。教學秘書的工作中有許多都是年復一年，周而復始的循環性工作，按照以往的時間點可以進行合理推算，一方面提前制定好工作計劃，另一方面可以通過創新的方式方法使工作更加高效并充滿樂趣。經歷過幾次失敗，不怕麻煩，反復嘗試，多向有經驗的領導和同事“取經”，用心記錄，深思熟慮加工推敲，就一定會找到適合自己的工作方法，而我們自身和師生都會受益，整個教學工作進程也將大大加快。

　　大學是一個自由開放的學術之地，在這樣的大環境下，給教學秘書工作不斷帶來挑戰，為了更好的服務師生，做好教學工作，我們要時刻擺正自己的位置，理解工作的意義和深層內涵，做到及時有序，客觀準確，堅持原則，兢兢業業，當好參謀助手，做一個實現自我價值和人生價值的人，做一個存在感強的人，做一個愛工作，會工作的充滿活力的極具智慧的高校教學管理人員。

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