酒店檢討書15篇
在有過錯的情況下,為了避免今后再出現此類事件,為此要寫檢討書來自我悔過,在寫檢討書時犯錯的原因要描述清楚。你所見過的檢討書是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的酒店檢討書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店檢討書1
尊敬的領導:
您好:
能夠來到酒店進行工作可以說是我一生中最美好的奇遇了,無論是相互扶持的同時還是默默支持著自己的領導都讓我覺得十分感動,而此刻的自己卻因為在工作中犯錯而辜負了這么多人一直以來對我的那份期待,不得不說我在最近的酒店工作中的確有著一些做得不妥當的做法,若非是這樣的話我也不會選擇寫檢討的方式來反省自己犯下的錯誤。
其實我知道在酒店之中工作必須要小心一些才能夠避免錯誤的產生,尤其是這里來來往往的顧客比較多的時候更應該要懂得一些人情世故才行,雖然說自己在進行崗前培訓的時候已經對這方面有了一個大致的了解,但是正因為在酒店工作中從未犯過任何的錯誤才讓我逐漸沒有當初那般重視,即便有些時候領導告誡自己應該要端正一下工作態度也沒能引起我足夠的重視,或許在我看來只要能夠完成每天的工作任務以后按時下班才是最舒服的事情,然而帶著這種不思進取的想法又怎么可能將自己在酒店的工作完成得非常好呢?
仔細想想的話我已經有著相當長的時間沒有參加過酒店的培訓了,雖然說我知道作為年輕人來說只有多學一點東西才能在職場中有所作為,但是不知道是自己有著厭學心理還是其他原因所導致,似乎自己這樣的做法導致工作中犯錯的`概率又上升了一成。至少當前我上班的時候總想逃避身邊同事看向自己的目光,或許正是以為這次的犯錯導致我在內疚的同時感到非常對不起以往幫助自己的同事,尤其是在領導事先告誡自己的情況下依舊犯下這么嚴重的錯誤就更令我感到難堪了。
或許這次犯錯的原因正是因為以往在酒店工作的時候從未犯過錯誤所導致的,正所謂從未見過老虎的人又怎么會知道對方的可怕之處呢?只不過相對于反悔來說我可能還要感謝這次的錯誤讓我從迷失中清醒了過來,原來即便自己做的是酒店中最為簡單的工作也并不意味著不會出現錯誤,只不過是因為過去的我從未將其記在心里才會導致錯誤出現的時候沒能第一時間發現,這種讓人終生難忘的教訓在以后的工作中我再也不想遇到這樣的事情了。
只不過我在內疚的同時還真沒想好應該以怎樣的姿態來面對領導,或許此刻領導對我前段時間犯下的錯誤已經感到失望透頂了吧,有些時候正是因為在意領導的看法才會令在工作中犯錯的自己變得如此不堪,只不過經歷了這次教訓的自己可以向領導保證絕對不會在以后的酒店工作中再犯下同樣的錯誤了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書2
尊敬的領導:
您好!
這次在我的部門出現員工與客戶吵架的事情是我的失職,我們有做好員工的工作,損害了酒店的聲譽,我辜負了領導的信任。
在工作中,我側重的員工的工作能力,沒有注意員工的素質培養,把工作能力認為是員工實際動手干活的能力,能為酒店提供多少價值,這是我一直考慮的,因為酒店需要有能力的員工,所以在平時的時候我強調最多的就是怎么把工作做好,但是我卻疏忽了一個重點,我們是酒店。我們的員工經常要與客戶交流與客戶溝通,這時的我們要做的不只是做好工作,更重要的是做好服務。
酒店是一個綜合性的公司,是一個側重服務的地方,對于員工的要求不需要多高的學歷也不需要多么有經驗,要的是對客戶的態度,我卻忽視了,在與客戶溝通的時候遇到的客戶也各有不同,對于員工來說也是考驗。
我不能夠讓每一個剛加入酒店的員工都有一顆服務的心,謙虛脾氣好,很多的好習慣好脾氣不是生來就有的,都是通過后天的培養,通過教導才慢慢形成的,我身為經理,不能指望員工自己學習,而要培養他們讓他們具備這樣的素質,要讓他們知道客戶就是上帝,我們要做的就是盡量然客戶滿意,要以柔克剛,以弱制強。
培養員工的素質是非常重要的,工作能力可以在以后的`工作中慢慢來,但是良好的服務態度,是需要一入職就具備的,向這次員工與客戶溝通,就是員工沒有克制住自己的脾氣,沒有把小事化了,反而把小事變大事,這體現的是一個人的能力,同樣也體現出了素質問題,這是明顯的不尊重,這讓客戶的體驗感非常差。
我應該在挑選新人的時候和入職之前就要把這些考慮到,就要讓沒有這樣素質的人也具備這樣的素質,因為我的不夠重視讓客戶投訴我們酒店讓客戶感覺非常不好,是我的錯,我們有做好一個管理者應該做的事情,我沒有把事情考慮全面,沒有把服務提升上來,造成這樣的結果為非常自責,此時發生后我和客戶溝通用,努力消除這件事情的影響,還好客戶是一個通情達理的人,撤銷了投訴讓我能夠挽回自己的過失。
對于犯錯的員工我給予了開除處理,這樣做是給其他員工一個告誡同時也是對犯錯者的懲罰,希望讓打擊以后工作時多思考是否對錯,我還存在狠多的缺點,我會在以后的工作中完善,歡迎領導批評指點,我會認真聽取,認真學習。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書3
總監:
您好!
我是您的學生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學生讓您掛心了,對不起。
l總監,讓您掛心的事終究發生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發生意外感到欣心。為此,希望l總監允許學生為您說出事情的全過程!
就在下午2點多的時候,有客人在游泳,當時我部門的.救生員s同事也進行跟進了,但就在客人還沒離開的時候,s同事離開上廁所,他走前并沒當面與我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l看好顯示屏的畫面,當時我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時間內我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。
當然,我現在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的職責與首要任務是維護我們公司的`利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學生知錯了。
l總監,請您放心,學生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發生,我會謹記這次的失職與教誨,虛心學習,爭取把以后的工作做到最好!
l總監,學生也借此機會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經驗,但是我發覺我們這里的領導與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學會我們這一集體的優點,力爭集體之優秀!
最后,祝福我們公司業績如日方升;老師您身體健康,工作順利!
酒店檢討書4
尊敬的領導:
您好!
首先,我對自己今日上班遲到的事向您道歉,我違反了酒店對每一個員工的要求。我知道作為服務業的一員,本就是要做到為他人提供優質的服務,而因為我的遲到影響了酒店的安排,使得有些工作無法進行,沒有給到客人以最好的體驗,我感到很是愧疚。
這次錯誤行為的產生也是由于我今日早上身體略有不適,在天還沒有亮時,我就被一陣刺痛給驚醒,肚子實在是太難受了,在拉了不知多少次后,我已經是完全的無力了,整個人癱在床上無法動彈。看著時間距離上班還有一個小時,我想著自己應該可以恢復一些,還能夠繼續去上班。在一些勁兒回來后,我就立即對自己進行洗漱整理,匆匆出門了。但是,很是讓人來氣的是,今日公交車實在是太難等了,我看著時間已經是不太夠,這才打了個出租車到酒店。但是由于路途上略有一點點的堵車,我還是遲到了十分鐘時間。
我沒有辦法去構想我遲到的'這十分鐘里,酒店是個什么樣的情況,本該由我完成的工作,就停留在那里,應該由我負責的客人來了,但是我還未到,客人焦急的等待著我,在大堂不斷的行走著。這一切的景象都讓我無比的驚悚和害怕。我怕領導會因為這十分鐘的遲到就將我辭退,因為我沒有在合適的時間對客人進行服務而將我辭退,反正一切的一切我的是害怕我會失去這份我來之不易的工作。
我向領導承認這次由于我的遲到行為為酒店的名譽,生意帶來的損失,這些方面可能是我完全無法彌補的,所以我只能向領導保證在之后,我會對自己的行為多加監督管束,時刻以公司的規章制度來要求自己,在工作時間絕不犯錯,勤勤懇懇地做好自己分內的事情。在酒店的形象的保持上,我也會多加努力,不僅僅是做好自己,更會與周圍的同事進行相互提醒,避免一點點小錯誤給酒店的服務帶來一些影響。
感謝領導沒有在我犯錯之后就對我進行辭退,也就是在一點點小事度我進行了些許的批評,我覺得領導的批評的還不夠,我有對自己做出更加嚴厲的責罵,我一定會就這次事件多多提醒自己,這次領導沒有處理我,也是由于我領導對我之前工作的肯定,我一定不會負了領導對我一切,我會好好的保持著我在工作上的這份熱情,從內心里深深地喜歡這份工作,愿意為這份工作而付出一切。我這次的認錯態度是相當的誠懇的,請領導愿意拿出時間來關注我,我必定是改正了錯誤,為工作而奮斗努力著。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書5
尊敬的酒店領導:
您好!
我是前臺的xxx,現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強調酒店規矩,提醒所有人不要違反規定,可我還是違反了,對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的'犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢,努力學習。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。自己還是很想好好工作的,工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領導給予我一個機會,我會好好改過的,認認真真的去工作。
相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰,是自己的一時失足,希望領導可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領導和同事道歉!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書6
尊敬的領導:
您好!
我叫xxx,是xx酒店后勤部的一名普通員工。但是在昨天的工作中,我因為對工作安排的不滿而和xx同事吵了起來,這實在是非常的糟糕,特此寫下這份檢討書檢討自己的問題,并向您和xx同事表示歉意。
反思這次問題的核心,我們后勤員工負責的事情很廣,而我作為一名員工,也并不常對工作有什么意見。但是,在昨天的時候,我和xx同事分配到xxx工作的任務。但是,我們卻因為各自負責什么區域的工作而發生了沖突。本身,這只是一件小事情。但是因為我們的溝通不利,加上我們都有些急躁,就引發了后來的爭吵。現在想起來,我真的感到慚愧不已。
經過我的反省,我非常確認我們這次的行為,是非常錯誤的!并且因為我們的錯誤舉動,引起了工作的不和諧,給領導來到了麻煩,給同事帶來了影響,還攪亂了后勤部的工作氣氛!這些,都是非常糟糕的結果!而引起這些的,僅僅是因為我們自己的安排不合!
因為分配的`問題吵架,現在自己想想,都覺得我們的行為是這么的幼稚!作為一名成年人,作為一名xx酒店的工作者,我們的想法應該是基于酒店的利益,基于酒店的發展,應該跟隨領導的意愿,讓自己的行動對部門有利!對酒店有貢獻!但是,我們卻只想著自己的得失,只看見眼前的一點點“蠅頭小利”,卻不知道顧全大局,更忘了團結協作,才是我們得以發展的原因!對此,我感到萬分的慚愧。
回想您過去對我們的教導,您總是在會議上提醒我們,要團結,要協作,要加強默契,這樣才能讓我們在洶涌的市場浪潮中平穩前進。因為我們是后勤部,是酒店的基礎的重要部門,所以更應該堅固,更應該團結。但是,如今可見,我并沒有學會領導的指點,這真的讓我感到非常的愧疚和歉意。
反省了自己的錯誤,我感到很是抱歉,我明明知道不該這樣做,但是卻忍不住自己的脾氣。我很抱歉,自己沒能控制好自己的脾氣,沒有忍住和同事的較勁。我們明明是同事,但不僅沒能互相幫助,反而互相妨礙,這是錯誤的!
發現了這個問題,我也決定要認真的去面對和改變!希望領導能再給我一個改變自己和同事們關系的機會,我會好好的珍惜,嚴格的要求自己!未來的我,會更加的嚴謹,更加的注重團隊,希望您給我一個改過的機會!謝謝!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書7
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,在xx酒店這里待了這么久了,其實我一直沒有意識到自己出了這么多問題。都說小問題能夠導致大的問題,剛剛來到xx酒店的時候就沒有這么覺得,現在的我一直都在檢討自己,確實小問題日常工作的一些不好的習慣很是重要,這是一定的,我也不覺得這是可以去逃避的,這次我就是長期養成不好的習慣,工作也出了問題,是在不好拿上臺面來講,但是我也清楚,這次工作上面既然出了問題,就要正視,我很多時候都沒有擺好心態,這么一來我也就逐漸的大意了,這次工作失職辜負了您,xx酒店一直不會有這樣的事情發生,也不會讓這樣的低級錯誤發生,我犯了先例。
面對這種低級錯誤,我現在羞愧難當,不是因為這次自己大意了,實在是這次的錯誤不應該犯,提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題,導致了這次的事情發生,我在酒店作為一名前臺員工,我真的愧對的工作,都說前臺工作是我們酒店直接的一個形象,我們酒店對我這個職位是很看重的,畢竟是會直接讓顧客看到酒店形象,一個好的前臺能夠讓顧客留下好感,這是第一點,我經常會問自己達到我們酒店的要求了嗎,我總是很自信,我覺得這是很有必要的一個肯定,對自己的肯定了,別人才會肯定自己。
可是我在工作當中也是養成了一些不好的`習慣,在工作我經常在上班的時候踩著點,我覺得這沒什么關系,從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店,在很多次全體成員大會上面就提到過這些,一定要做事情提前準備,更何況我是一面前臺工作人員,我這般懶散的心態適不適合長期的保持良好工作的,果然這次就因為我踩點出了問題,您之前也是當著我說過這些,我總是在敷衍現在我才知道您是為了我工作著想啊。
今天在上班的時候就酒店因為要臨時集合,安排一下今天的特殊工作,這需要我們員工提前到酒店來,一般大家都會提前到酒店來,因為是早上臨時的一個會議,我還是向之前那般懶散,還是想著踩點到酒店來上班,這番折騰我果然就出了問題,會議結束后我沒有接到通知,本應該是我的工作我卻沒有完成,還讓同事們給我補上了,這完全是因為我個人的問題導致,總是喜歡踩點,在該開會的時候不在場,酒店從來不會等人的我知道,會議永遠要自覺提前到場,我深知這次的錯誤,會反省好自己的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書8
尊敬的謝總及酒店領導:
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著強烈的職業道德和責任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的.管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的'意見,不會從意見中吸取經驗和教訓,不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態的不成熟和不穩定。
7、在出現問題和錯誤的時候,沒有認真總結,特別是在員工出現問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現的問題找理由,找借口,造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好,導致了部門出現了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領導對我的教導,更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導,沒有及時發現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事,用實際行動不辜負在正熙的日子。
酒店檢討書9
總監,您好!
我是您的學生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學生讓您掛心了,對不起。
總監,讓您掛心的事終究發生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發生意外感到欣心。為此,希望l總監允許學生為您說出事情的全過程!
就在下午2點多的時候,有客人在游泳,當時我部門的救生員s同事也進行跟進了,但就在客人還沒離開的時候,s同事離開上廁所,他走前并沒當面與我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l看好顯示屏的畫面,當時我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時間內我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。
當然,我現在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的職責與首要任務是維護我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學生知錯了。
總監,請您放心,學生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發生,我會謹記這次的.失職與教誨,虛心學習,爭取把以后的工作做到!
總監,學生也借此機會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經驗,但是我發覺我們這里的領導與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是的關懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學會我們這一集體的優點,力爭集體之優秀!
最后,祝福我們公司業績如日方升;老師您身體健康,工作順利!
如有冒犯之處,懇請l總監給予指出與糾正。謝謝l總監的教導與包含。
酒店檢討書10
酒店領導:
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的`淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的`松懈,導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
酒店檢討書11
尊敬的領導:
您好!
由于我個人在對待工作的時候沒有盡到自己應該要做到的事,出現了些許的疏忽,而導致酒店遭受了一定的損害,我內心實在很是不安,我對自己近期的行為進行了反思,所得的結果如下:
之所以會發生錯誤,完全就是因為自己對于自己的要求還沒有很是嚴格,沒有完全明白自身還有什么缺乏的事情,在對待應該要完成的工作上也是沒有付出自己全部的心血,每次都是完成得差不多就好,對自己沒有太多的規劃,每天的日子都是得過且過。這次在上班的時候沒有以酒店的名譽作為自己工作的準則,害得酒店出現如此大的損失,實在是我的'問題,我如今都已經是知道自己還有很多需要改進的地方。
平時我在對待工作的時候就僅僅只是完成工作的一部分內容,沒有做到竭盡自己的全力,甚至在工作的過程中還會出現一些開小差,甚至偷懶的行為,我知道這一切僅僅是因為我自己沒有對自己有一個較為合理的規劃,才導致了現在的樣子,我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時的散漫才使得我在工作中沒有付出較多的心血,才使得自己在這一方面沒有把控好,才會導致今天的工作的失誤,我知道這一次我的錯誤很大,但是我已經決定要為這次酒店為我承擔的責任做一些的彌補,雖說我能做到的彌補可能也就只有一點點,完全不足以彌補酒店遭受的損失,但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。
在我對自己這次的疏忽做了反省之后,我會就自己的行為以及工作的態度重新做一個規劃,以爭取自己可以在未來更更好的完成工作。之后我會不斷地磨礪自己,讓自己充分的明白我在酒店中的角色,更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現的,未來我每天的任務都是要有合理的規劃,這樣才能在之后更好的達到自己的預期,讓自己有更多的進步空間。
其實就我來說,最為重要的是要將自己對于這份工作的想法表示出來,不能就僅僅是在這個崗位上挨日子,每一天的工作都要以自己最為飽滿的狀態去完成。只要我能夠懷抱著這樣的信念,那就不會存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務行業,就應該以顧客為中心,將顧客的需要,顧客的想法作為我們的行動準則,用心去達到顧客的需求,這樣我才能為酒店累積更多的好評,才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。
我會就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒,以便于之后我都不會發生這般不好的錯誤,同時請領導對我放心,我會變得更好!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書12
尊敬的各位領導、各位同事:
我是某某部的某某某,現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強調酒店校紀,提醒所有人不要違反規定,可我還是違反了紀律,對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的.效仿,影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢,努力學習。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。自己還是很想好好學習,好好工作的,學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領導給予我一個機會,我會好好改過的,認認真真的去學習和工作。
相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度,相信我的悔過之心,我的.行為不是向酒店的紀律進行挑戰,是自己的一時失足,希望領導可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領導和同事道歉!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書13
尊敬的領導:
您好!
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關于自己在這次的工作中犯錯的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因為對待工作的重視程度不夠的話絕不會發生這樣的事情,不管是為了酒店領導還是為了以后的發展都應該用一份檢討來堅定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結果對于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個人不能夠經歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對待工作已經沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因為在我的印象之中不管怎么樣都能夠按時完成每天的工作任務,既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯誤的.想法才會讓自己在往后的工作中越來越投機取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價來完成手上的這份工作。
當自己對工作不在那么虔誠的時候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業發展這么多年以來已經總結出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會分享出來嗎?或許正是因為看出了這種做法的隱患才會將其摒棄,至少在經過這次教訓以后我能夠明白踏實的工作作風的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關的事情上面。
現在的我對于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會讓自己在工作中犯錯的話就不會這樣去做了,可是在造成錯誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認清錯誤的同時還會變得喜歡逃避責任,最起碼我相信酒店的領導也不會樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態遲早會在酒店工作中造成較大的錯誤,不管怎么說我在犯錯以后都應該要坦誠面對這個現實。
當明白自身的錯誤性以及犯錯的后果以后已經令我清醒了過來,有的時候好高騖遠的想法只能夠毀了當下的自己而已,因此我在以后的工作中應該要更為認真仔細一些才能確保不會犯錯誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書14
尊敬的領導:
您好!
我是你的員工:xxx。今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對曠工這種不良行為的深刻認識以及再也不曠工的決心。早在我進入酒店來,領導就已三申五令,一再強調,酒店員工不得曠工。但是我還是多次無故曠工。關于曠工的事情,我覺得有必要說一說。事情的經過是這樣的:我已經很久沒有請假了,有些朋友就來找我。我覺得這些原因向領導請假是不充分的,而且如果多次向領導用這些方式請假也是不可能都同意的。所以,我選擇了曠工這種行為。雖然我知道這種行為也是不對的,但是我還是做了,所以,我覺得有必要而且也是應該向領導做出這份書面檢討,讓我自己深深的反省一下自己的錯誤。
對不起,領導!我犯的是一個嚴重的原則性的問題。我知道,領導對于我的無故曠工也非常的生氣。我也知道,對于員工,保證每天按時上班,不早退,不曠工是一項最基本的責任,也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。事后,我冷靜的`想了很久,我漸漸的認識到自己將要為自己的沖動付出代價了。領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻的認識到事已至此的重要性。如今,大錯既成,我深深懊悔不已。深刻檢討,認為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤:思想覺悟不高,本人對他人的尊重不夠,以后我將對領導有更多的尊重。對重要事項重視嚴重不足。平時生活作風懶散,如果不是因為過于懶散也不至于如此。
為了更好的認識錯誤,也是為了讓領導你能夠相信員工我能夠真正的改正自己的錯誤,保證不再重犯,我將自己所犯的錯誤歸結如下:思想上的錯誤:對于自己不是很做的任務的重視不夠。對于這一點,我開始反省的時候并沒有太在意,但是,經過深刻的反省,我終于認識到了,這個錯誤才是導致我曠工的重要原因。試問:如果我很喜歡這項任務,我自己會無故隨意曠工嗎?這個錯誤也反映到了我平時沒有曠工在上班效率上。很多我不感興趣的頊目,往往我并沒有自始自終的專心上班,這種行為雖然沒有擾亂同事和領導的工作,但是這對于自己來說,卻是一個嚴重的錯誤。對于酒店開的每一頊工作任務都有酒店的理由,我們作為員工就更應該去認真工作。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書15
尊敬的各位領導,再有三個月我入職就滿5年了。從一名普通的傳菜員工到今日的質培主管,相對于絕大部分同事我是那個幸運者,也許是這個崗位的獨一性、權威性、特殊性,很多人投來的總是敬畏、羨慕的眼光。充斥在這樣一個光鮮亮麗的氛圍中,我沒能謹慎行事,戒驕戒躁,不斷揮霍著領導對我的信任和能力的認可,沒錯,我總是相信自己什么都可以什么都會什么都比別人強,這樣一種不端正的思想讓我變得驕縱蠻橫。沒有把自己的位置擺清,沒有在次次錯誤面前及時認真的回頭思考總結,致使自己越陷越深,路越走越偏。今天是述職答辯,對于我而言,我覺得我應該也是必須要在各位領導面前檢討自己的過錯。
酒店一直倡導“友愛”的文化理念,同事之間相敬如賓,沒有斥責沒有辱罵,工作生活和諧一致,親如家人。帶過我的領導都知道我的毛病,脾氣暴躁,急起來,壓都壓不住。我現在都能記得在綜合部因為協助服務的`事跟單總吵吵,劉經理跟著上火,孫經理急的哭了,從來都沒有想過自己的錯誤會給酒店給領導帶來怎樣的傷害。在這里,我對單總、孫經理、劉經理再一次說聲抱歉。
記得去年臧總在答辯會上告訴過我“年輕人有點脾氣有性格是好的,但要學會去控制去調節,如果把持不好就成了一把雙刃劍,搞不好就把自己害了”。對不起臧總,我沒能認真去揣摩去努力改變自己,讓你失望了。因為前些日子與于廚在一些工作上的分歧矛盾,我再一次的拗著自己的性子把自己推到了峰頂浪尖上,用自己粗暴的方式去解決問題,結果火發出來了,事態升級了,領導跟著著急上火,同事員工看笑話,部門形象俱損。這一年的時間里,發了很多次火,盡管都是工作上的問題但這并不能為自己的野蠻行徑開脫責任。單總不止一次的說過我,“怎么說一次不聽說一次不聽,有問題你去發現去檢查去反映就好了,自己不屬于任何一個崗點沒有直接的管理權限,次次都把問題鬧成這樣”無奈、無語、上火、蒙羞、恨鐵不成鋼,這是我能理解到的作為我的領導的心情。
領導給予了我厚望,同事給予了我支持,部門給予了我包容,所以我才能順風順水走到今天。從來沒有認真思考過這些,總覺得自己綜合能力強,自己有學歷有文化,自己年輕天不怕地不怕,卻從來沒有想過“寧靜致遠,修身養德”,我承認自己是一個自負、自視過高的人,性格決定人生,縱使再有本事再有能力,也會一頭裝死在自毀之墻上。在職場上,性格就是一種細節,而這個細節決定著人的成就和未來。很小的事情,本來可以通過記錄、與崗點負責人溝通、例會反映甚至考核等發式去解決,這么多的方式我卻偏執極端,選擇了最容易走火的方式。
跟于廚共事也兩年多了,私底下一起喝酒吃飯一起玩,工作上從來是有求必應,當問題發生時因為我的個人原因,我全然忘記了這是我的大哥、我的伙計、我的同事,這次處罰我停職,把于廚也帶上了,我對自己的過錯承擔責任,與于廚無關,于情于理,我作為后輩、問題的發難者,都不應該讓于廚跟我共同承擔責任,請求領導盡快為其復職。我是整個部門的后勤,停了職沒了檢查職能并不影響我做其他的文職工作,首先我是一名助理一名內勤,其次我是餐飲部一百三十多號人的管家,再其次我是一名補位頂缺的自由人,最后我才是一名質檢。
這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、嚴于規己、認真工作,避免這種情況再次發生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為公司發展貢獻自己的一份力量。
送自己一句話:對待事情用平常心,看待結果淡泊名利。
我的檢討完畢。
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