酒店工作檢討書
在某件事出現差錯以后,為了避免再次出現相同情況,往往被要求寫檢討書來自我檢討,在寫檢討書的時候要注意語言真摯。問題來了,檢討書應該怎么寫?下面是小編整理的酒店工作檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店工作檢討書1
尊敬的領導:
您好!
在上班規定的時間內我沒有完成工作,是我的失職,我有愧領導的信任,更是對不住酒店的培養。
在酒店我們每個人都有相應的工作需要完成,每個人的任務都分配的非常好,也非常的合理,但是其他人都能夠按時完成自己的任我唯獨我不能,我也非常的失望,也非常的難過。
我在工作的時間沒有認真工作,總是在工作的時候,分神,做事也不認真,酒店交給的任務更是沒放在心上,對任務的不夠重視,對自己的過于縱容,讓我連任務都完成不了,在工作的時候一顆認真工作的心是非常重要的,我在工作的時候不夠踏實,有些浮躁,我自己總是高看自己認為自己有能力解決,但是現實是殘酷的,經過這次的失敗我也知道了我的底細,驕傲是失敗的原因之一,太過驕傲讓我目空一切,對待任務的態度純在嚴重的問題,在工作下來的第一時間我并沒有去工作,而是總想著玩,等到臨近工作提交的時候想起來自己還有工作要完成,這是非常錯誤的做法,首先時間緊迫的時候工作任務在短短的時間一定夠,就算夠了這么短的時間去做也容易犯錯,一旦犯了錯就不一定能偶及時察覺。再次這樣的工作方式對自己沒有約束,讓自己沒有責任感,也沒有緊迫感,很容易被淘汰,工作不只是要足夠的時間作,還要有足夠的耐心才能夠把她做好,只有做好了才能夠完成任務。
這樣的工作方式需要去改正,端正態度,認真工作,重視每一天的工作,要有決心有毅力去完成,工作下達要及時完成,只有充足的時間才能夠把事情辦好。
我的`工作不能完成,還有就是自己的經驗技術都沒有達到合格的標準,缺少足夠可以支撐的經驗,知道的比較少,更缺少一些運用,所以以后還得加強學習,向經驗豐富的人請教,讓他們給自己講解經驗,學習和吸收他們的優秀精華,多做多練多多學,總之謙遜的請教,認真的學習才是我以后必須的品質。
不付出就不會有收獲,不能完成工作完全是因為自己的原因,這些原因我都已經找到,在今后的工作中我想領導保證絕不會再出現沒完成工作的情況發生,把自己的酒店工作完美的做好,把工作做好讓領導滿意,不辜負領導的期待,完成應該完成的任務,做好分內的的事情。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書2
尊敬的領導:
您好!
由于我在近期的酒店工作存在著不認真的問題從而引起了客戶的反感,作為酒店員工卻沒能做好自己的本職工作無疑是令人感到慚愧的,因此在得到領導批評以后我便開始審視自己近期的工作態度是否存在不妥之處,然而經過反思以后讓我意識到工作不認真的問題的確是存在于自己身上,若非如此的話又怎會在工作中讓客戶對酒店服務感到不滿意呢?
正因為工作中的不認真導致我的服務水平也是比較低的,這種狀況放在酒店員工的身上無疑是令人感到懊惱的事情,更何況以往酒店領導便針對服務工作的問題向員工們進行了多次強調,捫心自問當領導進行訓話的時候作為酒店員工的我究竟在做些什么呢?現在想來當時的我或許并沒有將領導的話語放在心上才會導致工作不夠認真吧,作為成年人的我對待工作如此幼稚又怎能在以后的職業生涯中取得良好的成就,所以我很慚愧這類問題的出現并希望通過工作中的努力進行彌補,我明白工作認真不過是對酒店員工的基本要求自然得努力將其完成才行。
回顧工作中存在的問題讓我意識到這次不認真的確影響到了酒店的聲譽,然而酒店的聲譽本就是通過全體員工的不懈努力才得以維護,現如今因為自己的問題受到影響著實讓我感到過意不去,在沒有給酒店發展提供任何貢獻的`情況下還造成了這樣的損失,我在感到愧疚的同時也在怨恨自己當初為何不能夠對待工作認真一些,在工作中做不到重視細節很容易導致自己在以后的職業競爭中落于下風。
現如今我得多向酒店的優秀員工學習并改進自身的工作態度才行,既要在思想上意識到認真工作的重要性又要在行動上更加努力些,對此我得向客戶和領導道歉并在以后的工作中重視基礎的鞏固,除此之外我也要意識到自己以往的工作態度是不夠端正的,所以我會扭轉這種錯誤的傾向并將精力都放在工作能力的提升之中,這樣的話我便能夠通過工作中的努力重新獲得酒店領導的認可,只不過我得明白以往工作不認真的問題已經讓領導感到很失望了,既然如此就得吸取教訓并盡快改進現有的工作方式才行。
在回顧以往工作歷程的同時也能夠讓我產生知恥而后勇的動力,畢竟這次工作不認真的問題已經讓我意識到自身的不足從而需要盡快改變,另外我在以后的酒店工作中也需要多向領導和同事請教從而強化自身的服務水平。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書3
尊敬的領導:
您好!
我是xx部的xxx,現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強調酒店校紀,提醒所有人不要違反規定,可我還是違反了紀律,對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢,努力學習。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。自己還是很想好好學習,好好工作的.,學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領導給予我一個機會,我會好好改過的,認認真真的去學習和工作。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事,用實際行動不辜負在正熙的日子。
相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰,是自己的一時失足,希望領導可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我,并對我的問題酌情處理。
辭職
致敬!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書4
尊敬的領導:
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一個嚴重的錯誤,聽客戶唆使替客戶簽字,被領導及時發現,才未鑄成大錯,兩天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向領導及各位同學做出深刻檢討,并將我兩天來的思想反思結果向領導及各位同學匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作不嚴謹的必然結果,也是與我公司要求背道而行。經過兩天的反思,我對自己的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。一直以來,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對酒店也有了一定了解,慢慢開始放松了對自己的要求。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對各位酒店同事對我的`關心 同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名酒店前臺人員,行為舉止不僅僅代表個人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有該項制度,不僅僅是制約客戶,同時也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導及各位同事做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協議,那還要制度和法律干什么呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律的觀念,不良風氣 不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團隊做出積極的貢獻,請領導相信我,請各位同事監督我。謝謝!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書5
尊敬的領導:
您好!
成為酒店員工以來便讓我明白工作不認真很容易帶來效益上的損失,盡管酒店領導強調過這部分內容卻還是讓我在進行工作的時候不小心忽略了,這讓我感到懊惱的同時也明白這種不聽勸告的做法往往是讓領導心寒的,畢竟若是在這種問題面前不知悔改的話很容易養成酒店工作中的不良習慣,所以我對工作不認真的事情進行了檢討并希望能夠通過后續的努力彌補造成的損失。
首相我得明白在優勝劣汰的職場規則中很容易因此丟失酒店工作,而且相對于毫無意義的借口來說應該考慮如何彌補不認真工作造成的損失,至少在我看來若是得不到有效的處理很容易給酒店聲譽造成影響,想到這里難免會痛恨前段時間在酒店工作中的無知以至于造成這種尷尬的局面,畢竟工作效率并不算高的自己根本就沒有這種變得懶散的資本,若是無法保證成果的優異性也不會有人關注過程究竟會付出怎樣的艱辛,只能說前段時間自己這種不認真的狀態已經觸及了酒店領導的容忍度了。
回想起這幾天酒店同事的目光不難想到工作不認真帶來的影響的確比較惡劣,畢竟這種不認真的做法導致酒店的聲譽受到打擊明顯是難以挽回的損失,即便酒店領導并未深究也得盡快改正不正確的工作態度才行,畢竟在自己從事工作難度并不算大的程度上仍出現這類問題只能是思想觀念不正確造成的,或者說自己沒能及時意識到工作不認真將會造成怎樣的損失才會感到不在乎,然而等到損失降臨以后才感到懊悔只能說自己的思想的確不夠成熟。
值得慶幸的是酒店領導的關懷讓我明白盡快振作起來才是解決余波的有效途徑,所以我在糾正腦海中的錯誤觀念以后始終認真對待這幾天的酒店工作,畢竟對于已經栽過跟頭的我來說一錯再錯只會讓領導變得不再信任自己,因此我得盡快調整好自身的狀態以免在后續的酒店工作中再次出現同類的.情況,而且考慮到以往的工作效率的確應該盡快得到改善才能夠為酒店的發展創造效益,畢竟對于前不久犯錯的自己來說認真工作才能重獲酒店領導的那份信任。
最近領導和同事的告誡讓我明白不認真對待工作只會讓自己在酒店的發展出現阻礙,若是想要開辟屬于自己的職業人生則需要在酒店工作中盡量避免這類狀況發生,對于身為酒店員工的自己來說唯有努力工作才能防止不認真的狀況再次降臨。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書6
尊敬的謝總及酒店領導:
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著強烈的職業道德和責任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經驗和教訓,不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態的不成熟和不穩定。
7、在出現問題和錯誤的'時候,沒有認真總結,特別是在員工出現問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現的問題找理由,找借口,造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好,導致了部門出現了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領導對我的教導,更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導,沒有及時發現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事,用實際行動不辜負在正熙的日子。
永遠記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實的世界里。”我受用終生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經得起風雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持......
酒店工作檢討書7
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,在xx酒店這里待了這么久了,其實我一直沒有意識到自己出了這么多問題。都說小問題能夠導致大的問題,剛剛來到xx酒店的時候就沒有這么覺得,現在的我一直都在檢討自己,確實小問題日常工作的一些不好的習慣很是重要,這是一定的,我也不覺得這是可以去逃避的,這次我就是長期養成不好的習慣,工作也出了問題,是在不好拿上臺面來講,但是我也清楚,這次工作上面既然出了問題,就要正視,我很多時候都沒有擺好心態,這么一來我也就逐漸的大意了,這次工作失職辜負了您,xx酒店一直不會有這樣的事情發生,也不會讓這樣的低級錯誤發生,我犯了先例。
面對這種低級錯誤,我現在羞愧難當,不是因為這次自己大意了,實在是這次的錯誤不應該犯,提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題,導致了這次的事情發生,我在酒店作為一名前臺員工,我真的愧對的工作,都說前臺工作是我們酒店直接的'一個形象,我們酒店對我這個職位是很看重的,畢竟是會直接讓顧客看到酒店形象,一個好的前臺能夠讓顧客留下好感,這是第一點,我經常會問自己達到我們酒店的要求了嗎,我總是很自信,我覺得這是很有必要的一個肯定,對自己的肯定了,別人才會肯定自己。
可是我在工作當中也是養成了一些不好的習慣,在工作我經常在上班的時候踩著點,我覺得這沒什么關系,從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店,在很多次全體成員大會上面就提到過這些,一定要做事情提前準備,更何況我是一面前臺工作人員,我這般懶散的心態適不適合長期的保持良好工作的,果然這次就因為我踩點出了問題,您之前也是當著我說過這些,我總是在敷衍現在我才知道您是為了我工作著想啊。
今天在上班的時候就酒店因為要臨時集合,安排一下今天的特殊工作,這需要我們員工提前到酒店來,一般大家都會提前到酒店來,因為是早上臨時的一個會議,我還是向之前那般懶散,還是想著踩點到酒店來上班,這番折騰我果然就出了問題,會議結束后我沒有接到通知,本應該是我的工作我卻沒有完成,還讓同事們給我補上了,這完全是因為我個人的問題導致,總是喜歡踩點,在該開會的時候不在場,酒店從來不會等人的我知道,會議永遠要自覺提前到場,我深知這次的錯誤,會反省好自己的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書8
尊敬的領導:
您好!
我是酒店的新晉前臺xx,您一定對我還有印象,畢竟是領導您親自面試的我,但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了,沒有好好的完成自己的工作,我知道您現在都有后悔把我招進來的想法了吧,真的對不起,我沒能達到您所期望的高度,沒能成為一個好的前臺。
我自打進入酒店以來,也就前一周還有個工作的樣子,現在的我簡直就像一個無心工作的員工,面對顧客的提問,愛答不理的,語氣也是非常的造人厭棄,甚至還是坐著跟顧客說話的,這可是非常不注意自己前臺影響的行為,導致我們流失了很多的顧客,他們都是因為我這個前臺的工作態度,而選擇換一家的,我不知道這段時間究竟被我整得走了多少個顧客了,我們酒店的損失起碼是比我當前的工資還要高,這是毋庸置疑的。還有的時候住房內的顧客往前臺打電話,尋求幫助的時候,我都是隨機去接的,只要我沒有在忙其他的,我還會接一下,要是我兩手不空,我是肯定不會去接的。更過分的是,自己在對待客戶的時候,完全沒有尊重、禮儀到位可言,完全就是隨心所欲的來。
因為最近的工作情況,您也是找我談話了,我也深知您找我的原因和目的,我現在終于意識到自己錯在哪了,這份前臺的工作明明是我自己找的,非常的具有意義,并且這還是我第一次來到酒店當前臺,我為什么就不能認真的對待自己的工作呢,我在前臺的崗位上就應該要肩負起照顧到所有入駐客人的責任,而不是逐漸消沉,工作消極。我也總結了會導致我在工作上不認真的原因:
1、我對自己制定的'要求太高了,一但在自己規定的時間內沒有達到預期效果,我就會變得非常的不開心,我到現在都沒還有好好地去超市嗨皮購物了,工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。
2、這份工作并不是我最想要的酒店工作,雖然說我一直都想在酒店上上班,我在很多地方都擔任過前臺的工作,到那時就唯獨酒店的工作我沒嘗試過,這次我又是被分配在前臺的位置,工作沒有那么的有動力。
我現在終于明白了,一份工作只有在自己用心去完成的時候,才是最愜意的,不會感到苦悶的孤單,還請領導您再給我一次機會,我來到酒店這么久,我還沒有正兒八經的工作過,我想用自己的工作經驗,證明一下自己作為前臺的工作能力,您放心,我以后在工作中一定加強自己的責任心,好好地對待自己分內的任何一份工作。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書9
尊敬的xx:
您好!
由于自己在工作中所犯的錯誤導致客戶對酒店的服務感到很不滿意,尤其是自己身為服務員卻在這方面出錯簡直是難以原諒,領導的批評與客戶的抱怨至今都讓我感到有些難以忘懷,但是自己既然已經在服務工作中犯下錯誤就應該要承擔相應的后果才行,所以我寫下了這份酒店服務員工作犯錯檢討書來進行深刻的反省。
其實我本該明白服務員的職責便是給住宿的客戶提供優質的服務,只有這樣才能夠給對方留下良好的印象并為酒店帶來良好的口碑,這也是同為服務員的同事們通過長時間的積累才為酒店創造出今天的美好畫面,然而現如今卻因為自己在工作上犯的錯誤導致他們之前付出的努力都白白浪費,也許正是因為破壞比創造容易才會因為一次的錯誤引發這么多的事故,作為酒店服務員犯下了這樣的錯誤又怎能奢求領導的原諒呢?所以我應該通過這次工作犯錯的事情反省一下自己在服務工作中做得不妥的地方。
身為服務員的自己應該將客戶的'請求當成行事宗旨才能夠得到對方的良好評價,如果沒有身為服務工作者的覺悟又怎么將平凡的事情做得出彩一些呢?更何況自己也的確是因為領導的信任才能夠在當前的崗位上工作著,現如今因為自己犯下的錯誤導致酒店的整體利益受損實在是有些得不償失,但是當自己反省以后也應該要想辦法對犯下的錯誤進行彌補才能夠挽回一些損失,否則的話繼續放任下去只會讓酒店的利益因為自己的緣故而不斷受損,而我也應該想辦法承擔起屬于自己的責任才算得上是履行了服務員的職責。
在這件事情上面我應該要盡快聯系相應的客戶并針對自己犯下的錯誤進行道歉,只有重新挽回客戶對酒店的信任才能夠讓跌倒的自己重新站立起來,更何況作為一名有職業道德的服務員也應該要想辦法彌補自己造成的過失才行,畢竟不管怎么說身為服務員卻犯下這種基礎的錯誤實在是有些不恰當,面對今后即將到來的工作挑戰也應該盡快處理眼前犯下的錯誤才行,不然的話想要在酒店服務員工作中有所成就可是一件很困難的事情。
所以從這次的錯誤我認識到自己在在服務工作中所缺失的地方,而已明白做好酒店服務員工作也要能夠得到客戶的認可才算是有所成就,否則的話因為服務水平不足而導致工作出現錯誤可就難以彌補了,至少在我看來工作犯錯的事情想要告一段落并沒有自己想象中那么簡單。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書10
尊敬的領導:
您好!
我是來到酒店兩個月的實習生xxx,我對于自己這次的錯誤感到深深的抱歉,如果我能夠盡早的發現自己心態的變化或許就不會發生這種錯誤了。我想我或許不是一個足夠合格的實習生,如果是一個足夠合格的實習生是一定不會在工作的時候分心,不全身心投入到工作當中的,更是不會因此而讓領導操心。而我卻沒有做到這些,反而犯下了這么嚴重的錯誤,讓領導您為此感到了操心,更是耽誤了自己的工作。如果在我分心的那段時間酒店出現了什么問題,或者我負責的那一片區域出現了什么問題的話,我能夠承擔的起這個責任嗎,顯然我是不可能能夠承擔住這份責任的,只能夠寄希望于領導。而如果就此給領導惹來麻煩我想我也是會十分愧疚的。好在領導您及時的發現了我的錯誤,讓我不至于在錯誤的道路上一路錯下去,讓我避免犯下更大的錯誤。
在事情發生之后我就理科對自己的行為進行了深刻的反省,也發現了之前自己在工作中犯下的那些錯誤。我想之所以會發生這種錯誤也都是怪我自己一個人,在工作時間就只能夠工作這是領導您在我們剛剛來到這里的時候就和我們說過的`事情了,而我卻沒有做到這些事情,反而是因此犯下了錯誤,我為此感到了久久不能自拔的愧疚。作為一名實習生,來到這里工作其他都是次要的,最重要的一定是學習東西,因為學校里有很多是學習不到的,而這些都是需要我們自己在社會上學習。而如果不能抓心的工作,又怎么能夠在工作的時候學習到知識。工作只是一時的,而學習的知識則是你一個人一輩子的資本。
在學校的時候雖然我也有些偷懶,但是并不會在這么重要的事情上開玩笑。我想或許是這兩個月的工作生活中讓我慢慢的開始發生了轉變,在發現其他同事也這樣干之后,也想不再那么專心的做,發揮呆,想想別的事情能讓自己過得更快樂。而現在我也醒悟了過來,并且為之前自己的行為感到深深的后悔和自責,如果我當初能夠堅守住自己作為一名員工的自責一定是不會出現這種錯誤的,而是繼續的當之前的那個好員工。希望領導您能夠看在我是第一次犯錯的份上原諒我這一次的錯誤,以后我一定不會再這樣做了的,而是當一個酒店合格的員工。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書11
尊敬的謝總及酒店領導:
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。
當然犯下這種錯誤也是自己平時不嚴要求,對公司的文化宗旨等沒有很好的理解。同時也謝謝領導能給我這次改過的機會 ,保證以后不再發生類似情況的發生。
有些錯誤,可以修改,有如橡皮擦鉛筆,修補之后可以沒有痕跡;有些錯誤,可以修改,但有如手術后的疤痕,修補之后會留下不可磨滅的痕跡;有些錯誤,有如碎了的玻璃,連修補的機會都沒有了。錯誤也是可以積累的,一個環節出錯,就如多米諾骨牌。錯了,就要擔戴,不能找借口,要找出解決問題的方法,要總結錯誤的經驗。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著強烈的職業道德和責任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊,自己的.言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經驗和教訓,不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態的不成熟和不穩定。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
此外,公司發生這種狀況;我想大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,并且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此;后果是嚴重的,影響是惡劣的。通過近期;彌補自己的過錯還為時不晚。因此,我相信巨龍給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們公司的工作做出積極的貢獻,請各位同事相信我。
酒店工作檢討書12
尊敬的領導:
您好!
在這次的工作中,我意外的犯下了這樣嚴重的錯誤,導致令顧客感到不滿,并且為之生氣,實在是非常的抱歉。自己不僅沒能在工作中處理好,甚至在處理錯誤時候也沒能采取正確的措施,這導致工作的錯誤更加的嚴重……盡管,在后來領導的幫助下圓滿的解決的了這件事,但是作為一名酒店的服務員,我在自己的基礎工作中犯下了這樣的錯誤,實在是非常的不應該!在聽了領導的批評和教導后,我帶著反思的心情去對這一次的錯誤進行了深刻的反省和檢討。
在對這次錯誤的反省中,我認識到自己在平時的工作中犯下了非常嚴重的錯誤!
首先,自己作為一名服務員,卻沒能在工作中認真的完成自己的工作,在工作的時候馬虎大意,導致工作中出現紕漏,這才引起了之后的一系列錯誤!最最基本的也是最最根源的錯誤,就是自己在工作中的不認真,在做事的時候犯馬虎!這樣的情況嚴重的影響了自己的工作,盡管以前沒有出現什么大問題,但也在潛移默化的影響著酒店!
其次,自己在個人的管理上十分的不足!如果對自己的工作和行為有著嚴格的管理,這樣簡單的錯誤我想輕易是不會犯下的。但是我疏于對自己的管理,沒能努力的做好自己的工作,讓自己的行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯誤影響的不僅僅是我自己個人,更是我們整個酒店,整個集體!
最后,自己在犯下了錯誤后卻沒能及時的處理錯誤,這導致錯誤的影響再度發酵,引起了更加嚴重的`錯誤!我很慚愧,這是我在平時沒能做好準備的表現,是我個人在工作前就犯下的錯誤!
對于自己的錯誤,我非常的清楚這是因為自己個人的問題所引起的一連串錯誤!我作為一名服務員,在工作中應該更加的嚴謹,嚴格的加強自我的管理,跟應該充滿集體榮譽感,不應該在基礎的工作中犯下錯誤!
過去我沒能明白,我作為酒店的服務人員,我的工作質量不僅僅代表我自己,更是代表整個酒店的工作質量!我不能只以我自己為核心,在工作中,我應該對團隊負責!努力的去跟上團隊的能力,并超越團隊,為團隊付出質量!我對自己這次的錯誤感到深深的抱歉,但是在今后的工作中,我一定會努力的做好自己的工作!望領導原諒我這次的錯誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書13
尊敬的領導:
您好!
這次我工作上出現了一些問題,原因也是因為平時自己沒有多加注意導致的。面對這一次事故,我必須做出嚴肅的檢討和反思,也要對您、對酒店都表達我的歉意。雖然我知道道歉并不會改變什么,道歉也是一種最無用的東西,但是我還是必須做這樣一件事情,這是我個人的態度,也是我對這次事件的一次反思和決心,希望您可以諒解我這一次,我會更加真誠且細心的進行接下來的而工作。
我的工作是做店長的助理,在我入職那一天領導就很清楚的告訴我了,作為一名店長助理每天要做一些什么事情,有怎樣的工作任務。而我也在工作的積累中對這些要求越發的熟悉,但這次我卻忽視了自己的職責,沒有好好的盡自己應盡的責任,讓店長對我感到失望了。這件事情發生之后,我便認識到了自己最大的問題了,那就是對待工作還是不夠認真,也沒有對每一件工作都嚴謹的對待,所以才會出現像今天一樣的事情。
如果我平時對待工作更加認真細致一點,這樣的問題就不會發生,也不會給我們的酒店,給店長的工作帶來不好的影響。這是我的責任,我也不知道自己是否能夠承擔起這樣的責任,但領導您要給予我怎樣的懲罰我都會欣然接受,但希望您能夠給我一次寬容和諒解,讓我有動力去進行接下來的.工作。
在發現自己的錯誤之后,我也為自己找到了一些改錯的方向。首先我會調整好的狀態,不管是工作中的大事還是小事,都要用一樣的態度去面對,因為在工作中是無真正的大小關系之分的,這一點我必須清楚,此外,我也要對自己的言行舉止負責,這次就是因為我自己說話不對,才真正的引起了這次事故,也讓我們酒店受到了不好的影響,這是我最不應該犯的錯誤,也是我時時刻刻應該去避免的問題。
我也已經來酒店有大半年了,現在出現這樣的問題實在是不應該的,我也知道自己的錯誤了,今后不管怎么樣,我都會努力的去做更好,不再辜負大家這一路對我的包容和期待。以后的工作依舊要嚴肅的對待,也許也還有很多的難題在等著我,我會拿出一個更好的自己來,在工作上更加鄭重的去對待,去完成。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書14
尊敬的酒店領導:
您好!
我是xx,今天的工作出錯了,我真的感覺非常的自責,到酒店工作并不是一天兩天了,我感覺自己確實還是應該做好充分的檢討,在近期的工作當中還是應該認真的做好這些細節,在這一點上面應該搞好自己的工作,我現在是非常的自責,近期沒有搞好自己的本職工作,我們酒店對這方面的要求也是比較高的,我感覺這讓我非常的有感觸,這次我的工作出問題了,我也不知道怎么跟您解釋,這也是我的問題,真的不知道怎么去搞好這些細節上面的事情,我現在也是感覺非常的為難,近期我確實是做的不夠好,我需要反省自己一下。
作為xx酒店的一名員工,我還有很多的事情需要去提高,這讓我現在還是對工作充滿了期待在,我想要在這方面搞好本職工作,需要認真起來,不管以后是在什么事情上面都應該提高自己的工作經驗,這一點是一定的,今天我的工作的時候沒有認真,繼續這樣的下去肯定是有很大的問題,我真的不能夠繼續這么消耗下去了,影響是很不好的,出現這樣的情況我也不知道怎么跟您解釋,但是作為xx的一員我需要端正好心態,在工作方面對自己的要求高一點,我以后一定不會再出現這樣的情況了,這讓我感覺非常的吃力,繼續這樣下去肯定對工作有影響,來到公司之后我一直嚴格的要求自己,保持好的狀態,在工作方面是需要認真去做好的。
在工作當中我的態度態度一直都是非常的認真,但是這段時間我松懈了很多,這讓我感覺很不好,繼續這樣的下去肯定會有很多的問題出現在,這不是我的愿意看到的,影響也很大,做好這份工作讓我感覺非常的有動力,我們酒店對員工的要求也是非常的高,但是我近期總是出現一些不應該出現的.錯誤,繼續這樣下去肯定是會有影響的,我一定會保持端正的心態,在未來的工作當中繼續保持好的心態,為這次的工作出錯好好的反省一下自己,我以后一定不會再出現這樣的情了,真的非常的影響工作,這也讓我感覺很不好在,xx酒店這里讓我感受到了很多,我希望自己能夠在工作上面認真一點,在以后的工作當中讓自己保持一個好的狀態,避免出現像今天這樣的事情,我一定努力調整好的,希望您能夠給我糾錯的機會。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書15
尊敬的領導:
您好!
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的'事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1。在自己對工作的用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。
2。在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3。在部門監管力度方面
作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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