活動后勤工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的活動后勤工作總結，希望對大家有所幫助。

活動后勤工作總結1

　　20xx年是溫州新青年志愿者服務隊工作突飛猛進的一年。一年來，服務隊根據團市委、團區委、區慈善總會的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的中國青年志愿服務精神，緊密結合溫州青年志愿服務工作的實際和青年特點，以服務大型社會活動為重點，堅持量力而行、講求實效、開拓創新的原則，凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務活動，促進了溫州精神文明建設的深入發展，不斷壯大了志愿者隊伍，擴大了志愿服務的社會影響力。現將一年來的工作總結

　　一、服務社區工作，關注社會民生

　　根據社會關注、居民需要，x年溫州新青年志愿者服務隊不斷拓展志愿服務的領域，樹立志愿服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區主題實踐活動。x年志愿隊走進了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社區，每到一處都設攤為社區居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發等便民服務，得到了群眾的大力歡迎。

　　特別是年初由鹿城團區委發起的“志愿傳遞有你有我”志愿服務進社區年活動中，志愿隊與教場社區結對。服務教場社區就成為x年志愿隊工作的重點，志愿隊多次組織隊員參與教場社區夜間巡邏、開展禁毒知識講座、參加教場社區文藝演出、為社區青少年舉辦快速閱讀培訓、協助社區開展人口普查工作、與社區低保特困戶共度中秋、為社區大齡青年舉辦相親活動等等。

　　二、服務弱勢群體，彰顯人文關懷

　　志愿隊在開展各具特色的志愿服務的基礎上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務工作，取得了良好的成效。如x年2月7日下午，志愿隊金勇隊長、程平組長、何續組長一行來到乘涼橋社區，對困難家庭進行新春慰問。當天，志愿隊一行在乘涼橋社區工作人員的陪同下，先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。x年3月28日下午，志愿隊一行十多人，在金勇隊長、岑暉秘書長的帶領下，來到甌海瞿溪鎮狼牙山上的大同村，對該村孤寡老人進行慰問。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品，并仔細詢問了他們的病情及生活近況，鼓勵他們安心養好身體。x年7月至9月，志愿隊在紅景天人防避暑納涼點（環城東路溫九中邊）啟動x盛夏助老服務活動，在7月至8月間每周雙休日為納涼點的老人提供免費理發、測量血壓、測量血糖的服務。

　　同時，志愿隊還深刻關注民工子弟的學習和生活。x年12月5日下午，溫州新青年志愿者服務隊金勇隊長、岑暉秘書長、錢旭靜組長帶領隊員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人，來到溫州市鹿城區益民民工子弟學校，與該校六位貧困學生助學結對，并為他們送來第一年助學款學習文具用品。

　　三、開展結對助學，情系貧困學子。

　　20xx年6月，志愿隊又與泰順翁山鄉十名貧困學生結對助學，并為他們送去第一年助學款和學習文具用品。這樣。連同先前結對的平陽吳洋鄉、鹿城雙潮鄉、洞頭的東屏鎮的學生，志愿隊共結對貧困學生36名。

　　四、大型活動，勇挑重擔

　　20xx年，溫州新青年志愿者服務隊自覺投身到各地大型活動中去，x年12月28日至1月4日間，志愿隊組織了近30位隊員參與鹿城區慈善總會換屆的`前期籌備工作，許多同志都是放棄元旦休息時間，幫助總會核定會員信息、通知會員參加換屆會議、校對發票等。志愿隊在服務大型活動上都投入了大量的精力，鹿城區慈善總會第二屆會員大會、x年“愛心鹿城慈善宴”活動、"愛心溫州、善行天下"為主題的x慈善晚會、溫州電視臺政情民意中間站欄目、“情系貧困戶，酷暑送清涼”慈善大行動、”迎重陽“老年人登山活動、“12。5”國際志愿者日主題活動中都活躍著溫州新青年志愿者服務隊隊員的身影，隊員們用自己的微笑服務，展示了溫州青年的青春風采。可以說，青年志愿者已經成為各類大型活動一道亮麗的風景線，青年志愿者服務已經成為我市各項大型活動不可缺少的一部分。

　　20xx年溫州新青年志愿者服務隊雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是，我們清醒地看到了隊伍存在的一些問題，也帶給我們一些新的思考：如隊伍高速發展，隊員數量增加很快的情況下如何管理；后備隊伍管理者如何推選和使用；志愿者的整體素質如何提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

　　有人說愛心是一陣清風，為社會公益事業吹來一陣涼爽；有人說愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅持，一種信念。我們相信有了全體隊員的精誠團結，溫州新青年志愿者服務隊一定會一如既往地堅持著我們的信念走向明天，走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻自己的愛，更好地服務社會！

活動后勤工作總結2

　　（一） 規范管理是后勤服務的靈魂和核心，是適應高校后勤事業形勢發展的必然要求，是推動高校規模發展的有力保障。根據《江西農業大學“規范管理年”活動實施方案》的統一部署，后勤集團結合自身實際情況全面深入開展“規范管理年”活動

　　（二）飲食服務標準化 為更好地為師生提供飲食服務，一是每學期開學前飲食管理中心都會聘請南昌市衛生監督所的專家為飲食從業人員講授《食堂衛生安全知識》，提高大家的食品衛生安全意識，規范服務，保證師生的飲食衛生安全；二是各學生餐廳服務員統一著裝掛牌上崗，微笑服務；三是()各餐廳飯菜價格明碼標價，便于學生更好的自主消費。針對當前的物價上漲，學生食堂經營成本增加，為確保食堂飯菜價格、數量和質量“三不變”，集團對學生食堂基本實現了零租賃，保護了學生的切身利益，維護了學校的穩定；四是新教工食堂開張，為使教職工能夠有一個環境優雅、飯菜可口、價格低廉的就餐環境，后勤集團從校外通過公開招標的形式引進了一家餐飲公

　　司為教職工提供飲食服務，并于8月31日正式開張，餐廳標準化的服務得到了校領導及教職工的一致好評。

　　（三）宿舍服務人性化 為確保學生宿舍的文明、安全、衛生，公寓管理中心職工時時為學生著想，處處體現人性化。一是開學前及時召開全體職工動員大會，為新學期的工作進行部署安排，做到“事前有計劃、事中有落實、事后有檢查”；二是加強學生宿舍區的晚間巡邏，確保學生的人身、財產不受到侵害；三是向學生提供陽光購電服務，確保學生購電、用電的公正、公開，停水停電及時告知；四是實施親情服務，各值班員與學生相互溝通，實施“熱情服務、親情服務”，形成“母子情、兄妹情”，逢節假日及時向同學們發出問候。

　　（四）產業服務一體化 為更好地向師生提供全面的后勤服務，集團不斷挖潛，發展產業，實現產業服務一體化。一是自集團20xx年自籌資金興建了一個自來水廠，基本解決了我校因季節原因缺水的難題。今年上半年集團又投資興建了一個純凈水廠，已于今年8月18日順利竣工。通過純凈水廠全體員工的共同努力，為師生員工提供了更加全面便捷的純凈水服務。二是針對目前學生人數的不斷增多，學生就餐擁擠，集團自籌資金已在南區公寓興建了新食堂，并于明年上半年投入使用，改善學生的就餐環境。三是把南區公寓老食堂的二樓改造成學生購物中心，引進大型商業集團經營。同時把一樓建成豆制品廠，一方面解決校內食堂的需求，同時也能滿足教職工的需要。

　　從5月份開始，集團全體動員在學校“規范管理年”活動工作領導小組的統一部署下，本著“三服務、兩育人”的服務宗旨，全力做好我校的后勤保障工作，看清形勢找差距，不斷規范管理，提升后勤服務水平。近半年來，集團上下一心，通過“規范管理年”活動的開展，取得了明顯的實效。

　　（一）管理取得新的.突破

　　一是通過對集團章程的制訂，進一步明確了集團的性質及職能，為集團今后的發展指明了方向，同時也為集團的規范化管理奠定了基礎；二是通過對各中心職能的劃分，明確了各自的職責，理順了相互之間的關系，做到責任明確相互協作，共同做好我校的后勤保障工作；三是通過對《集團人事管理辦法》、《集團員工管理制度》、《集團財務管理辦法》、《集團財務制度》等相關制度的制訂和完善，進一步規范了集團的管理，做到“決策有制度、辦事有程序”。

　　（二）服務取得好的成效

　　通過規范管理年活動的開展，強化了集團職工的服務意識。我們的服務宗旨“您的滿意，就是我們的承諾”深入人心，后勤職工以自己的實際行動統一著裝、掛牌上崗，以“熱心、細心、耐心、貼心、誠心”為師生提供文明用語，微笑服務，“受氣不嘔氣，有難不怕難”，贏得了全校師生的肯定和贊揚。

　　（三）形象取得大的提升

　　規范管理年活動開展以來，集團除了內抓管理外，還注重了外樹形象。通過多種途徑有效提升了后勤在師生員工心目中的良好形象。一是通過各種宣傳媒體的使用，如《后勤工作簡報》、《后勤集團網》、宣傳欄、移動短信平臺等加大了對集團服務信息、相關制度的宣傳，讓師生了解了集團的工作性質及職能，更好地為他們提供各項服務。二是通過設立投訴電話、意見箱，讓師生員工能夠及時將自己的意見反饋到集團，同時可以很好地對后勤員工進行輿論監督，起到相互理解消除隔閡的作用。三是積極支持公益事業的發展，特別是今年四川汶川遭遇百年一遇的地震災害，集團全體員工都慷慨解囊，紛紛自發為災區募捐，集團及全體員工共捐獻了50215元，另外集團黨員為災區交納特殊黨費6145元。集團在創造經濟效益的同時，同時也注重了社會效益，為社會做出了積極貢獻，從而樹立了自己良好的形象。

活動后勤工作總結3

　　為形成厲行節約，反對浪費的良好風尚，教育引導師生繼續保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統和作風，教育和培養孩子養成勤儉節約的良好品德，東樊小學從20xx年5月12日起在全校開展了以“厲行節約，從我做起”為主題教育實踐活動。為了確保教育實踐活動取得實效，我校結合實際，采取多項措施力促活動深入開展。活動一個多月以來效果明顯，現將活動情況總結如下：

　　一、搞好活動宣傳

　　我校利用每周國旗下講話、校園板報、校園廣播、班會等多種方式，大力開展勤儉節約宣傳教育活動，充分調動學生參與此次實踐活動的積極性與自覺性，營造了濃厚的活動氛圍。

　　二、組織實施活動

　　1、開展資源節約教育課程。對學生開展資源節約教育，在教育中進行節能、節水、節地、節糧等內容的課程教育，介紹我國的資源利用形勢及節約潛力，使廣大學生了解節約資源的重要性和緊迫性，形成“節約資源從我做起”的觀念，自覺養成節約資源的良好習慣。

　　2、利用學校一切可利用的資源，對學生進行教育，使學生養成節約意識。可進行節約知識問答；辦以節約為主體的板報，倡導節約光榮，浪費可恥的觀念。

　　3、開展“校園節約一日行”活動，同學們在老師的領導下有

　　組織有紀律的進行節約知識小講座，讓同學們查資料，了解我國的'資源國情及資源利用形式，使同學們自覺養成節約的好習慣。

　　4、開展以“節約”為主題的征文活動。讓同學們更加深入的理解節約的重要性，以便養成節約的好習慣。

　　5、可在世界地球日，等有意義的日子組織學生開展主題宣傳活動。例如，校園節約周，幫助同學們養成節約的好習慣。

　　6、開展節約大評比，對不能自覺節約資源的班級進行處罰

　　7、開展了“厲行節約，從我做起”簽名活動。師生們以班級為單位開展了簽字活動，用這種方式表達自己厲行節約，從我做起的決心，引領學生樹立勤儉節約的思想意識。

　　8、開展了校園“十大浪費行為”大搜尋調查活動

　　通過調查學校的“十大浪費行為”并及時的給予公布。同學們找到了浪費的根源，認識到了學校浪費行為對學校乃至社會的負面影響。大家還積極商量對策，制定措施，用實際行動杜絕了此類浪費行為，營造了建設節約型校園的良好氛圍。

　　9、在師生中開展了節約用水，用電，節約糧食實踐活動

　　要求全校教育系統師生應提高“勤儉節約”意識，提倡“從我做起”，養成良好的生活習慣，不得開無人燈、白日燈；各辦公室、教室的各種電器設備，無人或不用時要及時關閉。要求人人做到勤關水龍頭，勤關電源開關。以免造成不必要的浪費。

　　三、加強督促檢查

　　學校成立了勤儉節約督查領導小組，對所要求執行情況進行經常性隨機檢查，發現有違反者，學校將給批評教育等必要的處理，并作為班級、個人學期考核的重要內容，與校長、教師績效掛鉤。

　　自“厲行節約，從我做起”實踐活動開展一個月以來，同學們增強了節約意識，規范了行為習慣，促進了增源節流，“節約光榮，浪費可恥”的理念在第二實驗小學蔚然成風，每位師生都以實際行動為構建節約型和環境友好型社會做出了積極的貢獻。

活動后勤工作總結4

　　神采飛揚、激情的七月又轟轟烈烈地在我們繁忙中過去。回顧這短短十天的下鄉實踐活動中，我們隊伍的后勤組在指導老師的領導下、在敦文村村委會和學校的領導的大力支持下，圍繞著“傳承大學精神，構建和而不同新農村”為中心，以“繽紛七月、飛揚夢想”為口號，秉承湛師的良好作風，繼往開來，腳踏實地。我們的服務熱情堪比天高、銳意創新讓樂民鎮敦文村浛洸在這個七月里煥發出別樣的風采。我們的后勤部在衣食住行等方面都順利地進行，得到校領導、村委、指導老師和隊友們的一致好評，為和諧湛師、和諧社會的建設作出了巨大的貢獻。現把我們后勤部的工作總結如下:

　　一、定時召開后勤會議，提高工作效率。早在出征前，后勤組全體成員就集合起來群策群力，以“三下鄉”活動策劃為據，主要從活動物資配備，隊友們的衣食住行等方面策劃后勤工作，明確分工，這樣方便了工作的實施。在三下鄉期間，當天的后勤人員都會在晚上開會時總結當天的后勤工作，把不足之處和改進方法與大伙交流，這樣可以做到防微杜漸，提高了后勤組的工作效率，提高了后勤工作的質量，同時也加強了隊友們的協助能力和溝通能力。

　　二、善于匯集大家意見，便于工作的實施。前期，我們匯集了大家的意見，經過經過篩選，列出了可行的購買清單，這樣既可以滿足了隊友們的需要。我們購買了防暑的藥品、隊友們在支教、調研、排練節目過程中所需要的藥油，這樣方便了隊友們的需要。在預算的范圍內，根據隊友的飲食需要，設計出多種飲食方案，為了大大改善了同學的生活環境、改善同學們的飲食環境好讓同學們吃得放心，讓隊友們更有充足的體力和精力去從事調研、支教。

　　三、主動積極配合工作，增強了責任感。每天的后勤人員都能按時起床，主動積極生火做早餐，讓大伙及時吃上。而早餐是面食和白粥交換著做，適時換一下大伙的口味。中餐和晚餐都是做飯，湯是每餐都必備的.，不僅能降暑，有時菜不夠還能當菜吃，這樣增強了他們的責任感，同時也可以培養當代大學生吃苦耐勞的精神。不管是烈日之下還是雷雨之中，不管工作瑣碎還是簡單，后勤組各位成員都在規定時間內按質按量的完成了既定任務，并從價廉物美的原則出發節約了部分預算資金。雖然每天都會有專門搞后勤的人員，但只要沒課的隊員都會自覺地去幫忙，大家七手八腳的。他們頂著烈日，推出笨重的車子到村里撿拾生火的木材;他們在暴雨中，為做飯的同學撐傘等等。因為正是這樣，廚房里有著家的溫馨，而我們的隊友也因此更團結了。因為我們都把整個服務隊的事當成了自己的事情。

　　四、積極主動為村民做好事辦實事并得到一致贊同。秉承“傳承大學精神，構建和而不同新農村”的精神，我們后勤組不但是給我們的其他隊員做好相應的后勤工作的同時，我們也有機會幫助村民清潔公共場所、修理花草、搬走絆腳礙眼的石頭、清理垃圾堆等等，美化農村環境，為村民營造一個環境舒適優美的公共環境。我們后勤組這種為人民服務，構建和而不同的新農村的精神得到了村民委員會和村民的一致認同，受到了他們的稱贊。

　　在這次三下鄉中，美中不足的是：每天都安排隊員分菜，這樣可以防止開飯遲的隊員們能吃上菜，保證漏下其他隊員沒有飯吃。份量把握不準，菜一般偏少，中午開飯遲的隊員一般是吃不上菜的，飯和粥有時煮得過多，造成浪費。回顧在整個活動中后勤組成員不分彼此、團結一心，用自己的愛心、責任心為博士團成員營造了一個溫馨的大家庭，三下鄉順利的成功完成任務是和我們隊員的辛勤付出是分不開的。。如果有不好的地方請上級部門指出批評，我們一定改正，爭取做到最好。

活動后勤工作總結5

　　為貫徹落實學院關于開展創建和諧型校園的總體布署,后勤處根據本處的職責范圍和工作特點,從學校和廣大師生員工的實際需要出發,于10月10日—11月15日開展了優質服務月活動.

　　這次活動以服務在后勤,滿意在后勤,奉獻在后勤,您的滿意就是我們最大的心愿為口號,通過開展一系列的優質服務活動,進一步強化全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務的.宗旨,增強后勤員工的服務意識,提高后勤服務的科學管理水平;進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到轉變服務觀念,改進服務質量,提高隊伍素質,改善服務形象,提高服務效益的目的.各中心科室緊緊圍繞服務這一主旋律,擴大服務范圍,改善服務態度,增加服務項目,兌現服務承諾等,使優質服務月活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優質服務活動取得了良好效果.

　　本次活動主要有六個方面的內容.

　　1.后勤各實體職工實行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監督,進一步增強了后勤職工的自我約束意識.

　　2.開展了推廣文明敬語,文明用語,消滅服務忌語活動.制定了后勤服務窗口十條文明要求常用文明用語29句,服務禁語28例.規范了各窗口單位的服務語言,提高了各服務窗口的文明程度.

　　3.對各服務窗口,環境,面貌進行了綜合整治.加強了職工著裝及儀表儀態的要求和工作環境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環境有了較大改觀.

　　4,提出并貫徹落實了后勤服務承諾十八條,收到了較好的效果.工作的及時率和到位率有了明顯的提高.

　　5,給學院提出了關于建設節約型校園的若干意見,向全校師生員工發出了建設節約型校園倡議書.各部門職工都在各自的工作崗位上,結合自已的工作情況,為從現在做起,從自身做起,開展了各項節約活動.

　　6,各部門都根據后勤處總的活動方案,結合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案.開展了一系列卓有成效的活動.

活動后勤工作總結6

　　根據《廣州市教育局轉發關于開展“節儉養德全民節約行動”的通知》精神要求，我校高度重視和加強勤儉節約工作，緊緊圍繞以“講文明、樹新風、勤儉節約、從我做起”為核心，廣泛深入地開展豐富多彩、形式多樣的教育活動。并結合校情和各班級的實際，大力的教育和培養學生繼承和弘揚中華民族勤儉節約的傳統美德，從小樹立“節約高尚、浪費可恥”的意識。回顧本次活動，我校主要開展了以下幾個方面的工作：

　　一、加強領導，精心組織

　　1、召開工作會議，傳達局文件精神。根據學校實際，制定活動方案。

　　2、統一思想，提高認識。要求全體教師從加強青少年思想道德，促進學生的全面發展的高度認識本次活動。按學校少先隊的安排順利參與到各項活動中去。做到有計劃，有組織，有實效。

　　二、加大宣傳力度，全員參與活動

　　1、統一思想，全員參與

　　為了統一思想，提高認識，學校首先組織全體教師認真學習、領會了上級有關“勤儉節約”的精神，并印發了具體、詳細的活動方案。大隊部向全校學生發出了“勤儉節約，從我做起”的倡議，要求全校師生思想先行，認真重視，全員參與，并帶動父母、長輩及周圍的人積極響應，身體力行，做勤儉節約小主人。

　　2、拓寬宣傳渠道，營造濃厚氛圍

　　我校充分利用學校現有資源的優勢，運用多種渠道，多種形式開展各種宣傳活動，營造了濃厚的宣傳氛圍。

　　三、以各項活動為載體，廣泛開展“勤儉節約”活動

　　1、以節約為主題的班隊活動

　　為使學生樹立“節約高尚、浪費可恥”的意識，增強資源憂患意識，注意日常節約每一滴水，每一度電、每一張紙和每一粒糧食，我校開展了以節約為主題的班隊活動：大隊部和各班級根據主題有針對性地進行了一系列的活動。同時，各中隊開展了“勤儉節約，從我做起”主題隊會，讓學生了解浪費資源帶來的危害，倡導有利于保護環境的生產、生活方式，進一步增強學生的能源憂患意識、節約意識和環境保護意識，動員他們踴躍參與勤儉節約工作，使減少污染物排放、與環境友好相處成為全社會的自覺行動。

　　2、結合節日開展“勤儉節約”活動

　　在做好一系列常規工作的同時我們也注意到，結合有關環保的`節日開展活動，能起到事半功倍的效果。因為重要環保節日前后，報紙、電視等媒體往往會宣傳相關的知識，有關部門也會開展相應的活動。因此，我校以環保節日為契機，將勤儉節約教育貫穿于活動之中，使活動的意義更大，收效更好。

　　通過這一系列形式多樣、豐富多彩的節能教育活動，進一步提高了師生的節能意識，特別是讓師生明白今天的經濟能夠持續高速地發展和明天更美好的生活與我們節約能源是分不開的。學校營造了節約

　　能源，保護環境的良好氛圍，全體師生都樹立起珍惜每一滴水、每一度電，節約光榮，浪費可恥的觀念，養成了對地球、人類、資源的積極態度和自覺的環境保護行為。

活動后勤工作總結7

　　為貫徹落實學院關于開展創建"和諧型校園"的總體布署，后勤處根據本處的職責范圍和工作特點，從學校和廣大師生員工的實際需要出發，于10月10日—11月15日開展了"優質服務月"活動。

　　這次活動以"服務在后勤，滿意在后勤，奉獻在后勤"，"您的滿意就是我們最大的心愿"為口號，通過開展一系列的優質服務活動，進一步強化"全心全意為學校教學，科研和廣大師生員工服務"的宗旨，增強后勤員工的服務意識，提高后勤服務的科學管理水平；進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解，達到"轉變服務觀念，改進服務質量，提高隊伍素質，改善服務形象，提高服務效益"的目的。

　　各中心科室緊緊圍繞"服務"這一主旋律，擴大服務范圍，改善服務態度，增加服務項目，兌現服務承諾等，使"優質服務月"活動有計劃，有步驟，有組織的進行，優質服務活動取得了良好效果。

　　本次活動主要有六個方面的內容。

　　1。后勤各實體職工實行了掛牌上崗。各部門共制作上崗證200多個，以利于更好接受廣大師生的監督，進一步增強了后勤職工的自我約束意識。

　　2。開展了"推廣文明敬語，文明用語，消滅服務忌語"活動。制定了后勤"服務窗口十條文明要求"常用文明用語29句，服務禁語28例。規范了各窗口單位的服務語言，提高了各服務窗口的.文明程度。

　　3。對各服務窗口，環境，面貌進行了綜合整治。加強了職工著裝及儀表儀態的要求和工作環境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環境有了較大改觀。

　　4，提出并貫徹落實了"后勤服務承諾十八條"，收到了較好的效果。工作的及時率和到位率有了明顯的提高。

　　5，給學院提出了關于建設"節約型校園"的若干意見，向全校師生員工發出了"建設節約型校園倡議書"。各部門職工都在各自的工作崗位上，結合自已的工作情況，為從現在做起，從自身做起，開展了各項節約活動。

　　6，各部門都根據后勤處總的活動方案，結合本部門的工作實際，制定了自已的活動方案。開展了一系列卓有成效的活動。

　　（一）學生公寓管理中心開展了文明值班，為學生設立服務箱，樓管員為學生縫補衣裳等服務項目，通過召開學生座談會，發放問卷調查表等形式，廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見，及時調整和改進公寓管理和服務工作。

　　（二）綜合辦公室全體職工著裝整齊，環保工人實行掛牌服務。校園環境做到每天清掃，生活垃圾做到日產日清。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木，并利用業余時間給予養護管理。保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水，保證任課教師的隨時飲水，給上課教室的講臺上準備好粉筆，板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業務，及時為部門調整和新干部上崗配備了新電話。

　　（三）醫療服務中心召開專題會議，就"優質服務月"活動進行思想發動。引導醫務人員積極主動地投入到"優質服務月"活動當中。實行掛牌上崗，規范服務；公布了"醫療服務中心服務承諾"，增加了門診免收掛號費，各項檢查費，理療費，輸液費優惠10%等優惠服務項目。與天津天士力制藥股份有限公司聯合在我學院開展了"關愛教師健康"贈藥活動。成立檢查小組，加強了醫療質量的檢查，在醫護人員中開展醫療質量，落實各項規章制度的大討論，促進醫療質量，服務態度的提高，滿足病人的需求。

　　（四）飲食服務中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環境和氛圍，通過大屏幕宣傳優質服務月；使用文明禮貌用語，熱情周到服務。全體炊管人員一律統一著裝，掛牌服務。召開由學生代表參加的伙食工作座談會，在餐廳設立意見簿和意見箱；推出流動售飯車售飯；提高飯菜質量，增加花色品種，嚴格成本核算，使飯菜真正做到物價相符。增加服務項目，每天中餐和晚餐為學生提供免費湯。

　　（五）動力修繕中心按照后勤處的活動方案要求，對動修中心的活動開展進行了動員和布署。統一配備了工作服，實行掛牌上崗，繼續實行上下班打卡制度。認真履行承諾的維修時限和保證，提高了維修的到位率。結合本部門的工作實際，及時對供暖設備和供暖管道進行了普查，普查率達到80%以上；積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯系落實汽源，確保了冬季正常供暖。認真落實后勤處關于建設節約型校園的要求，從點滴做起，在節水節電上下功夫。利用雙休日對所有教室的門窗，桌椅，燈具，插座進行了徹底的檢修。

　　（六）車管服務中心為響應后勤處開展的"優質服務月"活動，全體職工認真落實規章制度和崗位職責，自覺遵章守紀，確保做到安全行車。

　　加強了車輛內外的保潔，做到座艙無異味，后備廂無雜物，為用車人提供良好的乘車環境。全體職工注重了著裝整齊，舉止端莊，語言文明，耐心細致，主動同乘客打招呼，幫乘客打開車門，安放行李，對行動不便的乘客給予必要的幫助，做到了服務周到，細致，優良。

　　（七）醫保辦把全心全意為廣大師生員工服務的宗旨，充分體現在日常的工作中去，熱心接待每一個咨詢來訪者。及時和相關部門取得聯系，認真辦好學院職工人員增減變化的醫保手續。優質服務月中重點完成了126名職工的37種慢性病長期用藥報銷的申報工作。為81名職工發放了37種慢性病門診證。

　　（八）文印室及時把"優質服務月"的各項要求落實到工作中去。克服因基建施工出入不暢的困難，實行了電話預邀，主動取稿送貨的工作模式，不論大活小活，一樣認真對待，大大方便了學院內外各用戶。認真執行保密制度，學院各種類型的考試卷印刷，都能夠做到一絲不茍，不出任何差錯。

活動后勤工作總結8

總隊后勤部衛生科：

　　5月28日以來，伊犁支隊進行了“百車千人萬里行”大練兵、大勘察、大宣傳活動，此次活動中衛勤保障工作有條不紊、保障有力，嚴格落實了總隊《“百車千人萬里行”大練兵、大勘察、大宣傳活動后勤保障方案》要求，著眼于“后勤變前勤”指針圓滿完成了保障任務。現將具體情況匯報如下：

　　一、提高站位，統一思想

　　為確保此次活動后勤保障工作萬無一失，支隊后勤處處長付興紅多次組織召開了后勤保障協調部署會，統一認識，提高站位，切實把此次保障任務當作轉制以來后勤綜合保障實戰練兵和總結探索。在認真總結以往大型活動衛勤保障工作經驗的基礎上，著眼當前形勢，結合實際，認真分析研判，全面統籌謀劃，制定了完善的后勤衛生醫療綜合保障方案，進一步明確了任務、研究了對策，強有力的保證了活動期間衛勤保障工作的落實見效。

　　二、認真謀劃，充分準備

　　經過會議研究討論，后勤處制定了詳細的保障方案，由xx、xx組成醫療救護小組，明確了每個人的責任分工。物資方面除了按照總隊方案要求攜帶相應物資外，支隊后勤處還結合活動路線長、在外住宿時間久、環境復雜、氣候多變等實際因素，認真研判分析，充分準備常用藥品40余種，包含了蚊蟲毒蛇叮咬、防寒防暑、常見多發病以及現場救護急救措施的藥品。

　　三、演訓結合，保障有力

　　為達到適應新體制新使命要求，支隊后勤處以此次活動為契機，除了完成日常衛勤保障外，重點針對隊伍轉型后如何適應新體制新使命進行了相應衛生救護訓練。活動一開始就立即按照預定方案組成3人醫療救護小組，積極開展醫療保障與演練。

　　（一）每到一處地方先與當地人員了解環境情況，重點摸清有無各類有毒動植物，如蚊蟲蛇蟻等，隨后對周邊水源進行檢查，經過全面了解分析后將需要注意的事項傳達到每名隊員

　　（二）在營區開設完畢后，一名衛生員監督各單位飲食衛生操作，同時結合當地氣候情況提醒炊事人員做好相應飲食搭配，如在寒冷區將菜湯改為姜湯以驅寒保暖；另一名衛生員對各帳篷進行消毒。開飯后醫療小組堅持“每天一巡診”原則，及時為生病的隊員進行診治，活動期間共診治患病官兵10人次。較好地保障了隊員們的身體健康，真正將衛勤保障工作做到了細處、落到了實處。

　　（三）現今我們已經轉入應急管理部，面對的是各類自然災害，任務更加繁重，情況更加復雜，與以往最大的區別是對每名隊員來說救人都應該是必須掌握的技能。此次我們緊緊圍繞“拉得出、跟得上、展得開、救得下”的衛勤保障要求，組織衛勤演練2次，自救互救綜合訓練2次，在訓練中對某些不再適用于我們這支隊伍的內容進行了細致調整，如去掉了以前為躲避炮火所采用的側身匍匐搬運方式。經過現場演練全面提升了衛勤應急保障能力，將許多未發生確可能發生的情況進行了反復推演。

　　四、反思總結、查找不足

　　在此次活動中，我們切實以此為契機研究探索了如何適應新形勢新任務，對如何做好任務中衛勤保障工作有了更深的認識，也真正提高了跨區、境救援行動衛勤保障能力，同時也解決了一些實際性的.問題，為支隊的衛勤保障發展奠定了基礎。在肯定成績的同時，也暴露出了一些問題：

　　（一）對新形勢下如何做好衛勤工作研究不夠深入，演訓不夠全面。如今我們的主要任務仍然是森林火災，但是還需要面對其他自然災害，對于藥材品量的需求變化、對可能遇到的災害環境考慮、對于適用于廣大指戰員的醫療急救技術有哪些缺乏細化研究與探索。

　　（二）技術力量薄弱，醫務人員數量少、業務能力不夠高，還不能完全適應新形勢下基層衛生工作的要求；基層衛生人員素質能力還跟不上當前工作要求，衛生干部進修學習較少，業務技能還有待于進一步提高，特別是衛生員，雖經總隊、支隊兩級培訓，但部分衛生員還沒有單獨處理傷病員的能力。

　　（三）醫療設備陳舊落后。醫療硬件設施與官兵日常醫療需求之間的矛盾十分突出，支隊目前衛生車已臨近報廢年限，不在出動車輛范圍內，醫療設備攜帶不便，醫療用品置于裝備車上存在取用不便易損壞等問題，導致一些緊急情況不能及時處理。

　　五、下一步打算

　　（一）進一步加強人才隊伍建設，全面提高醫務人員思想素質、道德素質和業務素質，抓好在職自學，促進醫療隊伍整體素質的提高；

　　（二）繼續抓好衛生隊軟硬件建設，進一步健全和完善各類規章制度、醫療設施和庫室建設，不斷拓寬為兵服務渠道，提高服務質量。

　　（三）以此次活動為契機，對任務中衛勤保障工作開展情況進行認真分析和總結，讓大練兵落在實處，進一步增強事業心、責任感，以旺盛的精力，昂揚的精神，扎實的作風，銳意進取，科學統籌，把握重點，抓住關鍵，全身心投入支隊各項衛生工作中，高標準、高質量完成支隊平時和任務中的衛勤保障工作。

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