車展活動總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的車展活動總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
車展活動總結1
車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
四、加強注重細節工作態度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
五、針對我個人,這個月我的'激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態是銷售準備必要的因素。
車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數。
三、個人心態調整好,將壓力轉為動力,保持積極心態。
四、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
接下來的半個月內,希望可以忙碌充實的過每天,每天都有收獲!
車展活動總結2
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結。目的在總結教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結:
一年的時間里,在公司領導和同事的關懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經驗,一邊向同事學習產品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業務之間的模糊關系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業務之間的關系,在學到了不少東西的同時,也發現了自身的矛盾之處:沒有經驗。在這段時間里,領導兼同事宋經理和侯經理一遍遍的給我灌輸領導經驗和管理知識,給了自己無微不至的關懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發現:管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內最佳經銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監督沒有持續性。
針對以上的`不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經驗。
工作規劃
在明年的工作規劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強銷售顧問之間團隊協作能力的培訓,團隊之間的和諧是一個公司正常運營的前提,針對現階段本公司團隊協作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團隊是現階段公司的首要人事工作。
2、完善規章制度,明年公司的任務將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務質量一定不能下降。完善的規章制度更能促進每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點的進行多方位的培訓。
4、針對經銷商新的運營手冊的實施,展廳經理的工作重點有所轉移的現實,將工作重心重點放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務顧問的內訓上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結和已經到來的20xx年的工作規劃,相信我們的團隊一定能做的更好。!
車展活動總結3
經過前期的籌備和宣傳,“嘉諾嗨車購”通過少年宮車展在營口當地有了相當的影響力,對車展活動起到至關重要的作用。公司領導經過分析做出了針對性較強的促銷活動策劃方案。本次活動主題為“買車低首付;零月供”,顛覆傳統購車方式也為諸多購車者購車提供更多選擇。
車展活動分析
(一)物料準備
(二)促銷方式
(三)活動費用
(四)情況
(五)車展總結
第一部分:物料準備
經過前期的.緊密協調,在活動期間的物料準備情況也很到位。
1、門前拱門
2、展廳內大幅海報3幅
3、模特宣傳展板5套
4、DM海報20xx張
5、名片若干
第二部分:促銷方式
在車展活動期間,通過新穎的宣傳方式——模特走場舉牌宣傳,工作人員發放DM宣傳,發放禮品水杯引客流來展位,這證明了集團領導的精心安排,工作人員的工作投入,以及各方面的相互協調為本次車展促銷活動起到了關鍵作用。
第三部分:活動費用明細
第四部分:銷售情況
1、通過網上宣傳與展會現場為意向購車者解讀講解,讓有意向購車者對購車新模式有充分認識與了解,對下一步購車起到引導作用。
2、有購車意向表示,將到公司詳細了解“嘉諾嗨車購”購車新模式。如購車,將口碑相傳“嘉諾嗨車購”模式,在營口推廣。
3、通過本次車展,將北方傳統消費意識轉移到全返消費理念中,讓更多的人初步了解和認可全返模式及全返平臺,得以真正轉變消費觀念,為下一步工作進行很好的前期鋪墊。
第五部分:車展工作總結
(一)物料準備
本次物料準備比較充分,下次活動前期對物料要進行檢查、清點。對預見所需要物料要有應急和備份,打好提前量。
(二)演藝情況
模特展示主題展牌效果不錯,展示效果備受矚目,起到引流宣傳作用,反響不錯,也成為車展中的一個亮點部分,為“硬朗的車展帶來一道美麗的風景”。
(三)工作人員
A、車展現場物料布置及撤場工作人員及時到位,認真負責。
B、攝像人員進入工作之后及時捕捉跟進相關重點。
C、公司員工能夠聽從指揮,及時反饋客戶意見。
D、臨時模特工作比較認真,基本達到要求。
E、現場領導能夠針對現場宣傳反饋情況及時作出應對方案。
(四)不足之處
A、本次車展相關邀約工作不到位,內部員工應對親屬好友中有購車意向者進行及時宣傳并邀約到場。
B、公司工作人員對嘉諾嗨車購模式應數知,并能對意向客戶清晰解讀購車新模式。
C、相關物品要注意保管,本次丟失3個垃圾桶。
車展活動總結4
這次活動,讓我親自見識到了電視購物的獨特魅力與廣闊的發展前景,總的來說,電視購物與電視團購活動在南寧地區屬于新生產業,有著巨大的發展前景,南寧電視臺推出的電視購物活動是實現電視臺、廠家與消費者三者共贏的模式,我主要想通過對電視購物產業與具體的電視團購現場活動這兩方面提出看法。通過這次活動與以往南寧電視臺舉辦的歷屆電視團購活動,我們可以看出,電視購物有著巨大的經濟效益,無論是蘇寧電器電視團購活動還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團購活動,都取得了良好的效果,我們可以看出,那些在消費者生活中扮演著重要角色的商品,都能通過電視購物的方式來進行營銷。
無論是數碼產品、旅游、保險、汽車、美容產品、餐飲等,都可以通過電視購物的方式來銷售,可以說,電視團購這一方式在南寧有著很大的商機,如果我們能夠弄好這一平臺,將會給今后公司的發展提供最好的動力。南京廣電集團與湖南衛視旗下的快樂購物有限公司合作,挺進南京電視購物市場,并在南京臺信息頻道不間斷直播“快樂購物”新型電視購物活動,開創了全新的消費方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示,與電視臺合作的購物公司在南寧并沒有出現,這是否能夠成為我們公司今后業務發展的一個方向,南寧地區在近幾年已經實現的經濟的迅速發展,東盟博覽會的召開與珠三角區域合作也已展開,廣西已經成為連接大西南與東南部經濟發達地區的主要通道,與東盟合作的戰略前沿,而作為首府的南寧市,有著巨大的發展潛力與消費潛力。
現在電視購物在南寧屬于新生產業,而能與電視臺合作的購物公司也還沒有出現,可以說,這是一個重要的戰略機遇期,如果我們公司能夠與南寧電視臺合作,搭建商家與電視臺之間的橋梁,作為其中的一個代理中介,我們將開創南寧電視臺與購物公司合作的新局面,成為行業的先驅者,這必能有利的促進我們公司的發展。而前提是我們能夠通過對家具電視團購活動與電動車電視團購活動,以及今后舉行的電視團購活動等進行數據統計與經驗總結,為與新的客戶合作打下堅實基礎,我們需要通過具體的電視營銷案例來打動客戶,讓他們明白電視團購活動的舉辦有著巨大的商機,并能夠有效的提升品牌效益。
對于我們來說,第一步是針對一些同類產品進行電視團購活動,通過這些活動的舉辦,提高客戶對舉辦此類活動的信心,與參與此類活動的興趣。第二步就是針對不同商品進行電視團購活動,這是在電視團購活動能夠得到足夠發展的前提之下實行的。如果這樣的合作模式能夠得到發展,今后還可以直接實現活動現場直播購物模式,電視觀眾可以直接通過看電視,打電話與活動現場的促銷人員聯系實現購買,或者是直接在電視上看到介紹某類商品,直接打電話訂購,當然,關鍵是這些活動都是通過我們公司與電視臺合作的方式實現的,客商產品的銷售都通過我們公司這個中介。所以說,我們是否能夠找到足夠的廠商來參加此類活動,我們是否能夠針對不同的商品行業進行分類整理,找到那些有良好信譽與質量的廠家進行合作,說服他們來參加活動。如果能夠,我們可以以公司的名義,來與他們進行合作,將他們與南寧電視臺這個平臺聯系起來,當然,以現在公司的實力,還不具備這樣的能力,但是我們可以把這個作為一個發展的方向來看,我們現在可以陸續的通過此類活動來積累客戶,而且是否能夠在這個過程中讓他們知道我們公司,推廣公司的品牌,與他們建立長期的合作關系,在擁有了足夠的客戶資源之后,就有了與電視臺合作的基本條件,我認為這個可以作為今后發展的一個方向。
另外,我從網上搜索了部分南寧電視臺團購活動在消費者心中的想法,很多消費者對此都抱有懷疑態度,如對蘇寧電器的團購活動,說用來團購的商品都是落后的產品,老的型號,而且價格也比別的城市高,說消費者并不能得到足夠的`實惠,我認為這些因素應該得到重視,因為電視團購活動在南寧屬于新生產業,我們要獲得良好的發展前景必須要樹立好品牌,給普通消費者樹立良好的信譽與形象,必須能夠讓他們得到真正的實惠,所以在找商家的時候,是否能夠把商家的品牌質量與售后服務等內容好好考慮進去,并與商家就具體價格與實惠等方面進行交流,能否找到一個大家都能承受的方式,我們應該讓他們明白,在消費者獲得好處以后,他們的信譽度自然會提高,銷售量自然也會上去。只有在打消消費者心中的顧慮,這樣的電視營銷模式才能持久的發展下去。
而針對具體的這次電動車團購活動,我認為可以分為三個具體環節:
一、前期招商。
二、中期舉辦現場活動。
三、后期總結領會,收集數據與資料。
前期招商,我們需要打消客戶心中疑慮,這個環節有一個具體的過程,當我們把電視團購這一活動辦好之后,我們自然會有客戶出現,客戶們也有一個觀望的過程。中期舉辦現場活動,我們需要把客戶與消費者,以及展覽場所協調好,應該有條理、有組織的做好各個環節,這次電動車團購活動的現場顯得非常混亂,就是在一些具體環節上沒有做好,各個參展商的具體展位沒有安排好,一些顧客抱怨沒有足夠的服務人員來介紹具體的產品。我認為在今后舉辦活動時,應該在展館外設置一個具體展覽的平面圖,將每個參展商的展位,以及消費者休息地區,廁所等標識出來,從具體的細節入手,爭取盡可能的為消費者考慮,俗話說:“群眾的眼睛是雪亮的”,如果顧客能夠滿意了,他們自然會在不同的人群中傳誦這一活動的好處,今后舉辦活動就能吸引更多的人氣了。
另外一點,就是在展覽期間,不僅是主要的參展商會展銷他們的產品,一些其他的經銷商也會借這個有眾多消費者參與的活動來推廣其品牌,像這次的葛根霸,所以,在今后舉辦活動時,我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶進行合作,為他們在展會期間安排一些地區作為展臺,不僅僅是飲料方面,其它的有消費需求的產品都可以來參加這類活動。后期總結經驗,收集數據與資料我認為非常重要,因為舉辦此類活動是一個循序漸進的過程,我們不能通過一兩次活動一蹴而就,達到完美的效果,這樣的情況肯定不會出現,每一次活動的舉辦都會出現新的不能預料的情況,我們需要通過對每一次活動的總結,為今后的工作提供經驗儲備,其次就是具體數據的收集,如參展商的銷售額,是否取得了好收益,他們還有哪些不滿意的地方,需要在今后的活動中得到改正。另外就是活動現場的氣氛,能否有一些其他的方式,更加能活躍現場的氣氛,吸引消費者來購買商品,讓那些僅僅是想進來看熱鬧的人群購買。
電動車還有著很大購買人群,電動車數量還沒有到飽和的程度,今后電動車TV團購活動還有著巨大的商機,我們應該通過這次活動的舉辦,打動那些持觀望態度的電動車廠商,我認為我們公司應該具體對在南寧的電動車品牌進行一個統計,爭取把他們當做今后的客戶群,把電動車TV團購活動做大,讓更多的電動車品牌與車型來參加活動。
車展活動總結5
我覺得,車展可以分為三部分:車展前、車展中和車展后——這好像是廢話,不過真覺得應該這樣分三個階段,因為每個階段的工作重點不一樣。不信我們往下聊。
車展前,我們的重點工作是準備。
1、事先周密的計劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個月就要進行戰略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個問題:
a)這個時候要確定車展的戰略方向:是要求銷量還是利潤?
b)應該把價格放到一個什么樣的水平才能完成目標?
c)競品會搞些什么動作?
d)車展應該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?
e)是否需要租賃車展附近和場地內外的各種戶外媒體進行投放?
f)車展集客是效率最高的時候,如何在場內集客?
這些問題解決了,那么方案也就差不多了。
2、車展15天前就應該開始準備各種物料。這個大家比較有經驗,就不多說了。
3、團隊的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個花樣,大家不要覺得沒新意就放松,一定要做,而且要做細,做到位。士氣提上來了,銷量就有保證了。
4、車展前磨過鐮刀沒?要是沒磨,你OUT了!車展前兩天,一定要對銷售顧問做一次全面系統的知識培訓,講解要點,攻擊競品,讓大家找到支撐點。再老的銷售顧問,也能從培訓中受益。當然,你還要記得讓你的銷售團隊在車展前能休息半天,睡個好覺。
5、還有需要注意的一個問題就是,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,你自己想辦法搞個店頭活動消化了吧,省得到展會上成為別人的獵物。
6、車展上,競品多,客戶集中,銷售顧問多少都不嫌多。除了把你的全部隊伍拉上來之外,有人緣的話,出去借幾個人吧,那些其他店的銷售精英,略做培訓,即可上崗。
這是車展前,下面來談談車展中,這一部分的重點是執行和變通。
其實準備工作做好了,車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個問題:
1、一定要有重量級的人物坐鎮車展協調和拍板。最好是總經理,其次是銷售總監。
2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,包括財務和售后服務部門。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時保障,市場要根據現場情況隨時修改方案和準備物料,財務就在現場收支款項,售后人員隨時可以提供各種技術問題的支援,同時還能解決老客戶的抱怨。總之就是讓你的銷售團隊在身邊就能解決所遇到的各種問題,提高工作效率。
3、晨會、晚會,總結、鼓勵、現場發紅包等等,這個不說了。
4、調查現場哪個區域人流量大了沒?和你之前的預測差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補了沒?
5、你的競品動作現在知道了吧?有沒有及時調整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊。
6、提醒下,事先走一圈,了解下場內各展位營銷節目的時間,不要跟人家沖突到一塊兒。
7、一點小技巧——
a)氣球上印上廣告,發給場內的小朋友,高高飄在頭上,風景一道;
b)場內穿行的擊鼓軍樂隊;
c)讓你的銷售團隊全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;
d)收集到一定的`客戶數量后,拉到就近的酒店搞個閉門銷售,與競品隔離開來;
e)讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信
車展后:
1、車展后兩天內不能放松,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅決不能丟掉一個客戶。而且,這段時間客戶還沒有來得及提車,很多客戶雖然在競品處交了定金,但仍然有很大的幾率會反悔。
2、車展后一周內必須搞一次閉門銷售活動,消化掉展會期間的集客。
3、對車展進行回顧和總結。
4、準備貨源,快速交車。
5、大部分時候,車展后會有一段時間的真空期,銷售顧問比較疲憊,展廳來訪客戶也會明顯減少。這時候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動方案。
6、嚴格控制退單。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,當然,更不要相信客戶。所有的退單,99%的原因都是客戶后悔了。所以,一定要找到客戶后悔的原因對癥下藥。
7、重新制定價格策略,讓你的銷售回歸原位。
其實,車展要出成果,關鍵還是要把工作做細。細節執行好了,車展肯定有好結果。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數會失望。
車展活動總結6
回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面:
1、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終持續了謙虛謹慎勤奮好學的用心態度,綜合潛力顯著提高。
2、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,嚴格約束自己的一言一行一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
4、加強注重細節工作態度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
5、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,用心地心態是銷售準備必要的因素。
6、用心工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的.沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
1、個人心態調整好,將壓力轉為動力,持續用心心態。
2、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
3、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數。
4、強化服務意識,增強職責感壓力感,提高工作效率和服務質量。
接下來的半個月內,期望能夠忙碌充實的過每一天,每一天都有收獲!
車展活動總結7
為了豐富會員們的汽車知識,開闊會員們的眼界,在3月16號,我校汽車協會組織了一次參觀車展的活動。在會長張亞偉的帶領下,我校汽車協會全體會員一齊向此次活動的目的地——南通體育會展中心出發。
在去車站的過程中,同學們一向持續著相對不錯的紀律性和規范性,我們分批次坐公交車,最終都安全到達目的地。活動中,協會會員,對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進行了深入了解。透過學習,會員們明白了如何去區別同一型號車輛的好壞,知曉了不同配置發揮的.不同作用。透過本次的交流與學習,激起了會員對汽車的興趣,調動了會員們了解汽車知識的積極性,最后,我校汽車協會全體會員在會展中心大廳前合影,本次活動圓滿結束。
此次車展不僅僅規模大,而且含蓋的范圍也比較廣,車展中展出的汽車品牌比較多,其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達”等汽車品牌。從車展區、精品車展區再到汽車相關服務專區,真正的能夠實現“享受最低價,放心購新車。各個廠方都抓住這次難得的機會將最大的優惠政策在這次車展上體現出來,超大手筆的特惠和現金禮包,每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點,更有甚者還請來了樂隊來曾加顧客量,讓每個看車的人不虛此行。
車展讓會員們看到了世界各大品牌汽車公司 的主要車型以及概念車,了解到了世界上最先進的汽車狀況和今后的汽車發展方向。本次活動汽車協會會員中汽車專業的同學十分用心參與,大大增長了會員們的見識。透過這次車展,汽車協會給同學們帶給了一個了解欣賞汽車的平臺;讓無數對汽車感興趣的同學都得到了空前的滿足;也讓很多同學認識了更多和自己一樣,對汽車感興趣的同學;同時,還讓無數的同學增長了視野,有了更確定的人生目標。汽車協會的會員認真查看汽車的介紹表,許多同學親自坐進車里,感受汽車的舒適度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀車展的活動一方面鍛煉了我們自己,同時也增強了我校汽車協會的活力和影響力,為今后發展打下了良好的基礎。但也存在很多不足,如協會成員組織協調潛力不強,凝聚力欠佳,在今后的活動中,我們必須努力完善,使我校汽車協會更加輝煌,同時,我們也將不斷創新、不斷學習,把我們汽車協會的明天建設更加完美!我們的宗旨是:共同學習,增強對汽車方面知識的了解,不斷創新!
【車展活動總結】相關文章:
車展優秀活動總結05-26
車展活動總結9篇03-23
車展活動總結14篇03-17
車展活動總結11篇03-28
車展活動工作總結03-28
車展場地租賃合同范本02-05
專項活動活動總結11-18
活動的總結11-13
元宵聯歡活動活動總結02-10