網站維護合同范本

　　在當今不斷發展的世界，我們用到合同的地方越來越多，合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規范。你所見過的合同是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的網站維護合同范本，歡迎大家分享。

網站維護合同范本1

　　甲方：_______________________________ 乙方：_______________________________

　　電話：_______________________________ 電話：_______________________________

　　依據《中華人民共和國合同法》及有關法規，本著誠實、守信的原則，就甲方網站委托給乙方維護并付給相應的勞務費用；乙方愿意并竭誠為甲方網站提供技術支持和服務，經甲乙雙方協商一致，達成以下協議：

　　第一條：網站維護內容

　　1、乙方負責將甲方自有網站部署在乙方服務器上并使之正常訪問。

　　2、乙方只保證網站的正常訪問并不負責對網站進行修改。

　　3、乙方負責定期對網站進行巡檢。

　　第二條：維護期限及費用

　　1、甲方委托乙方維護網站 年，從 年 月 日至 年 月 日。

　　2、本網站維護服務費共計人民幣 元 。該服務費包括甲方網站接入服務的相關費用（指在維護期限內的空間續費）。

　　第三條：付款方式

　　甲方在本協議簽字之日，支付乙方總維護費 元。

　　第四條：雙方權利與義務

　　甲方：

　　1、甲方負責安排專人對網站進行內容更新。

　　2、甲方應對網站內容的真實性負責，并承擔由此發生的（包括知識產權糾紛在內的）一切法律責任及后果。

　　3、甲方應在網站維護全過程中積極配合乙方，并提供便利條件。

　　4、甲方不得在自助網站上發表任何違反國家法律法規或損害國家利益的`言論和圖片，并對此引發的法律責任和后果負全責。

　　乙方：

　　1、雙方合作期間，乙方對甲方網站的源碼等資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方，但對甲方提供在網站上公開的任何信息若被第三者采用，不負任何責任。

　　2、乙方有義務定期對甲方網站進行巡檢以保證甲方網站7*24小時的正常訪問，如遇特殊情況（斷網、攻擊等）承諾在四小時內恢復網站的正常訪問。

　　3、甲方如需修改網站樣式或功能，則按工另行計費。

　　第五條：違約責任

　　1、由于甲方網站源碼本身漏洞造成的各類問題乙方不負任何責任，但有義務向甲方提出解決意見，并由雙方協商解決。

　　2、若乙方無特殊原因未能按協議規定完成網站的部署，乙方將退還甲方在簽定本協議時所交付的全部費用。

　　3、甲乙雙方簽定協議生效后，甲方未能按時交付維護費用，由此造成乙方不能按時履約的，一切后果由甲方負責。

　　第六條：免責條款

　　因戰爭、地震、洪災或全局性網絡攻擊而造成的網站運行信號不穩定，乙方不負擔任何法律的經濟的責任和由此產生的一切后果。

　　第七條：未盡事宜，經雙方友好協商解決。

　　第八條：本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

　　甲 方（蓋章）： 乙 方（蓋章）：

　　代 表（簽字）： 代 表（簽字）：

　　簽約日期：______年___月___日

網站維護合同范本2

　　甲方：法定代表人：聯系方式：地址：

　　乙方：法定代表人：聯系方式：地址：

　　風險提示：

　　服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。經甲、乙雙方友好協商，乙方委托甲方提供網站技術維護服務事宜，雙方申明都已理解并認可本協議的所有內容，依照《民法典》的相關法律條款，同意承擔各自應承擔的權利和義務并達成以下協議條款：

　　一、網站基本情況網站名稱：____________________________________________________。網站域名：____________________________________________________。

　　二、協議金額網站技術維護服務費，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。甲方將提供給乙方服務，直至乙方總營業額滿________元整為止，滿________元整以后，甲方開始收取總營業額的_____%提成，作為服務費。于協議簽訂后________個工作日內全部支付。

　　三、協議有效期甲乙雙方將于________年____月____日簽訂《網絡技術維護服務合同》，于________年____月____日到期，即________年有效期。風險提示：

　　合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。

　　四、甲方的'權利和義務

　　1、甲方對其網站的所有資料擁有全部版權。

　　2、及時向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障數據庫安全。

　　3、乙方在應用過程中發現網站出現異常，應及時與甲方取得聯系，便于甲方提供技術服務。

　　4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協助。

　　五、乙方的權利和義務

　　1、須在甲方的指導下進行操作，如擅自違規操作造成損失，則由乙方進行承擔。

　　2、在甲方提出維護和更新數據的要求后完成網站的維護與更新。

　　3、乙方應定期做好資料備份，并對備份資料妥善保管。

　　4、本協議結束時，乙方應向甲方移交網站的用戶名和密碼。

　　5、本協議結束時，在同等條件下甲方有為乙方提供網站技術維護服務的優先權。

　　六、協議終止

　　1、乙方在本協議有效期內中止支付維護服務費，或者未按本協議履行義務的，甲方有權終止本合同，若要恢復服務，乙方需補交停止期間的所有維護服務費用。

　　2、合同期限屆滿并且雙方沒有續簽協議，本協議將終止。

　　七、爭議解決凡由本協議引起的或解釋與執行本協議有關的任何爭議，雙方應當友好協商或調解解決。若協商調解不成，雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。

　　八、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章后生效，本協議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。

　　九、其他未盡事宜，雙方應友好協商解決，并簽署書面補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　甲方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日

網站維護合同范本3

　　簽訂合同地點： _______

　　合同編號：__________

　　甲方：

　　乙方：

　　上述甲、乙雙方，經友好協商一致，就甲方委托乙方進行網站維護事宜達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

　　第一條 乙方依照合同享有甲方網站建設和維護獨家代理權利，在合同服務期內甲方全權委托乙方為其網站的維護人，乙方為甲方的全權網站維護代理人。

　　第二條 雙方約定，甲方按照乙方要求付給乙方相應的維護費用，甲方不得提出超出乙方實際技術和執行能力的要求。費用標準另行規定。

　　第三條 維護過程程序：

　　3-1 甲方有網站更改意向時應當提前向乙方提出書面通知即《關于_____ ______網站維護通知單》

　　3-2 乙方按照甲方下達的維護通知單對甲方網站進行相應的更改。

　　3-3 乙方為甲方維護網站按照甲方下達的網站維護通知單收取相應費用，收費標準另行規定。

　　第四條 甲方不能按時支付合同費用而導致的工期延誤，其責任由甲方承擔。

　　第五條 雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。

　　第六條 雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有權要求對方賠償損失。

　　任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　第七條 本合同簽訂后，經雙方當事人協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充但應當以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

　　第八條 本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。

　　第九條 任意一方欲提前解除本合同，應提前通知對方。甲方提前解除合同的，無權要求乙方返還已支付的費用并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任；乙方無故解除合同的，應雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的，從其約定。

　　第十條 任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。

　　前款權利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。

　　第十一條 任何一方違反本合同，給對方造成損失的，還應賠償損失。

　　在本合同其他條款對違約有具體約定時，從其約定。

　　第十二條 因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的，應將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應的證明。

　　本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　第十三條 訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。

　　第十四條 一方變更通訊地址或者聯系方式，應及時將變更后的地址、聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

　　第十五條 雙方當事人對本合同的`訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，雙方同意向乙方主要營業地的人民法院起訴。

　　本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。

　　第十六條 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。

　　第十七條 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　第十八條 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。。

　　第十九條 本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章） 乙方（蓋章）

　　授權代表簽字 授權代表簽字

　　電子郵件 電子郵件

　　附件：

　　關于_________網站維護通知單

　　網站名稱：

　　域名地址：

　　所屬單位和個人：

　　合同號碼：

　　需要更改的項目明細：

　　1、_____________________________________________________________________________

　　2、_____________________________________________________________________________

　　3、_____________________________________________________________________________

　　4、_____________________________________________________________________________

　　5、_____________________________________________________________________________

　　一、開發項目內容及價格

　　策劃創意費： ________ 元；

　　首頁：

　　中文內頁：

　　其他語種內頁：

　　網站功能頁：

　　動畫效果：

　　其它：

　　二、合同金額及付款方式

　　2-1本合同金額總計：人民幣 _____ 元。

　　2-2付款方式

　　本合同簽訂起_____日內，甲方向乙方支付合同總金額的 50％，即_______元，驗收之后_____日內支付合同余款即_____元。

　　三、完成及驗收時間：

　　完成時間：乙方收到資料及甲方按照本附件規定先行支付的款項起_____日內制作完成。

　　驗收期限：甲方在_____年_____月_____日前完成項目的驗收 ， 并確認。

　　上傳期限：乙方在_____年_____月_____日前以紙介、磁盤或 cd-rom 方式交付工作成果或者上傳至甲方指定網絡服務器上。

　　付款期限：甲方須于 ______ 年 ______ 月 ______ 日前將余款匯至乙方帳戶。

　　四、驗收標準和驗收后修改補充

　　4-1 無文字拼寫及圖片錯誤（以甲方提供的材料為標準）。

　　4-2 包含本附件第一條中雙方所確認的功能。

　　4-3 驗收期限為三天。

　　4-4 驗收合格，甲方應以書面方式簽收，但甲方在乙方交付工作成果后三天內未書面簽收也未提出異議的，視為甲方驗收合格。

　　五、合同期限

　　本合同有效期為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

網站維護合同范本4

　　甲方：

　　地址：郵編：

　　電話：傳真：

　　乙方：

　　地址：郵編：

　　電話：傳真：

　　第一條合同項目

　　乙方代理甲方在國際互聯網（internet）上注冊甲方申請注冊的域名。注冊的域名數量為國際域名個，為.

　　第二條雙方的權利和義務

　　2-1甲方的權利和義務

　　2-1-1甲方對所注冊的域名擁有internet域名注冊管理機構（包括但不限于nsi和/或cnnic，下同）認可意義下的所有權。

　　2-1-2甲方可以在域名注冊成功之后的任何時候，將域名保留在乙方的域名服務器或者轉移到其他甲方指定的域名服務器上。

　　2-1-3甲方申請域名注冊應遵守域名注冊管理機構和國家法律法規的有關規定，所申請注冊的域名，應該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權利。如果該申請注冊的域名侵犯了乙方或者任何第三方的權利，由甲方承擔一切責任。

　　2-1-4甲方承擔此次域名注冊全過程產生的權利和義務及違反2-1-5所可能產生的后果。

　　2-1-5甲方認識到域名注冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的，乙方僅以代理身份代為辦理有關手續，對域名能否成功注冊不提供任何擔保。在未與乙方核實之前，甲方不得對外聲稱自己是該申請域名的所有者，也不得斷定域名注冊成功或者注冊不成功。

　　2-1-6甲方應向乙方出具授權委托書并為乙方的工作提供必要的協助。

　　2-1-7甲方應按時足額向乙方繳納所需的全部費用。如果在規定的時間內沒有足額交費，將被視為自動放棄所注冊域名，甲方應承擔全部后果（包括但不限于被域名注冊管理機構取消該域名的注冊）。

　　2-2乙方的權利和義務

　　2-2-1乙方為甲方辦妥第一條所注明的域名的申請注冊手續，提交規定的文件并代甲方繳納有關費用。乙方不以任何明示或者暗示的方式擔保甲方申請注冊的域名能夠成功注冊。

　　2-2-2乙方在本合同生效后即進行有關的查詢和注冊申請。

　　2-2-3乙方提供如下的注冊后服務：向甲方報告查詢和注冊結果；代甲方支付internet域名管理機構所需的有關費用；用乙方的域名服務器為甲方的域名提供域名服務；在本合同有效期內保持甲方的域名直到甲方具備使用它的條件。

　　2-2-4乙方按照約定收取第三條約定的合同金額和代甲方繳納的有關費用。

　　2-2-5乙方以約定的時間和方式向域名注冊管理機構履行了有關義務后，因域名注冊管理機構的原因造成甲方域名注冊爭議的，乙方不承擔任何責任。

　　第三條合同金額

　　3-1本條涉及到的域名注冊的術語含義如下：

　　3-1-1普通注冊：指甲方未同時租用乙方虛擬主機而委托乙方進行的.域名注冊；

　　3-1-2虛擬主機型注冊：指甲方租用乙方一部虛擬主機同時又委托乙方進行一個域名注冊；

　　3-1-3特別優惠注冊：是指甲方預先向乙方按照擬注冊域名個數足額付清款項后進行的得到乙方價款優惠的域名注冊。

　　3-2普通注冊：國際域名注冊費是每個人民幣元/前兩年（含internet域名管理機構年費）。個域名，合計元，第三年起每年元。

　　3-3虛擬主機型注冊：

　　3-4國際域名特別優惠注冊：國際域名注冊費是每個人民幣

　　3-5國際域名虛擬主機型特別優惠注冊；在租用虛擬主機的同時申請注冊國際域名特優惠注冊，國際域名注冊費是每個域名人民幣.

　　3-6本合同全部金額為元。在域名注冊成功后，甲方如果要求修改域名記錄中的某些項目（不包括域名本身及注冊所有人的修改），修改費用每項人民幣元/次。

　　第四條服務期限

　　在本合同中，對于普通域名注冊，乙方的服務期限為：國際域名為兩年，國內域名為一年；對于虛擬主機型域名注冊，乙方的服務期限由虛擬主機租用合同確定。

　　第五條付款方式

　　在本合同簽訂之同時，甲方將注冊域名的全部款項共計500元支付乙方。對于后續服務所需的費用，甲方在前一次付款款項的有效期結束之前一個月內支付乙方，本合同得以繼續履行。

　　第六條合同期限

　　合同期限與服務期限一致。

　　第七條合同解除、終止及違約責任

　　7-1在合同執行期間，如果甲方將域名轉移到除乙方以外的其他域名服務器，本合同即告解除。

　　7-2在甲方前一次付款款項的有效期結束后，如沒有接到甲方第二次付款，本合同自動失效。

　　7-3如果甲方所需域名未能注冊成功，乙方將全部款項扣除有關費用后退還甲方，本合同即告解除。

　　第八條爭議解決

　　8-1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。

　　8-2如果協商未成，雙方同意向蘇州仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規則。

　　第九條不可抗力

　　9-1因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方通過書面的形式通知對方，本合同即告終止。

　　9-2本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　第十條其他約定

　　10-1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任及爭議解決的有關約定的效力。

　　10-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規和計算機行業的規范。

　　10-3如果本合同任何規定根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　10-4一方變更通知、通訊地址或其他聯系方式，應自變更之日起一個月內，將變更后的地址、聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

　　10-5對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業界通行的理解和慣例進行，本合同內的標題不應影響本合同的解釋。

　　10-6經雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更，但應當以書面形式確認。

　　10-7訂立本合同所依據的法律、行政法規、規章發生變化，本合同應變更相關內容；訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。

　　10-8因乙方經營發生嚴重困難、瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算，雙方均可以解除本合同。

　　10-9甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本合同并有權要求對方賠償損失。

　　10-10本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的，以本合同為準；但經雙方協商一致同意保留的除外。

　　10-11在本合同有效期內，因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由，甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和/或義務轉讓給相應的乙方權利/義務的承受者，但乙方應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。

　　第十一條附則

　　本合同如有未盡事宜，雙方協商解決。本合同一式兩份，雙方各執一份，經簽字、蓋章后生效，兩份合同具有同等效力。

　　甲方：乙方：

　　身份證號：法定代表：

　　地址：地址：

　　電話電話：

　　年月日年月

網站維護合同范本5

　　甲方：

　　電話：

　　地址：

　　乙方：淄博吉祥工作室

　　電話：********

　　地址：

　　為適應網絡經濟的發展，甲方委托乙方進行 網站維護，幫助甲方樹立網上企業形象，擴大宣傳，拓寬銷售渠道，開展電子商務。為明確雙方權利與責任，根據中國現行法律，經雙方友好協商，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。

　　一、網站維護的要求及說明

　　1、維護內容：網站安全；數據定期線下備份；查殺網站病毒與木馬等。

　　2、維護期限：**年**月**日至**年**月**日。

　　二、甲方的權利和責任

　　1、提供專人與乙方聯絡。

　　2、甲方必須保證網站內容的合法性和真實性，如因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任。

　　3. 合同簽訂后，甲方提供網站的ftp等各種必要的資料和授權乙方對網站進行必要的修改。

　　4、按照合同的約定，及時支付費用。

　　三、乙方的權利和責任

　　1、提供專人與甲方聯絡。

　　2、在要求的期限內，完成網站的維護與更新，并通知甲方進行驗收。

　　四、付款方式

　　**年 月 日甲方向乙方支付網站維護全額款項計￥ 元（ 圓整）。

　　五、違約責任

　　1、甲方須按約繳納所有費用。如甲方違約或拒不付費時，乙方有權停止甲方委托乙方網站維護服務，由此造成的損失由甲方自行承擔。

　　2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3 天內，及時通知另一方。

　　3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　六、保密條款

　　雙方應嚴格保守在合作過程中所了解的對方的.商業及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。

　　七、其它約定

　　1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　2、本協議及其補充協議在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，任何一方均可向北京仲裁委員會申請仲裁。

　　3、本合同經雙方授權代表簽字蓋章，自簽訂日起生效。

　　4、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　5、本協議未盡事宜，由雙方協商解決，必要時可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　甲方： 乙方：淄博吉祥工作室

　　代表人： 代表人：

　　時間： 年 月 日

網站維護合同范本6

　　甲方因業務上需要，自愿將電腦及網絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協商”的原則。簽訂本協議，以資雙方共同遵守執行。

　　一、總則

　　1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。

　　2、每臺電腦的維護費_______元(人民幣)/月，合計每月維護費_________元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不另外加價。

　　3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決;如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。

　　本協議服務費總金額為：(大寫)人民幣___________________________元。

　　二、服務條款

　　1、乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

　　2、周期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。

　　3、9：00-20：00(北京時間)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內為本協議的標準響應時間(限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗，沙嶺，雁田其它地區根據實際情況而定);如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

　　4、標準響應時間：從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。

　　5、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

　　6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

　　7、更換部件

　　(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

　　三、服務方式

　　1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

　　2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間里到達服務現場服務。

　　四、服務內容

　　1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認后，乙方方可代購;或者由甲方自行采購。

　　2、軟件服務：保證用戶操作系統軟件正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

　　3、網絡服務：保證甲方網絡系統的正常運轉。

　　五、指定聯系人

　　1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯系人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明，否則非指定聯系人發出的服務請求，乙方將不予響應。

　　2、任何聯系人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

　　六、協議不涉及的服務

　　1、系統設備清單所列之外的設備。

　　2、非乙方原因造成的數據丟失。

　　3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

　　4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

　　5、任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　6、除microsoft所開發操作系統(如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等)以外的'所有其他操作系統和應用軟件。

　　7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

　　3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

　　4、保密期限將不受本協議期限的限制。

　　八、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為______年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式

　　甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。

　　十、協議的終止及罰則

　　1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

　　(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協議的義務。

　　(2)未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　(3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　(4)未經乙方同意將服務設備移出協議規定地點而繼續要求服務。

　　(5)如果甲方未按本協議規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

　　十三、其他

　　本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方(章)：______乙方(章)：______

　　代表簽字：________代表簽字：______

　　聯系人：_______聯系人：_______

　　聯系電話：_______聯系電話：_____

　　地址：_______地址：_________

　　日期：_______日期：________

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