計算機硬件維護工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的計算機硬件維護工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

計算機硬件維護工作總結(jié)1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！我是滿洲里分公司計算機中心硬件維護員XXX，自20xx年5月以來，負(fù)責(zé)整個滿洲里分公司的硬件維護工作，我很榮幸有這樣的機會為公司效力。我畢業(yè)于計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡(luò)運維工程師工作，大學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)后IT界的工作經(jīng)歷，以及本人虛心好學(xué)，塌實肯干的精神和對工作細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使我對計算機中心硬件維護的這項工作比較得心應(yīng)手。在公司各部門的'領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過近一年半的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切，很高興能融入到大商集團這個和諧溫暖的大家庭中。進入20xx年以來，經(jīng)過本人的不斷努力，較好的完成了本職工作，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎，當(dāng)然獲得這樣的榮譽，除了個人的努力之外，更離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

　　滿洲里分公司分三個工作地點，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心，計算機中心硬件維護工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺）和pos機（50余臺）的軟硬件維護、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計工作�，F(xiàn)將具體工作進行詳細(xì)的敘述：

　　1．滿洲里購物中心及北方商廈POS機維護：對購物中心及同城連鎖店(北方商廈)POS機進行維護和檢查，購物中心所有POS機打印機及掃描平臺進行清理，對購物中心辦公區(qū)進行計算機硬件巡檢

　　2.滿洲里購物中心、北方商廈電子稱維護：對購物中心超市北方商廈電子稱硬件使用情況進行檢查，檢查打印頭使用情況，形成處理意見,監(jiān)督指導(dǎo)

　　3.購物中心、北方商廈計算機硬件信息管理：對購物中心北方商廈所有計算機相關(guān)設(shè)備信息進行理規(guī)檔嚴(yán)格執(zhí)行公司硬件設(shè)備設(shè)施管理制度，并將相關(guān)信息錄入到計算機硬件設(shè)備管理表格中

　　4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護、購物中心網(wǎng)絡(luò)安全維護：定期對路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日常維護、調(diào)試、清灰，對交換設(shè)備維護不當(dāng)，影響網(wǎng)絡(luò)正常使；檢查控制各部門互聯(lián)網(wǎng)使用情況，限制監(jiān)管公司各部門對非法網(wǎng)站進行訪問，私自下載文件占用公司網(wǎng)絡(luò)帶寬資源

　　5.重要機器備份工作：定期對機房內(nèi)網(wǎng)病毒服務(wù)器、外網(wǎng)病毒服務(wù)器、文件服務(wù)器、服務(wù)器備份服務(wù)器、客房門鎖、餐飲飛單、總機計費進行備份工作

　　6.北方商廈和倉儲中心巡檢工作：每周對北方商廈的電腦和pos機進行巡檢，每月對倉儲中心電腦和打印機進行巡檢

　　7.公司各部門計算機軟件安裝檢查：負(fù)責(zé)各部門計算機軟件的安裝檢查，按照計算機中心軟件管理辦法進行檢查，并保證每臺客戶機網(wǎng)絡(luò)訪問及DAME服務(wù)能夠連接

　　8.解決突發(fā)事件及完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)：解決各部門電腦、POS機、打印機、電子秤故障并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的各項任務(wù)

　　9.總結(jié)匯報工作：每月30日將本月工作總結(jié)以書面形式上報計算機中心負(fù)責(zé)人 電子產(chǎn)業(yè)和IT行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護工作也要與時俱進。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應(yīng)用和維護十分感興趣，相信在以后的工作中，一定會不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。硬件維護工作較為繁重，尤其是設(shè)備清理和除塵工作，工作環(huán)境灰塵很大，對上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難，較好完成了我的工作職責(zé)。20xx年已經(jīng)過半，即將進入年底收官階段，面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn)，我將更加嚴(yán)格要求自己，不遺余力，努力認(rèn)真做好本職工作，細(xì)致做好系統(tǒng)維護保障工作，更好的為公司效力，回報社會，實現(xiàn)自身的價值！

計算機硬件維護工作總結(jié)2

　　作為it運維管理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負(fù)著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任，所以我認(rèn)為運維人員的年終總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運維情況，以便于來年it工作的有序發(fā)展。那么，it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢？我建議可以從以下幾個方面入手：

　　一、資產(chǎn)清點

　　作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說：現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的？網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少？網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么？都是什么品牌的？還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。

　　搞清楚“有什么”的問題以后，還應(yīng)該做個比較，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現(xiàn)在哪里？這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。

　　二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析

　　it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的，一個企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。

　　當(dāng)然我們首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些？哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務(wù)？這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上，它們的運行狀態(tài)如何…？這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。

　　接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運行狀況，比如：我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的`總流量達到了多少？將這些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些？這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問？這些業(yè)務(wù)的平均無故障運行時間是多少？根據(jù)其設(shè)計，這些業(yè)務(wù)的可用性指標(biāo)達到多少？是遠(yuǎn)未達到使用預(yù)設(shè)，差一些到滿負(fù)荷，還是已經(jīng)超負(fù)荷…等等

　　還有“變化”的視角是應(yīng)該一直具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何，是用得較多還是較少？

　　通過以上的梳理和總結(jié)，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。

　　三、事件處理情況

　　理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況，還應(yīng)該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少？這些事件分類有哪些？哪些是重大事件？這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件？這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么？是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見？采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla？這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。

　　四、未來工作開展建議

　　一份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么？結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

　　如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

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