（推薦）品質部年度工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的品質部年度工作總結，歡迎大家分享。

　　一、本年度個人完成/主持開展的工作內容及對應的工作量：

　　在今年我完成了

　　1.康辰的全部質量調整，國控北京上半年的質量調整；

　　2.全部測溫儀器的送檢校準，報告歸檔管理工作；

　　3.本庫和中郵兩個庫區的鼠害蟲控設施檢查和更換記錄工作；

　　4.藥監碼異常的處理和維護；

　　5.協助信息部對WMS系統貨品狀態調整功能和TMS系統溫控功能的改造；

　　6.中藥飲片和中藥材的養護檢查工作。

　　二、下一年度工作開展計劃：

　　我計劃在20xx年里首先保持目前的工作效率，完成上述工作。在這個基礎上積極應對可能出現的巨量藥監碼勾對異常問題。以及本庫北輔改造后庫區設施和倉儲作業變化引起的質量控制方面的變更工作。

　　三、本年度對于本崗位涉及的流程修訂：

　　今年我對測量儀器管理規程和庫區防蟲防鼠管理流程進行了修訂。修訂內容主要是外部審計提出的改進問題。例如：

　　1.增加了《年度計量校準記錄表》的表單；

　　2.《計量儀器檔案表》增加了記錄儀器使用狀態的規定；

　　3.增加滅蠅燈檢查記錄的內容；

　　4.庫內粘鼠板分布位置的優化等等。

　　四、跨部門協調與合作：

　　1.與信息部的合作：完成了調度中心項目質量部掛屏的設計；完成了WMS系統貨品狀態調整功能和；TMS系統溫控功能主要內容的基本完成；藥監碼的異常的日常處理工作。

　　2.與設備部的合作：溫控系統的日常維護；庫區無線監測溫控系統的改造；故障溫度記錄儀的維修報損工作；作為資產管理員打印耗材的領用。

　　3.與訂單中心的合作：共同解決供應商和客戶在藥監碼監管平臺上往來單位未及時維護的問題。

　　4.與倉儲管理中心的合作：日常貨品質量狀態調整時儲位調整的協調處理；庫內貨品異常的查看；藥監碼異常的確認、原因查找、協助解決。

　　五、自我完善與提高的地方：

　　在工作過程中，我可以發現：

　　1.我對于各項法規還不夠熟悉；

　　2.倉儲、訂單、運輸業務更新后的作業方式和流程，我也一直沒有去了解；

　　3.與外部門的協調完成工作時，我也發現這方面能力不足。

　　六、對貨主、上下游服務整體提升的思考：

　　1.增加工作人員，可以提升作業效率、也可以降低單個人工作量提升工作完成質量；

　　2.新增信息系統功能，優化目前作業流程提升效率；

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