工作心態的總結范文

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的工作心態的總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作心態的總結范文1

　　一個月的培訓都是利用午休時間或下班以及休息時間開進行的，讓人感覺到身心疲憊。培訓的內容很豐富，如果公司領導合理安排培訓的時間效果會更好的。本人因工作需要物業前臺需要有人值班，所以不能參加完全部的培訓課程非常可惜。

　　公司的培訓不應該只是為了完成任務的形式來對公司的員工進行培訓，應該切實的考慮到員工在此次培訓受益的效果為目的，為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓。外請專業公司來陪訓固然是好，但企業是要不斷發展壯大的，公司應該培養自己的專業培訓人才，所有正規的大公司都是有計劃性和有針對性的不同個崗位以及不同層次的員工進行有效培訓。從一個公司的培訓安排就可以體現出一個公司的領導的工作能力。公司總部的職能部門禮應先接受培訓，后再合理安排時間分別對各崗位的工作人員進行系統的有效的培訓。

　　企業要制定一個適合本公司的規章制度，而不是抄襲其他公司的制度當自己的來用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執行的，而不是只對個別部門或是個人而言的。當然公司的規章制度是可以修改的，但是向著好的方面去改進，而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎懲制度要透明，不要只是為了約束一線員工而制定，要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領導看齊的。建立自己的企業文化，以業主至上的服務念，從上到下領導要以身作則，給下屬樹立一個良好的形象。

　　要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現有的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰，為此，我們需要的是創新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們為用戶提供更優質的服務，開通1000服務熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務”的企業理念和“內強素質外樹形象創造國際一流企業”的.企業文化目標，并一如既往地實現“每天前進一步，永遠真誠服務”。

　　公司有專門對執行力做過單獨的培訓，要提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯系到一些企業“做強做大”的發展格局，就象我們物業管理處一樣，部門管理的范圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好企業的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。

　　將近半從“心態”到“溝通”，從“細節決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學習內容中我體會到了這些。

　　我們強調心態的重要性，是因為心態很多時候都是決定你會不會努力工作的因素，沒有一個好的心態，工作怎么會有起色，又怎么會給企業帶來效益呢，又如何去表現出你的能力呢？不要急于求成也不要自滿自大脫離現實，一步一步的走下去，會更加扎實，員工心態培訓網，專業提供新員工心態培訓課程！

　　日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認識到，任何一個企業的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。

　　通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發揮出他們的想象力和創造力。

工作心態的總結范文2

　　很晚的加班回來，就在想這一天都在忙些什么？因為最近剛剛換了新經理，我們區在大整頓，又恰逢國慶活動，領導們可謂是一天來一次。當然，少不了批評和指導。就看我們營業廳的布局是換了又換，不過確實的是辦了點實事終于把我們的老爺機換了新的。新電腦用起來就是很快，不過好心情卻總是被打破，莫名的教訓和加班，仿佛我們是沒有知覺的包身工。

　　是不是每個新領導都必須用新官上任三把火的姿態來樹立所謂的威望呢？對工作的好壞評價，到底是該由被服務的用戶說了算呢？還是由天天坐辦公室吹空調的領導說了算呢？具體到所謂的各種標準語言和服務用語，既不實際，又羅嗦荒唐，反倒引起了客戶的不便。更有用語的輕重，自然有對用戶的分別對待，一律強求的近似吼叫的問話，難道真能帶來用戶的待見和好感？

　　于是，一切的一切，無非是改朝換代般的樹威，就是在敲打著你們這些前朝元老們看看，如今可是我某某的天下了，聽話的就跟我混，想當刺頭的趁早滾蛋。于是，權利的至高早已湮沒了服務的意義，一切都是為了權和利服務，無論他們吹噓的有多么動人。

　　早在我送貨的那段時間，便已看透了這些，權利這柄桿，爬的高，摔的慘。然而只要你上早在我送貨的.那段時間，便已看透了這些，權利這柄桿，爬的高，摔的慘。然而只要你上了這柄桿，就是身不由己。你不往上爬，那么便有人要把你往下擠。人生一世，匆匆數十載，何必如此？所以要求回了營業廳，做一個和權利不沾邊的人，如今卻也不免受到他人權利的擠壓，在縫隙中生存。

　　生存？有人說，如果說誰不是為了錢而在這干，大可以離開。我想了想，在這個經濟社會里，沒有錢就像人沒了血液，那真的是無法生存。但這也僅僅是生存而已，我們在于世間，還有屬于我們內心中追求的某些東西。當我還在這里堅持時，我想，支撐我的不僅僅是那所謂的一點工資，還有我對生活的一種體驗和態度。生活，而不僅僅是生存。

　　以前會去想做自己喜歡的事，卻發現不那么現實。想逃離程序化的生活，做一個真正自由的人，又發現自己沒那份力量。想在日漸世俗和無味的生活中，找尋點屬于自己的光輝，哪怕不那么偉大，卻至少可以溫暖自己的心靈。普普通通的工作，我依然帶著熱情去做，不是為了那份業績，是為了心中的一份滿足。當我看著顧客帶著滿意的笑容離開時，我便是由衷的快樂，也便更有勁頭去干活。偶而也會遇到不講理和故意找茬的人，我都會抱著一份隨和去面對，因為如今社會壓力太大，都不容易，客戶有氣沒處撒，跑這里說說，就當是在聽他訴苦，他也不容易。

　　可是，我所不喜歡的便是刻意的檢查和沉重的任務，這任務的下達不是隨著人們的努力去做的，而是必須完成之類的，每次聽到這樣的命令，我都十分的反感。如果服務業連自己都沒有那份隨和和順心，又怎能帶給客戶隨和和順心呢？而且還要有各種想法去讓客戶辦業務，哪怕是人家本不需要的。日漸失去了對這份工作的熱情，當周圍的人們一個又一個的離去，我也仿佛看到了自己的未來。

　　謊言到底能欺騙誰呢？我想，也只有自己了。但人在世上，卻最不應該欺騙自己。這生命的一切只賦予你一次，實在應該珍惜。

　　當十幾天前，和高中同學一同去天水考試時，我一路上就在想，如果當初做了不一樣的選擇，那么我現在的人生會是什么樣子的呢？是比現在好？還是不如現在？冷清的夜晚、凌晨的火車、拂曉的大巴、還有那清晨的蔥花餅，回憶的閘門似乎被打開，看到了過去，也暢想了未來。熙熙攘攘的人群，似乎讓我想起了當年的高考，撐起的雨傘，伴著記憶的味道。同學考完試出來說，很久沒有考試了，突然有種久違了的、年輕的感覺，仿佛又回到了從前。

　　我們畢業幾年了？他問到。

　　有八、九年了吧？我說。

　　時光似乎真的是如梭般的滑過，在我還沒來得及回味的時刻。他說：這些年來混混碌碌的工作生活，也都忘記了時間，這么多年過去了啊？

　　是啊，這么多年過去了。我忽然有種領悟，我從高中以來，一直失去的是一個叫做目標的東西，一種為之內心涌動的力量。我夸大了世間的一切困難，卻獨獨忘了自我的存在。找尋一種態度，一種面對世間不一樣的角度。我想，我有了屬于自己的態度，我也許依然會悲傷和失落，但不再會徘徊不前。是該上路了，我抖了抖傘，這是家的歸途。

工作心態的總結范文3

　　大多數公司聘人的標準都是敬業精神。我認為，工作是一個人生存的基本權利，而有沒有權利在這個世界上生存則看他能不能認真地對待工作。公司給員工一份工作，實際上是給他一個生存的機會，只有認真地對待這個機會，才對得起公司給予的待遇。能否干好公司所給的工作，能力不是最主要的;只要有敬業精神，能力差一點是可以慢慢培養、逐漸提高的。

　　對待工作的態度，實際上是一個道德問題職業道德。在美國，如果一個人做不好自己的本職工作，就會失去信譽，他再找別的工作、做其他的事情就沒有了可信度，如果認真地做好一份工作，往往還有更好的更大的工作等著你去做，也就會更有信譽并能創造出更大的業績！這樣不僅進入了一種良性發展的過程，更體現了付出與回報之間相互照應、相輔相成的關系，即有付出必有回報，要得到回報必須首先懂得付出！

　　敬業精神是個比較理論性的概念，說起來可能比較抽象，但真正實行之后是可以明顯地感覺出來的，是否把工作當作自己生活中重要的事情，是否為了干好工作與別人協作好、配合好，是很容易看得出來的。只有認認真真地對待自己的工作，踏踏實實地做好自己的事情，積極地尋求自己工作業績上新突破的人才是公司真正需要的人才。積極的工作態度是一個優秀員工最基本的素質。積極是一個人向上的表現，積極也是任何企業都提倡的一種工作作風。惟有積極的行動才能帶來積極的成果，它要求我們能夠察言觀色，積極配合領導的工作，能夠考慮得遠一點，思想先行動起來，多動腦子，勤動腦子，工作閑暇之余，多思考一些與工作有關的問題，多做一些工作計劃、策劃之類的先導工作。從平時的點點滴滴做起，努力做到簡單的事，全力以赴，這才是我們所推崇的工作態度。只有態度端正了，工作效率才會轉化工作的效益。

　　曾經有這么一個故事：一個上了年紀的'木匠準備退休了。他告訴雇主，他不想再蓋房子了，想和他的老伴過一種更加悠閑的生活。他雖然很留戀那份報酬，但他該退休了。雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜，就問他能不能再建一棟房子，就算是給他個人幫忙。木匠答應了。可是，木匠的心思已經不在干活上了，不僅手藝退步，而且還偷工減料。木匠完工后，雇主來了。他拍拍木匠的肩膀，誠懇地說：房子歸你了，這是我送給你的禮物。木匠感到十分震驚：太丟人了呀要是他知道他是在為自己建房子，他干活兒的方式就會完全不同了。你就是那個木匠！每天你釘一顆釘子，放一塊木板，壘一面墻，但往往沒有竭心全力。終于，你吃驚地發現，你將不得不住在自己建的房子里。如果可以重來但你無法回頭！人生就是一項自己做的工程，我們今天做事的態度決定了明天住的房子！

　　最后，我想告訴大家這么一句話：你也許不能選擇工作本身，但你可以選擇對待工作的態度，態度決定一切！

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