部門員工個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的部門員工個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
部門員工個人工作總結 篇1
時間飛逝，轉眼間自己加入宣傳部也有一段日子了，在山哥，聰哥，宣姐的幫助和各位宣傳部童鞋的協作下，我開始慢慢熟悉這個部門，并喜歡上了這個部門，每個人都很熱情，友好，好像以前就認識的一樣，我希望這種感覺能繼續保持下去，通過宣傳部每個人的努力，把宣傳部建設好。
記得，第一次面試的時候，我是最遲的一個，因為那時候我的手機壞了，他們聯系不上我，就想放棄我了，在這時候，舒韻師姐站出來了，雖然她也重來沒有見過我，不了解我，但她沒有放棄我，給了我人生第一次面試的機會，在這里，我非常感謝她，雖然現在她離開了我們，但這份情我會一生都記得，謝謝你
自從我加入宣傳部之后，生活開始變得很忙碌，經常有會，但我不會介意，因為這可以充實我的生活，而不會每天都碌碌無為。我喜歡并享受這種忙碌的.生活，它讓我學習到了很多書本上無法學習到的知識，更重要的是我認識了一班好朋友，我會非常珍惜的，記得第一次開會，部長們選擇了黑夜中的足球場，我覺得這個決定太有創意了…。。那個晚上很開心，雖然那個晚上我很少說話，請原諒我是一個不太會表達自己的男生，以后我會努力改進的。
因為我自己有單反，所以部長安排我的第一份工作就是攝影，開始的時候我并不太會攝影，在山哥的指導下，我逐漸學會了很多攝影技術。。很感謝你啊。團總支成立大會的那天，我拿著相機來回在幾個教室中走來走去，雖然很累，但我很喜歡，，還有就是觀察了整個會議的活動環節，主持人是如何主持一個節目的，雖然還有很多不會，但是我回慢慢的學，最后，我會用我的攝影技術來盡力幫助部門的工作。
昨天，我們宣傳部，調研部，青志部舉行了第一次聯誼，去newway唱k，還有就是舉行了一個小生日會，很開心部長門會認真記得我們每個人的生日，我很震撼啊。雖然只是一個蛋糕，一份小禮物，但里面所蘊含的情是無價的，在唱歌和活動中，我們渡過了一個快樂的下午，很期待有下一次的聯誼。
我是一個新生，雖然現在我什么都不會，不太理解宣傳的具體工作，但我相信我不會做得比別人差，因為我有一顆求學的心，我是真心想學習宣傳工作的，給我一個機會，我會還你一個精彩的舞臺，很感情各位部長和宣傳部的全體童鞋們，謝謝，希望大家以后能相互學習，共同把宣傳部建設好，發展好。
部門員工個人工作總結 篇2
20xx年已顛末去，為了在賡續的總結中發展，在賡續的審視中完善本身，為**年能更好的、踏踏實實地完成好本職工作，現將xx年如下：
一、思想方面：看重理論學習，堅決政治信念，積極參加公司組織的各項運動，可以或許針對自身工作特點，學習有關文件、申報和指點資料，通過深刻領會其精神本質，用以指導本身的工作。
二、工作方面：認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，幫忙領導圓滿完成各項工作。
因為是辦事部門，每天都邑各類各樣的`人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意回復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成績感。不是有句歌唱的好嗎?“你愉快所以我愉快”，小我之后要成績大我，“群眾滿意”，我們的代價也就獲得了體現。大概會有一些的費力，但人不常說嗎?費力是一種磨煉，何況是我們人人一起同甘共苦，在費力中，才會熬煉本身的才能;在費力中，才會充足的體現著本身人生。
在公司領導的正確英明領導下，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻，圓滿地完成了本色工作和領導交辦的各項工作任務。
部門員工個人工作總結 篇3
飲食業不景氣，生意難做的情況下，飲食部領導經常進行市場調查，做經營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經營路子，并且取得了很好的成績。
一、今年完成的主要工作：
（一）落實酒店承包方案，完善激勵分配制度，調動員工的積極性。
今年，飲食部定額上交酒店的任務為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19％。為了較好地完成任務，飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的積極主動性。今年人均月收入2300元，比去年同期的2100元，增加了200元，增長率為9。8%。
（二）抓好規范。強化協調關系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機構，由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發揮了作用，小組既分工，又協作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。
2、完善飲食部的會議制度。
會議包括會、會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執行。
3、建立出品估清供應監督制度。
為了最大限度降底估清品種，協調各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的`品種設專薄記錄（出自銷售網：），同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原來每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史，現在出品供應情況已處于正常化。
4、加強協調關系。
酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協調合作，每周例會上反復強調，出現問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發現對方的優點，搞好協調，今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5、提高綜合接待能力。
今年，全面抓好服務規范，出品質量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團，國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導；3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創開業以來日訂餐總席數的最高記錄；9月29日晚，接待婚筵共75席，創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而來，滿意而歸。
（三）開拓經營，發展增收渠道，擴大營業收入。
今年在飲食業不景氣，生意難做的情況下，飲食部領導經常進行市場調查，做經營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經營路子。
第一，全年開設經營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店（籌備中）。
第二，開展聯營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經營；如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠，桑拿中心送餐業務，向茶藝館提供香茶美點。
第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業部與出品部，根據市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業收入100多萬元，酒店通過一系列經營活動，提高了知名度，取得了良好的經濟效益和社會效益。
（四）全員公關，爭取更多的回頭客。
飲食部領導把公關作為一項重要工作來抓，大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。
（五）增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。
飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發現浪費現象，及時制止。另外，飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查，掌握市場價格動態，及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原來是整套半成品進貨，為降低成本，后來改為自己進龜，自己烹制，近二個月來，節省成本三萬多元。
（六）做好政治思想工作，促進經濟效益的提高。
飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力。
1、組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習"三字經"活動，學英語50句活動。在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2、全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉OK等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學習13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。
通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結奮發的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。
（七）完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質。
1、嚴格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質量。同時，上級領導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復考察，全年提拔部長6人，ht領班8人。對違反酒店規定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性，員工素質較高，辦事效率大大提高。
2、完善培訓制度。
為了使培訓收到預期的效果，飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實際相結合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛生培訓；每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達200多次。
（八）重視食品衛生，抓好安全防火。
1、重視食品衛生，健全各項食品衛生崗位責任制，成立衛生檢查組，明確各分部門衛生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛生搞得好的分部門給予獎勵，衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發現因食品變質而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2、抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全，今年以來未發生任何的失火事故。
（九）按照星級標準，完善硬件配套設施，美化了環境，穩定了客源，提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資300多萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由于服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
二、存在的問題：
1、出品質量有時不夠穩定，上菜較慢。
2、廳面的服務質量還不夠高。
3、防盜工作還做得比較差，出現失竊的現象。
三、工作設想：
1、提高出品的質量，創出十款招牌菜式。
2、抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3、加強規范管理，提高整體管理水平和服務質量。
4、開設餐飲連鎖分店。
部門員工個人工作總結 篇4
伴隨著新的鐘聲臨近，我們依依惜別了任務繁忙，碩果累累的XX年，滿懷熱情的迎來了光明璀璨、充滿希望的XX年，在這年終之際，回顧過去的一年里，在領導的正確帶領下，克服著種種諸多不利因素，不斷強化管理工作，在全體員工的共同努力下順利完成了全年的銷售計劃。
站在XX年的終點上，回首一年來的方方面面，內心感慨良多，無論是年初為了整年的定額能夠順利完成而忙的焦頭爛額，或者在即將結束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮，我們都辛勤的忙碌著。期待著整體的銷量越來越大、效益越來越高、期待著老板與員工的腰包越來越厚、期待著所有付出辛苦的工作人員臉上洋溢著滿足、幸福的微笑……
在此我對全年的工作進行了總結如下：
一、管理實踐
短短的兩年內，我從普通崗位迅速提升為管理人員的'崗位上，這就導致了我理論知識的缺乏，實踐經驗不足的種種難題，如何提高自己的管理知識，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在領導和全體員工的努力配合下，虛心的向大家學習，取長補短，不斷提高自身的管理意識，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，強化管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
二、存在的不足
由于經驗的不足使得有些工作開展的比較困難，對于員工的心理沒有掌握的透徹，使有些工作進展的比較緩慢，再有就是在有些問題的處理上存在手軟的表現，沒有照章辦事，使有些員工會產生誤會，所有的這些不足都會隨著XX的到來而有所改善和提高。
三、XX的規劃
1、首先完善好員工的檔案，對于員工的重要節日要加以標注，并時刻提醒自己對待員工的人性化，因為一個店的生存是要靠大家來共同創造的，只有大家都高興了，工作起來才會有積極性，積極性上來了集體的榮譽感才會增強，才會更加的壯大，我們的發展才會更強。
2、培養員工的集體榮譽觀念，因為一個店的發展和壯大不是靠某個人來完成的，是靠大家的共同努力來完成的，所以要培養員工的集體主義精神，不要搞所謂的獨立，把大家都團結起來，士氣才會更加的高漲。
3、建立完整的規章管理制度，嚴格按照規章管理制度進行各項工作的開展，利用空余時間大家進行觀念以及思想的交流，大家來共同的取長補短，來相互充實自己的業務水平以及說話的技巧，從而抓住客戶的心理達到銷售的目的。
四、總結
所以在以后的工作中，對店里的管理還需進一步的加強，進行嚴格全面的現代化管理，這將會是一個很長的、艱難的過程。今年我雖然做了一些嘗試，但深度、力度還顯不夠，少數員工觀念陳舊、工作不實、銷售技巧不精、依賴心強，希望能夠進一步提高和改善員工隊伍整體素質，還有大量工作要做，我將要努力學習新的管理文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為XX年的銷售業績再創新高而努力，我們堅信XX會是更加輝煌的一年!
部門員工個人工作總結 篇5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業的一名員工，我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，石城人之拼搏的精神。
我是營銷部門的一名普通員工，剛開始我對石材方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的安排下，我接受了張總為期一周的知識培訓，我很快了解到公司的性質及其砂巖市場的前景，我深深覺到自己和企業身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個石材市場的動態，走在市場的前沿。培訓后，我們開始跑業務，開始奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地，經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業績回顧及分析：
應石材市場的美好前景和需求，公司于8月與古玩城進行合作，共同完成銷售工作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在這段時間，我和褚經理。馬靜積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成價格的制定，開始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開始全力投入，以天氣寒冷不能供產品而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，尤其是社會經驗的積累，使自己各方面都所有提高。
年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時間和運輸條件有限，年底只能達成荒料的合作，這也是企業的又一大業務，這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的.突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝。
（二）業績分析：
1、促成業績的正面因素：
①調整營銷思路，對市場進行有目標的調整，加大了宣傳！
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據產品特有性質和用途，采用“堅持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導思路，從而使業務作大做強。
2、存在的負面因素：
①我對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②我的心態以及公司存在薪資制度，均存在不規范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③公司產量也沒太大規模，就古玩城情況出現供不應求，甚至斷貨，建議新的一年有充足的備貨和良好的生產質量。客戶選擇公司產品時更多考慮的是低價格問題，所以很多未接受，甚至根本無終端意識，直接將公司的產品優勢變成毫無優勢的流通產品。建議公司產品獨有特性和優勢更好開拓和做大市場，使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟！
心得和收獲：
首先邁出校門的半年，我體會了理論和實際脫節的情況，以后的工作學習我會把理論應用到實際。
公司也給我機會參加培訓和接待顧客，我珍惜每次機會，我會在石城逐漸成長！
在公司，為人處世我也開始成熟，公司每個成員都和友善，經理和董事長都很關心我們！時間說明一切，用心去看待一切！我會踏踏實實做人，兢兢業業工作！
就全國市場分析。山東萊州、廣東云浮、福建廈門以及新疆、廣西等地的石材工貿基地雖然已經漸成規模，但東部沿海地區的市場趨近飽和，而我國中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開采加工利用。鄒傳勝表示，目前擁有豐厚石材礦山資源，但開發潛力仍未被挖掘的中西部省份已經成為眾石材企業重點關注地區，有望成為新興石材加工貿易基地。依托當地的石材礦山資源和相對較低的勞動力成本，新的一年我們石城石業的效益將越來越明顯。作為一名銷售員工，我會在新的一年自我更新，再接再歷，努力創造輝煌！
部門員工個人工作總結 篇6
20xx年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關業務知識，努力工作，認真履行崗位職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：。
一、加強網點業務知識和技能學習，使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高。
xx年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的'應對。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題，對于發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用，使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的.監督和審核，其次做好和事后監督中心的溝通工作，正確處理好事后監督中心發現的相關差錯，及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理，提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理，全面推進內勤整體工作的開展，確保各項內控工作上臺階。
今年以來我分理處業務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原來的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監督上線以后對柜員各項業務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業務知識和業務技能，在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作，對于事后監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類會計憑證。對于事后監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。從事后監督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動較大，同時新柜員業務又不全面，為了應對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內控制度的前提下，采取柜員業務交叉和現場指導等方法，使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務，并通過合理的業務分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的現象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我分理處內控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學習各項業務知識，不斷提高業務能力和管理水平，使我分理處內勤工作再上一個新臺階。
部門員工個人工作總結 篇7
時光飛逝，轉眼間已到了狗年，到公司工作近五個月了，感受頗多，收獲頗多。一個剛出校門的學生，從幾乎沒有工作經驗的新手，到此刻基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面本事的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。
回顧總結半年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：
在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成領導安排的任務。內務方面，從原先的零散、雜亂到此刻的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料；在政府采購方面，我與曉莉密切合作，認真及時做好標書，做到正確無誤，在招標過程中，準確、靈活地回答各位評委提出的問題，并同招標公司和各招標單位都堅持了良好的關系。
所以，一方面，我覺得我的價值并未能體現；另一方面我從內心上總有一點過意不去，有時候甚至懷疑自身的本事。然而，經過一段時間的學習和努力，我成功地開拓了衡陽市第一人民醫院這個新的客戶，并一向堅持著良好的關系，為以后的后續發展打下了良好的基礎同時我也從公司將來的利益出發，多與政府采購辦和銀橋招標辦聯系，多與他們進行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并堅持了良好的關系。
總結半年的工作，盡管有了必須的'提高和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說，缺乏工作經驗是他最大的缺點，我也不例外，在工作中未能全面的研究各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系；以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，服務意識沒有上升到必須的高度，這都有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，我將認真學習各項規章制度、業務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻；我將全面發展和協調各方面的關系，動用一切能夠用的資源，將公司的業務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好每一件事，努力開拓市場，為公司的發展壯大盡自我的一份薄力！
部門員工個人工作總結 篇8
時光如逝!轉眼間我來到遠洋康諾工作將近一個月了。時間催促我即將告別7月，憧憬激勵我在8月開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將7月工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年7月加入遠洋康諾工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著遠洋康諾事業的蓬勃發展，我也在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于遠洋康諾的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加遠洋康諾的工作，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正，對自己的發展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。
套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的.努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
20xx年8月，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
三、主要活動及成績
1、20xx年7月10日~11日，紅螺湖鳥島—懷柔 （劃船，看鳥） 住萬家和，邀請顧客劉寶書，劉淑貞，未購買
2、20xx年7月14日~15日，碧波園—房山，（劃竹排） 住金馬臺，邀請顧客李桂茹，劉忠祥，未購買，收費100
3、20xx年7月22日，日月星辰花卉市場—大興，（看花卉），萬盛吉，邀請顧客任玉茹 劉寶書，任玉茹的外孫女，購買紫竹雙清兩盒 800
4、20xx年7月25日~26日，霧靈西峰—密云，（爬山）住金水屯，邀請顧客李金榜，趙德君 購買紫竹雙清六盒 4200
5、20xx年7月30日~31日，門頭溝，（采摘桃子）住趙家臺，邀請顧客戴可義，李金榜，趙德君 購買水蘇沖劑3盒 1000
7月總計參會5場，邀請人數12人，2老，10新，2收費，銷售6000，回款6000
總結7月的工作，來到遠洋康諾雖然說工作很辛苦但是卻很磨練人的意志和耐心，每天接觸不同的顧客很有新鮮感，和這些老年人在一起也學到了很多我們年輕人不知道的知識和社會經驗，雖然在領導和同事的幫助下我的工作能力和業績都有所提高和進步，但在一些方面還存在著不足,比如服務顧客和提前滲透工作還做的不夠到位，還有待于在今后的工作中加以改進。在8月份，我也將更加努力地通過多方學習，提升自己的能力，提高自己的業績，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為遠洋康諾的發展做出更大更多的貢獻。
遠洋康諾公司服務二部
20xx年8月1日
部門員工個人工作總結 篇9
任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小公司和金融公司的滿意度為準則，熱情辦事，認真講解，耐心辦事。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小公司之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學習，提高自身業務素質
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟；在行動上規范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對公司信用信息辦事的優勢，注重學習效果。積極參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的.業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際情況，促進工作的開展，特別是在具體工作執行中必須把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小公司宣傳信息云辦事，推動各個中小公司逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小公司傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小公司信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融辦事的完美結合，高效解決中小公司融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元（請客戶根據實際情況填寫）。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小公司的喜歡，能夠大大加快這些公司的資金周轉速度，降低公司的停工風險，增加運營能力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小公司準確獲得信息起到積極的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些情況，才能夠更大限度的幫助公司解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結入職工作情況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售情況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域；二是:對于老顧客和固定客戶，都應該經常保持聯系，穩固現有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一起，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
部門員工個人工作總結 篇10
在已經度過的xxxx年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的.工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
第一，xxxx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
第二，基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入xxxx年工作計劃當中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。
第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態度、能力，為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。
在xxxx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距，20xx年還仍需努力。
部門員工個人工作總結 篇11
xx年已經過去，為了在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，為x年能更好的、腳踏實地地完成好本職工作，現將xx年工作總結如下：
一、思想方面：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。
因為是服務部門，每天都會各種各樣的人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的'能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
在公司領導的正確英明領導下，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻，圓滿地完成了本質工作和領導交辦的各項工作任務。
總結：服務部門員工個人工作總結報告到這里就全部結束了。
部門員工個人工作總結 篇12
自參加xxx電力局工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
xx年的的這一年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導的正確領導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發生，工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這么好的成績，主要是公司各級領導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時發現問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試)，參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的.安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平，在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方
現場檢查時有走過場的現象。 班組的安全活動記錄檢查督促不夠。 發現的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。 組織作業人員安全學習及教育工作有差距。
部門員工個人工作總結 篇13
20xx年，是X郵政速遞物流公司快速發展的一年。我認真貫徹公司的發展方針，根據營業部的業務情況，帶領員工加快發展速遞業務。通過營業部所有員工的辛勤努力，我們按時完成了公司的預期業務目標。到20xx年10月底，營業部累計完成速遞物流業務收入X萬元，完成年計劃的X%，速遞業務收入X萬元，物流業務收入X萬元，預期任務目標完成情況良好。回顧今年的工作，我將工作情況總結如下：
一、思想情況
為了能夠更好的完成X郵政速遞物流營業部的工作任務，我不斷加強學習，時刻以科學發展觀來嚴格要求自己。根據公司的發展目標和發展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中，我以憂患意識、大局意識來維持自己的`責任感和使命感，將“發展慢就會落后”當做自己的工作箴言，時刻檢查反省自己，發現問題，了解不足，全心全意地為營業部的業務發展服務。我在牢記自己的責任的同時，也把公司和營業部的利益放在首位，工作中時刻嚴格律己，堅持艱苦奮斗的工作精神，不搞特殊化，積極解決工作中的各種困難，努力為員工做榜樣示范。
二、學習情況
我將學習當做基礎工作來做，并根據營業部的工作需要來制定合理的學習計劃。努力了解現代郵政速遞物流知識，提升自己的管理能力。并認真學習公司的反腐倡廉監督政策，堅持在工作中學習，在學習中工作的原則，為公司的發展服好務。我利用學習的機會，鍛煉自己的求真務實工作作風，將知識能力學習統一到營業部的發展理念中，在內部形成齊心協力謀發展的良好氛圍，專心致志抓經營發展，為公司的可持續發展貢獻自己的一份力量。
三、業務發展情況
20xx年，營業部在代收貨款業務方面積極實施有效的營銷策略，循序漸進地提升自身的服務水平。X月，營業部投入更多的業務員來處理代收貨款業務，根據出口代收貨款自主封發業務來提高員工的業務能力，加快代收貨款業務發展步伐。到X月，實現代收貨款業務收入X萬元，占速遞業務總收入的X%。根據公司E郵寶業務業務特點加強E郵寶業務的宣傳工作力度，認真整理歸類了E郵寶客戶信息，加強鄉區客戶開發，并將客戶開發進度上報給市場部。
另外，為了不斷開拓速遞業務市場及新客戶，發展速遞物流業務，營業部不斷加強新客戶營銷開發力度，在新客戶開發發展計劃中，以競賽活動的形式激勵營業部開發更多的新客戶。與此同時，我們在回訪老客戶、開發新客戶的過程中，用網格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發展更多的新客戶。業務發展以新客戶開發為提升渠道。到X月，累計新增了客戶X家，新增業務收入X萬元。
四、存在的問題
20xx年，營業部的業務發展和管理有較為顯著的進步，不過還有待進一步提高。具體來說，所反映出的問題主要是國際業務發展進度緩慢，20xx年國際業務收入完成了X萬元，占全年計劃的X%。國內異地文件型郵件業務發展態勢不好，國內業務是以依托物品型郵件為主，但是國內異地文件型特快專遞郵件業務沒有較為明顯的增長，全年只完成了X萬件，占年計劃的X%。另外，還要繼續做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作，盡管營業部的郵件投遞及時率、郵件規格質量合格率、妥投率指標有一定提高，可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預期的X%，與X%的指標還有較大的距離。
五、今后努力方向
20xx年，我依然會認真執行上級部門和領導的工作指示，不斷發展主線業務，尋求業務創新，以EMS業務為基礎實施多元化發展。和營業部員工一起奮斗，努力提高業務競爭能力，在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作，努力奮斗，擴大營業部業務規模，力求在20xx年完成速遞業務X萬元，物流業務X萬元，爭取又好又快地實現營業部全年業務收入計劃指標。20xx年，X郵政速遞物流營業部的經驗發展有機遇，也有挑戰。未來，我們依然會堅持科學發展觀，以堅定的信念為X郵政的發展而不懈奮斗。
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