行政審批工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的行政審批工作總結,希望能夠幫助到大家。
行政審批工作總結1
氣象科技服務是氣象事業的重要組成部分,是依托公共氣象服務、發揮氣象服務更大效益的重要途徑,是促進氣象事業全面、協調、可持續發展的重要保障。20xx年以來,市氣象科技服務工作在省局的領導下,在法規處的幫助指導下,落實中國氣象局《氣象科技服務管理暫行辦法》、《氣象科技服務財務管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務管理實施辦法(暫行)》、《山東省氣象科技服務財務管理實施辦法(暫行)》的有關要求,堅持依法發展,規范化發展、提高服務質量來發展氣象科技服務,不斷拓展氣象科技服務領域,創新氣象科技服務手段。制訂的各項管理規定、規范工作流程、任務指標等工作都得到了很好的貫徹和落實。現將有關情況匯報如下:
一、抓總量,保增長,為氣象事業發展提供支撐
20xx年以來,市氣象科技服務狠抓“量”的落實。每年通過下達任務指標,明確各單位年度任務,并列入年度綜合目標考核,通過各項措施的落實,保持了氣象科技服務收入的穩定、高速增長。氣象科技服務收入由20xx年的2502。4萬元增長到20xx年的4173。7萬元,增長66。8%。
在氣象聲訊服務方面,五年來實現了由弱變強,快速增長,使該業務成為傳遞預警信息的重要手段,也成為展示氣象部門氣象專業水平、精細化服務的主戰場。經過幾年的努力,聲訊規模由240路增加到360路,撥打總量由20xx年的877萬次增加到了20xx年的1685萬次(相見下表)。
在氣象短信服務上,由于受20xx年大環境影響,運營商短信業務基本停滯,給短信發展帶來很大困難。面對這些困難,我們積極想辦法,找思路,在發展模式上、業務推廣上、服務思路上、服務內容及管理上都想方設法,提出了天氣細節服務理念,打破固定模式,抓住用戶不同季節、不同天氣的關注點開展服務,堅持每年開展短信、12121競賽和各類宣傳活動。在短信業務運行上,推出了針對氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務模式,擴充及加深了氣象信息量。20xx年新建成了電信短信平臺,并對平臺進行了升級改造。在短信業務發展上其他做法就是和運營商密切合作,開展氣象短信外呼業務,另外采取優惠措施,提高營業廳訂制效果,這些措施較好地促進氣象短信發展。到20xx年氣象短信總用戶量超過40萬,創20xx年以來短信用戶總量的新高。
在氣象影視服務方面,20xx年開播了有主持人的氣象影視節目,20xx年增加了開發區天氣預報,節目制作套數由20xx年年初的三套,到現在的五套;氣象演播室在20xx年建成,并在20xx年進行了設備的升級改造,演播室在近五年的氣象業務中發揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節目觀摩評比活動”節目中,獲團體一等獎,并獲天氣預報類和新聞類兩個單項一等獎,同時獲制作和主持兩個二等獎;20xx年全省影視節目競賽中獲團體一等獎和天氣預報類、氣象為農服務類兩個綜合一等獎、專業氣象服務類綜合二等獎、創意預報類節目三等獎以及7個單項獎的好成績,并于代表山東參加了全國地市級影視業務競賽。
在專業氣象服務上主要繼續強化和深化涉海服務,提高預報質量,提升服務效果,20xx年達到189。3萬元。一是增加涉海部門服務。幾年來相繼增加了海洋與漁業局、蓬萊海事處等涉海單位,擴大服務面。二是提高服務方式。20xx年為救助局、海事局、海洋漁業局、港安裝了多媒體預警發布顯示屏。根據的實際需求,與廠家共同研發了多媒體預警發布系統,大大提高了自動化程度,實現了內容的豐富和專業性,得到了用戶的`好評。三是提升航線氣象服務能力。從20xx年開始,相繼開展了海上精細化航線業務試驗、申報了全省“渤海海峽海上客運航線大風精細化預報服務技術研究”等課題的研究,以提高服務內涵和質量。
在防雷服務方面,近幾年我市防雷服務克服了經濟危機、市場調控等實際困難,搶抓機遇,尋求突破,取得了較大成績。截止到20xx年底,防雷科技服務收入連續多年保持全省第一,20xx年全市達到2800多萬元,比20xx年翻了一番。雷擊風險評估自20xx年開展以來有較大突破,首年就突破百萬,提高了全社會對雷擊風險評估工作的重視程度,實現了經濟效益的“開門紅”。
二、抓創新,強管理,促進科技服務規范發展
一是堅持科技服務規范運作。牢固樹立公共服務的發展方向,堅持在實現社會效益最大化的前提下體現經濟效益。市局緊緊把握服務業發展、財政體制改革政策的導向,深入落實《氣象科技服務財務管理辦法》、《氣象科技服務管理辦法》,結合實際,制訂了科技服務合同簽訂辦法、科技服務物資采購辦法等規章制度,規范科技服務的運行模式。
二是加強宣傳,提高社會認知度。氣象防災減災宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產月等活動中,加強與新聞媒體合作,通過舉辦專題訪談、開辟專版專欄等形式,大力宣傳氣象防災減災知識,努力增強全社會的防災減災意識。重點突出氣象科普、氣象防災減災、海上安全生產氣象保障,按照豐富內容、創新形式、辦出特色、打造亮點的要求,主要開展氣象科普宣傳、氣象日開放、網站專題宣傳、連續四年開展了“323”氣象日笑萍氣象行等宣傳活動。堅持每年在《日報》、《晚報》人民廣播電臺等媒體時行專題訪談、刊播稿件等宣傳工作,收到了很好的宣傳效果,提高社會的認知度。
三是優化外部環境,提供政策保障。積極與建設、安監等外部門溝通,得到其高度認可。20xx年通過努力與市住建局聯合下發了《關于加強建筑工程防雷工作的通知》明確了市局的防雷審批工作納入了建設行政審批程序,目前看運行較好,防雷裝置圖紙審核和竣工驗收數量有顯著增長。解決了數年來防雷裝置驗收始終未納入建筑行政審批程序這一
歷史遺留問題。整個市區的新建建筑物審核驗收覆蓋面達到100%。每年與安監局、公安局、經貿委下發了《關于做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》,與市安監局聯合下發了《關于進一步加強防雷安全工作的通知》,為年檢工作開展提供政策性支持。20xx年與市文物局聯合下發了《關于作好市全國重點文物保護單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點文物進行了防雷安全專項檢查。
四是拓展防雷服務領域,尋找發展的新增長極。防雷的服務領域由單一的“一表一線”式檢測發展到現在的建筑物跟蹤檢測、
竣工驗收、易燃易爆場所的專業行檢測、大中型防雷工程服務、雷擊風險評估和雷擊災害鑒定等多個方面。積極參與市場競爭,發展防雷科技服務與工程技術服務,推進雷擊風險評估服務等新領域拓展,保持了防雷服務較高的增長態勢。在大中型工程和人員密集場所的建筑工程圖紙審核上下功夫,選取潮水國際機場、萬華工業園二期、西港區這些客戶接受程度較高、建筑特點符合的工程進行重點突破等重點項目,派專人進行跟進協調,成立了以中心負責人為組長的技術攻關小組。抓住一些易燃易爆場所不放松,加大宣傳力度,積極與安監局協調相關評估事宜,利用換證機會及時切入,收到了比較好的效果。
三、抓人才,強培訓,為持續發展提供保證。
目前,全市從事氣象科技服務人員135人,其中高級職稱4人,中級職稱52人,初級職稱40人。主要分布在專業服務和防雷技術服務上,當前,科技服務人員業務素質還不是很高,是制約科技服務發展的瓶頸問題。幾年來我們堅持抓人員培訓,提高人員素質。學習主要包括以下幾個方面的工作。
行政審批工作總結2
一、成績部分
20xx年全年工作在“規范審批”上做文章,在“簡化流程”上下功夫,全年工作得到行政審批局的高度認可和辦事群眾的高度滿意。
1.進一步規范了民辦學校(機構)的審批流程。統一制定了資料模板,操作簡單明了。
2.進一步規范了政務服務之權力清單及公共服務清單的梳理和流程的規范編程。并重新編制了“辦事指南”。
3.進一步完成了“互聯網+政務服務”一體化平臺政務服務事項的規范填報,F在可以在手機上完成審批,即手機“移動審批”。教育局相關辦事可以在政務大廳機上查詢,并按流程辦理。
4.完成換證5校;整改審批7校;注銷2校。
5.規范完成春、秋季季教師資格160人的認定工作。
二、問題部分
行政審批改革局領導比較重視,也取得了一定的成績,但由于某些方面的'原因,我們現在的模式還未得到上級的認可,如:權力的歸并、人員的安排、部分工作職責落實等。
(一)20xx年工作要點
1.進一步做好春季教師資格認定的審批,公示和規范打印發證工作。春季(4-6月)、秋季(10-12月)
2.進一步做好民辦學校規范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開始,停止所有義務教育階段民辦學校的審批,并按上級要求初步做好義務教育階段民辦學校的有序并入工作)。
3.進一步配合職成民管股加強民辦學校和培訓機構的監管工作,F在我們衡山培訓機構存在“三多現象”,無證辦學的多,補辦證的多,辦證后不按規范管理的多。究其原因是多方面的,有待我們研究解決。
。ǘ┙ㄗh部分
1.在存在的問題方面,如權力的歸并、人員的安排、激勵的落實等提請領導更加重視,畢竟是教育局的窗口,是教育局的形象。
2.要進行新一輪的執法培訓,畢竟目前行政審批和民管股沒有一人有行政執法權。
行政審批工作總結3
20xx年,在區政協的監督和指導下,全局上下嚴格按照區政府對提案辦理的時間要求,認真對待政協委員提案的辦理,在總結往年好做法和好作風的基礎上,針對新情況、新要求,依托各方力量,聚積干部職工智慧,在行動上采取“四多”的辦法,讓“解民意、聽民聲、重落實”貫穿于辦理回復工作的始終,圓滿完成了政協委員提案的辦理工作。
一、基礎工作情況
。ㄒ唬┧枷胫匾,分工明確,確保辦理工作有序展開
涉及審批工作的提案,體現了委員和人民群眾對我區審批工作的關注和期望,對我們及時發現和糾正工作中存在的問題、提高工作效率、抓好工作落實,有著極其重要的作用。審批局領導班子高度重視政協提案辦理工作,堅持把提案辦理工作擺上重要議事日程,與日常業務工作同部署、同落實。成立了由局主要負責同志任組長、分管同志任副組長、有關科室任成員的領導小組,具體負責提案辦理,不斷完善工作機制,分解細化責任,增強辦理實效,確保做到“件件有答復,事事有回音”。
。ǘ﹦撔路椒,務求實效,進步提高辦理工作質量
針對政協提案,審批局建議提案辦理工作領導小組組織相關職能科室,認真研究,及時辦理和回復,限時辦結,努力提高代表的滿意率。一是認真研究,提高辦理工作的針對性。收到提案后,我們認真組織相關人員討論研究,并深入一線了解具體情況,結合提案,有針對性的開展辦理工作。二是各個擊破,提高辦理工作的效率。對提案分門別類,對所提的'問題,凡是具備條件能夠解決的,集中力量迅速解決;對受客觀條件限制暫不能解決的,制定相應規劃,積極創造條件逐步加以解決;對所提問題已有過規定或已解決的,向委員加以說明;對那些目前尚不具備條件的也耐心細致地做好解釋工作。三是狠抓落實,提高辦理工作的實效性。承辦提案時,在落實上下功夫,切實履行好對委員的承諾,真正將辦理工作落到實處。
。ㄈ┩晟浦贫龋瑥娀綄,健全辦理工作相關機制
為理順辦理工作機制,審批局通過歷年辦理工作經驗和做法,在系統內部逐步建立了提案集體會商制度、溝通聯系制度、跟蹤督辦制度、答復審核制度等一系列制度,規范建立了提案接辦、交辦、辦理、答復、回訪等工作環節,辦理工作實現了規范高效。
1、嚴格制度落實。接到提案后,局領導班子及時召開會議,對20xx年政協提案的辦理進行了明確分工,嚴格落實有專人負責、有時限規定、有工作考核的要求,實行班子成員、承辦科室、承辦人員三級管理,真正做到“四個到位”,即領導到位、人員到位、時間到位、措施到位,注重實效,抓好落實,推進辦理工作有序開展。
2、及時跟蹤督辦。及時召開相關科室、各單位主要負責人參加的辦理工作會議,對提案辦理工作進度進行督辦,確保提案按照規定時間及時答復。凡是委員們對答復不滿意的,堅決重新辦理,并重新作出答復。在辦理過程中,局領導對每份提案的辦理情況進行全程跟蹤監督,有力地促進了辦理工作的順利開展,保證了辦理效果。
二、辦理工作情況
。ㄒ唬⿵娀瘻贤ǎ岣咿k理質量
在提案辦理中,嚴格堅持“三溝通”原則,通過與委員的及時溝通,提高辦理質量和實效。結合提案辦理進度,在辦理前、辦理中、辦理后適時與委員就辦理工作進行溝通聯系,對一些難點、熱點問題,虛心聽取意見和提案,確保提案得到更好的辦理。
。ǘ┓诸愅七M,提高辦理實效
審批局提案承辦共1件:區政協十屆四次會議第011號《關于持續優化營商環境的提案》。營商環境是一個地區有效開展交流與合作、參與區域競爭的重要依托,也是一個地區經濟軟實力的重要體現。茌平區行政審批服務局始終堅持以優化營商環境為抓手,持續深化“放管服”改革,推出行政審批“告知承諾制、最多跑一次、幫(代)辦制、網上辦理、綠色通道”等服務措施,行政審批不斷提速,群眾滿意度持續提升。今年以來,茌平區繼續深化行政審批改革,在審批過程中不斷探尋“審批加速”新路徑。目前,提案建議事項已解決。
。ㄈ┡μ岣卟杉{落實率
通過提案辦理,給政協委員均給以答復,政協提案中所提問題正在解決或列入規劃逐步解決,所提建議提案全部采納落實。
今后,我們將進一步加強領導,抓好工作落實,不斷提政協提案辦理的工作質量,把我們的工作置于社會各界,特別是政協提案的有效監督之下,盡心盡力做好城建各項工作。
行政審批工作總結4
20xx年5月中旬,餐飲服務行政審批進駐南譙區行政服務中心以來,從實際出發,強化行政審批管理措施,規范行政行為,提高工作效率和服務質量,扎實工作,確保了便民、高效、規范的窗口形象,受到了服務對象的一致好評,現將窗口工作情況總結如下:
一、認真學習,狠抓落實
入駐以來,多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務許可管理辦法》等進行認真細致的.學習,并結合有關法規進一步系統學習了上級有關行政審批制度改革的文件精神。對照有關法規,窗口還對自己在工作中的貫徹執行情況進行嚴格自查。通過認真學習、深入領會、對照檢查,提高了全窗口人員學習的自覺性,明確了自己的學習任務和學習要求,充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執行的重大意義。并增強了創新意識,保證了服務質量,提高了工作效率。濟發展護好航。
二、底數明白,分類清楚
上半年發放健康證1697人;共計發放餐飲服務許可120家:學校食堂6家,工地食堂10家,大中型餐飲單位36家,小型餐飲41、小吃店27家。發放明白紙及宣傳資料300余份,接待來訪、來電咨詢900多人次,按時
辦結率達100%。申辦人無一提出異議
三、健全制度,行為規范
入駐以來,窗口工作人員嚴格執行局黨組和紀檢組制定的行政責任追究和行政過失懲戒制度,并嚴格遵守南譙區食品藥品監管系統八項禁令,杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發生。誰主管誰負責,誰違反規定誰受處理,并定期進行考核,嚴格按規定進行獎懲。為督促檢查經;、制度化,窗口工作人員在對外工作時向相對人發放了信息反饋卡,公開了舉報電話(0550—3118520)和舉報箱,使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發放了意見卡,征求群眾的意見和好的建議,努力使窗口的工作更上一個臺階。
窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律,按時上下班,不脫崗,不空崗,上班時間不聊天、不打游戲,外出現場驗收或有事按規定向管理辦公室請假,嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。
行政審批工作總結5
今年以來,政務大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,繼續深化行政審批制度改革,大力推行政務服務標準化建設,探索創新公共資源交易工作,積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務熱線,加強鎮街便民服務中心規范化建設,政務服務綜合能力得到明顯提升。
一、主要工作
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一是清理行政許可,摸清審批事項底數。依據市政府《關于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件,配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理,經初步審查,計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求,深入落實兩集中兩到位管理工作,確保“廳外無審批”。根據實際工作需要,調整進駐窗口設置,增設了農機專項工作服務廳,配齊監控設備,確保有效監管。
三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統一登記、“一口受理”,將審批工作由松散辦理轉為集中管理模式。加強督查考核力度,印發《臨沭縣政務大廳專項工作服務廳管理考核辦法》;通過電子監察系統對窗口行政效能及辦件情況進行實時監督,對窗口服務工作實行強制評價。行政事業性收費一表制;所有審批審批部門、收費項目、收費標準一次性告知辦件人,為辦件人提供簡明直觀提示;擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業范圍,今年納入一費制管理企業166家,完成談費定費1320萬元;代辦服務一站式。進一步優化并聯審批、代辦服務流程,對重點項目,實行聯席會議制度,同時深入企業和重點項目現場,上門指導服務,保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份,累計受理各類辦件22148件,辦結22148件。按時辦結率100%。實現審批收費7611.1萬元。
。ǘ┮幏豆操Y源交易行為
按照“統一平臺、資源共享,分類交易、全程監督,整合流程、高質高效”的要求,推進公共資源交易平臺統一規范管理。1-10份累計完成交易項目332宗,實現交易總額26.9億元,增收節支3.2億元。其中,政府采購167宗,完成交易總額1.08億元;建設工程87宗,中標金額5.7億元;土地交易35宗,出讓金額15.3億元;產權交易5宗,交易額625.5萬元。
一是提升中介服務水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關規定和做法,結合實際,對中介機構實行服務項目跟蹤績效考核和定期評審制度,確保中介機構服務到位不越位。
二是實施交易規則、交易軟件流程再造。對現有交易軟件進行改造升級,完成了國泰新點軟件的安裝調試工作,與市公共資源交易中心的軟件有效對接,推進市縣聯網,為探索遠程交易、遠程評標打下基礎,力爭盡快實現網上報名、開標評標。
(三)加強政務服務平臺建設
一是籌建運行12345市民服務熱線?h12345熱線場所自5月1日開工建設,累計投入220余萬元,總面積800平方米,于 7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統一對接的縣級熱線話務平臺。9月5日,我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日,全市熱線建設工作推進會議在我縣召開,市政府秘書長譚慶功、市行政服務大廳主任楊主強等領導參加會議并作重要講話,臨沭縣在會上作了典型發言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時辦結”的工作原則,明確117個熱線承辦單位,66個知識庫管理維護單位,建立了以縣熱線辦為中心,上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規章制度。制定印發《關于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的'通知》、《臨沭縣“12345”市民服務熱線工作辦理和考核辦法(試行)》、《12345市民服務熱線工作責任追究辦法(試行)》等管理和考核文件。同時,不斷加強內部管理,制定縣熱線辦話務員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內部運行機制,保障熱線運轉正常有序。
3、加強督辦落實。堅持對每個轉辦到部門的辦件,都做到100%回訪;定期編發月報、周報,及時對外公布熱線“接轉辦”情況及部門辦件情況,已累計編發月報3期、周報7期,專報3期;在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目,圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關的民生、公共服務等事項開展督辦工作,現已連續播發35期,在觀眾中產生了積極反響。截止10月31日,累計接到市民來電11445余件,受理訴求事項5798件,10月份日均來電量102件。
二是推進三級便民服務網絡建設。在去年完成全縣10個鎮街便民服務中心場所建設基礎上,完成了場所標識、工作流程的標準化改造,完善工作制度,保障便民服務制度化規范化;利用網絡技術,實現縣鎮兩級服務平臺互聯互通,為群眾提供及時便捷的網上咨詢、網上預審服務;對進駐事項進行重新梳理,按照“一人多崗、一人多能”的原則,優化窗口設置、合理配置人員;在全縣推廣實施“全科醫生式”工作人員進駐模式,解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾,白旄鎮實行“前柜臺、后辦公”工作模式效果很好;逐步建設村居服務室,為下一步縣鄉村三級便民服務網絡建設奠定基礎。按照全市要求,縣政務大廳網絡視頻與市紀委監察平臺互聯對接,全面實現了市縣聯網監督。
三是建立農村產權交易體系。初步梳理三權交易、流轉工作流程和規章制度,擬定了我縣農村產權制度改革實施意見,初步確定了農村產權交易中心建設規劃,明確了布局設計、科室、職責、人員配備。
二、存在的問題和困難
隨著經濟社會的發展,政務服務環境建設越來越重要,縣委、縣政府對政務大廳綜合功能建設的要求越來越高,群眾對政務大廳的期望也越來越大。同時,政務大廳建設也存在的一些困難和問題,一定程度上制約著政務服務工作的健康發展。一是“兩集中兩到位”未全部落實到位,較多的服務性事項未入廳,對綜合窗口、專項工作服務廳的管理相對松散;二是魯辦發﹝20xx﹞18號、(臨沂市)辦字﹝20xx﹞87號文件相關規定沒有落實到位,機構名稱、性質、職能、編制等工作還未落實;三是場所不足,F有場地自20xx年租借至今,建設之初規劃、建設、采購的標準都很低,硬件設施日益老化,今年籌建12345市民熱線,只能再租借場所;四是政務大廳各窗口、各科室服務意識、精細化管理還需加強。
行政審批工作總結6
20xx年,鎮政務服務中心在鎮黨委、政府的正確領導下、按照年初制定的工作計劃,求真務實,奮力進取,各項工作邁上新臺階,為打造“公開、務實、廉潔、高效”的“政務超市”奠定了堅實的基礎。現將工作小結如下。
一、業務辦理情況
共受理各類服務事項216件,辦結事項216件,辦結率100%;受理現場咨詢服務204人次。
二、工作開展情況及特色
1、完善鎮政務服務中心建設,延伸服務鏈條。
為深入貫徹落實建設規范化服務型政府的要求,進一步推動政務服務向基層延伸,搭建方便基層群眾、服務優質高效的行政審批和公共服務辦事平臺,我鎮申報20xx年長沙市規范化政務服務中心建設計劃,由于我鎮辦公大樓為20xx年修建,沒有符合標準的政務服務中心大廳,多次向市政務服務中心匯報,現已采取對政府大廳進行進行擴建的方案對現有的政務服務中心進行改造。已進行預算,估計在7月20日左右動工,爭取在一個半月完成鎮政務服務中心建設。面積達130平方來,擬設立了黨政服務、農合和養老保險、民政、林業、計劃生育、財政、水利、農技等八個服務窗口;在政府大廳設置電子顯示屏,公布每月工作計劃、領導接待制度、值班人員等;服務大廳寬設施齊全、環境整潔、配置了休息座椅、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項便民服務設施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄,加強了村級便民服務室設施配套,規范了便民服務網絡體系。
2、做好網站信息維護更新
按照及時準確、公開透明、有序開放、有效管理的要求,我鎮圍繞政府工作、教育、醫療衛生、勞動就業、國土資源、征地拆遷、社會救助、城鄉建設、惠民工程等社會關注度高、涉及群眾切身利益的重點政府信息,認真做好政府信息公開分類規范明確的`各項公開內容的維護更新,確保門戶網站信息全面、準確,更新及時。共更新、發布信息65條。
3、健全完善中心各項制度建設,進一步加強了大廳的工作紀律管理。
嚴格請銷假制度和外出公示告知,有效地促進了工作人員遵章守規,保證了窗口人員上班時間在崗在位,重點抓好首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”的落實。
4、按照完成各項工作任務
準時參加市政務中心召開的會議,資料報送及時、準確,按時每月完成辦件量未出現評價不滿意、超時等情況。
工作取得了一定成績,但離上級和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗,群眾辦事程序一次性告知不清楚,給前來辦事的群眾做耐心細致解釋工作欠佳,中心部分工作人員的政策水平、業務知識不全面等問題均需下步努力解決。
下半年,我鎮政務服務中心一定以優化政務環境為目標,以“便民、規范、高效、廉潔”為原則,以提高辦事效率和便民服務為宗旨,全面提高政務服務中心標準化、規范化建設,不斷地完善政務服務體系,創新服務舉措、提高行政效能、加強人員素質培養、提升中心窗口形象,全面完成年初制定的工作目標。
行政審批工作總結7
今年度,產業協調股在委領導的正確領導、關心指導下,及各股室的大力支持下,緊緊圍繞委里的各項工作要求,認真完成領導交辦的各項工作任務,雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,F結合本股室職能將今年度工作作簡要總結。
(一)、積極組織編制,申報環資、產業、能源、外資類項目。
1、認真開發編制了XX縣小山錫業有限公司年產1500噸錫錫制品項目、江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產1.5萬噸生物基活性炭項目、XX市興虹原燃氣設備有限公司會昌分公司XX縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項目、江西會昌金陽金屬有限公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項目、XX縣翊騰針織服飾有限公司年產500萬件(套)服裝生產項目、江西省紅土娃現代農業示范基地綜合開發有限公司“草-鵝-沼-果(漁、菜)-蜂”高效生態農業循環經濟項目、XX縣天強新型建材有限公司窯爐節能技術改造等項目。
2、擬申報環資類項目4 個,分別為:江西XX市XX縣城市污水處理管網(二期)工程項目、XX縣天強新型建材有限公司窯爐節能技術改造項目、江西省紅土娃現代農業示范基地綜合開發有限公司“草-鵝-沼-果(漁、菜)-蜂”高效生態農業循環經濟項目、江西會昌工業園申報列入省級園區循環化改造試點備選區。
3、擬申報產業類項目2個,分別為:贛州亞泰鎢業有限公司綜合利用鎢廢料年產1400噸超細碳化鎢粉及500噸硬質合金棒材項目申報省戰略性新興產業引導資、江西五豐公司年產15000噸優質無轉基因米粉生產技術改造項目。
4、擬申報能源類項目2個,分別為XX縣20xx年農村電網改造升級工程項目,XX縣城月亮灣110千伏輸變電站工程項目。
5、擬申報外資類項目2個,分別為XX縣湘江流域環境綜合治理項目、XX縣城鎮污水處理設施建設項目。
(二)、爭資爭項工作取得實效
1、今年爭取到今年農網升級改造項目中央投資600萬元、江西華達昌公司中小企業技改補助資金100萬元、XX縣節能監察中心監察能力建設項目中央預算內資金124萬元、XX縣生活垃圾處理無害化項目(續建)中央預算內資金1000萬元、XX縣天強新型建材有限公司窯爐節能技術改造項目專項補助資金60萬元、XX縣20xx年農網改造升級工程節余資金第二批項目專項資金41萬元、江西石磊氟化工有限公司系列制冷劑生產線項目獲省戰略性新興產業引導資金700萬、XX縣(燕子窩)工業園220千伏輸變電站國網資金22900萬元。共爭取中央資金和專項資金2625萬元,項目7個;國網資金22900萬元,項目1個。
2、今年爭取用地指標650畝,分別為XX縣綜合物流園區建設項目240畝、江西氟鹽化工產業基地道路基礎設施建設項目410畝。
3、通過積極跟蹤、并與上級發改委溝通,爭取,今年我縣已爭取到江西氟鹽化工產業基地道路基礎設施建設項目XX縣天然氣管網工程項目、會昌燕子窩220千伏輸變電工程項目獲得省發改委、能源局的'核準;江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產1.5萬噸生物基活性炭項目、XX市興虹原燃氣設備有限公司會昌分公司XX縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項目、江西石磊氟化工有限責任公司新建年產1.9萬噸氟材料項目、江西石磊氟化工有限責任公司新建年產24萬噸硫酸等項目獲得市發改委的備案;江西省會昌金龍錫業有限公司新建雞心潭水電站項目獲市發改委同意開展前期工作。
(三)加強項目管理工作
項目審批、節能審查工作:根據相關文件要求、對照產業結構調整指導目錄,嚴查審批關,今年產業協調股備案了6個項目,分別是XX縣小山錫業有限公司年產1500噸錫錫制品項目、XX縣奧普斯光電科技有限公司led照明燈具生產項目、XX縣奧普斯光電科技有限公司高檔不銹鋼廚具、西餐具生產項目、XX縣生物道農業科技發展有限公司年產20萬噸生物菌有機肥項目、江西會昌金陽公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項目、會昌翊騰針織公司年產500萬件套服裝生產項目;今年節能審查、備案了11個項目,其中:審查了XX縣小山錫業有限公司新建年產1500噸錫制品項目節能評估報告表、江西會昌金陽公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項目節能評估報告表、會昌翊騰針織公司年產500萬件套服裝生產項目節能評估報告表、江西省佳龍陽光城市建設公司XX縣汽車商貿綜合市場建設項目節能評估報告表:備案了XX縣匯鑫工程投資有限公司新建10萬平方米標準廠房項目、XX縣生物道農業科技發展有限公司年產20萬噸生物菌有機肥項目等
行政審批工作總結8
自行政審批權限下放鄉鎮以來,我積極轉變工作思路,迅速適應新的工作內容。以審批事項清單為指導,努力學習市場準入、衛生健康、涉軍事務、城鄉建設、民生保障等審批服務和公共服務118項。
第三季度以來,市場準入和商事登記相關事項相繼下放。由于前期在藁城進行了相關科室的跟班培訓,因此我能比較快的進入角色,辦理審批事項比較順利,能很快上手。當然,在剛開始辦理時會遇到很多小問題,但都能及時和上級或其他鄉鎮同事溝通,及時解決問題。目前我已經能夠獨立受理小餐飲、小作坊、食品流通許可證和個體營業執照。
截止目前,在辦結的事項中,個體營業執照45個,食品流通許可證9個,小餐飲證5個,小作坊證2個。這其中,大部分個體營業執照是我獨立辦結的,其他審批事項多由我受理,其他同事負責出證。
經過幾個月的`審批服務工作,有許多不足之處。對于個人來說,審批工作還有許多細節需要學習,業務不精是當前最大的問題。另外歸檔工作還需加快速度。對于整個審批服務下放工作來說,上下級對接出現很多信息不對稱、通信不及時、多部門聯動不統一等問題,導致有時鄉鎮承接審批工作的被動局面。另外,我鎮行政綜合服務中心人員配備問題亟待解決。
對比其他鄉鎮審批服務工作還有很多不足之處,我鎮應該走出去多學習、多觀摩、多取經,以打造我鎮方便基層群眾、服務優質高效的行政審批和公共服務辦事平臺。
行政審批工作總結9
今年以來,煎茶政務服務中心在區政務服務中心、鎮黨委、政府的正確領導和各部門的大力支持下,重點圍繞二、三級政務服務平臺建設,深入推動大廳化、開放性、下沉式政務服務,著力加強中心自身建設和政務服務體系建設,認真履行中心政務服務各項職責,切實開展政務服務各項工作,較好發揮了政務服務的窗口作用。
一、辦接件情況
截止目前辦件11098件,辦結11098件,無一起投訴糾紛事件。辦接、咨詢服務事項做到了件件有落實、事事有回音,群眾滿意率達100%。電子監察系統辦件(獨生子女父母光榮證辦理、生育服務證辦理、殘疾證等)8210件。
二、20xx年完成情況
(一)組織建設和制度建設
1、建立健全領導機構,責任落實。
我鎮成立了以鎮黨委副書記董勇同志任組長,鎮黨委副書記、紀委書記李萍同志任副組長,各辦公室負責人為成員的煎茶鎮政務服務工作領導小組,切實加強對政務服務工作的領導,在各村設立便民服務中心,我鎮確保了政務服務工作所需經費實報實銷,做到了政務服務工作有組織,人員經費有保證。
2、修訂和完善管理制度,規范中心內部管理。
對于鎮政務服務中心,制定了《煎茶鎮政務服務中心窗口考核辦法》、《煎茶鎮政務服務中心服務制度》等內部管理規章制度。認真執行各項管理制度,不定期召開窗口人員會議通報,促使相互監督,自行糾正。保證人員不缺崗,服務不停辦。
對于村(社區)便民服務中心,制定《煎茶鎮村(社區)便民服務中心管理辦法》、《煎茶鎮村(社區)便民服務中心服務制度》,規范管理人員考勤、辦事效率、辦件質量。不定期組織窗口人員召開業務培訓會,提高業務水平。
(二)硬件建設
1、鎮政務服務中心
(1)辦公環境。辦公設備配備齊全,提供群眾飲水機、紙杯、雨傘、老花眼鏡。制定《煎茶鎮政務服務中心衛生管理制度》,建立長效機制,服務環境保持整潔、清新。
(2)優化窗口設置。將6個窗口合并為4個窗口。取消了城管、黨群窗口,設立1個綜合窗口。我鎮將綜合窗口(1)設為綠色通道,跟蹤服務,為老弱病殘、以及企業辦事提供一站式服務。并安排專人全程跟蹤服務。
2、村(社區)便民服務中心
(1)硬件設施基本改造到位。各村均按照方案,進行硬件設施改造。在原有改造效果不佳的基礎上,我鎮煎茶溪社區、鹿溪河村、平安村便民服務中心進行全面的裝修、改造,青松村為實現提檔升級新建了便民服務中心。各村辦公設備配備齊全,基本滿足便民服務需求,基本達到親民、便民、簡潔、溫馨效果。
(2)合理利用資源,減少窗口設置。將窗口壓縮為綜合服務和社會保障2個窗口。
(三)業務管理
1、鎮政務服務中心
(1)開展特色服務。利用周六開展延時服務。制作“便民提示卡”,提供上級政務服務地址、電話、乘車路線等信息。實現對無需本人現場簽字的承諾件由村(社區)便民服務中心收集辦事資料,政務中心統一辦理的“全程代辦”以及由導辦臺協助的大廳“現場代辦”。公布預約電話或電子郵箱,開展“預約服務”。由工作人員對老弱病殘的困難群眾開展“上門服務”。對在外地無法到政務中心領取相關證件的,實行“快遞服務”,確保辦事群眾及時領到相關證件。
(2)集中審批。11月5日正式成立行政審批科。審批科設在政務服務中心,由各科室抽調的4名在編業務骨干組成,設科長一名。主要負責現場勘驗、資料審核和最后的審批。已完成全部審批事項的劃轉,由審批科全權負責審批事項的辦理。
(3)授權到位。各科室及分管領導已將涉及事項全部下沉至政務服務中心。各分管領導已將涉及事項簽字權下放到政務審批科,保障了行政審批科的.較獨立運行。目前,除下沉行政審批事項外,還將戶口遷移證明、危房改造審批等事項的納入窗口辦理。
(4)啟用行政審批章。為方便群眾辦事,提高辦事效率,在政務服務中心啟用行政審批專用章,由專人管理、負責。
2、村(社區)便民服務中心
建立“三統一”、“三本賬”。統一標準制作吊牌、胸牌、座牌,統一服裝,人員相對固定,村兩委人員均輪流進入便民中心輪崗。與鎮政務中心聯動,開展“全程代辦”、“上門服務”、“預約服務”。建立《為民辦事全程代理服務事項臺賬》、《上門服務臺賬》和《預約服務臺賬》。
(四)大力宣傳政務服務20xx年政務服務中心工作總結工作總結。
開通政務服務中心微信公眾平臺,制作政務服務聯系卡。通過相關政府的網站、微信、騰訊微博、新浪微博、電子顯示屏、公示欄、宣傳單等方式,對政務服務內容、政策、辦事指南、便民措施等進行宣傳。向群眾發放8000份辦事小冊子。
(五)政務公開
大力推進政府信息公開工作。嚴格按照區政務服務大廳建設要求,整合政務服務資源,與行政效能電子監察系統視頻連接,對照標準進行監督管理、考核,設立了12個政務信息公開查詢點,由專人負責管理。各村(社區)整合村務、財務公開設立了政務公開欄。
(5)完善監督機制。設立電子顯示屏公開辦事審批事項、服務指南、收費標準、辦事流程。設立監督投訴臺,公布監督電話(xx)、網絡監督賬號,意見箱、意見簙。收集反饋信息,及時處理群眾反饋問題。
三、20xx年工作計劃
1、探索一次性告知制度。規范告知內容,統一制作規范的告知單,建立告知評價制度。以此為切入點,探索更多便民服務措施。
2、結合村級陣地示范點建設,打造一個集成式的便民服務示范點。按照便民服務綜合體的要求,將村辦公室80%的空間留給群眾,打造圖書閱覽、棋牌、書法、就業招聘、心理咨詢、法律援助、民事調解等功能余一體的集成式便民服務中心
3、著力加強“三最”即“最干凈、最務實、最透明”的政務服務建設。主要從淘汰老舊設施、設備,加強環境衛生打造和維護,窗口人員業務素質、自身形象,建立長效培訓和自學機制,進一步落實代辦服務、上門服務,辦理事項、辦理流程、申請材料、法律依據、收費標準、辦理時限的六公開等措施進行落實。
4、全面鋪開集中居住區便民服務點建設,從接受咨詢,政策、法律、法規宣傳,代辦相關業務,收集群眾訴求等方面開展服務。
5、逐步實現村兩委人員進入便民中心綜合窗口輪崗工作。
6、繼續穩步推進二三級平臺轉型改造和建設,不斷完善政務服務功能,大幅提升窗口人員整體素質。
行政審批工作總結10
20xx年,xx縣教育局根據縣委辦、縣府辦《20xx年縣機關目標管理績效考核實施意見》和《關于印發xx縣20xx年度行政審批工作目標管理績效考評細則的通知》文件精神,認真貫徹落實行政許可法,深化行政審批制度改革,提高行政服務質量和行政審批工作效率,圍繞鞏固提高教育創強成果的中心任務,不斷增加教育投入,統籌均衡發展,合理科學布局,規范辦學行為,提升學校內涵,有力推進了xx教育規范、均衡、特色發展。現將有關工作總結匯報如下:
一、基本情況。
全縣現有中小學xx所,在校生xx萬人,其中普高xx所,職高xx所,初中xx所,小學xx所,九年一貫制學校xx所。幼兒園xx所,在園幼兒xx人。xx電大xx分校xx所,在校生xx人。在職公辦教師xx人,離退休教師xx人,教師學歷合格率幼兒、小學、初中、普高、職高分別達到xx%、xx%、xx%、xx%、xx%,初中、小學高一層次學歷比率達到xx%和xx%,中職雙師型教師比例xx%。學前三年幼兒入園率xx%;小學、初中適齡兒童入學率分別為xx%和xx%,初中畢業生升入高中段比例xx%,普、職比1。17∶1;三類殘兒入學率xx%,全縣16周歲人口中初級中等教育完成率xx%。
二、今年以來的主要工作。
一年來,在縣委縣政府的正確領導下,縣教育局緊緊圍繞鞏固提高教育創強成果的目標,加大投入改善辦學條件,聚精會神提升教育內涵,全縣教育得到了均衡、規范、特色發展,教育整體水平得到進一步提升,主要的亮點工作有:
1、“教育共同體”全面深化。
出臺了《關于進一步深化城鄉教育發展共同體工作若干意見》,把xx個城鄉教育共同體調整為xx個,進一步從師資隊伍建設、教科研工作、考核評價、內部管理、活動經費等五個方面建立起保障機制,加大教育共同體的推進力度,推出管理、研訓一體化,“共同體”內教師下派上掛,新教師在優質校見習一年,實行共同體學校捆綁式考核,設立專項經費等實在舉措。
2、民辦教育規范扶持。
縣財政每年安排兩個xx萬元,分別設立民辦教育發展專項資金和學前教育專項經費,專門用于獎勵各類優秀、重點示范民辦學校(幼兒園)和為促進民辦教育發展作出突出貢獻的集體和個人。出臺《xx縣民辦教育培訓機構管理辦法》,實行年檢制度,有效引導、規范民辦培訓機構的辦學行為。
3、“輕負高質”經驗省市典型。
積極做好全省“輕負高質”重點聯系縣的各項工作,選擇15所初中、23所小學聯系校作專題實踐研究,實行局中層干部“一對一”跟蹤指導。區域推進“輕負擔、高質量”經驗三次在省市大會上交流,受到各方好評。20xx年,我縣高考再創佳績,重點上線人數、重點上線率列全市各縣(市、區)第一。至此,我縣高考成績四年蟬聯全市桂冠。
4、教科研論文碩果累累。
20xx年xx市教師論文評比,我縣共有獲獎論文xx篇,占全市1/7,其中一、二、三等獎各xx篇、xx篇和xx篇,一、二、三等獎獲獎數、獲獎總數以及相應獲獎率均居全市各縣(市、區)第一。
5、藝術教育有新突破。
新增7所省市藝術教育特色學校,成功舉辦xx屆中小學生藝術節,開展以聲樂、舞蹈、器樂等為主的現場賽,近xx多學生直接參與,涉及面為歷年之最,共有xx名學生在市獲獎,xx個節目被推薦參加省級比賽或市素質教育大會展示演出。昆陽一小課本劇《掩耳盜鈴》獲全國小梅花獎金獎?h教育局獲省藝術節優秀組織獎。
6、督導評估有效提升。
從20xx年起,由縣政府教育督導室對學校年度工作績效進行綜合督導評價。以素質教育、新課程、輕負擔高質量的先進理念為統領,出臺了《xx縣中小學年度工作績效督導評估辦法》,融“三條底線、四個轉移”于課業負擔、行政管理等xx個指標之中,引導學校規范辦學,科學辦學,特色辦學,高效辦學。建立教育督導制度,以學區為區域劃定督導責任區,聘請xx位專兼職督學。
7、學校建設全力推進。
全力推進xx個學校建設項目,鰲江遷建工程取得突破性進展,一標段地面基礎工程完成。積極做好xx所農村薄學校改造,涉及配置體育器材xx套、音樂器材xx套、美術器材xx套、實驗儀設備xx套、計算機房xx個,圖書xx冊。積極啟動“校安工程”,協同有關部門對全縣所有中小學的校舍進行全面排查鑒定,確定拆除xx所學校的xx幢xx級危房,并制定三年校舍改造計劃。
8、師資隊伍夯實底氣。
深入實施教師“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動。舉行中小學教師全員賽課活動現場推進會,集研、說、觀、議、思于一體,形成“賽課鏈”。組織全縣所有中小學教師參加業務知識測試,引領全體教師關注自身的師德和業務素養,夯實學科底氣。新增市縣學科骨干教師xx人和xx人。xx位小學教師升“小中高”,占全市1/4多。
9、教育開放再掀熱潮。
以“開放溝通聚教育合力,家校共育創特色品牌”為主題,深入開展“教育開放周”活動。全縣每一所中小學圍繞“百場家教講座”、“千名教師大家訪”、“萬名代表進校園”三大載體,特別是讓班主任及科任教師,走進每一個學生家庭,面對面與每一位家長交流,使家校形成合力共同推進素質教育。
10、教育影響力進一步提升。
以建國xx周年、第xx個教師節等重大節日為契機,開展“媒體共話**教育”系列宣傳活動。舉辦了“xx教育xx年成果展”、“xx歲xx人看xx年xx教育巨變”等特色活動。《中國教育報》、《教育信息報》等媒體大篇幅報道xx“從規矩到特色”的素質教育經驗,全縣教育影響力進一步提升。
三、扎實做好教育行政審批各項工作。
縣教育局的行政審批主要牽涉到設立民辦學校、培訓機構、幼兒園的審批、變更、終止等項目,主要由職成教科、普教科負責相關工作。20xx年共受理教育行政審批258件,其中辦學許可zz件,準予許可zz件,教師資格證許可234件,準予許可xx件。在具體的執行過程中,我們能夠依據中華人民共和國《行政許可法》、《教育法》、《民辦教育促進法》、《教師法》等法律,強化審批意識,明確審批程度,完善工作制度,推進政務公開,提高工作實效。
1、完善行政審批和政務公開制度。
一是做到行政審批項目“六公開”,把服務名稱、政策依據、服務程序、申報材料、收費標準、承諾時間等6個方面都公布出來,讓群眾知情。
二是深入開展政務公開。教育局機關以及全縣中心小學以上的學校和單位包括公辦幼兒園和村完小都必須嚴格執行《關于全面推進校務公開的意見》和《**縣校務公開暫行辦法》的各項規定,并根據**市教育局《關于印發全面深化政務公開制度實施方案的通知》要求,做到“經;、制度化、規范化”,建立一把手負總責,分管領導具體抓和專人負責的領導責任制和目標考核制。
三是建立逐級負責制度。行政審批事務督辦工作實行逐級負責制,層層明確責任,一級抓一級?h教育局機關內部實行政審批事項科室負責制,科室負責人即為辦件責任人,并由該科室確定一位本科室工作人員為全程代理人,負責審批事務的主動對接、內部流轉和跟蹤催辦,保證審批事項限時辦結;縣教育局辦公室作為全局目標督查工作的牽頭處室,負責協調機關內部科室工作,務求將審批事項落到實處。
2、加強民辦學校的審批。
幾年來,通過全面開展對非法舉辦的民辦學校和教學點的清理整頓,重點加強對民辦幼兒園的治理,逐步建立起了規范民辦學校辦學行為的長效機制。xx的民辦教育主要在把好“五個關”上下足了功夫:
一是把好總體規劃關。xx把民辦教育網點設置納入全縣教育總體規劃之中,堅持把生源相對密集、經濟又相對較發達的地區作為民辦教育的設置網點。
二是把好優惠政策關。比如允許公辦學校教師流動到民辦學校任教,讓教師享受繼續再教育的`權利、表彰獎勵的權利以及職稱評聘方面的權利。
三是把好學校管理關。主要由民辦教育辦公室,負責加強對民辦教育的管理,規范民辦學校的辦學行為。
四是把好建校審批關。第一是校址關,學校的選址是否符合網點布局;第二關是校長的人選關,從思想作風、業務水平、管理能力、身體素質等方面進行審核;第三關是辦學條件關,著重審查辦學者是否有獨立校園,占地面積和建筑面積是否達到辦學要求,師資隊伍是否按學校的辦學宗旨和有關條件選配;第四關是經費來源關。審查辦學者投資總額是否符合設計標準,辦學者當前的實力和經濟來源能否跟得上學校發展要求。
五是把好師資隊伍關。比如幫助選好校長,配好中層干部,支持民辦學校向社會公開招聘優秀老師。
3、加強已通過審批后的學校規范管理。
一是加強民辦學校管理。通過將民辦學校納入全縣統一教育管理系統、實施全縣中小學的規范管理大檢查活動,有力促進了民辦教育健康迅猛發展,全縣民辦教育呈現了“規模大、門類齊、質量高、特色多”的良好態勢。目前全縣民辦學校(培訓機構、幼兒園)共xx所(普高xx所、職高xx所、初中xx所、培訓機構xx所、幼兒園xx所),民辦高中招生數占全縣高中段招生數xx%,民辦幼兒園在園幼兒數占全縣在園幼兒數xx%。20xx年上半年,出臺了《xx縣民辦教育培訓機構管理辦法》,開展明查暗訪,確認xx所民辦培訓機構予以公布,并實行年檢制度,有效引導、規范民辦培訓機構的辦學行為。
二是協助交警等部門加強對幼兒園接送車的審批備案。近幾年我縣的幼兒園雖然得到了規范健康有序的發展,但在民辦幼兒園特別是農村的民辦幼兒園存在幼兒接送車不規范行為,甚至存在著不少安全隱患。幼兒園接送車輛車況較差,甚至有的是報廢車輛,車輛駕駛員無證駕駛,幼兒園接送車輛違章嚴重超載。近兩年我們啟動了整治學校幼兒園接送車秩序專項行動以來,嚴禁不合標準的學校幼兒園配接送車,嚴禁不合規范的車輛接送學生,嚴禁不合條件的人員駕駛接送車。原先存在xx多輛不規范車輛,通過審批合格的接送車現有xx輛。
4、提高教育行政審批的服務質量。
一是加強機關干部作風建設。繼續以“善良、寬容、廉潔” 做人、“認真、精細、規矩”做事、“實際、實在、實干”作風勉勵全體機關干部提高自身素質和工作效率。認真貫徹落實“四條禁令”及《**省影響機關工作效能行為責任追究辦法(試行)》,要求全體機關干部做到“六不”:不讓局里布置的工作在我手里延誤,不讓應傳遞的信息在我手里中斷,不讓各種差錯在我這里發生,不讓各種不正之風在我身上出現,不讓來辦事的同志在我這里遇到冷落,不讓**教育的聲譽在我這里受到損害。
二是加強機關干部的執法培訓學習?h教育局專門設法規體衛藝科,負責組織教育系統的法律法規培訓學習工作。定期組織機關工作人員參加行政執法的培訓學習,目前已經取得行政執法證的人員有xx位。xx月中旬,舉辦20xx年xx縣中小學校長暑期學習會在鰲江國際大酒店召開,邀請xx、xx等地的知名教授、校長為全縣學區領導、中小學校長、政教主任和幼兒園園長共xx人作專題講座,增強了教育系統人員的法律意識和法制觀念。
三是優化便民服務環境。以貫徹實施《行政許可法》為契機,對現有審批事項重新進行登記、審查、核定、備案。啟動了便民電子政務,整合網絡資源,構建新型辦事平臺,通過教育網站及時向群眾公開。出臺一系列便民服務措施,簡化辦事程序,推行賓客式服務。進一步建立健全崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、AB崗工作制等制度。制定《xx縣教育局辦事指南》,公開辦事程序,提高辦事效率。積極做好信訪常規管理工作,開展“陽光投訴行動”,群眾滿意度高。
一年來,我們局在依法行政審批過程中,盡管做了一些工作,但還存在許多問題和困難,比如制度還不夠健全、服務質量還有待進一步提高、臺帳整理還不夠完整及時等,下一步,我們將不斷根據實際加以修改和完善,為辦好人民滿意的xx教育和創建省級示范行政服務中心作積極貢獻。
行政審批工作總結11
行政審批服務局前三季度亮點工作總結
1、認真梳理“互聯網+政務服務一體化”平臺網上辦事項。
目前我區全部聯通了電子政務外網,實現電子政務外網市、區、鄉(街道)和村(社區)四級全覆蓋,從一年前只有196個可在線辦理事項、14個全程網辦事項增加到現在707個可在線辦理事項和24個全程網辦事項。制作了《北塔區“一件事一次辦”全程網辦》紀實宣傳視頻,成為全市率先進行“一體化”平臺網上辦的縣區,市行政審批服務局將我局“網上辦”的先進經驗進行了重點推介。
2、大力推動基層公共服務(一門式)全覆蓋。
將107項政務服務事項和公共服務事項、42項經濟社會管理權限事項下放,鄉鎮(街道)政務服務事項下放27項,村(社區)政務服務事項下放24項;統一編制了《北塔區(鄉、街道)公共服務事項匯編》和《北塔區(村、社區)公共服務事項匯編》發放到每個鄉(街道)和村社區。全年共對鄉(街道)和村(社區)基層公共服務窗口人員進行業務培訓6次,培訓人員480人次。
3、積極推廣幫辦代辦和跨域通辦服務。
全區共有121名幫代辦員隊伍,每個村、社區平均配備1—3名幫代辦員,兩年來各村(社區)為群眾幫代辦1900余件,對全市189個跨域通辦事項全部可以受理,目前老年優待證已實現跨域通辦。
4、區政務服務中心20xx年被評為全市“十大最美服務窗口”。
電子政務和12345熱線工單辦理均居全市前列,xxx對我局工作進行了推介報道。自“放管服”改革啟動以來,我區共辦理“一件事一次辦”事項30061件,減少企業群眾跑腿次數85%以上,壓縮辦理時限75%以上。
行政審批工作總結12
20xx年,我局行政服務審批服務工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優質服務”的工作原則,繼續采取一系列的便民措施,使窗口工作蒸蒸日上,較好地完成了年初提出的各項工作任務,F將一年來的工作簡要總結如下:
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業的滿意度,讓群眾和企業辦證更快捷、方便,我局窗口繼續采取一系列的便民措施:一是免費為群眾繪圖。根據《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》辦理要求,業主在申請辦理《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》時必須提交生產經營場所布局圖,但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響,有的業主不會畫圖,有的雖然會畫,但離要求有一定的距離。為此,我局窗口急群眾之所急,免費為業主繪制生產經營場所布局圖。這樣,不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》,也提高了有關資料的質量,所以受到了群眾的好評。據統計,今年我局窗口已免費為業主繪制生產經營場所布局示意圖400多張。二是免費開展技術指導。為了方便群眾辦證,我局窗口在行政許可程序啟動前,提前介入,為申請人提供現場衛生技術指導。申請人只要向我局窗口提出技術指導的申請,我局工作人員就免費上門指導,避免了申請人既費錢又費時情況的發生。通過事前介入技術指導,一些新許可單位的衛生基礎設施和條件更加規范,生產經營場所功能布局更加合理,工藝流程更加科學,由此從源頭上減少了食品、環境等衛生安全事件的發生。今年已免費為群眾現場衛生技術指導80多次。三是免費送證下鄉。由于我縣是山區縣,人口居住分散,交通不便,所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況,我局窗口在現場審查時碰到資料齊全的農村經營戶,就為他們代辦《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》。今年已送證下鄉10余次。四是免費提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協議的情況,起草了標準的《租房協議》免費提供給群眾;針對有部分經營戶不會起草衛生制度的實際情況,制訂了《餐飲衛生管理制度》、《公共場所衛生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫療廢物處置制度》等一系列制度,免費提供給經營戶。今年已免費提供資料500多份。
二、完成現場審查和發證工作。我局窗口的工作任務主要是對餐飲業、公共場所、醫療機構的現場審查和發證工作。今年我局已經開展現場審查500多次,發放《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》450多份、醫療機構年檢130多家、發放醫師證書、護士證書120多本。
三、進一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業務培訓,并進一步完善許可資料,使許可工作更加科學、規范。同時,為方便群眾,少跑冤枉路,我局窗口繼續為局里代收農村衛生協會會員費,使各醫療單位不用再跑局里。今年已代收費120多人次。
四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業余時間,積極做好有關的宣傳報道工作,并承擔《磐安衛生》的編輯任務。今年以來,我局窗口已經在報紙、網站、內部刊物上發表信息和新聞300多篇。同時,編輯出版《磐安衛生》11期,并發放到各機關單位和個行政村,努力提高群眾的衛生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的.各項活動。我局窗口積極參加縣365行政服務中心組織的爭先創優活動、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創建省級文明單位等活動。
20xx年,我局窗口的工作計劃是:
一、繼續實施一系列便民措施,為群眾提供更優質、更高效的服務,真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進一步優化審批流程,簡化審批手續,減少申報材料,壓縮承諾時限,實現行政許可服務提速提效。
三、進一步加強法律法規和業務知識學習,不斷提高為群眾服務的能力,爭做群眾滿意的服務窗口。
四、積極參加爭先創優、審批提速競賽等活動,完成縣365行政服務中心和縣衛生局布置的各項工作任務。
行政審批工作總結13
實行行政審批制度改革,是深化行政管理體制改革,完善社會主義市場經濟體制,從源頭上預防和治理腐敗的一項重要工作。政務中心結合市縣行政審批制度改革精神,制定和完善了行政審批實施程序,探索了行政審批方式創新;認真落實改革的配套措施,加強了后續監管工作;堅持嚴格依法改革,規范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績,現將進展情況作如下匯報:
一、力保市上下放審批事項如期對接
市委、市政府以廣委發[20xx]14號文件下放經濟管理和審批權限共計223項,其中市縣兩級部門均有管理審批權市上不再直接管理審批、一律下放由區市縣管理審批的事項有117項,將下放給省定擴權縣(市)的市級管理審批權限同等下放給其他3個區市縣管理審批的事項有45項,屬市級審批現授權或委托下放由區市縣實施審批的事項有61項(其中授權30項,委托31項)。為了確保在6月1日前將市上下放、授權或委托的223個經濟管理和審批權限實現對接,在縣法制辦、審改辦及相關部門的支持配合下,縣政務服務中心做了大量扎實的工作。一是借全縣政務信息工作會之機,對相關部門的辦公室工作人員進行了專題培訓;二是會同法制辦、審改辦等部門對各有關部門對接的情況進行了反復、認真核對;三是組織人員加班加點將核對無誤后的相關信息錄入了行政效能電子監察系統,成功實現了市縣對接。
二、加快配套制度建設,完善操作規程。
建立健全行政許可依據備案審查等制度;積極探索聯合辦理、集中辦理、統一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關部門,抓緊制定了我中心行政許可監督檢查及責任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規章制度。
三、著力構建行政審批制度改革工作的長效機制
行政審批制度改革是一項長期的`工作,構建長效工作機制十分必要。中心按照"廉潔、高效、規范、便民"的要求,堅持"誰主管、誰負責"的原則,著力構建長效機制。
一是調整了工作機制。根據國務院和省政府的有關規定,建立行政審批工作責任制,把責任分解落實到具體部門和窗口工作人員。建立動態評估機制,定期評估行政審批項目的實施情況。督促各行政審批職能部門將改革納入日常工作范圍,逐步建立科學合理的行政審批管理和監控機制,形成用制度規范審批、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。
二是積極推行行政審批公示制度。各窗口采取"統一受理、統一回復、分別處理"的審批方式,積極探索行政審批公開的途徑和方法,增強了審批工作的透明度。除涉及黨和國家秘密、商業秘密或者個人隱私的外,審批項目的名稱、依據、申請條件、審批程序和收費標準、審批結果都及時向社會公開。中心大廳不斷完善服務機制,強化服務措施,結合政務公開工作,全面、準確、真實地公開應該并且能夠公開的保留項目的有關情況,自覺接受人民群眾的監督。同時加強了電子政務建設,擴大政府網上辦公的范圍,及時向社會公開審批事項、服務程序、辦事方法,更好地為基層、企業和社會公眾服務。
三是嚴格執行行政許可實施程序。目前,各行政審批職能的部門都已制定行政許可實施程序及責任追究辦法。這是通過制度設計,保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措,是防止濫用權力、促進公眾參與、保證正確行使權力的必要手段,是各部門規范行政許可行為、提高政務服務水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認識到了行政許可實施程序的重要性,從推進依法行政、建設誠信政府的高度,切實把嚴格執行行政許可實施程序作為當前和今后一個時期的一項基礎性工作來抓,有效防止了執行與制度脫節的"兩張皮"現象。中心配合監察室認真履行監督職能,建立了舉報制度,加強全過程監督和定期檢查、專項檢查,及時糾正違規或不當的審批行為。
四、切實加強了對深化行政審批制度改革工作的領導
深化行政審批制度改革,還會遇到各種矛盾和困難。中心加強了領導,加大工作力度,進一步鞏固和擴展已有成果,推動這項改革不斷深入健康發展。
首先,高度重視,加強領導。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經濟體制的過程中,始終把行政審批制度改革擺在重要位置,列入議事日程,明確領導,明確責任,明確任務,精心組織好這項改革,把改革的各項任務抓實、抓好。成立了以黃應清為組長,曹曉云為副組長,譚濤、王樹成、游小軍為成員的領導小組,進一步完善運行機制和協調機制,加強與法制等部門的協調配合,形成工作合力。
其次,加強監督,推動落實。中心把監督檢查作為促進工作落實的重要措施,加強對深化行政審批制度改革工作進展情況的督促檢查,及時發現和糾正存在的問題。對工作進展遲緩、成效不明顯的窗口,嚴格要求,促其改進;對工作不力、問題突出的窗口,重點檢查,限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實施有效的指導和監督,針對薄弱環節,提出改進措施。嚴明紀律,實行嚴格的責任制,保證各項工作的落實。
第三,加強調研,積極創新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革,在改革進程中,會不斷遇到新情況和新問題,政務中心從理論和實踐的結合上,對行政審批制度改革進行積極的探索和研究。圍繞"重在制度創新"、"重在政府職能轉變"和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面,大力開展調查研究,力求在制度創新、機制創新和解決現實問題上有新的突破。
行政審批工作總結14
行政審批管理辦公室20xx年工作總結和20xx年工作思路我辦今年3月設立以來,根據管委會要求,按“強基礎、建隊伍、抓管理、促服務”總體思路,切實加強干部隊伍建設,積極推進行政審批制度改革,不斷完善內部管理機制,努力改進管理服務手段,各項工作進展順利。
一、20xx年工作總結
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加強理論學習。組織學習了十七屆四中、五中全會精神,學習廉政準則等有關規定,學習招標投標、政府采購、計劃生育、外來務工人員管理、行政審批等業務知識,努力提高理論素養和業務水平,爭取盡快適應崗位需要。
深入開展專項調研。結合工作需要,組織開展了行政審批窗口管理、外來務工人員子女管理、計劃生育、行政審批標準化、招標投標等課題調研,全年完成調研報告12篇。通過調研,學習了有關業務管理規范,摸清底數,找準問題,理清思路,提出發展對策措施。加強教育培訓。組織干部講壇,制定全年培訓計劃,由干部職工根據崗位特點和自身特長,開展主題講座,進行交流研討。先后舉辦《招投標管理》、《行政許可法》等6次專題學習,既促進主講人系統學習、理性思考,也增進了相互交流,達到教學相長目的。開展讀書活動,認真推薦讀書書目,精選相關專業網站,分類組織業務學習,交流讀書體會,充實思想,拓展視野。
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構建管理框架。根據市行政審批管理辦法,制訂我區加強行政審批管理實施意見,明確窗口管理體系、運作機制、監督機制,理順管理關系和工作職責,確保有序運行。在前期調研基礎上,提出行政審批窗口首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、AB崗工作制和服務承諾制等管理制度,規范行政審批行為,提升行政效率。加強服務考核,會同有關部門組織專項檢查、問卷調查,組織年終企業測評,確?己嗽u比公平、公正、客觀。
加強窗口交流。建立行政審批數據庫,收集行政審批窗口職能及人員配置、行政審批項目、審批流程、服務承諾等情況,全面了解行政審批有關業務。召開行政審批窗口經驗交流
座談會,交流窗口管理經驗,研討管理問題。開展行政審批窗口服務日常檢查,做好南區行政窗口管理服務工作,摸索窗口管理服務的規律和辦法。
推進行政審批標準化建設。根據市政府推進行政審批服務標準化建設要求,深入開展我區行政審批標準化建設調研,找準共性要求和我區特點,提出我區行政審批標準化建設總體思路、目標和路徑。圍繞市場建設重點,先期推進葡萄酒市場會員企業設立審批標準化建設,梳理審批流程,明確前置審批條件、各審批環節要求和服務承諾以及匯總審批表格,方便把握企業設立全過程要求、準備整套資料,實現心中有底、效率提高。
(三)健全網絡,強化計劃生育管理
建立計生管理隊伍。構建計生工作體系,制訂了加強計劃生育管理工作實施意見,明確相關單位和企業計生責任和工作要求。依托集體戶口、流動人口管理職能部門,建立計生協管隊伍,通過計生證明驗證、日常查核、資料統計等方式,加強計生教育、發現問題、強化管理。組建企業計生管理隊伍,在女工人數50人以上企業中確定計生管理員,組織簽訂計劃生育責任狀,構建一線管理網絡。
開展計生業務培訓。組織計生協管員參加省市組織的業務培訓,邀請北侖區計生局領導和骨干舉辦人口形勢、計生業務講座,分專題開展計生業務培訓,強化計劃生育工作意識,提高業務水平。加強計劃生育統計和信息報送工作,加強婚育查驗等工作,及時掌握計生工作動態。
妥善處理違法違規案件。對比高電子、慶達西等2起超生案件進行調研,了解人員工作、居住等變化情況,化解我區計生責任。依據計劃生育管理條例、流動人口管理辦法、勞動合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法,明確企業管理責任和義務,法依規處理中盟鋼鐵等8起計劃外孕案件。
(四)突出重點,做好外來務工人員服務
完善外來務工管理體制。開展外來務工人員管理服務專項調研,了解我區外來務工人員情況、新一代外來務工人員特點和現有管理服務基礎,把握我區外來務工人員管理服務重點和難點,理清工作思路。提出外來務工人員管理服務工作意見和安全管理意見,明確工作重點,分解工作任務,確保工作落實。弘揚先進典型,積極組織先進評選和推薦,我區提愛思泉盟公司被評為20xx年度寧波市外來務工人員服務管理工作先進單位,中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評為全省、全市優秀外來務工人員。
做好重點管理服務項目。抓好外來務工人員積分入戶工作,與北侖區公安分局、北侖區外來人口辦公室和北侖區行政審批中心等有關部門銜接溝通,制定了外來務工人員積分落戶實施方案,按要求組織實施。協調外來務工人員子女入學工作,開展專項調研,了解北侖區外來務工人員子女入學相關政策和接納學校情況,分析我區外來務工人員子女入學存在的`問題和困難,及時與北侖發改局、教育局及有關學習溝通,妥善解決我區外來務工人員子女入學需求,其中中高層管理人員子女入學20名。做好生活小區放電影、員工春節購汽車票組織工作,完善南區電子閱覽室管理,解決員工生活文化需求。
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優化招標采購管理,修改完善招標投標、政府采購辦法,簡化工作流程,規范業務管理。出臺了小額政府采購項目管理、邀請招標管理規定,簡化管理程序,提高采購效率。加強重點工程管理,細化商務大樓招標投標監管實施細則。加強硬件設施建設,設置評標室、開標室,安裝監控系統,對評標、開標進行全程監控。截止11月底,共完成招標采購交易107 宗,交易額10046萬元,其中建設工程交易項目21宗,交易額為8435萬元,資金節約率11.5%;政府采購83宗,采購金額782.8096萬元,資金節約率16%;參與產權交易拍賣3宗交易。
。┳袷匾幎ǎ_保勤政廉政。
構建責任體系。根據職責分工,確定黨風廉政建設責任范圍,明確責任對象,實行層級管理,逐級簽訂廉政建設責任書,做到一級抓一級,層層抓落實。制定廉政工作計劃,明確工作重點、責任科室和人員,確保要求明確、責任到位。完善民主集中制,建立重大事項報告、集體議事、分級廉政談話等制度,制定財務、考勤、接待等12項內部管理制度,定期召開科以上干部和全體干部例會,不定期召開專題碰頭會,規范和加強內部管理。
開展廉政風險點管理。根據職能和工作重點,篩查風險隱患,確定招標投標、政府采購等2個一級風險點,招標投標和政府采購文件初審、評審專家選擇、文件對外公告、招標評標過程管理、開標過程管理、招標資料管理、政府采購過程管理、標后管理等8個二級風險點,逐項提出防范管理措施。
落實廉政建設有關制度。落實一把手“三不直接分管”制度,部門一把手不直接分管財務、人事、物資采購等工作,加強工作透明度和制度約束力。認真執行領導干部廉潔從政若干準則、禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定、“三重一大”保廉工作意見等規定,切實落實一崗雙責,做到干凈干事。
在履行好管理服務職能的同時,推進招商引資工作,發掘項目線索,促進項目落戶。全年已引進萬歌國貿、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業和寧波市泛浩國際貿易有限公司等12家企業成功落戶,其中注冊資本500萬元以上項目2個。
二、20xx年工作思路
圍繞黨工委、管委會決策部署,按“深化改革、優化管理、強化服務、提升水平”要求,努力建設透明、廉潔、高效、便捷的行政服務平臺和公開、公平、公正的公共交易平臺。
。ㄒ唬┥罨姓䦟徟母铩M七M行政審批標準化建設,完善推進方案,組織清理行政審批服務事項,組織編制單個事項的行政審批標準、多部門行業聯合審批標準和流程。推進網上行政審批平臺建設,分階段將行政審批新標準和流程固化到網上行政審批系統,逐步推進行政審批服務事項網上申報、受理和審批辦理。開展行政審批窗口管理監督機制調研,建立健全行政服務中心管理制度、評估考核制度,提升行政審批管理服務水平。
。ǘ┨嵘媱澤。加強企業計劃生育管理,研究出臺企業計劃生育管理辦法,明確區內規模以上企業計生分管領導和聯絡員,引導企業建設內部計生管理機制,組織開展專項培訓,明確企業責任,提高計生管理人員業務水平。配合做好集體戶口清理工作,完善數據資料庫,引導人戶長期分離、符合條件人員戶口外遷。優化計生管理流程,履行社區管理職能,明確計生證明、結婚證、準生證等前置審核管理辦法。
(三)拓展外來務工人員服務領域。制定外來務工人員管理服務工作十二五規劃,明確工作思路目標及保障措施。協同有關部門加強外來員工培訓、生活娛樂設施建設、居住證管理、出租房屋管理,逐步落實外來務工人員市民化待遇。探索政校合作辦學機制,建立合作辦學機地,逐步實現外來員工子女從“有學上”到“上好學”轉變。做好生活小區放電影、春節汽車票集中購票等專項服務工作。
。ㄋ模﹥灮袠瞬少彿⻊。規范流程管理,做好項目申報、發布信息、交易規則、監督管理“四個統一”。深化小型項目邀請招標制度,充實邀請招標供應商資源庫,完善有關操作辦法,提高工作效率。探索推進招標代理制度,對沒有自行招標能力的招標單位實行招標代理,并推廣應用標準施工招標文本。
。ㄎ澹⿵娀刹筷犖榻ㄔO。強化服務意識,樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象;加強業務學習,提高干部素養;加強廉政建設,完善重點崗位廉政預警機制和風險點管理辦法,加強教育和監管,確保勤政廉潔。
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