行政部門工作總結(15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的行政部門工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政部門工作總結1
行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯系的紐帶,起著溝通上下,協調左右,聯系各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發揮團隊精神,努力創新,順利地完成了各項任務。現將工作情況總結如下:
一、增強服務意識,發揚團結協作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動了部門的`工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度,力求工作規范化
1、規范了各種辦公文件的收發、登記與處理,做到了學校發文行文規范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規章制度。本期以來為迎接xx市xx區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》,擬訂了《學校引進區外優秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發放辦法》、《學校關于規范競賽組織和資料征訂辦法》、《xx區教師進修學校保密工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規章制度,對學校工作的規范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作,力保學校工作順利開展
近兩年來,學校的各方面事業發展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發揮出了效益。
如搞好xx市區縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試,高中“四區聯考”、初中畢業暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作,教研員申報經費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創新,為全校教職工提供更優質的服務,創設更優良的教育教學環境。
行政部門工作總結2
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應不斷提升對內管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策.眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管,而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經竭盡全力將各項工作順利完成.經過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步.
XX年,在公司領導的正確領導下,我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎上,緊跟公司各項工作部署,著重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻.為了總結經驗,克服這年度存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的.培訓管理工作.
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習.
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情.基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度.
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生.
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗.
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.
3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象.
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 XX年的到來而逝去.非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.
六、XX年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.XX年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局.
2完善公司制度,向實現管理規范化進軍.
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度.隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,XX年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓力度,完善培訓機制.
企業的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.
4 協助部門工作,加強團隊建設.
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件.XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心.
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!
行政部門工作總結3
回顧這個月,我感慨良多。作為一個剛進入職場的菜鳥,我很迷茫,不知道說什么好,但是在行政部前輩的幫助下,我一路跌跌撞撞。通過這一個月,我也學到了很多,很快融入了小家庭——行政部,個人的工作知識和工作能力也相應提高。
總結如下:
第一,以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作的特點
行政部門作為公司的主要后勤工作場所,其性質決定了辦公室工作的復雜性。但是行政部的人相對較少。作為一個新人,我可以主動幫忙,不懂就咨詢,積極配合前輩,快速高效的完成所有工作。
在工作中,我努力總結一切,不斷探索和掌握提高工作效率和質量的方法。因為我是新人,待人接物的經驗和工作經驗不足,可以虛心向同事學習求教,學習他們的長處,反思自己的不足,在正常的工作生活中不斷提高自己的專業素質。我總是提醒自己,要真誠待人,態度端正,積極想辦法。無論大小,我都會努力做到完美。平時一定要遵守勞動紀律,注意衛生等小事,嚴格要求自己。以不求有功,但求無過的`信念對待一切。
第二,加強學習力度,注重自我修養的提高
在中聯,企業文化相當特殊。除了第一個誠實,我最欣賞的是終身學習。而這正是我積極想做的。正因為如此,我不斷通過網絡、書籍等方式學習人力資源相關案例研究。利用業余時間學習語言知識,不斷提高自己的專業水平和個人能力。在工作中,雖然沒有特別的貢獻,但是可以配合同事完成各項指標,并向他們學習,讓自己以后能夠獨立完成工作。
此外,我還特別注重從工作中吸取教訓,不斷總結,認真學習寫作、人事相關政策、檔案管理等相關知識。也虛心請教前輩,取長補短,增強服務意識。希望早日融入這個大家庭。
第三,堅持做好每天的工作,快樂的工作,自我肯定
1.考勤:每天至少可以提前30分鐘到達辦公室,上班前做好相關工作準備,及時檢查各辦公區域的清潔和設備完好情況,更新SPS,方便姜華查詢。
2.紙質文件和電子文件的歸檔整理:在工作中,注重紙質材料的整理保存,有用的及時保存歸檔,無用的及時銷毀。因為很多文字作業都是電腦作業,所以我也在個人電腦里設置了一個作業數據庫。每周的星期五,收集、分類和保存已經工作的數據,以備將來搜索。
四、存在的不足
1.工作中不夠認真負責,崗位意識有待進一步提高。不能嚴于律己,工作也很輕松。由于辦公室工作的復雜性,事情必須快速、準確、準確地處理。在業務能力上,我還是有很多不足的。比如整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,也給領導的會后工作帶來不便。
2.對工作程序掌握不夠,對公司業務不完全熟悉,缺乏前瞻性的工作,導致偶爾出現混亂,甚至出現一些不該出現的錯誤。結果就是對自己有點懷疑和不確定,對未來有點灰暗的心情。
3、偶爾缺乏關心,不細心,顯得有點毛躁。工作相對簡單卻又復雜,雜七雜八,不勝枚舉,這就是
要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
行政部門工作總結4
轉眼間20xx年即將過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的.責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是x月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的`轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為20人,辦理黨員轉正的有x人,遞交入黨申請的有x人。
2、具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
3、草擬各項協議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了x多項廢舊物品。
4、協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
5、完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
6、做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協助行政經理助理管理外租宿舍。
7、完成了公司的第x次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的20xx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
1、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
2、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政部門工作總結5
從畢業到現在工作一年了;在這一年里有歡笑也有淚水,更多的是成長。這一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我踏踏實實地做好了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的工作情況總結如下:
一、踏踏實實、認認真真的工作態度
一年來,我腳踏實地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時完成各項工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成,這樣確保了工作質量和工作效率,更重要的'是以可以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事檔案工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨規范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、會議管理工作:做好每周例會及部門例會會場的布置,會議紀要的記錄、撰謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間學習,提高了自身素質。
三、未來計劃
繼續努力提高自己本崗位工作技能,加強對行政人事工作的學習使它更加專業化。
行政部門工作總結6
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xx辦事處擔任委派公司財務,現在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要總結匯報:
1.嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
2.盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1)、嚴格控制xx辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2)、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3)、按時結算。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。
4)、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5)、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據xx統及業務臺帳數據及時準確的`填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6)、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預算的`編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
3.存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。
最后,還想說三點:
一是我的總結還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理xx及財務部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
行政部門工作總結7
xxxx年的腳步已邁向身后,回想走過的腳步,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,有淡淡的失落。xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的采購人員,我樹立“為公司節約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協議量的計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。現將主要工作情況總結如下:
一、個人工作回顧
在公司領導及公司其他同事的配合與支持下xxxx年里在自己的業務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協議量是每月3000噸,但在行情不穩定的情況下,長達鋼廠每月每期都在打折,在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協議量。
在五月到八月間,在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發放我公司經營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經營的鋼材品種規格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數量。
期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業務,在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,每月也有70— 80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶,總歸是會有回報的。
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過這一年來,自己參與的各種工作,我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業務問題時自己不知道如何靈活的處理時,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在業務上達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決,才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)工作中缺乏創新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發揮每個人的潛力。通過這一年來,自己共同合作的部門領導和同事,他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的.態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
(二)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了一些事以后,才發覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
行政部門工作總結8
我是20xx年xx月xx號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這一年的工作,有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這一年的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知,看寫手須知,發論文樣本,發筆試題目和資料庫,筆試,筆試合格,最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這一年的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發布招聘信息,為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的',xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。
一年我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。
4、xx老師后臺的錄入
xx老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態,給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作一年來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20xx會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。
3、工作規范化,職業化
行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx有的價值體現出來,使其發展越來越規范化,無規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創新意識,沒有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸,一年的共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望220年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業領頭人。
祝領導和各位同事身體健康,事業順心。
行政部門工作總結9
一、 20xx年工作業績
1、 XX項目資料整理歸檔
監督檢查各施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進度同步,嚴格遵守資料編輯要求,符合分類方案、編碼規則。將所有施工單位相關資料:施工圖紙、施工過程資料、工程聯絡單、設計修改、工程變更單、簽證及工程進度款及時登記,并做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理存儲;工程管理章的'使用管理;考勤管理及常務工作。
二、 20xx年管理創新
各種工程資料明確分類,各類臺賬嚴格按照體系、內控要求進行使用。
三、 20xx年工作中存在的問題和不足
資料整理登記過程中會有疏漏情況,審核工程資料中不夠嚴謹。
四、 20xx年工作計劃及措施
認真整理本期項目資料,協助各施工單位做好竣工資料,并嚴格按照本公司檔案管理規定進行歸檔。
行政部
20xx年12月19日
行政部門工作總結10
回顧一年的工作、學習和生活,深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團結協作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲。現將工作情況匯報如下,不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況
1、輔助決策。
這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究,及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗,為領導提供有價值的信息,幫助領導制定規劃,參與管理,協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實、注意慎的原則。
2、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上,還專門學習了問候、握手、敬茶,以及給領導引見、引路,會談、會議、宴會時排座,送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創造一個良好的對外形象。
3、會議管理。
辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。
4、檔案管理。
辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合,其中檔案管理是一項專業性較強的`工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料。
5、印章管理。
在過去的一個學期里共用公章179次,其中有3位中層以上領導因公帶公章外出9次。本著嚴肅、認真、細致的原則,每次用章前我都認真詢問用章事由,不能決定時報請校長批示,用后詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監章。
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況
1、承辦職責。
辦公室是一個單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我幾乎每天都在繁雜的事務中度過。
在過去的一個學期里主要承辦的事項有:
(1)領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。
(2)牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。
(3)教育局等上一級辦公室交辦的事項。
(4)黨支部、教務處、總務處、年級組等職能部門交辦的事項。
(5)教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”,不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。
參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執行情況,及時發現問題,有針對性地進行調整。
3、管理職責。
作為領導工作的協助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。
4、協調職責。
聯系內外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協調,致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。
其次,我也注重橫向協調,致力于各業務部門之間的協調,對于業務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統籌平衡、及時溝通、統一協調,盡力避免各業務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。
第三,人際關系協調工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期里,我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、為xx小學的美好前程不辱使命。
行政部門工作總結11
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作。進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務。儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持。加強制度執行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續。對離職人員的自離、搐、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證。同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
二、招聘
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間。集體員工17間(男占12間,女占5間)。夫妻房52間。保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
(1)加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
(2)嚴格考勤制度責任的落實。
(3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協調工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服。認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的.決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,并分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
行政部門工作總結12
在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1。狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2。培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
總結三:行政部門工作總結
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的.工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1、充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。
協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4、配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
行政部門工作總結13
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協助經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個人對我的.幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多。
一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報如下:
一、 加強基礎管理,為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發文件380 份,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結30余份;堅持精打細算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節約打印費用萬余元;組織和協助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230 人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。
一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應業務快速發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責
黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發展,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
1.狠抓紀檢監察工作,確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則,在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監督力度,組織公司中層干部進行述職述廉,對公司領導和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評,在黨內生活會上進行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開了“愛心平安 廉內助”座談會等。成立了商業賄賂專項治理工作領導小組,制定了《房產公司開展商業賄賂專項治理工作方案》。為加大宣傳教育力度,行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業賄賂內容為主題辦了一期宣傳板報。結合紀念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學習十六屆六中全會精神。且每人上交了一篇心得體會。一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,未發生黨風廉政建設方面的問題。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中,加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監督發放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部門工作總結14
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說這一年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。不斷改善和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制
加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發生大的安全及消防事故。做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。持續良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的'地方,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部明年工作計劃
努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
行政部門工作總結15
近兩年以來,因受大環境經濟影響,本地區各行業,特別是服裝、紡織等制造業的發展受到很大沖擊,企業對標準廠房的需求不佳,公司及時調整策略,采取租賃、關聯企業認購等方式,提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面,執行分工協作精神,提高了各個部門的工作成效和積極性。20-年營銷行政部主要工作情況有以下幾點:
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況,到20-年12月份為止,我項目已簽訂買賣合同的企業有15家,總銷售面積:7.9萬平方米,占項目已經建設的.面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、---等四家企業銀行按揭貸款辦理,總金額:795萬元。
3、--公司因客戶要求解除買賣合同,如何處理款項,律師正進行溝通處理中。
4、--、--簽訂的認購書解除。
5、未及時回收首付款項計:---元,扣除施工建設增減后還有--元購房款未回收。有些客戶表示產權證辦理后才給予安排款項。
二、物業管理租賃情況
目前租賃情況,已經有超市、物流中心、小吃店入住生活區配套,-、-等單位租賃宿舍,租賃面積(關聯企業認購)合計:---平方米,目前,以上各單位的租金每月可收---元,預計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作。
2、關聯企業證照年檢、協助買受單位各種證照辦理和年檢。
3、協助公司領導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。
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