每日工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的每日工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
每日工作總結1
今天__姐幫我給__集團打了給電話，問了下我的情況，說他本已經基本確定下我了，由于老總自外出差還沒有比下來，讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了，這是我第一次面試的單位，同事們和我說這家單位挺好的.，別的單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進帳單，并輔助__姐辦理了一筆電劃業務。
每日工作總結2
工作總結前要充分占有材料，必須要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
目前，做淘寶的人越來越多了，成功者屢見不鮮，有誰明白他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢，還有誰會去思考到淘寶客服對這個團隊的作用呢？很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來利潤，是公司財富的最直接的創造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已快半年了，感覺時光挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。
有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分搞笑的，因為買家來自五湖四海的。上班的第一天，旺旺掛著，但是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，但是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，但是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。
第一天上班時候，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個客人聊天時都用了"親"這個詞，很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學習了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業，很多都不懂，回答點簡單的問題都是他們先教我們如何如何回答，時光長了我們也有自我的見解了，先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不一樣的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了"親，您好，"這個詞，店長說并不必須每句都要用的上，看你在什么適當的時機用就能夠了。
聽了店長的推薦，發現這樣好很多誒，漸漸時光長了，我們自我也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠，可不能夠包郵等等之類的問題，本身我自我也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我能夠理解，因此能夠理解客戶的情緒，但是我此刻的立場不一樣了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的狀況下成交，想在不優惠的狀況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地能夠還價，所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，但是客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
之后我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不明白面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，此刻最后明白了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，此刻對店里的衣服都有了大致的了解，也明白了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按適宜的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自我很有成就感，之后慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的`衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變潛力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤，比如：有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了，有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。
經常有新手會犯的錯誤，經過店長的指導，這些錯誤一點一點的改變，以致此刻都沒有出現這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發錯貨、填錯快遞單號，衣服質量但是關，這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤，這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題，所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真，雖然這些問題還是存在，但是經過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭取不會出現這些問題。第一次接觸庫房的時候發現庫房也是一個中心點，挽留客人的心一部分都是屬于庫房的，做庫房主管也是一個艱難的職務，第一次打快遞單子，第一次發貨檢查衣服質量，衣服的質量很重要，稍有點瑕疵，我們就慘了，天下之大，什么樣的客人都有，把衣服的質量檢查合格，做到萬無一失，這樣才能保證老顧客的回頭率，庫房第二大任務就是隨時檢查庫存，這一點做的不好，我們會流失很多客人的，有些客人就是喜歡這款的，沒有他也就不要了，有的客人比較隨和換別的顏色和款式，但是客人心里怎樣想的我們也無從猜測，也許從那里就流失了許多的回頭客了。
每日工作總結3
物業管理分公司根據20xx年公司工作的指導思想、目標和要求，遵循和發展“依托主業、服務主業、以人為本、精細化管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級各部門領導的關心和支持下，狠抓基礎管理，現將今年上半年工作情況總結匯報如下:
一、主要工作內容
1、加強制度建設，規范管理制度。
20xx年上半年，物業服務分公司以規范服務行為、提高服務水平為中心，在修訂完善《物業服務管理手冊》的同時，組織員工學習，監督檢查執行情況，用《物業手冊》規范員工行為、秩序、服務、工作流程。此外，物業管理分公司還編制了安全事故應急預案、食品采購驗收管理辦法等各類內部管理制度。，并完善了承諾制、失信責任追究制和崗位責任制，使物業管理科的大部分工作有了制度和規則的規范。
2、綠化保潔全面徹底。
(1)維護與建設并重，進一步美化廠區環境，提高小區綠化水平。各物業服務區綠化人員在堅持定期除草、噴灑農藥、修剪等草坪養護管理，加強廠區環境衛生清掃的基礎上，完成了廠區xx平方米、生活區xx平方米、二區xx平方米、三區xx平方米的草坪補植任務。總的來說，上半年種植灌木、花卉等植物多達xx株，種植紫花苜蓿xx平方米，新種植、補種三葉草xx平方米。成活率在xx%以上
(2)小區干凈整潔。物業隊長每天監督服務區的保潔質量，堅持按照服務保潔操作規程檢查服務保潔員工作的具體落實情況，定期對服務區內外各個角落進行清潔維護，發現問題及時處理，確保服務區的整潔衛生。
3、加強餐飲管理，規范經營秩序。
為給全體就餐人員創造良好的就餐環境，在分公司領導和餐飲部負責人的配合下，我們以經營秩序管理為重點，努力做好餐飲服務工作，樹立了餐飲部的新形象。一方面提升各個餐飲部門的管理和服務體驗，一方面整治各個餐飲部門的不規范行為。
二、員工隊伍建設
1、著力打造學習型企業:一是動員員工自學，利用書本、電視、網絡等。二、學習其他單位好的管理方法和經驗，找到自己的問題和解決方案，開發創新潛力，不斷完善物業服務人員的管理方法，逐步加強物業服務的'服務水平和發展能力。
2、大力加強員工培訓。根據員工的實際情況，定期對員工進行培訓和考核。突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，全面提高員工的能力和素質。
三、安全生產形勢
在落實安全責任制和防范計劃的基礎上，加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立“以人為本，安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，把安全工作納入日常工作，不懈努力。安全目標責任層層落實，安全責任制建立健全。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳根據自身特點編制了安全事故應急預案，并組織學習和演練。上半年，物業分公司組織全員進行安全風險排查，組織了一次安全大檢查。檢查中發現的問題及時整改，全力消除各類安全隱患。此外，加強了對社區安全管理的監督，確保了社區的安全和穩定。
每日工作總結4
xx年09月25日
今天下午和積聰一起去跑客戶，每一個客戶是做汽車導航的。生產模式為加裝組裝形式，工廠內有幾個員工在作業。工作的效率很低，內部的產品擺放得很亂�？匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ鳎軣崆榈膶Υ覀儭Ｓ捎谒鋈ヒ娍蛻艟蜎]有能和他聊到關于我們產品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的，生產基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產品，擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長，了解到客戶現在的經營狀態是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因1、市場做實體生產的企業多了，主要是從房地產轉過來做的。國家對房地產的調整，每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產商都沒有炒樓的機會了，所以許多商人就轉做制造生產這方面。市場的就被更多的人去分割了.2、企業之間除了品質的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低，原材料與人工成本都沒有下降。企業的利潤就很低了，這讓客戶自己對這行業沒有太大的信心。
不想做產品推廣，維系幾個老客戶就行了。 今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業，總體的情況：1、生產工廠內部混亂，沒有良好的`管理。2、員工作業效率低3、產品主要以加工和組合別人生產廠家的產品，沒有自己的核心競爭力產品。4、企業沒有長遠的發展目標，只是在市場景氣好的情況下，沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步，跟的大主流走。
今天的收獲主要有，1、了解了一些小企業的經營模式與情況2、從同事身上了解到部門同事的一些信息，對以后在慧聰工作有一個方向。3、需要熟悉產品，能把產品講解的很好。
每日工作總結5
1、一個不注意小事情的人，永遠不會成就大事業。
2、盡量不要和人爭論，除非你認為結果對你很重要，而且一定要說服對方。
3、我們戰戰兢兢的說話，是因為好多真話沒人愛聽，而失言就是一不小心說了實話。
4、我們經過歲月的洗禮，讓我們每個人都變得成熟與淡然，我們學會了對往事的釋懷與沉淀。
5、站在雨地里細聽，我依舊聽得到你的呼吸，你的心跳；聽得到你的思念，你從心底呼喚的名字。
6、三個方法解決所有問題的方法：接受，改變，放開。不能接受，那就改變，不能改變，那就放開。
7、我們的一生，遇到過許多形形色色的人，遇見相愛的人很難，遇見一個相伴一生的人，更是難上加難。
8、舒服的時候，大部分人都樂善好施。唯有身心疲憊時，還能體諒別人的苦，才是深到骨子里的善良。
9、所謂“我想清楚了”，就是做了決定以后，不管出現什么問題，你只能找個沒人的地方抽自己，再也不能抱怨別人了。
10、不要相信算卦星座命理，那是哄小朋友的，命運掌握在自己手中。坐在家里等什么房子，車子，還不如睡一覺做個好夢。
11、多聞不如多見，多言不如多行，多疑不如多問，多慮不如多防。做人要清醒，勿為是非所蔽；處事要冷靜，切忌冒然所為！
12、人生像一只皮箱，需要用的時候提起，不用的時候就把它放下，應放下的時候，卻不放下，就像拖著沉重的行李，無法自在！
13、生命中遇到的問題，都是為你量身定做的。遇到小事，可以指望別人；遇到大事，千萬不能把自個兒的命運，拴到別人身上。
14、當你毅然的拋開所有的被束搏、被利用、被圍困、被他人莫明的情緒所干擾，你就會感受到一種自由，一種心靈全然的自由。
15、靜是一種品格，靜是以一種尊嚴，生活中，靜能幫助我們處理好周圍的一些事情，靜是調節人的精神的法寶，靜可以沉淀浮躁，靜可以過濾淺薄！
16、有些人習慣了占別人小便宜，小人小肚腸，大人大度量，有機會坑他一把大的，出一次大血，同樣讓他記住：天下根本就沒免費的午餐和白揀的便宜。
17、時間是一雙慧眼，把好人壞人一一分辨；歲月是一場考驗，把真情假意慢慢提煉。再美好的誓言，也有現實幫我戳穿；再熱情的敷衍，也有感覺讓我體驗。
18、你是否有四個模樣：一個是在朋友面前瘋癲的樣子，一個是在戀人面前完美的樣子，一個是只身一人時脆弱的樣子，還有一個，是在陌生的人群中安安靜靜的樣子
19、心情不是人的全部，卻能左右人的全部。我們常常不是輸給了別人，而是輸給了心情。而好心情，其實是種素養。它告誡我們，人生有好多事，其實可以不必做。
20、如果你感到迷茫，證明你還有追求。如果你感到痛苦，證明你還有力氣。如果你感到絕望，證明你還有希望。從某種意義上，你永遠都不會被打倒，因為你還有你。
21、你心里比誰都清楚，你會變成現在這個樣子，從某種角度上來說也是你自己選的。雖然你會抱怨，偶爾你也會問自己累不累，值得不值得，然后每次你都告訴自己，累但是值得。
22、這幾年我兜兜轉轉，坐標是換了又換，身邊的人是一撥又一撥。得到許多，失去許多。惟愿以后的日子里，我們在時光的洪流中不會走散。惟愿你在我的心里，也存在在我的生活里。
23、一個人的成就，不是以金錢衡量，而是一生中，你善待過多少人，有多少人懷念你。生意人的賬簿，記錄收入與支出，兩數相減，便是盈利。人生的賬簿，記錄愛與被愛，兩數相加，就是成就。
24、夢想是不會欺騙任何人的，欺騙我們的是無限膨脹的欲望、爭強好勝是本性。不服輸的年紀里，每個人都眼高手低，于是夢想回報的是一次次鼻青臉腫。在夢想與現實較勁的過程中漸漸發現：成熟是摔出來的。
25、人生的煩惱來自于非分的欲望，種種誘惑使你心中的明月蒙塵。淡泊名利，寧靜致遠，既不抱怨貧賤又不仇視富貴。而對世俗，不隨波逐流；面對權貴，如雪峰堅守自己的高潔。這是勇敢，也是骨氣，一切都出自本心。
26、人要拿得起，也要放得下。人生，只有品味了痛苦，才能珍視曾經忽略的快樂；人生是一場孤旅。你就是你，世上只有相似的人，沒有完全相同的人。無論是走在人群中，還是只身站在曠野里，你都要承擔起只有你才有的一切。
27、人生的路，自己去書寫，即便無人喝彩，也要守住自己的人生。每一次失敗，都是成功的伏筆；每一次考驗，都有一份收獲；每一次淚水，都有一次醒悟；每一次磨難，都有生命的財富。每一次傷痛，都是成長的支柱。
28、閉上眼睛，安靜內心告訴自己。別人想什么，我們控制不了；別人做什么，我們也強求不了。唯一可以做的，就是盡心盡力做好自己的事，走自己的路，按自己的原則，好好生活。即使有人虧待了你，時間也不會虧待你，人生更加不會虧待你。
29、干不完的事，停一停，放松心情；掙不夠的錢財，看一看，身外之物；看不慣的世俗，靜一靜，順其自然；生不完的悶氣，說一說，心境寬廣；接不完的應酬，辭一辭，有利健康；走不完的前程，緩一緩，漫步人生；盡不完的孝心，走一走，回家看看。
30、靜。少說多聽，忍不住就對自己說。緩。訥于言而敏于行，話到嘴邊留半句。忍。能屈能伸，有進有退。忍是進的序曲。讓。謙和地對待友情，大度地看待名利。淡。淡定面對突降的事，淡然應對意外的事。隱。沉默是最高的修養，無聲是最大的力量。
31、我們必須接受失望，因為它是有限的，但是不可失去希望，因為它是無窮的。人遠比自己想象的要堅強，特別是當你回頭看看的時候，你會發現自己走了一段自己都沒想到的路。在生命中，再無聊的時光，也都是限量版。生活可以漂泊，可以孤獨，但靈魂必須有所歸依。
32、你為了省錢不買的那條的裙子，等到今后有了錢再穿，年紀已經不合適了，你拼命學會了他愛的那首歌，可是他卻不想聽了，這個世界上什么都會過期，時間不是你放進冰箱和罐頭就能保鮮的東西，它只能被當下的.你握緊，不為思考明天而躊躇，不為盲目改變自己而浪費。
33、人世中的許多事，只要想做，都能做到，該克服的困難，也都能克服，用不著什么鋼鐵般的意志，更用不著什么技巧或謀略。只要一個人還在樸實而饒有興趣地生活著，他終究會發現，造物主對世事的安排，都是水到渠成的。成功并不難，而是因為我們不敢做事情才難的。
34、你能支取什么，取決于你儲蓄了什么。沒有儲存友誼，就無法支取幫助；沒有儲存學識，就無法支取能力；沒有儲存汗水，就無法支取成功。想要取之不盡的幸福，要儲蓄感恩和付出。從某種意義上來說，人永遠都不會老，老去的只是容顏，時間會讓一顆靈魂變得越來越動人。
35、何時何地，都要明白，是自己活給自己看的，別把別人的評價看得太重，凡事只要于心無愧，就不必計較太多。那些膚淺的贊美，是陽光中的塵埃，迷惑你的視界；那些非議與詛咒，亦是麻醉你的毒藥，終會亂了心智。無論路途多險，步履維艱，切勿被動地改變自己，唯如此，你才可能會與眾不同。
36、大概是懶了且累了，越來越不想去鉆進別人的圈子，也不想要去討好誰讓自己顯得好。懶得去經營，懶得去琢磨，懶得去每句話都要分辨是真是假。這不是所謂的不懂世故，在什么場合該怎么辦自己心里有數，或許也會那么做。只是越發明白，在生活中會留下的，都是那些你可以在他們面前做自己的人。
37、相信自己有福氣，但不要刻意擁有；相信自己很堅強，但不要拒絕眼淚；相信世上有好人，但一定要防范壞人；相信金錢能帶來幸福，但不要傾其一生；相信真誠，但不要指責所有虛偽；相信成功，但不要逃避失敗；相信緣分，但不要盲目等待；相信愛情，但不要求全責備；相信上帝，但別忘了鎖上門。
38、某些事，你鉆營得越深，煩惱就更甚；某些人，你執著得越多，束縛就愈緊。俗世萬般紅塵，有幾人捭合于天地，又有幾人留下身后名？得失僅是一念，走過的是風景，淡忘的是煙云。人際來往頻仍，有幾人銘記你的微笑，又有幾人拭去你的淚痕？牽手總是短促，孤寂常生別恨，幸福本是簡單事，困惑的卻是眾生。
39、相逢之后，有的一轉身，成了陌路，有的一轉眼，成了敵人。也許，要恨一段，怨一段，只因為，彼此曾經深入過對方的靈魂，相互濡染，無法分開。此后，便恨也去，怨也去，也只因為，站在時光的彼岸，回看此岸的光陰，惟有嵌入靈魂的人，當霧嵐散去，當陰霾散去，陽光匝地，風煙俱靜，此人在心上，溫暖獨好
40、花開自有花敗，這是宿命�？捱^以后，雙眼更明亮，只是紅腫的眼睛回不去以前那么單純了！目光遠遠疏離，那般惆悵在游離，永遠都有一份數不完的落寞！望著前塵路，心靜，也碎了。當自己身處絕境的時候，才會看到哪些人是真心可以站在自己的身邊�？梢月犇銉A訴的人，才是真正的朋友！不然，皆是云煙過客！
每日工作總結6
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的`，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
每日工作總結7
十分有幸能夠進入__會計事務所實習。我被分配在公司審計4部。
第一天早上8：30正式到公司報道，之后，由部門秘書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排，我被安排給部門里的一位注冊會計師___，在未來的兩個月內，我將聽從她的安排，在事務所的實習也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德，經過40多分鐘的車程，到了順德的__公司，教師和客戶做了適當溝通后，我們便開始了緊張的工作。主要對公司__—__年度財務狀況進行審計。剛開始我們幾個實習生對審計工作十分不了解，注師就交給我們一些比較簡單的工作，發尋證函。之后就慢慢的教我如何抽查憑證，都要注意些什么。與大學課堂上的講授不一樣，那里更注重工作環節中的實際應用。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶供給的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作，開始由教師寫出需要抽查的資料和項目憑證號，我們實習生只負責查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序，很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的.。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中，會遇到一些問題，例如憑證號不相貼合，原始憑證不完整等等，在經過教師確認指導后我們寫下自我的意見提議。
在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對照比較煩瑣，并且職責重大，讓我有較深刻的體會。
每日工作總結8
一、深入貫徹上級人才工作會議精神，進一步加大實施人才強縣戰略的力度
1、完善人才工作機制，優化人才環境。縣委、縣政府十分重視人才工作，要求人事部門搭好平臺、做好后勤、當好“人梯”。為此，我們繼續做好事業單位聘用制和人事代理工作。對387人進行了續聘和續聘人事代理，流動人員代理349人�？h人才交流中心接收學生報到共331人，庫存學生檔案1785個（其中今年接收大中專畢業生400人），為學生推薦縣外企業就業42人，縣內民營企業就業71人。辦理個人檔案查閱服務近百次。
2、人才服務體系建設得到加強。今年，我們積極參加全省__年高校畢業生就業服務活動。為文教、衛生、民營企業等用人單位發布需求崗位264個。我縣舉辦招聘會2次。今年我縣文教系統事業單位面向社會從專科以上學生中公開招考聘用教師150人，衛生系統事業單位面向社會招聘40人，其他部分事業單位招聘10人，民營企業招聘9人。
3、人才教育培訓工作取得新進展。一年來，我局加強了專業技術人員繼續教育培訓，推薦了4名專業技術人員參加了市知識產權師資培訓。舉辦了全縣知識產權培訓班，培訓124人。做好了全縣4963名專業技術人員知識產權知識考試。完成了專業技術人員繼續教育驗證工作。
4、完善了人才評價考核體系。按照加快專業技術人才隊伍建設的要求，我們加強了專業技術人員的職稱評聘工作，評審初級247人，中級423人，高級73人。聘任初級227人，中級425人，高級71人。并對參加__年度全省機關事業單位技術工人晉升技術等級考試的合格人員，中級174人，高級203人進行了評審，并辦理了技術等級證書。我們還組織了專業技術人員參加計算機考試報名135人次，并為考試合格人員辦理了證書。在做好了對專家的聯系與管理工作的同時，我們也對全縣高級專業技術人員進行了專項考核，發放高級專業技術人員津貼189500元。并推薦了2名高級專業技術人員參加市優秀專家的評選。
5、人才轉化流動順利進行。我們對新成立的縣城管辦和拆遷辦的人員進行嚴格考試進入，參加考試人員共38人，聘用11人。通過公開考試縣規劃與建設執法大隊保留20人，劃轉城管辦執法大隊23人。今年事業單位辭退13人，辭職20人，解聘1人，辭聘1人，從縣外調進4人，調出縣外24人（其中有2人考研）。
二、適應經濟和社會事業發展要求，繼續深化事業單位人事制度改革
1、穩妥完成鄉鎮定崗定員工作。根據農村綜合改革的要求，結合新時期鄉鎮工作及特點，堅持“精簡、便民、高效”原則，在撤銷重復設置、職能交叉、越位錯位機構的基礎上，完成了鄉鎮機關和事業單位工作人員的定崗定員工作，切實推進了鄉鎮機構改革的縱深發展。目前，已確定了20個鄉鎮機關工作人員506名、暫保留在機關工作人員15名、事業單位工作人員248名。
2、圓滿完成行政審批制度改革。按照縣委、縣政府的統一部署，扎實推進行政審批制度改革。現已將具有行政審批職能的`28個政府部門和單位的原73個股室行使的行政審批職能整合到相關的28個股室。并合理調整了相關單位的職能職責，調整設置了67個職能股室，其中設行政審批股13個，在15個股室增掛了行政審批股牌子，共核定中層干部職數16名，將562名機關行政編制、46名機關工勤編制、167名事業編制分配到了每個股室。
3、切實理順國土和城市管理體制。今年我們對城市公用事業管理機構和人員進行了重新整合。一是成立了“__縣城市管理委員會辦公室”，明確了機構性質；二是將原縣規劃與建設局下屬的“市容環境衛生管理所”、“路燈管理所”整體換轉到縣城管辦。三是將原縣規劃與建設執法監察·大隊的城市管理執法職能予以分離，并單設縣城市管理執法大隊，劃入縣城管辦管理，人員從原有人員中通過公開考試調劑解決。通過理順體制，有效提高了機關工作效率和服務水平，促進了城區的城市管理水平。
4、完善編制，實名管理，強化機構編制工作。今年的編制工作，一是我們會同縣監察局、縣委組織部、縣財政局出臺了《關于機關事業單位財政供養人員錄（聘）用或調（轉、聘）任辦理程序的通知文件，規范了機關事業單位增加人員、減少人員和財政供養人員經費預算、核撥的辦理程序。二是對于全縣中小學教師的編制實施動態管理，在摸底調查、綜合分析的基礎上，重新核定了教師編制。
三是積極穩妥推進編制實名制管理工作，出臺了《__縣機構編制委員會關于在全縣機關事業單位建立（機構編制管理證）制度實行人員編制實名制管理的通知》。
三、努力創新人事管理制度，全面加強公務員隊伍建設
1、認真做好公務員日常管理工作。按照省、市文件規定，今年與縣委組織部一道面向社會公開招聘61名高校畢業生到村任職。并對全縣具有行政管理職能的事業單位進行了參照公務員法管理的申報工作待市上審批。按時上報國土執法監察·大隊和衛生執法監察·大隊在崗人員進行公務員直接考核登記和考試考核登記工作。今年辦理公務員辭職1人，解聘__年選聘的高校生到村社任職2人。
每日工作總結9
時光匆匆，不經意間一學期又過去了，在這一學期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己
的各項工作水平。本人這一學期帶的是小班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這半年的工作情況：
一、不斷學習，總結經驗，做好自己的保教工作社會在發展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的'任務及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什么額外任務，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務。
二、關心孩子，熱心工作“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了小三班的保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經常反思雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業務知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、工作效果及努力方向由于這學期，我帶的是小班的孩子，他們才剛離開自己的父母，踏入幼兒園的道路中，我必須讓他們學會自立自理，在日常生活中可以學會自己的事情自己做。剛開始幼兒的自理能力差，因為年齡小，對成人的依戀感強，我們以游戲的形式對幼兒進行培養，如培養先小便后洗手時，教師邊念兒歌邊師范：“先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干凈，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干�！弊尯⒆舆吥７逻吥睿谀７轮欣斫�，學會正確洗手方法，經過培養訓練，幼兒的自我服務能力大大加強。如：會自己搬椅子就坐，會獨立吃完自己的飯菜放好碗，會用小毛巾擦臉，洗手不弄濕衣服等，得到了家長的好評和認可。當然自己在這半年來，也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習業務知識，多請教有經驗的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會不斷進步，對得起園部對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位。
五、密切聯系，增進家園互動在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關系。時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
每日工作總結10
今天工作不太順利，我的這臺電腦老的真要掉牙了，速度慢就不說了，最不能容忍的就是死機，這邊我才剛進入程序，那邊鼠標箭頭就像給萬能膠粘住了一樣，動彈不得，只能重新啟動，這時候有一個問題出現了，重啟按鍵的彈簧應該是不行了，鍵按下去就再也彈不回來了，逼得我不得不體罰這臺主機，對其大打出手，拍拍、打打、彈彈，迫使它在外力作用下回彈出來，一小時死機三回都算客氣的`了，漸漸的我也掌握了重啟的技巧，現在死機對于我來說已經是小case了，除了麻煩點外，也沒什么，我正好可以利用它重啟的時間小小的休息一下，長時間的面對電腦對身體和眼睛都不好，這也是長期從事設計工作的弊端啊!
每日工作總結11
以下是我今日總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上XX總和XX經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的`工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今日我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今日開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今日的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
每日工作總結12
首先;我非常感謝三個月以來盛康的各位領導對我的信任與培養，以及同事們的關照與幫助。我很高興能融入到盛康這個和諧的大家庭;通過了將近三個月時間的學習，讓我感受頗多;不僅有公司領導對我無微不至的關懷，也有部門同事在學習和工作當中對我的指教和幫助;更有盛康這個大家庭的文化與精神感染和啟示著我。這對剛剛入職的我來說，是受益匪淺的，同時也為我以后的職業生涯與人生道路打下了良好的基礎。
總結三個月的工作，在思想上，我深刻地認識到，公司的新環境、新領導、新同事，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了倉庫日常管理事務與業務操作及橡膠行業的一些基礎知識，同時結合自己以往工作經驗和專業知識，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身的轉變，以嶄新的姿態迎接所有工作的挑戰。
以下是我三個月中的工作情況：
●學習時間段：
8.15—8.31第一周：主要學習公司規章制度
第二周：熟悉各庫員工和了解各庫工作行式與狀態
9.1—9.30前任主管按排的培訓計劃進行逐步學習，根據學習和了解的情
況進行分析，發現存在問題，結合以往經歷提出建議和整改
措施。
10.8—到今根據目前管理情況對管理上的問題做出相應管理文件與程序。
(大概在11月上旬可完成)
●三個月的時間，我雖然做了一些輔助工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：、初到公司，無論從業務能力，管理層面上，還是從思想上都存在許多的不足。
1.
2.
3.了解情況不夠全面，提出問題有些還是不符合盛康管理模式。對公司倉庫管理行態還不夠充分的了解。各庫物料情況了解的還不全面，需在實際工作中去了解。
4.與前任主管的溝通不是很好，由于同是一樣專業和職務對管理理念還有
相當的分歧。
以上不足之處，需要在工作中實際操作多多學習鍛煉，有些問題還需溝通了解�！袢齻�月時間說長也不長說短也不短，但對于我來說，新人還有新的想法的。以下是我對以后工作的暫定計劃：
1.倉庫實行6s管理，6s管理是建立在5s的基礎上的增加安全一項。其內容
為：整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全。公司目前也是在對所有部門實行5s管理，可只建立在公司高度層面，沒有對各部門工作針對性的5s管理。我的想法是對倉庫制定詳細的6s管理項目，并嚴格執行，使6s管理融入日常工作中。
2.對管轄庫區進行區域標示與引導標示進行懸掛，主要是區分庫區和引導作
用。目前各庫沒有明顯的標示，經常導致送貨司機與新進員工無法找到相關要的倉庫。這樣相關部門就會有些不便也對倉庫工作有些意見。我覺的可立即實行。
3.倉庫實行周例會制，主要內容為：匯報已完成與未完成的工作，下達新的工
作任務，并明確要求的完成時間。解決工作問題。由于倉庫工作與車間工作性質不一樣，車間每天都有新的任務下達而倉庫的`工作任務是不間斷的進行。我覺的周例會是比較合適的。
4.人員與部分工作分配進行微調，目前倉庫員工工作內容比較混亂，一人多職，
多職一人的情況。我的想法是，制定詳細的崗位職責，使工作有序化，規范化，使倉庫工作人員知道，自己的本職工作內容和協助的工作內容。
5.申請裝配安全護欄，(各庫貨架，通道一側，用剛管定做)其目的是防止叉
車撞擊。如果被叉車撞倒貨架，可能造成貨物倒塌砸傷工作人員等情況。
6.在日常工作中，提出各庫倉管工作中不良習慣。并監督改正。
如：a.作業完畢后，清場工作。對用完的工具及時放回原地，不要隨便放
置或丟棄。
b.工作中產生的垃圾及時放到垃圾袋里，不要隨意亂丟。
c.叉車暫用完畢后，停到不防礙交通通道一側，叉車叉角平行放置地
面，關畢電源。
d.吃飯時間或下班后要關閉倉庫大門或上鎖。
e.發現非公司人員或非倉庫人員，上前詢問來人目的，無事者請出倉庫。
f.送發貨司機，請不要在倉庫內亂走亂看吸煙等。
g.倉庫各種檢查表，執行力度差，基本成為行式，需嚴格執行。(消
防檢查、叉車保養)
●我有信心成為盛康的一名出色的管理人員，我將不辱使命，不斷加強學習專業知識、業務技能和職業操守;同時增強團隊協作能力、不斷進取;努力讓倉庫工作在原來基礎上更上一個臺階。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起開拓美好的未來!
每日工作總結13
1．充分準備：
在家長開放日前3天，我們就通知家長，讓家長可以充分的調配好時間，如果不來的家長，教師做好調查工作，盡量讓每一位家長都能參加。從開放日當天的反饋來看，家長的參與度還是很高的，也比較樂意有這樣的機會可以走進幼兒園，同時很多家長也要求多一些這樣的開放日活動。
2．活動的選擇：
本次我們選擇了一個教學活動兒童詩《請進來》，在課前我精心準備了活動教具、ppT等。這首兒童詩句式簡單、重復，比較好記。在整個活動中我以猜謎的形式吸引孩子的興趣，并且讓孩子們了解每個動物都有自己的特點，以這個特別的部分來進行猜謎。整體的教學氛圍很好，孩子們興趣很濃厚，特別是之后的仿編環節，孩子們都能說出較完整的仿編詩句。在活動中也注意讓每位孩子都有發言、表現的機會，盡量關注到每一個孩子的能力發展。
戶外活動我們結合了班級的特色活動開展親子輪滑樂。讓家長和孩子們一起輪滑，一起樂起來�？鞓妨锪锪铩_始的時候請孩子們先自由滑，撿障礙物，兩兩結對等；我們一起來——請家長排隊站成障礙物，孩子在中間繞S穿行。或者家長兩兩結對面對面，搭成山洞，孩子們從山洞中鉆過去……通過這樣的活動拉近了老師與家長、孩子之間的距離，增進了親子之間的情感。
3．默契配合：
在生活活動環節我們班內三位教師默契配合，外出活動時保育員阿姨也細心的為每位孩子背上墊上毛巾，教室、門口、廁所都有老師細心指導。
4．真摯交流：
活動結束后，我們與家長進行了交流，向家長介紹了今天活動的一些流程，及兩節活動的設計意圖。還交流了開學到現在孩子總體的一些表現，對于班級里“新聞播報”“講故事”“折紙”等特色活動的`開展情況，也感謝家長平時的配合。
活動開展還是很成功，家長們都給予了肯定，從活動中我們也得到很多反饋，家長也在反饋單中提出了許多寶貴的意見：希望能經常開展這樣的活動，讓家長可以及時了解孩子在園的表現；多對孩子進行關注，給孩子表現的機會……更多的是感謝老師的辛苦付出，也欣慰孩子的成長。
通過家長開放日這樣的活動，促進了家園之間的關系，清晰的了解到孩子在園的表現，也明白了教師日常工作的過程，為家園合作搭建了友誼的橋梁。
每日工作總結14
1、每天進步一點點，總有一天，你會感謝自己。
2、永遠的永遠，那是希望！不懈的不懈，那是成功。
3、行動不一定帶來快樂，但不行動則肯定沒有快樂。
4、當我們眺望遠方的時候，近處的風景便看不清了。
5、人生，最寶貴的就是莫過于光陰。
6、時間是變化的，關鍵在于把握當下。
7、磨難一次，對成功的內涵透徹一遍。
8、以家為家，以鄉為鄉，以國為國，以天下為天下。
9、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰勝自己是最可貴的勝利。
10、不幸一次，對世間的認識成熟一級。
11、過去只能用來借鑒，每一天都是人生全新的一天。
12、知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強。
13、不想去吃苦，注定會吃苦一輩子！
14、幻想終究是沒有羽翼的天使，飛不出現實的距離。
15、君子所性，雖破萬卷不加焉，雖一字不識無損焉。
16、有時候，堅持了你最不想干的事情之后，會得到你最想要的東西。
17、走得最慢的人，只要他不喪失目標，也比漫無目的地徘徊的人走得快。
18、樂觀者看到條條都是康莊大道，悲觀者看到條條都是此路不通。
19、人之所以迷信，只是由于恐懼；人之所以恐懼，只是由于無知。
20、再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。
21、逆風的方向更適合飛翔，遨游天際并不只是夢想。
22、不是因為成功了才成長，而是因為成長了才成功！
23、挫折是成功的先導，不怕挫折比渴望成功更可貴。
24、不懂管理基本功，老換員工和客戶是無事于補的。
25、做自己喜歡的事，每天進步一點點。
26、真正的強者不是沒有眼淚的人而是含著眼淚奔跑的人。
27、真正的強者，不是壓倒一切，而是不被一切壓倒。
28、你不要一直不滿他人，你應該一直檢討自己才對。
29、美麗的藍圖，落在懶漢手里，也不過是一頁廢紙。
30、人總是要學著自己長大，用旅途的孤單收獲成長。
31、沒有承受困難的能力，就沒有希望了。
32、你需要的不是成功中的昂首，而是失敗中的挺立。
33、人的價值，在遭受誘惑的一瞬間被決定。
34、你毅然站立在前進的路上，做著堅韌上進的自己。
35、挫折不是最大的失敗，真正的失敗是你從未嘗試過。
36、從今天開始，增強自信。
37、人的一生，不會永遠倒霉，一定會慢慢好起來的。
38、由于你的出現使我堅強，由于我的出現使你偉大！
39、幸福，就是一個魔方，需要一步一步地拼出來的。
40、出點子的與實現點子的`這二種人，后者才是高手。
41、對自己自信是理所當然，對別人自信是自欺欺人。
42、與高人為伍，能攀登巔峰。
43、你覺得工作簡單無聊，毫無創造性可言。
44、河流之所以能夠到達目的地，是因為它懂得怎樣避開障礙。
45、你要控制自己的情緒，否則你的情緒便控制了你。
46、人生，最璀璨的是莫過于事業。
47、有人在光明中注視著陰影，有人在陰影中眺望著光明。
48、悲傷永遠比快樂多！所以請珍惜快樂！珍惜當下！
49、每一個不曾起舞的日子，都是對生命的辜負。
50、雪山高不過雄鷹的翅膀，草原大不過牧人的腳步。
51、抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。
52、時間，就象海棉里的水，只要愿擠，總還是有的。
53、沒有人可以幫你一輩子，要想走得精彩又坦蕩，唯有獨立堅強。
54、每天進步一點點，希望的火苗不熄滅。
55、只有朝著一個方向盡力，一切都會變得得心應手。
56、驕傲的活著，這才是我們每一個人應該要做的事。
57、在真實的生命里，每樁偉業都由信心開始，并由信心跨出第一步。
58、放得下的人，處處是大道；放不下的人，處處是迷途。
59、一個人不想被點燃的時候，你怎么燃燒都沒有用。
60、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
61、人們總是在努力珍惜未得到的，而遺忘了所擁有的。
62、心智如同胃腸，重要的不是放進去多少，而是消化了多少。
63、種一棵樹最好的時間是十年之前，其次，是現在。
64、與其癡癡地做白日夢，不如默默地采一朵金色花。
65、凡不能毀滅我的，必使我強大。
66、上帝從不抱怨人們的愚昧，人們卻抱怨上帝的不公平。
67、要想比別人更優秀，只有在每一件小事上比功夫。
68、過去的永遠不再來，未來的還需要努力。
69、你的項目感受是一個買賣，不是一個奇異的企業。
70、瀑布跨過險峻陡壁時，才顯得格外雄偉壯觀。
71、待人退一步，愛人寬一寸，人生自然活得很快樂。
72、你還要自甘墮落多久，是時候收收心，該努力了。
73、絕望的時候抬頭看看，希望的光芒其實一直存在。
74、學習就像是面孔，具有各自的獨特性。
75、不過于驕傲，謙虛才使人進步。
76、和智者同行，會不同凡響。
77、不管別人臉上有沒有飯粒，都請你先照照鏡子。
78、一個人，你想要盡快優秀，就要去尋找挑戰。
79、自己想點燃夢想，一根火柴足以形成燎原之火！
80、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。
每日工作總結15
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個二月，我學會了很多:在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;
在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，
在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將二月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單，
了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，
及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的'溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。
據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,
一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。
這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。
客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。
但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。
一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。
我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。
心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，
因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，
沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。
時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我二月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。
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