年終工作總結范文
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結范文1
一、定戰略
基于對形勢的分析判斷和公司實際情況的把握，在紅門未來發展戰略中，我們將以“創造出入管理系統國際一流品牌”為愿景，以“確保平安快捷出入，營造美麗和諧環境”為使命，堅定不移地走品牌經營之路，并確保在未來五年內實現以下戰略目標：
1、電動伸縮門
未來五年紅門電動伸縮門銷量每年保持15%—20%的增長，五年內中國市場占有率達到30%以上，進一步鞏固紅門在電動伸縮門門行業第一的位置；同時，公司將全力開拓海外市場，將紅門打造成更加強大、卓越、國際化的民族品牌。
2、智能停車場系統
在保持電動伸縮門市場份額穩定增長的同時，以智能停車場系統為紅門二次創業轉型的重頭產品，并在三到五年的時間內將紅門智能停車場系統打造為中國第一品牌。盡管我們的訂單量不是最大，但紅門智能停車場將在知名度和美譽度方面在客戶中間樹立良好的口碑。
3、輔助產品
輔助產品如道閘、崗亭、旗桿、圍欄、護欄等非標產品繼續緊跟，保持增長勢頭。
二、搭班子
根據公司不同的發展階段，及時調整公司的組織架構，組建一支專業的職業經理人隊伍。公司要上市，必須走規范的管理道路，引入專業的、有經驗的高素質經理人，有意識的培養接班人，為企業的發展提供人才保障，避免人才斷檔。
三、立規矩
美國管理大師戴明認為：不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統和流程的缺陷有關……而不是員工的問題，管理的角色是改變流程而不是迫使別人做得更好。
流程保證所有的人都“會做”，制度約束所有的人都“必須做”，文化影響所有的人都“愿意做”。從“人治”到“法治”到“必治”，最終到“無為而治”。
這幾年，公司通過引入科學的方法，制度，實現規范管理：
1、導入質量管理體系；
2、引入最新的卓越績效管理模式；
3、梳理品牌結構、品牌發展、品牌文化、完善了公司VI體系；
4、推行CRM、PLM、OA、呼叫中心等管理軟件，不斷完善數據基礎管理工作，為推行ERP奠定基礎。
四、帶團隊
古代思想家、秦朝丞相李斯格言：泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。
現在的市場競爭已經到了細節制勝的時代，“人心齊，泰山移”，全體員工的同心協力，一致努力是企業能獲得成功的有力保證。
為了將本次年中會議開得更有成效，引導、鼓勵大家開誠布公、暢所欲言、發表管理意見，公司把這次會議定位為民主的'大會，鼓勵大家知無不言、言無不盡，會上所發表的內容，無論對錯，公司各高管不定性，不打擊，并將對參會人員提出的合理化建議待實施產生實質效果時，給予獎勵。
盡管當前我們面臨的問題和困難還比較多、比較復雜，解決的難度也很大。盡管許多問題是歷史原因和多種因素造成的，但我相信，只要我們能正視問題，看到不足，在董事長的帶領下，全體干部職工堅定信心，就一定能攻克難關。
當然，各部門具體的工作計劃大家根據昨天上午會議上“各部門現狀分析”中的不足點，結合公司發展方向，于8月份提報、商議解決方案，并最終形成決策，我更多的是從精神層面要求，下面是我對20xx年下半年的工作部署。
一、為減少管理決策的風險，根據上市公司的規范要求，構筑和完善紅門七大管理委員會。
即構筑和完善公司提名委員會、風險管理委員會、薪酬績效管理委員會、營銷委員會、采購委員會、戰略委員會和標準化管理委員會，重大決策都要通過委員會的形式進行，逐步形成體系健全、制度完善、運轉靈活的體制機制，推動企業可持續發展。
二、全公司上下，在董事長的主導下，企業內部管理進行瘦身行動，控制成本。
除了銷售、創新是利潤，其余都是成本，下半年要在精簡流程、減少崗位，提高效率，控制內部成本（工價、材料、損耗）等方面拿出切實可行的方案，并重在執行。
三、增強紅門員工信心，激發員工工作熱情和激情。
1、大膽使用新人，老紅門人培養接班人。
2、注重維系人心。
3、著眼于激勵。
公司采取精神與物質結合的激勵辦法，從“領導鼓勵、薪酬績效激勵、崗位競爭激勵、精神榮譽激勵”四個方向激勵和鼓舞紅門人。
四、加強團隊合作精神、統一思想、步調一致，提高辦事效率和服務水平。
1、打破“部門墻”現象。（企業文化只有一個，不要有個人文化，部門文化）
佛教禪宗有句話：“凡墻都是門”。只要你創新，所有豎在你面前的墻都可以通過，如果你不創新，在你眼前的是一扇門，你也過不去。
2、思想要高度統一，工作當中有不同的意見是正常的，通過溝通來減少內部分歧和沖突，有不同點但要有共識點，在討論、溝通后形成決議，這樣思想才能統一。
3、新經濟時代，對企業提出來的挑戰是兩個字：“速度”，其實就是效率。下半年重新梳理流程，扁平組織結構是我們工作的一個重點。
4、誰能以更快的速度滿足顧客的需求，誰就能最終贏，提高服務水平。
五、為了我們每一個人共同的事業而努力工作。
在信息化時代，我們應該低成本控制所有產品，高質量地幫助用戶找到他需要的產品，這樣才更有競爭力。
我們的工作壓力10%來自于老板，90%來自于自己，不要讓我們的老板天天幫我們做事，真正實現自我管理：依靠大家的自覺自愿，自己激勵自己，自己改變自己，自己協助他人，各司其職，齊心協力，去實現公司的目標，管得少，管得好，最終實現“無為而治”。
各位紅門同仁，凝聚著董事長和全體紅門人智慧的戰略藍圖已經繪就，紅門公司已踏上二次創業的大道，蓄勢待發。我們堅信，只要公司上下一心、團結奮進，在董事長的帶領下紅門必將走出困境，再次崛起！
“變革、創新、激勵、雙贏”既是我們本次年中大會的主題，更是我們未來工作的指導方針，讓我們攜起手來，抓住新機遇、迎接新挑戰，爭創新業績，以更加昂揚的斗志，更加堅定的信念，更加扎實的工作，共同譜寫紅門和諧發展的新篇章，為全面實現公司戰略目標而努力奮斗！
年終工作總結范文2
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業以來連續數次跳槽后最穩定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發展的平臺。現在，我就3個月來的工作做如下總結：
一、工作職責
3個月來，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學習企業秘書所具有的素質，積極借鑒其他企業網站的優異點，結合自身，提升自己。
二、工作總結
回顧3個月的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
1、起草了4篇以公司發展為題材的紀實文字，如《企業探索循環農業新路子，農民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發展紀實》、《解不開的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經理韓東宏》、《致力三農發展，帶動農民致富—記發展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發表、公開，但是從苦思冥想的構想，到艱辛的起草文字，再到文章的`定稿，其中的滋味是幸福的。
2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓練》、《中天生物“鄉村牧歌”涮園隆重開業 》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》等。
3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。
4、更新網站，并提出合理化建議。讓網站整體效果更美觀，更大方。如首頁flash借鑒騰訊公司網頁flash制作，網站正文的圖文排版模式更美觀，網站文字審核把關越嚴格。
5、積極配合同事并負責排版設計編寫了《我們的隊伍向太陽——員工拓展訓練紀念冊》。
6、負責記錄公司大型會議的記錄工作，如《牛羊肉生產和銷售意見匯總會議》《中天生物股份20xx年度工作會議》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重點工作部署會議》等。
三、工作計劃
1、加深學習秘書工作的理論知識，深入工作實踐，爭當一名合格的企業秘書。
2、進一步優化網站，使網站模式更加合理、美觀。 如減少首頁模塊，增加網站空間等。
3、進一步做網站推廣，擴大網站影響力，提升公司形象。如掌握新聞通訊關鍵詞選取的技巧，學習行業新聞添加的訣竅等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索網站的收錄量。
4、與各分公司主要負責人熟悉并保持聯系，以更方便地采寫公司的新聞通訊，并提高新聞通訊質量。
四、建議與請求
1、關于《中天人》報。
將《中天人》報主辦權置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：
（1）中天生物上市在即，一個上市公司的企業文化宣傳顯得尤為重要，《中天人》報作為中天公司最有影響力的宣傳媒介，將《中天人》報視為上市公司的企業內刊合情也合理；
（2）目前，《中天人》報的排版編輯質量不高，編輯隊伍的專業知識欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報。
2、購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度。
目前公司制定的報刊雜志或者堆置于墻腳，或者歸屬個人所有，沒有起到絲毫作用。我建議購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度，營造辦公室良好的學習氛圍，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題。
3、請求公司給我配置一臺筆記本電腦。
由于經常加班為公司起草宣傳材料、整理會議紀要等工作，加之公司距離宿舍太遠，晚上加班實為不便，故特請求公司給我配置一臺筆記本，以提高工作效率和工作質量。
以上是我20xx年度工作總結，敬請領導批評指正，謝謝。
年終工作總結范文3
工作總結時間一晃而過， 轉眼間到公司快半年了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。
在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助， 在生活上給予了我極大的 關心， 讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟， 感受到了測繪人“能吃苦， 肯奮斗”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會測繪一份子而自豪。
在這半年的時間里， 在領導和同事們的悉心關懷和指導下， 通過自身的努力， 各方面均取得了一定的進步，現將這段時間我的實習工作總結如下
一、通過實踐學習和日常工作積累使我對公司有了全新的認識。
我公司具有全國甲級測繪資質證書的單位，經多年的發展創新，單位已成為 一個儀器裝備精良、專業技術全面、人才結構合理、具有多種競爭優勢的測繪單 位，擁有齊全的測繪儀器、全數字攝影測量工作站、遙感和物探儀器設備，具備 工程測量、地籍測繪、航空攝影測量與遙感測繪、地理信息系統、房產測繪、遙 感地質、物探及管線探測等綜合生產科研能力，可承擔各種大型、特殊、復雜的 測繪工程及提供地圖數字化，建立數據庫、信息系統和 GPS 技術服務。
很高興我能有幸成為公司的一員， 測繪專業畢業的我現在正是需要積累的階 段， 而這樣的單位無疑給我的成長加了助力，會使我在以后的工作生活中避免走 很多的彎路， 盡早的成為一名合格的測量技術人員。有這樣的平臺可以施展自身 所學，我想我的人生將會變得越來越精彩！ 二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
在 這兩個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作， 用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團 結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。測量對于我來說是我的工作，更是我的 興趣，祖國的建設需要我們付出自己的青春，我想我能做到，做一件事情如果沒 有了興趣，那完全是為了完成任務而完成任務，自己在工作中又能收獲什么呢， 有了興趣愛好， 再加上健全的規章制度，我相信我會在自己的崗位上實現自己的 理想。對于個人來說，做好自己的本職工作，才是對單位負責，對單位培養的回 報！ 三、認真學習崗位職能，做好個人工作總結。天道酬勤、厚德載物T 個人工作總結懷著對新工作的'向往， 我邁上了前往新工作的路途， 這一階段我來到了某地， 參與了該地區的地下管線三維測量項目，剛來時我對管線測量完全陌生，第一次 接觸管線測量的我完全是個門外漢，甚至不理解最基本的管線測量的原理，但是 在王主任的教導和自身的努力下，我漸漸的對管線測量有了一些了解。管線測量 最重要的一點就是弄清楚地下管網的分布及連接關系， 這一點是需要時間和實踐 來體會理解的， 只有長時間的實踐才能將管線圖更好的詮釋，這不是一朝一夕可 以得到的，但是我并不灰心，在普光工作的這一個多月的時間里我學會了很多， 從管線儀的使用到現場的定點、 測量等我都有一定程度的進步，雖然還有很多的 不足。
對于一個新人來講能夠接觸并掌握管線測量的程序和技巧是至關重要的， 我 理解，管線測量外業應該分為以下幾個方面，1、實地踏勘，熟悉工作場地及主 要管線的布局； 外業儀器設備的準備及校驗； 工作地的現場資料整理匯總； 2、 3、 4、外業數據的采集和入庫（包括外業定點的數據采集和處理） ；5、管線圖的生 成及整飭；6、實地檢查修改和生成資料；7、業主單位的驗收；8、提交管線測 量的最終資料及自身成果的入檔保存。當然這些也只是我個人結合實踐的理解， 肯定會存在不足和需要提高的地方。
近兩個月的實踐，在管線測量方面我有一定程度的提高，我已能夠實地操作 管線儀，并熟悉了夾鉗法、直連法、感應法等一些管線測量的基本方法，初步了 解外業記錄的錄入及數據的整理工作， 雖然我現在還不是一名合格的管線測量人 員， 但是我相信通過我的不懈努力及合理的工作計劃，我一定會在管線測量的崗 位上做的很好，今后我會努力實踐，增加自己的管線測量經驗，結合自身所學， 做一名合格的管線測量員！ 四、不足和需改進方面。
雖然到測繪中心來了近兩個月， 到生產現場時間不多， 人員熟悉程度也不夠， 對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。
隨著對公司和工作的進一步熟 悉， 我希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生 價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習專業知識，通過多 看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
在這一段時間的工作中，我總結了自己的不足，人無完人，金無足赤，有缺T天道酬勤、厚德載物 個人工作總結點不足并不可怕，重要的是能克服困難、迎難而上。首先、工作經驗不足，對工 作的理解比較片面；其次、工作不踏實，對工作缺乏系統的認識；最后、缺少專 業知識的積累和專業技能的培養。雖然有這些的不足，但是我并不氣餒，經驗的 不足可以通過繼續實踐來加強， 在以后的工作中我會一步一個腳印的努力，認真 學習專業知識、培養自身的技能，不斷的適應新的工作環境，在自己的崗位上積 極進取！ 學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地 努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，把自己的工作創造性做好 做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。
上半年已經過去，雖然這個項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公 司領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展 望未來，20xx 年下半年的工作對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新 挑戰， 在以后的工作中， 我會認真努力的完成自身工作， 并積極的學習新的技能， 努力團結同事，在崗位上貢獻自己的青春，為公司的不斷發展，不斷壯大貢獻自 己微薄的力量，相信我會成為公司一名優秀的員工，實現自己的價值！XX 公司XX20xx 年 12 月 27 日T天道酬勤、厚德載物
年終工作總結范文4
我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從單位領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優秀員工。
一、能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質
根據單位統一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的'車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。
三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作
作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
年終工作總結范文5
本人自20xx年5月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，在單位領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步。現向單位領導和同事們就我一年來的工作匯報如下：
一、在思想上
通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓，使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，從工作到生活，從生活到實際，每一個環節都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺業務的我，時刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態，領悟到什么才叫：把一件事重復地做好就是成功的道理！面對金錢，我們應經得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上
繼續保持良好的工作作風和積極上進的學習心態。多向老員工請教和學習，做到不恥下問。勇于探索和發展新業務和新品種，積極搞好外圍攬儲，結合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發現問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業務時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負擔和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業務也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮定自若。現在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經過一年的努力和拼搏，我已經開始學會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現在居然輪到自己“當家”，自己掌握經濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當每天結束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當然，在這一年工作中，我也有做的'不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好！
時間過的真快，轉眼工作已經一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思。總之，工作短短的一年，卻是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區事業興旺發達，再創佳績！祝我區全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！
年終工作總結范文6
今年上半年在鎮黨委、政府的領導下，在縣委農工部、農業局及涉農有關部門的正確指導下，圓滿完成了農業各項目標任務，現將有關工作總結如下：
一、設施蔬菜生產。為推行**鎮農業工作的推進發展，我鎮具有完善的管理機構，給蔬菜批發市場、蔬菜生產重點村配備了速測儀和專職人員。為加強我鎮對所轄區內蔬菜村的管理和援助，與蔬菜村、村與戶簽訂了蔬菜安全生產責任狀，確保我鎮蔬菜的生產得到穩定發展。
二、畜牧養殖業標準化建設。時刻關注上報我鎮畜牧養殖業的發展狀況，時刻跟蹤各村畜牧養殖業存在的問題，以便及時的更新養殖信息。按照**年新增的《肅寧縣支持養殖業發展獎勵辦法》規定，我鎮積極完善規模化飼養，使得我鎮畜牧業形成了一定規模化。
三、動物疫病防治工作。**鎮有著大量的養殖戶，為防治動物疫病的傳播，我鎮積極采取防治措施，對防疫工作進行了發動和部署，并準備了完備的資料和會議資料。與轄區內的各村簽定動物防疫責任書，確保各村應免動物強制免疫病種的免疫密度常年保持100%，應免畜禽標識佩戴率達90%，應免疫動物檔案規范建檔率達100%，應免疫動物抗體合格率常年保持在70%以上。
四、積極規范合作社運行管理。我鎮積極完善轄區內合作社的各項規章制度，保證各項條例的健全、規范，并按照規定上墻，保證所轄區內的合作社能夠良好的.運行下去，實現效益，并能為社員分紅一次。按照《鄉級農村土地流轉服務中心建設標準》我鎮建設土地流轉服務中心，并按規定配齊了工作人員和辦公用品，做到“有問題及時報，有困難及時解決”，及時準確的填報上報土地流轉報表，按照《肅寧縣農村土地流轉合同》指導承包戶與被承包戶簽定規范的土地流轉合同，目前我鎮土地流轉面積達到2050畝。
我鎮發展國家級示范社1家（建福農機專業合作社），縣級示范社4家（內村養殖、肅柳、茁壯果蔬、祎何麻山藥種植）
在以后的工作中，在完成基本工作的同時，我們將在合作社的規范化及土地流轉方面加大力度，適應新時期國家現代農業發展需要，進一步擴大土地流轉面積、規范合作社運行管理，定期組織培訓以及外出學習，借鑒有關成功經驗，使我鎮經合組織發展更上一個新的臺階。
年終工作總結范文7
餐飲部制定了適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現將這階段的工作總結如下：
一、加強員工福利方面的改善
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
二、加強內部管理工作
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的.認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規范，長達70余頁，還在不斷修改調整中。并依據各項規章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規章制度、服務技能、衛生知識和消防知識的培訓工作，規范每周例會，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業養成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現，如：城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有 100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和訂。
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發展需要。
5、落實了衛生責任制，責任分區到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區域并責任到人；安排專人分管部門內的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局，數年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環境，提高了衛生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環境和大廳整體喜慶氣氛，同時調換了不適應小廳的沙發，使廳房整體協調。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉的前提下，積極協助營銷部開展工作，安排經理協助開拓營銷市場。
年終工作總結范文8
當新年的鐘聲敲響，的工作也劃上了圓滿的句號：XX正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲。回想自己這幾個月的工作，雖說微不足道，但我想它也起到了應有的'作用。特別是在公司領導的指導下，同事的支持下，人事部的工作有了一個好的開端。現將入司以來的工作情況作一總結。
一、人事管理工作：
1、在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實施。
2、在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴格按照程序進行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結算單》，完善了員工離職手續。
3、在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對員工考勤情況進行了統計，組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作
1、在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發放程序。
2、每月底定時核定員工工資，造表上報審批。確保每月XX日將工資發到員工個人帳戶。
3、在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作
1、編制了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養老保險名冊》等一系列檔冊。
2、建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
3、給已簽訂《勞動合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動合同工作
擬定了《實行勞動合同制暫行規定》、《勞動合同書》，并上報審批通過，合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作
1、根據董事長的布置及公司發展需要，擬定招聘計劃并據此面向社會廣納人才，招聘生產、技術、管理人才近20名。
2、按照《用工制度》的規定進行工人的招錄工作，經考試、考核錄用工人80多名，滿足了生產的需要。
六、社會保險工作
1、負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
2、辦理員工養老保險異動、代扣員工個人應繳養老保險金。
七、員工培訓工作
1、組織管理人員參加公司組織的各項培訓并作好培訓記錄。
2、開展工人崗位培訓工作。
3、組織開展新工人培訓及考試工作。
4、擬定《操作培訓作業指導書》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述，本人自7月來到XX，至今已半年多，通過同事的協助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足，仍需不斷學習、請教來完善。我堅信在領導的帶領下，同事的幫助下，會做得更好。
年終工作總結范文9
時光荏苒，20___年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年里，我做為一名責任護士，在護士長的正確領導下，在科室同事們的關心幫助下，切實堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應社會發展的新形勢，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。回顧一年來的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入學習、提升素質，扎實練好基本功
加強自身職業觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務”的方針，切實做到病人在與不在一個樣，領導在與不在一個樣，本著為病人高度負責的心態，加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮做為一名責任護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，培養自己的道德品質。
二、注重護士職業形象，加強自身業務水平
工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。業務知識方面，平時堅持學習、注重學習業務基礎知識和本科室相關專業知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。一年來，在護士長耐心細致的指導和支持幫助下，本人在很多方面都有了長足的進步和提高，為明年護師的專業技術資格考試打下了良好的基礎。
三、耐心細致、熱情服務，做到以患者為中心
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開拓創新意識，積極圓滿的完成了20___年的本職工作。
認真做好實習護生的帶教工作，教育他們工作中需要認真負責，態度端正、頭腦清晰以及科室相關的'專業知識。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，獲得同學們的好評。
工作態度端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。對自己所負責的患者真正做到
“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士，剛進科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
回顧20___年，取得了一些成績，同時也存在不足，比如作風有些急燥等。在新的一年，我將會以嶄新的姿態，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領導和護士長所交付的其它工作，認真學習，嚴格要求，使自己成為一名優秀的護士而不懈努力。
年終工作總結范文10
團有限公司昆明軌道交通首期工程土建六標項目經理部20xx 年年終工作總結碩果累累的 20xx 年已悄然過去，充滿希望的 20xx 年已然來臨， 在這年終歲末之際，我們懷著激動的心情總結過去，展望未來。現將 昆明軌道交通首期工程土建六標項目經理部 20xx 年工作總結如下
一 過去工作回顧
1、完成工程量及產值 昆明軌道交通首期工程土建六標自 20xx 年 4 月 30 日開工，到現 在已經 8 月，在有限公司大力支持和地鐵分公司領導的具體指導下， 經過項目部全體員工共同努力， 目前已經完成合同工程產值 1.8 億元， 項目高架橋及明挖段建筑物已經全面進入尾工階段， 曉東村車站工程 已進入施工高峰，按項目部計劃實施情況，對確保明年 1 月 20 日華 洋段主體前三段完工、盾構機下井的階段目標、明年 6 月底曉東村洞 通目標實現項目部充滿信心。
2、進度控制 昆明市軌道交通首期工程土建六標計劃工期為 18 個月，20xx 年 4 月份進場，由于前期交通疏解、管線調查遷改、工地圍擋封閉施工 耽誤了不少時間， 5 月中旬才逐漸進入正常施工。9 月份業主提出彩 云北路主體工程必須要 11 月份完工，此工期要求比設計工期提前了 4 個多月，工期壓力非常大。為此，我們在確保安全、質量和工期目 標并兼顧經濟成本的前提下，制定了一系列的措施并付諸實施，提前-1- 完成了任務， 受到了業主的一致好評。
我們的整個工程分為 4 個工區， 各個工區平行施工，從目前情況看，勞動力投入和周轉材料使用調配 等基本處于合理狀態。
我們所擔負的土建六標工程具有艱巨性和緊迫性， 政治影響力很 大，而且大部分技術人員是新學員，但我們沒有退縮，克服工期一緊 再緊，連雨天氣不利于施工，交通疏解難等問題，經過 3 個多月的艱 苦奮戰，于 11 月 17 日完成高架段主體工程施工、11 月 23 日完成路 基段主體工程施工、11 月 27 日完成明挖段主體工程施工，提前完成 了業主提出的節點工期目標任務。
使得十三局土建六標走在了昆明軌 道交通首期工程各施工標段的前列，得到了業主的高度好評，為集團 公司爭得了榮譽。在此過程中，新學員們剛剛步入社會，就投入到高 度緊張的施工中，而且表現出了吃苦耐勞的精神，沒有辜負領導的期 望，在此提出表揚。同時，對以副經理孫宏衛為首的各工區負責人堅 守崗位，兢兢業業，功不可沒，值得稱贊。
3、質量安全工作
1） 我們始終堅持質量第一的原則， 嚴把質量關， 從思想、 組織、 技術、施工、檢查程序、檢測手段等各個方面制定出各項工程創優措 施，使全部施工人員明確質量目標。在施工過程中，自覺接受監理工 程師的監督。嚴格實行“三檢”制度，并制定出臺各種質量管理辦法 和保證措施，并定期不定期地進行質量檢查，制定相應的質量處罰條 例，執行獎罰措施。現場實行工區管理，每工區設置技術員三人，24 小時輪流值班，確保現場技術指導工作到位，嚴格控制每道工序，嚴-2- 格按照規范施工。到目前為止，我們施工完成的工程實體均經監理、 業主、質檢站多方一次驗收合格。在整個工作過程中，以總工王利強 為主的相關人員，付出了不少心血，在此提出表揚。(2)項目部本著“安全第一、預防為主”的方針，嚴格按照規范 要求及昆明市地方要求， 對現場安全生產、 文明施工采取規范化管理； 嚴格按照要求對施工臨時用水用電、文明施工進行統一布置，加大對 安全工作的投入。
成立了以項目經理為第一責任人的安全生產領導小 組，對安全生產全面負責，項目部與各施工隊簽訂了安全生產包保責 任狀。
各項安全措施隨著施工進度的開展逐步落實， 完成了對高架橋、 SMW 工法樁、地基加固、鉆孔灌注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作 業工班等已進場人員的“三級安全教育”，教育記錄完備；分別對從 事不同分部工程作業人員及電焊、電工、設備操作人員等特殊工種人 員進行了安全技術交底，堅持日常安全檢查制度，對重大危險源進行 評估，對存在安全事故隱患的單位及時下發整改通知書，并檢查整改 結果。對重大設備由專門檢測機構進行檢測，加強對重大設備的日常 檢查及維修，加強施工用電的檢查，安全警示標志齊全，宣傳標語醒 目。使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業環境是干好一 切事情的前提和保障， 而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保 證，管理者的安全意識有明顯的提高。在業主及昆明市安監站等單位 組織的安全大檢查中多次名列前茅，得到有限公司、地鐵分公司、昆 明軌道公司和昆明市政府及各相關單位的一致好評， 經軌道公司推薦 我項目為昆明市安全文明工地并上報昆明市安監站。
4、變更索賠工作
（1）工程部仔細閱讀圖紙，嚴格執行圖紙變更審批制度，盡可 能減少圖紙中不必要的成本投入， 并通過技術上的優化提出一些合理 化的方案。
（2）對于施工過程中出現的一些技術變更，組織大家進行技術 分析，選擇最經濟的、最可行的變更方案。嚴格按照工程變更簽證程 序執行隨時發生， 隨時簽證。
對合同外發生的工程量及時申報、 簽證， 盡可能為項目爭取最大的效益。
（3）經濟管理部經過對招標文件、合同文件等相關文件的認真 研究，并結合施工現場進行詳細對照，找出變更索賠點，制定了變更 索賠工作計劃與方案，定期對項目變更索賠情況進行詳細分析，做到 變更索賠無漏項、無漏報，確保效益最大化。
（4）針對工程的特點，成立索賠領導小組，及時召開索賠會議， 通報索賠進展情況，收集索賠資料，研究索賠策略。把所發生的'各類 事件都收集、整理、分析，并請專家論證后形成專家意見報告。至目 前發生變更索賠點有以下幾個
A、及時與設計院溝通，將機械成孔灌注樁的直徑從∮800mm 變 更為∮1000mm，預計增加收入約 30 萬元； b、將車站主體維護結構的地連墻改為直徑∮1200mm 鉆孔咬合 灌注樁，增加收入約 5278 萬元； c、交通疏解項目由混凝土便橋變更為鋼便橋，造價相差不多，-4- 但節省工期約 2 個月； d、將車站里的寶象河在基坑內進行二次遷改變為繞基坑流向， 取消了封堵墻和鋼支撐，不僅節約了工期，而且預計增加收益約 45 萬元。
C、交通疏解及地面硬化增加收入 151 萬元。
E、在施工工法樁過程中遇到灌注樁繞樁施工，增加收入約 19 萬元。
下步項目部將繼續在施工過程中，努力發現變更索賠點，爭取取 得更好的效果。對在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表 揚。
5、物資設備管理 （1）物資設備招標采購 我們這個項目有近 1 億元的設備和材料,其采購量非常大.截止到 20xx 年 12 月 20 日，共計購進鋼材 7504.934 噸，鋼絞線 115.98 噸， 混凝土 80782.5 方，水泥 9824.32 噸，柴油 72.44 噸；租賃周轉材料
貝雷架 378 片，鋼支撐、鋼圍檁 745.64 噸，立桿橫桿 557.31 噸，上 下托 16955 個，鋼管 144.632 噸，平模 941.4 平方，一年來，基本上 實現了按計劃，按時供料。保證了施工生產的正常進行。而且市場建 筑材料質量、 價格參差不齊， 因此， 我們從開始就嚴格按照有關規定， 實行招標采購。全面進行市場調查，摸清云南省及周邊省份的建筑市 場行情，根據工程要求確定設備材料采購的合同項目，全部是采取的 多家比質、比價，最后所選定的供貨商和分包商全部是經過集體討論-5- 確定的，確定的物資合同采購價格都是最合理的市場價，做到了降低 采購成本，減少資金占用，質量優良、價格合理、交貨及時、服務良 好，實現物資采購效益最佳化。
(2) 設備租賃管理 施工中所有設備租賃嚴格履行相關手續，租賃設備及時向上級提 出上報審批，并將租賃合同上報到公司備案。在設備管理方面，我們 實行了“三定”、“三好”、“四會”原則。“三定”即定人、定機、 定操作規程；“三好”即管理好、使用好、養修好；“四會”即會使 用、會保養、會檢查、會排除故障。并且及時準確的填報各種表格記 錄，強化設備管理水平，使設備管理工作規范化、制度化，更好地為 施工生產服務。物資設備管理工作是工程的一大重點，直接影響到項 目的經濟效益，而且項目物資需求量大，工期緊，交通管制嚴格，在 物資設備管理上，黃河錄、王葉臣兩位克服了各種困難，保證各種材 料及時到位，體現出了塌實、耐勞的工作作風，值得表揚。
6、成本核算 在對下承包的管理上，我們積極選擇信譽良好，實力雄厚，專業 施工能力強的分包隊伍，與分公司領導共同進行評估，商議確定對下 分包單價，以保證對下分包單價的客觀性，合理性，符合市場行情， 有效地降低了施工過程中調價和結算中與施工隊扯皮的風險。
針對合 同外的項目，項目部制定了嚴格的審批程序，及時與公司溝通，有效 的控制了生產成本。
項目部積極響應有限公司開展的“責任成本達標”和“”八比六-6- 看”考核活動，每月組織一次項目部經濟活動分析會，由物資部、工 程部、財務部、安監部共同參加，帶動責任成本核算工作進一步，深 層次推廣，真正做到材料節超，心中有數，費用支出明確，為施工生 產提供良好的標尺。在成本核算的具體工作和組織工作中，姜濤部長 是非常得力。
7、資金管理 20xx 年我們項目上場之初，面臨了資金嚴重短缺的困難，在分 公司領導和項目部領導的共同努力下，我們順利的度過了難關，資金 逐漸有了盈余，項目部領導高度重視職工的利益，使職工的工資及時 足額的發放。調動了廣大職工的積極性，在百日大干順利完成后，兌 現了大干獎獎金。在財務大檢查中，關于會議費的報賬制度，得到了 公司領導的肯定，在防范財務風險方面，努力的降低了財務風險，招 待費和間接費用控制在有限公司規定的范圍之內， 各項外欠款能夠及 時的支付，在供應商中樹立了一定的威信，大大改變了我十三局集團 在昆明的信譽度。在資金管理上，財務部這個管家發揮了積極作用。
8、文明施工 高標準彰顯高品位。以項目建設“美”增強文化力，促進“三線”建 設；以文明施工為創建重點，推動規范化、標準化，堅持安全生產與 文明創建雙向促進， 物質文明與精神文明協調發展。
從環境建設入手， 為職工創造良好的工作生活環境，項目部進場不久，按照臨建工程要 按永久做的要求，認真進行了規劃設計，建設了規格較高的項目部， 根據企業要求和項目需要，高標準、高質量的建設了活動板房 9 棟，-7- 并在營區內設置了籃球場、臺球案、乒乓球臺及各種健身器材，各種 宣傳標語圖牌醒目。營區的布置保證了辦公、住宿分開，食堂、生活 分開，有上、下水，有冷、熱水，寬帶網絡滿足辦公需要。營區內有 專人打掃，保持清潔衛生，保證了無污染、無污水，垃圾集中堆放， 及時清理；食堂有專人主管衛生工作，嚴格執行食品衛生法；在生活 設施上，在浴室內安裝了淋浴器，在衛生間安裝了即沖式便器；給每 個辦公室統一配備了飲水機、資料柜、辦公桌和電腦等辦公用品；在 天冷之際，項目部又為員工配置了電熱毯；在吃的方面，項目部每天 四菜一湯，花樣不斷翻新，每周六會餐，使員工能在離家的環境中感 受到家的溫暖。
年終工作總結范文11
職工是企業的主人，是企業物質文明和精神文明的創造者和建設者。局工會長期以來，一直關心職工生活，堅持職代會制度，充分發揮職代會的橋梁、紐帶作用，增強職工的主人翁精神，參與企業的民主管理。現將本年度的工作做一總結：
第一，積極參與企業民主管理工作，切實維護職工的合法權益。
召開職工代表大會。會前由局黨支部及工會委員會商榷列出職代會討論的提案主題及要點，積極讓職工參與企業管理，讓全體職工參與討論。讓他們以主人翁的精神參與企業全方位的民主管理。
根據《工會法》、《勞動法》等國家法律法規，我局工會能夠認真行使對企業行政的監督權，積極參與企業的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實維護廣大職工的合法權益。這主要體現在：一是充分發揮職代會作用，如企業的'遠景規劃、企業規章制度、財務收支情況、績效工資等涉及職工利益的問題，最后都能由職代會討論通過；二是評優、評先、評職稱，需要實行企務公開的公示制度；三是盡力添置和改造職工的活動設施，為職工施展文體才華創設平臺。
第二．堅持企務公開。
在局黨支部和各級領導的大力支持下，工會能夠順利開展工作，局工會積極組織實施企務公開。局工會組織召開職工代表大會，向全局職工全面公布企業黨建、財務、評先、考核、福利、培訓、后勤等整個工作情況。同時分別召開座談會，傾聽全體職工對企業工作的意見和建設。企務公開使職工對企業發展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的了解，全面調動了廣大職工的積極性，增強了廣大職工參與管理企業的意識，加強了企業的民主建設和廉政建設。
第三、參與企業的決策。
工會在協助企業內部管理體制改革的同時，始終參與企業的民主管理，參與企業的決策。對企業試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。職代會發揮監督職能，督促各項事宜的公開。政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力，使局領導班子能把全局職工緊緊地團結在一起，在各項工作中爭創一流。
第四、積極配合上級工會組織的工作
配合縣工會對困難職工重新認證、編號。在第一時間通知困難職工，指導職工填寫申報表，將困難職工上交的申報表整理完備上交縣工會。
第五、積極開展業余文體活動，進一步活躍企業的文化氛圍。
為了進一步活躍企業的文化氛圍，豐富職工的業余生活，在局黨政領導的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，成功地舉辦了職工籃球和乒乓球比賽。
第六、開展職工培訓工作
為增強職工市場適應能力和企業核心競爭力，局工會結合行風建設工作，加大職工培訓力度，在精心調研、聽取各方意見的基礎上，出臺2xx年職工培訓計劃。培訓計劃從指導思想、培訓目的、培訓內容、培訓要求等方面進行規范、健全職工培訓工作，使企業培訓工作制度化、系統化、層次化、合理化，激發職工學技術、鉆業務的積極性，激勵職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對企業的忠誠度。為了使培訓不流于形式，我們還積極開展各類技術競賽，比賽結果與獎金掛鉤，實現了勤者獎，惰者罰。
第七、健全女職工合法權益的維護，落實女職工特殊保護政策
“3.8”婦女節，局工會對全局女職工都表示了慰問，女職工的懷孕、哺乳時期的特殊保護政策都得到了落實，女職工的進修、培訓工作都得到了加強。
第八、開展送溫暖活動，千方百計地為職工辦實事、辦好事
為了讓廣大職工感到企業的溫暖，進一步激發廣大職工的工作積極性、主動性和創造性，局工會積極配合局黨政領導，大力開展送溫暖活動，千方百計地為職工辦實事、辦好事。主要工作如下：
1．探望病患：凡是知道職工（含離退休職工）患病住院的，工會領導都陪局領導或受局領導委托，前往醫院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復身體的康復。
2、積極為患病職工捐款：我局退休職工***因患病住院，考慮到他的家庭非常貧困，局工會積極組織全局職工捐款，共籌得34元。
3．關心離退休工作：定期召集離退休職工到單位集會與聚餐；探望生病住院的離退休職工；慰問生活特別困難的離退休職工。
一年來，局工會在縣工會的領導下，充分發揮工會工作職能，為職工服務，為企業發展服務，充分發揮職工之家的橋梁紐帶作用，充分調動全體職工的工作積極性、主動性和創造性，圍繞局中心工作開展工作，取得了較好成績。今后，我們將再接再厲，把工會辦成職工最溫馨的家。
**縣**局工會
2xx年
年終工作總結范文12
今年以來，在局黨組和分管領導的正確決策下，國庫科全體成員，緊緊圍繞區委、政府的各項財經政策和目標積極努力工作，主要完成了以下工作任務：
一、落實年初確定的財政收支目標責任，認真搞好預算收支執行及分析。
截至十月，財政收支運行較好，地方財政一般預算收入完成25375萬元，同比增長33.7%，增收6403萬。財政一般預算支出完成72432萬元，為年度預算的88%。收入保持了良好的增長勢頭，支出運行平穩。有力地促進了我區各項經濟社會的發展，為區委政府確定的重大項目以及區鄉兩級政府和部門提供了必要的資金保障。
二、狠抓基礎性工作，搞好網絡平臺建設
(一)基礎性工作是完成各項工作的必要前提，為了提升工作效率。
今年以來，我科克服時間緊，工作任務繁忙，及時安排布置了財政工資統發系統軟件的更新學習培訓，組織人員通過現場操作演示等方式，順利完成了我區57個部門單位的軟件更新，使得工資統發工作能夠順利進行，確保了工資的正常發放。
(二)結合上級財政的安排布置，實現了國庫日常業務工作的網絡化管理操作。
去年，上級財政推廣使用了財政廳研發的《總會計核算系統》，因推行時間較晚，該軟件的全功能使用是從今年以來正式啟用的，雖然該軟件實用性強，但具體使用過程中難免出現一些使用問題，為了盡快解決好網絡運行中出現的問題，我科具體工作人員花大量時間和精力查找問題，解決了該軟件和《預算執行分析》、《財政總決算軟件》等在具體實際使用中出現的復雜情況，保證了日常具體工作的順利進行。
三、順利完成了二○○七年財政決算報表工作
二○○七年的決算報表工作面臨新的情況，編制方法和要求前所未有，工作量十分浩大，通過精心準備，刻苦努力，國庫科全體同志分工協作，加班加點，挑燈夜戰，做到審核編制報表工作與日常收支撥款業務工作兩不誤，克服了時間緊，任務重等不利因素，按時按質地完成了報表編制上報任務。
四、加強了內外部工作的聯系
在分管領導的主持下，我科就化解我區農村義務教育“普九”債務資金國庫集中支付管理有關問題進行了研討，組織教育部門和與此有關的行財科、綜改辦進行了座談交流學習。通過學習，統一思想，形成共識，消除了認識上的誤區，為今后我區落實此項工作做好準備，打下基礎。參與教育系統財務培訓班，就農村義務教育經費資金管理，國庫集中支付改革進行深入宣傳。
五、理順管理，規范國庫業務操作
為適應當前財政國庫管理制度改革，整合了預算外資金專戶管理，使得國庫工作的職能得到進一步完善，實現了預算內外資金的統一管理，從會計核算體系到會計信息的綜合反饋達到有機統一。
六、國庫集中支付改革工作
1、繼續搞好“財政工資統一發放”工作，工資統發是國庫集中支付改革的一個方面。目前為止，納入工資統發的部門58個，以銀行卡的方式累計直接支付工資30248.68萬元，涉及我區各鄉鎮、街道辦事處和區直各部門單位13644人。此項工作是財政國庫管理精細化管理的具體體現，在全市范圍看，我區的工資統發程度是最高的，目前為止，沒有出現工作差錯，是與具體工作人員的責任心密切相關的。值得注意的是，“空餉”問題的出現是與人事管理不到位等復雜背景相關的，不是財政工資統發后出現的負面影響。
2、進一步落實好“農村義務教育經費保障機制款”、“農村貧困學生半寄宿制經費”的資金管理。今年以來，我科通過直接支付到農村中小學校的保障機制經費和生活補助累計達到5612.57萬元，杜絕了專項資金的截留挪用。把中央要求落實的支農惠農政策進一步落實下來，促進了我區教育事業的發展。
七、其他方面的工作
國庫工作具體事務較多，辦理時限強，我科全體同志在完成本質工作的前提下，還完成了局領導交辦的其他工作，主要的是：
1、參加“小金庫及非稅收入”清查工作。前期配合牽頭科室花大力氣進行銀行賬戶清理核對工作，分別與七家商業銀行和金融機構聯系核對我區區鄉兩級600多個銀行賬戶開設認定工作;后一段參與對單位的.檢查工作，形成了檢查報告，針對賬戶清查情況及時制定了《關于進一步加強銀行賬戶管理的通知》下發各鄉鎮、街道辦事處及區直各部門單位，鞏固了小金庫清理檢查成果，加強了我區銀行賬戶管理工作。
2、參加了財政信息公開、“四項制度”落實的有關準備工作及研究，擬定了國庫科四項制度實施意見，國庫科辦事指南等文字材料，完成了上級關于汶川地震對我區經濟運行財政收支影響調查報告。
3、汶川地震后，我科接待了單位的對救災捐款涉及個人所得稅稅前扣除的咨詢，及時向分管領導匯報，研究具體操作事宜，并形成正式文件通知下發各單位辦理。
4、認真研究國有土地使用權出讓收支管理涉及國庫業務的相關問題，及時向分管領導匯報，提出有關意見建議。
5、參加了全區財政清理吃“空餉”檢查工作。
八、存在的困難和問題
主要問題還是國庫集中支付試點推廣工作擴面。通過一年多的試點，第一批試點單位雖然啟動，但試點單位的財務規模小，資金量少，一些改革過程中的新問題可能暫時沒有顯現出來。因此，我區國庫集中支付改革的指導思想還是應該確定在“積極穩妥，穩步推進”上，需要聯系資金清算的有關各方進行相關協議的簽訂，開通人民銀行、代理銀行和財政國庫三方的聯網，建立網絡平臺。
九、明年工作的計劃及措施
1、加強業務技能，提高管理水平。逐步推廣《預算執行軟件》在我局內部主要業務科室中的網絡使用。進一步提高工作效率。
2、深入基層單位，通過調研分析，克服各方面的困難和問題，把國庫集中支付試點面過大一些，爭取區直單位試點面達到30%。
年終工作總結范文13
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧部門這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至終緊緊圍繞公寓的中心工作和管理方針，按照公寓的總體目標和要求，以隊伍為主，嚴格管理，狠抓服務質量，特別是在經營指標這一方面，經過大家的努力客房的收入都有了較大的提高，超額完成了學校下達的經營指標，下面對部門的工作進行一下總結：
客房部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了學校在年初給我們下達的任務。截止到十月底，完成XX萬元的收入，其中客房部完成收入：XX萬元，收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是度假村的利潤。在這方面洗衣部做的比較突出，年初就制定了嚴格的提貨及采購制度，領班、主管、經理層層把關，每月的提貨量嚴格控制在最低的限度，廠房內不存多余的貨物。在洗滌劑的使用上按照規定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，領班把關，這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起
洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器，很大程度節約了大量的能源，同時員工的工作量也無形中增加了，因為我們承接了許多外活，往往是多家酒店的物品放在一起洗滌，員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標記，洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的，特別是夏天，天氣炎熱車間內的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言，周而復始每天辛勤地工作著。節約一滴水、節省一度點的節約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。客房樓層在保證對客服務增加客房收入的同時，努力控制成本，在平時的工作中讓每位員工樹立約意識。
部門采取的幾項措施：
1：客房逐步更換三和一，取代原來使用的洗發水、護發素、浴液等小瓶裝客用品，大大地節約了開支，降低了成本。
2：客房內停止提供冷水、冰塊的服務，只有在客人提出需要時在給客人補充，節約了水能源。
3：響應市政府關于環保方面的要求，一些客用品（如：牙膏、香皂、梳子）取消了原來的外包裝，采用了再生紙包裝，這樣既達到了環保的要求，又在價格上有所下降，可謂是一舉兩得。
4：廢物利用，將報廢的床單該成內枕袋。
5：嚴格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率。
6：關閉了七個樓層的熱水七器，雖然給員工的工作帶來了很多的不便，但把節電的工作落實到了實處。
今年客房還有一項重要的工作，十三、十四層的改造工作，在開荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全體員工克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間物品的擺放和清潔工作，確保了客房的及時出租，為飯店增加收入做出了我們的貢獻。在員工隊伍的建設上，部門積極響應大廈管委會的號召，努力培部門的業務骨干，做好第二梯隊的建設工作。今年，部門先后有四人次被中飯公司派往山西、包頭從事酒店的管理工作，他們的工作也得到了當地業主、中飯領導和大廈領導的肯定和好評，同時，他們本人也在這次外派工作中得到了鍛煉，無論是業務知識還是管理水平都有了長足的進步，他們表示通過這次外派活動受益匪淺，學到的很多東西是在大廈根本學不到的。目前，客房部還有一名員工在天津從事著管理工作。在平時的工作中，部門也非常重視管理人員隊伍的建設工作，我們深知：只有培養出一支思想水平和業務知識過硬的管理人員隊伍，才能帶領好這個部門。部門每周召開一次領班以上的管理人員會議，在會上就部門工作中存在的問題，大家一起討論，暢所欲言群策群力，做到事事落實到人，件件有反饋。要求領班把每件事都要落實一抓到底。在員工的管理上，我們不是采取簡單的程式化的管理方法，而是從實際情況出發，員工在工作中出現問題，我們不是采取簡單的處罰了事，而是幫助員工分析發生問題的.原因，找出解決問題的方法，避免類似問題的重復出現。做好員工的思想工作，也是部門今年工作的一個重點，只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中去，才能給客人提供高質量的服務，今年大廈的一項重要工作就是進行員工工資體系的調整，這是一項很棘手，很復雜的工作，因為他牽扯到每個員工的切身利益，為了把工作做到位，避免不必要的人為動蕩，我們做了深入細致的工作，采取一對一的方式，反復強調這次工資調整的目的、意義、實施方案，讓員工徹底領會，工夫不負苦人經過反反復復，不厭其煩的工作，新的工資方案實施后，部門沒有出現任何的不安定因素，盡管我們有很多員工工資漲幅很低，通過這件事，我們也深刻的體會到了，只要我們的工作做到位、做深、做細絕大多數的員工是會理解支持的。
7：對大堂的地面重新進行了打磨、翻新工作及對宴會廳及部分客房地毯重新進行徹底的清洗。重新進行徹底的清洗。
8：組織員工積極參加工會舉辦的乒乓球、撲客牌、拔河等項活動。
今年部門工作存在的不足：
1：房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
2：各個崗位的服務規范需要進一步加強。
3：管理人員的綜合素質有待提高。
明年工作的展望：
明年將是一個機遇和挑戰的一年，部門的工作緊緊圍繞大廈的中心工作，努力完成管委會下達的經營指標的同時對
部門的工作有以下的設想：
1：重新規范部門各個崗位的服務規范，強化員工的服務意識。 2：每位員工建立部門內部個人檔案，將每個人的表現紀錄在案，以年終考評是有據可查，避免人為因素。
3：將部門每次的客用品和清潔劑的提貨進行電腦化管理，嚴格控制成本在大廈的預算之下。
4：加強管理人員隊伍的建設工作，對領班以上管理人員實行季度考評、年中評比、歲末評估制度，優勝劣汰。
4．開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平為了做好客房的衛生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定從中發現員工的操作非常不規范、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
7．開源節流，降本增效，從點滴做起客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識。
年終工作總結范文14
忙碌的工作中，一年時間又快要過去，這一年里，我們餐飲部在酒店領導的正確領導下，取得了不錯的成績，現將這一年的工作總結如下：
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，負責檢查區域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關投訴，遇到重大問題及時像經理匯報;與酒店的相關部門做好溝通和協調，保證餐飲部工作順利進行，主持召開班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對優秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作表現及工作態度，調動員工的積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表，對于不合格的要求整理合格后方可上崗，對員工的禮儀運用進行監督，使員工養成良好的習慣。
2、強化員工的服務意識，提高服務質量，對用餐高峰期進行合理的人員調配、明確各自工作內容，分工合作，保質保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓，提高服務效率和意識，學會察言觀色從細微處去發現客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務無小事，從根本上轉變員工的服務態度，服務并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女。結合后廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業，新員工永遠是酒店的重要組成部分，我們要根據新員工的入職情況和特點進行專題培訓，使之轉化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時發現及時解決。
4、提高餐飲的衛生質量;加強餐飲衛生質量的督導力度，務必保證每間包間保持最佳狀態，實行逐級負責;員工對所負責的包間;樓層領班對所管轄的房間的衛生，及物品配備情況逐一嚴格檢查，同時強調當日收餐結尾工作清掃完畢，并制定周計劃衛生表，有針對性的.對餐廳進行清潔整理和保養維修，提高I餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節流;強化員工節約意識，提倡控制水、電能源的浪費，實施物耗管理責任制。統一全面盤點，一旦損失責任到人、對大量損失一經查出追究當值員工責任的同時，對期所管轄樓層領班將追究連帶責任。
三、優化計劃
1、自一樓自助餐開始以來，得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網絡資源，進行網絡銷售。
2、降低菜品成本，引領大眾消費：將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會，充分利用節假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅游團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位領導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各項工作技能，為公司的發展做出最大的貢獻!
年終工作總結范文15
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成情況
截止11月份，（完成情況）
二、主要工作開展情況
（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務；針對中端客戶，提供特別服務；對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
（三）客戶維護活動形式多樣化
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。
（四）善于反思和總結，積累經驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發現問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過于復雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。
（一）多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶轉移存款的`現象發生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。
（二）提高信貸業務的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客戶，與客戶建立全面合作關系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業務的收益水平。
（三）加大創新力度
堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業務，提高我行的社會知名度。
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