廚師工作總結(集錦15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的廚師工作總結,希望對大家有所幫助。
廚師工作總結1
這是我到xx縣xx幼兒園支教的第二個學期,相對于上個學期來說,不管是在教育教學工作上,還是與孩子的溝通交流方式上,我都進步了很多。以前總覺得一年的支教生活會是一條漫漫長路,每天都對結束支教翹首以盼,但真正到支教結束的時候,才發現還沒有和孩子好好的相處就要結束了。回首一整年的支教生活,雖然充滿了乏力與疲憊,但是收獲的卻更多。我聽到過孩子心底的聲音,看到過孩子最純真的笑臉,感受到孩子發自內心對我的喜歡,得到領導對我的肯定。下面,我將對自己一年的支教生活進行一次簡單的總結:
一、政治表現方面
作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責任,首先必須具備良好的政治思想素質,樹立正確的世界觀和人生觀。本人在園期間能遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,忠誠黨的教育事業,愛崗敬業嚴謹治學為人師表,處處嚴格要求自我。在思想上,該同志堅持四項基本原則,擁護中國共產黨的領導,用心參加單位組織的各項政治學習,努力提高自我的思想政治覺悟,嚴格遵守單位的各項規章制度。熱愛學校,關心幼兒,做好幼兒的表率。服從安排,團結協作,工作盡心盡責,態度端正。在重大原則問題上態度鮮明,具有堅定的組織原則。
二、工作業績方面
一直以來,在工作中嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,通過每次園本培訓和教研活動,不斷提高業務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法。認真上好每一節課,上課時注重幼兒主動性的發揮,發散幼兒的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高幼兒的思維素質,保證教學質量。每月一次的測評,總會有兩三個孩子的成績不是很理想,在考核結束后,我會認真分析每個幼兒的長短處,根據每個幼兒對知識的掌握程度在后期進行個別的'指導。經過我和幼兒不斷的努力,在每次的考核中都能拿到不錯的成績。
三、組織紀律方面
作為一名支教老師,首先,我堅持走教育方針的基本路線,根據教育大綱進行教學。先律己,后律人,在支教的這段時間里,本人年能堅持遵守幼兒園的各項規章制度,嚴格自律,服從管理,不遲到、不早退,積極參加每一次的園本培訓、教研活動、政治學習等,處處以一名人民教師的要求來規范自己。
四、師德師風方面
熱愛教育事業,始終不忘人民教師的職責,愛學校、愛學生,自覺遵守《教師法》和《中小學教師職業道德規范》等法律法規。在教育中,一切師德要求都基于教師的人格,因為師德的魅力主要從人格特征中顯示出來,歷代的教育家提出的“為人師表”“以身作則”“循循善誘”“誨人不倦”“躬行實踐”等,既是師德的規范,又是教師良好人格的品格特征的體現。在學生心目中,教師是社會的規范道德的化身人類的楷模父母的替身。他們都把師德高尚的教師作為學習的榜樣,模仿其態度情趣品行乃至行為舉止。老師的一言一行,在幼兒的眼里,是極易成為模仿的對象,所以平時在園期間,我都非常注重自己的言行,盡量讓自己的情緒調整到熱情飽滿的狀態,讓孩子感受到積極、陽光、充滿正能量的一面。師愛是師德的靈魂,愛孩子就是關懷孩子,愛孩子就是尊重孩子,愛孩子就是責任,因為有了這份沉甸甸的責任,我們才會做的更好。23個孩子,有23種不同的性格,有的幼兒活潑好動,有的幼兒沉默寡言,但每一種性格的孩子都是父母最值的驕傲的存在,所以每一個孩子都值得被用心去尊重、用心去愛。
五、總體評價
在這一年里,我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都化作春霖秋霜,帶著老師的使命感,深深融進了我的職責里。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業績,但是我仍以“一份耕耘,一份收獲”來詮釋這一段為期一年的支教生活。幼兒園是個兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,我用我的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂章,用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗,培育他們。與這23個孩子的師生緣在這里就要畫上句號了,雖然我有過生氣、煩惱的時候,但愛他們,我是用心的。他們在以后的人生道路上會遇到更好的老師,也許很快就會忘記我,但與他們相處的日子也許會是我一生最難忘的經歷。
廚師工作總結2
敬重的王總、任總:
伴隨著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲又將敲響。首先,我祝你們新年歡樂、身體健康,工作順當!回首20xx年,我已不知不覺在東恒盛工作了半年多的時間,在你們的指導下,在各位同事的支持下,作為一名西廚廚師長,我有必要對我們西廚的工作做出總結和反省,
對工作中出現的問題作出正確分析和剛好改正,同時也要對明年的工作有所展望和初步規劃。能在新的一年里做出更好的'成果
,呈現在你們面前。總結如下:
一、經營方面:我在你們的指導下,變更了一些出品的要求、制定了一些較合理的出品經營安排。
1、依據顧客的消費心理,我們也增加了和常常變換了一些檔口。
2、依據季節性天氣和原料供應的特點,出品也隨之改變,等等。
二、管理方面:以人為本,我結合員工實際狀況加強素養教化,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓和講解,并常常激勵他們把工作看作是自己的事業。
經過努力,員工整體素養得以提高,如注意儀表、遵守廚房規章制度等。
三、質量方面:自助餐菜肴出品質量是西餐廳得以生存發展的核心競爭力。
作為廚師長,我嚴把質量關。
做菜出品時嚴格根據標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還仔細聽取廳面員工看法及來賓反饋,總結每日出品問題,剛好改進不足;
四、衛生方面:嚴格執行《食品衛生平安法》,仔細抓好食品衛生平安工作,把好食品加工的各個環節。
按規定,每個員工都必需對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必需分類存放,分別處理,廚房用具也必需存放在固定位置;也仔細聽取你們給我們的看法。
我們利用一切可以利用的力氣,確保食品質量、衛生平安,防止顧客投訴和食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質量的狀況下,降低成本,把奢侈減低到最小程度,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。
作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。
1、駕馭庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去。
2、研制無成本菜品,把主菜的剩余邊角料做成托式菜品,以降低成本;如牛肉的邊角料,我們把它制成肉醬和咖喱牛肉等等。
3、還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本限制落實到每個員工身上,使全部廚房員工都關切成本、了解成本限制。
當然我們也有存在的不足之處,見以下幾個方面:
1、對產品學問把握不足,打算不夠充分。
2、對市場不夠敏感,造成客人對菜肴出品變換不剛好,品種結構單一。
3、員工對管理、衛生、出品思想意識不強、執行力度不夠,培訓不到位。
4、員工對能源設施、設備保養、損耗存在肯定的不清晰,需加強培訓。
以上所述,在這半年多的時間里,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理,在菜品創新、菜肴質量、成本限制、廚房衛生、員工素養提高等方面都取得了一點點成果。當然,我們也存在些不足,
我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我肯定會帶領我的團隊不斷努力、勇于創新,做出更好的自助餐菜肴出品,讓我們的顧客滿足。
我們將在20xx年的基礎上,接著加強廚房管理、出品質量、衛生監督和成本限制,同時要改進自己的工作思路,借鑒好的思想和看法,考察和學習其他酒店自助餐的菜品和擺放,加快菜肴的創新,從而尋求在20xx年創建更好的經濟效益和社會口碑。
廚師工作總結3
我縣20xx年春季動物防疫工作,在縣委縣xx的直接領導和上級業務部門的指導下,已經如期按質按量完成防疫任務。取得了較好的成績,進一步鞏固我縣無疫區建設成果、確保我縣20xx年上半年重大動物疫病的零發生。
一、召開全縣防疫工作會議,宣傳發動加強培訓力度
我縣春季防疫工作于20xx年3月1日開始,4月30日結束。為了做好春季防疫工作,我縣畜牧獸醫局于20xx年3月1日到5日召開全縣各鄉鎮畜牧站負責人員及各村防疫員會議一次,對全縣188名防疫員進行相關業務培訓共4次,使防疫員的防疫知識和技能得到新的提高和鞏固,同時對全縣各行政村進行宣傳發動工作,張貼防疫白皮書共600張,掛橫幅12條,使養殖者和農民加深對重大動物疫病防控的重要性的認識,為防疫工作的開展打下了堅實的基礎。
二、制定防疫目標
目標明確規定,在我縣境內飼養的健康畜禽(除上市屠宰外),一律強制性免疫,要求對禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍耳病、狂犬病等的免疫率、發證率、掛標率(犬除外)均要達到98%以上。免疫抗體合格率應達到70%以上,制定全縣防疫方案,流行病學調查和監測方案。
三、加強領導,落實防疫責任制和追究責任制
縣畜牧獸醫局領導班子具體分片管理,抓落實,縣xx和鎮xx、縣畜牧獸醫局和各鎮農技中心(原畜牧獸醫站)均簽訂防疫責任狀,村級防治員也和鄉鎮農技中心(原畜牧站)簽訂防疫責任狀,做到目標明確,責任到人。
四、實施防疫監督制
縣畜牧獸醫局由疫控中心、監督所、辦公室等部門組成監督小組,定期與不定期對各鎮各村進行跟蹤監督,及時改進和整改防疫中出現的問題。
五、認真組織好防疫物資的發放
疫控中心負責組織防疫物資的發放與使用,據統計、全縣春季共發放疫苗:豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬亳升,豬口蹄疫合成肽苗10萬亳升,牛羊口蹄疫雙價滅活濃縮苗萬毫升,高致病性豬藍耳病滅活苗44萬毫升,禽流感一新城疫凍干苗100萬羽份,禽流感重組滅活苗126萬毫升,豬瘟凍干苗23萬頭份,發放消毒藥品110箱、發放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續注射器90支、酒精xx0瓶、棉花1000包、藥物xx0盒、耳標鉗50把等物資。
六、開展流行病學調查和免疫抗體監測工作
結合全縣防疫工作,我們要求每位防疫員在防疫過程中,同時做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動物疫病進行流行病學調查工作,每村每月一次進行流行病學調查,據統計,全縣春季共對11個鎮188個行政村進行4次流調。其中調查牛8萬頭,羊9萬只,豬25萬頭,家禽100萬羽,家犬2萬只,候鳥萬只。經流調,我縣目前均未出現重大動物疫病的發生,在流調與免疫基礎上,嚴格實行免疫抗體監測,據統計口蹄疫監測:豬300頭,合格率95%,牛150頭,合格率100%,羊100只,合格率90%,豬瘟300頭,合格率99%。禽流感監測:家禽200羽,合格率85%,雞新城疫監測100羽,合格率98%,布病:種牛50頭,種羊100只,種豬150頭,均呈陰性。同時、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份,棉拭子250份;野生動物糞便和口腔棉拭子共20份;為今后的防疫規劃提供了可靠的數據。
七、以監測促進免疫,全面提高免疫密度
在流調和監測的基礎上,我們根據監測結果,及時對防疫不合格的村場,提出加強免疫和補免的具體要求,以監測檢驗免疫效果、以監督促進免疫,是我縣的做法,確保了我縣免疫密度的提高,據統計,今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為:豬瘟95%;豬口蹄疫92%;高致病性豬藍耳病90%;牛口蹄疫94%;羊口蹄疫95%;雞新城疫91%,禽流感(雞、鴨、鵝xx均值)98%;狂犬病80%。
八、嚴格檢疫關,堅決杜絕流通領域的病原傳播
加強屠宰場、市場、流通環節的檢疫,并積極實施各環節的監督,凡上市或進入流通領域的畜禽及產品,實行監督崗位責任制,并每兩天對市場、屠宰場實行消毒,并做好監督的記錄、建檔工作,對未經檢疫的.畜禽產品依法查處。春防工作開展以來,我局共檢出染病動物豬12頭,禽450只(羽),均按規定進行無害化處理;沒收并銷毀未經檢疫的動物產品噸,并對我縣85家養殖場(小區)共無害化處理病豬5051頭,補劉資金萬元已全部發放到位,同時,全縣新建無害化處理池8個,新規劃深埋區33個,擴建無害化處理池6個,擴建深埋區51個,近幾年來,我縣病死豬無害化進展順利,沒有發現亂丟病死豬尸體現象,有力村絕了病源的傳播,確保畜禽產品質量安全。
九、總結表彰
對經過評比,先進的防疫單位和個人給予表彰,對后進或不合格的進行整改,直到達到防疫的要求,并組織相關畜牧獸醫站人員和防疫員相互交流,學習和借鑒經驗,是我縣在防控工作中必須堅持的又一做法。今年擬表彰全縣6個先進站和34個先進個人,并推廣其先進經驗和做法,對防疫工作起到了促進作用。
十、存在問題及建議
1、財政對防控經費投入十分不足,地方財政應加大投入。
2、縣級要有應急處置專項經費,沒有免疫應急死亡賠償專項經費。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫,地方xx應有此專項經費。
3、農村犬的狂犬病免疫,沒有可靠保定器械,防疫員自身免疫的保護沒有到位,這給免疫帶來難度;防疫員應首先個人接種狂犬病疫苗,也應列入財政開支。
4、村級防疫員應每人配備一部冰箱,但因經費不足,目前尚未達到,造成村級使用疫苗質量有所降低,應用1-3年時間由財政逐步配齊到位。
5、目前相當一部分村級防疫員業務水xx低,積極心不強,認識不到位,積極性不高,更不能獨擋一面開展全面工作,應加大培訓力度和培訓經費。
廚師工作總結4
時間過去的真快,轉眼間自己已經在xxx酒店工作了多少年了。但是感覺就好像才來不久一樣。但是轉念一想,自己從一名剛入職的廚師到現在成為了一名廚師長,也確實是有了不少的日子了。這一年來,我依然在努力的維持著酒店后廚的運轉。作為一名廚師長,我的工作已經不再僅限于爐灶,整個廚房,乃至餐廳的一部分,都是需要我的管理。在這樣的責任下,我對工作的要求也不自覺的越來越高了。
這一年來,我加強了對后廚員工的管理,也擴寬了自己在廚房的管理。下至食材上至菜品,都在我謹慎的選擇下不斷的提高要求和質量。現在,一年的時間過去,我也對自己的工作做好一個總結,防止自己在工作中出現問題。我的工作總結如下:
一、員工的管理上
在年初老板提出對酒店的新要求之后,我就在認真的研究我們后廚人員的管理。在上一年中,因為我自己的疏忽,在管理上還是有不少的漏洞。盡管在工作的時候他們都能很好的完成任務,但是在很多的時候,也在不起眼的地方違反酒店的管理條例。盡管一次次的制止,但是他們還是一次次的犯下,為此,我趁著這次的改革,徹底的在這次整頓好了后廚的規矩,在嚴格的規定下,后廚的管理上有了不錯的改變。
其次,是在新人的管理上,一年里人員總是免不了有些變動。在今年x月的時候,又新招進來x名xx菜的師傅,盡管手藝不錯,但是在管理上還是麻煩。但是在慢慢的磨合中,他們也終于適應了xxx酒店的環境,開始服從管理和調配。
二、工作上面
除了人員的管理,我還要對端出廚房的菜品負責。在工作期間,我常在廚房中走動,觀察員工的們水平和火候,針對不足的地方,我也不會直接提出,只會在今后的晨會上加強這方面的培訓,逐步的提高大家的水平。
而在食材的監管上,在采購的時候我也偶爾會主動的跟隨采購人員出去,親自挑選,保證食材的新鮮度和品相都能達到酒店的要求標準。發現有采購到不和標準的食材,我會提醒!并對采購者提高要求。嚴格在源頭上把關。
三、不足的'地方
自己作為主廚,雖然經常在廚房走動,但是卻對員工心中的想法還是不太了解。要更加的去融入他們,才能了解他們的想法,才能更好的去管理,去提升。讓酒店的后廚發展的更加優秀。
四、總結
一年的時間,我們后廚的情況其實還是不算理想。要真正的管理好員工,讓整個后廚變成井井有條的場所,這才能算的上是我在管理上的成功。菜品和水準總可以提升,但是在人員的管理上,需要更加實時的做好!
廚師工作總結5
作為一名廚師長,是酒樓廚房的負責人,執行酒樓總經理的工作指令,貫徹食品衛生法和酒店的有關規章制度,負責廚房的全面管理工作,領導廚房全體員工完成每天的生產任務,審批廚房采購計劃,與樓面、采購部、倉庫部、財務部等配合、協調。對出品質量、成本、毛利率、衛生、廚房安全等負責。作為一名廚師長,是酒樓的一個重要角色,必須懂專業技術、會管理、精通酒樓廚房全面工作,明確自己的職責。廚師掙錢靠手不靠嘴,靠嘴只是臨時利益,技術才是長久的效益。
要當好一名合格的廚師長,就必須做好以下各項工作;
一、擬定好菜譜;
菜名要通俗易懂,盡量避免如“一本萬利”、“腰纏萬貫”之類客人猜都猜不出來的菜名。如某些菜一定要用寓意菜名時,后面必須加用料和烹調方法,以便客人對菜肴的了解。根據酒樓的檔次和經營目標去擬出菜譜,高檔豪華酒樓的目標是高層次的客人,這類客人消費高,菜肴品種應從名貴的山珍和高檔的海鮮、海味【燕、鮑、翅】為主;中檔酒樓的目標是中等消費的客人,菜肴品種應從中檔的海鮮、禽類為主,菜價要適中;大眾酒樓經營的目標是低消費的平民百姓,菜肴要以家畜、家禽、魚鮮為主,菜價要便宜,菜肴要實惠。如高檔豪華酒樓經營一般的菜肴,客人就會認為檔次太低;如大眾酒樓經營名貴山珍海味,就會無人問津。因此,擬定菜譜必須與酒樓的檔次和經營目標相符,否則,就會導致經營失敗。
二、制定成本表、搞好成本的核算;
是將每一道菜的用料、用量做個詳細的列表,算出每一道菜的成本和毛利,這樣配菜就有了一個統一的標準,出品的份量就會得到很好的控制,給成本的核算帶來更為精確的數字。
廚房的成本和毛利,主要是由廚師長控制。廚師長應于財務部門共同搞好廚房的月終盤底和核算工作。搞好成本核算,是確保酒樓利潤和維護消費者利益的根本措施,搞好成本核算的要求是;
1、廚師長必須了解原材料的市場價格,掌握各種原料的凈料率,熟悉各種菜肴的用料與用量,根據規定的毛利率計算出菜肴的銷售價格,對于成本和毛利率的關系又要結合實際情況而靈活看待。不一定要求每一道菜都是規定的毛利率,有些促銷菜肴、急推菜肴、特價菜肴則可降低毛利率,甚至可以虧本銷售。不見得成本越低,毛利率越高,利潤越大。如果沒有生意或生意太差,即使成本再低、毛利率再高,也照樣沒利潤,甚至虧損。如果生意特別好,即使成本高一些,毛利率低一些,也照樣掙錢,反而利潤還大了。
2、認真搞好盤點工作,盤點時必須全面盤清、盤準。每月盤點一次至二次,這樣才能使成本和毛利率的結果準確。
三、人員的合理安排;
應根據每一個人的.特長和愛好進行合理的分工,安排到適合的工作崗位上可以更好的發揮每一人的作用,使工作做得更好。
四、出品的質量;
質量就是生命,酒樓的質量不行,就不會給酒樓創造效益,所以,出品就是酒樓的生命。要抓好出品的質量就應從五個方面把好關;
1、采購應把好進貨質量關,采購的原材料必須新鮮、質優、而且還要符合菜肴的選料要求。
2、廚房不受也不用不符合菜肴要求的原材料。
3、原材料的加工、刀工、火候、調味。必須按照菜肴的要求進行
4、主、配、調料一定要在色彩、口味上得到科學合理的搭配。
5、裝盤的成形美觀
五、加強原材料的管理;
廚房原材料的管理是一項很重要的工作。原材料的管理好與差,關系到成本、出品的質量。原材料的管理目的是保證出品的質量,減少損耗,提高酒樓的利潤。
廚師工作總結6
時光飛逝,轉眼間20xx年已經過去。食堂作為服務窗口,要安排好單位內部員工的餐食,盡管是件“眾口難調”的事,但是本著從衛生、營養、科學的配餐為出發點,為了員工的健康,與行領導一起根據季節變化,在市場允許的前提下,盡可能安排適合員工口味的營養餐食譜。讓員工吃得衛生、營養、吃出健康。現將本人具體工作情況匯報如下:
一、經營方面:我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。本年度食堂主要以口味清淡、爽口的農家小菜、綠色蔬菜為主,以高檔菜肴為輔,雖然經營收入上沒有很大突破,但是讓員工吃得舒心、放心是我工作的第一出發點。
二、管理方面:以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高的方案,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在,我們已經形成了一個和諧、高效、創新的團隊。
三、質量方面:作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;在菜肴的出品把關上,采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。我們還認真聽取各方面的意見和反饋,總結每日出品問題,并及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保就餐職工經常可以嘗到新口味。
四、衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴!
五、成本方面:在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利職工,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;廚師知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到食堂員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。
六、在菜品定位上,依照建行整體的`戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和就餐職工的市場調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來食堂消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品創新菜品。
20xx受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
展望20xx年,作為一名廚師長,我將各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供精美的菜肴和優質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。
廚師工作總結7
我是王洼二礦餐飲部廚師長任小平。在公司領導的大力支持下和同事的相互配合下,基本完成了公司給我下達的各項任務,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,工作在生產第一線,對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,小到每周的例會,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來我們餐廳的大都是王洼二礦領導職工,我費盡心思提供精美的菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下:
一、食品安全方面 :食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環節,保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區,要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責,并由我和領班進行不定期檢查。加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量;從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品安全知識的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的認識,提高了食品安全全員參與的意識。
二、經營方面 : 我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如:根據季節性原料供應特點,和餐廳推出春、夏、秋、冬季菜譜變更花樣,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品,如:南瓜面,丸子湯,蓋澆飯等。
三、管理方面 :我結合員工實際情況加強素質教育,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記,以便以后在重要的工作崗位上發揮大家最大的潛力。經過努力,員工整體素質得以提高,
如注重儀表、遵守廚房規章制度等,現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的`管理,記得曾經有位員工餐廚工來找我,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當時我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功,自己將來在廚藝上有更大的發展,還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜,員工就會有種家的感覺;現在回想這嚴格要求沒有白費,讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面 :菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進行修改,好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發,確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色,以此形成我們中關新園獨特的餐飲品牌,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面 :在保證出品質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:經常去市場詢價,已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況,堅決執行先進先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每廚師身上,每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了,使所有廚房廚師都關心成本,從而達到效益最大化。
六、得與失 :在這近一年里,我同時管理著三個廚房的廚師、廚工,在用餐較多情況下,由于我們廚房人員和前堂服務人員都配備不足,在這段期間我們大家加班加點,用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務,在大家堅持不懈的努力和餐廳的這個品牌得到了礦領導領導和職工的認可。
我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至妻子生孩子也沒有好好陪過她們,但是我的付出換來了我在公司的諸多進步和領導對我工作的認可,我覺得是超值。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然,我們也還存在不足,比如我們最關心的營業收入,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到為公司增收效果。從這個角度來說,我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
廚師工作總結8
在這辭舊迎新的日子里,我迎來了學校的第一次年會,我心情特別激動,而且特別榮幸的在這里發言,在學校工作半年有余,在職期間學校的各位領導和同事們給了我很多指導和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家。
xx年的那個炎熱夏天,我來到了武漢,來到了人材備出的xx職業學校,初來乍到的我一臉忙然,因為我從未經歷過“教師”這個偉大而又神圣的行業,就連面試時都帶著忐忑不安的心思,講話時明顯感覺到緊張,語無論次,擔心有余悸的講完以后是在坐各位的掌聲讓我有了一絲欣慰,慢慢的我走上講臺,在職期間我始終來著“做一名優秀的導師”的信念,并以主人翁的心態積極、熱情、嚴謹、細微地完成各項工作,嚴格要求自己在本職崗位上發揮了應有的作用,在校期間領導和在坐的各位同事們對學校的教育理念,教學方式,教學環境的改變做出了很大的貢獻,學校領導高瞻遠矚的決策我們的并辛勤努力才能讓我們有機會坐在一起辭舊迎新,暢談未來。
就我個人的工作而言是個細微而又有耐心的工作,面對市場上不斷更新的蛋糕,面對烘焙行業的不斷競爭,我們學校該如何面對?校領導該如何決策?當校長的一句“我們xx”的教學內容,緊跟烘焙行業的發展腳步,讓高級裱花班應運而生,從最初的購買設備,鮮奶機、大理石、微波爐、鏟刀、模具到鮮奶油、巧克力、果餡等原材料的購買,我看到校長對那些求技若渴學生們的承諾,讓我有了信心,讓我對蛋糕裝飾師這個行業有了更足的認識,當一個餅店的利潤有百分60是裱花房創造,一個生日蛋糕的利潤百分80是由裱花師來創造時,我怎能不對高級裱花班有信心呢?想到外面一家家餅店的形象,一個餅店的招牌蛋糕,柜子里精致可愛的西點,是我們xx高級裱花班學員做出來時我們怎能不高興,不驕傲、不自豪,怎能不對烘焙行業,對我們的'工作崗位充滿信心。
我們的教學質量到底如何呢?從一次次的考證做品,“技術表達愛”的比賽作品,學員畢業的考試作品能看出學員的學習成果。看著那可愛的蛋糕,精致的西點,誘人的菜肴,滋補的藥膳,創意的西點,我們怎能不心動,是學生們用他們所學來體現老師的教學成果,同時學生們也學到了別人的長處,體驗了一次制作過程,享受了一次視覺盛宴,老師們也得到一次彼此學習的機會,學校也有了一次教學質量考核的結果。在這樣豐富多樣的教學活動中我們感受到學校在進步,老師把自己的技能傾情而出的同時,也在不斷是跟上市場節奏,學習創新研發新產品,學生在開闊眼界,xx人在努力。
當學校在不懈努力的時候,那我呢?應該怎樣改善自己呢?學校是個平臺,明年我希望自己是學校的一個小主人,把學校的事當自己的事來做,把學校的財務當自己的財務處理。從大事著眼,小事著手,在工作學習中我堅持取人之長,補已之短,不斷學習,不斷更新自己的專業知識,結合學校的實踐情況,向領導提出合理化的建議,以高度飽滿的工作熱情,積極端正的工作態度,不斷提高自己的教學,努力奮斗,當然我也希望大家多給我提出寶貴的意見,對我嚴要求,我會虛心接受和采納更好的為學校服務,更好的為廣大學生服務,相信在廣大xx人的努力下,我們的學校明天會更好,相信學校的明年會更加燦爛。
廚師工作總結9
回首這一年,自己在廚師生涯中曾走過不少“彎路”,耗費了不少時間和盡力,現對20xx年個人工作總結如下:
一、過于迷信平臺大小
之前的我心比天高,總想找到一個大的平臺,總以為大樹底下好乘涼。選擇大平臺就能夠前程無憂。于是一次次在尋找。然而事實卻不一樣,發現每個企業都有自己的優勢和某方面還不健全的地方,無論身處大企業或小企業我們都要去學習他們的優勢,從而與企業一齊應對困難,因為工作是靠自己努力堅持去做的。總是坐這山看那山,永遠都會一事無成的。平臺的大小,絕不是影響一個人成功的絕對因素,關鍵是自己在現處的平臺中怎樣去努力,怎樣去做好自己本職工作和永無止境的學習鉆研。此刻我堅信,選平臺不如做好自己。
二、遇事不淡定
想想自己最大的缺點就是不夠成熟。自己做事有點感情用事,常把生活中的情緒帶到工作中來。易沖動,不夠淡定。喜歡在沖動時做決定。以至于做出后悔的決定。習慣構成性格,性格決定命運。自己在以后道路上改掉這個致命的臭毛病,凡事三思而后行。
三、適應本事差,不堅持選擇
環境適應本事差。不堅持選擇。常被外界因素所干擾。不好意思和剛認識的伙伴打成一片。自己思想過于沉重,種子春天播撒,秋天才有收獲。僅有在一個地方長期好好干下去,公司才會重用你,自己才能得到更好的`發展。如果工作就像打游擊戰一樣,那里工作一個月那里工作一個月,是不會得到很好的結果的,那樣純屬于缺錢打零工。所以告訴自己要堅持選擇。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”在總結本年度經驗教訓的基礎上,我將以更端正的態度和更高的熱情去迎接下年度工作的到來,爭取在下年度工作取得更大的提高。
廚師工作總結10
在領導和同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,標準高,要求嚴格,團結一致。為顧客提供精美的菜肴和優質的服務。為了實現酒店的經濟效益和社會效益,我們勤奮認真。一年來的具體工作總結如下:
第一,經營方面。
在領導的指導下,我集思廣益,制定了更合理的商業計劃。例如,根據顧客的消費心理,我們推出了綠色食品和野生食品。根據季節性原料供應的特點,我們推出了一些具有農家特色的菜肴,并為客人提供季節性花茶等。
二、管理。
根據員工的實際情況,我定期對員工進行有針對性的烹飪培訓,并經常鼓勵他們做好本職工作。經過努力,員工的整體素質得到了提高,比如注重儀器,遵守廚房規章制度,不斷提高廚藝,甚至有些員工開始嘗試自己做新菜。如今,我們已經形成了一支和諧、優質、高效、創新的團隊。
第三,質量方面。
菜肴質量是酒店餐飲生存和發展的核心競爭力。作為領導,我以身作則,幫助廚師嚴格控制菜肴的質量。我們為每道菜制作了投料標準和制作程序清單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定。我們還認真聽取餐廳員工的意見和客人的'反饋,總結每頓飯的菜肴制作問題,并在每天的例會中及時分析廚房的不足。我們經常添加新菜肴,以確保回頭客每次都能嘗到新的味道。
第四,衛生。
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真做好食品衛生安全工作,把握食品加工的各個環節。按照規定,每個員工都必須對自己的衛生區負責,同時,我會不定期檢查。我們利用一切可用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
第五,成本方面。
在保證菜肴質量的同時,降低成本,讓顧客受益,一直是我們追求的重要目標。身為廚師,我還總結了一些降低成本的新方法。例如:掌握庫存狀況,堅決執行先進先出的原則,盡快銷售庫存時間較長的原材料。
出去。研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本。還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效。在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
廚師工作總結11
緊張而忙碌的20xx已經結束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結:
一、工作的整體回顧
作為企業贏利是她的第一目標,只有實現了贏利才可能實現一年里x次加薪,才能履行企業對員工對社會的承諾和責任,贏利也是企業生存的唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全,清潔,可口的食品是咱們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收節支的責任,一年來經過分店全體員工和領導的共同努力,我店實現了雙達標。在努力創收的同時咱們也不忘節約和安全教育,部門全年都把安全和節約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,咱們深知只有安全才能生產節約下來的每分錢都是企業的利潤同時也是咱們自己的。
二、今年我完成了以下工作
1、順利接手了xx廚師長的工作。xx年x月正式接手了xx廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前x月人員,營收,毛利都保持平穩。
2、對編制內員工的輪崗培訓。現廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位。
3、對新入職員工的培訓。自去年x月起到x月底,以接待培訓各店新入職新員工xx人,在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是,使我的工作中存在著一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的.源頭衛生正在進行中。
3、自控力差。還記得xx少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現的所希望咱們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、關于明年我的計劃
1、認真做好每一天每一項的工作。
2、細化安全,出品,衛生措施,提高顧客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現——新員工一對一培訓。
4、約束自我,規范管理,不斷調整員工崗位輪訓。
5、本月底針對節約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行。
6、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的不斷加劇,咱們不能只停留在過去的x年,首先要革新觀念,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會,期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓,最后衷心希望能跟大家一起工作xx年,謝謝!
廚師工作總結12
回首20xx年,在各位領導及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結。為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現酒店經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下:
一、經營方面:
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些具有農家特色的菜肴,還為客人提供具有季節特色的花茶等等。
二、管理方面:
以人為本,我結合員工實際情況,定期對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把本分工作做好。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度不斷提高自己的廚藝,甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面:
菜肴質量是酒店餐飲方面得以生存發展的核心競爭力。作為領班,我以身作則,協助廚師長嚴把關好菜肴出品的質量。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見,總結每一餐的菜肴出品問題,并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足;我們還經常添加新菜肴,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把握好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區域負責,同時,由我進行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:
在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的`成績。當然,我們也還存在不足,從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。
但是,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲的20xx!
廚師工作總結13
xxxx年已經成為了歷史,在這過去一年,感謝各位領導對我工作的指導,感謝廣大同事對我工作的支持,作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,帶領導我們的團隊為賓客提供服務,同時彌補我們發現的不足,以下對自己的工作做一總結:
一、員工的思想方面
1、目前本部廚工沒有思想波動。
2、對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意,促進了工人工作積性同時也穩定了員工的流失情況。
3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發揮認為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進行專業技能考核,優勝劣汰,()采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
2、今年對廚工做了多次調整,調整的原則是以老帶新靈活運用,以提高對廚工技能為準。
三、菜肴質量方面
采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的`權力。否則都得承擔相應的責任,制定菜品的操作流程與投料標準并執行。
四、成本方面
首先掌握庫存執行先進先出的原則。
在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值。
五、在食品衛生安全、消防安全方面
1、嚴格執行《食品衛生法》,抓好廚房衛生安全工作。
2、嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換,雖是小細節問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換。
4、部分員工基礎差接收能力差,給工作帶來一定的壓力。
七、XX用餐情況
接待了四次大型會議。
中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、XX年的設想與工作安排。
我們團隊要在XX年的基礎上繼續加強經營管理,質量衛生控制和成本控制,同時改進自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創新。繼續在技能上強化培訓以增加團隊的戰斗力。力求每道菜都符合顧客要求!醫院重癥監護病房護士長工作總結縣委宣傳部部長工作總結大學生班長工作總結
廚師工作總結14
今年,由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
化協調關系,提高綜合接待能力。1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。今年在飲食業不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
全員公關,爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的'寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。
做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習三字經活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識、技能、咨客服務規范、酒店管理知識、出品質量、促銷業務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛生知識等培訓達200多次。
重視食品衛生,抓好安全防火。1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。
按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。2.廳面的服務質量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。3.加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。4.開設餐飲連鎖分店.
廚師工作總結15
尊敬的經理:
您好,我叫xx,有四年在酒店當大廚的經驗,看到貴酒店正在招聘廚師的信息,我寫了這封自薦書,希望可以到貴酒店擔任一名酒店大廚。
當一名廚師,我覺得很大程度上是受到我爸爸的影響,再加上我的學習成績不是很優秀,所以我就決定報讀了一家職業技術學校讀了3年廚師這個專業。畢業后的四年,我從一名廚師助理開始,然后慢慢地積累,學習,然后當上了一名廚師,有自己幾款拿手好菜。由于結婚的原因,我選擇了回到自己出生的這個城市,繼續當一名廚師。
在酒店了,除了酒店的服務,酒店的食物也是酒店至關重要的東西。而食物的質量是有廚師所決定的,所以一名好的廚師可以為酒店創造良好的業績。而對于我,我捫心自問也是一名過關的'廚師,對于刀法,酒菜的做法是比較精通的,而菜的味道也在之前的那家酒店證明是可以的,所以我可以在之前的酒店呆上四年甚至更久的時間。所以希望經理相信我的能力,給我一次面試的機會,做幾款拿手小菜給經理品嘗,測試一下我的水準。
最后,感謝經理抽時間閱讀了我的自薦書,希望有機會到貴酒店工作,為貴酒店的客戶服務,為酒店的食品水準的提供而努力。
此致
敬禮!
自薦人:
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