車隊工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的車隊工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
車隊工作總結1
20xx年度,車隊在公司領導的關心重視下,突出以安全生產(chǎn)為核心,以抓好車輛技術保障和駕駛員隊伍建設為重點,將車輛管理工作管細、管實、管好。全年完成混凝土運輸量***萬多立方,車輛累計行程***多萬公里;車隊共有車輛**部,20xx年全部辦理了車輛年檢手續(xù),全年辦理車輛變更手續(xù)**部,辦理新車入戶掛牌手續(xù)**部(其中小車2部);車隊現(xiàn)有駕駛員***名,在抓好駕駛員隊伍建設中,全年共新招駕駛員**人,辭退**人,開除*人。全年處理大小**起,其中,處理重大事故一起。在全隊人員的共同努力下,出色地完成了20xx年度的各項工作任務,現(xiàn)將主要工作情況報告如下:
一、科學安排,合理調(diào)度,確保生產(chǎn)任務的完成。
完成混凝土運輸,是公司重要的生產(chǎn)任務,保障生產(chǎn)任務的完成,是車輛管理的核心任務。20xx年,公司業(yè)務不斷擴大,車輛也在不斷增加,特別是下半年,公司業(yè)務發(fā)展迅猛,生產(chǎn)任務不斷增加,但駕駛人員卻缺員嚴重,為保證生產(chǎn)任務的完成,車隊通過科學安排,合理調(diào)度車輛運行,并努力發(fā)揮駕駛人員的生產(chǎn)積極性,從而全面保證了生產(chǎn)任務的圓滿完成。
二、加強安全管理,抓好駕駛人員隊伍建設
車隊在管理過程中,努力擺正生產(chǎn)與安全的關系,既要保證生產(chǎn)任務的完成,又要防范事故發(fā)生。既要反對為了生不顧安全,讓全體駕駛人員明確,安全也出效益;同時也要反對為了安全,降低效率,安全生產(chǎn)零公里的想法。為此,車隊在抓好生產(chǎn)任務完成的同時,認真抓好駕駛人員隊伍的管理和安全教育:
一是經(jīng)常對駕駛人員進行安全教育,組織駕駛人員學習《道路安全法》及本公司的.《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況,及時通過黑板寫安全提示、書面發(fā)安全提示或電話通知等辦法,提醒駕駛人員注意交通安全,全年向駕駛人員作安全提醒60多次。
二是 要求駕駛人員合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;駕駛人員不帶情緒開車,確保行車安全。
三是組織駕駛人員認真分析本公司發(fā)生的每起的原因,引導駕駛人員從中吸取教訓,做到安全駕駛。
四是加強對新招駕駛員的考核把關,全年共新招駕駛員**人,對新招駕駛員逐個進行面試面談和技術考核,把好入隊駕駛人員的技術關。
五是嚴肅公司的規(guī)章制度和紀律,對嚴重違反公司規(guī)章制度的駕駛人員給予開除處理,對技術不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛人員,及時予以辭退處理,從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
三、認真抓好車輛技術保障管理
車隊能認真按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及維修檔案,詳細填寫各類報表,全年共年辦理車輛年檢25部。同時,嚴把車輛技術狀況交接制度關,駕駛員在交接車輛時,必須檢查各自的車輛情況,察看車輛車況是否完好,確定無磕碰掛擦和丟損等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告車隊和機修人員,否則發(fā)現(xiàn)損壞由當值駕駛員承擔。三是完善車輛管理檔案,新購車輛、過戶車輛及時辦理入戶(變更)手續(xù),全年辦理新車入戶掛牌手續(xù)**部(其中小車2部)辦理車輛變更手續(xù)**部,保證車輛手續(xù)合法完整。
四、努力做好處理工作
公司業(yè)務發(fā)展快,車輛增加快,車輛運輸任務重,難免發(fā)生一些,車隊在加強安全管理,努力降低事故發(fā)生率的同時,努力做好每個的處理工作。20xx年發(fā)生的**起大小,在全隊人員的共同努力下,都較好地得到處理,特別是對20xx年2月6日駕駛員 ***發(fā)生的一起重大的處理,車隊負責人能從維護公司利益出發(fā),處處以公司利益為重,通過努力加強與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào),順利處理了這一事故,最大限度地維護了公司利益,也得到公司領導的肯定。
五、存在問題
一是車輛快速增加的同時,駕駛員增加快,由于各種因素造成駕駛員隊伍的素質(zhì)參差不齊,20xx年度雖然花費大量精力抓安全管理,但發(fā)生的較多,特別是發(fā)生了一起重大。
二是管理力量較為薄弱,車隊現(xiàn)有車輛 部,駕駛員**名,且隨著業(yè)務的擴大,還將繼續(xù)增加,車隊實際現(xiàn)有車輛管理人員只有一人,許多工作做得不夠細,許多工作顯得力不從心。
20xx年度,在公司領導的重視關懷下,較好的完成了各項工作任務,新的一年,我們將再接再厲,認真抓好車隊的各項管理工作,既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展,也不斷提高安全管理水平,為公司創(chuàng)造更大效益。
車隊工作總結2
一、思想政治方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導下,認真學習各項規(guī)章制度,明確我們車隊在一年內(nèi)各階段的中心工作和實現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標。
二、工作方面
1、在徐主任的帶領下,在與車隊其他同事的共同努力下,要按照公司的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,積極參加各項義務勞動,提高自身遵章守法的自覺性和業(yè)務技能。
2、能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到;
3、認真學習業(yè)務知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做積極的工作。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。
4、聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、未來展望
1、加強基礎工作,提高管理水平。車隊不定期組織人員上路上線,加強對車輛人員動態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場整改,搞好源頭管理,扎實細致的`基礎工作,有力地保證了行車安全。
2、加強自主管理的意識,堅持安全第一,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次。
再過一個月,我們就將迎來嶄新的20xx年。新風疾進催戰(zhàn)馬,無需揚鞭自奮蹄!新年度、新平臺、新起點,在新的一年里,以更加昂揚向上的態(tài)度和求真務實的精神,揚長避短、快馬加鞭,為公司又好又快的發(fā)展貢獻自己的力量,用智慧和汗水譜寫人生的新篇章!
車隊工作總結3
20xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的20xx年。過去的一年是公司機制轉型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由xx年月被公司委派管理車輛以來,在公司領導的正確領導和大力支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,并取得了較好的成績,現(xiàn)將過去一年的工作匯報如下:
一、xx年,根據(jù)上級的要求。
在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。
在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員。
準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》,從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下。
為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的.情況發(fā)生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續(xù)在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了xx年的工作目標:
⒈、加強教育,轉變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務的信心和決心。
⒉、加強學習,提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
⒊、抓好基礎管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
⒋、堅持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務意識。
⒌、積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和xx年的工作安排,為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領導的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請各位領導對我xx年的工作提出寶貴意見和建議。
車隊工作總結4
光陰似箭,日月如梭,20xx年轉眼即逝,回顧舊年,在公司領導親切關懷和領導下,車隊狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,果斷貫徹安全第一,服務至上的原則,加強駕駛員的的安全意識和服務意識教育,在車隊全體職工共同努力下,車隊秉承著“安全發(fā)展,節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務”的理念,我們順利完成了領導賦予的各項工作。
(一)、交通安全指標完成情況及分析
20xx年,錦程車隊三條線路完成行駛里程389.5萬公里,其中615線行駛里程167.5萬公里,639線行駛里程116.5萬公里,M351線發(fā)生一宗死亡事故,2宗車損事故,615線9宗車損事故。
分析:事故主要原因是我方駕駛員麻痹大意,缺少安全意識、對危險情況預知不夠,車隊將加強駕駛員的安全行車意識,組織一全面的安全大排查,同時將事故案例認真分析總結,并組織全部生產(chǎn)人員進行一次安全教育。
(二)交通違章指標情況及分析
1、不按站停靠,危險駕駛,有個別駕駛員由心急和僥的心理,和對逢站必靠的意識不強,在有些乘客對在站臺候車意識不強情況下還有發(fā)生。車隊將加大力度對駕乘人員業(yè)務水平、和心理輔導的工作。加大路面路況,上路查車、跟車時糾正·,多跟蹤。本月出現(xiàn)文明服務投訴,經(jīng)車隊核實由于乘客誤會導致投訴,但乘務員在服務有語言和服務技巧存在不足。在車隊將對司乘人員的服務規(guī)范、各工作操作細節(jié)流程、職業(yè)道德的加強培訓,特別是服務用語、服務態(tài)度還有技巧方面。
2、制定事故預防措施
1、針對615線投訴對屢高不降車隊做了深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)主要人多,行李多,做成上車慢,下車慢。所以做成一些不便乘客帶來投訴。加上車輛維修問題,停運時間長所帶來投訴。駕駛員的約束意識不強,且營運力不足,等車時間長。對司乘人員只要溝通談話及家訪放式,有了新的.認識。要做到文件宣傳,會議宣傳對安全的理解與認識,規(guī)范營運操作。車隊管對個別思想情緒不穩(wěn)定的駕駛員進行了有效的溝通。其中也有個別司機在行駛當中操作不規(guī)范所做成危險駕駛,加大乘務員培訓力度,只要以服務用語的方法為培訓內(nèi)容,對駕駛員運營投訴和規(guī)范行駛加大查處力度。車隊以對違規(guī)的駕駛人員按崗位責任書處理,對違規(guī)者進行批評教育工作。
2、車隊管人員到車站和客流量比較密集的路段進行有效的疏導,并嚴查快點、早到、甩站、不按站停靠和違章變線等違章違規(guī),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
( 三 )采取的主要工作措施
1、召開安全會議
召開車隊安全例會,對本月安全工作做了通報分析,傳達上級文件以及進行消防演講。組織駕駛員觀看交通事故視頻分析事故。
2、落實安全預前工作措施
根據(jù)車隊線路的實際情況,日常工作中加強危險路段和事故多發(fā)點路查控,加大對駕駛員的培訓力度。教育和引導駕駛員從安全角度出發(fā)。
3、安全大檢查工作
本月車隊對車輛、場站、宿舍進行了安全工作全面檢查,重點查處安全隱患。
車隊工作總結5
根據(jù)市交通局《關于在全市交通系統(tǒng)開展“質(zhì)量月”活動的決定》(x交運辦[20xx]158號)文件精神,我站從9月份開始在全站開展“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)將有關活動情況匯報如下:
一、基本情況
客運總站是市交通局所屬的一個科級事業(yè)單位,現(xiàn)有職工87人,男35人、女52人,黨員5人,團員5人,平均年齡35歲。
現(xiàn)有客運線路52條,其中省際10條、省內(nèi)39條、市內(nèi)3條。現(xiàn)有進站客車298輛、6636座位,其中:普通大型118輛,中型中級180輛,進站車輛單位29個。
全站現(xiàn)設有辦公室、安全辦、結算組、調(diào)度組、站務組、售票組、檢票組、東、西安檢站、保潔組、車輛安全日檢站11個部門。為確保車站治安和行管部門現(xiàn)場管理,設有公安駐站值勤室,運管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。
截止20xx年10月底共發(fā)出班車67502班次,輸送旅客104.2萬人次,安全無事故。售票總額2274萬元,實現(xiàn)營收290.3萬元。
二、積極行動,加強領導,廣泛宣傳,認真實施
市交通局9月7日黨組擴大會議部署了在全局開展質(zhì)量月活動后,我們認真學習了局有關文件精神,站黨政班子一致認為,市局開展這項活動對我站加強管理,提高各項工作質(zhì)量具有很重要的意義,我站班子成立時間短、管理經(jīng)驗積累少、各種管理沒有形成完整的管理體系,現(xiàn)有的各項管理規(guī)定和職責、制度、辦法等需要根據(jù)車站的實際情況修訂。為此,我站以這次開展質(zhì)量月活動為契機,在全站開展管理上水平、工作高質(zhì)量、服務創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境創(chuàng)一流活動。9月12日,召開了全站中層干部開展質(zhì)量月活動動員大會,制定了我站《開展“質(zhì)量月”活動方案》(xx客站字[20xx]24號),成立了以站長、副站長為組長、副組長,各班組長為成員的領導組和活動辦公室,形成了站長負總責,各副站長負責分管部門質(zhì)量月活動的指導,各班組長是本部門開展質(zhì)量活動的第一責任人的活動領導體制,使質(zhì)量月活動工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動形成影響,人人皆知,取得經(jīng)營戶和旅客對我們工作的配合與監(jiān)督,我們利用站的多媒體顯示屏全天滾動播出有關質(zhì)量月活動的宣傳口號與標準、出板板報2塊、在大廳通道與車場醒目處懸掛宣傳標語2幅,在旅客進站口和車輛進站口更新了醒目的經(jīng)營理念與奮斗目標的宣傳標語,在全站上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
三、把握總體、結合實際、分階段開展活動
“質(zhì)量月”活動開展后,站班子成員對市局文件精神進行了再學習和研究,結合我站的實際情況,經(jīng)過認真討論認為,市局確定每年的9月份為質(zhì)量月活動,是從全局的角度來講,我局各個單位自身各項規(guī)章制度就健全,所需要的就是長期堅持和形成良好的習慣,最后養(yǎng)成過硬的工作作風與管理風格。而對我站來說由于各項管理基礎工作薄弱,通過短期的活動收到的效果不會太明顯,好的習慣與良好的工作作風與管理風格必須經(jīng)過長期的堅持與不懈的努力才能養(yǎng)成,短短一個月的時間開展活動顯得既緊張也不會太深入,只有通過扎扎實實地把質(zhì)量月活動在一段時期內(nèi)堅持下去,才能養(yǎng)成良好習慣,形成過硬的作風,使我站的各項管理水平和服務水平達到一個更高的層次。為了保證我們的工作與市局的部署同步,同時也結合我站的實際情況,我們研究決定質(zhì)量月活動分為三個階段進行,從今年9月份開始至12月份為質(zhì)量月活動開展的第一階段,即制度建設階段,著重健全與完善各項基本制度、規(guī)章、職責、標準、程序、報表、考核等各項正規(guī)化管理必須的內(nèi)容,其中9、10兩個月為重點活動月,與市局工作部署同步,工作的總結匯報等著重以市局的工作要求為重點。20xx年上半年為質(zhì)量月活動的結果檢驗階段,對第一階段制訂完善的制度職責等全面培訓和實施,通過執(zhí)行發(fā)現(xiàn)不足與問題再進行完善,20xx年6月至9月份為鞏固提高階段,全面落實與執(zhí)行各項制度、職責、程序,標準、考核等,爭取到20xx年9月份全局開展下一個質(zhì)量月活動時,我站的管理水平、服務水平、環(huán)境設施等能達到一個較高的質(zhì)量水平。
四、抓住重點,分類指導,有目標地開展工作
站召開動員會后,各班組利用班后會和周一學習時間進行動員和學習方案,開展職工討論,查找本班組存在的問題、整理出本部門影響工作質(zhì)量的關鍵點,疏理出容易發(fā)生工作質(zhì)量問題的行為,制訂出相應的控制措施。10月10日站召開質(zhì)量月活動專題匯報會,會上又再次集體學習了市局開展質(zhì)量月活動的文件精神,站領導對開展活動的要求與工作步驟重點進行了再動員,會后站領導組辦公室綜合各班組匯報的情況和結合平時檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,整理出了《各部門工作、服務質(zhì)量要點與控制措施》的指導性文件,針對各部門的情況進行分部門指導。在聽取各部門匯報過程中發(fā)現(xiàn),有的部門對局、站開展質(zhì)量活動的文件精神還是沒有能夠深刻領會,甚至拘泥于個別字眼對號入座,理解上的片面性導致行動上的盲目性,實際開展活動就會找不到感覺,不知道如何著手。為此,11月6日,站支部以文件形式下發(fā)了《關于開展質(zhì)量月活動有關事項的安排》(xx客發(fā)[20xx]27號)的指導性文件,對站開展質(zhì)量月活動的總體部署,“六上”活動的要點等進行分類指導,以使各部門正確理解要求,積極投入工作,取得工作效果。
五、檢查與監(jiān)督相結合,處罰與教育相結合,培養(yǎng)良好的工作作風。
質(zhì)量月活動前,我站每月以“雙文明建設動態(tài)考核辦法”進行動態(tài)考核,動態(tài)考核小組每日堅持兩次檢查,每月匯總檢查情況當月兌現(xiàn)獎罰,1~10月份共處罰280人次兌現(xiàn)考核處罰5748.5元、考核獎勵4000余元。開展質(zhì)量月活動以來,我們采取三種檢查與監(jiān)督辦法,制訂了相應崗位的工作標準與考核要求,保證質(zhì)量月活動的工作效果,一是在原雙文明考核組的基礎上,調(diào)整了檢查組的人員力量,由原來的二人檢查增加為三個人檢查,每日指定一個組長、一個領導組辦公室成員,一個站辦成員組成檢查組進行現(xiàn)場檢查,除按原考核規(guī)定檢查外,增加了質(zhì)量月考核督查的職能。二是站領導組成員不定期到班組和到工作現(xiàn)場進行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時現(xiàn)場糾正。三是通過聘請的行風監(jiān)督員和經(jīng)營戶的反映和通過旅客的投訴發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足與問題。通過三種檢查與監(jiān)督方式,我們可以及時對工作中出現(xiàn)的問題加以了解,制訂相應的整改措施。對與考核中發(fā)現(xiàn)的問題我們分別情況做相應的處理,屬于違反硬性制度規(guī)定的違紀現(xiàn)象,按規(guī)定兌現(xiàn)處罰,屬于不良習慣或制度沒有規(guī)范的錯誤行為采取現(xiàn)場指出與談話的方式說服教育,對共性問題在全站職工大會上進行指出糾正,對個性問題采取個別談話的方式指出問題,改正不足,如檢票組因站臺票的問題與旅客經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)的現(xiàn)象,里面雖有旅客的不理解、不配合因素,但也有我們檢票服務人員說話不注意的引起的矛盾激化的情況。還有站務人員在崗不管事和處理違章方法不對、缺少技巧的問題等。我們的目的是力爭通過對錯誤與問題的及時糾正,從點滴的數(shù)量積累發(fā)展到質(zhì)變,最后達到養(yǎng)成良好的工作作風的效果。
六、我站開展“六上”活動情況
市局提出質(zhì)量月活動要開展“六上”活動內(nèi)容,我站具體開展活動的情況如下:
1、服務上星級
市局提出服務上星級活動,著重于基礎設施建設與人文環(huán)境方面的要求,我站除了實現(xiàn)這兩方面的要求外,更重要的是服務方面,一是為經(jīng)營戶提供優(yōu)質(zhì)服務,二是為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務,兩方面的服務都要上星級上水平。從目前情況來看,在為經(jīng)營戶和旅客提供服務過程中還存在著不少問題,如經(jīng)營戶方面,一是經(jīng)營戶休息室太小功能不全,二是為經(jīng)營提供各種信息服務的功能還不鍵全,三是經(jīng)營戶在辦理進站手續(xù)和補辦手續(xù)方面環(huán)節(jié)較多。為旅客服務方面,便民服務措施需再加強,如各種旅游指南、列車時刻告示、綜合服務等需進一步加強服務功能,提升服務水平。為經(jīng)營戶和旅客主動服務的`意識不強,服務的技巧不高、處理問題的火候不到等,為此,我站擬推行評優(yōu)勝班組和評星級服務員工,此項工作需專門的工作方案與評比標準,目前,仍按我站的“雙文建設考核標準”進行每月的最優(yōu)與最差員工評比,方案出臺后再執(zhí)行。
2、管理上水平
市局要求的標準來看,著重于對執(zhí)法事業(yè)單位的職工的要求,我站是客運經(jīng)營單位,沒有執(zhí)法管理的任務,但相對來說有一部分管理的工作,主要還是服務,我們要求各班組開展活動時,以組織員工學習有關行業(yè)管理的法律、法規(guī),吃透精神為重點,學習我站站務管理規(guī)定,對重要的管理規(guī)定要熟記并在實踐中運用,熟記站務人員服務標準,學習各相關崗位的工作程序、標準。站安全辦著重研究如何將安全管理達到更高水平,站辦公室著重研究如何將后勤管理的水平再進一步提高,站務、安檢著重研究如何使各個環(huán)節(jié)工作緊密配合,達到既管理到位又不手續(xù)繁雜的目的。要求全站各個部門和員工要始終遵循“客運總站是您的車站、您的家”的理念,把經(jīng)營戶、旅客當成自己的家人來看待,通過我們的努力工作,使進站的經(jīng)營戶有到家的方便,使進站的旅客有到家的溫暖。
3、工程上精品
市局質(zhì)量月活動中要求的工程不單是說建設工程,是一種廣義含義指各項工作要高質(zhì)量、效果好、出精品。也即不僅要求在做各項工作中要有好的結果,而且更重要的是控制好工作的過程,使每個環(huán)節(jié)都達到優(yōu)質(zhì)。
第一是崗位工程,指全站每個員工的工作崗位工作質(zhì)量優(yōu)劣,我站各崗位存在的主要問題是:到崗不及時,上崗不用心,在崗不負責,脫崗時常有,一些員工就是人在心不在,不負責任、在崗不管事、怕管事,主要原因是工作責任心差、態(tài)度不端正、存在等、混、看、比的心理。我們力求通過開展質(zhì)量月活動,通過各班組組織集體學習和班后會討論、個別交流思想等,確實作到關心員工實際情況,了解思想動態(tài),做好思想政治工作,同時對一心抱著不想負責與盡職,只想混日子的個例要及時上報站辦研究處理。達到通過開展質(zhì)量月活動,使全站每個崗位員工都能用心用腦,盡職盡職,都干好活,全出精品。
第二是建設工程,我站基建工作任務不大,有部分設施改建工作,今后無論大小工程,站支部和班子成員必須始終貫徹“三十二字”方針,切實做到質(zhì)量為本,無愧良心。
第三環(huán)境工程,今年,對加強我站環(huán)境建設出臺了兩個整治方案,針對環(huán)境整治工作做了細致的安排,投資10萬余元對環(huán)境的整治取得了良好的效果。但做為“窗口”單位,環(huán)境形象意義重大,因此在環(huán)境管理上我站嚴格堅持衛(wèi)生管理考核制度,堅持全天專人打掃,每天班后打掃,星期一下午全站衛(wèi)生大掃除、星期二早晨衛(wèi)生區(qū)大掃除,上崗人員負責本崗位衛(wèi)生保持的規(guī)定。按局的要求做到辦公室標準為:窗明幾凈、桌面整潔、地面干凈、墻面潔白、燈光齊全、擺放齊整場地標準為:場面平整、衛(wèi)生干凈;設施齊全、排水暢通、綠化完全、燈光明亮。
4、產(chǎn)品上品牌
產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品,對于客運總站整體來說我們是有形的,通過我們的不斷努力和進步,爭取把我站建設成為讓廣大人民群眾認可和滿意的“窗口”單位,這是有形的,也就是我們的品牌創(chuàng)出去了。但我們每天辛勤工作的產(chǎn)品又是無形的,雖然我們不生產(chǎn)看得見的有形產(chǎn)品,但通過我們的工作,經(jīng)營戶能夠進站順利安全地載客,旅客能夠進站順利地購票上車安全抵達目的地,我們工作的產(chǎn)品已經(jīng)從經(jīng)營戶與旅客的各得其所上反映出來了。因此,要求各班組在班組會上要經(jīng)常不斷地向職工宣傳,教育與啟發(fā)全體職工,我們是屬于交通大家族的一員,以我們的辛勤工作和高質(zhì)量的服務,來使我們的信譽倍增、形象更好,創(chuàng)造“交通人”的形象品牌,讓廣大人民群眾認識到無論任何工作、任何工程,只要是“交通人”干的,大家就放心、高興,真正把“交通人”這個無形產(chǎn)品,鍛造成全市人民公認的信譽品牌。
5、管理上臺階
我站由于成立時間較短,各項經(jīng)驗積累、文化沉淀較少,站班子成員對車站管理可以說也是外行,雖然今年我們出去參觀了不少好的車站,取得了一些感性的認識,但由于經(jīng)驗少,時間短,觀察的角度窄,學到真經(jīng)就少,平時班子成員加強業(yè)務學習,很多時候是現(xiàn)學現(xiàn)賣,拿來主義,形不成系統(tǒng)的管理方法,所以說管理上臺階對站班子成員來說是一個很大的挑戰(zhàn),但這也是很好的機會,希望通過我們的努力在高層次上起步,使我站的管理向現(xiàn)代企業(yè)管理的方向發(fā)展,達到一個更高的臺階。
①黨員管理:我站現(xiàn)有黨員5名,入黨積極分子7名,站支部成立以來,特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,我站建立健全了黨支部的各項制度,支部的各項工作正常開展,全站黨員嚴格按站制定黨建長效機制的規(guī)范開展活動。
②文化管理:一種企業(yè)文化的形成需要全體員工的共同努力與創(chuàng)建,由于我站歷史較短,形不成自己的特色,但可以不斷地積累創(chuàng)造最后形成我們自己的企業(yè)文化特色,今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,我站的活躍職工業(yè)余文化生活的工作已經(jīng)有了很好的起步,購置了必要的樂器設備服裝,職工自發(fā)組織排練了小品、舞蹈、合唱等。7月份在局主辦的“慶七一、頌黨情”演唱會獲得了合唱一等獎,10月30日站以xx客站字(20xx)27號文件的形式對我站開展群眾性的文化活動進行了安排,各級領導帶頭,各班組參與,每班組選出兩個以上節(jié)目,站將在春節(jié)前適當時機進行匯演以檢驗活動成果。
③廉政管理:廉政管理,常抓不懈,年初在全年工作安排上,站支部與全體支部成員和中層干部簽定了黨風廉政建設責任狀,使我站的黨風廉政建設工作層層落實,事事有人管。11月份市局開展的反腐倡廉警示教育活動我站以xx客黨發(fā)(20xx)26號文件下發(fā)了開展警示教育活動方案,要求各班組進行班后學習討論,一是自查本班組有那些不廉潔的情況,二是在本班組是否有吃拿卡要,為難經(jīng)營戶的現(xiàn)象。三是針對提出來的各班組容易發(fā)生不廉潔行為的情況,采取那些防止措施。雖然我們以前也聽到一些關于車站人員有吃拿現(xiàn)象的傳言,但自去年7月份到現(xiàn)在,站里沒有收到過一起關于車站工作人員不廉潔現(xiàn)象的反映和舉報。
④作風管理:要求各班組在開展質(zhì)量月活動過程中,注意加強對職工工作作風方面的培養(yǎng)與養(yǎng)成,好的工作作風與嚴格的要求與紀律是分不開的,按照站有關規(guī)章制度從嚴要求,逐步養(yǎng)成開會準時,辦事積極、工作主動、愛崗敬業(yè)、認真負責、積極向上的好工作作風,使我站的員工全都能做到,召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的標準。
⑤制度管理:車站成立以來制訂并出臺了一些管理規(guī)章制度,但隨著發(fā)展,有的已經(jīng)過時,有的不符合當前情況,還有的制度不全不細缺少可操作性,由站辦負責對于現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂,增補短缺的,修訂不適用的,補充不全的,改正錯誤的,修改方案出臺后發(fā)至各班組學習討論,聽取反饋意見進行再修改。但規(guī)定在新的制度出臺前原有各項制度繼續(xù)使用,各部門對各項管理與工作制度必須嚴肅對待,認真執(zhí)行、嚴格考核。
⑥安全管理:要求各班組要嚴格遵照站里安全管理辦法規(guī)定執(zhí)行,各部門不得絲毫大意,站安全辦負責全站安全工作的落實與督查,凡涉及安全管理方面的事件,絕對不遷就。
⑦財務管理:站財務與結算室認真健全各項工作制度,按財務管理規(guī)定設置賬簿科目正確記賬,要求站財務室在年內(nèi)實行會計電算化管理。
⑧后勤管理:站辦公室負責全站一切后勤事宜,本著局號召的九個節(jié)約的原則辦事,經(jīng)常檢查站各辦的工作情況,發(fā)現(xiàn)有浪費現(xiàn)象存在及時制止。
⑨會議管理:全站職工要作到:準時開會不代替,指定座位不走動,記好筆記不說話,認真聽講不開機,坐姿端正不抽煙。
⑩環(huán)境管理:各班組嚴格按站有關環(huán)境衛(wèi)生的管理規(guī)定執(zhí)行,堅持衛(wèi)生打掃制度,堅持環(huán)境衛(wèi)生崗位負責制,消除衛(wèi)生死角,使我站的環(huán)境真正做到凈化、綠化、亮化、美化、硬化。
6、健康上檔次
今年我站為全體女職工上了一份“婦女安康保險”,為全站男職工上了一份“意外傷害保險”,根據(jù)局的安排全站職工參加了市工會承辦的“職工大病統(tǒng)籌保險”,6月份全站中層以上干部全部參加了市局組織的身體檢查。通過采取上保險,檢身體等來解決職工健康方面后顧之憂,確保職工身心健康,安心工作。由于我站職工平均年齡較低,大部份員工是剛踏入社會的青年,所以思想健康方面任務較重,為搞好我站職工的政治思想教育工作,支部制度中專門訂有相應職工思想政治工作制度,站支部對抓好全站員工思想政治工作一直沒有放松要求,要求各班組結合全站開展的質(zhì)量月活動,班組長要經(jīng)常與職工交流思想,了解職工精神需求,及時向站黨政班子匯報職工思想情況,幫助群眾解決實際問題。站里也適時組織一些群眾性的文化活動,集體性的活動,增強職工的集體榮譽感和凝聚力、向心力。站支部成員、黨員認真執(zhí)行支部有關制度的規(guī)定,深入到職工群眾中開展談話、談心活動,深入到各自的聯(lián)系點中,了解職工思想動態(tài),征求職工意見與建議,為職工辦實事、辦好事。十月份站支部針對原辦公室、安全辦光線暗、電磁幅射強、室內(nèi)冷影響職工健康的情況,及時改造調(diào)整了辦公室,既解決了職工集體活動、開展培訓無場地的情況,也照顧了職工健康辦公的需要。
七、關于職工隊伍與基礎設備設施建設
我站現(xiàn)有的87名職工中,除省運10名職工均有5年以上的站務服務經(jīng)驗外,基本上全部員工沒有經(jīng)過正規(guī)化培訓,客運管理最基本的操作技能、工作程序、處理技巧、工作標準等均需要進一步提高,因此,開展職工業(yè)務培訓工作顯得及其迫切與重要,這項工作也是我站年初提出的工作目標之一,并且我們也做了大量的前期準備,但由于我站的工作性質(zhì),不可能停班抽出專人來辦班培訓,只有利用業(yè)余和倒班時間抽空進行,但我站目前沒有一個能容20人以上的教室,最近我站對辦公場所進行了調(diào)整,在辦公用房比較緊張的情況下,騰出了一個比較大的房間兼做會議室和教室,具備條件后即將根據(jù)倒班情況制訂培訓計劃、進度,必要時聘請專業(yè)人員進行職工培訓。
良好齊全的基礎設施設備是提供高質(zhì)量服務的前提,實現(xiàn)客運車站的“三優(yōu)”“三化”是車站追求的目標,但達到目標需要有發(fā)展過程,我站的基礎設施經(jīng)過近兩三年的不斷投資建設,有了很大的發(fā)展,但與實現(xiàn)“三優(yōu)”“三化”的發(fā)展目標還有較大的差距,我站屬于客運一級車站,根據(jù)一級站的要求,需必備的一些設備設施目前還不具備,如電子監(jiān)控設備、重點旅客候車室、醫(yī)務室、綜合服務臺等,還有一些管理必備的如重要規(guī)章制度、操作規(guī)程的上墻公示,指示、引導性標志需逐步齊全,便民服務設施實用有效,管理上會計電算化等,我們力爭抓住開展質(zhì)量月活動的機會,根據(jù)車站的資金情況和工作需要逐步健全完善必備的設備設施,爭取早日實現(xiàn)“三優(yōu)”、“三化”的目標
八、存在的問題與發(fā)展
以上是我站開展質(zhì)量月活動以來的一些工作情況的簡要匯報,我們始終認為提高工作質(zhì)量,養(yǎng)成良好的工作作風,煅練出一支綜合素質(zhì)高、工作能力強、有事業(yè)心、責任心,召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的職工隊伍,不是一朝一夕的事情,也不是開展一兩個月的質(zhì)量活動能夠產(chǎn)生的,好的作風與高素質(zhì)的隊伍是通過長期的堅持與不懈的努力逐步煅煉養(yǎng)成的,我們有了這方面的思想準備。在當前的工作中主要是著重于解決一些存在的問題:一是職工隊伍的思想情緒穩(wěn)定問題,由于機構的問題,大部份職工是臨時工,各種養(yǎng)老、醫(yī)療保險得不到落實,單靠做過細的思想政治工作,不兌現(xiàn)實際問題,起不到很好的效果,必然存在著等、看、混的心理狀態(tài)。二是職工的綜合素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)問題,隨著正規(guī)化培訓的開展可以得到逐步提高。三是人員比例失調(diào)問題,站男職工少女職工多,一些崗位需要男性職工才能有力地開展工作,車站的特殊情況,需要安排加班的情況較多,有時只能是少數(shù)人輪班,造成工作時間過長,職工勞累過度。五是辦公場所緊張問題,目前有些班組沒有辦公場地,開個班組會也沒有地方,只好借場開會,往往造成互影響各家都開不好會。
上述問題有些是車站經(jīng)過努力能夠解決的,還有一些需要上級領導給予大力的支持幫助才能解決。但無論如何站領導班子和全體職工將積極投身到我們從事的事業(yè)當中,用我們辛勤的工作去實現(xiàn)我站“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關系”奮斗目標
車隊工作總結6
一、強化領導,健全工作機制,為春運工作順利實施奠定基礎
為了確保春運工作的順利實施,公司領導多次召開會議,提出了春運工作總體目標任務,共同研究制定了春運工作實施方案,并設立春運安全工作領導小組,春運期間24小時安全值班,早做準備,周密安排,明確分工,切實把各項工作落到實處。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),抓好預測,為春運工作順利實施創(chuàng)造條件
春運開始前,旅游車隊通過電話聯(lián)系每一臺車駕駛員了解加班意向,做好加班車站的相關統(tǒng)計,為1月26日開始的春運工作做好前期準備。1月26日春運開始后,旅游車前往全市各大車站參與春運運輸,據(jù)統(tǒng)計,今年參加春運運輸車輛為99輛,節(jié)前,主要集中在十陵、石羊、五塊石、昭覺車站、城北客運中心、北門車站等幾個車站,公司安全、生產(chǎn)派員駐站,負責車輛安檢、趟次責任書和加班趟次記錄統(tǒng)計工作。2月6-8日,公司組織富士康員工春節(jié)返鄉(xiāng)運輸任務,旅游車隊調(diào)集76臺次車輛進行參與,圓滿完成任務,順利將旅客安全送達各目的地。
截止春運前,高新公司共計旅游車輛128臺,99臺旅游車輛參加春運營運,其余車輛在九寨溝進行景區(qū)中轉和旅游業(yè)務的運行。99臺春運參營車輛節(jié)前在成都市各大車站進行加班業(yè)務及參與富士康員工春節(jié)返鄉(xiāng)的運輸任務,其中車站共計加班523班次,富士康運輸共計發(fā)班140班次;節(jié)后前往全省各主要民工疏散地進行春運返程運輸,共計加班651班次。據(jù)初步統(tǒng)計,截止2月25日春運期間旅游車加班車輛加班近1174趟次,實現(xiàn)營收547萬余元,整個春運期間車輛運行正常,未發(fā)生一起有效投訴事件。
與去年春運相比,今年加班車輛數(shù)和加班趟次低于去年,分析主要原因為各地車源較多,加之春運長假期間省內(nèi)高速免費,分流了很多旅客。雖然今年春運旅游車輛的加班班次較低于去年,但鑒于節(jié)前富士康員工運輸任務按要求收取每班次營收20%的春服費,預測今年春運服務費應不低于去年12萬元,力爭達到16萬元。
節(jié)后,2月10日開始,旅游車輛前往全省各主要民工疏散地,包括大竹、巴中、南部、儀隴等節(jié)前已達成春運返程運輸協(xié)議的9個相關車站進行返程運輸,公司并安排管理人員前往南部、儀隴、犍為、峨眉山景區(qū)、西嶺雪山景區(qū)等主要車站和景區(qū)駐站,對相關的班次進行安檢、趟次教育等管理。駐站人員嚴格按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,合理安排安全生產(chǎn)工作。對駕駛員進行專項有針對性教育,并簽訂安全趟次責任書。每趟次對駕駛員資質(zhì)和車輛資質(zhì)進行嚴格檢查,嚴禁車輛在未經(jīng)總公司同意的情況下,加班至省外或者加班至規(guī)定的加班范圍之外。確保駕駛員按程序辦理運行手續(xù)和趟次手續(xù)后,才允許車輛發(fā)班。
春運期間,也是旅游淡季,我司大部分旅游車輛都參加春運運輸,但仍有部分旅游車輛停駛,無運行計劃。為消除潛在安全隱患,旅游車隊采取收牌收證的措施,同時安排安全、旅游車隊相關人員對停駛車輛固定停放點的檢查,確認車輛固定停放,確保無私自出團運行。
三、20xx年旅游車隊工作重點:
一、安全管理方面工作,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,當效益與安全發(fā)生沖突是,始終將安全放在第一位,
節(jié)后,通過在春節(jié)期間嚴格執(zhí)行的'春運加班報班制度,對春運40天內(nèi)進行加班的車輛進行詳細的加班趟次統(tǒng)計,根據(jù)公司宣布的春運服務費收費標準,對單車經(jīng)營者進行趟次核算收費,計劃在3月底完成所有春服費的收取工作,預計將收取春服費16萬元。
針對春運期間欠管理費的車輛,根據(jù)財務科提供的欠費明細表,生產(chǎn)科人員逐一電話通知車主,及時到公司繳納所欠管理費。截止到目前,一、2月份所有車輛所欠管理費已基本清收完畢。
三、車輛漲費后管理費的清收工作,保證每月管理費的清收率98%以上。
四、車輛管理費上漲后的穩(wěn)定工作。
五、旅游車的招投標工作。
六、旅游車的服務質(zhì)量工作。
七、加強旅游車隊的內(nèi)部管理工作和旅游車輛動靜態(tài)管理,流程化,規(guī)范化,防止各類違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
車隊工作總結7
20xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的xx年。過去的一年是公司機制轉型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由xx年月被公司委派管理車輛以來,在公司領導的正確領導和大力支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,并取得了較好的成績,現(xiàn)將過去一年的工作匯報如下:
一、20xx年,根據(jù)上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁。
為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。
在平時的工作中,我把與交管部門的.溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》,從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費xx元。
四、在公司成立時間短、各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底。
在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續(xù)在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了xx年的工作目標:
1、加強教育,轉變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務的信心和決心。
2、加強學習,提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務意識。
5、積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和xx年的工作安排,為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領導的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請各位領導對我20xx年的工作提出寶貴意見和建議。
車隊工作總結8
在公司正確領導和有關部門的大力支持下,汽車隊牢固樹立“安全第一”的管理理念,嚴格按照公司統(tǒng)一安排和部署,進一步激發(fā)了廣大員工的安全認同感和參與安全工作的熱情,有效推動了HSE工作的開展,實現(xiàn)了一季度汽車隊安全生產(chǎn)。現(xiàn)將安全工作總結如下:
一、及時將公司下達的安全環(huán)保責任指標和實際相結合,進行細化分解,層層簽訂《HSE責任狀》,逐級做出《HSE承諾》,有效分解責任,傳遞壓力。與駕駛員(含非職業(yè))簽訂《春節(jié)期間交通安全行車保證書》。
二、組織編制了汽車隊HSE培訓計劃,利用安全例會等形式,結合生產(chǎn)實際,有針對性地組織員工開展加強制度學習和組織安全行車、防盜、防火、反恐安全教育和安全行車等HSE知識培訓,提高全員安全意識和司機操作技能,自覺杜絕十大不安全駕駛行為。
三、加強車輛使用管理,充分發(fā)揮GPS監(jiān)控信息系統(tǒng)的作用,對機動車輛實施動態(tài)管理,監(jiān)督杜絕超速行車等違章行為;加大交通安全專項監(jiān)督檢查力度,嚴查十大違章行為;嚴格落實“一日三檢”、“路單”、“值班車證”、“三交一封”等車輛使用管理制度;控制長途任務等危險作業(yè)。
四、每周對車庫、車場、辦公區(qū)消防檢查,消除安全隱患。車輛設備進行安全檢查,不留死角。加強車輛(含私家車)普檢、抽檢,確保車質(zhì)良好。
五、按照規(guī)定做好節(jié)日期間的車輛安全管理,嚴格執(zhí)行值班車證、車輛封存制度,組織檢查值班車車質(zhì)車況,選派有經(jīng)驗的駕駛員值班;嚴查違規(guī)存儲、拉運煙花爆竹行為。
六、嚴格落實安全責任區(qū)消防責任制,加強對車輛、各場所的`消防檢查,保證消防器材、設施、設備符合規(guī)范,去除消防安全隱患;強化消防培訓,組織消防演練,使員工熟練掌握掌握了應急管理程序,一旦發(fā)生緊急事件后,能通過迅速啟動應急程序,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。六、組織開展危害因素識別活動,深入開展隱患排查活動,確保隱患風險全面受控。對車庫屋頂改造施工人員進行風險交底和安全教育,每天對施工作業(yè)進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)和制止施工方的不安全行為。
七、加強值班保衛(wèi)工作,杜絕脫崗、睡崗和酒后上崗,領導24小時帶班,加強對值班員履職的監(jiān)督檢查,確保安全無事故。
八、深入開展節(jié)前安全服務大檢查。節(jié)前,對所轄范圍進行一次全方位的檢查,確保安全工作不留死角。嚴查作業(yè)人員的不安全行為和物的不安全狀態(tài),檢查冬季安全生產(chǎn)措施落實情況,并嚴格落實防盜措施,確保無治安事件發(fā)生。
通過全員努力,汽車隊各項安全措施的落實到位,確保了一季度安全生產(chǎn)無事故。
車隊工作總結9
車隊在公司領導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。
一、安全:
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時xxx通管制文件,結合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:
1、堅持每周開安全例會,認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育,促進對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。
2、堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。
3、堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
4、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
5、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
6、根據(jù)交通法規(guī),集團安委會和公司領導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7、13年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆ㄟ^視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務意識是工作重點。
1、根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的`正常工作的進行。
2、每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。
3、加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領導簽字認可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
7、隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三、問題
1、由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配,當生產(chǎn)任務緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領導的正確指導關心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體,建設成為公司的一面旗幟!
車隊工作總結10
在即將過去的一年里,本人始終保持踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,嚴格遵守車隊的管理規(guī)定,認真執(zhí)行公務車制度改革,完成領導交予的各項任務,積極發(fā)揮表率作用,努力推動小車隊整體工作的扎實開展。以下就自己20xx年的工作狀況進行匯報:
在思想上,本人以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不允許自己有絲毫懈怠,客觀評價了自己取得的進步和成績,深刻剖析了存在的'問題和不足,幫助自己明確了努力的方向,為有效開展工作打下堅實基礎。此外,本人認真學習了黨的十八屆五中全會等文件精神,嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,學習“三嚴三實”系列專題,嚴以用權,真抓實干,實實在在謀事創(chuàng)業(yè)做人,努力增強自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性。過去一年,本人著力加強自身作風建設,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用,提升自身的廉潔自律意識,以制度紀律規(guī)范自己的言行舉止,用實際行動維護本車隊的良好形象,從細節(jié)出發(fā),嚴謹細致地開展工作,嚴格遵循公務車改革管理規(guī)定,確立良好職業(yè)操守。
在工作上,本人始終踏踏實實對待本職工作,認真完成學校交予的各項任務,一年來,安全行駛三萬多公里,加班工時兩千多個小時。在工作中,本人始終盡心盡力做到以下幾點:
一是恪守“安全第一”原則。
作為一名駕駛員,安全是本人行駛考慮的首要問題。本人始終牢記安全就是生命,責任重于泰山,工作中始終堅持行車安全檢查,行車前檢查車輛,認真做好安全防范措施,
發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛安全運行。與此同時,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,時刻提高警惕,嚴格遵守各項交通法規(guī),堅決做到不開違章車,不開隱患車,不開賭氣車,不開疲勞車,不酒后駕車,杜絕安全事故的發(fā)生。
二是服從學校需求,確保完成工作任務。
本人在實際工作中明確自身職責,始終以學校需要、整體需求為出發(fā)點,堅持個人利益服從全局利益。為確保不因自己而影響學校工作的正常開展,本人確立了嚴格的時間觀念,堅決服從學校安排,高標準嚴要求,保證隨叫隨到,努力克服各種困難,即使犧牲自己的休息時間,也要保證圓滿完成學校交辦的各項工作任務。
三是合理分配車輛資源,科學駕駛。
工作中,本人堅持把學習作為提高自身業(yè)務能力的重要措施,認真學習駕駛相關的規(guī)章制度,同時了解自己駕駛車輛的相關情況。通過學習,本人詳細掌握了自己駕駛車輛的運行狀態(tài)、安全性能,努力做到愛車如己,注意車輛保養(yǎng),并實施定期檢查,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。此外,對于事先了解的行車路線,本人會在行車前會做好相關功課,搞清地形路線,少跑冤枉路,盡量節(jié)省路程時間;行車中,努力做到不急加速,不急剎車,不強行超車,實現(xiàn)科學駕駛。
四是愛崗敬業(yè),發(fā)揮模范帶頭作用。
作為一名工作多年的駕駛員,本人始終保持強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,最為重要的是保持了一份對駕駛工作的新鮮感。通過對工作的熱情和積極投入,努力發(fā)揮自身模范帶頭作用。工作之余,本人與其他駕駛員積極溝通交流,將自己一些工作的心得體會與他們分享,推動集體共同進步。
在今后的工作中,本人將繼續(xù)確立“安全為先,服務為要”的工作理念,保持自己對于工作的責任感、新鮮感,并積極提升自身業(yè)務能力和綜合素養(yǎng),在領導的指導下,在車隊同事的支持下,為學校和車隊集體作出新的貢獻。
車隊工作總結11
XX年,車輛團支部在上級團委、公司領導、黨支部的正確領導和大力支持下,以“五個重慶”建設為導向,以公司XX年度的中心工作為重點,團結和帶領團員青年堅定信念、開拓創(chuàng)新、自覺奉獻、為進一步增強公司的凝聚力和促進公司的持續(xù)良性發(fā)展,因地制宜地組織開展了一系列有內(nèi)容、有意義,適合廣大團員青年的學習和活動,現(xiàn)回顧總結如下。
一、努力做好團員青年思想教育工作。
團員青年是國家建設的生力軍,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要的力量,怎樣使團員青年能始終保持健康、向上的思想和態(tài)度,在黨支部的領導下,團支部始終抓好對團員青年的正面引導和培養(yǎng)教育。通過學習中國特色社會主義理論、共青團章程的學習,以及公司XX年團委工作會議精神,使廣大團員青年時刻樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,把實現(xiàn)自身價值與奉獻社會、服務企業(yè)緊密聯(lián)系起來,從而使團員青年認識到企業(yè)是青年實現(xiàn)理想、施展自己抱負、建功立業(yè)的廣闊舞臺,立足本職、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、切實肩負起構建和諧社會,建設社會主義現(xiàn)代化國家的重任。
二、努力打造學習型團組織。
“活到老,學到老”,作為團員青年更因珍惜時間,不斷學習,以更好地提升自己,服務企業(yè),服務社會。對此,團支部在公司領導的支持下,一如既往地為大家創(chuàng)造良好地學習環(huán)境和學習條件,努力打造車輛學習型團組織 。
為更好地使學習和工作有機結合,使學習內(nèi)容更貼近每個人的工作實際,使學習效果更加明顯、相得益彰,團組織積極探索新的學習方式,從3月份開始成立是qc小組,設立負責人,除團支部大型活動外,自主安排落實學習時間、內(nèi)容及形式,周末學習由大集中學習改為小組學習。
在這些學習活動中,大家樹立了學習是生存和發(fā)展的需要的理念,為了公司需要而學,為了自我發(fā)展而學,為了競爭需要而學,為了提高自身素質(zhì)而學。樹立了終身學習的理念,認識到在知識更新、擴展速度不斷加快的今天,必須不斷進行知識更新,變被動接受新知識、新觀念為主動自覺掌握新的知識、新的思維方法,將學習轉化為創(chuàng)造性的行為。樹立了“在工作中學習,在學習中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展”的理念。把學習引入工作,使學習與工作有機結合。
通過各種與實際、專業(yè)緊密結合,目的明確的學習,使團員青年的理論和實踐有了較好地結合,使團員青年的施工技術和管理能力有了較大的提高。
目前,團員青年中大部分已經(jīng)勝任主要工作崗位,全面參與現(xiàn)場的各項工作,嚴把質(zhì)量、安全關,得到了公司和黨支部的.認可和一致好評。
XX年,部分團員青年參加了工程師、安全資格、專業(yè)技師等各類考試;并有多名團員青年獲得職稱。這一切,不僅為團員青年樹立了榜樣,也為進一步組織加強學習和持續(xù)學習增強了信心。
三、其他活動
團員青年在工作實踐中深深體會到,光有書本理論知識,僅憑工作熱情,是遠遠不夠的,要成為一個合格的技術人才,新型的勞動者必須吃得起苦,有腳踏實地的工作干勁,有嫻熟的技能,豐富的實踐經(jīng)驗和敢于創(chuàng)新、勇于負責的精神。團員青年積極投入現(xiàn)場第一線,積極向現(xiàn)場的工人師傅學習,在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、解決問題,團員青年通過學習和相互的交流、討論,豐富了自己的實踐經(jīng)驗,通過理論和實踐的較好結合,使團員青年的技術和管理能力有了較大的提高。目前,部分青年已經(jīng)在現(xiàn)場勝任主要崗位,全面參與現(xiàn)場的各項工作,以積極的工作態(tài)度開展工作,嚴格把握質(zhì)量關、安全關,得到了公司領導、團委認可和一致好評,同時自己也汲取好的管理理念和管理經(jīng)驗,提高了自己的工作水平。為加快工作節(jié)奏,加強對工作的有序開展。
四、 深入開展“青年文明號”活動。
幾年來,團支部堅持開展創(chuàng)“青年文明號”活動,發(fā)揮團員青年在公司各項工作中的青年突擊手作用,做到完成一項工作,鍛煉一批年青人,公司哪里任務重,哪里有困難,哪里就有團員青年。公司的團員青年是生產(chǎn)建設的生力軍,更是公司創(chuàng)文明單位建設的重要力量,他們以自己的實際行動弘揚正氣,樹立文明風,為構建和諧社會作貢獻。一年中,團支部開展各項學習和活動,有的團員青年參加義務獻血,有的團員參加“學雷鋒”義務勞動;積極開展全民健身運動,組織與有關單位舉行籃球比賽,登山比賽。比賽中,團員青年發(fā)揮了團結協(xié)作、頑強拼搏的精神,并最終取得較好成績;在團員青年中,已有5位光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,為我們廣大的團員青年作出了榜樣。
車隊工作總結12
在公司和廠領導的關懷下,城郊選煤廠車隊走過了20xx年,迎來了嶄新的20xx年。在過去的一年里,車隊全體職工“用心做事、追求卓越”,堅持走科學發(fā)展的道路,緊跟公司的發(fā)展步伐,爭優(yōu)創(chuàng)先。在廠領導的正確領導以及在全體職工的共同努力下,圓滿完成了全年的各項工作任務,為城郊選煤廠的可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻,回顧過去的一年,把全年工作總結如下:
一、加強管理,實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。
一年來,我們車隊按照年初公司和廠既定的安全目標和思路,把安全工作作為一切生產(chǎn)活動的主題,堅持不懈,常抓安全,堅持“三不生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)原則,確保了全年安全生產(chǎn)無事故。
1、強化安全意識、重教育,確保安全生產(chǎn)。要確保安全生產(chǎn),首先就要強化安全意識,讓職工內(nèi)心深處認識到安全生產(chǎn)的重要性。時刻增強職工自主保安意識,讓職工切實從“要我安全”到“我要安全”的轉變。增強安全意識首先加強職工的安全思想教育。我們每周都有一天專門的安全學習日,利用學習日對職工進行不間斷的安全思想教育,強化其安全意識。學習日設專人講課,除了講解必要的安全生產(chǎn)知識外,還著重學習上級下發(fā)的各類文件。讓職工及時領會上級精神,幫忙職工認清當前形勢,以利于職工與上級持續(xù)高度一致。我們利用現(xiàn)代科技通訊手段,在車隊內(nèi)部建立飛信群,及時的向職工發(fā)送生產(chǎn)中需注意的安全事項,讓職工隨時隨地掌握安全動態(tài),時時刻刻做到警鐘長鳴。車隊還堅持讓職工撰寫發(fā)生在自己身上的事故案例,透過在安全例會上宣講,不僅僅職工自己能更好的提高安全意識,也能給他人帶來很好的警示作用,用真真實實的案例和血淋淋的事實,喚醒職工的自主保安意識。
2、加強現(xiàn)場管理、增效果,確保安全生產(chǎn)。要保證生產(chǎn)安全,現(xiàn)場管理是關鍵。再完善的安全條例,只有落實到生產(chǎn)現(xiàn)場才有效,否則就只能是紙上談兵。所以車隊領導在生產(chǎn)中靠前指揮,加大現(xiàn)場督察力度,隨時關注安全生產(chǎn)狀況,及時糾正生產(chǎn)現(xiàn)場中的不安全行為,針對車隊工作的特殊性,車隊專門制定了一套行之有效的安全規(guī)程。并讓每位職工都熟記于心,并落實到生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)中去。讓職工時時刻刻操作都有章可循、有法可依,杜絕了違章操作。車隊堅持每月四次對車輛設備進行隱患排查,對于查出的隱患指定專人限時整改,杜絕了車輛帶病作業(yè),預防了車輛事故的發(fā)生,為全年車輛安全生產(chǎn)奠定良好的基礎。
3、嚴防死守重點崗位和重點人員、重實效,確保安全生產(chǎn)。對于重點崗位和重點人員,采取嚴防死守的.措施。對于車隊的重點崗位—油庫,24小時有人看護。車隊的所有職工在任何時間見到油庫周圍有閑雜人員逗留、接聽電話以及抽煙行為,都要上前及時制止。個性是在今年黨的十八大期間這一特殊時期,為了確保“十八大”期間的安全生產(chǎn),更是加強油庫管理,實行職工“巡視簽到”制度,確保重點崗位油庫的安全。
4、加強新職工培訓、注內(nèi)涵,確保安全生產(chǎn)。新職工是企業(yè)前進的動力,對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。因此,務必加強新職工安全教育培訓的監(jiān)督管理,并把新職工上崗前的安全培訓工作作為安全生產(chǎn)的重點和基礎來抓。車隊駕駛員崗位特殊,不同于其他生產(chǎn)崗位之間能夠相互協(xié)作。這就要求車隊駕駛員務必有過硬的技術本領方能勝任。車隊對于新職工也就是新的駕駛員,除指定專人監(jiān)護外,還著重培養(yǎng)其崗位自信心和職責心,不經(jīng)培訓合格堅決不允許單獨上崗是車隊鐵的紀律。并專門針對駕駛員工作的特殊性,印制了崗位危險預知,讓新職工隨時隨地明白危險存在于哪里,工作起來做到心中有數(shù),杜絕了新職工習慣性違章的發(fā)生。為了更好的提高新駕駛員學習,車隊自今年年初開始在南院有限的空場地建立了新駕駛員培訓基地,利用廢棄鏟車輪胎設臵“S”型拐彎、停車爬坡、限寬門、停車移庫等障礙,讓新員工的駕駛技能得到更快的提升。
5、提升服務水平、強素質(zhì),確保安全生產(chǎn)。車隊承擔地銷銷售、裝運車間的返裝火車和返篩塊煤、原煤車間的手選大矸以及壓濾車間的煤泥場煤泥運輸?shù)裙ぷ鳌\囮牭鸟{駛員對外來客戶以及兄弟單位之間的服務則是對外形象的縮影,為了更好的保證裝車質(zhì)量以及提升駕駛員整體素質(zhì),我車隊采取“先服務后走訪”的原則,一季度一次對駕駛員進行服務質(zhì)量的考核,透過走訪外來客戶,了解駕駛員的服務態(tài)度,并評出“季度之星”給予必須的獎勵。透過此活動的開展,駕駛員之間相互構成了比、趕、超的濃厚氛圍,提升了駕駛員整體素質(zhì)。
二、創(chuàng)新爭優(yōu)實現(xiàn)又好又快發(fā)展
20xx年,我們車隊大膽創(chuàng)新,在管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新兩方面共進行創(chuàng)新二十余次管理創(chuàng)新方面:我們對車輛的管理進一步量化細化并建立車輛運行臺賬,由專人管理。把每輛車的工作量和消耗狀況逐日記錄。每月一小結,年終總結算。對于單車單位消耗高的處罰,單車單位消耗低的有獎。此舉大大激發(fā)了廣大職工節(jié)約的用心性,增強了各車包保人的職責感。結合車輛運行臺賬對每人的工作量進行量化細化,算出每人每一天的工作量,再根據(jù)工作量進行績效打分。切實做到多勞多得,徹底打破了以前大鍋飯的局面,為車隊的工作注入了活力和動力。
技術創(chuàng)新方面:在過去的一年中,我們對于車輛設備進行十余次改革創(chuàng)新。極大的改善了職工的工作環(huán)境,降低了職工的勞動強度,為可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。其中地銷路防塵噴淋裝臵就受到了廠里和外來客戶的一致好評。地銷公路是我廠銷售煤碳產(chǎn)品的必經(jīng)之路,外來車輛拉煤經(jīng)過時使路面上灑煤嚴重,以至于造成煤塵量大,給廠區(qū)以及周邊環(huán)境造成了嚴重的影響,一遇刮風天氣就煤塵飛揚,還會影響過往車輛的視線,同時也存在安全隱患。我們車隊針對這一現(xiàn)狀。在地銷路沿線架設噴水管道,對地銷路進行噴水除塵,收到了良好的效果。
今年上半年車隊職工成功發(fā)明了注油活塞排氣工具,并且申請了國家專利。汽車離合器活塞或剎車活塞(油剎)需要更換或其他狀況引起的油管內(nèi)存有空氣時,需要徹底排除油管內(nèi)空氣,由于汽車油管排氣孔在位臵最低的油管活塞處,排氣需要兩個人操作,一人踩離合器另一人在排氣孔附近觀察排氣狀況,并且在排氣結束后需要在踩下離合器不松開的同時,將排氣孔堵上,操作困難,同時會對離合器油或剎車油造成浪費,成本較高,維修費時費力,十分不便。該工具利用氣體在管道中只往上升的原理,采用小功率油泵,其中油泵電源由電源線透過電瓶夾子與電瓶正負極連接獲取,利用油路排氣口透過注油軟管往油路系統(tǒng)中注油,促使油路中氣體往上升,最終到達排出油路中氣體的目的,方便快捷,操作簡單,此維修工具透過排氣孔由下至上反向將油注入整個油路系統(tǒng)內(nèi),實現(xiàn)油路系統(tǒng)排氣,降低維修成本,提高維修效率。
三、加強員工培訓:為可持續(xù)發(fā)展帶給有力支撐
為了提高員工素質(zhì),我們還注重員工的培訓。我們每月都要組織不低于20課時的企業(yè)文化和專業(yè)技能培訓,有專人講課,著重學習企業(yè)文化知識,上級文件精神和崗位技能,以優(yōu)秀的企業(yè)文化為指引,讓員工的素質(zhì)不斷提升,技術水平不斷長進。使員工工作起來有思路有重點。車隊全體人員,心往一處想,勁往一處使,統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了步伐。及時有效的完成了上級下達的各項工作任務。每到月底還要對學習效果進行一次閉卷考試,考試成績納入工資考核。
雖然在20xx年的工作中,我們?nèi)〉帽仨毜某煽儯诠ぷ髦羞有很多不足之處。比如由于副產(chǎn)品個性是矸石量增大。每一天都要汽車盤運二十多車。增加了材料消耗和燃油消耗,還有由于裝火車工藝的改善,中塊的篩下物里面內(nèi)含超多的小塊,需要再篩一遍,增加了我們機動車司機的工作量,同時增加了材料和燃油的消耗。再加上原有鏟車已逐漸老化,維修費用也是大大增加,致使我們的材料費一向居高不下。還有就是車隊臨時工多,年齡普遍偏大,對于一些新知識的掌握用心主動性不高。由于我們的工作比較特殊,很多工作不容易量化。致使我們的內(nèi)部市場化管理不夠完善,和標準比起來還存在必須的差距。針對上述不足之處,我們力爭在20xx年找出合理的解決辦法,力求整體工作再上一個新的臺階。
四、20xx年工作計劃
在接下來的20xx年里,我們車隊全體職工,必須進一步解放思想,理清思路,認真查找工作中的短板和差距,針對20xx年工作中的不足,主要做好以下幾個方面的工作:
1、進一步加強職工安全教育和安全生產(chǎn)技能培訓,增強職工自主保安的意識和潛力,在職工內(nèi)心深處筑起一道安全生產(chǎn)的鋼鐵長城,強化安全生產(chǎn)職責意識,確保安全生產(chǎn)。
2、加強車輛設備的保養(yǎng)維護,治理跑、冒、滴、漏,降低消耗。
3、進一步推進內(nèi)部市場化,做精做細,完善考核細則,加強職工績效考核。
車隊工作總結13
時光飛逝,轉眼間,一年就過去了。在這一年里,對我來說,真的是不平凡的一年。這一年對我的意義很深刻。在這剛剛過去的一年里,我聽從上級領導的安排,努力完成領導的分配的目標,和所有的同志嗎,們努力配合,將自己的工作完成的完美化,讓所有人對我的工作滿意。在這些基礎上,我個人的工作有了很大的提高。下面總結一下幾方面:
一、潛心學習,自覺錘煉。
工作中,我能夠認真學習政治理論和法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識,從思想上,行動上,與黨中央保持一致。嚴格規(guī)范自己的言行,堅持廉潔自律、秉公辦事,堅持黨的原則,時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自己,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。特別是在今年的先進性教育中,對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。通過學習和討論,加深了對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性的'認識,政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關網(wǎng)站,熟識汽車的各種性能熟,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務技能。
二、無私奉獻,熱情服務。
自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,工作中堅持時時處處講風格,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,寬厚待人,愛崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮。團結同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務工作。
三、愛崗敬業(yè),盡職盡責。
多年在局機關工作,目睹了我市xx工作蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅定了我為xx搞好服務,為xx的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許,看到我市xx工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到,不管是領導還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中,也堅持輕傷不下火線,一聽說有出車任務,便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保領導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務水平、服務質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛xx工作奉獻一切。
車隊工作總結14
xx年,在集團黨委、行政的正確領導下,在有關職能處室和兄弟單位的大力支持下,經(jīng)車隊黨員干部和員工的共同努力下,在保證安全的情況下,全面超額完成集團公司下達的各項生產(chǎn)運輸任務及經(jīng)濟指標,以及計劃外非生產(chǎn)的各項重點工程項目,為我們集團公司穩(wěn)定建設發(fā)展起到了應有的作用。
一、xx年主要工作
(一)以十八大精神為指導,認真貫徹執(zhí)行集團黨委工作部署,黨政工作重點和文件、會議精神,加大職工思想政治工作力度,穩(wěn)定職工隊伍。堅持深入現(xiàn)場,掌握生產(chǎn)情況。協(xié)調(diào)各種地方關系,保證了運輸車輛正常運行。以實際行動服務于一線,矛盾、問題在一線化解、解決,職工思想穩(wěn)定,各項生產(chǎn)運輸有序,為完成全年各項生產(chǎn)運輸任務和集團穩(wěn)定發(fā)展付出了辛勤努力。
(二)車隊承擔著全集團內(nèi)部的原礦運輸、倒礦、尾砂運輸和充填、重點工程、其它土方施工及各種機動車輛的大、中、小維修和保養(yǎng)。各種車輛作業(yè)于集團每個生產(chǎn)點,給管理帶來一定的難度。因此,xx年初,根據(jù)集團公司下達的各項生產(chǎn)任務及經(jīng)濟技術考核目標,在往年的基礎上根據(jù)車隊的實際情況,相應制訂了《安全生產(chǎn)經(jīng)營考核實施辦法》、《內(nèi)部規(guī)章制度》、《安全生產(chǎn)目標管理責任書》、《車輛道路行駛安全防范措施》和維護保養(yǎng)辦法等,一系列之有效的管理措施,給車隊的各項工作及安全生產(chǎn)提供了有力保障。
經(jīng)車隊全體干群的共同努力好拼搏,超額完成集團公司下達的各項生產(chǎn)運輸任務和經(jīng)濟技術指標及集團重點工程運輸任務。全年共完成運輸總量萬噸,其中運入選廠原礦萬噸,完成年度計劃106%,倒運礦萬噸,完成年度計劃,運充填料萬噸,廢石倒運10萬噸,其它運量萬噸,修舊利廢節(jié)約成本萬元,年度成本節(jié)約萬元,節(jié)約年度成本計劃10%。利用休息日和完成當日各項運輸任務后職工加班延點,完成鎮(zhèn)北尾砂站路基回填、晟源公司、選礦廠、礦機公司重點工程運輸,累計運量45萬噸。大修車輛6臺,完成核心層車輛各級維修及保養(yǎng)120次,我集團公司的發(fā)展作出了一定的貢獻。
(三)加大配件及原材物料的管理,堅持從控制成本入手,從配件的驗收入庫、審批發(fā)放到舊件回收,各環(huán)節(jié)建立了一套控制系統(tǒng),嚴格控制各種材料的庫存量。在集團銷售收入、利潤有較大幅度下滑的情況下,廣泛深入開展“雙增雙節(jié)”活動,完善修舊利廢制度,節(jié)能降耗,做到有舊不購新、能修不換新,最大限度降低生產(chǎn)成本。做了以下幾點;
1、在噸公里油耗、材料和車輛保養(yǎng)上想辦法。利用原礦間隙時間,適當適時調(diào)整車輛倒運廢石、辦成品,降低了油耗,減少選廠落地礦的二次倒運。油耗與去年相比節(jié)約柴油、材料費用萬元。
2、在車輛通用、易損配件上下功夫。利用舊配件和大修車更換下來的配件,進行加工修復,組裝在利用,修復鏟車變速箱一臺,節(jié)約成本萬元,扭力桿15套,節(jié)約成本萬元,直拉桿2套,節(jié)約成本萬元,啟動機2臺,節(jié)約成本萬元,其它輔助材料節(jié)約萬元。
3、在革新改造上,對10臺運輸車輛的后門進行革新改裝。通過多次努力實驗,成功將掛鉤式改為鏈條式后門,排除了撒礦傷人的安全隱患。原后門掛鉤總成價格1600元/套,據(jù)統(tǒng)計改裝10部車,節(jié)約原材料和維修費用萬元。創(chuàng)造性修復鏟車輪胎3條,節(jié)約材料費萬元,使“雙增雙節(jié)”工作取得顯著成效。
(四)加強宣傳教育培訓工作。充分利用宣傳陣地、職工大會,及時宣傳黨的方針政策、黨風廉政建設、安全生產(chǎn)知識。加大安全生產(chǎn)、宣傳教育培訓工作的資金的投入,加大職工教育培訓力度,年度參加各種教育培訓達到100多人次。在開展“揚正氣、樹新風”主題實踐好“大討論”活動中與開展“兩個習慣”活動相結合,以查找問題促發(fā)展,以落實整改促工作。積極推進黨務、業(yè)務公開,加強廉政文化建設,組織黨員干部觀看反腐倡廉警示片,為慶祝中國共產(chǎn)黨成立xx周年,“七一”組織全體黨員學習黨章、上黨課,舉行集體宣誓,重圍入黨誓詞,并暢談中國共產(chǎn)黨的.光輝歷程。進而提升了車隊的凝聚力好戰(zhàn)斗力,為完成各項工作任務夯實了堅實基礎。
(五)加大對車輛安全管理力度。嚴格車輛日檢、周檢、月檢制度,特別對車輛的關建部位,進行嚴查細修,責任到人,并記錄存檔,有據(jù)可查,真正做到縱向到底,橫向到邊,力爭做到防范于未然,保障了車輛的完好率和出車率。吳莊原礦運輸警區(qū)路口轉彎處,左右成排樹木遮擋行車路線,長期存在著車輛安全運行的嚴重隱患。8月份組織專業(yè)人員安裝了交通安全“廣角鏡”,確保車輛安全運行。在“安全月”活動中,結合本單位工作特點,特邀請銅山區(qū)利國交警隊隊長為駕駛員進行道路交通安全知識講座。
(六)積極開展各項活動,組織舉辦了全員參加“技術比武”活動,按照技術比武方案,進行了理論知識的問答好現(xiàn)場實際操作考核。四季度在全車隊開展“爭創(chuàng)行車安全標兵”活動,制定實施方案,精心部署,進行宣傳發(fā)動,積極營造“關愛生命,關注安全”的活動氛圍。完善責任制的考核,并對修理工實行了工時考核制度,有效提高了員工的積極性和責任感。
(七)始終堅持以人為本,尊重和關心職工的工作和生活,積極改善職工浴池,完善職工學習、娛樂設施。盡最大的努力幫助員工解決家庭中的困難和工作中的難題,我駕駛員購買毛巾、降溫飲品,送到生產(chǎn)一線,以確保車輛安全運行。到了冬季不但要安排車輛設備保暖,還要盡一切辦法做好職工的個體防護。使員工感受到組織的關懷和溫暖,不但能調(diào)動了職工的積極性,也為創(chuàng)建和諧礦山起到了積極作用。
(八)回顧一年來的工作,在成績面前,也清醒地看到存在不足。
一是生產(chǎn)管理工作缺乏創(chuàng)新意識;
二是培養(yǎng)專業(yè)技術人才力度不夠。查差距重整改,完善安全生產(chǎn)管理內(nèi)容,提升安全創(chuàng)新能力,加大車輛維修專業(yè)人才培養(yǎng),充分利用“技術比武”學技術練本領的平臺,開展“傳幫帶”“一對一”培養(yǎng),為車隊發(fā)展注入后續(xù)力量。
二、xx年工作打算
(一)認真學習貫徹黨的十八大精神,貫徹落實集團黨委、黨政的決策部署,緊緊圍繞集團中心工作,服務于集團發(fā)展大局,大力開展主題活動,以活動聚人心、促發(fā)展,穩(wěn)定職工隊伍,提高隊伍素質(zhì),增強責任感,努力取得各項工作新進展。
(二)完善各項規(guī)章制度,
一是抓制度落實;
二是抓細節(jié)管理;
三是抓責任到位。把車輛安全運行放在首位,確定全面實現(xiàn)安全生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)需求,適當調(diào)整工作布局,超額完成集團公司下達的各項目標任務。
(三)按照集團公司的新目標、新要求,繼續(xù)深化“雙增雙節(jié)”活動,嚴格控制生產(chǎn)成本,力求全員參與,在節(jié)能降耗工作中獻計獻策,改革創(chuàng)新,節(jié)省原材物料,提高經(jīng)濟效益。在總結提高的基礎上,將采取更加有力和有效的措施,保安全、保穩(wěn)定、保效益,努力建設一支“來者能戰(zhàn)、戰(zhàn)者能勝”的職工隊伍,為集團公司穩(wěn)定發(fā)展作出新的貢獻。
車隊工作總結15
一、自有車輛管理(10臺)
車輛管理的工作主要包括:車輛出車情況日報、車輛行駛路線的監(jiān)控、自有車輛的修理與檢查、車輛的急救,每月車輛各項費用報表的制定,制訂自營車管理方案、與各部門的工作配合。
①車輛的修理
1.對車輛修理項目的配件、耗材實施確認、監(jiān)管使用并對修理過程實施全程監(jiān)督;以及車輛定期保養(yǎng)實施確認、監(jiān)管。
2.車輛定期維護項目的內(nèi)容:車輛每半年一次維護(強制保養(yǎng))、每兩月的機油更換,每月的黃油潤滑。
②車輛的檢查
定期、不定期的對如下項目進行檢查:車輛的傳動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、輪胎、柜腳鎖、車容車貌,以及隨車的安全備品。檢查車輛的適載性能。車輛檢查工作的落實:有問題馬上處理。問題嚴重、處理不了時,請示公司領導或停車處理,直至問題解決,符合出車條件為止。并且,在全公司內(nèi)通報批評責任人,追究相關責任人的責任。建立車輛維修、保養(yǎng)檔案。
③車輛的急救及事故處理
當車輛在運輸工作中發(fā)生故障時,必須第一時間了解情況(嚴重的向上級通報、請示),組織車輛救援。
車輛救援的過程中,必須遵循保障運輸任務的完成、節(jié)約成本的原則。
發(fā)生一般交通事故,通知上級領導后及時趕到事故現(xiàn)場進行事故處理,并隨時向公司領導匯報處理結果。
④配合其他部門的工作
配合內(nèi)勤開展各項工作,做好車輛年審前的車輛修理工作,協(xié)調(diào)調(diào)度與司機間關系。協(xié)助調(diào)度派單,保障車輛合理、正常運行。
⑤每月的各項報表
每月5日前將上月修理費用報表,及時上報直接領導及財務部。
每月5日前整理上月的修理、安全檢查等工作的資料,制表入檔。
每月5日前核算車輛油耗,做好司機上月的工資報表。
⑥制訂車隊內(nèi)部管理方案
1、掌握司機、修理、及各供應商的情況,擬定并簽定相關合同,以及為了運輸任務的需要,依據(jù)節(jié)約、控制運輸成本(油、路橋費的控制)、有利于公司的原則。不斷地修正管理方法,制訂新的管理規(guī)定。
2、做柜行車路線的劃定、行車監(jiān)控(GPS)及公里數(shù)的'核定。
3、嚴把路橋費審核關以及駕駛員作業(yè)過程中特殊費用的審批。
4、車輛出勤情況的統(tǒng)計、監(jiān)控及協(xié)助調(diào)配。
二、駕駛員管理
加強駕駛員的管理,有以下工作內(nèi)容:日常工作管理,績效考核,招聘解雇,車輛、證件、工具等交接工作。組織學習、培訓,與駕駛員的溝通,定期總結。 ①日常工作管理:協(xié)調(diào)、處理司機日常工作中的問題。確認需駕駛員承擔的相關費用并負責追收跟蹤,若因車隊長跟蹤不利而出現(xiàn)費用漏收,責任由車隊長負責。
②績效考核:司機工作中的各項表現(xiàn),工作完成的情況,作出考評并作詳細記錄。 對有違反公司管理要求的,依照制度進行處罰,有表現(xiàn)突出的公開表揚,或上報公司給予獎勵。
③招聘解雇:經(jīng)考核表現(xiàn)差的司機上報上級領導后及時辭退并做好善后交接工作,同時嚴把司機入口關,對新司機進行安全培訓,專門進行跟蹤引導。 。
④組織學習、培訓
每月分批、分期組織駕駛員(可以連帶掛靠車主及其司機一起)進行安全學習、培訓。
學習的內(nèi)容:
①通報司機前段時間在運輸中存在的問題,并指導改進;
②總結事故經(jīng)驗教訓,學習在媒介上獲得的交通安全案例。
培訓的內(nèi)容:
學習車輛的維修、養(yǎng)護常識;
安全教育的培訓,做到安全不離口;
培訓標準的客戶服務規(guī)范;
培訓節(jié)約成本的有關技能;
培訓司機與其工作鏈之間的協(xié)作技能,宣傳全員參與團隊建設的精神
總結大家的工作經(jīng)驗,并進行表揚和批評。
⑤經(jīng)常與司機溝通:在溝通中掌握有價值信息,并適時進行管理方法的調(diào)整。
三、接受并完成公司領導臨時安排的其它工作。
深圳市鵬辰運輸有限公司
車隊長簽字:
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