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區域經理工作總結

時間:2024-08-04 02:49:16 工作總結 我要投稿

區域經理工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的區域經理工作總結,歡迎大家分享。

區域經理工作總結

區域經理工作總結1

  光陰飛逝,xx年轉瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力。基本實現了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。

  一、搶市場,不懼困難。

  錦州區域是公司從經營戰略上考慮后,新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區域設立伊始,公司產品在區域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發揚了雅致的“四千精神”,對區域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業務。做一筆業務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區域完成產值380萬元,市場占有率超過50%。

  二、抓管理,執行規定。

  抓好管理,是提高業務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發大家的工作熱情,規范大家的業務行為。

  主要做到:

  1、抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態,始終保持著一種旺盛的工作斗志。

  2、抓五單管理。為了降低業務風險,我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。

  3、抓回款管理。上半年,我區回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執行力。

  4、抓市場資源管理。根據遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。

  三、勤學習,提升素質。

  學習是業務工作永恒主題,只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。

  四、存在的問題:

  1、市場的.拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。

  2、業務回款效果不理想。

  3、業務知識和談判技巧有待提高。

  五、下半年工作思路

  下半年,我區將發揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:

  1、繼續加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰,戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。

  2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率20xx市場拓展總結報告。

  3、強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率20xx市場拓展總結報告。報表,臺賬詳細規范。

  4、繼續加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業務能手。

  5、進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。

  6、做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業務的始終。

區域經理工作總結2

  首先,感謝公司提供這個平臺,讓我展現自我,挑戰自我。某位先輩教導我:一名有理想的移動人,要親臨一線,要有勇于亮—劍的勇氣,要有善于亮—劍的聰明。所以,今天,我懷著一分激動、兩分忐忑,同時七分自信的心情,站在這個舞臺上,參與競聘xx分公司xx區域經理的職位。請答應我先作下自我總結:

  我叫xxx,xxxx年生人,xxxx年畢業于xx大學,并于同年x月加進xx移動分公司工作,前后擔負xx分公司xxx、xx分公司xx及xx分公司xxxx。今天,我站在這里,競聘xx區域經理一職,請答應我展現一下我對這個職位的淺顯看法:

  xx區域,下轄xx鎮及xx鄉兩個鄉鎮,用戶數及收進各占全縣的x/x。其中,xx鎮是xx縣第x大鄉鎮,收進超過全縣的x/x;xx鄉長時間保持市場占有率全州第x。我想,把xx區域定位為一方重鎮不為過。假如我能爭取到這個機會,成為這方重鎮的負責人,我預備從以下幾個方面展開工作:

  一、打造一支高戰役力的團隊

  xx區域中心擔當著年收進xxxx萬的重擔,面向x大鄉鎮x萬多用戶提供服務,而xx區域中心唯一x位員工,其中還包括一個自辦營業廳的營業職員。這樣少的職員,要完成如此重的任務,必須有一支高戰役力的團隊。

  如何進步團隊戰役力?我以為,最需要做到的是:權、責、利對等。

  首先說責:責,一個區域的責,不是某一個人的責,應當是人人都有責,只不過不同的人擔當的責類型有不同、輕重有大小而已。一名合格的區域負責人,對工作有科學的安排,對每一個人有公道的分工,讓每一個人知道自己的責,勇于擔這份責,更知道為何要擔這份責,和如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。

  再說權:有責必有權。一個區域營銷中心,承當著巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權利的勇氣,又要有下放部份權利的大氣。我以為,只要不違反國家法律法規和公司規章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發展有益,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應當有一定的權利做出決策。由于市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內一套請示、流程走下來,機會已不在,空留余恨!

  最后說利:“利”與每一個人息息相干。一支團隊和這支團隊的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰役”,也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應當從戰役在一線的員工開始獎;要罰,應當從這個團隊的負責人開始罰。對上,不求爭取到盡對公平的工作環境,但要爭取相對公平的工作環境,讓這個團隊看得到希看、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務,實現團隊利益最大化;對下,制定公道的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,公道正當的爭取自己應得的利益。我想,假如績效杠桿應用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰役力不足,何愁執行力不夠?!

  我理想中,一支優秀的團隊,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,固然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾將上下而求索。

  二、加強合作

  xx區域中心也就區區x號人,僅靠這x號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。

  (一)加強與團體客戶部的合作

  xx區域具有眾多的事業單位、工礦企業、和幾個大的項目工程,這些都是公司重要的團體客戶,但是,由于種。種緣由,xx區域的團體客戶沒有得到足夠的重視。團體客戶部的同事做團體工作更專業,得到的信息更多、更及時,如團體客戶部能給xx區域的的客戶經理更多的培訓,并協助維系、發展xx團體市場,不單單對xx區域有益,也對團體客戶部有益。

  (二)加強與建維部、代維公司的合作

  “網絡是企業的生命線”,保證網絡健康運行,是公司每一個人的責任。xx區域闊別城區,網絡建設與維護,如完全依靠于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的氣力,未免自不量力。我本人有一定的.網絡維護、代維管理、市場經營經驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,xx區域能守好這片土,盡好這份責。

  (三)加強與渠道的合作

  “渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想條件。

  “深淘灘,低作堰”:發掘內部潛力,理順管理流程,下降準進門坎,為渠道提供更好的服務與支持——這是我們與渠道合作的行動方針。

  xx區域現有實體渠道22家,就實際情況來講,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴大,保持實體渠道數目領先;xx區域有村級代辦xx家,其中直管村代xx家,尚有x家村代非直管。實體渠道在當地一般都是很有辦法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創造更多的公道正當的生財之道,借助他們的氣力來開辟新市場,維系老用戶,就可以減少區域中心很多工作量;村代收回自管,既減少酬金中轉次數,有益于進步其積極性,又方便指導、扶持其發展業務。渠道植根于當地,熟習環境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。

  我們還有很多值得發展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我以為,xx區域還有一個值得深進合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家希看通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也能夠是我們維系、發展用戶的一大利器,我相信,假如精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。

區域經理工作總結3

  xx年終快到了,作為區域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數據和事實說話,要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。

  一、當年市場工作總結

  1、情況概述

  客觀地表述任務完成情況,取得的`成績,要用數據說話。

  比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。

  2、簡要分析

  針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

  3、特別說明

  若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。

  二、明年工作計劃

  1、要全面

  將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

  2、要到位

  目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。

  3、要有突破和亮點

  突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

  市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是實效性的報告。

區域經理工作總結4

  首先很感謝各位能夠聆聽我的個人總結,也很榮幸地能夠成為咱們福元運通大同區域加盟機構的一員。

  我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,

  在領導和同事的幫助下,我對工作環境及流程了解許多,后來又經過青島學習,又使我了解了福元運通,因此我根據福元運通的企業文化對我們的大同區域加盟機構進行了行政上的具體規劃及管理。

  一、遵守制度、敢抓敢管、用心做事

  首先在初期,我將公司整個的管理制度進行完善,確立公司初期組織架構,并落實公司行政、客服、風控、財務、品牌、企劃、培訓七大部門成立。在公司運行之間我積極工作,耐心疏導員工心態,維護員工與公司的利益使其共同努力。同時我對公司全方面行政上細節計劃的計劃及安排。其中包括公司大小的日常生活打理。

  二、任勞任怨、孜孜不倦

  對領導的安排是完全的服從,領導外出期間盡全力保護好公司,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的`心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。

  工作中我也有很多不足處,希望領導能夠嚴格要求我,我也會時刻用高標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格管理人,能在福元運通這個大舞臺上展示自己,能為大同區域加盟機構的輝煌奉獻自己的一份力量。

區域經理工作總結5

  20xx年通過市場營銷部全體同事的共同努力,產品調配部的有效工作及公司其他業務部門和行政部門的有力協助,截止20xx年12月,銷售額創歷史新高,已達xxxxx萬元,比20xx年全年提升30%。新開發專賣店xxx家。縱觀全年的工作過程,有喜有憂,有甜有苦,有歡有痛。

  第一部分20xx年工作總結

  市場營銷部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上,目前的實際情況是銷售隊伍不硬,市場網絡不穩。我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。

  一、統一思想,端正態度

  1、關于態度

  我相信在許多員工的述職報告中反映出了工作中很多的困難和問題,比如提貨折扣問題、領導能力問題、加盟商的合作問題、支持力度等……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。態度決定一切。公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對員工進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

  在今年的工作中,市場營銷部通過狠抓工作心態,灌輸管理思想,使大家從過去的被動發貨變為主動出擊,從細微環節到整體工作布置,無處不體現樹立良好工作心態的思想。但有些區域還或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個區域經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?

  拿破侖曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你有所欠缺,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說法上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?

  市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在面前,以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。

  2、關于目標

  任何公司都有公司發展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得思考:

  一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要建自己的工廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

  二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。今年初市場營銷部通過將銷售指標分解到每個人,每個加盟店,圍繞目標緊密跟蹤,窮追不舍,從而保證了全年銷售任務的完成。另外,保持一種好的心態將會幫助員工渡過很多困難。

  3、關于學習

  相互學習,是市場營銷部一年來始終灌輸的一項行為習慣。有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。

  就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。

  我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。

  這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊。

  4、關于團隊

  每一個區域經理在面對所屬員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不

  要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

  有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。”

  隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們要運用各種表格加強過程管理。

  5、關于管理

  在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。

  我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的`時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?

  沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。

  二、總結教訓,推廣經驗

  1、財務意識有待加強

  需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,市場開發及銷售費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態度。

  首先要學會算帳,加強財務分析。各區域經理通過算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發,什么事情該做,什么事情不該做。

  所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是區域經理,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助本區域做好財務控制。

  2、嚴格規范、有效管理

  我們公司管理的大前提是預算制管理,對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個主管、每個加盟店、每區域、每個部門,每個經理。并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。

  要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己懶惰,有怎能要求員工勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們需要考慮上ERP系統,來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。

  3、人力臃腫,資源浪費

  首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是的,不一定秀的就是的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業性。

  其次在形式表現上,員工的工作能力如溝通能力,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過培訓,采取不同策略,把銷售主管個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發揮團隊優勢的目的。

  在對公司員工的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對員工進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,帶好團隊,優勝劣汰。我們現在是“優不勝,劣不汰”。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。

  4、市場策略需融入準確科學的市場調查

  各區域經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查,最終通過數據分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別我們可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。

  要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如山西市場,由于渠道很熟,開發一般的專賣網點可能相對比較容易,單已不符合大店潮流,但開大店相對比較困難,所以,下一步山西市場的重點就要適當向開大店傾斜,包括贈送營業道具等;而山東市場相對來說,市場開發力量較弱,所以在人員聘用的時候,必須考慮到開發能力和維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環境,需要采取不同的策略。

  在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發生。

  鋪貨銷售是目前服裝市場上,尤其是東北市場普遍應用的主要手段,但絕對不是的手段。從服裝行業發展的趨勢來看,只有能為加盟商全方位提供店鋪解決方案,專業化、系統化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現出我們褲業連鎖專賣的專業化、規范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。

  三、明確目標,分解任務

  各區域在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態度,用經驗值和科學相結合的方法,確定每個區域合理的、可實現的目標。

  在目標確定之后,分解到人,到加盟店,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控,來確保目標的達成。

  第二部分20xx年工作計劃與展望

  一、市場開發方面

  1、確定重點工作方向:鞏固根據地(河北),豐滿兩翼(山東、山西),解決后患(河南)。上述四省新建店35家。

  2、暫停江蘇、安徽的市場開發工作。

  3、研究確定適合東北市場的經營模式,向沈陽辦事處派駐長住代表(周期輪換),遼寧新建店20家。

  4、成立專門作戰團隊,集中有效兵力進軍陜西市場,開辟新店15家。

  二、營銷管理方面

  1、在員工溝通能力與語言運用上下猛藥。不間斷培訓電話溝通技巧、商務語言運用與客戶心理分析。

  2、將各種業務指標落實到每人、每店、每天。20xx年銷售額突破5000萬大關。

  3、將各項工作目標視覺化,建立健全每日工作跟進制度。

  4、業務人員進行月度考核,實行末尾淘汰制。

  5、在營銷主管中逐漸融入男性員工。

  6、完善各種營銷工具的規范建設與資源共享。

  7、加盟店與公司數據聯網率達到90%。

  8、市場部與營銷部配合,實現移動辦公。

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