2022年年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的2022年年終工作總結，希望對大家有所幫助。
2022年年終工作總結1
縣糧食生產年度工作總結 糧食生產事關全局，**縣各級黨委政府高度重視，采取了一系列鼓勵和調動農民種糧積極性的政策措施，**縣糧食生產實現了恢復性增長。
一、基本縣情
**縣地處重慶市東部邊緣，是一個以種養(yǎng)業(yè)為主的農業(yè)大縣，全縣轄30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，386個村、居委會，4598個社，24.62萬農業(yè)戶，102萬人，其中農業(yè)人口88.65萬人，46.14萬個農村勞動力。全縣幅員面積4099.28平方公里，耕地面積69.35萬畝(習慣面積)，其中水田18.3萬畝。
二、糧食生產落實情況及效果
（一）糧食產量和面積
xx年，全縣實現糧食總產量429552噸，比重慶市下達計劃385400噸，增加產量44200噸，增產11.5%；比xx年增產24352噸，增6.0%。全年完成糧食作物播種面積149.68萬畝，比市計劃147.90萬畝,增加1.78萬畝，增1.2%。其中小春播種面積51.08萬畝，產量95510噸；小麥15.83萬畝、23675噸，胡豌豆7.25萬畝、8554噸，洋芋28萬畝、63281噸。大春播種面積80.60萬畝，產量30292噸；水稻18.09萬畝、73021噸，玉米32.74萬畝、128623噸，紅苕22.40萬畝、102401噸，豆類5.66萬畝、3961噸，其他雜糧1.71萬畝、1286噸。晚秋播種面積20.10萬畝、24750噸，比市計劃18萬畝，增11.7%。再生稻2.10萬畝、3600噸，秋洋芋10.5萬畝、12600噸，秋紅苕5.40萬畝、7500噸，秋蕎2.10萬畝、1030噸。撂荒地5.56萬畝已全部復耕，以村為單位經兩次公示。目前正在兌現農民直補資金；
（二）技術推廣
**縣制定了扶耕助糧和狠抓糧食生產的意見。5月上旬，縣委、縣府、人大、政協(xié)領導，帶領機關干部到朱衣鎮(zhèn)幫助貧困戶搞“雙搶”，有力地推動了全縣“扶農促耕”活動開展。
在**龍橋鄉(xiāng)建立1000畝玉米高產示范片，實現單產485.9公斤，比該鄉(xiāng)平均產量增17.9%；在公平鎮(zhèn)、紅土鄉(xiāng)建立稻草覆蓋秋洋芋示范片xx畝，得到了市農業(yè)局檢查的充分肯定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建立300－500畝的高產示范片，有力地推動了實用新技術的推廣。
（三）實施百萬工程
**縣按照重慶市農業(yè)局的統(tǒng)一安排部署，實施了“優(yōu)質蕓豆基地建設項目”，在3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施。完成基地建設示范面積1.08萬畝，平均畝產192.5公斤，實現總產20xx噸，比對照平均畝產102.8公斤，增產89.7公斤，基地良種覆蓋率達96.1%，并建立種子繁育基地28畝，為生產提供優(yōu)良種子。
為了推進產業(yè)化實施進程，**縣農業(yè)局聯(lián)系了“彭氏加工廠”、“紅土地農產品有限責任公司”、“萬勝糧食加工廠”三家龍頭企業(yè)，并建立長期聯(lián)系機制，為企業(yè)排憂解難。龍頭企業(yè)與農戶落實了訂單1.65萬畝，農產品數量4950噸，目前已收購產品3890噸，訂單兌現率已達78.6%。
（四）信息反饋
**縣按照《重慶市調度月歷》要求，按時規(guī)范上報了相關數據及資料，未出現一項未報情況。并積極主動上傳糧食生產動態(tài)，增產增收，結構調整，實用技術推廣，新品種、新技術推廣，產業(yè)化開發(fā)，抗災、救災及民情的民意等信息今年共上報農情統(tǒng)計39次、中國種植業(yè)網采用**縣農情材料29篇、在《**農業(yè)》上報道生產動態(tài)155篇。
三、增產原因分析
今年，**縣糧食呈現恢復性增長，其原因主要表現為：
（一）政策調動了農民種糧積極性。中央一號文件的出臺，體現了黨和國家對農業(yè)的高度關注，特別是糧食安全問題。各級政府相繼出臺了一系列鼓勵農民種糧的.優(yōu)惠政策和措施，極大地調動了農民種糧的積極性。在種植面積、生產投入等方面有較大的增長。
（二）播種面積擴大。過去，部分地方片面理解結構調整，認為結構調整就是減糧擴經，沒有理解結構調整的真正內涵，縮減了糧食種植面積。通過認真宣傳結構調整的真正含義，恢復性的擴大了糧食種植面積。特別是重慶市出臺的撂荒地復耕優(yōu)惠政策，僅此一項就擴大了5萬多畝面積，確保了糧食種植面積增加。
（四）繼續(xù)加強烘烤管理工作。一是繼續(xù)加大臥式烤房的建設力度，使之向智能化方向發(fā)展。二是重視臥式烤房烘烤技術的普及和培訓。三是繼續(xù)抓好烘烤輔導員隊伍的建設，提高他們的烘烤技術，增強他們的責任心和責任感，提高烤煙質量。
（五）抓好收購工作。完善“入戶預檢，約時定點，密碼收購”的收購模式，高度重視收購人員的選聘、教育、管理，提高他們的服務質量，提升服務水平，營造良好的收購氛圍及和諧的收購環(huán)境。
（六）加大工作力度，抓好基本煙田和臥式烤房建設，夯實發(fā)展基礎。努力爭取龍街鎮(zhèn)左所項目區(qū)、海口鎮(zhèn)馬吃水項目區(qū)方案的批復、實施，努力提高土地的綜合產出率。
(七)加強自身建設。不斷完善各項內部管理制度，加強學習培訓，提高干部職工的政治素質，努力提高服務水平和服務質量。
2022年年終工作總結2
本學期的工作很快結束了，在區(qū)教委、生產教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發(fā)展。現把這學期工作總結如下：
一、加強整體規(guī)劃和建設，努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學期我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。
另外，我們按照美術xx老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側教學樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班xx同學的家長主動贊助的，總共為學校節(jié)約五萬多元。
為了使教師網上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。
這學期我們?yōu)閷W校獨輪車隊買了四十輪車，并配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網站建設，能夠充分利用現有可存的'資源庫，開發(fā)校本資源，有計劃的購置一部分資源，使校園網站越辦越好。
二、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。
學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。
為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現問題及時解決。
這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質量。由于吃飯的人數多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網上留言：實驗小學，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?
為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實驗小學的后勤工作更上一層樓。
20xx年終，總務處根據學校對總務工作的具體要求，結合兩學期工作計劃和學校的實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及積極配合下；通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手緊缺、任務繁重的困難；有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來，我們始終本著“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本年度總務工作進行如下總結：
一、財務管理方面
1、財務工作在學校領導的帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。
2、財務人員每月將學校財產開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經費將近200萬元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學校另聘人員工資，室內粉刷等，共支出約180萬元，結余約12萬。學生生活費撥款將近300萬元，用于280多萬元，結余約7萬元（包括我校附屬幼兒園）。
二、后勤常規(guī)管理方面
學年初召開總務處會議，認真學習崗位責任與計劃，提出具體要求；旨在加強后勤人員隊伍建設，提高各崗位工作人員的整體素質，樹立服務育人，管理育人的意識。完成了學校固定資產的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現問題及時處理。
三、學生公寓、食堂管理
本年度，總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定，嚴格進行食堂管理；對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的使用機器；為確保食品安全，開學初和學期中，總務處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質量保證的。
為了強化財產管理，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據。
四、20xx年度總務重點工作
1、校園花園種植草地，和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內墻粉刷，更換屋門，屋頂補休。
3、教師宿舍樓內墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化，操場看臺重新粉刷。
6、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修，食堂設備更新。
7、在各班級中安裝書柜，供學生放書使用。
8、學生宿舍內安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內安裝監(jiān)控設備，確保校園內財產及人身安全。
10、每個月對學校財務進行一次公示。
五、明年努力的方向
1、希望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業(yè)人員。
2、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節(jié)約開支。
4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產安全。
5、在今后的工作中，每月進行工作總結，希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習，提高食堂的飯菜品質，學習他們的管理經驗。
2022年年終工作總結3
繁忙的x年已經過去，這一年里，在中心領導和計財處領導的帶領下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度，較圓滿地完成了各項工作，同時自身素質也得到了相應提高。為在x年的工作中更上一個臺階，我將認真地對x年的學習和工作進行總結。
一、學習方面
⒈作為一名入黨積極分子，我始終把政治學習放在第一位，積極參加單位組織的各項學習和活動（特別在慶祝建國x周年文藝活動中貢獻出自己一份力量），在思想上和政治上始終以黨員的標準嚴格要求自己。
⒉在業(yè)務學習方面，除平時加強財務管理政策法規(guī)學習外，7月2日至7月4日，參加了長江委會計人員繼續(xù)教育培訓學習。主要培訓了《企業(yè)管理有關規(guī)定》、《審計案例分析》和《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，并參加了《會計科目撲克》訓練，通過這三天的系統(tǒng)學習，我對企業(yè)管理的相關法規(guī)有了進一步的了解；對如何加強企業(yè)內部控制，從而節(jié)約成本、增強效益有了更深入的學習；對內部審計與外部審計的區(qū)別、重點也更加清晰。隨后還積極參加了長江委會計科目撲克大賽，雖然沒取得名次，但在平時的訓練中業(yè)務水平得到了鍛煉。通過這些學習，我不僅擴大了知識面、更新了專業(yè)知識，對自己在今后的財務管理工作中也有很大的幫助。
二、工作方面
x年我主要負責工資管理、會計憑證復核及項目管理數據錄入工作，同時協(xié)助財務科長完成一些專項工作等。
㈠工資管理
⒈每月根據中心辦公室下達的工資變動通知，及時調整職工和離退休人員的工資，按要求準確及時地發(fā)放到每位職工的帳戶上。
⒉年初依據房改辦《關于報送20x年住房公積金繳存基數有關問題的通知》精神，及時調整每位職工的住房公積金繳存基數。每月按時繳納職工住房公積金、準確計提各部門工資福利費，并填制相關憑證。
㈡會計憑證復核
每天對前臺填制的記帳憑證進行復核，發(fā)現問題（如部門、項目等選錯）及時通知制單會計更正。當遇到對某項業(yè)務的'會計處理有不同見解時，大家會集中探討，找出適當的、統(tǒng)一的處理辦法，通過這樣的探討研究，我從中學到不少專業(yè)知識，并且使理論知識在實際工作中得到了較好的運用。通過復核會計憑證，使我在預算管理和財務決算工作方面到了很大的幫助。
㈢項目管理工作
今年是中心全面推行項目管理工作的第一年，在這項工作中我主要負責數據錄入，即對各部門發(fā)生的各項費用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統(tǒng)中。這是一項繁瑣而細致的工作，不僅每天都要錄數據，而且有些部門一筆業(yè)務分幾個項目和類別，錄入時要特別注意，如果錄入錯了，可能會對該部門的產值完成情況有影響，甚至影響到該部門職工的績效獎，因此我每天都認真登記每一筆業(yè)務，對有疑問的項目及時與核算員聯(lián)系，做到每一筆數據都如實地反映到對應的項目中。
2022年年終工作總結4
又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙。過去的一年，對于xx部來講，是不平凡的一年，是與時俱進、開拓創(chuàng)新的一年！對于我個人來講，是成長的一年，是忙碌的一年，是收獲的一年，更是難忘的一年！
本人與xxxx年9月份入司，11月正式走進綜合崗兼組訓的工作崗位，在分公司渠道部和xx部經理室正確領導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里，讓我懂得從事保險行業(yè)要先學會做人的道理，必須要用熱心、愛心、誠心、細心去待人待事。作為經理室的左右手，伙伴們工作上的協(xié)力者，身為一名內勤員工的我感到責任感的重要，使命感的重大。回首一年所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，但我相信，只有經過付出才是最能感受到更大的喜悅。現將xxxx年工作情況向上級匯報如下：
一、主要工作情況
綜合崗與組訓崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓、日常報表統(tǒng)計、文件內容傳達、職場布置、協(xié)助經理室及分公司各部門安排的工作等等；工作較為雜亂、繁瑣、耗時。剛開始接觸此崗位時，經常感覺時間不夠用，工作做不完，常常要靠加班才能完成，也降低了工作效率，成為自己非常苦惱的問題。通過經理室領導正確的指導和幫助下，我學會了合理的安排時間，合理的安排工作事物，工作效率也得到了明顯的提升。
1、晨會經營是作為組訓工作中重要的`環(huán)節(jié)，剛開始的晨會沒有計劃性內容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作，基于這種情況在領導的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓下，我們進行了調整，按照總公司指定的晨會經營模塊和基本運作,從現階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),明確晨會經營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲，歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經營輪流上臺的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了，業(yè)務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費苦心的一件事也是每個組訓都在研究中的問題。
2、培訓是一項重要的工作。一年當中也多次組織了業(yè)務推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓、內勤人員禮儀培訓班等銜接教育，從而逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣，把業(yè)務員擰成一股繩。
3、加強團隊意識；天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起。通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中，鼓勵著我不斷的提升自己，從小事慢慢的做起。一開始，大家還不是很接受我，必經工作經驗不足，處理能力也不強，為能更快的融入這個團隊中，我從小事做起，嚴格要求自己，把每件事做精做細、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人，慢慢的大家都認可了我，工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里，能夠更多的了解伙伴的心聲，了解營銷展業(yè)的艱辛，也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時候，能夠第一時間感覺到大家的所思、所想，能夠掌握前沿動態(tài)，幫助公司及時發(fā)現問題并快速解決問題。
4、不斷提升自我價值。xxxx年里，在分公司領導、經理室的推薦下，多次榮幸參加了總公司組織的培訓班，有了更多與其它兄弟公司交流學習的機會。每次培訓都讓我受益匪淺，學到了平時工作和生活中都學習不到的知識，也解決了日常工作中出現的問題。在業(yè)務方面，自己也利用身邊可用資源，大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地，依靠個人的努力也做出了小小的成績。
二、xxxx年工作中存在的不足
回顧xxxx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度，認真做好每一天的工作，受到領導及外勤伙伴的認可。但總結一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方，例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領域等。對照崗位職責認真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：
一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環(huán)境看到困難和現狀心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急。
二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中我決心努力做到“四個加強”；
一是加強學習鍛煉全面提高，作為“一流組訓”的能力素質，進一步增強各方面技能力，求把的工作做得更好、更細。
二是加強組織協(xié)調克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設、求發(fā)展。
三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力，多為人保的發(fā)展做貢獻。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事。四是加強自我監(jiān)督嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。
三、xxxx年個人發(fā)展設想
xxxx年我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職，工作不斷創(chuàng)新磨練自己，使自己快速成長起來，為xxxxxx年的發(fā)展貢獻出自己的力量。“捧著一顆心來不帶半根草去”陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己。作為一名人保人，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取、不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。我感謝人保讓我有了一種信仰，感謝公司領導給我的關心和幫助、給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信xxxx年xx部在公司的領導和支持下、在全體內外勤人員的共同努力下xxxx年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
總結人：
xxxx年12月5日
2022年年終工作總結5
來到公司擔任出納工作已經過了一年，對我個人來講，這是快樂的一年，也是進步的一年，我不喜歡原地踏步，有這向前前進的勇氣，努力了，也做到了至少沒有失望也沒有后悔，所做的一切都是值得的。
為了加強工作，我熟讀了解相關法律知識，并且遵守法律根據工作要求來工作，從不會私自放心，不會輕易放棄，工作，每天都會做好出納任務，為了避免出現問題，對于自己的工作一般都會做好兩遍工作，避免自己因為工作速度過快而影響到自己的工作，同時對于工作的保密性也都嚴格按照公司的要求做，不會把工作的情況泄露。
對于自己工作，給自己定好工作要求，每天的任務，按照安排來行事，不自以為是，不毛毛躁躁，全心全意為工作而努力，為工作而付出，既然來到了崗位上我就會做好自己，做好工作做一個對公司有用的人，對一些銀行賬目和公司數據都會及時審核和上交，保證工作按時完成嗎，保證自己任務有效送達，避免因為工作忙碌而耽誤工作進程，同樣也會處理好與同事之間的相處關系，在工作中，嚴于律己，主動學習，不會影響到同事工作，同事有需要幫助，只要是職責所在也會不吝嗇伸出手幫助公司同事，當然友好禮貌是工作的一個方式，也是工作的一個條件，并且這也有利于我能工作。
做好手上工作不是太難，只要注意一些小問題，報自己的一些缺點解決，一般都不會存在很大的失誤，過去工作中雖然我并沒有犯多大錯，但是也有一次因為自己工作不夠認真，仔細，留下了問題還好有同事及時發(fā)現才避免問題擴山，避免自己出現更大的`漏洞，既然出現了我從不會遮掩，因為紙包不住火，犯了錯承擔責任這是自己應該做的事情，不管后果有多大，這都應該做到。因為受到了那次教訓之后我改變了策略，重新開始工作，給自己工作提高了工作方案讓我在工作中不犯錯，那就是點滴事情，全力以赴，用端正嚴肅的心去做好工作，把工作付諸實踐，把努力實行下去，而不是輕易的放棄工作。
雖然一年過去，但是卻收獲了一年的經驗經歷，得到的是能力知道了自己的問題，在今后工作中，我就可以見招拆招，不會一頭霧水，不會再次犯錯，可以提前防范于未然，讓工作不在留下遺憾，讓工作不在失望，做好自己，也是做好工作，心中有工作，有責任，就不會怠慢，始終記住自己工作的原因，牢記自己的更本，做到責任扛肩上，不忘工作，不忘任務。
2022年年終工作總結6
試用期的時間在繁忙的工作中不知不覺就過去了，自從加入xxx醫(yī)院這個大家庭以來，我見識到了很多不同的前輩，不同的病人，自己那不怎么樣的技術也得到了極大的提升。
但不僅僅是技術和專業(yè)上的提升，在與病人們的接觸中，我也看到了很多的事情，學會了如何去與人交流，如何與病人交流。作為護士，不僅僅是幫助人們減輕傷痛，給病人提供一個好心情，也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時間里，和上司及同事們學的，一點點傳承下下來的經驗真的很實用。以下是我對試用期自己的工作情況的總結：
一、邊看邊學
作為一名試用期護士，我們經驗不足的情況下，實在是不足以讓我們獨自去照顧病人，在前期的一段時間，我們就跟著前輩們一起跑上跑下，邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負責且細心，看著他們的工作，我不禁想起自己在練習的時候，對比之下，前輩們在工作中真的做的非常的精準且簡潔，而且其中還有許多的細節(jié)，這都是我在看了很久之后才慢慢發(fā)現的地方。
這段時間真的見識了很多，我們還參加了培訓，進一步增加了對工作，對醫(yī)院的了解。現在我更加加深了對工作的了解，而且也更加的熟悉了工作的地點。
二、慢慢的上手
在有了比較充足的基礎經驗后，我們開始做一些簡單的工作。開始獨自在病房中走動。
在這段時間，工作方面我嚴謹的按照護士長教導的步驟操作，嚴格要求自己，并及時的查看病人的情況，對自己不能處理的情況及時的向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開始的時候有些不熟練，但是在習慣了之后，越來越順手，但是在工作中保持嚴謹的.心態(tài)這一點要隨時帶在身上。
期間，在查房的時候也認識了好幾個病人，和他們的每天打招呼也是非常重要的工作，他們也會回應我們的問候，這不僅提升了醫(yī)患的關系，更是讓病人能在新的一天有一個好心情。
三、總結
工作的內容對我來說其實并不復雜，但是重要的地方就在于“嚴謹!仔細!細心!”對與醫(yī)務人員來說，無論是哪個步驟，這三樣都是必不可少的心態(tài)。對工作負責，對患者負責，更是對自己負責!在今后的正式工作中，我會更加的強化自己，讓自己能有更大的提升!
2022年年終工作總結7
本人自從進入化驗室行業(yè)后，我立足化驗室工作崗位，認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作在這個平凡的崗位上，勤學苦練，努力工作，掌握了一手過關的化驗技術。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得一定的進步。現將我的工作情況總結如下：
一、時刻加強自身學習，強化個人能力，提高業(yè)務素質。
化驗室工作連接著生產與銷售等環(huán)節(jié)，可靠的數據提供說話的依據，因此，做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業(yè)務素質。為了使自身化驗專業(yè)水平提高到了一個新的.起點，有一個質的變化，我主要加強了以下兩點：一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率;二是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力;三是系統(tǒng)的學習了化驗方面的專業(yè)知識，認真學習掌握化驗知識和方法、努力提高自己的實際操作和理論水平，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!
二、加強安全教育，提高安全意識。
安全高于生命，責任重于泰山。在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。所以我正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當重要，做到每種化學試劑需要處理，集中分類處理，不隨意亂倒，這些對環(huán)境都很有影響。實驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度，熟悉事故處理方法。
三、擺正位置，認真實干，客觀嚴謹。
我作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作做到實事求是、細心審核，勇于負責，嚴格執(zhí)行化驗室的規(guī)章制度，儀器操作規(guī)程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核，確保數據正確不出問題再進行上報。
四、團結同事，虛心學習，協(xié)作發(fā)展。
天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協(xié)助領導拓寬和疏通溝通渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同事，關心同事，設身處地為同事著想，努力創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境。多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
最后總結多年來的工作，成績和進步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，以適應更高更新的需要。
2022年年終工作總結8
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這一年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長x姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現總結如下：
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一年。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的.耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質服務，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近一年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務。
2022年年終工作總結9
時間飛快，轉眼來到維多利集團7個多月了，今年的工作也馬上接近尾聲。今年是我參加工作的第一年，在維多利的這七個月的工作中，從實習期、試用期到現在，從購物中心現場主管再到摩爾城項目籌備組的一員，這一切都充滿了新的挑戰(zhàn)，也充滿了收獲的喜悅。在領導的關心和幫助下以及同事之間的默契配合下，我積極服從工作安排，加強自身鍛煉，理論結合實踐，較好的完成了各項工作任務，現將20xx年工作總結如下：
一、工作內容：
于5月x日—10月x日，在購物中心做現場主管工作，主要參加對導購的入職、培訓及日常考勤的管理；每日工作例會（晨會）的組織召開，傳達公司下達的政策和活動內容；對商場公共設施的監(jiān)管，有問題或隱患的及時報物業(yè)管理部門；不定時巡視各崗位，對賣場日常秩序的維護，并指導督促導購完成工作，以協(xié)助保證銷售任務的完成；與導購核對每日銷售流水，以保證財務數據的準確性。
10月x日—目前，在摩爾城項目籌備處做前期籌備、招商等工作，協(xié)助于經理本市美食調研，基本完成了對本市客源好、品牌優(yōu)的美食的資料信息收集；通過對杭州萬象城和北京來福士品牌庫的了解，積極搜集與之有關品牌的材料，用以建立品牌商品資料庫，為篩選招商對象做好前期準備工作；通過練習對杭州萬象城和北京來福士品牌落位圖的繪制，參考其格局布置，對摩爾城品牌落位圖設計起到良好的指示作用；此外，還積極配合其他同事做一些協(xié)助性的工作。
二、收獲
半年多來，在思想上重視理論學習，加強社會實踐，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習相關資料，通過深刻領會其內涵精髓，用以指導自己的工作，不斷提高自己知識，業(yè)務水平。始終堅持以成為一名優(yōu)秀的管理工作人員為要求，嚴于律己，拼搏向上，在思想覺悟上有了很大提高。
在工作上勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，圓滿完成了領導指派的`各項任務，使我得到了很大的鍛煉。包括溝通能力、處理矛盾能力、時間的合理安排以及心理素質等。尤其是來到摩爾城項目籌備組之后，在完成以上幾項工作的同時，我掌握了很多之前從未了解的知識和技能。如國際流行前線的品牌及其品牌故事，aotoCAD制圖，各種辦公器械和辦公軟件的運用等，收獲頗豐。
三、不足及未來展望
由于初出校園的緣故，我在看待事物時有時過于理想化，不能現實的妥善處理一些工作中的問題，亦缺乏簡捷有效的工作途徑。工作期間，在領導的關心幫助下，自己的業(yè)務水平有了很大提高，但是還存在一定的缺陷，與年長的同事還存在很大差距，今后定會更加努力工作，來彌補自身不足，相信隨著時間的推移，加上我的努力學習和適應，工作經驗的日益增加，這些問題也會隨之得以解決。
為了明年更好的工作，我會加強理論學習、同時要積極學習一些先進的工作方法，與時俱進，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，向其他同事交流好的工作經驗，取其之長補己之短，不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與單位共同進步、共同成長，為公司“打造西北地區(qū)第一商業(yè)品牌”的奮斗目標貢獻自己的力量！
2022年年終工作總結10
20xx年，在報社黨委的正確領導下，在編委會的業(yè)務指導下，濰坊晚報記者部全體人員凝心聚力，與時俱進，勇于創(chuàng)新，圓滿完成了報社領導交付的新聞宣傳任務。20_年，對于我們記者部來說，是不平凡的一年，是在報業(yè)競爭越來越激烈情況下，記者部全體人員開動腦筋，勇于接受挑戰(zhàn)的一年。回首一年的采訪歷程，既有累積的眾多好經驗好做法，也有教訓。為發(fā)揚擴大好經驗，有效規(guī)避以往的失誤，特作以下總結。
一、時刻牢記“政治家辦報”，繃緊“安全”這根弦
XXXX年，我們記者部采訪的近20xx篇稿件，沒有出現輿論導向錯誤，沒發(fā)生大的差錯，這跟我們時刻牢記政治家辦報、時刻繃緊安全這根弦有著不可分割的因果關系。
在平時，在對記者的教育中，我們時刻把報紙“安全”作為頭等大事，通過部室內部的理論學習，大力提升記者作為政治家的鑒別力、敏銳性、藝術性、責任感。第一，處理好新聞宣傳和政治紀律的關系，再好的新聞、再好的策劃，必須以黨的中心工作為出發(fā)點，堅決做到“幫忙不添亂”，時刻教育記者，黨委和政府關心的，一定是老百姓關心的，是魚水的關系，不是水火的關系，這個報道基調不能跑調走音。第二，明確防范重點，對市委市政府召開的，譬如人大政協(xié)會議，風箏會、魯臺會等，把好每一道關口，把每一道關口的運行情況都了如指掌，層層把關。
二、找準“切入點”，讓黨委政府和百姓都滿意
XXXX年X月，市委、市政府提出全面推進和諧創(chuàng)建工作的意見，我們在分管總編許榮安同志的指導下，立即成立了和諧創(chuàng)建宣傳小組，結合晚報的具體情況，針對民生，制定了宣傳報道計劃。把群眾最關心、最直接、最現實的“三最”作為宣傳報道的切入點，確立了“和諧創(chuàng)建。晚報記者社區(qū)行”、“和諧創(chuàng)建。故事”、“和諧創(chuàng)建。民情”、“和諧創(chuàng)建。亮點”等4個主要欄目，連續(xù)、深度報道了和諧創(chuàng)建工作中的措施、亮點，并對影響社會不和諧因素進行適度曝光，及時反映了市委、市府在和諧社會創(chuàng)建方面的重要部署和具體安排。截止12月10日，“和諧創(chuàng)建。晚報記者社區(qū)行”、“和諧創(chuàng)建。故事”、“和諧創(chuàng)建。民情”、“和諧創(chuàng)建。亮點”等4個主要欄目，共用稿88篇，對和諧創(chuàng)建工作展開了全方位、多領域的宣傳報道，為全市的和諧創(chuàng)建工作起到了良好的推動作用。這次宣傳報道，不但達到了市委市政府滿意的效果，老百姓也是拍手稱贊，在晚報宣傳的助推下，市民多年解決不了的問題解決了，政府沒及時發(fā)現的問題，我們的記者通過深入采訪找到了，真正起到了“黨委政府聯(lián)系老百姓的橋梁”作用。
三、關注民生服務社會
關注民生服務社會，是我們記者部_年所作的重點文章。為了把黨勇的愛心不斷傳遞下去，由我們記者部牽頭，濰坊日報社、濰坊嘉國世紀文化傳播有限公司聯(lián)合亞洲華納（北京）音樂娛樂咨詢有限公司，共同開展了“黨勇愛心捐助行動”，以專門救助那些父母去世或者父母離異的孤兒和困難孩子。通過在北京召開愛心義演大型演唱會新聞發(fā)布會，“黨勇愛心捐助行動”征名，愛心義演演唱會等形式，動員全社會關注民生，關注弱勢群體。
自來水、燃氣、供熱、公交等市政公用行業(yè)，也是與市民息息相關的事兒，不僅關系到廣大市民的切身利益，而且代表著城市的臉面和形象。XXXX年，濰坊晚報記者始終以關注民生眼光和角度，大力報道這方面的新聞。
就拿供熱來說，一直是廣大市民最為關注的焦點話題之一，每到冬季市民非常渴盼了解政府及相關部門的供熱舉措，也非常希望能夠正當維護自己的供熱權益。為此，濰坊晚報記者從供熱開始前一個月，就對供熱情況進行跟蹤報道，供熱開始后，更是多方位及時全面展開報道。從供熱達標溫度、供熱合同的簽定、供熱費的繳取到供熱不達標可要求賠償、供熱舉報投訴等多個方面，市民都從晚報上獲得了相關的信息，不僅掌握了供熱的相關政策，而且對整個供熱局勢一目了然。許多市民還將晚報上刊發(fā)的供熱報道剪貼下來，作為資料保存。濰坊市供熱辦工作人員說，這幾年市民百姓的供熱維權意識明顯提高，濰坊晚報立了一大功。
XXXX年歲首，濰坊市區(qū)燃氣價格調整聽證會召開，我們及時以整版的'報道《市民熱議燃氣價格調整》對此進行了報道，從燃氣為什么調價、打算調多少到社會各界對此次燃氣調價的反應，逐一進行了詳細報道，讓廣大讀者詳細了解了此次燃氣調價的相關情況，稿子見報后在社會上引起強烈反響。
公交公司每年都將新增新線路，同時一些老線路也進行優(yōu)化調整，每當公交線路有變化時，濰坊晚報總是在第一時間內將有關情況報道給廣大市民，為市民出行提供方便。
為更好地關注百姓身邊的人和事，為市民百姓提供更好的服務，鑒于此，濰坊晚報全新改版時，專門新增了一個民生新聞版，增加報紙的貼近性、服務性、實用性。市民遇到什么難題，也愿意跟晚報說一聲，晚報記者盡能力給予呼吁，幫助很多市民市民解決了一些棘手的問題。濰坊晚報成了廣大市民工作和生活中的得力助手，與市民群眾的距離走得也越來越近。
四、做大做強“社會新聞”，吸引讀者視線
與省級晚報相比，作為地市晚報的新聞資源是不能與其相提并論的，為此，我們積極開拓新聞源，人無我有，人有我精，深度挖掘信息，及時放大自己掌握的原始信息。同城媒體同質化越來越嚴重，濰坊晚報有的，濰坊電視臺也有，齊魯晚報濰坊版也有。怎么辦？必須比高度、深度。我市中秋節(jié)休班，其他媒體紛紛報道了這一消息，單純從報道消息來說，我們不可能是新聞。于是，我們立即調度記者進機關進社區(qū)進工廠去商店，采訪了各個階層的人士，讓他們討論中秋節(jié)休班的利弊，得出的結論是“此舉凹現了政府管理的人性化”，由于本篇大稿出手快、見報早，成了的深度報道，可能其他媒體覺得，再做也做不出什么新意，于是紛紛轉載本報的內容。
五、走出去鍛煉記者隊伍，提升報紙知名度
全面接軌青島，實現一體化發(fā)展，是市委、市政府立足我市實際，經過廣泛深入調查研究做出的一項重大戰(zhàn)略決策，是落實省委、省政府加快山東半島區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略部署的迫切需要，是順應區(qū)域經濟發(fā)展趨勢，把握先機，實現率先發(fā)展的必然選擇。
我市作出的這一接軌青島的重大戰(zhàn)略決策，給本報報道提出了新要求的同時，也帶來了不少挑戰(zhàn)。此次活動是我市首次到外地市舉辦如此大規(guī)模的經濟活動，作為參與報道的晚報來說，外出采訪，給前方記者與后方編輯之間交流帶來諸多不便；另外，到外地采寫稿件需克服人地生疏、采訪不便等原因帶來的影響。
因此在赴青島前，我們記者部就此進行了詳細的安排，從報道方案，到前往報道的人選等均在事先考慮周全，最終決定組成四人集中報道小組，由李培華副總編帶隊，一名副主任和兩名得力記者前往報道這一重大活動，這在單一媒體中人員是最少的。
20xx（青島）濰坊周期間共舉辦十大活動。具有活動多，活動場館分散、活動舉行時間集中等特點，分別在青島國際會展中心、五四廣場、青島石老人海水浴場等多個場地舉行，在活動期間，兩名記者克服場地分散等不利因素，合理安排時間，實在無法按常規(guī)采訪的活動，安排記者隨機而動，趕場完成采訪任務，由于安排合理，十大主要活動無一出現遺漏，做到了每項活動均有人員到場采訪。
在青島采訪的幾天里，記者基本上是白天馬不停蹄地根據采訪計劃四處趕場采訪，晚上連夜寫稿，經前方總編及宣傳部門審稿后迅速發(fā)送到后方編輯手中。其中有幾項活動是晚間舉行，如濰坊同鄉(xiāng)懇談會、夜光風箏放飛等都是在晚間舉行，活動結束已晚上_點鐘，甚至到了十點多，但不管多晚，前方記者都做到及時采寫，連夜發(fā)稿。為了更好地完成采訪任務，一天的采寫結束后，連夜在帶隊總編的主持下，開會對當天的采訪進行小結，并在一起籌劃第二天采訪，經過上下的共同努力，圓滿完成六天的采訪任務。
在六天的時間內，本報每天進行了兩至三個版面的集中報道，采寫稿件的任務相當繁重，在這幾天中，根據晚報的特點，精心策劃采用消息、現場特寫、現場花絮等形式，就濰坊周的盛況，濰坊周在島城引起的反響等進行了全方位的掃描，將一個遠在青島舉行的濰坊周，完完整整地展現在濰坊市民面前。一方面圓滿完成了市里的重大活動報道，另一方面，前方記者圖文并茂的稿件，也大大提高了報紙的可讀性，贏得了社會各界的高度評價，市委宣傳部以及發(fā)改委等部門同樣對本報的報道給予了高度評價。
在這幾天的報道中，對我們的記者隊伍是個考驗，對我們的策劃以及連續(xù)作戰(zhàn)能力也是一個不小的考驗。
2022年年終工作總結11
在試用期中，我得到了各位領導的精心教導和同事們的熱情幫助，在此表示衷心感謝。下面，我將一年來的工作情況以總結如下：
1、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的`新局面，為化驗室的工作做出了應有的貢獻。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
在化驗室工作期間，化驗工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向主管請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關的專業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一名熟練的化驗員，能夠熟練圓滿地完成化驗工作。在這一個月里，我本著把工作做好這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)虛心學習，勤于實際操作，認真學習國標與客戶標準以及操作規(guī)程，仔細觀察同事操作，理論接合實踐，能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。
(2)協(xié)助化驗室主管做好各類文件資料的記錄與整理。
(3)協(xié)助化驗室主管做好關于化驗室管理的相關工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假缺崗現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。
總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如做事比較粗心，性格比較內向，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗室，我將認真學習各項操作流程與管理制度，深入了解各種儀器的工作原理與維護措施，努力提高文化素質和各種工作技能，為化驗室的發(fā)展做出更大更多的貢獻，一定努力打開一個工作新局面!
2022年年終工作總結12
是對于一年來集體工作的一個總結，一是要做好基本情況的匯報，二是要總結工作中出現的問題，以利于來年工作的開展。盡量做到詳細，全局性，有一定的高度。
隨著新年的到來，我們走過了20xx年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收獲。xx年度經過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產的基礎上圓滿完成了各項生產任務。現將20xx年度主要工作總結如下：
一、安全生產方面：
1、全年出勤率%。
2、對班組制度進行了修改和完善。
3、嚴格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
4、全年發(fā)現設備缺陷項，其中月份發(fā)現的高備變開關拒動和月份發(fā)現的#主變中性點過熱達度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關設備更換工作。全年執(zhí)行大型操作項，工作票張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率%，成績優(yōu)秀。
7、全年認真開展“青年安全生產示范崗”活動并通過總廠團委復查。
8、全年實現了“五無”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
9、認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產。
10、至年底班組安全生產天數已達天。
11、加強班組管理，提高值班質量，全年無違章、違紀現象。
二、培訓方面：
⒈每月按時保質完成了常規(guī)培訓，取得良好效果。
⒉組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試，參考率%，成績優(yōu)秀。
⒊組織學習機變新更換設備知識掌握相關操作技能
⒋定期組織學習運規(guī)
⒌黃建獲得總廠”及以下機組電氣運行技術能手”稱號
⒍班組培訓出資格班長成洋一名、專區(qū)（黃渝剛）一名、值班員兩名吳非、黃宜。
⒎兩名人員參加了總廠組織的.“機組電氣運行”培訓。
⒏實現了年初的培訓計劃。
三、精神文明建設及民主管理方面：
⒈完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿篇。特別是“事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。
⒉定期開展班務公開。公布班費收支、來源、用途。
⒊定期開展名主評議班長活動。
⒋積極抓好職工小家建設，開展工會活動，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。
⒌積極參加工會開展的兩個勞動競賽。
⒍我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團委復查。
⒎積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
⒈認真規(guī)范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。
⒉認真搞好班組軟件記錄。
⒊在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規(guī)范班內各項工作。
五、存在問題及采取措施：
⒈班組制度執(zhí)行力度不夠。
⒉班組新人員學習進度不夠理想。
⒊措施：
1）加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。
2）加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
2022年年終工作總結13
彈指一揮間20xx年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對20xx年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；通過，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的.正常運轉起著重要的作用。
為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
2022年年終工作總結14
一年來,荷茶村“兩委”會在西區(qū)辦事處的正確領導和駐點單位的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞上級的中心工作，積極進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了年初制定的工作任務，并取得了顯著的成績，村民收入進一步增加，集體經濟進一步壯大，社會穩(wěn)定，村的各項事業(yè)得到全面推進。現將一年來的工作情況總結如下：
一、 主要工作和成效。
(一) 大力招商引資，積極發(fā)展村集體經濟。主要是進一步拓寬招商引資思路，完善招商引資獎勵辦法，發(fā)掘自身資源優(yōu)勢，大力支持和引導村民生產，調整產業(yè)結構，發(fā)動富余勞動力外出從事工廠企業(yè)、建筑行業(yè)、摩托車搭客運輸業(yè)，增加各戶的經濟收入，加大招商引資力度，推進全村的集體經濟發(fā)展。通過努力，今年我們已成功引進了4個工業(yè)項目，合計總投資額達5000多萬元人民幣，其中3個項目已正式動工建設，有望年底建成投產。在這種不斷拓寬收入渠道的趨勢下，今年全村集體經濟總收入達到165萬元。此外，總投資達8個億、占地20萬平方米的香港嘉瑞集團項目的投資合同已簽了字，該項目的落戶建成將使整個荷茶村工業(yè)發(fā)展上一個新的臺階，給荷茶村帶來一定的經濟效益。
(二) 在駐點單位的大力支持下，我們籌集了30多萬元飲水工程資金，為長山子兩個村民小組安裝了自來水，解決了200多名村民群眾的飲水難問題。同時，我們請自來水總公司完成了另外9個村民小組飲水工程規(guī)劃和工程預算，以便盡快解決好整個荷茶村群眾的飲水難問題。
(三) 較好地完成村級換屆選舉工作。在駐村工作組和辦事處指導組的積極協(xié)助下，圓滿完成村級換屆選舉工作，村“兩委”班子通過調整得到有益的充實。一是切實把那些素質好、作風好、樂于奉獻、熱心為民服務的優(yōu)秀人才選進村領導班子，使班子建設結構合理，平衡過渡。二是充分發(fā)動群眾、宣傳群眾、教育群眾，得到群眾的大力支持和配合，廣大選民正確行使自己的民主權利。三是充分發(fā)揚了民主，尊重民意，體現民意。四是嚴格按照有關規(guī)定，依法依規(guī)進行選舉。
(四) 抓好計劃生育工作。主要是抓好計劃生育經常性管理工作，包括做好每季度孕齡婦女查環(huán)查孕工作和組織開展集中服務活動以及外來流動人口統(tǒng)一清查驗證和日常管理工作等。今年，全村一孩出生5例、上環(huán)4例、共完成“四術”任務10例，出生率2.98 ‰，計劃生育率達到100%，自然增長率下降0.6 ‰,較好地完成了年度計劃生育工作任務。被惠州市評為先進村、合格村光榮稱號。
(五) 抓好社會治安綜合治理工作。一是建立健全本村各小組的治安聯(lián)防體系，實行季節(jié)性的治安巡邏隊伍值班巡邏，穩(wěn)定本村的社會秩序;二是做好民事調解工作，使村民的內部矛盾和糾紛及時發(fā)現、及時調解、及時處理，避免矛盾激化，使一般問題和矛盾化解在本村，控制上訪事件;三是加強外來流動人口管理，凡在本村居住的外來人口，必須逐戶登記，逐月檢查，做到情況清楚，底子明白，不留治安隱患;四是加大治安案件的打擊力度，依法查處各類治安案件。一年來，共查處治安案件6宗，調處群眾內部矛盾糾紛12宗，較好地維護了本村的社會穩(wěn)定。
(六) 抓好轄區(qū)內養(yǎng)豬場管理工作。一是抓好已落戶養(yǎng)豬場的生豬防疫檢疫工作;二是加大對這些非法養(yǎng)豬場危害性的宣傳力度，形成共識，嚴格控制不再引進此類養(yǎng)豬場，下半年至今全村再沒有引進養(yǎng)豬場。
(七) 較好地協(xié)助區(qū)交通、國土部門完成了206縣道和一條輸油管、一條燃氣管建設占地附屬物的清理補償工作，確保了206縣道和“兩條管道”荷茶段建設工程的順利推進。
(八) 加快富余勞動力轉移就業(yè)步伐。在駐村工作組指導和協(xié)助下，我們在對全村富余勞動力進行調查登記和造冊的基礎上，建立了富余勞動力資源檔案，目前在檔人數已有286人，并積極協(xié)調區(qū)內外勞動部門、職介中心、工廠企業(yè)等幫助轉移富余勞動力就業(yè)。通過努力至今已成功安排10多人外出打工就業(yè)，以就業(yè)促進村民增收。
(九) 多渠道籌集了6萬多元村道維修資金，抓好村道維修工作，較好地解決了村民群眾的行路難問題，確保了村民群眾正常的生產生活秩序。
(十) 在駐村工作組的協(xié)助下，爭取到區(qū)交通部門的大力支持，開通了荷茶至西區(qū)市場的.公交車路線，改變了村民群眾長期以來只能依靠摩托車出行的現狀，大大方便了村民群眾出行的交通需要。
(十一) 抓好回撥地和“五邊地”的落實工作。通過努力，各村民小組的回撥地已基本得到落實;“五邊地”也已落實了2個村民小組，但仍有9個村民小組“五邊地”沒有落實。
(十二) 建章立制。村級換屆選舉后，在駐村工作組的協(xié)助下，新一屆村班子進一步完善各種村規(guī)民約，制訂了《荷茶村民小組議事規(guī)則》，并通過張榜公布和將《議事規(guī)則》印制成100本小冊子，發(fā)至各村民小組干部、村民代表、部分黨員同志手中，以確保《議事規(guī)則》得到貫徹執(zhí)行，進一步規(guī)范各村民小組的村務管理，切實保障村民的知情權、參與權、監(jiān)督權和村民的合法利益。
(十三) 為困難村民群眾排憂解難。積極動員駐點單位和廣大干部群眾為本村貧困學生上學、患重病村民等困難群眾捐款，累計達10000多元。
(十四) 抓好文化教育事業(yè)工作，協(xié)助學校完善校園軟硬環(huán)境建設，一是支持學校辦學，多方協(xié)調，爭取區(qū)管委的支持，幫助解決學校建校長期欠款問題;二是對學生加強法制宣傳教育，請司法部門工作同志為學校師生上法制教育課;三是在每年植樹節(jié)組織學校師生義務植樹;四是在“六一節(jié)”、“教師節(jié)”期間，動員社會各界支持和贊助學校師生開展慶祝活動;五是鼓勵學生學習進步，獎勵“三好”學生和成績優(yōu)異學生等，通過這些舉措，我村的文化教育事業(yè)不斷向前推進。
二、 主要存在問題和建議：
(一) 本村仍有6個村民小組存在飲水難問題，飲水工程資金缺口較大，籌資難度大，需要各級各部門高度重視和大力支持，但同時也要我們村民的配合，要有主人翁精神，齊心協(xié)力解決好飲水工程。
(二) 落戶本村的非法養(yǎng)豬場數量過多，不但造成嚴重的環(huán)境污染，而且為村里的動物防疫工作帶來巨大壓力，急需上級有關部門采取有力措施，盡快給予清理。我們村干部、村民也應該意識到這些問題將給我們生活帶來危害的嚴重性。
(三) 本村富余勞動力素質偏低，缺乏就業(yè)技能和競爭力，就業(yè)渠道不廣，轉移就業(yè)困難，影響村民增加收入。
(四) 村、組集體經濟發(fā)展緩慢，農村辦實業(yè)優(yōu)惠扶持政策仍缺乏，見效不明顯，招商引資缺乏更多的主動權，軟硬環(huán)境有待進一步改善。
(五) 村民小組“五邊地”落實進展緩慢，不但制約村經濟發(fā)展，而且不利于做好村莊規(guī)劃，阻礙農村小城鎮(zhèn)建設進程。
三、 明年工作設想：
(一) 抓好村“兩委”班子建設，進一步提升村黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力，進一步增強黨員的宗旨意識，堅定理想信念。加強對村委班子的領導，團結、進取，與時俱進，使黨員、干部在建設社會主義新農村中發(fā)揮先鋒作用，平時工作、生活中始終保持共產黨員的先進性。
(二) 多渠道籌集資金，積極推進其余6個村小組飲水工程的建設步伐，盡快解決好整個荷茶村的飲水難問題，進一步改善村民生產生活條件。
(三) 繼續(xù)積極抓好本村招商引資工作，爭取更多項目落戶本村;同時，認真搞好已上項目的服務工作，確保已上項目順利建成投產。重點跟進落實嘉瑞集團落戶我村的服務工作，繼續(xù)積極協(xié)調區(qū)內外勞動部門、廠礦企業(yè)，加快我村富余勞動力轉移就業(yè)步伐，以就業(yè)促進村民增收。
(四) 切實做好生豬養(yǎng)殖戶的搬遷動員工作，以確保豬場清拆工作順利完成。
(五) 想方設法籌集資金，爭取完成村委會辦公樓和通往長山子村道的建設工程。
(六) 繼續(xù)積極協(xié)調國土、規(guī)劃等部門，協(xié)助抓好9個村民小組“五邊地”的落實，并引導做好村莊發(fā)展規(guī)劃。
(七) 提高法制意識，繼續(xù)完善各項村民自治制度，重點完善村民小組議事規(guī)則切實保障村民知情權、參與權、監(jiān)督權，進一步密切黨群干群關系;同時，加快推進組級會計委派(代理)制的實施，切實加強農村財務管理。
(八) 抓好計劃生育經常性工作，穩(wěn)定和控制人口增長;抓好文衛(wèi)、教育工作，創(chuàng)建文明村;抓好社會治安綜合治理工作，重點加強流動人口管理和做好人民調解工作，維護社會穩(wěn)定，為村經濟社會全面發(fā)展提供保障。
2022年年終工作總結15
20xx年隨著國家政策與經濟形式的影響，酒店行業(yè)面臨著越來越嚴峻的考驗，行業(yè)間的競爭也日趨白熱化，在這半年中，我們管家部在集團公司的正確指引下，在酒店領導的關心支持下，在員工辛勤工作努力下，在各部門的緊密配合下，我們及時求變，適應市場需求，取得了不錯的成績。下面對半年來的工作總結如下：
一、 建立健全部門例會制度，落實工作
定期進行部門員工大會和部門管理人員會議，加強了整個部門人員的溝通和合作。管家部每個月進行一次員工大會，整個部門的員工一起坐下來對上個月的工作進行總結，對下個月的工作進行安排計劃，對出現的問題進行報告，對公司新的規(guī)定及對部門的要求進行傳達。另外每周五進行管家部管理人員例會，各管理人員對自己所負責的區(qū)域在每周發(fā)現的問題進行報告，部門經理對所有問題進行記錄并安排落實。
二、 嚴格落實查房制度，確保產品品質
酒店因地域原因，外來人口少，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門開展了一系列的內務整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現了問題的另一因素，在于部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現象的惡化，得到了好轉。
衛(wèi)生質量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現半點馬虎，客房一如既往的堅持三級查房制度，在酒店領導的不斷指導下，得到了不斷的提高。上半年本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“搶房”的狀態(tài)之下，而且期長期以來，樓層一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現，部門還是在酒店領導的寬容和信任下，及時進行了相應的調整，如：安排PA班組人員補充；延時員工上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、外聘小時工、管理人員搶房等，更加提高了團結協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
三、 緊抓員工培訓工作，切實提高部門人員實操水平
加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。由多方面的原因造成房務部客房員工流動相當大，且新招的員工多，業(yè)務不熟悉，在管理上造成相當困難也很大程度抑制了服務質量與提升。針對這一問題我們對員工進行了全面的制度培訓，從儀容儀表到禮節(jié)禮貌，從進門規(guī)范到清掃質量，從理論到實踐，不厭其煩、反復施教直到她們能獨立操作上崗。部門根據實際情況制定了內訓計劃，新員工入職時進行入職培訓，從基本知識、工作流程、標準要求、禮儀規(guī)范待方面進行逐項培訓，然后根據每個員工掌握情況安排上崗，安排業(yè)務技能過硬的老員工帶，使得新員工能更快、更好的進入角色，同時加大對老員工的培訓力度，每個月根據當前員工狀態(tài)、出現的問題等各方面制定培訓計劃，有針對性的進行培訓，使員工在不斷提升的同時將所學知識學以致用。
在日常工作中，將出現的問題在班前例會上進行點評，及時加以分析和糾正。通過各項培訓工作，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，并以集團技術比武為鍥機，開展部門技能大比武活動，使員工能形成勤奮、嚴謹、爭先、關愛的良好工作氛圍。使得員工的自身素質和業(yè)務技能得到提高，精神面貌煥然一新，也使得部門各項工作能夠有條不紊的開展，各項接待工作也能做得有聲有色。除此之外，我們對房務中心更是加大了培訓力度，因為房務中心是飯店的中樞，一個電話一個細節(jié)都能反映酒店的形象與服務質量。我們從電話的接聽、客衣服務、遺留物品的處理、查退房的等一系列的服務都進行了一對一的強化培訓并且跟蹤監(jiān)督，強調其崗位的重要性，把許多不良因素扼殺在萌芽。
四、 從點滴做起，開源節(jié)流，降本增效
降本節(jié)支、壓縮費用使我們客房部一直都貫徹落實的一項工作。從人員的合理安排到易耗品的請購與發(fā)放都嚴格控制確保不必要的支出同時今年我們要求員工在打掃房間時及時關閉空調照明等確保不必要的浪費加強棉制品的報廢程序和更換程序節(jié)約支出同時也培養(yǎng)了員工的經濟環(huán)保節(jié)約意識。為此，部門制定設備、用品管理制度，明確規(guī)定部門員工的具體職責，做到合理使用。如客房將客人用過的高檔浴液等未使用完的回收送到房務中心再次進行處理重新利用；夏天試行空調客到再開，平時將遮光窗簾拉攏以降低房間溫度等各個方面進行節(jié)約；調整樓層燈光，適當關閉部分射燈。同時，部門還制定了嚴格的用電、用水、用氣制度，不分時段巡查，檢查各區(qū)域的設施設備是否正常，杜絕浪費。
洗衣房在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，在熨燙布草工序上，我們采用集中熨燙的方法，這樣盡量減少蒸汽使用的時間，并制定和落實蒸汽關停簽字制度，減少鍋爐房蒸汽鍋爐燃燒時間，達到節(jié)約使用天然氣的目的，為酒店工程部門節(jié)能降耗出一份力。在洗滌客衣的時候，我們也采用先分類，后按照衣服顏色、布料不同再集中洗滌，這樣也可以節(jié)約水、電、氣以及洗滌劑的耗用。其次，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上采取先分類、再集中洗滌的方法，將當天所有能放在一起洗滌的.物品盡量的放在一起洗滌，這樣就避免了在不滿載的情況下啟動機器，很大程度上節(jié)約了大量的水、電、汽，節(jié)約一滴水、節(jié)省一度電的節(jié)約意識在洗衣房員工的意識中逐漸的形成。
五、 建立設備維修檔案，跟蹤客房維修狀況，保證設備設施完好有效
設施和設備的維護和保養(yǎng)是提高酒店效益和長遠發(fā)展的基礎。所以設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現地毯上有點狀污漬，都應及時的做“點”清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護上，我們每天都對設施和設備進行檢查發(fā)現問題及時報修并進行驗收，并擬定專門的報修臺賬備查。上半年完成了空調和外墻清洗，正在進行的還有幾項重要的維護保養(yǎng)就是大理石的打磨拋光和家具掉漆部位進行修復，這些工作的完成在一定程度上保證了酒店的正常運營。
六、 推進落實部門績效考核，努力營造良好工作氛圍
考核的落實與督導，領班是重要的執(zhí)行層。今年，管家部在部門和酒店的指導下，對部門所屬崗位進行了工作內容細化和量化，并擬定了相關工資考核方案。
該方案的形成，不僅是針對員工工資檔級的評定而產生，更是為了憑借該考核結果，可以對員工的工作情況、工作質量等形成一個綜合性的客觀評價，而且這種評價能夠對部門的管理工作起到指導性作用。對于考核，部門領班、主管是重要考核執(zhí)行層，直接關系到考核結果的準確與否。部門在來年的工作中，將加強對考核過程的關注，了解考核執(zhí)行過程、進展情況、員工意見和出現的問題等。并且在考核前，將考核方案的思路、要求和目的與領班、主管進行深入溝通，加深執(zhí)行層對考核方案和過程的理解，使其在執(zhí)行過程中能夠充分把握考核重點，減少執(zhí)行過程出現的偏差，使考核結果公平、公正、公開。只有這樣，考核才能真正起到作用，用考核總結出結果，并把結果變成工作實效，對部門管理工作形成指導。
七、 豐富客房產品，想方設法增加營收
部門也積極開動腦筋，集思廣益，豐富mini吧產品，適應賓客需求，對房間的迷你吧酒水進行調整，根據酒店客源情況調 整了迷你吧加放的樓層，并增加了部分迷你吧售賣物品的品種，在保證為賓客提供此項服務的同時也較好的控制了迷你吧成本 。
八、 存在不足：
1、細致衛(wèi)生需加強
2、設備維護保養(yǎng)需進一步加強，按照工作計劃，今年的維護保養(yǎng)計劃雖然各區(qū)域都在執(zhí)行，如客房不銹鋼的拋光，馬桶水箱清潔，熱水壺除垢，電話杯具的消毒、地毯的清洗、床墊的翻轉、等，但由于客房部的清潔與維護范圍相當廣泛，各項設備設施種類繁多，由于工程遺留原因，地毯、房間淋浴房玻璃、大理石地面、衛(wèi)生間地面去污等保養(yǎng)工作未做到位，將在下半年繼續(xù)跟進此項工作
3、員工隊伍素質還不夠成熟，員工波動性大，缺乏業(yè)務技能熟練的員工 ，部門隊伍沒有形成梯次建設。
4、綠植養(yǎng)護不足
5、對客服務缺乏溝通的能力，特別中、夜班人員在與客人溝通時語言不夠婉轉，經常會由于語言使用的不當引起客人的投訴。
6、員工整體的安全意識、消防意識不夠強一定要加強這個方面的改善。
7、 樓層人員缺少。
九、 下半年工作計劃：
1、加強培訓力度，提升服務質量與產品品質
2、加強設備設施維修保養(yǎng)，確保完好有效
3、培育部門工作作風，形成良好的工作氛圍，保障人員穩(wěn)定
4、集思廣益，豐富產品，增添營收
5、注重核心人員的培養(yǎng)，落實接班人計劃
6、配合做好酒店五星評定工作
通過總結和計劃，我們不僅看到了存在的問題，也看到了我們工作新的方向。面對過去，歷數經驗與教訓，就是希 望能夠在酒店管理班子的帶領和指導下，以嶄新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，并通過自身的努力，進一步提高部門管理、服務水平，穩(wěn)定部門員 工隊伍，提升部門服務品質，與酒店一起，共同成長、進步。
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