助理個人工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的助理個人工作總結,歡迎大家分享。
助理個人工作總結1
一轉眼,20xx年已經過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美發沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美發助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美發沙龍,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美發產品的理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的`目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美發助理。接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
助理個人工作總結2
在不知不覺中,20xx年已經過了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗,也同時鍛煉和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在xx的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
時間如白駒過隙,我們告別了20xx,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
xx年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗,提高自己,把工作做的'更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。總結如下:
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。在艱難的市場環境下,鍛煉了我的業務能力,讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
助理個人工作總結3
一、個人工作回顧
主要工作任務
1。負責公司各方面信息的資料更新(產品、網站、人員等)
2。負責公司區域代理的需求及協調工作
3。負責技術部門配件的管理及調配,配合技術部完成售后工作
4。做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結成績和經驗的同時,也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足:
1。辦事效率還不能保持在一個高效率狀態,有時做事容易忘記
2。有些時候還存在懶散的心態,導致做事散漫
3。責任心有待提高,一件事還沒有完全做好,又做另一件
4。個人能力有待提高,多與上級溝通、團隊協作等
三、今后的努力方向
針對20xx年工作所中存在的問題,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1。認清崗位職責,做好工作統籌劃分
2。積極與上級溝通,做好主動反饋;
3。積極與各同事溝通,做好工作交流
4。保持高效的執行力和責任心,對多負責的追蹤到底
5。增進與同事之間的溝通,發揚團隊精神,共建和諧工作環境
四、工作心得
20xx公司總體運營還算不錯,產品上的改革足夠說明一切。而隨著產品的改革,公司的運營體系也隨之改革進步。
20xx年得運營讓我明白,運營體系與人事息息相關。領導可以給部門一個大的方向去調整體系,運營體系的'調整是否合理,需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段,人的每個細節工作都關系著體系的改善是否有效,是否合理。而這當中,人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作,更好的配合。上下級的溝通,可以讓領導更能了解下級的工作情況,了解公司的運作,體制改革的進度。
在20xx公司的整體運營上也在不斷地前進,逐漸走向了制度化、嚴格化,在未來的日子里,相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的一年里,我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷,相互幫助與支持,做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功,一點一滴的融入公司和部門的大家庭,在此我感謝他們!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服現有的不足,改進20xx年工作中存在的不足,以使自己和團隊合作達到最佳狀態,為公司創造價值,實現自己的人生價值!
助理個人工作總結4
我于xx年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現任經營部副部長,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在20xx年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結合,專業技術水平有了明顯提高,現將我個人工作情況匯報:
一、加強標準設備管理,確保量值傳遞的準確性
我們常說計量表計是電力企業經營活動中的秤桿子,那末標準計量設備則是校準秤桿子的工具,對電力企業具有非同一般的重要性。我局共有標準設備xx套,為保證這些設備穩定健康運行,我主持建立了標準計量設備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。
對性能不太穩定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現問題及時解決,以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備x套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達xx%,深受電研所領導的好評。
二、搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權益
通過營業性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》,并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。
這樣做的'后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。20xx年,我們共校驗電表xx塊,電流互感器xx塊,超出計劃任務xx%,為全局降損節能提供了技術支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的。
母線平衡率的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性,20xx年x月份,我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規程的規定每季度現場校驗一次,確保表計穩定運行。
對各站上報的計量故障,我們保證在12小時內人員到位,以最快的速度解決問題。20xx年,我們共換表xx塊,現場校驗xx塊次,處理站內計量故障x起,確保全局全年母線平衡率在x%以內。為完成供電量指針,確保經濟效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發,盡量在用電低谷期工作,首開我局零點工程先河。
四、重視現場管理,全力配合降損工作
現場管理包括定位、驗收及多種形式的現場調查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關的嚴格把關。
對其他現場工作,無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區,還是調查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚,為領導的決策提供可靠的依據。此外,我還將現場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會,通過現場調查,為供電所的同志們解決實際問題,同時也豐富自己的閱歷,補充缺少的知識。
五、優化無功配置,為降損工作提供技術保障
無功管理是線損管理中的一個重要環節,對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果。
另一方面查閱相關數據、了解無功補償最新動態,不斷補充自己的頭腦,為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量kvar。
助理個人工作總結5
很早就想動筆總結一下我在研究生處專業學位培養科的工作心得。每每有想法,可是幾度動筆,卻都中止荒廢。
記得不是很清楚,大概是半個月前,勤娜說她要去專業學位培養科做學生助理了,想向我請教一些問題。我用八個字“主動、多問、反饋、交接”簡短地回答了她。
現在為了告誡和勉勵自己,我想詳細闡述一下自己對這八個字的理解。
“主動”就是在辦公室里要主動找事做,甚至要不斷向老師請示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久,我覺得作為一名學生助理最忌諱一點的就是:當沒有事的時候就逛淘寶、看新聞、聊QQ等。其實,老師忙得時候不一定會想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額,并且以為你也在忙手頭的工作的時候,突然發現你正在無所事事的打發時間,我想這時老師內心的對你的想法是不言而喻的。所以一定得主動分擔老師的工作。
“多問”就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時候應向老師請示。之所以要請示,有兩個原因:第一,作為一名學生助理只需要對老師負責,而老師需要對整個辦公室處理的事情負責。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔,因此當自己不確定一件事如何處理的時候就必須向老師請示;第二,遇到自己不能確定的事情向老師請示,一方面能夠顯示出自己是一個做事謹慎、對工作認真負責的人,另一方面也可以讓老師隨時了解你的工作進度。
“反饋”就是在老師交代你一項工作后,在認真思考和處理的前提下,隨時向老師匯報工作的進度、結果,以及工作上的'疑問和困惑。作為一名學生助理,還要忌諱的一點就是:不要等著老師追著問你工作的進度和處理結果。因為老師要處理的事很多,交代給你只是一小部分或者只是一個事情中很小的一個環節,因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理,那么就不一定會記得隨時向你的了解工作進度,況且你不匯報的時候老師一般會默認你還在處理當中。在這些情況下,如果你不匯報,小則會影響工作效率,大則就會耽擱正常的行政運轉。
“交接”就是在下班的時候,若是接下來的班次你不來辦公室的話,你就需要把接下來要處理的事情用紙筆寫下來,或者若是一件事情沒有處理完,你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進度和注意事項等告訴下一位來辦公室值班的助理。這是因為作為一名學生助理你是兼職的,肯定會因為課程或者其他的事情而不可能每個班次都在辦公室,因此當你離開辦公室的時候必須交接工作,只有這樣辦公室才不會因為你的離開而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接,而讓老師再一次交代來接手工作的助理應該處理的事情,這必然會影響到工作效率。
在專業學位培養科做助理已經有半年多一點的時間了,其中各種滋味這篇簡短地文章是難以道盡的,那么就借用小菊的話,我也發一句感慨“20xx年5月4日-12月14日:銘刻心底的一段記憶它對我來說意味著很多……也讓我體會到了很多……”。感慨之余,我想那八個字是我在專業學位培養科工作心得的精華“主動、多問、反饋、交接”。
助理個人工作總結6
為滿足公司的快速發展,提升業務部門網絡辦公效率,提升it服務意識,it運維工程師按照sla協議承諾受理公司用戶提交的it服務請求,包括用戶使用網絡、服務器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等,提供規范、穩定、持續、高質量的it可用資源和服務。
一、分擔部門kpi指標,實現部門sla承諾
1、事件管理
a、通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;
b、及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達標;
c、在sla承諾的時間內響應用戶的事件,響應及時率達標;
d、對用戶事件進行規范的分類、分級,并按事件級別不同要求進行響應和處理;
e、在承諾的時間內處理用戶事件,或按規范傳遞給高一級技術支持,保證事件處理及時率達標;
f、合運用服務規范、溝通技巧和專業技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,保證事件處理平均時間達標;
g、規范跟蹤用戶事件的處理進展,最終關閉事件或提交bug立項,保證事件解決率達標;
h、定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進行自我批判和持續改善用戶滿意度,保證用戶滿意度達標,用戶投訴率在承諾范圍以內;
i、承諾日平均事件處理數量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調整事件平均處理時長;
j、維值班人員按規范跟蹤突發事件以及通報相關人員,保證跟蹤正確率達標;
k、對本崗負責的事件跟蹤處理,根據事件處理經驗,提出合理化建議,將各類隱患消除在可控范圍內;
l、養成良好工作習慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄。
2、配置管理
a、it資產配置管理:對it資產生命周期進行管理,包括分類統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核,保證配置管理正確率達標;
b、建設案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經驗制作成案例,并持續豐富運維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率;
c、it系統配置信息管理:定期更新網絡及應用系統描述信息及技術支持信息配置,保證最新;
3、問題管理
對事件進行統計分析,找出疑難、重復發生的事件,納入問題管理流程,分析問題產生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網絡或應用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。
4、發布管理
運維值班人員按規范統一發布信息部網絡及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等,正確率達標;
二、其他運維工作
a、承擔新員工導師工作,輔導新員工快速熟悉公司文化、環境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;
b、持續反省自身的工作、總結工作中存在的.不足和可改善之處,積極對部門運作提出改善建議;
c、積極參加公司重點應用項目的培訓并按事件管理規范提供支持,如sap、oa系統等;
d、應部門發展需要在不影響現有工作的基礎上主動承擔其他項目支持,如網絡、服務器,程控交換機等;
e、共享個人的技術經驗,主持運維內部講座;
f、積極參加信息部各類培訓,有計劃地進行自我學習,不斷提升自身專業技能;
g、對重點維護設備進行定期巡檢并記錄,巡檢及時率和正確率達標。
三、其他工作
a、擔任it講師,應其他部門邀請提供it技能培訓,提高其他部門辦公人員的it操作水平;
b、貫徹執行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務。
助理個人工作總結7
時間一晃而過,20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在XXXXX工作已經兩年零七個月了。能夠說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是十分有好處的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由于工作性質的不同,工作資料的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不明白工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作狀況總結如下;第一:以踏實的工作態度,適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每一天除了計劃內的工作外,還經常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是十分緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,
明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,個性是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,我都用心配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把各項工作做的圓滿,順利。
20xx年,是XXXXXX的效益與服務年,而銷售助理最重要的.工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
第二:完成本職工作,銷售助理是一個十分講究職責心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,用心配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續,盡最大潛力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認識上還是工作潛力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能用心主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到必須高度,造成工作上的一些被動狀態。2、業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,十分感謝XXXXX在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫忙。
20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。期望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,應對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加用心主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的發展盡一份力。謝謝!
助理個人工作總結8
我于20xx年x月x日在xx擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報:
一、20xx年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。
我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上xxx分公司對我們進行的各種培訓,大xx大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。
并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令xxx分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制我于x月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。
由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規范行政工作流程在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。
例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的xxx和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和xxx能力。有幸能參加集團xxx的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從xx回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。xxx月份xxx監察室對我們新鄉項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xxx傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、xxx、培訓紀要等文件的'存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。
接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件,協助領導及各部門負責人落實文件要求。在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
助理個人工作總結9
我是三月底來到xx公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這九個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將今年的工作做如下簡要總結:
一、企業文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關于銷售合同收款的規定》。文件已發送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規定》和《關于工齡工資的補充規定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關于公司月辦公例會的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發布行政人事部制定的'相關公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統,由行政部還發布了《關于oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計匯總,不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規范了全公司員工的人事檔案,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據可查。
3、對公司文件進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現場招聘會各1次,同時進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員,并參加公司的第xx期崗前培訓,培訓結束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態,因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調使用規定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統計,及密碼登記,并通過《關于各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業務的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數據提交到財務部。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在十二月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。
我將會把這些存在的問題作為明年的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
助理個人工作總結10
我是一名程序員,在過去的一年里,軟件研發部團結協作,以及在公司這充滿奮斗的環境下,我以嚴肅認真的工作態度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發、團隊協作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經結束,特向公司總結匯報如下:
一、軟件研發
根據公司的安排,項目的需要。在自身的努力、伍經理的幫組,團隊的合作下,克服重重技術困難,增長了工作經驗,收獲豐盈:
1、開發
以前我在其他公司也做過一些開發,但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學會了很多很多。
2、數據庫開發
數據庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數據庫只是會一些簡單常用的操作,經過這一年項目的實戰,對數據庫的操作增加了一些豐富的.經驗。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數據庫,這是我的收獲。
優點:能熟練的運用數據庫技術進行開發。特別是對sql數據庫的操作,經過這么長時間的積累,基本上能合理的設計和新建數據庫,同時在數據結構上也加強了對數據庫的理解。通過項目的實踐現在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數據庫優化sql語句優化的方法,能進行一些簡單的優化。
缺點:數據是一門比較先進的技術,并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個好的數據庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學習中多接觸,多運用新的知識點。充實自己的經驗和知識儲備。
二、團隊協作
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協作的隊員,使得它成為一個具有務實、拼搏、創新精神的團隊。我與軟件研發小組是一個整體,這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實:公司下發的任務,下發的工作,件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下現在是這樣,以后同樣也是這樣。
拼搏:公司給的每一個任務不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙,為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創新:現在我們開始項目的時候都會進行研討,一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助:我們小組內只要任何一個人出現技術或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流:我們在項目中會及時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間,這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團隊名言“人強團則強,人弱團則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,不管從技術上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高。現在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,承擔自己的責任。
助理個人工作總結11
(一)法務日常工作
1、熟悉法務助理崗位的`主要工作內容職責,熟悉公司業務情況及相關管理流程。
2、審核各部門提交的合同及各類法律文件40余份,包括但不限于采購、銷售合同、施工合同、勞務協議等。
3、輔助各部門處理日常性法律實務,為其提供法律咨詢建議等。
4、負責與外聘律師進行溝通協調。
(二)合同檔案管理
1、梳理合同管理流程,根據公司實際需要優化合同管理制度。
2、嚴格按照公司規定完成法務管理合同檔案的歸檔、借閱工作。
助理個人工作總結12
20xx年即將過去,新的一年即將來臨。為了在新的一年里不斷的提高自己的工作效率,現將這一年的工作總結如下:
一、思想方面
嚴格按照一個程序員應有的素養來約束自己,愛崗敬業,具有強烈的責任崗和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,聽從公司的安排,積極配合客戶完善數字化校園系統。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作的要按時加班加點,保證工作能夠按時完成。在這一年多的時間里面,我本著把工作做的更好這樣一個目標,主動了解公司的開發項目流程,請教他們開發技術上的問題。
三、工作心得
1、在這一年多的時間里面,我參與的'都是團隊合作的項目,無論是自己還是同事,我們都將就團隊精神。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克戰無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時,有效和清晰。
2、每一個項目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清除,只要了解項目的需求,才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出,要求客戶提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業務與程序的程序員隨時記錄需求。
3、工作中,將任務詳細化,詳細到每個頁面,甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,做好到什么程度,這樣把工作進度有計劃有方向的定下來,做事很有效率。
4、每天的工作小結真的很重要,這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應該養成,日記、周記、月記、年記的工作習慣。
5、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術要相互學習,也許有一天,公司需要你發揮其他的技能幫忙,所以相互學習也是很重要的。
四、工作教訓
在公司工作的期間,我也發現了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現在工作技能與工作經驗的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在工作中主要有以下方面做的不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳細而主次分明的計劃,哪里需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程、業務需求不夠熟悉。
在工作中,發現因為流程或業務需求的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠,平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、缺乏工作經驗。
4、學習的知識不夠廣泛。
一個項目中,涉及的技術往往有很多種,知識多了,就會靈活變通,以后我也會加強這方面的學習。
五、工作計劃
要提高工作主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標完成。要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。精細化工作方式的思考和實踐。虛心請教比我做的優秀的其他同事,向他們學習技術或經驗。
其實作為一名員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信付出總會有回報的。
助理個人工作總結13
對我而言,本學年的工作無疑是印記最深的一年,總結起來收獲頗多,現將本學年的工作簡要回顧:
一、強化形象,提高自身素質
工作中我堅持勤于學習、善于創造、樂于奉獻的精神,始終把工作重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上,以制度、紀律規范自己的一切言行,認真學習專業知識,鞏固和豐富綜合知識,做到“在工作中學習,在學習中工作”。
二、強化職能,嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
由于財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的數據上,看似幾個簡單的數字,實則卻包含了一蘿筐的`工作,而且具有事務性和突發性的特點。具體工作如下:
三、住房公積金管理
做為公積金專管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業務,為調入調出或退休人員及時辦理開啟或封存,避免單位或個人的損失。為了兩校區教職工能更方便的辦理公積金業務,在變動基數時將兩校區的公積金數據進行了合并,同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補貼部分按時上繳市住房公積金管理中心,我校全年共累計繳納公積金130余萬元
由于工作量的增加,帶來了很大的壓力,經過心態上的調整和工作方法上的適應,不僅沒有影響到工作,還大大提高了工作能力。
助理個人工作總結14
20xx年以來,在市教委領導下,在市教委審計處和市內審協會的具體業務指導下,我校監察審計工作認真落實中央、市委市政府的有關文件精神,以及《教育系統內部審計工作規定》的各項工作要求,根據我校整體工作安排,圓滿完成了上級和學校下達的各項審計工作任務,現將有關工作總結如下:
20xx年主要工作情況
一、教學綜合樓全過程跟蹤審計,基建(修繕)工程結算審計
全年實施教學綜合樓全過程跟蹤審計1項,完成固安校區公共修繕項目、供熱管線改造項目和供熱站改造工程結算審計3項。
一年來,我們認真落實市教委《關于進一步加強教育系統建設工程和修繕工程項目審計工作的`意見》(京教審〔20xx〕3號),在教學綜合樓項目施工的不同建設階段,委托社會審計機構對工程量清單、施工進度等進行了全過程跟蹤審計,工作中重視對受托中介機構的質量管控,嚴格要求現場勘查、精準核算,杜絕“單純抄數字”、“簡單套公式”現象的發生,實現了工程審計“量”和“質”的雙提升。
根據學校安排,對固安校區公共修繕項目、供熱管線改造項目和供熱站改造工程進行了結算審計,全年送審金額304.06萬元,審減金額20.00萬元。審計工作中,注重加強與社會審計中介機構的溝通協調,及時發現問題、反饋問題,維護學校合法權益。
二、領導干部任期經濟責任審計
進一步落實《北京市屬高等學校領導干部經濟責任審計實施辦法》(京教工〔20xx〕74號),不斷加強和規范領導干部經濟責任審計。根據學校安排,全年對14名處級領導干部進行離任經濟責任審計,重點對“三公”經費使用情況、有無“帳外帳”、“小金庫”等情況以及經營管理中可能存在的風險開展了針對性審計,就固定資產管理、內部制度建設等提出了針對性意見,達到了糾正問題、規范學校財務管理,增強領導干部經濟責任、科學理財及廉潔自律的效果。
三、招投標監督工作
繼續做好招投標監督工作,對學校全部招標采取備案制度,對全部院內招標及部分委托校外中介機構招標采取現場監督,在監督過程中,主要從開標程序的規范性和合法性、評標是否堅持公平公正的原則方面進行審計監督,以保證學校采購項目的真實性、合法性、合規性和效益性。
四、秋季教育收費專項督查工作
按照北京市治理教育亂收費局際聯席會議辦公室《關于開展20xx年秋季教育收費專項督查的通知》(京局際辦通[20xx]2號)的工作要求,積極配合專項檢查組開展20xx年秋季教育收費督查工作。通過制定迎接督查組入校檢查工作方案,召開協調會,組織財務處等各相關部門對照檢查清單,認真開展自查,準備備查資料,迎檢工作順利完成,得到督查組領導的肯定。
五、內部控制自評工作
學校內部控制制度建設工作20xx年5月完成,下半年為貫徹落實《北京市財政局關于組織開展行政事業單位內部控制報告檢查和內部控制自我評價工作的通知》(京財會〔20xx〕1450號)要求,我校以風險為導向,協調重點部門開展內部控制自評和抽查,圍繞內控建設、落實內控執行、強化內控監督、加強組織領導等方面,查找薄弱環節,對內部控制進行梳理。同時,對照《北京市行政事業單位內部控制評價指標體系》,從單位層面“內部控制建設啟動”等七大指標體系和業務層面“預算業務管理控制情況”等六大指標體系,對內部控制設計及運行情況進行了對照分析和打分,并撰寫了自評報告。
六、審計整改和結果運用
今年我校將推進審計整改和結果運用作為一項重要工作來抓,多措并舉,積極落實。繼續執行所有審計報告均向院長匯報通過后,方可正式發文的工作程序。重視審計整改工作,審計發現問題及時向院長匯報,經院長辦公會研究后啟動審計整改工作。通過分析和梳理審計結果,形成整改任務分工明細表,協調組織各責任部門、協辦部門按照本部門工作職責,進一步制定整改工作方案,逐一落實整改工作任務。加大審計整改跟蹤力度,注重聯動共促整改,及時了解被審計單位整改情況,同時提醒其它未被審計的單位對照被審計單位暴露出的問題進行自查。
七、不足之處
1.審計監督的領域還需進一步擴展;
2.審計信息化系統建設滯后;
3.審計隊伍建設需要進一步加強。
助理個人工作總結15
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在ZUI短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的'重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。
4、項目機房系統更新,系統從原有的xxxx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
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