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郵儲銀行員工工作總結

時間:2024-05-22 14:36:55 工作總結 我要投稿
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郵儲銀行員工工作總結

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的郵儲銀行員工工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

郵儲銀行員工工作總結

郵儲銀行員工工作總結1

尊敬的各位領導,各位同仁:

  大家好!

  我叫xx,是來自xx支行的一名信貸員。20xx年在醫藥公司做了三年銷售經理的我,懷著同一個夢想和追求,選擇了郵儲銀行。當接到錄用通知書時,工作的落差,使我一度有點彷徨。在經過一番思想斗爭以后,我毅然決然踏進了郵儲銀行的大門,成為了xx銀行的一名普通員工。

  從走上工作崗位的第一天起,我就深深地被郵儲銀行獨有的工作熱情和氛圍所感染。從此,我們與郵儲銀行融為一體。郵儲銀行的經營理念深深地烙在我的心靈深處,激勵著我奮發向上、克難攻堅。鼓舞著我在自已的崗位上默默耕耘、無私奉獻。

  雖然我是一名普普通通的信貸員,但我深知,自己的一舉一動、一言一行,代表著郵儲的形象。我深感肩上的責任重大,也意識到工作的份量有多重。為此,我不敢有絲毫的懈怠,認認真真做好自己的.工作,踏踏實實履行好自己的職責。工作中,我沒有雙休日,沒有節假日,加班加點更是常事。想到這,我和同事還是冒著風雨繼續前進。半路時,泥濘的道路把車子也弄壞了,沒辦法我們只能把車放到一個修理廠,踏著泥濘步行十幾公里找到客戶的家里。看著凍得臉色發紫、略帶狼狽的我們,客戶驚訝地說“沒見過像你們這樣工作的”。調查結束,已是中午一點多鐘,雪一直下著,我們謝絕了客戶的盛情挽留,又繼續下一個調查任務。

  急客戶所急,想客戶所想,是我的座右銘。20xx年,客戶李某焦急的找到我,神情有些緊張,經過交談得知李某是返鄉創業的農民工,從事家具生產銷售,因其家具款式過時,急需資金周轉創新產品,但又苦于沒有抵押物,在了解李某的經營情況之后我向他推薦了我行無需抵押的小額貸款產品。

郵儲銀行員工工作總結2

  光陰荏苒,歲月如梭,自20xx年我從學校畢業,走上郵儲銀行的工作崗位,已有三個年頭。在這短短的時間里,難以忘懷的是領導們的悉心栽培,最感動的是同事們的關心幫助,讓我在工作中不斷褪去了學生時代的稚嫩,心智走向了的成熟,成功適應了職場和社會的生活。

  在郵儲銀行這個大家庭里,我見識了許多不一樣的精彩,有太多難忘的瞬間值得珍藏。在這里,我把領導的關懷與期望,同事們的支持,化作無窮動力的源泉,雖然剛參加工作時,我的'業務技能還不熟練,這讓我感到了無形的壓力,同時也感到了強烈的責任,但是我承受住了考驗。三年來,我牢記自己的使命,發揚不怕吃苦,不怕勞累的精神,把自己最好的一面展現給客戶,在激烈的競爭中搶占先機,知客戶之所求,想客戶之所想,憑著一股不服輸的沖勁,克服了一個又一個困難。每當佳節,萬家團聚的時候,我仍然堅持工作著,“能吃苦方為志士,肯吃虧方為癡人”,我靠著自己的頑強拼搏和滿腔熱情,終于實現了工作業績的突破。

  在工作的三年里,我經歷了人生中最精彩的時光。作為郵儲銀行的一名普通員工,隨著工作經驗的豐富,我對自己的要求也不斷提高。因為我是郵儲人,我的一言一行都代表了本行的形象,在工作上不能有一點的馬虎大意,所以我時刻提醒自己,要認真認真再認真,嚴守行內里的規章制度,對自己的要求也始終如一。在做好自己本職工作的同時,對于同事的問題,我也會盡自己最大的能力去耐心細致的給予解答。當我自己在工作中遇到難題時,我會謙虛的向行里的老同志請教,旨在使自己的業務素質得到提高。

  如今隨著時代的飛速變化,我根據形勢審時度勢,在繁忙的工作中,不斷學習新的知識,掌握新的技巧,以適應行業環境的變化。因為我工作業務的好壞,將直接影響到郵儲銀行的發展,因此我認真作出自己的職業規劃,努力讓自己成為一個擁有業務能力出眾的員工,并腳踏實地,任勞任怨,以自己最飽滿的精神狀態投入到工作之中,以此來迎接新時代的挑戰。“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦!”作為一名郵儲員工,我為能夠與郵儲銀行一起成長而感到幸運,同時也為郵儲今天取得的輝煌成就而感到自豪!

  一滴水溶入大海,它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了郵儲銀行的長遠發展,為了這平凡的崗位,在今后的工作中,我將一如既往為郵儲銀行的發展建設添磚加瓦,并滿懷激情與活力,與其他同事攜手共進,艱苦奮斗,用我們的智慧和雙手,共創郵儲銀行的美好明天!

郵儲銀行員工工作總結3

  20xx年是我在鐘祥市郵政局轉斗支局工作的第三個年頭了,回顧20xx年在上級主管領導和支局領導的精心指導下,和同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,在思想上、工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將20xx年的工作業績和工作情況總結如下:

  一、思想方面。

  作為銀行的小柜員,我也積極參加政治學習,新聞聯播是我每天必看的內容,關心國家大事,以為首的黨中央的正確領導,遵守支局的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。

  二、工作方面。

  本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度。轉斗支局每次辦業務最多開三個窗口,平常都是開兩個窗口,根本不能滿足。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并在20xx下半年通過了郵政銀行從業資格證的考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。

  三、20xx年我今年取得成績。

  圓滿完成上級安排的任務:8000元酒水,1500元的'粽子,3500的月餅,20xx元的集郵。

  20xx年07月10日在荊門分公司督導幫扶不我組織支局活動成效顯著。鐘祥分公司轉斗支局在趙集村舉辦了一場“送金融知識入戶”活動,夏油夏糧期間,荊門分公司在全市金融網點推行干部包點掛片,要求市公司機關干部深入全市所有金融網點開展督導幫扶工作,并結合三季度余額凈增目標,協助支局開展營銷活動。支局長、投遞員及不當班柜員于活動前一周走遍了趙集村的各村民小組,同時也跟村兩委班子、村衛生所和蔬菜專業合作社做好工作,村委會號召各小組信息員加組宣傳,衛生所給每位來所的病人發放宣傳資料,蔬菜專業合作社的信息公示牌上貼滿了活動宣傳資料。當班柜員則利用晚上下班時間電邀客戶。

  四、存在的主要問題。

  一是學習不夠。有時候工作太累,惰性思想就出來了。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

  三是業務技能水平還是不夠嫻熟,有時候耽誤和浪費了大量時間,所以業務能力需要繼續加強。

  在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、

  適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

郵儲銀行員工工作總結4

  時光荏苒,20xx年的時間轉瞬即逝。回想即將曩昔的20xx年,有領導的關切與教育,有同事的支持與贊助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有難過徘徊之后的不悔決定。雖然我照樣一個從事銀行工作方才兩年的幫助員工,然則經由努力,我本年的業績從年初的小我存款xxxx多萬增加到現在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經成為支行攬儲方面業績第一名。現將我一年中的工作情況作如下總結:

  一、增強學習,提升自身素質

  一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,賡續提高自己的理論素質和業務能力。在學習的歷程中,我逐漸總結出了相符自身特點的學習辦法,即對照學習。跟其他同事比,我小我欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們脆弱的就是我需要增強的;跟其他銀行比,與我們不合的就是我需要探索的。

  二、開辟立異,尋找新的市場增長點

  只有賡續開拓優質客戶,擴張業務,增加存款,能力提高效益。我應用小我的社會關系網,與拆遷公司樹立接洽,通過拆遷公司,我獲得了年夜批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,謝絕、冷眼甚至辱罵弗成避免,然則值得慶幸的是,通過這種方法,我在原有的營銷和維護小我客戶,贊助客戶理財的基本上,還挖掘了不少新客戶,吸引了年夜筆新的存款。

  三、忠誠執著,為支行事業成長盡職盡責

  銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場合。卒業之后,我異常幸運的獲得了這份幻想的工作。然則要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件異常容易的事情,必定需要賡續地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔心,他們甚至為我找了他們認為更好的前途。是保持自己的幻想,照樣體諒家人的感觸感染,說實話我徘徊過、矛盾過。然則理性的思考之后,我毅然抉擇留在支行,連續努力,用我的造詣實踐自己當初的暢想,也消除家人的牽掛。

  新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的`銀行員工,我將著重從以下幾個方面錘煉自己、提升自己。

  一、業務方面。賡續更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要實時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

  二、素質方面。養成強烈的責任意識和辦事意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的優越形象。

  三、心理方面。賡續經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

  明年,我的業績目標是小我存款達到1個億。我會賡續探索、開辟立異、盡職盡責、盡心努力,自己成長的同時,為支行事業的成長做出屬于我的一份供獻。

郵儲銀行員工工作總結5

  時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:

  一、工作總結

  一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規范化和優質的服務,取得好的成績。

  (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

  (二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

  (三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。

  (四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的`心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。

  二、存在的不足及今后努力方向。

  回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現,針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

  三、20xx年工作計劃

  在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。

  (一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。

  (二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。

  (三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

  (四)做好創新服務招納客戶。我深知,惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌,通過創新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。

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