助理年度工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的助理年度工作總結，希望對大家有所幫助。
助理年度工作總結1
我于20xx年xx月入職，先是供職市場營銷部，后任總經理助理，最后正式出任業務助理，雖幾多轉折，但最后終能找準定位，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。一年的工作時間，幾次工作任務的完成，獲得了很多經驗教訓，也認識到了存在的諸多不足。回顧這段時間，現將工作總結如下：
1、根據xx總指示完成了數據庫的制定及各部門共享根據xx指示完成了數據庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務，現在數據庫已經按照各部門提出的各項要求推出，放在服務器上，如數據如實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為提供數據備份，如運用恰當亦可實現工作效率的提高，而且該數據庫現在是、采購供應部、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑訪問修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過的，但整個數據庫制作下來，對函數運用熟練了很多，學到了很多東西現在數據庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達到的功效。
2、名片的設計制作與印刷設計出了現行的名片，藝術效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學現用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是95、4的，不知道字體要在6號以上才能看的'清，通過這次學到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發。
3、集團商業計劃書的初步定稿、集團商業計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業計劃書的初步定稿首先感謝_董和xx等領導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的_董交付的第一項任務，得幸與在先前的部分經驗的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業計劃書的編寫，才得以獲得初級的經驗，當然，更要感謝_董和_總的信任，讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業技術書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的xx，感謝提供幫助的財務部同事，沒有他們的幫助與支持，沒有現在這份商業計劃書的。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的內涵，后期設計上，多虧了合作者xx的加班加點，追趕進度，也多虧了xx與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個商業計劃書有了相對較美滿的成品結果。
4、集團薪酬制度與績效考核制度的制定。集團薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關聯。
（1）過度的自負：領導布置任務不經過深入思考就滿口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。
（2）不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心思考，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。
（3）閉門造車，思考不夠嚴謹：我們要理論必須結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現在薪酬制度已經下發，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內，給領導及同事交一份滿意的答卷。
（4）分工不夠，任務分解不足：分工不夠，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協作，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應該等領導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯系，去請求支援的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。
總之，感謝給予我幫助的所有領導與同事，以后會不斷從自身出發，多做思考，努力圓滿完成各項任務。
助理年度工作總結2
尊敬的上級領導：
你們好!
首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個大家庭的一份子，為公司發展盡一份綿薄之力。
現按照“廠長助理”一職的工作職責做出20xx年的工作總結，請上級斧正。
一、規劃協調：
1.參與自動油炸生產線布局規劃及可能產生的各種問題討論，并做相應對策建議研討。于自動油炸生產線購置回來之前參與了生產線的全面商討工作，對廠家提出基于我司生產場地和空間等硬性制約條件的生產線要求。目前生產線能夠進行基本生產操作，但是產能還未達到理想目標，正在進一步調試改進中。
2.積極參與ISO9001的推行工作，并按照部門計劃和廠長要求編寫、整合、規范部分三階文件。制訂與ISO相關的各作業表單，對各部門進行教導填寫，督促、檢查各表單填寫情況，規范生產部表單作業系統。
3.協助廠長處理生產管理部與品控部、營業部、人事部、財務部以及總經辦相關方面的溝通工作。如人員的流失與增補及時與人事部溝通，品質問題的反饋與改善及時與品控部溝通，產銷協調異常立即與總經辦及營業部溝通等。并及時掌握車間人員、機械設備、品質、衛生、產能等主要生產要素的`具體情況，反饋上報廠長，給予處理意見并協助處理。
4.10月8日-10月28日我司由于產能原因引進使用一批零時工進行作業，為期20天。前期進廠之前對其進行了相關的衛生、安全、紀律的宣導工作，進車間后時刻跟蹤其作業狀態，與零時工領隊緊密聯系，按上級要求基本完成了每天的產能達標，期間對于不能擺正作業心態，可能危及到管理權威和產品安全的臨時工進行了剔除和更換，并記錄了每天作業時間和產能，用于工資核算。在車間助理李小燕的配合下，此次用零時工計劃基本達成預定目標，保障后續產銷協調的正常。
5、內部人員、工器具及設備的協調工作暫未開展，20xx年將關注并加強本項工作內容。
二、部門內部管理：
1.準時提醒并參加生產部周例會和早會，就會議商討決議事項進行跟蹤，及時匯報決議的進行狀態和進度，保障部門執行力。
2.經常性到車間巡查督導生產運行狀況，就生產異常及生產平衡問題向上級匯報并提出可行方案，協助處理生產突發事件。
3.貫徹ISO9000在我部門內的運行，響應上級號召參與了各程序文件的評審，給予個人修正意見。在ISO運行期間，協助各部門做好文件表單規范化工作，同時密切配合品控部門針對質量事項的各項要求和整改，跟進各不合格事項的改進，堅決讓質量意識深入人心。
4.系統跟進各職能部門的生產5要素：人、機、料、法、環。針對異常和可能出現的異常及時匯報廠長，就廠長下達的決議進行跟進，保障令行禁止，上下貫通。
5.10月15日-10月底，生產二部鐘昌摸主管請假，代理生產主管一職，對二車間的生產計劃，人員排班，品質衛生等進行安排和關注，在車間助理及文員的協助和緊密配合下，保障了生產作業有序進行，產品品質穩定。
6、20xx年預備將生產計劃平衡納入工作內容并作為工作重點跟進事項。
三、文件管理：
1.逐步完善部門內部文件管理，起草各項制度及表單；此項工作仍在進行中。
2.按公司發展要求，下一步計劃制定對各主管的KPI績效考核，各管理數據的收集已在進行中；
3.編制生產日報和月報。匯集成產量、大型原料進銷存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規工作流程中。
四、員工活動與培訓：
1.在廠長要求下，于9月份完成了對車間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另：針對新員工入職后不能適應車間問題而編制了入職須知，每位新晉員工都經過半小時左右的面對面交談培訓，既拉近了與員工的距離，使員工產生歸屬感，又使員工明了車間基本情況，加深了對品質、衛生、安全的認知，免去生產主管入車間后再次宣導工作。該項工作已納入日常工作流程中。
2.組織員工團體活動：在廠長的指導和人事部協助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過歡樂的下午，圓滿完成。
五、其他：
1.廠長授權范圍內行使廠長的職責；
2.接受廠長臨時性的工作安排。
以上為本人進廠以后的工作總結，不足之處請上級領導務必指出批評，以便改進，從而使部門工作開展更順利，公司目標達成更順暢。
最后祝愿：在新的一年里公司越來越紅火，傻二哥人越來越快樂。
生產管理部
廠長助理：
助理年度工作總結3
某某年，某某公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現將某某公司20xx年人事工作總結匯報如下：
一、20xx年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作，今年，某某公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前某某公司實際，制定出某某年公司年度培訓計劃，并在今年一年工作中逐步進行開展實施：一是規范入職培訓工作。某某公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，某某年，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。二是強化崗位業務培訓。今年，某某公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。
2、加強檔案管理。經過4年多的運營管理，人員更替之后，某某公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在某某公司預留相關資料，造成在工作中的不便，某某年4月，某某公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理。某某年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，某某公司設定了加班申報表及明細表，對本文來自。因工作需要加班的'情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。某某年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在這種不利情況下，某某公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、20xx年工作計劃
1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數據的及時更新，查詢，提醒。某某公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數據的統計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。
3、某某公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。
助理年度工作總結4
作為一個營銷助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置。清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。正確認識所處的位置。
就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看，屬“執行者”地位。對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司各部門負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”。服務到位但不干預上級工作。
只有把“位置”認準，把工作性質搞清，自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的營銷專員。
催辦和協調是我的主要工作之一，感謝各辦同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內提高專業知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協調，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協調各方。
為發揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產銷售情況，傾聽各辦領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和銷售經營實際，心得體會及時向總經理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人，也有來自外部的.，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩。二是先辦上級和外來的，后辦內部的。但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。
雖然作了一些應該作的工作，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現在：
1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀還不到位。
2、對本公司產品的專業知識不夠，在產品設置等方面沒有起到參謀作用。
3、個人文化知識不夠豐富，文學、各種軟件知識運用、財務等等知識急需充電。
助理年度工作總結5
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2、自20xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發生
3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單！（當然價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現在電話，還有qq上！因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心。客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時。客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發生。
4）認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題
1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號！
2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點！
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了xx集團，成為了一名置業顧問。說到xx集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。
很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個房地產開發中算是佼佼者！了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的`家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。
總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。
成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠；
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標；
3、完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路，銷售行業正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員！
助理年度工作總結6
從三月初至今，轉眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里，在領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
作為的一員，主要負責的工作有：
國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯絡反饋等;翻譯工作，包括商務談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經理重要會議的組織工作和會議紀錄;管理歸納部門及項目信息，以便領導和同事便于使用;商務合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準備;項目主要聯絡員，確保項目溝通順暢、信息同步;協助總經理及同事參與國際其他項目的投標工作;協助總經理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成績及問題：
1.在現有項目中，擔任我方項目聯絡員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務合同的簽訂及項目的進度。
2.責任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的團隊合作精神及溝通協調能力。
3.由于工作經驗及專業知識的不足，工作中有時會出現做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業營銷業務能力不足，需加強專業知識的學習。
在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的.身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學習和積累，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步!
助理年度工作總結7
20xx年的年末似乎隨著今年銷售工作的結束也隨之到來了，雖然在回顧以往工作的時候總覺得自己還是存在著一些值得改進的地方，但是從今年獲得的業績來看還是能夠發現這樣的結果是值得銷售部門所有人慶賀的，其實只要能夠在將來的工作中不因為過去的所作所為而感到后悔才是對目前最大的幫助，因此我打算在這個辭舊迎新的階段對銷售助理的工作進行一個年度工作總結。
回顧過去在銷售助理工作中取得的成就便能發現自己還是有著值得稱贊的地方，無論是平時輔助銷售經理的工作還是協調好銷售員工的工作都沒有出現過任何的差錯，尤其是自己在工作中收獲了許多關于部門管理工作方面的經驗，或許這中工作中的經驗對我來說才是今年收到的最為寶貴的財富。至于員工方面由于自己的傾力協助則是能夠很好地完成他們的銷售業績，因為不管怎么說處于一線的他們都不可能因為一些簡單的失誤而導致自己的業績受損，而且經過這么長時間的培訓也讓他們在工作中獲得了獨當一面的能力了。
即便是自己在工作中做到盡心盡力也難免存在著一些需要改進的地方，其中首當其沖的便是自己在客戶資料保密方面的工作做得不太好，以至于在今年的銷售工作中出現過幾次自己銷售團隊的訂單被其他團隊搶走的事情，即便這樣的事情是對方出色的能力以及部門的'競爭機制所導致的也無法安撫自己愧疚的內心，或許我應該要牢牢記住這個教訓并爭取在明年的銷售工作中一雪前恥，只不過當前對自己最為重要的還是認清工作中出現錯誤的本質原因并找出解決的辦法。
其實關于明年的銷售工作我也有著一些小小的計劃希望能夠得以實現，因為不管怎么說我都希望自己能夠有著一個在職場中上升的空間，而做到這一點的關鍵還是在于自己對于團隊管理方面的工作是否能夠得到領導的支持與信任，而且在銷售工作中我也應該要明白出現競爭是很正常的事情，即便是無法實現自己的工作目標也應該要及時調整好自己的情緒并投入到下一環節的工作中去，只有在不斷的磨礪之中獲得成長才能在銷售工作中取得屬于自己的輝煌成就。
其實總體上來看我還是對于現階段取得的銷售業績感到比較滿意的，只不過如果可以的話我還是希望在將來的工作中不要留下任何的遺憾才比較好，而想要完成這樣一個目標的話還需要通過自己的積極進取才能夠得到一個機遇，至于明年究竟會是一個怎樣的局面我并不會有著任何可以擔心的地方，因為現階段已經做好準備的我自信能夠迎接這場挑戰并完成制定好的銷售任務。
助理年度工作總結8
隨著春節的結束，意味著將迎來新的一學期，也意味著上學期的結束，馬上進入了大三下學期，在系領導、輔導員老師的關心和班主任的支持下以及和另外一名班導師助理的默契配合下，我順利的完成了班導師助理工作。仿佛昨天我還滿懷激情地站在臺上競選，然而現在就要慢慢退出班級的管理了，回想起來，一切都是那么的清晰，那么的刻骨。和同學們一起度過的這一學期，我付出的是汗水，卻收獲了無數的快樂，在這期間，我與他們一起成長。下面我談談自開展工作以來自己的工作總結及一些個人的心得體會。
工作內容
迎新工作。迎新正值夏末，卻依然酷日當頭，我在完成了系部安排的迎新工作后，一有時間就到報到處留意所帶班級同學，對到來的每一位同學表示歡迎，并告訴他們注意財產安全，謹防上當受騙，讓他們在寢室好好休息，對看到女生宿舍條件有不適心理的，我與女班導同時對其進行疏導勸服，最終也能很快的融入到寢室集體來，當他們存號碼把我們成為“班導大人”時，我們也笑了，說存班導就行，從同學們及其家長的眼神中，我們讀出了他們對我們的信任，對我們工作的認可。雖然當時眼睛有傷，雖然每天跑起來很累，但還是很開心，很充實。
在第一次班會上，班主任重點講了安全問題及大學是怎樣的，以及大學里必須要做的一些事情，羅星給同學們講了學習與生活方面的內
容，我講了生活方面與能力的培養，鼓勵大家在大學根據自身興趣愛好，利用大學里的各個平臺多展示，鍛煉自己。以便同學們更好地了解大學生活，區別中學，更早的適應大學生活與學習。并對部分同學的提問進行了解答。然后是大家一一自我介紹，增進大家的互相了解。9月4號，同學們前往新校區參加了開學典禮，接著就進入了兩個禮拜的上課。在此前，我們兩位班導帶領同學們熟悉了校園環境，領取了教材。然后是為期10天的軍訓，在第二次班會上，通過演講，民主投票的方式選出了班委會成員，在軍訓期間發揮了作用。，我積極鼓勵班里學生競選學生會各個部門，參與學校的學生管理工作，而且我班同學表現優秀，有3名學生入選各部門助理。
中秋節那天晚上，班上在新世紀廣場舉行了聯歡，大家一展歌喉，掌聲不斷，笑聲不斷，本來情緒低落的我，被感染了，與大家一起歡呼起來，一起高歌，從他們的身上，我找回了自己的青春，找回了笑容。后來又組織了幾次娛樂活動，大家是各盡其才，樂在其中，在得知有小部分人沒參與進來時，我們與其交流，此后的幾次活動，大家都能積極參與了。軍訓期間，鄧四華同學不小心傷了腳，得知消息后，我和羅星與班委會成員把她送到了中心醫院，經過治療，終無大礙，班主任得知消息馬上來到了醫院。回到學校，已是凌晨兩點。校園里空蕩蕩的只有幾盞黃燈。但大家心里的石頭終于落下了地。
軍訓完后，同學們便正常的學習了，我讓他們要以羅星為榜樣，努力學習，爭取拿到國家獎學金。后來，張涵卓同學又突然失蹤。經過輔導員老師，班主任和我們及班上同學的努力，終于將其勸回到學
校。經過溝通交流后，張涵卓同學又重新燃起了學習之火。班級第一次舉行的野炊活動，我卻因事錯過，實為遺憾。后來策劃好久的元旦晚會又中途快要夭折時，我與羅星和班主任商量后，挽救了大家大學的第一次元旦晚會，晚會上，大家各顯神通，氣氛十分歡樂，讓我在歲末收獲了許多，這些快樂是任何都不可替代的。當得知期末班級的成績時，班主任很開心，我也很開心。
總之，感謝系領導，輔導員老師及黃老師和羅星的支持，我才能順利的完成班導師助理的.使命，總算對得起競選時的結果，當然，在工作中，確有不到位的地方，導致了班級管理過程中的一些問題。經過班主任和大家的努力，一些不足的地方有了明顯改正。
個人心得
樂于奉獻。做班導，在外人看來是一個比較“風光”的事，尤其對于大一新生來說更是對班導充滿崇敬。事實可能也是這樣。但是還有很多東西是人家不容易看到的。要想做好班導，就首先必須要樹立奉獻同學的決心。而要做到這點首先得擺正自己的心態，班導也是學生，班導以前也有班導，怎樣以正確的心態對待同學決定了我的處事態度和方法。永遠不要把自己看作是這個班級的管理者，而只是一個富有經驗和熱情的學長和值得信賴的朋友。尤其是在新生剛來的時候，可能會有很多同學有各種問題需要解答，這時候就需要班導給予的幫助，有些是班導自己就能夠直接解決的，另一些需要班主任或者老師的幫助，無論是哪一種解決方式，都要求班導親身參與其中，累是難免的，但累過之后收獲的是快樂，心滿意足。
工作心得。
班主任助理不僅要給師弟師妹們做個榜樣，其實在交流的過程中，彼此之間也在相互學習，相互幫助。在他們身上，我會發現自身存在很多不足的地方。為了起到模范帶頭作用，我會盡力地把自己不足的地方進行改正。無論在學習或者生活上，我們都會根據自身的經歷為他們提供指導和幫助，因為我在做的就是如何把這個班帶好，讓他們在大學起點，少走彎路，為他們以后的發展，鋪平道路。結合自己兩年的大學經驗，告訴他們如何在大學里更好的生活，更好的學習。同時，我覺得學生管理主要還是要人性化，提倡學生的自我管理、自我約束。班導要漸進式的放手讓班委去管理，對待犯錯的學生不要一棒打死，從根源上分析他成為這樣一個學生的原因，分析這樣做的危害性，用心去開導他，感化他，多關注他。發揮班委的作用，多關心班上同學們的心理狀況，鍛煉他們的工作能力，讓他們單獨組織一些活動，支持他們的一些正確的措施，充分發掘他們的潛能，使他們在班級工作中發揮更大的作用。
助理年度工作總結9
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是x月份到公司的，x月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，但是請教了經理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的.提高!
2.自x月底到此刻，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了x辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下：
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!這方面主要表此刻電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經不成問題了!但是前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生。
4)認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.之后稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。x辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，x個月的時間，總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!
助理年度工作總結10
初來__時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業，也覺得自己很適合這份有挑戰的工作。從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。現就今年上半年的工作做如下總結：
一、萬事開頭難
每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發生。
三、做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強
當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些
這樣對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的.工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信__地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
助理年度工作總結11
回顧過去在銷售助理工作中，取得的成就便能發現自己還是有著值得稱贊的地方、無論是平時輔助銷售經理的工作，還是協調好銷售員工的工作，都沒有出現過任何的差錯。尤其是自己在工作中收獲了許多關于部門管理工作方面的經驗，或許這中工作中的經驗對我來說才是今年收到的最為寶貴的財富。至于員工方面由于自己的傾力協助則是能夠很好地完成他們的銷售業績，因為不管怎么說處于一線的他們都不可能因為一些簡單的失誤而導致自己的業績受損，而且經過這么長時間的培訓也讓他們在工作中獲得了獨當一面的能力了。
即便是自己在工作中做到盡心盡力也難免存在著一些需要改進的地方，其中首當其沖的便是自己在客戶資料保密方面的工作做得不太好。以至于在今年的銷售工作中出現過幾次自己銷售團隊的訂單被其他團隊搶走的事情，即便這樣的事情是對方出色的`能力以及部門的競爭機制所導致的，也無法安撫自己愧疚的內心，或許我應該要牢牢記住這個教訓并爭取在明年的銷售工作中一雪前恥。只不過當前對自己最為重要的還是認清工作中出現錯誤的本質原因并找出解決的辦法。
其實關于明年的銷售工作，我也有著一些小小的計劃，希望能夠得以實現。因為不管怎么說我都希望自己能夠有著一個在職場中上升的空間，而做到這一點的關鍵還是在于自己對于團隊管理方面的工作，是否能夠得到領導的支持與信任，而且在銷售工作中我也應該要明白，出現競爭是很正常的事情，即便是無法實現自己的工作目標也應該要及時調整好自己的情緒并投入到下一環節的工作中去。只有在不斷的磨礪之中獲得成長才能在銷售工作中取得屬于自己的輝煌成就。
其實總體上來看我還是對于現階段取得的銷售業績感到比較滿意的，只不過如果可以的話我還是希望在將來的工作中不要留下任何的遺憾才比較好，而想要完成這樣一個目標的話還需要通過自己的積極進取才能夠得到一個機遇。至于明年究竟會是一個怎樣的局面，我并不會有著任何可以擔心的地方，因為現階段已經做好準備的我自信能夠迎接這場挑戰并完成制定好的銷售任務。
助理年度工作總結12
我是坪頭鄉薛家坡村主任助理，今年9月初我被分配到該村，開始了我難忘的村官生涯，轉眼已過去兩個多月的時間。在這兩個多月里我從一個剛出校門的學生磨練成了熟悉村里事務的主任助手，回顧這段時間的點點滴滴，有領導和同事們的關心和幫助，也有自己的辛苦努力。
在思想政治方面，我每天堅持閱讀各類報刊雜志，認真學習科學發展觀等重要思想，學習和領會建設社會主義新農村的有關材料和文件精神。在不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。
在組織紀律方面，我認真執行和嚴格遵守呂梁市、離石區關于高校畢業生到農村工作管理辦法和大學生村官有關的管理規定，從各方面嚴格要求自己。在自覺遵守各項規章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
在工作方面，兩個多月來，我嚴格要求自己，在鄉黨委、政府的統一領導下，在村領導和同事的.指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，積極認真地做好鄉、村交待的各項工作，努力做到不辜負領導信任，不愧對農民的重托。
在緊張與充實中，兩個多月時間過去了，這兩個月中，我始終按照著當時下的決心在工作，雖然碰到了不少挫折，但也著實成長了很多，現在我就這些日子的工作情況向領導做一個總結：
薛家坡村現有人口400余人，常住人口僅剩100人左右。其中黨員13人(一位為解放前老黨員)。有耕地1000畝，人民善良淳樸，真誠好客，鄰里關系和睦，沒有大的村民糾紛。我上崗以來做了如下工作：
1、積極參加鄉鎮、村委召開的各項會議，做好會議筆記，抓好自己分內的事情，協助鄉村做好各項工作，時刻以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己。
2、對村內的各項資料整理、分類，并建立了村級檔案保留機制，做好上級文件落實情況。從多角度了解村民需求，盡最大能力滿足人們需要，
3、協助黨支部書記做好了我村的黨務公開和村務公開工作，多與村民、領導溝通，化解村民間的小矛盾，幫助解決生產生活中的一些實際性問題。
4、空余時間我還會在網上收集一些致富信息及科學種植等資料，從中挑選一些適合本村本地區實際的好項目、好點子提供給村民們，讓他們多了解一些科學種植方法，從而使農民的生產生活水平的到更大提高。
5、利用自身優勢，依托現代化網絡平臺，開設網絡博客“坪頭村官”，從另一角度宣傳我們大學生村官的工作情況。同時也是對我們鄉、村的一種自我宣傳，讓更多的人來關注我們這些偏遠的山區，為我們的發展尋求新的出路。
以上就是我這兩個月主要完成的工作。通過完成各種各樣的工作，我覺得自己就像海綿吸水一樣的在吸收鄉村工作方面的知識和技巧。現在，我覺得我這塊海綿還不夠重，還可以吸更多的水，所以在今后的工作中，我將加倍的努力!
當然，我自己還有許多不足和需要改進的地方，缺少鄉村工作經驗、沒有應對鄉村復雜問題的能力等。在以后的工作中，我一定盡自己的最大努力，運用所學的知識，更好的開展工作，更好的推動薛家坡村的發展。
總之，在鄉黨委、政府的領導下，在村黨支部書記和村委其他成員的共同幫助下，經過兩個多月的磨練，我在工作中不斷的進步，而且自己也對農村、對村干部的工作有了更深的認識，擴大了知識面，提高了自己的工作水平和為人處世的能力。
我相信，我們薛家坡村的建設必然會取得更大的成績，希望各級領導多指導，多幫助。
助理年度工作總結13
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為X的銷售助理工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的銷售人員工作進行總結。
剛到X時，對X方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其X市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個X市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售助理工作，從四個方面進行總結：
一、X公司X項目的成員組成
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢，營銷部的`很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為X公司的領導，我有很大的責任。
協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
助理年度工作總結14
我們通過對工作的總結，可以把感性認識上升為理性認識，從而得出科學的結論，使今后的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個人年度工作總結，希望可以為大家帶來啟發!
做了這么久的業務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發生。
三、 做事的'條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、 時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、 盡量把事情做得詳細一些，對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
自身狀況：
通過對業助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統操作的過程。雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。 "三人行必有我師"，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。 我的不足：
1. 雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2. 與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提高業助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規劃
追求和期望：
工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。2，加強對產品全方面的了解，做到能更好的掌握產品知識。3.自身：要廣泛吸取工作經驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態，努力提高業助素質。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!
以上是20xx年在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規劃，如有不足之處還請領導指示，謝謝!
助理年度工作總結15
本人加入公司已有一年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20xx年這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度。通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，學無止境不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任。每日自問不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結：
1.履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的.竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，'快嚴深準'的工作作風。
2.年度工作回顧
1)、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2)、在領導的安排下負責跟進了___賓館、___集團辦公樓、___會所、___酒店的實施檢查工作。
3)、完成了___賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4)、由于___酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5)、協助繪制完成了___集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6)、協助經營部的___賓館結算跟甲方的核量工作。
7)、努力完成領導交辦的其他工作。
3.工作中存在的不足及改進措施
1)一年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急趕時間完成。
改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
4.明年工作思路和計劃
1)、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力。
2)、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始。
3)、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為公司的持續發展做出自己的努力。
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