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樓長工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的樓長工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
樓長工作總結(jié)1
今年,根據(jù)全市綜治工作(平安建設(shè))重點(diǎn)工作任務(wù)部署,按照市綜管辦關(guān)于全面推進(jìn)樓棟長管理的工作要求，我辦認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)我區(qū)樓棟長工作，鞏固樓棟長自治組織建設(shè)，強(qiáng)化樓棟長工作職責(zé)，并結(jié)合我區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新工作，推動(dòng)樓棟長在城區(qū)依法治理中履行主體責(zé)任，促進(jìn)樓棟長制建設(shè)在新形勢下發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、 樓棟長隊(duì)伍建設(shè)情況
目前，我區(qū)共配備樓棟長 7912 人，其中，城中村樓長 3556人。我辦重點(diǎn)推進(jìn)城中村樓棟長制管理工作，全區(qū)成立了 10 個(gè)樓長聯(lián)合會(huì)，有 28 個(gè)城中村樓長服務(wù)站。根據(jù)各街道樓長聯(lián)合會(huì)章程，各街道辦事處和區(qū)民政局是樓長聯(lián)合會(huì)業(yè)務(wù)主管單位，對(duì)該團(tuán)體進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
二、樓棟長工作開展情況
（一） 大力加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提高樓長業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地承擔(dān)起樓長職責(zé)。
1、 組織參加全市樓棟長代表培訓(xùn)班。20xx 年 8 月 24 日，市人口和房屋綜合管理辦公室舉辦了第一期“樓棟長代表培訓(xùn)班”，我區(qū)積極組織轄區(qū)十個(gè)街道共 49 名樓棟長代表參加培訓(xùn)。
2、開展兩期全區(qū)樓長代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我辦于11月底12月初分別舉辦了兩期羅湖區(qū)樓棟長代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)樓長代表360 人，并分別邀請(qǐng)了市綜管辦、區(qū)公安分局以及羅湖消防大隊(duì)的老師為學(xué)員授課。培訓(xùn)有利于學(xué)員深入理解樓棟長工作職責(zé)，明確樓棟長為消防義務(wù)兵的義務(wù)，強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)學(xué)習(xí)自救知識(shí)和火災(zāi)防范的意識(shí)，有利于提高樓棟長的工作水平和解決問題的能力，鼓勵(lì)樓長積極參與網(wǎng)格化管理。
3、各街道陸續(xù)召開樓長會(huì)議及培訓(xùn)。筍崗街道、翠竹街道、清水河街道分別依托社區(qū)工作站的`平臺(tái)，聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室舉辦樓長培訓(xùn)交流會(huì)，共有 230 多名樓長參加，主要解讀《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》， 做好依法自主申報(bào)，協(xié)助網(wǎng)格員開展居住人員信息登記，增強(qiáng)出租屋消防安全隱患責(zé)任意識(shí)，鼓勵(lì)樓長積極參與網(wǎng)格化管理，共同創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。
（二）規(guī)范樓長組織管理，按時(shí)按季報(bào)送數(shù)據(jù)，認(rèn)真開展百優(yōu)樓長評(píng)選。
1、溝通協(xié)調(diào)確保樓長聯(lián)合會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)。
（1）20xx年8月，東湖街道的樓長工作人員發(fā)現(xiàn)東湖樓長聯(lián)合會(huì)被羅湖區(qū)民政局?jǐn)M列入《羅湖區(qū)社會(huì)組織活動(dòng)異常名錄》。 區(qū)綜管辦隨即與區(qū)民政局進(jìn)行溝通核實(shí)。經(jīng)了解，我區(qū)共有東湖、東門、桂園、翠竹、黃貝五個(gè)樓長聯(lián)合會(huì)被羅湖區(qū)民政局?jǐn)M列入活動(dòng)異常名錄，我辦立即通知有關(guān)街道，嚴(yán)格按照羅湖區(qū)民政局的工作要求開展相關(guān)工作，通過反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，避免了有關(guān)街道樓長聯(lián)合會(huì)被列入異常名錄。目前，我區(qū)十個(gè)樓長聯(lián)合會(huì)運(yùn)行正常。
（2）20xx年8月29日，蓮塘街道的樓長工作人員反映接到不明人士來電自稱羅湖區(qū)某部門，要求網(wǎng)上填報(bào)樓長聯(lián)合會(huì)賬號(hào)等內(nèi)部信息。為安全起見，區(qū)綜管辦立即通知羅湖區(qū)十個(gè)樓長聯(lián)合會(huì)，要求樓長工作人員收到類似電話時(shí)務(wù)必核實(shí)對(duì)方身份，不得隨意透露樓長聯(lián)合會(huì)帳號(hào)等內(nèi)部信息，避免轄區(qū)樓長代表隱私泄漏。
2、認(rèn)真開展百優(yōu)樓長評(píng)選工作。
根據(jù)《深圳市關(guān)于開展全市第二屆百優(yōu)網(wǎng)格員百優(yōu)樓長推選宣傳活動(dòng)的通知》（ 深網(wǎng)格辦【20xx】13 號(hào)）文件精神，我辦嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和評(píng)選條件審核各街道報(bào)送的評(píng)審材料，共推選出羅湖區(qū) 10 名優(yōu)秀樓長。
3、按時(shí)完成季度樓長數(shù)據(jù)報(bào)送。
按照市綜管辦工作要求，每季度按時(shí)填報(bào)《深圳市網(wǎng)格管理系統(tǒng)出租屋綜管機(jī)制建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表》中樓長制建設(shè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保與市綜管辦數(shù)據(jù)共享、信息互通。
（三）依托創(chuàng)新物業(yè)管理，張貼信息公示欄，實(shí)現(xiàn)樓棟長與物業(yè)緊密捆綁。
今年，為瞄準(zhǔn)物業(yè)管理工作全國一流水準(zhǔn)，羅湖區(qū)全面實(shí)施創(chuàng)新物業(yè)管理提升社區(qū)治理能力改革，通過督導(dǎo)、通報(bào)、排名、獎(jiǎng)懲等措施促使物業(yè)公司主動(dòng)履行主體責(zé)任，積極參與治安防范，切實(shí)提高物業(yè)管理水平。目前，我區(qū)有1127物業(yè)小區(qū)正在積極推廣物業(yè)管理創(chuàng)新工作，小區(qū)配物管信息員，將物管信息員吸納進(jìn)樓棟長隊(duì)伍。按照市綜治工作要求，聯(lián)合公安部門指導(dǎo)各街道督促物業(yè)小區(qū)張貼社區(qū)服務(wù)人員信息公示欄，向居民公開樓棟長、社區(qū)民警、網(wǎng)格員、社區(qū)工作站人員、管理處聯(lián)絡(luò)員的照片和聯(lián)系電話（手機(jī)）。
三、樓棟長工作具體措施
（一）交流平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化。東湖街道通過組建“東湖樓長”QQ與微信工作，把社區(qū)網(wǎng)格員和樓棟長納入同一工作平臺(tái)，樓棟長們通過交流分享工作心得，遇到實(shí)際問題時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格員可以立即幫助和指導(dǎo)，不僅提高了工作效率，也營造了良好的工作氛圍。
（二）隊(duì)伍管理規(guī)范化。東門街道對(duì)樓棟長隊(duì)伍的管理。樓棟長均由公安機(jī)關(guān)和街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心核準(zhǔn)備案，統(tǒng)一頒發(fā)《上崗證》和工作標(biāo)牌，對(duì)選定的樓（棟）長，以社區(qū)為單位，統(tǒng)一建立樓（棟）長名冊(cè)臺(tái)帳，包括姓名、籍貫、年齡、性別、住址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話及從事職業(yè)等內(nèi)容。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等手段，建立樓（棟）長短信平臺(tái)和 QQ 工作以群，保持通訊暢通，信息交換及時(shí)準(zhǔn)確。另外，東門街道完善樓棟長工作機(jī)制、定期考評(píng)。按網(wǎng)格劃分管理，由轄區(qū)干警和網(wǎng)格員分片包干，指導(dǎo)樓（棟）長履行職責(zé)。網(wǎng)格員每周至少到管轄樓棟巡查走訪一次，檢查樓（棟）長履行職責(zé)情況，以片區(qū)為單位，建立樓（棟）長工作例會(huì)制度，定期通報(bào)有關(guān)情況，分析存在問題，提出工作要求。
（三）制定信息報(bào)送獎(jiǎng)勵(lì)政策。翠竹街道制定了樓棟長獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)于主動(dòng)報(bào)送人口信息的樓棟長給予每條 3 元的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)現(xiàn)并反饋出租屋隱患問題的樓棟長給予 50 到 100 元的獎(jiǎng)勵(lì)等。
四、樓棟長工作存在問題
1、市民普遍接受勞動(dòng)應(yīng)當(dāng)有報(bào)酬的觀念，樓棟長的工作有責(zé)任有義務(wù)，激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)少，造成樓棟長工作沒有動(dòng)力，而個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放又受到政府體制、審計(jì)制度的制約。
2、樓長聯(lián)合會(huì)是社會(huì)自治組織，嚴(yán)格遵守法人財(cái)務(wù)審計(jì)制度，按要求應(yīng)有專業(yè)財(cái)務(wù)人員，而樓長聯(lián)合會(huì)工作人員都屬義務(wù)工作者并非專業(yè)專職人員，政府向樓長聯(lián)合會(huì)購買服務(wù)本是很好的民生項(xiàng)目，但資金缺乏監(jiān)管，較難推動(dòng)。
樓長工作總結(jié)2
為期兩周的學(xué)生樓長工作已經(jīng)接近尾聲。回想，第一天上崗會(huì)后，工作就遇到一小挫折——竟然連樓都進(jìn)不去，幸而遇到37號(hào)樓樓長——耿姐——她很耐心地為我開門，替我找鑰匙，并細(xì)致地講解了工作內(nèi)容。
工作很簡單，但確實(shí)又不免枯：除了開門禁，一天1—2次的巡樓，便是6.5個(gè)小時(shí)的辦公室“打坐”。
樓里的保潔阿姨很和藹可親，大家互相配合，這段相處的時(shí)光倒也其樂融融。雖然，保潔阿姨們工作繁瑣，七層的衛(wèi)生打掃，一天數(shù)次，工作量誠然不小，但是，他們卻是那樣的樸實(shí)，忠厚而誠懇認(rèn)真。她們很認(rèn)真的檢查樓里需要報(bào)修的細(xì)節(jié)，并一一記錄，告知我們這些細(xì)節(jié)讓我體會(huì)到保潔這樣一個(gè)普通的崗位上她們并不平凡的.成績與奉獻(xiàn)，我潛移默化中學(xué)習(xí)著做一份工作需要的那些共同的品質(zhì)。
15號(hào)，樓長回來了。這是一個(gè)很隨和的阿姨，和她在一起工作的這幾天，很開心，最重要的，她讓我很意外。第一天到崗，開始了她的忙碌——細(xì)致的將所有看得見的地方擦拭一遍——隨后，她的工作漸入正軌。我不知道以她這樣的年紀(jì)，是怎樣做到，記得住所有的同學(xué)，每逢學(xué)生生日，便在樓下小展板送上生日祝福，直到我看得到她的電腦上各式各樣的表格。
從這些地方，我學(xué)到她身上第一點(diǎn)——工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，然而這背后，又體現(xiàn)了第二點(diǎn)，那便是體貼入微，對(duì)所有同學(xué)，以母親的態(tài)度細(xì)心的照看著。從她對(duì)每一個(gè)人說話的態(tài)度與語氣，從她提醒大家注意受涼到她在每一個(gè)細(xì)節(jié)上的默默付出，無不在努力給這些出門在外的“游子”營造一個(gè)家的氛圍，家的溫馨。提前為了給每人換柜子而統(tǒng)計(jì)各個(gè)舊柜子編號(hào)，她又告訴工作要未雨綢繆。太多太多，我只覺得工作在一個(gè)崗位上或許需要很多優(yōu)秀的品質(zhì)與高尚的素質(zhì)，盡管這樣的人數(shù)不勝數(shù)，但我知道，在我面前，每天身體力行的教導(dǎo)我的她將這些東西做到極致。
很慶幸，很開心，很充實(shí)，兩周的時(shí)間，很短暫，但是，我確實(shí)學(xué)到了很多。
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