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工程部年度工作總結(jié)

時間:2024-07-15 05:45:39 工作總結(jié) 我要投稿

工程部年度工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的工程部年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

工程部年度工作總結(jié)

工程部年度工作總結(jié)1

  充實而忙碌的20xx年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時也十分感謝同事們這一年來對我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的'感謝!在這歲末之際,我對這一年來的工作做簡要匯報:

  一、工程建設(shè)方面

  20xx年x月,會所新增空調(diào)冷卻塔兩臺是,并以正常投入使用。硬件設(shè)施的到位,為會所對客服務(wù)帶給了有力的保障。其次,球道、木橋、水篦子等一批設(shè)施得到了改造。

  二、能源、材料控制方面

  會所大宗開銷在水、電、氣得使用控制過程中,力爭保使用,不浪費的原則,既要確保會所正常運行,決不造成鋪張浪費;所有維修更換的原材料盡量做到能維修則維修,為公司盡可能節(jié)約。從而降低運行成本。

  三、團隊建設(shè)方面

  我們是一個具有凝聚力的團隊,雖年齡參差不齊,個個充滿活力,干勁十足,在工作經(jīng)驗方面也具有必須差別,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題潛力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時,學(xué)習(xí)上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、

  綜合部粱紹明20xx年度工作總結(jié)

  事事求精細(xì)。加上公司對人力資源的重視的先進(jìn)的用人理念,我們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的團隊。

  四、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面

  工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工維護(hù)作業(yè)中,要求精干、細(xì)干、不蠻干、搞好安全,維護(hù)現(xiàn)場良好秩序。僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,務(wù)必用心協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。

  現(xiàn)場管理人員對外包施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場用心溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終到達(dá)公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

  在即將到來的20xx年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、決定和分析,積累和總結(jié)經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,同時于各同事做好協(xié)調(diào)配合。讓大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,再接再厲,為公司創(chuàng)造更多財富。

  敬請公司各級領(lǐng)導(dǎo)、以及全體同事給予更大的支持,鞭策,以此共勉!

工程部年度工作總結(jié)2

  20xx年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感觸很多,在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,匯報20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。

  一、20xx年工作回顧

 。ㄒ唬┲饕ぷ髻Y料:

  1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設(shè)計、招標(biāo)、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;

  2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,如:所在參建單位進(jìn)場管理流程交底、工作資料交底、技術(shù)交底等;

  3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,如:組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術(shù)交底等;

  4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

  5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系,如:明確各部門的工作資料、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的`施工關(guān)系等;

  6、負(fù)責(zé)安排落實市政、房建所有機電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃?xì)獾人袇⒔▎挝坏臋C電安裝;

  7、負(fù)責(zé)安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;

  8、負(fù)責(zé)安排落實樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;

  9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié),如:用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;

  10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;

  11、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費管理工作;

  12、參與制定進(jìn)度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標(biāo)配合、合同評審、工程款審核等工作。

  (二)對以上工作資料的總結(jié)

  過去的一年,在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面,極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,認(rèn)真落實好每項工作,努力地、全身心地投入到工作中,但同時也改變了常規(guī)的管理模式,應(yīng)急的工作本事有了很大提高,應(yīng)對施工的措施在也積累了必須的經(jīng)驗。

  二、體會

 。ㄒ唬┻呍O(shè)計邊施工對工程的影響。

  天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤,搶先市場,在此情景下三千海項目過于急促地進(jìn)入了施工階段,實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都十分重要,異常是工程設(shè)計是指導(dǎo)工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情景下急促開工,邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,到之后的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進(jìn)行施工,工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié),許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進(jìn)影響較大,也給施工管理造成了很大難度。

 。ǘ╊A(yù)算形式存在不足對施工管理的影響。(定額人工)

  (三)計劃目標(biāo)。

 。ㄋ模┎牧。

  三、建設(shè)性意見

  (1)管理架構(gòu)體系的建立。

 。2)管理人員配置、任務(wù)、職責(zé)。

  (3)企業(yè)管理辦法。(手冊)

 。4)對監(jiān)理單位的管理。

 。5)對施工單位的管理。

工程部年度工作總結(jié)3

  20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。

  一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

  在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成******** 噸,******* 噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品 噸。新產(chǎn)品方面: *****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品 噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用****空閑時間,開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

  二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

  在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

  三、設(shè)備模具管理方面

  在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。

  四、人員管理方面

  因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。

  五、安全生產(chǎn)方面

  在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。

  生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:

  一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

  各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  二、人員管理方面

  由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃,對操作工的出勤率、計劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

  三、設(shè)備、模具管理方面

  公司自20xx年以來,新購設(shè)備較多,特別是07年進(jìn)的設(shè)備還是人機界面,采用了較先進(jìn)的.電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓(xùn),健全維修部門,按排直接責(zé)任人,進(jìn)一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計辦法),及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,采取相應(yīng)的措施,對目前存在問題加以改進(jìn),使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。

  xx-xx年,公司認(rèn)真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會:

  一、團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗

  xx-xx年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進(jìn)行了改組,對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。

  二、建立科學(xué)合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

  為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性。

  三、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。

  隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項工作全面完成。

  四、加強學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑

  建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè),我們經(jīng)驗有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項目管理經(jīng)驗,確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。

工程部年度工作總結(jié)4

  一千個人眼中有一千個哈姆雷特。我想,公司的每一個人對于即將流逝的20xx年,因為境遇和崗位的不同,都有著不一樣的感受。

  而于我而言,自6月初入職到如今這半年的時間,我一直都很慶幸來到這個公司,進(jìn)入了工程部,而不是一直困囿在之前的舊環(huán)境里,進(jìn)退不得,又得不到什么太實質(zhì)性的成長。入職之初,我的崗位是前臺文員,至七月中旬,才得輝總錯愛,有幸調(diào)入工程部擔(dān)任工程文員同時兼任售后文員。從此我在這個之前一直覺得很陌生,而后卻逐漸熟悉并融入的部門里,由一開始連差異單到底是什么,各個名稱的機臺對應(yīng)的型號是什么都搞不懂,每天忙得腳不沾地還要悲催地加班才能完成工作,到最后對所有的事情都基本應(yīng)對自如,部門后勤管理及與各部門的對接也走上了正規(guī),在這些看得到的喜人變化里,有我自己的努力,當(dāng)然也有工程部同事及領(lǐng)導(dǎo)的包容與幫助,對此我一直心存感激。

  在擔(dān)任工程文員期間,我的工作內(nèi)容主要包括以下幾點:

  1.辦公室日常管理(包括部門制度執(zhí)行,外出登記,考勤與報銷管理等)。

  2.圖紙的收發(fā)解密、差異單清單的`下發(fā)等。

  3.文件圖紙的分類整理存檔,協(xié)助做好資料的保管、查詢、搜索等工作。

  4.及時傳遞與本部門有關(guān)的文件(如內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,生產(chǎn)訂單),跟進(jìn)工

  程師的完成情況,確保各項工作 事后都有據(jù)可查。

  5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每季度的績效考核。

  但是,不得不說,本職工作上我做得仍不是十分到位,總結(jié)一下,有以下幾點:

  1.不夠細(xì)心。表現(xiàn)在有時找工程師簽聯(lián)絡(luò)單時,未看清楚是電氣工程師還是機械工程師負(fù)責(zé)的就胡亂找人簽字了,差異單下發(fā)時有些明顯的錯誤偶爾未能及時發(fā)現(xiàn)。

  2.工作思路欠缺一定的清晰嚴(yán)謹(jǐn)度。表現(xiàn)在與業(yè)務(wù)售后等部門對接時,有些自己不清楚的事情未讓對方直接找本部門負(fù)責(zé)人溝通,而是自己回答,造成不必要的誤會。

  3.工作計劃未做好。前期因為對工作的規(guī)劃性不夠,未及時在裝機前督促工程師準(zhǔn)備組裝圖,導(dǎo)致一度由生產(chǎn)部來催到才能給出圖紙,一定程度上影響了部門形象和工程進(jìn)度。

  以上三點均是我工作中存在的瑕疵點,讓我時時警醒,作為一個工程部文員,崗位看似輕微,但若有任何一點做得不好,都會影響到工程進(jìn)度以及與其他部門的對接順暢度,在今后的工作中我必定會加倍努力提升個人素質(zhì)與專業(yè)知識,服務(wù)并協(xié)助管理好整個部門。

  在我看來,工程部作為整個公司機械設(shè)備的設(shè)計部門,占有一個舉足輕重的地位,任何關(guān)于設(shè)備的資料管理都尤為重要,除了要把電子檔資料妥善保存之外,紙質(zhì)資料的細(xì)化分類、規(guī)范管理同樣十分重要。在七月中旬我剛接手時,面對存放在文件柜與辦公桌上的諸多差異單與清單等資料,我有點無從下手,后來一細(xì)看,很多單子的格式以及內(nèi)容都開得十分隨意,有些甚至是幾經(jīng)涂改才發(fā)出去,沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),讓人看了相當(dāng)不舒服。后來,在多次詢問倉管以及采購之后,關(guān)于規(guī)范差異單及清單的出單內(nèi)容方面,我有了更清晰的認(rèn)識,嚴(yán)格審單后逐漸杜絕了工程師隨意開單、涂改、單子內(nèi)容不全等問題。另,在李總的協(xié)助下,給工程師們重新擬制了清單差異單等的模板,發(fā)到工程師手上,從此部門下發(fā)的單子有了統(tǒng)

  一的格式,美觀性及規(guī)范性都有了質(zhì)的飛躍。然而從深處講,工程圖紙的保管才是重中之重吧,公司幾十個機型的圖紙都經(jīng)過我這里解密,尤其是3D模型圖,一旦外泄那就相當(dāng)于把自己的看家寶物都拱手讓人了,因此一定要在工程師及領(lǐng)導(dǎo)的允許下才可外發(fā)相應(yīng)的圖紙,做好保密工作。

  部門管理上除了上面提到的圖文資料管理的改觀以外,在工程師日常工作的規(guī)范管理方面,也取得了一定的成效。這體現(xiàn)在以下幾點:

  1.之前工程部的出差登記管理一直處于空白的狀態(tài),后來經(jīng)過嚴(yán)格要求之后,整個部門的出差記錄都做到了有據(jù)可查。

  2.至今年年底止,工程部總?cè)藬?shù)已達(dá)到30人,但過半的工程師入職都未滿半年且非常年輕,一方面這增添了整個部門的活力與創(chuàng)造力,但另一方面,陸續(xù)入職的新人我也協(xié)助其盡快適應(yīng)了部門的管理,處理與其他部門對接上遇到的問題,使其盡快成長。

  3.工作報告做到了定期上交,部門及上級領(lǐng)導(dǎo)對各個機型的工程進(jìn)度一目了然,不再處于工作進(jìn)度不清楚的狀態(tài)。

  4.從11月份開始,品質(zhì)部檢驗套料時所用圖紙全部由工程師打印,這保證了供應(yīng)商未按變更的圖紙加工的零件及時被檢驗出來并返修,而非裝機時才發(fā)現(xiàn),大大減輕了品質(zhì)、工程、生產(chǎn)三部門的工作量,也把對裝機進(jìn)度的影響降到最低程度。

  總的來說,這半年的時間,終歸是得大于失。而隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,工程師所承擔(dān)的工作量劇增,與各部門的對接會更緊密,我作為整個部門的唯一后勤管理人員,必須加強自身工作能力與職業(yè)技能,爭取早日獨當(dāng)一面,讓工程師安心搞好工程研發(fā)的工作,而不是把時間浪費在一些瑣事上面。甚至有那么一天,我希望自己可以在機械專業(yè)知識上學(xué)到更多的東西,跳出現(xiàn)有的工作模式桎梏,成為工程師們更得力的助手,而不是止步不前的一個普通文員。畢竟,那么多優(yōu)秀的工程師每日與我一同工作,即使無法成為一個專業(yè)工程師,但是他們身上一些優(yōu)秀的素質(zhì)不也值得我學(xué)習(xí)么?夢想的道路是遙遠(yuǎn)的,但路也是一步一個腳印走出來的,在新的一年,希望可以成為新的自己,與整個部門共同成長。

工程部年度工作總結(jié)5

  xx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我團結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞以x小區(qū)如期交付為目標(biāo),在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)配合,真扎實干千方百計確保全年各項即定目標(biāo)的實現(xiàn),較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報:

  一、項目簡要概況

  本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成,地上規(guī)劃面積82380平米,實際地上竣工實測面積82887。64平米,超出規(guī)劃面積507。64平米。工程總投資約2。7億,xx年度工程實現(xiàn)投資約0。6億。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率,應(yīng)該說在整個業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標(biāo),并且得到了廣大業(yè)主的好評,特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。

  二、做好項目的施工工作

  以年初x小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說,當(dāng)時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成,安裝項目大部分電線電纜未穿,景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段,整個項目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴(yán)重影響,當(dāng)時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗,因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革,小區(qū)電力施工隊伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價,但所招的隊伍為非本地單位,因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項目在施工及后續(xù)驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便,嚴(yán)重打亂整個項目的進(jìn)度時間計劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅定信心,排除各種不利因素針對當(dāng)時的現(xiàn)場狀況,根據(jù)工程部人員的特性適時調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé),讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進(jìn)展順利。通過我工程部人員的努力,x項目最終在xx年7月初全部完成了施工項目,為后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路。

  三、做好項目的驗收工作

  自x項目在7月份完成現(xiàn)場的各項施工后,項目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下,根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來單位也是在x的第一個項目,因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進(jìn)行停工處罰并重新報x市建委作項目審批手續(xù),如按此規(guī)定我項目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通,并于設(shè)計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難,但在各種驗收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了xx年10月22日完成了所有的`交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件。

  四、做好項目的交付工作

  自x項目從xx年9月30日完成綠化驗收后,進(jìn)駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題,組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項整改小組,并分棟落實到工程部人員到責(zé)任制,積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對進(jìn)戶門油漆損傷的修補需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補,因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從xx年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作,在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時的參加現(xiàn)場驗房工作。截止目前x小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%,順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。

  五、做好項目交付后的整改工作。

  自x交付后,我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單,將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類,并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)驗,在規(guī)定的時間內(nèi)我工程部人員一對一的對所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項,我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場察看召開專項碰頭會議并落實責(zé)任人制度,嚴(yán)格督促各個整改的施工單位在限定時間內(nèi)進(jìn)行切實有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機位等設(shè)計缺陷等事宜,我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,匯同設(shè)計、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實際情況提出相應(yīng)的改造方案。截止目前x小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,1號樓的整改也定于xx年1月底完成,空調(diào)機位的水管改造也將在xx年1月中旬全部完成。

  一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績,以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,離不開兄弟部門的幫助,離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,工程人員的素質(zhì)有待提高,現(xiàn)場管理經(jīng)驗需要增強,團隊合作的意識不強因加以引導(dǎo)。同時作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位,因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度,總結(jié)項目在設(shè)計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞,切實有效的控制項目進(jìn)度和質(zhì)量,合理的控制工程成本使項目達(dá)到效益化。以上是本部門一年來的工作情況,望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證。

工程部年度工作總結(jié)6

  寒來暑往,轉(zhuǎn)眼又近歲末。20xx年是我們金太湖國際城工程建設(shè)全面啟動的一年。這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,按照所在崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,自覺服從水電公司安排,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)于年終將這一年來的工作總結(jié)如下:

  1.圖紙的學(xué)審與優(yōu)化

  這一過程好比將一毛坯元件再次打磨拋光,使得設(shè)計更加符合我們施工現(xiàn)場的實際要求。在此原則的基礎(chǔ)上電方面我們考慮電源的連通走向,管徑的選取,容量的配備,電箱的位置以及控制原理的優(yōu)化改進(jìn);水方面考慮管材管徑的選取,閥門的設(shè)置,進(jìn)出戶管的位置,水泵揚程的校核;暖通方面根據(jù)戶型及外立面考慮空調(diào)室外機的位置,根據(jù)風(fēng)量考慮風(fēng)管風(fēng)口的大小,根據(jù)土建布置考慮風(fēng)管的走向等等。在審圖中我也學(xué)到了不少設(shè)計上的學(xué)問,比如配電箱內(nèi)部器件系數(shù)的選取,防火分區(qū)的劃分,室內(nèi)消火栓的設(shè)置以及暖通圖紙的識讀。圖紙審?fù)旰蠼又褪菍D紙上的問題與變更匯總到上海聯(lián)創(chuàng)設(shè)計院,那段時光“上班與聯(lián)創(chuàng)同步,施工與報審起飛”,由于上半年全國各地刮起房產(chǎn)熱風(fēng),設(shè)計院接手的項目繁多,設(shè)計尚且不暇哪得閑另作修改,于是我們采取蹲點戰(zhàn)術(shù),一次次地催促設(shè)計人員對圖紙按照我們的要求進(jìn)行更改,為我們工程現(xiàn)場的施工爭取了條件。

  2.一期配電圖紙調(diào)整

  由于圖紙設(shè)計人員的保守,配電系統(tǒng)圖中BV導(dǎo)線及YJV電纜的線徑及套管的管徑往往偏大,從節(jié)約成本及不影響電源管內(nèi)穿線出發(fā),按照設(shè)計要求并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)意見我將偏大的都降低了一級,將部分配電箱加以合并。再者隨著招商工作的不斷推進(jìn),不少業(yè)主加盟金太湖,小鋪的合并大鋪的拆分再加上不同的商鋪對用電量需求的不同之前的配電圖紙已經(jīng)不能滿足要求,重新給各個商鋪配置用電量,計算電流選擇線徑。帶上施工平面圖紙到現(xiàn)場一一對照所砌墻體,這樣就有了第一手合乎現(xiàn)場的資料,然后選擇配電箱的安裝位置,就可以做到有的放矢。

  3.一期景觀燈光施工

  一期的室外景觀燈光是由深圳千百輝燈光公司設(shè)計。設(shè)計內(nèi)容包括壁燈、墻壁燈、投光燈、LED燈帶,地埋燈、射樹燈、洗墻燈等,由于設(shè)計僅為方案,尚不足以直接用于施工,在我們徐經(jīng)理的指導(dǎo)下將設(shè)計方案對照燈光效果圖,繪制燈光施工圖。圖紙完善后,我與千百輝燈光公司的付工到現(xiàn)場從幕墻處的發(fā)光面到地面上的埋地?zé),從臺階處的墻壁燈到與窗戶LED燈帶互動的感應(yīng)方磚一一確定燈具的安裝位置。燈光電源的預(yù)埋工作是由淮安五建施工,鑒于施工現(xiàn)場事情繁雜,施工人員頭緒較亂,經(jīng)常發(fā)生一個工作沒有完成,就被調(diào)到另一個工作,這時我就牢牢盯住燈光施工的那幾個工人一日三遍催,直到施工的結(jié)束。其實一個任務(wù)對現(xiàn)場管理人員而言就像是我們身上的一個傷口,對工程的進(jìn)展有時候我們看在眼里急在心里,但施工人員始終是按部就班,得過且過,這時我們要做的就是帶動他們一起急,再加上現(xiàn)場的監(jiān)督管理,才能出效率,出質(zhì)量,傷口也才會結(jié)痂愈合。當(dāng)然在施工現(xiàn)場也遇到了一些難題,比如壁燈圖紙設(shè)計位置有柱,或者在內(nèi)墻面上無法開線槽,這時我們采取繞到外墻面在保溫板上開線槽埋電源管,然后土建在上面布鋼絲網(wǎng)批水泥膩子貼上石材或面磚,同樣達(dá)到了暗敷的效果;還有像在西區(qū)四層有處女兒墻,墻面進(jìn)退關(guān)系酷似長城,直角墻面開槽埋管是件較麻煩的事,而且預(yù)埋管拐彎若是超過三個,以后穿線就比較困難,針對這種情況我們采取開弧形線槽到女兒墻頂,在墻頂部開線槽埋管,再開弧形線槽到燈的位置,這樣問題就迎刃而解了。

  4.景觀水池施工

  景觀水池位于東區(qū)一層室外扶梯處,水源即財源,我們金太湖一期室外這唯一的水景為我們的商業(yè)增添了幾多靈性,斂聚了不少財氣。景觀水池電與水的預(yù)埋工作由基礎(chǔ)部施工,景觀水池一個最重要的是防水的處理,主要用到911防水,再加上防水卷材,管道處水池周圍澆上防水油膏,如此工序以達(dá)到滴水不漏的效果。在球閥的安裝上我曾犯過一個錯誤,我們一期景觀水池的溢流管和排水管匯合后再排至場外雨水管道,先前我把球閥安裝在出水口的位置,而實際上應(yīng)該裝于溢流管和排水管匯合之前的排水管上,因為溢流口是常開而排水則需常閉,幸得計劃部崔工及時提醒,從這件事我明白了在施工過程中應(yīng)該多思考,從原理出發(fā)多問幾個為什么才能把事情做對,做好。

  5.場外綜合管線手續(xù)辦理及施工

  場外綜合管線包括雨污水、自來水、燃?xì)、電力、弱電(有線電視、電信、網(wǎng)通、移動),這里牽涉的部門較多,人常說社會是一張網(wǎng),這張網(wǎng)滲透于各個行業(yè),當(dāng)這張網(wǎng)鋪天蓋地向你襲來時,我們要做的不是坐以待斃,束手就擒,而是根據(jù)網(wǎng)眼的大小,適當(dāng)?shù)馗淖冏陨,穿梭于網(wǎng)內(nèi)與網(wǎng)外,游刃而有余。在隨計劃部王經(jīng)理跑一期場外綜合管線手續(xù)時我更深刻體會了這句話的含義,其中讓我記憶猶新是在與鳳凰城爭取工運變唯一一根電纜線路的事情。從工運變到青石路現(xiàn)有電力管網(wǎng)僅剩一根預(yù)留套管,誰占得先機占用唯一的管道誰就能省了重新挖道排管的麻煩及費用,在這里王經(jīng)理上下走動,煞費工夫,利用多年積累的社會經(jīng)驗最終得到了使用權(quán)。手續(xù)辦下來后接下來就是施工,場外施工環(huán)境往往比較惡劣,風(fēng)起滿嘴沙,雨下一腳泥,但現(xiàn)場又容不得有絲毫懈怠,例如在東區(qū)沿菜場一帶的管道,路面比較狹窄,管與管挨得比較近,不同的管道又是先后進(jìn)行,一個不留神也許就會在已挖好的管道上破一個洞,所以對現(xiàn)場管位把握很重要,而且場外管道預(yù)埋時效性比較重要,要是不能及時回填土對于現(xiàn)場材料的運輸供給都會產(chǎn)生不小的影響,在燃?xì)夤艿朗┕さ降叵率衣房谇懊娴囊欢温访鏁r,我就曾守著施工人員一直到凌晨一點多鐘,直到管道埋下,熱熔連接好,土回填,路整平整。

  6.施工材料的申報,施工簽證的辦理

  對施工材料的申報,我盡量做到提前與準(zhǔn)確這兩點。提前保證施工持續(xù)進(jìn)行,準(zhǔn)確就是要嚴(yán)格把握材料申請的量,一般來說在材料申請時我通常分兩次申報,這樣就不至于形成浪費。在申報施工簽證時某些施工人員往往刻意擴大工作量,這時平時堅持寫工作日記的`習(xí)慣幫了我的大忙,每日的施工日記我都會把施工人員每日做什么,幾個人施工,進(jìn)展如何。這樣據(jù)理力爭,不服也只能干瞪眼,再有爭執(zhí),我通常請上稽核部的小郭一起到現(xiàn)場進(jìn)行工作量實測,以確保數(shù)據(jù)的正確性。

  7.其他工作

  在完成以上一些日常工作之外,我還有幸隨公司參觀了南昌的紫金城,北京的東方廣場、藍(lán)色港灣、金元mall,從這些國內(nèi)的經(jīng)典項目中學(xué)到了很多成功的經(jīng)驗,再者我還參與了一期變電所的審核,弱電圖紙的修改,一期消防報警編碼編程及現(xiàn)場的調(diào)試工作等等。

  在工作中我取得了一些成績同時也暴露出了自身的許多不足,總的來說有以下幾點:

  1.專業(yè)水平還有所欠缺,有待進(jìn)一步提高。實踐證明,善借外智,才能思路開闊;善借外力,才能攀上高峰。孔子也說“吾日三省吾身”,所謂“省吾身”就是要總結(jié)自己平時工作上的不足,借鑒他人之成功經(jīng)驗,逐漸突破工作上的瓶頸。現(xiàn)場我發(fā)現(xiàn)很多老工程人員施工經(jīng)驗很足,偶爾與他們交流三分鐘,某些看似棘手的問題在他們那兒都能找到答案。所以今后,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,多增加專業(yè)技能的砝碼,以更加務(wù)實的作風(fēng)投入到工作與學(xué)習(xí)中去。

  2.增強個人協(xié)調(diào)能力。不管是對內(nèi)還是對外有時自己在某些問題的處理上尚顯稚嫩考慮問題不夠全面,所以今后我將著重加強這一方面的鍛煉以能更好地適應(yīng)工作的需要。

  3.工作的主動性還不高。很多時候都是領(lǐng)導(dǎo)布置一些事情下來,自己比較機械地執(zhí)行,這其實是自己思想松怠的一個體現(xiàn)。而隨著自己專業(yè)的日益提高,在完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作之余,主動關(guān)心一下與本職工作相關(guān)的事情,以主人翁的態(tài)度對待工作,回報公司。

  本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對平時的工作我總結(jié)了以下感想:

  一、施工速度快,不及變更來得快。

  做工程貴在兩點,效率與質(zhì)量。20xx年下半年全球次貸危機來襲,房產(chǎn),股票,銀行首當(dāng)其沖,裁員減薪,倒閉破產(chǎn)的報道不絕與耳。房產(chǎn)行業(yè)重新洗牌,優(yōu)勝劣汰,究其根本比拼的是經(jīng)濟實力。資金的快速回籠有如泉水,靜則止,不斷循環(huán)方能永葆生命力,所以工程進(jìn)度在這里扮演了極為重要的角色,但是,在方案考慮不周全施工質(zhì)量得不到保障的情況下,盲目地追求速度,往往不能達(dá)到預(yù)期的效果。因此,在今后的工作中,我們要著重注意兩點:1不迷信設(shè)計院,仔細(xì)研讀施工圖紙。相較設(shè)計人員,我們有一得天獨厚的條件,那就是施工現(xiàn)場,用現(xiàn)場來驗圖,以保設(shè)計無誤;2嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。有句話叫做:抓而不緊,等于不抓。作為現(xiàn)場管理人員我們應(yīng)該把好質(zhì)量關(guān)卡,用心去點亮萬家燈火。

  二、少找借口,多尋方法。

  智者千慮必有一失,方案再完美,施工過程中或多或少總會出現(xiàn)一些不可預(yù)知的問題。這時,我們不是繞道而行,搪塞推辭,而是要想方設(shè)法,集思廣益,實在技窮再請示領(lǐng)導(dǎo)。在施工臺階處及女兒墻上的墻壁燈時曾遇到這樣的問題,結(jié)合美觀墻壁燈盒恰好在三磚兩縫之間,電源預(yù)埋管先已固定在墻內(nèi),對應(yīng)電源管口位置用鉆孔器的鐵制燈盒上打孔,由于燈盒表面光滑及鉆孔器的晃動人手的顫動等諸多主觀與客觀的原因,導(dǎo)致安裝的燈盒不是忽高就是忽低,后來我們想到DN20的預(yù)埋管,大可用DN25的鉆頭在燈盒上打孔,這樣上下就有了挪移的空間,然后再用水泥砂漿加以固定,這一方法也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  三、好好工作,好好生活。

  工作好,才能生活好,這句話不僅僅是說工作好能夠提高我們的物質(zhì)生活,同時也是要求我們將工作融入生活,成為生活的一部分。當(dāng)今就業(yè)形勢嚴(yán)峻,每年涌向社會的新生勞動力由于市場的飽和已經(jīng)呈現(xiàn)過剩狀態(tài)。終日泡在現(xiàn)場,我常拿自己與那些塵滿面的施工人員比較,究其原因,就是勞心與勞力的區(qū)別,所以就會更加珍惜現(xiàn)在的工作,時刻提醒自己要司好那份職。

  凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,說起今后的工作,我決心做到以下幾點:1.一如既往地認(rèn)真做好本職工作,講究方法,注重實效;2.做好角色轉(zhuǎn)變,明確職責(zé),全身心撲入到工程裝修上去。在此,我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我今后的工作予以監(jiān)督和指導(dǎo)!

  站在波瀾壯闊的施工現(xiàn)場,就像看著一個新生的孩子在一天天成長,心中的喜悅油然而生,因為在這里透著我們點點汗水,印著我們串串腳印。20xx年漸行漸遠(yuǎn),帶著成績也留下些許遺憾,20xx年正勢不可擋地向我們跑來,布滿荊棘也透著機遇,我們要堅定信心像弄潮兒一樣站在時代的浪頭,手把紅旗旗不濕!

工程部年度工作總結(jié)7

  年年歲歲月相似,歲歲年年人不同。充滿風(fēng)雨的二零一一年即將過去,更具挑戰(zhàn)的二零一七年在向我們招手,經(jīng)過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。

  XX年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里,我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變,從印刷設(shè)計行業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè),這不但是一個改變,更是一個突破。自10月進(jìn)入物業(yè)公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下,我在短時間內(nèi)認(rèn)識了物業(yè)公司,并且很好地融入了這個團隊,與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續(xù)努力工作,積極進(jìn)取,做到與公司同步發(fā)展。

  進(jìn)入公司以來,我完成的主要工作有:電腦繪圖221余個、協(xié)助工程事件60余次,協(xié)助配合其他部門10余次,具體如下:

  記得上班的第一天,領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙,起初,我并沒有多大在意,自認(rèn)為出身于設(shè)計,制圖沒有什么問題,但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時,才發(fā)現(xiàn),繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單,面對復(fù)雜的施工圖紙,我無從下手,不知道各種線條代表什么,不明白各種符號是什么意思。尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞,要求在圖紙上標(biāo)記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時,我更加意識到,任務(wù)的艱巨性。不過面對困難,我并沒有退縮,通過進(jìn)行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。只是目前的圖紙,可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求,離領(lǐng)導(dǎo)要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過,我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作,是一項循序漸進(jìn)的工作,只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗,就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的`需求。通過進(jìn)行這項工作,我不僅學(xué)會了看建筑施工圖,還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰,這為以后的工作打下堅實基矗。

  隨著制圖工作的初步完成,我逐漸參與各項工程事件,并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程維修事項上,協(xié)助抄度各企業(yè)水電表,協(xié)助安裝企業(yè)水表,協(xié)助維修路燈,協(xié)助清查并處理亂接水電問題,協(xié)助安裝門鎖,協(xié)助做門牌號,協(xié)助房屋驗收,協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項,通過以上工程事件,我意識到工程部的重要性,因為工程事件都是最直接的服務(wù),最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好,做漂亮。與此同時,在部門主管的指導(dǎo)下,我學(xué)會了一些基本的水電知識,并能初步進(jìn)行一些工程事件。我知道,著眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要更多的加強學(xué)習(xí)和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。

  目前公司處于發(fā)展初級階段,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。

  辛勤的付出,總有回報,在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及同事的認(rèn)可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,但部門主管及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。

  20xx年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),我絕不會退縮,勇往直前,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

工程部年度工作總結(jié)8

  20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的一年,回首20xx,有成績也有不足,我將總結(jié)過去一年工作中的不足,戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去,努力做得更好,以自己的實際行動來證明。在新一年我會帶領(lǐng)工程部,精誠團結(jié),恪盡職守,努力完成全年的工作任務(wù)、工作目標(biāo)。

  下面我將20xx年的工作情況做以下匯報。

  (一)20xx年工作內(nèi)容:

  20xx年6月份以來,由我負(fù)責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項目,總建筑面積192777。31平方米,結(jié)構(gòu)采用框架————核心簡結(jié)構(gòu)體系,工程地下一層和二層為地下停車場和人防設(shè)施,一至五層裙樓為大型商業(yè)群體,本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成,該工程為公司重點工程項目,

  20xx年6月18日開工以來。完成了地質(zhì)勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護(hù)以及樁基工程的招標(biāo)工作。合同簽訂及組織施工工作,施工圖紙設(shè)計、人防圖紙設(shè)計、消防圖紙設(shè)計審查手續(xù),目前基坑降水支護(hù)工程已接近尾聲,土方開挖也已過半。

  (二)工程招標(biāo)工作:

  完成了林橋社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護(hù)、樁基施工及招標(biāo)代理公司的招標(biāo)工作。嚴(yán)格對投標(biāo)隊伍進(jìn)行考察,爭取選用綜合實力強的施工單位,保障總體工程的順利進(jìn)行。

  (三)工程總體的控制目標(biāo);

 。1)工程質(zhì)量完成情況:

  林橋社區(qū)生活保障房工程是公司20xx年重點建設(shè)項目,我作為項目總工,開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)林橋社區(qū)生活保障房工程的工作要求,建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。林橋社區(qū)生活保障房工程的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病工程”,為此制定了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn),我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,結(jié)合工程的特點,編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,在施工過程中,我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容,并且堅持進(jìn)行樣板引路,同時組織管理人員對其他在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),作到揚長避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。

  (2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:

  林橋社區(qū)生活保障房工程開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個施工班組簽訂了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,因降水支護(hù)施工單位因組織不周密,勞動力出現(xiàn)不足,工程進(jìn)度緩慢。對此,項目部多方召集人員,經(jīng)過努力,基本上保證了施工的要求。

  (3)安全、設(shè)備管理:

  施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,根據(jù)項目工程特點,制定了設(shè)備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)。框架工程,支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點,為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:

 、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

  ②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時,對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進(jìn)場時項目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接受。施工中,定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行修理更換。

  (四)工作存在的不足:

  ①工程質(zhì)量:在基坑降水支護(hù)工程施工中,由于前期地質(zhì)勘探不完善,基坑降水支護(hù)施工單位,由于思想上有所放松,監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴(yán),造成施工質(zhì)量不理想。這對我來說是一個教訓(xùn),提醒自己對后期的工程管理需要進(jìn)一步加強。

  ②施工進(jìn)度:因基坑降水支護(hù)施工單位的人員與機具組織不利,工期嚴(yán)重拖延,嚴(yán)重影響土方開挖進(jìn)度,對我們的整體施工進(jìn)度造成影響。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結(jié)不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。

  (五)下一年工作計劃:

  在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作:

 、倮^續(xù)抓好林橋社區(qū)生活保障房工程項目管理工作:在20xx年的主要工作為基礎(chǔ)及主體施工,時間緊、任務(wù)重?紤]到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成。

 、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚長避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,開拓視野。

 、圻M(jìn)一步作好施工管理工作:

  很好的'總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理:

  一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。

  二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析,找出不足,制定對策。

  三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

  總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項目管理辦法,將來把工作做得更好、更加完美,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。

工程部年度工作總結(jié)9

  新年伊始,總結(jié)蛇年展望馬年,在20xx年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),領(lǐng)峰項目管理處其他部門的大力協(xié)助,設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)。在20xx年工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時,保證了領(lǐng)峰小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運行。

  總結(jié)經(jīng)驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理

  20xx年度共計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區(qū)域維修維護(hù)較多。

  1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只,6個月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開關(guān)更換38個。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高,主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜,裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開關(guān)頻繁開關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進(jìn)行了能耗統(tǒng)計分析、成本分析,預(yù)算出每天用電量1186。94KW,每月照明用電量35608。20KW,并提出照明系統(tǒng)LED節(jié)能改造方案,制定分析報告上報公司審核。

  2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處,墻面、天頂、強弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計,上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。

  3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設(shè)施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗收。

  4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗收,設(shè)備操作使用、維護(hù)培訓(xùn)。

  5、新建建渣池打圍,小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護(hù)維修、增補整改,地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。

  6、5月協(xié)助煤氣公司對小區(qū)開通天然氣。

  7、辦公室、崗?fù)、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造,提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線,在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作成本,節(jié)省安裝費用支出。

  二、供配電管理

  在供配電管理方面實行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設(shè)備巡查管理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。對配電房進(jìn)出人員進(jìn)行有效管理,嚴(yán)格實行上級批準(zhǔn)并登記進(jìn)出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。

  對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進(jìn)行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實行定人定時清掃。

  高低壓配電房實行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班管理制度。

  三、電梯管理

  完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。

  1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20xx年5—12月電梯故障報修116次,月平均報修16。57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運三天,經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗合格使用。

  2、定人定時對電梯機房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護(hù)。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。

  3、8月對電梯底坑進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴(yán)重對設(shè)備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。

  4、定期定時定人對電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。

  5、20xx年電梯年檢資料準(zhǔn)備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

  6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,12月4日領(lǐng)峰項目三部門聯(lián)合進(jìn)行電梯困人緊急救援演練,總結(jié)并出簡報1期。

  四、消防系統(tǒng)管理

  制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機運行記錄》、《風(fēng)機半年保養(yǎng)記錄》,編寫《消防火災(zāi)報警控制器(聯(lián)動型)操作程序》培訓(xùn)教材。

  1、電路故障報修處理:消防電路故障20個回路,2860個點位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報警,同時受7。10雨季影響,地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)重導(dǎo)致設(shè)備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次,3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次,CRT故障檢修1次。

  2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進(jìn)水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。

  3、聯(lián)動通風(fēng)系統(tǒng):5月風(fēng)機系統(tǒng)進(jìn)行了半年保養(yǎng)檢修維護(hù),7月風(fēng)機開啟運行對地下室通風(fēng)除濕,樓道風(fēng)口故障報修處理4處。

  4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。

  5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》,實行消防演練培訓(xùn),從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力,掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能,總結(jié)并出簡報4期。

  五、弱電系統(tǒng)

  制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對講分類)》對弱電系統(tǒng)實行定人巡查管理機制,門禁、道閘系統(tǒng)處理27次。

  1、安裝可視對講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。

  2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監(jiān)控攝像覆蓋xx處,接管并驗收。

  3、103崗?fù)ね庖,道閘系統(tǒng)外移跟蹤協(xié)助。

  六、接管驗收

  1、游泳池設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。

  2、中央空調(diào)設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。

  3、兒童游樂場設(shè)施接管驗收。

  4、景觀設(shè)施設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。

  5、發(fā)電機資料交接。

  6、新增煤氣管線、戶接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。

  七、裝修管理

  截止20xx年12月31日共計辦理裝修審批722戶,占總戶數(shù)的69。89%,竣工驗收612戶,占總戶數(shù)的59。24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶,占總戶數(shù)的10。65%。

  1、在裝修巡查管理中實行責(zé)任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶,下發(fā)裝修整改通知書33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象:屋面違規(guī)搭建,違規(guī)開孔,違規(guī)改動煤氣管線氣表,違規(guī)墻體拆除。對違規(guī)裝修的協(xié)助高新區(qū)土地監(jiān)察局檢查違規(guī)搭建。

  2、每月編寫月度裝修情況通報,通報公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門。

  3、張貼溫馨提示3次,主要對違規(guī)開孔、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。

  4、規(guī)范裝修管理,對于衛(wèi)生間確實需要開排氣孔的業(yè)戶,嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖、配筋圖由工程部現(xiàn)場指定位置開孔。

  5、對于空調(diào)安放問題嚴(yán)重的1棟,多次上地產(chǎn)工程部進(jìn)行商榷明確了2號和12號戶型的空調(diào)方案,并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進(jìn)行安裝,對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問題,工程部現(xiàn)場實行解決方案,在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機安裝位置。

  八、制度管理

  在制度管理方面,制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,

  對部門員工實行績效考核扣分制,對于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實行扣分,績效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認(rèn)真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎勵,鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責(zé)任到人丟失的自行賠付。

  九、培訓(xùn)管理

  在培訓(xùn)管理方面,主要對

  1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》2次;

  2、《電梯困人急救演練培訓(xùn)》;

  3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)4次,《火災(zāi)急救培訓(xùn)》《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》《火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》;

  4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;

  5、《游泳池設(shè)備操作培訓(xùn)》;

  6、《中央空調(diào)設(shè)備操作培訓(xùn)》;

  7、《景觀設(shè)施設(shè)備操作培訓(xùn)》。

  10月對員工進(jìn)行理論知識培訓(xùn)考試,并出試題考試存入員工在職檔案。

  十、外委單位質(zhì)保維護(hù)管理

  在外委單位質(zhì)保維護(hù)管理方面

  1、主要對電梯維保單位安達(dá)電梯公司維保的xx臺電梯進(jìn)行故障報修登記跟蹤處理,并進(jìn)行故障年度評估,

  2、消防維保單位故障維保跟蹤登記處理,并進(jìn)行故障年度評估,

  3、水電安裝維保跟蹤登記處理,并進(jìn)行故障年度評估,

  4、弱電系統(tǒng)維保跟蹤登記處理,并進(jìn)行故障年度評估,

  5、防火門安裝質(zhì)保跟蹤登記處理,并進(jìn)行故障年度評估,

  6、防水維保跟蹤登記處理,并進(jìn)行故障年度評估。

  十一、給排水管理

  在給排水方面,制定《生活水泵房運行巡查記錄表》、《機房、設(shè)備衛(wèi)生清潔登記表》、《地下室排污泵巡查記錄表》。

  1、給水部份:實行設(shè)備房定人定時巡查管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并做好記錄上報。實行日巡查管理,定期對高低區(qū)供水壓力進(jìn)行調(diào)整,確保小區(qū)供水的可靠性。總平給水更換檢修漏水5次,主要對綠化水龍頭更換。8月23日地下室負(fù)1樓低區(qū)供水Ф100主給水爆管,在短時間內(nèi)工程部和水電安裝質(zhì)保單位及時恢復(fù)供水,保證了小區(qū)業(yè)主的正常生活用水不受影響。

  2、排水部分:主要對地下室排水系統(tǒng)進(jìn)行巡查檢修,在雨季加強排水系統(tǒng)巡查力度,處理積水坑排水故障27次,管路檢修xx次,控制電路故障檢修xx次。確保了7月10日暴雨洪災(zāi)的正常排水,保全設(shè)備免受損失?偲焦芫逄,更換雨箅子25張。疏通主排水管堵塞11處,其中更換管道檢修4處。對1棟8號戶型主排水進(jìn)行了改造,在多彎接處加裝檢查孔。3棟3單元22樓以上主排水因裝修堵塞更換管道2米檢修。消防泵房、游泳池設(shè)備房地溝排水不暢,對積水情況嚴(yán)重的進(jìn)行了管路排水管線整改,地面陰溝填砂找坡處理。

  3、房屋漏水:樓道戶型漏水81戶,已處理81戶,主要巷道戶內(nèi)給水漏水和防水漏水及外墻飄窗漏水。公共區(qū)域漏水23處,已處理18處,未處理崗?fù)ぢ┧,車庫進(jìn)出雨棚漏水和地下室部分漏水。

  十二、發(fā)電機管理

  發(fā)電機管理實行定人定時巡查管理,制定《發(fā)電機房巡查管理規(guī)程》、《發(fā)電機組運行、巡查記錄表》、《機房、設(shè)備衛(wèi)生清潔登記表》,定期對發(fā)電機進(jìn)行空載熱車運行,蓄電池充電。7月對發(fā)電機進(jìn)行半年保養(yǎng),聯(lián)系煙霧凈化器安裝廠家對煙霧凈化器故障進(jìn)行檢修處理。

  總結(jié)過去,在20xx年度里,團隊建設(shè)薄弱,人員的業(yè)務(wù)技能相對較低,流動性大,通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)基本提高了這個團隊的素質(zhì),在長期人員缺編的情況下,圓滿的完成了公司的各項工作任務(wù)。總之,在設(shè)備巡查管理方面雖取得了一定的成績,但在供配電檢修、多級開關(guān)控制線路的檢修熟悉和高低壓絕緣用具檢測等工作還不夠完美。特別對外委質(zhì)保維修維護(hù)單位、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、給排水維修、水電質(zhì)保單位維修維護(hù)、維保跟蹤巡查記錄不夠完善徹底,有待加強。

  十三、20xx年目標(biāo)任務(wù)

  一季度

  1月

 。1)認(rèn)證總結(jié)上年度工作,肯定成績,找出差距。

 。2)做好春節(jié)工作安排,對門禁系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)檢查。

  2月

  (1)春節(jié)后,對整個小區(qū)所有設(shè)備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時分類登記以便維修。

 。2)重點對高低壓配電柜、發(fā)電機、電梯機房、空調(diào)、消防、門禁、停車場、交換機、弱電系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)檢查。

 。3)發(fā)電機進(jìn)行空氣過濾器的清洗、檢查,蓄電池檢查,補充電解液,每月開啟空載一次

  3月

 。1)對電梯系統(tǒng)進(jìn)行檢查,包括更換拽引機機油,對控制器、鋼絲繩、電纜等裝置及安全設(shè)備進(jìn)行全面檢查,做好電梯年審工作安排。

  (2)檢查斷路器在斷開與閉合狀態(tài)下,其可動部分是否正常(半年一次小修,一年一次大修),進(jìn)行主回路維修保養(yǎng),二次回路維修保養(yǎng)。

  二季度

  4月

 。1)空調(diào)系統(tǒng)檢修(一年兩次);通過空調(diào)主機清潔、除塵防銹保養(yǎng)、溴化鋰主機冷氣的凈化,有效的防止冷氣污染造成的制冷能力降低;通過溴化鋰主機轉(zhuǎn)換(A、B、C、D、)閥的開啟與關(guān)閉、清洗過濾網(wǎng)等工作保證供冷正常。

 。2)水泵電器箱柜長期運行后,由于機械磨損,計劃一年進(jìn)行一次大修,清洗電機軸承并加油(如軸承機械密封、葉輪更換等),對配電柜進(jìn)行常規(guī)改造,對冷卻泵、冷暖泵、電氣柜接觸等進(jìn)行檢查。

  5月

  (1)對空調(diào)管路、保溫層進(jìn)行檢修、刷漆防腐處理保養(yǎng)(一年一次)。

 。2)對樓層弱電系統(tǒng)進(jìn)行檢查,清洗攝像頭。

  6月

  (1)全面檢查樓頂?shù)姆来氨Wo(hù)。

 。2)對衛(wèi)生間上下水、排水設(shè)施及設(shè)備尾管道進(jìn)行檢查,如遇堵塞及零部件殘缺情況,及時疏通和修理。

 。3)化糞池的清理(一年一次)。

 。4)對樓層排煙風(fēng)機、正壓風(fēng)機、風(fēng)道的清理、維修維護(hù)。

  三季度

  7月

 。1)進(jìn)入高溫季節(jié),消防泵,風(fēng)機這些長期備用設(shè)備需加強維護(hù),必須使設(shè)備始終處于正常工作狀態(tài)。對生活泵及消防泵應(yīng)按時補充軸承潤滑油并清理油垢。

  (2)緊固設(shè)備各部位的螺釘、螺母、保護(hù)線及接線端,檢測絕緣電阻。

 。3)低壓配電柜的.維護(hù)保養(yǎng)(每半年一次),熔斷器的維修,檢查保險座是否接觸良好交流接觸器的檢修,機器表面污垢的清理,金屬設(shè)備上的碳化顆粒,調(diào)試觸頭。

  (4)對電容器柜進(jìn)行維修保養(yǎng),確保其無膨脹漏油現(xiàn)象,對熱繼電器、時間繼電器進(jìn)行維修。

 。5)對電動機的自動啟動控制系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢修及調(diào)試,尤其對保養(yǎng)裝置、啟動裝置及聯(lián)鎖裝置要認(rèn)真檢查、維修、調(diào)試,采用接地保護(hù)的設(shè)備要檢查其接地電阻值。

  8月

 。1)防止電器設(shè)備過載,對電機、變壓器、開關(guān)斷路器、導(dǎo)線接頭進(jìn)行檢測,防止異常情況發(fā)生。

 。2)地下室風(fēng)機的加油保養(yǎng),對屋面消防水箱浮球閥進(jìn)行檢修更換工作。

 。3)對電氣設(shè)備柜的檢查,對線路進(jìn)行檢測。

  9月

  (1)消防系統(tǒng)水位、閥門、噴淋頭、煙感的檢查,消防泵、正壓泵、穩(wěn)壓泵每月要空載運行,每季空載運行一次。

 。2)對中央監(jiān)控室的電氣進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng),清理顯示器污垢,VPS電氣的保養(yǎng),電瓶的維護(hù)。

  四季度

  10月

 。1)弱電系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),智能化系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)。

 。2)空調(diào)系統(tǒng)的電機、風(fēng)機的加油保養(yǎng),對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,以備供暖工作的開展。

  11月

 。1)冷卻水管道保溫刷漆工作的開展,防止其漆裂,防止樓層跑、冒、滴、漏。

 。2)空調(diào)系統(tǒng)11月xx日前投入供暖,做好客戶回訪工作,及時解決出現(xiàn)的問題。

  (3)全面檢查自動門:緊固螺釘,調(diào)整門的合頁等。

  (4)對絕緣手套、絕緣鞋、絕緣棒、驗電筆進(jìn)行檢驗(一年一次實驗)

  12月

  (1)消防系統(tǒng)的檢查:檢驗火災(zāi)報警的聲、光顯示是否正常,手動報警按鈕和指示裝置的位置是否準(zhǔn)確,聯(lián)動控制系統(tǒng)自動和手動方式的檢查,檢查消防控制設(shè)備的控制顯示功能是否正常。

 。2)電氣柜、電氣箱等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

 。3)對小區(qū)所有設(shè)備在一年的運行中所發(fā)生的故障進(jìn)行匯總,并提出解決方案,為今后設(shè)備的正常運行做好技術(shù)支持。

  (4)做好圣誕節(jié)的工作安排。

工程部年度工作總結(jié)10

  緊張忙碌的20xx年即將結(jié)束,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年的工作思路,請給與幫助指導(dǎo).

  20xx年的工作讓我們認(rèn)識到工作的不足已經(jīng)過去, 20xx年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨:五一農(nóng)場工程工期緊張,一期裝修、二期基礎(chǔ)主體工程同時開工,管理控制難度加大;伊犁報業(yè)大廈工程開工面積大,質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們早謀劃、嚴(yán)要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié) 極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。

  一、主要工作思路

  在20xx年的工作中工程部將以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設(shè)為保障,確保工程質(zhì)量、安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

  二、主要經(jīng)營管理指標(biāo)

  (一)經(jīng)營指標(biāo)

  確保工程建設(shè)按照既定目標(biāo)有序向前推進(jìn),不出現(xiàn)因工程質(zhì)量、安全原因影響公司指標(biāo)實現(xiàn)的事件

 。ǘ┕芾碇笜(biāo)

  1、工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求;

  2、進(jìn)度控制目標(biāo),關(guān)鍵節(jié)點按時完成率90%以上(因下半年資金短缺給進(jìn)度推進(jìn)帶來一定的影響);

  3、安全文明施工目標(biāo),現(xiàn)場未出現(xiàn)任何安全事故;

  4、成本管理,過程控制執(zhí)行公司制度100%,執(zhí)行及時率95%以上;

  5、員工培訓(xùn)目標(biāo),工程部所有員工參加集團、項目部組織視頻會、現(xiàn)場會;

  6、工程部聯(lián)合檢查不少于1次/項目/月、過程檢查不少于4次/項目/月;

  三、確保年度目標(biāo)實現(xiàn)的措施

 。ㄒ唬┮皂椖抗芾頌橹攸c,全面做好各項控制

  1、加強質(zhì)量控制;

  質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點,做好以下工作,第一、工程部及項目管理人員參與設(shè)計任務(wù)書的編制及評審,通過設(shè)計任務(wù)書統(tǒng)一工程做法,并針對以前工程存在的不足,提出合理化建議;第二、監(jiān)督做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決; 第三、認(rèn)真審核施工單位的.施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細(xì)則,確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性;第四、要求項目部做好定位放線、驗線管理工作;第五、要求建立材料進(jìn)場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用; 第六、要求過程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開工;第七、根據(jù)工程進(jìn)度組織內(nèi)部工程質(zhì)量驗評及工程聯(lián)查,對好的施工單位給與獎勵、對于差的施工單位給與處罰,通過評比調(diào)動施工單位的積極性。

  2、強化進(jìn)度管理

  以最終核定的年度施工計劃作為控制重點,工程部在開工前組織項目部編制進(jìn)度控制總計劃,要求施工單位項目部上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計劃;施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位項目部的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性,及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計劃時要求施工單位項目部指定趕工方案,確保進(jìn)度控制計劃的實現(xiàn)。

  3、嚴(yán)把成本控制關(guān)

  對于成本控制,工程部根據(jù)工程的特點并結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準(zhǔn)確;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行,對于違反公司制度的人員要給與處罰;同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時通知預(yù)算部。

  4、認(rèn)真落實合同管理

  在合同審批過程中,工程部要認(rèn)真審核技術(shù)要求,并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購部對合同進(jìn)行交底,使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況,避免出現(xiàn)合同索賠情況。

  5、做好信息管理

  對于和合作單位的信息溝通,要建立書面的形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細(xì)登記,并建立臺帳和收發(fā)文,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步,每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。

  6、做好溝通協(xié)調(diào)工作

  項目建設(shè)過程中,要與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位項目部推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位項目部及監(jiān)理單位采取措施,確保項目建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

  (二)加強工程部職能建設(shè)、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平

  1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)

  結(jié)合項目的情況及時調(diào)整工程部組織架構(gòu),并明確各個崗位職責(zé),使每個人知道工作的目標(biāo),便于推進(jìn)工作的開展。

  2、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度

  20xx年工程部將定期組織對項目的檢查,并對檢查的結(jié)果組織各個項目的評比,作為員工晉升或者升降級的依據(jù)。要求項目部過程檢查不少于1次/項目/周;工程聯(lián)查不少于1次/月/項目。

  20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn),20xx年對工程部來說是關(guān)鍵的一年、開工面積大、工期緊,要求工程部全體員工以項目管理為重點,嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)工程部各項工作的開展,確保了20xx年年度項目建設(shè)目標(biāo)的圓滿完成。

工程部年度工作總結(jié)11

  一年已經(jīng)過去了,我們部門在我們公司的帶領(lǐng)下,還有在所有的部門的配合下,還有我們所有人的努力下,順利的完成了所有分配的工作和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。是我們的努力工作,確保了我們KTV的所有設(shè)備的安全的正常運行。為了總結(jié)經(jīng)驗,查找我們的缺點,推動我們明年的工作更上一層樓,更好的完成任務(wù),現(xiàn)在做以下幾點總結(jié):

  先說下部門的管理工作

  按照KTV工程部各崗位的`崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強對部門的管理。在制度管人的模式下,加強了工作人員的責(zé)任心,部門的工作效率、工作紀(jì)律都有了很大的改進(jìn)和提高。同時,電工劉波、音控武洋等優(yōu)秀員工在工程部嚴(yán)重缺人的情況下,依然堅守崗位,按時按質(zhì)完成了工程部的工作任務(wù)。

  再說下20xx年完成的主要任務(wù)

  一、我公司電腦音響設(shè)備已經(jīng)運行3年多,因此,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下,通過加強內(nèi)部管理,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,按質(zhì)完成了每日的維修任務(wù)。機具故障狀況比20xx年有了明顯的減少;

  二、在20xx年以前,K1的地面潮濕滲水一直是工程遺留問題。去年上半年,工程部針對該問題擬定方案,通過重做地面防水工程,徹底解決了該問題;

  三、在20xx年,公司多次發(fā)生大理石墜落傷人事件,給公司造成了不良影響。工程部積極聯(lián)絡(luò)裝潢公司,對所有墻面大理石重新加固,減少了事故隱患;

  四、工程部針對原有外圍監(jiān)控效果不佳的情況,通過聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)廠商,對所有外圍監(jiān)控進(jìn)行了整改;

  五、為了提升公司形象,根據(jù)公司需要,工程部連夜加班,在1天內(nèi)完成了地毯更換,未對營運造成影響;

  六、針對皇一、皇3的軟裝布簾破損嚴(yán)重的情況,工程部考慮到影響公司形象,于前不久申請購買更換。

  除如上所述以外,工程部還需承擔(dān)的就是日常的諸如沙發(fā)、門及門鎖、照明等等瑣碎的維修工作。對于工作中的存在的諸多不足,希望能通過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),得到改善?傊,在20xx年,工程部全體員工將配合公司,更加出色地完成任務(wù)!

工程部年度工作總結(jié)12

  20xx年我部在伴隨著xx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,也在緊張有序的完成了廣場的室內(nèi)工程的改造、維修及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù),保證了所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),,F(xiàn)將我部20xx年的工作如下:

  一、加強員工教育,做好工作

  企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團隊,這就要求上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè),所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結(jié)工作以外,還對企業(yè)的長遠(yuǎn)、的發(fā)展空間做具體,讓員工切身到自己是企業(yè)的主人,在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷、總結(jié),將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會上以外,針對每個員工進(jìn)行思想道德教育,并針對個人身上存在的缺點加以,使員工深刻到自身不足,在日后大的工作中逐步改掉自身存在的問題,形成良好的工作,使工程部上下思想更加統(tǒng)一、、一致,促進(jìn)了本部門工作順利開展,奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),工作中以剖析自身為已任,從而使工程部在20xx年中有了飛躍性的發(fā)展。

  今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上,還增加了“注重細(xì)節(jié)”,在提升整體技能的同時,主抓設(shè)備維修過程中的細(xì)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)在各項會中也非常注重對設(shè)備細(xì)節(jié)的維修,往往發(fā)生重大事故都是由于對細(xì)節(jié)的疏忽所造成的,在維修中,一臺設(shè)備發(fā)生故障,我部人員要將其他設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)類似故障,同時解決,避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),相互探討,相互促進(jìn),這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會上會下要求員工抓細(xì)節(jié)重分析是分不開的。

  二、對一零年工作的具體回顧

 、乓箈x集團在我市得到得到合理發(fā)展,要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強,首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物。配合商場改造,原有超市舊地面磚顯得暗淡無光,不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行,更換地下一層超市地面磚,將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,僅用了一個月全部完工,更換及修復(fù)面積達(dá)3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷,解決了墻皮脫落現(xiàn)象。

 、平衲,隨著商場的發(fā)展,將優(yōu)化電力資源、電力資源、整合電力資源,使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程,也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整,將各個商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備,停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進(jìn)行整體維修,更換鎮(zhèn)流器及燈管,保證了商場照明的合理使用。

 、莤x林園店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行整體改造,嚴(yán)格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬,增設(shè)消防補箱,對消防聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)行及維護(hù),改造冬季供暖電加熱鍋爐,并對整個供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

 、热ツ旯┡陂g,商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼,跑水現(xiàn)象頻出,說明管道嚴(yán)重腐蝕,存在重大的隱患。今年經(jīng)我部工作人員實地勘察、研究、測算,用最短的時間,最快的速度,最省的重新跑管路與供暖口對接,廢除舊管道,解決了主管漏水問題。

 、稍趚x及林園路正廳門口新增電子顯示屏,用來更新商場的信息,使顧客一進(jìn)門口就能了解到商場所有促銷信息,方便了顧客購物。及時修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng),改造超市收銀臺,防盜器。

  三、在工作中節(jié)能降耗

 、艔V場的改造工程需要的費用非常大,所以在過程中最注重節(jié)約每一項費用,在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓,領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商,為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中,拆卸下來的舊材料在新時盡可能的全部利用,這也為公司節(jié)約了不少材料費用。

 、聘魃虉黾皡^(qū)域的電費結(jié)算中,電費全年收回xx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,水費全年收回xx萬元,租賃費:xxx萬元,租賃費:xxx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,今年為企業(yè)共收回費用共xx萬元,xx萬元,同比增加xx萬元。

  四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的`不足

 、磐ㄟ^這一年的緊張工作,發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多,說明在進(jìn)步的同時我們自身的技能在退步,在老化,商場在與時俱進(jìn)的同時,今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養(yǎng),來完善自身的不足。

  ⑵今年我部在土建、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多,未能做到每周學(xué)習(xí)規(guī)范的要求,所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞,對工作不認(rèn)真的態(tài)度,巡檢中帶有惰性,這是我們的工作不細(xì)致、服務(wù)不周到,是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn),我們對該名員工進(jìn)行了指正,加強對崗位的學(xué)習(xí)。明年要進(jìn)一步加強對管理規(guī)范的學(xué)習(xí),改正員工的思想意識,加強對人員及設(shè)備的管理,在對設(shè)備維修維護(hù)上要更加細(xì)致用心。

  在20xx年的工作中,與去年相比工作力度加大了,積累了不少工作,但在對本部人員的管理還有不足之處,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們的配合下,將克盡職守,努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理規(guī)范,加強員工思想道德教育,熟練掌握對設(shè)備的維修維護(hù)工作,保證各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

工程部年度工作總結(jié)13

  年我部在伴隨著xx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,也在緊張有序的完成了廣場的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù),保證了所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將我部20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、加強員工思想道德教育,做好崗位培訓(xùn)工作

  企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團隊,這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè),所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結(jié)工作以外,還對企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃、個人的發(fā)展空間做具體分析,讓員工切身體會到自己是企業(yè)的主人,在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會上以外,領(lǐng)導(dǎo)針對每個員工進(jìn)行思想道德教育,并針對個人身上存在的缺點加以剖析,使員工深刻認(rèn)識到自身不足,在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題,形成良好的工作生活習(xí)慣,使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團結(jié)、一致,促進(jìn)了本部門工作順利開展,奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),工作中以剖析自身為已任,從而使工程部在20xx年中有了飛躍性的發(fā)展。

  今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上,還增加了“注重細(xì)節(jié)”,在提升整體技能的同時,主抓設(shè)備維修過程中的細(xì)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)在各項會中也非常注重對設(shè)備細(xì)節(jié)的維修,往往發(fā)生重大事故都是由于對細(xì)節(jié)的疏忽所造成的,在維修中,一臺設(shè)備發(fā)生故障,我部人員要將其他設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)類似故障,同時解決,避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),相互探討,相互促進(jìn),這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會上會下要求員工抓細(xì)節(jié)重分析是分不開的。

  二、對一零年工作的具體回顧

  ⑴要使xx集團在我市得到得到合理發(fā)展,要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強,首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造,原有超市舊地面磚顯得暗淡無光,不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行整改,更換地下一層超市地面磚,將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,僅用了一個月時間全部完工,更換及修復(fù)面積達(dá)3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷,解決了墻皮脫落現(xiàn)象。

 、平衲,隨著商場的發(fā)展,將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源,使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程,也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整,將各個商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備,停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進(jìn)行整體維修,更換鎮(zhèn)流器及燈管,保證了商場照明的合理使用。

 、莤x林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行整體改造,嚴(yán)格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬,增設(shè)消防補水箱,對消防聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)行及維護(hù),改造冬季供暖電加熱鍋爐,并對整個供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

 、热ツ旯┡陂g,商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼,跑水現(xiàn)象頻出,說明管道嚴(yán)重腐

  蝕,存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實地勘察、研究、測算,用最短的時間,最快的速度,最省材料的'方法重新跑管路與供暖口對接,廢除舊管道,解決了主管漏水問題。 ⑸在xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏,用來更新商場的促銷信息,使顧客一進(jìn)門口就能了解到商場所有促銷信息,方便了顧客購物。及時修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng),改造超市收銀臺,防盜器。

  三、在工作中節(jié)能降耗

 、艔V場的改造工程需要的費用非常大,所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項費用,在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓,領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商,為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中,拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用,這也為公司節(jié)約了不少材料費用。

 、聘魃虉黾白赓U區(qū)域的電費結(jié)算中,電費全年收回xx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,水費全年收回xx萬元,租賃費:xxx萬元,廣告租賃費:xxx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,今年為企業(yè)共收回費用共xx萬元,xx萬元,同比增加xx萬元。

  四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的不足

 、磐ㄟ^這一年的緊張工作,發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多,說明社會在進(jìn)步的同時我們自身的技能在退步,在老化,商場在與時俱進(jìn)的同時,今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養(yǎng),來完善自身的不足。

 、平衲晡也吭谕两、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多,未能做到每周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求,所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞,對工作不認(rèn)真的態(tài)度,巡檢中帶有惰性,這是我們的工作不細(xì)致、服務(wù)不周到,是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn),我們對該名員工進(jìn)行了批評指正,加強對崗位的學(xué)習(xí)。明年要進(jìn)一步加強對管理規(guī)范的學(xué)習(xí),改正員工的思想意識,加強對人員及設(shè)備的管理,在對設(shè)備維修維護(hù)上要更加細(xì)致用心。

  在20xx年的工作中,與去年相比工作力度加大了,積累了不少工作經(jīng)驗,但在對本部人員的管理還有不足之處,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們的配合下,將克盡職守,努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理規(guī)范,加強員工思想道德教育,熟練掌握對設(shè)備的維修維護(hù)工作,保證各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

工程部年度工作總結(jié)14

  總結(jié)過去積累經(jīng)驗合理謀劃確保年度目標(biāo)實現(xiàn),在緊張忙碌中20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。部門全體員工的操作技能、服務(wù)意識、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉,在酒店諸多星評硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中,部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智,克服了許多技術(shù)上的難點疑點,順利的完成了酒店下達(dá)的工作任務(wù),同時也積累了豐富的工作經(jīng)驗,為來年新的工作任務(wù)奠定了扎實的基礎(chǔ)。

  一、部門管理工作

  按照星級酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強對部門的管理。認(rèn)真組織部門員工例會會議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。形成自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的'實施;巡查大樓,檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

  二、分析存在的問題

  1、隨著酒店使用年限的增長,地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化,住客認(rèn)為破壞情況較為嚴(yán)重,20xx年安排了墻紙、乳膠漆的計劃維修,地毯、油漆等計劃維修項目已經(jīng)大面積實施更換。

  2、酒店的重要設(shè)備如中央空調(diào)、鍋爐、發(fā)電機、熱泵系統(tǒng)等設(shè)備于20xx年度均進(jìn)行了計劃維修、清洗保養(yǎng),工作計劃的前瞻性和平時的預(yù)防性檢修保養(yǎng)都維做好設(shè)備記錄。

  3、在設(shè)備資料管理方面,由于工程部建立了完整的設(shè)備臺帳資料,很多設(shè)備尤其是各部門使用和管理的設(shè)備都有“設(shè)備臺帳、管理責(zé)任人、設(shè)備使用人”的三有現(xiàn)象,形成設(shè)備保養(yǎng)以及資源管理。

  4、在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績,這是工程部和酒店各部門特別是各經(jīng)營部門共同努力的結(jié)果,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,如用用水量,天然氣,下班各個區(qū)域空調(diào)設(shè)備電源是否關(guān),有待進(jìn)一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

  5、我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)酒店冷水供水系統(tǒng)不正常,時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原來直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個月又可節(jié)約用水量。

  6、有一段時期,酒店二三樓宴席包房出現(xiàn)斷電,沒有及時處理問題導(dǎo)致客人投訴,查出原因后及時跟換空開送電正常營業(yè)。

  三、安全管理

  操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,用明火、攀高、設(shè)備維修等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對賓館其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。

  設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對大廈個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭、電線,煤氣管道進(jìn)行了更換;對多年來未清洗的油煙管道進(jìn)行了清洗,以防火災(zāi)發(fā)生。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了大廈汛期的安全;對重點運行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修,對不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。

  展望20xx年,我們要的工作還很多,我們將以務(wù)實為落腳點,以創(chuàng)新為發(fā)展點,以細(xì)節(jié)管理為制高點,不斷完善和提高管理水平,為酒店節(jié)源節(jié)流,全面提高服務(wù)質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工程部年度工作總結(jié)15

  時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間x年即將結(jié)束,在北新.潤苑接到樓盤到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,恒德物業(yè)“北新.潤苑”項目,工程部各項工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進(jìn)度,工作技術(shù)都有所改變。

  現(xiàn)就x年的工作總結(jié)如下:

  一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

  二.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時完成工作任務(wù)。

  三.對業(yè)主報修及時修復(fù)。

  四.對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)。

  五.和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

  不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以后的`工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

  x年即將過去,我們將來信心十足的迎來x年,新的一年新的機遇,新的挑戰(zhàn),我堅信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。

  現(xiàn)就x年工作計劃如下:

  一.加強工作人員的管理,嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

  二.對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

  三.對員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn),作到禮貌用語,將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

  四.對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

  五.讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

  六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。

  七.經(jīng)濟創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

  八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

  在即將到來的x年里我們將團結(jié)工程部全體員工堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

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