上半年工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié)1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，上半年已經(jīng)過去了，經(jīng)過這半年的工作，為此作以下工作總結(jié)，也為下半年的工作能更順利的展開。
實踐活動中提升行政效能，創(chuàng)新推進項目建設(shè)和房產(chǎn)營銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，順利完成了“雙過半”目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報告如下。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
（一）房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成xxx億元，同比增長26.54%；商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%；新引進和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產(chǎn)項目，到位縣外資金xxx億元，同比增長17.58%。
（二）公租房項目建設(shè)有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項目主體封頂，目前正進行項目總平施工和配套設(shè)施建設(shè)，預(yù)計年底竣工；20xx年100套公租房續(xù)建項目，預(yù)計20xx年6月底竣工；20xx年新建118套公租房項目正有序推進、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶（其中新增3戶），發(fā)放租賃補貼xxx萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。
（三）棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進。20xx年計劃啟動第一批5個項目的改造工作。現(xiàn)已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目（包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域），總占地面積24.95畝，拆遷戶數(shù)308戶，總拆遷面積12095平方米，計劃投資xxx萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計全年能夠完成308戶，完成目標(biāo)任務(wù)154%。
（四）城市營銷力爭突破。上半年，通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展?fàn)I銷活動等，有效提升了我縣的知名度和美譽度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會”、“成都品牌房產(chǎn)走進青海”等主題營銷活動；借勢油菜花節(jié)、菌博會、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動，加大城市宣傳力度；以三星片區(qū)為試點，在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢；借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳；利用金堂電視臺、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺，持續(xù)推廣城市形象。
（五）市場監(jiān)管和項目促建并舉并進。把嚴格市場監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場公示系統(tǒng)，提高開機率；積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式；加強專項執(zhí)法檢查，重點對開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷售現(xiàn)場、合同備案、促銷廣告等進行嚴格監(jiān)管，對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰，對責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等項目作出關(guān)閉項目網(wǎng)簽的處理。同時，加大對開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，組織、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會議4次，到房地產(chǎn)項目現(xiàn)場解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國際、恒合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫項目、維羅納等項目的用電、用水、阻工、市政道路建設(shè)等影響項目建設(shè)和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù)。
（六）物業(yè)管理進一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個，面積65萬平方米。推動62個100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，其中9個農(nóng)集區(qū)聘用了6個物管公司進行物業(yè)服務(wù)。積極會同相關(guān)部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制，充分調(diào)動物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年，調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復(fù)涉及物管的信訪件55個，按時辦結(jié)率達100%。
（七）產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時，房屋信息查詢利用制度進一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全。
（八）確保全縣房屋住用安全。重點開展了學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查。完成鐵人三項賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務(wù)。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進行安全檢查，發(fā)出整改通知書84份，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生。
（九）扎實開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實際，采用“找準(zhǔn)兩個載體、抓好三個結(jié)合、堅持四個走訪、著力五個解決”的活動方式，扎實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀工作有機結(jié)合，扎實開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺賬，實行問題管理，著力提升隊伍素質(zhì)能力和行政效能，打造政治堅定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊伍。深入開展“走基層”、“五進”等活動，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因
（一）房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時開機，公布信息不及時，存在有誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象；預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴格。主要原因是：側(cè)重于強調(diào)政務(wù)服務(wù)，市場執(zhí)法失之于軟；預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動性不足，合力不夠。
（二）項目促建任務(wù)落實較慢。對于房地產(chǎn)項目促建確定的任務(wù)，相關(guān)職能部門在推進過程中，主動服務(wù)意識較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實處。特別是項目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實較慢。主要原因是：部門本位意識較重，服務(wù)意識較差，有安排無督促，有任務(wù)缺落實。
（三）棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢，項目資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小。
（四）物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權(quán)意識增強，加之個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不足，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
（五）城市營銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關(guān)部門聯(lián)動不夠，營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠，針對西北地區(qū)市場的團購仍未實現(xiàn)實質(zhì)性突破。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。
三、下一步工作打算
下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調(diào)，爭當(dāng)“四個標(biāo)兵”，奮力完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
（一）千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項目招商力度，積極引進知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平，進一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展，提高宜居水平，推進我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強房地產(chǎn)市場形勢研判，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期，盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
（二）有序推進住房保障工程建設(shè)。在把好工程質(zhì)量、專項資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的`前提下，加快工程進度，確保完成20xx年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補分離、梯度保障的方式，實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房，有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。
（三）加大棚戶區(qū)改造力度。進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃，深入研究項目實施的穩(wěn)定風(fēng)險和可行性，加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法，結(jié)合我縣實際，進一步完善和出臺優(yōu)惠政策，調(diào)動群眾參與改造的積極性，切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上，加快推進模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務(wù)的順利完成。
（四）深入推進城市營銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷、資源團購為切入點，突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場的團購渠道，實現(xiàn)城市營銷效果的化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進一步鞏固市場；積極籌備。
（五）加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制，推動建設(shè)、工商、稅務(wù)、城管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程，重點加強預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場有序運行。同時，建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)（村）管理責(zé)任，通過以獎代罰的方式，激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實；制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機制，嚴格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實現(xiàn)退出備案率達100%。
（六）加強項目促建服務(wù)。以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務(wù)為目標(biāo)，以解決企業(yè)實際困難、促進房地產(chǎn)項目加快建設(shè)為重點，進一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門落實解決房地產(chǎn)項目在籌備、建設(shè)、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難，推進項目加快建設(shè)。同時，加強尚緣國際、成阿新城、水城學(xué)府等問題項目的穩(wěn)定風(fēng)險管控，積極協(xié)調(diào)、會同相關(guān)部門解決項目遺留問題，切實降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險。
（七）高標(biāo)準(zhǔn)開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照全縣統(tǒng)一要求，不打折扣，不搞變通，認真落實第二階段和第三階段各項具體工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實際，進一步用好“三視三問”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機制，實行臺賬管理、問題管理，大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題等，著力建設(shè)一支為民務(wù)實清廉的房管干部隊伍。
上半年工作總結(jié)2
20xx年上半年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及安排下，維護安裝分部按照公司的全年工作安排，抓重點，全力為前臺營銷工作提供支撐。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、建設(shè)方面：
1、20xx年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個FTTX光進銅退節(jié)點的建設(shè)開通。共計提供語音端口5124線，數(shù)據(jù)端口1384線。
2、利舊接入網(wǎng)設(shè)備新建過風(fēng)嶺、東鄧等8個接入網(wǎng)點，提供語音端口1280線，市公司批復(fù)數(shù)據(jù)設(shè)備提供數(shù)據(jù)端口192線。
3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節(jié)點的數(shù)據(jù)擴容，新擴數(shù)據(jù)端口1080線。
4、利舊接入網(wǎng)設(shè)備，完成三里鎮(zhèn)喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個節(jié)點的建設(shè)。爭取市公司為以上四個節(jié)點提供數(shù)據(jù)設(shè)備，提供數(shù)據(jù)端口。5、完成城鄉(xiāng)結(jié)合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局J0901交接箱寬帶用戶割接工作，在提供數(shù)據(jù)端口的同時，使端口達標(biāo)率有所提升
通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛(wèi)、九間房、許廟等地大對數(shù)銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。
二、維護工作方面：
1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調(diào)老化的問題，向市公司申請更換，現(xiàn)市公司已批復(fù)，已對二樓交換機房美的空調(diào)；三樓傳輸機房春蘭空調(diào)進行更換。
2、對李華村、甘峪、楊莊等機房設(shè)備資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統(tǒng)交換設(shè)備提供返修，因此對這三個光進銅退較多的站點進行設(shè)備整合，把多余的設(shè)備資源整合出來，進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節(jié)點的'用電量有所下降。
3、嚴格按照《后端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據(jù)《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務(wù)質(zhì)量分析》，藍田裝機裝通率為99.54%，預(yù)約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點名表揚。障礙重復(fù)率7.20%，在郊縣排名第三。
4、但修復(fù)及時率僅為79.01%,在郊縣排名靠后。分析主要有以下原因：
（1）線路原因：主要表現(xiàn)在配線電纜方面。原因為配線電纜老化，下一步將在爭取大修項目的基礎(chǔ)上著力解決此問題；
（2）FTTX業(yè)務(wù)影響：FTTX節(jié)點停電頻繁停電，因FTTX節(jié)點均使用農(nóng)網(wǎng)電，并無配備電池，農(nóng)網(wǎng)電壓不穩(wěn)定區(qū)域頻繁停電引起障礙也較多；FTTX割接出現(xiàn)的障礙也較多，下一步將加強對工程隊的管控，以減少此類障礙；
（3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶較多，下一在加強線路安全巡視的基礎(chǔ)上，將進一步推進FTTX光進銅退建設(shè)，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。
三、下半年的主要工作
1、重點抓障礙指標(biāo)的完成情況，嚴格考核，力爭到七月份使障礙修復(fù)及時率達到市公司目標(biāo)。
2、進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，調(diào)整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環(huán)路，使該環(huán)網(wǎng)更加安全。
3、對全縣機房地線、空調(diào)、發(fā)電機進行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節(jié)的設(shè)備安全。
4、配合市公司對湯峪轄區(qū)基站進行優(yōu)化，保證旅游旺季信號質(zhì)量及接通率，提高用戶感知。
5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批復(fù)項目的建設(shè)開通工作。屆期提供語音2496線，數(shù)據(jù)端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠基站。進一步擴大C網(wǎng)覆蓋區(qū)域，為C網(wǎng)營銷工作作好支撐保障。
7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。
8、配合政企客戶部作好：城北大市場小區(qū)、秦龍玉石開發(fā)有限責(zé)任公司，外貿(mào)公司小區(qū)、青羊莊度假村、溪園小區(qū)、天倫小區(qū)等駐地網(wǎng)項目的立項、建設(shè)工作。
上半年工作總結(jié)3
(一)脫硫系統(tǒng)上半年開展的主要工作、取得的成績和工作經(jīng)驗
20xx年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機封、#4循環(huán)泵換機封；#1、2增壓風(fēng)機做動平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機換襯板；吸收塔、管道漏點焊補；煙道漏點查漏補漏及疏水管改造；更換液壓油和潤滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強脫硫現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境管理，還原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場彩鋼板加固，為脫硫營造了一個干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)20xx年及20xx年上半年設(shè)備在運行中出現(xiàn)的問題，制定20xx年全年檢維修項目、技改項目、系統(tǒng)全停檢修項目，上報檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實、核查每一項檢修、技改項目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過設(shè)計值，為保證脫硫效率超過95%，脫硫技改項目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于20xx年下半年全面展開，施工期間加強對施工現(xiàn)場的`安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，計劃于六月份竣工并進入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長期無備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長期不穩(wěn)定運行，設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問題和經(jīng)驗教訓(xùn)
1.磨機在上半年的運行中電流擺動，經(jīng)過緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機齒輪多年來沒有檢修、更換記錄，磨損程度超過設(shè)備年限，造成磨機運行中電流擺動大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運行操作方面的不足，導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時投入運行，大量漿液進入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問題使我意識到我的點檢經(jīng)驗不足，個別問題不能獨立解決，對設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面，不能精確掌握設(shè)備消缺時機，對個別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強，導(dǎo)致備品備件不能及時到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝，對脫硫技改、檢維修項目嚴把質(zhì)量關(guān)，加強現(xiàn)場安全、文明、環(huán)境管理，在各個方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。(三)20xx年下半年工作計劃、重點工作
1.狠抓脫硫技改、檢維修項目，逐一落實，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場的安全環(huán)境。3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生。
上半年工作總結(jié)4
時間一晃而過，20xx年已過一半，這半年，我的工作逐漸獨立起來，遇到問題，也能夠主動去思考、盡力去解決。對于不懂的內(nèi)容，我積極向同事請教，徹底將問題搞明白，而不是逃避問題、敷衍了事，也很感謝這半年來給予我各種幫助的領(lǐng)導(dǎo)、同事。現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報如下：
一、已完成工作內(nèi)容匯總
這半年工作內(nèi)容主要涉及到項目工程量計算、復(fù)核，工程量清單及招標(biāo)控制價的編制、審核，以及工程結(jié)算審核，共完成工作量統(tǒng)計如下：（詳見附件）
二、其他能力提升
隨著經(jīng)驗的積累，工作也逐漸進入正軌，期間，我也注意專業(yè)能力的提高，不能單一的從工作中簡單累積，而是要從開始就清楚專業(yè)的應(yīng)該是哪樣的，熟悉并掌握清單、定額每一條相關(guān)規(guī)定，確保經(jīng)手的項目都盡可能是準(zhǔn)確的、精確的。
對于工作中遇到的問題，常用的工藝、價格、數(shù)據(jù)進行匯總，便于日后查找和記憶。工作之余，我積極考取各種相關(guān)證書，以提高自身專業(yè)技能，理論的東西，和工程實際情況出入雖然較大，但作為一名工程人員，也是必須要掌握的，將理論與實踐相結(jié)合，經(jīng)驗和專業(yè)相結(jié)合，方能更好的完成本職工作。
三、自身存在不足及改進方法
經(jīng)過這半年的工作，我也逐漸發(fā)現(xiàn)自身存在的很多問題。
工作上，對價格的把握不夠準(zhǔn)確，對材料、工藝等了解太少，涉及專業(yè)的`單一性，只限于裝飾專業(yè)的工程，應(yīng)該積極向土建專業(yè)拓展，除掌握未來清單軟件的使用外，也要盡快著手廣聯(lián)達算量、計價軟件的學(xué)習(xí)。
四、下半年工作方向
上半年已經(jīng)結(jié)束，自身存在的問題也都已經(jīng)清楚，所以下半年會有針對性的學(xué)習(xí)、工作，能
力繼續(xù)提高，知識繼續(xù)拓展，不能驕傲，不能自滿，因為逆水行舟，不進則退，尤其是在當(dāng)今這樣一個日新月異的背景下，我更需時刻警醒自己，不能懈怠。
XX
20xx年06月22
上半年工作總結(jié)5
上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強職工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行；
（一）公司類指標(biāo)增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加x，列x支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險。四級不良貸款收回x萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
（二）個金類指標(biāo)較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標(biāo)中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款
余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數(shù)x；電子銀行柜面替代率x；個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。
二、上半年主要工作回顧
（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí)，對難點進行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
（二）堅持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。x支行擁有對公客戶x余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的'x%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應(yīng)注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略；三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù)；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
（三）落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少；大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
上半年工作總結(jié)6
20xx年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績，連續(xù)6個月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱號，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴細、清廉”的服務(wù)原則，圍繞助力“通江達海”，提升交通形象的工作目標(biāo)，積極開展各項日常工作。20xx年上半年共辦理許可服務(wù)事項10500余件，其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運輸車輛審驗3000余輛。按期辦結(jié)率100%，滿意率達100%。
上半年，行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設(shè)等方面開展了以下幾項工作：
一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范審批程序，堅持依法審批，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高行政許可科交通窗口工作人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進一步加強行政許可效能建設(shè)，按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴細、清廉”的服務(wù)宗旨，努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。
四是進一步加強窗口人員的監(jiān)督管理，樹立良好的對外形象。
上半年工作總結(jié)7
川氣東送自控系統(tǒng)管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署，對照年初制定的生產(chǎn)設(shè)計，加強對標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，深化“三基”工作，推進“四化”（精細化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化）管理，不斷擴展、優(yōu)化、完善自控系統(tǒng)控制功能，加強系統(tǒng)相關(guān)培訓(xùn)工作，不斷提升自控系統(tǒng)運行管理及維護水平。上半年自控系統(tǒng)總體運行平穩(wěn)、可靠，為管道運行提供了良好的保障，現(xiàn)將自控專業(yè)上半年主要工作情況及下半年工作計劃簡要匯報如下：
一、上半年主要工作：
1、完善自控系統(tǒng)管理體系
自控系統(tǒng)管理體系得到進一步完善，自控管理基礎(chǔ)不斷夯實。進一步完善自控系統(tǒng)管理規(guī)定，三月份生產(chǎn)運行部下發(fā)了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)管理辦法》、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)軟件管理規(guī)定》和《天然氣川氣東送管道分公司ESD系統(tǒng)管理規(guī)定》，通過管理規(guī)定的修訂，規(guī)范了自控各系統(tǒng)、現(xiàn)場儀器儀表、控制設(shè)備、ESD系統(tǒng)投產(chǎn)測試及軟件的版本控制等管理。
2、自控系統(tǒng)月度、春季檢維修工作
做好自控系統(tǒng)運行維護檢查工作，確保自控系統(tǒng)運行可靠，避免自控系統(tǒng)出現(xiàn)異常對運行造成不良的影響。通過開展自控系統(tǒng)的月度和春檢工作；結(jié)合設(shè)備的檢維修規(guī)程進行運行維護、保養(yǎng)、維修等工作，及時消除設(shè)備故障隱患、延長設(shè)備運行周期。這些故障的排除確保了自控系統(tǒng)設(shè)備的遠程可控和數(shù)據(jù)實時采集功能，為生產(chǎn)運行和調(diào)度指揮提供了準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)信息來源，從而保證了管道夏季的安全生產(chǎn)。3、新建、擴建站場SCADA系統(tǒng)整合工作做好新建、改擴建站場的系統(tǒng)整合，實現(xiàn)調(diào)控中心級遠程監(jiān)視及控制。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機擴建等工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫組態(tài)、HMI畫面制作和調(diào)試等工作；完成仙桃輸氣站自控系統(tǒng)投產(chǎn)前的調(diào)試工作。宣城輸氣站合能分輸工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫組態(tài)、HMI畫面制作已完成，但現(xiàn)場設(shè)備不滿足調(diào)試條件未進行調(diào)試。
4、現(xiàn)有系統(tǒng)缺陷技術(shù)改造工作
對現(xiàn)有自控系統(tǒng)存在的問題進行技術(shù)改造，優(yōu)化系統(tǒng)運行。今年計劃對全線PLC和ESD系統(tǒng)進行供電改造，對原設(shè)計20座RTU閥室ESD功能進行改造，對全線站場故障的通信服務(wù)器進行軟硬件升級、對RTU閥室第三方設(shè)備通信回路進行技術(shù)改造。各項工作開展進度如下：
（1）20座RTU閥室ESD功能改造工作進度：對管道沿線的20座RTU閥室氣路改造進行了詳細的論證，并委托設(shè)計院出具了改造施工圖，編制下發(fā)了具體的施工方案，宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在準(zhǔn)備施工。
（2）控制系統(tǒng)機柜供電改造工作進度：所有的站控系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)機柜供電改造目前已經(jīng)完成了設(shè)計方案的編制和審查，等投資下達后可進行施工改造，提高站控系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)供電可靠性，消除自控系統(tǒng)供電的安全隱患。
（3）全線通信服務(wù)器軟硬件升級工作進度：完成了調(diào)控中心通訊服務(wù)器的軟硬件升級改造工作；等全線輸氣站場硬件升級投資下達后可進行所有輸氣站場通信服務(wù)器的軟硬件升級改造工作。
（4）RTU閥室第三方設(shè)備通信回路改造工作進度：完成了川渝段座RTU閥室、鄂西段6座RTU閥室加裝光電隔離設(shè)備工作，確保了閥室數(shù)據(jù)的`正常上傳。
5、做好主備調(diào)控中心SCADA系統(tǒng)穩(wěn)定運行工作
調(diào)控中心SCADA系統(tǒng)是全線各站場數(shù)據(jù)匯聚中心，是實現(xiàn)全線各站場遠程監(jiān)控和實時采集的中樞。主備調(diào)控中心設(shè)備正常穩(wěn)定與否，直接影響著調(diào)控中心調(diào)度指揮工作。備用調(diào)控中心（荷田會所）投用已有4年多，由于機房條件所限外部供電不太穩(wěn)、空調(diào)時常出現(xiàn)故障，因此一方面對UPS不間斷電源、保溫設(shè)備進行維護，提高巡檢頻次，增加維護保養(yǎng)次數(shù)，另一方加強機房的管理工作，對SCADA系統(tǒng)服務(wù)器運行情況每天早晚各1次進行巡檢，發(fā)現(xiàn)軟件故障或問題及時完善處理。
6、自控系統(tǒng)培訓(xùn)工作
開展自控技術(shù)人員的交流及培訓(xùn)工作。根據(jù)各管理處的實際情況上半年制定了自控系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案，針對崗位人員設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，分類制作培訓(xùn)課件，如基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)專項知識、簡單故障處理案例和事故案例等；建立員工學(xué)習(xí)檔案，將人員、學(xué)習(xí)課程和考核統(tǒng)一考慮。
7、備品備件保障工作
四月份與物資部門溝通聯(lián)系，做好易損件及到貨周期長的備件的儲備，掌握相關(guān)備件的庫存及使用情況，及時補充相關(guān)備件，為故障處理做好物資保障。
8、其他主要工作
（1）完成了江蘇管理處監(jiān)控終端的搭建和調(diào)試工作。
（2）完成了站場調(diào)壓撬的維護合同談判，確保調(diào)壓撬安全工作。
二、下半年工作計劃：
1、完成RTU閥室氣路改造工作，避免RTU閥室由于供電系統(tǒng)出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的故障關(guān)斷，確保閥室的安全可靠工作；
2、等投資下達后完成管道沿線所有站場控制系統(tǒng)機柜供電改造工作，提高系統(tǒng)工作的可靠性，消除安全隱患；
3、等投資下達后完成全線輸氣站場的通訊服務(wù)器升級改造工作，提高通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保調(diào)控中心對全線自控系統(tǒng)設(shè)備的遠程可控、數(shù)據(jù)實時采集。
4、繼續(xù)做好新建擴建站場數(shù)據(jù)的整合、HMI畫面調(diào)整及調(diào)試工作；
5、完成新建擴建站場在調(diào)控中心的數(shù)據(jù)上傳工作，實現(xiàn)調(diào)控中心級遠程監(jiān)視及控制，同時確保SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠地傳輸給有需求的用戶。
6、按照自控系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案，完成全線員工的自控培訓(xùn)工作，提高員工的理論和現(xiàn)場實際動手操作的水平；
7、做好自控系統(tǒng)秋檢工作，確保冬季安全生產(chǎn)。
上半年工作總結(jié)8
在過去的20xx年上半年，作為銷售，我超額完成了上級在年初安排的工作任務(wù)，在這半年的銷售工作當(dāng)中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方，需要改進，也希望在下半年把工作繼續(xù)做好，銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
一、工作成績
我們公司做的是護膚品，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年七月份進入公司，在老同事的帶領(lǐng)下，熟悉了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年上半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙，目標(biāo)超額完成。我們的護膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌，原本并不愁銷路，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組，主要針對的就是線上那些大型的護膚化妝品商家，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪，打開渠道，促進產(chǎn)品更多的銷售。在半年的時間里，我開發(fā)了5家專營店，談成了4家專賣店，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的`爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績，有學(xué)習(xí)，也有不足的地方，雖然業(yè)績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時候總是會用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題，作為我們銷售，更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去，即使利潤少點，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的，但是半年的時間下來，我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)說過，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會推銷的銷售人員，這些產(chǎn)品其實無論是價格或者品質(zhì)都是沒有問題的，一些是因為包裝顯得老套了點，一些是新品，但是消費者并不了解，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時候就需要我們利用技巧，價格或者組合包裝的形式，把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當(dāng)中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時，盡量為公司解決這個難點。
上半年工作總結(jié)9
20xx年上半年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這半年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。，我將深刻地對半年來工作上的得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司今年下半年年會更好。
一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中精調(diào)車間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時期，充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的積極支持下合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。在1—5月里共調(diào)試入庫1227輛，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛。6X4（K34：93輛、K36：33輛、K38：201輛、K41：201輛、K43：67輛、K46：76輛、B38：95輛、B40：37輛、B43：24輛、），8X4（K32：1輛、K35：147輛、K38：122輛、K42：38輛、K46：33輛、O36：4輛、O46：52輛、），6X2（O56：1輛、），4X2（B46：2輛）。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，2利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為員工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)需要及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新員工在獨立操作以前，都能了解基本的車輛調(diào)試方法。本著對消費者負責(zé)和對公司利益負責(zé)的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
雖然車間的設(shè)備故障率較低，但大部分沒有設(shè)備的使用說明書及維修保養(yǎng)手冊。我們設(shè)備管理員員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、收集相關(guān)文件按照相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、維修記錄、并為每套設(shè)備建立了詳細的檔案，有力地保障了設(shè)備的.正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司新車型的增加，各崗位人員對新車型不熟悉。給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，車間提前對新車型進行了培訓(xùn)，保證員工能掌握新車型的調(diào)試技能，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的半年里，基于行業(yè)的特殊性，安全形勢復(fù)雜，安全任務(wù)繁重。針對新形勢、新情況、新問題，在安全管理上把建章立制放在首位，完善安全保障體系，設(shè)立安全員及班組安全員，落實安全生產(chǎn)責(zé)任牢筑安全防線。我們車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，通過加大安全宣傳教育、培訓(xùn)、激勵力度，有效促進了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高，為確保安全生產(chǎn)提供了強有力的人力保障。加強安全檢查，排除事故隱。
上半年工作總結(jié)10
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在品德修養(yǎng)和思想政治方面面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20xx年上半的工作總結(jié)如下：
一、思想方面及品德修養(yǎng)方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學(xué)習(xí);愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體工作方面。
我的工作崗位是管理員。主要負責(zé)倉庫日常的收、發(fā)、存工作，并完成每天入庫和出庫單據(jù)的審核等等。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實實做好本職工作，圓滿地完成了20xx年上半年的各項任務(wù)：
1.倉庫收貨
物資到庫后，倉庫管理員根據(jù)《采購訂單》對送貨數(shù)量及物品在送貨單簽字確認，送貨單一式兩份，供方保留，一份，倉庫管理員保留一份。并通知申請部門或質(zhì)量部對到貨物資的數(shù)量、及規(guī)格型號進行確認。經(jīng)質(zhì)量部按到達對物資進行檢驗并填寫《物資進料驗收單》后，倉管人員填寫《入庫單》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》，未提供者需及時反饋給相關(guān)采購人員進行處理。
1.2驗收中的不合格物資，由采購部及時與供應(yīng)商進行溝通，及時進行退、換貨處理。
1.3驗收合格的物資，由倉庫保管員對物資辦理入庫手續(xù)及填寫入庫單，并對檢驗合格的`物料按類別進行擺放、標(biāo)識。
2.倉庫發(fā)料
2.1領(lǐng)用物資需提前半天做好物資領(lǐng)用計劃（除緊急發(fā)生需求的物資）。
2.2由申請部門提出領(lǐng)用申請，寫制《領(lǐng)料單》。
2.3由申請部門主管審核。
2.4申請部門（一級部門）負責(zé)人批準(zhǔn)。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，經(jīng)常犯一些不該犯的小錯誤。
二是有時工作敏感性不是很強，在工作中出現(xiàn)的一些事情，上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有效地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
上半年工作總結(jié)11
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的.計劃。
四、工作上的缺點和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商
設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃：
1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提
高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及__，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
上半年對XX的企業(yè)文化還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
1、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
2、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
3、搞好企業(yè)文化，使XX的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
4、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
上半年工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年結(jié)束了，我來到縣營業(yè)部也近四個月了，結(jié)合自己所學(xué)的知識，回顧入職的那天，讓我感動不已，從省公司到市公司再到縣營業(yè)部報到，各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們十分關(guān)懷，那時我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開始的，看似簡單平凡的工作，操作起來卻繁瑣和至關(guān)重要，需要有耐心、細心和責(zé)任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。
入職不久，我就參與了物流項目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經(jīng)驗、車輛不足和競爭對手的打壓，舉步維艱，初次體會到這一步邁的艱難。想想這是我們營業(yè)部拿下的第一個大項目，有省領(lǐng)導(dǎo)牽線，市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個參與此項目的，我們拿出百分誠意，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負責(zé)人的信任，由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠意和服務(wù)得到商家的認可，于是把倉庫也交給我們管理。
對于倉庫管理方面，我需要學(xué)的有很多，比如貨物的進倉與出倉，每輛車的裝貨量與批次，進出時間等都要詳細登記。通過新集牛奶問題，我更加認識到倉庫管理的重要性，在這個環(huán)節(jié)，是一點錯誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會有很多人牽扯進來。我相信有此經(jīng)驗教訓(xùn)，對我來說也是一筆經(jīng)驗財富，讓我一下子學(xué)會了很多，如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話，我們拿下整個項目不是問題，我們將會拿出更好的管理和配送模式，這對我，們以后的業(yè)務(wù)做大做強都至關(guān)重要。
上半年已經(jīng)過去，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確帶領(lǐng)下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認識如下：
一、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念
原來是“守株待兔”式的等待客戶，有就做沒有就算了，現(xiàn)在通過思想觀念的轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)認識到營銷的重要性，在各項業(yè)務(wù)推銷前，必須經(jīng)過深入細致的市場調(diào)查，通過與現(xiàn)實和潛在可和的調(diào)查，可以準(zhǔn)確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標(biāo)、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等，從而制定客戶營銷方案。
二、開拓市場，提升服務(wù)意識
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營銷，鞏固原有市場，開拓新的市場，要積極地拜訪老客戶，努力尋找新客戶，特別是對已有的大客戶進行分類管理，定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè)，宣傳企業(yè)文化樹立形象，首先需要我們要有這個服務(wù)意識，要讓客戶切實感受到你在為他服務(wù)的確不易，但我們必須一點一滴做起，努力提升服務(wù)意識。
三、做好和客戶的溝通，提升品牌信譽
做為一名員工，時刻想著企業(yè)是我們的名片，我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項瑣碎和復(fù)雜個工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動，而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào)，我們認真地為客戶著想，客戶滿意，公司滿意，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進入企業(yè)的員工，我很榮幸，我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌！
上半年工作總結(jié)13
20xx年的上半年已經(jīng)過去了，從今年元月份以來，積極響應(yīng)公司號召，積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，扎實做好轄區(qū)的工作，基本完成各項考核指標(biāo),各項指標(biāo)與去年同期相比都有所提升。現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
一、主要工作
1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中，有側(cè)重點地對省外煙進行了上柜，對新投放市場的“蘭州（軟珍品）、蘭州（軟飛天）等，著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點，同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。
2、加強零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設(shè)，一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜，設(shè)計并幫助擺放客戶的整條出樣；換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告，切實提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應(yīng)合理定量，在商定數(shù)量商定、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，
從而更深入的了解市場行情，為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。
二、存在的問題
1、業(yè)務(wù)知識薄弱。
日常疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)意識淡薄，在六月份市局組織的客戶經(jīng)理技能大比武中成績很靠后；日常工作中，疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認為自己所學(xué)的基本能滿足工作現(xiàn)狀，不主動去學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能知識來提高自己，致使工作開展的不是十分理想，出了很多的紕漏；
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化，不思創(chuàng)新；工作態(tài)度不認真，疏于對自己的管理，沒有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的'的嚴格要求自己，工作不認真，不仔細，致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯誤。
3、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯較多。
現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主，而大部分客戶是農(nóng)村客戶，所以，從三月份開始，訂單不成功的客戶一直比較多，分析主要有以下幾種狀態(tài)：
(1)、不及時存款，分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙，沒有及時的存足貨款，導(dǎo)致訂單失敗；
（2）、存款金額沒有滿足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作，導(dǎo)致沒有存足貨款，導(dǎo)致訂單失敗；
（3）、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話，由于部分客戶電話號碼變化頻繁，沒有跟我及時聯(lián)系，導(dǎo)致部分資料沒有及時的維護，導(dǎo)致訂單失敗；
作為客戶經(jīng)理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎(chǔ)資料，及時在系統(tǒng)里面維護，導(dǎo)致客戶訂單失敗負主要責(zé)任。
4、對零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)不到位。
從元月份開始以來，對卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底，共召開經(jīng)營戶座談會4場次，培訓(xùn)面達到了98%，但針對客戶新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠客戶上柜品牌個數(shù)只有7、8個，上柜品牌個數(shù)沒有達到公司的要求。
三、下半年的工作計劃
1、加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，提高自己的素質(zhì)。同時，加強對自身的管理，高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴格要求自己，端正自己的工作態(tài)度，認真仔細的完成每天的各項事務(wù)。
2、加強對基礎(chǔ)資料的維護。從本月開始，我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發(fā)生變化客戶的基礎(chǔ)資料進行維護，維護完之后堅持最少復(fù)查一遍，杜絕基礎(chǔ)資料維護錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，及時的存足貨款，對頻繁出現(xiàn)問題的客戶，加強溝通，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
4、做好零售戶的卷煙標(biāo)價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)
價簽新品牌增加比較多，在下月的市場拜訪中，需要及時更新。
5、加強對經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹，詳細介紹卷煙的特點，同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹，同時，要求客戶向消費者“復(fù)制”。
6、加強對客戶的拜訪，利用周末、節(jié)假日時間拜訪客戶，和客戶面對面坐下來溝通，幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營指導(dǎo)，推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售，增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結(jié)，我明白，自己說的再好也要付諸于行動才算，今后的工作我告誡自己必須干好。
上半年工作總結(jié)14
今年的時間咋過的這么快，還沒做什么大事呢，這上半年就已經(jīng)快要結(jié)束了。作為酒店的客房經(jīng)理，我的壓力其實還是比較大的，因為我工作也有不少年頭了，我的任務(wù)就是要負責(zé)好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的，相比去年有了不小的提升，現(xiàn)在，就讓我來對這上半年的工作做一個總結(jié)吧。
酒店最重要的是什么?那當(dāng)然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業(yè)績會越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質(zhì)量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因為咱們酒店有優(yōu)勢呀，首先是客房的環(huán)境好，其次是價格也公道，絕沒有出現(xiàn)過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。
為了不讓顧客失望，我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的，首先我的鉆研顧客的喜好，然后再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的，要是不滿足大多數(shù)人的喜好，那肯定會被大家所淘汰，所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先，客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次后就不會再來第二次，而且會嚴重的影響咱們酒店的名譽，所以我非常看重客房的清潔和整理工作。在這上半年里，酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴，其中大多數(shù)都是因為酒店的清潔沒做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個情況后，嚴厲的批評了酒店里的清潔工，并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生，要是連這么點小事都做不好，那也沒必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。
最后，我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來越好后，客房的供應(yīng)是有所不足的，在節(jié)假日里，經(jīng)常會出現(xiàn)爆滿的情況，所以我得提前做好規(guī)劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空。現(xiàn)在，我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏，相信在接下來的半年里，咱們的客房部會取得更大的成績，我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報。
做為一名餐飲部的主管，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
接待一般都屬vip重要接待，我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的`經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
在這半年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
時間過得很快，不知不覺半年已過去了，在這餐飲行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，我們圍繞著部門下達的經(jīng)營指標(biāo)去奮斗。
上半年工作總結(jié)15
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結(jié)論：
以人為本，狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認真主動，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗，以更好的承擔(dān)本職崗位工作，堅持一切從我做起，實事求是、努力認真，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
20xx年01月份起認真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的.交流，讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實際中的工作經(jīng)驗，添加自己的工作能力，進一步做好自己的工作，盡到自己的責(zé)任，為公司更好的貢獻自己的一份力量！
為此在下半年計劃中，要剛好加強自己，嚴厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控，以及團隊的管理，讓每一個員工都認識到自己的不足，進一步加強gmp專業(yè)知識學(xué)習(xí)，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結(jié)完畢
【上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
上半年工作總結(jié)10-01
上半年工作總結(jié)07-16
上半年工作總結(jié)10-06
客服上半年工作總結(jié)10-02
酒店上半年工作總結(jié)09-29
建筑上半年工作總結(jié)05-28
上半年員工工作總結(jié)05-29
上半年村委工作總結(jié)05-30
工廠上半年工作總結(jié)06-02
銷售上半年工作總結(jié)08-17