文秘工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的文秘工作總結，歡迎大家分享。
文秘工作總結1
為積極響應全國公共機構節能宣傳周活動，深入開展機構節能宣傳教育，提高事業單位工作人員的憂患意識、責任意識和環保意識，營造節能減排的良好氛圍，我所結合單位情況，認真組織，積極行動，精心制定活動實施方案，切實宣傳履行節能責任，在全所上下掀起了節能減排活動熱潮，并建立起長效機制，使“節能低碳新生活，公共機構做表率”主題深入人心，有效增強了人們工作生活中的節能減排意識。現將xx年節能宣傳周活動情況總結如下：
一、精心組織，活動安排著力實效
按照市節能辦的工作部署，我所立足實效，精心制定了《皮防所xx年“節能低碳新生活，公共機構做表率”節能宣傳周活動實施方案》，并倡導單位干部職工積極宣傳，并從工作和生活中點點滴滴的小事做起，讓環保意識深入人心。
一是把6月14日(星期二)定為“低碳體驗日”，倡導職工出行乘坐公共交通工具、騎自行車或步行，活動周期間也鼓勵大家綠色出行。要求停開辦公區域空調一天;停開辦公場所(門廳、走廊、樓道、衛生間)照明一天。
二是開展“節約用水，珍惜水資源”活動，要求職工綜合合理用水，增強節水意識。
三是深入開展節能宣傳。利用網絡、宣傳欄、宣傳畫等方式宣傳倡導綠色辦公理念、低碳生活方式、普及節能知識。
二、用心實施，活動載體豐富高效
在節能活動宣傳周活動中，嚴格按照實施方案積極行動，切實履責，利用豐富的載體活動把本次活動組織得形式多樣、效果顯著。
(一)實踐綠色出行，低碳節能我貢獻
6月14日為本次活動的“低碳體驗日”。我們的宣傳語為：您的碳足跡減少了一點，我們的地球就會涼一點，感謝您為節能減碳作出的貢獻!當日，單位各科室全部停開空調一天;停開公共場所(門廳、走廊、衛生間等)照明一天，辦公室、會議室不開或少開照明燈。通過活動體驗，大家切身感受到了能源緊張給我們的生活、工作帶來了諸多不便，切實強化了大家的節能意識。
職工當日乘坐公共交通工具、騎自行車、步行或者拼車上下班。而且離單位近的很多同志都是步行到單位，大家交流著綠色出行、健身減排的切身感受，討論著環保節能的必要性，以實際行動為低碳節能做出了自己的貢獻。
(二)實踐綠色辦公，點滴節能我做起 。
在辦公活動中使用節約資源、減少污染物產生和排放、可回收利用的產品，綠色辦公是節能減排全民行動的重要組成部分，我們倡導從身邊的`小事做起，珍惜每一度電、每一滴水、每一張紙、每一升油、每一件辦公用品：降低空調使用頻率，溫度設定不低于26度，杜絕空調和門窗大開的浪費現象;提倡使用節能燈，做到人走燈滅、隨時關燈;自帶水杯，減少使用一次性杯子;定時檢查水龍頭滴漏情況，不要使用大功率熱水器; 將電腦設置成自動待機或自動休眠模式;工作結束后，拔掉電器插頭或關閉插座排的電源;回收廢紙，推行紙張雙面打印，提倡無紙化網絡辦公;多發電子文件、電子郵件。
三、關心環保，活動主題深入長效
全所上下緊緊圍繞以“節能低碳新生活，公共機構做表率”為主題的濃厚氛圍。為使節能減排意識更加深入人心，持久長效，我所決心通過加強日常管理，建立長效機制，進一步把節能減排工作落到實處，并以此作為作風建設考評內容之一，全力維護打造天藍、水凈、地綠的生態新煙臺。一是高度重視節約用水。加強用水設備的日常維護管理，定期檢查更換老化的供水管線，防止跑冒滴漏，堅決避免“長流水”現象的發生。花卉植物養護用水，鼓勵利用雨水。節約車輛清洗用水，禁止使用高壓自來水沖洗車輛。
二是突出抓好節約用電。空調設置溫度夏季不得低于攝氏26度。工作人員在辦公時間要充分利用自然光照，減少照明設備電耗，堅決杜絕“無人燈”。公共區域的照明燈堅決杜絕“白晝燈”和“長明燈”現象。使用計算機、打印機等辦公設備時，要盡量減少待機消耗，不使用時，要關閉電源。
三是注重從源頭上節約能源。及時淘汰高能耗設備，合理配置并高效利用辦公設施、設備。加強公車使用管理，進行集體公務活動的，提倡集中乘車。科學核定單車油耗定額，合理確定車輛使用年限，及時報廢、淘汰環保不達標、油耗高的車輛。
四是精打細算使用辦公用品。嚴格控制辦公用品的采購，領用物品時按照領用科室主任簽字申請，所領導批準，辦公室采購登記，建立領用物品臺賬，完善物品領用制度。大力推進電子辦公建設，盡量在電子媒介上修改、發送文稿。提倡雙面用紙，切實減少紙張消耗。盡可能使用鋼筆書寫，減少一次性簽字筆的使用量。
五是嚴格控制會議和招待經費。嚴格控制各類慶典、表彰活動，切實壓縮各類文件、簡報;公務接待實行工作餐制度，防止餐桌上的浪費現象;公務出差要本著節約的原則，事先搞
好預算，盡量減少開支。
通過節能宣傳周活動的舉辦，讓我們切身感受到了環保的責任和義務。讓從身邊的每一件小事做起，營造“個人帶動單位，單位影響社會”的節能減排良好氛圍，把“節能低碳新生活，公共機構做表率”變成每一個人的自覺行動，為保護地球，維護人類共同的家園而不懈努力!
文秘工作總結2
時光匆匆，一轉眼離我來xx公司上班的日子就已經過去了半年的時光，面對這半年時光的逝去，我感到頗多的遺憾和惋惜。因為在這半年里，我經歷了很多我之前都沒有機會接觸到的事情，也學到了很多之前崗位學習不到的知識和內容。但是不要緊，我相信在今后的時光里，我會學習到更多。對于這半年來的辦公室文秘工作，我也有很多需要總結的地方，無論是做的好，或是做的不好，我都需要用心的回顧一遍，用心的做好總結工作。
我在公司里擔任的職位是辦公室文秘的工作，我半年前來到公司的時候，還是一個既莽撞又笨手笨腳的小女孩，雖然在此之前，我有過幾份工作經驗，但是因為都沒有堅持多久，所以也就沒有學到哪些實用的經驗。在來到這個崗位之后，我跟在xx領導的身邊，我不僅要負責公司里一些項目的對接工作，還要把這些項目出現的問題和改善的.意見都一并整理好匯報給領導。
另外，作為辦公室里的一名文秘工作人員，我還要做好xx領導的行程安排，包括提前聯系要約談的客戶，約好要見面的地點，包括準備要洽談的詳細內容和資料。除了這些，我還要做好每次會議前的準備工作。總之，領導能想到的事，我們要想到，領導想不到的事情，我們更要提前幫他安排好。這才能體現我們做文秘的作用和重要性。但是這個磨煉的過程卻是十分不易的，我一開始的時候，連個和客戶約談見面的地點都能弄錯，而現在卻已經完全可以在工作中獨擋一面了。
隨著半年時光的逝去，隨著工作經驗的增多，我成長的機會也越來越多，雖然遇到的挑戰和困難也增多了，但是我也開始逐漸變得堅強和獨立起來。這要感謝我們xx公司辦公室所有成員對我工作的理解和支持，感謝他們在工作中給予我的幫助，也感謝xx領導一直以來對我的照料和信任，即使在我犯過了那么多次錯誤后，依然愿意繼續相信我，繼續讓我留在秘書的崗位上工作，還在這個崗位中對我提點這么多，讓我學會了更多在職場中生存的法則，學會了如何更加堅強的面對這個殘酷的現實社會。在之后的工作中，我會繼續以高漲的熱情和滿腔的感激之情來對待這份文秘崗位的每一份工作內容。
文秘工作總結3
回顧20xx年的工作情況，在部室及處室領導的帶動下，在全體員工的幫助下，緊緊圍繞全力支持辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化學習意識，不斷提高自己的業務水平和思想道德修養
為做好辦公廳文秘處工作，自身在注重做好本職工作、搞好服務的過程中，不斷加強理論和專業知識的學習，來提高工作水平和服務質量。通過認真學習辦公室業務知識，相關政策法規，使自己進一步認清了公司當前的`發展形勢、經營目標和發展戰略，堅定思想，統一認識，自己始終與辦公室中心工作保持高度一致，進一步強化了大局意識、服務意識、提升意識。同時，努力學習專業知識和技能，在工作之余自學了有關公文寫作、文秘工作、檔案等業務方面的書籍，使自己的公文處理與寫作水平有了進一步的提高。
二、認真做好本職工作，充分發揮團結協助作用，保障了辦公室文秘日常工作運轉
一是認真辦文。一年來共制發以集團公司名義上報下發的公文上萬余份。通過對制發的公文進行認真核對，嚴把公文發出的最后一道質量關口，減少了出錯的幾率，保證了公文的準確性，在克服人手少、文件多、發文急等困難下，保證了公文的及時發出，從未延誤。同時，不斷改進工作方式方法，對于新加入集團的出資企業，及時跟蹤并與信息中心協調溝通，使出資企業盡快上線加入OA辦公協同系統公文管理板塊，實現了公文無紙化辦公全面覆蓋，提高了工作效率。二是保管公章。嚴格把關用印登記、審批等各公章使用環節，確保了公章印鑒的規范使用，規避了風險，今年共保障用印1200余次。三是公文寫作。通過核對公文、學習國務院國資委有關公文管理的相關文件等，進一步提高了自己的公文寫作能力，今年共起草行政類文件xx篇。四是大型會議、慶典的組織籌備工作，統計會議代表8000余人次，完成會議簽到近20次等，保證了會議圓滿召開。五是完成領導交辦的其他工作。
通過這一年來的工作積累，本人能夠圓滿完成領導交辦的各項工作任務，工作能力雖有了進一步的提升，但自身仍存在不足之處，在今后的工作中將不斷的總結經驗，努力提升自己的創新思維方式和工作水平，以一流的服務做好辦公室文秘工作，為公司發展做出自己應有的貢獻。
文秘工作總結4
過去一年來的工作我時刻都在提醒著自己，我相信在未來一段時間當中有很多方面還是要去落實好的，我保持著一個的好的狀態，一年來認真走好文秘工作，我能夠保證在這件事情上面我能夠做的比別人優秀，我有著豐富的文秘工作經驗，但是我的從來不敢驕傲，我始終都在虛心的請教同事們，今后的工作當中我一定會一步步的去落實好自己的分內工作，有的時候我更加愿意讓自己保持好的工作態度，我認為這一點是不能少的，我也愿意在這件事情上面話足夠的時間，有些東西不是一兩句話就能夠說的清楚的，但是一定要正面積極的去做好這么一件事情，在未來的工作當中我的文秘工作還有更多需要做好的地方，回顧20xx我也好好回顧總結一番。
我愿意讓自己處在一個好的工作狀態下面，有些事情是能夠處理好的，但是有些事情還需要時間，這一年的來的工作當中的我踏實努力不斷的在工作當中創新，作為一名文秘工作者我知道自己的時刻都需要細心，不是所有的事情都能夠保持一個的持續發展的'狀態，但是有的事情是可以去改變的，我一直都認同這一點，過去的一年已經過去了，展望全新的20xx年，我依然有抱著很大的信心，文秘工作本就應該踏實認真，要有一顆責任心，我磨練了自己很多，雖然日常的事物會很多，有的時候文件堆積如山，但是我從來不認為這是我的麻煩，我更加愿意相信這是給我的一個機會，在未來的工作當中我要做啊的不僅僅是一些簡單的事情，要是沒有一個較強的承受能力是一定不能夠做好工作的，一直以來我都有在認真的的做好這么一件事情，有的時候我也會想自己到底是不是做好了，但是細細想來，還是有一些地方做的不是很好，我也愿意花時間去提高自己能力。
在工作當中我有一些做的不好的地方，不管是做什么事情我都有在認真的去回顧，想起過去一年來我還有很多不足的我就非常的感慨，因為時間不等人，在未來的一段時間的工作當中，還會有很多事情在等待著我去做好，做一名文秘工作者，當然少不了一個好的工作態度，我在這一年來的工作當中我完成好的自己的工作，雖然得到了上級的表揚，可是我不敢驕傲，在20xx年用心做好文秘工作，給公司創造更高的價值。
文秘工作總結5
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就04年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的`工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓
好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作
報告都是經由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
三、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協助辦公室處理臨時任務。
四、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
文秘工作總結6
20xx年，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。現將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責，做好文書工作
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力，我不斷的學習，并請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發政文34份，黨文14份，文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發放登記表，對文件的流轉情況均予以詳實登記，做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與OA管理系統，
直到下班結束，即使在節假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。
三、從小做起，做好節能降耗
20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節能降耗。我從小處著手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動，經與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節約辦公話費支出。
為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與，促進企業文化建設
銀湖公司就是一個大家庭，領導關心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的'各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、三八節員工活動、集團公司各部門的籃球聯誼賽等多項員工活動，為公司企業文化建設盡了自己的一份心力。
五、刻苦學習，不斷提升業務水平。
具備良好的業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的崗位知識有了很大的提高。
同時，在20xx年3月份，我參加了河南省秘書協會組織的全省辦公室公文知識培訓班，學習了《常用公文寫作》、《公文處理規范》、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程，共修學分20分，通過了省秘書協會的考試認可，去得了結業證書。學習結束后，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識，傳發至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學習共同提高。
六、細心用心，做好日常定期工作。
20xx年初，特鋁公司加強了定期工作管理，下發通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標記于日歷上，養成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協調，分解任務，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，截止目前，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份，周總結50份，例會工作安排50份，月工作總結11份，季度工作總結3份，年度工作總結1份;一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里，我也向
一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家。
七、認真嚴謹，做好會議記錄工作。
參加會議，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來，我按照公司要求，參加周視頻會，周例會，領導班子會，專題會等各項各項會議，
做好每次會議的簽到工作，并隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見，會后及時整理會議內容，下發會議紀要，保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
八、積極主動，做好宣傳報道工作
宣傳工作是公司樹立系統形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯報》的投稿工作，一年來，共投稿136篇，發表40余篇。同時，被評為公司前三季度宣傳報道優秀個人。
雖然我在試用期的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;四是對突發事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的發展奉獻自己的一份綿薄之力。
文秘工作總結7
XX年即將過去，現將過去一年來主要工作回顧如下：
1、會務組織，高樹標桿 高標準嚴要求，執行會務不打折扣，對環節統籌安排，對細節精心部署，突發問題事先預設，及時解決于會議前和會議中，精心擬定去年9月以來各種會議的秩序冊、議程和主持詞。
2、信息宣傳，持之以恒 堅持了解掌握教育動向，敏銳捕捉教育信息，及時準確編發文稿，去年8月以來，采編信息160多篇（條）約6萬字，被《教育時報》、《駐馬店日報》、《天中晚報》、、市教育局網站，市、縣電視臺、《遂平信息》等網站、媒體采用40多篇（條）（其中15篇（條）被評為優秀信息），有力宣傳了遂平教育。教體局獲XX年全縣信息宣傳工作第四名，今年上半年，我局信息宣傳工作再次名列各局委序列第四名。
3、教育宣傳，拓展創新 開通個人博客，及時上傳教育通訊，宣傳推介遂平教改和發展成果。主持課題《農村基礎教育的不和諧音及對策研究》獲省級課題立項并將于今年結題；與魏建中合作完成的經驗文章《遂平縣教體局加強校長隊伍建設經驗談》于今年7月在《河南教研》上發表。4月被評為XX年度全市教育系統宣傳工作先進個人；5月獲《教育時報》表彰。
4、文秘工作，履職盡責 去年8月以來，撰寫《教體工作通報》25期、起草若干《意見》、《通知》，和廣福、志中一起做好文秘室日常工作，參與會議講話、文件、調研文字材料的撰寫，并經常被抽調到相關股室協助工作。
5、業余充實，收獲豐碩 一是加強學習，提高素質。認真學習教育政策、法律法規，站在課改前沿，了解教育信息、研究教育成果，學習公文、文秘寫作常識，不斷豐富和提高自己。
二是堅持閱讀，努力創作。XX年以來，在縣級以上文學刊物發表作品近30篇（6萬余字），其中小說《我被傳銷撞了一下腰》在省級刊物發表；散文《喜鵲》、《聆聽余秋雨》、《漂》、《再見驛城》，詩歌《初見黃河》、《遂平南關大橋》、《宿鴨湖畔》等文章在市級刊物發表；作品《古橋》、《野菊花》、《寫在兒子周歲》、《東方明珠》、《周莊》、《謁張店烈士陵園》、《審判》等作品在《遂平文學》上發表。XX年7月，在“喜迎共產黨九十華誕”廉政征文活動中，小說《老馬的故事》獲全市特別獎。XX年8月加入縣作家協會，9月17日當選縣作協理事。
三是愛好廣泛，參與社交。積極參加社會活動，與縣文廣新局、電視臺、作家協會等保持良好合作，參與策劃綜藝欄目《嵖岈藝苑》首期以來多期節目，力薦優秀學校、師生節目。積極發現、舉薦文學新人，為市、縣作家協會遴選、推薦師生作品，定期刊發。利用自身影響，宣傳教育，展示教育良好形象。
在今后的.工作中，我將以嶄新的精神面貌、積極的工作態度，為教育再盡綿薄之力，為自己實現人生理想。
文秘工作總結8
在這歲末之際，從去年開始擔任管理部前臺文秘以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結如下：
1、認真負責的完成了文秘的例行工作，具體如下：
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內的'圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規范化;
協助做好招聘工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。
3、同時還協助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協助開發部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;
協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。
調到開發部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發部掌握更多的技術知識，做好個人工作計劃，不斷提升自我。
文秘工作總結9
時間是漫長的，一年時光如小溪般靜靜無息地流淌，時而濺起快樂與悲傷的水花；時間又是短暫的，一眨眼便匆匆走到初三學年的盡頭，斗轉星移，璀璨瑰麗。但不管時間如何變化，有段日子我是無論如何忘卻不了的——在后勤部工作生活的日子。當我感到疲憊、困倦時，從記憶的大袋子中抽出這包零食，總能讓我嚼出美味。
后勤部建立初期，我已經成為這兒的一員了。但對比紀律部、衛生部等老部門，后勤部仍是“后生晚輩”。底子薄，人手不足，缺乏經驗等都是我們必須面對的困難。但我們無所畏懼，不斷摸索，艱苦奮斗，為把后勤部發揚光大皆貢獻出了自己的一份力量。這雖談不上“開天辟地”，但我們的的確確開辟了自己的第一份事業！
我的職務是衛生督察，負責整個后勤部的內務擺放和衛生清潔。乍看之下這份工作似乎微不足道，實際上它是很能考驗你的耐力和能力的。首先得把要做的工作都總結起來，再將它們分類劃開，即哪天規定干什么。規劃好后，就須在每個工作日上落實負責。
在這方面李力部長給我做了表率。他認真負責、專注投入的工作態度和保時保質、處理得當的工作才能感染著后勤部的每一個人。并且張老師還授予了我“少說多做、力爭上游”的工作法制，使我受益匪淺。
一年下來，總體來看，我算是做好了本職工作，但仍存在著許多不足。尤其是我沒有發動大家在部里營造一個濃厚的搞內務衛生的氛圍，使得部員們沒有引起對這方面的重視。我檢討了自己：今后一定要提高動員和組織的能力，增強自己的責任感。在此我向老師、部長、同僚們致歉。
初三已然離去，但前方仍有路要走，我就帶著這份美好的記憶邁步前行吧！
20xx年已經過去了。人事行政部的工作按照***總****年年初定下的“****”的工作思路，在部門分管領導***的綜合協調與重點工作親自打頭陣的前提下，總的來說，我們認為基本達到了公司要求，同時還有很多不足之處。我們將在****年，根據***對部門的工作要求與目標，秉著 “*******”的企業精神逐一去努力完成。
先將部門20xx年全年工作總結如下：
一、 政府項目申報與社會榮譽爭取方面：
（1）***年度****市高新技術企業成功認定
優惠政策：企業所得稅由25%降為15%征收；企業享受人才引進優惠政策；企業的對外宣傳無形資產增值；其他重大科技資金項目的支撐條件（如科技小巨人、火炬計劃等）；
（2）****區****中心成功認定
優惠政策：最高直接資金資助****萬元；其他重大科技資金項目申請時加分；可申請認定國家級、市級企業技術中心；企業技術開發機構的設立，可直接向工商行政管理部門登記注冊；經營期在十年以上的企業技術開發機構的科研及小試、中試生產用地，從生產之日起三年內通過土地有償使用取得土地使用權的，可向新區政府申請緩交土地使用費、土地出讓金；企業技術開發機構的科研及小試、中試生產用房，從生產之日起三年內按規定繳納的契稅，由財政部門給予財政補貼50%；獨立核算的企業技術開發機構和設立國家級、市級企業技術中心的高新技術企業，其發生的研究開發費用，可在稅前按實列支；非獨立核算的技術開發機構，經財政、稅務部門批準，可按企業銷售額的10%提取技術開發費用；企業技術開發機構從事技術轉讓、技術開發業務和與之相關的技術咨詢、技術服務業務取得的收入，按有關規定免征營業稅；對企業技術開發機構從境外引進經有關部門認定的先進專有技術所支付的技術轉讓、使用費，可按有關規定免征營業稅，對上述支付的費用中應征收企業所得稅的部分可給予5%的財政專項補貼；對在****高新技術產業領域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業，可比照執行高新技術企業的財政扶持措施，并可按當年總收益的3%提取風險補償金，用于補充以前年度和當年的投資性虧損。風險補償金余額可按年度結轉，但其金額不得超過當年年末凈資產的10%；
（3）****市****獎****已獲批、****區****獎**等獎已獲批；
***市和***區科技進步獎是為了獎勵在本市/本區科學技術進步活動中做出突出貢獻的個人、組織，是地區性科學領域的政府最高榮譽，可以顯著提升企業和企業領導人的`對外形象和社會地位，也無形中增加企業綜合競爭力；
（4）***基金驗收完畢且通過
***年度國家***基金已于****年****月份最終驗收完畢，合計獲得資金款項****萬元，在財務部門的大力配合下，該項目完整驗收通過；該項目是政府部門對科技型中小企業的肯定和直接資金支持，可以為企業在經濟活動中和申報其他資金項目時候加分；
（5）****萬****合同順利認定
在財務部大力配合下，順利認定了公司與合作伙伴****萬元的技術合同，為公司節省相關稅收近****萬元；
（6）****市高新技術成果轉化項目獲批，項目最高等級：****級
享受稅收減免、人才引進、貸款貼息等多項政府政策；高新技術成果可作為無形資產參與轉化項目投資，成果價值占注冊資本的比例可達35%；對經認定的高新技術成果轉化項目，自認定之日起三年內，政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金；免收購置生產經營用房的交易手續費和產權登記費，部分房產契稅可作為政府的補貼返還；免征建設過程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費；經認定的擁有自主知識產權的高新技術成果轉化項目，則從認定之日起五年內，營業稅和企業所得稅、增值稅的地方收入部分，由財政按規定列收列支返還；之后三年，由財政按規定列收列支返還50%；在滬注冊并繳納企業所得稅的企業（包括外商投資企業），用1997年1月1日以后企業稅后利潤投資于經認定的高新技術成果轉化項目，形成或增加企業的資本金，且投資合同超過五年的，與該投資額對應的已征企業所得稅地方收入部分，由財政列收列支在第二年度返還企業；
（7）****區榮譽：****獎
（8）****年度****區勞模——先進工作者（獲得者：****，計入個人檔案）
（9）****區****產業聯盟副理事長單位（****區****委組織）
（10）****市****市場協會理事（****總）
為下一步公司發展過程中，諸多技術合同免稅認定的申請提供有力條件。
（xx）****市公積金繳納誠信單位
（12）****獎
二、人力資源工作
（1）建立和不斷健全績效考核管理制度
通過****季度建立《績效考核****辦法》，****季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核，不斷樹立績效考核管理概念，促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質水平，為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
（2）完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程
不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
（3）完善考勤統計、薪酬規劃和社保福利體系
文秘工作總結10
轉眼間我來公司已經快一年了，經過快一年來的不斷學習，以及領導、同事的關心和幫助下，我已完全融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發展的步伐前進，本著一切為公司負責，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真學習先標。在工作中，認真團結同事，與同事互幫素學，提高自己的工作能力，較好的完成公司領導和部門經理交給的各項工作任務。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
行政人事部辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時向她請教學習，并完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動，我都會積極配合和參加，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅持做事先做人，努力做好本職工作
1、出勤方面，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文及文件處理過程方面，嚴格按照公司管理規定辦事，發文時，能嚴格按照簽發、復制、登記、下發等程序辦理;(只有在工作比較忙的時候下發的文件，各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實。)收文時，按照收文登記、發送、歸檔等辦理，做到不出現錯誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我會注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于公司重要文件沒有用的及時銷毀。如果不是重要的文件，為節約紙張，把公司能用的紙張存放于抽屜里，以便打草稿的時用。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了資料文件庫。并于每天把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、給各部門打印及復印文件時，做到及時性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面，首先就要熟悉集團公司下發的薪資管理制度及各項規定，其次也要對所有員工的信息要熟練掌握，比如那個員工在什么崗位、何時入公司、何時轉正、何時離職等等。同時要熟悉加氣站倒班人員的作息時間，以便能做好各部門的考勤審核工作。熟悉所有崗位級別，以便于在做工資的時候不出現差錯。在工資有關各部門的數據認真計算，為了避免誤差，做到絕對準確性;在計算工資時候，我都會認真落實員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復進行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關注的問題，所以我會認真落實，做到不出現一點差錯，不容自己出現一點馬虎。
7、每月的人事月報表方面，我都會認真填寫審核及時按照集團公司規定時間，傳送到集團公司。
8、社保方面，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成，做到絕不出現錯算、遺漏的情況。
9、公司會議方面，在每月的辦公擴大會議記錄領導講話內容，匯總編制會議紀要。
10、座機話費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話費明細單，在規定的時候繳納話費。
12、行政部管理費用登記方面，每月的月初到賬務部統計員那，打印一份當月的行政部管理費用明細表，按時登記、統計及分析當月的費用明細。
13、勞動合同方面，要每月月底之前，我都要查看員公司的勞動合同臺賬，查看是否有合同期到的、新進員工滿試用期的，通知員工過來續簽合同。
14、每月月底催收及匯總各部門工作計劃。
13、食堂菜款方面，每月25日計算食堂本月購菜多少，賣出、收回飯票多少，匯總食堂盈虧明細、購進現金收支、行政部收支明細、當月食堂收支明細。
14、做好每季度辦公用品的審核、購臵和發放工作。在每季度各部門用商品物資計劃采購審批單(需要領導簽字)經過統計，對每個部門報送的購臵需求一一進行核對，然后經過公司領導審核確定，最后再進行統一購臵。在發放的過程中嚴格做好領用登記工作。每半年和年終嚴格進行盤點，做到賬實相符;
三、嚴格要求自己
在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不斷去摸索，認真學習公司的管理制度，提高自己的工作能力。在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都會虛心向同事們學習，學習她們的長處，改善自己的不足之處。在工作中我時刻提醒自己，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規章制度、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。
四、在工作中的.不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容，老是崔托時間。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
五、在今后的工作中努力學習
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與同事溝通，多學習公司的各項管理制度，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、責任感。在每一件事情做完以后，要認真思考、審核、檢查，真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，做到言必行，行必果。
4、要注意培養自己的綜合素質，經常學習鍛煉自己，提高自身的工作能力，以便為鑫泰的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，也真誠地希望在今后的工作中，同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同事們給予批評和指正，在以后的工作里，我將更加努力工作，改正自己不足。
文秘工作總結11
眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫忙下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。為同志們查閱材料供給最方便、快捷的條件，為單位領導決策供給準確依據。現對今年工作加以總結。
一、甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作
辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神；要將任勞任怨作為修身養性的.根本，在工作中不斷充實和完善自我，使自我的全部聰明才智得以充分發揮。
二、理清思路，有條不紊的做好本職工作
要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，研究要周到，團結協作，提高工作效率，調動各方面進取性，不斷摸索工作規律。
三、注重細節，加強溝通協調
“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態度，強化大局意識；同時正確認識和對待組織、自我和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協調好各部門的關系，有利于各項工作的開展。
四、抓住重點，做好辦公室服務工作
辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前，必須要領會領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最終是報送信息的時候必須要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意。
五、求實創新，做好宣傳工作
宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩定，提升素質，調動和激勵干部、職工進取性的發揮，堅持企業持續穩定健康發展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應當結合實際，充分發揮自身特點和優勢，經過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要經過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去，真正到達妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業務本事，又促進了文秘工作的開展。
在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有活力、充滿智慧、奮力創新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改善方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創辦公室文秘工作新局面。
文秘工作總結12
一、要掌握總結這種文體的寫作要求
總結是企業對一定階段內的工作進行系統的回顧、分析研究，從中尋找出具體的經驗做法和存在的問題，發現某些工作規律或缺點產生的原因，以利于調整集團和所屬單位的工作思路及下一步工作目標。
一是總結的內容上只能寫過去。就是對已經做過的半年工作，進行全面、系統的回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統化、科學化。
二是在寫作方法上要以“我”為中心。就是自我解剖、自我認識，自我肯定、自我表揚，自我批評、自我提高。因此，一般以第一人稱（我或我們）出現。
三是總結的目的是肯定成績、找準問題、明確方向。就是通過寫昨天，看今天，指導明天。總結工作不是目的，目的在于吸取經驗教訓，做好當前和今后的工作，如果只是把總結當成記“流水賬”，就達不到預期的效果。
四是寫作體裁上應是議論文。總結不只是對情況與事實做概略性的綜合歸納，而是對事物作本質的分析，把感性認識上升到理性認識，從中找出事物發展的基本規律。
五是總結的主要作用是向內部報告情況、向外部介紹經驗。向群眾做總結并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向；向集團匯報工作，是讓集團領導全面了解所屬單位、部門的工作情況，為領導提供決策依據。
二、要注重總結經驗教訓，指導下步工作
撰寫工作總結的目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經驗教訓，指導做好下一步工作。要注意以下四個方面的問題：
一是精巧構思。開好頭、結好尾、突出中間，這是寫好工作總結的基本要求。古人寫文章講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結尾要像豹尾一樣威風有力。我們認為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結。要竭盡全力把情況部分寫得很實際，把經驗部分寫的很充實，把措施部分寫得很有力。
二是豐富資料。寫好一個單位、部門的總結，必須充分占有和掌握四個方面的內容：一是要準確掌握在半年內做了哪些主要工作，每項工作的起止時間、發展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細了解在半年工作中，面臨的背景情況、利弊條件、遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題的辦法和措施，有什么成效和經驗教訓。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經驗教訓的典型事例，精確數據，群眾語言和意見及建議、各級的評價等。四是要洞悉當前的工作存在的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題，哪些是焦點和敏感問題等。
三是搞好結合。能否利用占有的資料說明經驗，關鍵在于結合得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例，還是圍繞事例得出觀點，都應做到事例和觀點的有機結合，從理論和實踐的結合上說明經驗，這是寫好工作總結的基本功。初寫總結的同志，往往容易犯這也不想丟，那也不想砍，形成觀點加事例的簡單堆砌的毛病。相反，那些質量高的工作總結，都是觀點和材料結合得比較好。如，有的喜歡先提出觀點，然后用材料說明觀點；有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點。不管采用那一種結合方法，都要防止和避免把兩者結合片面寫成了觀點加事例。衡量兩者是否結合好了，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內在的聯系正確地揭示出來，得出規律性的結論和認識，反映出事物的本質。
四是層次分明。撰寫工作總結時要注意做到結構合理，層次分明，事實清楚，表述得當。一要突出輕重主次，把重點的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一個部門或單位所做的各項工作中，總有一項或幾項是“重頭戲”，把他們擺在突出位置是理所當然的，這樣也便于把主要的工作業績展現出來。如，集團上半年工作的重點是切實搞好“同科·匯豐國際”項目建設和銷售，其效果也是很明顯，這就要擺在總結的前面來寫，使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何。如果把他排在后面寫，就反映不出上半年工作取得的主要成績。二要按因果關系排列，前面寫怎么做的、采取了哪些措施，后面寫取得了什么效果。如對現場的安全教育、安全質量管理、工程進度等方面采取了一系列措施，接著就應該把工作的收獲和取得的成效寫出來。三要突出中心工作，其他工作可以排在后面寫。
三、撰寫工作總結必須處理好幾個關系
工作總結雖然經常寫，但由于許多同志沒有掌握總結的`寫作要領，沒有進行深入細致的理論思考，不能總結出具有特色、獨創性、規律性的東西，結果是面面俱到，主旨不明，總結寫成了大事記；有的總結形式呆板，“年年歲歲花相似”，千人一面，沒有深度和新意，影響了總結的質量和效果。產生上述問題的主要原因是沒有掌握總結的寫作技巧，沒有對工作進行全面深入的分析，不能從眾多的材料中提煉、升華選擇一個能較好反映工作的角度。撰寫工作總結時尤其要處理好“點”與“面”、“定量”與“定性”、“新穎”與“陳舊”、“措施”與“效果”的關系。
一是“點”與“面”的關系。“點”即重點，需要展開寫、著重寫的內容；“面”即非重點，但需要兼顧寫到的內容。只顧點而不兼顧面，就會缺乏全面性；只顧面而不顧點，就會顯得平淡、瑣碎，變成一本“流水賬”。寫總結應切忌不分主次、不講輕重、事無巨細、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意義的內容展開寫，一般化的內容點到即止。重點要把工作中的基本經驗、主要做法，貫徹上級方針政策的成功之處，指導工作開展的經驗總結提煉出來。這樣才能既突出重點，又兼顧全面；既節省篇幅，又保證質量。
二是“定量”與“定性”的關系。“量”即數據，反映工作成效當然離不開數據，尤其是經濟工作方面的成效更要依靠數據來說話，沒有數據，就會顯得空洞、籠統，缺乏說服力，但數據不能用得太多太濫，否則就會變成滿篇都是數字，看上去讓人覺得枯燥、沉悶。但僅有定量而沒有定性，不足以全面、準確地說明問題。所以，一定要恰如其分，要與定量分析相一致。
三是“新穎”與“陳舊”的關系。一些常唱不衰的經典歌曲，常常有優美的歌詞和動聽的旋律；一篇好文章，也往往有幾個獨到的新觀點或新亮點。從某種意義上來說，一篇文章的價值在很大程度上是體現在它的新意上。否則，就沒有寫的必要和看的必要。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，就是說從不同的立足點、不同的觀察點，可以看出廬山不同的氣勢和雄姿。“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”，說的是時機不同。總結要寫出新意，必須克服懶惰思想，“新一年，舊一年，改頭換面又一年”是不行的，要善于思考，努力克服老套路的影響，力爭出新品、出精品。所以工作總結能不能寫出特色，不在于工作本身有沒有特色，而在于我們能不能用鮮活的手法來反映特色。如果我們在表現手法上找準特色，總結的效果就會令人耳目一新。具體講，可在總結的題目及小標題上找特色，有特色的工作詳寫，無特色的工作略寫，這樣可以使經驗更集中、
更帶有啟發性。
四是“措施”與“效果”的關系。我們在寫工作總結時要注意把采取的措施與成效吻合起來，銜接好。
總之，在撰寫工作總結時，我們要特別注意突出重點，安排好細節，語言上力求形象、生動。這樣的總結才能使人讀起來朗朗上口，看起來賞心悅目，給人留下耳目一新的感覺。
文秘工作總結13
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧這半年時間，是我學習的半年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟;這一過程都離不開公司上級領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司上級領導一直以來對我的信任與栽培!
首先，談談自己這段時間心態的轉變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程!最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊!剛畢業真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的.收發，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠!心態的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力!
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：
一、不斷提高自身素質和能力：來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。半年中，經過平時業余的時間，經常看文秘有關業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過半年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規范、高效的新方法貫穿在工作當中。
(一)公文的處理不斷規范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司上級領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規范化、具體化、程序化。
2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規范性，對每篇發文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規范到位。
三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好!工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：
1. 加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。
2.從改造自己入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負上級領導的期望!
3.從細微工作入手，積極調整個人心態。做為一名入司不久的工作人員，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節決定成敗。
文秘工作總結14
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而我于今年月到月到南寧公司進行實習，現在就這個實習的機遇做一個小節。
在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
一、較好的文秘的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文字秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養、作風修養好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的'原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性
一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在三服務方面。那么，怎樣表現秘書工作的藝術呢？
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術的地方。總的原則是以事業為重，從工作出發，從領導與被領導的地位出發，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時，一定要以事業為重，從工作出發，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發、看人行事；不能表現出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。
再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思：一是從分析中加深理解領導意圖，增強執行的信心；二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事，也只能是執行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業知識，當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。
最后，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。
四、秘書應當是一位非常出色的公關人員
知道秘書的職責是協助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。
五、調整好心態，坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發生爭執；情感方面。
針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
文秘工作總結15
時間過得好快，一年的時間又過去了，回顧著一年來的感悟，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺，以下是我這一年來的工作總結：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是X月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的`完成了以下本職工作：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作，2XXX年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院2XXX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
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