郵差弗雷德讀后感范文
讀完一本名著以后，相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟，需要回過頭來寫一寫讀后感了。為了讓您不再為寫讀后感頭疼，下面是小編整理的郵差弗雷德讀后感范文，歡迎閱讀與收藏。
郵差弗雷德讀后感范文1
在生活節奏越來越快的今天，很多人似乎更加偏向與物質的親密接觸，卻很少有閑暇滯留于書本的閱讀。當我偶然翻開《郵差弗雷德》這本書，倦怠的心靈竟有了一種莫名的震動。
《郵差弗雷德》共三卷八章122頁，是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》后，全美最暢銷的勵志類書籍。故事中的主人公——弗雷德，從事的只是普通得不能再普通的郵差工作，但他卻從不自悲，以無比的熱情快樂地享受著這份工作。他以把工作做得最好為前提，從不計較個人得失、他人的.承認或贊賞;堅持服務至上，在提供服務的同時，與客戶建立良好的人際關系，真正使服務具有人性化;在平凡瑣碎的工作中，弗雷德懷抱著兢兢業業的態度和敬業奉獻的精神，充分運用自已的想象力與創造力，為客戶提供超值的服務。
讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠，甚至化成心靈的明鏡。我是一名年輕的基層工商干部，兼任法規員、財務等工作，整日面對著堆積如山的案卷與乏味枯燥的數字。我也曾苦悶過，徘徊過，失落過，甚至有時會懷疑，難道自己這一輩子每天都要重復做這些事?難道這就是我的職業夢想?但弗雷德這份平凡的執著卻深深地感動了我，他讓我明白，工作沒有高低貴賤之分，崗位沒有肥瘦輕重之別，每一項工作都是必不可少的，從事每一項工作都應該“干一行，愛一行，專一行”不能挑肥揀瘦。工作的平凡或偉大取決于人的心態，“天生我才必有用”，在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作，同樣可以有所作為，從平凡走向杰出，實現自已不平凡的人生。
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因為有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。弗雷德之所以能堅守著這一份平凡的執著，是因為他擁有高度的責任心與創新精神。在弗雷德的價值觀里：提供服務，不是一種責任，而是一次機會。因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。作為80后的我們，年輕、激情、最求完美是我們的優勢，如果我們能將弗雷德這種責任與精神融入到我們的生活、工作、學習中，不斷思考，不斷創新，勇于負責，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。
我一直很欣賞這樣一句話：“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會急劇減少。”曲線為什么比直線美?正因為它是曲折的，正因為它富有流動的韻味，也正因為它能引導眼睛作無窮的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白開水，那么，往事還值得回首嗎?其實在我們這個社會中擁有許許多多像弗雷德這樣平凡而又執著的人，他們獨具特色，他們都愿為其他人創造快樂，只要我們積極倡導并認真實踐，我想：人人都會成為“弗雷德式”的人，世界也因為有了“弗雷德”而愈發美麗。
郵差弗雷德讀后感范文2
拜讀了馬克.桑布恩的大作《郵差弗雷德》，涌入我腦海的是一個答案。此答案解決了困擾我很久的問題：“作為一個保險工作者，如何為我的每一個客戶提供弗雷德式的綜合服務?”答案即：“ups”型服務。
ups中文意思是不間斷電源，是“uninterruptible power supply”的縮寫，它可以保障計算機系統。
在停電之后繼續工作一段時間以使用戶能夠緊急存盤，使用戶不致因停電而影響工作或丟失數據。而保險作為一個服務行業，也必須如此，做到“一個客戶，綜合不間斷服務”。
如何做到ups型服務呢?
首先，要端正服務態度。態度決定高度，高度決定結果。馬丁?路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道。”作為一名保險人員，就要以為客戶提供弗雷德式的ups服務，并且相信自己一定可以做到。
第二，要及時調整心態。心態是一種境界，這種境界決定了人生的價值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”卡耐基曾說過：生活的快樂與否，完全決定于一個人對人、事、物的看法如何。”有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的，否則，生命會像一口枯井，了無生趣。作為服務業地一員，保險人員同樣避免不了不斷重復的服務、形態各異的顧客、各種突發性事件引發的紛爭等等狀況。這時，ups型服務需要我們調整心態。良好的心態會是一劑強心劑，讓服務保質保量，臻至完美。
第三，用心服務，用智慧服務。
以一百萬分的心意去付出，必定能收到一百萬分的回饋。充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經之路。每個人都不甘平庸，而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德，感動了馬克&8226;桑布。馬克.桑布也用無數個“弗雷德”感動了無數的人。從這個意義上來講，馬克&8226;桑布也是一個“弗雷德”。他用心體會自己的生活，將演講作為服務。我們作為保險人員，也要像弗雷德去改變一下思維，必將有所改變，顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德，因為他會塑造卓越，把我們帶向成功!
智者，事半功倍。即服務要有智慧，方能達到最佳效果。我認為，作為一名保險人員，最大的智慧就是：對于我們要提供服務的客戶，我們不能止于僅僅為他提供工作內容規定的服務，而是應該以一個朋友的身份，去了解他自身的'真正需求，以便提供更有針對性和更有價值的服務。正如文章中寫的那樣：他掌握了 21 世紀最重要的職業技能：在不增加支出的同時，為客戶創造更大價值的能力。在這個競爭日益激烈化的行業，我們為客戶能提供的，不僅僅是一種便利的保險服務，更重要的是讓客戶體會到我們保險公司給他們的生活和工作所帶來的不一樣的體驗和改變，一種親情般的關懷……而這些，并不是每個保險人都能做到的，一如并不是每一個人都能成為弗雷德一樣。所以，我們應該努力用實際行動去詮釋我們的服務，做一個如弗雷德一般的ups型服務人員。
ups型服務，不是不可能，而是不作為。我竊竊自言：ups，我可以。
【郵差弗雷德讀后感】相關文章：
《郵差弗雷德》讀后感08-20
郵差弗雷德讀后感09-18
《郵差弗雷德》讀后感實用01-08
郵差弗雷德讀后感8篇06-12
《郵差弗雷德》讀后感 6篇10-18
《郵差弗雷德》讀后感6篇07-29
郵差弗雷德讀后感5篇10-28
讀《郵差先生》有感10-08
飄讀后感飄讀后感06-19
《昆蟲記》讀后感_初中讀后感02-15