市場調查報告集合15篇
在經濟發展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有成文事后性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編整理的市場調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場調查報告1
一、調查報告的目的
建筑材料是指建筑工程中使用的各種材料及制品,其種類:1.無機材料2.有機材料3.復合材料。建筑工程材料是建筑工程的物質基礎。在我國建筑工程總造價中,建筑材料的費用占50%—60%。為了更加全面具體的了解德陽市旌陽區建材市場供應網點分布狀況、供需狀況、供求平衡態勢,為編制建筑材料供應計劃、進行材料管理、材料儲備管理提供依據。我們對德陽市旌陽區建材市場將做進一步調查。加深對課堂理論知識的理解,培養動手能力,為將來走上工作崗位奠定基礎。
二、調查對象及調查單位
調查對象:德陽市旌陽片區建材市場及建材供應網點。
調查單位:隨機訪問的建材市場各個建材供應商 。
三、調查報告的項目
各種常用的建筑材料,裝飾材料。
四、調查時間
20xx年5月27日——20xx年5月31日
五、調查方法
直接調查,走訪入戶調查,問卷調查
六、德陽市旌陽區建材市場供需狀況分析
今年,隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮基礎設施建設的力度不斷加大,水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長,水泥、紅磚存在供需缺口,價格上漲明顯。從整體情況看,德陽市旌陽區各類建材商品供應充裕,市場流通活躍,經營秩序良好。價格調控效力顯現,物價水平總體平穩,結構上(低碳生活綠色環保調查報告)漲,價格政策執行情況良好。
七、經全面深入調查了解發現建材市場在建設和管理中存在的問題:
(一)、市場發展定位較低,不適應當前社會經濟發展的需要。作為旌陽區的商貿集散地,大部分建材商店有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的.建立和發展,由于認識上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:
1.是市場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能夠歸行入市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;
2.是市場銷售覆蓋面不廣,目 目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)、政策法規配套不協調,進一步發展受阻。表現為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前旌陽區市內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業品市場附近的管材店和燈飾店,城南市場路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發展,更不利于市場品位的費政策過緊,各種征費過高。行內業主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
市場調查報告2
第一小組
目錄
一、抖音的產生背景及定義
二、為什么刷抖音會上癮
三、調查數據分析
四、市場前景
一、抖音的產生背景及定義
抖音產生背景: 影像技術誕生以來,全世界范圍內最受歡迎的短視頻就是MV(music video),音樂短視頻,是所有短視頻里最頭疼的部分。但是MV拍攝困難,能隨機對著鏡頭裝模作樣演一下的人不少,能隨時隨地對著鏡頭說一段唱一段的人不多。
Dubsmash的對嘴表演模式創造性的解決了這個問題,通過音頻臺詞,劇本我都給你寫好了,你只要表演,而且音頻時長很短不到10秒,降低了表達成本,增加了內容趣味,恰巧因為這個低成本內容也變得易擴散。
而抖音正是Dubsmash的中國學徒。
抖音定義:是一款可以拍短視頻的音樂創意短視頻社交軟件,該軟件于2018年9月上線,是一個專注年輕人音樂短視頻社區。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲,拍攝音樂短視頻,形成自己的作品。
二、為什么刷抖音會上癮
首先,抖音有著自己獨特的運算機制。
第一,15秒短視頻。
每個抖音視頻,一開始最長時間是15秒,到后來有部分用戶可以發布1分鐘左右的視頻。
從心理學的角度分析,如果能夠充分利用零碎的時間,那么15秒則是容易讓人產生強烈愿望和讓人形成片刻記憶的時間段。所以,很多人會看了一遍之后,還想再看一遍或者是看下一條。
第二,視覺上沖擊。
抖音的視頻,大多是以畫面和音樂結合的形式呈現,每個視頻都創意無限。
通過一段段的最精彩部分結合在一起,遠比單純的文字和圖片,更要吸引人。
第三,大數據分析并推送。
抖音是今日頭條旗下產品,而今日頭條的信息流機制是十分地強大的。抖音有著一套大數據分析,它可以根據抖音的用戶習慣,給每個用戶貼上特有的標簽。
然后,給用戶推送他們最感興趣的內容。
其次,就是用戶需求大。
抖音大多數內容,都是以搞笑為主。它在利用人們碎片時間,使現代人在生活節奏快的情況下,得到快速的放松。
一開始玩抖音的都是一些普通人,他們分享著自己的生活,自己的創意。不管是分享者還是觀看者,都是迎合了大眾平民的心理。
而且,發布抖音的成本很低,只需要你有創意,你就敢來“抖”。
如果,你的創意足夠優秀。那么,它將會獲得幾十萬甚至上百萬的用戶點贊和評論,而分享者的被認同感就會得到提升和強化。
三、調查數據分析
1、調查時間:2018年10月13日-10月15日
2、調查目的:了解使用抖音的主要年齡層,使用抖音的具體情況,抖音的特色,以及存在的問題
3、調查對象:年齡及性別都不限
4、此次調查問卷根據調查目的,問題設計的主體分四部分:第一部分為調查對象構成劃分,第二部分為用戶刷抖音的時間、原因, 第三部分為用戶對抖音功能的具體使用情況,第四部分是對抖音的整體看法。具體思路分解如下:
第一部分(第1、2題):
劃分出調查對象的性別、年紀層次,分析樣本的構成
第二部分:(第3-8題)
可以通過用戶在平時的時間里是怎么分配的,大概了解用戶對抖音的喜歡程度。
第三部分:(第9-16題)
主要了解用戶比較注重的內容,其抖音分為兩大內容:音樂和視頻,視頻內容還可以分為才藝類、搞笑類、看顏值類;其次是用戶對抖音功能的評價。通過了解這幾個,可以知道用戶使用抖音的原因,對抖音的基本功能是否滿意。
第四部分:(第17-21題)
在基本上了解了以上的問題之后,就需要實際的操作完成調查問卷的設計工作了,在這個環節里面,用最簡練的文字讓接受調查的人員明確調查的問題非常重要。設計問卷時,我們需要把側重點提前拿捏好,根據重點設計清晰的問題,在順序上也盡量分塊,此份問卷中,一個問題比一個問題的總結性強,這樣安排有助于問卷收到滿意的效果。
5、問卷的發放與收回情況:
此次網上調查問卷是在問卷星中設置的,在問卷的發放中,由于是通過網址復制之后來發放問卷且是線上回答問題,可以依托微信發送給朋友、微信發朋友圈引導用戶填問卷等網絡社交工具,可能會出現非調查目標人群的誤填。關于回收情況,問卷的瀏覽量為123份,問卷的有效回收量為123份。
6、樣本描述:
6.1樣本結構分析:
6.1.1年齡分布:
18歲以下:18-30歲:31-50歲:50歲以上=6.5%:92.68%:0:0.81%
6.1.2性別:男女比例:21.14%:78.86%
從樣本結構可以看出玩抖音的年齡層是18-30歲的人,是一款受年輕人喜歡的軟件;性別上可能受一些因素影響,不能確定女生不男生喜歡刷抖音。
6.2抖音使用情況分析:
有52.85%的人使用抖音,通過電視廣告、微信微博等社交平臺了解抖音占41.54%,朋友推薦了解占36.92%,通過軟件排行了解占3.08%,其他途徑占18.46%,
有26.15%在空閑時間刷,有38.46%在無聊時間刷,有32.31%是在沒有固定時間下刷,說明有抖音軟件的人數占大多數,受大多數人的喜歡。
18.46%的人刷抖音時間為15分鐘以下,40%的人刷抖音時間為15-30分鐘,26.15%的人刷抖音時間為30-60分鐘,15.38%的人刷抖音時間為60分鐘以上,可以得出大部分人刷抖音時間還是挺久的。
73.85%的人還是能控制刷抖音的時間的。
相對于其他短視頻軟件,69.23%的人認為其內容新穎,72.31%的人認為其界面操作簡便,47.69%的人認為其視頻質量高、效果佳,60%認為其曲庫資源豐富,說明抖音相對于其他軟件還是較有自身的特點的。
關于用戶刷抖音,58.46%的人喜歡看才藝秀,67.69%的人喜歡看生活日常,61.54%的人喜歡看小短劇小故事,61.51%的人喜歡看美妝、美食和旅游景點,大家還是挺喜歡發現我們周圍的新鮮事物;63.08%的人喜歡搞笑類,能夠把快樂傳給用戶,13.85%的.人喜歡游戲卡通類,24.62%的人喜歡心靈雞湯類視頻。此外,86.15%的人刷抖音只是為了娛樂休閑。
用戶了解抖音的作用和功能后,67.69%的人都沒有嘗試去拍,32.31%的有嘗試去拍,拍的原因大多是純粹好玩,還有少數部分認為是拍一個有意義的視頻,值得記錄,極少數人是為了粉絲人氣才拍,說明抖音卻是能把快樂分享給周圍的人,有些比較有意義的事我們可以記錄下來,也能夠把他分享給周圍的人。
用戶對抖音的音樂剪輯喜歡程度占75.38%,說明其內容沉浸度較強。
抖音的作用調查結果顯示,89.23%的人認為能緩解生活壓力,放松心情,55.38%的人認為能學習到一定的知識技能,41.54%的人認為能提供展示才藝的平臺,56.92%的人認為能記錄生活的點滴,說明抖音在許許多多的人的生活有了一定的影響。
當然,抖音的弊端調查結果顯示,認為其消耗大量精力,影響正常學習工作和休息的人有67.69%,引起大規模盲目模仿,存在人身安全隱患的人有75.38%,視頻內容混雜的人有66.15%,審核管理機制不健全的人有41.54%,說明抖音存在的弊端較大,仍需重視管理。
對于抖音的使用滿意度,非常滿意占9.23%,滿意占38.46%,不滿意占3.08%,49.23%的人認為一般,占到了一半,有待進一步的提升軟件的體驗度,如增加更多有趣的模塊。
在不使用抖音的原因中,浪費時間占70.69%,這無疑是最為致命的。
在抖音的發展趨勢中,40%的人認為其還能較長時間占據重要地位,35.38%的人認為其會被其他短視頻軟件同化,23.08%的人認為其能不斷發展完善,成為主流,1.54%的人認為其很快會被社會淘汰,還是有挺多人看好抖音的。
7、發現的問題
抖音上的有些視頻內容都是模仿的,看多了會有審美疲勞,就把之前抖音主打創意的特征淹沒了,變得索然無趣;
有些視頻拍的模糊,影響視覺;
有的視頻表達不清晰甚至沒有意義,甚至把負能量的東西上傳;
有些評論有針對性,傷人的言語,影響他人的思維。
審核管理制度不完善。
一定程度上影響了人們生活作息。
8、總結
調查的收獲與不足:
通過此次調查,對問卷的設計和制作有了進一步的了解,學習了通過社交平臺的發放與回收的具體方式;通過此次問卷收集和數據分析,收集了問卷制作之初的期望信息,了解到了當下大學生們對于抖音的了解情況,對抖音的評價和期望。但從整體的問卷設計上還是存在很多問題,比如說問題設置、設置順序及題數,自己就會不斷找出解決方法,把問題放到最小化,通過這次的實踐,培養并提高了我們分析數據的能力和邏輯能力
四、市場前景
與市面上大多數短視頻APP一樣,抖音是一個以推薦為引擎,以KOL創作為內容源,用戶可以針對視頻進行點贊、評論、分享,是一個連接內容生產者與內容消費者的平臺。
抖音在近兩年迅速發展起來,成為短視頻中的佼佼者,但是一個行業的火爆,這也加大了國家監管的力度。凡是能嚴重影響人們生活方式的,廣電都會嚴加管理的。內涵段子被封,今日頭條經歷幾次談話,抖音在準備面向大眾用戶時,也走上了自我審查的道路。對于未來,抖音不僅需要考慮如何生產好的內容,滿足用戶的需求;還要加強內容審核,符合相關法律規定,只有這樣才能穩住自己的短視頻王者地位。
市場調查報告3
眾所周知,現在的市場上以及各類電視廣告中,含乳飲料、瓶裝飲用水和碳酸飲料,在整個飲料市場中的份額由原來的空白慢慢發展起來,然而遙遙領先的是作為新世紀的健康飲品——果汁飲料,逐漸成為近幾年來消費者的追逐熱點。
我國果汁飲料的生產,在七十年代尚處于起步階段,八十年代處于緩慢發展期,進入九十年代有了較快的發展。隨著人們生活水平的.逐步提高,果汁飲料已開始進入某些生活比較富裕的家庭,成為這些家庭必備飲品。在一些宴會上或在飯店就餐時,飲用果汁飲料已成為一種時尚。由于果汁飲料高含維生素等營養成分,被眾多的兒童、老年人、病人作為營養品。從果汁飲料市場消費趨勢的變化來看,也充分反映出近幾年來我國人民生活水平不斷提高的新動向。可以預料,隨著我國人民生活水平的不斷提高,果汁飲料的消費面將會不斷擴大,果汁飲料工業將會有新的發展。
而且果汁飲料是新型的飲品,其最大特點是不但能解渴,而且含有豐富的維生素、礦物質、微量元素等,具有極高的營養、保健功能。我國果汁飲料市場起步較晚、起點較低,但隨著人們保健意識的不斷提高,近年來發展較快,表現在三個方面:一是生產能力不斷提高:目前整個中國市場大約有350種不同品牌的產品,產量由已1997年的120萬噸增加到20xx年的150萬噸,出口量近8萬噸,整個90年代,除1998年受國際果汁原料市場的影響產量有所下降外,每年大約以25%的速度增長;(以下是20xx年3月份—6月份果汁飲料的產量分析圖)二是消費者的消費能力迅速增長,20xx年實現銷售收入約82億元,增長勢頭第一次超過碳酸飲料和瓶裝水,從此次調查來看,消費者的消費格局發生了巨大的變化;三是產品由原來的較單一化發展向多品類、多層次、多特性的方向發展,從普通的蘋果汁、梨汁、橙子汁、葡萄汁到較少見的椰子汁、荔枝汁、橄欖汁、芒果汁、野木瓜等,可以說國內凡有的水果,目前市場上基本都開發出了相應的果汁飲料,就連很難做成飲料的石榴等都已制成飲料。如現在已形成批量生產的品種有數十種,主要有:蘋果汁、柑桔汁、鮮橙汁、椰子汁、鮮桃汁、葡萄汁、杏汁、獼猴桃汁、梨汁、西番蓮汁、沙棘汁、黑加侖汁、山楂汁、山棗汁、杏仁露、花生露等。在品種結構方面,既有濃縮果汁;又有100%的純果汁;還有3%-9%不同果汁含量的果汁飲料。 其包裝形式也趨向多樣化,有玻璃瓶裝,有紙塑復合軟包裝,還有金屬易拉罐包裝。
市場調查報告4
第一部分、商業環境調查分析
12月4日—6日,針對**區市區以及周邊多個鄉鎮進行了抽樣問卷,重點針對周邊商業環境、品牌影響力、購買力狀況、消費需求、消費心理等問題進行了調查研究,以此對金伯利**店生存環境及下一步發展戰略提供數據支持。根據被調查者的回答情況,在實際調查過程中,對第二部分第6題、第7題做了簡單的調整;由于被調查者對客戶滿意度的回答情況不太理想,取消了對于第三部分客戶滿意度的調查內容。
本次問卷調查共發放問卷248份,收回問卷248份;其中有效問卷247份,作廢1份。在進行數據處理的過程中,嚴格按照被調查者的意愿進行統計,對部分有誤差的數據進行擬合,得出結論如下。
1、調查區域
本次調查共對**區7個區域的9個不同地點進行了抽樣調查,詳見表一。目標選擇主要面向**區周圍、并且該區域曾有人在金伯利**店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉鎮進行抽樣調查,由于時間、天氣以及地點選擇等方面的原因無法成行,因此只能基于以上的調查數據進行統計分析。
2、性別結構
本次調查收到有效問卷中,包含男性53人,占21%;女性194人,占79%。詳見表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多,故本次調查放大了女性的樣本含量。
3、年齡結構
本次調查收到有效問卷中,包含30歲以下97份,占39%;31—45歲117份,占48%;46歲以上33份,占13%。詳見表三。根據購買珠寶的人群分析,消費主要人群為45歲以下,故本次調查主體為45歲以下人群。
4、年收入水平結構
本次調查收到有效問卷中,年收入水平5萬以下共122人,占49%;年收入水平5萬—10萬之間共94人,占38%;年收入水平10萬以上共31人,占13%。詳見表四。由于本次調查在周二至周四進行,并且基本采用戶外調查的方式進行,故在調查結果中,高收入群體所占比重較小,中低收入群體所占比重較大。
5、購物地點分析
根據調查問卷,本次針對**區人群消費習慣及人流走向進行簡單調查,在被調查的人群中,近55%的人會習慣去黃金廣場購物,此數據各分類人群基本相當。在其余45%的人中,有近28%的人選擇其他購物方式,一般為選擇超市、家附近和市區三種不同的方式。由此可以得出,**區的消費無疑以黃金廣場為中心。具體數據詳見下表:
6、交通工具分析
根據調查問卷,通過對被調查者的交通工具習慣進行分析,可以清楚地看到,男性消費者自駕車和乘坐的士的比例達到52%,遠超過總體比例的38%,此數據體現男性消費者追求快捷、高效的消費心理。
同時,31—45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達到39.56%,超過女性群體的33.68%,此數據體現31—45歲女性事業順利、家庭走上正軌,追求時尚和潮流,是女性群體中消費能力比較強的一類。
7、首飾材質分析
根據調查問卷,對消費者喜歡的首飾材質進行分析,喜歡黃鉑金的人群占總數的70%強,其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%,切實發映了改變消費者的思維習慣是一個比較難的過程;整體來看喜歡鉑金的人群超過黃金,發映出人們追求更高價值、更稀有物品的想法。
從調查可以看出,31—45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%,低于群體平均水平;而針對30以下女性的數據統計顯示,在74名女性中的17人較喜歡鉆石,比例近23%。由此可以看出,一方面鉆石進入中國時間尚短,但年輕女性對于鉆石的熱愛已經初見端倪;另一方面對于31—45歲的女性群體來說,由于以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變,適應平淡生活后對熱烈的愛情已經有不同的感想。同時由于此次調查的主要面對城鎮居民,其對鉆石較為高昂的價格難以承受。
8、首飾類型分析
根據調查問卷的數據統計結果,整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別,選擇此三項首飾的將近90%,因此可以得出戒指、手鏈(含手鐲)和吊墜(含項鏈)仍然是人們裝飾的選擇首飾。
從男性群體的情況來看,選擇戒指的比例達到45.28%,其對戒指的情有獨鐘可見一斑。同時針對男性的消費心理進行分析,對于成熟、穩重以及有消費心理的中高端男士而言,氣質、內斂、細節是他們的重要選擇。無論是他們的衣著、裝飾以及舉止無不體現紳士的風度,既能展示自身的氣質和高貴又不張揚,使非同類人士無法明顯區分。鉆石本身光芒四射,高貴之氣外露而張揚,并不符合男士的普遍消費心理。因此男士對于首飾的愛好以及普遍的消費情況,同時男士愛好黃鉑金的比例達到82.69%,因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾類型。
從31—45歲的女性的消費習慣來看,對傳統的戒指、吊墜的愛好都低于平均比例(特別是對于戒指的愛好),對于手鏈和耳釘的愛好都明顯高出平均比例。從以上的數據我們可以認為對于31—45歲具有消費能力的女性群體而言,戒指、吊墜都早已購買佩戴,尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多,選擇的余地不大,故其追求新奇的心理促使其更多關注手鏈和耳釘這些在細節上更能體現個人特點的首飾。
9、參考渠道分析
根據調查得出的數據顯示,選擇其他的人群達到1/4左右,而在調查中我們發現選擇其他的絕大部分都是認為自己感覺重要,受其他方面的影響比較少。我們從參考渠道的選擇進行分析,家人朋友前期介紹、廣告宣傳可以決定顧客是否會進店;而家人朋友現場推薦、銷售人員的介紹和顧客自己的感覺才能決定顧客是否決定購買,同時銷售人員的介紹在很大程度上會影響顧客的自我感覺,只是顧客自己很難承認這一點。
從男性群體的情況來看,其受家人朋友介紹、廣告宣傳的影響只有52.84%,遠低于平均59.51%的比例,同時其自己感覺的影響達到30.19%,因此可知男士的主觀性很強,購買商品有較強的目的性和自主性,受其它渠道的干擾較小。但其受銷售人員介紹的影響仍然占較大比重,此數據一方面說明男性群體希望得到銷售人員的推薦,但由于其主觀意識較強,希望了解更多的專業知識和推薦的理由,而非根據其自身的`意圖盲目而無原則的推薦。
從31—45歲的女性群體的情況來看,其廣告宣傳的影響22.58%是最低,同時其受銷售人員介紹的影響12.90%也是最低的,而受家人朋友介紹及自我感覺的影響達到63.44%,遠高于其他群體及平均比例的57%左右的水平。以上數據說明女性群體購物時的目標性不強,很多時候是隨意看看,其購物決策受自身心情、狀態以及朋友的介紹影響較大。此類群體受銷售人員介紹影響小,并不意味著可以忽略銷售人員的介紹,相反在大部分時候銷售人員的介紹卻可以影響其朋友及自身的感覺,進而影響購買決策;銷售人員在向此類人群介紹產品的時候更應該從設計理念、產品品質、售后服務等方面激發其相關聯想,進而刺激其購買欲望,同時還必須照顧其朋友和家人的情緒,可能的情況下促使其幫助進行銷售,從而達到更好的效果。
10、品牌選擇分析
根據調查得出的結果顯示,因為自身體驗及大眾口碑而優先選擇一個品牌的比例達到近2/3,而大眾的口碑在**地區主要體現在老店以及名氣比較大的店,如老鳳祥、老廟之類的品牌;對于親朋推薦、店面布置、服務水平的關注度普遍一般;對于廣告的關注度超過10%,當從品牌知名度、美譽度優勢尚不明顯的時候,我們只能通過廣告輔助、設計及款式增強體驗效果來達到銷售的計劃。
針對男性消費群體而言,對于自身體驗的選擇僅20.75%,遠低于平均32.52%的水平;而對于大眾口碑的選擇達39.62%、店面布置的選擇達11.32%,均遠超過平均35.37%和6.10%的水平。上述數據顯示,男性群體對于品牌的知名度、品牌檔次關注較高,而對于產品本身是否適合自己關注較少。由此可知,男性群體更多關注給別人的印象和感覺,同時其追逐品牌知名度,對品牌的忠誠度也比較高。
針對31—45歲的女性群體而言,因為廣告精美、自身體驗而選擇品牌的達到56.52%,遠超過平均水平45.53%,由此可以體現對于有消費能力的女性群體,消費時的感性比較強烈,會因為一時的沖動而迅速做出選擇。同時,其對于親朋推薦、大眾口碑、店面布置和服務水平的重視都低于平均水平,體現其更看重首飾本身是否適合自己佩戴,對于其他相關的因素考慮反而較少;其對大眾口碑的關注度比較低,體現其追求新潮、時尚、流行的特點,對于品牌的忠誠度相對來說比較低。
11、品牌知名度分析
在調查過程中,對于品牌知名度的調查分為兩種不同的方式進行,在前90份調查問卷中問題為“您購買鉆石時會優先選擇哪一個品牌”,在89份有效問卷中,有19人選擇金伯利(其中12人購買過金伯利產品),比例達到21.35%,在其他近80%的人群中,大部分是對鉆石品牌上不了解的人群,選擇其他品牌的僅有3人,分別選擇惠羅、周大福和老鳳祥,比例不到5%。
從品牌知名度的情況來看,超過80%的人聽說過金伯利品牌,并且大部分均表示如果需要購買鉆石飾品會選擇到金伯利看一下。從不同群體的結構來看,金伯利在男性群體中的知名度較低,這也符合其品牌忠誠度高、主動消費的特點;31—45歲的女性了解金伯利的比例最高,達到21.88%,但知名度總體比例一般,考慮到調查主要集中在城鎮居民中進行,體現出這一類有消費能力的女性群體對于廣告、時尚以及潮流的敏感性。
12、媒體廣告分析
從對不同媒體渠道的分析結果來看,超過90%的人群關注電視和報刊雜志的廣告,而對于其他媒體的關注比較少。從男性群體來看,對電視的關注比例相對較小,但是對于報紙廣告、戶外廣告相對來說關注較多,對電臺和車載媒體幾乎沒有關注,凸現出男性群體更關注品牌知名度及輿論口碑的特點;而31—45歲的女性則主要關注電視,并適當關注一些時尚類雜志廣告,同樣體現出這一類群體對于潮流、時尚信息的關注和追逐。
13、購物關注度調查
根據調查問卷的數據顯示,在購買時消費者對于設計理念、品質證明的關注度達到57.91%,其次才關注品牌之間的比較、售后服務和專業知識,對于額外的活動及贈品的關注度最低,由此可知對于首飾品的營銷來講,活動及贈品只是輔助銷售的一個手段,其應該更多關注如何促使顧客進店以及加快顧客決策過程的作用,而非影響顧客總體決策。從另一方面也可以看出,顧客購買珠寶飾品的目的性非常明確,作為促銷或者活動來將更多的是將這樣的購買過程提前。
從男性群體的調查數據顯示,其對于設計理念、品質證明的關注度比較低,而更多關注鉆石的專業知識和售后服務,同時對贈品不敏感。
從31—45歲的女性群體調查數據顯示,其購買時更多關注首飾的設計理念、品質證明和售后服務,對專業知識的關注度比較差。體現出追求時尚的女性群體更多考慮產品的設計、品質以及售后服務,滿足其緊跟時尚潮流的欲望。
從以往購買的不滿意度調查發現,在有效的247份問卷中,僅有172人對此進行了選擇,即有75人沒有不滿意的方面,比例超過30%,由此可知首飾品購買的整體滿意度還是比較高的。從不滿意的角度來看,更多人關注于額外的好處和售后服務,比例超過55%。從調查的過程中我們發現,對于額外好處的不滿主要集中在贈品的質量及實用性、不同時期活動贈品的區別等方面;對于售后服務的不滿一方面是購買其他產品習慣的延續,很少有對于售后服務不滿的具體內容,另外一方面對于售后服務的不滿來源于很多首飾銷售企業基本沒有售后服務。
消費者對購買產品的滿意與否在很大程度上影響消費者對品牌的忠誠度,而前面調查中顯示出消費者對于朋友和家人介紹以及大眾口碑都非常重視,購買產品的滿意度直接影響產品的美譽度、大眾的口碑以及品牌良好形象能否得到有效傳播。由此可知從品牌的長遠發展及店面的長期運營考慮,必須更多關注售后服務、促銷活動以及贈品的選擇。
14、品牌形象分析
根據調查問卷的數據顯示,有超過90%的人認為品牌知名度、營業員的形象和素質、購物環境能代表一個店的高端品牌形象,并且有將近50%的人認為品牌知名度能代表店的高端品牌形象。由此可知,品牌知名度對品牌的定位相當重要,尤其對于目標客戶群體的品牌知名度對于品牌的發展至關重要。
同時,超過1/4的消費者認為營業員的形象和素質能代表店面的高端品牌形象,這一點對于不同類型消費的人是基本一致。由此可知,樹立品牌的高度品牌形象除了提高品牌知名度之外,還必須針對營業員加強培訓和訓練,提升其職業形象和素質,從根本上使其氣質和服務水平能夠適應一個高端品牌形象店的要求。
此外,保持一個良好的購物環境同樣非常重要,購物的環境包括店面的布置、燈光的效果、音樂是否協調、衛生狀況是否良好、服務水平是否較高等一系列的問題。
針對男性消費群體的統計顯示,有超過51%的男性認為品牌知名度能代表店的高端品牌形象,并且對店面的裝修尤為關注。此數據和男性消費者對于大眾口碑的關注度較高共同凸現了男性消費者的購物心態。
15、商品搭配分析
根據調查問卷的數據顯示,針對商品之間的搭配選擇,有73.14%的消費者認為鉆戒應該和婚紗或晚禮服搭配會顯得有魅力。由此可知,大部分消費者認為鉆戒本身是一種比較張揚、時尚、展示自身魅力的表達方式,應該在眾人面前表達會顯得更具效果,適宜出現在比較正式的場合來彰顯自己的身份、地位、時尚以及魅力,顯示自己的與眾不同。另外,也體現出鉆戒本身代表著愛情和浪漫,所以和婚紗密不可分。
針對男性群體的統計數據顯示,45.10%的男士認為鉆戒應該和婚紗搭配,此種搭配是作為一種婚姻的固有方式來呈現,更多的是代表一種形式的認同。同時選擇晚禮服、豪華內衣、洋酒的比例明顯低于平均水平,而選擇牛仔褲的比例顯著高于其他群體,體現出男士群體更為平實,對溫馨、愛情和浪漫的表達方式明顯不同;選擇晚禮服的比例只有27.45%,明顯低于其他群體超過40%的比例,顯示出大部分男士內斂、穩重、不張揚的性格特質。
針對31—45歲女性群體的統計數據顯示,選擇婚紗的比例明顯低于其他群體,直接體現已婚女性的關注重點已經從婚姻愛情的浪漫追求轉為對生活方式的浪漫和情調的追求。同時選擇豪華內衣、洋酒、晚禮服的比例均明顯高于其他群體,更能直觀體現這一群體對高雅生活得更高追求,并且希望在眾人面前展示自己的美滿婚姻和幸福生活。
16、店面不應出現的行為分析
根據問卷調查顯示的數據分析,有超過50%的消費者認為營業員的態度不佳會感覺無法接受,同時大家對于營業員解答問題的專業性、營業員自身的形象和店面的衛生狀況同樣非常關注。從調查的結果來看,超過85%的人認為購買活動中可能出現的掃興情況跟營業員有關,其可能來自于營業員的態度、形象和專業水準。
從分類統計的數據顯示,出于愛美之心和追求細節的完美,男性消費者對營業員的形象和店面的衛生狀況更為關注,而對解答的專業與否關注程度不高,其本身就認為營業員只是銷售員,并非行業專業人士。
31—45歲的女性消費者同樣非常關心營業員的形象,但對店面的衛生情況的敏感度不高。同時作為比較感性的消費者,對營業員解答的專業性和營業員態度尤為關注。
消費者出現掃興的情況不但會導致無法達成銷售產品的目的,而且及可能導致這批顧客及身邊消費者的長期流失,對于店面經營的危害非常大。因此,必須加強對營業員的招聘和選擇工作,挑選合適的人來擔任營業員的職位,并加強對營業員的觀念引導、禮儀形象、專業知識的相關培訓。
17、商圈環境分析結論
以上從各個不同的側面著重分析了**區整體的商業環境以及居民的消費能力和消費心理,同時對金伯利品牌的知名度及影響力進行了粗略的統計。并試圖中具體的數據中推導出一些客觀存在的現象和觀念,以此對**店以后的經營管理提供具體的數據以供決策參考。
第二部分、店面管理情況分析
為結合店面運營狀況、消費者決策過程以及對周圍商業環境的調查,從店面管理的角度入手,找出現在經營狀況的優勢以及問題點,探求能夠更好提升店面銷售、維持良好長期運營的途徑。
1、店面日常管理
對于店面的日常管理,**店的早會制度、例會制度卓有成效,能夠長期堅持并取得良好的效果。早會作為一項工作流程保持下來,一方面堅持了早會的目標性,能夠給當天的經營確定努力的方向;另一方面早會通過口號、鼓掌、繞口令等不同的方式放松員工的氣氛,能夠有效調整員工的工作狀態。
同時店面的整體布置顯的層次分明,不同款式、不同價位的產品分區擺放,對于主推的系列產品作專柜陳列,能夠給顧客較好的印象和視覺效果。產品的陳列、燈光的效果輔助開闊的店面空間,能夠帶給顧客高端珠寶品牌店的直觀印象。
對于**店的日常管理而言,同樣存在一些細微的問題點。由于沒有晚上收貨、早上擺貨的過程,對于產品的陳列及布置來說改動的頻率相對來說較低;由于店面面積較多,衛生狀況堅持得不夠好;由于營業員工作的時間普遍較長,工作期間的隨意性明顯較強;由于保安人數較多且配有自動門,執勤以及衛生打掃的情況較差。
2、銷售過程
對于銷售的環節來講,**店的營業員普遍操作情況較好。營業員接待顧客時能夠隨時保持微笑,以一種愉悅的心情對待顧客。只有平時保持愉悅的心情,并及時進行有效的調節,這樣才能在銷售過程中將愉悅的心情傳遞給顧客,進而感染顧客,使顧客在一種愉悅的狀態下來欣賞首飾。
在銷售的過程中,營業員之間非常注意配合,在可能的情況下一直保持兩個營業員配合接待一個(批)顧客,進而達到協同銷售的目的。在接待顧客的過程中,營業員普遍掌握了銷售主動性,能夠根據顧客的不同性格,通過一些簡單的問題來了解顧客的需求,從而進行恰當的引導和推薦,如款式、價格等。同時,營業員能夠根據顧客的關注點來側重介紹產品的某個方面,比如有些顧客重視設計,就從產品的款式及設計理念上重點介紹,賦予首飾一些唯美的寓意和內涵,從而更好激發顧客的聯想,刺激其購買欲望。并且營業員還能夠針對具體的顧客(如情侶或消費能力較強人群),及時采用連帶銷售等多種方法,鼓勵顧客多買。
雖然營業員在整個銷售環節中表現良好,有一些細節的問題點一樣需要注意。由于工作的習慣,給顧客介紹戒指類商品不用托盤;由于營業員和保安的配合程度不夠,倒水、拉椅子的配合程度不夠;由于工作習慣的影響,接待完一批顧客的衛生清理不夠及時;由于工作時間普遍較長,關于鉆石的專業知識介紹相對較少;由于工作經驗豐富,對于看起來沒有消費能力的群體接待熱情度不高。
3、店面情況
從**店整個店面的設計來看,室外廣告牌面積較大,數量較多,店內面積較大,裝修環境整潔優雅,店內墻壁的裝飾物造型精美,燈光柔和,貨品擺放簡潔美觀,托盤、戒托顏色和造型高雅。天花板的藍色燈光不僅增加了鉆石的火彩,在視覺效果上提高了鉆石的顏色級別。
但較為遺憾的是,店里的燈箱畫顏色暗淡,不夠清晰。貨品擺放比較隨意,沒有主推的款式或者缺乏足夠的內涵,店面播放的音樂沒有經過精心的選擇。
4、員工培訓
通過與營業員的溝通與交流,以及日常工作中的觀察了解,得知其在專業知識、顧客接待技巧、顧客心理分析、員工配合的時機與方法、產品陳列技巧等方面有一定的培訓需求。
雖然對于顧客來講不需要理解太多的專業知識,但是仍然有部分顧客特別是高端顧客,對鉆石有一些了解,而且希望了解更多內容,他們非常關注營業員的講解是否專業。對于營業員來講,只有了解更多的專業知識,方能使“美鉆顧問”的稱謂名副其實。
在顧客接待技巧以及心理分析方面,應從身邊發生的事情入手,通過對一些具體案例的分析,總結出針對不同類型顧客應該采用的接待技巧。同樣,對于顧客心理的掌握,必須通過具體的案例分析顧客的關注點和購買決策過程,從而能夠在不同條件下有效把握顧客的心理。
店面的員工配合,暫時上體現在人數上,如何使員工之間的配合起到“1+1〉2”的效果,還需要針對不同的情況進行實際演練。進而達到對不同人數的顧客、不同關系的顧客以及存有疑義的顧客通過一些配合的方法,做到不怠慢任何一個顧客,進而增加解說的效果。可以考慮將員工的配合固定下來,或者針對兩名員工制定基本的配合策略。
5、顧客檔案管理
每一個金伯利的顧客都有一份顧客檔案,并且按月存檔管理。一般要求在顧客購買首飾三天后做一次電話回訪,收集顧客的佩戴體驗;顧客生日時送上一份生日賀卡,表達金伯利的祝福;新年前還給每一位老顧客寄上一份新年賀卡,以表達金伯利的誠意,讓顧客感覺到被關懷和重視的感覺。
6、提升建議
(1)關注陳品陳列,由重點處增強吸引
現階段店面產品陳列的主要原則是美觀整潔,但沒有體現出主推的款式。整體產品的分布很清楚,但具體到每個柜面而言卻沒有重點、沒有層次,不能把大部分消費者喜歡的產品重點推薦到新顧客的面前,進而吸引其注意力,增加其選購的時間。只有吸引了顧客的注意力,其方能定下心來探究每一款飾品的優點以及考慮是否適合自己佩戴,同時多個產品的細致選擇經常能夠讓顧客挑選到心儀的一款,尤其對于女性顧客而言。
(2)精心選擇音樂,與細微處改變心情
現階段店面播放的音樂一般為流行音樂,整體的感覺太雜,并且和整個店面的格調不符。對于店面播放的音樂而言,未必一定要流行和有名氣,重要的是格調相符并且能夠于不經意間改變人的心情。我們對于音樂的要求是使人放松、去除戒備。輕松的音樂,沒有戒備心的顧客才會更容易接受我們的理念。
(3)加強衛生管理,與細節出體現品質
對于高端的品牌形象店而言,細節更能體現出高貴和品質。一般顧客進店觀看首飾之后,玻璃柜面會留下印記,如不及時清潔,一方面會影響視覺效果,另一方面也會引起挑剔顧客的反感。
(4)利用顧客檔案,從全局上尋找方法
現階段店面對于顧客檔案的利用,還僅僅局限于電話溝通和節日祝福,作為店面和顧客聯系的紐帶。而事實上,顧客檔案的還有很多更為重要的利用價值。我們可以通過顧客檔案的地址,劃出整個店面的區域影響力圖,進而找出我們下一步重點發展和開拓的方向;我們可以顧客購買的飾品和價格,探求不同年齡、不同性別消費者對于首飾的價格心理定位及款式愛好;我們可以通過顧客區域分布的延續性,探求品牌擴散的規律;我們可以通過對顧客消費金額的分析,了解不同檔次顧客對于店面的貢獻度;等等。
(5)做好市場調查,從競爭上體現特點
現階段店面運營及促銷活動大多還是依靠靈光一閃的想法和以往的經驗,可以適當的組織一些市場調查,了解市場的真實狀況,進而找到消費者真正的心理需求,從源頭上盡量滿足其需求。同時適當了解競爭者的狀況,適當的對一些產品和服務進行比較,總結出差別并找出差別的原因,進而增強銷售的自信以及應對部分消費者的疑問。
(6)強化員工培訓,從素質上展示差距
現階段店面營業員掌握的只是大部分還只局限于以往的培訓,并且培訓的內容很多還只停留在理論的階段。店面應該強化對與員工的培訓,把理論的知識和實實在在的每一個顧客聯系在一起,從細微的細節和方法上體現出專業和不同,力求加強營業員解決不同狀況的能力。
市場調查報告5
古人云:“王者以民為天,而民以食為天。”
受社會農副廠品價格浮動的影響,近段時間以來,一直有同學反映食堂菜價過高的問題,而食堂問題也是一個與學生群體息息相關的話題。一方面同學認為食堂菜價過高對此存在抵觸情緒,另一方面食堂工作人員也因市場菜價上漲,而自己的勞動成果無法得到認可而困惑。本著從學生共同關心的問題的角度出發,使學生能滿意就餐。為此我們學生會生活部的成員,到玉溪市中心彩虹橋批發市場,葫蘆集貿市場等地進行實地調查,得出以下調查報告:
1.調查目的:通過對市場價格的了解,使我們更多的接觸社會,以及能以此為尺度,與食堂價格進行比對,更好的維護同學及食堂雙方的合法權益;
2.調查對象極其一般情況:彩虹批發市場的菜農,以及各類商販,有些人積極配合,也存在少數的人不太熱心對于我們的走訪,人們大多都反映菜價有所上調的問題,但幅度并不大,總體情況良好;
3.調查內容:對彩虹批發市場的'各種蔬菜進行了價格調查;
4.調查方式:走訪型、詢問型;
5.調查時間:20xx-10-24
6.調查結果:近期蔬菜價格有所上漲,但與前期相比上調幅度有所下降,如果進行大批量購買,上漲的幅度將會更少,且不同時段的價格之間也存在著差異;
7.調查體會:真理源于實踐,只有在實踐中才能得以長遠發長,而我們的生活也只有在一步步腳踏實地中,才能愈加精彩,不同的體驗也才能越發的豐富我們的人生!
8.調查的總體概述:本校食堂價格過高,首先,本校學生多數來自于農村,家庭狀況不好,學校食堂的價格不在學生承受的范圍之內,很多學生只能是每天食用素菜的方式度日;其次,通過本校食堂的價格和玉溪本地消費水平(包括其它本地學校的飯菜價格)的比較,本校食堂價格也是屬于偏高的,比如玉溪農校素菜0.5元一份,葷菜1.0元一份,都是相當于我校的0.5倍。還有在沃爾瑪超市的一個飯盒僅用2.5—3元(一葷兩素),等于本校一個肉菜價格。雖然這個時期處于秋冬換季、菜種交替期間,及運輸成本提高等因素影響,造成短期內蔬菜供應量減小。但根據菜農們以往的經驗,等換季結束,氣候好轉后,蔬菜價格就會有所回落。最后,因為食堂進行的是大批量采購蔬菜,因此價格比單價應有所回落。
“人間有味是清歡”,因此希望學校能與食堂部門進行協商適
當降低菜價,使同學們能真正享受到實惠,只有保證了最基本的生活需要才能更好的學習,也才談得上服務社會,報效祖國。
市場調查報告6
一、調查背景:
隨著中國加入WTO后,汽車市場進一步開放,私家車的擁有數量也隨著生活水平的提高不斷增加,學車在社會上成為一種時尚,這種狀態也影響著高校大學生的消費觀念,在一些大學生看來,擁有駕照就能為找工作多一道保險。而這一觀念對即將進入大學的高三畢業生的影響同樣也是巨大的。開車是一門技能,掌握后可以增加自己的生存空間。在大學中,在校大學生考駕照的很多,不少人都把汽車駕駛當作是一項就業競爭中的技能優勢,也能夠為求職做更好的準備。
二、 調查目的:、
以我縣高三學生為調研對象了解他們的學車情況,
主要包括:
(1)了解他們對學車的看法;
(2)了解學生對于學車的需求程度;
(3)了解學生如何選擇駕校;
(4)高三畢業生在汽車駕駛執照培訓市場潛力測評;
(5)高三畢業生對汽車駕駛執照培訓費形態的認識 (培訓方式、培訓價格、培訓地點等);
(6)為駕校招生提供一定的參考,提高招生水平。
三、 調查時間:20xx年7月15日—20xx年8月15日
四、 調查對象選擇、調查區域及樣本分配
調查對象:常德市澧縣高三畢業生
調查區域:澧縣一中、澧縣二中
調查樣本分配:兩個學校各五十份,男女比例也接近一比一。
五、 調查方式:調查問卷(見附件)
本次調查以問卷調查為主(定點調查、攔截調查)。
調查人員要求:
1、 儀表端正、熱情大方、認真負責;
2、 舉止談吐得體,態度友好;
3、 嚴格按照要求執行調研工作;
4、 有積極的工作態度和團隊精神。
問卷調查總數及回收情況:共計100份 實收90份 回收率達90%
六、調查結果分析:
經過客觀分析問卷匯總表可以得出以下結論:
(1)覺得考出駕照對將來就業有很大的幫助占99%。
(2)每學期暑假花費在技能培訓方面的經費幾乎沒有占55%。300以下的占30%,300—500無的占10%,500元以上的占5%。
(3)學生有學車打算的占58%。準備報名、已經報名或正在學車的占20%,目前暫無學車的打算的占22%,已有駕照的為0。
(4)導致目前不學車的主要原因是學車費用問題的占30%,時間問題的占11%,覺得現階段沒有太大需要的占49%,其他原因的占9%。
(5)選擇駕校時最關心的是駕校考試通過率地占29%,學車的價格的占17%,培訓地點交通是否便利的占18%,駕校口碑和規格的占36%。駕校口碑和駕校考試通過率對他們來說很重要,選擇駕校無疑就是希望能通過駕照考試。甚至,很多同學認為價格貴點沒關系,最主要的是通過率要過,能過一切問題都解決了。
(6)假如要學車,在學車過程中最看中的能夠上門接送的占15%,提供免費午餐的占17%,場地硬件設施的占27%,教練的教學水平的占40%。能夠送貨上門和提供免費的午餐對學車的人來說并不是最看重的問題,他們所關心的是實質性的問題。只要教練員水平高,通過率也能高些,就算價格貴點也無所謂。
(7)一般會通過上網搜索來選擇駕校的占18%,通過朋友或同學介紹的占37%,通過校園內登廣告的占45%。選擇渠道是通過學校登廣告的占了45%,說明這個階段的學生所獲得的信息主要來自學校,這為以后駕校招生和宣傳突出了重點。而經朋友或同學介紹的也占了37%。說明很多人對于這個渠道選擇都傾向于實際性,希望自己真實了解情況后再做選擇,而不只是光看表面的信息。
(8)想在暑假期間進行駕照培訓的占53%,想在寒假進行駕照培訓的占31%。其它占16%。從中可以看出大部分人士選擇在暑假時間學開車,因為空閑時間相對比較長。學員能有充足的時間來參加培訓,連續性的培訓也能更好的提高學員學車的熟練度,更快更高效的通過考試。
(9)如果駕校能在考試通過率和教學標準上作出保證,58%有打算學車的人中有72%的人愿意報名參加駕車培訓和考試,由此可見,考試通過率和教學標準對招生的重要性,如果解決這方面的問題,就能有利于挖掘市場的潛力。
(10)最后我們還調查了 “永安”“誠順”“恒昌”,這幾個駕校, - 3 -
學生們普遍會選擇哪個學校?結果得出的永安是我縣最受歡迎的駕校, 因為永安的駕駛設備比較齊全,交通便利,教練技術好,同時價錢也比較實惠,所以同學普遍選擇在永安學車。
七、 市場機會與問題分析
1、市場介紹
近幾年來,隨著社會經濟的快速發展,懂英語、會電腦、能駕駛,儼然成為大學生就業所需的技能。為了多掌握一些職業技能,積累求職資本,許多學生在校期間就已經開始學車。并且有很大一部分的學生更是在高考暑假后就報名參加了駕照考試,這對我縣各個駕校來說這無疑是一個較大的市場。
2、駕校招生市場分析
通過對全數取回的問卷進行分析、比較,發現絕大多數的學生都認為學習駕駛是很有必要的,這對自己未來也是必不可少,有的大學還將學生取得駕照計入學分,組織大學生集體報名學車,為大學生學車“推波助瀾”,這些也都影響了即將進入大學的高三畢業生們。但由于各方面的原因導致真正去學習駕照的學生并不多。一方面,取得一張駕照需要較長的時間,并且前后還得花費數千元,這對于學生而言都是不小的負擔。而且即使他們如愿拿到駕照,無車可開成為“本本族”的也不少。因此,無論是趕時髦也好,增加就業機會也罷,學車對學生來說,更多地是一份“長線投資”。隨著社會經濟的快速發展,私家車越來越多的進入到我們的生活,所以能駕駛成為了一項基本的技能,而青少年也將越來越成為學車的主體,高三應屆畢業生大 - 4 -
多在十八歲左右,根據調查報告的顯示,在保證時間和費用等方面的情況下,有58%左右的高三應屆生愿意參加駕照考試,而據調查已經或準備報名參加駕照考試的畢業生卻不足高三畢業生總數的20%。所以對于各個駕校而言,如果能夠滿足學員的一些基本需求和較好的解決學員的一些基本問題,使我縣駕校能更加的`規范合理。那么,將會有更多的學員來參加駕駛培訓和駕照考試。這對我縣駕校而言,每年的畢業生都必將是一個巨大的市場。
3、當前駕校招生存在的問題
(1)關于駕校的培訓問題:無序競爭,使得駕校的發展一直處于一個混亂的狀態,招生中的承諾難以實現。
(2)關于考試的時間問題:由于我市考場只有一個,容量有限,所以規模較小的駕校往往預約不上考試,有的學員甚至有時一個月也考不上一次。
(3)關于學費的問題:在同一個縣內都存在收費不統一的問題,有些駕校以極低的學費報價誘人,且收費時會“承諾”所有費用已全部包干。而當學員真正進入練車階段后,駕校便會找出各種各樣的理由步步加錢。諸如駕照工本費、體檢費、教材費、照相費、模擬駕駛費、培優費、燃油費、高價補考費等等,各種名目令人目不暇接。這些收費問題也直接影響到學員對駕校的選擇,但沒有一個嚴格收費標準,就會形成一個惡性競爭,從而延長學員拿駕照的時間,破壞我縣的駕駛證考試培訓市場。
(4)教學課時嚴重縮水問題:有些駕校對課時偷工減料,也可大大降低成本,騰出時間吸納更多學員。以“C1照”為例,國家規定應有86個必學課時,但許多駕校課時大打折扣,有的學員甚至沒上到規定課時的一半。這些駕校工作人員還向學員宣稱:“課上得越少,拿駕照越快”。而事實上,操作不熟練的學員根本無法通過考試,駕校還可收取高額補考費,賺取差價。
八、招生策略
1、品牌策略
(1)保持一次性收費品牌:報名后一次性收取培訓費,中途不再以其他借口收取費用,如果超學時可按學時收費補交培訓費;
(2)形象品牌策略:工作人員要求統一著裝,教練車車體廣告要求一致性,練車預約、考試集中制;
(3)網絡服務品牌策略:超大駕校可以首家推行“一人一車”學車制,以及網上預約練車服務,讓其擁有自身的網站以及預約平臺;
(4)人性化服務,關心每一個學員的學車情況,并有針對性的進行教學,讓學員在短時間內擁有過硬的駕駛技術,提高駕校學員考試的通過率,不斷的提高駕校的信譽度,塑造良好的口碑。
2、價格策略
駕校的領導要用長遠的眼光來看待收費問題,不要為了所謂的多賺錢而憑空臆想亂收費,選擇定價目標、確定需求、估計成本、分析競爭者的成本、價格和歷史價格行為,從而選擇定價方法,并應該用 - 6 -
專業的管理人員來對市場進行調查分析,用各種模型來驗證,確定合理的收費標準,達到雙贏的目標,同時也要考慮到各個學員不同的消費心理,對培訓劃分不同檔次,讓學員自由選擇。
3、宣傳策略
橫幅宣傳:掛在學校的宣傳欄附近或人流量很大的區域
宣傳單宣傳:派人向各寢室、各系各班級分發宣傳單
設點宣傳:駕校可派人在學校設定點咨詢,幫助學生解決學車疑問。
聯合宣傳:與學校聯合舉辦校運會或者一些如秋游類的活動,提高駕校在學校的知名度等。
4、特色服務
駕校可以制作精美相冊集,留下學員的美好回憶。并將一些刻苦努力并以優秀成績畢業的學員作為榜樣,增強學員們的自信心。在炎熱的夏天為學員提供避暑的空間,讓學員輕松學車。學員學車期間可要求更換教練,客服人員將全程追蹤回訪,確保學習質量。為學員創建學車、買車、用車、賽車的一條龍服務的俱樂部。另外也為加強學員與學員間、學員與駕校間的聯系,為他們建立飛信群、QQ群,在節日里發短信送上祝福。
九、調查心得
設計問卷時,因為對問卷的設計一無所知,從查閱,調取資料,選擇問題等各方面著手。經過較長時間的琢磨才最終確定了我們的調查問卷。本來一開始我認為這是一個簡單的事情,沒想到過程的艱辛卻讓我清醒的認識到任務的艱巨。在這次調查中,最大的考驗是炎熱的天氣。在做問卷調查時我們被拒絕過很多次,但即使被拒絕,我們還是面帶微笑。正是因為我們的不放棄,最終只是用了較短的時間就完成了問卷調查,看到手中的成果讓我感覺這一切都是值得的,讓我感覺到前所未有的充實。但實踐過程中我們發現還是存在諸多問題,需要特別指出兩點:
1、在問卷設計方面:
? 問卷題目不明確,容易出現誤解。在被調查者填寫的問卷中我們會發現,一些調查者會把單選選成多選的情況。比如說將有一題的“哪些”改成“哪個”,或添加“最”字,但在實踐中會發現,在短短的一兩分鐘中,有些被調查者填寫時根本就不會去注意你那什么“最”字,就想當然的以為是多選。可見在問卷設計上,需要把容易看漏的字眼因加粗強調。由此我們意識到問卷設計在調查過程中起著至關重要的作用,問卷調查人員應當在問卷過程中加以指導。
? 問卷內容設置不當。在發放問卷過程中會面臨一些這樣的發問“我已持有駕照,還打算什么時候學車?” 邏輯順序不合理。還有一些問題要么只適合打算學車的人,要么只適合不打算學車的人,存在許多矛盾的地方。這是我們問卷題目設計中的重大失誤,值得我們深思。
2、在問卷調查過程方面:
? 被調查的對象有時很多,一直有幾份漏收回來;
? 剛開始第一站的問卷,我們沒有很明確分配好問卷的范圍,所以問卷過程中有重復的樓層,有些人就顯得不耐煩;
? 有時也會面臨兩難的境地,在對一中和二中進行問卷調查的過程中,因為他們正在填報志愿,問卷難以暢通無阻的進行,但其它時間或地點又很難有符合我們標準的人群,從而讓我們陷入了兩難的境地,但最后憑著我們的堅持終于讓工作有效有序的進行完畢。還有在高三畢業生中有一少部分的學生尚未滿十八歲,沒有達到學習駕照的年齡,我們不禁自問調查對象是不是不合理。
整個市場調研中,無論從前期的準備,調查的實施還是報告的撰寫,我和我的搭檔都顯得很有默契,讓我們的調查效率較高。通過這次的市場調研活動,讓我們懂得,自己學到的知識是很有限的,需要不斷加強學習。在調研的過程中學習,在學習中不斷改進調研技巧與策略。同時,體會到書本的知識是一個很好的參考,但是不是所有的理論都是正確的或者在現實中可行的。要具體問題具體分析,不然盲目的套用。相信再有機會,我們會做到更好。
十、附件
駕考培訓市場調查報告
親愛的朋友:
您好!我們是湖南商學院北津學院的學生,為了解您對暑假學車的看法,特邀您參加此項調查,請您如實填寫問卷,并提供寶貴的意見。本次調查采用隨機抽查不記名的方式,我們對您的回答將予以保密。
感謝您的參與!
性別 男( ) 女( )
1、你認為學車有必要嗎?( )
A沒必要 B有必要 C無所謂
2、您是否準備報名學車?( )
A準備報名或已經報名 B有學車打算 C暫無學車打算 D已經有駕照
3、如果您準備學車,您會選擇假期還是其他時間?( ) A暑假 B寒假 C其它
4、您每年暑假在技能培訓方面的費用是多少?( ) A幾乎沒有 B300以下 C300 ~500 D500以上
5、您認為我縣各個駕校的收費是否合理?( )
A非常合理 B合理 C非常昂貴 D昂貴
6、您對駕校培訓的理想價位是多少?( )
A3000以下 B3000~5000 C5000以上
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7、您學車的目的是什么?( )
A找工作的必要條件 B潮流 C興趣 D其他
8、 請問您選擇駕校時最關心的是什么?( )
A、駕校考試通過率 B、駕校口碑和規格
C、培訓地點交通是否便利 D、學車的價格
9、如果您不打算學車,請問導致您不學車的主要原因是什么?( )
A、學車費用問題 B、時間問題 C、覺得沒有太大需要 D其他
10、如果您要學車,請問您在學車過程中最看中哪一點?( )
A、能夠上門接送 B、提供免費午餐
C、場地硬件設施 D、教練的教學水平
11、您認為什么時候學車比較方便?( )
A高三暑假 B大學 C參加工作后 D其它
12、對于您學車,家里的態度是?( )
A主動要求 B支持 C反對 D其他
13、如果駕校能在考試通過率和教學標準上作出保證,那么您會報名參加駕照考試的培訓嗎?( )
A是 B否
14、你認為我縣哪個駕校在各方面都做得比較好?以及對他們的服務還有哪些期望?
市場調查報告7
通過近期對xx酒店餐飲業市場的情況進行的摸底來看,本地酒店餐飲業發展迅速,從事該產業的經濟成分發生了深刻變化,由以國有經濟為主體發展為多種經濟成分并存,民營企業居多;市場繁榮活躍,競爭激烈,酒店餐飲行業有喜有憂。
一、酒店餐飲業現狀:
1、經營業態多樣化,品種豐富多彩:綜合性高中檔酒店、飯店、專業飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應運而生,并迅速發展,形成多層次、多樣化經營格局。
過去,餐飲業經營是以地方菜和少數份額的北方菜為主,現在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成了花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業經濟成分和網點結構發生了深刻變化:隨著經濟體制改革的深化和酒店餐飲市場發展的需要,行業的經濟成分發生了深刻變化。以國有經濟為主的時代已成為歷史。社會上各種經濟成分的酒店餐飲企業,諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發展。據調查,現有的全部餐飲業網點中,非公有經濟性質的企業都占80%以上,但在餐飲大店中國有經濟仍占較高的比重。
酒店餐飲業的網點結構呈現兩極分化的趨勢。過去是以中、小規模為主,大規模、高檔次的酒店很少。現在是新建、擴建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費、具有經營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發展。與此相反,中等規模、檔次的餐飲企業發展緩慢,有的.甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業盈利能力減弱:該行業已成為市場化程度極高的行業,競爭激烈,優勝劣汰,重新“洗牌”的程度加大。競爭促進了餐飲質量和服務水平的提高,推動了行業的發展。但多數酒店餐飲企業盈利水平偏低。從調查情況來看,淡旺季節明顯,甚至在某些時候呈現供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇了市場的競爭,企業的盈利能力減弱。
二、餐飲業發展中存在的主要問題:
1、行業自律和行業協調服務:沒有行業標準和行業規范。特別是一些私營小企業缺乏誠信,違規違法經營的現象時有發生,損害了消費者的利益,影響了行業形象。
2、經營觀念轉變慢,研發創新不夠:隨著餐飲業發展,大部分酒店、飯店整體素質和經營管理水平有了很大提高,但相當數量的酒店、飯店在經營理念、經營模式、管理技術等方面還沒有擺脫傳統的影響,企業經營管理落后,科學技術應用程度不高,軟硬件不配套,經營管理人員整體素質和管理水平還比較低。
三、本單位在行業中所處地位及現狀:
1、經營方式的轉型困難:由于本處的背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業性活動,導致許多慕名而來的商戶轉投他家,從而造成了本處在經營形式上的縛手縛腳。但同時,該背景也給我們帶來了較大的行業影響力,應該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經營管理人才和技術人才不足。引進力度不夠,培訓工作又跟不上,餐飲烹飪研發創新不夠,菜品、經營缺乏特色。解決行業整體素質不高的問題,一是引進和培養高素質的經營管理人才和技術人才;二是切實抓好行業培訓工作。在人才引進的同時,重點是抓好在職培訓工作。
3、在鞏固和保持現有客戶的同時,還要更多的面向社會。積極扶持適合大眾消費、具有經營特色、誠信服務、衛生、方便、實惠的經營方式,滿足多層次、多元化的消費需求。打造餐飲酒店名牌,發展特色經營,是提高本行業核心競爭力的重要內容。
總之,我們要進一步深化企業內部改革,加快機制創新,充分調動員工的積極性和創造性;堅持創新與發展,創品牌、創名牌,突出經營特色,提高市場競爭力;改善經營管理,提高企業管理水平和盈利水平
市場調查報告8
一、調研目的任務
近十幾年來,在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節奏和緊張工作的壓力影響下,人們渴望放松的心態使休閑服裝成為一種新興服裝產業。
從20世紀九十年代開始,我國休閑服裝的需求不斷增加,在服裝產業中已漸居主導地位。應對休閑服裝如此巨大的市場,各服裝生產廠家爭先恐后生產休閑類服裝,比如xx,xx等。本文對“xx”和“xx”休閑服裝進行了詳細的市場調查,對它們進行比較分析,以及存在的不足提出合理化提議。
二、調研方法途徑及工作過程
這次調查我們用了觀察法以及室內研究法,在國慶期間,我們小組成員前往東莞莞城區進行實地的調查。其中,一人負責拍照,一人負責跟店員溝通,兩人負責對顧客和路人進行訪問對xx和xx滿意程度等問題。回到學校后,我們從網上查找xx及xx的一些相關資料,從中比較分析、討論歸納從而得出結論。
三、調查的資料和項目
1、經營理論和組織架構
xx(東莞市莞城區西正路西城文化廣場分店)
“xx”品牌由1981年使用,“xx”品牌本身為一個意大利品牌,20世紀80年代就開始在香港經營,之后進入大陸進行銷售并開創自主經營與特許經營相結合新銷售模式迅速提升了xx的市場占有份額,并構成了其在休閑服市場上的鞏固領導地位。目前,balenoxx 在中國270多個城市擁有1000多分店,其高級運動服飾遍布中國大陸、中國臺灣、中國香港、中東地區及東南亞地區,雄厚的網絡實力鋪張,卓越的服務,使xx成為中國的大眾客戶心中首選品牌。“xx”品牌所一向堅持的發展理念就是:物超所值、大眾化。
xx(東莞市莞城商業中心東南分店)
xx成立于1997年,總部位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮,是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。xx以休閑服裝為主,具有濃郁都市生活氣息行業清純藝術氣質,倡導“HO”(H-HealthyH-happyO-open)的生活方式。時至今日,xx品牌在中國及世界各地已超過5,000家專賣店。致力于經過供給平價、優質的時尚服飾,以引領顧客的穿衣文化和生活方式,是xx成為顧客首先的服裝品牌,打造國際領先的時尚服裝零售品牌。曾在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標”等榮譽。xx投入很多的資金在很多地區建立分銷中心;經過專賣店直營以及加盟店銷售,以在中國首創特許加盟的形式經營,目前在中國大陸有3000余家專賣店(加盟店),并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店。
2、產品形象
xx和xx都以休閑服為主導
風格特點
xx:“xx”產品,異常適合較為含蓄、注重質料而又追趕潮流的顧客穿著,善于集合當季流行元素,如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分,既深入大眾潮流,并且又穿著舒適、大方自然。
xx:xx產品設計重于面料的處理與組合上,如厚與薄,單色與花色,顯得別具一格,給人感覺是“休閑典雅”,設計手法追求簡單明快,領部的獨特設計,前襟的不對稱設計,都給服裝注入新鮮的感受,跟隨時尚、簡潔大氣,中穩重但不乏朝氣,能體現現代化新青年,自由與創新,舒適與雅芳,平靜與活力,純樸的時尚追求與向往。
品種
xx有五大系列服裝,包括休閑服,運動服,S女裝,童裝,商務裝。
xx則有休閑服,針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。
質量價格
xx與xx都很注重產品質量,引進先進設備和嚴格檢驗制度,保證產品高標準;而在價格方面,xx專賣店產品價位大約在100-500之間,而xx產品價格相對較低,適合學生群體。
3、門店形象
xx:xx入口由xx和其旗下品牌生活幾何共同組成,標牌則以金典黑為底色,收銀臺以白色墻為背景,柜臺則以金屬質感的材料組成,平常化的衣服版設,門則用玻璃拉門,無不體現貼近大眾化的設計,簡單明了的設計,給人一種平常感,更貼近大眾化的設計,簡單中又不失一份緊湊,體現了xx的經營理念。室內裝修,燈光,貨場擺位設計,貨場整潔及背景音樂協調配合,構成了舒適的購物環境
xx:不一樣地區的xx專賣店店面整體裝潢風格可能有所差異,但都沒有脫離出整體的框架。無論店面大小,首先給人直觀的印象就是“潮”。xx的櫥窗設計采用了落地窗模式,不僅僅直觀鮮明的展示了自我的作品,并且使自我對時尚的見解充分的展示在顧客面前,使顧客不用走進店內就能為之吸引。同時,落地窗的設計也為品牌的宣傳供給了窗口,能夠說是“一石二鳥”。采用的木質乳白色的陳列架,模特陳列在陳列架的最頂層,不占用太多空間同時起到了很好的陳列效果,因為顧客從進門時就能夠看到,此外,木格層的充分利用也使得店內看起來井然有序,作為陳列柜給人的感覺是簡約卻不簡單,它能給人最大的視覺沖擊力
4、店鋪環境
xx:位于十字路口處的繁華路段,是幾條購物街的交匯處,大多是學生的購物中心,臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。
xx:首先處于市中心的.繁榮地帶,位于十字路口旁,臨近有百佳超級市場,沃爾瑪,麥當勞,肯德基。
5、顧客情景
在實地考察中,我們發現xx的消費人群大多是學生,店內的流動人數和挑選人數較多,很少有人主動詢問商品,實際購買的人數較少,購買數量大多為一兩件。xx的消費人群大多是工作白領,學生較少,店內流動人數和挑選人數較xx少,主動詢問商品的人相對xx多,實際購買人數也較少,購買數量大多為一兩件。
6、服務情景
xx:重視整體客戶服務,包括銷售前服務如售貨員服務及售后服務如貨品更換,褲長改短。xx:銷售服務包括:等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5S原則:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠意(SINCERITY)、利落(SMART)、研究(STUDY)。
四、遇到的問題
我們這一項目,必須要進行實際調查,在調查的過程中,我們本來打算采用詢問法調查xx和xx的銷售情景,但在實地考察中遇到一些小的問題:
1、采訪顧客及路人對產品的滿意程度時,配合程度比較低。
2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓,拍的照片比較少。
3、詢問涉及到銷售情景的時候,表示不方便透露。
五、分析與歸納
1、“xx”深入大眾潮流,以物超所值,大眾化作為品牌理念。此刻一二線城市,xx被更為時尚的品牌圍剿,成了便宜服裝的代名詞,消費者穿后不能產生榮耀感。當xx“淪落”到三四線城市,那里的客戶群幾乎被快雜貨店的低端品牌壟斷,xx同樣難以生存。xx此刻最重要的是放下所謂的品牌尊嚴,開始重塑品牌
2、xx以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計作為品牌理念,要想成為一個全國性的休閑服著名品牌,在整合傳播和品牌建設上還需再下功夫。
3、xx把品牌定位年齡在18-40歲的人士,主打年輕路線,以男、女、中性的休閑服為主。為大眾供給日常生活的基本裝束。
4、xx把品牌定位在:
18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。
目前xx專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只適宜16~23歲的學生和少男少女。在xx的公司網站上,能夠清晰地看到xx將18~30歲的人都列入自我的目的花費人群,但在產品開發上,xx的產品顯著年青化了,25~30歲有足夠購置力的花費群在xx找不到適宜自我的產品。對xx而言,這是一個極大的糟蹋。
5、xx的“造牌”工程:。明星固然能帶動一時、必須的銷售,但長期代言的成本對于新生品牌來說確實是一個不小的負擔,xx公司的后繼資金能否保證會是個未知數。并且明星代言的風險是眾所周知的,明星與品牌的適配性,明星的知名度變化,明星的個人問題等等,一旦出現問題對代言品牌的打擊甚至能夠是致命性的。xx公司多品牌戰略下的高速增長確實存在著隱憂,并且子品牌在各自品牌經理的經營策劃下也有點不戰自亂的感覺。
6、xx的宣傳優勢,作為一個知名品牌,xx經過獨樹一幟的營銷方法、對企業發展的熱誠追求、對人才的渴望與關愛。在服裝業界擁有良好的業界口碑,20xx年獲得了20xx年世界杯的特許銷售權利,再配合上專業的推廣,將讓加盟者受益于“xx”的品牌效益。
六、調研結論
根據消費者的需求,把整個產品從品位定位、價格定位上打破,向上、向下延展做不一樣的功夫,認認真真地去研究消費群體。質量造就品牌,保證產品質量長期穩定,持續提高,讓消費者滿意。“造牌”工程中,要根據企業的實際情景和財務狀況進行,切勿一味追求明星效應,更應重視產品質量與消費群體的鎖定等實質性問題。
七、提議
對xx的提議:xx服裝的定價與消費者所能理解的價位不符,結果造成目標消費者由于價格因素而對xx望塵莫及。在定價方面,應根據實際情景調整,讓大多數消費者能理解;xx公司現推行全球化的經營策略,代言人以國際明星為主,個性時尚,色調多以黑白灰為主,但在中國的發展未過多研究東方人的傳統,所以一些消費者因東西方文化差異而排斥xx國際化服飾風格,造成了目標消費群體的流失。所以,在經營策略方面,應多研究一下東方人的傳統,改變一下服飾風格、色調;我國此刻休閑服裝品牌同質化現象嚴重,個別品牌設計方面存在抄襲,并且服裝樣式單一,不能滿足廣大消費群體的需求。xx應當不斷推陳出新,大膽設計,求同存異,滿足消費者不斷變化的需求,將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額,使品牌在市場競爭中處于不敗地位。
對xx的提議:xx多品牌,覆蓋面積廣,但經營風險大大增加,xx公司應在二、三級市場有完善的銷售策略,來降低經營風險。2品牌在設計裁剪的雷同,新推出URBAN系列新品牌KENTEX商務休閑的定位重疊,xx應不斷推陳出新,大膽創新,滿足消費者不斷變化的需求。3在打造新品牌過程中,xx經過巨星代言的營銷方式,明星固然能帶動一時、必須的銷售,但長期代言成本對新生品牌來說,確實是個不小的負擔,
xx公司的后續資金能否保證是個未知數。眾所周知,明星代言的風險極大。
所以xx在巨星代言上應當改變一下戰略,比如在新品牌上市前段時期運用巨星代言,為品牌塑造產品形象,在產品為眾人所知之后,再改變代言策略,降低風險。
市場調查報告9
一,調查目的
通過調查進一步了解普洱茶發展情況以及百姓看法,并結合自己專業知識,提高自己認識問題,分析問題,解決問題等方面的能力。
二,調查對象
武漢市武昌、漢口、漢陽等地各年齡段人群共150人。
三,調查方式
通過派發問卷調查方式,共發放問卷150份,收回有效問卷150份。
四,結果分析
進入90年代,世界茶飲料以17.0%的年增長速度遞增,被譽為"新時代飲料"而風靡世界。我國茶飲料市場也增長迅速,20xx年產量達185萬噸,市場份額直逼碳酸飲料、瓶裝水,成為我國飲料市場中的一道亮麗的風景線。巨大的市場空間吸引了眾多商家的目光,都在積極問鼎茶飲料市場,普洱茶更是以其獨特的歷史文化和醇香濃郁的口味成為茶飲料市場的一枝獨秀。
我國普洱茶市場的潛力到底有多大,普洱茶炒作究竟是誰操縱,普洱茶的今后發展方向是什么……?我們將在報告中為您一一解答。
一、市場發展概述
20xx年以來,在廣東掀起了一股炒作普洱茶的狂潮。10年前一個普通的普洱茶茶餅售價只有6元,而現在100元都買不到。有些數百年歷史的茶餅甚至賣到了數十萬元甚至百萬元。在廣州的芳村茶葉城,20xx年普洱茶的市場份額只占15%左右,但現在99%的商戶已經轉為經營普洱茶。據統計,目前已經有上千萬人在炒作普洱茶,廣東珠三角地區有數十萬噸普洱茶被收藏,有人甚至用麻袋裝著現金在樹下等著茶農采摘新茶,而普洱茶價格飆升已經達到一天一價的程度。
二、囤積炒作的陳年普洱
普洱茶的大熱,使這個茶莊的新寵在咸魚翻身后很快飆升為茶市的主角。調查顯示,人們對普洱茶及普洱茶熱幾乎已陷入整體迷茫。在對普洱茶熱的評價中,認為普洱茶熱“很正常”的87票,占32%;認為“無所謂正常不正常”的89票,占33%;認為“極不正常”的94票,占35%。三者之間的得票,可謂“太公分豬肉”,正反雙方勢均力敵,差別并不大。
關于“普洱茶熱銷的理由”的問卷結果落差同樣不大,被受眾推舉的三大理由分別是:“消費者的非理性購買,大多消費者放棄了茶的本身用途跟風購買,用以做高檔禮品或用以投資收藏”(以26.3%,居榜首)、“普洱茶因其獨特的保健功效及飲用價值,受到消費者的競相追捧”(占24%)、“普洱茶生產數量有限,而茶葉又可以長久儲存”(占20.7%)。
普洱茶在市場的蓬勃興起,使科研、學術顯得滯后。普洱茶的定義以及標準出現了不一致或不完整的情況。正是這種不一致、不完整,使得普洱茶在廣大消費者包括收藏者、投資者眼里,還是水中月、霧里花,人們對普洱茶及其市場缺乏足夠認識,買茶、投資盲目跟風。到如今,普洱茶價格一路狂飆,茶葉市場亂相疊出,而真正的消費者,卻落了個“望茶興嘆”的結果。
由亂到治,這似乎是不少專業市場的一種規律,普洱茶市場也是如此。面對“如何規范普洱茶市場,使之走上健康發展的軌道”這個提問,29%的參與問卷者(所占比例最高),選擇了“工商加大監管力度,保護品牌專利,清理不合格產品,嚴厲打擊假貨及品牌盜用等現象”這一選項。
普洱茶作為一種茶葉,的確具有茶性溫和不傷胃、降血脂和減肥等功效。《本草綱目》就有“普洱茶味苦性刻,解油膩牛羊毒,刮腸通瀉”的記載。但是目前媒體和炒家們將普洱茶的功效放大到無以復加的地步,例如防治動脈硬化、降血糖、抗癌、抗衰老等等,仿佛所有現代醫學都根治不了的頑疾,普洱茶都有預防治療的功效。毫無疑問,這種輿論上的宣傳是為市場上的炒作服務的。競爭環境:風高浪急,暗流涌動
普洱茶畢竟是一種茶葉,茶葉的種類繁多,而且在飲品中茶葉還有咖啡等替代品,因此從稀缺性的角度來講,普洱茶并不是一種容易被炒作的商品。但是也有例外,普洱茶最早引起投資者的關注,是有些上百年歷史的名貴普洱茶被拍賣出天價。上百年的普洱茶和文物相似,的確具有很高的稀缺性,也具有廣闊的增值空間。但是遺憾的是,一種極度稀缺的產品同樣是很難被炒作的,因為這種產品“有價無市”,一旦流通量和交易額受到限制,炒作行為就很難風行。古董市場就是一個例子。
一旦投機者發現普洱茶富有養生保健的概念,而且上百年歷史的`普洱茶可以賣出天價,但是上百年歷史的普洱茶可遇不可求之后,他們就會退而求其次,來囤積炒作歷史稍短的陳年普洱。隨著新的資金的加入,可供投資的陳年普洱越來越少,因此投資對象就演變為新普洱茶。目前廣東云南一帶新普洱茶的價格已經比前幾年翻了幾倍甚至更多。
三、降價狂潮原因分析
全國“普洱漲價”風暴在短時間內“崩塌”,曾以“值得收藏、升值潛力巨大”的普洱茶,在經歷飛速上漲之后,價格跌至冰點。由最初的“吶喊”走到今天的“彷徨”,普洱市場能否再度回暖?
通過對經營2年、10年和20余年的部分茶商采訪,我們得出結論,近期普洱市場遭遇強烈寒流是必然的,是意料中的事,對他們的生意有影響,但目前影響不大。這次降價風暴沖擊的看似是普洱一級廠商,但最終的受害者卻只有被過熱市場“沖昏頭腦”的部分代理商和散戶。究其原因,主要有以下幾個因素:
首先是這次普洱漲價風潮源于個別人按照“股市短線操作”模式的一種炒作行為。
據透露,這次“漲價風暴”實際是由部分股市專業操盤手在茶業市場的一次試手,由臺灣部分茶商發起,通過近兩年“宣傳炒作、大肆收購囤積,人為提價后再拋出”的方式使市場在短時間熱起來,價格飛漲。在“莊家”錢賺夠之后,立即撤莊,致使代理商和“跟風”散戶虧損巨大。這種炒作行為讓部分人損失慘重,也讓普洱茶短時間在全國聲名鵲起。
其次是質量難保證和市場不規范。
一位經營20多年的茶商介紹,普洱茶是好茶,但并不像宣傳的那樣“極具收藏和升值潛力”。之所以市場會出現炒作之后的混亂局面,主要原因主要在于雖然目前有QS認證,但至今缺少真正與茶品質量、制作工藝等相關的認證機制。
他還介紹,去年投放市場的“普洱茶”噸數遠遠超過真正普洱種植區的總產量。真正的普洱茶是指原產于云南瀾滄江流域中游一帶的思茅、版納、臨滄等地的大葉喬木曬青毛茶(太陽曬,不做烘干處理)為原料,經加工生產出來的茶品統稱。且普洱茶分生(青)茶、熟茶(采用“渥堆”工藝制成的現代普洱茶)之分,按嚴格加工工藝規定,熟茶必須3年才能出倉,生茶則要5年才能出倉銷售。20xx年之前,市場上銷售的每張茶餅基本都能看到生產日期,但近2年來,在茶餅上看到生產日期的普洱茶幾乎沒有了,2年的茶餅和5年的茶餅價格相差甚多,在一塊出廠價十幾元的餅被炒到幾千元甚至上萬元,而且還不知道是哪年生產的餅。
不僅如此,個別為追求短期經濟效益,一些不負責任的茶商還將花茶、綠茶等茶胚拿到普洱地區種植,生產加工后搖身變成所謂的“普洱茶”。實際上,這種灌木種植的茶根本稱不上是真正的普洱茶,品質和品味都會大打折扣,侵害消費者權益。
第三,不了解普洱真正價值的人盲目跟風。
普洱茶對人體的確有功效,但前提有二,一是茶必須是前面講到的特定地點、特定茶胚,通過特定工藝要求生產出來的;二是必須是出倉后5年之內的茶品。他們介紹說,其實,普洱茶只是一種食品,它的收藏價值在于人們對“回憶”的一種追思,而沒有其它意義。普洱是茶,如果加工工藝到位,那么熟茶生茶都可長久保存,茶葉能在空氣中繼續發酵,提升品質和口味。因此就有了普洱茶“做新賣舊”的獨特消費風格。但20xx年以來,云南古六大茶山原料全部加起來不過百噸,經過加工后只有幾十噸能用。現在大部分產品出廠超過5年,茶餅基本就沒什么飲用價值了。因此,在質量良莠不分,市場混亂,價格虛高的情況下收藏囤積,甚至想“賺一筆”的人事實證明都是吃了大虧的。
其四,市場對普洱產品的宣傳力度和透明度不夠。普洱產地地域有限,隨著市場需求的增長,原產地的大葉喬木普洱產量無法滿足市場需求。同時加之消費人群對茶的口感的不同追求,目前,業內對“混合茶”也表示接受和認可。這種“混合茶”主要以不同產地的喬木曬青茶按一定比例混合,或以喬木和灌木茶按一定比例混合成餅,以滿足消費者的差異性需求。但因為宣傳不到位、透明度不高,消費者對這種知識并不了解。這就給了部分不良商戶可乘之機,出現了以次充好,魚目混珠的現象。
市場調查報告10
一、個人分析:通過兩年的專業理論學習和實踐培訓擁有了一定的會計技術知識、會計行為能力并在具備會計基本素質的基礎上還具備以技術應用能力為主的會計綜合職業能力。經過個人不斷的努力學習部分會計專業學生取得了會計從業資格及會計助理的資格。現在具有一定的綜合職業素質;包括四個方面:一是對財務或數字有興趣潛能,職業判斷能力強;二是具有主動性;三是具有良好的溝通能力;四是適應性強能適不同地域的工作。學生除了擁有專業知識之外,還要有對會計行業的興趣,溝通能力、協作能力較好以及優秀的個人品格。很多學生應該會首先選擇規模大、效益佳、待遇好、人際關系和諧的企業作為自己服務的對象,如果某項不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對于低一些,看重晉升機會以及精神
獎勵。工作不只是一個謀生手段,也是人生經歷的重要組成部分,它更能體現社會對個人的人生評價和人格肯定。任何人從事任何一項職業,都會期望一種職業成就感。
部分畢業生擁有一個創業夢想,但由于實踐機會少、動手能力差、創新能力弱、資金缺乏,對社會缺乏了解,企業管理經驗、市場意識、市場的銷售渠道和營銷經驗不足,缺乏社會關系,對創業中可能出現的困難缺乏應有準備,心理承受能力差,因此,心中支持創業,而沒有真正打算創業。
二、就業地、就業崗位分析:通過對我院11屆、12屆部分會計專業畢業生的就業情況抽樣調查及對和我院有合作的部分企業走訪調查,
可以得出現在企業招聘會計專業的人普遍存在三個共性:一是工資偏低,二是大多需要工作經驗年限,三是有一定的.發展前途。并且企業在招聘時有些還有性別、年齡及學歷等限制,對于找一份企業滿足且自己滿意的工作實在不易,但對于學生個人而言長沙等地相對較近且工作機會多工作環境較適合個人、有一定的人脈關系,發展優勢較其他城市好。
三、為順利就業,建議畢業生大三期間需要做的事項:
1、要有積極主動的心態。我們知道,在這個供大于求的時期,我們每個人都面臨著激烈的競爭。如果需要在這殘酷的競爭中脫穎而出,那么就必須未雨綢繆,贏得主動權。一是要在大學期間練就較強的本領和能力,這是先決條件。這包括學識和做人。任何一個單位和個人都不希望自己的員工一無所知,如果在大學沒有收獲任何成績的話這將會是一件相當痛苦的事,工作將會為你的碌碌無為而買單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經歷的人。二是要在找工作時主動出擊,做到早準備。
2、要善于抓住每一次機會。機會永遠垂青于那些有準備的人,同樣還需要善于把握。一是要主動爭,二是不要輕言放棄取。
3、在加強知識儲備的同時,要學會個人禮儀素質的培養。在現在的社會一個不懂基本禮貌的人根本無法立足。對于一個剛畢業的大學生來說,用人單位更是如此,一個穩重大方,談吐儒雅的人,個性鮮明,而懂得團隊意識的人才才是一個單位真正需要的。
4、做好就業心態。要有一定的知識儲備和修養。
5、做一份好的個人簡歷。一份不在于長而在于精的簡歷
6 、提高專業水平,主動的學習與招聘單位工作性質相關的技能。
7、 加強自身思想政治理論的學習,提高自身修養,增加內涵。
8、認真了解就業單位的要求,工作的性質和特點。
9、有目的性的給適合自己的職業排序,減少盲目性。
10、找一個實習單位實習。
市場調查報告11
一、城市居民目前住得怎樣
從調查所涉及的范圍看,城市居民以居住樓房為主。由于房改不斷深入,目前居民住房私有化比例已達59.3%,超過半數;18.2%向房管所租用房屋;11.5%租住單位的房子。住房面積多數在40-80平方米之間。
二、多少都市人準備買房
據調查,五年內準備購房的都市人占調查城市總體的21.9%,其中以經濟適用房和商品房為主,預購面積在70-140平方米之間。購房資金將主要來源于家庭儲蓄,政府及銀行貸款也占據一定比例。
三、有了產權房,還買房嗎
數據顯示,調查總體中59.3%的家庭擁有住房產權,住房面積在20-80平方米不等,多為2、3或4口之家,其中以居住面積在50-80平方米所占比例為最高,20-50平方米居住面積位居其次。還有小部分家庭或個人從單位或私人處租房。那么,是不是只有這一小部分的租房者才是房產預購對象呢?調查結果顯示并不盡然。調查顯示,在已擁有產權房的家庭中,23.3%預計在五年內購房,20.1%預計明年購房,商品房及經濟適用房仍占預購主導地位。
調查顯示,無產權房家庭主要希望購買80平方米以下的房子,屬一期置業,為解決生活問題;而已擁有產權房的家庭則希望購買更大的房子,屬二期置業,為改善生活質量。
有產權房家庭計劃5年內購房的比例遠遠高于計劃1年或2年內購房的比例,尤其是對大面積住房的購買。
另外,在商品房預購群體中,有產權房的家庭預購比例達55.6%,遠遠高于其他住房群體,預購面積以81-100平方米的需求為最高,達30.5%;而在100-150平方米的預購群體中,擁有產權房的家庭預購比例高達62.3%,可見購房在這個群體中的市場潛力非常可觀。但是,他們的購買能力又怎樣呢?
假設擁有房產權的預購者為一總體,調查顯示,其中家庭月收入在20xx至2500元之間的比例最高,達16.5%;6000元以上的高薪家庭比例最小。從總體家庭月收入狀況來看,我們就不難理解他們對房子售價的期望值所在。希望房價在1000-2000元的比例最高,為30.4%;500-1000元的占22.3%;20xx-3000元的占21.6%;希望房價在6000元以上的不足1%。
以上數據顯示,人口基數和迅猛的經濟發展態勢使房地產業具有驚人的潛力,但當前樓市價格的居高不下與不斷增長的房屋物業需求之間出現了斷層。如果商家能順應市場,對價格、服務及其他相關要素加以調整,相信房地產的前景非常樂觀。但值得注意的是,在這些擁有房產權的預購者中,有69.1%希望使用
家庭存款來購房,31.4%希望政府貸款,16.1%打算向銀行貸款。看來,傳統的消費觀念顯然不利于消費的良性增長。
四、購房者是什么樣的人
數據顯示,25-34歲的人占購房人群的36%,位居傍首,而35-44歲的人群比例為20.3%,位居第二。總體購房人群以中學以上學歷為主流,半數以上為全職工作者,重點分布于貿易、制造業、政府機關及教育文化領域,以制造業職工、中級技術人員、商業/服務業職員/公司中級經理居多。
目前,家庭結構以三口之家或四口之家為主,購房計劃多數定位在商品房及經濟適用房,分別占預購比例的42.7%和39.2%;預購面積在70-150平方米不等,以80-100平方米的需求量最高。而主要房屋預購者的家庭月收入在2500-4000元間。另外,調查發現,收入越高越傾向于購買商品房。可以說,他們將是未來幾年房地產市場內的一支生力軍。
五、居民購房承受能力有多大
房地產業區域性差異很大,但房價與區域性平均收益的比例卻基本類似。
從居民對房價的期望值曲線上來看,期望值與市場價差距甚遠。目前國內的經濟發展現狀決定了恩格爾系數(指居民家庭花費在食品和日常家庭用品上的費用占家庭總收入的比例)還比較高,這更加大了工薪階層購房的難度。另外,中國人的傳統觀念是量入為出,還不習慣去花將來的錢,加之銀行貸款手續目前還
稍嫌繁雜,擔保條件較苛刻,還款制度不夠完善,更阻礙了人們消費觀念的盡快更新。從總體購房人群中預購房屋的資金來源上看,希望使用家庭存款的占68.6%,希望政府貸款的占31.1%,希望銀行貸款的占15.5%,希望向親戚朋友借的占12.2%。近七成的家庭可望用自有資金買房,近三成的人希望得到政府資助,只有一成半的人愿望辦理銀行貸款,可見,銀行貸款制度亟待完善,以幫助人們改變固有消費觀念,刺激消費增長,達到商家與消費者雙贏的效果。
六、誰更急于買房
目前,從預購房者的人群結構來看,商業、服務業一般職工占預購總體的11.5%,居第二位,而這其中60.1%的預購者介于21-35歲之間;制造業職工占預購總體的12.8%,居首位,這其中46.5%的預購者介于21-35歲之間;而中級公司經理介于21-35歲的預購比例也超過了60%。由此可見,市場的`重心在年輕一族。這一組人群中,63.6%為已婚,其中介于21-35歲的占43.7%,介于36-45歲的占30.4%;34.7%的獨身,其中66.1%介于21-35歲之間,僅有1.4%介于36-45歲之間。從預購房者的年齡結構、職業特征及婚姻狀況看,已婚的中、初級工作者構成預購主體,而年輕的單身族也是這一購房群體中不可或缺的一個重要部分。
應該說21-45歲之間的人群對購房最有興趣,他們希望的房屋類型仍然是經濟適用房和商品房,面積介于50-140平方米之間,愿望花3000-4000元/平方米購房的也占有一定的比例。
七、居住環境對購房有多大影響
調查還顯示,消費者已逐漸將目光投向新的視點,比如:環保問題、居住環境(包括人文環境、地理環境、教育投入、文化氛圍)等,這些都直接影響著消費者購房的決策。
目前環保已成為一種全球化的概念,購房者對居住地的環境要求日益提高。認為城市環境污染太嚴重的占調查總體的60.9%,看來,爭取“綠色”生存環境已成為大多數都市人的夢想。相比較而言,郊區的物業價格比市區要便宜很多,“綠色”程度也大大好于市區,且有些文化小區的人文環境也很好,城市則因為交通網絡的不夠完善、私家車普及率偏低、交通過分擁擠等,造成許多居民渴望以低廉價格求得“綠色”生存環境的愿望無法實現。
市場調查報告12
一、超市冷柜背景分析
隨著市場經濟的發展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化革命的標志產品冷柜以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經進入快速的增長期,冷柜的生產和銷售每年均堅持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,冷柜企業應當一方面抓緊時間進行生產規模的擴張,另一方面進取拼爭國內、國際市場,以期在未來的'市場競爭中處于更為有利的市場位置。
可是由于現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應當從性能發展,節能、環保是眾多用戶所熱門關注的方面出發。
為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景,我們做了這次市場調研。
二、調查目的
本次市場調查在特定的超市賣場中冷柜耗能情景進行調查訪問和觀察法等以到達以下目標:
1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
三、調查資料
在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景進行分析調查。
四、調查方法
以問卷調查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。
原因:1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠
五、調查進度
第一階段:初步市場調查
第二階段:制定計劃審定計劃確定修正計劃
第三階段:問卷設計問卷修改確認
第四階段:實施計劃
第五階段:研究分析
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。
市場調查報告13
隨著城市化進程的不斷加快,泗洪縣房地產業得以蓬勃發展,投資規模逐漸增,市場交易日益活躍,居民的住房條件明顯改善。房地產業的快速發展對擴就業,帶動相關產業發展,提升城市形象,繁榮地方經濟作出了明顯的貢獻。
一、基本概況:
20xx年新開工面積112、5平方米,其中住宅項目15個,面積75、2萬平方米;專業市場6個,面積37、3萬平方米。批準預售面積80萬平方米,其中商業26萬平方米;網上銷售備案商品房2599套,面積29、7萬平方米,均價2168元/平方米;網上銷售備案普通住房20xx套,面積23、86萬平方米,均價1924元/平方米;網上銷售備案商業用房505戶,面積6、87萬平方米,均價3248元/平方米。
20xx年元月至4月,網上銷售備案商品房2700余套,面積25、4萬平方米,均價2804元/平方米,房地產市場整體銷售比較穩定,去年雖然受宏觀經濟政策等方面因素影響,但該縣房地產市場整體波動不,房地產市場在逐漸回暖。去年11月份至今,泗洪縣商品房銷售量明顯增長,尤其是幾個相對較的樓盤出現了銷售高峰,這說明該縣房地產市場的需求空間仍然較。
二、存在問題:
1、供電方面:一些小區存在供電不完善問題,為臨時用電。究其原因:供電部門要求開發企業在紅線之外架設供電專線,費用昂貴,給企業增加較的經濟負擔,許多開發企業迫于資金壓力,無法解決,部分小區已多次出現停電現象,群眾意見較。
2、開發企業內部管理有待完善,在泗洪注冊的房地產企業現有40余家,部分為本地企業,規模小,資金缺乏,管理人才不足,在開發管理過程中,重效益輕管理,導致樓盤建設配套設施不完善,出現一些遺留問題,甚至有部分樓盤出現停工爛尾現象,影響群眾的消費心理。
3、開發企業資金短缺。20xx年上半年受宏觀調控政策影響,各金融機構收縮銀根,下半年,全球性金融危機爆發,年底,政府出臺了放寬金融政策,但到目前為止收效尚不明顯,主要原因:各商業銀行對房地產開發項目的開發貸款發放條件較為苛刻,使得開發企業從銀行取得資金難度,目前僅有個別樓盤通過開發企業自身努力爭取了部分貸款,部分項目資金仍來源于社會融資。社會融資成本高,參與融資主體對目前市場信心不足,融資難度,導致開發項目資金短缺,以至引發部分開發企業到周邊市、縣投資,量資金外流,項目多的企業資金缺口巨,舉步維艱,直接影響項目的推進速度,更影響樓盤的正常銷售。
4、近年來,泗洪縣四房建設穩中推進,受到省市表彰,每年拆遷量都在50萬平方左右。由于泗洪縣拆遷安置房的價格較低,與商品住宅價格差距較,部分拆遷戶購買了安置房,一定程度上影響商品住宅的銷售。
5、受20xx年整體經濟形式和一線城市降價銷售影響,雖然住房剛性需求仍然存在,但是群眾持幣觀望的情緒較濃,使得消費群體存在房屋還有降價可能或政府還會出臺更優惠的購房政策,一定程度上影響了商品房銷售市場。
三、下步打算:
1、有序的開展拆遷規劃,適度控制招拍掛土地的數量,以平衡現有市場供需,預計20xx年泗洪縣將推出土地11塊,面積800畝,基本可滿足用地需求。
2、解決供電矛盾這一突出問題。土地在出讓前,詳細規劃好供電線路,從源頭上解決土地出讓后存在的供電問題,由政府牽頭出面協調解決建成小區的供電問題,杜絕新建樓盤臨時供電現象的出現。
3、加各銀行對房地產企業的信貸支持力度。20xx年春節前該縣房管處兩次組織銀行與開發企業座談,會上各家銀行與開發企業簽署總額達7、06億的開發貸款協議,但開發資金仍有較缺口,希望通過有效途徑,爭取銀行更貸款支持,確保房地產在建項目的穩步推進。
4、在確保四房建設有序推進的.同時,一是出臺新的拆遷補償標準和安置房購買價格,縮小與商品房之間的價格差距;二是嚴格把握拆遷安置的準入關,打擊私下轉讓拆遷協議行為,杜絕惡意炒作現象的出現。
5、加對房地產開發企業和項目的管理力度,各行政管理部門要樹立精心管理、全方位服務意識,建立一站式審批制,高起點規劃,高質量施工,完善基礎設施配套,提升小區檔次,讓群眾滿意消費。
6、在泗洪縣政府年前已經出臺的《促進房地產業健康穩定發展的二十三條意見》的基礎上,根據省市及周邊縣市出臺的一些政策措施再作進一步完善,出臺補充優惠政策。同時針對泗洪縣以往自建房和集資建房數量多的情況,為其完善手續,擴二手房市場,爭取商業銀行對二手房按揭業務的開展,以此助推商品房市場的發展。
8、加對群眾的輿論宣傳,通過各種新聞媒體,宣傳各種購房優惠政策,堅持正確的輿論導向,激發群眾的購房欲望,以此來帶動泗洪縣房地產市場的持續健康發展。
市場調查報告14
您的職務類別:□鄉鎮黨政正職
□鄉鎮黨政領導班子成員
□鄉鎮站所負責人
□鄉鎮中層干部
□第一書記
□駐村干部
□村“兩委”班子成員
□大學生村官
□普通黨員或群眾
說明:請在相應選項前的□內打“√”,未標明“只選一項”的可多選。
一、您認為換屆后班子整體功能(只選一項)□1、強
□2、一般
□3、弱
七、您認為對班子成
員有效激勵的措施
□1、加強表彰表揚力度
□2、加大公務員和事業單位人員招錄力度
□3、提高報酬待遇
□4、改善工作環□5、
二、您認為影響班子整體功能發揮的主要原因是□1、帶頭人不強
□2、班子成員能力不強
□3、班子成員年齡偏大、文化偏低
□4、不講民主,搞一言堂
□5、
八、您認為目前村級
組織工作運行機制
□1、比較健全,運行順暢
□2、還是舊的工作機制
□3、正在探索建立新機制之中
□4、缺乏制度規范,機制不健全
□5、
三、您認為班子成員能力
素質是否適應脫貧攻堅工作需要(只選一項)□1、適應□2、一般□3、不適應
九、您認為目前班子
成員管理工作比較
薄弱的方面是
□1、選拔配備□2、教育培訓
□3、日常管理和監督□4、考核評價
□5、激勵保障□6、
四、您認為班子結構存在的主要問題是□1、年齡老化□2、文化程度較低
□3、帶富能力較差□4、來源單一
□5、懂現代農業、鄉村旅游、電子商務、
市場營銷等知識的較少
□6、
十、您認為當前對班
子成員監督的'重點
□1、政治立場是否堅定,反分維穩立場是
否堅定
□2、脫貧攻堅重大項目安排、大額度資金
使用等重大決策
□3、擠占、挪用、私分公款
□4、宗族、家族、家支勢力干擾基層xxx
□5、為群眾服務□6、
五、您認為班子成員能力素質方面的主要問題是□1、帶領群眾致富能力不夠
□2、推動脫貧攻堅的勁頭不足
□3、政策水平不高□4、缺少與群眾溝通
交流□5、思想保守,創新意識不強
□6、村“兩委”負責人作風不民主
□7、
十一、您認為完善班
子考核最重要的是
□1、是否因村制宜提出發展思路
□2、脫貧攻堅成效是否明顯
□3、工作作風是否民主
□4、辦事是否公道正派
□5、
六、您認為加強班子建設最需要解決的問題是(只選一項)□1、調整村“兩委”負責人□2、調整村“兩
委”班子成員□3、加強教育培訓□4、下派
“第一書記”□5、更換“第一書記”□6、補
充班子成員□7、強化教育管理
□8、
十二、您認為規范村
務監督委員會運行
最需要改進的工作
是(只選一項)
□1、明確監督職責□2、明確人員來源及構
成□3、落實基本報酬□4、完善監督機制□5、
嚴格管理考核□6、
附件1
注:非建檔立卡貧困村不填第三項。
-1-
村“兩委”班子運行情況問卷調查表
市場調查報告15
餐飲市場將更趨于多元化發展趨勢
1.餐飲形式更加多樣,且越來越隨意。隨著社會生活日益多樣化、多元化,餐飲形式也會更加多樣,休閑餐飲、浪漫餐飲等都會更多地進入人們的生活,而傳統餐飲的形式會受到很大的挑戰。
2.與餐飲形式更加多樣化相匹配,人們對就餐環境的要求會越來越高。一部分人會追求豪華、超豪華、異域環境,比如西安出現的歐洲皇室餐飲、皇家服務受青睞就是證明,但是大對數人對餐飲環境的要求是新穎、別致、典雅、舒適,花園式餐飲、野外餐飲被一部分人所接受,所向往。
3.餐飲營養化將成為人們追求的重要目標。隨著社會的進步,尤其是人們生活水平、生活質量的不斷提高,人們吃飯不只是追求口感、口味,講究色相味形,而且會越來越講究營養,講究飲食的合理和科學,講究營養與搭配,講究食品安全。營養餐飲、保健餐飲的出現將對餐飲業提出跟高的要求,烹飪營養學將學會被人重視,營養技師將會逐漸被人所接受。
餐飲品種會更加豐富,尤其是外域餐飲會大量進入中國,會更加豐富,在中國傳統菜系越來越淡化的同時國外的菜系卻可能強化和突出。如韓國和日本的.料理都被很多人接受了。
從發展趨勢看,居民在外就餐將繼續增加,大眾化餐飲經營的市場空間也將不斷延伸,假日消費的空間繼續看好,大眾經營品種和餐飲食品開發將不斷加快,由此推動我國餐飲業的發展。
餐飲業加快發展面臨的挑戰有哪些呢?
盡管中國餐飲業面臨無限商機和發展潛力,但這個快速增長的行業,目前正受到來自落后的經營模式、參差不齊的整體素質、低水平的產業化程度以及行業標準缺失等四個方面因素的制約,面臨以下挑戰。
1.國際餐飲品牌的競爭和挑戰。國外大型餐飲公司以其豐富的菜品樣式進入中國,他們比中國餐飲企業更了解外國人的口味。國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。與國外餐飲行業標準相比,我國餐飲行業的行業標準、法律法規建設相對落后。長期以來,國家缺乏直接適用于餐飲業活動的行業法規,標準的不完善和缺少,直接影響到企業的服務水平。
2.外資餐飲企業,將會以各種手段、優惠條件、雄厚的資金實力、寬松的工作環境吸引餐飲技術、管理、服務、文化等方面的人才。
3.行業整體素質參差不齊,餐飲業兩極分化加劇。主要是部分企業仍存在衛生與安全隱患。與國際行業相比,我國餐飲業整體缺乏先進管理技術和標準的運作體系。在從業人員中,低素質就業人口多,高素質人才缺乏。一些不適應市場競爭的餐飲業將會加速衰亡。
廣闊的空間,良好的發展契機決定了做強做大我國餐飲業的重要性和必要性。各地應抓住當前我國餐飲業發展勢頭迅猛的機遇,乘勢而上,充分挖掘餐飲業的發展潛力。不僅要充分認識到餐飲業的重要性,認為其還要在產業結構調整、布局等方面積極扶持,加快發展。并加強基礎設施建設,完善服務功能,推動餐飲現代化、拉動經濟的增長。
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