【熱門】市場調查報告
在現實生活中,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的市場調查報告,歡迎閱讀與收藏。
市場調查報告1
建設禮貌衛生宜居縣城是我縣城市建設管理的總目標,而實現車輛停放的科學有序管理是規范城市管理美化市容的重要組成部分。從目前狀況來看,xx縣城車多、停車位少、交通嚴重擁堵的現象正日益加劇,如何在有限的空間內,綜合運用各種有效辦法,限度減輕縣城道路交通壓力,實現人車暢其行、車輛停得下,正成為城市管理者關注的重要課題。現結合城 管工作實際,對縣城道路交通管理談幾點粗淺意見。
一、縣城區道路交通管理面臨的現狀
據了解,xx縣城目前常住人口已超過13萬人,按老城區5.7平方公里的面積計算,人口密度達每平方公里2.3萬人,幾乎與國內一線城市中心城區的人口密度持平。縣城核心區有xx路、xx路、xx路等14條主街道,道路總里程10多公里,縣城目前建成投入使用的專職公共停車場僅老干步行街1處,有停車位約90個,xx路、xx路、xx路施劃的臨時停車位共約100個,縣城各機關單位院落停車位約8000個。目前,縣城共有各類客貨車1.7萬臺,且每年以0.3萬臺的速度增長。故能夠預見,縣城車輛停放、交通管理的壓力近年內還將呈不斷增長的態勢。
二、縣城交通管理主要工作狀況
(一)城區交通基礎設施不斷完善。一是縣政府加大了投入,近年來新建了xx大道、桂花路、繞城公路等多條交通主干道,部分新建的商品住宅樓同步修建了城下停車場,提高了道路通行潛力,緩解了縣城交通壓力;二是在城區主干道上已基本完善了交通標牌標線,在4個主要交叉路口安裝了紅綠燈交通指揮系統和電子警察系統。進一步提高了交通管理工作的現代化水平;三是在老干步行街建成了1個社會停車場,府順家園對面的停車場也正在建設之中,進一步優化了城市道路交通服務功能。
(二)保障道路安全暢通力度不斷加大。一是合理施劃了臨時停車位。目前,我縣城區晚上停放在大街小巷路邊的貨車小車近千臺。在管理工作中,縣交警大隊和我局根據現有道路條件和交通流量,在xx路、xx路、xx路及老干步行街等人流、車流較多的`地方安排臨時停車位,以緩解停車難,對老干步行街停車位實行停車收費制以促進相對公平使用公共停車位。同時,還加大了其他路段的車輛亂停亂放的管理工作,以持續道路暢通;二是加大了對三輪摩托車、“摩的”上路行駛的管理,持續推進依法暫扣處罰,每年暫扣處罰非法營運三輪車200多臺、“摩的”近800臺,并對所屬的雨陽棚進行了割除沒收處理。三是配合交警對酒后駕駛、闖紅燈、亂停亂放、超速行駛、無牌無證、客車超員、騎摩托車不帶安全頭盔等交通違法行為有針對性地開展了專項整治。
(三)整治車輛亂停亂擺行動不斷加強。我局按堵疏結合的辦法管理各型車輛的亂停亂擺現象。對摩托車規定按垂直車行道的方向停放在人行道外邊緣,對縣城所有適合的人行道都規劃完成了摩托車停車位劃線。對既無停車場又沒劃定臨時停車位的路段,則規定實行單邊順道停放禁止逆向停車。20xx年,在縣教育局經縣醫院至南門橋路段上設立雙向單邊行駛隔離帶500米,嚴禁車輛的亂調頭、亂停放現象,在現有條件下盡可能地確保交通秩序。我們還嚴格處罰,各執法中隊不間斷地巡查值守,對違規停放車輛隨見隨鎖、摩托車隨見隨拖。并定期集中時間、集中人員、集中地點對縣城交通秩序進行嚴打整治,同時狠剎放人情車、關系車的歪風邪氣,大大提高了整治車輛亂停亂放行動的震懾力。幾年來,我局共查處亂停亂擺車輛1.7萬臺,全部處罰到位。為標本兼治地解決好車輛亂停亂擺問題,20xx年,我局按照縣人民政府安排,聯合國土、規劃等部門到縣城周邊考察選址建設停車場,相關狀況已向縣人民政府作了匯報。
三、存在的主要問題
(一)停車場建設少,車輛亂停亂擺現象嚴重。目前,城內僅有老干步行街1處公共停車場,各街道劃定的臨時停車位由于管理不到位,黑出租和私家車任意占用,導致部分車輛見縫插針地停放在城區道路上。
(二)對城區車輛亂停亂放,建筑材料亂堆亂占等違法違規行為管理不夠嚴。目前,對城區多數亂停放車輛,處罰較輕或沒有作出相應處罰,而臨街建房、門面裝修等建材亂堆亂放現象也沒有作出嚴厲處罰,導致縣城因亂停車、亂堆物而堵車現象時有發生。
(三)一些特殊行業車輛占道行駛停放現象嚴重。城區內物流、洗修車等特殊行業的存在,各類小車和大型物流車輛占道停放加劇縣城交通壓力。
四、管理工作推薦
(一)進一步加大停車場建設,切實解決車輛亂停亂擺現象。盡快建成府順家園對面停車場并作為社會停車場使用,啟動三角公園立體式停車場前期論證工作。
(二)縣城改造完工后,主街道不再劃分停車位。鑒于縣城車輛通行壓力,應以保暢通為主,取消所有主街道所劃的臨時停車位,提高車輛通行潛力。
(三)對特殊行業大型車輛進入縣城核心區作出限制。應盡快制定完善xx縣城區城市綜合管理實施細則,依法依規并結合實際出臺縣城市容管理管理規定,對包括物流、洗修車等特殊行業作出硬性規定,不得在縣城核心區內設置。
(四)縣城有條件的機關單位院落要開放為公共停車場。加強管理,有條件開放公共停車場的機關單位,要在院落內施劃停車位,按車位數免費帶給停車服務。
(五)嚴禁過境車輛入城。由交警在縣城各主要出入口設立醒目標志,嚴禁過境車輛入城,對于違規車輛實行嚴管重罰。
(六)對部分大型車輛實行進出城。對于郵政等特殊行業單位的大型車輛進出城實行管理,晚上10點到次日早上6點為進出城時間。
(七)對于房產開發配套修建停車場實行前置管理,盡可能多地建設地下停車場。在辦理批復房產開發項目時,務必將配套修建停車場作為“標配”,以所建房屋套數作為修建停車位的下限,否則不予審批。
(八)加大城區亂停亂放車輛的處罰力度。對占用主街道停車的,在實行頂格處罰的同時,交警要作出扣分處理,城 管也要相應配備執法拖車,對于亂停放車輛,在處罰的同時,與交警一樣對車輛進行拖走處理。
市場調查報告2
調研意義:
我們在研究中發現中國不僅是世界第一大生產國,而且中國的黃金實物消費將在1-3年內達到世界第一取代印度,基于此判斷斷定中國的黃金供需數量將會成為影響價格的重要風向標,甚至在未來成為世界的黃金定價中心。(據相關資料《逃不開的經濟周期》一書中指出GFMS就是用印度的GDP增長率來預測黃金價格,而且在做相關性分析時發現自20xx以后印度和南非的股指和黃金價格高度相關,所以我們有理由認為黃金實物需求將會對黃金的價格形成持續而長久的影響)所以此次目的是重點調研黃金銷售情況和珠寶首飾的未來消費趨勢。建立中國黃金首飾銷售企業和黃金消費的數據庫,起到驗證目前世界黃金協會的中國數據,并且希望能達到建立長期的情報網絡,及時乃至領先于對中國黃金首飾行業數據的初步預測,對黃金價格作出預先判斷。
調研流程:
調研情況和數據分析:
我下飛機后直奔展覽中心,先登記好證件和取好入場證,分析了展館地圖,初步確定要訪談的對象和問題,確定對象為最大的黃金生產企業招金公司和中金黃金,以及黃金飾品最大的銷售商翠綠股份,百泰股份,福麒股份。
由于 時間安排在17日回上海,所以今天初步是觀察珠寶首飾的主題和消費市場趨勢,首先全場每個展位走馬觀花的走了一遍初步統計各種寶石和貴金屬的展位數量。在最大展館發現以玉和翡翠的展位居多,而且鉆石展館特別多和大。而黃金專業公司則相對較少。我們分析是第一是玉和翡翠真假難辨利潤極高,鉆石價格體系沒有黃金透明也會導致暴利,所以商家更多選擇銷售玉和鉆石。第二是黃金價格很透明,利潤相對來說獲取困難,而且本地的大黃金生產商直接介入銷售,擠壓銷售商利潤空間和市場,導致黃金對于首飾企業莫非成為雞肋市場?第三黃金的.美觀和白金以及鉆石有一定差距,原因是色澤和加工造型花樣少,倒是K金首飾和鍍金飾品能有很好造型,但是很顯然用金量不大。所以對于時尚女士吸引力不大。我在飛機上和一位女性服裝設計師做了隨機訪談,她是一位奢侈品消費大戶,每年用于奢侈品消費超過6位數,對黃金認為對她而言吸引力不夠,認為漂亮度相對鉆石和白金較弱。所以未來的研究重點一方面是黃金生產廠家,另外一方面看黃金首飾的這種危機的應對策略和未來黃金消費是否以投資為轉移?
隨后我特地到了百泰首飾展臺,據黃金協會消息百泰屬于廣東黃金銷售前十強,百泰金藝科技公司的工作人員接待了我,交談中得到信息是百泰是廣東乃至中國的最大黃金企業,20xx年需求了黃金100噸,20xx年由于金融危機銷量有所下降,同時回收黃金占比非常少,那么占有廣東黃金總銷量的1/3,20xx年統計廣東黃金銷量300噸,屬于應該沒問題,可是這就導致我們對中國20xx年官方統計的數據產生矛盾,世界黃金協會(WGC)發布的《 黃金需求趨勢》報告顯示,20xx年中國地區黃金需求量超額增長,達到326.1噸,比20xx年提升了26%,中國20xx年消費了395.6噸金條,用于制造珠寶和投資,占全球需求量的14%,比20xx年的消費量增加了約68噸。
通過比對加入廣東黃金協會統計廣東省20xx年消費300噸,那么推導出上海北京等其他的30個省直轄市只有95噸的消費量,只有廣東省的1/3.這顯然在經濟發展和黃金交易市場分布相違背。如果按照GDP初步估計廣東省GDP20xx年全省生產總值達35696億元,20xx年全年國內總值(GDP)300670億元,廣東省占全國的11.8%,應該推導出全國黃金消費2526噸,而由于黃金是奢侈品消費和人均GDP的很有關系,達到一定程度將會達到井噴。我們參照印度世界黃金消費最大國印度根據CIA網站《世界概況》提供的20xx年印度盧比兌美元的年平均匯率為43.319,印度20xx年GDP以美元計價為12153.27億美元,根據聯合國人口基金會20xx年11月12日公布《20xx世界人口狀況》中的數據,印度人口11億8620萬,所以20xx年印度人均GDP為1024.56美元.相當于人均GDP7000元,而中國人均GDP為22200,所以消費的數額是有可能的。當然我們給予廣東以超過中國其他省份4-5倍的權重給予重新估算,預計中國20xx年銷量是505到631噸。因為從《中國黃金報》統計的節日數據估算上海20xx年達到65噸,我們認為至少給予上海和北京100噸的全年銷售額比較合適,所以預計中國20xx年銷量是505到631噸具有合理性,也遠超過世界黃金協會的統計數據395噸。如果是這樣中國在20xx年不斷增長消費而印度同比大幅度下滑將會直接超過印度成為世界消費第一大國。其實數據不真實的問題在公開場合已經開始引起專家們的重視,對于世界黃金協會給出的20xx年數據中國黃金協會的副會長后惠民反駁GFMS主席 Philips給的數據太高,Philip爭論是由于一些地下交易的沒有算進去,我們估算中國黃金協會和世界黃金協會數據都是少算至少在27%以上。而這還不包括工業用金的估算。如果屬實的話,將會直接導致黃金價格有一個向上的強大動力。 預計中國將會成為世界的定價中心,中國的GDP和對黃金的需求數量和趨勢將可能引導黃金價格走勢。
市場調查報告3
一、調查背景
由于經濟迅速發展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創造了條件。大學生遠離家系鄉求學需要跟家里和朋友聯系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產品。
手機作為現代信息科技的一個產物,在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經成了一種新的消費熱點,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調查的基本情況,進行一次深入的手機市場調研。這樣,既可以開發一片手機市場,又可以增加對大學生現在的消費情況的了解。
二、調查目的
1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學生對手機產品的心理需求,獲取有關消費者對手機產品的重要信息。
3、了解東營職業學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在大學時群體中的結構及其潛在的市場需求
5、了解手機市場的行情,為手機銷售商制定營銷策略,提供客觀依據
三、調查內容
1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學生購買手機時主要的考慮因素
3、大學生購買手機可以承受的價格
4、大學生手機擁有和需求情況
5、大學生對手機品牌的認知度
6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質量的要求。
7、大學生對各類手機價格的態度。
8、大學生購買手機的主要用途
四、調查對象和調查地點
調查對象:東營職業學院在校學生
調查地點:東營職業學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。
五、調查方式和方法
1、搜集調查資料采用抽樣調查法
2、到學生宿舍內、用問卷調查法取得所需信息。
六、調查結果及分析
1.調查的男女比例分析
在手機需求方面,男生的需求要比女生強烈。
2.受訪者手機品牌傾向分析
大學生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機購買商凸顯了個人特
點。接受調查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出,價格在1000—1500之間存在最大的消費人群,比例高達34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數越少,反應大學生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機時所考慮的因素
(1)調查顯示,學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的,在保證質量的前提下,還要優先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業廣告的影響。
(2)購買的場地
(1)根據上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場,上部分人會選在百貨
商城、營業廳、家電商場和網絡商城,手機專賣店可信度會比其他地方要高,畢
竟是學生以防受騙。
三、當前存在的問題
根據調研的一些主要數據,可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題,如下所示:
1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產品為主導,國內手機還有待于進一步的改進與提高,服務有待于改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據有一定的優勢,一部分大學生追求高端品牌,而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。學生消費者的消費心理欲望增強,特別是在通信領域,手機更新換代的速度加快,導致多數大學生對手機有極大的心理需求,他們大都注重手機的.款式,注重手機的質量及功能。
4、隨著科技的不斷進步,經濟的不斷發展,人們生活水平的不斷改善和提高,學生消費者是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。
四、建議
通過對此次實踐調查的研究、統計分析,我們提出如下建議:
(一)、對大學生的建議
1、作為一名大學生,應該合理利用手機這一通訊工具,不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態度,規范自己的消費行為,培養及形成正確的消費觀念。現今是知識經濟和科學技術快速進步的時代,電子產品的更新換代速度是非常快的,我們應放眼于未來,樹立全局的觀念。對于消費,不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費,要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產品。
2、同時,我們在手機的使用過程中也要規范自己的行為,做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機,懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機,一起構建和諧健康校園。
(二)、對手機銷售商的建議
1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力,對于手機消費市場有著巨大的消費潛力,將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生群體開發出更多符合這個群體特征的中低端新產品,手機銷售商應著力向學生群體推薦中低端的手機,以實現更好的銷售業績。
2、大學生對手機的質量較為重視,注重手機的實用性以及傳統常用功能的實際表現,力求物有所值,物美價廉。針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應該著重于開發功能齊全、實用性高、傳統常用功能(如音樂、照相、上網、通話)強大的產品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式,主要適用在中低端價位。
3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務;對于產品的品質保障和售后服務比較重視,其中有最關心售后服務的保障。針對上述情況,手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優質的服務,為消費者提供美妙的消費享受,同時重視其他賣場條件的打造 ;對于手機的售后服務,手機生產廠商和手機銷售商應該著力于努力做好售后服務,最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
市場調查報告4
農業農村的發展直接表現為農民收入的高低,要實現農民增收,調整結構是關鍵,即經過引導和改善投資結構和種植結構,經過尋求最有效的方法組織農民生產,探索出最節儉土地,勞動時間和生產成本,生產適銷對路,效益比較高的農產品,從而提高農產品的市場競爭力,這就要求我們自覺依據市場經濟的基本規律,圍繞市場需求大力調整農業結構,使農業產生三大變化,一是使農產品總量供求基本平衡,品質適銷對路,從根本上改變當前農產品“兩低”狀況,即農產品優質率低,優質農產品產出率低,提高農產品在縣內縣外兩個市場上的競爭力;二是使農業全面轉向優質、高產、高效的軌道,使務農的勞動力收入逐步接近全社會平均水平;三是使農業構成合理的區域分工和布局,不一樣地區發展各具特色的專業化生產。
隨著農業農村經濟發展進入新時期,農產品已由買方市場轉移到賣方市場,對農產品的要求也在不斷發生變化,縣鎮黨委、政府把農業增產,農民增收作為全鎮經濟工作的中心來抓,充分利用金沙江峽谷地區的光熱資源,區位擾勢,構建以資源為基礎,以科技為依托,以市場為導向,以效益為中心,以農民增收為目的的農業產業框架,逐步調整和優化農業產業結構和產品結構,大力扶持開發冬早返季蔬菜,并已初具規模,作為鎮農民增收致富的一項產業。現將這項產業調查情景報告如下:
一、冬早返季蔬菜開發的現狀和經驗
鎮地跨7個行政村,107個小組,5324戶,19523人。全鎮可供開發用于種植冬早返季蔬菜的熱區面積,達10280畝以上,這些地方的年降水量300-400毫米,年30℃積溫為6000℃左右;年的太陽總輻射量為6000兆焦耳米2左右。光熱充足,屬于亞熱帶季風氣候,開發冬季農業具有成本低,品質好,無公害的天然優勢。
1993年,全鎮在地區科委的幫忙下啟動了冬早返季蔬菜的開發,當年在村(辦)的4個小組,120戶,農戶地里試種蠶豆、辣椒、西紅柿、黃瓜等120畝,單位面積新增純收入500元。到目前,全鎮返季蔬菜已覆蓋7個村,98個小組,4152戶,種植面積達6075畝,產量1869。8萬公斤,產值20xx。78萬元,蔬菜種植種類也由單一品種發展到14大類50余個品種組合,種植形式由零星的單家獨戶種植向規模化集中連片種植發展,營銷方式由農戶自產自銷發展到外地商販批量收購;產品覆蓋面也由最初的本縣周圍擴大到昆明、東川、會澤、成都、重慶、西昌等大中城市,并根據市場需求種植適銷品種,生產方式正向訂單農業過渡,隨著種植面積的不斷擴大,冬早返季蔬菜已發展成為鎮農民繼甘蔗、蠶桑為后盾的又一大收入來源。20xx年,全鎮有4152戶,農戶種植返季蔬菜6075畝,產值達20xx。78萬元,戶均4953。7元,占全鎮經濟總收入的15。67%。
全鎮自推廣種植冬早返季蔬菜19年來,取得了明顯的效果,其主要經驗是:充分發揮資源優勢,并將其轉化為經濟、市場優勢。在具有資源優勢的同時,黨委、政府意識到要發展一個新的產業就必須用市場規律來調整農民的生產行為,在有限的條件下,最大限度地發揮市場在合理配置現有自然資源中的作用,將種植業結構的調整交給市場,政府要在試驗,示范和科技推廣與良種、培訓、篩選、供應等服務中發揮主導作用,并對蔬菜適銷大開綠燈,從而將政府調整種植結構的行為變成了農民自我的行為,政府抓主流,農民增收益。鎮政府組織了以果蔬站農科人員為主體的引進,試驗示范機構,高起點引進市場銷路看好良種,并根據當地資源條件進行試驗篩選,進而經過示范逐步推廣適宜的品種,及時供給技術指導,使農民種植時放心,銷售后開心,不種的動心。同時,還組織農科技術人員到周邊地區的市場進行調查,為農民供給咨詢服務。在蔬菜成熟期,則專門到產區了解產量和運輸情景,對一些運輸難,賣難的農戶,由政府出面協調車輛,幫忙聯系買主,深受群眾歡迎,極大地調動了農民和科技人員的進取性,確保種植業結構調整的順利進行。
二、返季蔬菜產業發展存在的問題
隨著冬早蔬菜種植面積的不斷擴大,受市場需求不旺,各地產業結構調整和一些非適宜區設施農業發展的影響,全鎮的冬早蔬菜也面臨著日益激烈的競爭,光熱等得天獨厚的資源優勢相對削弱,原先并不十分突出的矛盾正逐漸凸現出來,作為目前制約這一產業發展的“瓶頸”。
1、基礎設施薄弱,水利化程度低。比較大的困難就是水資源條件差,灌溉面積少,水利化程度低,據統計全鎮水利化程度僅35。3%左右,遠遠低于全縣的平均水平,受水的限制,不少適宜種植返季蔬菜的土地無法獲得較高的收益。鎮總耕地面積18000畝,由于水源退化,20xx年返季蔬菜只開發種植面積6075畝,現只靠幾眼泉水進行灌溉。雖然有爐房水庫水,這幾年雨水少,無水進入水庫,只能堅持人畜飲水,種植地里,水越缺乏越不供。2、投入不足,科技含量低,規模小,品種結構不盡合理,部分群眾由于害怕承擔市場風險,不愿加大資金投入,導致蔬菜種植的科技含量低,種植方式粗放,農戶除采用地膜覆蓋外,設施農業仍是空的,在施用化肥、農藥和病蟲害防治方面也還停留在低水平上,農戶習慣憑想象施用,并且在種植品種上仍以青蠶豆、青豌豆、早洋芋、四季豆、番茄和蓮花白等常用蔬菜為主,經濟價植較高的品種早包谷、早黃瓜、早辣椒、苦瓜、茄子等種植較少。
3、政府和中介組織的服務亟待提高。首先是村、小組兩級對發展蔬菜產業缺乏整體規劃,沒有及時引導農民種植向規模化方向發展。其次是農科人員的服務意識,水平有待提高,異常是培訓、推廣和試驗、示范等工作滯后,大多數農民仍處于盲目種植階段,再次就是中介組織不健全,民間流通組織發展較慢,市場價格、供求等信息不靈,收購價格經常為外地商販所左右,農民種植蔬菜的潛在市場風險加大。此外,對外宣傳力度也不夠,有特色產品,但無特色品牌。
4、無儲藏庫,蔬菜保鮮技術落后。外地商販不及時到,就賣不掉,受保鮮技術制約,絕大多數農戶只能種植經濟價值低,耐藏的冬洋芋,蓮花白等品種,影響群眾增收和規模化種植。
5、開發程度低,品種結構不合理。返季蔬菜實際是冬早蔬菜,生產季節單一,開發程度低;生產的蔬菜品種幾乎是番茄、蓮花白、冬早洋芋、四季豆和少量蠶豆、辣椒、黃瓜等品種,并且種植分布區較窄。
6、科技水平不高,耕作種植粗放。從大面情景看,全鎮種植返季蔬菜的科技含量低,傳統種植方式普遍,許多菜農除用地膜外,其它科技措施應用較少,化肥用量配比憑想象施用,病蟲防治不能對癥下藥,造成投入增加,成本增加。有的農戶誤用,濫用殘留農藥,導致產品質量差。此外,全鎮農科人員總數比例才到0。01%,遠遠低于全縣水平,且部分農科人員業務素質有待提高,不能很好地為生產服務。
7、生產資料供給品種單一質量差。據對25戶農戶調查結果顯示,全鎮化肥、農藥、籽種品種單一,質量差。市場銷售混亂,出售的種籽、農藥也不保險,嚴重的挫傷了菜農的生產進取性,生產成本增長,既不增產,也不增收。
8、本地流通組織發展緩慢,市場風險大。從過去十幾年的營銷情景看,因為沒有中介服務組織,市場信息不靈,主要靠外地人來收購,收購價格受外地人左右,壓價現象嚴重。本地的流通組織發展緩慢,大部分農戶只注重蔬菜種植,不注重營銷。
三、鎮返季蔬菜將如何發展
鎮有豐富的光熱資源,據氣像資料證明,熱天季節主要表此刻夏秋長,冬春短,夏季長達194天,秋季87天,春天84天,地溫方面1月平均最低氣溫為13。1℃,總體氣候特點是夏秋多雨,冬春少雨,屬干熱季風氣候小區,尤如一個天然大溫棚,開發返季蔬菜具有成本低,投資少的優勢。經過19來年的發展,返季蔬菜開發有了必須的群眾基礎。據調查統計,20xx年至20xx年全鎮種植面積為6058畝,產量1632。83萬公斤,收入達1796。16萬元,20xx至20xx年種植面積擴大到6075畝,產量1869。8萬公斤,收入達20xx。78萬元,部分農民從生產實踐中總結出了較好的種植技術和營銷策略,群眾有了較強的市場風險意識和品牌觀念,為支柱產業的構成奠定了良好的基礎。當前正是國家修建白鶴灘電站,縣內人口多,需要的.蔬菜多,加之國家調整農業結構政策的出臺,是鎮開發返季蔬菜的最佳時機。從而加快市場網絡體系建設,搞活流通渠道。
在生產規模上從20xx年開始至20xx年全鎮返季蔬菜開發規模為20xx年5981畝;20xx年6012畝;20xx年6058畝;20xx年6075畝;20xx年6184畝。在生產格局上,農業基礎建設要明顯提高,水利化程度到達57。1%,農業裝備水平要明顯改善,科技水平要到達全區發達地區水平,服務體系健全,使鎮返季蔬菜這一區域特色框架基本構成,逐步實現傳統農業向現代農業轉變,使返季蔬菜成為鎮的支柱產業。
四、發展返季蔬菜,應抓好的工作
1、提高認識,加強領導。鎮村兩級在今后抓返季蔬菜產業時必須改革“條塊分割,分兵把口”的舊體制,切實轉變職責,圍繞農民增收這個重點,實現從指導型向服務型轉變,把主要精力轉移到服務上來,成立開發返季蔬菜領導小組,負責規劃,種植及市場營銷等方面,為農民供給全方位的服務。
2、努力加強以水利為重點的基礎建設。水利是農業的命脈,更是發展返季蔬菜的根本條件,要發展返季蔬菜產業必須大力發展以水利為中心的基本建設,努力增加灌溉面積,加大培肥力度,提高復種指數,增加土地利用率。
3、狠抓科技服務體系建設,加大科技培訓推廣力度,增加農產品的科技含量,提高農業科技水平,農業基礎設施薄,其根本原因就是科技水平落后,所以,在開發返季蔬菜產業時要把科技服務體系建設作為一項重要工作來抓。充分發揮農科部門的職能作用,主動與科研機構、大專院校聯合,引進先進技術和成果,強化技術培訓、示范、推廣工作,培養和造就一批農民技術員隊伍,組建必須數量的蔬菜研究學會、協會組織,充分發揮其主觀能動性。
4、提高服務質量,各地農業部門和農科部門,要強化質量意識,抓好化肥、農藥、良種的供銷服務工作,加強管理力度,杜絕假冒偽劣化肥、農藥、種籽坑害農民。
5、建立示范基地做好示范引導工作。強化服務職能,抓好產前、產中、產后服務,建一批示范基地,經過示范服務帶動大面,示范篩選一批適宜本地種植的各類優良品種,向廣大農民推廣,真正為農業搞好示范服務工作。
6、抓好流通營銷工作,返季蔬菜產業要真正發展成為支柱產業,就要真正在指導思想上,從過去只重視生產轉變到既重生產,更重質量,重營銷上來。把市場觀念、競爭觀念、效益觀念引入具體工作中去,開拓生產門路,拓寬銷售渠道,如實解決好農民賣菜難的問題。搞活蔬菜流通,為此應做好以下工作:一是大力發展以民間流通為主的多種流通組織,培養和扶持一批農民經濟收入隊伍;二是抓好信息網絡建設工作,使農民和運銷戶能及時、準確地得到蔬菜供求價格等市場信息;三是建立蔬菜營銷有限公司,走“公司+農戶”的道路,實現訂單農業。
7、抓好社會化服務建設。全鎮各級各部門要發揮各自優勢,為返季蔬菜產業發展共同努力,政府要從鎮財政增加投入,撥出必須專款支持這一特色產業的開發;金融部門擴大農業的貸款規模,保證農用資金的投放;工商、稅務要規模執法,提高服務質量,盡可能為這一特色產業發展供給優惠政策。
8、加大對外宣傳力度,多渠道,多方位宣傳的特色經濟和區位優勢,增強質量和品牌意識,擴大影響,爭取更多市場份額。
9、建立健全中介組織,搞活流通,探索技術,銷售有償服務的路子。農科人員有償掛鉤包扶農戶,供給必要的技術咨詢和技術服務,建立信息網絡,為農民供給及時準確的供求,價格等市場信息,幫忙農民進行中、長期市場的預測分析,聯系買方變盲目生產為有計劃、有目的生產。建設有必須規模的農副產品批發交易市場,吸引外地客商進入參與交易,以解除蔬菜“難賣”的問題。
市場調查報告5
一、城市居民目前住得怎樣
從調查所涉及的范圍看,城市居民以居住樓房為主。由于房改不斷深入,目前居民住房私有化比例已達59.3%,超過半數;18.2%向房管所租用房屋;11.5%租住單位的房子。住房面積多數在40-80平方米之間。
二、多少都市人準備買房
據調查,五年內準備購房的都市人占調查城市總體的21.9%,其中以經濟適用房和商品房為主,預購面積在70-140平方米之間。購房資金將主要來源于家庭儲蓄,政府及銀行貸款也占據一定比例。
三、有了產權房,還買房嗎
數據顯示,調查總體中59.3%的家庭擁有住房產權,住房面積在20-80平方米不等,多為2、3或4口之家,其中以居住面積在50-80平方米所占比例為最高,20-50平方米居住面積位居其次。還有小部分家庭或個人從單位或私人處租房。那么,是不是只有這一小部分的租房者才是房產預購對象呢?調查結果顯示并不盡然。調查顯示,在已擁有產權房的家庭中,23.3%預計在五年內購房,20.1%預計明年購房,商品房及經濟適用房仍占預購主導地位。
調查顯示,無產權房家庭主要希望購買80平方米以下的房子,屬一期置業,為解決生活問題;而已擁有產權房的家庭則希望購買更大的房子,屬二期置業,為改善生活質量。
有產權房家庭計劃5年內購房的比例遠遠高于計劃1年或2年內購房的比例,尤其是對大面積住房的購買。
另外,在商品房預購群體中,有產權房的家庭預購比例達55.6%,遠遠高于其他住房群體,預購面積以81-100平方米的需求為最高,達30.5%;而在100-150平方米的預購群體中,擁有產權房的家庭預購比例高達62.3%,可見購房在這個群體中的市場潛力非常可觀。但是,他們的購買能力又怎樣呢?
假設擁有房產權的預購者為一總體,調查顯示,其中家庭月收入在20xx至2500元之間的比例最高,達16.5%;6000元以上的高薪家庭比例最小。從總體家庭月收入狀況來看,我們就不難理解他們對房子售價的期望值所在。希望房價在1000-20xx元的比例最高,為30.4%;500-1000元的.占22.3%;20xx-3000元的占21.6%;希望房價在6000元以上的不足1%。
以上數據顯示,人口基數和迅猛的經濟發展態勢使房地產業具有驚人的潛力,但當前樓市價格的居高不下與不斷增長的房屋物業需求之間出現了斷層。如果商家能順應市場,對價格、服務及其他相關要素加以調整,相信房地產的前景非常樂觀。但值得注意的是,在這些擁有房產權的預購者中,有69.1%希望使用
家庭存款來購房,31.4%希望政府貸款,16.1%打算向銀行貸款。看來,傳統的消費觀念顯然不利于消費的良性增長。
四、購房者是什么樣的人
數據顯示,25-34歲的人占購房人群的36%,位居傍首,而35-44歲的人群比例為20.3%,位居第二。總體購房人群以中學以上學歷為主流,半數以上為全職工作者,重點分布于貿易、制造業、政府機關及教育文化領域,以制造業職工、中級技術人員、商業/服務業職員/公司中級經理居多。
目前,家庭結構以三口之家或四口之家為主,購房計劃多數定位在商品房及經濟適用房,分別占預購比例的42.7%和39.2%;預購面積在70-150平方米不等,以80-100平方米的需求量最高。而主要房屋預購者的家庭月收入在2500-4000元間。另外,調查發現,收入越高越傾向于購買商品房。可以說,他們將是未來幾年房地產市場內的一支生力軍。
五、居民購房承受能力有多大
房地產業區域性差異很大,但房價與區域性平均收益的比例卻基本類似。
從居民對房價的期望值曲線上來看,期望值與市場價差距甚遠。目前國內的經濟發展現狀決定了恩格爾系數(指居民家庭花費在食品和日常家庭用品上的費用占家庭總收入的比例)還比較高,這更加大了工薪階層購房的難度。另外,中國人的傳統觀念是量入為出,還不習慣去花將來的錢,加之銀行貸款手續目前還
稍嫌繁雜,擔保條件較苛刻,還款制度不夠完善,更阻礙了人們消費觀念的盡快更新。從總體購房人群中預購房屋的資金來源上看,希望使用家庭存款的占68.6%,希望政府貸款的占31.1%,希望銀行貸款的占15.5%,希望向親戚朋友借的占12.2%。近七成的家庭可望用自有資金買房,近三成的人希望得到政府資助,只有一成半的人愿望辦理銀行貸款,可見,銀行貸款制度亟待完善,以幫助人們改變固有消費觀念,刺激消費增長,達到商家與消費者雙贏的效果。
六、誰更急于買房
目前,從預購房者的人群結構來看,商業、服務業一般職工占預購總體的11.5%,居第二位,而這其中60.1%的預購者介于21-35歲之間;制造業職工占預購總體的12.8%,居首位,這其中46.5%的預購者介于21-35歲之間;而中級公司經理介于21-35歲的預購比例也超過了60%。由此可見,市場的重心在年輕一族。這一組人群中,63.6%為已婚,其中介于21-35歲的占43.7%,介于36-45歲的占30.4%;34.7%的獨身,其中66.1%介于21-35歲之間,僅有1.4%介于36-45歲之間。從預購房者的年齡結構、職業特征及婚姻狀況看,已婚的中、初級工作者構成預購主體,而年輕的單身族也是這一購房群體中不可或缺的一個重要部分。
應該說21-45歲之間的人群對購房最有興趣,他們希望的房屋類型仍然是經濟適用房和商品房,面積介于50-140平方米之間,愿望花3000-4000元/平方米購房的也占有一定的比例。
七、居住環境對購房有多大影響
調查還顯示,消費者已逐漸將目光投向新的視點,比如:環保問題、居住環境(包括人文環境、地理環境、教育投入、文化氛圍)等,這些都直接影響著消費者購房的決策。
目前環保已成為一種全球化的概念,購房者對居住地的環境要求日益提高。認為城市環境污染太嚴重的占調查總體的60.9%,看來,爭取“綠色”生存環境已成為大多數都市人的夢想。相比較而言,郊區的物業價格比市區要便宜很多,“綠色”程度也大大好于市區,且有些文化小區的人文環境也很好,城市則因為交通網絡的不夠完善、私家車普及率偏低、交通過分擁擠等,造成許多居民渴望以低廉價格求得“綠色”生存環境的愿望無法實現。
市場調查報告6
在下午2點30分,我們帶著我們的問卷來到了銀泰城,我們這次的問卷調查是關于市民對于老年疾病和參加科普活動的看法,我們首先采訪一位比較年輕的女孩子,讓她做一下這個問卷。在他之后,我們又詢問了一個中年人,但是有些市民比較忙,所以就沒時間來幫助我們做這個問卷。
在將近2個小時的時間里,我們終于成功的將我們帶來的問卷全部發了出去,因為要讓收集的結果更加精準,所以我們采訪的市民里,各個年齡段的男性和女性人數都差不多。
在采訪的.過程中,并不是每個市民都有時間來幫我們做這個問卷,我們在采訪的時候也有遭到過拒絕,但是所幸的是,在那個時間段,銀泰城的人流量還是比較大的,熱心的市民也比較多,所以到最后我們還是將我們帶來的問卷全部都發出去了。
今天的調查問卷活動還是比較好的,熱心的市民也很多,我們也得到了我們想要的問卷調查的結果,從總體上來說還是比較滿意的。并且有了今天的經歷,對于明天的問卷調查活動,我就可以更加有經驗的去采訪市民。
市場調查報告7
調查結果:一幅好的裝飾畫可以使我們白白的墻壁擺脫單調,空白的尷尬局面,也可以淋淋盡致的表現出主人的風格和性格。所以在現在的室內裝修中,更多的業主都喜歡選擇自己所中意的裝飾畫掛在自己的家中,這樣使自己家中更添幾分亮點。
裝飾畫的市場有多大?市場前景如何?不言而喻,中國城市化進程的高速發展,也就造就了裝飾畫市場的發展。在我國,以每100平米的房子需要4—6幅的裝飾畫計算 ,每年裝飾畫市場就有近千億的市場空間。但高速的經濟發展并不代表文化的高速發展,目前的文化市場不是很成熟,進入這個領域創業者為數不多,這其中蘊含著極大的商機。高速的經濟發展必會帶動人類社會文化的進步。
目前,根據裝飾畫市場調查,74%的被調查者表示通過購買裝飾畫、家居裝飾品裝飾居室,體現個人風格、品位;我國家庭裝飾行業的總產值以20%左右的速度遞增,全國家裝行業總產值以每年30%的速度遞增,其中精品類支出又占家具類支出的20%左右,因此家庭裝飾品需求量將會快速增長。 以一個50萬人口的小縣來看看,縣城一般可達10萬常駐人口,家庭一般在2萬戶以上,而各鎮及農村有消費能力的也有1萬戶,市場容量是3萬戶,按每戶5幅畫計算就是15萬幅,100元平均計算市場總容量為150萬元;而可設想有1 10的住戶因為裝飾和新婚等原因可能購買裝飾畫或者定制裝飾畫,市場容量也達到150萬元。這只是計算了家裝市場,還沒有計算各種企事業單位的需求,像賓館,飯店,各種辦公室,學校,洗浴、美容等市場容量估計也在100萬以上,所以市場實際容量在250萬左右。在許多城市中,沒有專門的文化市場,為數不多的畫廊、工藝美術店,規模,畫作少,形式單一,價格偏高,滿足不了廣大消費者日益增長的需求。中國火爆的房地產市場,迅猛的城市化建設,誘人的藝術品投資市場,這些市場就是裝飾畫的市場。再看看有多少個賓館、酒店、茶樓需要室內裝飾畫作,有多少個家庭的墻上是空白的?想想也就明白市場的潛力有多大了!可以說龐大的市場需求孕育了產品巨大的發展空間,而情調消費、文化消費者的特點又成就了產品的高利潤: 以目前市場上流行的無框裝飾板畫為例,其主要材料為相紙和密度板,加工工藝為:將裝飾畫圖片用相紙打印輸出,然后裱貼于材料為密度板的背板上。其加工成本為每平方米40~60元,其零售價格一般為200~300元/平方米,品牌畫的售價達到了300~400元/平方米! 而新型冰彩水晶裝飾畫,因為有水晶樹脂保護層,更耐磨壽命更長,表面光潔如水晶,所以將是利潤更高的中高檔裝飾畫。裝飾畫加工不需要臨街店鋪,沒有高昂的店鋪租金,只需有相應面積的加工場地即可,甚至可以在自己家里加工。自產自銷,批零兼營,沒有貨源的后顧之憂,可發展性要比產品零售店鋪大的多。這點可以充分發揮我們專業特點。用一種好的創意+適合的運營模式+社會經濟的發展=自己的財富。
另外,裝飾畫目前還是一個缺乏知名品牌的時代,也就是沒有任何一個國際或者國內的知名品牌來達到家喻戶曉的程度,所以對于我們要創業的新人來說,就可以存在非常良好的創業機會,一方面可以在創造本地自有知名品牌,一方面可以通過網絡或者外地乃至國外全世界渠道拓展市場。現在就常見的裝飾畫品種分析其技術工藝,以了解其發展趨勢,掌握好市場的需求方向是非常重要的。
目前市場上常見的裝飾畫品種為按掛置形式有:有框畫、無框畫、中國掛軸字畫三大類。有框畫最普及的就是常見的利用相框進行進行裝飾的各種裝飾畫。一般有玻璃面夾畫,有噴繪布裱裝畫,和冷裱畫等。
其缺陷是玻璃夾畫的玻璃和畫不是一體的,加上一般是用3毫米玻璃做面的 所以玻璃易碎的缺陷非常明顯,就像過去的玻璃相框一樣基本處于淘汰狀態。
噴繪布裱畫一般是噴繪布噴出畫面以后裱在密度板上的,或者是繃在木框上然后裝框的,噴繪布容易粘帶灰塵,另外不耐刻畫也是一個缺陷所在;而冷裱畫和噴繪布畫一樣存在不耐摩擦和刻畫的毛病,加上容易老化所以也是有很明顯的缺陷存在。雖說如此,但是目前市場上的游客畫大部分是這兩種形式的產品的簡單變化產品為主的,無非就是畫面形式采用了油畫、風景、字畫等不同類型的品種而已。
有框畫的新型品種發展趨勢是,采用噴繪布或者寫真紙的方式出畫,而表面采取高分子樹脂噴涂或者其他固化工藝進行固化,以達到耐磨耐酸堿的長期保存目的,這是一個必然的趨勢。而噴涂的方式一般涉及干燥的問題,或者有溶劑揮發而不能達到制作環保和使用環保的目的,所以使用光固的設備進行生產的工藝將比較暢銷。實現這些工藝的設備,有冰彩畫多功能成套設備,水晶光固設備等。兩種設備的不同之處在于前者冰彩畫設備不僅能夠制作密度板纖維板等基材的產品,而且可以制作玻璃基材、有機玻璃基材等不同材質的產品,后者一般只能制作密度板基材的產品。無框畫現在是市場最暢銷的裝飾畫產品,其常見品種和有框畫上述噴繪布和寫真冷裱兩種。
一般基材是采用密度板或者纖維板制作的.,也有采用繃框的油畫類型的。其缺陷也和上面分析的類似,不一 一重復。而密度板無框畫發展的趨勢也和上述的類似,就是朝表面樹脂固化或者噴涂保護層兩種方式出現,其設備也將是冰彩畫多功能成套設備和噴涂設備制作為主。這里需要說明的是一種新型的基材無框畫將會占據市場很大一部分份額———就是玻璃無框畫或者亞克力無框畫。而玻璃無框畫是冰彩畫多功能設備才能夠制作的主要產品。這里也順帶提一下制作玻璃的冰晶畫設備,玻璃冰晶畫設備只能制作玻璃產品不能制作密度板和水泥板等不透明材質的產品,不適合也不方便;而制作玻璃基材的產品冰晶畫設備和冰彩畫設備的區別是,前者是貼膜型的,后者制作的產品是樹脂固化型。
貼膜型的背層同樣會存在不耐刻畫摩擦的缺陷;而樹脂固化型的不僅沒有這個缺陷,還能夠固化出冰花紋理產品,這個是一般設備不能制作的。所以說不久,無框畫產品的主要品種將是密度板水晶樹脂固化型和玻璃固化型的產品來占據主要的市場份額。
掛軸中國字畫由于其特有的中國文化特色,目前只是在市場的高端或者書畫愛好者的小眾市場占據,不是流行暢銷的品種,這里不一 一介紹,需要說明的是必然的趨勢是過去靠書畫家手寫的產品只能是少數的收藏品,而大部分普及產品將是電腦復制寫真替代的產品。當然市場上還有各種特色的裝飾畫,如金絲畫,秸稈畫,羽毛畫等等。但是這些都無法形成市場的主流產品,只是一些特色小市場的產品。
綜合上面所述,
無框畫依然是裝飾畫市場的主流產品,而市場的發展方向將是朝環保型的高分子保護涂層的產品方面發展。
包括環保樹脂固化型和水性樹脂噴涂型。而前者將以加工速度快和制作方便更容易取得市場的主導地位 。
所以,在現在的市場中無框裝飾畫前景非常大,因為無框裝飾畫的種類繁多,既有體現時代感的現代畫,又有各式風格的簡捷生動的寫意畫,價格、規格、風格、材質也各不相同,一張好的畫不僅是一件裝飾品,又是一件藝術品。無框裝飾畫,是一種新流行的裝飾畫表現形式,是現代家居裝修中應用最為廣泛的裝飾畫,裝裱簡捷,畫面覆有膜,通常是亞膜,高檔的產品是布紋膜,表面不反光,可用水任意擦拭。個性化潮流是家居裝修的發展方向,而實用美觀的無框裝飾畫已經成為都市家庭的必備品。可以說龐大的市場需求孕育了產品巨大的發展空間,而情調消費、文化消費者的特點又成就了產品的高利潤。
調查結論“:輕裝修、重裝飾”的理念已經被大多數的家庭所接受。人們在享受經濟高速發展的物質享受同時,也在追去自己的精神所需,居家布置得時尚、不落伍。“現代都市人崇家居裝飾自然離不開裝飾畫。”所以,隨著中國房地產業的不斷地成熟發展,裝飾畫的市場前景可以預見,只要我們有不斷地創新和個性,就一定不會被市場淘汰。
市場調查報告8
一、調查方案
調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
調查對象:在校生
調查程序:
1.設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2.進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3.根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?
a.有b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他
3.您購買手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網上訂購d.其他
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.安卓b.蘋果c.三星d.其他
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—XX元d..XX元以上
6.您購買手機的'主要用途是用來什么?
a.發短信
b.打電話c.打游戲
d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形
b.功能
c.價格
d.品牌
e.其他
8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機
b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發信息c.玩游戲d.上網
10.您現在或曾經使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網e.下載游戲f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機廣播信息e.手機攝影f.手機報紙g.手機小說h.手機電影/電視i.游戲k.gprsl.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內維修
b.學生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1.學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由于方便而購買手機
根據調查顯示,大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
市場調查報告9
20xx年的夏天,《中央空調市場》曾在蘇州走訪市場發展狀況,彼時,作為傳統工業大市蘇州的工業形勢已初現蕭條景象,政府投資項目不溫不火,地產家裝零售市場如火如荼。20xx年的春天,《中央空調市場》再次踏入這個蘇南經濟中心,此時,蘇州的傳統工業仍在衰退,政府項目更加稀少,唯一的市場增長點僅在于家裝零售市場。行走在蘇州的大街小巷,時不時地會看見一家中央空調專賣店,家裝紅火的程度可見一斑。
先看一組政府發布的數據,20xx年,蘇州全市實現工業總產值35 767億元,比20xx年增長0.1%。蘇州全市工業投資1 982.29億元,下降9.9%,全年完成民間投資3 237.93億元,比20xx年下降1.4%。20xx年末,蘇州市常住人口1 062.57萬人,其中城鎮人口802.24萬人。
應該說,作為江蘇省的“排頭兵”,蘇州前些年稱得上全國最大的工業城市之一。但是隨著中國經濟進入改革轉型的新階段,蘇州市工業化、城市化進展得已十分成熟,后工業化時代儼然隨之到來。蘇州市縣級以下的區域經濟較為發達,鄉村已經趨于城鎮化,蘇州本地人對房地產的剛需并不是十分強烈。而這兩年蘇州房價之所以飛速發展,很大程度上來自于外來人口的推動,比如在上海買不起房而到蘇州求其次的一些人,以及在蘇州上班打工的白領藍領們等等。
作為全國第一經濟大省,江蘇一直以來是各大中央空調廠家著力開發的重點市場。而在江蘇市場之中,蘇州、南京、無錫、常州、南通、徐州等城市又是其中的重點市場,而蘇南城市中的“橋頭堡”蘇州自然也是重中之重的市場。
值得一提的是,20xx年蘇州農村常住居民人均可支配收入27 691元,繼續位居全省第一,比全省平均水平17 606元高出10 085元,比第二位的無錫26 158元高出1 533元。據政府頒發的相關數據顯示,隨著居民健康意識提升,醫療保健消費快速增長,居住、生活用品及服務、醫療保健消費三項支出成為農村消費支出的重要增長點。顯然的是,家用中央空調產品就在“居住”這一大類之中。
應該說,在前些年的時候,蘇州工業園區建設速度不斷加快,大批工業廠房的建設紛紛啟動,帶動了相關的下游產業的發展,其中就為中央空調行業提供了巨大的增長空間。據《中央空調市場》了解,不少的中央空調廠家也在這一波的建設浪潮中,收獲了不少的項目和不錯的市場業績。然而,這兩年來,隨著園區建設的逐步完成,之前所釋放的項目慢慢減少,甚至出現透支的情況,與之發展成正比的'中央空調行業在工業項目上的增長也隨之放緩,甚至出現明顯的下滑。
近兩年來,蘇州快速發展的房地產市場對經濟的拉動作用十分明顯。民間房地產投資拉動作用非常明顯。20xx年,蘇州市民間房地產開發投資完成1 496億元,比20xx年增長16.3%,占全市房地產開發投資的69.2%,對房地產開發投資增長的貢獻率為70.3%,拉動房地產開發投資增長11.3個百分點。
從家裝零售市場來看,蘇州作為江蘇省內的經濟強市,人均收入較高、消費水平和消費意識也相對較高,這就保證了人們在家庭選擇家用中央空調時不會受經濟因素的制約影響。另外,蘇州毗鄰上海,消費觀念與上海地區相近,家用中央空調產品概念較早地融入當地消費者心中。此外,近兩年來,蘇州房地產市場發展不斷加快,房價也水漲船高,家用中央空調產品的價格在整個房價中的比重較小,中央空調產品價格與家用機價格越來越趨于對等,這使得很多消費者在選購空調產品時,更愿意安裝家用中央空調產品。
《中央空調市場》認為,在如今項目市場不景氣的蘇州區域,傳統水機廠家要想實現較高的增長水平比較困難,因為整體的市場大環境并不支撐如此快速業績的增長。但是,廠家也并不是沒有保持穩定增長的底氣,比如在被稱為“凈化之鄉”的吳江金家壩地區,天加、浙江國祥等品牌每年在這個地方都有著幾千萬元的出貨銷量。
當然,比起上海、杭州、南京、合肥等城市,蘇州房地產市場發展還算比較理性,并沒有如人們想象中出現巨大的泡沫。而這也給家裝零售市場行業帶來了利好,無論是蘇州離上海較近,受上海消費觀念的輻射影響,還是老百姓家庭裝修資金的壓力相對較小等因素,家用中央空調行業的春天還將會延續下去。“第二春”、“第三春”也許會一直地出現。
市場調查報告10
一、調查目的
通過調查了解本市早餐市場的生產與供應情況。
二、調查對象
市內從事早餐生產和供應的餐飲企業
三、調查地點
市內各早餐營業點
四、調查時間
20xx-4-2至20xx-5-29
五、調查項目
1、供需基本平衡,基本滿足市民需求
2、發展較慢整體供應檔次偏低,以中低檔為主
3、新型業態的.早餐企業開始出擊市場,但市場占有率還較低
4、早餐“老字號”消失殆盡,傳統特色企業減少
5、早餐供應以傳統品種為主,新品種較少
六、調查結論
早餐市場是一個特殊的市場,沒有政府的統籌和管理,很難規范。要把這項“民心工程,德政工程”做好。建議政府采取多種措施,綜合治理,聯合執管,樹立管理即服務理念,為行業發展創造寬松的發展環境。
七、調查體會
從整個調查來看早餐的消費心理“早餐要吃好”這層心理的基礎就是“人是鐵,飯是鋼”的簡單道理,解決基本的日常三餐問題,補充人體所需,這是早餐奶作為食品的基本屬性。但是,早餐一般吃的較為匆忙,因為還要趕著上學、上班。所以,傳統中餐食品的色、香、味等享受性的要素,已經被消費者作為次要考慮,而新鮮、營養、純天然等要素則被作為主要考慮。
市場調查報告11
內容簡介:
此次,黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡
不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個沒網的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。
主體內容:
調查的背景
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好 后配額時代 的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極 走出去 請進來 ,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。20xx整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
a.服裝是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規范的市場
b.據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
c.21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式
并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-》時髦消費-》時尚消費-》個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
總體的結論及建議
少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性,品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的'關系。只有深刻認識到這一點,才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程,起到指導消費者行為的作用。
當前所倡導的 名牌戰略 是適應消費者行為而產生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果,產生購買動機,而一旦適用,由于較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸形成,進而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環境,消費者行為是企業最為關注的因素之一。對于現代企業而言,其所有的產品開發和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的,只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業的發展之道。
改革開放以來,我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高, 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣 ,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群。
創新是企業將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系,從而快速提升經營體系力。僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為。在資訊科技時代,創新是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創新精神,跟著時代走,從人們的需求出發,只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
市場調查報告12
第一部分、商業環境調查分析
12月4日—6日,針對**區市區以及周邊多個鄉鎮進行了抽樣問卷,重點針對周邊商業環境、品牌影響力、購買力狀況、消費需求、消費心理等問題進行了調查研究,以此對金伯利**店生存環境及下一步發展戰略提供數據支持。根據被調查者的回答情況,在實際調查過程中,對第二部分第6題、第7題做了簡單的調整;由于被調查者對客戶滿意度的回答情況不太理想,取消了對于第三部分客戶滿意度的調查內容。
本次問卷調查共發放問卷248份,收回問卷248份;其中有效問卷247份,作廢1份。在進行數據處理的過程中,嚴格按照被調查者的意愿進行統計,對部分有誤差的數據進行擬合,得出結論如下。
1、調查區域
本次調查共對**區7個區域的9個不同地點進行了抽樣調查,詳見表一。目標選擇主要面向**區周圍、并且該區域曾有人在金伯利**店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉鎮進行抽樣調查,由于時間、天氣以及地點選擇等方面的原因無法成行,因此只能基于以上的調查數據進行統計分析。
2、性別結構
本次調查收到有效問卷中,包含男性53人,占21%;女性194人,占79%。詳見表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多,故本次調查放大了女性的樣本含量。
3、年齡結構
本次調查收到有效問卷中,包含30歲以下97份,占39%;31—45歲117份,占48%;46歲以上33份,占13%。詳見表三。根據購買珠寶的人群分析,消費主要人群為45歲以下,故本次調查主體為45歲以下人群。
4、年收入水平結構
本次調查收到有效問卷中,年收入水平5萬以下共122人,占49%;年收入水平5萬—10萬之間共94人,占38%;年收入水平10萬以上共31人,占13%。詳見表四。由于本次調查在周二至周四進行,并且基本采用戶外調查的方式進行,故在調查結果中,高收入群體所占比重較小,中低收入群體所占比重較大。
5、購物地點分析
根據調查問卷,本次針對**區人群消費習慣及人流走向進行簡單調查,在被調查的人群中,近55%的人會習慣去黃金廣場購物,此數據各分類人群基本相當。在其余45%的人中,有近28%的人選擇其他購物方式,一般為選擇超市、家附近和市區三種不同的方式。由此可以得出,**區的消費無疑以黃金廣場為中心。具體數據詳見下表:
6、交通工具分析
根據調查問卷,通過對被調查者的交通工具習慣進行分析,可以清楚地看到,男性消費者自駕車和乘坐的士的比例達到52%,遠超過總體比例的38%,此數據體現男性消費者追求快捷、高效的消費心理。
同時,31—45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達到39.56%,超過女性群體的33.68%,此數據體現31—45歲女性事業順利、家庭走上正軌,追求時尚和潮流,是女性群體中消費能力比較強的一類。
7、首飾材質分析
根據調查問卷,對消費者喜歡的首飾材質進行分析,喜歡黃鉑金的人群占總數的70%強,其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%,切實發映了改變消費者的思維習慣是一個比較難的過程;整體來看喜歡鉑金的人群超過黃金,發映出人們追求更高價值、更稀有物品的想法。
從調查可以看出,31—45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%,低于群體平均水平;而針對30以下女性的數據統計顯示,在74名女性中的17人較喜歡鉆石,比例近23%。由此可以看出,一方面鉆石進入中國時間尚短,但年輕女性對于鉆石的熱愛已經初見端倪;另一方面對于31—45歲的女性群體來說,由于以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變,適應平淡生活后對熱烈的愛情已經有不同的感想。同時由于此次調查的主要面對城鎮居民,其對鉆石較為高昂的價格難以承受。
8、首飾類型分析
根據調查問卷的數據統計結果,整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別,選擇此三項首飾的將近90%,因此可以得出戒指、手鏈(含手鐲)和吊墜(含項鏈)仍然是人們裝飾的選擇首飾。
從男性群體的情況來看,選擇戒指的比例達到45.28%,其對戒指的情有獨鐘可見一斑。同時針對男性的消費心理進行分析,對于成熟、穩重以及有消費心理的中高端男士而言,氣質、內斂、細節是他們的重要選擇。無論是他們的衣著、裝飾以及舉止無不體現紳士的風度,既能展示自身的氣質和高貴又不張揚,使非同類人士無法明顯區分。鉆石本身光芒四射,高貴之氣外露而張揚,并不符合男士的普遍消費心理。因此男士對于首飾的愛好以及普遍的消費情況,同時男士愛好黃鉑金的比例達到82.69%,因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾類型。
從31—45歲的女性的消費習慣來看,對傳統的戒指、吊墜的愛好都低于平均比例(特別是對于戒指的愛好),對于手鏈和耳釘的愛好都明顯高出平均比例。從以上的數據我們可以認為對于31—45歲具有消費能力的女性群體而言,戒指、吊墜都早已購買佩戴,尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多,選擇的余地不大,故其追求新奇的心理促使其更多關注手鏈和耳釘這些在細節上更能體現個人特點的首飾。
9、參考渠道分析
根據調查得出的數據顯示,選擇其他的人群達到1/4左右,而在調查中我們發現選擇其他的絕大部分都是認為自己感覺重要,受其他方面的影響比較少。我們從參考渠道的選擇進行分析,家人朋友前期介紹、廣告宣傳可以決定顧客是否會進店;而家人朋友現場推薦、銷售人員的介紹和顧客自己的感覺才能決定顧客是否決定購買,同時銷售人員的介紹在很大程度上會影響顧客的自我感覺,只是顧客自己很難承認這一點。
從男性群體的情況來看,其受家人朋友介紹、廣告宣傳的影響只有52.84%,遠低于平均59.51%的比例,同時其自己感覺的影響達到30.19%,因此可知男士的主觀性很強,購買商品有較強的目的性和自主性,受其它渠道的干擾較小。但其受銷售人員介紹的影響仍然占較大比重,此數據一方面說明男性群體希望得到銷售人員的推薦,但由于其主觀意識較強,希望了解更多的專業知識和推薦的理由,而非根據其自身的'意圖盲目而無原則的推薦。
從31—45歲的女性群體的情況來看,其廣告宣傳的影響22.58%是最低,同時其受銷售人員介紹的影響12.90%也是最低的,而受家人朋友介紹及自我感覺的影響達到63.44%,遠高于其他群體及平均比例的57%左右的水平。以上數據說明女性群體購物時的目標性不強,很多時候是隨意看看,其購物決策受自身心情、狀態以及朋友的介紹影響較大。此類群體受銷售人員介紹影響小,并不意味著可以忽略銷售人員的介紹,相反在大部分時候銷售人員的介紹卻可以影響其朋友及自身的感覺,進而影響購買決策;銷售人員在向此類人群介紹產品的時候更應該從設計理念、產品品質、售后服務等方面激發其相關聯想,進而刺激其購買欲望,同時還必須照顧其朋友和家人的情緒,可能的情況下促使其幫助進行銷售,從而達到更好的效果。
10、品牌選擇分析
根據調查得出的結果顯示,因為自身體驗及大眾口碑而優先選擇一個品牌的比例達到近2/3,而大眾的口碑在**地區主要體現在老店以及名氣比較大的店,如老鳳祥、老廟之類的品牌;對于親朋推薦、店面布置、服務水平的關注度普遍一般;對于廣告的關注度超過10%,當從品牌知名度、美譽度優勢尚不明顯的時候,我們只能通過廣告輔助、設計及款式增強體驗效果來達到銷售的計劃。
針對男性消費群體而言,對于自身體驗的選擇僅20.75%,遠低于平均32.52%的水平;而對于大眾口碑的選擇達39.62%、店面布置的選擇達11.32%,均遠超過平均35.37%和6.10%的水平。上述數據顯示,男性群體對于品牌的知名度、品牌檔次關注較高,而對于產品本身是否適合自己關注較少。由此可知,男性群體更多關注給別人的印象和感覺,同時其追逐品牌知名度,對品牌的忠誠度也比較高。
針對31—45歲的女性群體而言,因為廣告精美、自身體驗而選擇品牌的達到56.52%,遠超過平均水平45.53%,由此可以體現對于有消費能力的女性群體,消費時的感性比較強烈,會因為一時的沖動而迅速做出選擇。同時,其對于親朋推薦、大眾口碑、店面布置和服務水平的重視都低于平均水平,體現其更看重首飾本身是否適合自己佩戴,對于其他相關的因素考慮反而較少;其對大眾口碑的關注度比較低,體現其追求新潮、時尚、流行的特點,對于品牌的忠誠度相對來說比較低。
11、品牌知名度分析
在調查過程中,對于品牌知名度的調查分為兩種不同的方式進行,在前90份調查問卷中問題為“您購買鉆石時會優先選擇哪一個品牌”,在89份有效問卷中,有19人選擇金伯利(其中12人購買過金伯利產品),比例達到21.35%,在其他近80%的人群中,大部分是對鉆石品牌上不了解的人群,選擇其他品牌的僅有3人,分別選擇惠羅、周大福和老鳳祥,比例不到5%。
從品牌知名度的情況來看,超過80%的人聽說過金伯利品牌,并且大部分均表示如果需要購買鉆石飾品會選擇到金伯利看一下。從不同群體的結構來看,金伯利在男性群體中的知名度較低,這也符合其品牌忠誠度高、主動消費的特點;31—45歲的女性了解金伯利的比例最高,達到21.88%,但知名度總體比例一般,考慮到調查主要集中在城鎮居民中進行,體現出這一類有消費能力的女性群體對于廣告、時尚以及潮流的敏感性。
12、媒體廣告分析
從對不同媒體渠道的分析結果來看,超過90%的人群關注電視和報刊雜志的廣告,而對于其他媒體的關注比較少。從男性群體來看,對電視的關注比例相對較小,但是對于報紙廣告、戶外廣告相對來說關注較多,對電臺和車載媒體幾乎沒有關注,凸現出男性群體更關注品牌知名度及輿論口碑的特點;而31—45歲的女性則主要關注電視,并適當關注一些時尚類雜志廣告,同樣體現出這一類群體對于潮流、時尚信息的關注和追逐。
13、購物關注度調查
根據調查問卷的數據顯示,在購買時消費者對于設計理念、品質證明的關注度達到57.91%,其次才關注品牌之間的比較、售后服務和專業知識,對于額外的活動及贈品的關注度最低,由此可知對于首飾品的營銷來講,活動及贈品只是輔助銷售的一個手段,其應該更多關注如何促使顧客進店以及加快顧客決策過程的作用,而非影響顧客總體決策。從另一方面也可以看出,顧客購買珠寶飾品的目的性非常明確,作為促銷或者活動來將更多的是將這樣的購買過程提前。
從男性群體的調查數據顯示,其對于設計理念、品質證明的關注度比較低,而更多關注鉆石的專業知識和售后服務,同時對贈品不敏感。
從31—45歲的女性群體調查數據顯示,其購買時更多關注首飾的設計理念、品質證明和售后服務,對專業知識的關注度比較差。體現出追求時尚的女性群體更多考慮產品的設計、品質以及售后服務,滿足其緊跟時尚潮流的欲望。
從以往購買的不滿意度調查發現,在有效的247份問卷中,僅有172人對此進行了選擇,即有75人沒有不滿意的方面,比例超過30%,由此可知首飾品購買的整體滿意度還是比較高的。從不滿意的角度來看,更多人關注于額外的好處和售后服務,比例超過55%。從調查的過程中我們發現,對于額外好處的不滿主要集中在贈品的質量及實用性、不同時期活動贈品的區別等方面;對于售后服務的不滿一方面是購買其他產品習慣的延續,很少有對于售后服務不滿的具體內容,另外一方面對于售后服務的不滿來源于很多首飾銷售企業基本沒有售后服務。
消費者對購買產品的滿意與否在很大程度上影響消費者對品牌的忠誠度,而前面調查中顯示出消費者對于朋友和家人介紹以及大眾口碑都非常重視,購買產品的滿意度直接影響產品的美譽度、大眾的口碑以及品牌良好形象能否得到有效傳播。由此可知從品牌的長遠發展及店面的長期運營考慮,必須更多關注售后服務、促銷活動以及贈品的選擇。
14、品牌形象分析
根據調查問卷的數據顯示,有超過90%的人認為品牌知名度、營業員的形象和素質、購物環境能代表一個店的高端品牌形象,并且有將近50%的人認為品牌知名度能代表店的高端品牌形象。由此可知,品牌知名度對品牌的定位相當重要,尤其對于目標客戶群體的品牌知名度對于品牌的發展至關重要。
同時,超過1/4的消費者認為營業員的形象和素質能代表店面的高端品牌形象,這一點對于不同類型消費的人是基本一致。由此可知,樹立品牌的高度品牌形象除了提高品牌知名度之外,還必須針對營業員加強培訓和訓練,提升其職業形象和素質,從根本上使其氣質和服務水平能夠適應一個高端品牌形象店的要求。
此外,保持一個良好的購物環境同樣非常重要,購物的環境包括店面的布置、燈光的效果、音樂是否協調、衛生狀況是否良好、服務水平是否較高等一系列的問題。
針對男性消費群體的統計顯示,有超過51%的男性認為品牌知名度能代表店的高端品牌形象,并且對店面的裝修尤為關注。此數據和男性消費者對于大眾口碑的關注度較高共同凸現了男性消費者的購物心態。
15、商品搭配分析
根據調查問卷的數據顯示,針對商品之間的搭配選擇,有73.14%的消費者認為鉆戒應該和婚紗或晚禮服搭配會顯得有魅力。由此可知,大部分消費者認為鉆戒本身是一種比較張揚、時尚、展示自身魅力的表達方式,應該在眾人面前表達會顯得更具效果,適宜出現在比較正式的場合來彰顯自己的身份、地位、時尚以及魅力,顯示自己的與眾不同。另外,也體現出鉆戒本身代表著愛情和浪漫,所以和婚紗密不可分。
針對男性群體的統計數據顯示,45.10%的男士認為鉆戒應該和婚紗搭配,此種搭配是作為一種婚姻的固有方式來呈現,更多的是代表一種形式的認同。同時選擇晚禮服、豪華內衣、洋酒的比例明顯低于平均水平,而選擇牛仔褲的比例顯著高于其他群體,體現出男士群體更為平實,對溫馨、愛情和浪漫的表達方式明顯不同;選擇晚禮服的比例只有27.45%,明顯低于其他群體超過40%的比例,顯示出大部分男士內斂、穩重、不張揚的性格特質。
針對31—45歲女性群體的統計數據顯示,選擇婚紗的比例明顯低于其他群體,直接體現已婚女性的關注重點已經從婚姻愛情的浪漫追求轉為對生活方式的浪漫和情調的追求。同時選擇豪華內衣、洋酒、晚禮服的比例均明顯高于其他群體,更能直觀體現這一群體對高雅生活得更高追求,并且希望在眾人面前展示自己的美滿婚姻和幸福生活。
16、店面不應出現的行為分析
根據問卷調查顯示的數據分析,有超過50%的消費者認為營業員的態度不佳會感覺無法接受,同時大家對于營業員解答問題的專業性、營業員自身的形象和店面的衛生狀況同樣非常關注。從調查的結果來看,超過85%的人認為購買活動中可能出現的掃興情況跟營業員有關,其可能來自于營業員的態度、形象和專業水準。
從分類統計的數據顯示,出于愛美之心和追求細節的完美,男性消費者對營業員的形象和店面的衛生狀況更為關注,而對解答的專業與否關注程度不高,其本身就認為營業員只是銷售員,并非行業專業人士。
31—45歲的女性消費者同樣非常關心營業員的形象,但對店面的衛生情況的敏感度不高。同時作為比較感性的消費者,對營業員解答的專業性和營業員態度尤為關注。
消費者出現掃興的情況不但會導致無法達成銷售產品的目的,而且及可能導致這批顧客及身邊消費者的長期流失,對于店面經營的危害非常大。因此,必須加強對營業員的招聘和選擇工作,挑選合適的人來擔任營業員的職位,并加強對營業員的觀念引導、禮儀形象、專業知識的相關培訓。
17、商圈環境分析結論
以上從各個不同的側面著重分析了**區整體的商業環境以及居民的消費能力和消費心理,同時對金伯利品牌的知名度及影響力進行了粗略的統計。并試圖中具體的數據中推導出一些客觀存在的現象和觀念,以此對**店以后的經營管理提供具體的數據以供決策參考。
第二部分、店面管理情況分析
為結合店面運營狀況、消費者決策過程以及對周圍商業環境的調查,從店面管理的角度入手,找出現在經營狀況的優勢以及問題點,探求能夠更好提升店面銷售、維持良好長期運營的途徑。
1、店面日常管理
對于店面的日常管理,**店的早會制度、例會制度卓有成效,能夠長期堅持并取得良好的效果。早會作為一項工作流程保持下來,一方面堅持了早會的目標性,能夠給當天的經營確定努力的方向;另一方面早會通過口號、鼓掌、繞口令等不同的方式放松員工的氣氛,能夠有效調整員工的工作狀態。
同時店面的整體布置顯的層次分明,不同款式、不同價位的產品分區擺放,對于主推的系列產品作專柜陳列,能夠給顧客較好的印象和視覺效果。產品的陳列、燈光的效果輔助開闊的店面空間,能夠帶給顧客高端珠寶品牌店的直觀印象。
對于**店的日常管理而言,同樣存在一些細微的問題點。由于沒有晚上收貨、早上擺貨的過程,對于產品的陳列及布置來說改動的頻率相對來說較低;由于店面面積較多,衛生狀況堅持得不夠好;由于營業員工作的時間普遍較長,工作期間的隨意性明顯較強;由于保安人數較多且配有自動門,執勤以及衛生打掃的情況較差。
2、銷售過程
對于銷售的環節來講,**店的營業員普遍操作情況較好。營業員接待顧客時能夠隨時保持微笑,以一種愉悅的心情對待顧客。只有平時保持愉悅的心情,并及時進行有效的調節,這樣才能在銷售過程中將愉悅的心情傳遞給顧客,進而感染顧客,使顧客在一種愉悅的狀態下來欣賞首飾。
在銷售的過程中,營業員之間非常注意配合,在可能的情況下一直保持兩個營業員配合接待一個(批)顧客,進而達到協同銷售的目的。在接待顧客的過程中,營業員普遍掌握了銷售主動性,能夠根據顧客的不同性格,通過一些簡單的問題來了解顧客的需求,從而進行恰當的引導和推薦,如款式、價格等。同時,營業員能夠根據顧客的關注點來側重介紹產品的某個方面,比如有些顧客重視設計,就從產品的款式及設計理念上重點介紹,賦予首飾一些唯美的寓意和內涵,從而更好激發顧客的聯想,刺激其購買欲望。并且營業員還能夠針對具體的顧客(如情侶或消費能力較強人群),及時采用連帶銷售等多種方法,鼓勵顧客多買。
雖然營業員在整個銷售環節中表現良好,有一些細節的問題點一樣需要注意。由于工作的習慣,給顧客介紹戒指類商品不用托盤;由于營業員和保安的配合程度不夠,倒水、拉椅子的配合程度不夠;由于工作習慣的影響,接待完一批顧客的衛生清理不夠及時;由于工作時間普遍較長,關于鉆石的專業知識介紹相對較少;由于工作經驗豐富,對于看起來沒有消費能力的群體接待熱情度不高。
3、店面情況
從**店整個店面的設計來看,室外廣告牌面積較大,數量較多,店內面積較大,裝修環境整潔優雅,店內墻壁的裝飾物造型精美,燈光柔和,貨品擺放簡潔美觀,托盤、戒托顏色和造型高雅。天花板的藍色燈光不僅增加了鉆石的火彩,在視覺效果上提高了鉆石的顏色級別。
但較為遺憾的是,店里的燈箱畫顏色暗淡,不夠清晰。貨品擺放比較隨意,沒有主推的款式或者缺乏足夠的內涵,店面播放的音樂沒有經過精心的選擇。
4、員工培訓
通過與營業員的溝通與交流,以及日常工作中的觀察了解,得知其在專業知識、顧客接待技巧、顧客心理分析、員工配合的時機與方法、產品陳列技巧等方面有一定的培訓需求。
雖然對于顧客來講不需要理解太多的專業知識,但是仍然有部分顧客特別是高端顧客,對鉆石有一些了解,而且希望了解更多內容,他們非常關注營業員的講解是否專業。對于營業員來講,只有了解更多的專業知識,方能使“美鉆顧問”的稱謂名副其實。
在顧客接待技巧以及心理分析方面,應從身邊發生的事情入手,通過對一些具體案例的分析,總結出針對不同類型顧客應該采用的接待技巧。同樣,對于顧客心理的掌握,必須通過具體的案例分析顧客的關注點和購買決策過程,從而能夠在不同條件下有效把握顧客的心理。
店面的員工配合,暫時上體現在人數上,如何使員工之間的配合起到“1+1〉2”的效果,還需要針對不同的情況進行實際演練。進而達到對不同人數的顧客、不同關系的顧客以及存有疑義的顧客通過一些配合的方法,做到不怠慢任何一個顧客,進而增加解說的效果。可以考慮將員工的配合固定下來,或者針對兩名員工制定基本的配合策略。
5、顧客檔案管理
每一個金伯利的顧客都有一份顧客檔案,并且按月存檔管理。一般要求在顧客購買首飾三天后做一次電話回訪,收集顧客的佩戴體驗;顧客生日時送上一份生日賀卡,表達金伯利的祝福;新年前還給每一位老顧客寄上一份新年賀卡,以表達金伯利的誠意,讓顧客感覺到被關懷和重視的感覺。
6、提升建議
(1)關注陳品陳列,由重點處增強吸引
現階段店面產品陳列的主要原則是美觀整潔,但沒有體現出主推的款式。整體產品的分布很清楚,但具體到每個柜面而言卻沒有重點、沒有層次,不能把大部分消費者喜歡的產品重點推薦到新顧客的面前,進而吸引其注意力,增加其選購的時間。只有吸引了顧客的注意力,其方能定下心來探究每一款飾品的優點以及考慮是否適合自己佩戴,同時多個產品的細致選擇經常能夠讓顧客挑選到心儀的一款,尤其對于女性顧客而言。
(2)精心選擇音樂,與細微處改變心情
現階段店面播放的音樂一般為流行音樂,整體的感覺太雜,并且和整個店面的格調不符。對于店面播放的音樂而言,未必一定要流行和有名氣,重要的是格調相符并且能夠于不經意間改變人的心情。我們對于音樂的要求是使人放松、去除戒備。輕松的音樂,沒有戒備心的顧客才會更容易接受我們的理念。
(3)加強衛生管理,與細節出體現品質
對于高端的品牌形象店而言,細節更能體現出高貴和品質。一般顧客進店觀看首飾之后,玻璃柜面會留下印記,如不及時清潔,一方面會影響視覺效果,另一方面也會引起挑剔顧客的反感。
(4)利用顧客檔案,從全局上尋找方法
現階段店面對于顧客檔案的利用,還僅僅局限于電話溝通和節日祝福,作為店面和顧客聯系的紐帶。而事實上,顧客檔案的還有很多更為重要的利用價值。我們可以通過顧客檔案的地址,劃出整個店面的區域影響力圖,進而找出我們下一步重點發展和開拓的方向;我們可以顧客購買的飾品和價格,探求不同年齡、不同性別消費者對于首飾的價格心理定位及款式愛好;我們可以通過顧客區域分布的延續性,探求品牌擴散的規律;我們可以通過對顧客消費金額的分析,了解不同檔次顧客對于店面的貢獻度;等等。
(5)做好市場調查,從競爭上體現特點
現階段店面運營及促銷活動大多還是依靠靈光一閃的想法和以往的經驗,可以適當的組織一些市場調查,了解市場的真實狀況,進而找到消費者真正的心理需求,從源頭上盡量滿足其需求。同時適當了解競爭者的狀況,適當的對一些產品和服務進行比較,總結出差別并找出差別的原因,進而增強銷售的自信以及應對部分消費者的疑問。
(6)強化員工培訓,從素質上展示差距
現階段店面營業員掌握的只是大部分還只局限于以往的培訓,并且培訓的內容很多還只停留在理論的階段。店面應該強化對與員工的培訓,把理論的知識和實實在在的每一個顧客聯系在一起,從細微的細節和方法上體現出專業和不同,力求加強營業員解決不同狀況的能力。
市場調查報告13
截止到20xx年,國內共有家具企業5萬多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷售渠道和市場。企業規模小,競爭力不足也成為不爭的事實:現時國內5萬多家家具企業中,90%以上的企業都是中小型民營企業,年銷售額在10個億以上的家具企業如鳳毛麟角,市場份額能夠占據1%的家具企業幾乎沒有,行業集中度非常低。產品同質化、消費成熟、利潤下降等現象已經成為制約國內家具企業發展的瓶頸。
在中國家具行業中,各種品牌魚龍混雜,但至今還沒有出現真正意義上的行業寡頭。在20xx年央視的招標會上,也出現了家具企業的身影。
從消費者對家具品牌認知情況來看,宜家的總體知名度達到了78%。北京、上海的消費者對于宜家的認知度都很高,分別達到96%和99%。宜家在進駐廣州1年多的時間里,就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國取得了如此的佳績,歸功于其成功的品牌策略。面對宜家這個競爭對手,國內的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標致等來自北京品牌在北京市場上取得了一定的知名度。在廣州,家具市場中各自品牌力量比較均衡:紅蘋果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、聯邦(78%)、歐派(76%)這5個品牌的知名度比較接近,形成品牌知名度的第一集團。而成都依然是本土品牌的天下,八一家具(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌體現出地區優勢;宜家成都店已于20xx年底開業,相信這將會對成都家具品牌的格局帶來一定程度的改變。
20xx年國家質檢總居和名推委認定的5個彈簧軟床墊床墊類中國名牌產品:山東鳳陽集團鳳陽、浙江花為媒集團有限公司花為媒、 喜臨門集團有限公司喜臨門、湖北聯樂床具集團有限公司聯樂、廣州穗寶家具裝飾廠穗寶
20xx年國家質檢總居和名推委認定的4個家具行業板式類中國名牌產品:成都市全友家私有限公司生產的全友牌板式家具,深圳市大富豪實業發展有限公司生產的富之島牌板式家具,深圳天誠家具有限公司生產的紅蘋果牌板式家具,江門健威家具裝飾有限公司生產的健威kinwai牌板式家具;
20xx年國家質檢總居和名推委認定的9個實木家具類中國名牌產品:大連華豐家具有限公司生產的華豐牌實木家具,北京天壇股份有限公司生產的天壇牌實木家具,廊坊華日家具股份有限公司生產的華日牌實木家具,廣東聯邦家私集團有限公司生產的聯邦牌實木家具,華鶴集團有限公司生產的華鶴牌實木家具,月星集團有限公司生產的月星牌實木家具,美克投資集團有限公司生產的美克美家牌實木家具,黑龍江省七臺河市雙葉家具實業有限公司生產的雙葉牌實木家具,北京曲美家具有限公司生產的曲美牌實木家具
20xx年國家質檢總居和名推委認定的8個沙發類中國名牌 產品:煙臺吉斯家具集團有限公司吉斯、杭州海龍家私有限公司顧家KUKA、深圳市左右家私有限公司左右、山東鳳陽集團鳳陽、浙江花為媒集團有限公司花為媒、成都市全友家私有限公司全友、東莞市富寶沙發制造有限公司Frandiss、敏華榮家具(深圳)有限公司芝華仕
家具品牌傳播途徑:
家具賣場和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費者是通過家具賣場,60%的消費者通過親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業,賣場建設和管理的工作必須抓緊,同時也應該注重建立良好的口碑。
比較宜家及紅蘋果這兩個知名度較高的品牌,發現宜家將報刊雜志和戶外廣告兩個宣傳渠道運用的非常成功,通過這兩個途徑認識到宜家的消費者比例均達到25%,而通過這兩個途徑認識到紅蘋果的消費者比例還沒有超過10%。但紅蘋果在親朋好友介紹這個途徑的表現則要優于宜家。每個企業都需要根據自身的情況,探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言,向特定消費群派發目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價和有效。
家具品牌形象評估方式:消費者主要通過產品質量來評估家具品牌,可靠的品質是品牌建設的基礎
有 86%的消費者會通過產品質量來評估家具品牌的形象,通過廣告數量來評估品牌的消費者比例僅為13%。這再次提醒家具企業,在建設品牌的過程中,不能本末倒置。產品品質不能忽略。只有讓消費者感受到卓越的產品和服務品質,才能建立品牌的美譽度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問題。另外,消費者也逐漸開始關注產品的設計,有51%的消費者會從產品設計來評估品牌的形象,這也對企業的原創設計能力提出了更高的要求。
家具品牌使用情況:
北京和上海,消費者難擋宜家魅力;本土品牌堅守廣州、成都優勢市場
在北京和上海,消費者難擋宜家魅力,宜家成為兩地消費者使用率最高的家具品牌,其在北京和上海的使用率分別達到14%和18%。在北京,本土品牌天壇表現不俗,以12%的使用率緊貼宜家,宜家和天壇兩個品牌一同組成了北京家具市場的領軍集團。在上海,宜家繼續保持著其競爭優勢,與05年相比,宜家在上海的使用率上升了11%,進一步拉大了與其他品牌的距離。
作為家具廠家傳統優勢市場的.廣州和成都,本土品牌依然堅守陣地。金海馬憑借其成熟的銷售網絡,以19%成為廣州地區使用率最高的家具品牌;紅蘋果、皇朝、聯邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優勢,在廣州地區的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌,在自家門口也顯示出強勁的實力,這三個品牌在成都的使用率分別達到11%、9%和6%。但隨著宜家業務在廣州和成都不斷深入,相信將掀起兩地家具市場新一輪的競爭熱潮。
消費者的家具品牌意識薄弱,家具品牌推廣工作大有可為
值得注意的是,在4城市中,消費者使用的家具有20%是無牌或雜牌的家具,這顯示現在還有相當部分的消費者并沒有形成消費品牌家具的習慣。同時,消費者對于已購家具品牌的記憶度也很低,他們購買的家具當中,有22%他們都不記得是牌子。這顯示,家具企業還需要進行大量的工作以提高消費者在家具品牌方面的意識,培養他們的消費品牌家具的習慣。
家具風格:現代簡約和中式古典成為主流的家具風格,歐式古典風格的個性化得到認同
在調查中,我們對消費者現在使用的裝修風格和家具風格進行了了解。在詢問消費者家具風格時,我們采用了影射技術,給消費者提供了現代簡約、中式古典、歐式古典、自然風格、美式涂裝5種風格的圖片,讓他們選出與其家裝修、家具風格最相近的圖片。
隨著生活水平的不斷提高,消費者越來越講究家居的整體搭配。在裝修風格和家具風格的選擇上,更趨于和諧統一。分別有超過3成的消費者選擇了現代簡約和中式古典兩種裝修風格。
現代簡約和中式古典成為現時使用比例最高的兩種家具風格,兩種風格均有27%的消費者使用;這兩種風格的使用很大程度是因為其價格合理,總花費在5萬元以下的家具中,都是以現代簡約和中式古典為主,這兩種風格形成了中低花費家具的主流。
歐式古典家具融合了歷史與人文,帶有濃郁的異域風情,滿足了部分消費者內心對古典文化的追求。這類家具的個性化已得到消費者的認同,有接近30%的消費者會選擇在臥室單獨使用歐式古典的家具以體現自己的個性。另外,歐式古典家具占據著中高端市場:隨著花費的增高,選擇歐式古典家具的比例也不斷增高。可以預見,隨著家具文化價值越來越受重視,歐式古典家具的魅力將會吸引更多的中高端消費者。
自然風格的家具,強調自然和原木本色,迎合了人類回歸自然的需求。美式涂裝家具,通過突顯木材本色,體現復古和回歸自然,營造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風格的家具都有較高的附加值,但在國內市場,其價值還沒有得到消費者的認同。自然風格的家具在花費2萬元以下和花費5萬元以上的家具中各占了一定的比例(分別為22%和15%),說明這種風格的家具在市場上還沒有形成清晰的價值定位;而美式涂裝的家具現時還沒有太多的消費者使用。家具企業可以加強對自然風格和美式涂裝家具的宣傳和推廣,讓消費者能感受到這類家具的真正魅力。
家具使用滿意度:
消費者對現在使用的家具滿意度較高,不滿意方面主要與油漆有關
消費者對現在使用的家具都感到比較滿意,選擇非常滿意和比較滿意的比例共達到95%。消費者不滿意的地方集中在:家具的硬度不夠(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;這些不滿的方面都與油漆有關。在選購家具的過程中,盡管油漆并不是消費者明顯關注的一個因素;但是在使用過程中,油漆的品質卻是消費者最容易感知的,它在很大程度上會影響消費者對家具的評價。這也給家具企業帶來啟示,不能忽略了油漆的品質;另外,家具企業也可以考慮提供一些修補的服務,提高消費者使用家具的滿意度。
家具更換年限:消費者普遍計劃11年后更換現用的家具,家具老化和款式過時是考慮更換的原因
總體來看,消費者計劃更換家具的平均年限是11年多,其中有63%的消費者計劃更換家具的年限為6—10年;在4個城市中,北京消費者計劃更換家具的平均年限為8年半,為4城市中最短,成都消費者計劃更換家具的平均年限最長,超過13年。現時美國消費者更換家具的平均年限為4年左右,德國消費者每5年就會更換部分的家具。在家具更換的時間上,中國消費者與歐美國家消費者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費者會因為家具老化和款式過時而考慮更換,消費水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費者更換家具的主要原因。但是可以預見,隨著消費觀念的轉變,消費者更換家具的年限將會逐漸縮短。
消費者搜集家具信息的渠道:
家具賣場是消費者搜集家具相關信息的主要渠道
有97%的消費者會通過家具賣場來搜集家具的信息,同時也有67%的消費者認為從這個渠道搜集回來的信息是可靠性最高的。賣場作為展示企業形象和產品窗口,對其進行建設和管理是非常重要且必須優先的工作。賣場管理不是單純的改善購物環境,除了硬件上的工作外,也應該加強對導購、服務方面的管理,把賣場管理的工作做到細節上。
消費者選購家具時的考慮因素:質量、款式是消費者選購家具時最主要的考慮因素,45%的消費者在選購家具時最主要考慮家具的質量;有27%的消費者最主要會考慮款式。而僅有4%的消費者會以品牌作為選購時最主要的考慮因素,再一次體現出消費者家具品牌意識薄弱的現狀。
消費者對家具的環保性能的態度:
家具環保性能日益受到關注,油漆是判斷家具環保性能的因素家具的環保性能日益受到消費者的關注,有63%的消費者選擇從油漆去判斷家具的環保性能。在調查中也發現,盡管對環保的關注度很高,但因為缺乏相關知識,令消費者在判斷產品環保性能的工作中顯得非常被動:有77%的消費者只是簡單使用現場聞氣味的方法去判斷,45%的消費者會參考廠家提供的質量證書。然而,消費者對環保認證的了解也非常有限,有31%的消費者完全不了解現時國家有哪些家具環保認證。相關協會機構或家具企業可以主動對消費者進行家具環保知識方面的宣傳,改變消費者現時被動的局面。
消費者購買家具的時間:
消費者購買家具的時間集中在裝修施工全部結束以后。
總體來看,消費者都會在裝修之后才購買家具。有53%的消費者購買家具的時間為裝修施工全部完成之后;其中北京和上海的消費者購買家具的時間更多在裝修施工快要結束時,要比廣州和成都的消費者要早。而消費者開始關注家具則是在裝修施工即將結束時,從開始關注到購買結束歷時大概1個半月。從消費者開始關注和購買家具的時間我們得到啟發,家具企業可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式:與裝修建材商家合作進行雙向優惠等促銷方式,在消費者進行裝修時就開始創造家具的銷售機會。
消費者購買家具的地點:
本地家具市場優勢明顯,為消費者購買家具的主要地點。打造賣場知名度、吸引更多實力品牌進駐成為致勝的關鍵。
本地家具市場、國內連鎖賣場和家具品牌專賣店是消費者接觸較多的3類家具賣場。在購買家具時,78%的消費者會去逛本地家具市場,另外分別有56%和40%的消費者會去逛國內連鎖賣場和家具品牌專賣店。消費者選擇賣場時更多是慕名而至的情況,賣場知名度起到很重要的作用。
46%的消費者購買家具的主要地點在本地家具市場。28%的消費者購買家具的主要地點在國內連鎖賣場。賣場的知名度、賣場中的品牌數量和交通問題是消費者選擇購買場地是主要考慮的因素。本地家具市場已經不再是便宜、低檔產品充斥的賣場,這主要是近年來在各地也出現了不少檔次較高,規模較大的本地家具賣場。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場對消費者的吸引之處在于其進駐的品牌較多,有較大的選擇空間。
不同類型的賣場有各自的競爭優勢。對國際連鎖賣場而言,除了在打造知名度上建立了優勢外,其良好的購物環境也贏得了不少消費者;而國內連鎖賣場則與本地家具市場一樣,因為其進駐的品牌較多,選擇空間較大而吸引到消費者。
從消費者對賣場的評價,我們也可以總結出在賣場建設方面的一些策略。首先,賣場必須保持一定的知名度,這是消費者選擇的前提。因此,加強宣傳,打造知名度,建立良好口碑非常重要;另外,賣場也應該在服務上做文章。例如為消費者提供貼心的導購服務,對于一些離市區較遠的賣場,也需要為消費者提供便利的交通和送貨服務。
家具花費:北京、上海和廣州三地家具消費水平相當,消費者在臥室家具和客廳家具的花費相對較高
消費者在家具方面的平均花費為2萬6千元左右;北京、上海和廣州的消費者在家具方面的平均花費比較接近,成都消費者的家具平均花費則比其他3個城市顯著要低,僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費水平,以及銷售的產品檔次等因素有關。另外,近年來國內各大城市的房價漲幅都保持在較高的水平,這在一定程度上抑制了消費者在裝修、家具方面的花費。這個現象值得各家具企業關注。
消費者在臥室區域(臥室一和臥室二)和客廳家具的平均花費相對較高,這3個區域家具的平均花費都超過5000元;而餐廳、書房、廚房等區域家具的平均花費則都在5000元以下;上海消費者在臥室一家具上的花費為4城市最高,達到8300多元,而廣州消費者在客廳家具上的花費也比其他3城市明顯要高,為9200元。我們可以通過了解各地消費者的一些消費習慣,為家具企業的產品定位和確立目標市場提供依據。
家具購買方式:購買成品家具成為主流
總體來講,消費者還是習慣購買成品家具。在消費者過去1年新添置的家具中,有82%都是直接購買的成品家具,消費者在成品家具上的平均花費達到2萬2千多元。在4個城市當中,上海消費者較熱衷于從廠家那里訂做家具,廠家訂做的家具達到27%;廣州消費者則習慣在裝修時現場加工一些柜類的家具,現場加工的家具達到11%,平均花費超過1萬元,遠遠超過其他3城市消費者在現場加工家具上的平均花費。
賣場中家具的陳列方式:消費者更喜歡按照家居實際使用時的情況來陳列家具
對于賣場中家具的陳列方式,有一半的消費者更喜歡以一個家的形式去陳列家具。家居空間現在越來越講究整體的搭配,消費者也喜歡購買整套的家具,而不喜歡零散拼湊;另外,消費者也更加關注家具與裝修風格的搭配,家居飾物的選擇。利用實際家居的情況去布置,可以很好地幫助消費者去實現家居空間的和諧搭配,也有助于以一站式的服務去幫助消費者節省選購家具的時間。國際連鎖賣場在這方面做得非常成功,宜家賣場里就有一個個獨立空間,里面全部是按照現實的家來布置,消費者不單在當中可以選購家具,還可以將搭配的家居飾物也同時購買了,這讓消費者感覺非常方便。
家具導購方式:消費者更喜歡導購在他們有需要時才提供服務
在進行家居專業人士定性研究時,我們發現很多廠家要求導購在消費者進店后就進行全程貼身跟進。實際上,消費者在逛賣場時,并不喜歡導購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費者喜歡自己先逛,在有需要的時候才咨詢導購。家具企業應該考慮引入消費者喜歡的導購方式:導購在關注進店消費者的同時,也要保證能讓他們靜心逛店,在消費者有需要的時候,才為他們提供專業的介紹和咨詢。
產品介紹內容:消費者希望導購能夠提供產品的款式、材質和環保等信息,導購的介紹需要向專業化和多樣化努力
消費者期望導購能夠給他們介紹產品的款式、材質和環保方面的信息,與現時導購提供的產品介紹內容基本一致,但需要加強對產品環保性能、油漆等信息的介紹。另外,消費者認為導購對于產品的介紹比較簡單和表面,這再次提醒家具企業需要注意對賣場導購的培訓,以塑造導購的專業形象。同時,隨著消費者越來越注重家具的文化氣息,導購在介紹產品時也應該加入這部分的內容。另一方面,導購介紹產品的方式也比較單調,主要以口頭介紹為主,體驗比較少;因而我們也應該發掘更多的介紹方式和體驗活動,令導購的介紹更生動和更有說服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應商聯合一起,做一套體驗的工具或樣板,讓消費者直接去看,去摸,去體驗。這樣的做法比單純的展示質量證書更令人覺得可信。
除了通過導購來做介紹,我們也可以參考宜家的做法,為家具配備產品標簽,將產品的信息公開和透明。這種做法將有助于減低消費者在選購產品時的顧慮,并且節省了時間。而消費者希望能在標簽上提供家具材質、所用油漆以及環保方面的信息。
家具促銷方式:折扣為促銷的法寶,需要探索新穎的促銷方式來吸引消費者目前家具廠家和賣場一般都會集中在銷售旺季或黃金周期間進行促銷,主要的促銷方式是以折扣為主。消費者認為最有吸引力的促銷活動是折扣和現金返還,這兩種促銷活動可以對消費者的購買決策帶來11%—30%的影響,可見促銷活動的影響力不容輕視。但在調查中也發現,有34%的消費者是沒有遇過任何的促銷活動,這個現象值得引起關注。另外在促銷方式上,廠家和賣場也應該探索更多新的形式來吸引消費者。例如,在新建小區組織團購活動、與裝修建材商家合作舉行聯合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價格上做文章外,廠家和賣場也可以利用文化情結來打動消費者。如廣州美居中心就曾經舉辦過以新家居、新文化、新品味為主題的HOUSE文化節。在文化節上,美居中心向消費者展示了不同文化主題的家居展示,令消費者體驗到不同的家居文化氛圍,成功吸引了不少消費者。
家具服務:消費者能享受到基本的售后服務,需要挖掘新的形式來提升服務的附加值,消費者在購買家具后,享受的都是非常基本的售后服務,例如送貨、安裝等。送貨(21%)和包退包換(17%)是消費者認為最有吸引力的服務。在提倡細致服務的今天,在滿足了消費者基本的服務需求后,需要考慮服務廣度和深度。為消費者提供有價值的服務。消費者是否愿意付費購買能體現出服務的價值,消費者愿意付費購買的前三位服務為:家具翻新(44%)、保修期過后,定期上門保養(34%)和保修期過后,定期上門檢修(20%);但現時這些服務并沒有太多的提供,這類服務可以作為家具企業和銷售商提升服務附加值的切入點。家具企業和賣場也可以考慮拓展服務的范圍,加強家具售前和售中的服務:如北京就有家具賣場推出為消費者設計家具搭配方案的一站式服務,賣場會派工作人員上門,根據房屋裝修風格、尺寸等因素為消費者選擇搭配的家具。這項服務受到一些因工作忙、不能花太多時間去選購家具的消費者的歡迎。
市場調查報告14
為了了解會計核算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的認識,將理論聯系與實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為今后更好地工作打下堅實的基礎。我于20xx年5月1日——20xx年6月10對東莞市協豐電線電纜有限公司進行了實踐調查。
一、調查單位基本情況
東莞市協豐電線電纜有限公司成立于20xx年是專業從事電線及電子產品開發、生產和銷售為一體的綜合型企業,內設 電線產品事業部和 電子產品事業部,擁有自已的UL CSA CCC CE和IEC產品認證,擁有獨立的電線及電子檢測實驗室,和專業生產控制和品質保障隊伍,月生產電線制品2600萬米,月生產電線插頭及連接線30多萬套,生產TF卡座 SD卡座及SIM卡座600多萬個,電線產品廣泛應用于電力、煤炭、石油、冶金、通訊、交通、國防等領域,電子產品廣泛應用于智能手機、數碼相機、車船導航,智能學習機、DV、行車行船記錄儀等數碼產品。雖然公司內部人員不多,但單位財務會計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關于不相容職務分離的原則。內部崗位分工是按照“經辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的,在崗位設置與業務分工中堅持相互制約、相互監督的原則。該公司財務科設有財務負責人1名,會計2名,出納1名,保管1名,其主要是核算公司所發生的經濟活動,報告該公司的財務狀況和經營成果,并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業務開展情況,為下一步工作提供真實、完整的會計信息。
二、調查內容
我們將單位的財務人員設置、賬冊設置、預算管理等作為主要調查內容,具體包括為:
1、崗位設置狀況,主要針對是否設有會計、出納、保管。
2、人員素質情況,主要針對是否有專業證書、是否專職、是否遵守財務人員的職業道德等。
3、賬冊設置情況,主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現金日記賬等賬冊設置是否齊全,記載是否及時,賬賬、賬證、賬實是否相符。
4、主要針對內部財務制度是否健全。
三、調查結果
通過這次調查,發現該公司崗位設置,賬冊設置基本齊全,記載及時,基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務做到了日清月結。財務人員均取得了專業證書,都能夠遵守會計職業道德,沒有發現提供虛假財務會計報告、做假的賬、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等與會計職務有關的違法行為發生。而且公司財務管理制度完善、健全,并制定了各項規章制度。同時我還發現該公司有幾點好的做法:
(一)崗位設置與分工雖然該公司成立時間不長,但是他們合理的設置了會計工作崗位,堅持不相容崗位相互分離,確保了崗位之間權責分明,相互制約、相互監督,使內部控制制度不折不扣地貫徹執行,基本做到了數據維護管理與電算審核相分離;數據錄入與審核記賬相分離;記賬人員與經濟業務事項和會計事項的審批人員、經辦人員的職責權限明確分工,并相互分離、相互制約。
(二)票據管理票據是單位財務收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。因此,空白票據是由專人去保管,保管票據的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管,這也遵循了不相容職務分離的`原則。票據保管人員對票據的領用和使用上嚴格遵守了票據管理條例,基本上能夠按照規定的要求使用,對因填寫錯誤而作廢的票據,做到了全部聯次保存。記賬人員在會計賬簿的摘要中對已使用的票據號碼作了記錄,以便隨時檢查已使票據號碼的連續性。另外,未經批準公司財務人員沒有發現擅自將票據背書轉讓、擅自簽發空白支票,對已經開出的銀行本票、匯票等,做到了隨時關注使用情況,期滿后立即進行了使用余額的核對和記錄。每月還由專人將銀行對賬單與賬簿記錄進行核對,還將票據的使用情況與銀行對賬單有關記錄一一核對,做到了賬證相符。加強票據管理是公司內部財務管理制度的一項重要內容,在工作中該公司建立了嚴格的票據保管制度,做到了專人保管制度;專庫保管制度;專賬保管制度;保管交接制度;定期盤點制度。
(三)資金管理一是加強現金管理,嚴格執行了國家現金管理條例及實施細則。對現金收入,如:銀行提取的現金、職工歸還的各種借款、其他收入等,按銀行規定的庫存現金限額,超出限額部分及時的送存銀行,禁止挪用現金和白條抵庫等現象發生。二是出納辦理的現金收支業務是以會計審核確認的會計憑證為依據的。職工個人預借的現金都是經過領導簽字批準后,才予以支付的。三是出納員對已辦理收支業務的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時還及時的根據記賬憑證登記了現金日記賬和銀行存款日記賬,做到了日清月結,賬賬、賬證、賬實相符。
(四)經費管理加強財務審核制度,建立嚴格的支出審核制度,對于辦公費、印刷費、宣傳費、設備購置費以及按規定支付給職工個人的工資、獎金、津貼等每一項開支,都嚴格按規定的權限審批后給予了報銷。制定嚴格的經費開支報銷程序,每一筆開支都必須取得合法的單據,并由經辦人員簽字,主管領導審批,財務人員審核后才能給予報銷。加強資金的事前監督和事后監督。嚴格按照支出計劃執行,堅持按制度辦事,抵制了不合理開支,杜絕了浪費現象。
四、對加強財務管理的幾點建議
(一)為了促進公司經濟業務的發展,提高公司的經濟效益,規范財務工作,應該根據國家有關財務管理法規制度和公司章程有關規定,結合公司實際情況,嚴格制定一套合理的財務管理制度。
(二)公司會計核算要遵循權責發生制原則。
(三)做好財務管理基礎工作,建立健全的財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
(四)財務管理是公司經營管理的主要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財務人員要認真執行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。同時要對財務人員的培訓加大力度,財會人員的再教育主要是通過自學和每年一次的財政部門組織的培訓來完成。致使相關專業知識更新較慢,涉獵不夠廣泛,這也在一定程度上制約著會計工作的發展。
(五)加強原始憑證管理,在原來的工作基礎上,做到更加制度化和規范化。
(六)做好會計審核工作,經辦財會人員應認真審核每項業務的合法性、真實性、手續完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表時,應經專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
(七)建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案、妥善保管,按《會計檔案管理辦法》的規定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入,該公司的財務管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上,對在發展過程中出現的新問題,涉及到的新領域進行不斷修改、補充與完善,以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
市場調查報告15
針織內衣分汗布、棉毛和絨布三類,具體品種包括棉毛衫褲、汗衫、背心、短褲、全成型內衣及面料等。20xx年規模以上企業內衣產量為42。6億元(港幣39億6,180萬元)。根據中國針織工業協會調研統計,全社會內衣生產90億件以上。從1983年到20xx年的20年,中國針織內衣產量增長3。5倍。近幾年,大陸內衣市場空前榮,從三重保暖、空氣層、柔軟棉、高支紗、真絲、仿毛、仿麻、麻類改性、羊毛內衣、牛奶絲內衣以及彩棉、天絲、丙綸細旦內衣、絮片類保暖內衣到近兩年興起的大豆蛋白纖維內衣、調整體形內衣、美體內衣等均在持續引導消費,有的還產生熱烈的轟動效應。各種保健型、功能性針織內衣的增長使市場琳瑯滿目。內衣是近年來紡織品服裝市場最受消費者關注的品類(大類產品)之一。
根據全國商業資訊中心統計,1999年以來全國大型零售商場針織品類年均銷售增長均超過12%。20xx年內衣褲增長23。3%,20xx年增長12。8%。中國內衣出口量及出口額年增長均超過10%。20xx年中國出口針織內衣(含男式、女式內衣)達到31。9億件,同比增長23。3%;金額15。5億美元,增長31。2%。織內衣行業經過上世紀90年代以來的產業結構調整,出現了榮現象,涌現出三槍、即發、愛帝、銅牛、海林、元首等為代表的具有國內、國際市場競爭力較高的品牌和企業,產品集中度較高,產品質量較好。
三槍、布利杰、即發等品牌在境外注冊,知名度逐步提升。三槍的保暖內衣、調整體形內衣,AB的.棉+萊卡(氨綸)、抗菌保健系列,元首的彈力羅紋,即發的雙絲光雙燒毛內衣、甲殼素纖維內衣等產品在國內都曾經或正在引導市場。在執行產品標準方面,一批優勢企業加快同國際市場接軌步伐,紛紛通過ISO9000系列、ISO14000環境體系認證,主要產品獲得綠色環保認證。為適應競爭需要,不少企業產品標準高于行業標準和國際(包括對產品要求較高的國家和地區)標準,包括縮水變形、色牢度、抗起球、透氣性、保暖率等項指標,中國針織行業競爭力正不斷增強。盡管中國一些針織企業在品種開發、產品標準等一些領域達到國際先進水平,但從整個行業看,總體水平仍然較低,產品檔次參差不齊,水平差距很大。
中國針織品與國際先進水平相比,無論在材質、設計,還是營銷、品牌知名度方面,都存在較大差距,制約整個行業的發展。如面料、原料創新力度不夠;產品舒適性、環保性還有待改進;設計款式與規格不適應國際潮流;營銷手段不足,市場秩序有待進一步改善和提高;品牌國際知名度不高等。
中國廣東、福建、浙江等地許多針織企業以來料加工,來樣加工等方式加工國際名牌內衣(許多國外品牌在中國加工),生產量大,質量也達到客戶要求。但由于營銷與設計較落后等原因,影響中國自身品牌國際競爭力。內衣行業應以走新型工業化道路總體目標和要求為指導,充分發揮科技是第一生產力的作用,加大技改和科技投放,采用新原料、新工藝、新技術,開發新產品,提高產品檔次和附加值,重點扶持一批國內外市場競爭優勢明顯的品牌,推動名牌戰略的實施,全面提升行業綜合實力。
同時,中國針織行業要重視確立內衣行業在國內市場的優勢(不僅是量而且是質和品牌),特別要重視高檔市場與國外品牌的競爭。以國際先進水平為目標,以產品為導向,推進營銷和品牌戰略。舒適性是內衣永恒的主題,綠色環保、功能、裝飾性,是滿足各種消費群體、消費結構的發展方向。充分利用各種天然纖維(以棉為主,包括毛、麻、絲)、改型天然纖維的同時,充分利用新型化纖,特別是差別化纖維原料開發具有舒適、功能性等特性的內衣產品是今后產品開發的必然趨勢。比如,在普通織物中加入少量氨綸,可使內衣柔和貼身,穿著舒適美觀。超細旦滌綸和丙綸內衣,有較好的吸濕、透氣、柔軟滑爽及提高保暖性特點。超細旦丙綸纖維還具有疏水導汗,且易洗快干。莫代爾等新型高科技纖維內衣具有真絲般的光澤,良好的導濕功能,穿著、洗滌、外觀都優于普通化纖、棉制內衣。還有大豆蛋白纖維,其特點是手感舒適,美觀,適合與棉毛絲等原料混紡。新原料將有力地推動內衣行業品種開發。
隨著經濟的增長,社會的進步,人們對內衣的要求不僅注重質量、款式,而且追求時尚、品牌、個性化。內衣市場潛力巨大,前景廣闊。
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