加油站演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現在的社會生活中,我們都可能會用到演講稿,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編幫大家整理的加油站演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
加油站演講稿1
尊敬的各位領導,評委:
大家好!
在讀職高。我于20xx年進入加油站工作,先后從事營業員、XXx、XXx等工作,現為XXx。今天,我競聘的崗位是加油站收款員一職。
我參加此次競聘的優勢是:
工作以來,我一直沒有放松過努力,運用各種方法各種途徑提升自己。經過四年的努力,我的綜合專業技能有了很大提高,并在XX比賽中體育、知識、計算機比賽得過前三名名次。XX年,我曾在XX的帶領下見習過收款。經過XX天的學習,我的對收款流程有了更為全面的掌握。還教會了我如何處理收款過程中出現的各種棘手問題。
總之,是XX加油站這個集體讓我成長的更快,讓我從一個懵懂的年輕人,成長為一名有著一定經驗的加油站工作者。我要用我的實際行動回饋領導和同事們對我的厚愛。競聘成功后我將做到一下幾點:
第一,提高自身素質。
我將努力學習相關專業知識,勤奮學習,不斷加強自我創新能力與自我約束能力。在為加油站奮斗中樹立正確的'世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給。
第二,提高服務水平。
我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將熟悉商品價格和開票程序,真誠熱情對待顧客,想顧客所想,急顧客所急,解顧客所需,為顧客提供快捷、準確、優質的服務。
第三,做好安全工作。
我將嚴格執行崗位操作規范和服務規范,苦練技能,避免走單、收假鈔等事故發生,并熟練使用消防器材,會使用119、110、120等應急處理電話3熟悉突發事件處理程序,若發生突發事件,我要沉著應對,并及時報警或上報,獨立或協助進行處理4確保加油站營業現金和票據的安全。
第四,共創班組榮譽。
幾年的加油站工作讓我意識到,一個團結上進的集體不僅能夠創造出更大的經濟價值,還能讓每一個人身心愉快的工作。在團結方面,我將嚴格要求自己的,將自己的有限的力量融入集體,發揮自己最大的潛能,為共同的班組榮譽而奮斗。
希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我這塊得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領導用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!謝謝大家!
加油站演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次機會。
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔任××加油站站經理。在擔任站經理的兩年中無論在個人能力上,還是在業務水平上我都有了很大提高。但我知道是領導的關心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
一、進一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業發展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。
二、營銷工作
隨著社會的發展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。今年上半年銷售形勢出現了前所未有的局面,供不應求,賣方市場,但下半年隨著經濟危機的發生,受其影響,局勢發生了逆轉,成品油價格出現了空前的'回落。面對突如其來的變化,怎樣應對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關鍵。面對這種局面,我們需要轉變觀念,擴大銷量,打開一片廣闊的市場。
首先,要提高員工的服務意識,憑借優質服務,留住老客戶,開發新客戶,增加進站率,擴大日銷量。
服務的質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時也有責任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務來搶占市場。
同時進一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節氣溫變化更換加油品號等,增進了與客戶的情感交流。進一步穩定客戶,促進加油站的銷量增長。其次,轉變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應從油品質量和車輛的保養上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質量上推銷外,還應派專人經常到企事業單位、車隊等公司進行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進行推銷,開發客戶。
另外,對于加油站來說,擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應第三,積極開展非油品業務。
三、加油站的精細化管理
加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規范,認真執行班前會制度、考核機制等管理方法,執行內控流程,做好加油站的日常管理工作。四、繼續學習,不斷提高
學無止境,勤于學習、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學習,才能夠適應不斷變化的情況。在過去的工作中,自身的學習還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學習,學政治,學本領,同時也將與大家一同學習,不斷的提高,適應企業的發展。這次競聘,給了我一次展現自我的機會,所以無論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進,是一次學習和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
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