關于微笑的演講稿15篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。隨著社會不斷地進步,我們都可能會用到演講稿,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編整理的關于微笑的演講稿,歡迎閱讀與收藏。
關于微笑的演講稿1
各位老師,各位同學:
大家好!
今天我的演講題目是《做個微笑天使》。
同學們,知道世界上最貴重的禮物是什么嗎?是微笑;知道世界上最美麗的東西是什么?是微笑;知道世界上最動人的表情是什么?還是微笑。
所以, 今天的你微笑了嗎?如果沒有就把最動人的表情展示出來吧!
人的一生當中,會遇到很多的困難和挫折,但是不管怎樣,都要學會用自己那一抹燦爛的笑顏創造讓人心靜愉快的環境,而不要每天都擺出一張冷冰冰的面孔,那樣多難看啊。微笑多一點,你就會發現你比別人過得更加快樂美好。不信的話,就試試吧!
現在,我們幸福地生活在父母的庇護下,可是,同學們,你們覺得怎樣才叫幸福呢?有人說每天過得開心,那你過得開心嗎?我們都知道,人開心了就會笑,笑了就會心情愉悅,這時候就覺得很幸福。是啊,幸福總喜歡和燦爛的笑臉相伴,他拒絕跟怏怏不樂的人在一起。不快樂的人,看天天不湛藍,看云云不靈動;聽風風在抽咽,聽雨雨在悲戚。就連那絢麗的朝陽他也覺得是在哭訴。這樣的人,就算是再大的幸福他也會無動于衷,再美的`事物擺在面前都會覺得礙眼。
所以,同學們,讓我們打開心窗,讓快樂將我們暴曬,尋找幸福的身影吧。
曾記得這樣的畫面:小時候,母親悄悄塞給我一顆糖,雖然她不喜歡我吃糖,可是,為了看到我臉上的笑顏,母親破戒了;夜深了,我被繁重的家庭作業打壓時,母親默默地在一旁縫補衣服而陪伴我,順帶給我一個大大的笑臉,愕然發現,母親那滿臉皺紋的笑臉竟是如此絢麗,原來,母親的微笑好美;在外受到委屈,回到家撲進母親懷里哭訴時,抬頭間,又見那美麗的笑臉,和聽到那柔聲的安慰,我忘卻了委屈。
還記得:那個多彩的兒童節,我高興地捧回獎狀,回到教室收到好多的卡片和祝賀,我笑了,同學們把我團團圍住,活像一只只麻雀,嘰喳不停,那一刻,我哭著笑了,那一張張燦爛的笑臉至今難忘!陽春三月,我跟好朋友約好一起放風箏,我們在風里追逐,聞著春天的花香,草香,我們開心得醉了,醉得一塌糊涂!
還記得:我那美麗可愛的班主任老師,嘴角總是噙著一抹笑意,仿佛什么事情都為難不到她,每天看到她那張自信美麗的笑臉,我被深深感染了,沒來由的就想放聲大笑,高歌。她老說,她很開心,幸福,因為有我們這幫小搗蛋。其實,老師,我也好想告訴你,我們也開心,也幸福,只因有你!現在我明白了,老師那臉上的微笑就是我們前進的動力,她也總是微笑著鼓勵我們,要自信,要自立,要自強!同學們,你們覺得呢,在這,我只想跟大家一起分享老師帶給我的快樂!
……
原來,微笑可以帶給我們這么多美好的東西,那我們何不每天展顏歡笑,做個快樂的天使呢?
是的,時光荏苒,緊握在我們手中的只是一些微不足道的點點滴滴,可正是這些點點滴滴拼湊成了我們美麗的人生。平平凡凡的人生,注定不會大悲大喜,大起大落,但微笑,就像那隨風搖曳的小花兒,伴著我們一路走來,只要我們用心去體會,便能讓那淡淡的幽香浸入我們的心靈。
明天又將是一個新的起點,親愛的同學們,讓我們再一次牽起我們的小手,從今天起,面對我們的家人,朋友,老師……像花兒一樣綻放我們的笑臉,送去我們的溫暖,感受他們的溫暖吧!
我的演講完畢,謝謝大家?
關于微笑的演講稿2
“笑一笑,十年少”這句名言,我很小就知道。可是我不怎么喜歡笑。
每天清晨,我都會站在鏡子前照照,唉!今天衣服穿得也不漂亮;唉!今天頭發梳的不好看;唉!看起來今天好似沒有精神……
這一段時間來,總是覺得煩,心情很糟,做什么事情都覺得沒勁。
今天去補英語課,我一走進教室,一個男生說:“小胖胖來啦。”本來心情就不好,現在更糟糕,害的我上課老是分神,老師講的什么內容,我都記不清啦。
回到家里,老師布置的作業是什么,我也不知道,趴在桌子上,著急的要哭啦。
媽媽輕輕的'走啦過來,拍啦拍我說:“怎么啦啊!這段時間為什么老是不高興啊?”對啊,我怎么啦啊,我也不知道。
咦?我的媽媽很少愁眉苦臉的,她很喜歡笑,一邊做家務一邊還輕輕唱著歌。她的朋友很多很多。她的微笑很美,輕輕一笑,似一抹淡淡的霞光從她的嘴角飄啦過來。對,我要向媽媽一樣。
我站在鏡子前,看著自己,一張沒有生機的苦瓜臉,不好看。對啊:微笑我缺少的不就是微笑嗎?我對著鏡子給自己一個微笑,鏡子的我活力四射,臉上就似一朵怒放的鮮花,心情也似春天的陽光一樣晴朗。抬頭,原來微笑的感覺是那么的好,那么的美。
離開鏡子我覺得渾身輕松多啦。我對媽媽說:“媽媽,我要天天開開心心的。”媽媽微笑著說:“這就對啦,小寶貝”
吃啦晚飯以后,我與媽媽一起出去散步,碰見啦愁眉不展的嫻嫻。我笑嘻嘻地走過去對嫻嫻說:“咦?今天誰惹我們的大小姐生氣啦啊?要不我幫你去揍他一頓。“就是我弟弟在欺負我。”嫻嫻氣憤的地回答著。
“不管他的,笑一個就沒事啦。你看你眉毛都“跑”到一起去啦,小美女變成丑八怪啦。”我把嫻嫻逗笑啦。
微笑的力量是那么的大。微笑是陽光,給人們溫暖;微笑是贊賞,讓你充滿自信!
關于微笑的演講稿3
人們常說:“笑一笑,十年不如一年。”微笑是人類的本能。大家都可以笑,但是不擅長。幸福來自生活中的歡笑,它讓我們的生活充滿陽光。其實有時候微笑也是一種態度。
當你遇到挫折時,朋友會心的一笑會讓你精神煥發,給你前進的動力。微笑是一種沉默友好的語言,是朋友對你的態度。
當你在課堂上回答不出問題時,老師鼓勵的微笑會讓你自信而溫暖,你也不會感到擔心。其實沒什么大不了的。微笑是一種無聲而動人的音樂。是老師對你認可的'態度。
當你氣喘吁吁的在跑道上跑的時候,你的同學站在終點給你一個微笑。就算累了,還是會拼命沖刺。微笑是一種高尚的表達,是學生鼓勵你的態度。
當你在擁擠的人群中踩到某人時,他們會毫不在意地對你微笑。我覺得是一種寬容的態度。微笑是生活中燦爛的陽光。
桑蘭是中國的體操運動員。有一次,她在運動會上不幸受傷。治療過程中,她沒有流一滴眼淚。她臉上總是掛著燦爛的笑容,她的笑容是一種樂觀的生活態度。
通過生活中的細節,我明白了微笑不是一種自封的優雅和美德,而是一種態度,一種無論面對什么樣的苦難都能從容面對的態度。那么我愿意從微笑開始,那么我更愿意讓微笑從我開始,在更多人的心中蔓延。
關于微笑的演講稿4
大家好!今天我要演講的主題是:《關于微笑的魅力》
微笑如同夏日中的涼風,給人帶來清爽;微笑猶如嚴寒里的火苗,為人帶來溫暖;微笑好似黑暗中的光亮,給人帶來希望。
曾經,從不覺得微笑帶給別人什么,只知道那是自己心情的一種表達。可殊不知這一小小的表現,又會感染著多少人。
前些日子,跟父母吵了幾句,便一賭氣獨自出來散心。心情真的差到極點。也許這個年齡的孩子們都是這樣的吧,總覺得父母不理解自己,帶給自己的只有無限的責備與斥罵。心中愁云密布,毫無目的的向前走去。突然被人踩了一腳。剛想破口大罵以泄心中怒火,卻對上小女孩清澈的眼神和那焦急道歉的神情,怎么也發不出火來。看看她身后跟著道歉的父母,無奈地說了聲:“沒關系。”那小女孩卻笑了,笑的'那么純,甜甜地說了句:“謝謝。”這卻又把我弄笑了。“謝什么啊!快走吧!”望著那手拉著手遠去的三個背影,心里卻又泛起一絲酸楚,曾經,我也是這樣的吧。或許,該回家了。
我永遠忘不了那孩子的笑,只因為那笑感染了我。
記得,曾經在書中看到這樣一個片段。別人問他為什么總笑,誰都沒見過他傷心的樣子。他說,傷心是自己的,不該帶給別人,而快樂卻是大家的。
我試著用微笑面對所有人,面對所有景物,面對這個世界。驚奇的發現,回復我的卻不是那些冰冷而是溫暖。我會用微笑讓快樂的人感受到快樂的共存與分享。更會用微笑讓悲傷的人減少心中的痛楚,至少在我這里沒有那么多的悲傷氣氛。
微笑果感染了我,也會果感染更多的人。微笑的魅力永遠是強大而無限的。
關于微笑的演講稿5
親愛的老師、同學們:
我們人人都需要一個知心朋友,對我而言朋友是十分重要的,朋友的一個微笑也同樣是十分重要的,我就擁有一個好朋友和一個好朋友最珍貴的微笑。
在上周周四的時候,學校來了一批新的雜志,正好有我訂的一種雜志,很多男同學都非常喜歡看,所以很多同學都你爭我搶的向我借著看。我沉浸在大家向我借書的自豪和滿足之中,竟然把一件重要的事拋到了九霄云外去了:我在開學的時候就已經跟我的好朋友李生樂約定好了,如果發下雜志的話,一定先給他看!當我回想起來的時候已經全晚了,我已經將雜志先借給了其他的同學。
我悄悄地看了李生樂一眼,壞了!他生氣了!雖然他什么也沒有說,但他那冷若冰霜的臉讓我意識到,我已經傷到他了,我和他的友誼出現了裂痕,我仿佛感到了他的自尊受到了打擊。在去吃飯的路上,我想跟他道個歉,希望他不要生我的氣了。可他還在氣頭上,并沒有接受我的道歉,而且還對我更加不理不睬了。當時我想,這是因為我沒有把對朋友的承諾時刻放在心上,竟然疏忽大意給忘記了,他生氣也是可以理解的,我就下定決心,一定在周末回家之前跟他和好。在吃完飯之后去操場玩的時候,我看他正和同學們玩得高興,就象往常一樣湊過去,可沒想到,當我一進入他的視線的時候,他臉上那笑容立刻沒了蹤影!我傷心極了,心里又難過又恨自己,恨自己沒有遵守諾言,才造成了現在這種局面。那個晚上我一整夜都沒睡好。第二天早上我去洗漱,遠遠地看到了他,臉上掛著微笑,我猶豫再三不敢過去,我真怕我過去的時候那笑容又會消失。但最后我還是鼓起勇氣過去了。讓我吃驚的是,他看見我仍然在微笑,這讓我又驚又喜,可我還是心有余悸,把要出口的'話又咽回了肚子里。當下午要回家的時候,我真有點兒絕望了,難道我的計劃無法實現了嗎?難道,他這樣不能原諒我嗎?然而,我錯了!他奇跡般地向我借書了,原來,他也很想跟我和好啊,到底是好朋友呢。我當時高興極了,毫不猶豫地把書借給他了。當書交到他手里的時候,他笑了,笑得十分燦爛。那時,我心情大好:我終于看到他的笑了!
朋友的微笑對我來說十分重要,我一定要會更加珍惜朋友的友誼,真誠地對待他們,讓這種朋友的笑永遠地保持下去!
關于微笑的演講稿6
微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優質服務是至關重要的。而發自內心的微笑,又是其中的關鍵。談到微笑服務促進服務事業的發展,沒有比美國的 希爾頓飯店更為成功的了, “希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是 屬于旅客的陽光。”在這條高于一切的經營方針指引下,希爾頓飯店 在不到 90 年的時間里,從一家飯店擴展到目前的 210 多家,遍布世 界五大洲的各大城市, 年利潤高達數億美元。 資金則由起家時的 5000 美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到 世界各國的.希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道,他問 訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?” 我們都知道微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感。“笑迎天 下客,滿意在我家”,保持微笑服務的人,走到哪里都是受歡迎的, 誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著 批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難 處。而不知道微笑服務的員工卻會使顧客避之猶恐不及。這樣,服務 工作的優劣,經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對顧客最 好的禮遇和尊敬也是最基本的表現! 在當今酒店市場競爭激烈的情況下,微笑服務,則是一個人內心 真誠的外露,是自身文化素質和禮貌修養的體現,更是對客人尊重與 熱情的體現。它不但可以產生良好的經濟效益,而且還可以創造無價的社會效益。 要使飯店立于不敗,更有發展,讓顧客滿意是根本指 向, 而每位員工發自內心的微笑, 是競爭顧客的最基本最有效的法寶。 我們都知道在沃爾頓家族中, 每天最重要的事情便是詢問營業員: “今 天你對顧客微笑了嗎?”微笑造就了百年沃爾頓。 一個親切的笑容,能縮短客人和我們之間的距離,客人就會對我們產 生信賴并且認同,一個親切的笑容能夠帶給客人良好的感受,同時也 就贏得了客人的尊重。
記得有一次我在網上看過一份報導,美國一位老太太在一家日雜 店購買了許多商品后遇到了店老板,老太太說:“我已經 12 年沒到 你的店來了,12 年前,我每周都要到你的店買東西。可是,有一天, 一位店員態度實在糟糕,所以我就到其他店購買商品了……”老板聽 完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店 里消費 25 美元,那么,12 年就是 1.56 萬美元。而這僅僅是因為缺 少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態度對于服務行業來說至關 重要,服務態度決定服務質量,而服務質量的好壞直接影響著企業的 利益。 微笑服務實際上是企業員工竭誠為顧客服務的一種態度,如 果企業的所有員工都能夠具備這種態度, 那么它為企業所創造的價值 將是驚人的。
在服務行業中,微笑是不容忽視的一個重要舉動。微笑可以縮短人與 人之間的距離,它首先能夠體現你是友好的;其次,它能體現你是愿意為顧客服務的;它可以體現顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖 然微笑是取決于服務好壞的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的業 務,這樣才能讓客人滿意。微笑,是一種光,一種吸引,一種發動。它使陌生人感到親切,使朋 友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿信心。 假如生活里沒有微笑,飯會餿,酒會酸,人與人之間將豎起厚厚的盾 牌,而心靈將在壕塹里蹀行。 微笑愉悅心靈,恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達,既是 一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發自內心。 生活中我始終讓微笑伴隨著我,迎接每一個日出日落。 美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑, 是單調工作氛圍中的一股 清新劑。 希望我們在以后的工作中能真正把微笑服務放在心中,并把它很好的運用到工作中!
關于微笑的演講稿7
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
在人生道路上,誰都不可能一帆風順。我們不能逃避挫折,唯一能做的就是用微笑面對挫折,面對生活。
在街頭邊,有一個穿著掉色的.藍色大衣,頭發略顯微亂的年輕人,他從路邊撿到了半瓶冰紅茶喝了一大口,然后仰頭望著滿天的煙花幸福地笑了,那笑容比天上的煙花還要燦爛,原來這個年輕人初中時不認真學習,就業時和父母意見不合就離家出走。自己沒有金錢、能力,就只能在街頭拾荒養活自己。那笑容被稱為“元宵節最美笑容”。遇到挫折時不悲觀,而是微笑面對,會讓自己覺得挫折并沒有那么可怕,能積極面對。
生活中,我也有遇到過挫折。那是一個陽光明媚的下午,在數學考場上,同學們都在試卷上“沙沙沙”地答題。我沉思在一個大題前許久,終于有了思路,抬頭看時間,只剩下十五分了,我趕緊寫完,筆落時鈴聲正好響,我長吐了一口氣,悠哉悠哉地把試卷交了,神氣地走出考場。
第二天,我一進教室,同學就和我說我試卷的背面沒有寫,我隨即愣住了,心里像打翻了五味瓶一樣。因為那是一個重要的考試,而我卻考砸了。我強忍著淚水直到放學,走在回家的小路上,周圍的花不香了,小鳥也不叫了,陽光也沒有那么明媚了。我迅速地跑回家,關上門,大哭起來。
哭過后,我思考著,人生路上難免遭遇挫折,挫折并不可怕,可怕的是遭遇挫折摔倒后不懂得站起來。記得泰戈爾說過一句話:“當你因為錯過太陽而痛苦流淚時,你便錯過了滿星”。是啊,看不到太陽沒什么,我們還可以欣賞太陽過后靜謐的繁星。
于是,我擦干淚水,重拾自己的人生行囊。與以往不同,我在包里多放了一樣東西,那就是微笑,不管什么時候都應該以微笑面對生活。
關于微笑的演講稿8
生活中有很多讓我們感動的細節:一次動容的偶遇,一句溫馨的問候,甚至一個會心的眼神。
微笑,是一個人愉快時情感在臉部的自然反映,微笑是一面鏡子,它可以表現一個人的高尚道德和良好的情操,微笑也是一種精神力量,它能促進和改善工作作風,同樣微笑也能改善人際關系,增加信任感。俗話說:“笑一笑,十年少”。其實,微笑不僅能讓你年輕,還是一座溝通人際關系的橋梁,一劑化解人們矛盾的良藥。
微笑是六個世界上通用的語言和符號。不分種族,不分國界.只要你投入一絲真誠的微笑給你所面對的人。它如一絲春風.一束陽光,他(她)都會感到一種發自心底的虔禮。 將你的微笑給你父母為了你的成長。二老歷盡生命的所有,蒼老之時能有你每天的微笑,就足以慰藉。那蒼桑的心靈.勝過你給予的最好禮物。他們在你的微里感受著流淌的血脈。將你的微笑給你的朋友.當他惆悵時,當他不如意時,當他高興時,當他春風得意時,你的微笑會讓他感到溫暖。讓他不會覺得那么失意。讓他覺得你真好,內心深處總會有一個聲音在感激,"有你真好myfriend"你可以給他,你可以安慰他的。沒什么比你的微笑更完美。將你的微笑給你的身邊的陌生人,也許你的微笑不會讓他們得到什么。但是可能多年以后,他會想到在很久以前的那個陌生的陽光,撫去他的煩,他的憂,他會繼續努力,因為笑中有愛。將微笑帶給自己,你的生活會更加精彩。你的生命會更加燦爛,或許你今天沒有微笑,那么就將明天的微笑掛在今天的臉上吧!把它給藍天,給白云,給山川,給花草……這個世界因你的存在而更加溫馨,因你的微笑而更加燦爛。因為有你的微笑你會得到更多。天會為你亮,花也會為你紅。
雨果說:“微笑就是陽光,它能消除人們臉上的冬色。”微笑不僅能讓人驅走心靈的陰霾,還會讓人變得友善。但真正的微笑是發自內心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無包裝或嬌飾的。當然,微笑應該自然得體,切不可無笑裝笑,皮笑肉不笑,以免弄巧成拙,適得其反。因此,教師運用微笑應恰如其分,不管是坐、站、行,你的微笑都應表現出教師應有的文明、莊重和風度,而且微笑要與眼神、姿態等協調一致,整體配合,有時,還要注意和學生的體態語言配合。微笑,一個美麗的詞語,一個簡單的動作,就創造了數不盡的美好。
微笑很簡單,可它卻體現了一種快樂的心境,體現了一種難得的修養;對別人來說,又表達了一種敬意和尊重,傳達了一份關懷和問候!無論什么時候,微笑都有它自己獨特的魅力。在迷失彷徨的時候,對著鏡子給自己一個微笑,也許就會重拾一份信心和勇氣;在別人需要幫助的時候,那微笑也可以給心靈送去一片溫暖和慰藉;即使對于初次見面的人們,也請不要吝嗇你的微笑,也許你的那淡淡的笑容就可以給別人的天空增添了一絲光亮!有時候微笑,也是對別人的一種理解,一種包容,一種體諒,一種肯定!微笑,是發自心底的笑容,是偽裝不來的,因為最美麗的'笑容只能是一種真實情感的自然流露。真誠是微笑的底線。虛假的笑容只會讓人不寒而栗。
也許,現代社會追求時尚,有人喜歡冷酷,有人喜歡獨處,但不管怎樣,相信人們永遠不會拒絕你的微笑。因為沒有人會拒絕陽光的溫暖。同一個空間中,同一片藍天下,既然我有緣相遇,就請不要吝嗇你的微笑!
在日常生活中,真正的微笑被人們譽為“解語之花,忘憂之草”,是“參與社交的通行證”。確實如此,微笑可以縮短人與人之間的距離。有位職場成功人士曾半開玩笑地道出他的成功秘訣:“如果長相不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就學會讓自己微笑。”所以,我們每個人在面對生活時,都不要吝嗇你的微笑……
每天你給別人一個真誠的微笑,別人也會給你一個微笑。
微笑能讓別人對你所懷的顧慮在一瞬間消失;微笑能讓你與別人的關系融洽;微笑是溝通彼此心靈的無聲語言。既然如此,那么,朋友,就請大方起來,請別吝嗇你的微笑。
謝謝大家!
關于微笑的演講稿9
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
微笑有一股神奇的力量。有時,一抹微笑,可打破數天僵化的友情;一抹微笑,可放松整天沉悶的心情;一抹微笑,可解決百般困難的題目。一抹微笑,融化千堆雪,擁有無窮的力量。
微笑的力量,是在你傷心難過的時候,給予你的幸福的微笑;微笑的`力量,是在你迷茫失望時候,給予你希望的微笑;微笑的力量,是在你開心時候,給予你快樂的微笑。
微笑,不單只是人類的一種表情,更是傳達幸福的魔法。真誠的微笑,它可以讓身邊的人也快樂,這就是微笑的力量啊!
因為微笑,身邊的朋友永遠在你需要溫暖的時候來安慰你,永遠的在你的身邊。或許在很多人看來,這么簡單的微笑,誰都會的。但是擁有幸福微笑,當看到他的笑,所有人都會被他牽動著自己的心情,這樣的微笑你做的到嗎?
發自內心的笑,不是勉強,不是笑里藏刀。
在我看來,幸福與微笑,他們是連在一起的,你微笑著,你就幸福著,這就是微笑的力量。
關于微笑的演講稿10
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口,那微笑就是靈魂的獨白。所以,初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目,陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑,現代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言,不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術,具有穿透和征服人的能力,表現出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言,它是溝通的開端,是人際交往的魔力開關,只要你輕輕一笑,就勝過萬語千言。“微笑服務”更是一種特殊的情緒語言,是服務工作的潤滑劑,也是服務行業職業道德的重要內容。很多時候,它可以代替語言上的歡迎,給客人良好的第一印象。
微笑服務,從心開始,是文明優質服務的`具體體現,正如一位哲人所說:“微笑,它不花費什么,但卻創造了許多成果。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生,卻給人留下永恒的記憶。”微笑服務,是一個人內心真誠的外露,它具有難以估量的社會價值,可以創造難以估量的財富;微笑服務是一股巨大神奇的力量,它可以創造無價的社會效益,使其口碑良好,聲譽俱佳。事實上,微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的措施,是為各個服務行業和服務單位所重視,所提倡,所應用的。
談到微笑服務促進服務事業的發展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經擁有5100萬美元的時候,他得意洋洋地向他的母親報捷,老太太對兒子的現有成績不以為然,但卻語重心長地提出了一條建議:“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外,還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客,這樣你的飯店才有前途。”希爾頓冥思苦想了很久,才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么,那就是微笑服務。從此以后,希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作,所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言: “你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容,可以拉近心與心之間的距離;
微笑傳遞的信任,可以讓人感受到你地真誠;
微笑是一把神奇的進鑰匙,可以打開心靈的鑰匙;
微笑是一種國際禮儀,能充分體現一個人的熱情修養和魅力;
微笑是仁愛的象征,仁德的體現,快樂的源泉,是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而會使人覺得不適,覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易,只要你是發自內心的微笑,就可以自然大方、親切地微笑。請記住,內心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明,只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。同時,實踐也告訴我們,微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥,最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發自內心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產,但只要有信心、有微笑,就會有成功的希望。
微笑服務不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現了這種良好的心境。微笑服務并不意味著臉上掛笑,應是真誠服務。試想一下,如果一個服務人員只會一味地微笑,卻不知道去真誠服務,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服務,最重要的是感情上把旅客當親人,當朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心,一份真誠,一個微笑,就能創造出一份和諧,一份溫馨。
一個微笑,花費很少,
價值卻很高;
給人幸福,
不求回報。
一個微笑,僅有幾秒,
縱然素不相識,留下的記憶,十分美好。
沒有人富,富到對它不需要;
也沒有人窮,窮得給不出一個微笑
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永遠暢通無阻的護照。
關于微笑的演講稿11
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
微笑是一種最美的語言,它能使人從困境中汲取力量。
一年級時,我的數學成績非常不好,考試從沒上過40分。有一次測驗,我感到做得還不錯,對自己充滿了信心。發數學試卷時,我期待著:這次一定能及格。可當老師念到我的分數時,才得33分!
我十分沮喪,更讓我難過的是,我的分數是全班最低的,同學們都譏笑我,我的眼淚在眼眶里打轉。這時,老師走到我座位上,笑瞇瞇地對我說:“沒關系,只要你努力,我相信你。”聽了老師的這番話,我心里舒服了許多。
不管什么時候遇見數學老師,她總是沖我笑一笑,點點頭,我覺得老師真的很在乎我。
從此,我充滿了信心,每天努力學習,每次回到家里,吃過飯就先做作業,做完作業就看書,也不知為什么,我對讀書越來越有興趣,成績也慢慢上升,現在每次測驗數學都能得到七十多分。雖然成績還不算好,但我卻對自己的'進步十分高興。
老師,忘不了你在我沮喪時對我的微笑,感謝你在我成績最差時給我的安慰。
關于微笑的演講稿12
揚起嘴角微笑是很簡單的動作,但就是這么簡單的動作,有時候卻能產生巨大的力量。
微笑,讓人舒服,溫暖心靈;微笑凈化人性,改變人生;對她微笑,拒絕殘忍,創造美好。它把人帶到一個和諧的狀態,它可以把戰爭變成友誼,它甚至可以影響一個邪惡的人,變成愛。
從古至今,很多文學作品都講過微笑的力量。我看過現代文學史上著名作家王統照寫的一部小說《一笑》,講的'是一個罪犯在監獄里看到一個女囚犯美麗溫柔的笑容時,一股善良的洪流突然填滿了他的胸膛,突然意識到自己的罪惡與邪惡,然后重新做人。
雖然這部小說有些浪漫和烏托邦,但人們應該充分注意微笑對人們心靈的影響。
一個簡單的微笑,有著如此巨大而神奇的力量,讓一個邪惡的人清醒過來,重新做人。微笑真的有這么大的力量嗎?
是的,當你的朋友心情不好的時候,一個善意的微笑和善意的安慰一定會讓他開心。當你對坐在路邊的乞丐微笑時,他可能會感到像施舍者一樣快樂。微笑,像金色的陽光,在寒冷的冬天給人帶來溫暖;微笑,像一顆薄荷糖,讓人感覺爽朗,心無旁騖;微笑更像是一個純潔的天使,引導人們擺脫邪惡,奔向更美好的世界…
微笑的力量是巨大的,它是愛的表現,它拋棄自私、MoO和殘忍,邪惡只能低頭向它懺悔自己的罪行然后逃跑!她是相互的。只有你對別人笑,別人才會對你笑。
嘴角,微微一笑,多么簡單的動作.
關于微笑的演講稿13
親愛的各位老師們、同學們:
下午好!
我們在這個多姿多彩的世界里生活,經歷過快樂,也有過悲傷,在失敗中體會到了人世間的酸甜苦辣,在成功里找到讓自己繼續前進的自信心。現實的社會里,微笑是人間最真實的語言,失敗的時候給自己一個微笑,讓自己更深入的了解自己,在這次的失敗看到自己的不足,在下次避免走上次同樣的彎路,這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的角色,現在失敗得越多,以后所遭遇到的失敗就越少。最后我們走上的一是條已經經歷過風霜磨練,平坦無阻的大道。
泰國商人施利華,是商界上擁有億萬資產的風云人物。1997年的一次金融危機使他破產了,面對失敗,他只說了一句:“好哇!又可以從頭再來了!”生活,也應該如此,在每一次失敗中微笑,給予自己繼續前進的自信心,把失敗看作是成功的墊腳石,學會擁抱成功,走向成功。在平凡無奇的生活中,我們遇到了挫折,當我們望一望身邊的人,也許我們就會感到心中的一點欣慰。在我們身邊總不缺少一些絞絞者,他們是成功的代表者,但誰又知道他們生活背后又是遭到了多少挫折和失敗呢?失敗故然可怕,但是沒有接受失敗的能力就更加可怕了。
一個人沒有接受失敗的能力,只看到了成功的一面,這樣在每一次失敗中就會降低自信心,沒有好好認識失敗對自己的意義,把失敗看做自己的敵人,執意己見,最終失去了鍛煉自己的機會,成了一個迷途的人。向自己樹立一個目標,朝著目標勇往直前,在刻苦認真中無暇顧及身邊的風雨,最終達到目的,我們最后會為這自己付出而得來的喜悅微微的一笑。“啊,這件事太難了,以我的能力肯定不能做到的,啊那件事也是,我還是挑一些小的來做吧。”這種想法在身邊隨處可見,但我們卻沒有在每一個成功的人士口中聽到一個難字。
在媒體發達的當代,當有一個成功人士面對重大困難時,媒體總是加以炒作,這件事就成了眾所周知的話題,然而每一位成功者都只是微笑著回答這些不知道將要怎樣將他們的事情顛覆的記者。他們都把他們自己的事放在最后,用微笑去迎接世界。《戰爭與和平》的作者托爾斯泰大學時因成績太差而被退學,老師認為他既沒讀書的頭腦,又缺乏學習意愿。發表《進化論》的達爾文當年決定放棄行醫時,遭到父親的斥責:“你放著正經事不干,整天只管打獵、捉狗捉耗子的.。”
另外,達爾文在自傳上透露:“小時候,所有的老師和長輩都認為我資質平庸,和聰明是沾不上邊的。”愛因斯坦4歲才會說話,7歲才會認字,老師給他的評語是:“反應遲鈍,不合群,滿腦袋不切實際的幻想。”他曾遭到退學的命運,在申請蘇黎士技術學院時也被拒絕。這些為人類做出貢獻的偉大的科學家,從小資質就沒有其他人高,平庸的資質讓他們在生活中注定要遭到更多的失敗,以至于他們在無數失敗中成長,在無數失敗中糾正錯誤,最終都走向了成功。所以,每一次失敗都成了一筆巨大的財富,我們應該珍惜每一次失敗,用微笑去珍惜它,認真面對它,細心的體驗它,這樣,我們最終就會走向成功。
現在,我們可以很自豪向生活發出這從容的微笑了。
關于微笑的演講稿14
微笑,一種不可能平凡的平凡表情,可以讓生活充滿陽光。
微笑,像冬天溫暖的太陽,融化冬天的雪;微笑,像一個溫柔的春風,吹動我們的心;微笑,像午后的咖啡,滋潤著我們的心。微笑,它能讓天空更藍,地球更綠,生活更美好!
在公交車上,給別人讓座,笑得像朵花;遇到熟人,給他淡淡的.微笑,充滿溫情;給氣餒的人一個微笑,空氣中彌漫著淡淡的香味.微笑讓你成功,讓你知道生活中最好的安慰,讓你自信.微笑是我們不可或缺的欣賞,是一種平凡的溫柔,是一種純真的美。
“不能避災時,可戰;打不過就哭。但是當你哭不出來哭的時候,那就選擇微笑吧!”是的,這就是微笑的力量。我慶幸自己是一個愛笑的女生,因為在好的時候,微笑是對成功的回報,讓別人覺得真誠善良;逆境中,微笑是創傷的物理療法。我喜歡微笑,善意的微笑,善意的微笑。其實一個普通的微笑很重要。
微笑,我的朋友。微笑是你完美的伴侶。
你今天笑了嗎?
關于微笑的演講稿15
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
當我剛剛步入校園時,就聽見很響亮的聲音傳出“龐老師好!”,我瞅了瞅,誰在叫,天呀,孩子離我還有很遠,就面帶微笑的大聲喊,迅速跑到我的面前,又是一聲“龐老師好!”我連忙說了一聲“你好!”其實孩子無法了解當時我的內心深處的感受,因為他為了喊一聲老師好,跑了很遠,而且他的微笑是那么的迷人,那么有穿透力,讓我一天都干勁十足。孩子,謝謝你的微笑!
班里有個看起來比其他孩子要小點的孩子,在學習左右時,他總是分不清左右,大家一起做游戲時,他總是出錯,為這個我動用班里的小組長力量,可是效果不佳,怎么辦?我就趁課間時間,把他叫跟前,說咱們倆玩游戲好嗎?(指鼻子、指眼睛)開始:鼻子鼻子——耳朵,鼻子鼻子——眉毛。我微笑的對他說,你真厲害!好,老師要變一變,你認真聽老師口令,準備好,開始:面帶微笑的,揮揮你的右手;放下,面帶微笑的,揮揮你的左手;跺跺你的左腳,跺跺你的右腳;僅僅因為得了一朵小紅花;僅僅因為老師上課表揚了他;僅僅因為老師撫摸了他的頭,僅僅因為老師的一個微笑,他更加熱愛學習了。
課間游戲時間校園可謂是一個大集市,有大喊大叫的;有跑來跑去的;有說悄悄話的;等等因為孩子們校園才顯得格外精彩,突然間很多聲音傳來“老師,我們班的那個某某的鼻子流血了”,你一句我一句,(因為以前也有這樣的事情發生,有的'孩子知道我是怎么處理的),當我走過去的時候,已經有一個孩子幫忙了,“用力捏住鼻子,”“快,誰去拿些衛生紙,”班里的一個小男孩,不僅不慢的像個醫生一樣。我笑了,我真高興,“孩子,謝謝,你長大了!”我微笑的撫摸了孩子的頭,其他孩子也笑了,能看的出來,她們的微笑充滿了敬佩,也許以后在發生類似的事情他們也會處理。
校園里到處洋溢著微笑,無聲勝有聲的表情——微笑給孩子們帶來了許多力量,變得懂禮貌了,更加熱愛學習了,變了熱愛生活了,變得愛笑了。
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