實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
回顧來公司這三個(gè)月所做的一些工作，和在工作中的所學(xué)所想，還有工作中的不足，做一下總結(jié)。
一、工作回顧----我做了什么
1、公司應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì)、回收、落實(shí)；
2、鋼化廠玻璃加工的工藝技術(shù)的了解、學(xué)習(xí)、反思；
3、節(jié)能玻璃的學(xué)習(xí)、了解、體會(huì)；
4、鋼化廠客戶走訪、調(diào)查及資料整理，如安達(dá)、榮盛、安鴻、雅夢(mèng)、藍(lán)際、力天、天之嬌、欣成、新河?xùn)|、光宇……
5、門市客戶的走訪、調(diào)查及資料整理，具體走訪的有：十里鋪、紅太陽、腰路堤、漢西、下雙墩、順道街、后湖、小東門、宏基……
6、幕墻、門窗廠客戶的資料整理、電話聯(lián)系及部分走訪；
7、倉庫進(jìn)出貨的工作流程；
8、學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及企業(yè)文化；
9、學(xué)習(xí)作為銷售人員應(yīng)該具備的銷售技巧和溝通方式；
10、幕墻、門窗公司資質(zhì)的了解、學(xué)習(xí)及資料的整理。
二、工作感想----我學(xué)到了什么
1、了解了玻璃加工的工藝流程：切片-打磨-打孔-清洗-鋼化-中空（夾膠），并學(xué)習(xí)了加工中應(yīng)有的部分工藝技術(shù)；
2、了解了我們鋼化廠客戶的公司運(yùn)營(yíng)模式、生產(chǎn)能力、經(jīng)營(yíng)能力、原片的需求情況、原片的供應(yīng)商、回款信譽(yù)度及對(duì)我們的要求和我們工作中有待完善的地方；
3、門市、門窗廠的走訪和調(diào)查，了解他們對(duì)原片和鋼化中空夾膠的需求及他們的供應(yīng)廠家和價(jià)格，詳細(xì)咨詢了客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的意見和改進(jìn)的方法，通過和他們的溝通也學(xué)到了不少的交流技巧和玻璃市場(chǎng)行情；
4、倉庫庫存玻璃的熟悉、了解及統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)庫存玻璃的廠家、規(guī)格型號(hào)、顏色、價(jià)格、性能及包裝；
5、玻璃節(jié)能方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和體會(huì)，懂得玻璃的節(jié)能原理、性能及具體參數(shù)，如U值、K值、SC、SHGC等
6、通過和公司老業(yè)務(wù)員的交流，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于收集資料，打電話，拜訪，實(shí)際業(yè)務(wù)洽談當(dāng)中的技巧。
三、工作反思----我反思了什么
回顧這三個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)，在諸多方面還存在有不足。業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，就是為公司發(fā)展業(yè)務(wù)，拿下訂單。用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話，我做為一個(gè)業(yè)務(wù)員的失敗的，是不稱職的，在此問題上我無顏辯解。從理性層面上分析，原因是多方面的，有個(gè)人的，也有公司的，希望通過此總結(jié)找出個(gè)人存在的問題，克服實(shí)際工作中的困難，在此對(duì)工作中存在的不足作出如下總結(jié)：
1、對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠深刻，在和客戶的實(shí)際洽談過程中會(huì)顯的不是很專業(yè)。在接下來的工作中，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需要，去學(xué)習(xí)，去鍛煉，去提高自己；
抓反復(fù)，反復(fù)抓，一抓到底第2頁共4頁正激勵(lì)，負(fù)激勵(lì)，打造團(tuán)隊(duì)
志向成長(zhǎng)和諧財(cái)富
2、對(duì)業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的機(jī)會(huì)不夠敏感，業(yè)務(wù)技巧方面的欠缺，對(duì)客戶的報(bào)價(jià)跟蹤不夠及時(shí)。接下來要認(rèn)真對(duì)待客戶的報(bào)價(jià)，在客戶有實(shí)際購(gòu)買需求的時(shí)候，要及時(shí)跟進(jìn)，做到多溝通，勤走動(dòng)。讓采購(gòu)和工程相關(guān)部門人員都熟識(shí)你，并且要保持良好的溝通關(guān)系，在實(shí)際采購(gòu)活動(dòng)中幫你說話。同時(shí)這些人都是很好的`信息來源。
3、對(duì)公司產(chǎn)品定位的迷糊。在業(yè)務(wù)洽談過程中，要主推公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。該說實(shí)話的時(shí)候要講實(shí)話，該造勢(shì)的時(shí)候要造勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變。還要根據(jù)市場(chǎng)的變化，不斷更新自己的思想。
4、對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的不夠深刻，要不斷了解市場(chǎng)行情，還要根據(jù)市場(chǎng)的變化，不斷更新自己的思想。才能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中立于不敗之地。
5、對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手不夠了解，沒有加以分析；
6、缺乏計(jì)劃性，在工作過程中，特別是工作比較忙的時(shí)候，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
四、工作計(jì)劃
“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問題。
1、明年的工作方向：原片貿(mào)易；
2、總體方向：武漢市--武漢周邊小縣城武漢周邊城市；
3、鋼化廠：
�、僖愿》ㄔ凸�(jié)能玻璃為主；
②以廠家直接發(fā)貨為主；
③發(fā)展武漢市周邊市場(chǎng)；
4、門市：
①以周邊小縣城為主；
②主要由沌口倉庫發(fā)貨；
③以超白玻璃和鍍膜玻璃為主；
5、不斷預(yù)約拜訪新客戶，同時(shí)要對(duì)已經(jīng)拜訪的客戶進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行深挖；
6、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)，能夠和在客戶接觸中占據(jù)主動(dòng)地位；
7、對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策；
8、理論接合實(shí)際，全心全意狠抓落實(shí)，希望在新的一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，為自己創(chuàng)造價(jià)值，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
在未來的工作中，我一定會(huì)梳理思路，明確方向，以公司的企業(yè)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
匯報(bào)人：xx
20xx年12月24日
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
xx月xx日，我進(jìn)入了xx這個(gè)大家庭，開始了我的第一份工作。對(duì)于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，一切都是新的，都要從頭開始，因此，我決定今后不管做什么工作，都要盡力去做好。現(xiàn)在，我仍然堅(jiān)持這種做法。
剛剛開始的一個(gè)星期，我從各種資料中來了解業(yè)務(wù)，每天看看文檔，沒有什么任務(wù)，很輕松但也覺得無聊，這些都太陌生，不知道跟工作有什么聯(lián)系。后來接觸到系統(tǒng)，知道自己的職責(zé)所在，才發(fā)現(xiàn)之前在文檔中看不懂的，只有接觸到系統(tǒng)后才會(huì)明白。只是單純的看文檔，目標(biāo)太大了，要實(shí)際操作才能更好的掌握。當(dāng)我開始像其他同事一樣處理工單時(shí)，我的每一次回復(fù)，都要先給A看看，生怕有什么不妥。特別感謝A，在工作中給了我巨大的幫助，她總是不厭其煩的為我講解。現(xiàn)在，我有什么疑問仍然向她請(qǐng)教，有時(shí)遇到大家都不懂的，也會(huì)向B和C求助，這些前輩都很有耐心，讓我能更快的勝任工作。剛剛開始獨(dú)立處理工單的那幾天，對(duì)投訴的口徑比較陌生，有時(shí)候也很難定位問題所在，一天只能處理幾張幾十張的工單。那時(shí)候看著工單總量不斷增加，心里也十分著急，總希望能夠提高自己的速度。
隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷熟練，工作速度自然也有了提高，接觸到的問題也越來越多。D姐也常常說要我們能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，有什么問題都要請(qǐng)教各位資歷深的同事，因?yàn)槲覀儙讉�(gè)新人總會(huì)出一些小差錯(cuò)，而又都在默默遇到問題逃避了。工作確實(shí)與學(xué)習(xí)不同，學(xué)習(xí)中遇到難題，可以慢慢來解決，工作就不一樣了。就如上次冬敏姐指出我沒有及時(shí)把不會(huì)處理的問題提出來，一直留在了最后。這可能是自己的一個(gè)不好的習(xí)慣，先把自己會(huì)的`處理掉，然后再來攻克一個(gè)個(gè)難關(guān)。其實(shí)我也忽略了，有些問題我們也需要其他部門協(xié)助，應(yīng)該早點(diǎn)提出來，其他同事就可以早點(diǎn)去處理，不至于造成重復(fù)投訴或者升級(jí)投訴�，F(xiàn)在，我也正在努力改正這個(gè)缺點(diǎn)，有什么不懂的趕緊提出來。
還記得D姐在跟我說過，服務(wù)行業(yè)，工作要謹(jǐn)慎，不能讓別人挑出毛病�；貜�(fù)工單的時(shí)候要看清楚別人的問題所在，做出最精準(zhǔn)的答復(fù)。只有這樣，別人才會(huì)信賴我們，對(duì)我們的工作滿意。隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷熟練，看問題的速度也越來越快，從十幾張到一百多張的變化，也導(dǎo)致有些投訴問題被我忽視，沒能很好的解決問題；有時(shí)候也會(huì)漏看或者答非所問，造成二次返單。我發(fā)現(xiàn)了自己這個(gè)壞習(xí)慣是不善于總結(jié)造成的。每天只是忙忙碌碌的處理工單，很少去關(guān)注日?qǐng)?bào)和郵件，遇到什么問題就解決什么問題，沒有遇到的也沒去提前學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在明白了每天的總結(jié)是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，質(zhì)也是很重要的。從工作中確實(shí)能夠?qū)W到很多東西，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，希望我能在工作中不斷完善自己，提高自己的水平，同時(shí)感謝所有同事對(duì)我的幫助，我會(huì)努力工作的！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
一年的實(shí)習(xí)期已悄然而過，在實(shí)習(xí)的這一年當(dāng)中，我盡量彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足之處，熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠比較得心應(yīng)手的開展各項(xiàng)工作，這些可以說都受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教，下面我將這一年的工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步
實(shí)習(xí)期間，我清醒的認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)際工作中的不足之處，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，井下現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí)，加快補(bǔ)充自己的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且堅(jiān)持以以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度對(duì)待煤礦的每一項(xiàng)工作，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步，提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
在機(jī)電工區(qū)實(shí)習(xí)期間，開始總會(huì)遇到很多不懂的事都在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下慢慢掌握，在井下機(jī)電設(shè)備檢修時(shí)，總會(huì)看見很多實(shí)際應(yīng)用中才會(huì)有的技術(shù)問題，例如檢修柴油單軌吊、維護(hù)皮帶機(jī)時(shí)都是比較專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，這些都是書本上學(xué)不到的，所以現(xiàn)場(chǎng)的工人師傅，跟班人員，他們便是我的'指導(dǎo)老師，他們使我得到了很大的進(jìn)步。
二、恪守本職，扎實(shí)工作
我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)，來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責(zé)、虛心學(xué)習(xí)作為自己的核心任務(wù)。
在安監(jiān)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，天天下井到掘進(jìn)工作面跟隨作業(yè)人員一起進(jìn)出井，現(xiàn)場(chǎng)觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無證作業(yè)，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經(jīng)驗(yàn)。也經(jīng)常與同事、師兄們一起討論《規(guī)程》、措施的編寫依據(jù)和實(shí)際效果，這些都是不可多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也使得自己能夠更快的進(jìn)入角色，干起工作來得心應(yīng)手。
三、樸實(shí)誠(chéng)懇，嚴(yán)格自律
作為一名煤礦的技術(shù)人員，我知道應(yīng)該具有樸實(shí)平淡的本色，努力讓自己做到樸實(shí)不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砻恳豁?xiàng)工作，特別是井下技術(shù)工作。
在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強(qiáng)的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對(duì)于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在生活方面，我積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
一、內(nèi)容梗概
(一)了解企業(yè)基本情況;
(二)熟悉公司基本業(yè)務(wù);
(三)制定活動(dòng)計(jì)劃。
二、結(jié)論
實(shí)踐對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。
學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
內(nèi)容摘要
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)老板永遠(yuǎn)都在做一件事情，不少企業(yè)老板發(fā)出了慨嘆：市場(chǎng)越來越難
做了。但是并不是說無法做，關(guān)鍵在于企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立的市場(chǎng)中，發(fā)掘新的市場(chǎng)并將之做大做強(qiáng)，你的生意不好并不代表別人的生意不好。別人生意好也會(huì)說不好做，怕你學(xué)去別人商業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)要在沒有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地，就必須具備強(qiáng)烈的敏感性，對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時(shí)時(shí)留心、事事用心，做“千里眼”、“順風(fēng)耳”，才能使企業(yè)成為市場(chǎng)的弄潮兒、同行的領(lǐng)頭雁。
一、實(shí)踐目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)踐接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神?培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)踐時(shí)間：XX年6月
三、實(shí)踐地點(diǎn)：迅捷通訊旗艦店
四、公司概況
迅捷通訊旗艦店成立于XX年，員工80余人，旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯(lián)想專賣店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專賣店位于XXXX。本店專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品?代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售?批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。
五、實(shí)踐內(nèi)容
我主要負(fù)責(zé)的就是網(wǎng)店上的網(wǎng)絡(luò)銷售華碩電腦。在各大網(wǎng)站平臺(tái)上推銷華碩電腦產(chǎn)品、
及時(shí)回答顧客對(duì)產(chǎn)品的各種問題及與新疆各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作銷售華碩電腦產(chǎn)品。
進(jìn)入公司夠通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培
訓(xùn)。同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實(shí)踐，我熟悉了電腦各個(gè)硬件，并且就是要記，住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息�，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。接下來接受網(wǎng)絡(luò)銷售中的禮儀和態(tài)度。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸網(wǎng)絡(luò)銷售了。通過在網(wǎng)絡(luò)上平臺(tái)不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的。這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)踐當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。
在實(shí)踐的過程中，態(tài)度要求也很高。首先要讓自己的語言親切，這樣能給顧客留下一個(gè)
良好的印象。這也讓我深刻的了解到無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
六、網(wǎng)絡(luò)銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別
1、網(wǎng)絡(luò)銷售概述
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷的特點(diǎn):? ?
網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息?以啟發(fā)
需求引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的各種活動(dòng)。它突出地表現(xiàn)為以下三個(gè)明顯的特點(diǎn)：第一，網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)基礎(chǔ)之上的?并且隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改進(jìn)而改進(jìn)。第二，網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行的。這個(gè)虛擬市場(chǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)媒體，是一個(gè)連接世界各國(guó)的大網(wǎng)絡(luò)，它在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。第三，互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)都推向了一個(gè)世界統(tǒng)一的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的區(qū)域性市場(chǎng)的小圈子正在被一步步打破。 ?
2、結(jié)合企業(yè)實(shí)際分析網(wǎng)絡(luò)促銷和傳統(tǒng)促銷
我每天在各大網(wǎng)站平臺(tái)上推銷華碩電腦產(chǎn)品，讓我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷售也許不像傳統(tǒng)銷售那
么正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑，在推銷產(chǎn)品的過程中你的肢體語言可以隨意表達(dá)，但是我也感覺到了網(wǎng)絡(luò)銷售的難處。因?yàn)槭窃谔摂M的網(wǎng)絡(luò)上，讓一個(gè)陌生人去相信自己的網(wǎng)站上的虛擬的產(chǎn)品真的很困難，在沒有人與人見面的接觸情況下，只能依靠語言和網(wǎng)站的宣傳去展現(xiàn)自己的產(chǎn)品是需要非常誠(chéng)懇的語言和態(tài)度的。由于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的'通訊能力和覆蓋面積，網(wǎng)絡(luò)促銷在時(shí)間和空間觀念上，在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)發(fā)生了較大的變化。
七、為企業(yè)策劃的新型網(wǎng)絡(luò)促銷系統(tǒng)活動(dòng)
通過顧客對(duì)網(wǎng)店上不同型號(hào)的電腦的瀏覽量和點(diǎn)擊量，我發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)X54系列的電腦
關(guān)注度比較高，尤其型號(hào)X54XI235HR-SL關(guān)注度最高。所以我為公司策劃的活動(dòng)就是針對(duì)本款筆記本。
想要銷售出去，那么就要讓顧客看到我們的產(chǎn)品，怎么讓顧客看到我們的產(chǎn)品呢不可能
去讓顧客直接搜索我們店吧。所以我認(rèn)為應(yīng)該把本店本型號(hào)電腦在淘寶上各個(gè)比對(duì)參數(shù)上應(yīng)爭(zhēng)取弄到第一。因?yàn)橛械念櫩拖矚g按價(jià)格低到高排序、有的顧客喜歡按銷量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎么去各個(gè)參數(shù)排到前幾名。第一價(jià)格我們需要在各大網(wǎng)站銷售平臺(tái)上去和同類產(chǎn)品去比較價(jià)格，去尋找我們的劣勢(shì)在維持利潤(rùn)的同時(shí)把我們的劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)，也就是降價(jià)。
第二銷量當(dāng)然價(jià)格降低了又能滿足了客戶各種合理需求，銷量自然會(huì)上升一些。但是這可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的網(wǎng)絡(luò)銷售。所以我們也許需要在維持可信數(shù)字的同時(shí)自己通過虛假購(gòu)買去提高銷量?當(dāng)然這么做也許有點(diǎn)違背道德?但是我認(rèn)為只要你的產(chǎn)品好顧客是會(huì)原諒的。再說在現(xiàn)在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下，這是個(gè)看似不大光彩但很被常用的的辦法。
第三人氣和信用這一點(diǎn)在我們?nèi)ネ瓿傻匿N量的提高的同時(shí)都是可以提高的?但是最重要的一點(diǎn)那就是我們的產(chǎn)品要好?因?yàn)檫@樣真實(shí)的顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才不會(huì)有機(jī)會(huì)給我們差評(píng)，因?yàn)橛幸粋�(gè)差評(píng)?前面的基本白做啦。完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產(chǎn)品啦。當(dāng)然顧客不可能看到我們的產(chǎn)品就會(huì)購(gòu)買，他們還需要對(duì)比。顧客的對(duì)比基本就是圍繞店家態(tài)度和產(chǎn)品介紹來的。產(chǎn)品介紹就所以需要一個(gè)好的網(wǎng)站，這就需要做一個(gè)很好的網(wǎng)站設(shè)?要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、顯示詳細(xì)產(chǎn)品的參數(shù)、展現(xiàn)產(chǎn)品的高清圖片。這就出現(xiàn)了一個(gè)問題?產(chǎn)品圖片太多會(huì)引起網(wǎng)頁加載過完?也許在等我們店網(wǎng)頁打開的同時(shí)顧客已經(jīng)流逝了。所以產(chǎn)品介紹中不需要什么圖片都往上放，需要我們精細(xì)的篩選，篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態(tài)度，這個(gè)需要我們銷售人員的言語要真誠(chéng)親切。我想我們店在這方面做的挺好在剛進(jìn)公司初期我也專門經(jīng)過這方面的培訓(xùn)。
我們?cè)谛枰龅木褪羌哟笮麄髁Χ龋覀兛梢栽诟鞔蟪雒W(wǎng)站做一些網(wǎng)絡(luò)廣告并且加上超鏈接。爭(zhēng)取在百度等搜索引擎上排上前幾名的位置。
隨著現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱門，也可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行一系列的宣傳廣告，例如微信、 UC瀏覽器等。
我想通過我上面的一系列步驟后，我們店的電腦銷售量一定會(huì)有一定的上升的。
八、實(shí)踐心得
公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如，員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。
在短短一個(gè)多月的實(shí)踐中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)踐期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦網(wǎng)絡(luò)銷售不是一個(gè)不太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)踐期間，我拓寬了視野增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)踐是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)踐期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短、虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
�。ㄒ唬┐罂蛻舨康膶�(shí)習(xí)工作
大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實(shí)習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)電信需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以，在大客戶部實(shí)習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀和聽取各個(gè)方面的意見。確�？蛻裟軌蚣皶r(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
�。ǘ┛蛻繇憫�(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。
從實(shí)習(xí)的第二周開始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。在張工的部署下，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識(shí)，并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對(duì)海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對(duì)舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題，給予及時(shí)的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對(duì)相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營(yíng)連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對(duì)其需要，對(duì)其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營(yíng)餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們?cè)谏虅?wù)領(lǐng)航平臺(tái)回單后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，針對(duì)其所需要的.中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)響應(yīng)，申請(qǐng)成功后及時(shí)把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對(duì)天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對(duì)性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司，感覺自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。
二、我的感受和體會(huì)
經(jīng)過近兩個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、客戶市場(chǎng)的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對(duì)電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對(duì)未來電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國(guó)電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營(yíng)銷工作提供理論依據(jù)。
2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營(yíng)銷順利開展提供強(qiáng)有力的保障。
3、及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時(shí)的參與項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國(guó)電信六安分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼x個(gè)月的時(shí)間就過去了，x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就如流水飛快的結(jié)束了，回顧實(shí)習(xí)生活感覺是很深的，收獲也是豐富的。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向老一輩井下工作技術(shù)人員請(qǐng)教，利用休息時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些煤礦相關(guān)的技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為今后走上工作崗位打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不曠工，認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。并得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。通過實(shí)踐學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對(duì)煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識(shí)，我想從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、思想上：
加強(qiáng)對(duì)晉煤文化的理解，增強(qiáng)認(rèn)同感。實(shí)習(xí)工作的這段期間，我從思想上嚴(yán)格的要求自己，要自己做好從一名學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，自覺關(guān)注晉煤集團(tuán)的新聞動(dòng)態(tài)，關(guān)心晉煤集團(tuán)的不斷發(fā)展和壯大。不管隊(duì)內(nèi)實(shí)習(xí)還是在科室的工作，我總是第一時(shí)間關(guān)注我礦調(diào)度會(huì)有關(guān)內(nèi)容，關(guān)注我礦安全動(dòng)態(tài)和生產(chǎn)實(shí)際。同時(shí)認(rèn)真參與到“全員學(xué)習(xí)”，“晉煤發(fā)展靠什么”，“晉煤文化是什么”，“換位思考”大討論，“二次創(chuàng)業(yè)”等各種活動(dòng)中來，和隊(duì)內(nèi)干部職工就這些論題進(jìn)行了深入細(xì)致的探討。這些雖然是小事，但都在無形之中提升了我對(duì)晉煤集團(tuán)文化的認(rèn)識(shí)，升華了我對(duì)于公司企業(yè)文化內(nèi)涵的理解，也更加堅(jiān)定了我投身永煤，報(bào)恩永煤、奉獻(xiàn)晉煤的決心和信心。
二、工作上：
自我加壓不斷提升，增強(qiáng)使命感。在工作中，我始終遵從張延明老總提出的“要深入基層，才能更快成長(zhǎng)”的工程技術(shù)人員成長(zhǎng)路徑，積極的到井下一線去感受煤礦、認(rèn)識(shí)煤礦。“井下有一片廣闊的天地，在那里你可以大有作為”，作為煤礦企業(yè)的一名員工，如果不下井顯然不能的很好的開展工作。我從一開始就下定決心要用自己的雙腳和雙眼來認(rèn)識(shí)礦井熟悉礦井，也只有這樣我才能更好的勝任自己未來的工作，才能更好的完成組織上交給的任務(wù)，不斷的開拓創(chuàng)新。在區(qū)隊(duì)的實(shí)習(xí)工作，不但豐富了我對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí)，還讓我深入學(xué)習(xí)到了一些其他的知識(shí)。
三、生活上：
多方學(xué)習(xí)完善自我，增強(qiáng)適應(yīng)性。我積極利用業(yè)余時(shí)間同職工進(jìn)行交談，通過私下的聊天的方式更加深入的了解職工們對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)晉煤的`態(tài)度，通過和他們的交流更加深入了解晉煤發(fā)展壯大的歷程，曲堤煤礦的優(yōu)秀人才優(yōu)秀的文化，這些使我更加深入全面的認(rèn)識(shí)晉煤，認(rèn)識(shí)晉煤的發(fā)展。學(xué)校的學(xué)習(xí)對(duì)于我們所要從事的工作而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我合理的利用自己的業(yè)余時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)關(guān)于煤炭方面的書籍，了解關(guān)于煤炭生產(chǎn)、管理等方面的東西不斷的充實(shí)和豐富自我，同時(shí)，我還認(rèn)真的通過多種途徑學(xué)習(xí)和了解更多的管理知識(shí)，并在實(shí)踐中不斷的檢驗(yàn)，提高自己認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題的能力。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是短暫的也是漫長(zhǎng)的，是辛苦的也是充實(shí)的，以上是我在見習(xí)工作期間的一些感受和想法，我知道我在工作上還有不小的差距比如還不能夠有效的將所學(xué)的理論知識(shí)與煤礦安全生產(chǎn)的實(shí)際結(jié)合起來，這還需要我在未來的工作中，不斷的深入到井下安全生產(chǎn)一線，向有經(jīng)驗(yàn)的老同志、理論與實(shí)踐有效結(jié)合的工程技術(shù)骨干人員學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)來促進(jìn)自己所學(xué)理論知識(shí)的升華，更好的完成自己的工作和使命。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
工廠，也是一個(gè)獨(dú)立社會(huì)，在那里也有眾多人事紛爭(zhēng)。他們辛苦之余，還要為了自我的生計(jì)，生存，生活而這樣那樣的明爭(zhēng)暗斗，讓我感覺，人，作為一個(gè)社會(huì)的存在時(shí)是多么的不易。
XX年以來，我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責(zé)罵自我的自找苦吃，可工作還是要干，該堅(jiān)持的.必須堅(jiān)持。何況我這已經(jīng)是所謂的技術(shù)工作，而那些做體力工作的工人們，又該是何等的辛苦，這些，我不敢想象。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與歡樂。這些都是在學(xué)校里無法感受到的，并且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在那里，沒有人會(huì)告訴你要做什么，你必須自覺地去做，并且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不一樣的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，僅有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的本事!
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風(fēng)發(fā)，年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書走出學(xué)校，踏上社會(huì)，我們書寫了一份滿意的答卷……
經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、
認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的.提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)一年以來，本人在工程部一直擔(dān)任著施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今，一年里，在集團(tuán)公司、項(xiàng)目部、工程部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下，個(gè)人在思想認(rèn)識(shí)上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個(gè)人的工作總結(jié)如下：
從進(jìn)公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會(huì)比別人收獲的更多。”事實(shí)證明，在這段時(shí)間中，我收獲很多，感悟很深。我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里，我生活在項(xiàng)目部如同生活在一個(gè)大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時(shí)候，要干好一份工作一個(gè)人是很難完成的，只有同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因?yàn)橥麻g的團(tuán)隊(duì)精神和大家的相互關(guān)心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎么累。
一年里，我注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和項(xiàng)目總工的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多知識(shí)，具備了很多處理現(xiàn)場(chǎng)的能力。但是作為一名現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)還不夠，還應(yīng)該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于技術(shù)上的錯(cuò)誤和在施工過程中跟作業(yè)隊(duì)伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊(duì)操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，很好的跟作業(yè)隊(duì)伍溝通，規(guī)范操作，規(guī)避錯(cuò)誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
一年里，作為一名工程技術(shù)人員，我時(shí)常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點(diǎn)什么?思來想去，還是覺得是腳踏實(shí)地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認(rèn)識(shí)，自己的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習(xí)和磨練，讓我的思想認(rèn)識(shí)也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化�！� 最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
一年里，我一直擔(dān)任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中，我采用了看、問、學(xué)等方式，對(duì)橋梁的各個(gè)施工程序每都有了有了進(jìn)一步的了解。每天我都堅(jiān)守在工地，我希望我能在工地通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐W(xué)到更多的東西，同時(shí)避免一些技術(shù)上的錯(cuò)誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌，構(gòu)筑精品，造福社會(huì)。
簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。通過一年的實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
20xx年7月，我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了拱運(yùn)公司。一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，我漸漸融入拱運(yùn)這個(gè)大家庭中，現(xiàn)就一年來的工作體會(huì)總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用
1、進(jìn)入公司的前三個(gè)月，我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過程中，我學(xué)習(xí)了解了公司各部門有關(guān)規(guī)章制度和工作流程，這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、經(jīng)過參與有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議案的證據(jù)收集整理工作，以及參加了集團(tuán)勞動(dòng)保障法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《XXXX》培訓(xùn)和珠海市企業(yè)文化協(xié)會(huì)舉辦的合同法、物權(quán)法講座，給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律實(shí)務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。
3、努力學(xué)習(xí)文秘寫作知識(shí)，經(jīng)過網(wǎng)上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進(jìn)一步扎實(shí)寫作功底。
二、愛崗敬業(yè)，努力做好各項(xiàng)本職工作
1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來，我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會(huì)議記錄做起，進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作中碰到的問題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大，異常是今年本部門人事發(fā)生變化后，寫作工作驟然增加。為及時(shí)完成工作，我自愿利用下班時(shí)間草擬各項(xiàng)文字材料，包括起草了車站八屆一次職代會(huì)、20xx春運(yùn)工作總結(jié)、20xx年上半年工作總結(jié)、車站勞動(dòng)競(jìng)賽方案等各類總結(jié)、計(jì)劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級(jí)要求，進(jìn)取協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項(xiàng)證據(jù)材料，認(rèn)真做好勞動(dòng)爭(zhēng)議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。
4、做好宣傳報(bào)道工作。收集整理勞動(dòng)競(jìng)賽征文，及時(shí)報(bào)道重大節(jié)假日好人好事，制作勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月、禮貌服務(wù)月和桂林班線開班多期展板。
三、腳踏實(shí)地，努力提高工作本事
綜合部工作的規(guī)律就是不規(guī)律，事項(xiàng)繁多，為避免和減少遺漏有關(guān)工作，經(jīng)過建立個(gè)人工作備忘錄和工作日志，建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本，制作《物品采購(gòu)審批表登記簿》等方式，晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
要想做好綜合部文秘工作，單靠坐在辦公室里是出不來，還需要更多得深入了解各部門工作業(yè)務(wù)，了解生產(chǎn)一線的實(shí)際情景。雖然在這一年里自我對(duì)生產(chǎn)一線和各部門情景有所了解，但需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)觀察。僅有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂，而不至于流于空洞。
拱運(yùn)公司的'改革發(fā)展為我們成長(zhǎng)提高供給了難得的機(jī)會(huì)，公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會(huì)到自我是企業(yè)的一分子，在今后的工作中，我將繼續(xù)腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，在企業(yè)成長(zhǎng)提高的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)提高。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
11月影城實(shí)習(xí)工作總結(jié)不知不覺中，我已經(jīng)在影城實(shí)習(xí)工作一月之久。從接到通知以來，身上就擔(dān)任著一種責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻想著自己是一名門外漢，新的工作和崗位，它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。這一個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求自己。很快融入了影城的工作，并順利的完成各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
1、運(yùn)管工作
運(yùn)管工作的強(qiáng)度是比較大的，首要的是員工的服務(wù)思想，服務(wù)態(tài)度（要怎么樣）。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個(gè)廳的進(jìn)場(chǎng)、散場(chǎng)時(shí)間再到廳內(nèi)的指引、人員核對(duì)、巡廳、巡廳表的準(zhǔn)確填寫和影片放映中的不定因素以及散場(chǎng)的指引都需要員工對(duì)時(shí)間的把握準(zhǔn)確無誤。高峰和低峰時(shí)段人員的配置，合理安排各崗位的工作及人員，保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且不冗余。（加點(diǎn)自己在工作中的感受，特別是收獲，可以與以前的工作進(jìn)行對(duì)比，以前是怎么管理的，現(xiàn)在應(yīng)該怎么去處理等等）在運(yùn)管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷，以及突發(fā)事故的臨場(chǎng)處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時(shí)的方法，經(jīng)驗(yàn)，與他們共同討論怎么使顧客能高興而來，滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡(jiǎn)單。復(fù)雜的是各類套餐的對(duì)應(yīng)使用，團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購(gòu)的出票方式以及會(huì)員的操作流程、活動(dòng)細(xì)則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡(jiǎn)單了。很多同事在記這些東西的時(shí)候有困難，覺得很復(fù)雜，很繁瑣，其實(shí)，要做好任何一件事情，不僅僅是要舍得下苦功夫，更重要的是方法技巧，如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應(yīng)嚴(yán)格按照“三出一不”原則發(fā)貨：先進(jìn)先出、整箱出貨、勤進(jìn)快銷。嚴(yán)格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程。在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照制作配方來調(diào)配。應(yīng)定時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行回訪，及時(shí)反饋顧客的意見，針對(duì)顧客的意見進(jìn)行改進(jìn)。“爆米花”是我們的優(yōu)勢(shì)，比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過單一，顧客沒有選擇的余地�？梢钥紤]添加多種口味的'“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲(chǔ)存貨品時(shí)，應(yīng)符合倉庫的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。顧及到人員安全，消防安全、衛(wèi)生防疫安全，且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個(gè)影院的靈魂。放映質(zhì)量起著決定性的作用。在放映部學(xué)習(xí)了三天，初步了解了數(shù)字放映機(jī)和DSR數(shù)字電影服務(wù)器的操作流程。數(shù)字放映機(jī)氙燈的使用。以及數(shù)字放映機(jī)對(duì)所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求.
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實(shí)和欣慰，因?yàn)楦�，領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開拓進(jìn)取。我在這一個(gè)月的時(shí)間里見證了我們員工工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也見證了我們的成長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)。我為自己能在這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。下一個(gè)月，我講在（什么部門進(jìn)行工作，我準(zhǔn)備怎么去完成我的工作）
孟靜蓉
20xx年12月2日
實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
3月5日，我來到**匯譽(yù)之星文化傳播有限公司進(jìn)行文秘實(shí)習(xí)。從學(xué)校到社會(huì)，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間必須要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地把上級(jí)分配的任務(wù)完成，不能草率敷衍了事，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能犯下錯(cuò)誤。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，起初我是無法適應(yīng)的，面對(duì)一張張陌生的臉孔，一聲聲吩咐的言語，粗活細(xì)活，無關(guān)重要的雜活，我都得認(rèn)認(rèn)真真地完成，很多時(shí)候完成了還是無法得到他們的肯定，總有這么那么一些的問題被一針見血地指出；想起在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日除了上課，還踴躍地參加課外活動(dòng)，還取得一定的成績(jī)，并得到大家的認(rèn)可，因此我會(huì)感到一些委屈。但是，我堅(jiān)信"吃得苦中苦，方為人上人"，我總是很耐心地請(qǐng)教他們，就當(dāng)實(shí)習(xí)過了幾天后，我的耐勞和虛心將他們征服，他們也接納了我這個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生，我們的關(guān)系慢慢地變得融洽，他們也開始把我當(dāng)作他們的學(xué)生，耐心地指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中遇到的種種困難。在那些"老道"的秘書里，我懂得了，秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事，還要出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。同時(shí)還要注重掌握以下原則：
一、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的'原則。
二、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
三、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素"準(zhǔn)確和時(shí)限"。
四、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照企業(yè)老板的安排與布置，在指導(dǎo)老師組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照老板安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使企業(yè)各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。二是公文的起草，務(wù)必要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。三是利用微機(jī)錄入文字和文件處理，復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作，同時(shí)還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力---"在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力"。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦---每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處---踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。
在此，我要由衷地對(duì)我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和部門經(jīng)理致以誠(chéng)摯地感謝！是你們的悉心指導(dǎo)才給予了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
在XX年7月至八月我來到了xx日?qǐng)?bào)社進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，決定考研的我選擇了分散實(shí)習(xí)，以前總是聽學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐說集中實(shí)習(xí)是大學(xué)四年中最刻苦銘心的回憶。在還沒有來到報(bào)社進(jìn)行實(shí)習(xí)之前，在我的心中已經(jīng)想過很多有關(guān)實(shí)習(xí)的內(nèi)容，甚至對(duì)沒有選擇集中實(shí)習(xí)而感到后悔，但是經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)，證實(shí)了我的選擇是沒有錯(cuò)的，我獲得了很多很多。
此次短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)的知識(shí)，更多的是了解了社會(huì)、了解了社會(huì)各個(gè)層次的人、關(guān)注了以前從未關(guān)心過的事情，增長(zhǎng)了關(guān)于專業(yè)關(guān)于社會(huì)各個(gè)方面的知識(shí)。在這次實(shí)習(xí)期間，我更進(jìn)一步的真真切切的感受了做新聞的氛圍和記者這份職業(yè)的特色。比起前兩次寒暑假的實(shí)習(xí)有了新的體會(huì)，新的感想。主要有了如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、真真切切的認(rèn)識(shí)了黨報(bào)，實(shí)實(shí)在在的做了一回記者
《xx日?qǐng)?bào)》是xx市的黨政機(jī)關(guān)報(bào)，在沒有來到報(bào)社之前，我對(duì)于黨報(bào)的性質(zhì)、辦報(bào)原則、黨報(bào)的編輯過程以及發(fā)行都不是特別的了解，但是經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深深的感覺到了它的強(qiáng)烈的黨性；也知道了這份報(bào)紙是不對(duì)外銷售的，它主要是發(fā)送至各個(gè)政府職能部門、各個(gè)單位黨政機(jī)關(guān)的報(bào)紙；更懂得了它的辦報(bào)原則和指導(dǎo)方針都是全心全意為人民為社會(huì)服務(wù)的。
《xx日?qǐng)?bào)》體現(xiàn)著與時(shí)俱進(jìn)的思想，時(shí)刻保持著為黨為人民服務(wù)的理念，這是我最大的感受。這份報(bào)紙是一份四開四版的，每天出版（星期天除外），而且都是對(duì)xx重大新聞的報(bào)道，一般有一個(gè)版面是轉(zhuǎn)載《人民日?qǐng)?bào)》上國(guó)家的重大新聞，偶爾有兩個(gè)版面是轉(zhuǎn)載新聞。同時(shí)《xx日?qǐng)?bào)》還有兩個(gè)特刊：《文化前沿》（星期一出版）和《財(cái)智時(shí)代》（星期三出版）。在實(shí)習(xí)期間，我還發(fā)現(xiàn)在《xx日?qǐng)?bào)》上又是刊登的新聞會(huì)是這兩三天之內(nèi)的新聞，而并非所有新聞都是當(dāng)日的。根據(jù)陸定一先生“新聞是指新近發(fā)生的重大時(shí)事的報(bào)道”這個(gè)定義，這樣發(fā)布新聞也是合情合理。是我以前那種古板的想法有了不同，也是我保持著學(xué)習(xí)的好奇心。
同時(shí)在實(shí)習(xí)期間，我還對(duì)xx日?qǐng)?bào)社攝影部有了些許的了解，進(jìn)去實(shí)習(xí)后才知道，原來一般記者出去采訪是不需要拍攝新聞圖片的，要上報(bào)的主要圖片都是由攝影部派人去拍，而新聞?dòng)浾咧皇秦?fù)責(zé)記錄現(xiàn)場(chǎng)和撰寫新聞稿，圖片會(huì)由攝影部的記者直接發(fā)送到主編那里，分工非常明確致使我的相機(jī)完全沒有發(fā)揮作用也使我沒有發(fā)表新聞圖片，但還是拍攝了一些難得的新聞?wù)掌糁o自己做紀(jì)念了。
最后還有一點(diǎn)，就是關(guān)于記者采訪內(nèi)容的感受，因?yàn)槭屈h報(bào)所以《xx日?qǐng)?bào)》的記者們采訪的群體基本上都是市委市政府，個(gè)政府職能分支部門，采訪的內(nèi)容基本上都是關(guān)于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等與政府政績(jī)政府政策相關(guān)的內(nèi)容。很少有其他方面有趣的內(nèi)容與晚報(bào)有著截然不同的風(fēng)格，一眼便可以看出來。一般有些軟新聞都還是謀殺案、天文奇觀之類的事件。
這感受這份黨報(bào)的性質(zhì)之后，我跟隨老師先后采訪了xx縣農(nóng)村信用合作社、仙桃市考察團(tuán)、市委常委考察園區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、市委常委擴(kuò)大會(huì)議等，通過對(duì)這些人物這些事情的采訪進(jìn)一步使我感受到了《xx日?qǐng)?bào)》的性質(zhì)以及加強(qiáng)了對(duì)黨報(bào)內(nèi)容的了解和黨報(bào)新聞的采寫。
二、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的專業(yè)水準(zhǔn)和新聞敏感性
此次實(shí)習(xí)過程中給我留下最深刻的印象就是我的指導(dǎo)老師彭老師對(duì)于新聞的敏感性以及他對(duì)于報(bào)紙的熱愛，對(duì)于記者這份職業(yè)的喜愛。指導(dǎo)老師的專業(yè)水準(zhǔn)和新聞素養(yǎng)給我留下深刻印象，這也成為我在實(shí)習(xí)期間不斷前進(jìn)不斷努力的動(dòng)力。
指導(dǎo)老師是90年代初文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在新聞媒體單位工作已近15年，在報(bào)社也可以說是主筆記者了。他主要負(fù)責(zé)每個(gè)星期《財(cái)智時(shí)代》的撰寫和編輯工作，是這份特刊的主編。這份特刊主要是報(bào)道經(jīng)濟(jì)方面的新聞，主要采訪的就是各大銀行、信用社、政府稅收部門以及各種經(jīng)濟(jì)報(bào)告會(huì)。與這些單位和部門打交道需要對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策非常了解，還要掌握各大銀行的辦行原則以及他們的借貸款方針政策，更主要的是要把我他們對(duì)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持和做出貢獻(xiàn)。對(duì)于一個(gè)大四的新聞專業(yè)的學(xué)生來說，這真是個(gè)難題，因?yàn)檫@里面關(guān)于經(jīng)濟(jì)專業(yè)方面的知識(shí)非常多。
第一天去報(bào)社，聽完老師的介紹我整個(gè)人都蒙住了，這是以前完全沒有關(guān)注過的方面，并且我對(duì)經(jīng)濟(jì)這塊非常的不敏感，雖說對(duì)國(guó)家重大的經(jīng)濟(jì)政策會(huì)有所掌握，但是真正要運(yùn)用到實(shí)際生活中來，腦海中還是一片空白。老師說給我一個(gè)星期的時(shí)間去關(guān)注經(jīng)濟(jì)、了解經(jīng)濟(jì)并且學(xué)會(huì)看經(jīng)濟(jì)新聞，掌握經(jīng)濟(jì)新聞，培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的敏感。要求我每天向他匯報(bào)自己關(guān)注過的新聞。就是經(jīng)過老師這樣的指導(dǎo)和教育，我開始去琢磨去研究經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，慢慢的我對(duì)經(jīng)濟(jì)新聞越來越敏感。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，我可以想象初彭老師當(dāng)初剛進(jìn)軍經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域時(shí)的樣子，他肯定付出了很多，做了很多我不知道也不懂得的努力，他肯定讀了很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)的`書籍，看了許多經(jīng)濟(jì)報(bào)紙，瀏覽了無數(shù)的財(cái)經(jīng)網(wǎng)頁。只有他有這樣深厚的功底才可以教育在這么段的時(shí)間內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有全新的了解和認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，他似乎時(shí)刻保持著新聞的敏感性，時(shí)刻關(guān)注重大事件的發(fā)生。這是我在他身上學(xué)到的重要知識(shí)，這將對(duì)我以后工作或者學(xué)習(xí)才產(chǎn)生重大作用。
（三）保持高度的熱情，全身心的投入新聞事業(yè)
實(shí)習(xí)回來后，聽到很多同學(xué)說通過實(shí)習(xí)他們對(duì)新聞行業(yè)都完全失去了興趣，甚至還有同學(xué)說以后絕不從事新聞工作。聽到這樣的說法，心里怪怪的。從自己整個(gè)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)來看，我不并覺得新聞媒體如此不堪，也沒有同學(xué)們那么強(qiáng)烈的想法。
還記得當(dāng)初選擇這樣專業(yè)的時(shí)候，完全是因?yàn)樽约合矚g這個(gè)行業(yè)，這份工作，直到現(xiàn)在我依然喜歡。即使聽到過很多關(guān)于這個(gè)行業(yè)不好的傳言，但我仍然深深的愛著這個(gè)領(lǐng)域。我喜歡去實(shí)習(xí)，這樣我可以看見更多社會(huì)上的美好與不堪、了解到更多的有用的沒用的信息、掌握更多的人際交往和生活的方法。這些都使我增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)事物的能力，學(xué)會(huì)了全方位的去分析問題解決問題。對(duì)于即將走入社會(huì)的我而言，這些經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是多么的寶貴，也許它可以為我掃掃成長(zhǎng)道路上的絆腳石。辦公室里，所有記者的笑臉和認(rèn)真工作的神情鼓勵(lì)著我，他們保持著對(duì)這份工作的熱愛，他們不畏艱難，不怕累，盯著烈日冒著大雨的出去采訪，這樣的職業(yè)素質(zhì)值得我學(xué)習(xí)。在這短短的時(shí)間里，我也是全身心的投入到了新聞采訪與寫作之中，只有這樣才可能真實(shí)的感受新聞媒體的魅力，才會(huì)對(duì)新聞?dòng)浾哌@個(gè)職業(yè)產(chǎn)生敬意。這個(gè)暑假下來黑了好多好多，但是這是值得的。
有所收獲當(dāng)然也會(huì)有所欠缺的地方，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己在專業(yè)素養(yǎng)方面的不足與不成熟。一是自主挖掘新聞線索的能力不強(qiáng)。因?yàn)橹笇?dǎo)老師是負(fù)責(zé)特刊，每個(gè)星期才出一次，所以忙完老師分配的任務(wù)后還有很多空閑的時(shí)間，在這段空閑時(shí)間內(nèi)，自己沒有去主動(dòng)挖掘新聞線索而是坐在辦公室看報(bào)紙、瀏覽網(wǎng)頁或者跟著其他記者出去跑跑，沒有全面發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。二是動(dòng)手能力及寫作水平有待提高。平時(shí)在學(xué)校寫的新聞很少，加之鍛煉的機(jī)會(huì)少，并且要撰寫自己不是很了解的領(lǐng)域的新聞是有難度的，但也是由于平時(shí)的不積累、不鍛煉才會(huì)造成此種現(xiàn)象在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)。這些體會(huì)給我上了重要的一課，將理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)將會(huì)是我以后人生路上的重要的課程。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間共發(fā)表了6片新聞報(bào)道，其中四篇是頭版頭條。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是XXXXXXXXXXXXXXX，開始時(shí)間20xx年XX月X日，結(jié)束時(shí)間是20xx年XX月XX日。
我是一名中專生，專業(yè)是工民建，剛從學(xué)校出來，以前也沒有接觸過裝修工程，所以這次實(shí)習(xí)是一次新的嘗試。
剛到工地上面的時(shí)候有很多東西都不知道，連吊頂、格柵的作用都不知道。后來經(jīng)過問工人、經(jīng)理，對(duì)裝修所需的物品也有了很多的了解。在學(xué)校我就已經(jīng)開始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣大展拳腳，等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真，沒了學(xué)校與老師的庇護(hù)。我們根本什么都不是，無論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無法和別人相比，所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足，完善自己，在施工中要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，以便能夠拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面，為將來立足社會(huì)做好準(zhǔn)備
這次工程本來時(shí)間定的是一個(gè)月完工，可是最后卻用了50多天的時(shí)間，在施工的時(shí)候一次一次的遇到難題，其他做土建的公司又沒有能夠及時(shí)完成前置工作，導(dǎo)致了我們的施工隊(duì)不能作業(yè)。我們公司的設(shè)計(jì)人員再遇到問題的時(shí)候又沒有能夠及時(shí)到達(dá)施工地點(diǎn)進(jìn)行施工方案的制定。在施工隊(duì)，泥工鋪的地磚沒有能夠鋪設(shè)的很平整；油漆工在進(jìn)行噴漆的`時(shí)候沒有進(jìn)行物品的保護(hù)，如窗戶，玻璃，配電箱，導(dǎo)致了噴完以后還得再進(jìn)行清理，二次作業(yè)浪費(fèi)了時(shí)間，增加了施工時(shí)間。還有在外墻進(jìn)行噴真石漆的時(shí)候，最后的側(cè)面的墻，居然顏色不一致了，后來又進(jìn)行的再一次噴漆。在本次的工程中，作為一個(gè)管理人員，我覺得我做的不盡職，因?yàn)樵谟龅搅藛栴}的時(shí)候，有工人問我，很多的我都不能解決，為了能讓自己的實(shí)習(xí)生活條理而有序我給自己制定了任務(wù)。要求自己通過實(shí)習(xí)了解裝飾的施工工藝，對(duì)材料的價(jià)格明朗，了解新型材料的施工工藝，完成公司分配的任務(wù)，把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的社會(huì)實(shí)踐中，進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時(shí)提高自己的溝通能力，提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并作出自己應(yīng)有的責(zé)任。
我是第一次在浩望建筑工程有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的地點(diǎn)離公司有點(diǎn)遠(yuǎn)，我在工地的時(shí)候要打印點(diǎn)資料都沒有打印機(jī)。我們浩望建筑公司是剛成立的，項(xiàng)目經(jīng)理也不是很多，應(yīng)該在多的進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理的招募，在工程遇到困難的時(shí)候可以一起解決問題。公司也應(yīng)該及時(shí)的給項(xiàng)目上的提供幫助，以至于跟好更快的完成工程。
通過這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多實(shí)用的東西，這些在課堂上是學(xué)不到的，那就是工作經(jīng)驗(yàn)、待人處事之道等等，擁有了這些，我相信在以后的人生、工作道路上我會(huì)越走越遠(yuǎn)，這次的實(shí)習(xí)為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助真的很大。
實(shí)習(xí)生：XXXXXX
日期：20xx年XX月XX日星期XX
實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
1、任務(wù)分配
由于這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，所以在開始工作之前，我們必須分配任務(wù)，安排環(huán)境，統(tǒng)一一些常見的東西，所以開始工作之前的分配是非常重要的。雖然這只是一個(gè)小程序，但我們可以從中體驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)合作！
2、我們的設(shè)計(jì)方案和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)
（1）登錄功能：
登錄功能是一個(gè)程序的主要入口。雖然從程序的角度看不是很復(fù)雜，但確實(shí)是一個(gè)程序價(jià)值最有力的體現(xiàn)。雖然我們的界面通過了老師的測(cè)試，但是古人說：有一半的題是好的，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，所以還需要必要的界面風(fēng)格。這讓我們知道，在未來的編程實(shí)踐中，雖然價(jià)值是最有質(zhì)量的，但也要注重審美價(jià)值。畢竟節(jié)目不是為了自己。
（2）開機(jī)和關(guān)機(jī)管理：
這是整個(gè)程序最難的部分，所以一定要在編程前做好
在充分的準(zhǔn)備下，我們專門設(shè)計(jì)了一個(gè)草圖，給出了數(shù)據(jù)庫的具體定義形式，并嘗試用各種方案達(dá)到預(yù)期效果，最終選出了最佳的參考設(shè)計(jì)方案！盡管如此，測(cè)試中還是存在很多問題，比如中途下機(jī)失敗，導(dǎo)致測(cè)試無法繼續(xù)順利進(jìn)行。雖然之前做了很多測(cè)試工作，但是沒有很好的發(fā)現(xiàn)代碼中的問題，這讓我們真正明白了學(xué)習(xí)一定要投入，編碼和測(cè)試是一樣的，不能三心二意。測(cè)試的工作設(shè)置比編碼更重要！所以在以后的編程中，一定要注意這樣的問題，注意！
�。�3）用戶管理：
此功能已成功通過測(cè)試。然而，我們?cè)谧畛醯脑O(shè)計(jì)中有一個(gè)有爭(zhēng)議的話題。要不要超級(jí)管理員？這個(gè)功能最被管理的對(duì)象是管理員，和卡管理不一樣，所以這一點(diǎn)很重要，尤其是測(cè)試用例，這里就不多說了。但是考慮到實(shí)際情況，普通用戶不能刪除和添加普通用戶，這個(gè)設(shè)計(jì)也不是太難。最初的想法是在創(chuàng)建用戶表時(shí)給出一個(gè)加密字段，用于存儲(chǔ)用戶類型信息。當(dāng)用戶登錄到表單時(shí)，他搜索數(shù)據(jù)庫表。但是由于一些原因，后來設(shè)計(jì)的時(shí)候把他給忘了。由此可見，我們要學(xué)會(huì)舉一反三。老師給的測(cè)試用例只是對(duì)我們功能的'基本測(cè)試，不能局限于時(shí)間。因此，我們必須敞開心扉，充分發(fā)揮想象力。不管功能能不能實(shí)現(xiàn)，最重要的是我們嘗試過！有善于總結(jié)的！
�。�4）機(jī)器維護(hù)：
主要功能是添加機(jī)器，類似于添加用戶，這里就不細(xì)說了！
�。�5）卡管理：
如上所述，不同于用戶管理，它們的管理對(duì)象是不同的。需要強(qiáng)調(diào)的是，卡片管理需要包含金額等信息，在統(tǒng)計(jì)管理和裝卸管理中會(huì)有很大的用處。由于這個(gè)功能是我自己完成的，下面我就重點(diǎn)講一下，這里就不細(xì)說了。
�。�6）統(tǒng)計(jì)管理：
主要功能是統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段內(nèi)的總消耗量和總電腦時(shí)間！測(cè)試中發(fā)現(xiàn)了很多問題，比如：的時(shí)間輸入是20。12。32，不符合日期規(guī)范，這里也沒有檢查，這讓我們知道在編程過程中一定要仔細(xì)思考分析，在測(cè)試中一定要仔細(xì)檢查，也讓我們對(duì)編程的關(guān)鍵有了更深刻的認(rèn)識(shí)！
�。�7）參數(shù)設(shè)計(jì)：
該功能主要是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧計(jì)費(fèi)中使用的費(fèi)率問題而設(shè)計(jì)的。在測(cè)試中，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小錯(cuò)誤，就是在輸入?yún)?shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)了十進(jìn)制輸入形式的驗(yàn)證問題。這其實(shí)是我們的粗心，因?yàn)樵谧隹ü芾淼臅r(shí)候，我們?cè)O(shè)計(jì)了一種數(shù)字驗(yàn)證的方法，小數(shù)點(diǎn)當(dāng)然不能出現(xiàn)在卡號(hào)里。在做統(tǒng)計(jì)管理設(shè)計(jì)和費(fèi)率調(diào)整的時(shí)候，為了方便直接從方法上調(diào)用這個(gè)方法，所以沒有想太多。這也是測(cè)試失敗的一個(gè)重要原因，所以在編程過程中，
（8）幫助設(shè)計(jì)：
幫助功能是一個(gè)程序的向?qū)В运念惾萘勘仨毞铣绦虮旧淼奶攸c(diǎn)。我們?cè)跍y(cè)試中發(fā)現(xiàn)我們的幫助文檔和程序有輕微的偏差！
3、提交項(xiàng)目后的想法
現(xiàn)在，我們的項(xiàng)目已經(jīng)提交，基本通過了老師的凳子要求。不管我們做什么，我們都應(yīng)該能夠從中吸取教訓(xùn)！
這次主要負(fù)責(zé)卡的維護(hù)和管理。本項(xiàng)目涉及的知識(shí)和技術(shù)主要要求使用Java技術(shù)開發(fā)和保存的數(shù)據(jù)庫（access、sqlserver）數(shù)量。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
我于20xx年10月底來到通威公司光伏電力事業(yè)部并在合肥項(xiàng)目組實(shí)習(xí)鍛煉兩月，把分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目從頭到尾跟了一遍。以前對(duì)太陽能發(fā)電領(lǐng)域很陌生，知之甚少，本次實(shí)習(xí)拓寬了自己的眼界，增長(zhǎng)了自己的見識(shí)，學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西。這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。以下是以我的理解從幾個(gè)方面來對(duì)分布式光伏項(xiàng)目工作開展做一個(gè)總結(jié)。
一、前期準(zhǔn)備階段
首先，需要同當(dāng)?shù)赝ㄍ肿庸究偨?jīng)理充分溝通，取得總經(jīng)理的全力支持，務(wù)必安排對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r十分熟悉的骨干員工全程協(xié)助，這對(duì)工作開展很重要。這次合肥通威李總就專門派市場(chǎng)部的馮浩經(jīng)理全程協(xié)助，他每天的工作本來就是和當(dāng)?shù)厝舜蚪坏溃?dāng)?shù)厝说姆窖院退枷�，還給我們當(dāng)專職司機(jī)，為工作的開展幫了很大的忙。
其次，需要去當(dāng)?shù)乜h市級(jí)的電力公司和發(fā)改委了解一下當(dāng)?shù)氐墓夥咔闆r、辦理并網(wǎng)的手續(xù)流程以及需要的文件資料。為了工作的順利開展和手續(xù)的順利辦理，這就需要通威當(dāng)?shù)胤肿庸绢I(lǐng)導(dǎo)利用他們的關(guān)系取得當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、電力公司、發(fā)改委等政府單位的大力支持。這次合肥通威李總和南京通威何總都利用他們同當(dāng)?shù)卣牧己藐P(guān)系給我們工作的開展提供了巨大幫助。
再次，就是項(xiàng)目選址了。收集當(dāng)?shù)刈儔浩魅萘考胺植壳闆r、當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或養(yǎng)殖戶的用電情況、電表相位接法，考察他們對(duì)分布式光伏發(fā)電的接受程度，再結(jié)合當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)政策從而進(jìn)行對(duì)比選擇出最適合項(xiàng)目開展的地點(diǎn)，然后根據(jù)各自的情況編寫對(duì)應(yīng)的技術(shù)方案，包括組件采用什么規(guī)格以及數(shù)量、采取什么樣的串并聯(lián)接線方式、匯流箱的規(guī)格、逆變器的功率大小、防雷設(shè)計(jì)和監(jiān)控設(shè)計(jì)等等。
最后，收集齊并網(wǎng)所需的資料去電力公司提交并網(wǎng)申請(qǐng)，得到確認(rèn)后去發(fā)改委申請(qǐng)項(xiàng)目備案并取得項(xiàng)目備案通知書，再把發(fā)改委出具的項(xiàng)目備案通知書和其它所需資料提交電力公司讓他們出具電力接入方案，合肥通威停車站和南京通威漁場(chǎng)項(xiàng)目點(diǎn)都是三相電并網(wǎng)，接入條件不復(fù)雜；合肥八斗鎮(zhèn)的農(nóng)戶電表是單相電表，需要考慮相位平衡的問題。
二、項(xiàng)目施工階段
充分處理好EPC廠家與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和通威分子公司的關(guān)系，協(xié)調(diào)好施工期間所需的電源條件和物品放置點(diǎn)等事宜，保障項(xiàng)目能順利施工。
地基基礎(chǔ)的選擇需要結(jié)合項(xiàng)目點(diǎn)的實(shí)際情況。南京光伏項(xiàng)目地點(diǎn)在一條漁埂上，漁埂是由魚塘開挖出的土方堆積而成，較為松軟，EPC廠家采用水泥圍澆鐵樁（鐵樁1.5米長(zhǎng)，埋入1.2米，鐵樁地面部分用0.5米×0.5米×0.5米的水泥墩包裹）的方式做基礎(chǔ)，滿足地基承重與牢固要求；合肥停車場(chǎng)光伏項(xiàng)目地基采用的是鋼筋預(yù)埋件加固的方式；如果是在西北鹽堿地施工時(shí)，打螺旋樁要比水泥混凝土樁好，鹽堿地對(duì)水泥混凝土樁的腐蝕比對(duì)螺旋樁的腐蝕嚴(yán)重。
分布式光伏項(xiàng)目EPC采用的光伏支架基本上都是熱浸鍍鋅槽鋼，滿足承重要求和抗腐蝕標(biāo)準(zhǔn)，傾角角度要計(jì)算正確，結(jié)構(gòu)要盡量做得簡(jiǎn)單，便于安裝。南京分布式光伏項(xiàng)目的支架傾角為35°，但是結(jié)構(gòu)做得太復(fù)雜，拼接起來較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
針對(duì)各地分布式光伏項(xiàng)目不同的情況采取不同的接線方法和采購(gòu)相關(guān)器件。這次南京光伏項(xiàng)目是建設(shè)在漁埂上，旁邊就是一個(gè)10KV/0.38KV，容量為400KVA的變壓器，接入條件不復(fù)雜，逆變器輸出端直接接在從變壓器引出的交流配電柜上。EPC廠家購(gòu)買的都是晶澳JAP6-60-250/3BB組件，峰值功率為250Wp，尺寸為1650mm×991mm×40mm，重量為18.2kg。逆變器采用兩臺(tái)陽光電源的并網(wǎng)三相逆變器，SG20KTL20KW（最大輸入電流42A）和SG30KTL30KW（最大輸入電流66A）各一臺(tái)，矩陣采用20串10并的方式，20KW逆變器接入4路，30kW逆變器接入6路；組件與逆變器之間的.電纜采用PV1-F1*4mm2單芯鍍錫光伏電纜，最大接入電流為55A，滿足使用要求；由于逆變器本身具有匯流的作用，故本項(xiàng)目不需要光伏匯流箱。特別需要注意的是，在連接組件跟逆變器的時(shí)候，組件回路要斷開以防連線的時(shí)候觸電；監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器和環(huán)境檢測(cè)儀都是采用合肥陽光電源的產(chǎn)品。
合肥八斗鎮(zhèn)光伏項(xiàng)目農(nóng)戶是兩戶共用一個(gè)屋頂，朝南面尺寸為8.8m×4.9m，一個(gè)屋頂安裝20塊組件，每戶10塊組件串聯(lián)接入一個(gè)3KW的單相并網(wǎng)逆變器，不需要匯流箱。
合肥停車場(chǎng)光伏項(xiàng)目組件采取的是23串5并的方式接入一臺(tái)30KW的三相并網(wǎng)逆變器，不需要匯流箱。
組件安裝完成的時(shí)候需要調(diào)平，考慮到熱脹冷縮效應(yīng)，組件上下左右間隔3cm左右較為合適。
結(jié)合光伏項(xiàng)目地的實(shí)際情況做好系統(tǒng)防雷的設(shè)計(jì)�？紤]到直擊雷和感應(yīng)雷，由于組件外框是鋁合金的，南京光伏項(xiàng)目EPC在安裝組件的時(shí)候，在組件和承重粱之間放帶毛刺的小鐵片，在擰緊的過程中，毛刺刺破鋁合金外皮，這樣組件就跟金屬支架連接在一起，如果被雷擊中，雷電流就經(jīng)支架引入地下；EPC還在現(xiàn)場(chǎng)變壓器周圍鋪設(shè)了三條金屬帶作為接地體，逆變器外殼跟環(huán)境檢測(cè)儀避雷針經(jīng)電纜跟接地體連接。
三、驗(yàn)收調(diào)試工作
待電力公司裝好計(jì)量裝置就可以驗(yàn)收調(diào)試了，調(diào)試成功后與電力公司簽訂購(gòu)售電合同，就可以并網(wǎng)運(yùn)行了。
四、注意事項(xiàng)
我覺得在項(xiàng)目工作開展過程中需要注意的幾點(diǎn)就是：
第一，項(xiàng)目小組開展工作需要地方分子公司的支持，這太重要了，因?yàn)樗麄兪煜ろ?xiàng)目地點(diǎn)的情況，他們?cè)诋?dāng)?shù)赜兄己玫年P(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尤其是在與政府打交道方面，這為工作的順利開展能提供很大的幫助。
第二，電力公司只愿意受理企業(yè)以農(nóng)戶名義一起打包的方式申報(bào)并網(wǎng)項(xiàng)目，單個(gè)農(nóng)戶并網(wǎng)項(xiàng)目不愿意受理，覺得麻煩。
第三，農(nóng)戶普遍都具有觀望心理，沒有見到實(shí)物不放心，在宣傳的時(shí)候應(yīng)該多拿實(shí)物圖片給農(nóng)戶看，給他們直觀的印象。針對(duì)農(nóng)戶對(duì)我們身份的懷疑，開展工作的時(shí)候拉上村干部幫忙宣傳就能打消他們的疑慮。
第四，收益的具體分配問題，我覺得在制定相關(guān)政策的時(shí)候應(yīng)該多聽聽當(dāng)?shù)胤肿庸镜囊庖�，因�(yàn)樗麄兠刻於荚诟r(nóng)戶打交道，很接地氣，比我們清楚他們的真實(shí)想法；而且農(nóng)戶都很樸實(shí)，一般就只關(guān)心自己能不能免費(fèi)用電或者能免費(fèi)用多少電，不大會(huì)去關(guān)心每年自己能拿多少錢回來，也難得去算。
第五，應(yīng)該選擇有相關(guān)施工經(jīng)驗(yàn)的EPC廠家，在施工的進(jìn)度和質(zhì)量控制等方面能做得好一些。這次合肥、南京項(xiàng)目EPC廠家我感覺缺少經(jīng)驗(yàn)，前期準(zhǔn)備工作不充分，進(jìn)度控制把握不好，地基基礎(chǔ)做了二次加工，材料經(jīng)常要臨時(shí)買。
總之，通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，我對(duì)分布式光伏項(xiàng)目工作的開展有了清晰的認(rèn)識(shí)，熟悉了流程，積累了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；在自己動(dòng)手過程中，慢慢對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有了較為深入的了解，也知道了并網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)和離網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)的具體區(qū)別，腦子里面有了分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的整體架構(gòu)。在這段時(shí)間我也多看資料，學(xué)習(xí)電力公司的接入方案，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，。
我的資歷尚淺，光伏領(lǐng)域接觸的還不多，了解到的還只是皮毛，而且還很欠缺經(jīng)驗(yàn)，還需要在工作中不斷鍛煉，不斷磨礪，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成為技術(shù)集大成者。
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