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實習(xí)個人工作總結(jié)

時間:2024-07-19 10:21:02 實習(xí)總結(jié) 我要投稿

實習(xí)個人工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的實習(xí)個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

實習(xí)個人工作總結(jié)

實習(xí)個人工作總結(jié)1

  不知不覺,實習(xí)結(jié)束了。在這短短的兩個月里,我和同學(xué)老師建立了深厚的感情。在離開之前,我確實感到很不情愿,但我知道這輩子還會有很多這樣的分離。以下是我實習(xí)的簡要總結(jié)。

  我在學(xué)校的第一天真的很興奮。這一定是我們第一次實習(xí)。一定是我們第一次走在校園里當(dāng)老師。第一天沒有實質(zhì)性工作。

  前段時間實習(xí)的主要任務(wù)是聽課,看看其他老師是怎么講課的。這種聽和我們上學(xué)的時候不一樣,因為這種聽的重點是觀察老師怎么講課,學(xué)習(xí)怎么傳授知識,怎么控制課堂,怎么控制教學(xué)時間,而不是學(xué)習(xí)老師說的知識。形勢略有變化。第二天下午我來的時候,因為一些原因,馬上給我上了第一堂正式的課堂教學(xué),是普通班的欣賞課。我的體驗是,第一次上課感覺像是在耍猴把戲。還好我早有準(zhǔn)備,只是理想和現(xiàn)實差距太大。我精心準(zhǔn)備了課件,沒辦法發(fā)到班上。我沒有電腦。我一下子就瞎了,但是看到新老師上課我還是很激動。也很配合,課堂氣氛相對輕松,但我在講臺上很害怕,終于下課了,聽了導(dǎo)師給我的一些建議,接下來的工作就這么進行著。面對沒有電腦的問題,我不得不重寫教學(xué)計劃,嘗試尋找新的教學(xué)方法來應(yīng)對接下來的課堂教學(xué),主要是在網(wǎng)上搜索一些相關(guān)的信息圖片。

  聽了教官的課,我也在心里發(fā)現(xiàn)了一點點。針對本校學(xué)生素質(zhì)差,上課紀(jì)律差的情況,我更注重調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓他們在快樂中主動學(xué)習(xí),在課堂教學(xué)中穿插學(xué)生的互動,基本上能更好的調(diào)動全班的課堂氣氛。每次上課前,我都要準(zhǔn)備好教案,考慮好課堂上的各種細(xì)節(jié),努力在講課中發(fā)揮得更好。剛開始聲音不夠大,后面的同學(xué)聽起來更難。后來教官給我建議,我馬上調(diào)整,但是在速度和音準(zhǔn)上做的不夠,缺乏抑揚頓挫的感覺。

  對于教學(xué)工作,最后請教導(dǎo)主任聽一個自己的公開課。我的公開課不僅達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)和要求,而且課堂紀(jì)律非常好,學(xué)生非常合作。有了之前講課的經(jīng)驗,我覺得自己的課堂控制能力有了很大的`提高,既能很好的控制教學(xué)時間,又能及時調(diào)動學(xué)生的積極性,讓課堂氣氛活躍起來。通過這段時間的鍛煉,感覺自己進步很大,每一個環(huán)節(jié)都可以自由銜接,過渡也更自然,可以把握前前后后的銜接。

  轉(zhuǎn)眼間實習(xí)期結(jié)束了。驀然回首,發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了很多以后可能會影響一生的東西。那些東西往往是最珍貴的。這也將對我以后的學(xué)習(xí)、生活、工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會繼續(xù)努力攀登我人生的巔峰。為我正式步入社會邁出堅實的一步。

實習(xí)個人工作總結(jié)2

  經(jīng)過XX年多的學(xué)習(xí)積累,終于在XX年,開始了人生的一個新的歷程——實習(xí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生,我選擇了與專業(yè)較為接近的XX酒店前臺接待作為我的實習(xí)崗位。

  剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。

  前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。

  前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,XX外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作?腿说囊蠡径疾畈欢啵賯吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去XX的機票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯,并退還機票錢。當(dāng)時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。

  酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。

  實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實習(xí)才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。

  顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來XX的多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。

  也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的XX個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的.態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。

  作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

  實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習(xí),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

  以后的XX年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這XX個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來越好!

實習(xí)個人工作總結(jié)3

  轉(zhuǎn)眼間兩周的保育實習(xí)生活很快就結(jié)束了。在這兩周里,我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面,也總結(jié)出一些經(jīng)驗。

  先談?wù)勅绾蝿?chuàng)設(shè)幼兒感到溫暖、寬松、愉快的環(huán)境。大部分的幼兒對環(huán)境的適應(yīng)性差,情緒易緊張,不穩(wěn)定。幼兒教育學(xué)提出:環(huán)境在一定的條件下對幼兒的心理發(fā)展起決定作用,如何使幼兒情緒穩(wěn)定,在幼兒園里如在家里一樣,從不愿意去幼兒園到喜歡去幼兒園,我們從以下幾個方面著手:

  1、建立充滿愛和親密的關(guān)系幼兒在家里是“小皇帝”,剛到幼兒園,一種強烈的失寵感會使他們無所適從,易哭,老師應(yīng)善于觀察幼兒的心理,用愛撫、關(guān)切去對待每個孩子,使幼兒感到溫暖,來園站在門口,主動招呼幼兒,接待幼兒,說聲:“***你早!”“***你好!”并輕聲問:“你喜歡什么?”按幼兒的.意愿讓他們自己選擇,對喜歡獨坐的幼兒,先與其一起玩,然后慢慢引導(dǎo)用語言啟發(fā),逐漸使他和其他孩子們一起游戲,對個別喜歡獨攬玩具的幼兒,老師注意正面引導(dǎo),讓他明白“玩具應(yīng)該大家一起玩”的道理。

  2、制定合理的作息制度對原活動時間安排緊湊的形式進行了調(diào)整,安排為幾個大環(huán)節(jié),如生活活動、集體活動、游戲活動等,由于老師在組織時留有一定的余地,以教師本身的寬松情緒去感染幼兒,讓他們在寬松的環(huán)節(jié)中進行了各項活動。

  3、根據(jù)季節(jié)和幼兒年齡特點布置室內(nèi)環(huán)境整潔、美觀、富有情趣性的氛圍是幼兒生活所必需的,老師用各種色彩,在墻面上畫上神態(tài)逼真、色彩鮮艷的“小貓釣魚”、“龜兔賽跑”等。墻的四周放置大型絨娃娃、絨動物,讓幼兒抱抱、親親。用碎布料拼做成的各式“奇妙的口袋”掛在墻上,里面放著:“小卡片”、“小圖書”、“小玩具”等,便于幼兒自取自放,讓幼兒看看、識識、講講,既利于語言發(fā)展,又美化環(huán)境,幼兒不僅能看到,而且能摸到,我們還創(chuàng)設(shè)了自然角,如:種植花生、黃豆、綠豆等,讓孩子觀察植物發(fā)芽、生長。在魚缸了養(yǎng)小蝌蚪、熱帶魚。在戶外飼養(yǎng)小白兔、小雞等,讓幼兒戶外散步時去觀察、欣賞,培養(yǎng)幼兒喜歡小動物的情感。

  4、提供豐富的教玩具擺弄玩具是幼兒最喜歡的活動之一,通過玩具的擺弄,可培養(yǎng)孩子的動手動腦。我們根據(jù)幼兒的年齡特點,做了各種幼兒喜歡的玩具,如“游戲盒”、“小鴨游水”等,并采用各種可利用的廢舊物,例如:易拉罐、喜樂瓶、各種碎布料、自制玩具,供幼兒選擇。在游戲中,幼兒想玩什么就去玩什么。不加任何限制,老師只參與游戲,進行指導(dǎo)。

  再談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)幼兒生活自理和口語表達(dá)能力。早鍛煉中,準(zhǔn)備小毛巾,便于幼兒活動出汗時隨時洗擦。提供自由飲水條件,幼兒可隨時拿到自己喝。午睡時,為小便的孩子準(zhǔn)備拖鞋,冬天為盜汗多汗的幼兒睡前胸背上先墊上一塊小毛巾,醒來拿掉,減少感冒患病率。教師做的晴綸棉衣褲、棉背心、彩色小棉墊,便于幼兒冬天戶外活動用。

  幼兒的自理能力差,因為年齡小,對成人的依戀感強,我們以游戲的形式對幼兒進行培養(yǎng),如培養(yǎng)先小便后洗手時,教師邊念兒歌邊師范:“先小便,后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗干凈,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干。”讓孩子邊模仿邊念,在模仿中理解,學(xué)會正確洗手方法,經(jīng)過培養(yǎng)訓(xùn)練,幼兒的自我服務(wù)能力大大加強。如:會自己搬椅子就坐,會獨立吃完自己的飯菜放好碗,會用小毛巾擦臉,洗手不弄濕衣服等。

  這個年齡的幼兒說話不連貫,只會講簡單的語和短句,所以遇到困難,易哭,易撒嬌,不能用完整的句子表達(dá)意思。教師利用一切機會對幼兒進行語言培養(yǎng),采用個別與集體的方法。特別利用星期一或星期五,星期一讓幼兒講出經(jīng)歷過的事,星期五啟發(fā)幼兒想象,讓他們表達(dá)出所做所想玩的事。老師饒有興趣地聽,同時及時提醒,糾正他們的語句。

  以上就是我在幼兒園這兩周以來的心得體會。我相信在以后的實習(xí)、工作中一定會有所提高的。

實習(xí)個人工作總結(jié)4

  清遠(yuǎn)一中為期兩個月的教學(xué)實習(xí)即將結(jié)束。我拿起手中的筆,想記錄下這段時間發(fā)生的事情。只覺得此刻腦子里全是東西,這是我修行的收獲?也許吧。如果用一個詞來形容這種教育實踐,我想說:我受益匪淺。

  教育實習(xí)包括教學(xué)實習(xí)、班主任工作和調(diào)查。班主任的工作一來就進行,只要還在一天,就要做班主任的工作。我負(fù)責(zé)仲卿的六班。教學(xué)實踐分階段進行,首先是見習(xí)階段,主要是聽課;然后去上課;研究穿插其中。在工作的三個方面中,教學(xué)是最好的鍛煉機會,我通過聽課、課堂反思、課后反思,收獲了很多。以下三個方面談?wù)勎业膫人經(jīng)歷和個人感受。

  教學(xué)實踐是學(xué)習(xí)如何成為一名合格的學(xué)科教師。學(xué)科教師的常規(guī)任務(wù)是:備課、聽課、批改作業(yè)和課后輔導(dǎo)。這似乎是一個簡單的過程,但要做好并不是一件容易的事情。而且,俗話說:給學(xué)生一杯水,首先要有一桶水;臺上一分鐘,臺下十年。這是事實。

  第一,備課。如何備課?準(zhǔn)備什么?事實告訴我,備課主要有三個任務(wù):學(xué)習(xí)教材、了解學(xué)生、選擇教學(xué)方法。如何學(xué)習(xí)課本?研究教材包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教科書和與閱讀相關(guān)的參考書。首先,學(xué)習(xí)型學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)是指教師要明確本學(xué)科的教學(xué)目的、教材體系、結(jié)構(gòu)、基本內(nèi)容和教學(xué)方法的基本要求;其次,學(xué)習(xí)教材是指教師要熟練掌握教材的內(nèi)容,包括教材的編寫意圖、組織結(jié)構(gòu)和重點章節(jié);第三,教師應(yīng)在學(xué)習(xí)教材的基礎(chǔ)上,廣泛閱讀相關(guān)參考書,選擇材料豐富教學(xué)內(nèi)容。了解學(xué)生?明白什么?首先要考慮學(xué)生的年齡特點,熟悉他們的身心發(fā)展特點;其次要了解班級情況,比如班級風(fēng)格;第三,要了解每個學(xué)生,掌握他們的思想狀況、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。選擇教學(xué)方法,在學(xué)習(xí)教材和了解學(xué)生的基礎(chǔ)上,要考慮如何讓學(xué)生掌握這些知識,促進他們的能力和道德發(fā)展,并根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容和學(xué)生特點選擇最佳的教學(xué)方法。清朝上了兩個星期的課,最痛苦的就是做課件。備課的時候,第一件事就是和教官溝通,了解教學(xué)進度,確定上課的章節(jié),然后開始:首先看課本,大概明白要講解的內(nèi)容;第二,看老師的書,優(yōu)秀的教案和課件,形成一個大概的教學(xué)設(shè)計,寫出教案;第三,制作課件,通過課件表達(dá)你腦海中形成的設(shè)計。我的備課過程缺少最關(guān)鍵的一步:學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)。這是我這次實習(xí)最大的遺憾。沒有培養(yǎng)鉆研學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)的能力。每次上課,雖然課件做得很好,講課也很完美,但想到課程標(biāo)準(zhǔn),就懷疑重點難點不夠突出。但是由于時間和對課程表的陌生,對課程標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑后仍然沒有辦法研究,這可能是實習(xí)生普遍存在的問題。另外,經(jīng)過整個過程,并沒有提到準(zhǔn)備學(xué)生,但其實這已經(jīng)穿插在四個環(huán)節(jié)之中了。首先,聽了很多課,對學(xué)生的情況還是有一定了解的;其次,寫教案的時候一定要考慮學(xué)生的實際情況;最后,在給學(xué)生上課后,他們可以試一試。

  第二,階級。如何高效利用課堂4分鐘?備課是上好課的前提。內(nèi)容準(zhǔn)備好了,沒寫完,課堂就不完整了;設(shè)備少了,剩下的時間就浪費了。衡量課堂有效性的標(biāo)準(zhǔn)是它是否促進了學(xué)生的發(fā)展。如何實現(xiàn)?第一,建立全新的師生關(guān)系:相互信任,民族平等,相互尊重。在目前的課堂上,一些老師剝奪了學(xué)生的話語權(quán),這是對學(xué)生的.極大不尊重。不尊重學(xué)生,不是培養(yǎng),而是扼殺。當(dāng)學(xué)生得到信任,在民主平等中正常交流,得到老師的充分尊重,學(xué)生的潛在能力才能得到充分發(fā)揮。其次,激發(fā)主體的活力。課堂發(fā)展的主體是學(xué)生,因此教師激活主體、振興課堂非常重要。

  如何在課堂上領(lǐng)先?在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計上,教師要把握課堂走向;教學(xué)內(nèi)容的重點,教師要善于引導(dǎo),不要在不必要的地方探索;教學(xué)難點,教師要善于指點,巧妙突破。在問題設(shè)計中,要突出重點,在提問中獲取知識,在交流中創(chuàng)造新問題。總之,教師喚醒學(xué)生的求知欲,點燃學(xué)生智慧的火花,引領(lǐng)學(xué)生走進知識的元葉。讓學(xué)生在課堂上體驗自己的價值,在做、學(xué)、說、溝通、展示中獲得進步的喜悅。最后,提倡自主合作、探究學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)改革的前提是學(xué)習(xí)觀的轉(zhuǎn)變,其核心是實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的根本轉(zhuǎn)變。讓學(xué)生成為課堂的主人。學(xué)生一定要善于學(xué)習(xí),尤其是學(xué)會分組學(xué)習(xí)。開展小組合作學(xué)習(xí),應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)意識,讓他們知道不僅要向老師學(xué)習(xí),還要向班上的同學(xué)學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力,要善于傾聽,認(rèn)真聽別人的發(fā)言,抓住重點,及時補充或糾正自己的理解;善于表達(dá),讀得懂,說得清楚,與人分享自己的收獲;專注,排除干擾,積極參與。當(dāng)學(xué)生通過自學(xué)、交流、辯論、聽和展示獲得知識時,他們也擁有知識。

實習(xí)個人工作總結(jié)5

  人不知鬼不覺咱們已在產(chǎn)科呆了一個月了,在這一個月來,使我充足扎實的學(xué)到了不少專業(yè)知識。婦產(chǎn)科不一樣于其余科室,它的專業(yè)功底是很雄厚的,僅有真正的去努力學(xué)會吃透,才算得上是不斷改善。

  在帶教王教師的指點下,每個禮拜我們都取得了理論的灌注,如:專科的知識要點,注意事項,護理操作。從而使我更深刻地輿論接洽到實踐中去,比喻說,給嬰兒洗澡時應(yīng)留神什么,雖然還輪不到我們?yōu)閶雰合丛瑁铱蓮闹袑W(xué)習(xí),此外在產(chǎn)房的時候,為病人消毒皮膚,之中我有不足的處所,但我更樂意吸取教訓(xùn),努力更正,爭奪做好。

  經(jīng)過婦產(chǎn)科實習(xí),堅固婦產(chǎn)科的實踐常識,熟習(xí)妊娠、分娩、產(chǎn)后的.畸形進程及其護理,異樣過程及患病婦女的護理、打算生養(yǎng)跟婦女保健領(lǐng)導(dǎo)資料等,同時要懂得海內(nèi)外新技巧、新療法的進展情形,如互動式親情沐浴、導(dǎo)樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為核心的護理技術(shù),發(fā)展護理科研,撰寫論文,培育學(xué)生的綜合素質(zhì),提高學(xué)生的實際技巧。

  產(chǎn)科的實習(xí)工作固然忙,但忙有所得。不論任何科室,我都會盡力踴躍地去做好!

實習(xí)個人工作總結(jié)6

  一、實習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情景:

  本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點業(yè)務(wù)發(fā)展的it企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、h3c網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺式機金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強公司產(chǎn)品線的同時加強信息化建設(shè)與實施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個客戶供給了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù),是重慶市“政府定點供應(yīng)商”重要產(chǎn)品供給商和技術(shù)依托方。

  先后與眾多it巨頭進行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產(chǎn)品供給商;與山特電子、apc、科士達(dá)、amp(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品供給商展開合作。不斷的為客戶供給最有價值的綜合信息化建設(shè)方案。

  來到實習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計算機網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護;了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計、基于java的動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習(xí)時間較短,但應(yīng)當(dāng)說讓我們每個人都還是學(xué)到了不少知識和東西,見識到了不少平時課堂中、學(xué)校里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習(xí)任務(wù)。

  二、實習(xí)總結(jié):

  1、工作流程及作息時間:

  xx年1月伊始,在跨入xx年后的第一個工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實習(xí),直至六月。

  報到之后首先簡單的了解了一下實習(xí)期將的.整個作息時間和相關(guān)事務(wù),簡單的認(rèn)識了其他同事后頂桿實習(xí)就算是正式開始了,早上九點三十上班到午時六點三十,這就是陪伴我們的實習(xí)期的作息時間。

  剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學(xué)習(xí)、實習(xí),看到門市柜臺上擺放的商品,真的意識到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺,好少好少。

  2、工作任務(wù):

  拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內(nèi)書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉(zhuǎn)變可是來。

  實習(xí)的第一個月到算簡便,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù),而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基礎(chǔ)。

  任務(wù)算是領(lǐng)下來了,可是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;

  如果單單是這樣也還好,可是計算機網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術(shù)下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時怎樣辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調(diào)試工作的時候怎樣辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試方面的知識……

  在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,家用系列還好,畢竟在以前的應(yīng)用中明白一些可是都還感覺差距太遠(yuǎn),許多事以前根本沒到到過的……交換機的調(diào)試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學(xué)的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應(yīng)用的大舞臺,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作,所以根本沒什么實際的感官印象……

  應(yīng)對殘酷的且必須理解的現(xiàn)實,唯獨僅有一個辦法,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí),在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學(xué)習(xí),這樣不僅僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的知識,是自我的知識得到鞏固、充實和完善……

實習(xí)個人工作總結(jié)7

  為了讓自己的XX過的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,XX剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實習(xí)的機會。幸運的是,我們同時被xx市xx汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。

  在將近XX個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。

  一、關(guān)于工作和態(tài)度

  作為大學(xué)生,我以前一直有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好,可是實習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。

  雖說是銷售助理,可是我們會時不時的被派去洗車,擦車,剛開始的時候覺得挺有意思,做到后來我們就一直在抱怨,認(rèn)為他們是大材小用。

  后來老員工XX哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他說:“要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車,基礎(chǔ)的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個人的毅力和耐性。

  ”常聽人說,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來,面對每一輛車,我們都會耐心細(xì)致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲:鍛煉了身體。

  二、關(guān)于交流和學(xué)習(xí)

  我生來就是一個比較靦腆的.女孩,在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話.

  記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時帶我們的XX哥幫我解了圍。事后XX哥語重心長的對我說:“不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機會!

  所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學(xué)習(xí)。

  到了后來,XX哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。

  三、關(guān)于生活和其他

  這將近XX個月的實習(xí),不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;

  讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解,能夠把理論知識運用于實踐;讓我更加懂的要學(xué)會約束自己的行為,學(xué)會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神,學(xué)會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。

  我知道我要學(xué)習(xí)的東西,這短短的實習(xí)只是一個開始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學(xué)生,成為有益于社會的人。

實習(xí)個人工作總結(jié)8

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到xx公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。

  在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將這段時間我的實習(xí)工作總結(jié)如下:

  一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。

  在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是xx介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和xx公司有了一定了解。x

  x公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。xx在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的`地位,今后還將更加輝煌。

  二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,做好個人工作總結(jié)報告,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

  愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好個人工作計劃。

  根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:

  (1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作。

  (2)負(fù)責(zé)工傷保險工作。

  (3)辦公室部分寫作和臨時工作。

  通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。

  四、不足和需改進方面。

  雖然到xx來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為xx的發(fā)展貢獻自己的力量。

  五、幾點建議。

  xx公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

  其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。

  第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。xx成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在xx。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

實習(xí)個人工作總結(jié)9

  一轉(zhuǎn)眼,一個月的呼吸內(nèi)科實習(xí)生涯已告一段落,帶教老師們和導(dǎo)師對我很好,她們的激勵和耐心的教受讓我樹立了 信心。在 這里也 學(xué)習(xí)到了很多很多的知識,很多專科知識都是在 其他科學(xué)不 到的,所以很感謝這段時間以來各位老師的教學(xué)和照顧,衷心的說一聲“謝謝你們,可愛的天使們!”

  剛到科里時候很無措 很生疏,后來在 老師的帶領(lǐng)下漸漸的熟悉了 這個環(huán)境熟悉了 工作流程,就開始仔細(xì)觀看老師的操作,在 王老師帶領(lǐng)下我學(xué)會了 靜脈輸液肌肉注射 皮試 抽取動脈血氣等操作,還學(xué)會了 使用輸液泵 微泵 心電圖機等儀器,這些讓我受益匪淺,真正把書本的知識應(yīng)用于臨床,還掌握了 很多書本上學(xué)不到的東西。

  開始實習(xí)的第一個星期,遇見一個褥瘡組織壞死期的患者,壞死面積非常大而且很深,深達(dá)骨面,天天王老師帶著我一起去換藥,看著王老師認(rèn)真仔細(xì)的將壞死組織清除消毒上藥,看著患者的傷口一天天長好,那時候真的能體會到護理工作的重要,面對患者家屬的感激,一股成就感自豪感油然而生。俗諺道“三分治療,七分護理”,我對今后從事護理這一行業(yè)的信心更加堅定!我期望自己以后能做到像王老師那樣無私,真正站到病人的角度為他們考慮,為他們減輕病痛,給他們送去一個微笑,一片溫暖!也惟獨你真心為患者,患者才會給你一顆真心,護患關(guān)系才會更融洽!將護理服務(wù)作為一個理念進行到底是我對自己的要求,更是今后自己努力的方向!

  我在 呼吸內(nèi)科的這一個月不 是科里最忙的時候,所以老師有機會耐心的傳授她們的經(jīng)驗給我,手把手的教我,這是很重要的。在 這里特殊感謝王玲老師和汪蒙老師,手把手的教我操作要點并說出我的不 足之處,給我改正的機會。有一次給病人肌肉注射胃復(fù)安,自己的手法錯的'很厲害給病人增加了 疼痛,王老師十分生氣,回來時狠狠的批評了 我,讓我回去好好練一練。這樣的操作上的不 足還有很多,今后會努力改正,提高操作水平,這是做好一個護士最基本的功課。不 知道什么時候自己也可以向王老師那樣對什么樣的血管都可以打上,而且一針見血不增加病人第二針的痛苦。真的好崇拜王老師!

  在 呼吸科也是第一次見過病人過世的科室,實習(xí)第三周時候我們的一個病人去世了,是個晚期肺癌廣泛轉(zhuǎn)移患者,我剛休假完上班時看見空空的30床,心情很莫名的低落。第四面周一的下班時候,31床突然心衰過世了,我和老師一起為他臨終后的護理,為他穿上壽衣,送他最后一程。我還是感覺很難過,下班前還去看了 他一眼,沒多久人就沒了 ,究竟是自己剛剛接觸的病人真有點難受。同時感覺對患者的一種憐憫,他們是最脆弱的,在生命左后的時段,真的需要溫暖,家人的,醫(yī)生的,護士的,一個問候,微笑,一個細(xì)微的動作都可以給她們安慰。更感受到生命的脆弱,生命的凋逝如此迅速,不敢浪費時間,更催促我們好好規(guī)劃,好好 學(xué)習(xí)工作,好好生活!

  在 呼吸科感受最深的感受是老師們團結(jié)協(xié)作,相互幫助的團結(jié)精神,老師們無私奉獻的精神需要我們?nèi)W(xué)習(xí)繼承,科室的人與人之間的關(guān)系很和諧,氛圍也很好,為我們實習(xí)生考慮了 很多,謝謝護士長 朱慧老師為我們的 學(xué)習(xí)創(chuàng)新提供的機會,所有的一切都是十分感謝!

實習(xí)個人工作總結(jié)10

  此次實習(xí)我在通訊公司,公司主要銷售電子產(chǎn)品,主要以各類品牌手機為主,雖說公司規(guī)模并不是很大,但在擔(dān)任銷售員的這一個月里,我受益匪淺,有頗多的體會。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。本次頂崗實習(xí)歷時一個月,我直接參與了公司的銷售流程,積累了一定的實踐知識,同時也進一步加深了對理論知識的理解。

  雖然不是第一次接觸消費者了,但對我來說這次接觸的是我不太了解的電子產(chǎn)品,難免覺得有些難度。推銷員在面對形形色色的消費者的時候,雖不求初步接觸的時候就能洞悉消費者的需求,但是要在與消費者的交流過程中逐漸明確消費者的購買目的與需求。所以了解消費者的類型、習(xí)慣、購買動機就顯得格外重要,有了這些了解才可以從消費者的角度、立場幫助其購買到稱心如意的商品。

  隨著手機的普及,銷售手機的人也越來越多,就連大街上很多小店都有賣手機的。在請教過好多公司的前輩以及自己推銷過程中總結(jié)我得出了以下技巧:

  一、確定客戶用的是哪種手機。

  如果一個客戶用的是智能機,那他也許在款式或其他方面有需求,如果不是智能機,也許可以建議他使用沒有嘗試過的智能機,通過詢問,耐心傾聽顧客目前的需要。

  二、根據(jù)性別、年齡將消費者分類。

  (1)男性顧客購買特點:多屬于理智型顧客,比較自信,對喋喋不休的推銷容易產(chǎn)生反感;注重價格、功能、質(zhì)量,性價比;喜歡簡單,缺乏排隊的耐心。

 。2)女性顧客購買特點:購買行為具有沖動性;易受外界因素影響,特別是同伴的影響,而且情緒往往左右購買決定;受到愛美之心和虛榮心的影響,往往具有求美和求名購買動機。所以一般來說新款手機比較受女性青睞。

 。3)青年顧客購買特點:年輕,只要喜歡,就會產(chǎn)生購買的欲望和行動;追求檔次、品牌和求新,標(biāo)新立異,購買行為具有明顯的沖動性,易受外部的影響,容易說服。

 。5)中老年顧客購買特點:喜歡購買習(xí)慣的產(chǎn)品,經(jīng)常對新產(chǎn)品持懷疑的態(tài)度;喜歡簡單耐用的手機。

  三、注意隨時觀察顧客行為。

  在推銷課上學(xué)習(xí)過顧客購買心理過程為注意→興趣→聯(lián)想→欲望→比較思考→信念→行動→滿足八階段,所以行人眺望店鋪或店的櫥窗的商品,或者顧客進入店中觀看展示箱中的商品,這就說明他已經(jīng)注意了,盯住商品的顧客,有人離開,但是也有人因為對商品感興趣而止步,這時候的興趣可能是顏色好看、很貴等,不外乎是對商品的顏色、設(shè)計、價格和使用方法等產(chǎn)生的興趣。所以隨時跟隨顧客的眼睛,對顧客開始注意感興趣的產(chǎn)品進行介紹。

  四、抓住時機,促成交易。

  顧客已對產(chǎn)品產(chǎn)生良好印象,在還在猶豫的時候要抓住時機,促成交易,可以直接提示成交,如:您這么喜歡這款手機功能,買一個吧;或者利用顧客都喜歡被贊美的特性,促進成交;也可以利用顧客求廉的心理,比如說:功能都完全符合您的心意,并且價格這么優(yōu)惠,今天您要不買,過兩天搞完活動肯定是要恢復(fù)原價的,還沒禮品,錯過了多花300塊錢多可惜啊。

  對于此次推銷手機就總結(jié)這么多,但我覺得不管在哪實習(xí)工作都需要我們認(rèn)真對待,也需要做到以下幾點:

  一、廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)及專業(yè)以外的各種理論知識。

  作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我在實習(xí)期間感受到《市場營銷學(xué)》上學(xué)到的很多理論知識,在實踐過程中用處還是非常之廣的。而且理論在與實踐相結(jié)合了之后,會使自己更加深入理解。又如:《現(xiàn)代禮儀》、《推銷與談判技巧》、等課程所學(xué)到的知識,在實習(xí)的過程中對自己有很大的幫助,愈發(fā)覺得應(yīng)該重視學(xué)校的理論知識。書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,不管什么時候都應(yīng)該廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。

  二、踏入社會之,應(yīng)努力鍛煉自身的溝通能力。

  在工作的各個環(huán)節(jié)中,我感到時常需要與客戶的交流以及對上級進行信息的反饋,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。此時,自身的語言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力。

  三、實習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會,實習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些信息。

  在公司做推銷的時候,我們就必須清楚地掌握各種手機的功能,并且要知道每個手機的賣點。起初很不能理解,覺得這些信息只要知道就可以了,或者隨身記載。但是在后面的工作中才漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應(yīng)。這也是我們實習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。

  四、待人處事的`態(tài)度以及團隊合作的重要性。

  這次頂崗實習(xí)于我們而言,也算是踏入了社會,也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。先前在校外作兼職的時候,都是和自己學(xué)校里的同學(xué)一起上班,覺得很好相處。而到了公司后,同事年紀(jì)比我略微年長一些,但卻感覺他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。他們都非常細(xì)心,做事情認(rèn)真謹(jǐn)慎,也教會了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。

  五、自身存在的不足。

  剛踏入社會,與學(xué)校里很是不同。一進入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現(xiàn)的,但我的確不是一個很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。

  對于步入社會我們也是充滿著盼望和期待的,但當(dāng)它真正到來的時候又讓我們有些不知所措,經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會坦然面對,為今后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。最后感謝通訊公司給我提供這次難能可貴的實習(xí)機會,同時感謝我們敬愛的老師們對我的教誨。

實習(xí)個人工作總結(jié)11

  忙碌、充實的20xx年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的20xx年畫圓滿的句號。

  一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。

  科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,?浦R欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細(xì)致的?平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改善工作細(xì)節(jié)入手:

  1、改善查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;

  2、改善備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;

  3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;

  4、護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制資料,傳達(dá)會議資料,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達(dá)的周期長、改善的'弊端,質(zhì)量持續(xù)改善目的。

  5、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。

  二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。

  將工作細(xì)化,分工,文書書寫由職責(zé)護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士職責(zé)下病歷,職責(zé)護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別職責(zé)到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。

  三、產(chǎn)房管理,布局改造。

  產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改善,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。

  四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

  護理人員年輕化情景,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日?己,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改善操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。

  五、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí),教育及帶教工作。

  充實專科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改善工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,,督導(dǎo)全科護士教育任務(wù),?浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教教師授課計劃,每批學(xué)生?浦R兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。

  一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是提高的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。

實習(xí)個人工作總結(jié)12

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)停止,回顧起我的實習(xí)生活,頗多感想感染。

  新先生面臨的最大問題是不熟悉課本,也不知道應(yīng)該怎么上課。對此我的心里十分發(fā)急,恐怕因為上得欠好而影響了幼兒對知識的控制以及對我上課的興趣。所以,我會查閱材料把本身的教案寫好。聽課是進步自身教授教化才能的一個好措施,新先生只有多聽課能力夠漸漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要工具是園里的先生。這一個月我聽了很多節(jié)課,我的勞績很大,逐步控制了一些上課的技術(shù)。除了聽課之外,平時我也常常和我班級先生以及其他先生請教教授教化上的問題。這些先生都異常熱情的幫我解答,分外是我的班長,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不是本身從天上失落下來的,必須發(fā)揚好學(xué)好問的.精神,把本身當(dāng)成學(xué)生一樣,積極汲取周圍其他先生一些先進的器械,能力進步本身的程度。此外,我們也組織了集體備課運動,這些運動使我明白了教授教化的目標(biāo)和偏向。 要做一名合格的先生,除了有優(yōu)越的教授教化經(jīng)驗外,最緊張的是應(yīng)具備優(yōu)越的職業(yè)道德。為此,我始終用本身的愛心,去熱情的關(guān)心身邊的每一位孩子。在幼兒的老例方面,不怕苦、不怕累,要象孩子的母親一樣關(guān)切和愛護他們。

  在實習(xí)期間我始終以主人公的態(tài)度,積極幫忙班上的先生完成各類工作,遵守實習(xí)地點學(xué)校的各項規(guī)章制度。給我本身的工作注入了新的動力。

實習(xí)個人工作總結(jié)13

  實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位一步,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)資料,培養(yǎng)好工作潛力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照單位人事部下發(fā)的實習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”,把培養(yǎng)工作潛力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。

  一是加強思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。

  思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解難,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

  二是注重理論聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。

  一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認(rèn)識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表此刻認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,能夠?qū)嵺`進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。

  只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  三是熱愛實習(xí)崗位,用心承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。

  “愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,用心承擔(dān)崗位上的職責(zé)義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力必須會有回報,而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。

  20xx年2月16日,我懷著激動的情緒踏上了期盼已久的頂崗實習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就明白我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。

  是的,頂崗實習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實習(xí)點應(yīng)對一間間小平房而不是高樓大廈時,很多人后悔為什么當(dāng)初選取了頂崗實習(xí),但是我想說,這是我所預(yù)料到的,這也是我想要的,因為我明白人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的.意志,我也明白吃得苦中苦,方為人上認(rèn)得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我明白我的實習(xí)之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。來到實習(xí)學(xué)校之后盡管很快的解決了食宿問題,但生活水平與師大不可同日而語,來到那里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什么我很適應(yīng),我也是步行上中小學(xué),吃粗糧長大的,這點苦還不及我兒時的十分之一。

  教學(xué)當(dāng)老師是我在那里生活的主旋律。在那里我學(xué)會了如何做一個受學(xué)生理解和歡迎的老師,學(xué)會了如何去關(guān)心學(xué)生,最重要的學(xué)會了作為一名教師就應(yīng)具備的教學(xué)方法,養(yǎng)成了良好的教學(xué)習(xí)慣。我個人認(rèn)為那里面主要包括學(xué)習(xí)基礎(chǔ),學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。要提高學(xué)生的基礎(chǔ),就要求教師在教學(xué)中重視雙擊的教學(xué),做好教學(xué)工作計劃,把夯實基礎(chǔ)放在至關(guān)重要的位置上,向?qū)W生強調(diào)基礎(chǔ)知識的重要性。學(xué)習(xí)方法無疑在學(xué)習(xí)中起著舉足輕重的作用,一個掌握了優(yōu)秀的適合自己的學(xué)習(xí)方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此,我們強調(diào),國家全面發(fā)展的教學(xué)理念是絕對的真理,教師在教學(xué)中除了傳授知識外,還應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生德智體的全面發(fā)展,重視學(xué)生心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng),重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育,愛國主義教育等,唯有如此,才能培養(yǎng)出祖國需要的人才。

  頂崗實習(xí)的生活是溫馨和幸福的。那里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情,那里的老師們對我們關(guān)心有加,他們明白我們遠(yuǎn)道而來,并且不適應(yīng)那里的生活,他們經(jīng)常會把他們那里最好的吃的東西拿給我們吃,還和我們一齊包餃子,偶爾遇到周末同時又是男老師值班的時候,他們經(jīng)常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學(xué)生,他們不僅僅年輕天真純樸可愛堅韌進取,而且那幼小的心靈就會體貼人和關(guān)心人,每逢節(jié)日,我不只一次的收到他們送來的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的,其實這是比什么都珍貴了,也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西,有這顆心足夠了,作為老師,沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時候,總有些同學(xué)讓你憂心忡忡,這種感情是每一位老師感同身受的。

  以上是我的實習(xí)總結(jié),這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

實習(xí)個人工作總結(jié)14

  六個月的哀怨訴苦期就這樣被時光偷走了,結(jié)束后是興奮,是輕松,是坦然,是離愁。然而,還許多人在自己崗位上堅守著,我想他們不僅是為了生活,更是有了一種信念,一種不離不棄的信念。不過在社會注意初級階段,信念這玩意算個毛啊,哎,感嘆一聲金石人口流動率之高啊,總是離職無窮大于就職,唉,長嘆人力資源壓力之大啊!

  六個月實習(xí)期大致可分為六個階段:無知懵懂培訓(xùn)期,訴苦抱怨開荒期,糾結(jié)郁悶期,安于現(xiàn)狀期,逃避休假開業(yè)期,恢復(fù)奮斗期,接近尾聲。

  一、無知懵懂期培訓(xùn):

  初來工作,什么都是陌生空白的,任由這個企業(yè)圈圈點點,培訓(xùn)老師整就是個忽悠,我們都被忽悠了一個星期,學(xué)習(xí)了企業(yè)文化,英語共性應(yīng)知,體能訓(xùn)練(軍訓(xùn))等,在我看來這些都是踐踏之前的安撫工作,我能意識到這一點,并不是說明其忽悠能力不行,我這是后知后覺。金石的背景是這樣的,中南控股集團有限公司下設(shè)金石世苑酒店有限公司,即是金石國際大酒店的東家,金石又是由青島海景花園大酒店管理的,青島海景花園大酒店又從屬于青島和景酒店咨詢管理公司,額~好像有點暈~我們的董事長是陳錦石,20xx年榮獲“全國五一勞動”獎?wù)拢?988年初來創(chuàng)業(yè),那時相當(dāng)于白手起家,東拼西湊了5000塊,整個團隊也只有幾個人,文化最高的是高中沒畢業(yè),這個人當(dāng)然不是我們董事長,董事長是小學(xué)沒畢業(yè),記得董事長在一次答謝會上說他在復(fù)旦修煉教授給了他零分:“我沒多少文化,但是我敢想,敢做,敢當(dāng)。我這一生得了無數(shù)個零,最終在前面加了一”。掌聲~~~最后一句話的那個氣場和魄力啊~

  二、訴苦抱怨開荒期:

  由于酒店還沒正式開業(yè),剛開始我們開的是-3層,主要包括洗衣房,工服房,員工更衣室,淋浴間,員工餐廳,,培訓(xùn)教室,行政部,采購部,倉管部等。由于我們不適應(yīng)“地下”工作,好多同志都患上了呼吸道感染,那個期間啊,我就是吃藥掛水撐過來的,哇呀,我怎么還天天一大早流鼻血,那個緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能,凝血功能,胸片。該查的都查了,結(jié)果出來說我連貧血都沒有,別自己嚇自己了,好吧,我只好來到五官科,對了,鼻子毛細(xì)血管破了,微波手術(shù)什么的,幾秒鐘就好了,唉,害我花冤枉錢,可恨。這不,打電話給老師訴苦,那個哭啊,老師嚇的一連來了2次,還給我們買吃的,抵抗藥,除味劑什么的,就是說啥也不讓我們換實習(xí)單位,說是吃得苦中苦,方為人上人,我們需要學(xué)習(xí)需要成長,好吧,社會冷暖,我們應(yīng)該了解。董事長一直都在為趕工期想法子,據(jù)說有一天夜里一點一樓一樓的爬,視察工程情況直到凌晨,不愧是成大事者啊,都是在別人睡覺的時候努力的啊,爺?shù),他還一天換一個廳吃飯,不愧是走場面的人啊,整個酒店都圍著他轉(zhuǎn)吧,看似效率很高其實是無用功,苦的可是我們這幫實習(xí)生啊,我要投訴他殘害祖國的棟梁!不久,在青島培訓(xùn)的員工陸續(xù)回來了,貌似力量強大了,我們以為可以不用那么辛苦了,誰知道一個個跑的比飛毛腿還快,還連跑帶拉的都跳槽了,說什么好呢,還是苦了我們這幫實習(xí)生埃

  三、糾結(jié)期郁悶:

  開荒還在陸續(xù)進行。由于開業(yè)一直被推遲著,酒店一直處于試營業(yè)階段,試營業(yè)階段基本是中南集團內(nèi)部宴請,有客人就服務(wù)沒客人就開荒,我們整天完成那些清潔阿姨的工作,真的希望工期趕快,我們好學(xué)點東西,每天都處于糾結(jié)郁悶灰頭土臉狀態(tài),這讓我情何以堪啊,累啊,真的好累。從來沒有覺得自己這么苦過,我一直都是在享受物質(zhì)的生活中成長的,并且樂此不疲,讓我這樣任勞任怨的干是不可能的,拖拉懶散。孫總看出了我們志氣已經(jīng)被磨的一天不如一天,綜合部搞了一個活動:素質(zhì)拓展訓(xùn)練營。為期一個星期,我們天天扛著大旗,早早的軍訓(xùn)去了,上午軍訓(xùn),下午學(xué)習(xí)企業(yè)文化,做游戲活動等,孫總說,通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練要提高我們的紀(jì)律性,創(chuàng)造性,增強團隊凝聚力,我被分到了三排,我們隊叫“金誠隊”口號:精誠所至,金石為開。好有潛力的口號啊~團隊精神,在隊里面一個人犯錯整個隊伍都要受罰,俯臥撐,跑步,蹲馬步。連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報數(shù)字游戲,有個年紀(jì)大點的阿姨反應(yīng)不過來,我們的隊長因為她責(zé)任連帶一下子做了400個俯臥撐,看著他豆粒大的汗珠往下滾,臉色由紅到發(fā)青發(fā)白。我們都含淚集體自覺趴下做俯臥撐,懇請教官讓步,但是這是規(guī)定,不可以打破,唯一能做的就是自己少出錯,不能因為一個人害了整個團隊,告訴我們不能游離于團隊之外。最后他堅持不住送到了醫(yī)院,一直抽搐,肌肉拉傷。

  四、安于現(xiàn)狀期:

  酒店第一期裙樓差不多都開了,逐漸走上正軌,早上10點開好會到各自單間做班前,班中有服務(wù)就服務(wù),服務(wù)好了就做班后,等待檢查,下午沒事就培訓(xùn)企業(yè)文化,服務(wù)技能等。每周固定學(xué)習(xí)管理理念:

  1、酒店管理風(fēng)格:嚴(yán)重有情,嚴(yán)暖結(jié)合。

  2、從有序走向無序是必然,從無序走向有序必須經(jīng)過強有力的管制。

  3、紀(jì)律制度的保證作用:有紀(jì)律、有制度、才能有效率、有質(zhì)量。

  4、管理程式:表格量化,走動式管理。

  5、完整的工作價值鏈:有布置、有檢查、有評估、有反潰

  6、質(zhì)量觀念:注重細(xì)節(jié),追求完美。

  7、執(zhí)行力的關(guān)鍵在于:服從、速度、用心(責(zé)任心和工作熱情)。

  8、服務(wù)管理成功的要訣:細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。

  9、“三個指揮”的原則:一線是二線的指揮者,下工序是上工序的指揮者,顧客是全員的指揮者。

  10、對待服從的心態(tài):把你認(rèn)為上級合理的要求當(dāng)成是鍛煉,把你認(rèn)為上級不合理的要求當(dāng)成是磨練。還有一些酒水知識及價格,學(xué)完了就考試,考不及格的就補考,哀嘆,脫離了學(xué)校脫離不了考試。

  五、逃避休假開業(yè)期:

  五月份是酒店忙著開業(yè)的時候了,5月20號正式開業(yè),開業(yè)請的明星有張國立等人,孫儷也入住了我們酒店,可惜我回家休養(yǎng)了,腳上長了塊雞眼,走路都疼,可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了,在家呆的那一個月真是舒服啊,天天上上網(wǎng),看看電視,逛逛街,睡睡覺,可就是沒長肉,托親戚開了一個人民醫(yī)院的病假條,我心安理得的休息了一個月,還是帶薪休假的,呵呵,這待遇,病假還可以拿一千塊工資,醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊,本想在網(wǎng)上買個的,算了,這人情欠的值埃

  六、恢復(fù)奮斗期:

  待我上班之時,酒店的服務(wù),都走上了程序化制度化了,一切都在進步之中,是的,金石才幾個月,我們看到他在成長,也需要給時間他,相信金石會一天比一天強大的。五星級酒店終究是與三星級酒店有所區(qū)別的,做任何事情都有其規(guī)范和程序,企業(yè)也有其強大的文化背景支撐,否則就沒有活力。在此,我覺得有必要再次學(xué)習(xí)一下企業(yè)文化。

  1、酒店服務(wù)品牌:親情一家人。

  2、酒店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每位員工塑造成社會有用之才。

  3、酒店價值觀念:真情回報社會,創(chuàng)造民族品牌。

  4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益,才會有長遠(yuǎn)利益。

  5、經(jīng)營理念:把客人當(dāng)親人,視客人為家人,客人永遠(yuǎn)是對的。其中客人永遠(yuǎn)是對的表現(xiàn)在四個方面,顧客所提的意見抱怨永遠(yuǎn)是對的,顧客的感受都是真實的.,顧客的需求都是合理的,在顧客不滿和抱怨前,不偏聽偏信員工的解釋,不找任何借口。

  6、酒店精神:以情服務(wù),用心做事。是的,認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。在服務(wù)的過程中我們不只是要完成量化,最重要的是實事求是,服務(wù)時我們需要迅速搜集顧客信息,例如,客人咳嗽就給客人上銀耳湯,打噴嚏就上姜湯,喝上臉了就上醒酒湯,有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具,客人身體虛弱就上鴿子湯等,顧客有任何需求我們都要幫他滿足,自己做不成的要逐級向上反饋,我們的態(tài)度就是不說“不”字。也許在我們看來很平常,但是給客人的感覺就是我們的服務(wù)細(xì)致入微。

  7、憂患意識:一個無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。

  8、服務(wù)差異觀::有效服務(wù)和無效服務(wù)的差別在于感受、誠意、態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同。

  9、服務(wù)的三個境界:讓顧客滿意,讓顧客驚喜,讓顧客感動。

  10、2個“寧可”:寧可酒店吃虧不讓客人吃虧,寧可個人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個人利益發(fā)生沖突時,我們要挺身而出,要看到長遠(yuǎn)的利益,以大局為重。

  11、完美的服務(wù)價值鏈:熱情對待每位顧客,做在顧客到來之前,設(shè)法滿足顧客的需求,讓顧客驚喜和感動。

  12、制勝法寶:用信仰和毅力塑造建設(shè)一個和諧的團隊。每位員工的工作意識和行為習(xí)慣都反映著個人信仰,只有信仰,才會堅持,只有堅持,才會成功!

  金石的目標(biāo)是2年做南通第一,5年做江蘇第一,10年做全國的佼佼者。其實,看一個酒店是否成功,就是看他擁有多少忠誠的顧客,客人好評如潮,照這樣的情況看來是有希望實現(xiàn)的,畢竟還有政府的力量在后面支撐著,剛開業(yè)這幾個月來就接待過政協(xié)人大2會,全國外辦等重大事宜,證明董事長還是有點實力的~

實習(xí)個人工作總結(jié)15

  實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們真正走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、綜述

  實習(xí)單位基本情景:

  實習(xí)崗位描述:

  二、主體

  實習(xí)過程介紹:

  (1)了解過程

  起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎樣好,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

  作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情景的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,經(jīng)過他們的'幫忙,我對車間的情景及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了必須的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

  (2)摸索過程

  對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每一天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情景時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫忙解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員經(jīng)過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,貼合檢驗的要求。

  在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎樣的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也能夠詢問評管(質(zhì)檢員),按評管供給的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

  (3)實際操作

  經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,理解小組長分配的工作任務(wù),在自我的工作區(qū)認(rèn)真地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自我嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自我獨自難以解決時,則向小組長、技術(shù)員反映情景,請求他們幫忙解決。在他們的幫忙下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自我解決處理問題的本事。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的進取性也有所提高。

  在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情景下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自我的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量到達(dá)班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自我工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

  實習(xí)體會:

  在實習(xí)過程中,我充分的了解到實踐的重要性。經(jīng)過學(xué)習(xí),對自我專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學(xué)校所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的學(xué)習(xí)。僅有把學(xué)到的理論知識和具體的實踐工作相結(jié)合,我們才能更好的為公司乃至社會服務(wù)。

  對學(xué)校開設(shè)課程的提議:

  在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí),而忽視實際動手操作本事的培養(yǎng),學(xué)校應(yīng)加強各種實驗課,實踐課,增強學(xué)生的實際操作本事。

  三、總結(jié)

  對學(xué)校現(xiàn)行的教法、課程、管理的評價

  學(xué)校的教育,對理論知識的教育是很豐富和完善的,但在實踐操作方面,則缺乏深入,系統(tǒng)的教育,使得學(xué)生的動手本事不是很強,學(xué)校應(yīng)在這方面完善。

  實習(xí)收獲:

  實習(xí)期間,我對實習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習(xí)中,我拓寬了自我的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會了運用所學(xué)的知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性,經(jīng)過實習(xí),讓我在社會中磨練了自我,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自我的動手操作本事,提升了自我的實踐技能,積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

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