市場營銷的實習報告匯編15篇
在現實生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的市場營銷的實習報告，希望能夠幫助到大家。
市場營銷的實習報告1
半年的實力鍛煉和學習,是我從一個害羞,單純的小女孩,慢慢蛻變?yōu)槌墒焐朴诮浑H的社會人士.這也跟我現在的工作有關,現在的我從事營銷這一方面,雖然只是銷售電動車,但是也給了我好多寶貴的經驗和教訓.
記得我剛開始去店里的時候什么都不懂,看到顧客來手足無措,也不敢跟他們講話.所以也沒少挨老板的批,但是我還是咬咬牙挺過來了,默默地在心里告誡自己要堅強社會就是這樣,沒有一技之長是不會讓你生存下去的.畢竟是第一次什么都沒接觸過,從陌生倒熟悉總有個過程.所以經常在空閑的'時候看些關于各種電動車的性能,價錢,電池等各方面的資料.遇到不懂的問題問問老店員,否則就是在顧客跟他們交談的時候認真聽他們的對話,萬一自己也遇上同樣的情況就可以對答如流了.慢慢的一個月過去了,自己好像也融入了這樣的生活,早晨上班打掃衛(wèi)生,客人來了招呼并給予相關的介紹,似乎以前害怕的東西在現在看來也變得上手了.
短短的幾個月但是也讓我領悟了許多,什么事情要想成功都必須努力付出.光靠他人是不行的,到了社會上靠的更多的還是自己,即使父母親給你的有時也只是精神上的鼓勵.還是在學校讀書比較自在不需要看人臉色,所以好多東西總是在失去后才懂得珍惜,好想回到學校和同學老師在一起.
市場營銷的實習報告2
一、實習性質、目的和任務
通過在xx港的實地實習認識，使我們對港口的經營管理、以及其它相關設施的設計與布置，有了一次全面的感性認識，加深了我們對所學課程知識的理解，使學習和實踐相結合。
實習性質：專業(yè)必修實踐課。認知實習是我們市場營銷專業(yè)學習計劃中的重要組成部分，是培養(yǎng)高素質的應用型人才必不可少的實踐性教學環(huán)節(jié)。
實習目的：根據市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標，認識實習不僅有助于學生后續(xù)課程的學習，而且也有助于提高學生分析實際問題的能力。認識實習旨在讓學生認識和了解市場營銷，增強學生對市場營銷的感性認識，進一步加深對專業(yè)培養(yǎng)目標的認識。通過實習活動，鍛煉學生分析實際問題的能力，培養(yǎng)主動的工作作風和學習態(tài)度。認識實習目的是使市場營銷學生在進行專業(yè)學習中，對本專業(yè)的特點和學科性質形成初步印象。通過認識實習，使學生對市場營銷專業(yè)在市場總的重要地位形成基本感性認識。
實習任務：認識實習的主要任務是通過對港口運輸的實地參觀考查，了解港口貨物的物流程序，以及貨物運輸方式與過程；在掌握國際貨物運輸最主要的方式－集裝箱運輸的情況下，全面了解國際貨物買賣合同的實務操作流程。
二、實習地點：
上港集團xx港務有限公司的機關本部以及外貿碼頭分公司、龍開河分公司、貨運代理分公司和集裝箱分公司等公司。
xx港位于長江黃金水道與京九鐵路交匯處，江西省唯一通江達海的對外貿易口岸。1980年經國務院批準為國家一類對外貿易口岸，上通重慶，下達上海并延伸直達世界各地，全年可通航5000噸級船舶，已開辟日本、韓國、東南亞及歐美等國家和港澳地區(qū)直達或中轉航線，1991年獲準對外籍船舶開放，20xx年被列為我國內河25個主樞紐港，20xx年確定為交通部重點聯系港航企業(yè)和被列入國家"十一五"規(guī)劃擴大開放水運口岸。20xx年辟為對臺直航口岸。
20xx年2月1日，上海國際港務（集團）股份有限公司積極參與xx港的改制，與xx國資委共同發(fā)起成立了上港集團xx港務有限公司(簡稱：xx港)。公司注冊資金6億元人民幣，上港集團占股比91.67%，xx市國資委占股比8.33%。公司下轄10家分公司，2家控股公司。主要從事：貨物裝卸、儲存、中轉和水陸運輸；集裝箱拆裝箱、清洗、修理；倉儲、保管、加工、配送及物流信息管理；船舶靠泊、船舶拖帶、船舶分解隊、船舶燃物料供應；船務代理、貨運代理；港口機械設備制造、安裝和銷售；港口設施租賃；港口信息、技術咨詢服務；港口碼頭建設、管理和經營。
目前公司擁有生產性碼頭泊位18座（含2座租賃泊位），工作泊位3座，其中5000噸級泊位9座，堆場總面積32萬平方米，岸線總長2190米，鐵路專用線8條近3000米，各類裝卸機械設備200余臺，最大起重能力50噸，年通過能力1000萬噸。
三、實習內容
實習期間，我共去了總部的生產業(yè)務部和下屬分公司的經營管理部。生產業(yè)務部和經營管理部主要負責營銷、攬貨、貨物調度、出口操作、儲運、進出口等活動，在每個部門，通過閱讀內部資料，以及諸位師傅們的講解，我對業(yè)務流程有了充分的了解。
出口業(yè)務流程，從宏觀上看，貨主有一批貨物通過航運出口，需要解決三大問題：
一是貨要可以運—即貨主自主或我公司報關員代為海關報關，同時根據目的港、中轉港情況或其他航運條件限制，確定是否能夠承運貨主的貨物。二是要把貨裝在船上—即要有適當的箱體盛放貨物，還要有艙位。三是貨要集港—即在航運前，貨物要在指定的時間運送到指定的地點，統一集港。
出口業(yè)務的流程就是解決這三個問題的過程，首先，生產中心業(yè)務員通過網絡，電子郵件或電話承接業(yè)務，業(yè)務員根據貨主提供的信息及貨主的需求并結合當前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運輸，同時要確定是由貨主自行報關還是委托我公司為其報關。確定后，將貨主所提供的信息錄入系統，生成貨物委托書，并通知出口操作部相關航線操作員。出口操作業(yè)務員根據貨物委托通過系統為客戶訂艙，并生成提箱單，并將相關信息傳至箱管部與儲運部。客戶自主決定是自己裝貨集港，將貨物運至堆場，或是由我公司儲運部出口陸運科代為進行出口陸運。最后，集裝箱在港口集港，裝船運輸。財務運作以及相關單證操作貫穿整個流程。
除以上對業(yè)務流程的學習外，我閱讀了很多內部資料如船期表，xx港務有限公司各內部期刊。通過閱讀這些材料，加深了我對航運這一商業(yè)領域的了解，包括中遠以及全球各大船公司的業(yè)務情況；熟悉了中遠承運的各大主要航線—亞太，美西，美東，歐地以及內支線，同時也記住了國內及全球各主要大型港口；記錄了與航運有關的專業(yè)英語詞匯及英文縮寫意義；學習了IMO國際危品條例，各危品代碼所代表的危險品種類以及相關xx港務內部文件；閱讀了與貨運有關的國際公約以及國內法律，積累了一些常識；知道了一份完整的進口陸運項目招標書應包括哪些內容。
第三周在集裝箱碼頭實習期間，我們參觀了碼頭堆場。通過對堆場的參觀，我近距離觀察了各種箱型—20尺柜，40尺柜，40尺高柜，45尺高柜，20尺冷柜,40尺冷柜,OT箱,框架箱等，對箱體的構造，使用有了直觀的了解。同時，兩次隨業(yè)務員赴堆場監(jiān)督裝卸貨，各類大型操作車輛以及現場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與外貿碼頭相比，集裝箱碼頭堆場占地面積更大，有完備的信息及監(jiān)控系統，在集裝箱碼頭參觀期間，我通過公司總經理了解了更多關于堆場的知識，如堆場操作流程，裝箱成本組成，堆場經營以及發(fā)展模式等，并留意觀察了堆場的布局，堆箱場地及裝箱場地的位置，車輛進出方式以及一些貨物的現場裝箱，深刻體會到了物流系統規(guī)劃在現實操作中的'意義：好的物流系統不僅僅是對操作流程的優(yōu)化，更重要的是對突發(fā)事件的應變能力。
經過在不同部門的實習，我對這四個部門的工作內容都有了大致的了解，通過觀察業(yè)務員們的工作，聽他們與客戶的電話，以及同事間的相互討論，我對實際工作中應注意的問題作了一下總結：
xx港務的承諾之一是"以客戶滿意為目標"，客戶滿意是建立在客戶的需求得到滿足的基礎上的，由于貨物種類千差萬別，每個貨主的需求可以說都是不同的，因此要深入分析客戶的需求，統一的標準化的服務有時并不是最好的，就像一個大的飯店，我們既要有滿漢全席，也要有煎餅果子。目前貨運行業(yè)競爭激烈，我認為我們要擴大目標客戶群體，讓客戶第一時間想到的是xx剛，這也便是做好"客戶滿意"的最終目標。
在了解客戶的基礎上，同樣重要的是，要讓客戶了解xx港。在實習中，我經常發(fā)現，有的客戶或者一些上游貨代一味按照自己的行為習慣做事，導致貨物無法按時集港或者延期赴運，甚至有時他們的商務流程是和我們的業(yè)務流程相矛盾的，不但耽誤了他們自己的貨物出運，也給我們的業(yè)務帶來了很多麻煩。因此我認為，在處理每項業(yè)務的時候，都要盡可能的讓客戶了解我們的業(yè)務流程，與客戶達成共識，避免給雙方都帶來麻煩。
除了要與供應鏈上下游保持密切的關系以外，在實際的工作中，快速的反應能力以及對突發(fā)事件的應變能力是非常重要的。我在營銷中心實習的時候，發(fā)生這樣一件事—一天下午四點左右，忽然傳來消息，上海港由于壓港嚴重，限定某一條船在該港的下貨量，而這時，所有從上海港中轉的貨物已經訂艙完畢，且超過該量，并且已經開始集港，船第二天就開了，為此要做出應急措施，是為貨主換船，還是勸說一部分客戶延遲，亞太線的所有業(yè)務員緊急討論解決方案，最后使問題圓滿解決，給我留下了深刻的印象。這只是一個例子，由于客戶眾多，且一次完整的貨運業(yè)務需要不同的單位配合才能配合，很容易發(fā)生突發(fā)事件，因此應對突發(fā)事件的能力是做一名好的中遠員工所必需的。在這短短的三周里，各個部門的師傅們都表現出了處亂不驚的優(yōu)良素質，尤其是老師傅們，我很欽佩，這也是我們年輕人所要好好學習的。
四、實習總結
短短的三周就這么結束了，思緒隨著對這段時間的反思而抽絲剝繭，有些東西在我腦海里逐漸深刻起來，也許我將來走向了不同的領域，也許這些學到的東西最終會被遺忘在記憶的角落，布滿時間的灰燼，但是在這三周的時間里，與諸位師傅們相處的經歷將永遠鮮明……不由得想起在xx港務期刊上看到的企業(yè)座精神"誠信求實和諧創(chuàng)新"，正是這種企業(yè)文化，這種精神，在這三周的時間內時時刻刻的感染著我。
最近國家發(fā)布新的政策導向，大力開發(fā)長江沿線。在江西省，xx港作為唯一通江達海的對外港口，我想xx港務一定能夠很好把握這個機會，喜聞集裝箱的二期堆場工程就要建成并交付使用了，未來的十年內，隨著江西經濟的發(fā)展，貨運量將比現在提高很多，因此我認為有一個或多個大型、現代化、高效率、業(yè)務全面的堆場是非常必要的，這樣能讓xx港務在未來港口行業(yè)更加激烈的時候擁有足夠的競爭資本。
通過這次暑期實習，使我們對港口企業(yè)有了一次比較全面的感性認識，學到了很多書本上沒有的知識，進一步理解接受課堂上的知識，使理論在實際的生產中得到了運用。實習中，在學到很多東西的同時，我發(fā)現了自身的很多不足，知道了在最后一年大學的學習中應該著重鍛煉自己的哪些方面，作為將要走出學校的學生，我們應該在有限的時間內，掌握更多的專業(yè)知識，加強實踐和設計能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領域內也有所作為。
市場營銷的實習報告3
八方環(huán)球是全球體育和娛樂市場營銷的領導者；隸屬于埃培智集團，是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。埃培智集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。八方環(huán)球是上世紀60年代開始從業(yè)的先行者，現在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領域：
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理
運動員/名人經紀及商業(yè)開發(fā)
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播
八方環(huán)球在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員，向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中，通過介紹，我在Octagon八方環(huán)球進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程，也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作，積累工作經驗，提高綜合素質，并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內的實習工作內容有：為某公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作；為某電信企業(yè)開展“展會經濟”搜集信息；實習基本的現代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯系一些娛樂場所，商談能否與之合作，租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話只是手段，其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數的當地群眾國語不太靈光，加上我的上海話的表達能力也非常有限，所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場，成功地與對方達成了協議。整個電話聯系的工作持續(xù)了一周左右，在此期間，我學到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計劃，對工作的目的和手段量化處理，精確計算，務必做到機關算盡；第二，在工作出現問題的時候，多和人溝通，出現問題，及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人，有一種“Cool”時代的傾向，就是習慣單人行動，在別人一無所知的情況下辦好一件事，或者注重人機對話甚于人與人的.交流。性格即命運，如果改變不了人的性格，那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日，我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照，用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線，通知了拍照單位之后，我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩，1是搞錯了一個Pub的地址，到了附近才問別人，費時費力；2是低估了城市交通，對交通管制和高峰時間準備不周，導致延長了外勤時間；3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計劃接受拍照，但是到了電影院，計劃又有變更，導致不能拍照。但是總的來說，此次外勤工作還算成功，達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是：1，要熟悉辦事地點的情況，提前準備，必要的時候要借助地圖，GoogleEarth等工具。2，在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節(jié)約時間。3，面對外勤中的突發(fā)事件，仍然要多和同事溝通，并且爭取有效率地解決主要問題，完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯網，查詢一些行業(yè)對“展會經濟”的贊助，為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過Google，百度等互聯網搜索引擎，找到相關的資料、數據、文章，做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料。互聯網的資料多而且繁雜，但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此，我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地，不經整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習，我學會了通過關鍵字搜索需要的資料，按內容提取有效信息進行整理，對其中的數據添加重點，找到了一些有價值的信息。在此之后，我在同事的指導之下，很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習，我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學會了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。 在實習報告的最后，我感謝八方環(huán)球（中國上海）提供給我的實習機會，八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中，我將認真學習專業(yè)科目，同時增強自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。
市場營銷的實習報告4
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后，我進入了xxxx啤酒銷售總公司；于是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒，餐飲渠道的xx啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，xx元/箱；xx20帶3，xx元/箱；xx10帶2，xx元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近xx萬買店費。
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優(yōu)厚的`薪酬待遇。
最后，感謝我的母校xx商業(yè)高等專科學校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長，同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關心，感謝主管x經理對我的培養(yǎng)，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
市場營銷的實習報告5
大三實習是我們作為大學生由校園跨入社會的一個過渡階段，我們在實踐中了解社會、在實踐中“溫故而知新”;實習是對一位大學畢業(yè)生專業(yè)素質的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，那就是社會經驗。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。作為即將畢業(yè)步入社會的我來說，實習讓我明白一個道理，那就是“書到用時方恨少，是非經過不知難。” 有了這次實習經驗為以后自己的順利工作打下來一個堅實的基礎。
本次的學習目的有以下幾個方面：
1、鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，開拓視野，完善自己的知識結構，打到鍛煉能力的目的。
2、對社會有一個更好的了解，使自己在未來的電子行業(yè)可以有清楚的認識，清楚知道自己的愛好以及擅長所在。
3、掌握銷售方面的一些知識和技巧，并且了解一個公司的銷售流程，使自己學到更多不同該領域的知識。
4、培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神，為以后自己的發(fā)展打下堅實的基礎。
以下是我的實習報告。”
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
北京芯聯科泰電子是一家專注于為中國電子企業(yè)提供集成電路及相關電子元器件，并集產品方案推廣、技術支持、銷售服務為一體的專業(yè)代理銷售型公司。公司致力于為廣大產業(yè)伙伴提供全方位的半導體產品服務。
公司經營范圍及資質：bourns電位器北方區(qū)代理，分銷micorchip，ir，ti、ns、maxim、ad、xilinx等國際知名半導體產品及美國ei高溫鋰電池， kulite、e+h等傳感器。業(yè)務涉及領域：cpld/fpga各種中高低端及現場可編程邏輯技術、pci總線及usb接口技術、高效的dsp數字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術等領域。
產品涉及范圍：消費類電子、汽車電子、電力安防、網絡通訊、工控儀器，石油礦山儀器等行業(yè)
公司合作伙伴：國內貿易同行、電子產品制造商、廣大科研院所等。
企業(yè)理念： “開拓創(chuàng)新、誠信經營、顧客至上、合作共贏”
客服理念：專業(yè)、熱情、高效
公司秉承以上理念和思路，不斷加強與國內外產業(yè)伙伴的交流合作，一如既往的為終端客戶提供最先進的產品技術、最優(yōu)化的解決方案、最靈活的物流服務、最具競爭力的產品價格。
公司擁有一批經驗豐富的專業(yè)銷售及技術團隊，同時為了配合不斷壯大的客戶需求，公司已在北京、深圳等地相繼設立區(qū)域運營中心，企業(yè)內部管理啟用高效的erp軟件平臺，進一步整和了各地電子元器件資源。
北京芯聯科泰電子有限公司的目標是成為以“客戶需求為第一，以客戶滿意為宗旨“的電子零組件代理
(二)實習崗位的簡介
電話營銷(tmk)的定義為：通過使用電話，來實現有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯很多，直接銷售(direct marketing)、數據庫營銷(database marketing)、一對一營銷(one to one marketing)、呼叫中心(call center)、客戶服務中心(custom service center)等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當今先進的通信計算機技術，為企業(yè)創(chuàng)造商機，增加收益。
我主要在公司的營銷部擔任營銷工程師的工作，通過培訓，掌握基本銷售相關工作，了解實習單位的基本情況。包括公司的主要產品與選型、公司的組織架構、企業(yè)文化、企業(yè)的經營理念與經營方針、企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等。學習電話營銷應注意的事項。跟隨經理學習溝通技巧，熟悉簽訂合同，接受ic(集成電路)知識方面培訓。通過在銷售崗位的實習于，我掌握了ic基本知識，了解了ic經營流程和銷售技巧。我主要的職責是網絡查找終端生產企業(yè)客戶，電話聯系采購員，并最終達成協議合作。在與客戶合作之后，通過網絡、電話經常不間斷聯系客戶并深度開發(fā)。在尋找的過程中運用自己所學的營銷技巧、心理學、商務談判、調研與預測、管理學等學科的知識，全方位的了解客戶，以達成最后預期的效果。公司通過網絡來找到客戶，然后后用電話聯系客戶，電話是一個持久的過程，用 qq聊天等網絡媒介來輔助電話聯系與溝通的不足之處。
二、實習內容及過程
(一)熟悉環(huán)境
有人可能會覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀，你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實實習的內容之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時，他如果可以在最短的時間內熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權，他的適應環(huán)境的`能力是比別的人要強的，尤其是做商務的人。人人都說現代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當地的信息了解得就比較全面，比較快速.
(二)培訓
第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用做俯臥撐來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的銷售經理金勝來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會為公司帶來多大的價值。
我們北京芯聯科泰電子主要賣的產品是集成電路芯片。金勝經理給我們簡單地講了電子元器件的各種優(yōu)勢，如何賣出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你還要了解到它的生產品牌，這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等。客戶知道你家賣什么產品，為什么要買你的電子元器件呢?你的優(yōu)勢又在在哪里?這些都不是說培訓一兩天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就會發(fā)展壯大，這一點都不簡單!
(三)查找客戶資料
利用網絡途徑來獲取企業(yè)終端客戶的采購負責人的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件，如果說在前期銷售過程中你沒有較多、質量較高的資料，那么你就在銷售中處于被動，找不到生產企業(yè)的采購，聯系采購負責人的機會就少，也就影響著你給客戶報價的次數，只有報價次數多了才有機會與客戶合作成單。所以說找資料是整個銷售工作的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來是最輕松的一件事情但是一點都不輕松。第一次資料是金經理給我已經找好的企業(yè)名稱和電話號碼聯系客戶。第二次就是給我們培訓怎么去找資料，那一天金經理簡單給我們講了客戶資料如何收集:通過中國儀表網、各地電子黃頁、地方企業(yè)電子名錄、中國工控網、百度搜索得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人60個采購負責人的電話號碼，這可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理非常沒底，我走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法就是上網查找，電話聯系，這樣一來60個資料并不難。
(四)尋求報價
就是以電話溝通為主，通過收集來的資料打電話給那些企業(yè)采購負責人，介紹自己公司和主做產品品牌型號，有的采購是工科出身懂得產品型號，有的是專職的負責采購，只在有計劃的時候才會想供應商詢價，很多采購部門的電話都被我們同行人打爛了，當客戶聽到是電子元器件會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的電話，有些客戶是不給你任何說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，態(tài)度極不好甚至是惡語中傷。這也很正常，每個人心里都會對陌生電話有所防備，客戶不認識你當然不會輕易地相信你。有些客戶又比較忙，很煩，不愿意去聽你說什么。
qq聊天與電話相互相成，用電話溝通獲取客戶的姓名職稱，郵箱和傳真，用qq文字聊天來增強彼此的認識和感情認知，只要反復不斷地電話聯系和每天不間斷qq聊天就有機會獲取客戶詢價計劃，有詢價的機會就能促成合作單子。每一個報價，都是新的開始。
(五)談判跟單
做完客戶的產品型號報價后，你的價格合適但客戶不一定會來向你采購訂貨，客戶一般都有老的供應商，有的都是合作很多年，采購與供應商不經是生意上合作更是個人私交上朋友。要想獲取合作的機會，就得讓采購對你更高的認識和情感認知。功夫不負有心人，只有孜孜不倦勤勞的付出，客戶也會被真誠所感動，合作也就水到渠成。一年的虛心學習和任勞任怨，天道酬勤，付出終有所得。但是現在需要鍛煉的是自己的能力適應社會的能力，我相信自己絕對是支潛力股，而并不僅僅局限于現在的收獲!
三、實習收獲與體會
(一)自身能力
通過這次電話營銷實習后，發(fā)現自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。例如說有的客戶雖然已經做單，以前以為萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作與學習，以及湯經理和金經理在開會給我重點講到與老客戶的維護和深度開發(fā)問題。確實感覺到一個新客戶開發(fā)比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有是十個老客戶，只要維護好了，在以后的下單采購過程當中肯定會第一個想到芯聯科泰的小唐，這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己的信任和工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
(二)專業(yè)技術
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，百度搜索，實在不行虛心請教領導，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰.
(三)心理調整
雖然我們在學校里學到的理論知識大部分與實踐格格不入，但既然選擇了這個崗位我們就要熱愛它，承擔自己的崗位職責，虛心求教，在工作中勤于動手，不斷積累經驗，以提高我們的實習效率，以致將來為社會奉獻出自己的一份責任與愛心。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過一個月的實踐學習，我學到了許多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。在一個多月的實習過程中，我對整個銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中，我不僅在我的銷售知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。
四、實習總結
畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。三年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的銷售員。這次實習不僅使我更加了解了銷售這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我?guī)煛保覀冊搶W該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。努力把自己培養(yǎng)成為一個德才兼?zhèn)洌玫娜ミm應社會環(huán)境的人而努力。 以上是我的工作總結，這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
一份耕耘，一份收獲，有付出才有收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續(xù)努力。
五、致謝
在實習期間時，得以荊會敏老師及實習單位領導的認真指導，才能順利任務。在此，對荊老師及實習單位領導的悉心指導予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來孜孜不倦的教導和幫助。
市場營銷的實習報告6
市場營銷學是一門理論與實踐緊密結合的專業(yè)，在課堂上學到的理論并不能完全適應在實際的工作中，這就是所謂的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。身為市場營銷學專業(yè)的一名學生，有必要在步入社會之前，用具體的實踐來完善和錘煉所學理論。實習工作就是一個很好的鍛煉平臺。在實習的過程中，只要肯用心，虛心學習，都會學到步入社會的寶貴經驗。
實習時間和過程
根據學校的具體安排和實習單位的意見，我的實習時間定在20xx的9月1號，具體的實習期是一個月，實習單位是聯想公司駐長沙的銷售網點。實習分三個階段，首先是進行系統的培訓與學習；其次是具體的銷售；最后是售后服務工作。每一個階段的實習都有具體的老師指導。
實習內容
第一階段的培訓工作很是無聊，當然這是我的第一感覺。聽著老師重復理論問題，人整個都要昏睡過去了。但后來我昏睡的代價來了，正式開始銷售時我?guī)缀醭闪藛“汀Ｔ蚝芎唵危覍ξ宜N售的產品幾乎一點兒都不知曉，面對客戶的問題，我支支吾吾言不成句，要不是一旁有老師幫助，一整天的生意都會被我搞砸掉。我才明白培訓的重要，后來在我惡補電腦知識和本公司的銷售策略后，銷售工作才開始慢慢走上了正路。
最后的內容是售后服務，剛上手時也倍感無趣，每天都對著一部話機，只要鈴聲一響，就抓起話筒，重復說過了幾百遍的“喂，你好，這里是聯想電腦售后服務”。然后聽到的就是各種各樣的抱怨，詢問，甚至無理取鬧。客戶是上帝，我開始壓制自己的怒火，逐一向他們解釋，并提供他們有價值的信息，后來我甚至喜歡上了這門工作。
實習體會
（一）在這進一個月的實習時間中，我收獲到了很多東西。我對聯想電腦公司有了一個從陌生到熟悉的過程，我深切體會到一個大公司的運作并不全是精英們在前面拉動的，是要靠全體的員工共同努力。每一個員工都是這個龐大機器的一個零部件，任何零部件的運作出現了問題都會導致機器的整體功能出現問題。
（二）學習是一個永不間斷的過程，而每一個顧客都是你的導師，面對各種各樣的顧客，你需要各種各樣的技能和應變能力。做事情難免有挫折，挫折也是我們的老師，盡管這個老師的脾氣不是很好，而且總會給我們深深的打擊。
（三）了解你的競爭對手。競爭是無處不在的，而只有知彼知己才能站住自己的腳跟，有時候學習和了解透你的競爭對手比吃透自己都來的迫切。
（四）質量與誠信是永恒的保障。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑，堅定地走質量與誠信的道路才是正道。很多人想弄虛作假，甚至自欺欺人地想，搞一次沒事的，殊不知“一失足成千古恨”啊。
感謝
我非常感謝學校和實習單位的教導，讓我在短短的時間里無論從知識層面還是精神層面都有了一個質的飛躍。
我的實習報告分為以下幾部分：
1、實習單位生產經營的總體情況。
迪信通是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè)，1993年創(chuàng)立于北京，經過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部，年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè)，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。
高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規(guī)定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業(yè)員要賣出3臺，賣出一臺當晚結算就有15元現返，到發(fā)工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業(yè)員的任務是20臺達到毛利3000元，意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每臺機8元，如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場營銷策略。
企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p（產品、定價、渠道、促銷）來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
（1）、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上，這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”
產品組合策略包括以下幾種：
①、擴大產品組合。
②、縮減產品組合、
③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。
④、產品線現代化決策。
⑤、產品線號召決策。
廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的.結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優(yōu)點；很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。
（2）、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，企業(yè)價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現了全面直供，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢，所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發(fā)現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那里調查發(fā)現我們這里的價格普遍比他們的低。
（3）、渠道策略。經過多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規(guī)模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售后服務商。同時，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優(yōu)勢，采取全國集團采購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手，合建營業(yè)廳，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發(fā)了erp（企業(yè)資源計劃）系統，該系統的成功上線，使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據，從而真正意義上實現了“知己”。
（4）、促銷策略（實習單位的各種促銷方法）。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。
廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
①人員促銷，在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣于我們公司的經營宗旨：“服務創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。
銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發(fā)現了面前顧客的興趣集中點后，可以重點示范給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。
在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
②公共關系，使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進企業(yè)產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機會，通過多個途徑來聯系她，免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。
③銷售促進，是指企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業(yè)產品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的，當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是nokia5300，我們這里的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢？再看看她那臺，是有中國移動的標志的，發(fā)現她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店里賣的一樣的，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的，這電話里面現在有1990元話費，不過她要使用這張電話卡12年，現在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機送話費的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習單位如何進行市場調查。
在我進這間實習單位的第一個星期，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發(fā)宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的第一天人山人海，也搞了許多優(yōu)惠活動，有本店自己搞的手機優(yōu)惠，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊，這就應了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調查，都感覺人流量好多，交易率也挺高，據一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現返（一種工資方式，現金返回）160元。
在做調查的過程中發(fā)現他們的手機價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設比較光亮，產品宣傳重點突出，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道，是一條手機街，周圍都開有比較大型的手機店，比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞，首先，它是在物業(yè)廣場里面，物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢？
物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū)，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業(yè)廣場，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面，這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。
4、實習單位經營管理的經驗和今后發(fā)展的設想。
（1）、為了更好的服務客戶和拓展業(yè)務，迪信通將電子商務與傳統零售業(yè)結合起來，建立了自己的電子商務網站，利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢，推出“四小時送貨”制度，并與新浪、搜狐等大型門戶網站合作，合作建立了網上商城。與此同時，迪信通的無線增值業(yè)務也迅速發(fā)展起來，覆蓋了全國31個省市的接入服務，使之成為了國內最大的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點，提高了企業(yè)的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會員用戶，針對他們定期進行回訪，還提供了全國聯保，免費保修的服務，同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動，以建立忠誠的客戶群。在高明店里，每銷售出一樣物品，我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料；還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品；有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶；這張卡還不限于客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用，客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。
（2）、本著服務創(chuàng)造未來的理念，本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格，迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品，迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經過十年不懈的努力，現已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業(yè)。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風正勁，帆已張。胸懷大志，以促進人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊，在二十一世紀里，正揚帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經營理念：經營宗旨：服務創(chuàng)造未來顧客滿意員工滿足。經營風格：快速、熱情。使命陳述：構筑經營與發(fā)展的平臺，吸納優(yōu)秀人才，使公司成為供應商信賴的合作伙伴，為消費者提供極具價值的產品與服務，實現公司的社會價值和財務目標。
市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè)，這對于我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場營銷人員！
市場營銷的實習報告7
一、實訓目的：為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,解決問題的能力，所以我們進行了為期2周（17～18周）的市場營銷綜合實訓。
此次實訓的主要目的在于使我們進一步了解與鞏固所學習的專業(yè)理論知識，將理論與實踐相結合，提高我們的實際操作能力，為進一步學習市場營銷的其他課程和有關知識打下基礎。把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地將理論聯系實際深入到各個方面,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二、實訓內容：此次實訓內容包括：模擬軟件市場營銷管理模塊、營銷情境應對訓練、模擬企業(yè)環(huán)境分析、營銷技能測試、經典案例分析以及關于大學生生育意愿調查問卷等。
三、實訓方式：這次是一個團體作業(yè)，我們團體一共有七個人，按自由組合分配的。
四、小組分工情況：
1、七人一小組，成員有（組長：陳潔成員：許夢茹，黃緣緣，陳春佳，陳華金，黃志輝，吳元帥）沒人撰寫自己的實訓（實習）日志。每天的教室實訓，都以團隊進行，派每位成員都上臺分析案例中所給出的答案。
2、進行網絡調查和問卷。由高翔老師給出的“茂名地區(qū)九零后大學生生育意愿調查”問卷，我們一小組為單位每人都做五份網上問卷調查。
五、實訓收獲與體會：
通過一段時間的市場營銷綜合實訓，使我受益匪淺，在營銷方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。
實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對營銷的了解，找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個營銷專業(yè)的學生，我學到了在學校不可能學到的`知識。同時，也深知自己需要做些什么。
我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
這次實訓我們是分小組進行的，每一組七人。在這次實訓中，我從團隊中學到了很多，一個團隊最重要的就是要團結。只有大家團結起來了，力量才是強大的。在實訓這個小平臺中得到了這樣深刻的體會，出到社會是一個大舞臺，我們可以把現在所學的運用到大舞臺中去,受益匪淺。
我們的實訓從17～18周，維持兩個星期的實訓，從開始的做案例分析，到最后的用spss做出問卷調查數據分析。整整兩個星期，這期間，我們小組組員有意見分歧的時候，不過最終還是達成共識，我們小組的團結精神還是可嘉的。
第一天我們做的是案例分析，關于海島賣鞋的案例。從這個案例中學到了，作為一個營銷人員，最基本得是要懂得調研，是否有市場要綜合考慮以下一些因素，如：場所論；購買者論；利益相關者論；還有競爭者論等。所以分析這個案例也鞏固了我們以前學過的專業(yè)知識。
接下來的幾天，我們做了營銷素質題，包括科學分析素質測試和藝術創(chuàng)意能力測試；還做了幾道情景應對題以及很多經典的案例分析。我覺得最新鮮有趣的就是藝術創(chuàng)意能力測試。如果說，科學分析素質題可以提高我們的判斷力和思維邏輯能力，那么藝術創(chuàng)意題是很能鍛煉我們的想象能力和語言組織能力，還可激發(fā)我們的藝術細胞。
因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實訓將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。實訓是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們學到了很多知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。
這次實訓的意義在于可以在機房完成實訓模擬軟件的流程操作，間接參與企業(yè)的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。雖然我們沒有正式參加工作進行實踐，但是這次的機
房實訓讓我們進一步了解關于企業(yè)推出新品牌的的基本流程。
實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
六、實習改進建議
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。極大的激發(fā)了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業(yè)性不強，投入不足。如果再設一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
2.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
市場營銷的實習報告8
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的`前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業(yè)務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務員相處時，主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
校園和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習 ，利用假期時間走進社會實習 ，鍛煉、提高自己，積累經驗。成長，是一種經歷;經歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會 什么。假期社會實習 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ，讓我們更好地成長。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。
市場營銷的實習報告9
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xx鐵路運輸公司，xx物質供應中心，xx化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次實習的過程是這樣的：20xx年x月x日，學校組織我們到xx鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年x月x日，學校組織我們到xx物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的x主任講課。20xx年x月x日，學校組織我們到xx化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產經營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解xx
雖然來到xx讀書已經有三年多了，可是對于xx的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說xx很厲害，有了xx才有了xx，自己并沒有主動積極地去了解xx。但是，聽了xx物質供應中心x主任的詳細講解之后，我對于xx和xx終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了x主任的課之后，我不僅對于xx的起源歷史有了深刻的了解，而且對于xx生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了x主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解xx的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了xx的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發(fā)達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環(huán)節(jié)了。可是，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xx鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人也不是去指揮工作的，而是通過系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到xx化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產x千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器，我終于明白到x千萬噸的產能是怎么來的`了。現在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產品，尤其是產品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略……我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
(四)質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到xx化塑集團有限公司是這樣做的。
首先，引進先進的生產設備從而保證質量。xx化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。
其次，建立質量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的公司質量方針：質量為本，市場導向，持續(xù)改進，用戶滿意;公司質量方針：目標產品合格率=x%，顧客滿意率=x%，人培訓率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個人時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。
市場營銷的實習報告10
作為一名市場營銷專業(yè)的學生，如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領，市場營銷頂崗實習報告。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結合，對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識，了解企業(yè)如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業(yè)市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習。
本人回到家鄉(xiāng)，經過艱苦的尋找終于找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經驗。
實習時間
XX年6月30日——XX年7月19日
實習地點
XX市XX區(qū)XX路XX廣場X樓XXX
實習單位和部門
XX市XX電訊器材有限公司XX連鎖分店 銷售部
實習內容
通過在XX的實習，學習到本企業(yè)的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今后發(fā)展的'設想。
我的實習報告分為以下幾部分：
1、實習單位生產經營的總體情況，實習報告《市場營銷頂崗實習報告》。XX是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京，經過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，并率先提出了“大賣潮。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè)，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規(guī)定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業(yè)員要賣出3臺，賣出一臺當晚結算就有15元現返，到發(fā)工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業(yè)員的任務是20臺達到毛利3000元，意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每臺機8元，如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種：
①、擴大產品組合。
②、縮減產品組合、
③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。
④、產品線現代化決策。
⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優(yōu)點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。
市場營銷的實習報告11
經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸于實習，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。
這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
我從xx年11月16日走進了xxxx有限公司xx分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。xxxx保險股份有限公司是經中國人民銀行批準，于19xx年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司，總部設于xx，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務。
xx保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業(yè)績同時，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年，華安保險經中國保險監(jiān)督管理委員會批準，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務禮儀等知識，并聘請專業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。
第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實習鞏固所學技能。
在福州學習了兩個月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二。
這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區(qū)各個農業(yè)銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關系，給柜員做知識培訓打開銷售渠道，接著通過駐點的形式進行渠道維護，并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績。
可以說，我們在這當中付出的努力是無法說清的，鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的.長輩，怎樣去打通各個渠道并進行長期維護，還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求，員工很少有機會參與福利計劃的制訂，無法表達真實需求，而這都是今后企業(yè)需要改進的。
時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊！從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。
同時也發(fā)現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間里更加努力去學習去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
市場營銷的實習報告12
在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。
制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。
這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，較后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往*三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在較后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的.上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對*市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現了該廠存在一些問題：
（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉；
（2）銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉；
（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
If you can dream it，you can make it！
較后衷心感謝*造紙廠給我提供實習機會！
市場營銷的實習報告13
通過這次的市場營銷實習，我從中學到了很多課本中沒有的東西，雖說很累，但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業(yè)，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
一、崗位職責
xx服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業(yè)。xx由尤女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師，配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列，xx還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。xx將始終以“低價、時尚與品質同在”的宗旨為大家服務。
自仿真實習實訓開始，我就市場總監(jiān)這一個職責，這個職責主要是對渠道商訂單的響應，合同的簽訂，總結下一季銷售的貨物量等等，同時也負責各項比賽，例如CIS，廣告創(chuàng)意大賽等等，這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責，這有可能和其它公司有所不同。
但是，到了實際情況，你處于公司里面的，就需要幫助其它人員，某某人沒有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓，除了會計的核心工作，物流，采購等等各種工作都有經歷過，只是說次數不多而己。
后來，在輪崗制度后，我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴埽@一轉變，我接觸了更多的外圍機構，如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù)，到海關辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實習項目
對于我們生產商來說，我們的項目相對不復雜，主要是買賣賺取差價是其利潤的主要，在綜合仿真實習平臺上，我們十八家生產商面對的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們，使這個仿真變得有趣點，還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽，營銷創(chuàng)意大賽等等。
三、實習內容
其實基本的流程非常簡單，只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的.運作。尋找渠道商洽談訂單，并且相約好關于貨物的價格和數量，然后響應獲取訂單，之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就可以將發(fā)票和出庫單給渠道商，如果貨物是國外的話，我們就需要進行報關，進行響應的出口報關手續(xù)。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù)，并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙，所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責，然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量，以便做出相應的預算。
而我在市場總監(jiān)后的工作內容：我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量，根據這些數據一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求，但后來經過和CEO 的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了，我覺得是應該要幫財務部分擔一下工作，不要說分擔吧，自己應該學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程，也描述了每天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本內容。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)會議，不要說這是市場總監(jiān)的討論吧，我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處，說模擬市場的不足和缺陷，生產商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應該只看到不足的地方而應該看到模擬市場給我們帶來的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規(guī)定的。
這就要求我們要做到準時上下班，做一個守時的人，我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭，那試問，外面的社會是公平的嗎?市場本來就是競爭的，沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改進
這個存在問題有內部，也有外部。
首先內部問題，剛開始工作的時候，由于大家都不清楚完全的流程，所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度，然后不知道中介機構的位置在哪里，現在才發(fā)現很多書籍也未曾保管好，書籍上面有每個工作的地方，書籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學習的地方。
市場營銷的實習報告14
實習對每個大學生而言都具有重要的意義。作為一個市場營銷專業(yè)的學生，實習顯得尤為重要。只有在畢業(yè)前盡量融入社會，在工作中靈活運用書本上學到的知識，了解用人單位的要求，就業(yè)市場，消費市場及生活中消費者的需求，才能更好的擇業(yè)，就業(yè)。實習的目的在于通過理論與實際的結合，個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平，與人相處的技巧，團隊協作精神，待人處事的能力等，尤其是觀察，分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給與高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識，能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
一、實習基本情況：
實習時間：20xx-x-xx至20xx-x-xx
實習單位：xxxx商行
實習地點：xx省xx市
實習的主要內容是進行xx牌新品棉襪的展銷活動，為xx棉襪正式登陸xx進行預熱。學習公司的企業(yè)文化，銷售技巧，團隊協作精神，社交禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和其他公司產品的對比，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
二、實習單位概況
xx商行隸屬于xx集團，是一個集代理，批發(fā)，訂單，宣傳，內外銷為一體的商貿企業(yè)。xx公司于20xx年x月x號成立，總部xx19xx年成立至今，在全體員工的共同努力下，目前已擁有多家分布，如xx等。此企業(yè)規(guī)模大，業(yè)務廣，信譽好，被很多商家和用戶所肯定。此公司主要從事“xx”“xx”“xx”等品牌旗下的新產品的市場推廣及宣傳工作。
三、實習內容
第一次實習買襪子感覺還蠻興奮的，早上七點半到公司，經理隨便找了個前輩帶我，教我一些常識性的問題，諸如招徠顧客是喊得口號是：“全面棉襪，xx品牌，半價促銷”。見到客人要禮貌的問好，叔叔阿姨，爺爺奶奶，帥哥美女這些稱呼要隨時掛在嘴邊，給人以親切感。遇到常見問題的回答，諸如：
當顧客質疑是否是全棉的棉襪時，應該要如何應答，第一步應立即堅定地告訴顧客襪子確實是全棉的，第二步應解釋一下全棉與純棉不同，純棉是指100%的棉，全面是指棉含量大于等于85%，，我們的棉襪含85%，10%滌綸和5%的氨綸，僅僅用棉制襪子是很吸汗防臭，但是不耐穿，會很容易破，只有加入其他的輔助材料，才能使棉襪更有彈性，更耐穿。第三步，如果顧客不相信我們，我們會進一步行動證明，在棉襪上剪下一個線頭，用打火機燒一下，成粉末狀給顧客看，全棉的摸起來手感會很舒服，貼合皮膚，有些經驗老道的阿姨還能通過咬線頭聽聲音來判斷襪子的質地。
當顧客質疑襪子太薄，是否適合冬天穿著時，我們會告訴他棉襪是三層棉壓縮制成的，由于壓縮，所以看起來會薄一點，但密度大，保暖，非常適合冬天穿著。你看，我把手塞進襪子里拉伸都沒有看見手部的肌膚，由此可見其密度之大。當顧客認為包裝簡陋，不像正規(guī)xx產品時，我們向他們解釋，由于是做前期的市場預熱也就是促銷活動，本著以降低價格為目標，實行簡包裝，節(jié)約成本，所以才會給人不正規(guī)的感覺，其實是正品。由廠家直接發(fā)貨，沒有經過修剪，才會線頭比較多。這都沒有太大的關系，不影響穿著的。
有那么多賣襪子的，為什么顧客買你家的不買他家的呢？這就要抓住顧客最關心的問題，也就是緊抓銷售點。一般人們買襪子都怕起球，起球的襪子就不好看了，還掉球，容易給人一種臟的感覺。還怕不吸汗，穿著粘腳不舒服。汗大的人脫掉鞋子，會有異味，在自己家氣味難聞就不說了，去別人家拜訪，腳臭，會特別尷尬。因此，在賣襪子時，會特別說明此棉襪吸汗，防臭，不起球。
有些顧客喜歡還價，對此我們是委婉拒絕的。向顧客說明我們是假期實習生，襪子的價格是公司定的，整個市場只要同一品牌均為此價，我們員工沒有權利擅自調動襪子價格的權利，棉襪的促銷價格是十元三雙，已經是優(yōu)惠以后的價格了，要是以后我們自己做生意，自己能當家作主，別說讓個一塊兩塊的，就是買三送一也是可以的。襪子不論男女款式，一樣價格，若顧客感覺男士（或女士）需要不了那么多，是可以向顧客說明男女式搭配購買的。
移動的攤點售賣，顧客會為買了襪子，回家后發(fā)現次品以后找不著攤點退換而著急。他們會問我們今天在這擺攤，明天不來了，他要找誰換埃這個問題完全不用擔心。因為是公司售賣襪子，所以xx市的攤點會有很多，只要看到任一攤點，均可換貨，退貨。只要沒穿過，我們保證無條件退換，不論是脫絲，破洞之類的次品，還是顧客買回去不喜歡，我們都不會置之不理。
經過了前輩的簡短介紹，就開始了一天的晨會，公司的文化宣傳語是：做了就會有。很簡潔，告訴我們，不論擁有什么樣的想法，都要腳踏實地的去做，一步一個腳印，就會擁有很大的收獲，無論是精神上的還是物質上的。面對顧客首先要微笑，打招呼，收到回應，開始介紹產品，促使交易完成，說些祝福的話，給顧客一次愉快的購物經歷，，交易完成。晨會開始時經理會講一些小故事，營銷理念或者自己打拼的經驗之談，每天晨會的最后都會邀請前一天營業(yè)額最高的一個小組（由二至三個員工組成）上臺分享他們的營銷技巧，是如何促成交易達成的。作為實習新人的第一天大多都是由市場主管直接帶隊的，在了解理論知識的基礎上，一方面進行實踐，另一方面看你隨機應變能力，是否適合這一行業(yè)。
第一天合格之后，每天就會隨機派發(fā)搭檔，一般兩到三人一組，帶著兩大包襪子，三個他攤位架，三塊木板，一個xx的廣告條幅就可以出攤了。早上做的早市基本都在xx市各大菜市場，此類襪子的`消費人群一般為26-55歲的居家生活人士，年輕人一般會選擇超市，三福或紀念日等類似商店購買，或者干脆由父母代購。年紀偏大的已退休人群，空閑時間多，日子過的精細，嫌貴，購買行為的發(fā)生率也不高。因此，針對此類購買人群，選擇菜市場是在合適不過了，早上的菜市場人流量很大，有專職家庭主婦，有退休老人，還有職場人士，形形色色。賣菜的時候帶幾雙襪子，十分方便。下午菜市場的人寥寥無幾，路上的行人也比較分散，我們一般會選擇在路口處或消費水平相對較低一點的步行街擺放。人們逛街時購買或下班時從路口路過時購買，順路捎帶，方便顧客。
在銷售過程中，針對不同顧客群應采取不同的交流方式。年輕人一般聽力好，說話語速快，時間緊，性子也偏急一點，與他們交流時，也應當語速快一點，撿關鍵的說，推薦些顏色明亮輕快，個性化強一點襪子的。老人退休閑賦在家，時間多切老人一般行動緩慢，需要大聲的放慢語速與其交流，告訴他們襪子穿過不容易起球，舒適型強，推薦一些裸色的，襪筒偏長的襪子。男性購買時關心的是自己腳汗大，襪子是否吸汗防臭。女性是一家的采購員，關心各款各式襪子的優(yōu)缺點，了解全面后，再精心挑選事宜的產品。
在售賣襪子的過程中盡量避免與顧客發(fā)生沖突，遇到個別喜歡挑事的顧客，應盡量滿足其要求，盡快促成交易達成，縮短交易時間。若實在是要求過分，則應明確拒絕顧客的要求，有些時候，適當的拒絕，欲擒故縱，能夠引起顧客的購買欲。
四、基本結論和建議
通過這次實習，讓我懂得了要了解一個事物，首先必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。所以我不能害怕失敗，要迎難而上。實踐讓我成長，也讓我有所收獲，做事的時候要注重細節(jié)，即使很小，就向我這次實習的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料，當我們對顧客微笑，他們會感覺到親切，會更愿意去購買并會感受得到了很好的服務從而會有更高的滿意感。棉襪這種日常必需品的需求量很大，有足夠的前景可以長期做下去，我們需要提高顧客滿意度，針對各類人群推銷合適的產品，做品牌，做口碑。讓老顧客口口相傳，愿意為我們義務做口碑宣傳，帶來商機。當拿到自己的勞動成果的時候，我不禁感慨萬分，現代社會想要生存，尤其是想要得到理想的生活，需要付出的努力是不可估量的，很多時候都是因為沒有信心而導致的失敗，所以成功者才不是很多。成功不是偶然的，必須具備各種良好的素質，自信心是最基本的，心理科抗壓能力也是極其必要的，所以在以后的生活與工作我要全方位的鍛煉自己，打造自己，只有這樣才能成功。
在此次實習實習過程中，我積極參與公司派發(fā)的各項工作，銷售業(yè)績雖然不是最出色的，但是能夠完成上級領導布置的各項任務，學習能力以及人際交往能力都在不斷提高，團隊合作意識明顯增強。經過此次實習，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了基本的評估。
五、總的來說，我有以下幾點至深的體會：
1.態(tài)度一定要積極，要主動去找工作做，主動談談自己對公司的想法，主動去找機會表現自己，讓老板重視。不要放棄任何一個表現自己的機會。俗話說：“話不說，人不知”。早上的公司晨會既是一個公司培養(yǎng)教育你的機會，也是一個你與上司交流的大好時機。不要遇到點名發(fā)言就害羞，要大膽說出自己的想法。有利于公司發(fā)展的，上司自會采納；錯誤的想法也會及時被發(fā)現，被引導上正軌，有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展。
2.要注意如何協調各部門之間的關系以及工作交接問題，關注細節(jié)問題。很多公司不注重交接問題，交接過程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導致責任分工不明。雖然我的實習工作只是棉襪促銷，但也有一部分涉及交接工作，每天晚上需要把白天銷售的襪子補足，兩個包共180雙襪子，十五條短褲，少貨需自己花錢買襪子補上，第二天的包是隨意派發(fā)的，我們接手的都是第一天別人用過的，只有把交接工作做好，才能保證貨物不會缺失。彼此之間要足夠信任。
3.以后一定要注重自己的理論知識與實際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”，脫離實際。在生活中，社會中靈活運用在校時學習的知識，不唯書，只為實。
4.責任心是必要的。公司派發(fā)的任務要按時按量完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作。在一個團隊里，需要互幫互助，只有心往一處想，力往一處使
5.搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑過度。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通，較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道，對一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級的關系。這些都是必須注意的問題。
6.作為一個合格的銷售人員，在銷售的過程中，應當在了解顧客的需求和喜好的基礎上，再推薦適銷對路的產品，迎合顧客需求，提高顧客滿意度。再加以禮貌的稱呼熱情的服務，拉近與顧客之間的距離，就更完美了。
實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作機會，在有限的時間里加深對自己職位職能的了解，找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷方面工作我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進作用，增強了我們今后的競爭力。
這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這些天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好。這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，這對我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注意專業(yè)知識的學習。這樣，才能使自己有扎實文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻挑戰(zhàn)。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會進步是全人類共同努力的結果，而不是個人就能做到的，所以我必須時刻警醒自己。每時每刻都要努力，讓自己與同伴都成長，進步，成功。在這里，我想向實習老師和實習單位表示感謝，感謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好地鍛煉。
市場營銷的實習報告15
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月x日很有幸被xx集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后，我進入了xx銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的`市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒，餐飲渠道的xx啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;xx20帶3，28元/箱;xx10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校xx學校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長，同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關心，感謝主管_經理對我的培養(yǎng)，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
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