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電子商務實習報告

時間:2024-07-31 19:53:26 實習報告 我要投稿

【精】電子商務實習報告

  在不斷進步的時代,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的電子商務實習報告,歡迎閱讀與收藏。

【精】電子商務實習報告

電子商務實習報告1

  在這一次實習的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網絡營銷都是勢在必行的,它是傳統營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環節,核心。如果說,我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優化配置。

  至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業里面進行一次考察,如果企業同意的話,我希望能夠和該企業合作,開辟新的電子商務營銷渠道,也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數,而且該公司網站沒有進行網絡統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。

  對與專業的學習,我想如果要做回電子商務,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,對我來說,網絡營銷,seo是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想,主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。

  對于就業競爭力的認識,我覺得你有能力給企業帶來利潤,你能解決企業的問題,企業能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰,我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。

  另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業有著不同的要求和業內規范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業,之后就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。

  當然,希望老師能給出更多的指導,大四對于大學生來說最關注的無非就是出路的問題。對于電子商務專業,我想楊賦立老師網上發表的文章“電子商務百問百答”是一個很好的認識。電子商務學生的就業出路很大的程度上還是在于你的應用實戰能力。也希望老師提供或者同學們找到更多的實習實戰機會。至少當你畢業的時候,你能精通電子商務的其中一塊或者具有電子商務的一技之能,不管seo還是網頁設計,網絡編程或者供應鏈管理,還是資金流的運轉。甚至是熟悉阿里巴巴的b2b運作平臺和淘寶網開店的平臺使用。總之,讓自己獨一無二,你就具備競爭力。

  電子商務頂崗實習報告

  實習地點:

  電子商務試驗室

  實習目的:

  了解b2b,b2c的基本流程,掌握現代電子商務的基本操作,運用電子商務的`知識去解決實際中的問題,通過電子商務使購買和賣出更加的方便。在電子商務的作用下,使人們的生活更加的便捷。

  實習內容:

  通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識:

  b2b電子商務是指企業與企業之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業,因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

  與傳統商務活動相比,b2b電子商務具有下列5項競爭優勢:

  (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

  (2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發布企業相關信息(如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。

  (3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。

  (4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

  (5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

電子商務實習報告2

  一、實習時間

  xx年x月20日xx年x月20日

  二、實習地點

  xx化工有限

  三、實習內容

  1、網站推廣和電子商務的基礎工作

  2、接聽記錄商務電話

  3、檔案資料管理工作的協助

  4、在銷售人員外出時處理一般性訂發貨事宜

  5、負責網站的維護和推廣

  6、其他與辦公室有關的管理工作

  四、實習心得

  1、熟悉網站維護、網絡推廣及電子商務等的基礎工作流程

  2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件

  3、具備簡單的圖片處理能力

  4、對于公文撰寫能力有一定的提高

  5、對檔案管理工作有一定的了解和認識

  6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致

  利用暑假時間驅車趕至xx,參加已經聯系好的社會實踐工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的xx化工有限參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!

  在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業務人員發貨及發樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發布的產品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。

  工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進求購的電話我詳細的備案,將來電者的名稱,主營行業,求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業務人員的查詢和使用。對于的企業資料也會在網絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹得到了經理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。

  到的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據他給出的范例填寫完善資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成固有的圖片格式,做完這些的資料信息,我開始發布最關鍵的產品信息,這種發布也是一種拷貝模式。

  利用已經完善資料和信息的xx平臺頁面的發布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數,不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數,雖然不知道這些代表的什么意思。

  然后就選擇網上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產品不僅僅是要發布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我幾種方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產品信息。

  增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰勝挑戰一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發布一條合格的信息,并樂此不疲的發布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰勝了自己從一無所知到現在可以的發布信息我就是進步的!

  然后就是利用博客和的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為服務高興時,我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的`看她的文章,在研讀中我發現這種企業的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產品德相關性,這種文章不是我這種對于行業對于產品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉發,無論是軟文還是潤滑技術文章。

  上同事讓我先不要發主貼,認真的去閱讀一些比較好的文章,然后認真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話,他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感,對自己和形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點,具體針對性。沒有時間的話,就看看文章的首段和結尾怎么寫的,知道大概的意思再回復,這樣也會有點頭緒,當然還是通篇讀完,將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發,這樣的很多不對文章本意,很多很強悍的標題只是個噱頭。在博客的留言后面如果真的要留下點什么的話,留下自己的姓名,或者筆名什么的,另外就是對于字數的關注,很多人主張言簡意賅,這種主張無可厚非,但是還是讓作者看見你真誠的用心,這樣的話,往往字數多的就會被更多的關注,在的回帖,斑竹也會因為你的字數給予財富的獎勵,并可以獲得樓主的精華貼的設置

  當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經到來,在實習的這段時間里,我發覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經在眼前,我還要回去為新學期做準備。

電子商務實習報告3

  不知不覺,為期三年的電子商務專業學習生涯就要結束了,我們學習了大量的相關專業知識,打下了電子商務專業理論的基礎,對電子商務這門專業有了一個理性的認識,為了能夠將理論應用于實際工作,使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況,提高自身動手實際操作能力,以增強自身的社會競爭力,為今后工作積累工作經驗,我通過參加實習單位的招聘以及面試,成為了xx公司的一名實習員工,主要擔任總經理助理工作。

  一、實習單位簡介

  xx公司位于xx市xx工業園內,西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的xx流亭國際機場及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。

  集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫,年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1.5億元,員工5000人,xx年實現銷售收入6.5億元,出口創匯7800萬美元。集團公司連年被國家農業部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創匯先進企業”和“全國外商投資雙優企業”榮譽稱號,先后榮獲“全國創名牌重點企業”、“xx市文明單位”和“xx市誠信守法鄉鎮企業”等榮譽稱號。多年來,公司在社會各界和政府的大力支持和農業產業化政策的扶持下,依靠優質的產品和良好的聲譽,積極開拓國際市場。公司的水產品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種),年加工魚類、貝類6萬余噸,出口產品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區,(出口注冊代號:q60、q128)其中出口北美市場約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進行生產。同時,公司在立足水產品深加工的基礎上,繼續開發農副產品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區。為了掌握國際市場動態和信息,集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處,為今后國際市場的進一步開發奠定了基礎。

  該企業是xx市著名的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實習工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此,在接受在該公司參加實習時,我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務,在工作中自習觀察,組織協調各部門,與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高,使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

  二、實習時間

  我的實習工作從xx年x月進行到xx年x月,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹,作為一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的工作,具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

  在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

  三、工作任務

  由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作,我的實習期間正處于食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車,鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施,在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,工作任務如下:

  監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

  存貨即時控制。利用貨卡登記制度,隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。

  參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

  訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,指派操作人員到達現場,進行收發貨。

  退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋客戶,以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。

  通過從事這項工作,我了解了現代企業倉儲的基本操作模式,同時,我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,了解了實際操作和理論知識之間的不同,深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中,由于人員數量較多,而且大多數員工為臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛煉,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發揚特別能吃苦特別能戰斗的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,比如:我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式,塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機按照標準最大堆高數量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運工的分組工作方法:根據人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干,但是這些細節提高了我對工作的了解,確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

  我在完成本職工作的同時,還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作,由于我在計算機方面有一定特長,因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作,該企業剛剛制作完成了自己的商業網站,但是技術含量較低,內容較少,與客戶的交互能力很有限,頁面設計也不是非常友好,公司決定改善自己企業網站的功能和質量,我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作,利用我學習到的電子商務網站建設的知識,完成了網頁設計制作以及數據庫程序的'編寫,節省了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多,局域網范圍很大,而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識,幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長,在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄,在企業人員出行以及貨物內部運送時,也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸,節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作,但是我依然認真負責的對待每一件工作,在工作中同時認真學習,提高自己的動手能力和組織協調能力,使得理論和實踐緊密結合。

  四、實習心得

  在此次的實習工作中,我嚴守職業道德規范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。

  通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關,但是,這幫助我更深層次地理解企業運行的模式,對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務專業方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現代企業的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

電子商務實習報告4

  實習目的

  提高個人修養,將課堂知識與實際工作相結合,達到理論與實踐相結合的目的,為即將到來的社會做好準備,做好必要的熱身和適應。電子商務實習是一個極具發展潛力的平臺。自誕生以來,它為人類創造了無數的財富和奇跡。為了讓我們更多地了解電子商務和商品,更好地掌握計算機的基礎知識,使他們有更強的專業知識和技能來面對未來的社會,學院安排我們從12月9日至16日在綜合培訓大樓進行為期一周的實習。12月9日,我們開始了第一天的實習,學習了b2b的在線交易模式。徐老師教了我們很多。通過這次實習,我變得更加熟悉b2b和b2c的流程,并獲得了很多。

  而對b2b的認識如下:電子商務b2b是企業與企業之間,通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業,因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

  b2b是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。

  實習過程

  (1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。

  (2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

  (3)網上支付;

  (4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中

  (5)售后服務;b2b企業的售后服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

  實習總結

  對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別,大致比較如下:

  1、雙方角色不同。在實習的第二天里,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;

  2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;

  3、從信任度而言,b2b中對企業要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。

  從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發布產品信息和店鋪信息。

  首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;

  其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。

  第三,在c2c中即可選擇普通競標的'方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

  在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

  網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。

  最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:

  1、管理公司后臺網站,每天發布更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。

  2、在網上尋找潛在客戶,聯系買家。為銷售人員提供市場信息。

  3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。

  4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。

  5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措

電子商務實習報告5

  一、認識實習公司簡介

  (一)四川新華文軒連鎖股份有限公司簡介:

  四川新華文軒連鎖股份有限公司主要是以四川新華發行集團有限公司(即原四川省新華書店系統)圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務、物流配送、信息、教材發行等業務資源、資產改制形成。公司以文軒連鎖、教材發行網絡為依托,以圖書、音像、教材發行為主營業務方向,積極向新聞出版產業鏈上下游延伸,形成從出版、印刷到物流配送、發行的完整產業體系,其目標是建設成為國內一流、與國際接軌的大型出版發行企業。新華文軒努力實現企業管理的一體化運行戰略,目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網絡、生產加工等業務平臺,形成了有機的業務組織運行體系,已經實現業務與財務、物流與商流的高度集成。

  (二)新華文軒物流配送中心簡介

  新華文軒物流配送中心位于五塊石文軒路,由四川新華發行集團投資1。5億元建設,是國家在四川等六個省區建設出版物物流配送中心戰略規劃的重點工程,占地面積80畝,于20xx年11月投入試運行,可配送圖書、音像制品、電子出版物、報紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲存面積10萬平方米,儲位22萬個,每天可收貨1萬個品次,揀選3。5萬個品次,加工處理3。5萬個運輸包件,為500家連鎖網點提供配送服務,并為成都各大中小學提供教材。主要是服務新華文軒的各個直營店和日益蓬勃起來的網上書城的物流配送,是目前西南部最大的圖書配送物流中心。

  二、認識實習主要流程

  6月29日上午,在西華大學經濟與貿易學院電子商務系主任的帶領下,我們20xx級一百余名師生,赴四川新華文軒連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學習。

  首先、我們在公司市場部經理楊超的陪同下,參觀了物流配送中心的作業流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統,我們都興奮不已。看到了一本書選貨、打包、運輸的全過程。基本上全自動化的操作系統讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關專業人員的講解下,我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進行的。可以說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協調和后期的裝車工作。因此,在這個較大規模的物流公司倉庫里看到的員工很少。

  隨后,我們又觀摩了新華在線的辦公運作情況,看到了顧客在新華文軒網站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務交易的`全過程,不過,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務專業的學生對未來是否容易就業產生了疑問,也對自己的未來職業發展有了更深入的認識,正是這種現實殘酷的就業狀況為我以后的學習提供了動力和方向。

  最后,楊經理給我們介紹了新華文軒物流配送中心的概況,并結合新華文軒的發展,分析了國內物流(例如當當網)發展的現狀。我們就未來物流的發展方向、實體店與網店的接合、電子支付手段以及新華文軒的發展愿景等話題與楊經理進行了交流。我明白了在電子商務專業的學習中要積極主動、充分的發揮自己的創造力,在理論知識的指導下深入實踐,在實踐中不斷探索前進,只有如此才會在電子商務的道路上越走越遠。

  三、對新華文軒物流的認識

  通過認識實習,我對新華有一些認識,了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結合的物流運作系統。下面就這兩個方面進行一些優缺點的分析。

  1。文軒連鎖正向物流概況

  文軒連鎖的正向物流運作中,企業由采購部門出發,根據企業的ERP系統的預測是否應該進行采購,發出采購單,然后向供應商提出采購申請,在供應商進行核實后,發貨到企業的物流中心,物流中心在接收到采購指令之后,等待收貨,在收貨作業結束后,然后向各個銷售網點進行發貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經庫存周轉后進行配送,同時發出指令,各個零售網點接貨并反饋發貨信息。

  2。 文軒連鎖逆向物流概況

  文軒連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點,由采購中心或物流中心發出指令,各個零售商都將要退貨集中起來,然后交由物流中心進行分類、分揀、按照供應商名稱或者圖書標簽等等標準來集中處理,在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式,一些有名的供應商分們別類,和傳統的人工分揀有著較大的先進性,最后將分類好的商品退回供應商。

  3。文軒的物流系統的優點

  在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作,擔不是傳統意義上的集成,它們在操作上是分開的,且是不同時間的進行,由采購部門和物流部門發出指令,各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理。

  (1)可以避免建設逆向物流渠道的費用和投入,節省了建設費用,為企業積累了資金。

  (2)兩個時間錯開來,形成互補,共享企業資源,共用物流通道。

  (3)這種自建物流設施的舉措使得企業在今后的發展中可以獨立自主,并且可以提高企業的運營效率。這樣就可以完善文軒的B2C、B2B相結合的發展模式,這必將會讓企業不斷前進不斷壯大,成為電子商務時代中的一個后起者。

  4。文軒的物流系統面臨的問題

  (1)文軒連鎖的分銷點分布在省內各個區域,各個區域向物流中心退貨的周期是不一樣的,如何才能把不同區域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無大量的商品積壓是一個急需解決的問題。

  (2)由于分銷點退貨具有數量少、品種多的特點,物流中心整理量會很大,針對不同區域內的退還貨問題具體操作和協調起來的難度也會非常大。

  (3)整個行業在運行中有一個通病,就是采購部門和物流部門對于銷售網點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解。在組織貨源時往往會出現信息差和對市場預測的誤差問題,這樣做的結果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本。

  (4)正向和逆向物流通道共用,會使運輸成本加大,雙向協作難度大,很容易影響到企業物流中心的運作效率。

  四、在實習中發現的問題

  1。新華文軒面臨實體店和網上商城的利益權衡問題:新華文軒是采用加盟直銷的經營方式,在加盟商的店鋪中是按原價銷售,而在網上銷售中都有很大的折扣。新華文軒有那么強大的直營網絡,要想把網上商城推廣開來并不難,它只要利用傳統店鋪來推廣就會很容易。但是為了顧及那些店鋪的利益,它在自身的宣傳擴張中也會有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題,公司應該制定詳細的戰略發展計劃,把B2B2C這種經營模式搞好,實現企業內部的信息化。

  2。網上商城存在的問題:為了更加的了解文軒,我特意進入了文軒的網上商城,發現整個網站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好,可見這方面下的功夫不足。文軒應該大力的引進專業人才,成立網上運營項目部,爭取把網上商城建設的更加人性化、便捷化。在這個網購成為主流的時代,應該引起企業的充分認識。重視和培養專業人才,鼓勵企業內部創新。有些專業技術和服務可以嘗試外包模式,加強與高校之間的互動,相信文軒會發展的更加美好。

  五、新華文軒物流配送體系的展望

  新華文軒(00811)公布,董事會已批準投資及建造西部文化商品物流配送中心的建議,該配送中心擬建于成都市青白江區成都國際集裝箱物流園區,估計投資預算總額約為4。2億元人民幣(下同)(尚待有關政府部門批準)。包括土地成本約6000萬元;建造成本約2。5億元及機器及設備成本約1。1億元。

  預計新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米,及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項目之投資額竣工后,新物流配送中心之儲存能力最多可達約60萬類產品,及其物流處理能力每年可達約160億元,可滿足集團未來約10—20年不斷增加之物流服務需求。

  公司解釋,集團現有的成都物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團物流業務之未來擴展。投資項目符合集團之策略性發展,及將有助擴大集團之物流網絡。此外,新物流配送中心擬建于成都國際集裝箱物流園區,投資項目符合政府之行業政策,故將受惠于當地政府在行業政策方面給予之支持。

  總結

  此次參觀實習讓我受益匪淺,雖然新華文軒在經營中存在有些許的問題,但是它在物流上的建樹,必將會給企業發展注入新的血液。為該企業在B2B2C模式上的發展提供了動力,在網購額不斷翻番增長,網購人群不斷擴大的今天,只要不斷的創新、銳意進取,相信新華文軒的前途一定會更加美好。

  致謝

  此行受到新華文軒物流配送中心劉經理、楊經理的熱情接待,同時也得到了成都市電子商務協會的大力支持。在這里向他們表示由衷的感謝同時也深深的感謝我們經濟與貿易學院電子商務系主任高慶成老師,正是在他的英明帶領下我們才得以進行了一場有意義的參觀實習。此外,也非常感謝司機和那些一起去參觀實習的同學們。

電子商務實習報告6

  前言

  根據我系專業教學計劃的安排,每年的第x個學期即x月中旬開始進行專業實習,專業實習對每個人來說都是一種檢驗。我是自主參加聯系實習單位的,屬分散實習。因為考慮到找實習單位的辛苦,早在x月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷,沒過幾天就收到了公司打來的電話,說直接給我面試,通過電話交流的方式,很快,公司便給我回復說,讓我x月份的時候直接過去,盡管我是做x個月的實習生。于是,20xx年x月底開始在深圳市璽媛貿易有限公司進行專業實習,而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識,也促使我電子商務有了更深一步的了解,特別是在網絡推廣方面,為以后自己的工作打下了一個堅實的基礎。

  一、實習目的

  通過這段時間的實習,讓自己認識到社會,不僅拓寬了自己的知識面,更培養和鍛煉了自己所學的基礎理論,掌握了基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業之后的工作道路鋪上了墊腳石。

  1、鍛煉了自己的實踐能力,將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中,使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況,開拓了視野,實現了技術技能和商務技能的提高。

  2、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。

  3、進一步深入掌握專業知識,并在實習的過程中逐步找準自己的專業定位,讓自己對社會有一個更好的了解,使自己在未來就業方面有清楚的認識。

  4、培養了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實實的工作態度,樹立了良好的職業素養。

  二、實習時間

  20xx—x—xx到20xx—x—xx。

  三、實習地點

  xx省xx市xx區xxx號xxx室。

  四、實習地點和崗位

  xx市xx貿易有限公司網絡推廣。

  五、崗位工作描述

  主要工作內容是通過各種途徑展開xx、xx站外營銷,包括但不限于SNS、SEO、EDM、論壇等,利用各種營銷工具,開展店鋪營銷和促銷,提高店鋪轉化率和客單價。其細分為:

  1、負責xx貿易平臺上的“誠信通”賬號的操作管理和產品信息的發布,以及客戶的開發和維護,利用各種網絡渠道進行推廣宣傳公司的產品和服務及其在阿里巴巴的商鋪,通過網絡渠道擴大公司產品的銷售額,了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息等。

  2、同時對淘寶“自由時裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作,充分利用淘寶聯盟資源,開展、管理淘寶客,提高聯盟渠道收益,并利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區等手段進行商品和店鋪推廣。

  六、實習總結

  (一)公司概況。

  小企業大藍海。

  xx市xx貿易有限公司位于xx市xx區xx內的一個住宅區內,因為是公司的程序剛審批下來的,雖然手續都是全的,但老板娘還沒有正式招聘員工,只是有個x阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客廳里擺放著x臺電腦,每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個員工。公司成立于20xx年,是一家賣服裝的純電子商務貿易公司,公司里所有的業務都是在互聯網上完成的。雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和發展原則都已經相當明確,xx時裝秉承“顧客至上、銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則,公司以“時尚先鋒,品質共享”為發展理念,以快樂交易為銷售戰略,以滿足時代潮流和客戶需求為根本目標,以人性化親切服務為核心的一家面向中國大陸的商務公司,是與諸多大型服裝生產商合作,主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝,當然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,盡管是高仿,但質量是可以保證的。

  “xx時裝”一份耕耘一份收獲。從時尚到優雅,從品質到卓越,“xx時裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術精髓!

  (二)實習過程。

  1、工作得來全不費功夫。

  我是在x月xx日正式加入實習單位的工作中,而在這之前經歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的,沒有像其他同學一樣經過漫長的準備過程和找工作時的艱辛。早在大x的時候就聽很多的師兄姐說找實習單位很難,想找到一家與自己專業對口的`公司就更難了,于是在開學x個月后我就開始著手了尋找實習單位的準備工作,當時記得很清楚,那天實在x月xx日,我接到了一個來自深圳的電話,起初我們聊得很愉快,感覺彼此就是自己想要找的,很快便說好今年的x月份我可以過去為期兩個月的實習,但是前提條件是必須在回到學校還繼續兼職著做。我答應了盡管當時我已經知道我是過去的唯一一個實習生。就這樣,我的實習單位落實了。

  2、起點,就落在這里。

  來到xx,走進所謂的“公司門面”,我嚇傻了。這……哪是一個公司啊?簡直就是自家住所嗎?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當時就覺得自己被欺騙了,很想一氣之下離開,也許是xx看出了我的疑慮,于是詳細跟我解釋下了情況。原來是因為公司是剛成立的,她自己也還沒有太多的時間去經營,所以一直擱置著,本計劃下半年時會租住一個展廳和辦公樓,而正想趁著這個假期好好的做下推廣,使公司能達到一定的小名氣。

  既然來到了這里,那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實習工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學習,在哪里都是會有進步的。而且這雖然是個小公司,說不定以后對自己會有很大的發展前景,反正也就是兩個月的時間。

電子商務實習報告7

  一:前言

  實踐是檢驗真理的惟一標準,實踐同樣是檢驗我們學習的效果如何,讓我們更清楚,更客觀的看待自己,正視自己。實習,是實踐的一種途徑,也是學習的另一種方式,是學生與社會的橋梁。我通過自己與同學的努力,在xxxx市場研究有限公司進行了差不多一個月的實習。

  公司的簡介

  xx市場研究公司于1997年8月成立,總部位于上海,在北京和xx設有分公司。作為一家全國領先的市場研究公司,xx市場研究公司自成立之日起,就以其可靠的數據、最佳的服務及專業的研究能力為客戶提供高質量的研究服務。同時我們已成為中國市場研究協會、歐洲ESOMA、美國AMA的成員。

  我們的業務范圍從日用消費品拓展到醫藥、金融和IT等專業領域。為了提供最佳的服務我們訪問的方式也在不斷革新和突破,使我們的執行能力始終處于行業的前端成為全國成長最快的研究公司之一。經過我們的不懈努力,在20xx年度被評為Wal-mart最佳供應商稱號。

  我們通過領導、創新、鉆研及團隊合作精神,建立一流的“xx”企業組織,為客戶、員工、公司和股東提供優異的投資獲利回報。

  xx的優勢

  1.物超所值的高質量研究服務

  2.對中國市場的透徹了解

  3.量身定做的服務

  4.專業的研究人員

  5.標準的執行操作體系

  6.豐富的資源:

  7.電腦輔助電話訪問系統(CATI)

  二:實習目的

  專業實習是為了讓我們在深入了解本專業的社會實踐基礎上,掌握電子商務專業實踐技能及操作流程。在專業實習的過程中,提高我們對實際操作經驗的積累,綜合運用所學專業的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯系實際,培養我們的應用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創新能力,進一步提高自己。

  第一:為自己而學習

  實習是學習的另一種方式,在社會上實習,可以學習到課本上沒有的知識,豐富與擴展自己的知識面,提高自己的專業知識水平與工作經驗。

  在社會上可更多的學習到為人處事的方法與原則,同時可以把自己在客戶關系管理和企業管理,電商實訓學到的東西運用起來。

  在課外的知識方面可以加強自己的動手能力,溝通能力以及活躍自己的.思維。

  第二:實習鍛煉自己

  在社會上實踐可以鍛煉出一些實際的能力,如,溝通能力,職業能力,思考能力,獨立工作的能力,綜合能力以及適應環境的能力。同時可以增強自己的責任感,從而提高企業電子商務的全面認識,為以后的工作奠定基礎。

  第三:培養自己的創新能力、自主學習能力和職業能力

  通過專業實習,可以培養我們崗敬業的職業道德,增強對專業的適應性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創新能力的培養,同時也可以意識到自身的不足,更加明確下一步的努力方向,增強自覺學習的意識與動力。

  三:實習時間

  20xx-6-20到20xx-7-16

  四:實習地點

  xx市xx區xxx路xx集  五:實習單位和崗位

  實習單位:xxxx市場研究有限公司

  崗位:訪問員

  六:崗位工作描述:

  作為一個訪問員,一定要對自己的崗位盡職盡責,做好自己的本職工作,較少自身的失誤,讓工作更有效率,讓自己更有激情。

  訪問員:以交談方式來搜集資料,與其他方法相比,訪問的最大特點是通過交談獲取資料,可以作為搜集研究所需資料的主要方法,也可以作為輔助方法去驗證或補充其他方法獲得的資料。我的主要工作是:

  1,首先要熟悉,牢記訪問員的守則。(這是每天所必須的)

  2,按照入戶登記表上的住址,找到選定的被訪者家,敲門入戶,并據實記錄入戶的情況。如被訪者三次不在家,則按放棄處理。

電子商務實習報告8

  電子商務實習第一次聽說感覺特別神秘。當老師把要做的東西大概給我們說了一遍之后,我看了看實習要求才對本次實習有了一個初步的了解。但是對于實習還是很困惑。根本不知道從何下手,擔心實習會很難。當我真正用心去做的時候才發現沒有想象中的難,而且感覺挺簡單的,重要的是認真去做。遇到問題耐心去解決。

  第一次上課就是聽聽老師講講大概,看看實習要求。回去之后也沒看老師給的東西,說實話也不知道看什么。第二次課開始實習上機操作練習C2C,老師告訴我們完成日志管理里的要求就可以了。C2C的角色有管理員和用戶,管理員負責添加商品類型,添加商城信息,發布公告等。操作相對簡單沒遇到什么問題。用戶相對于管理員的任務多一些,首先注冊會員然后登錄,再進入后臺。注冊需要修改資料和密碼這是用戶必做的一項任務。之后就可以具體的參加買賣活動了,在買商品時候有兩種方式競價和一口價。遇到的問題1。缺貨問題,怎么也做不了缺貨這塊。解決:缺貨肯定是貨物不夠,所以我要求管理員添加一款新的產品,添加數量要少一些,之后我在買這種書,當然數量要大于管理員添加的數量,這樣就會出現缺貨。就這樣解決了沒有缺貨現象。由于我們組每個人都把這兩個角色練習了,所以在考試時候我們做的比較順利。

  B2C的角色較多,商城管理員,商城用戶,銷售部,物流部,采購部,財務部,儲運部。但是我們每個人都盡量加快去練習。基本上每個人都做一遍。在這個練習中,我認為商城用戶和銷售部任務相對較多一些。商城管理員任務相對簡單,添加商城信息,添加商品種類,添加商品信息開通物流公司等。商城用戶注冊登陸進入后臺,采購商品。通過銷售部發送單據給財務部,財務部進行受理并開發票之后轉給銷售部確認單據生成發貨單。再有儲運部和物流部配送商品給用戶。以上是購買流程。當然,還有退貨,正常采購,預警采購,缺貨采購等流程。下面我就介紹一下在各個流程中遇到的問題,在做銷售部的時候有一個任務沒完成關于作廢訂單的,怎么也找不到。問了同學,終于找到問題所在就是先把作廢訂單全部查看之后再做處理。在做采購部時候,不知道什么是預警采購,自己通過看預警采購設置才明白。問題得到解決。B2C雖然比C2C復雜一些但是我也都能把問題迎刃而解。考試中也都順利完成。

  B2B相對更為復雜一些,剛開始練習時候跟本摸不著頭腦。第一次做的時候是做貨場,先是注冊銀行之后注冊貨場。再然后,沒有什么可以操作的了,感覺很暈不知道做什么。之后等了很長時間才有訂單的出現,原來是商城用戶做的東西比較復雜要等他們簽合同之后才有訂單,才能完成自己的任務。第二次上課時候分配給我了商城用戶實習中最有挑戰的角色,注冊登錄曾加瀏覽購買簽收合同等事情。商城用戶之間進行買賣,簽合同,當收到新郵件的`時候打開。之后創建合同,發送給你的貿易伙伴,他在接收。解密,簽收。缺貨流程,商城用戶買東西造成缺貨,貨場生成缺貨訂單再由另一個商城用戶處理缺貨單。再有貨場生成新訂單,付款,貨場發貨,買方商戶收貨。基本操作流程就是這樣。

  通過兩周的實習,我對電子商務有了更全面的了解。掌握了電子商務的基本操作流程和對電子商務有了初步的了解。了解了B2B,C2C,B2C的基本流程和步驟明白了各個角色應該做的事情。最重要的是通過本次實習,我的團隊精神有了明顯的提高。因為每次上機練習或是考試都是七個人一起完成,我們之間的配合特別重要,有一個環節沒做好就有可能導致我們整組完不成老師交給的任務。我的動手動腦能力也有提高,每次上機做不同的角色都會有不同的感受。有些角色看似簡單但是真正做起來的時候就會有很多問題就像我上面提到的問題。遇到問題,我首先是查詢老師給的資料。當我看完資料若是還不明白我就問問同學,大多數問題還是我自己解決的這樣可以鍛煉自己獨立解決問題的能力,對自己是一種很好的鍛煉。我學東西比較快,而且善于思考與實踐。能保質保量的做好老師交給我們的任務。但是電子商務實習系統也有一定的不足之處。在我看來電子商務系統做的還是太簡單了,對于只能使我們對于電子商務的一般性了解,缺少很多細節,如果把電子商務實習系統做的更全面跟細化,那是最好不過得了。這樣我們可以更好的了解電子商務實習。

  最后我要感謝隊友對我的支持,要是沒有他們的支持和鼓勵我很難做好這次實習,感謝老師,要是沒有您的指導我對電子商務實習根本就不可能完成,很想對您說一句:老師您辛苦了!

電子商務實習報告9

  一、實習目的

  隨著互聯網在全世界范圍內的興起,我抱著對電子商務的好奇,高考自愿填寫了電子商務專業,學校讓我們理論聯系實踐,為了跟上時代的步伐,也為了實現當代社會的需求,學校專門為我們電子商務專業提供了一個平臺,讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理。

  二、實習時間

  xx。

  三、實習地點

  這次我們的實習地點主要是在xx科技有限公司和xx信息技術有限公司。我這次主要被分配在xx科技有限公司實習。

  四、實習內容

  在這兩周的實習中,主要內容是遵循了現行的電子商務行業對我們大學生的素質要求,針對企業日常電子商務活動的開展,將電子商務專業理論知識融x實際應用操作中,使我們更能全面掌握開展電子商務業務所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個月的實習中,我們在xx公司中,從最開始的注冊登錄然后尋找商家再上傳圖片進行后臺操作再進行訂單處理到最后的交易成功,具體內容如下:

  (一)企業文化。

  xx商務網是xx本土最大的互動商務站,由四川中誠科技發展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持,正規、合法經營,具有國家互聯網信息經營資質。融合國內領先網絡理念和技術構架構建互動式網上綜合資源平臺,形成最全面的、真實的、有效的、準確的并可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。

  xx商務網按24大行業,248個小行業細分查詢展示入網用戶,歸類明確、劃分詳細,為用戶提供了一個很好的查找信息平臺,它是全方位、多層面、多渠道,并且在本地具有極高的商業價值和社會價值。

  在我們去公司的第一天,就了解到加入公司的好處和優勢:

  本公司雖然內部組織人數不多,但是公司的操作流程卻很暢通,內部人員也非常團結和友愛,雖然xx商務網成立時間不長,但是在這么短的時間里有如此高的商業價值和社會價值,可見公司先進的管理和內部人員的團結。

  (二)實習目的。

  在這兩周的'實習里,我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務方面的發展史和專業知識,為了提高我們的綜合動手能力,分配給我們每個人的任務都是一樣的,首先在xx網上注冊,然后去找在xx地區范圍內的商家,與商家協商把商家店里比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里,商品圖片上傳后,再在xx地區內進行全方面的宣傳,讓消費者知曉商品到最后的購買商品,顧客下訂單后我們應及時處理,送貨上門,貨到付款,開具收據,這樣,從尋找商品到交易成功就基本完成了。

電子商務實習報告10

  一、實習目的:

  電子商務網站建設課程實習是電子商務專業的重要實踐環節。通過實習使學生能夠更進一步的領會電子商務網站建設的相關知識,熟悉和掌握網站規劃、設計的基本流程和注意事項,熟練運用網站建設的各種開發工具。并希望通過網站建設課程設計來培養學生綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力,為今后就業打下堅實的基礎。通過規劃與設計以營銷為導向的網站,加強對網絡營銷導向的企業網站的認識,掌握網站的規劃和設計方法,達到以學致用的目的。

  二、實習內容:

  選擇一個企業,以小組為單位設計某企業電子商務網站,綜合運用網站開發平臺、Dreamweaver網頁制作、Photoshop平面設計、SQLServer20xx數據庫、等技術,實現的主要欄目有企業產品展示,在線訂購、在線客服、企業信息發布。

  三、實習報告要求:

  通過這四個星期的學習實踐中我們了解到學到更豐富的軟件開發技術和應用實踐技巧,使我們真正對所學的軟件有了更加深刻的認識,不能說做到了熟練在手,但可以說應對簡單的網站建設開發還是有富余的。所以我們結合所學專業的內容制作了海洋之星酒店的網站,作為實習的成果,其內容是多樣化的。

  制作網頁用的軟件是Dreamweaver,,Photoshop圖像處理技術,制作推廣海洋之星的網站。

  四、實習過程遇到的問題:

  (一)在建設網站之前先的網站策劃方案拿,實習的前兩天一直在關于網站策劃的問題。到網站主題色、網頁布局、欄目分類等問題時大家都有不同的意見,是自信分析才決定下來網站的問題。

  (二)在網站的建設當中大家會遇到想象的問題,例如:用ps技術美化圖片文字時遇到的技術問題,用flash來的廣告想要的,有時網頁之間鏈接不上等。

  在此次網站建設資料收集中我發現營銷,媒介的類型及其特點,除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介,大概包括:展示廣告,電子郵件推廣(只利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流促銷),社區廣告(論壇,博客,SNS網站如校內網,開心網),還有B2B網站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準,互動,門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式,從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業。但它也有一定的劣勢包括同行業惡性競爭,利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業的推廣方式隨著網絡技術的推廣,網絡的發展迅速,網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式,而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準,按效果付費,效果可控。做廣告推廣也可以按時段,地區分時分區的做,這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低,按效果付費,精準度高,豐富的`數據報告推廣效果清晰明了。

  在現實際的年代Internet以驚人的速度對經濟活動和社會產生日益廣泛的影響,它加速了社會的發展,為在市場競爭中生存和進步,網站是個人信息化的重要組成部分,個人建立網站在于與世界接軌,擴大自己的視野并以網站形式為客戶以及消費者提供完美的服務。

  五、實習感想:

  這次的實習已經結尾,在此過程中我了解到現在的網站大多都是利用二次開發平臺通過這次實習,在制作時想想使自己的網頁更加豐富多彩,在網頁中插入圖象,動畫,動態特效。看到了一些知名的網站開發出的網頁,不僅欄目內容豐富,信息量大,而且頁面圖文并茂,五彩繽紛,使得網民贊嘆不已,流連忘返。以我們的經驗,當前的軟件的功能日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此我們應在以后在加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做出出色的網頁而努力。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。雖然某些知識點在實訓之前就有接觸,但是那時還沒有完成網頁制作的內容,沒有網頁做奠基,對這些新知識感覺又很空洞,所以那時是很難理解這樣的一些內容的。通過這次實訓將這些知識與自己所做的網頁結合在一起運用,不僅加深了印象,而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發揮出來的價值。在這次實訓里,在學到新事物的同時也發現了自己的不足,比如在網頁制作上的欠缺,某些小細節還是不能處理得很完美,這不是主要問題。最大的不足還是對網站的整個運營還不能總體把握與了解,畢竟自己接觸的不太多,也沒有去深入的去學習過,所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的不足之處,既然發現了就要試著去改變,因此在這段實訓中學習的同時還要時刻反省,自我認知反饋。有缺陷就要嘗試彌補,在今后的日子里要不斷學習,吸取別人的有點以此來提高自己的知識,提高自己各方面的技能水平。最后還有強調一個團隊的協作精神,因為一個大的項目光靠一個人是難以完成的,所以我們需要團結、合作,發揮集體的力量去完成與實現,還有就是對自己不擅長或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心,不管請教老師或是詢問同學,都要以一顆學習向上的心來對待。在做到這點之前,當然也是需要具備一顆敢于提出問題,向他人尋求幫助的膽的,沒有這樣的一份勇敢,不懂不問,到最后還是沒法解決,吃虧的還是自己。實訓不僅僅是實訓了,除了要做一些專業相關的事,其他很多的事物也是值得發現與學習的,這樣才能不斷的讓自己提升。

  那就是對網站的建設開發軟件還不夠熟練,但時通過實習,加深了我對網站建設的理解,豐富了我的實際操作經驗知識,使我對日常網站建設有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好網站建設工作,既要注重網站理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

  認知實習就是更好的了解自己的專業,并通過一周的社會調查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以后的專業方向。理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為當代的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業管理專業的了解與認識,進一步明確自己所選的專業方向。

  通過這次實習我了解到了電子商務遠大的發展前景,現在網絡日漸走進大家的生活中,人們的生活也漸漸離不開計算機,同時大家的消費習慣也有所改變,網上購物也日漸為大家所接受,網上銷售網上廣告的比重也逐漸增加,而這一切都與電子商務有密切的聯系,學習電子商務,使我有信心在自己專業上有所發展。

  在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外,很難再接觸到社會,雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業關聯甚少,所以對自己相關專業在社會上的了解也就不是太多了,很感謝學院對我們做的認知實習,讓我了解到了自己相關專業企業在社會中的發展,同時也了解到自己在專業方面的欠缺。了解到企業對自己專業所需要的人才,哪些專業方向需要加強,。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識,而真正的工作是需要實踐的加強,注意到自己應該加強實踐的練習,但同時也不能偏實踐而輕理論,理論知識好的基礎才能更好的應用于實踐,同時也要調整自己的方向,針對企業需要的人才好好的學習專業知識,更加的充實自己。

  回想實習生活,感觸是很深收獲很豐富總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。了解企業的需要,知道了自己的不足,也進一步加強我們的實踐能力,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養,鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實習的機會。

電子商務實習報告11

  專業班級:會計11xx班

  姓名:

  學號:

  指導教師:葉雙林

  實驗日期:20xx.10–20xx.11

  實驗地點:院實驗中心206機房

  一、實驗目的

  利用電子商務模擬學習軟件,模擬扮演商務機構(公司)和個人角色,在電子商務交易及電子商務相關的安全認證、網絡支付等活動中進行仿真操作,充分體驗電子商務能夠給我們的商業活動和生活帶來的商機、便利和樂趣,運用電子商務和信息化工具開展商務活動,熟悉B2B、B2C、C2C的交易流程,了解電子商務相關類容的含義,從而更直觀的學習電子商務的知識,對電子商務有感性的認識,從實踐中學習理論,用理論指導實踐。

  二、實驗平臺

  奧派電子商務教學模擬套件

  8:81

  三、實驗前期準備

  公司名稱:彌爾的小鎮

  注冊資金:5000000

  經營范圍:時尚女裝

  經營方式:B2B、B2C、C2C

  市場定位:女性一直是服裝市場的大部分客戶來源,隨著CPI的提升,個人收入不斷增高,對服飾的質量要求和需求量也日益增多,針對這些消費者的需求,提供優質、式樣新潮的時尚女裝。

  初始產品設置:設置了牛仔褲、羽絨服、連衣裙、風衣、蝙蝠衫這五件商品

  四、實驗內容

  進入電子商務模擬系統后應首先應該進行學生注冊,按照老師的要求,我的用戶名為1304106,公司名稱為彌爾的小鎮,注冊成功后登陸系統,首先進入網上銀行的前臺,分別以個人身份和企業身份注冊銀行賬號,我的個人銀行賬號是544220xx101517324,公司銀行賬號是544220xx1015173436,注冊成功后登陸到網上銀行,在個人賬戶中存入50000奧元,在企業賬戶中存入500000奧元。隨后進入到個人控制臺,填寫企業的相關資料,在初始產品設置中進行初始產品的設置,填寫產品編號、產品名稱、產品簡介。

  1、企業和企業的網上交易(B2B):完成了以上步驟后,開始真正進入B2B的交易平臺。本次B2B交易我們公司主要同星葉月集團進行交易,星葉月集團主要經營精品女裝。在進入B2B系統后,我們首先要注冊公司會員信息,然后進行登錄,之后賣方就可以在自己產品的類別里進行供應信息發布,然后買方根據自己的喜好下訂單,合同由賣方擬發雙方都確認后,買方進入網上銀行操作系統用公司的存款進行有賬號匯款,確認訂購,賣方進入物流中心選擇物流方式發貨,物流方式分為水路、陸地、空運三種,我們一般選擇水路,最后買方在物流中心自行提貨即可。

  (1)我首先是作為賣方身份發布商品,找到所要發布的商品類型后進行供應信息的發布,選擇要發布的商品(韓版蝙蝠衫、)并進行定價操作以及終止日期設定。通過信息通道與買方星葉月集團進行一系列的討價還價達成價格一致后擬發合同發送給買方,交易號為:B2B20xx1025182835,收到買方確認的合同后,買方支付貨款后,企業賬號收到匯款,288奧元,然后我到物流中心發貨,進入網上銀行用企業賬戶支付運費,發貨后買方自行提貨,完成交易。

  女長款羽絨服價格為800奧圓,步驟同上。

  (2)然后我再以買方身份在供應信息中找到所要購買的商品(秋裝連衣裙),詢價確認訂購后向賣方(星葉月集團)發送詢價信息,賣方同意后擬發交易合同,隨后我進入網上銀行用企業賬戶進行有賬號匯款266奧圓,等待賣方發貨后,我憑借交易號: B2B20xx10151849xx到物流中心提貨,完成交易。

  2、企業和個人的網上交易(B2C):企業和個人的網上交易,實現了企業和個人在網上的直接交易,對企業來說可以降低成本和中轉費用,降低庫存,對于個人來說,直接可以在網上訂購自己喜歡的商品,方便快捷,大大節省了人力和財力,于是正是基于買賣雙方的共同利益,無數企業都通過建立自己的網上銷售網絡或在其他銷售平臺上,直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環境下,熟悉和操作好企業和個人的網上交易模式,尤為重要。在這個環節,與在B2B一樣,我們公司主要還是與星葉月集團交易,我們首先在B2C交易平臺分別以個人消費者身份和商品發布商身份進行注冊,隨后分別進行登錄,隨即賣方就去供應平臺發布供應信息,然后買家就去產品列表中找尋我們的產品分類,選擇自己需要或喜歡的產品,用個人銀行的銀行存款進行訂購,這個環節是系統默認發貨,最后買方自行提貨即可。

  (1)我首先是以商品發布商身份進行注冊并支付注冊費,再選擇從B2B中購買的商品(秋裝連衣裙)來發布,填寫商品簡介和詳細說明,最后提交商品發布信息。買方星葉月集團訂購并支付貨款600奧元,交易號:B2C20xx101520937。

  (2)隨后再以作為個人消費者首先要進行個人用戶注冊,在“搜索物品”中找到所要購買的商品(女長款羽絨服)后去收銀臺付款并填寫相關詳細信息,然后在網上銀行以個人賬號支付貨款850奧元到帳號543820xx1015173721,系統默認發貨,隨后我憑借交易號:B2C200912416844到物流中心提貨,從而完成交易。

  3、個人和個人的網上交易(C2C):與B2B、B2C相比,C2C交易步驟更為簡單明了,只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶,還有“認證中心”簽發的數字證書基本上就可以在網上開店。在C2C交易平臺上,需要把B2B、B2C的操作完成后,C2C平臺上才有可以出售的商品,個人與個人的交易方式,商品比較單一,數量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,,賣方發布個人商品,買方參加普通競價購買商品,買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款,成功地完成C2C的交易。

  (1)我首先賣方身份進入系統,在“賣東西”中選擇要出售的商品(女長款羽絨服),選擇普通競價,設定商品的起始價、底價和交易結束時間等數據,買方葉婷婷出價最高,訂購并付款20xx奧圓完成交易。

  (2)隨后我以買方身份進行會員注冊,完成后通過商品目錄瀏覽商品信息,選擇所要的商品(長虹電視機)進行競價,隨機我以奧圓的最高價取得了該商品的購買權,確認購買信息后進入網上銀行的個人賬戶完成付款7500奧元的操作,交易完成后商品可在個人控制臺中的我的物品中查看。

  五、實驗總結和體會

  通過此次電子商務上機實驗,我深刻認識到了電子商務的意義以及它給我們現代生活帶來的便利和它區別于傳統商務的優越性,熟悉了網上交易的完整流程和操作步驟,從中學會了要進行電子商務交易首先要對市場信息調研、商品應該如何定位以吸引更多的消費者,作為個人如何購買商品和作為企業如何發布商品信息、出售商品等,對電子商務的理論知識也有了初步的認識。

  我們得到了以下學習成果:1、嚴格按照要求對系統平臺的網上銀行開展的業務進行了操作,并運用網上銀行支付工具熟練地在網上實現轉帳和網上付款等操作;2、熟練完成B2B、B2C、C2C的交易模式中的全部交易流程,并對幾種交易模式的前臺管理的結構和運作方式進行了操作。3、完成網絡銀行的流程圖、信用認證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、B2C的交易流程圖、C2C的交易流程圖。

  總體來說這次實驗在老師的指導下還是進行得比較順利,但是在操作的過程中也不免遇到了一些問題,比如密碼格式設置的不正確在B2B、B2C交易中可以順利進行,但是在C2C中就會出現沒有可出售的商品的情況而不能完成交易,等等。這些問題提醒了我們在操作的過程中每一步都應該小心謹慎,并嚴格按照規范進行操作,實驗模擬中應該如此,現實中更應該如此.

  實習的平臺總是和現實中的網上交易有很大的差距,現實的.交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費很多的時間,比如在價格方面,就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程,而是始終找到價格適中,而且質量不錯的商品。

  網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,網上黑客的猖獗,讓無數多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,如果不把電子商務的交易安全體系建設好,我想會嚴重制約電子商務的發展。當然這次由于是在虛擬的軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現實的網上交易中不得不重視的一個問題。

  網上的虛擬性,決定了需要嚴格審核企業和個人的身份,企業和個人也需要加強自身的信用建設,樹立自身的良好信用形象,因為買家在購買企業或個人的商品時,總是要看他們的信用狀況。這就需要企業和個人能夠很好地使企業的信用行為和信用能力處于最佳狀態。

  通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的加速器,會在生活和經濟領域不端影響著我們。

電子商務實習報告12

  實習時間:20xx年X月X日20xx年X月X日

  實習地點:**省**中專學校

  一、實習單位簡介

  **省**中專學校創建于1998年9月,是經**省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。**中專學校,原名**計算機學校,先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向**市教育局提出申辦職業高中的書面申請,經市教育局批準,**計算機學校成為**市較早的一所全日制職業高中。

  20xx年,**學校向**省教育廳申報中等專業學校,至20xx年8月,學校正式成為經**省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校**省**中專學校。

  學校創辦十年來,一直堅持“專業技能與綜合素質兩手抓”的教育理念,培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送8600余名各級各類優秀專業人才,并得到用人單位的一致好評。

  目前,該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺“名校風采”欄目組……**網等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:“**中專學校是**職業教育的一朵奇葩,是**職業教育的品牌與窗口”。

  二、實習內容

  (一)實習目的

  本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

  (二)實習過程

  對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號,我帶著忐忑與興奮來到了**學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

  從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。

  在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

  還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工,就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。

  批改作業,糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。

  教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業、解惑者也。”無論是傳道、授業還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在**實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的.強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。

  在企劃處實習期間,我在企劃部**主任和**大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質。

  在企劃部實習的最初三天,**主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板,一塊是教務處的,一塊是學生處的,在前兩天半時間里,我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔,向相關部門的相關人員討教與咨詢,上網查詢和搜集相關信息資料,獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料,最后花半天時間完成了設計。

  這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。

  我將設計展板提交給**主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在**主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

  緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了很多關于網站設計方面的專業書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些FTP軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在**主任的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰勝了一個個難題。

  經過了這些工作我已做到**主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

  完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

  經過了這為期近兩個月的實習,我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

  三、實習體會

  近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我幫忙接電話,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了的知識層面去應付各種工作上的問題。

  回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。

  這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師。”我的這次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。

電子商務實習報告13

  一、實習的意義

  認知實踐也是我們接觸社會,了解電子商務專業現狀,了解國內外電子商務情況,逐步實現從學生到社會的轉化,培養我們了解企業和電子商務在企業中的基本應用能力的重要途徑;體會企業工作的內容和方法。這些實踐性知識對于我們學習后面的課程、專業甚至以后的工作都是非常必要的。通過實踐,我對企業的生產工作有了深入的了解。它加強了我們對基本技能、基本素質和基本實踐能力的掌握,增加了我對未來學習的信心,也可以在未來的學習中專注于有針對性的學習。

  二、xxx有限公司實習

  (1)公司基本情況:

  Xxx有限公司是一家股份制企業,主要生產大中型系列破碎機、制砂機和面粉廠,集R&D、生產、銷售為一體。公司總部位于xx國家高新技術產業開發區,占地面積約X萬平方米,擁有多家全資子公司,其中20xx年國內銷售額超過X億元,出口創匯達到X億元。自19xx年成立以來,公司一直堅持現代企業的科學管理方法,精密制造,不斷創新,快速成長,成為中國機械制造業的一顆明珠。Xx市xx工業園xx重工有限公司是由xxx有限公司投資的大型機械設備生產基地,項目一期將于20xx年底建成投產,整個項目將在X年內完成。公司匯聚了一大批立志上進、代表行業水平的管理和科研精英。總工程師領導設計開發了幾代國產破舊制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作,從xx、xx、xx等國家引進了先進的技術和工藝,擁有100多套生產設備,建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常重視新產品和新技術的開發,先后獲得X項國家專利,在國內外期刊上發表了xx多篇專業論文。公司積極吸收國內外先進的管理理念,認真打造一流的員工團隊。

  (2)實習具體內容:下午我們開車去了xx重工,車程很短。我們很快到達了目的`地。第一印象不是特別深。大約十分鐘后,我們都聚集在會議室。首先,我們閱讀了關于xx重工的內容,讓我們對xx重工有了一個大致全面的了解。然后電商部X經理首先向師生介紹了xx重工科技近年來的發展以及未來的總體規劃,然后xx集團的主管做了詳細的工作介紹,指出了大學生剛來公司工作時存在的問題,鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識,做到理論聯系實際。在接下來的溝通環節中,X經理和主管們對學生提出的問題給出了詳細的回答。后來有兩位在公司實習的xx理工大學畢業生表達了自己對工作經歷的感受,并與學生進行了交流。陪同的老師也表達了自己的建議和期望,鼓勵學生更加努力地學習和工作。了解之后,我們去了xx重工,確實受益匪淺。

  (3)實踐中數據的收集和總結:

  重工業和電子商務;

  Xx重工無疑可以說是電子商務發展的一個成功案例。電子商務部國內市場組組長xxx首先向我們介紹,目前的廣告方式主要有:xx網站、xxx、xx、xxx、華爾街廣告、路牌廣告等。對于xx重工來說,搜索引擎廣告在所有廣告情況下都占了xx,而電子商務給xx重工帶來的收益在一定程度上占了其銷售額的60%,可以說正是因為電子商務。

  2、企業對電子商務專業的要求

  ①在當今的網絡宣傳中,要求電商學生具備良好的搜索能力、線上線下信息收集能力、資源整合信息分析能力。②工作過程中還需要良好的洞察力(理解力)、寫作編輯能力、創新意識和持續學習能力。③網站制作技巧和優化技巧。同時,網站推廣也需要一定的外語能力,以及一定的網站制作和xxx推廣能力。

  3、與xx重工溝通總結

  直到溝通過才知道自己的不足,但也不能說不足,因為我根本不知道,就像一張白紙。好在畢業的時候沒有發生,在交流中初步了解了電子商務的巨大市場前景,讓我對電子商務的發展更有信心,同時也學會了要努力,學習什么樣的知識。有了目標方向,我會自己努力。可以說,xx重工的成就是國內外關注的焦點。Xx團隊也有很強的凝聚力,xx重工期待你的下一步。

  三、實習的具體內容

  下午x點,到了xxxx有限公司,感覺xx給我留下了很好的印象。我們剛剛進入前臺,整體環境布局良好,布局得當。在右邊,有公司贏得的各種榮譽的標志。在我們進入公司的路上,兩邊都有給員工的布告欄,還有給當月過生日的同事的溫馨祝福和各種溫馨提示。當我們走進大廳時,公司的員工正埋頭工作。參觀完xx公司稍作休息后,我們進入一個大會議廳,期間X老師告訴我們“搜索元素改變營銷”這樣的課讓我們深受感動。

  (3)實踐中數據的收集和總結:

  ①網絡推廣的常用方法和特點。X老師告訴我們“搜索元素改變營銷”在這樣的課上,他首先講了什么是營銷,這對我們來說并不新鮮。然后他給我們講了媒體的類型和特點。除了傳統的廣告媒體,這里還有幾種新媒體,大概包括:展示廣告、電子郵件推廣(只使用電子郵件與受眾客戶進行業務溝通和推廣)、社區廣告、xxx等xx網站推廣。這些廣告方式的優點是精準、互動、門檻低。這是一種有針對性且相對透明的宣傳方式。另一方面,其門檻相對較低,成本較低,容易吸引廣大中小企業。但也有一定的劣勢,包括同行業惡性競爭,利潤相對較低。透明度的提高是相對于競爭導致的利潤下降而言的。

  2、搜索引擎的推廣是最適合中小企業的推廣方式

  隨著網絡技術的普及和網絡的快速發展,網絡宣傳已經成為一種重要的宣傳方式,其中更重要的是搜索引擎,它準確、按效果付費、效果可控。廣告推廣也可以按時間、時間、地域來做,這樣會降低廣告成本,達到預期效果。搜索引擎門檻低,按效果付費,精度高,數據報告豐富,推廣效果明確。

  總結:聽了X老師的一節課,受益匪淺,不僅開闊了眼界,也讓我明白了這種新的營銷策略和層出不窮的廣告形式。從側面也感覺電子商務未來發展前景很大,決心學好專業課,期待xx的發展。

電子商務實習報告14

  一、實習時間和單位

  實習時間:

  xx年x月x日——xx年x月x日。

  實習單位:

  xx有限公司。

  實習單位簡介:

  xx有限公司始創于xx年,是以品牌管理咨詢、企業文化咨詢為主的綜合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展示與環境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近xx平米的辦公場所。

  秉承“用心生產智慧”的理念,xx曾多次在全國專業大賽上獲獎,一次又一次為客戶創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化咨詢中心和電子商務中心在內的x多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國x個省、直轄市、自治區和xx、xx特別行政區。

  二、實習目的

  本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

  三、實習內容

  對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年x月x號,我帶著忐忑與興奮來到了xx傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

  從x月x號到x月x號,公司對我們幾個新來的'實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。

  一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。x總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找x總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從x總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。

  緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業務范圍和競爭優勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。

  然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現,有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。

  下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。

電子商務實習報告15

  一實習時間

  20xx年7月20日——20xx年8月20日

  二實習地點

  上海虎頭化工有限公司

  上海市楊浦區營口路600弄36號

  三實習內容

  1、網站推廣和電子商務的基礎工作

  2、接聽記錄商務電話

  3、檔案資料管理工作的協助

  4、在銷售人員外出時處理一般性訂發貨事宜

  5負責公司網站的維護和推廣

  6、其他與辦公室有關的管理工作

  四實習心得

  1、熟悉網站維護、網絡推廣及電子商務等的基礎工作流程

  2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件

  3、具備簡單的圖片處理能力

  4、對于公文撰寫能力有一定的提高

  5、對檔案管理工作有一定的了解和認識

  6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致

  利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經聯系好的實習工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上海虎頭化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!

  在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業務人員發貨及發樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發布的產品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。

  工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業,求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業務人員的查詢和使用。對于公司的企業資料也會在網絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的.放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹得到了公司經理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。

  到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發布最關鍵的產品信息,這種發布也是一種拷貝模式。

  利用公司已經完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數,不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數,雖然不知道這些代表的什么意思。

  然后就選擇網上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產品不僅僅是要發布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我幾種方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產品信息。

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