公司實(shí)習(xí)報(bào)告【推薦】
在生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)的目的
本次實(shí)習(xí)是以平面設(shè)計(jì)為課題的關(guān)于印刷方面的專業(yè)見習(xí),是以提升自己的專業(yè)能力以及提前為畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)做好鋪墊為目的一個(gè)必要過程。希望通過本次實(shí)習(xí)能對(duì)印刷業(yè)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)一般的印刷方式及其設(shè)備、材料、工藝等有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解。與此同時(shí),也希望以此增加自己往后的就業(yè)幾率和就業(yè)范圍。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我來到武漢一家小型印務(wù)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐。這是間不算很大的公司,但也有屬于自己的加工廠。走進(jìn)廠區(qū),只見到處都是一派繁忙的景象,但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印務(wù)公司里總不免會(huì)有些紙屑飛揚(yáng)、機(jī)械轟鳴的嘈雜。可是,當(dāng)我來到機(jī)印車間時(shí),那一陣陣有節(jié)奏的機(jī)器聲混合著淡淡的機(jī)油味卻不是那么讓人反感,反而是一種和諧的感覺,仿佛來到了另一個(gè)世界。看著工人們熟練的操作著那些笨拙的機(jī)器,好象自己也跟著靈活起來。然而來到制版室,卻也是另一番景象,不但沒有機(jī)器的喧鬧,更有一種寧靜的感覺。就這樣一路走來,一路看來,讓我深刻的體會(huì)到就算是一家小型的印務(wù)公司也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧。或許這就是企業(yè)管理的重要性吧,即使是這樣一家小企業(yè)也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設(shè)計(jì)部進(jìn)行對(duì)文字的輸入和糾正,安排的工作相對(duì)簡單。雖然這里沒有機(jī)印車間的熱鬧,但也不象制版室般的安靜,又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作,他們因?yàn)楦傻脮r(shí)間長,都比較熟悉工作流程,所以當(dāng)手中的工作做完后,大家還可以有時(shí)間你一句我一句的聊著天。讓人感覺這并不是在工作而是在休閑,彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個(gè)月,就讓我既興奮有新鮮。
三、實(shí)習(xí)的總結(jié)
這次能有機(jī)會(huì)到工廠實(shí)習(xí)我感到非常興奮,雖然只有短短的不足一個(gè)月時(shí)間,但是在這短暫的實(shí)習(xí)期間里讓我對(duì)于一些從未涉獵過的專業(yè)知識(shí),有了一定了解,對(duì)一些平常只在書本上見過的理論性的概念,也有了感性的認(rèn)識(shí)。短暫的實(shí)習(xí)生涯雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是整個(gè)過程于我而言真可以說是受益匪淺。更讓我與此同時(shí)了解掌握了一些印刷知識(shí)和技能,同時(shí)也對(duì)印刷流程的印前、印刷、印后加工工序有了一定的了解。
雖然我被安排的工作比較簡單,但是我用我閑余的時(shí)間對(duì)這個(gè)印務(wù)公司有了更深入的了解,也更多的了解了關(guān)于印刷方面我所不知的地方。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。
我在該公司實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年XX月17日~20xx年1月11日。我在此公司實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的東西有如下幾點(diǎn):
(一)、印刷機(jī)器你所不知道的神秘
曾只知道印刷機(jī)就黑白的、彩色的,種類嘛也只了解有數(shù)碼的激光的,但現(xiàn)在我了解了更多關(guān)于印刷機(jī)的不為我所知的秘密,然后我不禁驚嘆,原來印刷機(jī)的家族如此之大、講究如此之多、用途如此之廣等等,所以不可小視,不可小視啊
在這里了解到了CTP制版機(jī)、六開膠印機(jī)、四開單色印刷機(jī)、PZ2660四開雙色膠印機(jī),并且詳細(xì)的了解到了膠印機(jī)的印刷流程,操作注意事項(xiàng),以及油墨的調(diào)節(jié),還有怎樣上PS版,上版是應(yīng)該注意的問題,紙張的取法,以及對(duì)于機(jī)器的知識(shí)。
我在這里見到了一臺(tái)先進(jìn)的CTP制版機(jī),它是由計(jì)算機(jī)直接制版,通過計(jì)算機(jī)對(duì)于新聞板塊在電腦上的排版,然后由一種PSPNT光柵軟件將不同的板塊拼合在一起,然后通過RIP軟件將文件解釋轉(zhuǎn)換成CPT機(jī)可以識(shí)別的文件格式(原始傳送的文件格式一般為PDF格式和PS格式)傳送入CPT機(jī)中。由計(jì)算機(jī)直接制版的好處是省去了很多制版車間的流程,提高了制版的效率和準(zhǔn)確度,適合于大量印刷產(chǎn)品。
(二)、印刷的生產(chǎn)過程
印刷品的生產(chǎn)過程大致可分為三個(gè)部分:印前,印刷和印后加工,第一道工 序便是對(duì)所要印刷的源文件進(jìn)行圖文信息處理,經(jīng)處理后再送至出版部進(jìn)行排版,由排版操作人員根據(jù)客戶提供的源文件以及客戶的`一些要求進(jìn)行排版,排版所需要注意的有:文字的字體字號(hào)、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成,排版完成后得出版式電子文件,將文件交給檢查人員進(jìn)行檢查,這些工作就是目前我要參與的工作,看似簡單,其實(shí)繁瑣。待檢查得出無誤的結(jié)果后,方可進(jìn)行數(shù)碼打樣,樣件交付客戶確認(rèn),經(jīng)客戶認(rèn)可同意(這個(gè)過程往往要糾結(jié)幾天有時(shí)會(huì)有一個(gè)星期左右的時(shí)間,因?yàn)榭蛻裟沁呉灿邢鄳?yīng)的設(shè)計(jì)人員,如果那邊更改了文件,哪怕就一個(gè)字,我們這邊也得再打樣,所以經(jīng)常為一個(gè)單子來來去去多回,不過為了不出錯(cuò)以減少損失,這個(gè)過程也是必須注意再三的),再接著就是由制版部出分色片,拼版后再由曬版機(jī)上得出印版,在整個(gè)制版的過程中操作人員都要仔細(xì)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)與排版人員溝通,商議如何排除錯(cuò)誤。印前工序完成后,接下了就是將印版送至印刷車間進(jìn)行印刷,由生產(chǎn)車間的操作人員操控印刷機(jī)完成印刷,然后將印刷品中送去大檢進(jìn)行大檢,檢查確認(rèn)無誤,再交由印后加工部門進(jìn)行印后加工,印后指印刷后期的工作,一般指印刷品的后加工包括裁切、覆膜、模切、糊袋、裝裱、UV上光等。根據(jù)不同的客戶要求進(jìn)行不同的后期制作。最后將印刷成品交付客戶。在此之后如果客戶對(duì)出來的顏色仍有異議的話,我們這邊也必須再次重復(fù)之前的工作,所以印刷業(yè)也是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),一次工作有時(shí)候往往賺不到反賠錢,但是為了有長期的合作,完美的完成顧客的單子也是完美這邊必須要顧忌的。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、全力以付
工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。雖然在工作過程遇到許多困難,但不怕害怕,盡自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么樣的事情,都要把它做好。既然公司給我們工作的機(jī)會(huì),就是相信我們,所以我們也要積極配合公司,把雙方的工作都做好。
2、搞好同事關(guān)系
在家靠父母,在外靠朋友。雖然我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了不少知識(shí),但是我們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛接觸社會(huì)的我們必然會(huì)遇到很多工作方面的問題,這就要我們多學(xué)習(xí)了,但是不是每個(gè)同事都愿意放下手中的工作認(rèn)真的教一個(gè)職場菜鳥,只有搞好同事關(guān)系,笑臉迎人,才會(huì)有朋友幫你度過難關(guān)。但過度單純也會(huì)被他人利用,所以如何處理好職場關(guān)系,還是一門頭痛的課程啊!
3、相信自己
人類最強(qiáng)大的敵人不是別的,而是自己!剛進(jìn)公司,我最害怕的就是出錯(cuò),因?yàn)槠綍r(shí)就是大大咧咧的,所以做事也很馬虎,同時(shí)也怕自己的專業(yè)能力無法駕馭現(xiàn)在的工作,所以老是做事憂郁寡斷,做事效率不高,讓上級(jí)對(duì)我有想法,但師傅告訴我,剛進(jìn)社會(huì)沒有人不會(huì)犯錯(cuò),相信自己,才能杜絕犯錯(cuò)。相信自己,再困難的事情也有解決的辦法,況且愿意幫你的人還是很多的。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)際工作中,好多東西都是我們?cè)谡n本上學(xué)不到的,都是由實(shí)踐中得來的,由經(jīng)驗(yàn)得來的。從別人身上學(xué)習(xí)來的,我們更要好好這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí),不斷積累,才能收獲更多知識(shí),才能為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)的感受
此次實(shí)習(xí)最深的感受是:現(xiàn)在必須要好好學(xué)習(xí),不然大學(xué)畢業(yè)后跟普通工人沒有任何的區(qū)別;大學(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)雖要活學(xué)活用!讀萬卷書不如行萬里路,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能真正學(xué)到屬于自己的東西,到社會(huì)的殘酷和無情,讓我們必須學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),這才是對(duì)自己最大的幫助和鼓勵(lì)。俗話說吃的苦中苦,方做人上人、有一份耕耘,就有一份收獲、萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)著實(shí)重要,所以我們要堅(jiān)實(shí)走好每一步,這樣才能讓自己的未來不是夢(mèng),加油!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)目的:
通過社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月x日——x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20xx年x月x日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xxx公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期xx系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx,xxx公司屬于典型本土小公司,其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,x設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
xxxxx設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外x公司全新理念,并結(jié)合本土x公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨(dú)特而有效的x公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)x公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂x海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
實(shí)結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多x方面的書籍和影視x,在x創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。x并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)x人是孤獨(dú)而被遺忘的。x是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。可口可樂案例:1.可口可樂在1960年該做的x都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)x活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來的x,絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)x最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的x人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的`促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是xx公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
我堅(jiān)信:我抬頭就是蔚藍(lán)的天空,我邁步就是寬闊的大道。不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開始了第二次的實(shí)習(xí),但對(duì)我來說,這次的實(shí)習(xí)是比前一次的實(shí)習(xí)來的辛苦。因?yàn)閷?duì)于夏天的烈日,我更恐懼與寒冬的北風(fēng)。這又是另一個(gè)挑戰(zhàn)的開始。不過慶興的是,我依舊在原來的單位實(shí)習(xí),即杭州奧誠科貿(mào)有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐401就可以直接到了,相對(duì)其他同學(xué)來說,我也算是方便的了,所以這一點(diǎn)我很高興,早上也不用太趕。
第二次的實(shí)習(xí)較第一次來說,我沒有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著分配。公司的規(guī)章制度,我也已經(jīng)明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無規(guī)矩不成方圓嘛。
這次去實(shí)習(xí),我先是去拜訪了我第一次實(shí)習(xí)時(shí)積攢下來的一些老顧客。然后,我在談業(yè)務(wù)的同時(shí),也在進(jìn)行電話拜訪和陌生拜訪。這次的.實(shí)習(xí),我比前一次做了更充分的準(zhǔn)備。
這次的陌生拜訪,我做的準(zhǔn)備工作包括:儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺(tái)。我知道,從不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來塑造第一印象。
所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個(gè)高興的氣氛,這樣談話也會(huì)比較輕松。而前臺(tái),可以說是連接我跟企業(yè)的一根紐帶,是萬萬也不能疏忽的,我們必須加以重視。因?yàn)橐岩粋(gè)人說“好”是一件很不容易的事情,而要把一個(gè)人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話,前臺(tái)是關(guān)鍵。而且,現(xiàn)在的前臺(tái),她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺(tái)也負(fù)責(zé)采購。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息,前臺(tái)這里的關(guān)系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對(duì)面的時(shí)候說話一定要有條理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,對(duì)了,還有一點(diǎn)也很重要,就是一定要有禮貌。當(dāng)你走出那家企業(yè)的時(shí)候,千萬不要忘了問你見到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式。有些新的業(yè)務(wù)員,本來說的好好的,可是出來后,才忘記沒問,如果這個(gè)時(shí)候你再進(jìn)去問,那么你給他的印象就會(huì)大打折扣了,所以一點(diǎn)要記得這點(diǎn)。還要感謝顧客的接待。
電話拜訪中,我們的準(zhǔn)備有:
1、客戶名單;
2、草稿。在打電話時(shí):
1、面部要保持微笑;
2、要有禮貌;
3、音量要控制得當(dāng);
4、要注意周圍的環(huán)境。在電話拜訪中,有四種是常見的拒絕:
1、沒空;
2、不清楚;
3、我們公司沒這個(gè)需要;
4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。
1、把資料寄過來
2、現(xiàn)在不需要(我們可否建立一個(gè)長期合作的聯(lián)系)
3、把電話號(hào)碼留下,我們感興趣會(huì)和你聯(lián)系(我看還是見一面比較好……)
4、總公司統(tǒng)一采購(首先肯定對(duì)方說的話,然后謝謝他,并問是哪個(gè)單位)
5、經(jīng)理出差了(那什么時(shí)候回來,怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了(這個(gè)產(chǎn)品比較新,我想還是向您介紹一下)
7我們有固定的經(jīng)銷商(對(duì),大公司都有固定的經(jīng)銷商,貨比三家……我們見一面好嗎?)
還有,我們做銷售,價(jià)格的爭議往往是最大的,所以我們?cè)谔幚磉@一問題時(shí),要非常謹(jǐn)慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法如下:
1、反對(duì)意見,
①我們要了解其反對(duì)的真實(shí)性,是真心的,或是其它的。
②明白對(duì)方(表示同情)。
③反問
④回答對(duì)方的問題。
⑤證實(shí)對(duì)方接受了你的觀點(diǎn)。
應(yīng)對(duì):
A、除了價(jià)格以外,還有沒有其它問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。
B、如沒有了,就直接告訴對(duì)方價(jià)格。
C、如對(duì)方還是不同意這個(gè)價(jià),我們就給出最低價(jià),問對(duì)方今天是否成交。
2、拖延。
①搞清楚對(duì)方拖延的原因
②同情對(duì)方
③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng)造動(dòng)力)
④幫助對(duì)方解決問題⑤成交
公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)公司:
寧波市xxx有限公司
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年07月02日--20xx年08月17日
三、公司簡介
這是一個(gè)成立于20xx年的小微型公司,注冊(cè)人來自非常落后的農(nóng)村,運(yùn)營管理都是憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn),它還在成長中。
四、對(duì)該公司的初步認(rèn)識(shí)
一個(gè)一直在親人的幫助下成立成長的小微型公司,其領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于管理的決策顯得尤為重要。我所在的公司,本人認(rèn)為它的領(lǐng)導(dǎo)人在這方面嚴(yán)重地欠考慮周到。
最初,該公司的辦公人員只有一對(duì)夫妻,而妻子是純新手,就這樣,在男領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,他們艱辛地運(yùn)營起了這個(gè)公司。隨著公司業(yè)務(wù)量逐漸壯大和可信賴的人手不夠,男領(lǐng)導(dǎo)把他的家人----他的姐姐和姐夫還有他的父母請(qǐng)來幫忙。兩個(gè)人的辦公室也許很爛漫,但實(shí)在是太忙了,經(jīng)常還會(huì)因?yàn)楣露臣堋N襾淼倪@個(gè)暑假,該公司剛剛搬進(jìn)了大一點(diǎn)的廠房,沒有姐姐姐夫,而是新聘了一個(gè)采購和一個(gè)倉管。
據(jù)了解,夏董的姐姐和姐夫,是公司最初的左膀右臂。姐夫盡心盡力,一人干兩人的活,還干的特別細(xì)致。他對(duì)這個(gè)娘家舅的公司非常負(fù)責(zé)任,因?yàn)榕_(tái)風(fēng),他可以為了廠里的貨物而半夜起床,冒著生命的危險(xiǎn)來營救貨物;因?yàn)橐粋(gè)來貨電話,他可以在陪家人吃飯的飯桌上騎電瓶車頂著烈日的烘烤來廠里領(lǐng)貨。幾年如一日地賣命,可工資如蝸牛般上爬,物價(jià)卻是光速般猛漲,這對(duì)于有3個(gè)尚在讀書的小孩的父親來說,實(shí)在是很難繼續(xù)正常生活的。而讓他姐說出“這輩子別在她面前提‘寧波’二字”這句話的是20xx年末發(fā)生的一件事。20xx年,他掙了大錢,卻沒給姐夫漲工資,只是在結(jié)余的'工資中,給了1000元人民幣獎(jiǎng)金,于是他姐就找他攤開聊,在爭執(zhí)中,他表示自己對(duì)姐夫已經(jīng)非常客氣了。就這樣,他失去了最可信最得力的助手。
這兒的倉管是個(gè)畢業(yè)了10多年的男生,學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,大家叫他小羅。他在這兒雖說干倉管,但小公司有多少東西要他管理的呢!在閑暇時(shí)間,他是生產(chǎn)車間的男工,來貨時(shí)是苦力,辦公室電腦壞了又變成了電腦修理工,只有大早上處理單據(jù)時(shí)才是倉管。但是他任勞任怨,態(tài)度謙和,不論是來貨受領(lǐng)搬運(yùn),還是去幫忙做包裝之類的活,或是去辦公室修理壞了的電腦,或是別的什么,他都聽從使喚。我以為,這個(gè)小公司認(rèn)為榨取他的勞動(dòng)力是理所當(dāng)然的,是看不到他的努力的。然而在偶然的一個(gè)飯桌上,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。夏董的媽抱怨辦公室電腦又壞了,他爸便說叫小羅來修。這時(shí)夏董開話了,“什么都叫小羅小羅,小羅在這兒都快被煩死了”。原來,夏董是個(gè)懂得珍惜人才的人。可是,一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)我又錯(cuò)了。小羅----該公司的倉管,只干了兩個(gè)月,也就是剛剛學(xué)會(huì)倉管這個(gè)活,就要辭職了。辭職的理由是工作太累,工資太少,很難養(yǎng)家。的確,夏董的父親是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的想要拿走員工命的人,對(duì)小羅的態(tài)度就是盡情地使喚,而夏董的珍惜人才只是放在嘴上,沒有任何實(shí)際行動(dòng)。如果說辭職是遲早的事,他在哪個(gè)公司都不會(huì)學(xué)好了本領(lǐng)就辭職的。就這樣,該公司又失去了一個(gè)非常優(yōu)秀的員工。
五、對(duì)該公司的重新認(rèn)識(shí)
這是我負(fù)責(zé)倉管和質(zhì)量監(jiān)管那段時(shí)間的親身體會(huì)。
要讓一個(gè)公司運(yùn)營得有條不紊,就一定要讓每個(gè)員工清晰地知道自己的責(zé)任與義務(wù)。
當(dāng)一件事找不到自己的合法監(jiān)督人,就有可能成為流浪兒,被相互推卸,繼而會(huì)被遺忘,而這件事本身,非常可能就是蟻穴,千里之提,毀于蟻穴,不是不可能的。于員工而言,多干一件不確定是否屬于自己的管轄范圍之內(nèi)的事,是有點(diǎn)為難的。首先,他可能是在搶某同事立功的機(jī)會(huì),從而得罪同他朝夕相處的同事;其次,如果干成功了,也還可以,可一旦搞砸了,后果就不堪設(shè)想,可能面臨飯碗丟掉的威脅,而往往,即使干了,也會(huì)是很沒有底氣地干,因此搞砸的幾率是非常大的;最后,拿同樣一份薪水,并沒有多干多累的必要,特別是對(duì)于在一家沒有什么提升空間的公司。因此,每個(gè)員工的責(zé)任與義務(wù),必須要讓每個(gè)員工清晰地明確,這樣,公司的運(yùn)營鏈才會(huì)健康。
對(duì)于一個(gè)小公司,要留住人才也是非常困難的。
首先,每個(gè)員工考慮的首要問題都是待遇。小公司的成本相對(duì)較高,利潤較低,一方面要面臨大公司的挑戰(zhàn)和同樣規(guī)模公司的競爭,狹縫求生,令一方面要準(zhǔn)備公司的擴(kuò)建,而這,注定了公司的每一筆資金都得用在刀刃上,因此,要提供給他的高管較好的待遇是不可能的。
其次,小公司的高管不會(huì)很多,每個(gè)高管的責(zé)任與義務(wù)非常廣泛,往往采購得管理倉庫,甚至是工人的生產(chǎn)線上的活,即只要有空,就得干,因此會(huì)非常累。真正有能力的人是不會(huì)進(jìn)小公司的,剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)了小公司,干了一段時(shí)間,或者吃不了苦,或者感覺自己的翅膀硬了,總之都會(huì)毫不猶豫地飛走,另謀出路,而迫于無奈而失意的人才待在小公司,一定是重整山河待后生,離開就是生的第一步。估計(jì)小公司都認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),于是,先狗熊后英雄,所以小公司的名聲才被搞得如此臭吧。
當(dāng)然,大公司的前身大部分都是小公司,那么,它們又是如何成長的呢?我有一點(diǎn)自己的拙見。
首先,它們無一例外,特別珍惜人才。古語言,一個(gè)好漢三個(gè)幫,人才就是競爭的籌碼,聘用人才所花費(fèi)的資金就是花在刀刃上。
其次,要同員工搞好關(guān)系,要盡可能地充分了解他們,要把他們當(dāng)給自己打天下的兄弟們對(duì)待,大伙才會(huì)盡全力盡責(zé)任去賣命。
六、結(jié)束語
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我認(rèn)為最大的收獲是:我不再害怕未來,不管何種未來,我都有足夠的勇氣和斗志去面對(duì),去適應(yīng),去改變;當(dāng)然,我也清楚地意識(shí)到,一定不能眼高手低,一定要有吃苦耐勞的精神,一定要樂觀積極負(fù)責(zé)任。遺憾的是,由于吃不了苦,我沒有干完暑假就回家了,沒有送過貨,沒有見識(shí)過出口港;由于不知足和鬧脾氣,我放棄了好多個(gè)體驗(yàn)飯局接觸客戶的機(jī)會(huì),搞砸了他們培養(yǎng)我的計(jì)劃;由于沒及時(shí)更新計(jì)劃,暑假的生活被搞得有些枯燥和沒頭腦。現(xiàn)在站在暑假的末梢回想,這個(gè)暑假的打工期間,我真的好幼稚。值得一喜的是,那里的員工都說我給他們帶來了滿滿的正能量,其實(shí),他們也給我?guī)砹巳碌恼芰俊?/p>
公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
我從20xx年5月3日到5月13日在淮安市清浦區(qū)工業(yè)園區(qū)金象路2-2號(hào)的逸達(dá)鞋業(yè)完成了為期十二天的實(shí)習(xí)。因?yàn)闀?huì)計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專業(yè),不能照搬書本,只有真正的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)—實(shí)習(xí),將是我們踏入會(huì)計(jì)領(lǐng)域工作前不可缺少的鍛煉,作為當(dāng)代大學(xué)生,惟有把理論聯(lián)系實(shí)際才是當(dāng)今社會(huì)真正需要的優(yōu)秀人才。因此,我很認(rèn)真的對(duì)待了這次實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,我的指導(dǎo)老師孫長保孫會(huì)計(jì)帶領(lǐng)我們參觀了原料庫,生產(chǎn)線和產(chǎn)成品庫。并根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生教我們填制了原始憑證。我在孫老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了原始憑證的核簽,原始憑證的填制必須符合下列基本要求:
(1)記錄真實(shí)。必須實(shí)事求是地填寫經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),原始憑證上填制的日期、業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額等必須與實(shí)際情況完全符合,確保憑證內(nèi)容真實(shí)可靠。
(2)內(nèi)容完整。原始憑證必須按規(guī)定的格式和內(nèi)容逐項(xiàng)填寫齊全,同時(shí)必須由經(jīng)辦業(yè)務(wù)的部門和人員簽字蓋章,對(duì)憑證的真實(shí)性和正確性負(fù)完全的責(zé)任。
(3)填制及時(shí)。應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的執(zhí)行和完成情況及時(shí)填制原始憑證。
(4)書寫清楚。原始憑證上的文字和數(shù)字都要認(rèn)真填好,要求字跡清楚,易于辨認(rèn),不得任意涂改、刮擦或挖補(bǔ)。
一般憑證如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定方法更正。而有關(guān)現(xiàn)金、銀行存款收支業(yè)務(wù)的憑證,如果填寫錯(cuò)誤,不能在憑證上更正,應(yīng)加蓋“作廢”戳記,重新填寫,以免錯(cuò)收錯(cuò)付。我通過這些要求仔細(xì)的填制了原始憑證。之后教我們?cè)趹{證上蓋財(cái)會(huì)專用章,蓋這種印章是很講究的,不能有一個(gè)字不清晰,更不可以有一點(diǎn)點(diǎn)移動(dòng)的痕跡。孫老師還指導(dǎo)我們根據(jù)原始憑證編科目匯總表,又為我們介紹了財(cái)務(wù)部現(xiàn)金會(huì)計(jì)、銀行會(huì)計(jì)、材料會(huì)計(jì)、稅、費(fèi)開票會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)以及總賬會(huì)計(jì)的職責(zé),讓我們對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)有了一定的了解。
現(xiàn)金會(huì)計(jì)在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理中,會(huì)計(jì)科目的運(yùn)用必須遵守《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)付款審批制度》、《企業(yè)費(fèi)用管理辦法》等制度的規(guī)定。現(xiàn)金會(huì)計(jì)從銀行提取現(xiàn)金,應(yīng)寫明用途,由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字蓋章后從銀行提現(xiàn)。此外,現(xiàn)金會(huì)計(jì)收、付款前必須對(duì)相關(guān)外來原始憑證進(jìn)行審核后當(dāng)面清點(diǎn)現(xiàn)金,在確認(rèn)所收現(xiàn)金與憑證一致后,必須在憑據(jù)上蓋“現(xiàn)金收訖”、“現(xiàn)金付訖”和現(xiàn)金會(huì)計(jì)個(gè)人印章。為保證日常現(xiàn)金支付的需要,按照《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》的規(guī)定,根據(jù)企業(yè)3-5天的日常零星開支所需核定庫存限額,并據(jù)此開局現(xiàn)金支票從銀行提現(xiàn),且當(dāng)天收到的現(xiàn)金要及時(shí)送交銀行,必須做到日清月結(jié)。每個(gè)工作日結(jié)束后,現(xiàn)金和支票必須存放于保險(xiǎn)柜中,現(xiàn)金支票的購買、保管、領(lǐng)用、注銷應(yīng)通過財(cái)務(wù)軟件出納模板中“現(xiàn)金支票登記薄”進(jìn)行記錄、管理。現(xiàn)金余額不得對(duì)他人泄露,保險(xiǎn)柜鑰匙要隨身攜帶,不得亂放或轉(zhuǎn)借他人。還要定期打印現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表。
銀行會(huì)計(jì)在會(huì)計(jì)處理中要嚴(yán)格執(zhí)行《成本費(fèi)用管理制度》、《資金管理制度》等規(guī)定。對(duì)手中的銀行收付款憑證和其他原始憑證按不同的業(yè)務(wù)類型歸類、整理后傳遞給相應(yīng)的職能會(huì)計(jì),對(duì)收取、轉(zhuǎn)讓、退回的銀行承兌匯票必須在“銀行承兌匯票登記簿”中進(jìn)行記錄、管理。每個(gè)工作日后,支票和其他票據(jù)、存貨單必須存放于保險(xiǎn)柜中,銀行余額不得對(duì)他人泄露。銀行會(huì)計(jì)每月底必須編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,對(duì)各項(xiàng)未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整,確保帳實(shí)相符。
材料會(huì)計(jì)將材料分品種、倉位設(shè)置明細(xì)科目,建立明細(xì)賬。對(duì)于出納會(huì)計(jì)傳遞的材料采購、轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)讓原始憑證進(jìn)行審核后上機(jī)編制記賬憑證并打印后與原始憑證粘貼在一起。直接上機(jī)審核收付款憑證,月末利用財(cái)務(wù)軟件的固定資產(chǎn)模板生產(chǎn)計(jì)提累計(jì)折舊憑證。每月末須對(duì)各倉位提供的在途材料作估價(jià)入庫處理,并對(duì)在實(shí)地盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的盤虧、盤盈的存貨記入“待處理財(cái)產(chǎn)損益-待處理流動(dòng)資產(chǎn)損溢”,待查明原因后作出相應(yīng)處理,按要求報(bào)送有關(guān)固定資產(chǎn)的報(bào)表。
稅、費(fèi)開票會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行納稅申報(bào),按稅務(wù)部門要求編報(bào)有關(guān)報(bào)表,做好出口商品的退稅工作,保證退稅款到位、及時(shí)。與稅務(wù)部保持溝通,及時(shí)獲得最新稅收政策,配合總賬會(huì)計(jì)做好納稅籌劃工作。要加強(qiáng)發(fā)票管理,對(duì)增值稅發(fā)票進(jìn)項(xiàng)稅抵扣聯(lián)進(jìn)行審核,按要求開具增值稅專用發(fā)票,每月末對(duì)財(cái)務(wù)入賬的發(fā)票和實(shí)際開具的.發(fā)票一定要進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)差異要查明原因,按期填制發(fā)票的領(lǐng)用存報(bào)表,并與發(fā)票保管人定期核對(duì),確保帳實(shí)相符。最后,按要求報(bào)送有關(guān)費(fèi)用、稅務(wù)報(bào)表。
成本會(huì)計(jì)要按照事先確定的成本分配標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際的產(chǎn)量報(bào)表,分配工資、工資附加費(fèi)、燃動(dòng)、制造費(fèi)用等并上機(jī)生成相關(guān)憑證,根據(jù)月末在制品盤點(diǎn)數(shù)計(jì)算結(jié)轉(zhuǎn)本期完工產(chǎn)品成本并上機(jī)生成相關(guān)憑證。成本會(huì)計(jì)要對(duì)客戶以及國外訂單需要的特殊產(chǎn)品、配件進(jìn)行臨時(shí)專項(xiàng)成本核算。審核各項(xiàng)開支,控制及稽核原料、人工及費(fèi)用成本,監(jiān)督制定銷售價(jià)。每月月末會(huì)同倉庫做好在制品盤查工作,對(duì)提交的“在制品盤點(diǎn)表”中的主要在制品進(jìn)行抽查,確保月末帳面在制品金額的真實(shí)性、準(zhǔn)確確性。最后還需將實(shí)際成本與定額成本進(jìn)行比較分析,找出成本上升或下降的主因,并將成本分析資料提交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策。
總賬、往來會(huì)計(jì)要嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家的會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定,按期編制“資產(chǎn)負(fù)債表”、“損益表”、“現(xiàn)金流量表”等內(nèi)外報(bào)表,填寫報(bào)表附注,并進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析。每期期末按照配比,權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則,審核確定收入、成本、費(fèi)用數(shù)據(jù),正確計(jì)算當(dāng)期利潤,監(jiān)督促進(jìn)各職能會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目、帳實(shí)核查工作。年末根據(jù)董事會(huì)的利潤方案對(duì)當(dāng)期利潤進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)、分配。還需定期報(bào)送“產(chǎn)品賒銷調(diào)節(jié)合同”,定期核對(duì)往來帳項(xiàng),并填制“往來賬款核對(duì)明細(xì)賬表”,確保帳實(shí)相符。
了解了會(huì)計(jì)崗位后,孫老師便教我們對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理,是會(huì)計(jì)檔案管理的重要內(nèi)容,是保存、利用會(huì)計(jì)檔案的前提,會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員必須認(rèn)真對(duì)待,努力做好。會(huì)計(jì)憑證是會(huì)計(jì)檔案的重要組成部分,它的整理、裝訂、保管都有明確的要求。會(huì)計(jì)憑證要做到裝訂整齊、完整、牢固,妥善保管,便于查閱。整理會(huì)計(jì)憑證,首先,要把所有應(yīng)歸檔的會(huì)計(jì)憑證收集齊全,并根據(jù)記賬憑證分類。記賬憑證一般分為現(xiàn)金收、付款憑證,銀行收、付款憑證,轉(zhuǎn)賬憑證,共三類五種。根據(jù)不同的種類,按時(shí)間或按順序號(hào)逐張排放好。其次,整理記賬憑證的附件,剔除不屬于會(huì)計(jì)檔案范圍和沒有必要?dú)w檔的一些資料,補(bǔ)充遺漏的必不可少的核算資料。再次,清除訂書針、曲別針等金屬物。最后,將記賬憑證按適當(dāng)厚度分成若干本。將會(huì)計(jì)憑證整理好后,應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定的要求,認(rèn)真做好會(huì)計(jì)憑證的裝訂工作。對(duì)會(huì)計(jì)憑證歸檔的時(shí)候。首先,要認(rèn)真填好會(huì)計(jì)憑證的封面。封面各記事欄是事后查賬和查證有關(guān)事項(xiàng)的最基礎(chǔ)的索引和憑證。其次,填好卷脊上的項(xiàng)目。卷脊上一般應(yīng)寫上“年月憑證”和案卷號(hào)。再次,將裝訂好的憑證入盒,由專人負(fù)責(zé)保管。
根據(jù)為期十二天的實(shí)習(xí),我總結(jié)了一些有關(guān)會(huì)計(jì)工作的體會(huì):我覺得作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識(shí)上講,會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。此外,會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性要求每一名會(huì)計(jì)對(duì)每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。而且,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。最后,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告6
第八周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這一周真正開始接觸了話務(wù)內(nèi)容,熟悉了整個(gè)工作流程。本周從周一開始跟聽,在跟聽的過程中真正體會(huì)了這一個(gè)過程,體會(huì)服務(wù)客戶的整個(gè)過程,該怎樣去幫助客戶解決問題,如何提升客戶的滿意度。
根據(jù)安排,我的導(dǎo)師是XXX老師,起初的跟聽過程中,我主要關(guān)注的是話務(wù)的整個(gè)流程的學(xué)習(xí)。即在每一通話務(wù)中,我們首先要做的就是將客戶提供的'身份證號(hào)碼與系統(tǒng)的來電客戶進(jìn)行匹配,詢問客戶是否是本人,進(jìn)行基本信息的核對(duì)以確保客戶信息的安全。這一個(gè)流程看似簡單,似乎不是很重要,但是著實(shí)是有必要的,因?yàn)檫@一過程很大程度上保證了客戶賬戶的安全。
跟聽中,我接觸到了非交易過戶和確權(quán)業(yè)務(wù),這種全程的真實(shí)體驗(yàn)讓我一次性基本掌握了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,跟聽確實(shí)很有效果。而且還碰到了機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù),銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù),在跟聽中更能讓我很好的掌握這些知識(shí)點(diǎn),對(duì)于一些不清楚的問題,XXX也是面面俱到的向我解釋,帶著我查找相關(guān)知識(shí)點(diǎn),為我解決疑惑,而且很耐心地解決我的各種問題,還會(huì)幫助我預(yù)設(shè)情景考察我的反應(yīng)能力,這些都幫助我很好地掌握了一些業(yè)務(wù)內(nèi)容。
本周五聽了XXX老師的工單培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)上交易工單、跨系統(tǒng)工單、有效信息工單和短信異常工單等內(nèi)容,其中XX老師反復(fù)跟我們強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是“今日是今日畢”,絕不拖延,這樣才能很好地提升客戶的體驗(yàn)。而且在跟聽XX老師的過程中恰巧遇到了銀行卡支付異常,看到了從工單上傳,到XX老師和XX同事處理工單中的問題,以及后面向客戶及時(shí)反饋的整個(gè)過程。這次跟聽讓我對(duì)工單的了解也更深刻,也體驗(yàn)到了部門之間的協(xié)同合作。
這大致是這一周的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況和一些感受體會(huì)。后面我會(huì)加緊認(rèn)真學(xué)習(xí),爭取早日上線。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告7
為期三天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這三天也是我進(jìn)入快速消費(fèi)品行業(yè)的起點(diǎn),我主要是和道外所的一個(gè)同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線路,主要是面向小區(qū)的各個(gè)食雜店和倉買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售,做的是整個(gè)公司最基本也是最重要的一線工作。在這三天里,在這個(gè)新行業(yè)商品銷售的整個(gè)過程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細(xì)節(jié)方面的東西。
走在繁華的街道上,面對(duì)路邊林立的店鋪,在我們進(jìn)入店鋪看到琳瑯滿目的商品之前,首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報(bào),利用廣告強(qiáng)烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動(dòng)作、準(zhǔn)確而生動(dòng)的廣告語言,可以創(chuàng)造強(qiáng)烈的銷售氣氛,吸引消費(fèi)者的視線,促成其購買沖動(dòng)。廣告在銷售環(huán)境中可以起到樹立和提升企業(yè)形象,進(jìn)而保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系的作用。 我們?cè)谶M(jìn)店之前,第一件事情就是檢查一下本店外面有無我司最近產(chǎn)品和活動(dòng)的海報(bào),因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)廠家的產(chǎn)品之多,我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務(wù)人員撕毀的現(xiàn)象存在,看到這種情況,我們首先就是要先跟店面的負(fù)責(zé)人很禮貌性的問候一下,然后在征求對(duì)方的同意下,在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的地方張貼我們的最近宣傳品。
進(jìn)店之后,先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷售人員問好,給人以一種親切感,拉進(jìn)業(yè)務(wù)人員跟銷售商之間的距離。然后去做一下我們產(chǎn)品的陳列工作,盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量,即在售點(diǎn)內(nèi)多處展示可口可樂的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見到可口可樂的產(chǎn)品,購買的機(jī)會(huì)就越多。根據(jù)商店的布局、貨架的布置、人流規(guī)律來選擇展示可口可樂產(chǎn)品的最佳位置,如放在消費(fèi)者一進(jìn)商店就能看見的地方、收銀臺(tái)旁邊等等,這些地方可見度大,銷售機(jī)會(huì)也相對(duì)較多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應(yīng)保持清潔、干凈、整齊。所有陳列的產(chǎn)品均要有價(jià)格標(biāo)識(shí),并且所有產(chǎn)品在不同的陳列設(shè)備中的價(jià)格均應(yīng)一致。陳列在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照可口可樂、雪碧、芬達(dá)的次序排列,并且產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得。天氣熱的時(shí)候,嘗過冰涼可口可樂的人會(huì)成為可口可樂產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者,因此我司通過向經(jīng)銷商提供冷飲設(shè)備,如玻璃門冷柜等加強(qiáng)陳列效果,時(shí)刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰涼可口可樂的產(chǎn)品供廣大消費(fèi)者選購。
做完產(chǎn)品陳列之后,要按品牌/包裝的順序來清點(diǎn)店內(nèi)的庫存。我們主要包括:可口可樂、雪碧、芬達(dá)、酷兒、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多個(gè)產(chǎn)品線。而包裝材質(zhì)又分為:PET、RB、CAN、POM。容量主要有:355ML、600ML、1。25L、1。5L、2。25L等幾大類。達(dá)、激浪。產(chǎn)品的包裝材質(zhì)也分為:PET、CAN、RB,包裝的容量主要有:200ML、355ML、600ML、1。25ML、1。5ML、2。25ML等幾大類。面對(duì)這樣復(fù)雜的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu),必須按照固定的品牌/包裝次序來清點(diǎn)客戶的庫存,只有這樣才不至于出現(xiàn)遺漏哪一個(gè)品牌或包裝的產(chǎn)品,也只有這樣才能夠非常準(zhǔn)確地清點(diǎn)出客戶的實(shí)際庫存量。在清點(diǎn)店里的存貨時(shí),主要包括清點(diǎn)兩個(gè)地點(diǎn)的存貨:店面的貨架、柜臺(tái)上所擺放的沒有售賣完的產(chǎn)品;存放在小店倉庫中用于補(bǔ)貨的貨物,兩個(gè)地點(diǎn)的存貨數(shù)量加在一起,就是小店的實(shí)際庫存總量。
接下來要做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫存量和平時(shí)的銷售量向經(jīng)銷商建議定單,并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解公司的活動(dòng)和銷售政策,可以使客戶在正常的經(jīng)營狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資金,不發(fā)生貨物積壓、資金無效占用的缺失。最后,在拜訪結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的準(zhǔn)確性,然后用手機(jī)按照我司固有的.格式向公司發(fā)送定貨短信,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,再核對(duì)一下定單的準(zhǔn)確性,結(jié)束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告知下次的拜訪時(shí)間。
在中國的消費(fèi)品市場日益成熟的今天,面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對(duì)我們的品牌忠誠度和信任度。“感動(dòng)”敲的是“心門”,追逐心靈的震撼;“打動(dòng)”多靠利益,苛求花言巧語。我們經(jīng)常聽到這樣的困惑:“客戶,我拿什么感動(dòng)你?”其實(shí)很簡單,感動(dòng)別人就是關(guān)心別人的過程,也是幫助別人的過程。 我聽過一個(gè)故事:有一位口拙的啤酒銷售代表,卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里,幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物--做一個(gè)不要報(bào)酬的勤雜工。在這個(gè)公司找勤雜工的過程中,他主動(dòng)做了這個(gè)工作,久而久之,他成為這個(gè)公司風(fēng)雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”,以致在一次會(huì)議上,大家不約而同地要求進(jìn)這個(gè)銷售代表推銷的啤酒。在很多時(shí)候,感動(dòng)別人并不難,只要我們?yōu)槿颂拐\,把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿了,就可以感動(dòng)很多人。 就像這個(gè)道外的同事一樣,他也只是才來可樂公司五個(gè)月而以,剛來的時(shí)候銷量也是上不來,很是苦惱。后來,他去了一家他的片區(qū)的唯一一家比較大的酒店,在他去之前,我們的主要競爭對(duì)手已經(jīng)在那里提前一個(gè)月在做他們經(jīng)理的工作,他去了之后,那的經(jīng)理對(duì)他十分的冷淡,甚至是連頭都不愿意抬起來看他一眼。在那第一次以后的連續(xù)一個(gè)多月的時(shí)間里,他依然是按照自己的計(jì)劃去那里拜訪,每次依然是像第一次那樣充滿自信和真誠的跟那經(jīng)理淡合作事宜。最后終于,兩個(gè)月后,那個(gè)經(jīng)理被小伙的真誠所感動(dòng),跟我司簽定了供貨協(xié)議,現(xiàn)在,那家酒店甚至已經(jīng)成為他負(fù)責(zé)的地區(qū)最大的銷售商。
在這三天實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些我們銷售時(shí)碰到的問題:1。在一些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員交接的時(shí)候,很多上任銷售人員遺留下來的問題得不到解決,到了下任業(yè)務(wù)人員按手的時(shí)候,有一些無從下手,甚至是第一次進(jìn)客戶店門的時(shí)候,三句話沒到,就會(huì)讓人轟出來。2。一些促銷品和給客戶的搭贈(zèng)品不能所有的都落實(shí)到位,甚至是一拖再拖,多則長達(dá)半年一年之久,長時(shí)間碰到客戶的催促,業(yè)務(wù)員甚至?xí)a(chǎn)生一種唯恐避之不及的抵觸客戶心理。3。中國人,尤其是中國的商人最喜歡紅色,我們給外面店鋪?zhàn)龅呐曝沂呛芎每吹模俏覀兊呐曝乙话銜?huì)少則三個(gè)月后才能到位,時(shí)間長一點(diǎn)會(huì)達(dá)半年之久,這樣長的時(shí)間,會(huì)使我司的宣傳時(shí)間少了至少幾個(gè)月之久。
最后,十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也十分感謝道外所所有幫助和關(guān)心我的同事們,讓我對(duì)這個(gè)行業(yè),對(duì)自己又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。如果我競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告8
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。
20xx年,是我畢業(yè)的一年,為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作,按照學(xué)校的要求,我來到**物流快遞公司為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)到了很多東西,進(jìn)步很大,尤其是對(duì)物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,下面是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)簽定。
部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。
物流是將運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),倉儲(chǔ),流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過程,其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會(huì)到這一點(diǎn),我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對(duì)物流各因素的關(guān)系更加了解。
xxxx年x月xxx日,對(duì)于剛念完大學(xué)一年級(jí)的我來說,是值得非常自豪的一天。因?yàn)檫@是我自小學(xué)的a、ope開始到大學(xué)的實(shí)際動(dòng)手能力以來,第一次,獨(dú)自地從充滿溫暖,關(guān)心和關(guān)愛的校園里走出來,踏入一個(gè)陌生,充滿競爭,機(jī)遇與挑戰(zhàn),和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會(huì),自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像,是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢?這里有一個(gè)既快速又方便的作法:只要在圖層面版上同時(shí)按住ctrl+alt以鼠標(biāo)點(diǎn)選欲顯示的圖層的眼球圖示,就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調(diào)整圖層的前后次序。
我工作的交通工具是電動(dòng)車,它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ撸景l(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn),然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,有異常信息急時(shí)反饋處理,最后就是派送,在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
實(shí)習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
在送件的同時(shí)會(huì)有客戶打電話要你去取件,這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個(gè)整體的.過程,它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對(duì)書本上的理論知識(shí)有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),不但有益于我的不要設(shè)計(jì),更有益于我以后的發(fā)展道路。
銷售總監(jiān)李總對(duì)公司概況及產(chǎn)品知識(shí)向我們做了詳細(xì)的介紹,并將與我們開展工作密切相關(guān)的《土壤與植物營養(yǎng)》帶著我們又過了一遍,查缺補(bǔ)漏,溫故知新。區(qū)域經(jīng)理賈哥(曾畢業(yè)于我們學(xué)校)結(jié)合自己近十年來的自身經(jīng)驗(yàn)和不斷地學(xué)習(xí)給我們培訓(xùn)了銷售方面的技巧及注意事項(xiàng)。由于是本校學(xué)長,自然多了份親切感與熟悉感,他也給我們講了很多重要的職場寶典。技術(shù)部樂樂哥給我們培訓(xùn)了關(guān)于實(shí)驗(yàn)推廣方面的情況,包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、如何實(shí)施、后期總結(jié)、觀摩推廣等方面。行政部蒙蒙姐就新入職人員的各方面事項(xiàng)給我們做了培訓(xùn)。
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告9
昊通印染有限公司位于佛山市三水區(qū)大塘工業(yè)園,XX年建廠,分別包括前處理車間,染色車間,印花車間,后整理車間,分色制版車間以及成品檢驗(yàn)車間,公司主要以印花為主,產(chǎn)品去向多為服裝用料。產(chǎn)銷方向既有內(nèi)銷也有出口。
經(jīng)過這幾個(gè)月在公司各個(gè)車間的實(shí)習(xí)已經(jīng)基本對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了了解。也對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了深化和實(shí)踐
在前處理實(shí)習(xí)期間了解到了前處理分為拼縫,燒毛,褪(褪漿),煮(煮煉),漂(漂白)以及絲光等幾道工序。前處理做為生產(chǎn)的第一道工序其好壞直接會(huì)影響后續(xù)工序的質(zhì)量。拼縫時(shí)務(wù)必接好正反面。褪漿煮煉過程一定要褪漿均勻干凈。以及助劑的用量。在絲光時(shí)務(wù)必配好堿濃度。因?yàn)檫@直接影響了織物強(qiáng)度。
在昊通公司染色有軋染,冷染和卷染,因?yàn)橐杂』橹鬈囬g的染色產(chǎn)品較少多為印花打底。在染色期間知道了染色時(shí)容易出線的問題(中邊色,染色皺,泳移等)以及怎么樣解決的方法。在染色化驗(yàn)室了解到了如何對(duì)色。如調(diào)節(jié)顏色和色光等。
印花車間做為公司的主要車間目前已經(jīng)擁有三臺(tái)圓網(wǎng)印花機(jī)和兩臺(tái)平網(wǎng)機(jī)。圓網(wǎng)機(jī)主要用于梭織產(chǎn)品平網(wǎng)多用于針織產(chǎn)品。其工序分為印花蒸化洗水。印花是一門很復(fù)雜的工序。涉及的`的東西很多。大致包括上工序來布,漿房漿的制作。機(jī)臺(tái)性能,網(wǎng)的制作。如果其中一樣有差錯(cuò)都直接會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。分色制版車間12年成立。主要為印花車間提供印花用網(wǎng),和客戶來版的處理,以及新花形的設(shè)計(jì)。在分色實(shí)習(xí)中在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)得到了實(shí)踐,并且了解了分色描稿的基本操作,學(xué)會(huì)如何描稿,以及處理來稿上的問題,在制版學(xué)會(huì)了平網(wǎng)的制作過程和制作原理。了解了東升噴墨機(jī)的構(gòu)造和工作原理和在運(yùn)作過程中會(huì)出現(xiàn)的問題。觀摩了圓網(wǎng)的制作過程。
通過此次實(shí)習(xí),對(duì)本專業(yè)在印花設(shè)計(jì)中的運(yùn)用有了深刻的了解,也對(duì)印染行業(yè)有了基本的認(rèn)識(shí)。做為一個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)該把自己所學(xué)與實(shí)際結(jié)合,敢于創(chuàng)新,對(duì)自己是一種鍛煉和升華,對(duì)這個(gè)行業(yè)也是一種貢獻(xiàn)!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月27日至20xx年3月27日
二、實(shí)習(xí)單位
北京xxxxxxx物流有限公司
三、實(shí)習(xí)過程
1、公司簡介
北京xxxxxxx物流有限公司是一家經(jīng)國家交通、工商、稅務(wù)部門,簽發(fā)《道路運(yùn)輸許可證》、《企業(yè)經(jīng)營許可證》、《稅務(wù)登記證》的綜合性物流企業(yè)。從事第三方綜合物流服務(wù),包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、信息咨詢及物流設(shè)計(jì)等內(nèi)容的專業(yè)物流企業(yè)。為更好地服務(wù)于社會(huì)運(yùn)輸需要,公司在全國各地大中城市都設(shè)有相應(yīng)的辦事處,并配置了網(wǎng)絡(luò)跟蹤業(yè)務(wù),每票業(yè)務(wù)皆有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)職員負(fù)責(zé),全程上門服務(wù)一票到底。
它是一家專業(yè)從事運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、貨代、物流等一系列化服務(wù)的物流企業(yè),是集全國各地長短途貨運(yùn),進(jìn)出貨物集裝箱車運(yùn)輸、代理報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)、等進(jìn)出口貨物全程跟蹤服務(wù)、大件設(shè)備、食品及各種貨物運(yùn)輸、零擔(dān)貨物運(yùn)輸、貨物保險(xiǎn)、空車配載、倉儲(chǔ)配送、貨物裝卸、等全方位的物流運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)。近幾年來積累了對(duì)各種貨物運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)、裝卸的豐富經(jīng)驗(yàn),具有承接各項(xiàng)貨物運(yùn)輸?shù)男酆駥?shí)力和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司主要經(jīng)營北京至徐州、西安精品專線運(yùn)輸業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括:北京至西安專線:寶雞、延安、咸陽、渭南、漢中、榆林、高陵、銅川、商洛、神木、靖邊、成縣、黃陵安康、天水、平?jīng)觥⒏豢h、華陰、大荔及陜西全境。北京至徐州專線:江蘇:豐縣、沛縣、邳州、睢寧、新沂、宿遷、泗洪、泗陽、淮安、盱眙、漣水、沭陽、東海、贛榆、灌云、灌南、淮陽、楚州、金湖、濱海、射陽、響水、建湖、高郵、洪澤、連云港;安徽:蕭縣、碭山、淮北、亳州、蘇州、靈璧、濉溪、太和、泗縣、阜陽、渦陽、蚌埠、淮南、固鎮(zhèn);山東:棗莊、薛城。
公司的員工都是經(jīng)過專業(yè)的物流管理培訓(xùn),并在從事公司的業(yè)務(wù)前經(jīng)過長期歷練,在物流管理咨詢,倉儲(chǔ)服務(wù),運(yùn)輸包裝由此奠定了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。駕駛員的駕齡在5年以上,熟悉全國各地的交通路線,確保運(yùn)輸安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。公司的每一位員工將以最大的熱情服務(wù)于每位客戶,以真誠貼近客戶,以行動(dòng)滿足客戶,以個(gè)性引領(lǐng)客戶,建立與客戶之間發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡。
公司自20xx成立以來,秉承“誠信為本,信譽(yù)第一”的經(jīng)營理念,以“安全、快捷、準(zhǔn)確、方便”為宗旨,以市場為導(dǎo)向,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),努力打造物流行業(yè)一流品牌。
2、實(shí)習(xí)目的
為了將學(xué)到的物流的專業(yè)知識(shí)社應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐中,通過在單位的進(jìn)一步學(xué)習(xí),從而更好的應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。在實(shí)踐中,逐步完善自我,發(fā)展自我,最終完全融入到現(xiàn)實(shí)生活中,做一名知識(shí)與能力兼?zhèn)洌仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。為了了解目前中國在物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,參加單位實(shí)習(xí)。期間,對(duì)物流的運(yùn)作和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備與人員技術(shù)技能、物流設(shè)施設(shè)備等基本常識(shí),做進(jìn)一步了解;對(duì)物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié):運(yùn)輸,倉儲(chǔ),包裝,裝卸搬運(yùn),配送及信息處理等基本的物流作業(yè)功能,做相應(yīng)學(xué)習(xí)。
3、實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)第一天,滿心歡喜的來到xxxxxxx。看到很多間規(guī)模較小的物流公司組成。而我實(shí)習(xí)的這家“北京xxxxxxx物流公司”就在其中。經(jīng)理安排給我的職位是業(yè)務(wù)員。我的主要職責(zé)有以下內(nèi)容:
1、托運(yùn)單的填制:主要包括收發(fā)貨人的名稱,聯(lián)系方式:貨物名稱,數(shù)量,包裝,重量,體積,保險(xiǎn):自提還是送貨:結(jié)算方式是到付,現(xiàn)付,欠付,回單付,還是貨到打卡,是否有代收。這些選項(xiàng)必須根據(jù)貨物的實(shí)際情況準(zhǔn)確填寫,防止出現(xiàn)貨單不符的現(xiàn)象,給公司帶來損失。
2、單據(jù)整理:公司涉及的單據(jù)較多,有托運(yùn)單的原始單據(jù),欠付單,貨到打卡單,代收貨款單,及回單。每達(dá)成一筆交易,若涉及到這些單據(jù)都要認(rèn)真歸類,每天進(jìn)行核查。這些單據(jù)必須進(jìn)行整理,方便對(duì)賬。
3、搶貨:公司采用的是物流信息系統(tǒng)是“物流中國”。在這個(gè)物流系統(tǒng)上可以隨時(shí)找到貨源信息。我每天的工作就是為發(fā)貨人第一時(shí)間提供物流服務(wù)。通過電話與發(fā)貨人直接溝通,洽談價(jià)格,達(dá)成交易。由于競爭者較多,所以必須及時(shí)撥打電話,即稱為“搶貨”。
4、查貨:發(fā)貨人在完成貨物托運(yùn)后,可以通過撥打公司的電話,獲得貨物現(xiàn)在是否到達(dá)收貨人。我的工作就是接聽電話,告知發(fā)貨人貨物的去向,以及在在整個(gè)物流服務(wù)過程出現(xiàn)的其它特殊情況,如:收貨人不愿意接貨;貨物出現(xiàn)破損,丟失;發(fā)貨人要求改單;返貨等。
以上工作內(nèi)容,都是循序漸近的過程,每項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉都需要一定的時(shí)間。剛開始經(jīng)理只教我填托運(yùn)單。當(dāng)客戶來發(fā)貨時(shí),說的要求我都不知道為什么這樣填寫,只能按經(jīng)理說的照做,有空就自己琢磨或是向老業(yè)務(wù)員詢問。慢慢的自己能獨(dú)立完成單據(jù)的填寫,經(jīng)理開始要求我每天工作結(jié)束之前必須對(duì)每天的單據(jù)進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì),每車快裝滿前,為控制車的載重量及每車的利潤必須進(jìn)行重量及體積的大致估算,需要用到噸數(shù)和方數(shù),以及搞懂貨物的分類包括重泡貨,純泡貨及純重貨。這項(xiàng)工作我很感興趣而且收獲很大。“搶貨”是建立在對(duì)公司所涉,及的運(yùn)輸路線及公司的組織結(jié)構(gòu)上,并對(duì)價(jià)格有一定了解的基礎(chǔ)上,能熟練的應(yīng)對(duì)客戶的詢問。這個(gè)要求我必須對(duì)地理熟悉。剛開始時(shí),經(jīng)理告訴我先對(duì)徐州周邊的縣鎮(zhèn)的名稱,位置進(jìn)行記憶。公司墻上的北京,江蘇,徐州地圖,是我熟悉的業(yè)務(wù)之一。雖然剛開始時(shí)非常的煩悶,可到后來自己能輕松的回答出客戶的問題時(shí),覺得辛苦沒白費(fèi),心理美滋滋的。雖然沒親自去徐州這座城市看看,可每天耳邊響起的這些縣鎮(zhèn)的名稱,幻想著貨物從北京運(yùn)往這些地方,讓我對(duì)徐州有一種熟悉的感覺。前幾項(xiàng)工作,自己都能慢慢的上手的,經(jīng)理告訴我最有挑戰(zhàn)性的工作是接聽電話,如何及時(shí),有效的處理客戶問題才能真正考驗(yàn)一個(gè)人的能力。他不僅需要耐心,說話技巧,還有反應(yīng)能力。接電話不是我的長項(xiàng),每次聽到電話響,我都很緊張。接起電話,都要禮貌的說“您好”,等聽到那邊的回應(yīng)后,自己就能放松下來。剛開始時(shí),接電話對(duì)我真的是一個(gè)挑戰(zhàn)。遇到說普通話的客戶還好,不過還是要認(rèn)真聽,因?yàn)楣窘勇犽娫挼沫h(huán)境非常嘈雜。若遇到講地方話的客戶,就非常的麻煩。對(duì)于一些棘手的問題都是老業(yè)務(wù)員在應(yīng)對(duì),她很有經(jīng)驗(yàn),每一件事都能處理的僅僅有條,很得經(jīng)理器重。從她的身上,我不僅學(xué)到了很多處理問題及解決問題的技巧,而且了解到如何處理好下屬與上級(jí)之間的關(guān)系。
剛?cè)肷鐣?huì),自己就是一個(gè)初學(xué)者。很多事情只有經(jīng)歷了才能從中得到學(xué)習(xí),所以對(duì)于錯(cuò)誤不必太糾結(jié)。剛開始時(shí)因?yàn)樽约海步o公司帶來了一些麻煩,不過有老業(yè)務(wù)員的幫助,也都順利化解。在填寫托運(yùn)單時(shí),總是忘記與實(shí)際貨物的名稱數(shù)量進(jìn)行核實(shí),客戶報(bào)多少就寫多少,引起單據(jù)與貨物不符。雖然經(jīng)理提醒過好幾遍了,可總是不放在心上知道出現(xiàn)問題時(shí)才長記性。整理單據(jù)時(shí),老業(yè)務(wù)員總結(jié)了好多簡潔的辦法教我用,剛開始比較固執(zhí)堅(jiān)持自己的,時(shí)間久了,才發(fā)現(xiàn)“熟能生巧”真是一句真理。搶貨時(shí),記電話號(hào)碼也是一項(xiàng)技能,別人念過一遍之后,自己要準(zhǔn)確的撥打。記得第一次經(jīng)理念完之后我需要他重復(fù)三四遍才能撥對(duì)。
在公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,我的'感觸非常多。雖然公司成員的文化程度差異很大,可每一個(gè)人身上都有自己的閃光點(diǎn),都有我值得學(xué)習(xí)的地方。老業(yè)務(wù)員做事認(rèn)真,很有條理,講話有技巧,處理人際關(guān)系也很在行,給很多客戶留下了深刻的印象。理貨員xxx很和善,非常關(guān)心人。裝卸工xxxxx對(duì)工作很專注,很受經(jīng)理賞識(shí)。對(duì)我影響最大的還是經(jīng)理。非常感謝他給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),提供給我很多鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí)也指出了我身上存在的缺點(diǎn),幫助我更好的了解自己。
四、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)
時(shí)間過得好快,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的時(shí)間馬上就到了,我的實(shí)習(xí)生涯也到此結(jié)束,通過這次的實(shí)習(xí),真的讓我受益匪淺,不但充實(shí)了我在學(xué)校所學(xué)不到的,將所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)踐,而且還豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為即將走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過實(shí)習(xí)深刻的認(rèn)識(shí)到:
1、了解自己,了解工作。對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生,要清楚自己能做什么,放低心態(tài),從最低層做起。同時(shí)對(duì)工作有一定認(rèn)識(shí),工作往往是由小的瑣碎的事構(gòu)成,所以要讓自己靜下來,從小事做起。
2、進(jìn)入社會(huì),一切重新開始:很多事情都要重新學(xué)習(xí),所以以學(xué)習(xí)心態(tài)面對(duì)以后的工作和生活。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,不可再以課本知識(shí)作為唯一的參考,活學(xué)活用才是硬道理。在生活中,要學(xué)會(huì)與不同的人共事。
3、記住“計(jì)較的越多,失去的越多”:對(duì)待周圍的任何人或事,要學(xué)會(huì)嚴(yán)于律己,寬于待人。不必太計(jì)較得失,生活很公平。若計(jì)較的越多,失去的也會(huì)越多。
4、堅(jiān)持和善待人:隨著社會(huì)的進(jìn)步,人與人之間的戒備之心也與日劇增。剛?cè)肷鐣?huì),我們常被灌輸?shù)乃枷胧巧鐣?huì)很復(fù)雜,以前的很多單純的想法要隨著相應(yīng)的改變。但和善待人不應(yīng)被改變,因?yàn)樗敲總(gè)人心中都渴望得到的。只要我們做到,相信能得到他人同樣的待遇。
5、保持一顆上進(jìn)心:活到老學(xué)到老,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才有目標(biāo),有動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)。不至于在離開學(xué)校這座學(xué)習(xí)的凈土之后,失去前進(jìn)的方向。面對(duì)平淡的生活時(shí),不至于感覺到苦悶或無事可做。遇到挫折,能始終向前,勇敢邁過。6、敢于行動(dòng):只要覺得對(duì),就可以勇敢的去做。正確的做事比做正確的事,更有實(shí)踐性。顧慮太多往往會(huì)成為我們走向成功的絆腳石。猶豫往往會(huì)錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
通過實(shí)習(xí),讓我清楚的認(rèn)識(shí)到工作,其實(shí)是一個(gè)簡單而重復(fù)的過程。以前對(duì)工作的不切實(shí)際的想象也應(yīng)該變得現(xiàn)實(shí)。努力認(rèn)清自己,為自己和以后的工作做一個(gè)最適合的搭配。這是這次實(shí)習(xí)給我最大的體會(huì),也是現(xiàn)在必須重視的問題。因?yàn)檫@對(duì)我以后的道路有深遠(yuǎn)的影響。雖然這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但職業(yè)生涯才剛剛開始。在與從事工作多年的人的交往中,結(jié)合自己的工作體會(huì),總結(jié)出專注,堅(jiān)持,能吃苦,是通向成功的必要條件。在自己職業(yè)生涯即將開始,能攜帶著這些優(yōu)秀的精神開始自己的旅程。
在實(shí)習(xí)中學(xué)的:
①實(shí)習(xí)教會(huì)我主動(dòng):不管在工作還是在生活中,能主動(dòng)的向別人請(qǐng)教,主動(dòng)的表達(dá)要求,主動(dòng)的幫助別人,主動(dòng)的與人接觸,對(duì)我們非常有益。現(xiàn)在的社會(huì),時(shí)間越來越來珍貴,大家沒有多余的時(shí)間顧及別人,如果要學(xué)習(xí),要進(jìn)步,有需求就必須自己主動(dòng)。
②有付出就有回報(bào):從量變到質(zhì)變,需要時(shí)間的積累。只要有付出就一定會(huì)有收獲的一天。在工作中,勤勤懇懇的工作,與你工作的同事都會(huì)看在眼里,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)關(guān)注,雖然他不說,但并不代表他不知道,只要時(shí)機(jī)成熟,相信會(huì)有收獲的一天。
實(shí)習(xí)的過程短暫而充實(shí)。當(dāng)即將離開這座美麗的象牙塔,感受外面的世界時(shí),才真正體會(huì)到大學(xué)時(shí)光的珍貴,社會(huì)競爭的現(xiàn)實(shí)和殘酷。曾經(jīng)的我們不食人間煙火,不知生活的復(fù)雜與艱辛,將大把美好的時(shí)間揮霍。而如今,現(xiàn)實(shí)擺在面前,讓我們不得不重新審視自己,反省自己的大學(xué)生活。專業(yè)知識(shí)的貧乏,操作技能的短缺,讓我們與社會(huì)需求的脫節(jié)。此時(shí)的我們更應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到大學(xué)生已不是這個(gè)社會(huì)的稀缺資源,真正有專業(yè)技能和管理能力的復(fù)合型人才才是社會(huì)最需要的。雖然我們的身份由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人,但是學(xué)習(xí)的心態(tài)不會(huì)變,努力將自己打造成為真正的人才。物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但就目前的形式,物流專業(yè)出來的學(xué)生,并不具有相當(dāng)明顯的優(yōu)勢。因?yàn)閲鴥?nèi)物流企業(yè)普遍規(guī)模小,信息化水平低,物流操作基本上處在傳統(tǒng)階段,對(duì)人才的需求更多的傾向于實(shí)際操作。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。
這次實(shí)習(xí)結(jié)束了,我要對(duì)自己說:脫離學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì),即意味著自己已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)人,需要去適應(yīng)社會(huì)這個(gè)大環(huán)境。說話做事,要三思而后行。待人處事,要大方得體。對(duì)自己的缺點(diǎn)和長處,需要有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。新的征程馬上開始,預(yù)祝自己一路走好!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的:通過這次的實(shí)習(xí),主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務(wù)中的基本禮儀,使我對(duì)餐飲行業(yè)的各個(gè)方面有一定的了解。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月27日——至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實(shí)習(xí)部門:樓面
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)實(shí)習(xí)單位簡介:
禾綠回轉(zhuǎn)壽司創(chuàng)建于1997年10月,是以回轉(zhuǎn)帶為特色,經(jīng)營日本美食的餐飲集團(tuán)。現(xiàn)已在全國三十多個(gè)城市擁有150余家直營連鎖店,是中國餐飲業(yè)十大知名連鎖品牌。
禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的出品和熱忱、耐心、周到的服務(wù)。
禾綠為客人準(zhǔn)備的'食品有180余種,分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統(tǒng)的工藝制作,完整的保留了食物的營養(yǎng)成份,具有味道鮮美、清淡不膩的特色。禾綠回轉(zhuǎn)壽司以大眾化的價(jià)格,將這些具有日本風(fēng)味的美食推薦給大家,讓消費(fèi)者多一種選擇。
禾綠已成為中國烹飪協(xié)會(huì)的正式會(huì)員,并獲得《中國餐飲行業(yè)十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業(yè)》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優(yōu)秀餐飲品牌企業(yè)》、《北京市消費(fèi)者購物滿意信譽(yù)品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年杰出品牌企業(yè)》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費(fèi)者信得過單位(品牌)》等國家及行業(yè)頂級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。在20xx年,禾綠公司以其一貫的品質(zhì)保證,被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)推介為“全國市場放心消費(fèi)品牌”榮譽(yù)表彰稱號(hào)!
(二)實(shí)習(xí)過程:
進(jìn)入禾綠回轉(zhuǎn)壽司店首先是樓面經(jīng)理給我們新員工做了一下培訓(xùn),主要講的是公司的飲食文化和一些規(guī)章制度。在培訓(xùn)期間,經(jīng)理要我們用本子抄了一下樓面服務(wù)的七大程序(領(lǐng)位、上位,收臺(tái),擺臺(tái),點(diǎn)餐等)和餐牌知識(shí),認(rèn)識(shí)了一下壽司。
擺臺(tái)程序,擺臺(tái)程序主要分為開檔擺臺(tái)和營業(yè)中擺臺(tái)。開檔是從周轉(zhuǎn)箱里面取出骨碟、茶杯,從家俬柜里取出筷子按照規(guī)定擺臺(tái)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告12
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx市供水總公司實(shí)習(xí)滿1個(gè)月了,回顧這段實(shí)習(xí)日子,感覺受益良多!實(shí)習(xí)生活不僅讓我增長了見識(shí),而且還提高了我的為人處事能力。在實(shí)習(xí)的這些日子里,我通過設(shè)計(jì)圖紙和實(shí)地參觀,學(xué)習(xí)了我市東門水廠的工藝流程;在與領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的交談中了解了我市的供水形勢和發(fā)展前景;最大的收獲是學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的知識(shí)和技能,還看見了許多平時(shí)看不見的設(shè)備。這次的'實(shí)習(xí)經(jīng)歷可說是受益匪淺。
剛到xx水廠報(bào)到時(shí),xx公司劉經(jīng)理向我詳細(xì)的介紹了廠區(qū)構(gòu)筑物和生產(chǎn)流程,并向我介紹了各位師傅。剛開始,由于我是新手,從未經(jīng)歷過實(shí)地工作,只能在旁邊看。但師傅進(jìn)行維修和檢查工作的時(shí)候,都會(huì)跟我講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。在東門水廠的半個(gè)月時(shí)間里,我參與了xx加壓站維護(hù)以及水廠取水泵房維修等工作。師傅們準(zhǔn)確的通過故障判斷原因,熟練拆卸各種設(shè)備、更換各種零件,一絲不茍的進(jìn)行調(diào)試,檢查設(shè)備是否完全修復(fù),以及遇到突發(fā)事件臨危不亂的處置方法,靈活快速的工作方式,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。而這些內(nèi)容是在學(xué)校從未接觸過的,通過與他們的交流,學(xué)到了不少設(shè)備技術(shù)上的知識(shí)。
在總公司生技部的半個(gè)月時(shí)間里,我閱讀了許多工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)核查以及預(yù)案類的文件,了解了這個(gè)部門的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)生技部就像戰(zhàn)場上將軍的參謀部,需要管理各種檢修計(jì)劃、科技、技術(shù)監(jiān)督、生產(chǎn)指標(biāo)等等與生產(chǎn)相關(guān)工作。實(shí)習(xí)期間跟隨王部長出行參與了xx山區(qū)一座小型供水站的水深儀維修,參觀了x鄉(xiāng)供水管道空氣閥的安裝以及x村管路改造的前期勘察。在生技部的半個(gè)月時(shí)間,我感受到這是一個(gè)工作任務(wù)繁多,工作十分辛苦的部門。但部長和員工始終在自己的崗位上辛勤工作,勤勞認(rèn)真,有著極強(qiáng)的責(zé)任心,似乎看不出他們的一點(diǎn)疲態(tài)。這種腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé)不懼辛苦的工作精神十分難得,非常值得我們這一代年輕人學(xué)習(xí)。而王部長平時(shí)也經(jīng)常與我分享工作多年來的一些心得和經(jīng)驗(yàn),傳授我許多以后參加工作需要注意的東西,更是讓我感悟頗多。
我相信,通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益。我會(huì)持續(xù)的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想而努力。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告13
學(xué) 院:
專 業(yè):
學(xué)生姓名:
學(xué) 號(hào): 實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)起止時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:
7月8日———8月2日,為期四周
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中建三局二公司
實(shí)習(xí)目的:
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
拓展我們的知識(shí)面,增加在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),以便在畢業(yè)后順利走入社會(huì)并且能夠在工作和生活中很好的處理各種問題,提高我們的工作能力,為盡快接觸社會(huì),了解社會(huì),融入社會(huì)做準(zhǔn)備。
企業(yè)簡介:
中建三局二公司于1954年在重慶成立,上世紀(jì)70年代自云貴高原移師湖北,目前總部設(shè)在武漢,是世界500強(qiáng)企業(yè)——中國建筑工程總公司的重要成員,作為中建三局的重要子公司,公司下轄華東、華中、華南、北京、東北、西部6個(gè)片區(qū)分公司,安裝、基礎(chǔ)設(shè)施、中建智能、工業(yè)安裝、機(jī)械設(shè)備、房地產(chǎn)6個(gè)專業(yè)分公司和印尼、越南、柬埔寨等境外管理機(jī)構(gòu)。
目前,公司擁有三個(gè)一級(jí)施工總承包資質(zhì)(房屋建筑、市政公用、機(jī)電安裝)、兩個(gè)二級(jí)施工總承包資質(zhì)(電力、化工石油)和五個(gè)專業(yè)分包壹級(jí)資質(zhì)(地基與基礎(chǔ)、裝飾裝修、鋼結(jié)構(gòu)、高聳構(gòu)筑物、環(huán)保工程),現(xiàn)在冊(cè)員工3926人。
近年來,公司在國內(nèi)多個(gè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展區(qū)域均承接到當(dāng)?shù)氐谝桓邩牵碱I(lǐng)了多個(gè)城市的制高點(diǎn),承建了武漢綠地中心項(xiàng)目,深圳證券交易所營運(yùn)中心(245米),沈陽恒隆市府廣場(350米),安徽廣電新中心(268米),太原湖濱廣場(208米),南寧地王國際商會(huì)中心(272米)、長沙泊富國際廣場(230米),淮安雨潤中央新天地(326米),以及沈陽新世界會(huì)展中心、哈爾濱銀行大樓等一大批地標(biāo)性工程。公司共承建200米以上的高樓20多個(gè),其中300米以上的高樓5個(gè),推動(dòng)企業(yè)向高端轉(zhuǎn)型。
公司先后榮獲“全國文明單位”“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”、“全國用戶滿意施工企業(yè)”、“全國優(yōu)秀施工
企業(yè)”等多項(xiàng)國家級(jí)榮譽(yù),并連續(xù)7屆保持“湖北省最佳文明單位”稱號(hào)。
公司目標(biāo)愿景建設(shè)成“三局支柱、中建先鋒、行業(yè)標(biāo)桿”的百年名企。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
培訓(xùn)方面:這是我實(shí)習(xí)期間參與最多的一塊,也是我比較感興趣的一方面。其間,主要有下列活動(dòng):組織新職員入職培訓(xùn)活動(dòng)的籌備和后勤;靜姐為新入職的人力類員工做得基本介紹和任務(wù)模塊劃分;公司Nc系統(tǒng)的培訓(xùn);以及為分公司“3個(gè)3”思想深入學(xué)習(xí)的活動(dòng)策劃等等。
檔案管理方面:工業(yè)公司是個(gè)比較年輕的分公司,正處在傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)型的階段,公司正在大范圍重建人資系統(tǒng),所以在檔案管理上有很多工作要做。其間,我參與了整個(gè)公司員工的重置員工編號(hào)工作;各類人員信息錄入工作;勞動(dòng)合同查漏補(bǔ)缺工作以及各類證書信息的審核。
其他方面:人力資源工作的內(nèi)容很泛很雜,尤其是在國企里面。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)考勤與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如新員工的K歌大賽和籃球賽。另外,在整個(gè)新職員入職的一個(gè)星期中,在后勤和拍照上得到了相當(dāng)?shù)腻憻挘揭婇L。
實(shí)習(xí)體會(huì):
首先,感謝院系對(duì)這次實(shí)習(xí)的安排,感謝三局二公司工業(yè)公司的'這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)。
理論與實(shí)踐相結(jié)合。書本上的理論看起來很乏味,有時(shí)也難以理解,但經(jīng)過自己的親身實(shí)踐和操作,慢慢地就覺得很熟練,從而做到熟能生巧。尤其是excel的操作,我們可以說公司里的非科班出身的同事在某些知識(shí)領(lǐng)域比不上我們,但是在公司實(shí)習(xí)了兩天以后,我就不得不折服于他們的excel等辦公軟件基本操作的熟練程度了。從那一刻,開始下定決心要將日常小事做到“精致”。
以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有四周的實(shí)習(xí)時(shí)間,但這是我第一次走入社會(huì),我努力把它當(dāng)成自己的第一份工作,把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來要求,這樣反而讓我更主動(dòng)地去熟悉公司的規(guī)章制度,去靈活處理公司業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)小事,不懈怠。
為人處事。作為學(xué)生,面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考。盡管這次實(shí)習(xí)直接接觸到的同事并不多,但是在關(guān)系處理上也有了相當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高,一個(gè)人的力量總是有限,在工作過程中這一點(diǎn)更能體現(xiàn)出來。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,默契配合,共赴成功,這才是現(xiàn)代管理的精髓。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告14
來到移動(dòng)公司工作已經(jīng)一個(gè)季度了,時(shí)間給予我們的是成長,是認(rèn)識(shí)。通過對(duì)移動(dòng)公司一步步的認(rèn)識(shí),也已逐漸融入到這個(gè)大家庭中了,慢慢了解了公司的工作機(jī)制與流程,習(xí)慣了公司的工作氛圍,更加體會(huì)到了部門間、團(tuán)隊(duì)間、同事間協(xié)調(diào)的重要性。慢慢褪去大學(xué)生的身份與稚嫩,加入到到移動(dòng)公司,接下來的便是堅(jiān)持,用美好的青春歲月與公司一同奮斗成長。
一件事你沒有堅(jiān)持一年你沒有資格做評(píng)價(jià),沒有堅(jiān)持三年沒有資格說了解。有一個(gè)關(guān)于甩手的故事:開學(xué)第一天,古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底對(duì)學(xué)生們說:“今天咱們只學(xué)一件最簡單也是最容易做的事。每個(gè)人把胳膊盡量往前甩,然后再盡量往后甩。”說著,蘇格拉底示范做了一遍:“從今天開始,每天做300下。大家能做到嗎?”
學(xué)生們都笑了。這么簡單的事,有什么做不到的?過了一個(gè)月,蘇格拉底問學(xué)生們:“每天甩手300下哪個(gè)同學(xué)堅(jiān)持了?”有90%的同學(xué)驕傲的舉起了手。又過了一個(gè)月,蘇格拉底又問,這回,堅(jiān)持下來的學(xué)生只有八成。
一年過去了,蘇格拉第再次問大家:“請(qǐng)告訴我,最簡單的甩手運(yùn)動(dòng),還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了?”這時(shí),整個(gè)教室里,只有一個(gè)人舉起了手。這個(gè)學(xué)生就是最后成為古希臘另一個(gè)大哲學(xué)家的柏拉圖。
往往一件簡單的事很多人都堅(jiān)持不下來,而成功其實(shí)就是一件件簡單事堅(jiān)持下來的結(jié)果。 我被委派到公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)已有兩個(gè)月了,切身感受到異樣的工作氛圍:工作忙、節(jié)奏快、時(shí)間緊、壓力大。
回顧這這一段時(shí)間,經(jīng)歷的事歷歷在目,雖然有點(diǎn)疲憊,但同事們對(duì)工作的熱情和激情讓我興奮不已,我只有加倍努力地工作來融入到這個(gè)另人心潮澎湃的團(tuán)隊(duì)。
嚴(yán)格的制度是企業(yè)管理先進(jìn)和規(guī)范的前提,公司在不斷改革,組織機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整,少不了一個(gè)完備的業(yè)務(wù)流程。包括財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個(gè)人往來核算管理規(guī)定 、質(zhì)量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財(cái)務(wù)發(fā)票審核管理規(guī)定,資金計(jì)劃管理規(guī)定。對(duì)于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的完備,詳細(xì)擬定了銷售收款制度、采購付款制度、生產(chǎn)核算制度、財(cái)務(wù)管理制度、融資擔(dān)保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴(yán)格的制度,還需要很好的執(zhí)行力,財(cái)務(wù)對(duì)照制度規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行,不徇私情,雖然這一舉措激化了和其他部門的矛盾,引起了有些人員的不理解,但我相信,一切為了公司的宗旨和原則不變,財(cái)務(wù)人員的耐心和解釋到位,公司的管理會(huì)大步向前的。
經(jīng)過對(duì)公司對(duì)財(cái)務(wù)的了解,內(nèi)部考核是對(duì)所有財(cái)務(wù)人員工作提升和進(jìn)步的助推劑,只有查錯(cuò)防弊,工作才有進(jìn)步,全員才得以提高。針對(duì)公司新的組織機(jī)構(gòu)和新的核算要求,建立了崗位責(zé)任制,明確了崗位職責(zé),建立切實(shí)可行的崗位考核辦法,在財(cái)務(wù)內(nèi)部形成了競爭、優(yōu)勝劣汰的.氛圍。財(cái)務(wù)對(duì)一些崗位定期調(diào)崗,選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位,努力提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。
在科技不斷進(jìn)步、信息量日益擴(kuò)大化的今天,不斷推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化管理工作顯得尤為重要。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)信息量增加,僅僅依靠財(cái)務(wù)力量和財(cái)務(wù)核算工具難以達(dá)到日益精益的核算要求,大量的財(cái)務(wù)信息需要財(cái)務(wù)人員的手工臺(tái)帳來記錄,各部門的信息得不到共享,各部門的信息在手工傳遞的過程中不及時(shí)而且經(jīng)常出錯(cuò),財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的精力來反復(fù)的核對(duì)驗(yàn)證數(shù)據(jù),工作效率低下,工作重復(fù),造成人員浪費(fèi)。這就需要全員使用企業(yè)管理軟件,資源共享,信息共享,交流及時(shí)。財(cái)務(wù)通過努力為企業(yè)搭建電算化管理的平臺(tái),為企業(yè)管理智能化、信息化不斷探索。同時(shí)為了方便簡化報(bào)賬流程,又新上線了電子影像系統(tǒng),我參與了系統(tǒng)上線,調(diào)試,系統(tǒng)培訓(xùn)等全部過程,深刻體會(huì)到了信息化管理帶來的便利,這使得與員工的墊付款等能夠及時(shí)報(bào)下來,減少了員工工作量,及時(shí)的報(bào)賬也會(huì)提高員工工作的積極性。
同時(shí)更加了解了計(jì)劃財(cái)務(wù)崗。資金管理上,強(qiáng)化預(yù)算管理,嚴(yán)格對(duì)照事業(yè)計(jì)劃資金預(yù)算,
控制資金支出。對(duì)無計(jì)劃、超計(jì)劃的支出嚴(yán)格控制。控制項(xiàng)目投資規(guī)模,減輕資金壓力,提高資金運(yùn)營質(zhì)量。保證按照“三重一大”的精神對(duì)沒個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行決策審批,根據(jù)年度計(jì)劃保質(zhì)保量的完成每個(gè)項(xiàng)目投資,這保證了公司的每一筆資金的運(yùn)用,計(jì)劃財(cái)務(wù)可以說是公司財(cái)務(wù)的一個(gè)控制點(diǎn)。
當(dāng)然,我所需要做的,需要學(xué)習(xí)的事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,這才是一個(gè)剛剛的開始,對(duì)財(cái)務(wù)管理的工作還有很多不到位的,這都需要我們踏踏實(shí)實(shí)不計(jì)較個(gè)人得失、清心寂寞的去做好每一件事,財(cái)務(wù)工作成果不是有形的,并不是顯而易見的,是需要時(shí)間和外部驗(yàn)證的。做好每一件事情都是我們應(yīng)該的,我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、中心配合下,財(cái)務(wù)工作會(huì)更出色,公司會(huì)走的更遠(yuǎn)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告15
第一章實(shí)習(xí)大綱
1.實(shí)習(xí)目的
1.1.通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),使學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí),從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,學(xué)會(huì)利用以有的知識(shí)和資料進(jìn)行進(jìn)一步的理論研究。
1.2.同時(shí)實(shí)習(xí)有利于提高了學(xué)生的工程設(shè)計(jì)能力,為今后課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下實(shí)踐基礎(chǔ)。
1.3通過實(shí)踐,學(xué)生們加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力,了解了一些實(shí)際的監(jiān)測方法,對(duì)以前所做過的分化實(shí)驗(yàn)、環(huán)監(jiān)試驗(yàn)、微生物實(shí)驗(yàn)有了進(jìn)一步的理解和掌握。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過對(duì)第一分公司的參觀,以及工人師傅的講解,了解電熱聯(lián)供系統(tǒng)的原理以及具體流程,產(chǎn)生污染物的處理原理及具體流程。
第二章相關(guān)背景知識(shí)
1.發(fā)電的相關(guān)知識(shí)
1.1定義
發(fā)電一般是指利用石油、天然氣、煤炭等燃料燃燒時(shí)產(chǎn)生的熱能來加熱水,使水變成高溫、高壓水蒸氣,然后再由水蒸氣推動(dòng)發(fā)電機(jī)來發(fā)電的方式的總稱。公司采用煤為燃料進(jìn)行發(fā)電,同時(shí)承擔(dān)一部分供暖任務(wù),因此屬于熱電聯(lián)供的
1.2主要設(shè)備
燃料供給設(shè)備、給水設(shè)備、蒸汽設(shè)備、冷卻設(shè)備、電氣設(shè)備、水處理設(shè)備、供熱設(shè)備以及其他一些輔助處理設(shè)備。
1.3主要系統(tǒng)
燃燒系統(tǒng)(以鍋爐為核心),汽水循環(huán)系統(tǒng)(主要由各類泵、給水加熱器、凝汽器、管道、水冷壁等組成),電氣系統(tǒng)(以汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)為主),供熱系統(tǒng),控制系統(tǒng)等組成。
1.4特點(diǎn)
火電廠布局靈活,裝機(jī)容量的大小可按需要決定;火電廠建造工期短,一為水電廠的一半甚至更短。一次性建造投資少,僅為水電廠的一半左右。火電廠耗煤量大,目前發(fā)電用煤約占全國煤碳總產(chǎn)量的25%左右,加上運(yùn)煤費(fèi)用和大量用水,其生產(chǎn)成本比水力發(fā)電要高出3~4倍;火電廠動(dòng)力設(shè)備繁多,發(fā)電機(jī)組控制操作復(fù)雜,廠用電量和運(yùn)行人員都多于水電廠,運(yùn)行費(fèi)用高;汽輪機(jī)開、停機(jī)過程時(shí)間長,耗資大,不宜作為調(diào)峰電源用;火電廠對(duì)空氣和環(huán)境的污染大。
1.5其他:
1.5.1熱效率
火力發(fā)電的重要問題是提高熱效率的利用,其中有一個(gè)辦法是提高鍋爐的'參數(shù),即提高蒸汽的壓強(qiáng)和溫度。但是即使一些大型熱電廠也只能最高將60-70%的熱能最終轉(zhuǎn)換為電能,因此熱電聯(lián)供具有非常重要的意義,提高利用效率。
1.5.2環(huán)境問題
火力發(fā)電利用燃煤作為一次能源,燃燒產(chǎn)生的廢氣對(duì)于大氣產(chǎn)生污染,因此必須采用相關(guān)的除塵措施,產(chǎn)生的廢渣處理因?yàn)橛卸卫脙r(jià)值,可以得到較好的利用。生產(chǎn)過程中的噪聲因?yàn)闀?huì)對(duì)周圍的居民區(qū)造成影響,所以必須采取相關(guān)的措施。
第三章熱電廠生產(chǎn)過程
1.綜述
從能量轉(zhuǎn)換的觀點(diǎn)分析,火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程概括地說是把燃料煤中含有的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿倪^程。整個(gè)生產(chǎn)過程可分為三個(gè)階段:
燃料的化學(xué)能在鍋爐中轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽訜徨仩t中的水使之變?yōu)檎羝Q為燃燒系統(tǒng);
鍋爐產(chǎn)生的蒸汽進(jìn)入汽輪機(jī),推動(dòng)汽輪機(jī)旋轉(zhuǎn),將熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能,稱為汽水系統(tǒng);2
由汽輪機(jī)旋轉(zhuǎn)的機(jī)械能帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電,把機(jī)械能變?yōu)殡娔埽Q為電氣系統(tǒng)。
2.燃燒系統(tǒng)
燃燒系統(tǒng)包括鍋爐的燃燒部分和輸煤、灰渣系統(tǒng)和煙氣排放系統(tǒng)。
2.1輸煤
電廠用煤量較大,熱電廠年用煤約十幾萬噸,使用的一般為原煤,原煤一般由火車運(yùn)送至發(fā)電廠的儲(chǔ)煤場,再用輸煤皮帶運(yùn)送到煤斗。
2.2鍋爐
2.2.1簡介
鍋爐是火力發(fā)電廠中主要設(shè)備之一。它的作用是使燃料在爐膛中燃燒放熱,并將熱量傳給工質(zhì),以產(chǎn)生一定壓力和溫度的蒸汽,供汽輪發(fā)電機(jī)組發(fā)電。電廠鍋爐與其他行業(yè)所用鍋爐相比,具有容量大、參數(shù)高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、自動(dòng)化程度高等特點(diǎn)。電熱廠使用的鍋爐為自然循環(huán)鍋爐,是具有由汽包、下降管和上升管組成的循環(huán)回路的鍋爐。它依靠下降管和上升管中工質(zhì)柱重差產(chǎn)生自然循環(huán)的動(dòng)力。
鍋爐的基本參數(shù):壓力-3.82MPa,蒸發(fā)量-20t/h,蒸汽溫度-450℃
2.2.2鍋爐機(jī)組基本工作過程
①爐膛中煤置于六個(gè)為一組的爐排片上進(jìn)行燃燒,煤按照顆粒大小平鋪于爐排片,大顆粒置于下邊,從鍋爐前方向后方爐排片運(yùn)動(dòng),側(cè)切面類似于環(huán)形跑道,運(yùn)動(dòng)過程中,鼓風(fēng)機(jī)將經(jīng)過預(yù)熱的空氣輸送至爐排片的間隙,在由變速箱控制速度的爐排片在向后運(yùn)動(dòng)的過程中盡量完全燃燒平鋪其上的燃煤使其化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)闊煔獾臒崮堋?/p>
②高溫?zé)煔庥蔂t膛經(jīng)水平煙道進(jìn)入尾部煙道,最后從鍋爐中排出。鍋爐排煙再經(jīng)過煙氣凈化系統(tǒng)-麻石除塵器變?yōu)楦蓛舻臒煔猓娠L(fēng)機(jī)送入70m高煙囪排入大氣中。
③煙氣在鍋爐內(nèi)流動(dòng)的過程中,將熱量以不同的方式傳給各種受熱面。在爐膛中以輻射方式將熱量傳給水冷壁,在爐膛煙氣出口處以半輻射、半對(duì)流方式將熱量傳給過熱器,在水平煙道和尾部煙道以對(duì)流方式傳給過熱器、省煤氣和空氣預(yù)熱器。其流程:空氣預(yù)熱器→省煤器→高溫過熱器→低溫過熱器。 3
④鍋爐的工作是為了通過燃料燃燒放熱和高溫?zé)煔馀c受熱面的傳熱來加熱給水,最終使水變?yōu)榫哂幸欢▍?shù)的品質(zhì)合格的過熱蒸汽。水在鍋爐中要經(jīng)過預(yù)熱、蒸發(fā)、過熱三個(gè)階段才能變?yōu)檫^熱蒸汽。為適應(yīng)變化階段的需要,鍋爐中必須布置相應(yīng)的受熱面,即省煤器、水冷壁、過熱器。過熱器布置在水平煙道和尾部煙道上部,省煤器布置在尾部煙道下部。為了利用煙氣余熱加熱燃燒所需要的空氣,常在省煤器后再布置空氣預(yù)熱器。大型鍋爐有的在爐膛中增設(shè)預(yù)熱受熱面或過熱、再熱受熱面。其流程為:省煤器→汽包→下降管→集箱→水冷壁→汽包→低溫過熱器→高溫過熱器→出口集箱
2.2.3鍋爐運(yùn)行過程中相關(guān)事項(xiàng)
①.鍋爐給水要求
A原因:
給水質(zhì)量的好壞,直接影響著蒸汽的質(zhì)量,同時(shí)對(duì)鍋爐受熱面內(nèi)部是
否腐蝕及結(jié)垢,也有重要影響。因此,對(duì)鍋爐給水雜質(zhì)的種類及允許數(shù)量有嚴(yán)格要求,蒸汽參數(shù)越高,要求越嚴(yán)。
B給水要求
a.磷酸根。為了防止鍋爐內(nèi)產(chǎn)生鈣垢,鍋爐水中應(yīng)維持一定量的磷酸根,磷酸根量不能太少或過多。
b.pH值。鍋爐水的pH值應(yīng)維持在9~ll之間,主要原因是避免鍋爐
鋼材的腐蝕;保證磷酸根與鈣離子反應(yīng)生成堿式磷酸鈣水渣;抑制鍋爐水中硅酸鹽水解生成硅酸,減少硅酸在蒸汽中的溶解攜帶。
c.含鹽量。控制鍋爐水中含鹽量是為了防止鍋爐結(jié)垢,保證蒸汽質(zhì)量
良好。
d.電導(dǎo)率。電導(dǎo)率反映了水中含鹽量的多少。含鹽量越小,電導(dǎo)率越小,鍋爐用水一般電導(dǎo)率要求為小于5μs/㎝
②汽水分離。
在鍋爐的頂端,有貯水、貯汽的汽包,爐膛內(nèi)壁有彼此緊密排列的水冷壁管,爐膛內(nèi)的高溫火焰將水冷壁管內(nèi)的水加熱成汽水混合物上升進(jìn)入汽包,汽包內(nèi)進(jìn)行汽水分離,蒸汽從汽包頂部引出,經(jīng)再次加熱到額定溫度后送到汽輪機(jī)做功,爐外下降管則將汽包中的低溫水靠自重下降至下連箱與爐內(nèi)水冷壁管接通,爐外冷水下降而爐內(nèi)水冷壁管中熱水自然上升,這是一個(gè)不斷循環(huán)的過程。
③鍋內(nèi)加藥處理
A原因:鍋爐給水盡管經(jīng)過嚴(yán)格處理,但不可能將雜質(zhì)徹底除凈,給水還會(huì)帶入鍋內(nèi)一部分雜質(zhì)。隨著鍋水的不斷蒸發(fā)濃縮,鍋水含鹽濃度逐漸提高,有可能引起內(nèi)部結(jié)垢。為防止結(jié)垢,運(yùn)行中要往鍋水中連續(xù)加入藥品,藥品與鍋水中的鈣、鎂鹽類發(fā)生化學(xué)、物理作用,生成非粘結(jié)性的松散水渣,沉積到下部,通過定期排污排放到鍋爐外。
B加藥:加入鍋水中的藥品通常是Na3PO4(磷酸三鈉)。經(jīng)過稀釋后由加藥泵
打入鍋爐汽包的鍋水中。鍋水中加入磷酸三鈉,除使鍋水中鈣、鎂鹽類生成非粘結(jié)性的松散水渣外,還可起到校正鍋水堿性的作用,使鍋水的pH值在規(guī)程規(guī)定的范圍內(nèi)。
④鍋爐排污
A定義
鍋爐運(yùn)行中,將帶有較多鹽分和水渣的鍋水排放到鍋爐外,稱為鍋爐排污。 B目的
排掉含鹽濃度較高的鍋水,以及鍋水中的腐蝕物及沉淀物,使鍋水含鹽量維持在規(guī)定的范圍之內(nèi),以減小鍋水的膨脹及出現(xiàn)泡沫層,從而可減小蒸汽濕度及含鹽量,保證良好的蒸汽品質(zhì)。同時(shí),排污可消除或減輕蒸發(fā)受熱面管內(nèi)結(jié)垢。
C分類:
鍋爐排污分定期排污與連續(xù)排污兩種。
連續(xù)排污是連續(xù)不斷地從鍋爐汽包內(nèi)接近水面的地方排放鍋爐水。它的目的是降低鍋爐水的含鹽量和排除鍋爐水中的泡沫、有機(jī)物以及細(xì)微懸浮物等。
定期排污也叫間斷排污或底部排污,它是定期地從鍋爐水循環(huán)系統(tǒng)的最低點(diǎn)排放部分鍋爐水。它的目的是排除鍋爐水中的水渣以及其它沉淀物等。定期排污最好在鍋爐低負(fù)荷時(shí)進(jìn)行
D原因:
進(jìn)入鍋爐內(nèi)的給水或多或少的含有一些雜質(zhì),這些雜質(zhì)隨著鍋爐水的不斷蒸發(fā)濃縮,少部分雜質(zhì)被飽和蒸汽帶走,但大部分雜質(zhì)留在鍋爐水中。隨著鍋爐運(yùn)行時(shí)間的增加,鍋爐水中的雜質(zhì)含量逐漸增加,當(dāng)雜質(zhì)濃度達(dá)到一定限度時(shí)。
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