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公司實習報告

時間:2024-10-29 12:15:15 實習報告 我要投稿

公司實習報告(精選15篇)

  在當下社會,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的公司實習報告,希望對大家有所幫助。

公司實習報告(精選15篇)

公司實習報告1

  一、實習的目的與意義

  在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

  在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

  二、實習內容

  18年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創立于1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領域,公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

  震旦的OA事業穩健發展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業更以市場領導之姿,推出全臺首創的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗,儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開發世界科技經濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。

  同時通過近30年的日本市場運作經驗,使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現震旦集團在日本的深遠發展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經營理念和發展規模,并豐富了我對公司的認知。

  在隨后的一周里,我來到集團的OA公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。

  接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的.要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。

  在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯系客戶,報價,談判等等。

  因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。

  在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。

  在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束后,公司的崔處長進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。

  在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。

  三、收獲與感想

  在成功結束實習后,仔細總結,發現不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

  自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習

  工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

  在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

公司實習報告2

  一、實習目的

  市場營銷是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論之上的應用科學。所以要想學好本門專業就要切實的是理論聯系實際。

  在度過了四年的大學生活之后,相對于本專業的營銷知識有了更為系統的了解。在通過對《市場營銷學原理》、《國際市場營銷學》、《推銷學》、《廣告學》、《市場調查》、《經濟預測與決策》、《公共關系學》、《分銷渠道管理》以及《消費行為學》各門學科的學習,我們對市場營銷已經是了解的“刻骨銘心”了,有關市場營銷的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,也可以“玩弄于鼓掌之間”,但終歸是“紙上得來終覺淺,需知此事要躬行”,因此作為一名有志向、想把自己的專業落到實處的學生,在20xx年2—3月,河南庭鑫置業有限公司進行了為期一個月的專業實習,就是為了更好地讓理論聯系到實際,也更好地了解社會現狀,學到在課堂上根本就學不到的知識,開闊視野,增長見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  二、企業概況

  (一)公司簡介

  河南庭鑫置業有限公司(簡稱“庭鑫置業”)位于鄭州鄭東新區,成立于20xx年5月,注冊資本兩千萬元,公司以建筑和房地產開發為主,是一家涉及酒店娛樂餐飲等多種產業的綜合性企業。

  庭鑫置業以誠信為本、仁厚立業,致力于打造中國集團化、規模化、專業化的地產運營企業,傾情鑄造富有競爭力價值的庭鑫地產品牌。庭鑫置業以“鑄造美好生活,實現人居夢想”為理想和時代使命,以“博遠仁厚,至誠福眾,創新價值,和諧發展”為企業核心價值觀,崇尚團隊協作精神,高效的執行力,不斷構建人力資本生態發展戰略。公司現有房地產高級職稱,行業精英及本科以上人才50余人,并建立起科學合理的智力團隊和組織架構。公司下設工程部、研發部、營銷部、行政部、財務部、人力資源部、物業公司、項目部等職能部門;旨在持續建立規范的公司治理機制、豐富的資源儲備,不斷培育的地產運營品牌和

  企業強大的核心競爭力。

  (二)業務范圍

  公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是鄭州市納稅先進單位,間接涉及酒店娛樂餐飲等多種產業。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程,提供項目開發中的專業整合服務,保障項目運營中眾多環節精準實施,從而創造集成最大績效,推動服務之伙伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。

  三、 實習過程和內容

  (一)主要工作

  公司根據我的專業性質,給我安排了做銷售方面的工作。實習期大概分為兩個階段,第一個階段是了解公司情況,熟悉自己的工作內容,熟記自己的業務資料等等。第二個階段就是上崗工作了,先在老員工的帶領下熟悉自己的工作,學會處理一些突發事故,慢慢上手開始具體的'工作,還要配合其他小組成員辦理日常公務。

  (二)實習過程

  河南庭鑫置業有限公司成立于20xx年5月,以建筑和房地產開發為主,是一家涉及酒店娛樂餐飲等多種產業的綜合性企業,公司有大約員工140—150人,由于自己所學的專業是市場營銷專業,所以領導把我安排在銷售部門。但是由于缺少工作經驗,一開始并不知道該從何下手,于是在公司其他部門主管的協助下,我不斷地進行學習。在公司的這一個月實習當中,主要熟悉了以下幾個環節:

  第一周開始做的是銷售顧問。剛進公司就從基本做起,基本上是一打雜的,同時要了解公司情況,背資料。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,你要把它當做積累經驗。雖然踏踏實實干著沒什么明顯意義的工作,但讓我學習到很多,我努力調整好自己的心態把自己徹底的從校園生活中脫離出來,處理好和長輩們的關系才能得到更多的指導。通過最簡單的打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。同時往年的銷售記錄和客戶記錄等資料也基本上看完了。

  第二周,開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。工作得很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

  第三周,繼續第二周的工作,這一周前輩們開始讓我獨立的處理一些事務,所有的工作開始上手,但是我一上手工作就出現了很多的小問題,不過幸好有前輩們看著,才沒有出什么大的紕漏。我很是慚愧,自認為能夠處理的很好,但實際操作起來總不是那么回事,前輩們也沒有批評我,但我做了自我檢討,自己還是太自以為了不起了,沒有完全的放低姿態。

  第四周,開始獨立的處理各項事務。學會和客戶打交道,和同事們已經很是熟稔了,大家又教會了我很多實用的技巧和職場通用的道理,我也能很快的學習與吸收了。在工作中團隊氛圍日益融洽,能很熟練的配合同事成交,促進小組業績提升。

  四、實習建議

  河南庭鑫置業有限公司成立于20xx年,經過了五年的發展,現在公司已經初具規模,但是要想在以后發展的更好,我認為應該有以下幾個方面的改進:

  首先我覺得公司的人員分配太散了,針對性不是很強。沒有把員工用到最適合的位置,有些員工比較適合外部銷售,因為比較能談,人際關系比較良好,比較吃的開。有些呢對環境比較熟悉的也適合來做外部銷售。但有些比較內向,有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進行內部的交流談判。還有我覺得公司的崗位分配很不均勻,調配的空間太小了。

  其次外部銷售人員過多,內部銷售人員太少,客戶可能親自來的話如果當天客戶人員比較多,可能接待不過來。必須放一部分人在公司里辦公,還有有時候顧客打電話過來詢問問題,電話接通時間過于長,可能顧客會因為失去耐心而放棄選擇其它公司。

公司實習報告3

  xx年11月至XX年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司實習了兩個月。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業商業人壽保險公司,也是mainland China第一家同時在美國和香港上市的金融企業。在xx被Euromoney評為“亞洲最佳保險公司”,在xx入選世界500強企業,排名也大幅上升。

  中國人壽保費收入、總資產、客戶規模、市場份額連續八年位居行業第一。中國人壽長期忠誠客戶1。6億,短期保單客戶1。5億,為6億多人提供壽險。我的實習部門是公司的培訓部。培訓部門的職責是為公司的保險銷售人員(即現場工作人員或業務員)提供系統的、專業的培訓,幫助他們掌握銷售方法,提高銷售技能,從而提高公司的業績。

  (一)營銷工作的重要性和特點

  人壽保險是指保險人對被保險人因意外事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的身故、傷殘、喪失勞動能力或退休責任支付保險金的一種保險方式。因此,以壽險為主的保險公司提供的產品具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性的特點。

  而且人壽保險往往涉及到人的老、死、病、殘等等。在中國儒學轉型中,大多數人都不敢談這些話題。因此,即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動購買保險產品。這就要求我們的人身保險業務員向客戶介紹保險產品,引導客戶發現自己的需求,激勵客戶實現自己的需求,推廣公司的保險產品,提高公司業績,提升公司形象。保險推廣是保險公司生存的前提。

  人壽保險的促銷有一些特點。

  第一,促銷以服務為導向。這種服務表現為:第一,在客戶購買之前,銷售人員要幫助客戶設計保險計劃,根據客戶需求選擇合適的險種;其次,客戶購買后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助客戶調整保險計劃,確保財務穩定;再次,當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

  第二,保險工作需要豐富的知識。壽險本身就是合同,是家庭經濟計劃。它不僅涉及法律、稅務、醫藥、金融投資、社會學等方面的知識,還涉及客戶的家庭情況、收入狀況、未來經濟計劃和投資方向,以及客戶的心理狀態和消費習慣。

  第三,促銷意義重大。人壽保險是幫助他人追求幸福生活的保障。銷售人員在促銷中處處為客戶著想,為客戶提供優質的保單,讓客戶在遭遇不幸、渡過難關時及時獲得資金幫助,自然會受到人們的尊重。

  第四,促銷靈活自由。人壽保險推廣可以由保險人根據自己的情況選擇工作時間、對象和地點,并根據自己的計劃自由調整安排。

  第五,促銷也有獨特的工作程序和要領。因此,任何一家壽險公司都非常重視保險業務員的培訓和發展。

  (二)中國人壽保險公司的培訓體系

  公司有專業的分步培訓體系,包括員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身學習學院,有系統的培訓和專兼職講師。具體來說,公司培訓部組織的培訓包括:新人培訓、人脈培訓、崗位調動培訓、業務經理晉升培訓、代理資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等。

  而外勤人員則返回各自的地區進行單獨培訓。可以說,培訓是從外勤人員入職第一天起就伴隨著他們的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史和禮儀到客戶發展、條款解釋、人員增加、銷售理念介紹等等。中國人壽煙臺分公司開業以來成績斐然,這與他們優秀的培訓團隊是分不開的。公司培訓部門的老師為現場人員搭建了良好的培訓框架。

  (三)中國人壽煙臺分公司培訓框架

  1、培訓需求分析

  因為保險是服務行業,技術沒有專利,所以為了防止偷師現象,通常會有內部人員進行需求分析。他們通常會通過面試或問卷的方式了解公司的現場人員需要什么培訓,然后結合公司的目標來制定培訓內容。

  2、培訓設計

  每次培訓課前,培訓部門的老師都會先寫出本次培訓的預期效果,描述學員需要掌握的技能和知識,或者需要改變的態度,以及學員的學科表。提前一周通知各地區人事經理,讓他們通知所有學員準時到達。培訓教師也要安排培訓課程,聯系講師;與酒店協商場地;準備好培訓需要的各種文章。

  3、培訓實施

  每個培訓班的.前半天是班級活動。教師主要介紹學習的目的和學習中應該注意的問題,以激發學生的學習興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,讓他們給自己的小組命名,設定歌曲和口號,選出組長,然后開展一些小活動,互相競爭合作。課程一般采用多媒體教室授課,穿插一些小游戲來調節氣氛。

  4、培訓評估

  培訓部的老師要每天總結培訓情況,也就是每天把培訓情況反饋給各區,讓區里的人事管理員了解學生的學習情況;培訓部老師準備了講師反饋表。學生給每個講師打分,然后反饋給講師,幫助講師逐步提高教學內容和技能。此外,培訓結束后一周,各區人事管理員將學員情況反饋給培訓部門,培訓部門將對下一次培訓進行調整。

  (四)我的建議

  但是在中國人壽青島分公司實習的一個月中,我也發現培訓中還存在一些問題,值得進一步探討。

  第一,訓練任務太重。在我一個月的實習期間,公司進行了六七次培訓課程,分別是11月份的新培訓課程和銜接班,11月份的常規培訓課程,11月份的代理資格考試培訓課程,11月份香港中路分公司的新培訓課程,12月份的代理資格考試培訓課程,業務經理晉升培訓課程,ptt(兼職講師)培訓課程,以及“創造非凡”銷售部在成都的培訓課程。

  二是培訓管理不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理需要改進。眾所周知,保險公司有一種偷老師的行為,就是其他保險公司的人來你公司培訓班,拿走你公司的精華。中國人壽的培訓班沒有班證,任何人都不難渾水摸魚,尤其是新來的班。

  這個問題我覺得有兩個解決辦法:第一,培訓部要有照片,姓名,編號等。但這需要一定的成本;第二,上課開始,各區的管理員或介紹人會帶新人。因為每個班人數不多(40~50人),帶領班級的老師可以很快認識大家,一定程度上可以防止偷老師的現象。

  (五)我的實習經歷

  兩個月的保險實習不僅獲得了一段快樂、充實、難忘的時光,還學到了書本以外的知識,獲得了打開社會大門的五把金鑰匙:

  第一把金鑰匙:真誠

  “真心,石頭開”,人在陌生的環境下,有什么可以用來打開別人的心扉,得到別人的認可?真誠!我記得我人生的第一天,離開人力資源部會議室的時候,被一個態度嚴謹的人領進了個人業務部,于是我憋屈著冷靜下來,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,我也不得不撞上他們熟悉的環境。

  然而這種心理十分鐘后就消失了。寬敞明亮的辦公室,適當的溫度,友好真誠的同事,親切的問候,友好的微笑,一串串的歡迎詞,頓時讓我感動,我在辦公室里感受到了一絲甜蜜——真誠!從那一刻起,我明白了為什么保險公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提,誠信是發展的根本!公司就是這樣,做人也是這樣。所以,一個簡短的微笑,問候,求教,就成了我這個月的執業行為準則。我覺得真誠應該是實現自我價值的第一步!

  第二把金鑰匙:溝通

  在保險公司,部門,個人,都要有分工合作。在我的實習部門,我認為每個成員都有很強的獨立工作能力,但合作精神無處不在。分工的同時需要溝通,否則既定目標無法實現,工作無法做得更好。新人犯錯很自然。我什么都做的很好,雖然還是會犯一些錯誤,覺得心慌,但是我會和部門的同事溝通,及時得到他們的幫助!

  第三把金鑰匙:激情和耐心

  激情和耐心就像水火不容的較量。往往火的激情很容易被水的耐心控制,工作也是如此。這是激情和耐心必須并存的東西。剛進辦公室的時候,心情很激動。這應該是我想象了很久,害怕,期待的社交生活。學者常說大學是半個社會,所以這是一個完整的社會。雖然我還沒有資格做社會人,但我已經以一個完整社會人的心態接受了這個月的考驗。

  激情有點夸張,但是這個月我是帶著激情結束的。但是,除了對工作的熱情,我深深體會到了耐心的重要性。有激情無耐心的工作是浮躁的,有耐心無激情的工作質量是低劣的。尤其對于實習生,很多人說實習類似于“做家務”,做衛生,整理辦公室文件,復印,打字,傳遞文件......來公司之前,心理準備充分。在動員大會上,書記教我們把每一件小事都做好。我們在部門做的工作越多,學到的東西就越多。我覺得同事交付的工作越多,說明他們對我的重視和偏愛越多。

  第四把金鑰匙:創新

  每個人都可以學習技術,但創新只屬于你!這是實現自我價值的最好方式。每一個方案的設計,每一項工作的開展都離不開創新,這是我對我們部門所有成員力所不及的。所以,我在做工作的時候,難免會走一些彎路,但是做得并不完美。感謝經理和同事的指導,我不會陷入困境。保險公司一直是招人才,招人才的地方。

  所以當你進入生活時,你覺得自己進入了精英聚集的殿堂,你深深地感到自己的知識匱乏,這不僅表現為專業知識,也是綜合知識需要提高的地方。學習是專業化的,側重于對一個項目的研究和掌握。課程一般采用多媒體教室授課,穿插一些小游戲來調節氣氛。

  (五)培訓評估

  培訓部的老師要每天總結培訓情況,也就是每天把培訓情況反饋給各區,讓區里的人事管理員了解學生的學習情況;培訓部老師準備了講師反饋表。學生給每個講師打分,然后反饋給講師,幫助講師逐步提高教學內容和技能。此外,培訓結束后一周,各區人事管理員將學員情況反饋給培訓部門,培訓部門將對下一次培訓進行調整。

公司實習報告4

  我在實習期間工作于XX玻璃生產廠,是一名流水線作業員,這份工作,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線上作好”, 這里學問可大了。因此,當一名作業員首先要學會如何作好一名作業員——最起起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。

   其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業員來自五湖四海,不同地區的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

   第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

   第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。

  五感想和總結

  這次工廠實習讓我了解了森大的各類玻璃制品制造過程的生產工藝和企業文化和企業發展的歷程。主要是企業生產的自動化程度,偌大的一個生產線,不需要到十幾個人,這就是過程裝備的.魅力所在,解放人力也都依靠著這些設備的技術,所以先學好最基本的理論知識,打好堅實的基礎,才能操控好這些設備。

   腦中只是書本知識,一串的書本邏輯,而未吸收社會實踐的過濾,未經歷顛簸命運的沖洗,讓別人看起來非常幼稚而待成長。經過這次工廠實習,我看到了很多在學校和書本中沒有的東西,在就業心態上我也有了很大的改變。以前我只是聽說找工作難,可現在我能更好的理解找工作難,找一份對口專業的工作更難。很多東西我們到社會才能接觸,才學習,只有身臨其境才能真正意識到自己能力的欠缺和對知識的匱乏。在此,我感謝領導和老師給了我們此次實習的機會,給我們提供了這樣一個臺階,讓我拓展了視野,增長了見識,更多的是積累了經驗為不久的將來找工作做良好的基礎。沿著許多成功者足跡來勘察,我們可以看到成熟夢想的路途只是可能是斬斷途中荊棘的刀,但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學到的知識—實踐。也許我們從社會上吸取了這些實踐知識才能真正改變我們無奈的命運,才能羽翼豐滿,讓我們飛出困境,走向成功。

公司實習報告5

  一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

  今年一月,我開始畢業實習。期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

  我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位,工作環境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。

  實習的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的,在那里當銷售員。實習的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關燈飾的知識,原來不同國家所出產的燈飾在外型,材料,型號都顯示出不同的風格,其次是"顧客就是上帝"的道理。

  有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的`水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:"請問你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說道:"這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽,真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后,我對主管說:"真佩服你呀!",她說:"在銷售這個行業很多時候會遇到這類顧客,他們進店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對,以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為’顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務一定要最好的,留給每一們顧客一個美好的印象。"。主管所說的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。

  后來,我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里,實習的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學到了不少的東西。

  在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業吻合。我的工作不多,就是接聽電話,打印文件,收發傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。

公司實習報告6

  一、實習目的

  全面的接觸社會,了解社會。鍛煉自己的動手能力,學會運用所學的基本知識分析實習中遇到的問題,初步提高分析問題和處理問題的能力。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。

  二、實習時間

  20xx年9月至20xx年2月

  三、實習地點與單位

  重慶市電力公司開縣鐵橋供電所

  四、實習內容 20xx年9月13日,我來到了重慶市電力公司開縣鐵橋供電所開始了我的實習生活,在工作前,我們進行了安全生產教育,這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變為事故,后果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然,電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業,我必須從現在做起!

  進入供電所后,我進行了營業廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作,通過工作發現基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,總是第一時間趕到事故現場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經濟損失。

  本次電工實習使我對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實踐基礎,了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術等方面的專業知識做初步的理解;培養和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結合,作到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才。

  在學校我們學到的很多都是書本上的理論知識,從考試到學習,都是圍繞書本的理論知識展開的,而很少會關心我們自己的實際動手能力,這一次的實習,讓我們自己去發現問題,去想問題,去如何解決這個問題去親手操作,實踐,這個過程使得我覺得自己完成了一次質的飛躍,我更加明白了,其實我的電工之路還是很漫長的,還有著很多很多的東西我沒有接觸過,一山還有一山高的道理,現在才真切的體會到。

  開始的時候,老師對電路進行介紹,我還以為電工實習非常簡單,直至自己動手時才發現,看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機器,對工作,對人負責。這也培養了我的.責任感。 我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。在這5個月底實習期間,我每天都跟著帶我到老師一起出去處理事故,了解和學到了一些處理基本事故的方法,從中也得到了以下幾點寶貴的社會經驗。

  第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

  第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。

  第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。

  第四:要有豐富的專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。五、實習總結

  通過這次到供電所實踐,我發現從理論到實踐的這個過程并不想想象的那樣簡單,從開始就不斷地遇到問題和困難,但是這樣更鍛煉了自己的思維,如何去把理論和實踐結合,許多事情經過了自己去想,有思考,有實踐,就會有收獲,收獲就意味著我的電工技術有了提高。通過這五個月的電工技術實習,我個人收獲頗豐,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,我主要的收獲有以下幾點:

  1.掌握了幾種基本的電工工具的使用,導線與導線的連接方法,導線與接線柱的連接方法,了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識;

  2.了解了簡單照明電路的安裝方法,掌握了一般串聯、并聯電路,日光燈、導線開關的安裝;

  3.本次實習增強了我的團隊合作精神,培養了我的動手實踐能力和細心嚴謹的作風以及怎樣與人相處并迅速的融入到其中。

  在學校學的東西本來就不是很全,現在接觸了社會才發現自己還有很多不足的地方,所以在接下來的時間里,我將付出更大的努力去學習、去歷練,為自己的人生創造更豐富的色彩。

公司實習報告7

  一、實習時間、地點和實習單位:

  時間:20xx.12.3-----12.18

  地點:山東省滕州市

  實習單位:億泰天和裝飾公司

  二、實習過程概述:

  首先需要了解室內設計的程序步驟:

  1、設計準備階段

  設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排,考慮各個有關工種的配合與協調;明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;熟悉設計有關的規范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查勘測以及對同類型實例的參觀等。在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。

  2、方案設計階段

  方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:

  (1)平面圖,常用比例1:50,1:100:;

  (2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;

  (3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;

  (4)室內透視圖;

  (5)室內裝飾材料實樣版面;

  (6)設計意圖說明和造價概算;

  初步設計方案需要經審定后,方可進行施工圖設計。

  3、施工圖設計階段

  施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳圖、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。

  4、設計實施階段

  設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員影響施工單位進行設計意圖說明以及圖紙的技術交流;工程施工期間需按圖紙要求核對施工施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,合同質監部門和建設單位進行工程驗收。

  其次,了解室內設計方法,師傅還給我講解了以下三種:

  1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。

  2、從里到外、從外到里,局部與整體協調統一。

  3.、意在筆先或意筆同步,立意與表現并重。

  經過仔細推敲和在實習工作中的實際運用,我感覺這三條確實很實用,跟這些有豐富實踐經驗的設計師在一起工作交流,有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。也從他們身上學到了一切為人處事,接物待人的一些東西。也掌握和學習了一些設計軟件的小技巧,提高了對設計軟件的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。

  三、主要實習崗位和實習內容:

  作為億泰天和裝飾公司的設計師助理的我,每天上下班,雖然天氣很冷,風很大,每天的實習工作也很累,但是感覺苦中也有很多快樂,所以感覺實習的時間過的真快啊,為期兩個星期的實習生活中在不知不覺中落下帷幕。在公司的這段實習時間里,我學到很多在大學課堂書本里根本學不到的東西,也試著走向了社會,也體驗了很多人生中都要走過的路,都要有的經歷,也不斷使我成長,也為將來自己畢業工作打下了堅實的基礎。

  我的實習是在大四的上學期,明年暑假后就是畢業了,也要面臨找工作了,所以利用這段時間去外面實習,滕州有很多家設計公司,并且自認為自己的專業上的東西還是不錯的,對于各種家裝設計軟件都掌握了,也對施工工藝以及構造有一定的了解,憑著自己的努力我也有幸進了一家設計公司。總的來說自己的實習工作開始階段還算順利,或許這些都得益于自己在學校努力學習專業知識,課余時間自學了一些軟件吧,也和高一屆的學長有過交流,也從他們身上學了不少東西。也讓我認識到,只要努力,只要自己有能力就不要怕找不到工作,而這個能力需要的是自己的努力,需要的是自己的認真,需要的是自己對知識的不懈渴望,課余時間的合理利用。現在才知道自己的努力沒有白費,加油接下來的實習工作。

  接下來我開始在公司經理的知道和安排下進入了設計部,職位是設計師助理,也就是公司的莊師傅,雖然叫他師傅,但是他確是我們公司資深的`設計師,因為為人比較低調,所以平時都以師傅稱呼他,他也感覺這樣很親切。每天上班我也很勤奮,每天都會比上班時間早一點到公司,然后整理下衛生什么的,也可能是因為暑假在學校也沒什么事吧,唯一的工作就來上班工作,所以每天都很興奮,對于每天的工作也很好奇。我的工作是作為師傅的助理,所直接點就是給師傅打下手,他讓我做什么我就做什么。每天都做不同的工作,開始的時候師傅只讓我畫下CAD框架圖,我也很快的完成了,可能因為不是我自己本人量得房,所以有時候畫圖的時候特別費勁,沒有具體的現場參考圖片,沒有量房的同時幫我講解,所以我畫的時候多少加了一些大概也許可能的參數,可能跟實際的房子平面框架圖有出處吧。對于CAD這個軟件我還是很熟練的,所以開始的階段只停留在幫師傅畫CAD圖紙,并且還是簡單的平面圖。有時候師傅也會讓我做一些平面布置的方案,因為不知道具體客戶什么要求,師傅也沒說,所以自己就按自己的想法來做自己的平面布置圖。方案做出來拿給師傅看的時候,師傅給我指出了一些不合理的地方,我才知道有些尺寸不能單純的從可以或者不可以來確定,因為一個家庭從開始到未來會有很多東西要放,如果開始就排的很滿,等到未來就會讓業主很不方便。比如生活陽臺這個地方,應該加個洗手臺比較好,因為有時候需要在生活陽臺上面洗衣服晾曬衣服等等,如果把洗衣機放在衛生間里面,當洗完衣服再拿到生活陽臺上晾曬的時候就會從其他地方通過,會把地板弄濕等等帶來一切麻煩。對于小戶型的業主來講,每一個地方都要有一個合理的利用,那樣不但讓整個家顯得緊緊有條,還又不會感覺很擁擠,讓業主也有一個心理的滿足。設計一定要堅持一人為本,因為設計是面向人的,所以設計的目的就是滿足人的需要。我在學校學了人機工程學,也了解了一下家具的尺寸,但是這還不夠,因為我還沒有自己獨立的去考慮過一個家所有的一切,更不知道怎樣去維持一個家,就跟師傅說的一樣,我只知道那些冰冷的尺寸要求,卻沒有與實際的生活想結合,所以有許多不合理的地方,我也認真的聽取了師傅對我的建議,也做了修改,學會了與業主換位思考,充分的做到為業主考慮。

  慢慢的我學到了一些東西,也開始熟悉家裝的裝飾流程,慢慢的師傅在跟業主交談的時候也會讓我在他旁邊,我也努力的做好他的助理這一職務,因為自己多少還有些手繪功底,所以當他跟客戶交談的時候我也自己在旁邊根據客戶要求的自己在構思,把自己的想法畫了出來,師傅也看到了,但一直沒說什么。因為師傅做了很多年的家裝了,所以對于談單和設計有自己的一套,從他跟客戶交談的時候我能感覺到師傅懂的很多,各個方面,讓他在跟客戶交談的時候能夠收放自如,也讓客戶的一些要求和客戶的想法根據他的講解得到改變和認識,并且給客戶一切建議,而這些建議也往往都被客戶采納了,所以師傅的談單成功率挺高的,這中間的紅利應該也會不少。在跟師傅的交談中我了解到,師傅其實并不是本科大學畢業的,但是靠自己的努力,學習了室內家裝這塊,因為比較好學,所以他還自學了心理學,在平時也會看書,各個方面的書,我現在知道了為什么師傅總有說不完的東西,也有那么多的見解,這一切都跟他平時的努力是分不開的,而師傅的口才也是這樣慢慢鍛煉起來的。我的口才不好,也想鍛煉下,現在我只是一個實習生,所以要不斷的向師傅學習,也不斷的努力,對于師傅說的我也很認真的記在心里,也堅定了自己做設計師這個目標的決心。我也開始看一切其他方面的書,并且沒事自己在寢室也會在網上找一些資料,看各大設計論壇。也不斷的努力學習各個方面的東西,將來為自己所用。師傅也看到了我畫手繪,也講了一些話讓我受到鼓舞,手繪能夠很快的表現出來一個大的效果,并且可以在跟客戶的交談中不斷完善和修改這個效果,但是在滕州這個小城市中,業主更喜歡看效果圖,那樣更直接的告訴他們或者讓他們知道他們的房子將來會設計成什么樣子,這個才是他們最關心的,而手繪表達的那些東西他們不容易接受,所用手繪只能作為跟客戶交談,溝通的工具,而不能作為最后的效果圖給客戶看。這也讓我認識到,自己的做法是對的,只是沒有考慮到客戶的的認識度,也沒有考慮到客戶的接受程度,滕州一個發展很快的城市,我想在未來應該可能做好的設計,讓滕州人的生活環境和生活品質得到提高。我也每天堅持畫手繪,以后去東部沿海城市闖蕩的時候也能有自己的優勢,或者也不算優勢吧,算是工作的一個工具吧。

  四、實習收獲和重要心得體會;

  隨著實習的時間久了,也了解了,有時也會跟著師傅去工地,因為公司的業務量還是不錯的,所以有正在施工的工地,也有剛接手的毛坯房需要量,在這期間我也量了幾次房,開始是師傅帶著量得,師傅也沒有具體告訴我怎么量,我也只是憑著以前跟學長聊天所了解的那些量房的步驟來做,自己手畫平面圖沒什么問題,比例畫的還可以,每個墻面都量得很仔細,以為很順利的,但是當量高度的時候自己犯難了,卷尺是鋼的,但是拉出來的長度太長,卷尺就會撐不住變彎,怎么也不能準確的量高度,身邊也沒凳子什么的,所以翹著腳,盡量的把卷尺伸到上面,慢慢量;本以為這已經是最難得事了,誰知道當量梁的時候就更郁悶了,高度還好,寬度就不知道怎么量了,量房這個事還不能隨便寫個大概的數字,這也讓我想起了以前看著別人量得房畫CAD平面圖的情景了,如果房子沒有量好,那么后面畫圖就會很煩躁,即使不是自己畫那么也不能給同事帶來麻煩和不確定的數據,所以我向師傅求助了,不是不想動腦筋想,因為怕量房耽誤太久會耽誤師傅的時間。師傅那過卷尺拉出尺子,把尺子彎成“U”字行,舉過頭頂,在量得底面量起來,并且調整兩手的平衡來把握刻度線與梁垂直平齊,很快記住了數據,然后在紙上標出了數據,并且特別說了梁和窗戶的測量標注方法,以及室內水管的位置測量標注。量房一件看似簡單的事,卻有這么多該注意的地方,并且量房是設計的基礎,是后面方案設計的一切的基礎,很重要,所以容不得半點馬虎,對于后期的是施工就更重要了。在施工的工地里看著工地的工人忙碌的景象,看著他們不斷的把板子切割測量裝訂,有些地方不明確的地方也跟師傅交流然后確定最后的施工尺寸等等,施工就會牽扯到很多建筑材料的問題以及構造施工工藝。施工之前必須要有個好的設計,施工設計階段包括修改完善設計方案、與各相關專業的協調以及完成建筑裝飾設計施工圖三個部分的工作。方案設計完成后,應與水、電、暖、通等專業共同協調,確定相關專業的平面布置位置、尺寸、標高及做法、要求,使之成為施工圖設計的依據。裝飾施工圖包括相關的平面圖、立面圖和剖面圖。裝飾設計施工圖完成后,各專業須相互校對,經審核無誤后,才能作為正式施工的依據。根據施工設計圖,參照預算定額來編制設計預算。工程開工前,在建設單位的組織下須向施工方進行技術交底,對設計意圖、特殊做法做出說明,對材料選用和施工質量等方面提出要求。我所認識的材料選擇時,要著重從功能、客戶的愛好方面來考慮。裝飾材料的種類按其特性分有木材、金屬材料、合成材料、化學紡織材料、石材、 玻璃等。 木材一般用于頂棚、墻壁、地面等處,裝飾性較好,但多用于室內,室外很少利用, 但其有不耐久性的缺點。石材是建材裝飾材料中最常用的,使用面積也是最大的,是室內、室外都可以使用的材料。石材的種類也很多,有大理石(分為人造、天然兩種)、花崗石(天然、人造) 及預制水磨石;從外觀和加工形式上分為拋光、燒毛或鑿毛幾種。石材多在公共場所的室內、室外利用,它可以用來裝飾地面、墻壁,而頂棚則很少使用,一般都是用紙面石膏板加木龍骨,工裝可能就會用到輕鋼龍骨等等。現在,裝飾材料中出現了許多合成材料,其可造性和可塑性都非常好,其仿木材和 石材等的效果,幾乎可以假亂真,裝飾效果非常好而且造價又很低。玻璃在裝飾材料中也是近年才流行起來的,室外許多立面較多采用,有的整棟大樓 室外立面都用玻璃包起來。玻璃的裝飾效果也是很好的,但可塑性差,施工難度大,造 價高,并且如果裝修不當,還可能對環境產生負面的影響。各種材料的面積對比產生的風格也不相同。拿木材與石材相比較,如果木材的面積 大于石材,基本上接近于暖色調,這樣的空間比較適合人與人接近的空間,如餐廳、酒 吧等氣氛熱烈的地方。而石材的面積大于木材,則會使人感覺生硬,不利于人的停留, 故多用于大堂、過廊等,在一些舞廳等大空間也常采用,便于長久使用。涂料是一種綜合性的裝飾材料,運用的范圍很大,便于施工,造價也比較低。它的 可塑性極強,裝飾能力好,可與各種材料配用,創造性極大,并可以改變原有材料的屬 性。如果利用完善,是一種很好的裝飾手段,可以創造出豐富多彩的風格來。

  五、存在不足和建議;

  在實習的過程中,人際關系實習及專業實習課程的相輔相成。所以在實習的這段時間里面,也跟同事很好的合作交流。孔子曰:三人行,必有我師。所以在跟同事一起工作的這段日子里也從他們身上學到很多東西,他們有的是設計師,有的是剛畢業的大學生,有的也是像我一樣的實習生,不管我們在公司是什么身份什么位置,但是我們都是朋友,伙伴。在工作中我們也努力的讓自己讓同伴工作做的更好,配合好同事的工作,各自負責好自己的,一起努力。

  實習結束了,這期間學到了非常多的東西,書本上學不到的東西,各個方面也有了很大的進步,也讓我走向了社會,了解了家裝設計的工作流程等等,在這期間也練習了自己學的軟件,不但熟練掌握而且學到了許多竅門,這都是實踐的結果,也對家裝的施工工藝有了一定的了解,以后做的施工圖也會更嚴謹,做到數據準確構造合理,也感謝好的裝飾公司給我的這次實習的機會,感謝教給我很多的師傅,以及我的同事,謝謝你們教給我的一切,讓我在自己的設計師道路往前邁出了堅實的一步,也希望我能走好我的這條路。

公司實習報告8

  中國xx保險將始終堅持“誠信為先、穩健經營、價值為上、服務社會”的經營理念和“立足大地、攜手創業、共享未來”的企業精神,遵循“技術領先、低成本擴張、總成本領先”的經營策略和“專業化定位、綜合化經營、扁平化管理、差異化發展”的經營指導思想,努力把建成國內一流的財產保險,建成中國保險業的百年老店,為促進經濟發展、建設和諧社會發展做出自己更大的貢獻。

  一、實習目的:

  接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

  二、實習內容:

  1、了解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。

  2、了解保險企業內部的組織體系,管理體系,總、分、支、營銷部之間管理與責權利的劃分。

  3、了解財產保險在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。

  4、了解太保保險在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。

  5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險

  6、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

  7、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

  三、實結:

  20xx年3月1號是我踏入xx財產保險的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國xx財產保險股份有限,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實踐期,但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業只有一點關系,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。

  我實習的部門是業管部,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經理。在xx經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:

  1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。

  2、虛心請教xx經理。開始自己沒有任務做,經常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的'一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。x經理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動問我遇到了哪些問題,并細心給我講解,讓我對貴有了更深層的認識。

  3、了解大地的財險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。區域服務專員的日常業務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。

  4、作為xx經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“xxxxxxx》,設計、張貼部門用于激勵員工的“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxxx”三條橫幅等。同時,學習經理如何管理團隊。

  5、在xx經理的安排下,作為客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

  我們xx產險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險,同時還要把這不同種類的各種險別學會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險專門的業務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規定打印保險單證等。業務流程中出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業務程序,需掌握一般的保險業務知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之后就不能再改變了,而且就直接關系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關口,如果第一個環節就出錯了就后面的結果就會亂做一團。

  在我國加入WTO之前,保險條款和費率基本是由保險監管機構統一制定的,并有嚴格的監管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之后,根據市場經濟發展的客觀要求,保險監管機構逐步取消了統一制定條款和費率的做法,改由各家根據市場需求和自身經營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經常的更換,我們要不停的學習才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。

  我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足——這就是我對自己實習的態度。

  很感謝學校和中國xx財產保險股份有限xx中心支給我提供了這樣一個機會。

  四、保險營銷改進與創新

  針對上述保險業存在的問題,我們需要進行改進和創新。作為監管方面的各級監管機構應加強查處力度。保險應加強管理和自律,同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業素養。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應做好以下幾個方面的工作。

  1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業形象

  要通過企業穩健成長和優質服務、優秀的企業文化建設、公益性活動以及現代傳媒手段,凝聚企業的強勢品牌,大力塑造和傳播企業在社會公眾心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的企業文化,借以提升企業的核心競爭力,持久地獲得公眾的"貨幣選票"。

  2、加強對保險行業的監管

  充分的發揮對金融機構監管的作用,建立與現代市場經濟相適應的保險監督體制;相關部門要加強對人壽保險業的風險評估,使其能夠在保險事故發生時,如約進行賠償;保險內部必須建立危險預警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。

  3、設計適應各客戶群體的保險產品,滿足不同客戶的需要

  目前的保險產品不是完全市場化的產品,保險產品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的"老三險"已不能滿足市場的需求,產品嚴重缺乏,已成為制約業務發展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產品在不斷推出,但還是以"產品為中心",以險種為"單位",缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產品,固守"格式合同"的傳統形式,缺乏個性化的需求。這種"一廂情愿"的開發,其結果必然導致其保險產品在市場上流產,得不到客戶的認同。因此要推出好的產品,在不斷調研市場的基礎上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。

  4、加強保險宣傳,強化保險意識

  一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。

  二是在校大學保險專業教育的強化。提倡鼓勵更多的優秀保險專業畢業生到保險行業就業。

  三是加強對保險從業人員的在職教育,同時組織保險人員從業資格,以提高從業人員的執業水平。

  5、加強企業員工的專業培訓,全面提高員工的素質

  第一,加強員工職業道德,培養員工熱忱、負責、高尚的修養,以及誠實守信、服務至上的職業道德。第二,訓練員工擁有廣泛精湛的專業知識、嫻熟高超的服務技能。

  第三,培養員工積極樂觀的心理素質及誠實、守諾的工作品質。

  第四,要求員工養成良好的工作習慣。

  6、強化服務意識,提高服務水平

  提供專業化、系統化保險服務保險企業服務的完整過程,包括售前、售中及售后服務三個基本環節。

  第一,售前服務。其核心任務是樹立保險企業良好的形象,其主要服務內容如下:

  (1)通過實體環境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業良好專業形象。

  (2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。

  (3)協助準顧客的事業。

  (4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。

  (5)準確的銷售說明。

  (6)每個營業部開設24個小時熱線聯系電話等。

  第二,售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:

  (1)建立客戶咨詢電話;

  (2)將保費交給辦理;

  (3)親自送客戶體檢或財務檢查;

  (4)為客戶盡量減少投保手續、流程,建立"綠色通道";

  (5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。

  第三,售后服務。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業形象。良好的售后服務,有利于保戶再加保,增加保源,提高續保率。

  7、發展銀行保險業務的融通

  目前在中國部分地區,銀行已經代理保險業務,但規模較小,同時主要是分紅理財型保險業務。發展銀行保險代理業務,其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。

  五、結論

  通過一個多月的實習,我受益匪淺。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習,我們提高了職業素養、養成了一定的職業習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養了我們團隊合作的精神。

  在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分的全體員工尤其是常云翔經理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實習單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,是他們的積極合作和敬業精神使得我的實習能夠順利進行。

公司實習報告9

  一、基本狀況

  實習。

  二、實習目的

  透過生產實習了解設計管理和企業生產營銷狀況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來,培養實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。

  三、實習時間

  20xx年x月x日到20xx年x月xx日。

  四、實習地點

  xxx廣告公司。

  五、總結報告

  為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:xxx廣告公司。公司是一家專業的設計公司,本著“誠實做人,真心做事”的原則為客戶服務,此刻我公司所服務的公司都己經取得了良好的效益。業務相當廣泛,包括設計、制作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業務。承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環境藝術裝飾設計。帶給慶典、企業形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向,運用領先的營銷方式及推廣思路,幫忙企業在市場中取得先機和優勢。由于擁有強大的技術力量、專業的設計理念,獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業形象。自x月xx日起,在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司xx形象系統、產品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提升。進入公司后,我明白了:以質量求生存,以信譽求發展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客戶的微笑。優秀的設計必須程度能降低企業運營的風險。聯客本著'務實有效'的設計思想,堅持原創設計,站在最終客戶的角度,透過細致的調研和嚴謹的分析,為客戶創作出準確的、極具商業價值的形象設計。我們的目的是透過對企業品牌視覺形象的定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動,從而協助企業提升品牌價值,提升競爭力。

  用心的售中過程及我們精干業務、技術支持。走特色營銷之路,快速、優質的售后服務,讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力于強化內部質量管理,倡導一絲不茍的工作作風。“酒香不怕巷子深”的時代早已一去不復返,即使是好的產品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產品的,這一點早已被不斷變化的市場所證明。包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括。廠商有好的產品要銷售,那么如何有效的將產品核心價值和概念準確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據,調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是貼合整體營銷戰略方向,能夠為企業帶來銷售業績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期一個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每一天x點起床,然后象個真正的'上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習。

  一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西,對xxx廣告公司也有了更深的了解,透過了解也發現了該公司存在一些問題:

  由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業務成功率不夠穩定,銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉。市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。在實習中,要求我們不僅僅要有專業的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創意。我們不是推銷設計的說客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標。調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業或是其它客戶解決品牌定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。

  最后衷心感謝xxx廣告公司給我帶給實習機會!

公司實習報告10

  一、實習時間

  XX年2月日至XX年2月5日

  二、實習地點

  xxxx啤酒(xx)有限公司

  三、實習目的

  了解啤酒釀造的工藝流程及啤酒廠的運轉狀況,在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

  四、總結報告

  全國銷量第一

  走進xxxx啤酒廠,醒目的綠色“全國銷量第一”的廣告讓人眼前一亮,這個可不是單純為了吸引顧客的噱頭,了解xx的人都知道:xx的歷史最早可以追溯到938年在香港成立的“xx行”,948年“xx行”更名為“xx公司”。 983年,改組為xx(集團)有限公司,總部位于香港灣仔港灣道26號xx大廈。xx啤酒是一家生產、經營啤酒、飲料的外商獨資企業,總部設于北京。xxxx啤酒從一個區域性的單一工廠,發展成為行業中的知名企業,僅用了十年的時間。目前xxxx啤酒在中國經營超過40家啤酒廠,占有中國啤酒市場的3%份額,其股東是xx創業有限公司和全球第二大啤酒集團sabmiller。目前,xx啤酒已經在xxxx啤酒(中國)有限公司下屬的黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇、廣東、福建、西藏等地生產,并銷往全國各地,深受全國消費者的喜愛,取得了優秀的銷售業績。xxxx啤酒(中國)有限公司在各生產工廠實施了一系列的產品、品牌標準。同時,制定了xx啤酒系列產品相關的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術標準。xx啤酒的生產設備全國統一,工藝和質量控制標準全國統一,各地技術人員接受國外釀酒技術專業培訓,從而保證了xx的品質如一。XX年以來,xx啤酒多次被國家質量監督檢驗檢疫總局正式認定為“中國名牌”產品,XX年xx啤酒成為中國成長最快、最具價值的啤酒品牌,其品牌價值達到88億。XX年xx啤酒的全國銷量達到58萬千升,成為全國銷量第一的啤酒品牌。

  季淡人情濃

  總所周知,現在正值啤酒淡季,但在xxxx啤酒廠卻充滿了濃濃的人情味兒。在舊廠和新廠的宣傳欄上我們都可以看見“淡季了,我們該做些什么?”的主題文章,無意中為滿是鋼筋鐵罐的似乎冰冷冷的工廠增添了不少人情味兒!職工食堂里雙升比賽的標幅也彰顯著工廠里的文娛活動正在寒冷的冬天里如火如荼的經行中。在各個車間,隨處都可以看見停工和檢修的機器,但上班的人還是很認真的堅守著自己的崗位。每到一個車間,車間主任也都會派出一位不錯的師傅為我們耐心介紹和講解,要知道我們這群完全沒有經驗的初出茅廬的大學生除了紙上談兵的能力,問起問題來真是滔滔不絕,不知道是新鮮還是好奇,總之,帶隊的師傅總會給出我們滿意的答案,讓我們能夠真正的學到知識。自然,車間里的人們也就給我們留下了熱情耐心的印象!同時也讓我們深深的感覺到,其實車間里除了很重的啤酒味兒之外,還有一種味道在彌漫,那就是人情味!

  制度森嚴保平安

  啤酒的制作工藝流程每個步驟不一樣,導致每個車間的布置格局都不同,但是,每個車間都有很森嚴的獎懲管理制度。每進一個車間,都會看見一個大黑板,上面記錄著最近幾天員工的工作情況,獎罰分明:包括獎罰的金額,理由,以及時間,讓人一目了然。同時,公司還制定了嚴格的規章制度,無規矩不成方圓,一個公司的存亡,很大程度上歸結于它的管理制度,特別是一個大的公司,公平公開的獎懲制度為員工提供了一個表現的平臺,也為他們帶來了安全感!工廠最主要的就是生產安全,只有在嚴格的規章制度下,員工才能安全正規的操作設備,保障產品品質的同時也保障了自己的人生安全。

  流程精細保品質

  啤酒的生產過程大體可以分為

  麥汁制備啤——酒發酵——啤酒包裝———成品啤酒。

  麥汁的制備:其主要的過程又分為原料的粉碎糊化,糖化,過濾,煮沸,沉淀。

  所謂糖化就是利用麥芽所含的各種水解酶,在適宜的'條件下,將麥芽中不溶性高分子物質(淀粉,蛋白質,半纖維素及其中間分解產物),逐步分解成可溶性物質。

  過濾:糖化工序結束后,在最短的時間內,將糖化醪液中的原料溶出物質和非溶性的麥糟分離,以得到澄清的麥汁和良好的浸出物收得率。

  煮沸:煮沸使酶鈍化,蛋白質變性和絮凝沉淀,在麥汁的煮沸過程中添加酒花以賦予麥汁獨特的苦味和香味,同時也提高了啤酒的生物和非生物穩定性還原物質的形成,蒸發出不良的揮發性物質降低麥汁的ph值。

  沉淀:冷卻,潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后,被送入熱交換器冷卻。隨后,麥芽汁中被加入酵母,開始進入發酵的程序。

  冷麥芽汁添加酵母后,開始營發酵作用。啤酒發酵是一項非常復雜的生化變化過程,在啤酒酵母所含酶系的作用下,其主要變化產物是酒精和二氧化碳,另外還有一系列的發酵副產物,如醇類、醛類、酸類、酯類、酮類和硫化物等。這些發酵產物決定了啤酒的風味、泡沫、色澤和穩定性等各項理化性能,使啤酒具有其獨特的典型性。不同的釀造者,由于采用了不同的酵母菌株,從而衍生出不同的發酵工藝和生產出不同類型的啤酒。

  成品啤酒的包裝有瓶裝和桶裝兩種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構成了市場中琳瑯滿目的啤酒產品。瓶裝啤酒是最為大眾化的包裝形式,也具有最典型的包裝工藝流程,即洗瓶、灌酒、封口、殺菌、貼標和裝箱。

  xx啤酒生產的每一步都經過嚴格的檢驗,檢驗的方面包括很多,包括其二氧化碳的含量,苦度,澀度,酒精含量等等。正是以為其嚴格的工藝制作流程才保證了xx啤酒卓越的品質,也創造了其現有的品牌價值!

  五、個人建議和希望

  在結束了五天的實習之后,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,但也引起了我的一些思考,比如爆瓶問題,多年來,我國因啤酒瓶爆炸引起的傷人事故頻頻發生,所釀慘劇觸目驚心。特別是在盛夏時節,一些農村、郊區、城鄉結合部地區啤酒瓶爆炸事故更為嚴重,啤酒瓶炸傷、炸殘眼睛、臉部、四肢,甚至炸傷頸動脈致人死亡的事故也屢見不鮮。為此,國內已有一些企業正在開發和使用塑料啤酒瓶,而xx啤酒還采用傳統的玻璃瓶,車間中時常發生爆瓶現象,因為員工早有防備,帶有面罩不至于發生安全事故,但是很難避免生活中的爆瓶現象,帶來一些安全隱患,而采用塑料瓶將從根本上解決啤酒瓶爆炸的問題。

  報告最后要謝謝xxxx啤酒的領導們給我們這個難得的實習機會,讓我們走出校園走進工廠,從實踐中學真知,同時還給我這個難得的機會來說出我對貴廠的一些淺薄看法和建議,因實習時間有限,如有不妥之處,還請諒解,望今后還有機會進入貴廠進行長期實踐工作!

公司實習報告11

  實習第二天我們于早上八點準時到達××人壽保險公司。經過第一天對公司章程的了解,第二天的實習工作應該是實戰了,看得出來每個人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。×經理大聲地向我們問了早上好,她要求我們也要大聲問好,精神抖擻的.迎接新的一天。

  ×經理給我們介紹了××人壽保險的品牌險種之一——xx卡。xx卡是由××人壽推出的一款融合了保險服務和國際漫游電話服務的綜合卡,購買一張面值100元的xx卡,就可以獲得總保額高達85.8萬元的保險保障,并可同時獲贈面值100元的國際長途和國際漫游電話卡。高達85.8萬元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫療保障,保險期限為一年。其中意外傷害醫療為8000元,其免賠額100元,100元以上部分100%賠付,真正體現了××公司的宗旨:“××保險,理賠不難”。

  在我們看來這張卡是十分吸引人的,但是當我們下午四點回到公司匯報情況時,才發現大家都是一無所獲。問題不是出在卡上,而是我們自己身上。由于我們身上沒有任何能證明我們是實習業務員的身份,社會上的大眾對我們都懷有戒備心理,大概認為我們是騙錢的大學生吧?在學校里也好不了多少,被同學當成推銷電話卡的。正當我們沮喪的時候,×經理告訴我們結果使他們預料中的,目的就是要讓我們知道業務員并不是那么容易做的。他鼓勵我們不要喪失信心,明天還有新的任務等待著我們。

公司實習報告12

  xxxx年6月到xxxx年7月,我到順馳(重慶)不動產網絡有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間,我學到了很多的東西,包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般XX年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機,對重慶這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳(中國)不動產網絡集團主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產金融等相關服務,從天津到全國化發展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯網的快速發展,越來越多的客戶習慣在互聯網上得到信息和服務。順馳(中國)不動產網絡集團搭建了專業的房地產營銷服務網站全房網,網站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務功能,實現了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的.房產信息服務。

  重慶順馳成立于XX年,在進入重慶初期主要從事的是房地產商品房的代銷,代理,余房包銷,限時等業務。這些業務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經過XX年的房地產市場的調整,公司收縮業務規模,砍掉限時包銷等業務,回歸中介本質,以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。

  在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業務開始,有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說,租賃業務降低了公司成本。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉換的同時有利于公司開展業務和掌握資源。

  現在重慶有很多都是外來人員,而外來人員在重慶工作都需要有住所,而外來人員因為對重慶地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的兩室一廳也要1200左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達到了XX/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金,這其中的利潤是凈利潤。同時,像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業務,把房東的房子以較低價格收進,然后以市場價格租出去,從中賺取差價,這其中的差價是很大的。房屋管家業務在租賃中是十分紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數,很多經紀人都受不了做房屋管家,因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人,這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。

公司實習報告13

  前言:這個暑假里,我在中國人壽保險股份有限公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。

  實踐目的和要求:

  對于醫療保險理論與實務這個項目來說,主要是了解各商業保險公司目前經營醫療保險業務的狀況,尤其是目前保險市場上所銷售的醫療保險險種、醫療保險業務流程等資料。同時了解各保險公司經營其他險種的狀況以及與醫療保險之間的關系。

  實踐資料

  我要參加工學交替的單位在我市當湖城南東路105號,那個高高聳立的人壽保險形象企業。透過平時的了解和上一次的實習經驗,我認為中國人壽是一家不錯的實習單位,所以我還是去那參加本次工學交替活動,也就是今年署假實習過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,透過交談她很高興我又來實習,此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。

  中國人壽保險股份有限公司的醫療保險產品主要有:康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關愛生命女性病癥保險b款、關愛一生終身醫療保障、珍愛一生醫療保障等醫療保險。

  下面我將詳細的來說明下康恒重大疾病保險產品:

  在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎上,向市場推出"國壽康恒重大疾病保險"。與其他險種相比,該保險具有以下特點:1、保障范圍廣泛:該險種能帶給包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統性紅斑狼瘡在內的29種疾病的個性保障,而且病種選取更加科學合理,能照顧到各類人群的需要。2、重大疾病保險金:如果罹患保險條款列明的29種重大疾病,便可獲得一筆保險金支付醫療費用,以保證渡過生命難關。3、身故保險金:如果遭遇不幸,受益人將獲得一筆高額保險金,以維持家人的生活水平。4、終身保障:保障時間直至終身,無論光陰荏苒,擁有一生的保障和安全感。5、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握,如急需資金,能夠憑借保單獲得借款。6、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。7、交費方式靈活:有躉交、5年交、20xx年交、20xx年交、30年交。

  相對于傳統重疾險,康恒極大地擴充了保障范圍,將再生障礙性貧血、嚴重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質炎等19種疾病列入保障,使得保險保障更加人性化;而傳統的康寧系列保險則持續了保障集中的特點,對最常見的10種大病帶給充足的保障,這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。

  一、產品特色:

  1、健康保障最多、最全面,總共保障29種重大疾病。

  2、交費期內罹患大病免交保費,職責終身。

  3、預防疾病的挑戰,免除疾病時精神、經濟雙重危機。

  4、從容應對病魔,早治療、早痊愈,少受折磨,多享受生活的快樂。

  二、投保條件:

  凡出生三十日以上、65歲以下,身體健康者均可作為被保險人。

  三、保險期間:

  終身。

  四、交費方式:

  5年期、20xx年期,20xx年期,30年期,一次性交費。

  五、保險職責:

  1、被保險人于本合同生效之日起一年內初次發生本合同約定的重大疾病,本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金,本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發生本合同約定的重大疾病,本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金,本合同終止。

  2、被保險人于本合同生效之日起一年內因疾病身故,本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金,本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金,本合同終止。

  六、個性權益:

  免交保費、借款等。

  七、投保示例:

  被保險人:男30歲,投保康恒終身,保額10萬(30年交費,每年交費2900元)(如果您要保20萬,則保費也加倍,反之亦然)

  八、保險利益:

  1、如果患29種重大疾病中的任保一種,保險公司給付10萬元保險金。

  2、如果身故,保險公司給付10萬元保險金。

  因本次實習,我還是在理賠部,所以在了解了醫療保險的產品后,我們也來了解下人壽保險理賠流程吧:

  1、如果發生保險事故,您應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。

  2、保險公司理賠部接到材料后,會立刻立案。如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。

  3、調查員根據要求,展開調查。

  4、理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險職責范圍,計算出賠付金額。如有疑問可派人調查。作出核賠結論。

  5、理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意后結案。

  6、通知您領取賠款或其他書面通知。

  具體來說理賠的主要步驟是,首先由客戶提出索賠,然后由客戶服務中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內對交上來的`案子進行調查。調查的要點有核實病史、了解出險原因及經過、面見核實、性別涂改等。

  一般來說,都是面見被保險人本人,我們根據此次保險事故提出一些問題,由被保險人如實告知。

  一般來說都要到被保險人之前看過的醫院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄。因醫療衛生事業的加速發展,此刻農村也開始組織居民每年進行一次體檢,所以有必要去農村醫療衛生服務站了解一些狀況,以防止被保險人帶病投保,防止道德風險。所以總的來說調查是一個十分重要的過程。

  調查的關鍵是找到一條正確的調查途徑,即調查工作的切入點、方向及線路,這樣能夠避免不必在的成本支出,增加調查取證的把握和效益。同時對調查所取得的證據材料要進行客觀、全面地分析,分析各個證據之間的聯系;分析他們的邏輯關系是否合理;分析所有的證據材料是否能權成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據鏈。一份病案資料中,現病史或既往史等地方已記錄了被保險人以前的身體狀況或治療事項等資料,所以要更加仔細的看了。

  常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、狀況說明等。接下來便是醫療費用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書、同意調查授權書、相關人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫院看病的一些資料等。

  剛開始做醫療費用審核報告時,首先應了解被保險人所發生的事故是否屬于保險職責,這需要好好查看病歷;

  若是,再看它的治療類別,能夠分為兩種,一種是住院治療,另一種是門診治療。

  在計算時,我們要扣除的費用包括自理欄目,非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫已報費等費用,我們用總金額減去應扣除的費用就能夠得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學會了計算,感到了自己在一步步走向成功,同時也嘗到了"苦盡甘來"的滋味。

  實習總結:

  這是我第二次到保險公司參加實習,更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。透過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,個性是對于理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是十分有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士,而我將來就是這其中的一個,我感到十分的榮幸。相信自己,我會做的更好!

公司實習報告14

  一、實習目的

  提高實際工作能力,豐富社會經驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。

  二、公司簡介

  xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯合交易所主板上市,股份名稱“中國平安”,股份代碼2318。xx年 3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安”,代碼為“601318”。

  公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產保險股份有限公司(“平安產險”)、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司(“平安信托”)、深圳市商業銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司,深圳市商業銀行依法控股平安銀行有限責任公司。

  截至xx年6月30日,集團總資產為人民幣3,587.18億元,權益總額為人民幣381.04億元。xx年7月20 日,公司市值超過1,500億港元,居于國際大型金融保險機構行列。公司通過旗下各專業子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財等各項金融服務。公司擁有20多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。

  xx 年上半年,公司實現總收入為437.39億元,凈利潤達到人民幣41.62 億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第三大產險公司。

  中國平安的企業使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規劃,安家樂業;對股東負責,資產增值,穩定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰” 三大機制,執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。

  三、實習內容及步驟

  一、工作學習篇

  我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。

  在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。

  第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長埃

  裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

  后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

  沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。

  這里我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

  另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。

  在實習的最后一個星期,我和佳斌互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了。現在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中,我還是有很長的一段路要走的。

  休閑娛樂篇

  3月30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。

  4月3號,星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對于羽毛球,我并不專業,充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什么水平時,我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時,我發現佳斌說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質變才對。佳斌是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。

  中午我們又饒有興趣的`走到光大那邊去,在7樓見到了公司業務精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!

  日常飲食篇

  第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒有什么感興趣的,后來我們發現一家包子店,而且有豆漿賣。從那以后,我們的早飯才算有了著落。

  說句沒出息的話,回學校后,除了想念公司的點點滴滴外,我還會想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖,我經常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚,皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動,后來聽說學校另一位食堂的一位師傅由于給學生菜打得多而被學校后勤“炒”了,我便開始憐憫起他們來,大家出來混的,都不容易。

  真的,我對于公司食堂的伙食相當滿意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強多了。但是,我也覺得公司食堂還有可以改進的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發現食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學校的學生曾經收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里,每個經過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現在只有16.5%左右,比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。

  四、心得體會

  1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。

  我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。

  2、漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。

  回頭想想,一個月前的我和現在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近一個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。

  3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。

  我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是小賴姐教的,當小賴姐有一天跟我說她要調光大時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在平安保險的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。

  以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。

  很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我對平安保險由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經理、夏經理、衛哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!

公司實習報告15

  在學院的統一部署下,我今年暑假實習報告利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。

  中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關于chr(39)政企分開,郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求,于XX年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業部。

  公司在保持與國際先進技術同步發展,努力提供多種業務應用的同時,始終堅持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念,追求客戶滿意服務。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡,網絡容量為398萬門。gsm移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前,正在大力發展gprs技術、移動數據和多媒體業務,積極推動網絡向第三代移動通信演進。

  為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯系,經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定,起草完成相關文件,協調公司各實習報告職能部門的工作等綜合性事務。

  在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統的分析與研究,使我對crm管理系統有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統的可行性論證與研發,使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史,積極主動的關注其發展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。

  在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。

  我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!

  第一章 企業文化

  企業文化是企業的價值觀和行為規范。企業文化包括企業的宗旨,企業的理念,企業的價值觀,企業的精神。而企業形象是企業文化的外在表現。企業文化涉及企業戰略,企業管理等深層次問題。一個好的企業文化將為企業發展提供源源不斷動力。由于企業文化是企業在特定的環境下綜合企業各種資源逐漸形成的,因此具有獨特性和不可模仿性。

  在我到吉林移動實習不久,陪同有關公司領導,我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學習,所到之處被海爾人挑戰自我、勇于創新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。

  海爾在多年的發展過程中形成了自己獨特的企業文化,也正是海爾文化為海爾的高速發展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次,物質文化——制度行為文化——核心價值觀。創新是海爾企業文化的靈魂,海爾人釋譯創新時指出,沿著戰略創新的方向,以觀念創新為先導,利用組織機制創新做保障,靠技術創新達到產品創新、市場創新的目的。chr(39)茍日新,日日新,又日新chr(39)這就是海爾文化,這就是海爾常勝不衰的法寶。

  通過在吉林移動近一個月的實習,使我對企業文化有了更深層次的認識。

  加強企業文化建設是移動通信企業建立現代企業制度,應對國內外市場競爭考驗,迅速提高企業核心競爭力的內在需求。是全面實施企業文化戰略,開發文化資源,在企業員工中形成共同的價值觀和行為規范,為企業的持續健康發展提供實習報告重要保障的需要。

  企業文化應該內化到企業生產經營理念、企業發展戰略及員工的意識中去,將企業文化滲透到企業管理制度和員工行為規范之中去,將企業文化體現在企業整體形象和員工個體形象之上,建設一支高素質的員工隊伍,為實現世界一流通信企業的宏偉目標打下堅實的基礎。

  強調以人為本管理思想。企業文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發人的創造潛能、培養和造就一流員工隊伍,形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環境和用人機制。

  培育、樹立能夠體現企業精神的.企業模范人物、先進群體,營造奮發向上,與企業同呼吸共命運的文化氛圍,逐步實現企業文化的人格化。

  以文化為先導,開發文化資源,加強文化設施建設,不斷滿足員工需求,開辟企業文化園地、企業文化論壇,吸引更多的員工參與企業文化建設,不斷提高員工思想文化素養,增強企業活力。

  吉林移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業理念體系,將創建世界一流通信企業為目標。以樹立良好企業形象,提高員工整體素質,鞏固業務領先地位,贏得競爭為任務,以踐行集團公司企業理念體系,規范員工行為為重點,以管理創新、技術創新、機制創新,努力實現企業利潤最大化為目的,全面提升企業核心競爭力。

  吉林移動應用中國移動的企業精神、企業宗旨、企業價值觀統一全省移動員工的思想,規范員工行為,在每位員工思想意識中產生明顯的自律、調節約束作用,最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想,使員工的個人努力最終落實到企業的最高發展目標上。

  吉林移動要塑造良好的企業形象。須牢記chr(39)創無限實習報告通信世界,做信息社會棟梁chr(39)的企業使命,追求客戶滿意的企業宗旨,開展文明辦公、文明服務活動,方能實現做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信企業的目標。

  公司領導應加強企業文化理論的研究。通過各種方式進行企業文化理論的宣傳教育,使全體員工,特別是領導干部、管理人員進一步明確企業文化建設內容、作用、意義和運作方式,增強搞好企業文化建設的自覺性,利用政研會開展企業文化理論研究,形成一支企業文化建設的骨干隊伍。

  第二章 核心競爭力

  企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。它可更詳細表達為,企業核心競爭力是企業長時期形成的,蘊涵于企業內質中的,企業獨具的;支撐企業過去、現在和未來競爭優勢,并使企業長時間內競爭環境中能取得主動的核心能力。

  參觀青島海爾集團的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,移動與聯通的價格大戰硝煙還未散盡,服務競爭又凸現出來,要想在競爭中立于不敗之地,移動就要象海爾人那樣知難而進,發揚中國移動改革創新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動力,迅速提高企業的核心競爭力。

  通過在吉林移動近一個月的實習,使我意識到:

  企業的一般競爭力,如營銷競爭力、產品競爭力等,只是企業某一方面的競爭力,而企業實習報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統領。從企業核心競爭力不同表現形式角度可將企業核心競爭力分為三類:核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切,產品來自技術,技術來自能力。

  企業核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:

  1。價值性。核心競爭力富有戰略價值,它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益,為企業創造長期性的競爭主動權,為企業創造超過同業平均利潤水平的超值利潤。

  2.獨特性。企業核心競爭力為企業獨自擁有。它是在企業發展過程中長期培育和積淀而成的,蘊育于企業文化,深深融合于企業內質之中,為該企業員工所共同擁有,難以被其他企業所模仿和替代。

  3.延展性。企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸。企業核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個堅實的chr(39)平合chr(39),是企業其他各種能力的統領。企業核心競爭力的延展性保證了企業多元化發展戰略的成功。

  在競爭的環境中,為什么有的企業能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業所處的行業、企業所有制結構、企業的組織形式、企業的規模或企業管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業核心競爭力的本質決定的。

  企業之間競爭的實質,就是企業為其生存和發展進行的對環境中企業所需資源的爭奪戰,企業競爭力是企業爭奪環境中資源的能力。傳統企業競爭力理論未能對企業長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業的短期性資源優化配置能力的研究,延伸到對企業的長期性資源優化配置能力的研究。為確保企業可持續性生存和發展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。

  如何開展核心競爭力管理,企業核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規劃、培育、部署和維護等五個環節。識別是判斷企業自身的優勢、劣勢、能力、資源,確定企業要培育的核心競爭力及其支持要素。規劃是在識別的基礎上,企業必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發展計劃,保實習報告證企業在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作,成功的關鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業的多個領域中發揮作用。為保護和維系企業核心競爭力的領先地位,企業要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討,尤其是在進行重大戰略決策時更應如此。

  第三章 核心競爭力與企業文化

  通過參觀青島海爾集團,使我在各方面的收獲都很多,特別是對企業核心競爭力與企業文化間的關系的認識更為深刻了。

  一、何謂核心競爭力。

  一般所謂核心競爭力是指企業獨自擁有的能為用戶提供特殊效用的,使公司在某一特定市場具有長期競爭優勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現代chr(39)樹chr(39)型理論,一個企業好比一棵大樹,最終產品是其結的果實,核心產品好象樹的枝干,而為他們提供養分的樹根則是企業的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創造別人不能創造的能力。

  二、何謂企業文化。

  企業文化是指企業全體員工在創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規范等的總和,包含三個層次:精神層面的chr(39)企業理念形態文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態文化chr(39)和物質層面的chr(39)物質形態文化chr(39)。chr(39)理念形態文化chr(39)是企業文化的核心層次,反映了企業所堅持的核心價值觀,是企業的靈魂,是形成制度文化和物質文化的思想基礎。chr(39)制度形態文化chr(39)是企業文化的中間層次,是具體物化的、對企業組織和企業員工的行為進行約束和規范的行為準則體系。制度形態文化要確保企業核心理念的貫徹執行。chr(39)物質形態文化chr(39)是企業文化的表象層次,是企業實習報告文化的載體和外在表現,它通過制度文化規范下的行為模式、物質產品、標識特征等一系列可以被感知、被認知的物化特性,將抽象的理念形態文化展現出來。

  企業文化和企業形象密不可分,對應于企業文化的三個層次,企業形象也分為mi(理念形象)、bi(行為形象)和vi(視覺形象)三個方面。企業文化是一種現實的客觀存在,不會因認知主體而變化;企業形象是企業文化在認知主體心目中的認識反映,是一種主觀印象,前者是本,后者是標。優秀的企業文化是良好的企業形象的基石,企業形象的塑造過程是企業文化建設過程的外部體現。文化建設鍛造內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為企業邁向chr(39)世界一流chr(39)的動力源泉

  三、企業核心競爭力與企業文化密不可分。

  企業文化是企業核心競爭力的重要內容。任何出色的長壽企業都有自己卓越的企業文化,可以說只有依靠先進的經營理念,企業才可生生不息。正是由于共同的文化將各個成員凝聚在一起,才能激發出巨大的能量,推動企業向著統一的目標邁進。很難想象當企業各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時,任務還能得以順利完成。

  四、卓越文化的朔造是企業極其重要的工作。

  任何一個企業都存在著自己的文化,有的表現為顯形,有的表現為隱性。有的內容實習報告是推動企業發展的,有的內容是阻礙企業發展的。文化的朔造就是要提煉好的文化,屏棄不好的文化,構筑新的文化。文化的轉變是艱難的,對文化的重朔將是一個長期的過程,必須循序漸進,逐步完善。

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