銷售的實習報告15篇
隨著個人的文明素養不斷提升,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的銷售的實習報告,歡迎閱讀與收藏。
銷售的實習報告1
從20xx年的一月到三月我在柳州富英華工貿有限公司技術部進行了實習和學習。首先我們在廠房進行了一個月的生產實習,目的是為了熟悉產品,了解生產工藝,并認識車間班長及相關人員以便之后的工作展開。也是為了適應社會,適應工作,增強自身的素質學習更多的知識和技能,學會處理工作中的實際問題。認識汽車零配件,性能及安裝位置熟悉汽車修理環境、修理工具,為將來工作打下基礎。隨后正式進入技術部繼續進行學習,了解公司管理模式,進一步加大深度對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用,了解產品開發的過程,和工藝開發。在這段時間里我從對配件一無所知慢慢的到現在能夠單獨的完成一些基本的配件工作。有最開始的認識備件到現在可以進行配件進出庫,設計模具,完成計劃表格,簡單的修理模具或設備等工作。執行了由理論走向實踐,再由實踐驗證理論的整個過程,使我對專業知識得到了很大的提高和更深的領悟。 公司簡介:
柳州市富英華工貿有限公司是從事汽車地毯、汽車頂蓋內襯、汽車隔音、隔熱制品和橡膠塑料制品的研發、生產和銷售的企業。成立于1999年12月,位于柳州市柳江縣第一工業開發區遠東路23-1號,公司現有職工200多人,擁有先進的生產、檢測設備100多臺/套。公司建立了完善的質量保證體系,通過了TS/ISO 16949:20xx質量管理體系認證,產品質量穩定可靠。是上汽通用五菱汽車股份有限公司、柳州五菱汽車責任有限公司、柳州機械廠、柳州雙飛電汽公司的重點配套企業,具有年產100萬臺套的生產能力。
本公司具有較強的技術實力,產品開發、設計全面應用CAD、UG等技術,本公司注重提升企業的經營管理理念,為此,不斷引進新的高素質人才及高精技術,培養和凝聚種類人才,創新發展先進企業文化,踏實奮斗,使公司發展成為具有影響力的高新技術企業。 各個車間部分汽配工藝流程:
一車間,地毯總成工藝流程(吸塑風冷成型)
剪料——烘烤(加溫)——吸塑(成型)——裁剪(修邊)——沖孔——沖裁——上扣 二車間,發動機罩隔熱隔音墊(壓制成型)
下料——模壓成型——修邊——沖裁孔——粘膠
下料——烘烤(加溫)——模壓成型——修邊——沖孔——粘膠
三車間,注塑件(注塑成型)
注射——保壓——頂針(取工件)——修減——上扣
四車間,橡膠件(硫化注壓成型機)
下料——合模(硫化)——修邊——裝檢
各車間的汽車配件:
一車間:主要生產汽配種類為地毯。一共分有以下幾種:1.后地毯,分別使用兩種材料制作,其材料為第一種為pvc,另一種為pvc復合EXP。第一種材料PVC主要特點:光滑,密度大,薄,易燃,而PVC復合EXP的特別:比PVC厚,粗糙,密度小,它復合EXP海綿。他們主要供應五菱公司的五菱CN200車型汽車。2,前地毯,主要由針刺地毯和65密度海綿制作的。3,座椅框隔熱地毯4,駕駛室隔熱地毯等等。
二車間,生產汽配種類主要有熱墊:1,座位下框架隔熱墊2,座椅前框架隔熱墊,3.座椅框左側板隔熱墊4.座椅框右側板隔熱墊5.座椅后框架隔熱墊6.發動機檢查蓋隔熱墊等等。
三車間,生產有:1左/右下蓋板2 .左/右前輪罩襯墊總成3. 左/右厚輪罩襯墊4. 左右翼子板三角飾蓋5. 左/右前門裝飾裙板組6. 左/右側裝飾裙板總成7. 左/右后門裝飾裙板等等 四車間為硫化車間:只有生產,1. 防塵膠塞2. 尾門拉手組件3. 門檻孔塞4. 地板孔塞等等 汽車配件發放流程:
汽車配件發放流程是每個技術部人員必須知道的,是完成當天任務的程序,及其重要。 汽車配件發放流程:五菱公司——技術部——生產部——車間班長——一線工人——質檢包裝——倉庫——物流——五菱倉庫
實習總結心得體會:
通過這階段的崗位實習,執行了由理論走向實踐,再由實踐驗證理論的整個過程,使我對專業知識得到了很大的提高和更深的領悟。做到適應社會,適應工作,增強自身的素質學習更多的知識和技能,學會處理工作中的實際問題。對汽車配件有了初步的了解,也學會了一些地簡單配件知識,并且把自己在學校的學習的理論知識與實踐相結合。
由于第一次在廠房正真的工作實習。對很多工序和工藝都不是特別的了解,也多虧了車間班長,和其它同事的大力幫助和細致的知道,才使我快速的成長起來。在真正熟悉各項工藝以后才得以正式走向自己的崗位,剛進入技術部實習時,就是兩眼一抹黑,什么都不會,很多在學校學的東西都很少被運用到,不過在學校的理論學習也使我有了更好的基礎,更快的接受學習能力,在同事的悉心指導下快速的進入狀態融入自己的崗位。在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習。通過這段時間的實習,因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的.知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇于探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。。
通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂, 是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用, 才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
至此感謝公司給了我這么好的實習機會,感謝指導老師和同事們給予的幫助和指導。
銷售的實習報告2
時間飛逝,很快就要大學畢業了,現在學校的課程都基本上完了,為了以后參加工作積累工作經驗,我去了一家電話銷售部門實習,為以后的銷售工作做準備。本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。
技術部:主要做信息服務,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。
一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。每天我們的工作都是,按照網上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。
我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。
遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知并接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
不知不覺,實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的.更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老板一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發展的瓶頸。
經過這么長時間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發展有其先天不足,那就是過于孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。
銷售的實習報告3
一、實習概況
(一)實習目的
時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,實現自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐,為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經想好要做什么,對房地產銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。
(二)實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
(三)實習單位
xx置業有限公司
(四)實習崗位
見習物業顧問
(五)實習內容
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的情況
20xx年7月,xx前身——xx置業科技有限公司更名為xx公司,20xx年,xx集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業,致力打造最具效率的房屋流通網絡,為全中國各地市民提供最高水平的中介服務。xx扎根廣州,輻射全國,發展至今,在全國范圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年xx強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,并在當地迅速建立xx專業優質的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業務,集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,并整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭目前已發展成為廣州最具實力按揭服務公司之一,也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及內容
通過房地產實習,了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現在CALL客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的.各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施提供等,還有在這里購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。
四、實習總結和收獲
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗,為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人, 沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
銷售的實習報告4
1)學會了與人溝通和處理事情的應變力量:
說到應變力量,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手表了,其中還帶她伴侶來買過。當她再次來看手表的時候,我正預備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,由于前幾次來我都叫她姐,今日來她就開頭訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手表,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。她其次天又來了,又開頭重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手表擺出來,昨天就是沒有看上手表的款式。其實我挺冤的,由于昨天的確沒有新貨到,都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒有聽到我的回音,轉過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕美麗,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕美麗了。這時我留意到她表情明顯的改變,我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手表沒有到的'緣由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了一款頂級復刻表。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事用勁的夸我的機靈和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情肯定要細心,遇到任何事情都不要驚慌:
接近清明節,來買手表的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手表都必需一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素養很高,她準時的發覺并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客賠禮。全部做事情肯定要認真,遇到再大的事情都不能驚慌,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3)肯定要以誠待人
我們店里除了出售鐘表之外,還附帶銷售一些周邊配件等。那天石河子高校的四個女高校生來到我們店里面看一款表帶,我剛進店不久,對表帶的款式還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:買一條十年八年都用不壞,你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估量是被質量所打動了,她還反復勸告其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個40元,一個50元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說會褪色,一個說戴久了會皮膚過敏。并要求退貨,由于我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我立刻明白了我們的店員在推銷表帶的過程中用法了不正值的方式,誘使她們買了。她是在想,假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用學問武裝自己的高校生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的諷刺和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音慢慢的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我時常向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主見把她們的表帶換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商議的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅確定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。所以待人肯定要真誠,肯定要講誠信。
4)做事情要有毅力有恒心
其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開頭時有熱忱是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中查找歡樂,自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開頭產生了厭倦,剛開頭的熱忱也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間,我經受的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以主動向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
銷售的實習報告5
社會實踐報告為了落實中宣部、團中央、教育部等部門和我院關于開展大學生“三下鄉”社會活動實踐的文件精神,我利用暑假期間,積極開展社會實踐活動,在一個月的社會活動實踐活動中,通過實踐和自己不斷的學習,在許多方面有了顯著的進步。早就聽畢業的學長們談過,現在整個社會的就業形式比較的嚴峻,工作不好找,工資待遇底,對技術型人才的要求越來越嚴等,在出去開展社會實踐之前,自己就做好了充足的思想準備,同時給自己定了要求:只求工作實踐的機會,不去管工資待遇和工作的辛苦。我來到沿海經濟比較發達的省份浙江,借住在親戚家。從當地報紙、雜志中收集了相關的求職信息并精心準備了個人簡歷,最后通過親戚的引見來到了嘉善創誠機械廠擔任市場銷售工作,這正好與我在學院輔修的市場營銷專業對口。
在正式開始工作前,廠里組織了一周的培訓。銷售經理給我們講了當前的市場狀況,市場營銷觀念及其不斷的演變,重點講了產品相關的情況,使我們了解了產品從生產到使用維護、修理等多方面的;介紹了企業的情況,如企業發展史、經營目標、方針等;介紹目標顧客和競爭對手的情況;講解了銷售技巧;講解了推銷人員工作的程序及應有的責任。培訓完后我們就走上了工作崗位。由于是第一次從事銷售工作,心情不免緊張。在緊張和興奮中迎來了第一位顧客,我努力使自己鎮定,腦海中不斷回顧著在課堂上所學的知識和銷售經理給我們傳授的銷售經念,仔細打量和揣摩了顧客之后心里便有了打算。問候之后,我們就開始交談,根據顧客的要求我沉著而流利地介紹著各種型號的產品,給顧客講解各種型號產品的特性最后向顧客推薦了一種中等價格的產品,由于產品品質較好,在確定好產品型號后價格問題很快就談好了,當我把發票遞給我的第一位顧客的時候。心中充滿了自豪。我們銷售的產品屬于機械類產品,屬于產業市場范疇,其顧客的購買行為有其自身的特點:
1.購買的目的`性。顧客購買產品的目的是為了生產出市場需要的產品。要根據自己的需求進行采購。
2.購買的理智性。顧客在購買時特別看重產品質量、品種、規格、價格、供貨期和售后服務。
3.購買的組織性。大型機械一般是由一定的組織機構購買的,在購買的過程中應遵守組織內部的相關程序。
4.購買的集團性。在銷售工作中,我牢記產業市場購買行為的這些特性,結合自己在銷售工作中慢慢積累起來的經念,銷售工作開展的越來越順利。銷售工作是最能夠鍛煉人的交際能力和口才的工作。通過近一個月的工作,我和許多購買產品的顧客打交道,感覺自己的交際能力和口才有了明顯的進步。在與顧客交談的過程中,我學會了聆聽,在顧客講述完自己的觀點之后我們再接著商談,現代的市場銷售不是以前的銷售產品的過程了,企業與顧客的利益并不矛盾反而更加緊密,顧客在獲得商品的同時也為企業創造了財富,企業與顧客是一種雙贏的關系。銷售人員的任務也不僅僅是銷售產品,現代的銷售人員在銷售產品的同時也在開拓市場發現市場機會;在銷售產品的同時也在傳遞企業形象,同時也在推銷自己;同時從顧客身上收集有關本企業產品、競爭者及整個市場的信息,為企業產品的研發、銷售策略的制定提供相關的信息。在實際工作中,做人和開展工作同樣重要。
當今社會是個物質的社會,在工作開展的同時,各種利益也在不斷地沖突,如何處理好與上司、同事的關系就顯得尤為重要。只有建立了良好的人際關系,工作的開展才會得到上司和同事的支持,才會更加便利。通過一個月的實踐,使我在很多方面有了明顯的進步,同時也了解自己在學習上有那些知識學習得還不到位,在今后的學習過程中,還得加倍努力,在學好專業知識的同時,努力拓寬自己的知識面。
銷售的實習報告6
一、畢業實習狀況
實踐時間:20xx年x月x日至x月x日
實踐地點:xx省xx市
實踐目的:
1、鞏固、充實、加深所學專業知識,與基礎理論知識。
2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。
3、將創新精神發揮到實習工作中,做到理論聯系實際,利用新知識解決新問題。
4、熟練掌握該類職業所需的相關計算機操作等技能。
5、在工作中養成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。
二、實習單位及崗位介紹
1、實習單位概況
建立于1994年的xx汽車股份有限公司,是一家帶給全面汽車銷售服務的專業集團公司。歷經16年的發展與變革,這天的xx,已壯大成為擁有數億元資產、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經營等功能于一體的大型多元化企業集團。目前,xx汽車集團旗下擁有10多個4S專營店,24個控股子公司,數十個標準展廳。同時經銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東風日產、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現代、進口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20xx年4月,xx汽車股份有限公司被新疆xx實業(投資)有限職責公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發布相關新聞消息。
2、實習崗位介紹
(1)實習崗位
銷售助理
(2)職務職責
管理相關銷售文檔數據,處理相關銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協調,候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。
(3)職務特點
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態狀況的質詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
(4)工作技巧與方法
首先,要做好訪前計劃。客戶形形色色,第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。
其次,完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明:有備無患。計劃資料里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹資料,拜訪結束可能出現的結果及其分別的處理方案。
再次,利用FAB介紹法著重告訴客戶產品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉介紹率。
(5)實習資料以及過程
入職培訓階段
20xx年x月x日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。
x月8日我們一群人從xx來到了成都的第一個培訓站:上海xx公司。在那里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫xx的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單,務必講的話也就這幾句:您好,xxx、公司,我是銷售顧問xx請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的,感謝您的來電,請您先掛機。那里師傅告訴我們,在接電話的時候務必等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節。
x月9日,師傅給了我一本xx內部基礎汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于AO型,2600—2700mm屬于A型,2700mm以上則屬于B型車。按照動力裝置區分則能夠分為:內燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,SUV,MPV商務多用途汽車,cross車型。
x月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。xx園區,xx園區,城北園區等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現畢竟是好但是高中時候,但好歹還算整齊。
x月16日開始了理論培訓,主要的都是公司的企業文化與平時工作的規章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應是在講xxlogo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業的精神,就應說是每一個員工都在時刻準備著的標志,也是每個員工的.人生之路必經歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關的人站在旁邊是顯得剩余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了
x月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調到了網絡組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然網絡組就是要好好地處理網絡訂單。參加完上海大眾的內部培訓以后,最后接到了一個通知,按照工程進度,我們回到xx區之后的品牌確定為:xx,主要的車系為:FIT飛度CITY鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
銷售的實習報告7
一、 實習概況
本次畢業實習在xxxx鑄管金特國際貿易有限公司進行,從20xx年x月x日開始,于20xx年x月x日結束,在實習過程中擔任銷售會計崗位,主要負責與銷售相關的會計處理。
(一)實習目的
會計是對會計單位的經濟業務交易或事項兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對于此, 在進行了三年的大專學習生活以及兩年的本科學習生活,通過對《基礎會計》、《財務會計》、《財務管理》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》、《審計》等學科的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20xx年3月到4月,有幸參加了為期兩個月的專業實習。
(二)實習單位簡介
xxxx鑄管金特國際貿易有限公司成立于20xx年9月19日,注冊資本5000萬人民幣,現有員工233人。是世界500強、央企50強的xx際華集團有限公司下屬四級公司。公司地處于xx和靜工業園金泉工業園區鋼鐵聯合產業開發區,是xx金特鋼鐵股份有限公司與xx鑄管xx有限公司共同出資組建的新型國際貿易有限公司。主要經營范圍有:貨物及技術的進出口業務,礦產品、建材及化工產品,機械設備、五金交電及電子產品的批發零售、倉儲。公司承擔著xx際華集團駐“西部鐵都”-xx和靜縣兩個鋼材生產廠(xx金特鋼鐵股份有限公司與xx鑄管xx有限公司)的產品銷售及原燃料的采供、物流業務。作為xx第二大鋼鐵生產企業聯合體,兩廠目前總體產能已達年產270萬噸建筑鋼材,20萬噸離心球墨鑄鐵管的水平,所生產的`“xx”牌鋼材在國內已享有較高的品牌知名度和美譽度。
目前,xxxx鑄管金特國際貿易有限公司已經正式投入運行,產品銷售網絡遍布xx南北及內地部分省市。隨著20xx年12月采供物流工作相繼并入展開,國貿公司將為xx金特鋼鐵股份有限公司及xx鑄管xx有限公司的采供物流及產品銷售工作提供服務保障。
二、實習過程
在實習期間,我主要學習一些銷售會計日常業務處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用金蝶K3財務軟件以及慧泉貿易管理系統軟件 (ERP)進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務處理。
我此次實習主要由鄭師傅負責。我剛到公司時是月初,剛好趕上了裝訂
記賬憑證,把記賬憑證裝訂成冊與我在學校參加的頂崗實習的過程是一樣的。之后,首先他讓我了解財務軟件的使用和銷售會計處理的流程,看他之前所做的記賬憑證,主要是看每個分錄的明細和附件。我仔細研究著這些記賬憑證,對每個分錄為什么這樣做弄的徹徹底底,不會的就向鄭師傅請教。在對這些記賬憑證熟悉之后他開始讓我做一些簡單的記賬憑證。該公司比較節儉,在粘貼附件時沒有黏貼單,用的是打印記賬憑證的紙粘貼的,我師傅在粘貼原始憑證上要求很嚴,他要求我所有的附件必須與記賬憑證的大小一樣,不能超出,并且附件從小到大的粘貼,要參差不起。由于我的理論知識扎實,很快就可以獨立操作這一塊了。我認真學習了正規而標準的銷售會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司銷售會計工作的全部過程,簡單的掌握了金蝶K3財務軟件的操作。
其次,他讓我學習了做銷售結算工作,這是我每天必做的一項工作,這項工作是在慧泉貿易管理系統軟件中進行操作的,根據公司內部的市場價格、各個與經銷商簽訂的合同與各個辦事處財務所做的價格進行對比,若不一致就自己與各個辦事處財務聯系,進行詢問原因,從而更改。在我學會了運用金蝶K3做記賬憑證后,鄭師傅教我當收到款項時如何在慧泉貿易管理系統軟件(ERP)中進行操作。當收到款項是我在金蝶K3做記賬憑證后,需要在慧泉貿易管理系統軟件(ERP)中的財務中心進行登記。這是方便在月末時對賬。在登記收款時需注意單位名稱正確,收款金額要正確。
時間總是如流水般,不知不覺的就到了月末。 鄭師傅教我如何開具增值稅發票。首先要根據慧泉貿易管理系統(ERP)中需開發票的明細導出,然后根據這些明細進入開發票系統進行開票,在這個過程中需要注意的是在打印發
銷售的實習報告8
記得在上個學期,我們工商管理班去了華東的一些企業實習,參觀了那些企業的生產流程。那次實習使我的眼界開闊了許多,對企業的生產流程有了初步的認識,但由于那時侯我還沒有學習生產與運作管理這個課程,腦子里沒有理論,還看不懂那些企業的生產運作流程,也就是曾老師所說的 “沒有學過相關理論去看企業的生產運作流程,是看不出東西來的”,所以那次實習只是霧里看花。但那次實習還是對我們學習生產與運作管理課有幫助的,我們先對企業生產的流程有了印象,在學習理論的時候就可以聯系以前所看到的實際情況,對理論的理解也容易些。
在這個學期,我們學習了生產與運作管理課,雖然學習了很多理論,但是還沒有運用理論知識去分析、解決企業的實際問題。曾老師經常教導我們:三分理論,七分實踐。他要求我們去企業實習,不到企業里面實踐,是不能體驗到企業的處境和問題的,更談不上為企業分析問題,解決問題。因此,我利用星期六、日的時間去了我的親戚的企業那里實習。
我在那里的工作是負責帶運煤炭來的貨車去過磅處過磅,然后又帶貨車去指定的地點驗貨和卸貨,再帶貨車去過磅處過磅,從過磅處得到有關該貨車重量的表單,再把表單交給老板。由于該企業規模不大,但它屬于服務類型的企業,所以它的運作流程、設施選址、設施布置和庫存管理很重要,于是在實習的過程中,我對該企業的運作流程、設施選址、設施布置和庫存管理進行了觀察和分析。
一、企業簡介
益盛煤炭銷售企業屬于服務類型的企業,該企業位于佛山市南海區羅村街邊,那里是佛山的郊區,企業的規模不大,辦公樓設置在露天的倉庫里面,貨車和鏟車等工具都停放在倉庫內。根據老板介紹,該企業主要從貴州省和山西省的煤炭批發商進貨,目前銷售無煙煤、煙煤、焦碳、煤粉,銷售的地理范圍是以佛山市的順德、大瀝、丹灶為主,主要給模具制造廠、漂染廠、制鋁廠提供煤炭。
二、運作流程分析
根據老板的介紹,我將該企業的運作流程畫成運作流程圖:
該企業的運作流程是:首先根據本地客戶的需求進貨,等貨物從山西省或貴州省運到該企業所在地,然后對貨物進行檢驗,如果合格就將貨物運進倉庫并記錄,如果不合格就將貨物退掉或要求降價,客戶打電話來買貨,老板詢問客戶的姓名地址等信息,然后看一下有沒有庫存,如果有庫存就答應客戶要求并讓工人裝貨并運往客戶所在的工廠并記錄,如果沒有庫存就根據實際情況立刻進貨或者放棄這單生意,客戶在使用后不滿意就會打電話來投訴,或者老板打電話去詢問客戶是否滿意,老板將不滿意的信息反饋給批發商,要求其改進質量,再根據客戶的需求和庫存進貨。
三、庫存管理分析
根據該企業的老板介紹,他是根據每種煤的庫存的變化情況和客戶需求來決定哪種煤什么時候該訂貨的,哪種煤快沒庫存就去訂購哪種煤,至于訂購多少就要看根據經驗和實際情況決定。由此看來,該企業的庫存屬于獨立需求庫存,對庫存的監控類型是類似于定量控制系統的類型。
這樣管理庫存的優點是:1、每次訂貨量大,能獲得批量折扣,節省訂貨成本,節省持有成本;2、安全庫存只需要能夠對訂購周期內的需求不確定性即可,可以持有較少的庫存。缺點是:所訂的貨物有可能遲到,若安全庫存用完,就會造成缺貨。
四、建議
前面我從運作流程、設施選址、設施布置、庫存管理方面對該企業進行了分析,發現了該企業在這幾個方面所存在的一些問題。對那些問題,我進行了思考,試著運用所學的生產運作管理知識去解決那些問題。
以下是我對該企業的一些建議:
1、由于該企業所租的地方的面積不大,這樣就限制了企業的發展,企業可以在適合的地方再租一塊地來做倉庫,這樣做有利于企業的發展。可運用單一選址的幾種方法來選址。
2、給倉庫的進出口處安上鐵門,如果條件不適合安鐵門,那么可以在進出口放置路障,如:鐵攔,工作的時候把它們搬開,不工作的時候把它們放置在進出口處,這樣有助于貨物的防盜。
3、在倉庫接近鐵路的圍墻開個進出口,并安上鐵門,并對倉庫重新進行合理設計,這樣可以充分利用那條小馬路,貨車可以從那里離開倉庫,縮短卸貨時間,提高工作效率,也使去火車貨物卸貨點處的路程縮短,有效減少運輸等成本和工作量。下圖是我對倉庫的重新設計的圖:
4、企業可以根據經濟定貨批量(eoq)模型來確定經濟訂貨批量,可以使庫存成本和訂貨成本最校
五、實習感想
在實習過程中,我首先遇到讓我緊張的`難題是與貨車司機的溝通問題,他們全是外省人,我只能跟他們說普通話,這就需要我在陌生人面前有較好的普通話表達能力。在那個時候,我想起了曾老師經常鼓勵我們在課堂上積極回答問題,回答問題可以鍛煉自己的膽量和表達能力。雖然平時我在課堂上積極回答問題,鍛煉了膽量和表達能力,但是我覺得在跟他們溝通的時候我的表達能力還是不太夠,以后還要繼續鍛煉。
這次實習還鍛煉了我的學習能力、細心和耐心。在實習的第一天,老板安排了任務給我,還安排了一個工人教我怎樣工作,我要在一天之內熟悉我的工作,到第二天我就要獨自干自己的工作了。老板還介紹了有些外地司機在過磅的時候會耍的花招,叫我過磅的時候要留心,有什么特殊情況就要向他報告。
這次我去實習的企業雖然規模不大,但是,只要用心去觀察就能發現小企業也存在著并不簡單的運營管理問題。我覺得我的收獲是不少的,通過觀察、分析、解決實際問題,我運用理論解決實際問題的能力有所提高,不僅對書本上的知識有了更深的理解,還學到了不少書本以外的東西。我終于體會到曾老師所說的“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義,也體會到老師要我們一定要去企業實習的良苦用心。我要感謝這次企業實習。
六、設施選址分析
從設施選址方面分析一下該企業的庫存的地理位置的優缺點。
優點:1、接近市場;該企業的倉庫位于佛山市羅村的郊區,需要用煤炭的工廠分布在佛山市的順德、大瀝、丹灶。2、交通便利;佛山市的交通設施完善,該企業的倉庫附近有鐵路,公路,進貨可以利用鐵路或公路運輸,出貨可以利用公路運輸。3、勞動力資源充足;廣東佛山市本地人口很多,而且每年有許多外來工來廣東佛山打工。4、基礎設施條件完善;佛山羅村郊區的水、電、燃氣等的供應有很好的保證。5、氣候條件適宜;廣東佛山的氣候溫和,降水量適當,適合把煤露天儲存。8、地質適宜;該企業所在的地段的地質能滿足載重要求。6、企業附近競爭對手眾多,會產生“集聚效應”。
缺點:可擴展性不強;該企業所租的地方的面積不大,企業的發展受到限制。
在比較深入的觀察后,我又發現了一個該企業的庫存的地理位置的缺點。下圖是該企業周圍的環境圖:
雖然該企業的倉庫接近鐵路,且小馬路連接火車貨物卸貨點,但企業的倉庫與小馬路之間有圍墻隔著,而且火車貨物卸貨點與企業倉庫之間也隔著競爭者,這就意味著如果企業用鐵路運輸方法進貨,貨到的時候就要用貨車從倉庫出發,通過公路饒過競爭者,到達火車貨物卸貨點處裝貨,再通過公路饒過競爭者才能將貨物運回倉庫,這樣會導致工作量增加,運輸等成本增加。
七、設施布置分析
該企業的設施布置類似于倉庫布置。該企業是銷售煤炭,屬于非制造業,而且規模不大,租地面積也不大,這四個特點影響著該企業的倉庫布置。特別是地方面積不大,這更需要合理設計倉庫的布置。
在實習期間,我觀察到:企業的倉庫只有一個進出口,而且沒有鐵門,倉庫里不同的煤堆之間有一定的空隙,放在進出口附近的無煙煤會很快地被工廠買去,而且無煙煤賣出去以后很快又被補充,而放在進出口較遠的煤卻賣得很慢;辦公樓被設置在倉庫的中間偏右;貨車、鏟車停放點被設在離倉庫進出口最遠的地方。
經過分析,我覺得該企業的倉庫布置有這樣的優點和缺點。優點是:1、有利于縮短存取貨物的時間,降低倉儲管理成本;2、辦公樓與進出口保持適當的距離,不阻礙交通,也有利于對貨物的看管;3、加強了對貨車和鏟車的保護,有助于防盜。缺點是:1、倉庫只有一個進出口,造成卸貨時間延長;在我實習期間我遇到這么一個情況:先到的貨車在倉庫門口附近的地方剛卸完貨,還沒離開,另一輛準備卸貨的貨車就到了,后到的貨車只有等先到的貨車調好車頭、離開后才能進倉庫卸貨,這樣就延長了卸貨時間,降低了工作效率。2、倉庫沒有鐵門,雖然有老板安排了人員看管,但防盜措施仍然不足,貨物還是容易被盜,白天有人看管,貨物沒人偷,到了晚上看管的人很難看清楚環境了,或者會走神,貨物就容易被盜了。
銷售的實習報告9
尊敬的經理:
您好!
首先,感謝領導及同事在這近半年里,對我工作的支持與幫助。在這一年里我學到了很多,得到了很多。在貴公司這段時間將會是我一生中,都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發現了自己很多不足之處,需要改進的地方也很多。
在銷售部的日子里,因為工作的關系,與同事朝夕相處,建立了深厚的友誼。我從內心希望這份友誼能繼續并永久維持下去。
我懷著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的五個多月獲得了許多的機遇和挑戰。我是一個普普通通的本科生,在這里學習了五個月之后原來發現自己的知識是遠遠不夠的.我需要重新的.充電,從小就一直被老師教導一句:書到用時方很少.現在總算理解這句話的含義了,可是已經晚了 .于是乎我決定辭職,重新去學習,感謝貴公司的這儀段時間的照顧,我要提前結束我的實習期了。
雖然只有匆匆的五個多月時間,我還是有幸得到了各位領導和同事的傾心指導和熱情幫助,學到了一些科研經驗和實踐技能。
當然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時間,為我們這個團隊繼續出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對你說對不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創出更美好的未來。
再次表示非常的抱歉,在公司面臨嚴峻挑戰的時刻離開xx公司。祝您身體健康,事業順心。并祝xx公司事業蓬勃發展。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售的實習報告10
在這三個月的學習中,我得到了許多寶貴的經驗與知識,我明白,今天的收獲既離不開公司領導和同們事的耐心教誨,離不開公司同仁的關心和幫助。
在這里,我要感謝我的.領導和同事,不論是在八小時之內還是八小時以外,你們都對我伸出了無私的雙手,倍加關心、倍加愛護。如果沒有這份力量,我相信,在工作中我不會進步的這么快,在其他時間里也不會有這么愉悅。工作和生活的經驗告訴我,只有把每個人都當做良師益友,才能在工作中收獲的更多進步得更快。
銷售的實習報告11
xx年8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進行為期半年的實習生活,這次實習讓我們感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我們圓滿的結束了實習。就3個月的實習我總結了如下幾點:
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在銷售部實習的半年中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的.效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學問。這句話是我剛到銷售部報到時經理對我講的第一句話,對這句話經理并沒有給我們多說什么,但在工作當中我深有體會,初到銷售部我把以往的合同重新進行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。
以上是我在實習中的一些體會,同時在實習的過程中我也發現自己還存在一些缺點,如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的能力提升的更快。
半年的實習生活就要結束了,在理論與實踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩重,我們又多了一些實踐經驗。在一個競爭激烈,就業困難的環境中,我們先行的這一步已經為我們奠定了一定的基礎,在以后的職業實戰中,我們會打的更響、更漂亮!
在此我也對公司領導和學院的老師表示衷心的感謝!
銷售的實習報告12
實習暗示象牙塔生活即將結束,也告知步入社會努力工作的開始。作者通過在銷售類公司實習得出總結:銷售是一門藝術,首先不但要注重自己儀表儀容和談判技巧,而且時刻得謹記顧客至上的原則。
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
二、公司概況
XX科技有限公司位于xxx市高新區,專業研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于XXXX年,員工XXX余人,代理品牌電腦銷售,批發零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡,公司榮獲"xxx市優秀單位","xxx市AAA級信用單位"等榮譽稱號。
三、實習內容
我在XX公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的'藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
四、實習總結和收獲
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1。思想上個人主義較強,隨意性較大;
2。有時候辦事不夠干練;
3。工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4。業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。由于公司規模較小,正處于發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數據,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由于電子產品更新較快,一些產品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
銷售的實習報告13
一、練習目標:
經過議定練習明白飼料成長及企業出產營銷環境。在這個根本上把所學的畜牧獸醫專業表面知識與實踐精密聯合起來,培養實際工作本領與分析本領,以到達學以致用的目標。
二、練習時間:
20xx年xx月xx日。
三、練習地點:
xx飼料飼料有限公司。
四、總結報告:
我在這一年練習進程傍邊學到了很多在講堂上根本學不到的知識,受益匪淺。如今我就對練習做一個工作小結。
最終介紹一下我的練習單位,xx飼料有限公司,改涉足水產探討,水產養殖及動物保健范疇的大型農業科技型上市公司。如今公司有近四十家分子公司,年出產本領逾xx萬噸,是海內最大的水產飼料及緊張畜禽飼料被xx省工商局評為xx省馳名商標,20xx年被國度工商行政辦理總局商標局認定為中國馳名商標。通威飼料是中國十大名牌飼料之一,產品的各項技巧指標處于海內領先并達到國際進步程度。我所練習的通威股分揭陽通威飼料有限公司,是廣東省粵東地區最大的水產飼料出產企業,年生產本領xx萬噸,在粵東地區銷量位居同類產品之首。
自到xx飼料公司練習以來,我參加了公司的出產實踐與銷售工作兩個階段的熬煉。第一個階段我被公司安排到農村做最根本的終端工作下鄉。做樹范,開養殖交換會等等。參加實踐工作,緊張是公司思慮剛出黌舍的我們實踐經驗還不敷,表面和實踐總有一些差距,在這個進程傍邊進修和找本身的不敷,加以美滿,并在實踐出產傍邊進步本身的綜合本領以及實際動抄本領。
在同類養殖場比擬較,具有相稱強的實力和業內較好的口碑。經過議定這一階段的練習和進修,讓我更直觀的明白了飼料養殖的根本環境和成長趨勢,培養了我的實際動抄本領和樂趣,對我今后從事養殖行業奠定了堅固的實踐根本,同時讓我更看好中國養殖成長的前景和將來,增加了我今后從事養殖奇跡的決議信念。
接下來的第二個階段,我被安排到市場部工作,為公司做宣揚和關聯交易,推銷公司的水產飼料產品。固然本身認為很得當作推銷工作,但實際上這其實不是件好差事,對付我這個毫無飼料行業實際工作經驗又異國交易關聯初出茅廬的人來講,推銷一種商品實在很難,人地兩生,風尚風俗,口音等等各背面對我來講都是堅苦。所以剛入手下手那段時候,我真的'無從脫手,只能跟著單位的同事跑那些有交易關聯的老顧客去學學看看。經過議定這一段時候的進修查看和老同事的分析。我總結以下:我公司產品緊張當真銷貴州東部地區,市西部地區場容量大,但飼料出產企業繁多,場競爭猛烈,我公司又是新建廠不久,對這一地區開辟較遲,雖為中國貴州重點飼料龍頭企業,但經常局勢不容樂觀,必須富裕闡揚養殖飼料龍頭企業的優勢[富強的氣力,專業的技巧,精良的品格,美滿的售后辦事等等來博得市場,才華在日趨猛烈的市場競爭中站穩腳根。
“皇天不負故意人”,經過議定竭力,我終究結束了兩檔買賣,為這買賣我做足了韶光,背熟資料,匯集競爭廠家的資料,比擬優勢在那邊,找出競爭廠家的劣勢,市場查看,探問看望客戶實際環境,總結前反復失敗的因為,以更精確的找到切入點,博得機遇。過后我終究明白銷售經理給我們講的話,每一次銷售告成不是偶爾,是你伶俐和本領的應用和表現,我很高興我做到了。經過議定這學期的練習,使我深深明白了推銷的緊張性和搞推銷是件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣大略,讓我對銷售有了全新的認識,同時也讓我找到了做銷售的樂趣,那種對本身潛能的挑釁,使本身綜合程度大大的進步,更熬煉了我的口才和雷同本領,剛強了我的決議信念。同時也讓我明白,真正好的銷售不但只是把產品賣出去把錢收返來,還應當在廠家和商家之間構成鞏固,誠信的互助干系,互助為社會和消耗者創設財產,只有多贏買賣才會做長期,如果不明白保險他人的長處,最終必定本身的長處也會落空。一樣也使我深入領會到黌舍學好專業知識固然很緊張,但更緊張的是把學到的知識伶俐應用到實踐中去。
在練習工作里,我像一名真實的員工一樣具有本身的工作卡,感觸本身已經不是門生了,每天7點起床,然后像一個真實的上班族上班,練習進程中嚴厲服從公司的各項軌制,謙和向有經驗的同事進修,這一年的練習工作使我明白了很多過去不知道的東西,對飼料行業也有了更深的明白,對本身將來的成長有和更明了的目標,同時對養殖行業的成長富裕了決議信念。
練習是每一名中專生必須具有的一段經歷,它使我們在實踐中明白社會,讓我們學到了很多在講堂上根本學不到的知識,充裕了我們的知識層面,打開了我們的視野,長了見地,為我們走向社會打下了堅固的根本,練習我我們把學到的表面知識利用在實踐中的一次實行,練習是我們從過去的沖弱走向成熟,是我們從走事粗魯走向理性,讓我們真真實實感觸本身在成熟,在進步,在不段的進步這都是我們今后人生門路的寶貴財產。
最終衷心的感謝黌舍,感謝貴陽恒晨飼料公司給我們供給練習的機遇。
銷售的實習報告14
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
一、實習時間
20xx年x月底至今
二、實習地點
xx市白云大道元下田工業區821號
三、實習單位和部門
xx省xx市xx區黃石昌盛宏材料經營部,銷售部
公司現有銷售人員、工程技術員共xx名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為xx銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國xx之進口卷材,國產片材產品代理商。
四、實習內容
1、這次畢業實習是繼去年寒假實習之后的畢業實習,于是我嘗試找了去年寒假實習的單位—xx市xx區xx昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前寒假在里面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)
(2)、宣傳語:lg地板展示現代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變為己用,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要發布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發現,早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的`讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發信息,但是重發信息要控制好重發的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發表相關的文章,比如產品的知識、地板保養購買的注意事項等專業性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平臺,雖是免費會員,但是發布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業的網站,增加自己的知識,也經常看一些網絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
銷售的實習報告15
首次參加社會實踐活動的性質,所以我很興奮。雖然我所學專業國際經濟貿易和銷售的汽車和專業,我很奇怪,為了完成這一任務,我們必須了解這方面的知識,以便更好地利用在深入了解各方面的工作。這是一個很好的機會,鍛煉了我。適用的理論知識,在學校里學到的理論知識,實踐的客觀現實,使他們能夠有它的用途。
理論與實踐相結合。另一方面,這種做法為今后的工作奠定了基礎。通過這次實習,學到了沒有在學校里學到的幾件事情。不同的環境,接觸的人,并從事物的本質是不一樣的。從實踐,學習和實踐來學習學習。和的經濟在中國的“入世”的快速發展,國內和國際經濟已成為日益變化的每一天,新的東西,同時越來越多的機會,更多的挑戰,前天,但知識要學習今天已被淘汰,外部標準,中國的經濟和人員的要求將越來越高,我們不只是學會在學校學到的知識,而是要保持在中學生活的其他知識的做法,繼續武裝自競爭方面突出自己,表現自己。因此,我們已經學會了在國際經濟和貿易,但畢業后工作不一定是做我們專業的工作。然而,不同的`職業,但一些任何業務一樣,你應該聯系的各種客戶,同事,監事和其他復雜的關系。不管是什么工作的競爭力。
他人在競爭中學習先進的,我們還必須繼續學習如何做人,為了提高自己的能力,這一次,在實踐中,從別人,雖然我只能幫助接聽電話,數據復制,整理文件,發票,等等,但我覺得工作氣氛,所以我很高興,這是無法在學校的感覺。在此期間,我主動嘗試推銷員的味道。我回答的車輛配置是不是不夠全面,或者是有人幫我,但我學到了很多,在此過程中,車輛的銷售。在銷售過程中的服務態度是必要的。作為一個服務行業,顧客是上帝的態度,以獲得更多的利潤,這是必要的,以增加銷售。這就要求我們想客戶之所想,客戶渴望提高語言文明服務質量,熱情周到的款待,盡可能滿足客戶的要求。我看著怎么賣汽車修理廠的工人,那些未能在汽車故障診斷。在這里,我很欣賞的喜悅和煩惱的上班族,忙碌的上班族,學生一樣期待著假期。總是渴望離開他們的父母的保護傘,闖蕩。現在看來,想你是有點幼稚,社會的競爭壓力是非常好的。
就業,就業是很困難的,你必須要找到一個非常滿意的工作是不容易的,創業談何容易。在實踐中很短的時間內,所以我有一個新的位置,他們的目標。許多學生感到困惑,他們的職業意識的缺乏,并沒有一個合理的規劃自己的未來,像無頭蒼蠅,不知道學習專業沙涌,可以做。這種盲目的,所以,一些學生的自我放縱,頹廢。因此,我們有合理的根據自己的實際情況,對自己的規劃,找到自己的發展道路。通過即時了解他們的專業理解這個社會的社會實踐。而不是一味抱怨。應該循序漸進,以提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會中最優秀的人,為社會服務。這也使我把自己的,良好的心理素質和挫折的心態,良好的語言表達能力和與陌生人溝通的能力提出了新的要求,有吃苦耐勞的精神,應作出不懈的努力。這些都是缺乏一些能力。在未來參與就業,必須有一定的能力。因此,下一次,我有一個新的動力。
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