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大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告

時間:2025-05-31 15:56:38 實習(xí)報告 我要投稿

【精華】大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告錦集7篇

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告使用的頻率越來越高,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告7篇,歡迎閱讀與收藏。

【精華】大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告錦集7篇

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇1

  序言

  終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

  綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習(xí),并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店,名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?

  那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

  第一部分:中餐部

  明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部、西餐部和酒水部。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

  我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

  中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

  另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

  員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?

  不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的`“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

  中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

  第二部分:西餐部

  明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。

  西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇2

  一轉(zhuǎn)眼實習(xí)生活過去了,除了回憶外,它留給我更為寶貴的財富是自身價值的初步提高。我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問的能力。走入工作崗位后,我才深刻地體會到了工作的艱辛和生存的不易,才發(fā)現(xiàn)自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個實習(xí)經(jīng)歷,我針對實習(xí)方面的一些問題,如實習(xí)單位和崗位的具體情況,實習(xí)內(nèi)容及過程,以及實習(xí)的收獲與體會,做了以下必要的總結(jié)。

  一、實習(xí)單位及崗位簡介

  (一)實習(xí)單位的簡介

  ××文體用品商店是一家專門從事批發(fā)、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發(fā)商店。創(chuàng)店十余年來,企業(yè)經(jīng)營者本著“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)”的企業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度,致力于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),受到了顧客和新老客戶的一致好評。

  (二)實習(xí)崗位的簡介

  實習(xí)期間,我主要在商店擔(dān)任的是出納崗位,主要負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到月結(jié)日清,保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符,發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正;審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。

  (三)實習(xí)單位所面臨的問題及處理方案

  (1)實習(xí)單位所面臨的問題

  文體批發(fā)一直被人認(rèn)為是高利潤行業(yè)。但十年來,從當(dāng)初的壟斷經(jīng)營,到現(xiàn)在行業(yè)性批發(fā)市場林立、文具連鎖公司紛紛進(jìn)駐××,整個市場格局已經(jīng)發(fā)生了很大改變。傳統(tǒng)小型文體批發(fā)商店面臨著更加激烈的市場競爭。一些大公司在采購的時候還是會到大型的文體批發(fā)市場,畢竟那里商品價格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場競爭中,如何才能穩(wěn)住腳、經(jīng)營好,是小型文體商店經(jīng)營者需要面對的最為重要的問題。

  (2)處理方案

  方案一 兼做零售

  鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專業(yè)批發(fā)市場等進(jìn)行競爭,所以為了爭取客源,除了大方向做批發(fā)外,也需兼做零售。零售主要是針對附近××路的中學(xué)生和小學(xué)生們。即使每個月的文體零售銷量并不是特別大,但是文體的單品毛利潤相對批發(fā)要高出不少,所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話,文體店一般都會提供電話訂購以及免費(fèi)送貨服務(wù)。

  方案二 根據(jù)顧客進(jìn)貨定價

  調(diào)研市場內(nèi)的幾家文體用品批發(fā)店鋪,發(fā)現(xiàn)各家店中的文具和辦公用品都比較齊全,在產(chǎn)品上并沒有太大的區(qū)別,關(guān)鍵的區(qū)別是產(chǎn)品價位的高低。來我們店的顧客一般是些公司,他們來批發(fā)時看重質(zhì)地和外觀,因此,我們店鋪在進(jìn)貨的時候需要增強(qiáng)針對性,對于質(zhì)地和外觀這兩方面需要特別講究。多數(shù)文體批發(fā)商店有固定的顧客群,就可以根據(jù)顧客的喜好來進(jìn)貨。提高了產(chǎn)品的質(zhì)地和外觀,從而可以適當(dāng)提高文體商品的價位。

  二、 實習(xí)內(nèi)容及過程

  20xx年12月,我看到了××文體用品商店的招聘信息。參加面試通過后,來此商店實習(xí)了一個月。

  (一)實習(xí)前的準(zhǔn)備工作

  來的第一天我對商店的一切都不了解,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅,負(fù)責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項。

  (二)主要工作內(nèi)容

  一、認(rèn)真做好商店貨幣資金的.收、付和結(jié)算工作,圓滿完成出納工作任務(wù)。

  二、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金和有價證券,嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理條例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。

  三、負(fù)責(zé)管理銀行存款和其他貨幣資金,嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。

  四、設(shè)置現(xiàn)金日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序,逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時,查明原因,長款不得私自取走,短款要如實賠償。

  五、設(shè)置銀行存款日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),掌握存款情況,月終與銀行逐筆對賬,如有不符,查明是否有未達(dá)賬項,并編制余額調(diào)節(jié)表。

  六、認(rèn)真審核收付款原始憑證,據(jù)實辦理收付款業(yè)務(wù)。

  七、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章,保證貨幣資金的安全。

  八、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他出納工作。

  三、實習(xí)中需要掌握的能力

  (1)基本的計算機(jī)操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外,我還需要做一些簡單的記錄,這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動手打印。所以,在實習(xí)中我必須掌握基本的計算機(jī)操作能力。如word、excel等簡單的辦公操作。

  (2)與人溝通的能力。商店屬于服務(wù)行業(yè)。社會上有形形色色的人,每個人有每個人的性格及說話方式。所以我們應(yīng)該

  掌握面對不同的人應(yīng)該如何溝通的能力。

  四、實習(xí)中存在的不足及如何改正

  (1)知識要不斷積累

  這一個月的工作中,我對公司內(nèi)很多實際工作還不夠了解。缺少做一個合格出納的實際技能和經(jīng)驗。短暫的實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通,錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。

  針對這個問題,我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識,多去主動接觸、嘗試這類崗位。參加工作,學(xué)以致用。在工作中,提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平,做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識,學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實踐,積累經(jīng)驗,才能在工作中靈活應(yīng)變,游刃有余。對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

  (2)以極大的熱情投入到工作中

  剛剛步入工作崗位,我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個實習(xí)經(jīng)歷,我對于實習(xí)方面的壓力很大。開始時有一點(diǎn)失望,熱情有點(diǎn)消退,找不到方向。

  但是,我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,不斷的做好手頭工作,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色,肯定了自己的價值。這是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,踏實肯干,相信自己一定可以做好,一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

  五、致謝

  在結(jié)束實習(xí)時,經(jīng)理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,這使我了解到了自己的長處,給了我很大的信心。這段工作使我在實踐中初步了解了社會,打開了視野,增長了見識,也體驗到了社會競爭的激烈。感謝校內(nèi)、校外實習(xí)指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和幫助。我會在今后的學(xué)習(xí)與工作中繼續(xù)努力,為自己進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇3

  開學(xué)之初的兩個星期是參觀實習(xí),這是一個很重要的兩星期。通過這次參觀實習(xí),參觀各個工廠,理論聯(lián)系實際,能讓我們從感性上了解與專業(yè)有關(guān)的生產(chǎn)工藝流程及各生產(chǎn)設(shè)備的特點(diǎn),為今后的課程學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。慶幸的是,參觀實習(xí)并不如我原來想象的那么無聊和蒼白,跟著各指導(dǎo)老師參觀,我們都有許多收獲。我們走出象牙塔,走進(jìn)工廠,和工廠來次親密接觸。而對于我們這些還未走出社會,參加實際工作的學(xué)生來說,這是一片新的土壤,新的天空。短短的兩個星期,我們以前學(xué)的理論經(jīng)歷了實際的'一次歷練,我們的思想也一次次被刷新。

  3月1日開始參觀天津市輕工機(jī)械廠,因為這是第一次參觀實習(xí),我們大家都特別重視。盡管外面寒風(fēng)凜冽,但這一點(diǎn)也沒能減少我們的興致。然而到廠之后,卻不免都有些失望,天津市輕工機(jī)械廠作為全國較早和較大的輕工機(jī)械廠之一,他給我們的第一臉卻并不是老成,或是大氣。我們看到的它,像是看到一個稍微有點(diǎn)疲倦的老人。斑駁的墻壁和無水的噴泉都給人一種凄涼之感。稍微修整后,廠里的師傅便直接把我們帶到了工廠車間。

  參觀的第一個車間是紙業(yè)鉚焊分廠的重鉚車間。伴隨著車間中空中吊車的游走聲,我們穿過了那掛著破碎門簾的陳舊大門。且不說車間的一切,首先讓我一驚的是車間上方的兩個橫幅:"多浪費(fèi)一分錢,就少一分錢"和"今天工作不努力,明天努力找工作"。或許這樣的口號對我們這些大學(xué)生來說,有點(diǎn)老調(diào)和乏味。但我卻能感覺到這七,八十年代那些擁有熱火朝天的干勁的工人師傅們儉樸的本質(zhì)和如火的熱情。這個重鉚車間,具體說就是個焊接車間。在這個車間,我們看到了幾個正在進(jìn)行焊接的大的卷紙筒。由于卷紙筒較高,因此焊接時,均是將在別的車間卷好的較窄的鋼筒拉到這里進(jìn)行立式焊接。由于各個窄的鋼筒的圓度并不一致,故在焊接時,工人師傅都必須將兩個鋼筒的焊接處撬平方施焊。在車間中段,我們還眼見了一個球形筒的焊接。它也是由一段段卷好的鋼板焊接而成。要將這么多鋼板焊成球形且能承受較大的壓力,其中的操作技巧我想也夠我們學(xué)上好些年了。更讓我佩服的是他們焊接成品的焊點(diǎn)竟是如此均勻。在杭州抗氧股份有限公司要求的一個水冷塔邊,我見到了施工用的部分機(jī)械圖紙。作為描圖作品,它其中有多處是人工所描,而描圖人的筆跡竟和部分計算機(jī)打印的線條融為一體,讓我難以辨認(rèn)。看到這,我也唯有欽佩和自嘆不如了。

  第二個車間是個壓延,磨削和鉆孔的車間。壓延用的是陜西的設(shè)備,利用油壓控制。雖然未見工人師傅操作,但從它那龐大的身軀也不難想象它工作起來的威力。磨削設(shè)備不想?yún)s很長,在其工作臺上方布置著幾十個磨頭,用來磨削較大的平面和較長的工件用。在車間的一角,靜靜臥著一個龍門刨床。以前都只是在書中讀到"龍門刨床"這四個字,而如今見到這個實物,更讓我對它的具體特點(diǎn)有了更深一步的認(rèn)識。它的刨削直徑大概達(dá)到了十幾米。龍門刨床的主運(yùn)動是工件隨工作臺作直線往復(fù)運(yùn)動,進(jìn)給運(yùn)動是刀架的移動。機(jī)床上兩個垂直的刀架可在橫梁上作橫向進(jìn)給運(yùn)動,以刨削水平面;兩個側(cè)刀架可沿立柱作垂直進(jìn)給運(yùn)動,以刨削垂直面。橫梁沿立柱導(dǎo)軌升降,以適合不同高度的工件。

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇4

  對于大學(xué)的第一個暑假實習(xí),我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷.針對自己所學(xué)的專業(yè),實習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費(fèi),出去實習(xí)是必然的選擇,只是實習(xí)的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè).”只是用在這里并不十分精確,應(yīng)改成“先實習(xí),再擇習(xí).”

  經(jīng)過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實習(xí)工作.面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題.我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點(diǎn)說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達(dá)能力不錯,適合銷售;第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng),會認(rèn)真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經(jīng)過一番回答之后,我的自信心也增強(qiáng)了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的.第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習(xí)的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了簡單的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢所在,經(jīng)過一番學(xué)習(xí),初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息.接下來就要去實戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的`結(jié)合帶,因為那里才是市場,對于農(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎.來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進(jìn)行推銷.走進(jìn)店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點(diǎn)什么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費(fèi)了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃.實習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習(xí)了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟.

  這個實習(xí)是痛并快樂著的,現(xiàn)在回想起我找實習(xí)工作過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中充滿無限的感慨.在實習(xí)過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進(jìn)一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經(jīng)驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進(jìn)行磨練,通過實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進(jìn),對于自己的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與完善,在實習(xí)中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強(qiáng)化自己的知識儲備,在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,博覽群書,增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習(xí)過程雖然辛苦,但也很值!

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇5

  期盼的焊工實訓(xùn)終于來到,我很激動也很開心,很早的就來到實訓(xùn)工廠,一直都認(rèn)為的慈祥的周老師也老早在那等著大家了,慢慢的人也多了,來到焊工實訓(xùn)現(xiàn)場,里面的鋼架占了大半個空間,這些組合鋼架組合成了一個墻面構(gòu)成一間間房間。靠著鋼架擺著很多被焊條糟踐的鋼板,看著讓不舒服,里面的空氣渾濁,而且氣味不是很好聞,第一天,老師給大家介紹了焊機(jī)的使用,同學(xué)們認(rèn)真的做著筆記,

  1)、電焊機(jī)必須有獨(dú)立的專用電源開關(guān),禁止多臺焊機(jī)共用一個電源開關(guān);并且要防止電焊機(jī)碰撞、受潮或劇烈振動;

  2)、電焊機(jī)外露的帶電部分應(yīng)有完好的防護(hù)裝置,不帶電的外殼應(yīng)有良好的接地或接零保護(hù)措施,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用;在推拉電源閘刀時,應(yīng)先關(guān)閉焊機(jī)開關(guān);

  3)、焊接電纜外皮完整、絕緣良好、應(yīng)使用整根導(dǎo)線;不可將電纜放在焊接電弧附近或熾熱的焊件上,以免燒壞電纜,焊接電纜如有損壞應(yīng)立即更換;

  4)、電焊鉗必須有良好的絕緣性、隔熱能力,嚴(yán)禁將過熱的焊鉗浸在水中冷卻后立即使用;

  5)、盡量避免雨、雪天在露天焊接;

  6)焊接作業(yè)時,場所應(yīng)有通風(fēng)除塵設(shè)施總結(jié)第一天也就是在進(jìn)行焊工時應(yīng)注意的事項:1防觸電2防灼傷3防火災(zāi)4防爆炸5防中毒。老師講完規(guī)則,大家自由分4人一組,進(jìn)行平敷焊練習(xí),每組有幾快千瘡百孔的鋼板,大家就輪流在上面進(jìn)行練習(xí),天氣很熱,我們必須得穿外套戴手套以免被強(qiáng)光輻射,一天下來不累,但明顯感覺到眼痛了,整個過程我努力的去做了,期間我還多焊了七八根焊條。

  第二天,如第一天一樣,我們首先到車間,老師在黑板上一邊寫著一邊很認(rèn)真的講著,今天老師給我們講了焊接方式,有1平焊(平角焊)2立焊(立角焊)3橫焊(橫角焊)4仰焊(仰角韓),老師還強(qiáng)調(diào)昨天再三強(qiáng)調(diào)的,如果要想入門必須做到這三點(diǎn):焊條與焊接物體的夾角應(yīng)為75度左右,焊接常度為12厘米,速度不能太快,要找到手性,自然就入門,還講焊接起頭方法:用引弧焊;拉長電弧預(yù)熱,焊頭連接方法:三分之二處焊接;三分之一處焊接;反向焊接,焊道收尾的方法:反復(fù)斷弧;畫圈。反向焊接以及常見焊接毛病:焊縫不均勻,燒穿夾渣氣孔咬邊裂紋焊瘤。如果按老師這樣認(rèn)真做克服焊接毛病,那大家的天賦也就可想而知不同一般了,天氣依舊很熱,相對于昨天,大家的興趣提高了不少,因此老師說今天沒有入門的恐怕只有7個了,我絕對有自信不是這七個中的一個,我們一組的.兄弟都很配合,大家都彼此幫助,學(xué)到了不少。

  第三天,天氣很好,老師一進(jìn)門就說,下午不要練習(xí)。老師今天介紹了,運(yùn)條的方法:1成直線2反8字形3畫圈4鋸齒形5三角形,每人還要鋸兩條20厘米的小圓鋼,今天要進(jìn)行焊接聯(lián)系,把兩條圓鋼焊接好,剪圓鋼不當(dāng)是體力活,也是要用腦子的,我和兄弟可以很快的搞定八對,可看其他的同學(xué),剪一兩條都花很多時間,因此我覺得很自豪,我不比很多人差。老師又給我們介紹了焊條的及危害:焊條電弧焊是工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用最廣泛的焊接方法,其重要原因是電弧能有效而簡便地把電能轉(zhuǎn)換成焊接過程所需要的熱和機(jī)械能。同時焊條電弧焊用手工操縱焊條進(jìn)行焊接,可以進(jìn)行全位置焊接;焊接設(shè)備輕便、搬運(yùn)靈活,適用于各種金屬材料、各種厚度、各種結(jié)構(gòu)形狀的焊接。但由于其特殊性會存在以下不安全因素:

  1)、電弧弧柱中心溫度高達(dá)6000~8000k,焊條、焊件和藥皮在高溫作用下,發(fā)生蒸發(fā)、凝結(jié)和氣體,產(chǎn)生大量煙塵;

  2)、焊接時,熔化金屬有時會分解出有毒的金屬蒸氣,加之焊條藥皮經(jīng)化學(xué)反應(yīng)后會釋放出氮氧化物等有毒氣體;

  3)、飛濺、電焊機(jī)線路故障或燃料容器管道補(bǔ)焊防爆措施不當(dāng),會引起爆炸和火災(zāi)事故。

  4)、焊接設(shè)備空載電壓高于人體所能承受的安全電壓,易發(fā)生觸電事故。當(dāng)我把兩小圓鋼焊接好后,老師也就宣布放學(xué)的時間就到了,大家于是一起去吃飯了。

  第四天大家的平韓技術(shù)都可以達(dá)到該有的程度,老師也說我們做的還可以,于是教我們橫焊和立焊,橫焊要求焊條與被焊物體四十五度角,速度要快,以防鐵水往下掉,因此他的焊接長度要比平焊稍長大概15厘米左右,焊接時一定要主意濺出來的火星,我就被燙了幾下,很痛,而且火星不時的會到你頭發(fā)里。

  我們班分了八組,但只有五塊好的鋼板了,我們很冷靜的看著有五組象餓狼看到一堆死尸很快的把五塊分割了,而且速度驚人,表情古怪。練習(xí)需要時間,這東西談不上什么技巧,熟能生巧才是,經(jīng)過一上午的練習(xí),橫焊勉強(qiáng)合格,我看著有些同學(xué)拿著好鋼板練習(xí)也未見他們就焊的怎樣,因此我想好的東西還的要專門的人來用。下午練習(xí)立焊,老師說這比橫焊簡單的多,既然老師都這么說了。于是大家一下的練習(xí)基本得到老師的肯定,很有成就感。放學(xué)的時候,老師說明天測試,到時候得看大家的得分,測試要求是把兩圓鋼焊接好,看不足的地方在哪。

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇6

  這個寒假我選擇了去餐廳做寒假工,即使放假離新年只有10天,但是我還是愿意去參與社會實踐。

  我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用。

  實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  雖然我只是大二,離真正參加工作還有兩年時間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,結(jié)婚生子,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的.終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛不易、在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

  在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。

  在這次實踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

  一個月的實踐,我感覺自己長大不少,終于認(rèn)識到校園其實還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會的一小部分,僅僅是一個引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會,我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會競爭,求的都是出類拔萃。

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇7

  1.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

  4.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

  認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

  前臺文員服務(wù)規(guī)范

  造訪:

  客戶或來訪者進(jìn)門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

  單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語如下:

  “先生,您好!”或“先生,早上好!”

  “小姐,您好!”或“小姐,早上好!”

  “您好!歡迎來到XX公司。”

  來者是二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:

  “二位先生好!”

  “二位小姐好”

  “先生、小姐,你們好!”

  來者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:

  “各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

  “大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

  對已知道客戶或來訪者姓名的',標(biāo)準(zhǔn)問候語如下:

  “X先生好!”

  “X小姐好!”

  對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者,在沿用“單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語”并看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說“你好”之后,還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問候語:

  “先生,我記得您前不久(以前)來過我們公司,今天光臨,再次表示歡迎!”

  a)引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;

  b)當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn),介紹時先介紹主人,后介紹客人;

  c)引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員,行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置,并隨時用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;

  d)進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門;

  e)介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等,退出。

  當(dāng)值前臺為女性,著職業(yè)套裝,化淡妝。男性,則著西裝,打領(lǐng)帶。

  禁忌:頭發(fā)臟且蓬亂;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪;口腔不衛(wèi)生。

  電話:

  1.聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;

  2.聽話時先問候,并自報公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語如下:

  “您好,XX公司!”或“您好,這里是XX公司!”

  對方講述時留心聽并記下要點(diǎn),未聽清時,及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話,迅速判斷出他有何需求?作出標(biāo)準(zhǔn)回話。

  咨詢家裝業(yè)務(wù):先生(小姐),關(guān)于這方面情況(家裝咨詢),讓我們公司客戶顧問X先生為您服務(wù)吧,他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題,我把電話轉(zhuǎn)過去,請稍等。

  聯(lián)系業(yè)務(wù):與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員;無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),則直接回答:先生(小姐),我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要,請您聯(lián)系其他公司吧,謝謝!

  找人:先生(小姐),您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預(yù)約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司X先生的電話,詢問轉(zhuǎn)接與否。)

  不指明的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接話人;

  通話簡明扼要,不應(yīng)長時間占線。

  結(jié)束時應(yīng)說“謝謝!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒。

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