關于業務員的實習報告范文集合六篇
在我們平凡的日常里,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的業務員的實習報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業務員的實習報告 篇1
一、引言
唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器里我學會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。在此,我感謝給我這次實習機會和指導的經
實習總結
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的.產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
1精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
實習的目的
人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰能力和綜合素質,希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。
業務員的實習報告 篇2
回想自己這段時間所走過的路,所經歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。
在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業務的業務員,算還未完成職業角色的轉換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業人需要一定的時間,但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內容還有部分案例分析,在現實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。
由于是業務新人,我就不斷地跟有經驗的前輩們交流,向他們學習業務的基本功,他們告訴我,做業務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業務是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時候,業務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期,我主要通過網絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業務。咱們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業管理咨詢;商務咨詢;企業形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹,咱們聯系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當得到這個消息后,自己的內心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業總的信息,然后再進行地區細分細致到省市區都要對這方面的知識如數家珍般熟悉,總的方面了解了之后,咱們就通過網絡專家以及搜集到的信息做了份這次業務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,咱們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了,我和咱們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經濟,所以和咱們洽談的總經理也就特別的忙,于是咱們就被安排到了休息區等待總經理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經理邀請咱們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和咱們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然咱們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了咱們很大的鼓舞,在后來的時間里,咱們通過調查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業務人員駐扎他們廠房搜索網絡數據等多種渠道做出了一份此次規劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對咱們的方案連連稱贊,又經過兩個星期對草案的修改形成最終的執行方案,然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的,這個項目結束后,咱們對本市空白區域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓能力不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續下去,然后就越來越著急,可是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此,使我對拜訪客戶產生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助咱們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業務的低薪水,最大的原因是不能學會被人拒絕。象你們現在剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學習有經驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下,我慢慢地調整自己的心態,在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結,同時常觀看行業前輩與客戶談判、拉單的視頻,學習別人的經驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,咱們再也沒有新的業務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強自我的學習。
實習體會
通過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的',特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且保持最大熱情,想干有用的事的態度,不但要做好一些細節,同時也要勇于承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。
實習建議
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動。
2.盡量去了解別人,盡量設身處地地去想,他們為什么要這樣去做。
3.保持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人,真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實習總結
“千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學習的經驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,咱們應當不斷學習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節奏以致引導社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業系統的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會咱們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
業務員的實習報告 篇3
為了在專業課開設之前能夠認識企業,了解企業,實習體驗作為一名銷售人員的實際生活,業務運作,在實踐報告中領悟專業基礎知識與技能,我進行了為期20天的認識實習。實習單位是XX市XX食品工業有限公司(以下稱XX公司),實習所在的部門是銷售部。
在這20天里,我首要的任務是了解公司,公司產品及其價格體系。隨后,我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內產品的基本運作以及銷售情況。
下面,我簡要的介紹一下我的實習單位:XX市XX食品工業有限公司和公司的產品以及產品的銷售渠道。
XX市XX食品工業有限公司是以山西特色農業產品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產,營銷為主的專業化股份公司。公司以國家農業產業結構高速調整的方針和政策為指導,發掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優勢,采取“品牌企業+基地+農戶”的形式,在名棗產地柳林,臨縣,石樓和XX陽曲合作開發優質果蔬基地,圍繞品牌經營,形成了以“XX”品牌為綱,以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產基地為基礎,集種植,加工,營銷一體發展的產業格局,為全國棗果行業專業化生產和營銷規模最大的.企業之一。公司的管理結構為部門制結構,其產品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負責市場維護和產品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負責XX地區的市場,下設大同,朔州,臨汾三個銷售辦事處。
公司的產品主要分為三大系列,即棗系列,營養泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產品系列和香脆棗產品系列。這些產品都是對棗進行了深加工,提高了產品的附加值。另外,公司進行了產品創新,研發了XX野酸貢棗(富含沙棘),XX阿膠貢棗(阿膠低糖),XX木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而XX香脆棗更是棗制品行業的一大創新性產品,其最大賣點是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養成分,是別具營養價值的休閑食品。
營養泥系列下設產品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發的,產品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產品在宣傳上面向孩子家長,突出產品的食物補血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣:針對兒童,產品的食用性即產品的味道和產品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側重點主要的產品的功能性。這一點XX公司做的非常好,在產品剛上市時,在賣場做促銷,進行產品的試吃活動,體驗式營銷讓孩子感受到產品的味道,賣場促銷員的解說和產品宣傳單頁讓家長了解了產品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發的,產品的功能性強,富含膳食纖維促進腸胃運動,增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是XX公司新推出的一種保健性飲品。根據其保健功能性開發了12種產品,針對不同的目標消費群體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養血適用于女性消費群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產婦研發的孕婦伴侶和產婦伴侶。產品上市有一年多,但現在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:1、產品的價格較高,消費者對產品價值認知度不高,對價格比較敏感。2、現在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節的銷量。3、產品過分依賴于商超。
業務員的實習報告 篇4
一。實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿意!
到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。
二。實習內容
銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:
1,實地銷售
只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結經驗
短短的實習中,把每天銷售后的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。
3,學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。
三。 實習收獲
在短短的實習期內,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈活,通過對自己經驗教訓的總結,提高了銷售業績,學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。 四。實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的`一半。第二篇:銷售業務員實習總結報告
XX年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結如下:
我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自
業務員的實習報告 篇5
為了讓大學的的第二個寒假過得充實而又有意義,我選擇了做兼職。在找兼職之前我可是信心滿滿的,好歹自己是個名正言順的大學生,自認為找點兼職是不會有多大的困難的,而恰恰在尚未邁出的第一步上我就吃到了苦頭。等到我放假后才去應聘,這些炙手可熱的快餐店早已招滿人了,所以我很可憐的連一個面試的機會都沒有。最后自己算是來了個破釜沉舟,去了某個服裝店碰碰運氣,但結果貌似理所當然我被拒了,理由是我基本不會說話,這下可算把我打擊得徹底了,總算見識了社會的江湖性質,也正因如此,我開始了思考生活問題和生存問題。百般無奈,我只能靠關系去了個五金店當營銷員,也不管什么待遇了,覺得自己能夠應付一下再說了。到底算是謀了個事做,但是“實踐”的意義還遠在后頭呢。
令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我經常被顧客一眼看出是學生,顯而易見我的經驗不足得很,這促使我下意識得努力工作,打消了貪圖安逸的念頭。每天8點上班,下午4點下班,中午不休息,乍看時間安排還可以,不是很長,但是從早站到晚,想做好一個營銷員其實并不容易,在整個寒假的兼職過程中,我學到了很多。
首先是關于銷售技巧方面的,如何提高銷售量全在技巧的把握上,自己在這方面原先是一竅不通的,可是隨著工作的收入,同時在向同事的學習下,我一步一步地走上了軌道。
記得剛上班時,我熱情有加,一碰到顧客進門便尾隨左右,沒等顧客反應過來,還沒看清柜臺的商品時我早就追問了幾遍“買什么,請隨便看”,結果顧客顯然隨便看不了了,在我“咄咄逼人”的形勢下匆忙離開。反復兩三次同樣的遭遇使我不得不反思我銷售技巧方面的問題,漸漸地我改“硬攻”為“智取”,效果改變得明顯多了。由此我總結出了一條經驗,就是成功達成交易的前提是給顧客營造一個輕松的購物環境。
接下來的一條經驗是“男女有別”,摸索出這條經驗就沒之前那么簡單了。可能有一部分人還沒能理解到吧,我想這如果不是有這方面的銷售經歷的話,是輕易覺察不到的。起初,我對男女顧客可謂“一視同仁”,根本不懂得區別對待,
用在男顧客的銷售技巧也用在女顧客身上,這當然導致我開始有一陣子銷售額很差。“男女有別”還是得益于店里一個同事的提醒。據他的分析,男顧客在購買商品以前,一般都是目標很明確的,所以在購買過程中雷厲風行,對自己的選擇較少猶豫不決,特別是有個明顯的現象,大部分男顧客不會“斤斤計較”,他們不喜歡花那么多時間去選擇、比較。相反,女顧客就習慣精挑細選了,甚至一部分的女顧客“吹毛求疵”,逛完這家逛那家,比來比去,可謂不厭其煩。針對男女顧客的這些特點,銷售員就應該對他/她們區別對待,對男顧客應主動熱情地接待,詳細介紹商品的性能、特點、使用方法等等,有針對性地推薦商品,使其求快的心理得以滿足。而對于女顧客,當然熱情不減,耐心更是必要的,銷售員應該給她們足夠的時間慢慢看慢慢挑,盡可能地提供周到細致的服務。經過同事的這番推銷,我認識到了男女顧客在購買和消費心理方面的差別,也逐漸地提高了銷售技巧。
最后的一條銷售經驗可謂是至關重要的,如果能夠妥善運用,相信達成交易是不會有多大困難的,這就是“見機行事”。對于一個初出茅廬的我,掌握這條經驗是頗費功夫的,俗話說得好,冰凍三尺非一日之寒,英諺不是也說,Rome is not build in one day。當顧客選購時,,一般都要看一看、問一問、比一比、摸一摸、試一試,這個過程讓顧客得以了解和認識商品的,應該說是不可或缺的,因此銷售員要耐心地幫助顧客挑選,主動介紹,細心展示,不要急于求成,催促顧客,所謂“欲速則不達”。特別是當顧客拿幾種商品對比挑選時,銷售員應盡量跟顧客保持一定的距離,讓顧客可以無拘無束地比較、觀看商品,并且能夠從顧客的言談舉止中推測顧客對什么樣的.商品發生興趣,察言觀色,讀懂顧客的想法,然后才能從商品的原料、設計、用途等方面選擇重點向顧客介紹。
對于那些沒有多大購買打算,來商店隨便轉轉的顧客,也得講究一定的策略。這一類顧客進店后,有的行走緩慢,東瞧西看;有的行為拘緊,徘徊觀望;有的是專往熱鬧地方湊。對這種消費者,如果他(她)們不臨近柜臺,就不忙于接觸,但應該隨時注意他(她)們的動向,當其突然停步觀看某種商品,表露出中意神態時,或在商店內轉了一圈,又停步觀看這種商品時,銷售員就應及時的打招呼。
總之,一個月下來雖然覺得很累,但是我學到了很多東西,生活變得充實了。更重要的是,我體會到了勞動的快樂,同時也標志著我向社會又邁進了一步,社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現。相信這一次的經驗將為我今后的人生打下堅實的基礎,這無疑是我人生旅途上的一次難忘的經歷。
實踐的意義究竟在哪里?是實踐所得的報酬嗎?顯然不是,實踐就是要把我們課本上學到的東西付諸于現實生活,真正做到理論聯系實際。只學不實踐,那么學到的東西還是等于零,這個道理再明白不過了。從另一個方面講,實踐可以為以后找工作打基礎,現在的就業壓力可以想見有多么嚴峻,如果沒有絲毫的經驗就想在若干年后有一番大作為,那幾乎是不可思議的。從實踐中學習,從學習中實踐,只有不斷地在各方面中武裝自己,才有可能在將來激烈的競爭中脫穎而出。
總而言之,通過寒假的這次兼職,我覺得寒假社會實踐活動是我們大學生投身社會、體驗生活的真實契機。俗話說,機遇只偏愛有準備的頭腦,此言不差,我們只有不斷付出努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷凌云壯志,自覺提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的陣痛,加快融入社會的步伐,才能在這個人才輩出的時代站穩腳跟,才能勝任未來更大的挑戰。
寒假的社會實踐活動已經告一段落了,但社會實踐給我帶來的巨大影響卻永遠不會完結。謹以此文表達我對這次寒期實踐的深切懷念,也懷念五金店!
業務員的實習報告 篇6
我是一名學習市場營銷專業的xx年的畢業生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的`是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元箱;維雪xx年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
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