【精華】管理類實(shí)習(xí)報(bào)告錦集7篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我是學(xué)習(xí)公共管理的,這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是城陽后田社區(qū),整個(gè)公共事業(yè)管理專業(yè)07級的在校學(xué)生都去了這里,我們?nèi)?shí)習(xí)的主要目的是了解我國新農(nóng)村在新的政策帶領(lǐng)下由量變到質(zhì)的發(fā)展過程。明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實(shí)踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時(shí)也加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的培養(yǎng),從而真正達(dá)到教學(xué)相長的目的。一下是我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖簦@是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)幼兒園,小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了。
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動(dòng)室,健身房等真實(shí)的表象,當(dāng)你深入了解時(shí),就會(huì)有一種按捺不住的沖動(dòng),不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會(huì)深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個(gè)浩大的工程體系。要有強(qiáng)大的資金積累和雷厲風(fēng)行,實(shí)干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導(dǎo)者。看看后田十多年的發(fā)展進(jìn)程,一個(gè)個(gè)數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實(shí)。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
(二)聽報(bào)告,深入了解精神文化建設(shè)的成果
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從XX年開始全村實(shí)行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心,供居民休閑,娛樂,豐富文化生活。同時(shí)為黨員干部和全體村民定期進(jìn)行知識(shí)講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū),走出國門,到韓國、日本等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開闊眼界,和國際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:XX年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險(xiǎn)工程,并為>=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),并逐年后續(xù)。XX年舊村改造,居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費(fèi)居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補(bǔ)助。XX年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補(bǔ)助,60歲以上可享受300元/月等。這些政策讓人看了倍感溫暖。“人人有工作,家家有收入”,對農(nóng)民進(jìn)行訂單式培訓(xùn),不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費(fèi),酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強(qiáng)物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)也不忘精神文化建設(shè)。“十佳鄰居”“文明家庭評選”等加強(qiáng)了社區(qū)和諧和村民團(tuán)結(jié)。XX年東南亞海嘯組織村民獻(xiàn)愛心,讓村民以一顆感恩的心來回報(bào)社會(huì)。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基矗。
實(shí)習(xí)感受:
在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而,在看到成就的同時(shí),我們也不得不對影響其發(fā)展的.因素做出總結(jié)。我認(rèn)為,后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個(gè)因素具有密不可分的聯(lián)系。
第一、領(lǐng)導(dǎo)人的魄力。從一個(gè)貧困村到一個(gè)小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動(dòng)籌款修路,外出考察,籌資上項(xiàng)目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私人經(jīng)營,從四間平房到2套樓房,到完善的基礎(chǔ)設(shè)施,到惠農(nóng)政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個(gè)有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導(dǎo)班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對組織成長發(fā)展的重要影響。
第二、海都集團(tuán)強(qiáng)大的財(cái)力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民生活水平的提高,到一系列完善的基礎(chǔ)設(shè)施,海都集團(tuán),這個(gè)以房地產(chǎn)開發(fā),出租客運(yùn),建設(shè)安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設(shè),高校后勤服務(wù),租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強(qiáng)大的財(cái)力資金支持,始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
第三、農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū),由農(nóng)民變?yōu)楣と耍r(nóng)民離開土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變,這些若沒有農(nóng)民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當(dāng)然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民,在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區(qū)的輝煌成果。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
根據(jù)學(xué)校的要求,我于20xx年7月25日到9月30日期間在中國農(nóng)業(yè)銀行洱源縣支行進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我在單位指導(dǎo)老師趙老師的指導(dǎo)和幫助下,熟悉了銀行的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握了一定的銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,同時(shí)理論水平和實(shí)際工作能力也得到了一定的鍛煉和提高。雖然
這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),但對我來說,是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用,特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的榜樣作用。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況以及體會(huì)作一些小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)的具體過程及感悟
首先,在趙老師的指導(dǎo)下,我了解了單位的基本情況,熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度和規(guī)章制度等。同時(shí),趙老師指導(dǎo)我學(xué)習(xí)了銀行工作必須的一些基本操作技能,但結(jié)果并不是令人很滿意,因?yàn)殡m然經(jīng)過幾天的苦練,還是沒能熟練的掌握銀行的基本操作技能,但也大致掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要的還是得自己多練習(xí)。
其次,由于沒有經(jīng)驗(yàn),趙老師安排了2個(gè)星期的時(shí)間,讓我在大廳里跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),一方面學(xué)習(xí)如何與不同的人溝通交流,并維持大廳的秩序,適時(shí)為客戶解答疑問與咨詢的問題,幫助客戶正確填寫存款單、轉(zhuǎn)賬單和匯款單;另一方面,學(xué)習(xí)大廳的營銷技術(shù)。在大廳工作的這個(gè)過程中,最重要的是要注重禮儀,成天與客戶打交道更得注重禮儀和形象,因?yàn)檫@代表著銀行的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須要做到干練、穩(wěn)重、自信、親和。這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。此外,在解答客戶問題時(shí),就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)以及操作流程,所以要做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。在跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中,我意識(shí)到自己在校園內(nèi)所學(xué)的知識(shí)是有限的,而且還得將理論與實(shí)際相結(jié)合并運(yùn)用到工作中;在與客戶接觸的過程中,由于有少數(shù)民族,如白族和彝族,自己并不能及時(shí)的理解他們所表達(dá)的意思,所以在接下來的時(shí)間里還得在民族語言方面下一定的功夫,盡自己所能理解地方方言。
此外,由于現(xiàn)在銀行主要實(shí)行柜員制,所以我沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是結(jié)合學(xué)習(xí)過的基本技能,再通過與柜臺(tái)的業(yè)務(wù)人員接觸,了解銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄等方面的業(yè)務(wù)知識(shí);加之沒有經(jīng)驗(yàn),接下來的時(shí)間,趙老師安排我跟她學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)打印相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表,整理資料等工作,還了解了銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。。剛開始由于不熟練,沒有經(jīng)驗(yàn),總是手忙腳亂的,期間還出過幾次錯(cuò)誤,但沒多久也就慢慢熟練了。在整理資料的過程中,由于各種賬單需要分類整理并歸檔,所以了解了各個(gè)行業(yè)各個(gè)工作都是相通的,在此過程中,我也有了一個(gè)心得:工作時(shí)要集中精力,要有條不紊,還需謹(jǐn)慎、仔細(xì)認(rèn)真,切不能馬虎,才不會(huì)造成不必要的麻煩,也才能夠有效率的將各種資料分類,并熟悉各種資料的存放位置。
二、實(shí)習(xí)中的.收獲及感悟
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),
要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
再次,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。此外,實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,一方面實(shí)習(xí)能使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),另一方面實(shí)習(xí)能幫助我們在實(shí)踐中鞏固知識(shí),它既是對每位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種校驗(yàn),能讓我們學(xué)到很多在課堂上、學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),又能開闊視野,增長見識(shí),學(xué)會(huì)為人處事,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在農(nóng)行的實(shí)習(xí)對我將來走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。在平時(shí)的工作和生活中,我們難免會(huì)遇到困難。這時(shí)我們必須要學(xué)會(huì)謙虛,要能夠積極聽取他人的建議。只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高、走得更遠(yuǎn)。要能夠積極汲取他人的長處彌補(bǔ)自己的短處,同時(shí)要學(xué)會(huì)和他人分享,積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。”所以,我們要相信團(tuán)隊(duì)的力量一定大于個(gè)人的力量。
最后,實(shí)習(xí)過程中每一次細(xì)微的進(jìn)步都離不開單位領(lǐng)導(dǎo)和同事以及指導(dǎo)老師給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關(guān)懷和幫助,很感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在鍛煉自己的同時(shí)還學(xué)習(xí)了很多、成長很多、也收獲了很多,同時(shí)感謝父母一直以來對我默默的支持。在接下來一年的學(xué)習(xí)和生活中,我一定會(huì)扎實(shí)自己的學(xué)習(xí)基本功,始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,努力學(xué)習(xí)專業(yè)、理論知識(shí),不斷提高自己職業(yè)素養(yǎng),為畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
將盡半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了!從對酒店操作的一無所知到現(xiàn)在能熟練的掌握酒店技能;從實(shí)習(xí)前的沖動(dòng)魯莽到實(shí)習(xí)后的耐心細(xì)致這一切的改變都是我再在酒店實(shí)習(xí)期間所學(xué)到所感受到的。在凱悅我學(xué)到了許多東西,無論是專業(yè)知識(shí)還是人際關(guān)系。接下來我就詳細(xì)介紹一下我實(shí)習(xí)的情況以及我的個(gè)人感受。
懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車。三月六日我們六位實(shí)習(xí)生在酒店人事部的陪同下來到了松山湖凱悅酒店。第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們在車?yán)锟吹降摹D菚r(shí)的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同。本以為來到酒店就可以試營業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時(shí)侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因?yàn)樗奚岷芷猎O(shè)施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓(xùn)了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化。一周的入職培訓(xùn)讓我對凱悅有了初步了解。接下來我就介紹一下凱悅酒店。
東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級酒店,由世界著名的凱悅國際酒店管理集團(tuán)進(jìn)行管理。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團(tuán)。酒店坐落于松山湖畔,四周荔園飄香,環(huán)境秀美。酒店占地總面積300畝,主要設(shè)施有:300間豪華客房,雄偉大堂、中西特色餐廳、多功能宴會(huì)廳、一座國際化多功能會(huì)議展覽中心、扒房、酒吧、健身中心、會(huì)議室、桑拿水療中心及卡拉OK娛樂中心。
這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團(tuán)的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的。經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)對凱悅集團(tuán)也有了初步了解———?jiǎng)P悅集團(tuán)總部在芝家哥,亞太區(qū)的總部在香港。全球一共有200多家凱悅酒店。集團(tuán)下設(shè)三個(gè)品牌;包括凱悅,君悅和柏悅。其中柏悅是凱悅集團(tuán)中的最高品牌。凱悅集團(tuán)下設(shè)的酒店都一五星級為標(biāo)準(zhǔn)其客源多為商務(wù)渡假客人。集團(tuán)以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,通過豪華完善的設(shè)施,一流的服務(wù)來吸引和留住客人。
集團(tuán)采用四級管理模式即———服務(wù)員,領(lǐng)班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長。凱悅把員工當(dāng)成自得客人。我們再做入職培訓(xùn)的時(shí)候說過在凱悅有四個(gè)客人即————客人,業(yè)主,集團(tuán),員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團(tuán)會(huì)給你制定你的發(fā)展計(jì)劃會(huì)給你做最系統(tǒng)的培訓(xùn)。
我們旅專的六個(gè)實(shí)習(xí)生有四個(gè)被分到餐飲部有兩個(gè)被分到客房部,我被分到宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí)!因?yàn)榫频赀在建設(shè)當(dāng)中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓(xùn)。內(nèi)容設(shè)計(jì)餐飲的各個(gè)方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓(xùn)員都是各個(gè)餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)還有先進(jìn)得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu):
送山湖凱悅酒店餐飲部下設(shè)八個(gè)經(jīng)營部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山茶居、宴會(huì)廳這八個(gè)經(jīng)營部門。每個(gè)餐廳都各有特色!
咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名。“現(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個(gè)餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個(gè)客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。
送餐部是全年無休的為酒店內(nèi)的客人提供高質(zhì)量的服務(wù)和美食。
扒房:被設(shè)置在一個(gè)陽剛的氛圍內(nèi),一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客提供來自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人帶來全心的餐飲體驗(yàn)。
荔枝吧:是一個(gè)高雅的,具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧。專業(yè)的的調(diào)酒師會(huì)調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名,還配以個(gè)性化的服務(wù)和爵式背景音樂。
沁圓:采用全新的用餐理念,整個(gè)餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場!
大堂吧:是一個(gè)休閑場所,設(shè)在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的.空間去休息或閱讀。
松山茶居:其設(shè)計(jì)靈感來自與時(shí)至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設(shè)計(jì)風(fēng)格具有現(xiàn)代的風(fēng)格,同時(shí)又結(jié)合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個(gè)整日飲茶的餐廳。
宴會(huì)廳:被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,建筑設(shè)計(jì)注重現(xiàn)代氣憤和實(shí)際結(jié)合。先進(jìn)的視聽技術(shù),高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合,構(gòu)成了這里最大的特色!
在我們培訓(xùn)階段我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了餐飲的各方面知識(shí)。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓(xùn)的內(nèi)容很細(xì)致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到。可培訓(xùn)的最終目的是為了作用于實(shí)踐讓我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但在培訓(xùn)階段我們接受的實(shí)踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務(wù)。雖然有時(shí)回搞一些模擬實(shí)操可還是不怎么真實(shí),沒有哪個(gè)人能進(jìn)入狀態(tài)。這一點(diǎn)是我在培訓(xùn)階段最郁悶的事!培訓(xùn)的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認(rèn)真。可隨著對知識(shí)掌握程度的加深對培訓(xùn)的內(nèi)容有些厭煩了。可不管怎樣我的收獲很的!餐飲的專業(yè)知識(shí)也了解的差不多了!我們的培訓(xùn)也不是只是講,有的時(shí)候回有一些實(shí)際的東西讓我們?nèi)L試!比如說再講到咖啡的時(shí)候他們就搬來了咖啡機(jī)拿來了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗,這樣我們對知識(shí)的掌握就更深入了!
培訓(xùn)階段給我最大的感受就是自己的英語欠缺太多!沒有英語幾乎不能交流。尤其在這種國際管理集團(tuán)可人大部分是外國人,你不會(huì)英語就等于是啞巴!不過每天的英文培訓(xùn)也使我的英語水平慢慢的提升起來。
結(jié)束了長達(dá)三個(gè)月的培訓(xùn)終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運(yùn)營也慢慢開始。我們也都進(jìn)入自己的部門!剛進(jìn)酒店的一段時(shí)間我們很閑。因?yàn)榫忘c(diǎn)的一些小工程還沒有完工還不能正式對外營業(yè)所以我們都去到自己的部門進(jìn)行小部門培訓(xùn)!我到宴會(huì)廳接受的第一個(gè)培訓(xùn)————其實(shí)與其說是培訓(xùn)還不如說是自學(xué)。就是認(rèn)識(shí)各種杯子。當(dāng)時(shí)剛到我們宴會(huì)廳的員工就被調(diào)去驗(yàn)收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進(jìn)入酒店學(xué)到的第一樣?xùn)|西!
隨著時(shí)間的推移,酒店的設(shè)施也漸漸完善。雖然還不能對外營業(yè)可已經(jīng)可以內(nèi)部試營業(yè)了。就是把內(nèi)部客人當(dāng)成真正的客人去對待!那一段時(shí)間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測試每個(gè)餐廳的服務(wù)。有什么不足有什么需要改進(jìn)的都和會(huì)回饋給這個(gè)餐廳讓他們改進(jìn)!那一段時(shí)間對員工都是一個(gè)提升。作服務(wù)的員工提高了自己的服務(wù)技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會(huì)加以改進(jìn)的。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我是xxxxxxx學(xué)院酒店管理專業(yè)xxx班學(xué)生,通過學(xué)校安排于今年1月中旬來到北京溫都水城酒店實(shí)習(xí)。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙,飛速而逝,而在這其間的感受也是酸甜苦辣一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了六個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這半年的實(shí)習(xí),內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生,一開始,年少力強(qiáng)的我認(rèn)為實(shí)習(xí)不就是當(dāng)一名服務(wù)員嗎,能有什么了不起的。但當(dāng)我真正走上工作崗位的時(shí)候卻在一次偶然的機(jī)會(huì)讓我改變了這種想法,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)有著很大的差距,在這里一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,所以現(xiàn)在回想起來,真為自己當(dāng)時(shí)的狂言感到慚愧。五星服務(wù)員—“為紳士服務(wù)的紳士,為淑女服務(wù)的淑女。”這樣一個(gè)目標(biāo)對于現(xiàn)在的我還是如此的遙遠(yuǎn),實(shí)踐告訴我要想達(dá)到這一目標(biāo)還需要自己不斷的努力。
短短六個(gè)月,我經(jīng)歷了客房和大堂吧兩種工作環(huán)境,雖然我是一名服務(wù)員,但我的工作卻絕不僅僅是服務(wù)這么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)只要我們以積極的心態(tài)去對待每一項(xiàng)工作,無論工作是繁重還是清閑,都能夠很好的解決,而不會(huì)因?yàn)楣ぷ髁康拇笮』蚩腿说臒o理取鬧而去抱怨。作為一名學(xué)生,我們更要做的是要保持好的心態(tài)來面對每一天,所以工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在主管的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和服務(wù)流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從待客迎賓到為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,雖然期間有過一次崗位調(diào)整,但我還是在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了一個(gè)客房服務(wù)員和一個(gè)吧臺(tái)服務(wù)員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
“人無完人,”我們主管一項(xiàng)是這么說的也是這么做的。在工作中我也有過失誤,主管、領(lǐng)班沒有太多的抱怨,反而給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對工作更加充滿了熱情。也正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。我平時(shí)在工作中一絲不茍、主動(dòng)積極想辦法解決問題,因此在如此多的實(shí)習(xí)生中我得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
作為教學(xué)實(shí)習(xí)的主要目的是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,而另一個(gè)目的是為以后進(jìn)入社會(huì)作鋪墊。通過半年實(shí)習(xí),我感到自己獲取了很大收獲:
一、待人要真誠
踏上工作崗位上第一天,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我慢慢地微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每次見到他們都要微笑的說聲“您好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似打掃衛(wèi)生的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么,我決定改變自己的`命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是我們主管給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。“處理信件”的故事想必大家早有耳聞,它旨在告訴我們養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,會(huì)讓我們在工作中受益匪淺。
這半年里,不僅讓我學(xué)到許多做人做事的道理,還讓我對酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解,其中讓感觸最深的兩點(diǎn)莫過于酒店的服務(wù)質(zhì)量和酒店文化:
一、對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。
高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在溫都水城我很好的感受到了酒店領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)質(zhì)量的重視程度,所有領(lǐng)導(dǎo)不定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,酒店也是必須經(jīng)過嚴(yán)格的服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)考核合格后才能上崗。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你們是溫都水城的品牌形象代言人”。
二、飯店里無處不體現(xiàn)著服務(wù)文化,“不懈的努力,永遠(yuǎn)的追求。”的水城企業(yè)精神鑄就了“為賓客營造養(yǎng)生抒壓的堂。”的服務(wù)理念。
在飯店里所有的員工都是主人,所有的賓客來到飯店都會(huì)對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)外,他們還在遇到困難時(shí)更多的向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。為了能更好的滿足客人,就連百忙之中的水城總經(jīng)理都要給員工上一堂有關(guān)服務(wù)細(xì)節(jié)方面的課。來到酒店的客人不管走到酒店的任何一地兒都會(huì)遇上彬彬有禮的服務(wù)人員,而他們規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻都接受著禮儀文化的熏陶同時(shí)也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
雖然酒店有許多值得學(xué)習(xí)的地方,但從經(jīng)營管理方面我也做了一些總結(jié),發(fā)現(xiàn)了一些不足:
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。
人是管理中的主體,管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,而不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),而處于管理層的領(lǐng)導(dǎo)就是追隨者心中領(lǐng)袖和導(dǎo)師,他們的職責(zé)更多是把這些追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)而不是指使他們?nèi)ヅν瓿赡稠?xiàng)工作。管理者只有擁有更加人性化的管理才會(huì)為酒店留住人才,吸引人才,培養(yǎng)人才。所以說“科學(xué)化、人性化的管理才是現(xiàn)代管理的精髓。”不僅僅是針對酒店高層管理者,更多的是對一個(gè)基層管理者要求的體現(xiàn)。
二、企業(yè)在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面重視程度不夠。
中國是一個(gè)文明古國,而現(xiàn)代人的素質(zhì)卻在不斷下降,如果不重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)對酒店來說將會(huì)是一個(gè)隱形的損失。中國有句古話:“一屋不掃何以掃天下”。從酒店的基層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工如果連掉在員工餐廳地上的一只筷子都不愿意撿,那他在看得到酒店地上的一塊普通垃圾時(shí)會(huì)彎腰去撿嗎?提高員工素質(zhì)不僅僅能減少一些不必要的損失,更多的是能培養(yǎng)員工主人翁的責(zé)任感,真正建設(shè)好“員工之家”。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制。
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們的管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)。員工生日時(shí)收到的一份禮物將會(huì)是酒店服質(zhì)量得以提升的一種很好的投資。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次實(shí)習(xí)使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。我們平時(shí)只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想。實(shí)習(xí)是把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高并且從緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)習(xí),原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
短期的半年實(shí)習(xí)一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短短的六個(gè)月已經(jīng)過去啦,而過去的成功與失敗都將寫進(jìn)我的歷史,我們應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),去面對即將來臨的難題。回到學(xué)校,走進(jìn)課堂,我們應(yīng)該總結(jié)實(shí)習(xí)過程中的不足,針對所發(fā)現(xiàn)的自身不足利用好在學(xué)校的時(shí)間更加努力的補(bǔ)充各方面的知識(shí)以便完善自己。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
最后,感謝酒店為我提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝所有老師的幫助。在此祝愿酒店能夠越辦越好!
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
隨著大四第一學(xué)期的結(jié)束,我們開始了生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這是一次很好的理論與實(shí)踐結(jié)合的機(jī)會(huì),生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。
在這次實(shí)習(xí)中能使我們所掌握的理論知識(shí)得以升華,把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn),為我所用。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù),為我們以后參加工作打好基礎(chǔ),這就是這次實(shí)習(xí)的目的所在。
一、實(shí)習(xí)目的
通過親身參加施工實(shí)踐,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,為以后做畢業(yè)設(shè)計(jì)及大學(xué)畢業(yè)后從事工程時(shí)間打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
澆筑墊層,安裝承臺(tái)、地基梁模板,安裝承臺(tái)、地梁鋼筋(包括插柱筋),澆筑承臺(tái)砼,回填基礎(chǔ),焊接柱筋,安裝柱、梁板模,澆筑柱砼,安裝梁板筋,澆筑梁板砼。施工全過程的操作實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)施工過程中對技術(shù)的處理方法。
三、實(shí)習(xí)概況
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在南京西善橋附近,遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教,善于發(fā)現(xiàn)問題,并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),在工地技術(shù)員的幫助下解決問題。對模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時(shí)對部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。實(shí)習(xí)期間完成了實(shí)習(xí)任務(wù),達(dá)到了實(shí)習(xí)目的。
四、實(shí)習(xí)的情況和內(nèi)容
1).基礎(chǔ)工程
由于基礎(chǔ)是最為關(guān)鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎(chǔ)至關(guān)重要,基礎(chǔ)工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺(tái)、地基梁的施工等等。現(xiàn)場工地采用的是樁基礎(chǔ),這樣可以減少土方量、節(jié)省降排水設(shè)施、改善施工條件,并且具有良好的經(jīng)濟(jì)效果。施工方采用的是鋼筋混凝土預(yù)制樁,通常的打樁順序有:由一側(cè)向單一方向進(jìn)行;自中間想兩個(gè)方向?qū)ΨQ進(jìn)行;自中間向四周進(jìn)行。打樁施工工藝樁機(jī)就位-吊樁-打樁-接樁-送樁-截樁。基礎(chǔ)工程是隱蔽工程,一旦發(fā)生事故,難于補(bǔ)救和挽回。影響基礎(chǔ)工程的因素很多,稍有不慎,就可能給工程留下隱患,造成地基基礎(chǔ)工程事故。這不僅是基礎(chǔ)工程事故,它還使得上部建筑物發(fā)生破壞、倒塌。由此可見,基礎(chǔ)工程的重要性是顯而易見的。
2).鋼筋工程
1.鋼筋加工
(1)鋼筋表面應(yīng)潔凈,粘著的油污、泥土、浮銹使用前必須清理干凈,可結(jié)合冷拉工藝除銹。
(2)鋼筋調(diào)直,可用機(jī)械或人工調(diào)直。經(jīng)調(diào)直后的鋼筋不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面?zhèn)鄄粦?yīng)使鋼筋截面減小5%。
(3)鋼筋切斷應(yīng)根據(jù)鋼筋號、直徑、長度和數(shù)量,長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,以節(jié)約鋼材。
2.鋼筋綁扎:
(1)、綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時(shí)其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50204-20xx)中的規(guī)定,軸心受拉及小偏心受拉構(gòu)件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。
(2)、焊接連接:混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定,鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關(guān)。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。
3、機(jī)械連接:鋼筋機(jī)械連接是通過機(jī)械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機(jī)械連接質(zhì)量上會(huì)優(yōu)于焊接,但是在造價(jià)上處于劣勢,成本較高。
3).模板工程
模板在材料與種類上也有很大的區(qū)別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板,本工程多數(shù)使用膠合板模板,在一些細(xì)部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形。模板的作用就是使混凝土構(gòu)件按設(shè)計(jì)的形狀和尺寸澆注成型;支架則是用來保持模板的空間設(shè)計(jì)位置。
1.模板安裝前準(zhǔn)備
(1) 模板進(jìn)入現(xiàn)場后,依據(jù)配板設(shè)計(jì)要求清點(diǎn)數(shù)量,核對型號。
(2) 吊裝模板是應(yīng)平穩(wěn)操作人員嚴(yán)禁隨同模板一同起吊。
(3) 合模前必須將模板內(nèi)雜物清理干凈。
(4) 模板與混凝土接觸面應(yīng)清理干凈,涂刷隔離劑,刷過隔離劑的模板遇雨淋或其他因素失效后必須補(bǔ)刷 。
(5) 模板安裝時(shí)遵循先內(nèi)側(cè)后外側(cè),先橫墻后縱墻的原則安裝就位。
(6)模板安裝就位后,對縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘,柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿,錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象 。
2.模板的安裝
(1).墻、柱模板安裝:
在基層上彈出墻、柱模板的邊線和控制線,然后將模板就位。先將模板臨時(shí)固定,按模板控制線調(diào)整模板下口,并做臨時(shí)固定。模板加固后用支撐吊線調(diào)整模板的垂直度,然后對模板進(jìn)行最后加固。加固后再對其位置、垂直度進(jìn)行二次檢查,確保尺寸準(zhǔn)確無誤。
(2).梁、板模板安裝:
①在墻、柱上彈出標(biāo)高控制線(50線),根據(jù)標(biāo)高控制線,在墻、柱上彈出梁、板模板的下口標(biāo)高控制線。
②安放梁板模板立柱:梁、板模板的立柱,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)的間距、位置安裝,與下層的立柱要在同一位置上,立柱下墊50厚木板。
③梁、板起拱:先在梁兩端和板四周,根據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)高調(diào)整好支撐高度,然后拉一條水平線;根據(jù)起拱的高度(梁、板跨度的1‰~3‰)和每個(gè)中間支撐的位置,計(jì)算出每根支撐的起拱高,最后調(diào)整每根支撐高度后,鋪設(shè)梁底模或板主龍骨。
4).混凝土工程
混凝土工程包括制備、運(yùn)輸、澆筑、養(yǎng)護(hù)等施工過程,各施工過程既相互聯(lián)系,又相互影響,任一過程施工不當(dāng)都會(huì)影響混凝土工程的最終質(zhì)量。眾所周知,混凝土是土木工程中重要的建筑材料。混凝土結(jié)構(gòu)是以混凝土為主要的材料制成的結(jié)構(gòu),包括素混凝土結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)和預(yù)應(yīng)力混凝土結(jié)構(gòu)等。混凝土質(zhì)量的好壞,既對結(jié)構(gòu)物的安全,也對結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的.施工質(zhì)量有足夠的重視。
現(xiàn)澆混凝土施工
(1).泵送混凝土前,先把儲(chǔ)料斗內(nèi)清水從管道泵出,達(dá)到濕潤和清潔管道的目的,然后向料斗內(nèi)加入與混凝土配合比相同的水泥砂漿,潤滑管道后即可開始泵送混凝土。
(2).混凝土泵送宜連續(xù)作業(yè),當(dāng)混凝土供應(yīng)不及時(shí),需降低泵送速度,泵送暫時(shí)中斷時(shí),攪拌不應(yīng)停止。當(dāng)葉片被卡死時(shí),需反轉(zhuǎn)排隊(duì),再正轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)一定時(shí)間,待正轉(zhuǎn)順利后方可繼續(xù)泵送。
(3).泵送先遠(yuǎn)后近,在澆筑中逐漸拆管。
(4).在高溫季節(jié)泵送,宜用濕草袋覆蓋管道進(jìn)行降溫,以降低入模溫度。
五、實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及收獲
這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí),讓我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。 使我對工程方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對我的識(shí)圖能力都有一定的幫助,識(shí)圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西,鍛煉的是解決問題的實(shí)踐能力。
當(dāng)今社會(huì)競爭激烈,作為剛畢業(yè)入行的新人,我們應(yīng)該端正自己的態(tài)度,給自己作一個(gè)好的定位,不要自恃甚高也不應(yīng)該妄自菲薄。對每項(xiàng)工作都要認(rèn)真踏實(shí),創(chuàng)造出價(jià)值才有所收獲。對人應(yīng)該熱忱,處理好周邊的關(guān)系。所謂“先做人后做事”,在建筑行業(yè)這個(gè)大圈子里尤其需要為人處世的能力。并且我們還要學(xué)會(huì)虛心向他人學(xué)習(xí),不懂就問,態(tài)度要誠懇,讓別人愿意將自身的積累傳授于你。這樣一點(diǎn)一滴地積累才能是自己不斷發(fā)展。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,這次實(shí)習(xí)讓我深深的體會(huì)到自己知識(shí)的匱乏,還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí),包括書本上的和實(shí)際中的。利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)接觸社會(huì),得到很好的鍛煉,明確了在接下來的大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向。而且也讓我明白建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我會(huì)努力的提高自己,以期代以后在這個(gè)行業(yè)中有更好的發(fā)展。也可以通過不同的接觸對象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全國職業(yè)教育工作會(huì)議精神,切實(shí)落實(shí)好教育部等五部門聯(lián)合印發(fā)的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》(教職成〔20xx〕3號)文件精神,根據(jù)《教育部辦公廳等五部門關(guān)于開展職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理聯(lián)合檢查的通知》(教職成廳函【20xx】15號)精神,結(jié)合陜西省教育廳《關(guān)于組織開展全省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理自查工作的通知》陜教職辦【20xx】10號精神,永壽縣職業(yè)教育中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作,成立了學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作指導(dǎo)委員會(huì),結(jié)合《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》頒布運(yùn)行一年來的情況,組織相關(guān)處室學(xué)習(xí)聯(lián)合檢查的通知精神,逐條對學(xué)生實(shí)習(xí)管理進(jìn)行了認(rèn)真自查,認(rèn)真反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、基本情況
永壽縣職業(yè)教育中心現(xiàn)有三個(gè)專業(yè),一是學(xué)前教育專業(yè),二是信息技術(shù)專業(yè)(數(shù)字排版專業(yè)),三是現(xiàn)代服務(wù)專業(yè)(鐵路旅游專業(yè));20xx年學(xué)前教育專業(yè)的二年級學(xué)生開展了頂崗實(shí)習(xí),38名學(xué)生經(jīng)過學(xué)校組織的校園招聘會(huì)全部被咸陽市和本地24家幼兒園錄用;信息技術(shù)專業(yè)22名學(xué)生,16名被送往聯(lián)辦學(xué)校咸陽市秦都區(qū)新方正計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),6名學(xué)生被西安書雅文化圖書傳媒有限公司錄用;現(xiàn)代服務(wù)專業(yè)12名學(xué)生送往聯(lián)辦學(xué)校渭南軌道運(yùn)輸學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)管理情況
(一)工學(xué)交替,從20xx年開始至今,永壽職業(yè)教育中心已經(jīng)組織了七批次的工學(xué)交替,20xx年我們組織了52名數(shù)字排版專業(yè)的二年級學(xué)生到青島海信電子有限公司開展工學(xué)交替;前期委派相關(guān)人員赴青島海信電子有限公司進(jìn)行了考察,之后在全體教職工大會(huì)上對考察情況進(jìn)行了通報(bào)和篩選確定;同時(shí)針對工學(xué)交替的企業(yè),人數(shù),待遇,帶隊(duì)老師等相關(guān)事宜上報(bào)教育局備案,服從主管部門的統(tǒng)籌指導(dǎo)和監(jiān)督管理,并召開了52名學(xué)生家長知情通報(bào)會(huì)議,取得家長的支持;與52名學(xué)生簽定了工學(xué)交替三方協(xié)議,使學(xué)生明確工學(xué)交替的崗位,工資待遇,福利待遇,崗位工作時(shí)間,工作環(huán)境等;學(xué)生在三個(gè)月的工學(xué)交替時(shí)間內(nèi),月工資都能達(dá)到在職員工的80%以上,平均3200元/月,企業(yè)無拖欠學(xué)生工資;企業(yè)為學(xué)生購買了商業(yè)保險(xiǎn),學(xué)生穩(wěn)固率達(dá)到96%以上,受到青島海信電子有限公司的好評!
(二)頂崗實(shí)習(xí),
1、學(xué)前教育專業(yè)三年級學(xué)生在第六學(xué)期按照本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃開展為期6個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)工作,由于本專業(yè)學(xué)生規(guī)模人數(shù)已經(jīng)超出永壽本地幼兒園的承擔(dān)能力,加之本地幼兒園的辦學(xué)規(guī)模,師資力量和教學(xué)水平相比咸陽市幼兒園有較大差距,考慮到學(xué)生的要求和自身發(fā)展需求,所以20xx年學(xué)前教育專業(yè)三年級38名學(xué)生,經(jīng)過學(xué)校和對咸陽市30家幼兒園考察篩選,形成頂崗實(shí)習(xí)方案,招聘方案,確定22家幼兒園來永壽職業(yè)教育中心參加招聘會(huì),同時(shí)邀請38名學(xué)生家長參加招聘會(huì),專門召開了家長知情通報(bào)會(huì),學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)在家長會(huì)上對頂崗實(shí)習(xí)的幼兒園,工資待遇,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行了介紹,力爭家長的支持和理解!招聘會(huì)當(dāng)天本專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了個(gè)人才藝展示,三個(gè)幼兒園園長給頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了專題講座,收到良好的效果。38名頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生和幼兒園分別簽定了頂崗實(shí)習(xí)三方協(xié)議,給學(xué)生分發(fā)了頂崗實(shí)習(xí)手冊,頂崗實(shí)習(xí)考核鑒定表(作為學(xué)生畢業(yè)依據(jù))。依據(jù)學(xué)校工作安排計(jì)劃在四月底進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的回訪工作,全面檢查學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中的問題,與用人單位深入?yún)f(xié)商解決存在的問題,保障學(xué)生的權(quán)益不受侵害。
2、鐵路旅游專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),我們經(jīng)過和北京恒安衛(wèi)士有限公司相互考察,通過領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議醞釀?dòng)懻摚捅本┖惆残l(wèi)士有限公司簽定了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議。20xx年有 6名本專業(yè)學(xué)生在北京地鐵系統(tǒng)做安檢工作,學(xué)校、公司、學(xué)生三方簽定了頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,召開了家長知情通報(bào)會(huì),安排老師護(hù)送學(xué)生到北京頂崗實(shí)習(xí);頂崗實(shí)習(xí)6個(gè)月,崗位在地鐵七號線安檢,工資2200元/月,管吃住。
(三)跟崗實(shí)習(xí),
1、學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生按照教學(xué)計(jì)劃每學(xué)期組織一次為期一月的跟崗實(shí)習(xí),主要以本縣幼兒園為主,上半年安排在五月上旬開始到六月上旬結(jié)束,下半年在十二月;20xx年下半年跟崗實(shí)習(xí)62名學(xué)生被安排在本縣五所幼兒園,針對學(xué)生的情況開展了跟崗實(shí)習(xí)的安全專題講座,心里健康講座,遵紀(jì)守法講座;精心選派了五名帶隊(duì)老師,全程指導(dǎo)學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)工作;為學(xué)生分發(fā)了跟崗實(shí)習(xí)手冊,跟崗實(shí)習(xí)簽定表;跟崗實(shí)習(xí)結(jié)束召開了總結(jié)表彰大會(huì),優(yōu)秀實(shí)習(xí)生做了總結(jié)發(fā)言,帶隊(duì)老師總結(jié)了跟崗實(shí)習(xí)工作。
2、數(shù)字排版專業(yè)工作室,20xx年12月,我們和西安書雅文化圖書傳媒有限公司進(jìn)行了多次的商談溝通,雙方在永壽縣職業(yè)教育中心成立了融教學(xué)實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)一體的現(xiàn)代學(xué)徒制工作室。永壽縣職業(yè)教育中心投入3萬多元添置工作室的一應(yīng)設(shè)備,20xx年4月正式揭牌運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了角色的雙層轉(zhuǎn)換,老師即師傅,學(xué)生即徒弟;學(xué)生在工作室分批分次循環(huán)跟崗實(shí)習(xí),每期10-20名學(xué)生,聘請專業(yè)老師即師傅,教學(xué)與跟崗實(shí)習(xí)交替進(jìn)行;實(shí)現(xiàn)了校中有企業(yè),實(shí)習(xí)不離校園,前校后廠的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)培訓(xùn)模式,積極探索現(xiàn)代工匠人才培養(yǎng)模式。
同時(shí)選派六名學(xué)生到西安書雅文化圖書傳媒有限公司跟崗實(shí)習(xí),公司為學(xué)生免費(fèi)提供食宿,購買了商業(yè)保險(xiǎn),前三個(gè)月生活補(bǔ)貼600元/月,后三個(gè)月1000元/月。跟崗實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生直接在西安書雅文化圖書傳媒有限公司就業(yè),使學(xué)生和家長的利益得到保障。
(四)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),組織鐵路旅游專業(yè)14名學(xué)生,20xx年10月到永壽火車站開展10天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),安排兩名帶隊(duì)老師全程負(fù)責(zé)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對優(yōu)秀實(shí)習(xí)生和帶隊(duì)老師進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、實(shí)習(xí)自查情況
1、學(xué)生實(shí)習(xí)工作中沒有出現(xiàn)違反“六不得”的現(xiàn)象,所有學(xué)生實(shí)習(xí)工作,全部都是學(xué)校和實(shí)習(xí)單位直接洽談合作,并有實(shí)習(xí)協(xié)議,中間沒有第三者中介,沒有收取任何勞務(wù)費(fèi)或者補(bǔ)貼,實(shí)習(xí)都是專業(yè)對口崗位實(shí)習(xí),學(xué)生實(shí)習(xí)中沒有加班更不上夜班。
2、所有專業(yè)都有人才培養(yǎng)方案,制定了詳細(xì)的對口實(shí)習(xí)計(jì)劃,實(shí)習(xí)崗位符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求。
3、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》要求,嚴(yán)控10%和20%兩個(gè)上限。
4、所有實(shí)習(xí),學(xué)校,學(xué)生,單位都簽定有三方協(xié)議,沒有一份虛假合同。
5、所有實(shí)習(xí)協(xié)議都約定了實(shí)習(xí)報(bào)酬,用人單位都能及時(shí)足額以貨幣支付給學(xué)生。
6、根據(jù)不同的.實(shí)習(xí)要求,按照不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),分別制定了工學(xué)交替,頂崗實(shí)習(xí),跟崗實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)工作管理辦法,學(xué)生實(shí)習(xí)違紀(jì)違規(guī)處理辦法,帶隊(duì)老師管理細(xì)則,學(xué)生安全管理辦法,學(xué)生實(shí)習(xí)手冊,實(shí)習(xí)日志,學(xué)生實(shí)習(xí)考核辦法,學(xué)生實(shí)習(xí)申請表,實(shí)習(xí)學(xué)生回訪記錄表。
沒有實(shí)習(xí)學(xué)生安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
7、依據(jù)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,為實(shí)習(xí)學(xué)生全部購買了實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)。
8、所有學(xué)生實(shí)習(xí)工作,認(rèn)真選派實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師,負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常管理工作。
9、將《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》印發(fā)到所有實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師,依據(jù)規(guī)定全面對照落實(shí)規(guī)定要求。
四、成績與不足
20xx年以來,永壽縣職業(yè)教育中心的辦學(xué)規(guī)模在穩(wěn)步提升,其中個(gè)中原由,就是我們從一開始就把學(xué)生的實(shí)習(xí)工作當(dāng)作一件大事來抓,在多次的工學(xué)交替工作中,認(rèn)真總結(jié)反思成功與失敗,把工學(xué)交替當(dāng)作課題來長期關(guān)注和研究,探索出了一套適合貧困地區(qū)學(xué)生實(shí)習(xí)行之有效的長效機(jī)制和辦法,最深刻的體會(huì)是:招生和就業(yè)實(shí)習(xí)并舉,兩手抓要兩手硬,就業(yè)實(shí)習(xí)窗口前置,保障出口暢通,才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)口暢。再者是學(xué)生實(shí)習(xí)工作,要細(xì)之又細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗。三是學(xué)生實(shí)習(xí)工作是一項(xiàng)研究性很強(qiáng)課題,要舍得投入,舍得時(shí)間去研究。四主管領(lǐng)導(dǎo)的重視和方向性的統(tǒng)籌指導(dǎo)。五是學(xué)生實(shí)習(xí)工作前期的調(diào)研和籌備要充足,以規(guī)定指導(dǎo)工作,避免違規(guī)。
不足之處,對照《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》我們的認(rèn)識(shí)和理解水平有限,難免出現(xiàn)一些與規(guī)定不符的現(xiàn)象,如規(guī)定要求:第十四條 未滿18周歲的學(xué)生參加跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí),應(yīng)取得學(xué)生監(jiān)護(hù)人簽字的知情同意書,而在實(shí)際運(yùn)行過程中我們以家長知情通報(bào)會(huì)而取代,沒有規(guī)定要求的規(guī)范,應(yīng)該整改落實(shí)規(guī)定要求;二是學(xué)前教育專業(yè),數(shù)字排版專業(yè)已經(jīng)全部按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),已經(jīng)建立了專業(yè)人才培養(yǎng)聯(lián)盟,21家幼兒園組成,21個(gè)實(shí)習(xí)基地;數(shù)字排版專業(yè)3個(gè)實(shí)習(xí)基地和一個(gè)現(xiàn)代學(xué)徒制工作室;但是現(xiàn)代服務(wù)專業(yè)雖有2個(gè)實(shí)習(xí)基地,卻與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相差較遠(yuǎn),只能是比較接近而已,根本談不上對口; 所以我們計(jì)劃今年上半年要完成本專業(yè)實(shí)習(xí)基地的考察和對口掛牌,保障本專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作對口,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)工作的健康發(fā)展,遵規(guī)發(fā)展!三是所有學(xué)生實(shí)習(xí)工作沒有實(shí)習(xí)學(xué)生安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,要盡快依據(jù)規(guī)定形成我校實(shí)習(xí)學(xué)生安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,為學(xué)生實(shí)習(xí)工作保駕護(hù)航。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
以前曾說大學(xué)生是"天之驕子",是社會(huì)的寵兒。隨著我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,隨著高校的擴(kuò)招,大學(xué)生所面臨的,將是社會(huì)進(jìn)步所要求的不斷提升素質(zhì)和能力的壓力。平時(shí)在校園里也時(shí)常參加一些諸如拉贊助、對外聯(lián)誼等活動(dòng)。但真正到了公司,才真正發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。
我在公司進(jìn)行了未夠一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這時(shí)間說長不長,說短不短。我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
英語。在校的時(shí)候只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語的重要性。因?yàn)槲以诠镜耐赓Q(mào)部工作,由韓大哥指導(dǎo)我學(xué)習(xí)如何做一些工作。他在我的剛?cè)サ臅r(shí)候結(jié)合了我的實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)目的,給我訂下了3個(gè)實(shí)習(xí)目標(biāo):
1一個(gè)星期的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí),熟悉和商業(yè)和電池有關(guān)的專業(yè)術(shù)語。貿(mào)易通,skype,MSN,GMAIL以及各種EMAIL等一切商業(yè)通訊工具。
2,對我們在阿里巴巴英文商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行UPDATE(由于要拓展海外市場,公司必須做好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理吸引更多B2B的客戶)。
3,公司的管理層面以及工廠的運(yùn)作。所以,以后的英語學(xué)習(xí),我認(rèn)為主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高。
專業(yè)知識(shí)
這次實(shí)習(xí)給了我腦袋強(qiáng)烈的震撼:在學(xué)校里學(xué)的東西,實(shí)際工作起來很多都是用不上的,真正要[用的卻沒有學(xué)到。在實(shí)際應(yīng)用中,我發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作,則是對理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。
雖然上個(gè)暑假在飯店做過收銀員,但當(dāng)時(shí)并不需要用上專業(yè)知識(shí),只是略微挑戰(zhàn)自己的勞力和忍耐力。而這次來叔叔的電池科技公司,覺得大一大二學(xué)的課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,這樣的后果使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè),我想會(huì)盡量避免這類問題的。做到"面"要廣,"點(diǎn)"要專。
學(xué)習(xí)能力
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變化。
中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機(jī),但同時(shí)也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強(qiáng)的國內(nèi)外的競爭對手。隨之而來的是我們見所未見聞所未聞的陌生知識(shí)。這時(shí)候如果具有強(qiáng)悍的學(xué)習(xí)能力,那么再多的新問題都能迎刃而解。以后我們面對社會(huì)的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
去實(shí)習(xí)最重要的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何提高自己的"學(xué)習(xí)能力"。如果具備了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)能力這一人生的一大法寶,去到哪都吃得開。
適應(yīng)能力
這不僅包括對于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個(gè)月中,我和公司的前輩們交流相處的都不錯(cuò),大家都很比較照顧我。朱總細(xì)心的安排我跟韓亞雄大哥學(xué)習(xí),給英文的B2B雜志我看;蔣阿姨教我很多應(yīng)付職場問題的技巧;韓大哥耐心地教我很多外貿(mào)知識(shí);小凡姐與我交流了許多實(shí)習(xí)和工作后的感受等等。這些不同于爸爸媽媽平時(shí)教導(dǎo)的金玉良言,令我對處在社會(huì)的人們之間的關(guān)系有了更深一步的認(rèn)識(shí)。令本不適應(yīng)公司生活的我,逐步建立起對新生活的.向往。
這一個(gè)月中,真的受益匪淺。
公司存在問題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實(shí)習(xí)生,但我同樣是其中的一員,對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題,我認(rèn)為我有義務(wù)提出:
一,公司的各部門未能緊密合作,存在互相抱怨互相推卸責(zé)任的問題。
我跟銷售部開會(huì)的時(shí)候,聽到了諸如技術(shù)部,車間與銷售部的摩擦。大概就是業(yè)務(wù)員找到的單子客戶需要新的產(chǎn)品,技術(shù)部不及時(shí)研究出來;車間的產(chǎn)品生產(chǎn)速度跟不上業(yè)務(wù)員的速度,譬如業(yè)務(wù)員和客戶在2號商量號10號交貨,車間有可能9號。當(dāng)中不排除由于太多訂單,車間沒辦法才壓后時(shí)間。但是這樣的在鋼絲線上跳舞及其類似,萬一趕不上貨怎么辦?做生意最重要的是客人,客人滿意了下個(gè)訂單自然后繼有來。 另外譚工要求業(yè)務(wù)員把要求新產(chǎn)品的客戶資料給他,他的理由是根本不知道誰要,研究出新產(chǎn)品又不見下訂單。關(guān)于這一點(diǎn),個(gè)人認(rèn)為銷售部的客戶資料無多大必要給技術(shù)部,業(yè)務(wù)員要求的新產(chǎn)品不會(huì)空穴來風(fēng)。至于不見下訂單,那估計(jì)是客戶的原因。或者新的產(chǎn)品不能讓客戶滿意。
我的建議是,不能讓各部門在本部門老抱怨其他部門的不是,有什么大家找部門幾個(gè)比較老資格(不只是部門的頭頭)的坐一起交談清楚,抱怨解決不了問題,只有湊一起想解決的辦法最實(shí)在。
二,由于我是在出口部實(shí)習(xí)。最大的感受是公司是否應(yīng)該主外副內(nèi)銷售。
原因有2:
一外國人付錢爽快。他們不象中國公司能拖就拖,能欠就欠。8月份公司應(yīng)收帳款就達(dá)到了一千多萬,如果多的款目留在外面,時(shí)間長了款目多了也是非常危險(xiǎn)的事。錢收回得快,再投資就快。現(xiàn)在是快魚甩慢魚的時(shí)代,而非大魚吃小魚的時(shí)代。
二產(chǎn)品賣給外國人利潤較高。中國產(chǎn)品多中國報(bào)告網(wǎng)在勞動(dòng)力成本低,中國人賣給中國人,大家條件一樣賺不了太多錢,而賣給外國人,憑著先天優(yōu)勢,利潤是游刃有余的。
由此看來,公司應(yīng)該廣納有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的人才,助公司走上產(chǎn)品外貿(mào)正軌。
未來的展望
在離開深圳后,我就去證券公司辦理了個(gè)股東帳號,查找資料書籍,對投資進(jìn)行了補(bǔ)課后,開始了我的學(xué)習(xí)投資之路。當(dāng)時(shí)恰逢央行提息,股市低迷,買了研究了好久的2個(gè)股,升了,萬分高興~不過現(xiàn)今股市又降,估計(jì)國慶回升。
關(guān)于未來的展望,我希望自己首先學(xué)好現(xiàn)今在學(xué)校該學(xué)好的東西,如果有機(jī)會(huì)進(jìn)修,我會(huì)選擇學(xué)金融,努力做一個(gè)注冊金融分析師。隨著中國加入WTO,中國對金融市場改革步伐的加快,中國金融機(jī)構(gòu)必須要遵照世界標(biāo)準(zhǔn)開展業(yè)務(wù)。中國金融市場逐漸朝QFII(合格境外投資者制度)和QDII(國內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者赴境外投資和認(rèn)定制度)發(fā)展,這就需要有更多的本土高級金融專家。
從全球范圍來看,雇用注冊金融分析師最多的公司分別是:巴克萊集團(tuán)、花旗銀行、德意志銀行、富達(dá)投資、高盛集團(tuán)、美林公司、瑞銀集團(tuán)等。上海市金融工作委員會(huì)副書記吳建融表示:"隨著中國與世界的不斷接軌,金融機(jī)構(gòu)改革面臨的一個(gè)主要問題是國際化專業(yè)人才的匱乏,中國必須培養(yǎng)自己的金融人才,來滿足未來迅速擴(kuò)大的資本市場需求。"兩個(gè)月前,吳建融對上海金融機(jī)構(gòu)做了一個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn) CFA是最被投資公司、金融機(jī)構(gòu)認(rèn)可的專業(yè)人才。
以后的成功取決于現(xiàn)今的投入,計(jì)劃好的未來再好,也需要今天的努力,在這一方面我會(huì)努力提升自身這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我接觸社會(huì),了解社會(huì)的第二步,是我尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī),是我人生的一個(gè)巨大的契機(jī)。在此,還是感謝叔叔在我離開深圳之前對我的教導(dǎo)。
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