實用的電子的實習報告范文錦集八篇
在我們平凡的日常里,報告十分的重要,不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的電子的實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
電子的實習報告 篇1
今天我結束了為期兩周的電子實習,前幾天在實驗室奮斗的情景還記憶猶新,我相信它會成為我人生中非常有紀念意義的一段時間,因為在這段時間里面我不僅僅學到了一些關于電子專業的知識,還學到了很多實用的東西,包括與隊友一起解決問題,怎么與別人相處等等!
這次的電子實習分為2個部分,第一部分是用protel軟件畫電路圖,第二部分是實際焊接,2個部分都非常精彩,在這2個過程中,我感覺到我已經把自己融入進去了,而不是單純的學習,我感覺我非常喜歡這個實習。
第一部分是上機,任務是熟練的使用protel軟件,記得第一次打開這個軟件,我就感覺到了一股親和力,這和我常用的photoshop軟件界面有很多相似,然后我使用上課時老師講的關于這款軟件的使用方法,先熟悉了每個電子元件的符號,然后試著畫一幅簡單的電路圖,記得我畫完第一幅電路圖的時候,心里是那么的激動,然后我由簡到繁,逐漸開始熟練復雜電路圖的繪制。
第二部分是實際操作。記得第一天,老師給我們一天的時間熟悉焊接的基本方法,因此我們有了充分的時間熟練的進行焊接,這位第二天的焊接大些了堅實的基礎。通過這個部分,我學習到了焊接電路板的有關知識,我熟練掌握了焊接的具體操作,了解了搶答器的工作原理,還學會了自己動手制作和焊接四人搶答器。但是在實習時,我犯過不少錯誤,比如焊接時的漏錫、虛焊、焊錫無光澤;好在有老師的及時教導和自己的細心研究,問題都順利的解決了。
通過第二部分的實習,我還了解到了與別人協作的重要性,我們的電路板上的很多點是需要用導線連接的,因此導線的正確使用也成為了一大重點,而剛剛開始,我發現給導線上錫很難,當時在烙鐵上融化了一些錫,當我把導線湊上去的.時候,缺發現導線上根本不會沾上錫,就算沾上了,也只是一點點,因此我納悶了,這時旁邊的同學看到郁悶的我,就湊上來問我遇到什么問題了,我把問題和他講了下,他思索了下,果斷告訴我,我應該學會使用松香,然后他開始給我講松香的使用,說特別是導線這邊,用了松香,效果將非常好,他在烙鐵上沾了一點錫,然后將烙鐵頭放進松香,然后將導線一端湊上去,奇跡發生了,導線一端立刻沾滿了一層錫,好神奇啊,多虧了同伴的幫忙,我真的學到了很多!
另外我還學到了很多電工工具的使用,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、松香、電烙鐵。在電子方面,我熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號、規格、性能、使用范圍及基本測試方法。
我感覺現在的大學教育太偏向于理論知識學習了,理論固然重要,但是社會的抱怨是現在畢業的大學生動手能力太弱,所以學校應該多多安排一些實踐環節,而且相對大量的理論學習,實際操作更能激發出我們學習的熱情。
謝謝學校給我這次實習的機會,我真的學到了很多東西。謝謝老師們辛苦的付出!
電子的實習報告 篇2
“努力不必須成功,放下必須失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我帶著失落的神態回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經歷讓我灰心了,我想放下這個暑假,但我不能放下,既然我已出來了我不甘心放下,雖然我是無經驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我告訴自我,不能放下,我要奮斗下去,最終我透過中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是透過中介找到的,但對于我來說,從此刻開始我要奮斗了,我未曾放下理想,只是所到達目的渠道不一樣而已。我獨自一個人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生,更別說是有壓力了。也許我是剛剛從學校出來的,也許我是受外國工人工作態度多熏陶所致,而舍棄了中國那工作時漫不經心而一味的想到自我得到了多少而不曾想過這天自我做了多少事,守望時光工作的人又有幾分心思在工作呢?那對于老員工來說是十分的普遍的,但線長只能數落新員工,每一天受氣的就屬那新員工了,但是我還算幸運了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關照的。之后我也不明白我們線長看中我那點讓我去修理那功能壞機,對于一名對全電路零件的布局都不熟悉,對于一個以前未曾學過修理而無人來指導又怎能在短時光內做好那件事呢?但自我依舊勉強的答應下來了。開始的那一兩天看到這么多的功能壞機,再想想自我的無能,不知從何下手修理。看到它們我心浮氣燥,為何要我來修理那些“垃圾”呢?那刻我無助了,我要放下了。我向線長說明了我的無能,我不能修理那壞機了,期望有更好的安排。之后線長叫個技術員來指導我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶
來了自我喜歡上了修理“垃圾”的事了。接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅僅讓我學會了修機的技術,更重要的是讓我認識了今后的生活中當自我應對陌生事情時,該沉住氣,明白從那個角度來分析問題,來解決問題,來完成對陌生事物的探索,修機讓我成熟了一點。讓我體會到做事的過程是歷練自我,認識了別人,對社會深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過程中在一點一點的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識,在剝離我原有的一些難以改變的觀點,在工廠的嘈雜的聲音中細細的體會這些過程是生活中極有好處的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會這一游不僅僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對人生有了新的'認識,有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見,又從社會上認識了自我在那些方面的不足自我還要努力的改善。先前我想從此挫學到社會上漂泊闖蕩,至于社會的辛苦我早有耳聞了,但我想的是:“每年從各高校中走出一批又一批的學生但對于他們其中又有多少學習到東西呢?又有多少能夠在社會上立足呢?帶著夢想來到大學中最終自我的夢想也被彌腐的大學生活所吞噬,那與不來大學有何區別呢?社會不好生存,更別說是發展了,但我不會象那些自命為什么大學生的人而歧視職業的高低來過分的挑剔工作,我會從基層來做,從基層學習,辛苦對于我來說并不害怕。應對每年高校生失業狀況,讓我不得不疑惑”知識改變命運“是否對于每個人來講都是一條公平的起跑線,疑惑的是為什么中國那么多的博士生沒有輝煌過;疑惑的是為什么每年有那么多的準博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學生失業率依舊那么高……知識也許只是改變我們人生條件之一,但對于每日在象牙塔里面渡過的學生來說他們又擁有社會社會對其經驗、技術的需求嗎?有多少人從大學走出來能夠從事自我所學的專業工作呢?一腦的書本知識;一身的書生氣質;一串的書本邏輯而未吸收社
會實踐的過濾;而未經歷顛簸命運的沖洗,讓別人看起來十分的幼稚而待成長。再展望與社會上有多少人是透過社會勞動實踐來選取自我奮斗的目標,最終有所成就,此刻我更加感覺到我們大學生目對如此競爭激烈的社會生存的危機。
對于我們大學生來講不就應過分的相信”知識改變命運“知識僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來勘察,我們能夠看到成就夢想的路途知識可能是斬斷路途中荊棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學習到的東西,也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運,才能羽翼豐滿,讓我們飛出藩籬飛向成功。
學校讓人學習了那生硬的書本知識,讓熱血男兒變的更加弱小;社會讓人學會了如何來生存與發展,讓書生氣的學者變的更加的瘋狂。但無論是在學校還是在社會,我們依舊在學習,在學習中奮斗,至于奮斗的結局有誰預先明白呢?但我們要堅持”努力不必須成功,放下必須失敗“的心態來奮斗。
”努力不必須成功,放下必須失敗“是籃球運動員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創業之路節目中對那創業者來講的。對于創業方面來說在受邀的嘉賓中姚明根本無法同馬云、牛根生……相比,但對于籃球也許是他堅持了”努力不必須成功,放下必須失敗“的座右銘來奮斗,不計結局的奮斗,成就了這天的姚明。<在路上>那書上講述了此次創業活動的全過程,對于里面有許多成功創業者的感言多半隨自我翻閱書那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無論你是處于那個行業,無論你是干什么的,我們的生活總是有目標的有方向的。我們每一天在為理想而奮斗。在奮斗者中對于一帆風順的沒有幾個
其中總是要遇上各種挫折各種自我無法想象的災難,在我的心中似乎每個奮斗都要經歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴的故事,而對于其所到達的成績就與他們內心所經受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于有所成績的奮斗者卻十分的少,大部分人無法承受內心的煎熬而放下了,最終無法成功。人生中既然選取了自我奮斗的目標而堅持”努力不必須成功,放下必須失敗“的心態來奮斗來努力,至于成功與失敗在天意了,過分的計算結果只能讓自我猶豫前,錯失成功的機會。
電子的實習報告 篇3
前言
目前互聯網的和信息技術的飛速發展,帶來了網絡的一輪新革命。經過立法的規范,現在的網絡環境已經漸趨良好了,因此,網民的數量是節節攀升,截至到本年3月底,已經高達4、77億了、而如今電子商務已經逐漸被很多企業熟知,特別是金融風暴以來,很多傳統的中小型企業已經認識到做電子商務的優勢,紛紛開始轉型,進攻網絡市場,更有實力的就把線上和線下聯系在一起。而網絡的發展也帶動了社會的發展,電子商務的開展帶動了如物流公司,包裝公司等的發展商業格局在不斷變幻中。
1、實習概況:
我是參加了學校自考班的,所以是在自考完成后,才出來社會尋找實習工作的。由于后來聽說本來學校組織的集中實習中某單位目前仍缺人手,如果沒有找到實習單位的同學可以到那邊去實習。當了解到這邊的情況后,于是我便來到了廣州**區內的一家新成立的電子商務公司——*****,職位是客服專員。
2、公司簡介
*****是一家致力于為各種品牌企業和零售商提供包括專業的視覺創意、營銷推廣、客戶服務和倉儲物流等一站式電子商務運營服務。公司擁有一支技術超群的設計團隊,為品牌企業和零售商們提供一系列并且是一流的服務。公司籌建于20xx年,雖然是剛剛起步,但一直以來,我們始終秉承著發展、創新、專業的核心理念,運用我們的專業知識,借鑒寶貴的實站經驗再結合當今變化多端的形勢,在和諧如一家的氛圍下,成功開展獨具特色的一站式電子商務運營服務。幫助企業實現價值的最大化,增強核心競爭力,實現我們最終“降本增效”的目的。我們專注于提供優質服務,成功為企業在發展中遇到的苦難提供了最恰當的幫助,與企業共同成長,為企業樹立了良好的品牌形象。在行內得到了一致的好評和認可,為國內新興的電子商務領域開辟了一片新天地,發揮了宏大的作用。
一、實習目的
總的來說,通過本次實習,更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業理論學習,到社會上能勝任什么,找出與現實中的差距并且不斷改進,積累工作的經驗,為將來走進社會奠定基礎。在學校里,我們依然是取用比較傳統的教學方式,老師在講臺上面講授理論知識,學生就在下面聽講,時不時就做筆錄。但是,電子商務只有理論知識是遠遠不夠的,更多的是要把所學理論知識、專業認識運用到實際生活中去。畢竟現實生活跟書本上講的是有一定的區別的。也希望自己對電子商務運營模式有一個了解,清楚一家企業的運營管理,全面了解企業各部門的專業職能和崗位要求,深入了解大學生電子商務實習的意義,以及其發展現狀和未來的發展空間,提前感受電子商務,讓自己更好了了解電子商務是怎么一回事。通過實戰學習,培養自己分析問題和解決問題的獨立工作能力,增強自己的實戰經驗和實戰能力,這些都是以后職場上所必需的。
二、實習時間
xxx
三、實習地點
單位地址:**********
四、實習單位和崗位
單位名稱:*****
實習崗位:客服專員
五、崗位工作描述:
1、主要通過阿里旺旺負責與客戶進行有效的溝通,傳遞商品的相關信息,耐心詳細地跟客戶講解產品,并向客戶推薦公司最新的優惠政策和活動。
2、銷售產品與服務,解答客戶有關商品信息的疑問,當然這是要以熟悉店鋪商品為前提的。積極主動引導客戶下訂單,盡可能滿足客戶的要求。
3、整理一些客戶的相關資料,定期或不定期地對客戶進行回訪,維護良好的客戶關系,有意識地把潛在的客戶發掘出來并把之培養為忠誠的、信賴的客戶。
4、根據平時客戶對店鋪提出的寶貴意見,反饋到公司其他部門中去,適當地采納,對產品或者設計做一些修改。
5、每周提交周報,匯報工作內容,工作遇到的問題和對店鋪以及平時工作的開展提意見或建議。
六、實習總結
1、實習感想
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有真正地涉足社會,才會深有體會。在社會中有我們在學校里學不到的東西。時間過得很快,不知不覺來這里已經快一個月了。在這里的實習崗位是客服專員,主要是在公司目前主要經營的兩個品牌(異域特區和迪帕)下做淘寶商城客服。主要工作就是在上班時間掛著阿里旺旺聊天軟件,有客戶來咨詢的時候,要準確、快速地答疑,而且要有意識地引導客戶購買,讓客戶在無疑、愉悅地拍下商品并成功支付。客服對于培養忠實客戶有非常重要的關系,客戶是否會成為回頭客,客服人員素質高是一個決定性的因素。在剛剛開始實習的時候,真的是什么都不懂的。雖然溝通一直在我們日常生活中,但是當把模式搬到網上溝通的時候,還是存在不同之處的。在網上,客套話,贊美顧客的話,都不能吝嗇那么幾個字,語氣詞會讓買家覺得特溫馨和親切。同時也要具備細心、耐心、包容心。雖然說不是面對面的交流,但是從字里行間就可以流露出友善的態度和真誠服務顧客的心的。慢慢經過一邊工作一邊學習,對客服也有了進一步的了解了。雖然每天都會有一些意外的情況發生,雖然都沒有處理這些情況的經驗,但是憑著一顆誠懇的心和虛心地向別人請教,問題很快就可以迎刃而解了。
實習,本來就該抱著學習的心來工作,我深知自己目前還是一個大專生,而且還沒拿到畢業證,各方面都不成熟。在公司里面,本科生,專業知識扎實,多才多德的人比比皆是。談學歷,比不上別人;談經驗,確實也沒有。但勝在,這些技能,都可以通過學習不斷鞏固掌握。雖然自己在大學里讀的專業是電子商務,公司也是電子商務公司,在這里非常感謝公司提供一個如此珍貴的實習機會給我。但畢竟是第一次專業的實習,第一次真真正正地接觸電子商務,了解電子商務。很多東西對自己來說,都是全新的。對于在學校里面學到的知識,真的`只是九牛一毛而已,我此時此刻是覺得自己真的很稚嫩。公司是承接廠商品牌,在淘寶商城上進行一系列的推廣和營銷,旨在提升品牌價值,促進銷售。在這樣的純電子商務公司里實習,可以說,一個大的環境是有了,重點在于,在這個大環境下,充分發揮自己的價值,為公司盡綿薄之力,同時,深化自己的理論知識,提高實踐訥訥公里,提升自我。在還沒實習之前,我一直都以為,淘寶客服就是和買家聊聊天而已,這些在以前開店的時候也稍微接觸過,覺得也不是什么難的事。在開始的時候真的有一些不以為然的,覺得溝通就跟平時一樣就好了。當第一天實習下來的時候,我采發現,這并不是這樣一回事。以前自己做的的虛擬店,現在是實體店,涉及到的層面也是不同的。比如說,一間淘寶商城,里面的設計和產品的描述都是經過專業人士處理過的,還有,跟物流公司的合作,跟客戶良好關系的建立等等都與電子商務有關。看來自己的想法也是非常局限的。這次的實習機會,讓我一下子把這些都跟電子商務聯系起來。
2、回顧過程,經驗分析
首先,必須要對電子商務有一個大概的了解,起碼知道電子商務是做什么的。再結合公司的實際,圈定自己要非常熟知的范圍。一個合格的淘寶客服,必須對店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來才更有說服力,而不是當買家咨詢一些專業的知識時,回答得牛頭不對馬嘴,這不盡會讓買家笑話,更有可能直接導致退貨或中差評。曾經我也給買家說過,我是不及格的客服,什么都不懂,根本就不能勝任這個職位,其實當時挺打擊我的。但這種專業的能力不是一天兩天就能掌的,需要在平時和買家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結,遇到問題多上百度搜一下答案,同樣的錯誤不允許自己再犯。我不斷地在鼓勵自己,心想:沒有人可以一下子就會很能勝任一份工作的。由于其實自己對于電子商務的運營模式方面還是不了解,目前做客服只是涉及到很小的一方面而已,而我自己的志愿卻不是做客服,我想做的是網編。網編也是要從一個網站的利益出發的,總離不開利益層面。因此也是跟商務有聯系的。自己就先從一個點開始,逐漸形成一個面,最后完成一個圓。
然后,必須要有細心,耐心,有一顆包容心。人民之所以會選擇網購,很大程度上是因為網購可以購到物美價廉的商品,而且非常便捷。比如說:討價還價,其實這人之常情來的,買賣可以還價,這已經是買家的一種習慣了,不要理解為是客人特別難纏,這是需要耐心地和委婉地告知買家我們商城是不能議價的;當收到的商品跟自己想象中的有很大的出入的時候,情緒難免會有的,這時候很多買家都會聯系賣家,以求得一個說法的。而客服,就是解決這個的紐帶和橋梁。肩負著責任,要站在在公司的立場上把客人的問題解決好,雙方協商好。所以說,做一名客服,是必須要有良好的心理承受能力的。每天面對的客人類型都不同,無論面對怎樣的客人,都要有耐心,客人不懂的地方,需要耐心解答,一次不夠,兩次,三次……要不厭其煩地解說。同時,要非常細心,一個團隊的工作是非常多的,工作中難免會出現錯漏,當沒有客人咨詢的時候,要善于發現問題,把問題整理好,可以在Q群上討論,力求把錯漏降到最低。比如說,設計部和策劃部的可以在設計和策劃的時候給我們的客服人員一個溫馨的提醒和注意事項,我們客服部的人員也可以找出他們設計和策劃的錯漏或不足。這根我們平時在生活中遇到不順心的事情的時候,可以向朋友發發牢騷,埋怨埋怨。但是面對淘寶上的客戶的時候,那就要非常有耐心才行,一直以來都覺得自己是一個很沒耐心的人,現在看來,也算是一個很好的鍛煉機會了。
再者,必須要有良好的交際能力。雖然說淘寶是一個虛擬的購物境,但同樣是人與人之間的交際活動,這里面有一門學問,那就是溝通問題。溝通,是通過旺旺聊天軟件進行的,并不是實地里面對面的溝通。表達意思的工具,那就是文字,盡量讓文字的魅力完全散發出來,一些贊美之詞、感謝之語都不可以吝嗇,要通過文字把自己真誠為客戶服務的心體現出來,要讓買家看到文字就好像聽到你說話的親切語氣一樣。良好的溝通可以維系老客戶,也可以培養新客戶。對于一些老客戶,不要一開口就是“價格”“數量”等與生意有關的東西,這樣會讓他覺得你不重視他。對于經常光顧的客戶,應該以朋友式的語氣與其交談,就算對方沒有意思下訂單也可以在適當的時候聊聊其他與交易不相關的東西以此來拉近彼此的距離,這樣會給買家留下良好的印象,即使現在他不購買,將來有需要的時候,也會第一時間想到我們店鋪。銷量也是可以從這些小方面積累下來的。其實從另一個角度來說,就是要有令人滿意的服務態度。有句話說,“態度決定一切”,整個交易過程都是通過文字來交涉的,客服的態度會給客戶最直接的印象,是決定客戶是否愿意購買的關鍵因素。做銷售和服務的都有一句金句“顧客就是上帝”,特別是在淘寶上,客戶如果不滿意,一個差評對淘寶店來說是一個致命的打擊,它可以把幾個月辛辛苦苦攢的信譽和評分毀于一旦。對于自己的過失,應該主動、誠懇地向買家道歉;對于買家的過錯,應該要包容,積極引導。交際是無處不在的,無論是在網絡上還是在現實生活中,良好的交際能力會事半功倍。反之,會事倍功半。所以,以后要學會如何跟不同的人溝通。生活,本身就是一個很好的鍛煉基地。在生活里,通過與不同的人接觸,可以讓自己的交際能力得到大大改善。最后,要有應急處理意外情況的能力。面對每天都會有機會發生的新鮮問題,一定要保持鎮定,臨危不懼。對于客戶提出遇到的問題,自己要客觀靈活應對,規矩并不是能適用在任何地方的,有些時候就一定要靈活多變,思路要清晰。這些都可以在平時很客戶打交道的時候積累相關經驗,靈活運用。記得有一次,那位買家說我們的褲子與寶貝詳情描述不符,是質量問題,要退回來。在淘寶上,非質量問題是需要買家自己承擔來回運費的。其實這個并不是質量問題,但是鑒于買家在那里大吵大鬧,咨詢了公司后,公司也決定補郵費給買家。這就是規則外的韌性了。這也算是靈活處理的一個例子了。這也同樣適用在生活學習中的,突發的情況每時每刻都有發生的幾率,萬萬不能因此而慌了陣腳,保持鎮定才能讓思路清晰起來,解決起問題來也少了一分阻力。以上說到的,雖然自己并不是都學精了,但最起碼,我也接觸到了這些。這方面的能力也比之前有所提高,收獲匪淺呢!除此之外,還學會了怎樣跟別人相處,在社會上,職場上,跟我們平時在學校里接觸的同學、老師是不同的。一開始的時候,我對與進入一個新環境,面對新同事,也頗感吃力的。可能是比較生疏的關系,跟同事之間的交流也不是很多,也限于在請教問題上。但經過一段時間的相處,我發現,只要拿一顆真誠的心,跟大家做朋友一點都不難,這樣新的工作環境也對你展開擁抱的翅膀了。
3、力方向
實習結束了,自己最大的感觸就是:在學校里面學習到的知識是不足以應付職場的。比如說,Photoshop,雖然老師在課堂上見過,自己這一門課程的考核也已經完成了,但是,在公司里面,設計部的人對與Photoshop的嫻熟程度是我略懂一二的人望塵莫及的。本來公司設計的同事就很少,公司也很缺少設計的,但是無奈自己PS技術有限,不能勝任一職。還有關于電子商務,自己還存在很多的盲點是不了解的。這當中,團隊合作也令我感悟很深。據了解到,公司在剛剛接品牌的時候,是開一家商城,里面全都是空白的,每一個頁面的設計都是經過精工細琢的。大到風格的確定,顏色的選擇,小到字體的設計,每一筆每一劃的擺放位置,都要坐到精益求精。這可是需要大量的時間和個人的心血的。一個團隊,就是一條鏈子,那一個環斷開了,就意味著這不是一條鏈子,只是一個個環罷了。還有一個比較遺憾的是,自己也想從多方面去了解一下其他,比如推廣、文案等方面的,但是因為實習時間實在太短了,公司的同事每天都有忙不完的工作,也沒有什么時間可以教會我一些什么。但是,真的很感謝這里的每一位同事,記得剛剛來的時候,大家都很熱情。后來經過相處,大家也成了朋友。以后有時間也可以在網絡上請教的呢!記得老師說過,找到了自己與其他人的差異就以為著已經慢慢褪去稚嫩,慢慢走向成熟的了。也就是說,你已經找到了前進的方向了。回到學校還有半年的學習時間,在這半年里,可以改變很多東西,及時把落下的知識補全,敢于拓展更深的層次。知識是需要不斷鞏固加深體會,那才可以掌握要領。以后自己也在這些不足中努力改善:
1、對于專業的知識,一定不能忽視,除了老師在課堂上講授外,自己還得課下多多鉆研,畢竟老師上課的時間是非常有限的,課下自我的鉆研才是真正掌握知識的要領。
2、多讀書,希望自己回校后也多多看一些營銷推廣方面的書籍,畢竟電子商務也離不開營銷。當今網絡營銷的白熱化,也預示著它將來也會在網絡上占很重要的地位。多看書,自己的視野也會變得開闊起來,想問題的角度也會比較深入。多才的人是備受公司青睞的。
3、團隊合作精神,一個人的力量是有限的,一個團隊里,每個人的性格和工作作風要求等都是不一樣的,要學會互相遷就和包容,如果把時間浪費在這些內部不和諧上,那是顯得非常愚蠢的事情。
4、堅持不懈,事情還沒到最后一刻,都不能放棄。半途而廢也就等于失敗,堅持到最后一科才會知道贏家是誰。也只有堅持不懈,解決不了的或者是難以解決的問題才有解決的機會。很多時候就是自己放棄了,事情也就沒了結果。
5、多多溝通,學會與不同的人打交道,在社會上,各種各樣的人都會有,對與不同的人,交際方式和手段也要靈活多變。這些可以在平時的生活中得到很好的實踐。
6、良好的心態。態度真的可以決定一切,雖然說,做客服也是自己沒有想到的職位,但是,現實還是有各種各樣的情況出現的,每走一步,都為自己的成功埋下伏筆。但無論怎樣,有良好的心態,做什么都會開心,做什么都會滿足,做什么都會有收獲。
7、多多鍛煉身體,好的身體才是革命的本錢,在實習期間,自己曾將病倒2次,雖然說客服的工作不會一直都很忙,但這是會直接影響工作的熱情的。我知道,這是身體素質不過關的原因,所以一定要鍛煉好身體,這樣才可以保持高漲的工作熱情。以上也是自己深感要改進的不足之處。我知道今后還有很大一段路要走,但是無論前方怎樣,我始終堅信,不能堅持的時候,再堅持一下下就好了,光明的前途就隱藏在重重困難之后。當然這是以自己具有競爭力為前提的。
4、實習后的專業建議
我本人覺得實習真的是一個很好的學習機會,我們在學校里就好像在溫室里,外面的狂風暴雨我們全然不知,只有敢于把腦袋探出來,接觸暴風雨,才會成長得更快、更強。老師在課堂上講得再多,也終究是紙上談兵,我們需要的不是像趙括那樣紙上談兵,我們需要的是實地里的真本事。理論的專業知識當然要懂,而且是要深入了解。建議:
1、每個學期都抽測以前學過的某一門專業課,溫故而知新,這個道理,孔夫子幾千年前就教會我們的了。因為現在很多大學生都是60分萬歲的信徒,多一分也是覺得放棄的,這種學習的心態對于以后出來工作有著直接的厲害關系。
2、盡量提供多一些專業實習的機會。據我了解,班上還是有些同學沒有找到相關專業的實習,只能做一些與專業不相關的工作。所以,機會是很寶貴的,時間也是非常有限的,學校在專業實習這一塊也要做好學生的專業工作方向。
3、除了開設本專業的課程外,同時也建議結合當今社會發展形勢,適當地開設 一些額外的課程。比如說,我們是有時事政治這門課程的,但是很多同學都不當一回事,只要交了作業就等同于修讀完了這個課程,所以,一定要把類似這些課程的關鍵點抓好落實。
4、基本禮儀。曾經看過一本書。書名是《你的利益價值百萬》,在職場中,禮儀是必須的,酒桌上、餐桌上、會議上等等的禮儀課程也盡量在學生出來實習之前開設,面試求職也是很需要注意禮儀。這些在我們第一次出來找實習工作的時候是非常受用的。
5、專題總結
*****是一家為各種品牌企業和零售商提供包括專業的視覺創意、營銷推廣、客戶服務和倉儲物流等一站式電子商務運營服務的專業公司。該公司的企業理念是:市場觸手可及,品牌瞬間傳播。是的,現在公司正在國內電子商務飛速發展的背景下茁壯成長。公司是在今年的5月份成立的,但是目前公司已經有三個品牌上線了,現在還有一些品牌在緊張的策劃中,相信也會很快上線的。上線的品牌都取得了不錯的成績。公司面積不大,加上我們實習生也就是二十幾個,人才是非常短缺的。員工也曾向上級提過說人手不夠。目前公司仍在大力招募員工中,打造更加專業的電商團隊。但是我認為公司目前還存在以下的不足之處:
1、分工不明確,部門的界限不明顯,導致工作效率非常低下。之前有一個七夕活動的策劃,籌備工作做了將近一個月。這無疑是在浪費人力物力。針對這個,我認為,公民應該把部門的工作分配好,每天每一個同事需要把今天工作情況和報告給大家,然后總結出完成部分與未完成部分,這樣第二天回來,就可以非常具有目的性地進入工作了。這個相比于周報,針對性更強。
2、對于貢獻大的員工要除了要進行嘉獎外,還可以把他的時機放到公司的貼士欄里張貼大字,這樣可以鼓勵員工的士氣,是一種鼓勵,也是一種鞭策。
3、會議上發言問題,每一次的會議采取輪流制的方式,這樣的開會形式是值得推崇的。但是很多時候同事們發言的次數喝講話內容越來越少,雖然說每次開會說得最少的那個會有懲罰——喝水或者做俯臥撐。我覺得每人每次的發言都最好限定一個時間,如果時間點以內就結束發言的話,那么就要收到懲罰,如果超過發言時間,就有權利監督那些受罰的同事了。這樣以比較有趣的方式會把會議推向高潮的。人性化的規定是籠絡員工最好的方法。
4、交流問題,我覺得公司同事之間交流的時間是非常少的,公司團隊一個很重要的特色就是年輕,公司每月都會組織一次活動,希望以后的活動是以促進溝通為主,而不是“各自成政”。
5、反思,勉勵
學校給我們提供的這次實習,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么。實習的時間也不長,通過實習,感受生活,感受社會,實習期間的工作未必就是以后出來社會的工作,但實習確實可以起到一個引導的作用。一個月的實習生活結束了,使我獲益良多,很感謝學校和老師的養和同事的幫助。在認識的自己的不足之處后,要端正態度,認真分析不足,為以后的職場生活鋪下理想的高度。雖然說現在電子商務越來越白熱化,找到一份工作確實不難,但是要快速提升自己,需要我們利用在校剩下的時間練就深厚的功底。指導老師也說過,在校期間的功底將會直接決定在畢業后3-5年內,能夠達到一個怎樣的職場高度,因為過了這個期限,職業人生可能就會停滯不前了。有一句話說得好,“活到老,學到老。”現在不同職場的人都是在不斷深造的,時代在發展,世界在變化,自我的認知體系也要不斷補充更新,希望自己在回校的半年時間里,把自己變得多才多德。因為,社會上缺的就是這樣的人,想要生存下去,我們必須成為這樣的人。我會在繼續不斷體會所學到的知識和道理,期望未來自己能夠在職場上有出色的表現,努力是通向成功的不二法則,成功是踩著失敗前進的,加油!
電子的實習報告 篇4
本周我們班上進行了電子工藝實習,在這一周中,我們學到了很多,包括最后我們都自己看到親手打造的純手工的收音機時,內心的深處充滿了不可言語的喜悅。
回想一周的時間過的很快,我們沒有停下對做出一個收音機的興趣和熱情。從此至終,我都是一個人在認認真真的學習,遇到不懂的,自己先放下來思考,實在不行看看周圍的同學是怎樣做的,再實在弄不懂的時候才向師兄或者是老師請教。因為我知道,一個小小的收音機,里面也是有很多的元器件,有不懂的地方是非常的正常,但是,如果實習完之后,我還是沒有弄懂,那就有點對不起老師,甚至是自己啦。
我們實習的第一天是在實驗室里練習好焊錫,看起來多么簡單易懂,可是當你真正拿起電烙鐵的時候,并非像你想象的那樣輕松和簡單。你要控制好溫度,放電烙鐵的地方,以及焊錫的多少,這些都是要思考和練習。俗話說,熟能生巧,一天過去之后,我們都學的.差不多了,對于電阻的焊角已經有一定的熟悉程度了。
實習的第二天是焊接一些元器件,當然在這之前,老師給我們講了一些收音機的原理,以及元器件是如何進行分布的,還有一些注意事項,這些我們都非常認真的聽取,因為在接下來我們將會按照工位的次序進行焊接和排布電子元器件,這其中必需要知道一些實驗的原理和工作的一些小細節,因為這些都是非常容易出錯的。
第三天我們在老師的指導下,觀看了芯片的焊接方式,有點難學,但是熟能生巧,我在嘗試了幾次之后,也學會了焊接,雖然不是很完美,但是還是可以用的。焊好之后的時間里,老師讓我們大家做電路的檢測以及調試,很幸運的是,我的沒有出現問題,這可能和我一直以來都很小心的焊接每一個電路點有關,呵呵,當時的內心非常激動,看來做足了準備功夫,后面時就會減少很多的不必要的檢查。
全部組裝完的時候是第四天的中午了,因為組裝時很多大型一點的框架,所以自己要看準方向,還要上螺絲頂,不夠第一次接受的不是很清晰,最大的原因是因為我們做實驗的地方是8a104,接收的信號太少了,很多同學調試不到,包括我,不過我果斷的接多了一根天線和電路之間的連線,這樣一來,試過以后發現,好多了,可以收到一個臺了。
在宿舍里測試之后回到實驗室等老師說完報告要求時,我還問多了一個問題,因為我的am是沒有信號的,我拆了一次之后,找到了那塊am和fm轉換的開關我漏了一個焊接。不過最終的我,非常高心,因為收音的效果非常好。
就這樣結束的一周電子工藝實習,真是讓我學到了非常的多的東西,包括如何調試自己的收音機,如何焊接電路,收音機原理,如何和同學配合焊接一些死角。這一些,當我親自去做之后,感觸非凡,受益匪淺。
一、目的意義
熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。 基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程,印制電路板設計的步驟和方法,手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據電路原理圖,元器件實物。了解常用電子器件的類別、型號、規格、性能及其使用范圍,能查閱有關的電子器件圖書。能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數字萬用表。了解電子產品的焊接、調試與維修方法。通過收音機的通電監測調試,了解一般電子產品的生產調試過程,初步學習調試電子產品的方法,培養檢測能力及一絲不茍的科學作風。
二、原理
天線收到電磁波信號,經過調諧器選頻后,選出要接收的電臺信號。同時,在收音機中,有一個本地振蕩器,產生一個跟接收頻率差不多的本振信號,它跟接收信號混頻,產生差頻,這個差頻就是中頻信號。中頻信號再經過中頻選頻放大,然后再檢波,就得到了原來的音頻信號。音頻信號通過功率放大之后,就可送至揚聲器發聲了。天線接收到的高頻信號通過輸入電路與收音機的本機振蕩頻率(其頻率較外來高頻信號高一個固定中頻,我國中頻標準規定為465khz)一起送入變頻管內混合一一變頻,在變頻級的負載回路(選頻)產生一個新頻率即通過差頻產生的中頻,中頻只改變了載波的頻率,原來的音頻包絡線并沒有改變,中頻信號可以更好地得到放大,中頻信號經檢波并濾除高頻信號。再經低放,功率放大后,推動揚聲器發出聲音。
三、安裝調試
1、檢測
(1)通電前的預備工作。
(2)自檢,互檢,使得焊接及印制板質量達到要求,特殊注意各電阻阻值是否與圖紙相同,各三極管、二極管是否有極性焊錯,位置裝錯以及電路板銅箔線條斷線或短路,焊接時有無焊錫造成電路短路現象。
(3)接入電源前必須檢查電源有無輸出電壓(3v)和引出線正負極是否準確。
初測。
(4)接入電源(注意+、-極性),將頻率盤撥到530khz無臺區,在收音機開關不打開的情況下首先測量整機靜態工作總電流。然后將收音機開關打開,分別測量三極管t1~t6的e、b、c三個電極對地的電壓值(即靜態工作點),將測量結果填到實習報告中。測量時注意防止表筆將要測量的點與其相鄰點短接。
2、調試
經過通電檢查并正常發聲后,可進行調試工作。
(1)調中頻頻率(俗稱調中周)
目的:將中周的諧振頻率都調整到固定的中頻頻率“465khz”這一點上。
a. 將信號發生器(xgd-a)的頻率選擇在mw(中波)位置,頻率指針放在465khz位置上。
b. 打開收音機開關,頻率盤放在最低位置(530khz),將收音機靠近信號發生器。
c. 用改錐按順序微微調整t4、t3,使收音機信號最強,這樣反復調t4、t3(2~3次),使信號最強,使揚聲器發出的聲音(1khz)達到最響為止(此時可把音量調到最小),后面兩項調整同樣可使用此法。
(2)調整頻率范圍(通常叫調頻率復蓋或對刻度)
目的:使雙聯電容全部旋入到全部旋出,所接收的頻率范圍恰好是整個中波波段,即525khz~1605khz。
a. 低端調整:信號發生器調至525khz,收音機調至530khz位置上,此時調整t2使收音機信號聲出現并最強。
b. 高端調整:再將信號發生器調到1600khz,收音機調到高端1600khz,調c1b使信號聲出現并最強。c. 反復上述a、b二項調整2~3次,使信號最強。 (3)統調(調敏捷度,跟蹤調整)目的:使本機振蕩頻率始終比輸入回 ...
b. 高端調整:再將信號發生器調到1600khz,收音機調到高端1600khz,調c1b使信號聲出現并最強。
c. 反復上述a、b二項調整2~3次,使信號最強。
(3)統調(調敏捷度,跟蹤調整)
目的:使本機振蕩頻率始終比輸入回路的諧振頻率高出一個固定的中頻頻率“465khz”。
方法:低端:信號發生器調至600khz,收音機低端調至600khz,調整線圈t1在磁棒上的位置使信號最強,(一般線圈位置應靠近磁棒的右端)。
高端:信號發生器調至1500khz,收音機高端調至1500khz,調c1a’,使高端信號最強。
在高低端反復調2~3次,調完后即可用蠟將線圈固定在磁棒上。
四、總結
問題分析:在電焊收音機得時候,焊接最需要注意得是焊接得溫度和時間,焊接時要使電烙鐵得溫度高與焊錫,可是不能太高,以烙鐵接頭得松香剛剛冒煙為好,焊接得時間不能太短,因為那樣焊點得溫度太低,焊點融化不充分,焊點粗糙容易造成虛焊,而焊接時間長,焊錫容易流淌,使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現象.
焊接順序:
一、焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我門需要先焊兩個對角得中周,再焊接之前—定要辨認好中周得顏色,以免焊錯,千萬不能一下子將三個中周全部焊再上面,這樣以后得小元件就不好按裝
二、焊接電阻,測好電阻的阻值然后別在紙上,我門要按r1——r8的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我門需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前得值是一樣(檢驗是否有虛焊)。
三、焊接電容,先焊接瓷介電容,要注意上面得讀數,緊接這就是焊電解電容了,特別要注意長腳是"+"極,短腳是"—"極。
四、焊接二極管,紅端為"+",黑端為"—"。
五、焊接三極管,—定要認清"e","b","c"三管腳(注意:[v1,v二,v三,v四]和[v五,v六]按放大倍數從大到小得順序焊接)。
六、剩下得中周和變壓器及開關都能夠焊了。
七、最需要細心得就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準確無誤得焊接好。
八焊接印刷電路板上 ""狀得間斷部分,我門需要用焊錫把他門連接起來。
九、焊接喇叭和電池座.
測試與檢測:
測試是一個非常艱難而又需要耐心得任務,可是他得目得和意義是零分重大得.我門要通過對收音機得檢測與測試,明白—般電子產品得生產測試經過,初步學習測試電子產品得辦法,培養檢測能力及—絲不茍得科學作風.首先我門要檢查焊接得地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成得短路現象,電源得引出線得正負極是否正確.第二,要通電檢測—再通電狀態下,仔細調節中周,—定要記下每次調節經過,如果調節失敗,再重新調回帶原來得位置,實再不行就請老師幫忙!不過再整個經過中我門—定要有耐心.
電子的實習報告 篇5
讀萬卷書,行萬里路。在大學接受了兩年的教育,包括理論學習和實務操作,接著,在這個暑假,我們就要來到社會中,尋找實習單位,讓自己所學的在生活中體現出來,同事增長見識,也就是理論結合實際,學以致用。
我選擇的是分散實習,通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業有限公司,在網上簡單的面試一遍,然后再到該公司的電子商務部進行面試。面試成功后,我進入這家私營企業開始了我的實習生活。
公司簡介:
佛山市南海同步鞋業有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現代化企業。公司主要以研發制造及銷售為一體的高新技術企業。公司國內外市場并重,網點覆蓋全國各省、市、縣,產品銷往世界70多個國家和地區。
經過長期的發展和積淀同樂步鞋業走出了一條艱苦創業、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業秉持注重細節、考慮周全、精益求精,將產品做工精細、款式新穎、品質優良。公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于20xx年通過ISO9001--20xx國際標準質量認證。目前同樂步鞋業旗下擁有 “奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌。20xx年公司成功簽約意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中國生產及銷售權。
同步鞋業堅持以人為本、和諧發展,企業的蓬勃發展也為員工創造了廣闊的發展平臺,真正做到“用人才成就事業,用事業成就人才” 。同時,公司發展不忘回饋社會,長期致力于社會公益事業,履行企業社會責任。
“創新服務民生”是同樂步鞋業的經營理念,并將引領同樂步鞋業再創新的輝煌。
一、實習目的
通過專業實習,讓我們在深入了解電子商務的基礎上,掌握電子商務專業實踐技能及操作流程。在專業實習的過程中,可以提高我們對實際操作經驗的積累,綜合運用所學專業的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯系實際,培養我們的應用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創新能力。
1、提高自身對企業電子商務的全面認識
調查了解實習單位的實際情況,包括企業發展歷史、企業目前的業務流程、產品情況、企業效益情況、企業生產系統、銷售系統等,特別是企業開展電子商務的情況,從而提高對企業管理特別是企業電子商務的全面認識。
2、培養自身電子商務專業的技術技能和商務技能
把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業實踐之中,培養從事商貿方面工作的獨立工作能力。
3、培養創新能力、自主學習能力和職業能力
通過專業實習,培養愛崗敬業的職業道德,增強對專業的適應性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創新能力的培養,同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業能力,為以后開展的畢業實習及就業,打好基礎。
二、實習時間
本次實習時間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日
三、實習地點
廣東省佛山市南海區平洲平西振興工業區同步鞋業
四、實習單位和崗位
實習單位:佛山市南海同步鞋業有限公司
崗位:電子商務部——美工
五、崗位工作描述
應聘來這里的時候,我的崗位是電子商務部的美工,主要是負責網店的裝修,在網上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經理想讓我多學其他東西,所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝,并同步到分銷平臺,再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網店做推廣。
六、實習心得
第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是后來才發展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。” 我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個做出來的成效也很有限。
專業實習第一天,我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境,然后簡單地給我介紹我的`工作內容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人并不多,加上我只有三個人,所以經理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷,在阿里巴巴也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這里面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細致的地方呈現出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由于設備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒有數據包,所以都是一個個的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關鍵詞,盡量體現你賣的產品,有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發現,就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現在沒貨哦,要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的忍耐力。
推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎么做,后來請教了經理和一個推廣比較在行的同學,我慢慢也掌握到一點技巧。
一個是利用百度貼吧。先申請幾個QQ ,在qq空間寫一些網店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發帖,發帖要注意不能做廣告,這樣會被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個水印要做的透明一點,這樣就沒那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前,首先要擁有一定的關注度,這就需要你去挖掘粉絲關注,可以先關注別人的博客,或者評論別人發布的博文來吸引關注,另外還需要掌握以下幾個技巧:
1、傳遞價值 2、微博個性化 3、連續發布 4、強化互動性 5、系統性布局 6、準確定位 7、提高企業博客專業化水平 8、有效控制 9、注重方法與技巧 10、模式創新。
除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個關鍵:
1、不要只看不評,轉發也要寫評論
2、評論要有特色,引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發布關于企業的微博最好故事化
5、不斷更新,堅持發布新內容
6、做好互動,參與一些話題,如:今日精品推薦
推廣一定要堅持,不斷的更新內容,發的帖子要精彩,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創新,就算抄襲也要換個表達方式,為獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務和吸取的經驗,在這之前,我一直是做網店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而C店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論:
1、裝修網店,可以根據不同時期(如:季節變化、節假),不同的促銷活動,可以制作幾款模板來裝修網店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,并且能夠最大限度的提升店鋪形象,有利于網店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、無論是裝修網店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養成一個好習慣,就是平時看到一些有用的素材網站要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來給自己創作提供靈感,也要加以自己的創新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用,所以,我覺得在學校沒事干的時候啊,不要老是只會上網、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實際操作,多掌握一門技術總是好的,這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業實習過程中,時間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。好的就是:每項經理給我安排的任務我都能按時完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅持了一個多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經理給我一個差評就是,工作上“問題”少,這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,而是說我工作這么久,極少向他提出過有什么不能解決的問題,他說,作為一個實習生不可能什么都會,應該多少會有點問題,可就是少見我提問。而我自己則認為,每次給我新任務的時候,經理都會告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來做,有時候遇到小問題是我就會上網自己查找解決辦法或者找同學請教,而且經理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。
經驗和教訓:
1、要善于學習。面對大量在學校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學習能力。還有,不僅要學習技術,還要學習別人身上的優勢,吸取別人的經驗,少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好,才能讓自己更快的適應任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關系則需要很多技巧,有好的人際關系為你日后的工作提供便利,還有要學會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學問,我們踏入社會,該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。
3、掌握專業知識很重要。在學校接受理論教育,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業的需求,在企業中并沒有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業知識技能,并與實際相結合。缺乏專業知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學校學習時光,好好利用學校給我們的資源。
4、要善于自我總結。孔子說:“人非圣賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉。”這說明了自我總結、改過的重要性。總結是一面鏡子,沒有總結就沒有進步,通過總結可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經驗,完善自我。
我認為我們專業實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日后的工作需要我們有強硬的專業知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實習結束,回到學校,我們要總結在此次實習過程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素質,為自己將來出社會工作打好基礎。
電子的實習報告 篇6
一、報告前言
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實習這一個月里,我收獲很多成長很多。在工作的過程中,我不斷發現自己的不足,虛心向公司的同事學習,不斷提高自己的工作能力。
一個月的實習時光很快就過去了,我過得十分開心和充實,較為圓滿的達到了本次實習的目的。
二、實習目的
參加本次的暑期實習,我認為是為了提高自己的社會實踐能力,豐富自己的社會工作經驗,增強自己對社會特別是企業的了解,提前適應企業的工作環境,為即將的就業打下良好基礎,同時也可在一定程度上減輕家庭的經濟負擔。
三、單位簡介
合肥索甲電子科技以中國科學技術大學為主要技術依托,跟蹤國內外最新技術,不斷突破,不斷創新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學位的員工,具有高水平的研究和開發能力,在通信、電子、網絡等領域具備深厚的理論積累和豐富的實踐經驗。
公司致力于提供網絡信息服務平臺、基于嵌入式操作系統的自動化控制終端、IP網絡視頻、網絡安全、數字社區和智能家居、IPTV機頂盒/多媒體服務器、音視頻終端產品、3G產品的開發和解決方案開發。公司掌握了從驅動程序、嵌入式操作系統、底層協議、應用軟件和硬件設計的核心技術,在高端智能手持設備、PDA、PMP多媒體播放設備、網絡視頻、社區智能數字系統和GPS導航等方面有著深厚的研發基礎和競爭優勢。
同時,索甲電子科技還為客戶開發公司提供軟件開發、現場工作、專案管理以及業務整合等服務。我們采用業界領先的開發工具和技術以及開發流程,以最低的成本為客戶創造最大的商業價值。主營產品或服務:嵌入式解決方案,網絡服務平臺,安防相關解決方案,信息化平臺,視頻監控相關,視頻會議方案,智能化辦公,智能家居,數字社區,IP機頂盒,網絡安全網關,GPS導航。
四、實習內容與過程
本次實習的主要內容是:
①從網上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作環境;
②通過和同事的交流以及自己閱讀公司產品說明書,了解熟悉公司的業務與產品;
③了解公司的.網站制作以及相關情況。平時從事的工作主要是用Ofiice幫忙處理公司的一些數據和表格,有時也參與公司接待宣城方面的輔助工作,另外由于索甲是網絡公司的緣故,我也接觸到了一些網站設計方面的問題,雖然我不是很懂,但同樣使我受益匪淺。
記得第一天走進索甲公司的大門的時候,心里總是忐忑不安的,雖然去年暑假也在昆山富士康實習過,但如今走進這個陌生的新單位,心里還是免不了忐忑。實習的第一周,主要是了解公司的文化、產品自己公司發展方向。剛開始的時候和大家都不認識,心里難免孤獨,后來通過與同事們的溝通交流,發現大家都蠻熱情的,漸漸和大家熟了起來。
進入第二周,我開始嘗試著獨立從事一些簡單的工作,我總是小心翼翼唯恐出錯。當然由于工作相對輕松,平時沒事就在單位里到處走走,碰到不懂的問題就問問同事,有時同事在忙就把產品的說明書給我。我發現,堅持學習的最大好處就是理解消化東西特別快,讀書自然不是白讀的。
通過兩周的鍛煉,覺得自己進步還是挺大的。在后面的日子里,我又接觸了公司人事管理系統方面的知識,有時也接下業務電話,充當下公司的電話客服。當然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因為自己的出錯給公司帶來麻煩。
五、實習心得與體會
暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。“千里之行,始于足下”,這一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。當然我也要感謝公司領導和指導老師對我的指導和教育。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
當然我也覺得社會需要有更多的人來關心和培養像我們一樣的大學生。我們需要去體會下社會,去社會中明白許多生活工作的經驗。在社會中有很多東西是我們在學校無法學到的。大學校園中多的是理論,少的是實踐。
在實習中我也懂得課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感。可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?這次實踐,雖然時間很短。可我學到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
雖然這次我工作的只有一個部門,內部設置也很簡單,但要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門,例如銷售部的同事相處好,工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
電子的實習報告 篇7
一、實習前言
不知不覺,為期三年的電子商務專業學習生涯就要結束了,我們學習了大量的相關專業知識,打下了電子商務專業理論的基礎,對電子商務這門專業有了一個理性的認識,為了能夠將理論應用于實際工作,使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況,提高自身動手實際操作能力,以增強自身的社會競爭力,為今后工作積累工作經驗,我通過參加實習單位的招聘以及面試,成為了青島xx公司的一名實習員工,主要擔任總經理助理工作。
二、實習單位簡介
青島xx公司位于xxx,占地面積300多畝,是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個x萬噸冷庫,年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產xx億元,員工xx人,20xx年實現銷售收入xx億元,出口創匯xx萬美元。
該企業是xx市著名的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實習工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此,在接受在該公司參加實習時,我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務,在工作中自習觀察,組織協調各部門,與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高,使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。
三、實習時間
我的實習工作從20xx年x月xx日進行到20xx年x月xx日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹,作為一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的工作,具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。
四、工作任務
由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作,我的實習期間正處于食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車,鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的.物流標準設施,在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,工作任務如下:
監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度,隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,指派操作人員到達現場,進行收發貨。
退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋客戶,以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項工作,我了解了現代企業倉儲的基本操作模式,同時,我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,了解了實際操作和理論知識之間的不同,深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中,由于人員數量較多,而且大多數員工為臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛煉,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發揚特別能吃苦特別能戰斗的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,比如:我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式,塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機按照標準最大堆高數量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運工的分組工作方法:根據人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干,但是這些細節提高了我對工作的了解,確保在業務較多的這個時期增加企業效益。
我在完成本職工作的同時,還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作,由于我在計算機方面有一定特長,因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作,該企業剛剛制作完成了自己的商業網站,但是技術含量較低,內容較少,與客戶的交互能力很有限,頁面設計也不是非常友好,公司決定改善自己企業網站的功能和質量,我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作,利用我學習到的電子商務網站建設的知識,完成了網頁設計制作以及數據庫程序的編寫,節省了雇傭外部技術人員的資金。
該公司部門較多,局域網范圍很大,而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識,幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長,在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄,在企業人員出行以及貨物內部運送時,也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸,節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作,但是我依然認真負責的對待每一件工作,在工作中同時認真學習,提高自己的動手能力和組織協調能力,使得理論和實踐緊密結合。
五、實習心得
在此次的實習工作中,我嚴守職業道德規范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關,但是,這幫助我更深層次地理解企業運行的模式,對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務專業方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現代企業的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。
從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
電子的實習報告 篇8
學院:貴州輕工職業技術學院
系部:機電工程系
專業:應用電子技術
班級:xxxx班
姓名:xxx
學號:xxxxxxxx
校內指導教師:**
校外指導教師:**
時間:xx。1。7—xx。4。30
一﹑實習目的
畢業實習是學生在校結束了全部理論課程和實踐教學環節以后所進行的一個大型綜合性實踐教學環節。將理論與實踐結合起來提高自己的能力,讓我們從一個大學生過渡到一個從業者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通,為實現自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎。要磨練一顆永遠虛心求教的心,讓自己成功的人,一個對社會有有用的人。
二﹑實習公司名稱
貴陽風馳科技有限公司
三﹑實習時間
xx年1月7日至xx年4月30日
四﹑實習地點
貴陽市中華中路泰聯大廈24f
五﹑實習內容
移動增值業務電話營銷
六﹑實習體會
經過四個月的實習,我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業前夕,學校組織我們參加頂崗實習,從一個未畢業的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態的自我調整(希望能給跟我一樣從事這個職業的你,帶來一些幫助,互相學習吧,不足之處,還請指教):
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產品之后,客戶詢問過價格,了解辦理流程之后,覺得現在就有需要的客戶,我理解為:準客戶。
由于我做的是移動增值業務的電話營銷,我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務態度要求極嚴,但也讓我學會自己承擔責任!
對于意向客戶,我要在對應的.聯系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準客戶,那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準客戶,我會在這個客戶號碼上打個勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務電話就會同意開通,直到達成合作關系,我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應該做到的最基本的東西,也算是后話了,因為在確定是意向客戶還是準客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續打下一個電話的心情產生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調整好自己的心態對于我們來說尤其重要。
我會這么做:
對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會先熟悉公司發給我的話術,再融入自己的話述,把我要介紹的產品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細的應對話術,接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時,應該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實,沒有夸張。呵呵,這是對于內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會想,不就是打個電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內向還是外向,嘿嘿。
電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個電話,就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個意向客戶需要跟進,運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼。看你自己啦。電話營銷實際上就叫碰釘子,碰到沒釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業務,服務態度要求極其嚴,所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!!而不應該想,我要打電話啦。。。結果一天下來就會覺得輕松許多!
電話營銷職業者,腦子反應要快,當你說出一句話,立馬應該反應到當你說出這句話的時候,客戶會怎么回復你,然后你應該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個什么樣性格的人,說話方式就要根據他的性格做調整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快,遇到混子就用混子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業術語,混子是不會懂那些專業東西的,盡量用通俗的說話方式。因為對方是混子,你也要變成混子。要不就會有代溝,沒辦法繼續溝通!同樣的,遇到很有氣質的和素質的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養,用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續溝通的機會!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產生信賴感,這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!
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