有關管理類實習報告集錦8篇
在學習、工作生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告根據用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的管理類實習報告8篇,希望能夠幫助到大家。
管理類實習報告 篇1
實習單位:武鋼電氣公司
實習科目:電動機與變壓器的檢測維修管理
實習時間:11月13日—12月8日上班時間:上午,8點-11點下午,12點40分-4點
進廠對自己的要求:
進廠要穿工作服,穿防電絕緣鞋,戴安全帽
不要走近觸摸機器設備,同學間不可開玩笑,工作認真,嚴格遵守紀律
尊敬師傅,給人家一個好印象
注意時間,不要遲到,以班集體為單位進廠
見事做事,靈活運用,結合所學知識,理論用于實踐,從實踐中見證理論
保持清醒的頭腦做事警惕,注意安全
做完工作后注意打掃衛生,工具歸位還原,勤快做事
實習感受
首先我想向所有為我的實習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術人員和我的指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們為我的順利實習所做的幫助和努力是我順利完成實習的最大動力。
學院為了使我們更多了解機電設備,提高對機電設備制造技術的認識,加深對機電業在工業個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,特意安排我們到武鋼電氣公司實習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業基地。
通過實習,我在我的機電專業領域獲得了實際操作經驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年?茖W習的知識水平。
這次能有機會去武鋼電氣公司實習,我感到非常榮幸,雖然只有三個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗,提高了自己對廠中生活的適應度,為下一步的工作鋪下基石。
在實習中所學的知識
電機修理常用工具及儀表:滑片、壓線板、鋼皮鐵劃板、拉鉤、搖表、萬用表、轉速表、電流表、鉗形電流表、電壓表。
電動機是一種用來將電能與機械能相互轉換的電磁裝置,其運行原理基于電磁感應定律,電動機的種類與規格很多,按其電流類型很分為直流電機和交流電機兩大類。
交流電機的基本結構由兩個主要部分組成,固定不動的部分叫做定子,旋轉部分叫轉子,轉子裝在定子腔內,彼此之間有一個很小的均勻的'氣隙,此外還有蓋端、軸承蓋、風扇和風罩等。
直流電機的特點是可以無機變速,調速范圍廣,啟動轉距大,直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機,依靠換向器作用,把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。
三相定子繞組星形與三角形連接:將三角形的首端d1、d2、d3、(或尾端)連接在一起,而另外三個線端與三相電源相接,即成星形連接;將三相繞組的一相首端與另一相的尾端想連接,如d1-d6,d2-d4,d3-d5,組成閉合三角形,三個端點與電源相接,即成三角形接法。
端部接線:定子繞組的接線按一定的規律排列旋轉磁場。在一個極面下把屬于一相的所有線圈串聯(或并聯)在一起,稱為一個極相組。為保證n極與s極互相間隔排列,相鄰的兩個極相組中電流的流向必須相反。連接個極相組必須順著電流方向。在四級電機中,一相就有四個級相組,n級下的極相組,電流逆時針方向,而s級下的極相組電流是順時針方向。連接后個個極相組的電流方向是一致的。各極相組必須是頭接頭,尾接尾。在隱極接法中各極相組必須頭接尾,尾接頭。最后每組只留一頭一尾,三相共有三頭三尾接到六個線端子上。在接線中應掌握:1,三相電機中,線圈數與槽數相同,沒相的線圈數是定子總線圈數的三分之一。2,每極沒相的線圈數等于線圈總數除與極數,3,每極相組的線圈數等于總槽數除以相數乘極數。4,每個線圈的節距小于等于(槽數/極數),稱為短節距。5,具體接法,串聯接法前已訴,并聯接法的條件是繞組感應電動勢的大小及相位要相同,并聯支路中繞組數相等。在整數槽繞組中,每對極下的極相組處于相同的磁場下,因此一般都可以并聯。最大可能的并聯支路數就是極對數。
浸漆意義:浸漆能提高防潮性能,增加絕緣強度與機械強度從而改善散熱條件,還能起防腐作用,也直接影響到電機的壽命與可靠性能。
電動機的主要故障及排除方法:
故障可能原因排除方法
電動機起動時不轉,有響聲或震動一相斷路查出斷電處并清理
電動機起動后轉速很低1,相繞組首端末端接錯2,電源過低1,找出每相首端末端后正確連接2,檢查電源電壓
電動機轉動時有響聲卻電動機過熱或冒煙繞組短路或接地修理繞組
絕緣電阻降低繞組臟污或受潮清理電動機,干燥繞組
繞組溫升偏高1,電動機過載2,風路不通1,減輕負載2,檢查電動機內外通風情況
軸承有響聲1,軸承磨損2,軸承臟污1,換軸承2,換新潤滑油脂
軸承過熱1,電動機與傳動機械連接偏心皮帶張力過大2,軸承潤滑脂過多或過少3,軸承損壞1,檢查同軸度2,檢查潤滑脂數量3,換軸承
震動大1,基礎剛度不夠2,電動機軸與傳動機械同軸度超差1,重新安裝2,檢查同軸度
電機的維護修理
。1)使用環境經常保持干燥,電機繞組和外部保持清潔,進風口不應該受灰塵,纖維等障礙。
。2)當電動機的熱保護
管理類實習報告 篇2
在xx國際大酒店的畢業實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂。但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”。不管是喜是憂,也不管是經驗還是教訓,任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲。經過一年的實際運用,使自己對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的.方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一.前言
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1、實習單位:牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區 、國際會展中心相聯 ,相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店。
牡丹企業創立于1997年,十年的發展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創新務實,開拓進取”的企業精神,以“先做強,再做大”的發展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四星級賓館,總營業面積五萬多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業于03年進軍酒店業,成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
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奧蘭朵咖啡廳服務員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務;
4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉告客人提出的意見;
10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
11、加強業務知識的學習.不斷掌握服務技能,提高服務質量。
二 實習內容
1.西餐廳零點服務
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數。畢業實習總結
。2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾。
。3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯。
。4)點酒水,并服務酒水。
。5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側)。
。6)服務面包和黃油。
(7)結合客人所點食品,為客人換餐具。
。8)服務菜品(同上同撤)。
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
(10)詢問客人對主菜質量是否滿意。
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
(12)建議甜品并記下訂單。
。13)服務甜品、咖啡或添水。
(14)詢問客人是否需要其他東西。
(15)確認客人的賬單,結帳服務。
(16)感謝和歡送客人的光臨。
(17)整理并擺臺。
2.自助餐服務
、僮灾偷臏蕚涔ぷ鳎
a、絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等。
b、在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。
c、對食品質量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔。
d、要及時補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩余食物。
、谧灾痛晚氈
a、當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數。
管理類實習報告 篇3
實習人:XX級旅游管理?瓢鄰埻ヌm。
實習時間:20xx年7月14日至20xx年月14日。
實習地點:長樂豪生長山湖國際酒店。
實習目的:將專業與3接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結協作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。
實習酒店:長樂豪生長山湖國際酒店
是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區黃金地段,交通便利,商貿繁華,東側是風景秀麗的長山湖。酒店營業部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區三十公里,距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計,注重人文、生態和環境有機結合的設計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。
實習內容:我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區域的衛生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現在方便為您清潔房間嗎?”經客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領班簽字,到房務中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環?、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習體會:作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監,下至普通服務員,同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系,在工作上我們是上級下屬的關系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節費等。
經過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現實是如此的復雜,生活可以如此百態,人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對我們短期實習生,也必須經過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。在這里,我們學會了什么是責任;在這里,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問,人情練達即文章”來形容卻不失真實;在這里,我們學會了正視現實,學會在適當的時候撫平不安和浮躁。
實習總結:1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。在我們樓層服務員中,有一個被升為領班的同事,也許他的鋪床技術沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機會,他幫經理處理了一個電腦技術上的問題,他就成為了經理常常關注的對象,發現他各方面的技能還可以,就把他升為了領班。別人不服氣也得服氣,因為別人有準備,且遇上了機會。所以想要以后有所建樹,就必須學好各方面的`專業技能。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經過這半年的實習,讓我明確的認識到,以后的工作中,人脈關系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業后又多了一條就業渠道。
3、要有警惕感和責任心。在日常工作中,我們做服務員的有義務保護客人的人身財產安全,對不能確認身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經理經常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現在對那一塊布是很了解。
最后,非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習機會,相信在以后的學習工作中我會更加努力。
管理類實習報告 篇4
一、實習目的
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、內容與過程
跟所有的人想的一樣,我在中餐廳,中餐廳是酒店餐飲部中最為繁忙、辛苦的部門。在剛走進工作崗位的幾天,我就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排,基本上由他們手把手的教導,每個人都會有一名師傅負責引導我們工作兩個星期左右。跟所有的人想的一樣,我們的工作除了擺臺、折口布、上菜、撤臺之外,也得兼職勤雜工,尤其是宴會的時候;因為沒有專門的宴會負責人,所以宴會的所有工作都落在了中餐廳員工的身上,拉椅子、擺桌子、掃地毯、洗餐具等,所以宴會的時候經常是下午四點或四點多下班,甚至有時候上午班跟下午班之間只有一點吃飯的`時間(二十分鐘左右)。
其他雅間晚上下班時間也不確定,如果遇到來得晚或比較耗磨時間的客人,晚上十一二點、一點下班的事已經沒什么驚訝可言,有些服務員不幸的話遇上上午宴會、下午雅間做客,這一天就得上十三四個小時班,而像這樣不幸的服務員也常有。但是加班時間都會有記錄,三天之內也會得到補休,所以大家也還是沒什么怨言。
員工飯堂,飯堂飯菜一般,能吃的飽,只是早餐有點不好,每天都是米飯,隨便抄兩個菜,加個涼菜,一個月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下,早餐多點花樣,吃的好心情好,才能工作的好。
管理層,客房部的管理層分為,經理,主管,三個領班,人員不是很多,能有效分配。但企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度,餐飲服務員的最高職位可以做到主管,而我們這個主管就是經過五年一步一步爬上來的,其他員工時間最久的也不過一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來的員工實際操作能力又不強,服務質量自然不高。
員工,在餐飲部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的,最早的是在酒店開業時來的,其他的大部分都也就一個月時間左右,再晚的和我差不多時間,而且發現他們有些還不到一個月就已經想離開或離開了,甚至有些來不到今天就走了。辭工不是因為太辛苦,而是他們做的不開心,管理層的領導也是很大的問題。工作時間分配,工具設備,無效勞動等,而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題,酒店并不能和員工有效的溝通,可能是私人企業吧,老總說的算,員工只能按要求做,餐飲部服務員文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。
酒店規章,各項規章制度落實不是特別到位,每周一、三、五的管理層會議只是個形式,沒什么實際意義,提出問題,但不能有效地解決。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。酒店各項規章制度也可以說是比較完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定員工不準在備餐間交談,但實際是這種事情經常發生,而且有的聲音比吃飯的客人的聲音還大,還有,經常會有不是該雅間的服務員在客人正吃飯的時候沒事兒就往里探頭探腦給人很不舒服的感覺。
三、實習報告小結
它使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.,對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。
管理類實習報告 篇5
實習目的:通過實踐聯系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。
實習地介紹:xx歡樂谷是xx集團以20年的專業積累,用四年時間傾心打造的主題生態樂園,它是xx文化產業的區域龍頭,是中國現代旅游的經典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為xx體驗旅游的重要標志!
xx歡樂谷位于xx區東四環四方橋東南角,占地100萬平方米。其中,公園一期占地約54萬平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區組成,于20xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米,將于一期開園后陸續推出。
xx歡樂谷精心設置了120余項體驗項目,包括40多項娛樂設備、50多處人文生態景觀、10多項藝術表演、20多項主題游戲和商業輔助性項目,可以滿足不同人群的需要。
xx歡樂谷將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,將品牌效應與區域發展融合,盡顯龍頭產業的不凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領先世界的高度!xx歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益并重。它的成功開發,產生了良好的連帶效益和集聚效應,對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進作用。
實習收獲:
第一:關于歡樂谷開發效益評價
在此次實習的過程中,我不僅乘坐了世界頂級的游樂設備、學會了三先五會的服務之道,而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程,在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價,有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方,也有自身在管理上存在的'一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發現:
①區位優勢
市場區位:有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區”,xx歡樂谷位于xx東四環四方橋東南角。給有深厚文化積淀的古都xx注入了鮮活的動力,xx歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京游客1000萬。
交通區位:xx歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角,北接xx高速,西至東四環路,東臨規劃中的垡頭西路,西至規劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位:一方面,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內地價高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下,主題園一般位于郊區方便地段。xx歡樂谷正是考慮到以上兩點,選址在xx區東四環處且交通方便,地價相對適宜。
、诙ㄎ
形象定位:和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較,主題公園是強調人工創造景區的次生資源,是旅游資源的重要補充。xx歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為xx體驗旅游的重要標志!
服務對象定位:xx歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡,感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國,鮮活了解社會、自然與生態的種種知識,在參與體驗中領悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學生優惠,團隊優惠,節日優惠等項目,吸引更多的客源。
管理類實習報告 篇6
實習單位:東莞寮步金凱悅酒店
實習時間:20xx年1月—20xx年8月
相對于茫茫的大海,小船是渺小的。相對于海洋那呼風喚雨的力量,小船是無力的。相對于大海的豐富廣博,小船是單調的!然而就是這樣鮮明的對比,更體現出小船對大海的無所畏懼。當面對風浪時,小船以樂觀的心態乘風破浪。當面對急流時,小船以敏捷的身手躲閃前進。當面對暗礁把小船打破時,小船會以它的勤勞和勇敢補上破洞,然后毫不猶豫的繼續前進!是啊,小船雖小,但它的那永不言敗和努力向上的精神卻絲毫不比大海遜色半分,就像一句話說的好:“心有多大,舞臺就有多大!”
其實人活在這個世上不也是像這一葉扁舟一樣,那么的渺小,那么的微弱!但同時也是像它一樣有著那永不放棄永不言敗的精神,也就是這樣,經過幾千年的努力把一個空白的世界變成現在這樣繁華漂亮,我們不得不驚訝和感嘆人類力量的偉大!
那么我呢,一個普普通通的學旅游的男生,經過了20年象牙塔式的生活,現在也終于要踏進這個“大!绷。我要去實習了!
在20xx年1月15日晚上7點,我們桂林旅專的15名學生座上了去廣東東莞的汽車,開始了我們為期半年的實習之旅!對于這次實習,我們之前也是從多方打聽,問了很多的師哥師姐,知道實習的期間是很累很辛苦的。我們也是做了去吃苦的準備,不過心理呢除了有一些惶恐和不安還多了一些興奮!畢竟第一次離開熟悉學校半年,第一次要在外面自力更生,第一次去酒店工作。這許許多多的第一次,等待我們自己去體會!
那么現在,就要好好說說體會的結果了!
正如那些師哥師姐們所說,在酒店的工作的的確確很辛苦很累。我們的住宿環境是8個人一間,宿舍里面很破舊,也沒有衛生間,我們要上衛生間都要去宿舍外面的公用衛生間,有的時候去衛生間還要排隊?梢娮∷迼l件之惡劣。工作情況我是被分到中餐廳,天天很臟很累,一回到宿舍時身上除了汗味還有油油的味道!
記得有一次在餐廳工作時,那時一群日本客人,他們說要一種醬料,可由于他們說的普通話很不標準,我多問了幾次是什么醬料,那群日本客人就破口大罵,總之是罵的.很難聽!
可以說在這里工作對于我這個蜜罐里長大的公子哥兒來說是挺不適應的!
我心中也不止一次的想過:“回去算了,何苦在這受氣受累呢?又不缺這點錢?”
每每到我有走的念頭時,心中又有一個強烈的聲音說:“走是很容易,也沒人能攔你,可當你走了之后,就證明你輸了。想想那些為著中國為著世界奮斗的人,你這點苦和累又叫什么呢?”是呀,想想中國的八年抗戰時很多戰士流血奮戰不顧自己姓名,想想居里夫人為了實驗的成功差點犧牲生命!我這點苦又算什么呢!要堅持!
我們在中餐廳的工作是每天上午推車,推完車要洗車,然后洗很多用具,中午晚上上菜,9點后接著推車。天天周而復始,就是這種生活到了第三個月的時候,我發現我有變化了,我變的漸漸適應了,變的勤快了!
記得讀書時的我,家里什么活我都不干的,家長只給我一個任務,就是——好好學習!結果最后學習沒學的多好吧,自己還有了一堆毛病,其中就有好吃懶做。其實也不是我不想做,就是等到要做的時候就懶的做的,這就是習慣的力量吧!等到大學之后家長不在身邊了,自己的生活起居的確亂七八糟,自己呢就是僅僅可以生活下去而已。
那么現在呢,經過幾個月的實習,我不在那么懶散,知道每天除了上班還有很多事情要做,打掃衛生,收拾床鋪,知道了一個月辛苦的工作只能掙來600工資,這錢是多么來之不易!這一切的一切,都是通過這次實習自己體會到的!
實習讓我學到了珍惜,記得以前在家的日子,每天對吃的東西挑三揀四,只要不好吃自己就不吃飯,然后家長無奈之下只能重做,F在想想那時自己真是太不懂事了!對朋友呢也是,只要有哪個人惹我生氣了,哪怕是我的錯,我也不會道歉反而會怪對方。哪怕以后又和好,感情也沒那么好了!一直到大學我都有這個毛病。然而實習之后,我發現以前的我太過分了,現在見不到那些朋友了,我才知道在茫茫人海中找到幾個情投意合的朋友是那么難。在這里我沒有找到一個,物以類聚,人以群分。的確,不是一類人是不可能成為朋友的!想念以前的日子呀,為什么人總是等到失去之后才懂得珍惜呢?可能是人太不知足了吧!
實習讓我學會了忍讓,做服務行業的,宗旨就是:“客人就是上帝!”我們在新入職員工培訓時也是不止一次的說到:“你們的工資都是從客人身上出的,如果沒有他們來,誰給你們發工資!”是呀,客人就是上帝,然而這上帝也有不那么慈祥的,不那么可愛的,不那么好脾氣的!還記得說的那幾個日本客人,只是沒聽清楚他們說什么就破口大罵。這種上帝也不在少數。比如說有一天在早茶的時候,那天由于人特別特別多,我們就特別忙,然后有一個人就多收了客人五塊錢。可是沒想到那人就拿著茶壺準備砸我們的同事。后來還好沒事,雖然這種情況是特例,也從客觀上證明了我們必須要有很好的修養才能繼續工作下去!那就是要必須學會忍讓!
實習讓我學會了寬容。事實證明,如果一路忍讓,而得不到發泄的時候,只會讓自己更加痛苦!那么這時候就需要——寬容!只要自己不把這件事情放在心上,我想也就不會有什么積累。為了不讓憤怒積累,寬容就起了很重要的作用。寬容可以把氣憤變的平靜,我想當你用一顆忍讓和寬容的心看待這個世界時,你會發現這個世界原來是這么美好!
實習讓我們學會了什么叫生活,以前在家的時候,衣來伸手飯來張口,根本就沒有想過這些東西是怎么來得,有的時候父母叫我多吃幾口飯,多穿幾件衣服,自己還嫌他們很羅嗦,很嘮叨。其實現在當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易,要想有自己的房子,有自己的家,對于一個在外面飄蕩打工的人來說,是多么的不容易,記得上次看過一篇報道,說出去打工的人中,平均每個人都換過5次工作,這是為什么呢?是因為現在的企業越來越不想承擔風險,把員工的福利縮減的不能在減,不給員工福利房,不管員工的醫療費,那想一想,那些打工的人什么時候才能得到自己的房子呢?有自己的家呢?不安家怎能樂業?這一個一個的困難都擺在了我的面前。此時方知,原來,這么難!
管理類實習報告 篇7
在短短一天半的模擬經營中,作為總經理的我深刻的感受到經營的復雜,競爭的殘酷以及決策者對于公司運營的重要性。
第3年初期,我們全體管理人員為公司未來的發展定下了總的發展戰略,就是質優高價,占領高端的路線。
根據銷售部門的預測,總部工廠現有的生產能力是不夠的,于是我決定在S國新建廠房。然而,由于財務預算的失誤,整個第3財年,我公司以破產告終。連續的幾次破產給我公司帶來的影響是巨大的,股票狂跌,產品形象差,無法向銀行貸款等等,但最嚴重的影響就是幾個管理層人員亂了陣腳,一時無法作正確決策,甚至一度改變了公司原定的高價策略,跟隨其他同行業競爭者一起降價。第三財年結束,大家開始認真的思考問題的所在。
1, 公司持續的固定資產投入,去沒實質的提高產量,導致公司管理費用增高,資產占有率,資產周轉率降低,直接影響了公司的績效。
2, 持續破產,導致公司信譽差,消費者不愿意購買我們的產品,雖然整個行業屬于買方市場,而我們原本不多的產量,依然年年有庫存。
3, 公司不盈利,員工沒有信心,紛紛離職,導致人力成本大幅提高。
4, 價格忽高忽低,戰略不明晰。
5, 沒有別別人更好的產品,卻有比別人更差的形象。想走高端路,改善品牌形象,加大研發力度勢在必行。
找到問題后,我們馬上展開了有針對性的措施:
1, 折價出售S國的心廠房,關閉總公司兩條生產線減少查能過剩的壓力。
2, 高價入市,加大廣告投入,打造高端品牌,增強外界對本公司的信心。
3, 加大研發力度,增加培訓投入,提高員工傭金,增強內部員工對公司的信心。
4, 重新評估市場,各地采取不同策略,發達地區高價賺利潤,落 后地區低價占份額。
經過一年的`調整,在全體員工的清理合作之下,公司于第五財年開始盈利,隨著五型產品領先競爭對手一年上市,我公司開始了飛速發展。截至第六財年末,我們已經成功實現行業內市場份額第一,凈利潤第一,資產占有率第一,權益收益率第一,銷售利潤率第一,資產周轉率第一,利息倍數第一,股票價格第一,股票收益率第一,投資回報率第一。
我公司作為本行業內第一個宣告破產的企業,曾經也一度因為績效的低迷而感到迷茫,然而,全體成員的傾力合作之下,由于時間的關系,老師取消了第七財年的模擬經營,,受累于前兩年虧損的影響,我們的加權得分僅僅名列第二。但是,在我們自己的心里,我們已經是業界的王者,如果按照原計劃進行第七財年的經營,我們一定會成為最后的冠軍!
在這個短暫的競爭中,每個人都得到了很多,然而我依舊固執的覺得,經歷大起大落的我們,學到了最多。作為總經理的我,更是體會頗深。
第一,領導的責任。領導是組織的主心骨,即使在這樣一個虛擬的組織,這仍然是不可忽視的因素。雖然我們組的成員大多開朗的令人發指,但面對持續的虧損,大家還是表現出了不同程度的焦躁,絕望以及迷茫。作為總經理的我,努力作出正確決策的同時,還要掩飾自己的煩躁去鼓勵大家。現在想想,讓組織在任何時候都可以正常的運轉,讓員工在任何時候都可以發揮最好的水平,才是領導者最大的責任吧!
第二,做好你自己。看著對手的份額不斷擴大,別人的股價一路飆升,我很是嫉妒。每次發出牢騷 ,伙伴們總是鼓勵我,不看別人,我們只和自己比!沒錯,當我們專注于自己,當我們開發出最先進的產品,當我們培訓出最出色的員工,當我們設計了最成功的廣告,當我們作出了最精確的預測,突然發現,不知不覺中,我們已經是業界的王者。做好你自己,少去管別人,做人做事,都一樣!
第三,堅持你自己。從某種角度來說,策略本身并沒有好壞之分,重要的是能否有效的執行和堅持。當我們的產品曲高和寡,無人問津的時候,我一度背棄了原有的高端路線,與別人打起了價格戰。事實很快證明,我的決定是錯誤的,拋開外部形象與內部管理的問題不談,光是高昂的廣告費,逐年提高的培訓與研發費用,就讓我們在成本控制上毫無競爭力可言。所以,無論做什么,千萬不要盲目的隨波逐流,更不可輕言放棄,堅持自己很重要。
第四,獨裁也有理。在出售S區廠房的問題上,遇到了經理們的阻力。大家認為,產能過剩只是暫時問題,市場的需求要求我們必須擴大生產,剛建成就賣,剛賣了再重建,是荒唐的資源浪費。她們說的沒錯,但我還是以一副獨裁者的姿態斷臂求存。事實證明,這一次的決定是正確的,雖然大筆現金的流入并沒有帶來直接的改善,甚至沒有改變我們破產的現狀,但是卻一定程度上提高了銀行,消費者,內部員工對于公司的信心?粗Y產負債表上,貸款減少,現金增多,對我們幾個經理的心情也起到了無形的促進作用,大家的笑聲明顯增多了,雖然在課堂上,發出放肆的笑聲,不是值得炫耀的事情。
最后,調研很重要。開始的時候,自作聰明的以為,M國的人有錢,可以多賣貴賣,S國的人窮,不適合我們的高端策略。但是,當我們認真的分析了各地的銷售狀況后發現,M1M2地區很發達,對價格不敏感,但是依舊對促銷很感興趣。M3地區地處沙漠,市場形態和S地區差不多。而S地區由于居住集中,經濟發展迅速,在定價合理時,反而表現出了比M國更高的市場潛力。于是我們在S國新建廠房,減少運費,降低成本,創造了極大的利潤。
以上是我的一些體會,真希望這樣的課程可以增加,建議在低年級的課程里面可以把戰略模擬貫穿到整個教學任務中去,相信這是提高大家學習興趣的好方法!
報告人:總經理 XXX
XX.11.19
管理類實習報告 篇8
引言
財務管理是基于企業在生產過程中客觀存在的財務活動和財務關系而產生的,它是利用價值形式對企業再生產過程進行管理,是組織財務活動、處理財務關系的一項綜合性管理工作,是在一定整體目標下關于資產的購置、融資和資產管理。財務管理主要可分為籌資活動、投資活動、資金營運活動和分配活動。財務關系是指在組織財務活動過程中與各方所發生的經濟利益關系,主要包括企業與政府、投資者、債權人、受資者、債務人、職工之間及企業內部各單位的關系。財務管理工作就是要協調好各方面的財務關系。財務管理的目標可以歸結為生存發展和盈利,為了實現企業目標,財務管理所要實現的就是利潤最大化,每股收益最大化或是股東財富最大化。
實習目的及意義
財務管理歷來是一個企業中十分重要的一個環節,以至于在一個公司里,首席財務官(CFO)可以成為僅次于首席執行官的重要角色。而對于一般的非財務人員來說,掌握一定的財務知識,也會在很大程度上保證企業戰略的順利進行。通過財務管理實習,本實訓是在完成財務管理專業所有專業課程的基礎上進行的,通過綜合實習使學生系統掌握財務管理
的主要內容,使自己掌握資本結構、股利分配、普通股籌資、營運資金管理、成本核算等相關內容。通過實訓,自己能運用所掌握和理解的財務管理的相關內容與企業實際相結合,對各類財務管理問題、成本核算等內容進行分析和判斷,提高分析問題、解決問題的能力。如籌資、投資、營運、分配,同時掌握財務管理主要工作程序包括預測、決策、預算、分析等,加強對課程了解,培養對所學課程的興趣和熱情,激發學習專業理論知識的積極性。 實訓內容 本實訓安排了兩周的時間進行,具體分為六部分,包括財務分析模擬實訓、財務預算模擬實訓、籌資管理模擬實訓、投資管理模擬實訓、流動資金管理模擬實訓、財務成果分配模擬實訓。在實訓的過程中利用相關中級財務管理書籍,同時上機利用EXCEL軟件操作,運用到相關計算機財務管理等知識。整個實訓過程是以幾家典型成功的上市公司為例,進行相應的財務管理剖析。
收獲與感想
本實訓將借鑒經典的財務管理理論體系,結合我國自身的特點重點講述管理控制的原理、原則等,使學員能夠建立起財務管理的知識框架,更好的掌握在企業管理中利用財務工具控制工作的量與度的關系。當今的財務管理人員及企業管理者,不僅要遵循某些傳統的原則,還必須了解瞬息萬變的資本市場及財務管理發展趨勢,并掌握最新的策略與技術,以便高效地完成工作,給企業所有者和股東們提供強有力的利益保障與支持!
通過我們對財務管理基本理論與基本方法的運用和對基本技能的`訓練,有效地提高我們的綜合分析能力。同時通過對本次實習的學習,可以對我們所學的專業知識的掌握程度以及運用能力進行綜合考察,為我們即將從事的財務管理工作打下堅實的基礎。從一開始,拿到實訓資料,看著一道道的題目,不知所措,甚至想過要放棄,到后來自己拿出財務管理的書,一個個知識點的查閱,理解,再運用到具體的題目,到最后完成每個案例的問題,以及完成
這篇實訓報告。實訓只是一種形式,但這次實訓培養了我自主學習的能力,給我上了很好的一課。
現代社會是講究速度的,生活節奏快,工作節奏更快。企業當然希望自己的員工是能將理論與實踐相結合的,說白了,既要有經驗又要有高學歷。如何將所學的理論知識較好的運用到實踐中去,怎樣完成從理論到實踐的過渡是極其重要的。因此實習是我們大學生活的一個重要部分。 這一次的實習雖然時間短暫,只是在校內自主實習,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過財務管理綜合實習,使我們能夠更好的了解自己的不足,了解財務管理工作的本質。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多課堂之外的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。通過這次的實習,不僅從中發現了自身的不足,還鞏固了所學的知識,對于我一個即將畢業的大學生來說,這次實習可以說是對大學四年知識的再次溫習,同時也學會了獨立思考、分析問題、解決問題以及在遇到難題時需要互幫互助。我堅信這次實習將會給我以后的道路墊下良好的基石,讓我更好、更快的適應工作。
實習改進建議
1 加大教學改革力度
通過實習,我們了解到在校期間所學知識一方面總量偏少,另一方面又存在與實踐脫節現象。為此,必須改變傳統的教學方法和觀念,緊緊以社會需要為導向,及時更新教學內容,力求實現理論與實踐最大程度的銜接。
2 增加實踐環節
一個普遍反映的問題是,同學們認為此次實習根本沒有深入專業知識并且沒有真正參與社會實踐,所以增加社會實踐環節,是實現財務管理業人才培養目標的重要途徑,建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
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