實用的畢業生實習報告三篇
在現在社會,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的畢業生實習報告3篇,歡迎大家分享。
畢業生實習報告 篇1
本人于20xx年2月20日至4月14日在貴州南嶺旅游發展有限公司實習,在實習過程中,我在肖麗婭老師的悉心指導下,積極參與公司相關工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的理論,探求工作的本質與規律。
為期兩個月的實習已經結束,在這兩個月里,我任職的是總經理助理。我的工作主要是在總經理的指導下為公司起草了相關工作計劃總結,并為公司重要會議做出記錄、起草、存檔、整理總經理日常的簽發文件,接聽總經理辦公室電話,并妥當應答,做好通話記錄。掌握總經理的日程安排和預約工作。完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作。負責公司行政、人事事宜。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下:
一、實習單位概況
貴州南嶺旅游發展有限公司始于20xx年,主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是省內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國最具實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,南嶺始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠為多彩貴州、爽爽的貴陽、唱響貴州、貴州美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業中取得的累累碩果,南嶺也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。
南嶺始終站在旅游景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅游文化走向新的高度。
二、實習內容
同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
做助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的經理教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同
的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
大學四年,我們在學校學到了書本上的專業知識,為了進一步促進專業知識與實踐結合,便開展認識實習。認識實習其實也不能完整的學到一些專業知識,但是作為一次大學生與實際環境的直接接觸,而且是第一次,必將對我以后的專業知識乃至個人發展都有一個階段性的提高。
三、實習心得
經過兩個月的實習,從中我學到很多東西,也增長了很多經驗,也漸漸明白,作為一個實習生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學習,如何積累經驗。在這次的實習中,我加深了對團體概念的理解,也積累了許多管理和協調上下關系的經驗,對自己的專業知識也是一個提高。這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸,就能多一點進步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實習中我得到如下幾個體會:
(一)實地實習,實踐能力得到提高
剛接觸公司的產品時,我一頭霧水,完全不懂平板切割機、萬能打印機等是什么概念。走上工作崗位后,在幫助總經理完成相關工作的同時,我開始初步了解我們公司產品的大概情況,比如產品種類、產品性能作用等。后來再慢慢的了解公司的整體后,我為公司做了一整套的CIS設計,把公司的企業文化、經營理念、主攻方向、對內對外的'策略方針及企業標志等系統的作了規劃。也得到了不俗的效果。這樣既能讓我把課堂上學到的東西應用到實踐,又可以更好的提高我的專業知識,這正是實習學習的真諦。
(二)養成持之以恒,堅持到底的精神
那句俗話:說著容易,做著難。一句話,不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會后悔失去的太多,得到的太少。在實習中我充分體會到這句話的意義,實習之前只看到作為企業大腦的總經理自信的運籌帷幄,工作之后發現這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道堅持的力量以及團隊協作的重要性,也讓我懂得了做任何事情都要有強烈的責任感和不能輕言放棄的決心。
(三)走入社會,人際關系得到提升
雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但是我正慢慢去努力,去學習,去改變。我正學著如何更好的與別人溝通,如何更好的去陳述自己的觀點,如何說服別人認可自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功重要的基石。我經常和總經理出差,與客戶打交道,所以也接觸了很多形形色色的人,從剛開始的拘謹到后來的從容,對于剛走出校門的我賴說下了很大的功夫。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,
它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多課堂上學不到的知識,也開拓了視野,增長了知識,為我們以后更好的發展打下了堅實的基礎。
這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習,現我對待工作的態度也有了進一步的正確認識,樂觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會去面對,去挑戰,目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。有時確實感到工作壓力很大,但由于我能踏踏實實地去干,去做,最后總能讓我看到可喜的成績。剛開始步入社會,各方面都有待提高,不管是從人際交往的能力還是工作能力上,都需要慢慢去學習和摸索。作為總經理助理,很重要的一個職能是協調上下關系,安撫下級情緒,向上級匯報并提出建議。在公司,我除了管理方面,還負責公司的設計和宣傳,為公司做了宣傳單、名片、CIS設計等。這不僅能讓我全面發展,對我的專業知識也是一個提高。也許在管理方面我不是做得最好的,但是在管理里面我還能做設計的東西;也許在設計方面我不是最優秀的,但是在設計的同時我還能做管理的事情。這對公司來說,是個不錯的選擇。現在的公司都比較注重全能型的人才,全面發展,也是我們應該學習的一個方面。
生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片精彩!
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。在實習之后我發現我更加成熟了,再也不想當初的我那樣少不通事,在人事上有了更好的處理能力,通過實習進一步提高對電廠安全經濟運行的認識,樹立嚴肅認真的工作作風。在今后的工作中應該具有組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德。
雖然我的學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態度。在我考進大學時,本來想解放一下自己的,但是很快我就明白了,大學的學習是更需要努力認真的。看到周圍的同學們拼命的學習,開始了大學的學習旅程,覺得自己落后了。
畢業生實習報告 篇2
一、實習目的
了解職場規則,培養職場能力
二、實習單位及崗位介紹
2.1實習單位簡介
中國銀行。在孫中山的批準下于1912年成立,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行,是最早成立海外銀行的銀行,同時也是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優秀的國有銀行。連續多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優秀企業。我所實習的單位是中國銀行光谷支行下屬網點中國銀行錦繡龍城支行。
2.2實習崗位
大堂經理助理,所涉及的工作內容基本有:教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道, 提供給顧客一些財經信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。
三、實習內容及過程
3.1實習主要內容
先了解中國銀行和錦繡龍城支行的發展史及內部組織結構、該銀行的規模、員工數量及名稱長相。熟悉大堂經理的業務范圍以及業務辦理方法,主要負責建立和維護客戶與銀行的關系,接待引導客戶,解答客戶咨詢,了解客戶需求,注意目標客戶,留意客戶交易習慣,滿足重點客戶的特殊需求,收集客戶信息,調解爭議,維持廳堂秩序以及為客戶辦理離柜業務等。同時,我們還做了一些力所能及的事情,比如幫忙打掃銀行里的衛生,認識了銀行里的同事并與他們搞好關系相處融洽。
3.2實習工作具體過程可以分為以下兩個個階段
(一)作為銀行引導員在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
1、在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂引導員是銀行服務崗位的一種,是客戶到達銀行后首先接觸的銀行工作人員。主要職責是負責輔助大堂經理做好大堂業務推介、客戶分流引導、優質客戶推薦等工作。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
大堂是銀行展示自我的重要窗口,代表著銀行的整體形象,而大堂引導員就是這一窗口的形象大使,熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往是最基本職責,要誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢,引導、幫助客戶填寫憑單及辦理業務,維持大堂的秩序,協助大堂經理妥善處理客戶投訴等等。這就要求我們不僅要有良好的個人形象和文明的言談舉止,而且要有很好的溝通能力,熟練掌握銀行的各方面業務知識,這樣才有足夠的基礎為客戶服務。
我剛開始在大堂工作,很不適應,覺得大堂引導員工作很累、很繁瑣,每天要應付不同性格的客戶,特別是碰到一些急躁的客戶,要耐心聽,耐心的解釋,當客戶對銀行服務等方面有意見時,要傾聽客戶的不滿情緒,虛心接受客戶的批評,感謝客戶的督促。要積極配合大堂經理維持次序,對于客戶排長隊問題,要及時分流客戶,要引導客戶到其他窗口辦理相關業務,確保營業大廳次序穩定。并且要時刻牢記“以客戶為中心”的服務宗旨,始終保持那份落落大方而恬靜優雅的微笑,要用親切和耐心對待每一個客戶,對待不同的客戶還是要用不同的溝通方式,要懂隨機應變,要有較高的服務質量和服務水平。當客戶一進入銀行大廳時,我們要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業務示倍受尊重的、倍受歡迎的。
一周的工作也讓自己知道如何與客戶溝通,并不斷的在工作中熟悉掌握銀行各項業務知,現在我已經能夠很好地勝任這個工作崗位,每天,我都會耐心的為客戶答疑解惑,提供優質服務,積極引導客戶辦理業務,同時配合大堂經理和會計主管,認真做好每個事項。
知優質服務的重要性,排隊等候時間長,必然會擠走部分優質客戶,那就從疏導開始做起,對一些優質客戶及時疏導他們到貴賓窗口辦理業務;盡量引導客
戶使用我行各類自助設備,對減輕前臺工作壓力起到了一定作用。在其他工作方面,當自動存、取款機發生故障或款箱無款時,及時通知柜臺有關人員進行檢修和維護。巡視大廳內的衛生狀況,保持大堂整潔衛生。
2、做一些打雜的小工作 。辦公室中的雜活雖雜卻并不簡單,但所有的事情都是功夫不負有心人,熟能生巧。如黏貼憑證單、分類書信,打word文檔和EXCEL表格數據輸入,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多,明白了工作之中無論是復雜的還是簡單的工作都要用認真的態度去對待,一時的疏忽造成的損失可能是巨大的,這些瑣碎的工作鍛煉了我的耐心和毅力。
(二)在個人業務部辦公室工作;
通過在個人業務部兩周的實習我了解到銀行個人業務部主要負責以下工作:
1、負責對全行個人業務進行調研、總結,負責個人業務整體工作思路及措施的擬定;
2、負責對全行個人存款業務的指導、管理;
3、負責全行個人存款任務的分配和考核工作、個人存款業務報表的`統計工作;
4、負責全行個人消費信貸業務的指導、管理,負責建立個貸不良貸款臺賬;
5、負責個人消費貸款報表統計、及信息數據的收集、整理和分析,負責個人消費信貸新產品的營銷及管理工作;
6、負責指導個人消費貸款前臺服務的規范化運作,指導全行個人消費貸款發放及管理;
7、負責全行個人業務的自律監督管理;
8、負責對全行營業網點的監督、檢查和監管,負責處理個人業務方面的個人來信、來訪工作;
9、負責債券柜臺交易、基金代銷業務指導、宣傳及市場營銷;
10、負責開放式基金業務的統計分析工作;
11、負責個人銀行業務新產品的開發引進工作,以及對新產品的跟進營銷和監管工作;
12、負責個人業務的形象宣傳和策劃;
13、負責行領導交辦的其他工作。
(1)后兩周的銀行業務部工作使我對銀行業務有了更深層次的了解,在為期5周的實習中,我主要是在個人業務部度過的,期間我接觸到的最多貸款業務是住房按揭貸款,住房按揭貸款業務分為一手房和二手房住房按揭貸款業務,定義分別為:個人一手房按揭貸款是指銀行利用借貸資金向自然人發放的用于購買一手房并以所購房產作抵押的業務;二手房按揭貸款是指銀行利用信貸資金相符合銀行貸款條件的借款人發放的用于借款人購買二手房并以所購二手房作抵押的貸款業務。此業務:1、貸款期限長;2、擔保便利:有開放商承擔階段性擔保和以所購房產抵押相結合;3、還款方式靈活:可選擇等額本息、等額本金等方式歸還貸款本息,并可根據需要辦理多次提前還款。
讓我記得最深的是申請貸款需要準備的材料,厚厚的材料塞滿了牛皮檔案袋,貸款需要提供的證件有:有效身份證件原件及復印件;經辦行部門認可的有權部門出具的借款人穩定經濟證明及其他償債能力證明材料;合法的購買房屋合同、協議及相關批準文件;保證人出具的同意提供擔保的書面承諾及保證人的資信證明;借款人用于購買房屋的自籌資金的有關證明或付款憑證;房屋銷售許可證等五證或樓盤的房地產權證;如果借款人為已婚還應提供配偶信息,若配偶與其共同申請貸款,借款申請書上還要填寫清楚配偶的有關情況,并出示結婚證和戶口薄等;本行規定的其他文件和資料。
在公司業務部的實習中,我深切的感受到一名客戶經理在工作中的艱辛。記得培訓的時候,第一營銷團隊的張主管就給我們描繪過“客戶經理的一天”,這次親眼見到后,我更加對客戶經理充滿了崇敬之情。一名好的客戶經理不僅要熟悉公司業務的產品,而且要對個人金融產品、國際結算產品有相當的了解。同事客戶經理最重要的能力是要有好的溝通協作能力,不僅要做好外部營銷,而且要把握好內部營銷。每一筆貸款的開端是客戶經理,第一手材料的獲得也是客戶經理,所以客戶經理要對上級負責,也要對自己負責,壓力之大可以想象。當我閱讀過客戶經理執筆盡職調查報告以后,對他們的崇拜之情又上升了很多,一本本厚厚的評審報是經過客戶經理一次次的風險識別、修改換來的,其中之艱辛是常人難以體會的,而且這樣的報告還會面臨風險不通過的危險,可見客戶經理是個“新奇而有充滿挑戰”的工作。
畢業生實習報告 篇3
根據×××學校實習生教學情況的調查,現將有關情況匯報如下:
一、基本概況
實習領導組到實習學校----XX---XX級教育實習情況進行調研,通過聽實習生講課與實習學校領導、指導教師進行座談及征求實習生意見等形式,了解了有關教育實習的基本情況。
1. 在----實習的XX級學生共有16人。
2. 在此期間聽了化材學院在初一實習幾位同學的講課,寫出教學實習調查表16份。然后實習成績大都是優,良。基本上如實反映了實習生的實際教學水平。
3.海山中學的校領導對這次實習工作非常重視,由專人負責接待安排,保證了這次實習工作的順利進行。
二、指導教師對實習生的意見和建議
1.-----指導教師普遍認為XX級實習生實習素質多數好于往屆。主要表現在:虛心學習,工作認真,遵守紀律,對自己要求嚴格,能按照指導教師要求做好各項工作。
2. 多數學生熱情積極參予教學工作,認真寫教案,認真備課,認真批改作業,上課時態度也很認真,知識面較廣,個別實習生教學質量高,效果好,受到中學生的歡迎。實習生還積極參加所屬教研室的教學活動,從中吸取老教師的教學經驗、體會。
3. 師專實習生普遍生活樸素,謙虛謹慎,講課儀表端莊,能深入班級與中學生打成一片,既提高了實習生社會工作能力,又減輕了任課教師的負擔。
4. 有的指導教師反映:實習時間太短,應增加實習時間,時間太短許多知識掌握不了,效果也就差了。他們建議實習最好分兩段:第一階段見習,讓實習生多聽多看;第二階段實習,然后讓學生多參與教學。這樣效果自然會更好指導教師認為,應多培養“一專多能”型的教師,才能適應中學生之需要。.
5.少數實習生普通話不過關,地方方言太重,有的板書不規范,字跡太撩草,說明“三字一話”的訓練還要認真抓緊抓好。
三、實習生自己的情況
實習生談了前段時間的收獲、體會,也提出了一些改進教育實習工作的意見、建議。
1. 所在學校對實習生都很關心,指派專任教師指導他們的教學實習工作和班主任實習工作,而且要求很嚴格。試講、教案等指導教師都嚴格把關,不達標不通過,然后體現了高度的責任心,同學們深受感動,從中也學到了老教師們的治學之道。
2. 經過指導教師的辛勤培養,精心指導,多數同學克服了最初的膽怯心理,積極承擔輔導或講課任務,勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲,初步嘗到了甜頭,為今后走上工作崗位,適應未來的`教學環境打下了初步基礎。
3. 實習生反映:在大學所學知識,包括教學方式方法等與中學實際脫節現象較普遍,然后教學內容不能銜接,教學方法不盡相同,因此一開始感到很吃力,對現在中學生的學習狀況包括心理狀態、學習方法等均不了解,增加了實習工作的難度。建議我校今后應加強對中學實際情況的研究(包括教材內容的取舍,教學方法的選用,中學生思想狀態,心理狀況的調查等)做到“有的放矢”,“對癥下藥”。這樣才會取得好的效果。
4. 有的學生反映,教學實踐活動太少,因為學校對他們不放心,不敢將講主課的任務交給他們,只在最后一周講兩三次課,沒有更多機會展現自己的才能。
5. 少數實習生反映:大學所學計算機、化學等實踐性知識太少,動手能力差,然后適應不了中學“多而雜”,“全能型”人才的需要,希望在這方面能多學些知識,以適應客觀需求。
【畢業生實習報告】相關文章:
畢業生實習報告10-15
畢業生產實習報告10-24
畢業生的實習報告07-15
畢業生的實習報告06-11
畢業生實習報告10-22
畢業生實習報告08-07
畢業生工廠實習報告08-08
畢業生文員實習報告10-11
畢業生工廠實習報告10-14
物流畢業生實習報告10-12