【精華】管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合八篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的管理實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)目的：
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法，對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實(shí)習(xí)方式：
采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年元月5日-元月12日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江西省南昌市
實(shí)習(xí)步驟：
一、前期準(zhǔn)備工作
1 、 元月4日下午2:00在北-b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)。
2、 元月5日上午10:00在一食堂召開(kāi)小組會(huì)議，商討實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3、 元月5日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象，并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司 或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準(zhǔn)備校徽、紅帽子、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、 元月6日，走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)習(xí)報(bào)告《物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。
2、元月8日，參觀、調(diào)查江西交遠(yuǎn)物流有限公司。
3、元月9日，走訪江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司。
4,元月11日-12日收集并整理資料，收集各成員的初稿，統(tǒng)一商討分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，英雄所見(jiàn)略同。--準(zhǔn)備工作篇
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)，大會(huì)由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持，易老師在會(huì)上對(duì)本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并提出了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開(kāi)小組準(zhǔn)備會(huì)議，組長(zhǎng)根據(jù)各成員的特點(diǎn)，從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工，大家一起討論實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
（二）山窮水盡疑無(wú)路，柳岸花明又一村。--尋找對(duì)象篇
元月5日下午我們開(kāi)始尋找調(diào)查對(duì)象，通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒(méi)時(shí)間接待；有的單位老總出差，沒(méi)人可以做主接待我們；有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復(fù)；還有的是我們千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去。總之，他們
有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷地詢問(wèn)，我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)的`高學(xué)敏副秘書長(zhǎng)取得了聯(lián)系，并順利爭(zhēng)取到走訪該協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì)。可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，高副秘書長(zhǎng)答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
（三）聽(tīng)君一席話，勝讀十年書。--人物訪談篇
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準(zhǔn)時(shí)從瑤湖校區(qū)出發(fā)，大約在8:45分我們來(lái)到了南昌市 洛陽(yáng)路61號(hào)，這是我們本次實(shí)習(xí)的第一站-南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)。按照預(yù)約的時(shí)間，協(xié)會(huì)的高副秘書長(zhǎng)熱情地接待了我們，她馬上帶領(lǐng)我們到會(huì)議室并引見(jiàn)了協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)陳奎輝先生和樊秘書長(zhǎng)，當(dāng)我們講明了這次走訪的目的后，便開(kāi)始了這次人物訪談。首先陳會(huì)長(zhǎng)向我們講述了其協(xié)會(huì)成長(zhǎng)的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。江西省省委省政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟(jì)要率先在中部地區(qū)崛起，需要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。省委省政府也給予了四條、八項(xiàng)優(yōu)惠政策。由于江西位于中國(guó)中東部，與中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的三個(gè)區(qū)域（長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲）緊密相連。在這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)梯度轉(zhuǎn)型期以及西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略中。江西將扮演重要的角色。潛在無(wú)限的商機(jī)，海內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好省內(nèi)四小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、省外八小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。對(duì)接長(zhǎng)珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間江西經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
（1）通過(guò)營(yíng)銷講座的學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解。營(yíng)銷最主要的是堅(jiān)持和努力，做任何事我們都不要想著1蹴而就。就1個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生來(lái)言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。李曉安經(jīng)理留下的4句話使我印象最為深刻，1每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立1個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo)，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì)，除了青春，我們沒(méi)有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠(chéng)懇，在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少，所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。4沒(méi)有過(guò)分的希望，就沒(méi)有煩惱；沒(méi)有短暫的貪婪，就沒(méi)有恐懼。懷著1顆平常心去做事，我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。
（2）結(jié)束了對(duì)蒙牛乳業(yè)（唐山）有限責(zé)任公司參觀，感觸真的很多，不愧是1個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先，我1直很欣賞蒙牛，不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠(chéng)服。企業(yè)文化是1個(gè)企業(yè)的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅(jiān)持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢(shì)上。其次，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉(cāng)庫(kù)，全部由電腦控制，在偌大個(gè)城車間里，只有幾個(gè)工人在操作機(jī)器。通過(guò)創(chuàng)新，有效的促進(jìn)了資源的整合，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不得不說(shuō)科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后，高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的.辦公區(qū)每1間辦公室都是透明的，感覺(jué)真的很好。無(wú)論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣1句話“成功從簡(jiǎn)單的重復(fù)開(kāi)始”，我很贊成這句話，只要堅(jiān)持，我相信1定會(huì)成功。
（3）通過(guò)參觀惠達(dá)陶瓷有限責(zé)任公司，我了解了1個(gè)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程。惠達(dá)作為民營(yíng)企業(yè)短短xx年就成為“最具全球競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)公司建材行業(yè)”唯1入選50強(qiáng)企業(yè)，這無(wú)疑是個(gè)壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。1惠達(dá)以“爭(zhēng)創(chuàng)世界品牌，打造百年惠達(dá)”為使命，并為之而努力，使惠達(dá)成為民族品牌的典范。2不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重質(zhì)量，拓市場(chǎng)，創(chuàng)名牌。惠達(dá)人對(duì)自己的產(chǎn)品很自信，這從經(jīng)理的話中可以體會(huì)出來(lái)。精于品質(zhì)，專于生活，這是惠達(dá)人對(duì)自己產(chǎn)品的最高要求。3長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，惠達(dá)正以誓爭(zhēng)1流，頑強(qiáng)登攀的氣魄，廣泛宣傳惠達(dá)品牌。，在奧運(yùn)年惠達(dá)專門制作了幾款衛(wèi)生陶瓷，這不能不說(shuō)它市場(chǎng)敏銳度之高。4惠達(dá)在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低，只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè)，但也解開(kāi)了我們心中的許多困擾，增進(jìn)了對(duì)惠達(dá)的了解。
（4）通過(guò)對(duì)保龍倉(cāng)超市、華盛超市的調(diào)研，我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同，但其中也不乏有相同之處。
保龍倉(cāng)超市在公司理念上冒號(hào)利國(guó)、利民、立自身，顧客永遠(yuǎn)正確。在服務(wù)宗旨上冒號(hào)超低售價(jià)、1次購(gòu)足、貨品新鮮、自助選購(gòu)；在服務(wù)理念上冒號(hào)全心全意致力于您的10分滿意。在管理系統(tǒng)上冒號(hào)向著集約化、集團(tuán)化、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn)，建立起科學(xué)的銷售體系和經(jīng)營(yíng)策略。在促銷方式上冒號(hào)由于保龍倉(cāng)所處的地理位置比較優(yōu)越，收入水平都比較高，所以價(jià)格方面會(huì)比華盛貴，在節(jié)假日人會(huì)比較多，超市里搞活動(dòng)的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會(huì)員卡，在活動(dòng)期間，給予優(yōu)惠。
華盛超市在經(jīng)營(yíng)宗旨上冒號(hào)1直堅(jiān)持“貸真價(jià)低，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)1流業(yè)績(jī)，傾心回報(bào)顧客”；在管理系統(tǒng)上冒號(hào)重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進(jìn)性，為企業(yè)提高了競(jìng)爭(zhēng)力，華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)需要出發(fā)，形成了自己獨(dú)具特色的“進(jìn)、銷、調(diào)、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式。在促銷方式上冒號(hào)天天特價(jià)，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有人這樣說(shuō)“在唐山所有超市中，華盛超市的東西最便宜”，這無(wú)疑成為市民天天購(gòu)物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同點(diǎn)
兩者利用開(kāi)業(yè)、周年慶典、節(jié)假日等開(kāi)展大型的促銷活動(dòng)，每次活動(dòng)都印發(fā)大量的海報(bào)。這次調(diào)查正好趕上保龍倉(cāng)店慶4周年，真是熱鬧非凡。在促銷期間，還增設(shè)促銷專區(qū)，并按檔期分?jǐn)[不同的促銷商品。兩家超市之所以這么做，都在提高自己的聲譽(yù)，努力實(shí)現(xiàn)自己的品牌價(jià)值。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力，就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去，關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！
學(xué)校安排我于xx年xx月xx日到第xx建筑公司xxx項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí)，是讓我了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。實(shí)習(xí)與理論知識(shí)結(jié)合及得到的收獲做以下報(bào)告：
1、文明施工
實(shí)習(xí)中給了我耳目一新的感覺(jué)，也改變了對(duì)工地的一些看法。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制約下文明施工較以前幾年有了很大的改善，無(wú)論是在工地CI形象識(shí)別，還是材料堆放都已經(jīng)開(kāi)始接近標(biāo)準(zhǔn)化，眾觀全局有很大的改良。
2、施工縫變形縫和后帶
工縫：受到施工工藝的限制，按計(jì)劃中斷施工而形成的'接縫，被稱為施工縫。混凝土結(jié)構(gòu)由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見(jiàn)的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應(yīng)該是一個(gè)面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問(wèn)題，因此，不同的結(jié)構(gòu)工程對(duì)施工縫的處理都需要慎之又慎。
3、管理項(xiàng)的目的就是保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利完成。項(xiàng)目管理有一下特征：
（1）每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
（2）項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。
（3）項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。
（4）項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
緊張的的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，實(shí)習(xí)過(guò)程中我有不少的收獲。首先，通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)實(shí)踐，我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
我將會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的才能，為實(shí)現(xiàn)自我的理想而努力。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
本人***，在**生物（中國(guó)）有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作。
在財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì)，對(duì)金碟K3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購(gòu)部方面，負(fù)責(zé)ISO環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現(xiàn)與收獲
在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守**人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，提高了自己的'工作能力和服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
在**的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。**那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
自身存在問(wèn)題
第一 自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二 自己身兼兩職，隸屬于兩個(gè)部門。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三 缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”，財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作。
第四 未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
除了收獲、看見(jiàn)自身不足外，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：
第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng)，我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò)，不能做人力資源管理，其他職位也行。”而未問(wèn)我是否愿意服從調(diào)配，感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二 培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn)，感覺(jué)就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員，但上起課來(lái)明顯力不從心。紀(jì)律比較松散，缺少激勵(lì)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn)，覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務(wù)型的公司）效仿。
第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。**每個(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班，招聘大量的人員。與此同時(shí)，每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才，而不是不斷地補(bǔ)充人員。
第四 對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來(lái)說(shuō)。我是學(xué)行政管理的，應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作。對(duì)公司而言，是人力資源的浪費(fèi)；對(duì)我而言，是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排，并在財(cái)務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，結(jié)束了我在**的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
總結(jié)在**的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面，還是負(fù)面的感受，對(duì)自身而言都是極大的收獲 。**是我踏入社會(huì)的第一所學(xué)校，從中我學(xué)到了很多，也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
XX年XX月XX日涇陽(yáng)公司審計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)人員按照XX下發(fā)的關(guān)于對(duì)各子(分)公司機(jī)電備件庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)的通知，對(duì)機(jī)電設(shè)備備品備件庫(kù)存物資進(jìn)行了盤點(diǎn)，盤點(diǎn)流程如下： 盤點(diǎn)日期：XX至XX 盤點(diǎn)人：XX
監(jiān)盤人：XX 主盤人：XX 盤點(diǎn)范圍：機(jī)械設(shè)備備品備件、電氣設(shè)備備品備件、移動(dòng)設(shè)備備品備件、潤(rùn)滑油脂、橡膠制品、研磨材料、耐火材料、焊接材料、收塵袋、透氣層、輸送帶、異形、高強(qiáng)及M24以上的螺栓螺母等。 盤點(diǎn)結(jié)果：
xxxx
xxxx
盤點(diǎn)說(shuō)明：
1、盤虧原因分析：
(1)出現(xiàn)的盤虧現(xiàn)象，主要是由于在盤點(diǎn)基準(zhǔn)日與盤點(diǎn)日期間各分廠已支領(lǐng)物資，但出庫(kù)手續(xù)尚未辦理完畢(11月30日前辦理完出庫(kù)手續(xù))。
(2)由于當(dāng)時(shí)對(duì)方情況緊急，未出具任何手續(xù)，事后又未補(bǔ)辦，導(dǎo)致在盤庫(kù)時(shí)出現(xiàn)盤虧現(xiàn)象。
2、解決措施
(1)對(duì)于各部門辦理出庫(kù)時(shí)，必須手續(xù)齊全才能支領(lǐng)，生產(chǎn)急用的物資可先予支領(lǐng)，但在三日內(nèi)需補(bǔ)辦完所有手續(xù)。
(2)針對(duì)上述借出的物資，物資部及時(shí)聯(lián)系對(duì)方相關(guān)人員，根據(jù)其單位生產(chǎn)的實(shí)際情況，辦理歸還或讓售手續(xù)，保證各公司賬實(shí)相符。對(duì)借調(diào)物資超過(guò)1個(gè)月未歸還的及時(shí)做讓售處理。同時(shí)加強(qiáng)物資庫(kù)房管理，在人員工作變動(dòng)時(shí)，所涉及工作內(nèi)容必須交接清楚，責(zé)任劃分明確。
3、盤盈物資原因分析
(1)機(jī)械設(shè)備備品備件XX萬(wàn)元、電器設(shè)備備品備件XX萬(wàn)元、移動(dòng)設(shè)備備品備件XX萬(wàn)元均屬于賬外物資(已單獨(dú)建立帳外物資臺(tái)賬)。
(2)總部下發(fā)文件禁止公司各分廠設(shè)二級(jí)庫(kù)，所以各分廠把已出庫(kù)
但未使用的全退回庫(kù)房，導(dǎo)致出現(xiàn)盤盈物資。
4、解決措施
(1)在以后的工作中庫(kù)管員應(yīng)把物資庫(kù)房的物資分類，把所有賬外物資放在一個(gè)區(qū)域，單獨(dú)建立書面臺(tái)賬，這樣不僅有利于庫(kù)管員工作，同時(shí)也有利于財(cái)務(wù)盤庫(kù)。
(2)針對(duì)二級(jí)庫(kù)退回暫存物資庫(kù)房的物資，聯(lián)系各分廠，若確定近期不再使用，督促及時(shí)辦理退庫(kù)手續(xù)，物資部建立退庫(kù)臺(tái)賬，禁止設(shè)置二級(jí)庫(kù)房，各分廠根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要，用什么出什么、用多少出多少，不允許提前出庫(kù)。
一、 通過(guò)此次盤點(diǎn)：
1、對(duì)庫(kù)房物資存放進(jìn)行定庫(kù)定架定層定位并明確標(biāo)識(shí)，同時(shí)在ERP系統(tǒng)中已錄入儲(chǔ)存位置，極大地減少了盤點(diǎn)難度。
2、對(duì)所有的`物資進(jìn)行掛牌，明確區(qū)分在賬、寄售及各分廠還回的二級(jí)庫(kù)房物資。同類物資統(tǒng)一擺放，對(duì)還未辦理入庫(kù)手續(xù)及待檢區(qū)的物資統(tǒng)一存放在指定位置。
3、需嚴(yán)格執(zhí)行物資的出入庫(kù)管理流程，收貨需以EMES系統(tǒng)中的定單和送貨清單為依據(jù)，急件物資到貨需要急件計(jì)劃審批單，否則不予入庫(kù)。庫(kù)房管理人員及時(shí)對(duì)新入庫(kù)以及新支領(lǐng)物資的數(shù)量進(jìn)行登記和修正，與物資入出庫(kù)同步進(jìn)行，避免脫節(jié)。
4、對(duì)于不在賬物資，物資部結(jié)合相關(guān)人員，已建立書面臺(tái)賬，明確不在賬物資種類、名稱、數(shù)量等相關(guān)信息，并存放在統(tǒng)一的位置，便于盤點(diǎn)和賬務(wù)處理。
5、對(duì)于外借給關(guān)聯(lián)公司的物資必須出具書面形式的借條，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字并蓋章，物資部及時(shí)跟蹤，確保物資歸還或讓售手續(xù)在一個(gè)月內(nèi)處理完畢。
6、維護(hù)EMES物資系統(tǒng)，統(tǒng)一物資編碼，便于盤點(diǎn)和賬務(wù)處理，同時(shí)對(duì)申報(bào)及審核需求計(jì)劃提供便利，對(duì)降低物資庫(kù)存有正面影響。
二、 庫(kù)存物資情況：
1、截止10月31日機(jī)械設(shè)備備品備件庫(kù)存金額XX萬(wàn)元、移動(dòng)設(shè)備備品備件XX萬(wàn)元，合計(jì)XX萬(wàn)元，其中三年以上備件XX萬(wàn)元、設(shè)備XX萬(wàn)元(含基建剩余備件XX萬(wàn)元)，2-3年備件XX萬(wàn)元、設(shè)備XX萬(wàn)元，1-2年備件XX萬(wàn)元、設(shè)備XX萬(wàn)元，1年內(nèi)備件XX萬(wàn)元、設(shè)備X萬(wàn)元。盤虧金額XX萬(wàn)元，盤盈金額 XX萬(wàn)元。
2、截止10月31日電器設(shè)備備品備件庫(kù)存金額XX萬(wàn)元，其中三年以上備件XX萬(wàn)元、設(shè)備XX萬(wàn)元(含基建剩余備件XX萬(wàn)元)，2-3年備件XX萬(wàn)元、設(shè)備XX萬(wàn)元，1-2年備件XX萬(wàn)元、設(shè)備0萬(wàn)元，1年內(nèi)備件XX萬(wàn)元、設(shè)備XX萬(wàn)元。盤虧金額XX萬(wàn)元，盤盈金額XX萬(wàn)元。
公司名稱：XX
XX年XX月XX日
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)意圖
實(shí)習(xí)的意圖在于經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的理性知識(shí)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)踐，擴(kuò)展知識(shí)面；使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)辦理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的辦理履歷；培育學(xué)生將理論聯(lián)絡(luò)實(shí)踐，深化觸摸工商辦理實(shí)踐作業(yè)，運(yùn)用工商辦理專業(yè)知識(shí)剖析和處理實(shí)踐中的工商辦理問(wèn)題；加深對(duì)社會(huì)和作業(yè)的知道，規(guī)矩作業(yè)態(tài)度，學(xué)習(xí)作業(yè)辦法，訓(xùn)練辦理技能，為往后順暢踏上作業(yè)崗位打下根底；并且測(cè)驗(yàn)討論工商辦理辦理前沿問(wèn)題，初定結(jié)業(yè)論文選題愛(ài)好。
二、實(shí)習(xí)履歷
實(shí)習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)安排到公司的訓(xùn)練教育部作業(yè)。咱們的作業(yè)的首要內(nèi)容在部分司理助理的帶領(lǐng)下，策劃并舉辦“xx首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。咱們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一同擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目，依據(jù)公司的要求，咱們盡職盡職責(zé)勞任怨盡力把各項(xiàng)作業(yè)做好。
實(shí)習(xí)的榜首天，咱們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些首要事宜之下就一同起草了項(xiàng)目總的策劃書以及活動(dòng)的具體分工。很早就確認(rèn)了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的作業(yè)以及權(quán)責(zé)，我和人力資源辦理的一位同學(xué)成了伙伴，專門擔(dān)任這次大賽的物料預(yù)備，會(huì)場(chǎng)安置以及宣揚(yáng)事宜，包含聯(lián)絡(luò)規(guī)劃公司、物資供貨商，數(shù)據(jù)處理，向上級(jí)報(bào)告作業(yè)，盯梢規(guī)劃人員進(jìn)程等分工。
在作業(yè)進(jìn)程中，我不單要跟公司的各個(gè)部分打交道，并且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)絡(luò)。在跟公司的不同部分觸摸進(jìn)程中，大體清楚了不同部分不同的作業(yè)性質(zhì)和領(lǐng)域，也學(xué)到了講堂之外的一些溝通的知識(shí)和技能。在對(duì)外聯(lián)絡(luò)的進(jìn)程中，更讓我體會(huì)到作為一個(gè)公司辦理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到作業(yè)履歷的重要性和必要性，一同也使我開(kāi)端把握了談事務(wù)的一些底子技巧，豐厚了我的專業(yè)知識(shí)。
在咱們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同舟共濟(jì)，互相幫忙，并且在公司員工的指導(dǎo)下，咱們很好的完成了大賽的前期的預(yù)備作業(yè)。接下來(lái)真實(shí)檢測(cè)咱們的是為其三天的大賽活動(dòng)，這三天的作業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的歸納實(shí)質(zhì)的地點(diǎn)。因?yàn)槿耸秩鄙伲以诒ＷC原先的擔(dān)任的作業(yè)上沒(méi)有過(guò)失順暢進(jìn)行的前提下，被安排了更多的`臨時(shí)性的作業(yè)。包含大賽的飲用水的請(qǐng)求配送，大賽專用的交換機(jī)的租借，大賽紀(jì)念品的制造等等。盡管不容易，也很繁瑣，可是我都任勞任怨不怕累按要求很好的完成了使命。
盡管咱們整個(gè)團(tuán)隊(duì)不遺余力，仔細(xì)擔(dān)任，盡力按要求去作業(yè)，但在這么重要的時(shí)刻仍是呈現(xiàn)了不少的疏忽以及產(chǎn)生了不行避免的人為過(guò)錯(cuò)。比如說(shuō)，我和伙伴擔(dān)任的大賽場(chǎng)所用的大型巨幅鐵架幕布呈現(xiàn)了嚴(yán)峻的錯(cuò)別字，把xxx公司的“x”字規(guī)劃成了“x”，此“x”非彼“x”，這是一個(gè)簡(jiǎn)直不行寬恕的過(guò)錯(cuò)。
盡管規(guī)劃公司也有職責(zé)，可是最重要最首要的仍是咱們作為擔(dān)任人在審閱的時(shí)分不行仔細(xì)仔細(xì)所形成的，盡管后來(lái)經(jīng)過(guò)多方的盡力和部分晝夜的趕工從頭規(guī)劃了幕布，可是因而而給公司帶來(lái)的資金的丟失是無(wú)法補(bǔ)回來(lái)的。假如，在過(guò)錯(cuò)產(chǎn)生之前，我能夠和伙伴一同前往制造公司一同審閱，或許能經(jīng)過(guò)多重審閱，就不會(huì)也不應(yīng)該呈現(xiàn)這樣的過(guò)錯(cuò)。
總的來(lái)說(shuō)，這次大賽仍是獲得了適當(dāng)?shù)某晒Φ模瑥墓绢I(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反應(yīng)的信息來(lái)看，盡管咱們?cè)谧鳂I(yè)的進(jìn)程中呈現(xiàn)了一些問(wèn)題，可是在縱觀來(lái)看咱們都是適當(dāng)超卓的完成了作業(yè)。假如從公司員工的視點(diǎn)來(lái)看，用他們的話說(shuō)便是xx軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽獲得了完美的成功。這是對(duì)咱們作業(yè)的必定，作為個(gè)人的初次實(shí)習(xí)就能參加這么大型的活動(dòng)，是我的走運(yùn)，也將定會(huì)成為我日后作業(yè)的重要履歷。
三、首要收成
履歷這次實(shí)習(xí)，我對(duì)xx公司也有了新的知道和了解。依據(jù)我在實(shí)習(xí)進(jìn)程中所履歷，所知道的，我覺(jué)得公司或許存在在著以下的一些問(wèn)題。
首要，公司對(duì)高校訓(xùn)練教育協(xié)作不行重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見(jiàn)一斑。其次，公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有待加強(qiáng)，因?yàn)槭怯?xùn)練教育事業(yè)部擔(dān)任這次大賽的，在需求其他部分協(xié)作的狀況下，在咱們觸摸到的部分傍邊有一部分是是未能供給咱們所需求的協(xié)作的。
關(guān)于這兩個(gè)問(wèn)題，看似不明顯也沒(méi)有嚴(yán)峻阻礙公司的成績(jī)，可是從中能夠看出一間企業(yè)的內(nèi)部辦理以及企業(yè)的文明以及在細(xì)節(jié)上的重視程度。無(wú)妨從xx的競(jìng)賽對(duì)手用友的一些狀況來(lái)看，比較兩者，就會(huì)有所發(fā)現(xiàn)。xx在高校事務(wù)這方面是落在用友之后的，為了處理這些問(wèn)題，我測(cè)驗(yàn)提出幾點(diǎn)個(gè)人的主張。
首要，xx公司在今后的高校活動(dòng)這方面要給予滿足的重視，特別是像這次大賽活動(dòng)的一些大型活動(dòng)，要將其提升到公司的年內(nèi)的重要商場(chǎng)活動(dòng)之一，無(wú)論是在技能上，仍是在資金上都應(yīng)該供給更強(qiáng)有力的支撐，并且要學(xué)會(huì)立異，不要跟著競(jìng)賽對(duì)手的腳步走，要有所立異，走在對(duì)手之前，先下手為強(qiáng)，使高校事務(wù)成為公司的成績(jī)的一個(gè)重要方針。
其次，公司有必要建立起強(qiáng)壯的企業(yè)文明，和諧公司各部分之間的協(xié)作。只要建立起合適本企業(yè)特征的企業(yè)文明，從文明的高度和層面來(lái)杰出企業(yè)價(jià)值觀，以此標(biāo)準(zhǔn)員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)知道。這樣才干促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、高速展開(kāi)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。可是就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不只真實(shí)了解了它的含義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)在。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)假如不與公司作業(yè)實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺陋。在公司里每一個(gè)人都是我的教師，我要學(xué)習(xí)的真實(shí)太多太多，不只是專業(yè)技能，還有作業(yè)精力和社會(huì)履歷。
回想最初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)分，我抱著總算能夠離別學(xué)生的單調(diào)日子，進(jìn)入自己朝思暮想的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心境，進(jìn)入xx公司實(shí)習(xí)，在這不到一個(gè)月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不行，這也讓我深化地知道到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從講堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無(wú)止境的，從這個(gè)視點(diǎn)說(shuō)，我樂(lè)意永久當(dāng)一個(gè)學(xué)生。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)刻盡管很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在校園難以了解的，我知道到了本身的缺少，許多當(dāng)?shù)剡�有待加強(qiáng)改善，例如有時(shí)會(huì)在細(xì)微的作業(yè)點(diǎn)上缺少留意，導(dǎo)致與期望不大相符的舉動(dòng)成果等一些問(wèn)題，這些都促進(jìn)我仔細(xì)思考以及深化的檢討，知道缺少，然后敦促自己盡力改正，不斷完善自我。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
目錄：
酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 ............................................................................ 2
一、引言： .......................................................................................... 2
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位： .............................................................. 2
2.2實(shí)習(xí)單位： .............................................................................. 2
三、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容 .......................................................................... 3
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容: ................................................................................. 3
四、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì) .................................................................. 4
4.1實(shí)習(xí)收獲 .................................................................................. 4
4.1.1服務(wù)技能的提高 ................................................................... 4
4.1.2從業(yè)能力的提高 ................................................................... 5
4.1.2.1語(yǔ)言能力 ............................................................................ 5
4.1.2.2交際能力 ............................................................................ 6
4.1.2.3觀察能力的提高 ................................................................ 6
4.1.2.4記憶能力 ............................................................................ 7
4.1.2.5應(yīng)變能力 ............................................................................ 8
4.2實(shí)習(xí)體會(huì) .................................................................................. 8
4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性 ............................................................... 8
4.2.2酒店管理的重要性 ............................................................. 10
4.2.3個(gè)人感受與體會(huì) ................................................................. 11
4.2.4結(jié)束語(yǔ) ................................................................................. 12
酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
08酒店管理 馬敏杰
一、 引言：
大三了，隨著課業(yè)結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí)，為此我在青海穆斯林大廈，餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位：
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月12號(hào)—20xx年8月12號(hào)
2.2實(shí)習(xí)單位：青海穆斯林大廈
目前青海省唯一的集民族風(fēng)情、餐飲、住宿、健身、休閑、購(gòu)物為一體的大型綜合向涉外賓館。大廈位于西寧市建國(guó)路和七一路的交匯處，與西寧火車站、省長(zhǎng)途汽車站毗鄰。總建筑面積14000平方米。樓高53米，共14層。擁有各式標(biāo)準(zhǔn)間、套房共169套。各式房間面積寬敞，布局合理，設(shè)施齊全，裝飾富麗典雅，舒適宜人。大廈設(shè)有中央空調(diào)，中央音響。衛(wèi)星轉(zhuǎn)播及閉路電視系統(tǒng)和國(guó)內(nèi)外直撥程控電話，設(shè)有穆斯林民族特色的清真餐廳，可供200人同時(shí)就餐，并為穆斯林賓客專設(shè)淋浴室和一次性可容納300人的禮拜殿。設(shè)有各類會(huì)議室、商務(wù)中心、音樂(lè)茶座及健身中心等多種設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。商務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)為賓客提供傳真、打字、復(fù)印等業(yè)務(wù)。音樂(lè)茶座和健
身中心可供賓客休息、健身、娛樂(lè)。樓頂觀光客讓賓客登高遠(yuǎn)望，一覽新西寧的風(fēng)貌，使理想的具有穆斯林特色的集住宿、就餐、旅游、會(huì)議、商務(wù)、休閑為一體的接待性場(chǎng)所。
三、 實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
3.1實(shí)習(xí)崗位：餐飲部服務(wù)人員。
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況。
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、下屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種；
10、抓好紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)；
11、開(kāi)餐前檢查餐臺(tái)擺設(shè)、臺(tái)椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開(kāi)餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位,收餐后的檢查上柜內(nèi)餐具備放情況；
12、檢查廳、門、電開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。
四、 實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
4.1實(shí)習(xí)收獲
隨著青海旅游業(yè)的不斷發(fā)展，酒店逐漸成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加熟悉酒店的運(yùn)營(yíng)，操作及管理，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。更加重要的是，對(duì)上班工作有了新的認(rèn)識(shí)，包括服務(wù)態(tài)度，思想情緒，業(yè)務(wù)技術(shù)水平等，都有了不同程度的了解。
4.1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作，通過(guò)酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。當(dāng)然這里要聲明一下，青海穆斯林大廈是一個(gè)清真酒店，酒水飲品中是沒(méi)有酒的，菜品同樣全部為清真菜品。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于實(shí)習(xí)期間正值旅游旺季，很多來(lái)青海的旅行團(tuán)和游客都會(huì)選擇在省會(huì)西寧住宿，所以餐飲部的接待量同樣是很大的.，有好的服務(wù)技能，能幫助減少服務(wù)過(guò)程中
的很多失誤和不足，不但增加了客人的滿意度，同時(shí)也為自己減去了不少的麻煩。這也是我十分感謝上崗前的培訓(xùn)，由此我也深刻的領(lǐng)悟到酒店員工的培訓(xùn)的重要性，培訓(xùn)不僅僅影響到員工，同時(shí)也影響著酒店。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
4.1.2.1語(yǔ)言能力
酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說(shuō)講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ)，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)
管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是必定要經(jīng)歷的一段路程，簡(jiǎn)單的說(shuō)是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的連接點(diǎn)。從實(shí)習(xí)中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)幫助自己更好的走進(jìn)融入社會(huì)然而令我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是實(shí)習(xí)那么快走進(jìn)我的生活。
今年6月份初學(xué)校決定讓我們旅游系出去實(shí)習(xí)。這個(gè)決定對(duì)于我們來(lái)說(shuō)太不可思議了。而我更是接受不了，為什么大一就要實(shí)習(xí)呢?所以我們同學(xué)在沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備的情況下出發(fā)了。一開(kāi)始對(duì)于實(shí)習(xí)充滿美好的幻想，根本不知道前面的路是這么的艱難。到了之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所員工宿舍、用餐地點(diǎn)都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經(jīng)想象過(guò)無(wú)數(shù)場(chǎng)景唯獨(dú)沒(méi)有這一種。但由于種種原因我們還是留了下來(lái)參加實(shí)習(xí)。畢竟實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)中的一部分。
實(shí)習(xí)地是xx啤酒城，不知道的還以為他是一場(chǎng)啤酒展銷會(huì)，演義啤酒文化的節(jié)目。其實(shí)不然主辦方根本沒(méi)有抓住這里的精隨所有的設(shè)備不完善營(yíng)運(yùn)操作不到位。整個(gè)公司沒(méi)有完整的體系沒(méi)有做好廣告效應(yīng)。以至于到最后虧空，損失嚴(yán)重，以結(jié)束營(yíng)業(yè)畫上了句號(hào)，這是一場(chǎng)失敗的生意。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們確實(shí)承受了許多壓力，同時(shí)也忍受了許多委屈。雖然我們只做了兩個(gè)月，但在這兩個(gè)月這中我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，漸漸的成長(zhǎng)。我們認(rèn)識(shí)到了不同類型的人。在生活上，工作上的'意識(shí)跟以前都發(fā)生了改變。體會(huì)到在這個(gè)社會(huì)中要想成為佼佼者是需要花費(fèi)很多東西的。明白了也清楚的知道，社會(huì)是多么的險(xiǎn)惡與復(fù)雜，人心叵測(cè)。所有的看似對(duì)你好，其實(shí)你對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是有利用價(jià)值的。別人不會(huì)白白的給你好處，所以我們以后在社會(huì)中，還是要謹(jǐn)慎的與人相處。不過(guò)在以后的工作中，我可以從這次實(shí)習(xí)中借鑒經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)很多方面，工作中我們要腳踏實(shí)地，靈活應(yīng)變，團(tuán)隊(duì)精神很重要。許多事情憑自己一個(gè)人的力量是不能完成的。團(tuán)體合作會(huì)讓工作進(jìn)展得更順利。
這么多天來(lái)，不僅是從心理上面，在種種方面上，對(duì)于自己，對(duì)于生活，對(duì)于工作，對(duì)于未來(lái)都有了新的變化。所以面對(duì)未來(lái)，我想在苦我也會(huì)走過(guò)去。因?yàn)槲乙呀?jīng)有過(guò)那種經(jīng)歷，所以不會(huì)再被打倒。心里有了更深層次的準(zhǔn)備，這些是我在實(shí)習(xí)期間總結(jié)的一些心得和想法。
最后我想說(shuō)的是，這次實(shí)習(xí)雖然有些曲折，但也讓我們學(xué)到更多。也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師在為我們選擇實(shí)習(xí)地時(shí)慎重，慎重再慎重，一定要挑個(gè)和我們的實(shí)習(xí)地!謝謝!
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