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大三實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總5篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的大三實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,希望能夠幫助到大家。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、摘要
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí),我感到非常的榮幸,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)帶收益匪淺。
我們實(shí)習(xí)的工廠叫東莞金眾電子有限公司。成立于20xx年10月,總投資8000萬(wàn),現(xiàn)有廠房面積11000平方。作為一家電子制造服務(wù)供應(yīng)商,金眾秉承“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、客戶(hù)滿(mǎn)意、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)廣大客戶(hù),并積極回報(bào)社會(huì)。我們此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是在廠房,即SMT車(chē)間,金眾公司廠房?jī)?nèi)共了9條生產(chǎn)流水線,我們被分成兩個(gè)隊(duì),每隊(duì)9組進(jìn)行實(shí)習(xí)。然后每隊(duì)有半天的實(shí)習(xí)時(shí)間。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)時(shí)間就顯得十分寶貴了----這是我還沒(méi)進(jìn)廠房的想法,因?yàn)槲疫@次就是抱著學(xué)到很多知道的想法來(lái)的,所以感覺(jué)時(shí)間有點(diǎn)不充裕。
我們被分到跟員工很近的宿舍,八個(gè)人一個(gè)宿舍,這跟我們大學(xué)生活有點(diǎn)不同,因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間短,所以我們住的條件不是很好,不過(guò)環(huán)境還不錯(cuò),我們也就買(mǎi)了個(gè)涼席當(dāng)床墊,因?yàn)闁|莞這邊很熱,所以根本就不需要被子,不過(guò)這邊的蚊子倒是不少。所以在我們被教訓(xùn)過(guò)一個(gè)晚上后還是老老實(shí)實(shí)的買(mǎi)了蚊香做武器。我們是跟公司職員一起用餐的,我其實(shí)對(duì)這有點(diǎn)疑問(wèn),為什么公司職員要跟廠房員工分開(kāi)吃呢!也許他們本來(lái)就屬于兩個(gè)階層。公司的娛樂(lè)設(shè)備沒(méi)多少,除了了食堂有電視外,也就剩下個(gè)不規(guī)則的`籃球場(chǎng)了,這對(duì)于釋放員工們的心情成了一種難題。我們?cè)谶@短短的兩個(gè)星期里面也感受得到這種無(wú)聊的迷茫。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)方向
這次實(shí)習(xí)我們來(lái)到了與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的SMT廠房實(shí)習(xí),了解和掌握PC板加工的整個(gè)過(guò)程,知道在PC板加工中應(yīng)注意的問(wèn)題,也體驗(yàn)了在社會(huì)上做事的艱辛與不易。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
東莞市金眾電子有限公司
3、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.6.21-------20xx.7.1
4、具體內(nèi)容
本著對(duì)電子業(yè)的憧憬,我走進(jìn)了金眾公司,在公司的職工宿舍大樓墻上豁然的寫(xiě)著幾個(gè)字:經(jīng)營(yíng)理念: 誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)
客戶(hù)滿(mǎn)意
追求卓越
公司的接待員已經(jīng)在等候了,一見(jiàn)我們來(lái)了,便把我們引進(jìn)了公司的會(huì)議室,先對(duì)我們做個(gè)簡(jiǎn)短的介紹,以及對(duì)我們這兩個(gè)星期的要求,接著把我們帶到宿舍安頓,下午的時(shí)間是自己整理好內(nèi)務(wù),第二天正式開(kāi)始實(shí)習(xí)。
第二天,講解員先給我們解釋了流水線的生產(chǎn)過(guò)程以及作用,并帶領(lǐng)我們參觀了流水線生產(chǎn),我們便進(jìn)入了工作場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地參觀,老師們不讓我們隨意動(dòng)手。整個(gè)過(guò)程分為五個(gè)大步驟:印刷、貼片機(jī)貼上元器件、爐前檢驗(yàn)、回流焊、AOI測(cè)試。而接下來(lái)的幾天,我們則是要深入去了解這幾道工序。
首先是印刷,聽(tīng)這名字就已經(jīng)基本知道些原理了,的確,工程人員把圖紙做到鋼板上,也就是要刷上錫膏的地方開(kāi)孔,然后把PC板防在鋼板下面,然后在鋼板上面刷錫膏,這樣,錫膏就貼在PC板上了,但還只是粘在上面,并不牢固,這里,就有個(gè)問(wèn)題了,錫膏不能長(zhǎng)時(shí)間的停留在空氣中,所以在生產(chǎn)過(guò)程中不能錫膏的使用量得計(jì)劃好,而很多員工根本就沒(méi)注意這件事,所以很容易造成電路板錫膏起泡,導(dǎo)致電路板不經(jīng)用。其次,錫膏沒(méi)放滿(mǎn),導(dǎo)致印刷沒(méi)到位,而操作員不定時(shí)的清檫鋼網(wǎng),以保證印刷的電路板,錫膏分量足夠。
其次是貼片機(jī),這個(gè)機(jī)器的原理我不是很明白,不過(guò),得要相應(yīng)的程序才能使機(jī)器運(yùn)行,我們這個(gè)流水線的第一臺(tái)貼片機(jī)款式還很老,當(dāng)用料完了的時(shí)候得停下來(lái),重新上還料才能繼續(xù)讓他運(yùn)行,也就是說(shuō)它不能在運(yùn)行中進(jìn)行換料。而另外的兩臺(tái)則可以,因?yàn)橛腥_(tái)貼片機(jī),而每臺(tái)機(jī)器大多只打同類(lèi)元件,比如,第一臺(tái)貼片機(jī),因?yàn)獒橆^多,所以打的最多的元件,比如電阻、電容等等。貼片機(jī)在工作的時(shí)候有兩個(gè)燈,一個(gè)白色,一個(gè)紅色,我問(wèn)過(guò)員工,他們也沒(méi)回答清楚,但據(jù)我的觀察,那白燈上有攝像頭,用來(lái)定位的,這樣,貼片機(jī)的針頭才能打得準(zhǔn)。而那個(gè)紅色的燈,我想應(yīng)該是用來(lái)加熱的。
爐前檢驗(yàn)的工作我想比較簡(jiǎn)單,檢驗(yàn)員每天就坐在那兒,檢查PC片中有不正常的,不過(guò)他們是用肉眼看,也只能檢查出些許毛病,不過(guò)這樣會(huì)提高PC板的合格率。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在泉州中信銀行的三周實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)算作未來(lái)工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家后,父親聯(lián)系了幾家銀行,我選擇了去離家不遠(yuǎn)的中信銀行。先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國(guó)第一家以外向型為特色的全國(guó)性綜合股份制銀行,自1987年成立以來(lái),一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的發(fā)展方針,竭誠(chéng)地為客戶(hù)提供各種高效、安全、快捷的國(guó)際金融服務(wù)。根據(jù)我的專(zhuān)業(yè),人事部安排我到國(guó)業(yè)部實(shí)習(xí)。說(shuō)起國(guó)業(yè)部,我自己一開(kāi)始都大不明白意思,隨后了解到其實(shí)就是國(guó)際業(yè)務(wù)部的縮寫(xiě)。國(guó)際業(yè)務(wù)一直以來(lái)都是中信的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),20xx年中信國(guó)際業(yè)務(wù)量達(dá)到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說(shuō)我是被分配到了一個(gè)效益顯著的部門(mén),顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的,在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無(wú)法分一盞杯的。
中信的工作環(huán)境是相當(dāng)不錯(cuò)的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設(shè)備齊全,這點(diǎn)我通過(guò)對(duì)比其后在一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中,我首先學(xué)會(huì)了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設(shè)備:復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。國(guó)業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀,也很辛苦。據(jù)他們自己說(shuō)加班到晚上9,10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國(guó)業(yè)部主要負(fù)責(zé)處理一切與國(guó)際結(jié)算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的`中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國(guó)業(yè)部的人員并不多,只有6名。除掉吳總與助理小李,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù);麗香負(fù)責(zé)出口收匯;小林負(fù)責(zé)出口單據(jù)初審與押匯;小邱負(fù)責(zé)出口單據(jù)復(fù)審及其他。
他們的大部分工作都是需要通過(guò)電腦里的E系統(tǒng)操作的,而由于銀行本身的保密性質(zhì),我不被允許上機(jī)操作,所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習(xí)審單審證所要注意的事項(xiàng)。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡(jiǎn)單,畢竟我的專(zhuān)業(yè)是國(guó)貿(mào),又剛學(xué)的國(guó)際結(jié)算,然而事實(shí)駁斥了我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。第一周先開(kāi)始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長(zhǎng)又沒(méi)有在每行內(nèi)容前標(biāo)出像“40B,27C”這樣的明確指示來(lái)分隔,不熟悉信用證的話(huà)是很難看懂的。在熟悉的過(guò)程中,我常常會(huì)遇見(jiàn)不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學(xué)好英語(yǔ)的迫切性與現(xiàn)實(shí)性。信用證一律是英語(yǔ)大寫(xiě)字母。我們雖然英語(yǔ)從小學(xué)學(xué)到大學(xué),但是對(duì)大寫(xiě)字母卻很不適應(yīng)。許多懂的單詞往往要半天才反應(yīng)過(guò)來(lái)。大概熟悉的差不多后我就就練習(xí)審證。當(dāng)然我審的都不能算數(shù),不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。一般每天我都會(huì)審上幾份證。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
學(xué)年實(shí)習(xí),作為步入社會(huì)的第一步,讓這個(gè)假期不再漫長(zhǎng)!不知不覺(jué)實(shí)習(xí)已接近尾聲,回首這不到一個(gè)月的時(shí)間,有很多失敗和教訓(xùn),但最重要的是,從這些失敗的教訓(xùn)中,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也收獲了很多東西。
一、求職經(jīng)歷
萬(wàn)事開(kāi)頭難!“尋找實(shí)習(xí)單位”就像一座大山一樣壓在我心頭整整一學(xué)期。知道今年寒假要實(shí)習(xí)后,就一直在考慮去哪兒實(shí)習(xí)?回家還是留在鄭州?讓家里人托關(guān)系還是自己去求職?深思熟慮之后決定留在鄭州,畢竟大城市比小縣城機(jī)會(huì)多,可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、拓寬視野(后來(lái)才覺(jué)得這種想法很不成熟,家鄉(xiāng)可能有更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái))。
考試一結(jié)束,就開(kāi)始準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷找單位。制作簡(jiǎn)歷的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己的閱歷有多貧乏。看著“專(zhuān)業(yè)資格”、“個(gè)人能力”、“社會(huì)經(jīng)歷”,這幾個(gè)大字,頓感我從下筆。單說(shuō)個(gè)人能力吧,捫心自問(wèn),無(wú)論是最基本的辦公軟件word、excel、ppt,還是專(zhuān)業(yè)軟件photoshop、audition、premiere、方正飛騰,都只是略懂并不精通。古人說(shuō):“書(shū)到用時(shí)方恨少”,我現(xiàn)在就是“書(shū)到用時(shí)方恨沒(méi)學(xué)扎實(shí)”。不過(guò)好在以前也在《人文風(fēng)》上發(fā)表過(guò)幾篇文章,也做過(guò)幾個(gè)視頻,就這樣,底氣不足的拿著簡(jiǎn)歷和一些校內(nèi)作品,我踏上了求職的道路。
至今仍能清晰的記起來(lái)我所碰過(guò)的壁。《神州中國(guó)》雜志社、《XX經(jīng)濟(jì)報(bào)農(nóng)村周刊》、《信息時(shí)報(bào)》和《大河健康網(wǎng)》,在這四家單位都沒(méi)有面試成功。雖說(shuō)當(dāng)時(shí)深受打擊,有點(diǎn)氣餒,憑什么其他同學(xué)很輕松就找到單位了,而我這樣四處奔波卻一無(wú)所獲?但是現(xiàn)在想想,很感謝這四家單位給我上了人生中很重要的一門(mén)課:求職!
印象最深的是在《信息時(shí)報(bào)》面試的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)我跟宿舍兩個(gè)女生一起去的,總編看起來(lái)很年輕,大學(xué)畢業(yè)沒(méi)幾年。看過(guò)我們的簡(jiǎn)歷以后,他思索了好長(zhǎng)時(shí)間,然后問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:“你們的求職意向?qū)懙氖蔷庉嫛⒂浾摺⒆迦耍銈兊降资窍胱鍪裁?能勝任什么?”這個(gè)問(wèn)題把我問(wèn)住了。記者和編輯,分工不同、職責(zé)不同,我只是一心想要找個(gè)單位實(shí)習(xí),并沒(méi)有仔細(xì)思考過(guò)自己到底想做什么,能做什么?夜郎自大的我們來(lái)應(yīng)聘“編輯、記者”,卻連他們具體的職責(zé)都分不清。最后,總編不留情面的評(píng)價(jià)我們這次面試為“很失敗的面試”,但是我仍然感激他,感謝他指點(diǎn)我們應(yīng)該如何做簡(jiǎn)歷,如何求職?首先,簡(jiǎn)歷上寫(xiě)最重要的東西,比如求職意向、個(gè)人能力,越簡(jiǎn)約越好,但是不能漏掉重要信息;其次,求職一定要有一個(gè)明確的目標(biāo),記者就是記者,編輯就是編輯,不是所有人都能做記者,也不是所有人都能做編輯,想清楚自己想做什么,能做什么;再次,確定好求職意向以后,在“個(gè)人能力”一欄寫(xiě)上自己的專(zhuān)業(yè)能力,這樣簡(jiǎn)單明了、一目了然,面試考官也能很快判斷出面試者適合的工作。
如果說(shuō)《信息時(shí)報(bào)》的經(jīng)歷教給我如何求職,那《大河健康網(wǎng)》的經(jīng)歷不僅讓我明白求職要有針對(duì)性,更讓我明白學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程的重要性。《大河健康網(wǎng)》有意招收視頻制作的實(shí)習(xí)生,對(duì)ps、premiere的運(yùn)用能力要求挺高,可是ps是大一學(xué)的,現(xiàn)在早已忘得一干二凈,premiere也只是略通而已,自己的遲疑和不專(zhuān)業(yè)導(dǎo)致這個(gè)機(jī)會(huì)失之交臂。第一次真切的感受到,課堂上老師教過(guò)的東西真的有用,悔不當(dāng)初,沒(méi)有好好學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展的今天,圖像、視頻制作應(yīng)該屬于必備技能了。好在亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚,還有一年的時(shí)間,一定要多鉆研鉆研這些制作軟件,社會(huì)需要專(zhuān)業(yè)人才。
二、工作
就在我四處碰壁打算放棄時(shí),機(jī)遇就這樣突如其來(lái)的降臨,“中國(guó)基層黨建網(wǎng)XX頻道”的齊總給我打來(lái)了電話(huà)。本來(lái)是抱著一顆試試看的心態(tài),沒(méi)想到卻誤打誤撞被錄用了。或許這就是命運(yùn)吧,有心插花花不開(kāi),無(wú)心栽柳柳成蔭。
“中國(guó)基層黨建網(wǎng)”是一個(gè)立足于全國(guó)基層黨建信息與交流的門(mén)戶(hù)級(jí)網(wǎng)站,XX頻道剛剛開(kāi)通沒(méi)幾個(gè)月。雖然公司規(guī)模不大,設(shè)施也不完善,但麻雀雖小五臟俱全,而且公司需要走基層,這是最吸引我的地方。走基層要出差,可以深入各個(gè)地方采訪不同的人,是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。但經(jīng)歷過(guò)才知道,生活不會(huì)按常規(guī)出牌。
公司本來(lái)計(jì)劃一起去信陽(yáng)、三門(mén)峽等地市區(qū)走訪,可是計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化。種種原因,公司取消了下鄉(xiāng)計(jì)劃。這意味著,整個(gè)實(shí)習(xí)期,我的工作僅僅是網(wǎng)站編輯,其實(shí)就是從其他網(wǎng)站搜集新聞?wù)迟N過(guò)來(lái)。這樣一來(lái)根本學(xué)不到什么東西,也沒(méi)有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性。難道我的實(shí)習(xí)就要這樣度過(guò)了嗎?突然有一天,齊總給我一份鶴壁黎源電工有限公司關(guān)于“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的宣傳材料,讓我把它整理成一篇新聞稿,我是喜憂(yōu)參半啊。喜的是終于能寫(xiě)新聞了,憂(yōu)的是對(duì)這個(gè)公司一點(diǎn)也不了解,僅憑他們的內(nèi)部宣傳稿來(lái)寫(xiě),不知從哪著手。
這是我實(shí)習(xí)期間唯一的一篇作品,但收獲還是有的,找到了自己的差距和不足,檢驗(yàn)了自己的水平,也看清了自己還要下很多功夫,做很多努力。
第一遍寫(xiě)出來(lái)的根本就是照著材料抄的,不是消息不是通訊,倒像是在為人家公司做宣傳,整個(gè)一四不像!也不知道自己是怎么了,專(zhuān)業(yè)的新聞寫(xiě)作知識(shí)讓我給忘得一干二凈。左思右想,自己寫(xiě)的`是在太不專(zhuān)業(yè),所以決定“大刀闊斧”改動(dòng)稿子。折騰了一下午,終于寫(xiě)出來(lái)了,自我感覺(jué)還良好。
第二天,我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的讓編輯部高主任審查我的稿子。高主任做過(guò)多年記者編輯,有豐富的從業(yè)經(jīng)歷。所以,他只大致晃了幾眼,就把我辛辛苦苦寫(xiě)的稿子給全盤(pán)否定了。頓時(shí)覺(jué)得自己很委屈,昨天辛苦了一天,而且我應(yīng)經(jīng)改過(guò)一遍了,就這樣被貶的一文不值。但是高主任的一個(gè)問(wèn)題立馬讓我啞口無(wú)言:“小郭,你給我說(shuō)說(shuō)新聞的五要素是什么,新聞價(jià)值的五要素是什么?”新聞五要素我知道,五個(gè)w,再看看自己的稿子,真想找個(gè)縫鉆進(jìn)去,連最基本的時(shí)間都沒(méi)有。關(guān)鍵的是新聞價(jià)值的五要素,我給忘得一干二凈了。真的對(duì)自己很失望,竟然連最基本的東西都給忘了。
后來(lái)好好反省了一下,原來(lái)自己連紙上談兵的資本都沒(méi)有。老師上課教的東西都有用,都能在實(shí)踐中運(yùn)用到。有個(gè)同事是中文系畢業(yè)的,他天天拿著一本《新聞采訪與寫(xiě)作》看,而我這個(gè)專(zhuān)業(yè)的新聞學(xué)生如此不專(zhuān)業(yè),只怪自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的不扎實(shí)。后來(lái)也惡補(bǔ)了一下新聞常識(shí),寫(xiě)新聞的時(shí)候一定要先想想最基本的新聞五要素“時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、起因”和新聞價(jià)值五要素“時(shí)新性、重要性、顯著性、接近性、趣味性”。
當(dāng)我反復(fù)修改定稿以后齊總又做了最后審核。齊總不是專(zhuān)業(yè)的媒體人,但他還是馬上一針見(jiàn)血地給我做出了兩點(diǎn)指導(dǎo)。第一,導(dǎo)語(yǔ)里面的的“深切貫徹中央大政方針”這句話(huà)太空,范圍太大,什么大政方針呢?確實(shí),老師明明教過(guò)我們,新聞寫(xiě)作盡量具體,不要太虛。然后趕緊把“貫徹中央大政方針”改成了“貫徹黨的十七大精神”。第二,關(guān)于公司的簡(jiǎn)介有廣告嫌疑,楊驊驍老師還讓我們做過(guò)課堂練習(xí),一定要避免廣告嫌疑,可是我還是犯了這個(gè)錯(cuò)誤。不管怎樣,稿子終于定下來(lái)了。
很快,20xx到來(lái)了,馬上要過(guò)新年了,我的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了。雖然只有一篇作品,學(xué)到的東西也不多,但對(duì)于我卻仍然意義非凡。要問(wèn)我真正學(xué)到了什么,總結(jié)起來(lái)有:
一、要有決心和毅力,就像找工作,雖然可能碰很多壁,但不拋棄不放棄,總會(huì)迎來(lái)“柳暗花明”那一天。
二、已經(jīng)大三了,要對(duì)自己有一個(gè)明確的定位。自己想做什么,能做什么?就業(yè)的時(shí)候才能少走彎路。
三、簡(jiǎn)歷制作很重要,讓考官短時(shí)間了解你,以后求職一定要認(rèn)真做簡(jiǎn)歷。
四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)真的很重要,無(wú)論書(shū)本上的理論,還是要求動(dòng)手的后期制作,趁著還有一年時(shí)間的緩沖期,好好補(bǔ)充一下專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
總而言之,這個(gè)假期的經(jīng)歷讓我受益匪淺。感謝曾拒絕我的四家單位給我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感謝中國(guó)基層黨建網(wǎng)XX頻道所有同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)與幫助。現(xiàn)在,我只想好好珍惜還剩不到一年時(shí)間的校園學(xué)習(xí)生活,同時(shí)對(duì)最終的的畢業(yè)實(shí)習(xí)充滿(mǎn)期待。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
大學(xué)三年的時(shí)間過(guò)的真的很快,不知不覺(jué)就到了我們?nèi)松凶钪匾囊惶谜n,那就是我們一直在向往的實(shí)習(xí),在這節(jié)課上,沒(méi)有人告訴你該做什么,也沒(méi)有人告訴你應(yīng)該去怎么做,終于明白該是到了什么事兒都要靠自己的時(shí)候了,可能這來(lái)的有些突然,讓我們還不太適應(yīng),但我相信一切都會(huì)好起來(lái)的,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們收獲了喜悅與成功,但伴隨著的是那些一次次的失敗與教訓(xùn),但這一切都將成為我今后的生活中最寶貴的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
北京眾信國(guó)際旅行社股份有限公司是經(jīng)國(guó)家旅游局、北京市工商行政管理局。
批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的股份制企業(yè),特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境、入境、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。公司主要經(jīng)營(yíng)出境游批發(fā)、零售、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù),總部設(shè)在北京,并在上海、成都、沈陽(yáng)、哈爾濱、西安設(shè)有五家分公司。公司旗下的眾信旅游網(wǎng)作為專(zhuān)業(yè)的旅行服務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站,為旅游者提供團(tuán)隊(duì)游、自由行、酒店預(yù)訂、簽證服務(wù)、會(huì)員服務(wù)等一站式全方位的旅游服務(wù)。作為中國(guó)最大的出境游運(yùn)營(yíng)商之一,眾信旅游堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心,以服務(wù)為導(dǎo)向,整合機(jī)票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務(wù)等出境游產(chǎn)業(yè)鏈各要素資源,是出境旅游產(chǎn)品的制造者和服務(wù)的提供者,產(chǎn)品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲等全球主要的目的地國(guó)家和地區(qū)。自XX年以來(lái),眾信旅游一直在中國(guó)出境游市場(chǎng)特別是長(zhǎng)線出境游市場(chǎng)上占有領(lǐng)先地位,目前是歐洲、北歐、俄羅斯、澳新、非洲、中東、美洲、郵輪、普吉島、巴厘島等旅游線路的全國(guó)十大批發(fā)商之一,多次榮獲產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本人在眾信旅游擔(dān)任的是營(yíng)銷(xiāo)部的一名銷(xiāo)售,與我大學(xué)的專(zhuān)業(yè)一樣,所以大學(xué)三年的學(xué)習(xí)對(duì)我的工作產(chǎn)生了巨大的幫助,我的工作主要是負(fù)責(zé)外聯(lián),接待客人,根據(jù)客人的要求向客人推薦旅游線路,收客人準(zhǔn)備的簽證資料,以及最后向客人進(jìn)行電話(huà)回訪。雖然有人認(rèn)為銷(xiāo)售只是公司的最底層,但是我堅(jiān)信任何企業(yè)都離不開(kāi)銷(xiāo)售,所以我對(duì)銷(xiāo)售具有濃厚的興趣。
(一)接待客人
作為一名銷(xiāo)售,客人對(duì)你的第一印象非常的'重要,從客人進(jìn)店的第一步起,你的一舉一動(dòng)也許都會(huì)對(duì)你之后的推銷(xiāo)產(chǎn)生影響,所以在接待客人時(shí)我們一定要注意細(xì)節(jié),比如說(shuō)幫客人倒杯水,客人抽煙幫客人拿個(gè)煙灰缸,也許這些細(xì)微的地方就能讓客人認(rèn)可你,只有客人認(rèn)可你這個(gè)人,客人才會(huì)放心的把錢(qián)交給你,我一直都認(rèn)為好的銷(xiāo)售身邊的客人都是從朋友做起的,我相信用我們的熱情一定可以打動(dòng)顧客。
(二)推銷(xiāo)
任何銷(xiāo)售工作都是從推銷(xiāo)開(kāi)始的,我們最重要的兩種方式就是與客人面對(duì)面的推銷(xiāo)或者是電話(huà)推銷(xiāo),但無(wú)論是哪種方式,與客人的溝通是不可少的,這也是銷(xiāo)售過(guò)程中最最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),良好的溝通能力往往具有事半功倍的效果,客人剛開(kāi)始來(lái)咨詢(xún)往往會(huì)有諸多的要求以及許多不確定的目的地,但是我們要在與客人的溝通中抓住重點(diǎn),排除干擾因素,針對(duì)這一點(diǎn)向客人推銷(xiāo),幫助客人明確一個(gè)目的地。在溝通中,一定要注意自己要在主導(dǎo)地位,帶領(lǐng)著客人走,自己心里也要有個(gè)明確的銷(xiāo)售目標(biāo),千萬(wàn)不可被客人的諸多要求牽著走,因?yàn)榭腿送切枰粋(gè)能幫他們拿主意的人。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
姓 名:
專(zhuān)業(yè)班級(jí):
學(xué) 號(hào):
指導(dǎo)教師:
完成時(shí)間:
一、 實(shí)習(xí)基本概況
作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的大三畢業(yè)學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到北京大董烤鴨店距今已經(jīng)有了近 年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的不同尋常的 助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
二、 實(shí)習(xí)單位情況
大董是北京唯一一家大眾點(diǎn)評(píng)黑珍珠三鉆餐廳。大董烤鴨店坐落于北京最繁華街道三里屯旁一個(gè)大體育場(chǎng)邊上。大董號(hào)稱(chēng)“一生必吃一次”。將西餐的風(fēng)格與傳統(tǒng)中式菜肴相融合,很多菜都有個(gè)詩(shī)意的名字,擺盤(pán)上意境高遠(yuǎn)得猶如一幅畫(huà)。大董似乎永遠(yuǎn)都在滿(mǎn)員的狀態(tài)。
大董餐廳外有個(gè)很大的院子,兩邊是草坪中間是橋式過(guò)道下面是小池塘有很多小金魚(yú)。
大董的設(shè)計(jì)風(fēng)格是以元代為主題以趙孟頫的《秋郊飲馬圖》為基礎(chǔ)。室內(nèi)風(fēng)格以黑白灰藍(lán),室外有很多一比一還原的馬。環(huán)境看起來(lái)格外的大氣。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我通過(guò)面試被分配到前廳部二樓服務(wù)組工作,擁有了一份前廳服務(wù)員的工作。酒店對(duì)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。(一)迎賓問(wèn)候客人
當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在電梯口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去尊稱(chēng)客人。
(二)呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水
詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已通過(guò)電話(huà)預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
(三)上菜服務(wù)
上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上菜時(shí)要把每道菜的口味、食材、技法、產(chǎn)地給客人介紹并請(qǐng)客人慢用。有一些意境菜的代表菜要介紹完整的創(chuàng)造什么樣的意境。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
(四)實(shí)結(jié)及體會(huì)
也許,在外人看來(lái),餐廳服務(wù)工作很簡(jiǎn)單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。
作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買(mǎi)單。對(duì)于自己的工作,無(wú)論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在餐廳的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
四、 成績(jī)與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的.服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及自身的不足。
通過(guò)在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說(shuō),酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放棄,不過(guò)終還是堅(jiān)持下來(lái)了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢(qián)養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂(yōu),在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。
在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。服務(wù)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
五、 問(wèn)題與不足
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現(xiàn)出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
首先,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己各方面的能力,順應(yīng)時(shí)代的要求;
其次,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐能力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂(lè),有苦澀,有難過(guò),這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言?xún)烧Z(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。
這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝大董給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望大董能夠越來(lái)越好。
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