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【精品】銷售類的實習報告4篇

　　我們眼下的社會，越來越多的事務都會使用到報告，不同的報告內容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編整理的銷售類的實習報告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【精品】銷售類的實習報告4篇

銷售類的實習報告篇1

　　（一）封面；

　　（二）正文：

　　實習報告正文內容必須包含下面五個方面：

　　1.以實習時間、地點、任務作為引子，或把幾個月的實踐感受、結果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容。

　　2.實習目的：言簡意賅，點明主題。

　　3.實習單位及崗位介紹：要求詳略得當、重點突出，重點應放在實習崗位的介紹。

　　4.實習安排：簡單介紹整個實習過程的總體安排。

　　5.實習內容及過程：這是重點，篇幅不少于xx字。要求內容詳實、層次清楚；側重實際動手能力和技能的培養、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。實習過程（實習內容、環節、做法）

　　（1）將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為；

　　（2）觀察體驗在學校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態或面貌出現的。比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發了你對職能部門的了解。再比如人際協調方法，工作中的人際協調和你學的公關理論與實務有什么樣的`差異，你怎樣體會公關理論等。

　　6.實習總結及體會：這是精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強；著重寫出對實習內容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今后應努力的方向。

銷售類的實習報告篇2

　　我們學校由于有著校企合作的緣故，從前我也沒有擔心過實習的時候做什么工作，于是今年我和一批同學一起選擇了xx公司進行實習，職位是營銷儲備干部，又叫營銷顧問，其實也就是做電話銷售，我在那里做了將近兩個月的時間，以下是我的實習報告。

　　一、實習時間

　　20xx年x月x日——x月x日

　　二、實習單位介紹

　　xx公司是專門做搜索引擎的一家網絡信息服務公司，擁有著許多優秀的研發工程師，因此也有著一流的銷售團隊。

　　三、實習過程

　　這是我第一次來到大城市，一開始是比較緊張的，但到了公司以后卻發現公司在郊區，雖然有班車接送，但人生地不熟的，我便和幾個同學一起合租，第二天早早地來到了公司。最開始的時候先是簽實習協議，由于人數比較多，專門空出一個會議室給我們開會。簽字完畢之后是為時一周的崗前培訓，鑒于我們都是剛出校園的大學生，對于銷售并不是很了解，因此我們上了一整周的課程，不過相應的我們也對銷售了解了很多。

　　一周以后是劃分到不同的銷售部門，即便是下部門也只是實習生而已，并不是說這樣就能和一線員工一樣。我所在的部門配備了一個銷售經理和兩名教練，雖然我也不知道為什么銷售團隊中會有教練這個稱呼，我們先是坐在相應的工位上，然后使用實習賬號登錄后臺撥打電話，電話號碼都是分配好了的，也不需要我們自己去找客戶。

　　公司大概一天可以分配給我們120個電話號碼，這些號碼有的能夠打通，有的是空號，不過大多數還是能夠打通的，我們遇到的情況大多數是兩種，一種是對方直接掛斷，即顯示“正在通話中”，或者接電話大概十秒就掛斷電話。由于我們都是陌生號碼，因此客戶對我們都是處于不信任的態度，或者一聽到我們是做銷售的.馬上就掛斷電話。

　　我們實習期間的任務是一個月之內拿下至少兩個訂單，并且要簽約成功才算有效，這樣我們就能夠從所在部門畢業，然后進入銷售一線。當然這個過程中任務量是不斷遞增的，最開始每天的通話時長是40分鐘，后面則會要求平均每天的通話時長達到96分鐘，而且只能聊產品，不能說其他的內容，因為我們的通話都有錄音，經理每天都會聽我們達到一分鐘以上的錄音，達到三分鐘以上的錄音則會重點標記出來，然后在會議室播放給我們所有人聽，這樣是為了找出我們銷售技巧的不足。

　　四、實習體會

　　實習了這么久，我學會了很多，也有著許多的感慨，首先對于客戶，我們一定要注意禮貌用語，不能對客戶發泄，而且要吐詞清晰，最好聊的話題能夠引起客戶的興趣，掌握談話的節奏，不然對方可能會直接掛斷電話。對于電話銷售，其實我有著很不滿的一點，因為這些電話有很多都是重復的，比如這個人剛打過，下一個人接著打，這樣很容易引起客戶的反感，我曾遇到過一個客戶，一天之內被我們公司打了17道電話，已經算是騷擾電話的范疇了，因此對方接電話直接開始罵人。

　　五、實習總結

　　兩個月的時間很快就結束了，雖然我并不是最優秀的那一個，但是我覺得比起我第一天來到公司話都說不清楚的樣子，我提高了很多，也學會了很多，這對于我將來的職業規劃是一筆寶貴的財富。

銷售類的實習報告篇3

　　一、實習目的

　　1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

　　3、調查研究，發現問題，確定合適的畢業設計課題。

　　二、實習內容

　　在超市的各個連鎖店做電腦的臨促，首先計算機是我的專業，在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優勢，做起來也會有一定的興趣！

　　由于是剛開始接觸，所以所要完成的.工作就是每天根據需要到各個電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓，然后分配明天大家的銷售地點，然后工作兩天，第三天再來接受培訓，并上交銷售情況報表，再進行銷售地點的分配，依此類推。

　　在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結交了許多朋友，可謂是樂在其中！

　　但是我個人認為對我挑戰的就是，記住每款機子的價格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應該是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查！好麻煩！

　　三、實習體會和收獲

　　在短短幾個星期的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

　　但在實習工作的同時也發現了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站，臨促在網站里注冊會員，到時候就可以網上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業設計的過程中，不斷研究，不斷完善。

　　實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！

銷售類的實習報告篇4

　　在森馬一個月的實習結束了，收獲了許多寶貴的經驗，同時也得到了很多中肯的建議。對于一個剛走出校門的大學生來說，怎樣能更好的轉變自己的社會身份，適應企業的發展節奏才是最重要的。總結自身的不足，找出差距，確定目標去奮斗，讓自己更加富有創新性、靈活性，提高自己的應變能力，為自己的工作打下堅實的基礎，千里之行，始于足下。總結一點自己的小小經驗，從一個學生的角度提出一些意見，使我們的工作更加完善，效率得到提高，這才是大家所希望的，因為企業的發展才是我們實現個人價值的最終奮斗目標。

　　一、對于自身的一些認識：

　　1、新員工千萬不要盲目工作，被動接受工作是不對的，必須積極提高自己的主動性，時刻保持清醒的頭腦，主動積極應變困難，善于發現問題、解決問題、總結問題、改善問題。同時還要做好工作計劃與總結，做到心中有數，時刻規劃自己的發展，改正自己的缺點，走向良性發展的道路;

　　2、把握全局的發展，要有大局觀，同時還要努力做好每個細節，將局部與整體結合起來。做事情前明白前因后果，理性的去面對自己所要承擔的任務。要用自己的創新精神，結合實際，尋求改善工作的最好方法，提高工作效率;

　　3、新員工要注意自己的工作方式，注意辦公室禮節。從很簡單的接打電話，到與其他部門進行協作，這都需要運用正確的方式去應對，良好的工作方式往往是良好完成工作任務的途徑之一;

　　4、沉著冷靜、從容應對。剛開始工作的時候，由于對情況的不了解，很容易產生浮躁的情緒，但是要適當調整自己的情緒，快樂地工作，幸福地生活。培養自己的細心與耐心是必要的，無論從事什么工作都不能偏離這一點，認認真真地做好自己的本職工作，從容面對一切困難，為工作目標不懈努力;

　　5、要主動學習、有溝通意識。許多工作經驗都是在實踐中積累起來的，那么就要主動請教相對更有經驗的人，吸取有益的東西，根據自己的實際情況合理運用，不斷提升自己的個人能力，為以后的成功積累經驗。做事要有謙虛精神，時刻想著尋求自己工作的不足，虛心向上才會成功。尊重人、感謝人，才會贏得他人的尊重，才會在協作中游刃有余;

　　6、全面認識自己。做什么之前，首先要明白自己要什么，這樣才能使自己找到適合自己發展的崗位，才能在工作中發揮自己的優勢。這需要自己去好好地思考，同時還要有敬業精神，干一行、愛一行是必要的;

　　7、主動幫助、協作他人。往往一些新員工只局限于做好自己的本職工作，對于其他人的工作不是很關心。這樣是不可取的，不利于培養自己團隊意識，同樣對于自身綜合素質的提升也是不利的。對于一個和諧的工作團隊，互相協作，積極主動的提供幫助是必要的。有些事情也許就是因為自己的主動，使得自己學到了許多，對于一些知識加深了理解，在運用中不斷前行，提高工作能力。在迎接新實習生，并且帶訓他們對日常工作進行一些熟悉時，自己有了一些心得，自己主動接受這一類工作，有利于自身的提升，提高了自己的辦事能力;

　　8、要有較強的應變能力。現代企業的發展，特別是國外大型企業，危機公關能力往往是企業轉敗為勝的關鍵，今年森馬的形象危機已經給了我們很深刻的啟示。每個人都要有危機公關意識，即使是一件小事也是鍛煉的機會，注重細節，尋求整體發展，那么企業才有頑強的生命活力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。從企業整體發展來講，要深入打造自己的危機公關體制，整體提升自身的應變能力;

　　9、從人力資源的角度上來講，除要有以上的認識外，還要能在“德”上做文章，人資和財務都要重“德”的建設。要有原則性、保密性，嚴謹、認真地完成工作，從公司的整體利益出發，團結各個部門，一起為公司的發展而努力。的確，這些部門的人員要保持自己的素質修養，培養良好的道德品質，從而提升部門整體素質，為公司長遠戰略的發展貢獻力量;

　　10、人力資源工作是企業人力資源規劃、招聘人事、培養發展、薪酬福利、績效評估、員工關系等工作的主體，人資人員要有全局觀念，要明確自己的服務觀，積極主動為公司、為各個部門提供幫助，并且在此過程中具備較強的咨詢能力，為了公司長遠發展戰略貢獻重要力量。做了招聘、培訓、勞務合同等等工作，對于培養自己嚴謹而積極的工作態度是很必要的.，在以后的工作中，要靠自己去摸索、體會，使自己不斷進步、發展。

　　總之，在實際的工作之中，必須要做一個有心人，不斷汲取精華、完善自己，讓自己更好的適應社會發展的節奏，做社會需要的有用之人，成社會需要之才，打造屬于自己的成功天地。無論做什么工作，都要保持一顆謙虛謹慎、求實上進的心，使自己在激烈的社會競爭中，能夠脫穎而出。自己是不是人才，能不能成為人才，這都需要自己用不懈的努力去有力地證明。

　　二、對于工作的一些建議:

　　(一)、對于校園招聘的一些建議：

　　1、地點的選擇要更加加具有吸引性，吸引宣講會周邊的同學們都可以積極踴躍參加，增加杭州站是必要的;

　　2、在過程前后，要做好數據的整理與總結，深入實際去調查，為下一次校園招聘積累經驗，做好工作計劃;

　　3、充分利用起校園就業網的優勢，大力宣傳我們的網站，提升自我形象，對于各種宣傳途徑要合理整合，達到資源的優化配置;

　　4、招聘方式避免雷同化，要趨于多樣化，用多種不同形式，全方位、立體考察人才;

　　5、招聘時間根據實際情況適當調整;

　　6、一切從集團的利益出發;

　　7、我是長沙的大學生，建議下次不要選擇美興大酒店，雖然物美價廉、交通方便，但是過于隱蔽，不易尋找，一樓無大堂，不好詢問。

　　8、建議增加通知方式，確保萬無一失，且通知面試的時候要區分森馬和巴拉巴拉，以免誤解。

　　(二)、對于所在培訓組工作的一些心得：

　　1、有些培訓會出現一些疏忽，在準備過程中出現一些問題。首先，新員工的主動性不足，老員工在工作繁忙時會疏忽一些事情的交代，這就需要大家在事前進行很好的溝通與計劃，明白做事情的前因后果，把握整體與局部的關系，耐心、細致，確保萬無一失;

　　2、對于我們的培訓工作，要提高效率并且與各個部門進行行之有效的總體溝通，建立合理的運行機制，確保可以更好的實施。注意培訓資料的詳細整理，以便日后統計的便利，減少不必要的麻煩;

　　3、注意講師的合理選拔，提升整體質量，真正讓學員在快樂中學習到所需要的知識。對于上一年的總結，要深入到實際工作中去，以更好地提升我們的整體工作水平;

　　4、從整體上全方位把握培訓工作，平衡各個方面的利益需求，并結合EHR系統管理，與績效考核等相關工作結合，提升整體工作質量;

　　5、努力提升培訓組織者的業務素質，打造強勢內外培訓團隊，為培訓工作的順利實施保駕護航。

　　6、此外，對于勞務合同和考勤制度要進行合理的整理，為以后的便捷化打好基礎，并結合新《勞動合同法》，保障員工的合法利益。完善這方面的工作，有助于更好地規范員工行為，提升素質，打造制度文化。

　　(三)、對于工作的其他看法：

　　1、工作中注意自己的時尚的氣質，努力打造有活力的企業文化;

　　2、各個部門加強有效的溝通是必要的;

　　3、人力資源工作在系統化、先進化的道路上還要穩步向前發展，打造優秀的核心團隊;

　　4、加強對公司新老員工的溝通;

　　5、合理加強培訓，提升全員的業務素質，打造團隊文化、終身學習文化;

　　6、打造公司信息化管理平臺，提高管理效率;

　　7、做好人才、技術、戰略儲備，為搬遷上海，提升整體打下堅實基礎;

　　8、更加豐富員工的精神生活，打造和諧文化;

　　9、加強對校招員工的培養;

　　10、打造全員的愛崗敬業精神，加強思想政治教育。

　　以上是一些小小的總結與建議，是這一階段對自我的總結，會對以后的工作有很大的幫助。這只是走進社會的第一步，以后要學習的還有好多好多，活到老，學到老。用心去體會今后的工作與生活，盡快轉變自我的社會角色，充分挖掘自我潛力，發揮自我優勢，為長遠發展打下基礎。今天只是漫漫長路的一小步，今后還要不斷汲取營養，感謝所有關心和支持我的同事，感謝森馬給我提供了一個展現自我的平臺，我會在以后的工作中加倍努力。相信森馬的未來會越來越好，相信我們的事業會走向更加偉大的成功。

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