關(guān)于文員類實(shí)習(xí)報(bào)告匯總5篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編整理的文員類實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、前言
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束2個(gè)月的實(shí)習(xí)，可以說(shuō)這段時(shí)間是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
二、 公司概況
我是在廣州市阿波羅建材科技有限公司實(shí)習(xí)的。生產(chǎn)基地與科研開發(fā)廣州市阿波羅建材科技有限公司是研制、生產(chǎn)電腦蒸汽房、按摩浴缸等高級(jí)休閑衛(wèi)生潔具的專業(yè)廠家。阿波羅公司營(yíng)銷部位于廣州市最繁華的天河商務(wù)區(qū)高盛大廈，辦公面積約1000平方米;其基地位于廣州市海珠區(qū)風(fēng)光秀麗的`琶洲地區(qū)。公司現(xiàn)有員工約1000人，廠房面積約8萬(wàn)平方米，廠內(nèi)綠樹成蔭，車間規(guī)劃有序，“阿波羅”旗幟在廠門口高高飄揚(yáng)。它共設(shè)立了電子、五金、機(jī)械加工、塑料五金、模具、注塑、包裝材料、板材生產(chǎn)、玻璃制品、潔具生產(chǎn)、組裝等十幾個(gè)生產(chǎn)部門。阿波羅技術(shù)開發(fā)部門擁有30多名工程技術(shù)、電腦設(shè)計(jì)、工藝管理等專業(yè)人才，雄厚的技術(shù)力量使阿波羅產(chǎn)品品質(zhì)及設(shè)計(jì)風(fēng)范一直站在市場(chǎng)的最前沿。廠區(qū)內(nèi)設(shè)立了一個(gè)大型的產(chǎn)品展示區(qū)(展廳)，所有展品都是最新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，各地客商、外商能從容的選購(gòu)各類最新設(shè)計(jì)的優(yōu)秀產(chǎn)品，同時(shí)也讓公司的技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研究改良。阿波羅公司引進(jìn)意大利生產(chǎn)線，大規(guī)模生產(chǎn)新型環(huán)保復(fù)合板材。公司已成為東南亞地區(qū)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、配置最齊全的休閑潔具專業(yè)生產(chǎn)廠家之一，在世界潔具行業(yè)，亦具有相當(dāng)?shù)闹取Ｒ詢?yōu)秀的營(yíng)銷策劃、完善的客戶服務(wù)，阿波羅產(chǎn)品走出國(guó)門走向世界。
文員類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年7月至9月期間，我在澄城縣xx中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。那里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來(lái)那里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫忙，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此情緒很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識(shí)到我的肩上開始扛著職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，以前同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人能夠傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡(jiǎn)單。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習(xí)收獲
我一向認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的潛力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的`深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，透過(guò)我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系透過(guò)這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。但是畢竟是在工作，很多時(shí)候務(wù)必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，這不比在學(xué)校，在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一向以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，透過(guò)這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢。
同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且透過(guò)這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
實(shí)習(xí)總結(jié)
我是學(xué)人力資源管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。十分感謝和我一齊工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己潛力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
文員類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
前言
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)過(guò)程：
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的"氣"， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的.很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好
好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。
文員類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
大四實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了
解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心態(tài)，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年9月4日至20xx年10月25日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
吉林省延吉市
三、實(shí)習(xí)公司：
延吉市格林醫(yī)院
四、實(shí)習(xí)目的：
更好的了解與體驗(yàn)辦公室文員一職，提高自己各方面的能力：調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，理論與實(shí)際相結(jié)合的能力。為以后真正步入工作崗位做一個(gè)較為充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)習(xí)基本情況：
20xx年9月4日這一天我以一位醫(yī)院辦公室實(shí)習(xí)文員的身份進(jìn)
入了延吉市格林醫(yī)院，開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入延吉市格林醫(yī)院，剛進(jìn)入醫(yī)院辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。
吉市格林醫(yī)院是一所綜合性質(zhì)的中小型醫(yī)院，具有自己的獨(dú)立藥房。我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在醫(yī)院辦公室實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：辦公室的清潔衛(wèi)生， 接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來(lái)訪人員，做好辦公室資料收集、整理工作，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)醫(yī)院、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，做好醫(yī)院宣傳專欄的組稿，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳、留底，做好醫(yī)院食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管，接受其他臨時(shí)工作。
七、實(shí)習(xí)過(guò)程：
剛進(jìn)醫(yī)院辦公室時(shí)，對(duì)整個(gè)辦公室的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在主任和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對(duì)醫(yī)院、對(duì)職位職責(zé)有所了解，這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、醫(yī)院辦公室工作流程的了解；
2、各種辦公軟件的運(yùn)用；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的.全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和打印整理資料，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，對(duì)于打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但我覺(jué)得行行業(yè)業(yè)都存在著學(xué)問(wèn)。例如接聽辦公室電話這一任務(wù)，要懂得說(shuō)話語(yǔ)氣和說(shuō)話技巧。
我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班，來(lái)到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好，并開始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲 之類的工作。總之都是比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記 帳工作。 一般要求會(huì)基本的電腦操作（公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電 腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些 大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求的（普通話，英語(yǔ)之類的），另外就是當(dāng)事人本身所 具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對(duì)繁瑣，待遇和 環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是，辦公室文員是一個(gè)培養(yǎng)人才的好崗位，是一 個(gè)有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心，又必須 要有坐下能寫，出去能干，進(jìn)來(lái)能謀的綜合素質(zhì)。
（二）崗位的工作內(nèi)容和工作流程
工作內(nèi)容如下：
辦公室主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)， 具體是：
1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。
2、 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、 做好會(huì)議紀(jì)要。
5、 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8、 做好公司宣傳專欄的組稿。
9、 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14、 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15、 管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16、 接受其他臨時(shí)工作。
日常工作流程如下：
1、招聘
通知應(yīng)聘者面試時(shí)間，地址——接待應(yīng)聘者，并請(qǐng)其填寫應(yīng)聘人員登記表
2、考勤
統(tǒng)計(jì)每日出勤，請(qǐng)假人數(shù)，并紀(jì)錄每?jī)芍艽蛴∫淮慰记诩o(jì)錄——經(jīng)理簽字
3、庫(kù)存物品以及文具的領(lǐng)取
員工申請(qǐng)領(lǐng)取物品——在<辦公用品領(lǐng)取登記>上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等——領(lǐng)取人簽字——領(lǐng)取物品
4、庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)管理
逐一清點(diǎn)庫(kù)存物品數(shù)量—— 在庫(kù)存表上如實(shí)填寫物品名稱，規(guī)格，數(shù)量等
5、 辦公用品和日常消耗品的采購(gòu)
提出采購(gòu)申請(qǐng)——經(jīng)理簽字——在經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施采購(gòu)——所購(gòu)物品收入庫(kù)房——確定數(shù)量，登記入賬，提交發(fā)票等
6、 行政支出的紀(jì)錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄
7、 檔案管理
對(duì)接受檔案進(jìn)行登記——按規(guī)定對(duì)檔案進(jìn)行整理（包括在職人員的檔案管理，離職人員的檔案調(diào)動(dòng)，應(yīng)試人員的資料管理收集）——編號(hào)入庫(kù)
（三）崗位任職條件
1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷
2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)
4、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神
6、年齡在20至25歲左右
（四）崗位工作條件
工作地點(diǎn)主要是辦公室，通常是坐在一個(gè)狹小的辦公桌，對(duì)著電腦工作八個(gè)
小時(shí)左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因?yàn)榇嬖诶婷茱@得較為冷漠，競(jìng)爭(zhēng)氣氛較為激
烈。
（五）崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢(shì)
崗位的近期需求及未來(lái)趨勢(shì)：國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘
人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細(xì)，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實(shí)際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過(guò)與從事此行業(yè)的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發(fā)文件、接待來(lái)訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點(diǎn)是由于國(guó)際貿(mào)易的日益發(fā)展，
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對(duì)于英語(yǔ)更加偏重，至少也要能用日常英語(yǔ)與人溝通即有cet—4以上的英語(yǔ)能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對(duì)文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來(lái)說(shuō)是增長(zhǎng)的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來(lái)協(xié)助管理工作。現(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總 裁助理為崗位群體。“辦公室文員”隊(duì)伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多， 同時(shí)，每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。 由此可見，秘書的社會(huì)需求是相當(dāng)大的。
（六）獲取崗位途徑
面試的注意事項(xiàng)：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要 求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員，要順其自然，不卑不亢。
2、 面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代 表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉 止得體。
3、 文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō) 話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問(wèn)題不 要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。
（七）崗位職業(yè)發(fā)展路線
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會(huì)秘書
（八）企業(yè)招聘人員對(duì)在校生的建議：
1、面對(duì)相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取
2、秘書人員應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能應(yīng)有意識(shí)培養(yǎng)
3、面對(duì)瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心
4、 從容面對(duì)壓力，尋找解壓方法
5、 提高競(jìng)爭(zhēng)力，加大晉升空間
四、調(diào)查心得體會(huì)
文秘類工作的社會(huì)需求在不斷的增長(zhǎng)，我們不能過(guò)分擔(dān)心供大于求，只要做好本職工作，及時(shí)了解市場(chǎng)信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”，切實(shí)提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。
文員類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
1、實(shí)習(xí)目的：
（1） 為了將專業(yè)知識(shí)更好的應(yīng)用在實(shí)踐中
（2） 為幾個(gè)月后即將進(jìn)入職場(chǎng)的我打下一定的工作實(shí)踐基礎(chǔ)，到時(shí)可以更
好的適應(yīng)職場(chǎng)，融入職場(chǎng)
2、實(shí)習(xí)任務(wù)：
（1） 核對(duì)數(shù)據(jù)
（2） 核對(duì)單據(jù)
（3） 做一些文員工作
具體內(nèi)容如下：
我就職的公司主要是經(jīng)營(yíng)華帝廚具電器，我所就職的崗位是財(cái)務(wù)中心的會(huì)計(jì)文員，在剛?cè)肼毜臅r(shí)候首先是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的如之前培訓(xùn)，了解了所在公司的基本情況，包括公司的規(guī)章制度以及職位相關(guān)信息，在進(jìn)入財(cái)務(wù)部門的初始階段，是進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)工作進(jìn)行了解，通過(guò)部門科長(zhǎng)及相關(guān)同事的講解了解了部門使用的系統(tǒng)軟件，集團(tuán)公司統(tǒng)一使用ERP軟件。
為了能更好，更快的融入工作，我開始接觸簡(jiǎn)單的工作，首先是核對(duì)單據(jù)里面的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)里面導(dǎo)出了一個(gè)月的銷售情況，根據(jù)銷售單核對(duì)系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)銷售單的預(yù)銷號(hào)，核對(duì)配送號(hào)是否正確，核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)，核對(duì)產(chǎn)品種類，目的是為了核對(duì)單據(jù)回收的情況以及發(fā)貨配送的情況，找出其中的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)其中的異常單據(jù)對(duì)其進(jìn)行分析原因并記錄，其中異常單據(jù)包括配送失敗，產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)，產(chǎn)品數(shù)量為負(fù)數(shù)，對(duì)這些單據(jù)要進(jìn)行相關(guān)的備注以及要進(jìn)行另外的記錄。
慢慢的適應(yīng)工作后，工作做起來(lái)會(huì)更容易上手，為了讓經(jīng)銷商可以核對(duì)數(shù)據(jù)，需要為每一位經(jīng)銷商制作一份對(duì)賬單，對(duì)賬單包括上月結(jié)余，本月結(jié)余，還有其他費(fèi)用等數(shù)據(jù)，在對(duì)賬單做好后進(jìn)行排版打印，最后得給每一位經(jīng)銷商發(fā)出對(duì)賬單的傳真，還得分別給他們發(fā)銷售明細(xì)的傳真。
我在近期的工作是核對(duì)財(cái)務(wù)單據(jù)，主要是收據(jù)，支付證明，匯票等，公司將這些單據(jù)分配到不同的賬戶下，需要在不同的賬戶下核對(duì)單據(jù)的正確性，要進(jìn)行賬戶的分類匯總，還需要對(duì)單據(jù)進(jìn)行分類排序，核對(duì)單據(jù)時(shí)候存在，
單據(jù)號(hào)是否匹配，所在賬戶是否正確，核對(duì)金額是否正確，信息是否正確，找出一張單據(jù)。
3、遇到的問(wèn)題己解決方法：
（1） 問(wèn)題：?jiǎn)螕?jù)多，一個(gè)月的單據(jù)需要兩三天的時(shí)間才核對(duì)得完
解決方法：加倍的細(xì)心以及耐心
（2） 問(wèn)題：遇到單據(jù)異常不會(huì)處理
解決方法：請(qǐng)教科長(zhǎng)，同事，以及自己總結(jié)規(guī)律對(duì)其進(jìn)行處理
（3） 問(wèn)題：處理單據(jù)時(shí)會(huì)涉及到較多的會(huì)計(jì)知識(shí)與自己在課堂的有出入
解決方法：請(qǐng)教經(jīng)理，問(wèn)清原因，自己認(rèn)真了解，認(rèn)識(shí)
（4） 問(wèn)題：剛開始接觸時(shí)工作不適應(yīng)，不上手
解決方法：自我激勵(lì)，調(diào)適
4、心得:
工作十天以來(lái)，從不適應(yīng)，焦慮到現(xiàn)在慢慢的進(jìn)入狀態(tài)，從手忙腳亂到現(xiàn)在的自我解決能力漸增，是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，自我認(rèn)識(shí)的深入過(guò)程，這令我有些許的安慰，剛進(jìn)入職場(chǎng)的我多少還會(huì)帶這些稚氣，處事上多少會(huì)不成熟，對(duì)于剛接觸職場(chǎng)，心理方面的適應(yīng)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，從十幾年的.學(xué)習(xí)過(guò)程中過(guò)渡到實(shí)踐，行為，心理上都是需要一定的時(shí)間來(lái)適應(yīng)的，剛開始有點(diǎn)膽怯，好多時(shí)候就想著逃避，但最后多還是會(huì)進(jìn)行自我說(shuō)服，自我調(diào)適。在慢慢的進(jìn)入狀態(tài)后，我相信通過(guò)自己的努力，加上自己在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)是可以較好的勝任這份工作的，也相信自己有更好的發(fā)展空間。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開始對(duì)于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因?yàn)槲也幌胱霾缓茫俏蚁嘈胖灰行判模鸵欢茏龊谩?/p>
自從在公司當(dāng)了會(huì)計(jì)文員以后，發(fā)現(xiàn)真正步入一個(gè)企業(yè)接觸到的知識(shí)要
比學(xué)校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)師傅的耐心培養(yǎng)，每天跟著師傅學(xué)習(xí)處理會(huì)計(jì)文件，自己已經(jīng)可以對(duì)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)文件進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了親自去現(xiàn)場(chǎng)觀察實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這半個(gè)月來(lái)不僅僅是去工作，更重要的是學(xué)到了一種工作方法，一種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，一種面臨難題的解決思路，當(dāng)然也注意到了一些自身的問(wèn)題，意志不夠堅(jiān)定，中途有退出的想法，遇到問(wèn)題有畏難情緒，但我最終還是堅(jiān)持下來(lái)了，總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)還是收獲不少。
我很感謝實(shí)習(xí)單位給我們實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅(jiān)持。
現(xiàn)在也還是屬于適應(yīng)的階段，在這一個(gè)階段我會(huì)努力增強(qiáng)自己，充實(shí)自己，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的技能，相關(guān)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，以便更好的適應(yīng)往后的工作，以最好的狀態(tài)迎接接下來(lái)的工作以及挑戰(zhàn)。
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